De acuerdo al informe de la CEPAL, Economía digital para el cambio estructural y la igualdad, el mercado latinoamericano se convirtió en un mercado de gran importancia en el uso y desarrollo de aplicaciones por parte de los individuos, las empresas y el gobierno, el gasto en este ítem alcanzó el 5,2% del PIB de la región. (CEPAL, 2013). Por ejemplo, la agenda digital Chile 2020, busca desarrollar una industria competitiva en el marco de los contenidos digitales y de comercio electrónico, busca que más PYMES hagan uso de las TIC’s y apoyar de manera importante la creación de nuevos canales de negocio.
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