Administracion 1 - C01

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Administración U1 
Orígenes: 
La administración nace desde que el hombre empieza a organizarse para sobrevivir y vivir 
más cómodamente. 
La administración es una disciplina que se sirve de muchas otras y combina procesos 
individuales, interpersonales y organizacionales para el logro eficaz y eficiente de objetivos. 
La administración es a la misma vez un arte, es decir tener habilidad para hacer algo, una 
ciencia, o un conocimiento organizado con el fin de aplicar un método para el desarrollo, y 
una técnica, o sea un método que se desprende de las teorías. Es el proceso de planear, 
organizar, dirigir y controlar las actividades de los miembros de la organización y el empleo 
de los demás recursos organizacionales con el propósito de alcanzar las metas establecidas. 
¿Qué son las organizaciones?: 
Grupo de personas que trabajan en común para alcanzar un superávit. Tienen una estructura. 
Están diseñadas para el logro de determinados objetivos. Tienen limitaciones predefinidas. 
Existen de una manera casi permanente. Usan un conocimiento específico para realizar 
actividades relacionadas con el trabajo. 
Clasificación de empresas: 
Según su propiedad son privadas o públicas. 
Según la actividad que realizan son del sector primario, secundario o terciario. 
Según si fabrican o no son industriales, comerciales o de servicios. 
Según su forma jurídica son individuales o es una sociedad. 
Según su tamaño son microempresas, pymes o grandes empresas. 
Según su ámbito geográfico son locales, nacionales o internacionales. 
Definiciones 
El objeto de estudio de la administración es cualquier emprendimiento, proyecto u 
organización. 
● Eficacia: cumplir un objetivo sin importar la utilización de recursos. 
● Eficiencia: cumplir un objetivo utilizando adecuadamente los recursos. 
Recursos 
 
Tangibles → Fisicos (maquinaria, vehículos), Financieros (dinero, derechos de cobro, 
etc) 
Intangibles→ Humanos (conocimientos, lealtad, motivación) 
 → No Humanos → Tecnológicos (patentes, recursos dedicados a la innovación) 
 → Organizativos (marca, reputación, etc) 
Proceso Administrativo (PODC) 
Las actividades que realizan los gerentes reflejan cuatro funciones básicas que se realizan al 
mismo tiempo: planeación, organización, dirección y control. De la misma manera, las 
organizaciones utilizan distintos recursos en la búsqueda de sus metas y objetivos que se 
agrupan en cuatro: recursos humanos (no tangibles), financieros, físicos o de información. 
Los administradores y gerentes combinan sus funciones básicas con los recursos, de manera 
tal que la organización crezca y logre sus metas de manera eficiente y eficaz. 
La planeación es el proceso de determinar la posición futura deseada de la organización y 
decidir la mejor forma de llegar ahí. En las empresas grandes, los equipos de alta gerencia se 
encargan de esta tarea mientras que en las empresas pequeñas son los dueños los que se 
encargan. Las características y conductas del encargado de esta tarea son fundamentales: 
percepción para monitorear el entorno, creatividad y motivación para establecer los 
objetivos, y las estrategias y tácticas para su organización y logro. Comprende escoger las 
tareas que deben ejecutarse para alcanzar los propósitos de la organización; indicar cómo y 
cuándo deben realizarse; toma de decisiones. En un buen plan, no solamente se debe pensar 
en los objetivos sino también en la posición actual. 
La organización es el proceso de diseñar los puestos de trabajo, agruparlos en unidades 
manejables y establecer los patrones de autoridad entre ellos y las unidades. Este proceso 
define la estructura de una organización, en la que se incluyen varios niveles de jerarquía que 
conllevan distintas actividades y responsabilidades. Comprende diseñar una estructura de 
trabajo, es decir asignar tareas, trabajos y roles. 
La dirección es el proceso de motivar a los miembros de la organización a trabajar juntos 
hacia las metas de la organización por encima de las personales. Acá resaltan las cualidades 
de un gerente nato, tales como motivar a los empleados, manejar los grupos y liderar 
correctamente. Comprende guiar y coordinar las actividades laborales de los miembros de la 
organización así como también influir en ellos para que contribuyan al logro del objetivo 
grupal. 
El control es el proceso de monitorear y corregir las acciones de la organización y sus 
miembros para mantenerlos dirigidos hacia sus objetivos. La evaluación del desempeño, los 
 
sistemas de recompensas y la motivación aplican al control, que para empresas grandes puede 
no ser tan crítico como para las empresas más pequeñas. Comprende el control en función de 
que las cosas sigan según lo planeado y, en el caso de que no, averiguar las razones. Además, 
comprende la detección de desvíos o imprevistos. Es un proceso que tiene 3 pasos: 
1. ¿Qué y cómo medimos? Controles cuantitativos y cualitativos. Medición del 
desempeño real. 
2. Determinar rango de variación aceptable. Comparación del desempeño real contra el 
estándar. 
3. Corregir el desempeño real. Revisar el estándar. Toma de acciones administrativas. 
Además, hay tres tipos de controles: 
Preventivo: se adelanta a los problemas. Requiere información oportuna y precisa que no 
siempre es fácil de conseguir. 
Recurrente: se da mientras una actividad está en progreso. Ayuda a corregir problemas antes 
de que se vuelvan demasiado costosos. 
Correctivo: ocurre después de que la actividad se haya desarrollado, es decir, después de 
que haya ocurrido el error. 
 
Medidas de Desempeño Organizacional: 
Productividad: relación entre la cantidad de bienes producidos y los insumos necesarios 
para generar ese resultado. La fórmula de productividad es el total de ingresos sobre el total 
de gastos o salidas. Si mantenemos los ingresos pero reducimos los gastos, si aumentamos 
los ingresos con los mismos gastos, o si aumentamos los ingresos y reducimos los gastos, 
estamos aumentando la productividad. 
Rangos de la Industria: clasificaciones que representan un indicador sobre qué tan bien se 
está trabajando en comparación con las otras compañías de la industria. 
Efectividad: medida de idoneidad de las metas organizacionales y de qué tan bien se están 
cumpliendo dichas metas. 
Jerarquía Organizacional 
Dentro de las jerarquías organizacionales podemos encontrar: 
● Empresario 
● Director 
● Gerente 
 
● Supervisor 
● Ejecutivo 
● Administrador 
● Docente 
Todos ellos realizan las 4 actividades esenciales de la Administración → PODC