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Administración U3 – Clase 14 Comprender la Estructura de un Sector La esencia del trabajo del estratega es hacer frente a la competencia. La competencia tiene lugar en el sector en el que la empresa y sus rivales se disputan el negocio. Cada sector tiene una estructura característica que conforma la naturaleza de la interacción competitiva que se desarrolla allí. Comprender la estructura del sector de una empresa es una disciplina básica en la formación de estrategias. En la superficie, cada sector es diferente. Para comprender la competencia y rentabilidad de un sector, uno debe mirar más allá de sus diferencias y verlos a un nivel más profundo. En cualquier sector hay cinco fuerzas competitivas básicas cuya fortaleza colectiva determina el potencial de beneficios del sector a largo plazo. Muchas cosas pueden afectar a la rentabilidad de un sector a corto plazo, pero es la estructura del sector, puesta de manifiesto en las fuerzas competitivas, la que determina su rentabilidad a largo plazo. La comprensión de las fuerzas competitivas, y sus causas, le da al estratega un medio para evaluar cualquier sector. El análisis de la estructura de un sector revela las raíces de su rentabilidad en cualquier momento, además de proporcionarle un marco para anticipar e influir en los cambios que se produzcan en la competencia y la rentabilidad del sector a lo largo del tiempo. Defenderse de las fuerzas competitivas o conformarlas a favor de una empresa se convierte en un componente importante de la estrategia. Las Fuerzas que Conforman la Competencia: Los directivos tienden a tener una visión demasiado limitada de la competencia: la que se manifiesta sólo en los competidores directos del momento. Sin embargo, la competencia va bastante más allá de los rivales establecidos del sector. Clientes, proveedores, participantes potenciales y productos sustitutos son, competidores en la lucha por los beneficios, cuya influencia puede ser más o menos importante en función del sector. La rivalidad extendida que se deriva de la interacción de estas fuerzas competitivas da lugar a la rentabilidad del sector. Diferentes fuerzas adquieren importancia en la conformación de la competencia de cada sector. La fuerza o fuerzas competitivas más fuertes determinan la rentabilidad de un sector y pasan a ser de suma importancia para la formulación de estrategias. Cada sector tiene una estructura o conjunto de características económicas y técnicas que da lugar a estas fuerzas competitivas. La Amenaza de Nuevos Participantes: Los nuevos participantes en un sector traen consigo una capacidad nueva y un deseo de ganar cuota de mercado. Cuando la amenaza es alta, los beneficios no pueden aumentar demasiado sin atraer a nuevos competidores. La amenaza de entrada en un sector depende de las barreras de entrada que haya y de la reacción que los nuevos participantes pueden esperar de los competidores existentes. Si las barreras de entrada son bajas y los recién llegados esperan poca respuesta por parte de los competidores consolidados, la amenaza de entrada es alta y la rentabilidad del sector es moderada. Hay siete barreras de entrada importantes: 1. Economías de escala por el lado de la oferta: surgen cuando las empresas que producen volúmenes grandes disfrutan de costos más bajos por unidad, porque pueden diluir los costos fijos en más unidades, emplear tecnología más eficiente o exigir mejores condiciones a los proveedores. Las economías de escala disuaden al aspirante de entrar, ya que le obligan a hacerlo a gran escala o a aceptar una desventaja de costos. 2. Beneficios de escala por el lado de la demanda: estos beneficios, también conocidos como efectos de red, surgen en sectores en los que la disposición de un comprador a pagar por el producto de una empresa se incrementa junto con el número de otros compradores que también son clientes de la empresa. Los compradores también pueden valorar el estar en una “red” con un conjunto más grande de compañeros clientes. Los beneficios de escala por el lado de la demanda desalientan la entrada limitando la disposición de los clientes a comprar a un recién llegado y reduciendo el precio que éste puede pedir hasta crear una gran base de clientes. 3. Costes de cambio para los clientes: los costos de cambio son costos fijos que los compradores afrontan cuando cambian de proveedor. Cuanto mayores son los costos de cambio, más difícil le será a un nuevo participante ganar clientes. 4. Requisitos de capital: la necesidad de invertir grandes recursos financieros para competir crea una barrera de entrada. Puede ser necesario capital no sólo para instalaciones fijas, sino también para crédito al consumidor, existencias y pérdidas iniciales. Los enormes requisitos de capital en ciertos campos limitan el número de participantes potenciales. En otros campos, los requisitos de capital son mínimos y los participantes potenciales abundan. No obstante, si la rentabilidad del sector es atractiva y se espera que siga siéndolo, y si los mercados de capital son eficientes, los inversores proporcionarán a los aspirantes los fondos que necesiten. 5. Ventajas de las empresas establecidas independientemente de su tamaño: las empresas establecidas pueden tener ventajas de costos o calidad no disponibles por los rivales potenciales, sea cual sea su tamaño. Estas ventajas pueden provenir de la tecnología, acceso a materia prima, localización, subsidios, o una experiencia acumulada que ha permitido aprender a producir eficientemente. A veces estas ventajas pueden hacerse valer legalmente. 6. Acceso desigual a los canales de distribución: el recién llegado debe asegurar la distribución de su producto o servicio. Cuanto más limitados sean los canales mayoristas o minoristas y más ligados estén a los competidores existentes, más difícil será entrar en el sector. A veces el acceso a la disribución constituye una barrera tan alta que un participante nuevo debe crear sus propios canales de distribución. 7. Políticas gubernamentales restrictivas: el gobierno puede limitar o incluso impedir la entrada a sectores por medio de controles como requisitos de licencia, protección de patentes, barreras a la inversión extranjera y límites al acceso de fuentes de materias prima. El gobieno puede también reforzar las barreras indirectamente por medio de controles como las regulaciones sobre contaminación y seguridad. Las políticas gubernamentales también pueden hacer más fácil la entrada (financiando investigaciones y luego poniéndolas a disposición de los recién llegados). Es probable que los aspirantes se piensen dos veces lo de entrar si: ● Las empresas establecidas han respondido vigorosamente contra los nuevos participantes con anterioridad. ● Las empresas establecidas poseen recursos sustanciales para defenderse. ● Las empresas establecidas recorten precios porque quieren conservar cuotas de mercado o porque el conjunto del sector tiene exceso de capacidad. ● El crecimiento del sector es lento, de modo que los recién llegados deben ganar volumen arrebatándoselo a las empresas establecidas. Las barreras de entrada deben evaluarse en función de las capacidades de los participantes potenciales y el estratega debe tener presente cómo pueden encontrar los recién llegados modos creativos de sortear las aparentes barreras.
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