Se realizó un sondeo de 5 preguntas a 10 pacientes para medir la percepción de los servicios y atención de la clínica. Una encuesta dentro del per...

Se realizó un sondeo de 5 preguntas a 10 pacientes para medir la percepción de los servicios y atención de la clínica. Una encuesta dentro del personal (empleados), entendiendo que son las personas que sostienen una relación directa con los clientes como factor idóneo conocer las anotaciones que estos tienen en el desarrollo de la empresa. Es importante mencionar que se sostuvieron diferentes conversaciones con los profesionales de la clínica odontológica, como guía fundamental para conocer más a fondo el negocio y los ideales corporativos que tienen como equipo. La construcción de una comunicación entre las partes se consideró la pieza fundamental en el proceso, ya que permitió orientar el proyecto al cumplimiento de los objetivos y la satisfacción de la propuesta para las dos partes.