Administracion 1 - C22

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Administración U3 – Clase 22 
Análisis Interno 
Su objetivo es determinar las fortalezas y debilidades con respecto a sus competidores, para 
ello se elabora un perfil estratégico valorando su potencial. ¿Para qué? Para conocer las 
fortalezas y profundizarlas, e identificar las debilidades y mejorarlas. 
● Una fortaleza es cualquier actividad que la organización realiza bien o cualquier recurso 
único. 
● Una debilidad son actividades que la organización no realiza bien, o recursos que necesita 
pero no posee. 
Cultura: 
Formar parte de una organización es ser parte de su cultura. La forma en que las personas 
interactúan en la organización y los supuestos básicos que se formulan son parte de la cultura 
de la organización. Como las organizaciones de hoy toman parte en la economía global, 
debemos ser sensibles a las diferentes opiniones culturales que encontramos cuando 
ampliamos nuestro horizonte mas allá de nuestro país. La cultura es la compleja mezcla de 
supuestos, conductas, relatos, mitos, metáforas y demás ideas que definen lo que significa 
ser miembro de una sociedad concreta. Es la médula de un grupo o una sociedad específicos, 
aquello que distingue la forma de interactuar de los miembros, entre sí y los extranjeros, y 
cómo logran lo que hacen. 
Cultura Organizacional: 
La cultura organizacional es una serie de entendidos importantes, como normas, valores, 
actitudes y creencias que comparten los miembros de una organización. Como conclusión: 
● Es un producto aprendido de la experiencia grupal, y por consiguiente algo localizable 
solo allí donde exista un grupo definible y poseedor de una historia significativa. 
● La misma fuerza del concepto de cultura, es también su debilidad potencial. Si bien 
cuesta mucho trabajo cambiar la cultura, es posible hacerlo. 
● Pueden coexistir varias culturas operando en una unidad social mayor: la empresa. 
Niveles de Cultura: 
Schein sugiere que la cultura existe en tres niveles: artefactos, valores adoptados y supuestos 
básicos. Los artefactos son las cosas que se reúnen para definir una cultura y revelan de qué 
se trata la cultura a quienes les prestan atención; incluyen productos, servicios e incluso 
patrones de conducta de los miembros de la organización. Los valores adoptados son los 
motivos que da la organización para explicar la forma en que se hacen las cosas; la mayor 
 
parte de las culturas de las organizaciones pueden encontrar el origen de los valores que 
adoptan en los fundadores de la cultura. Los supuestos básicos son las ideas que toman por 
sentado los miembros de la organización; en una organización, la cultura dicta ¨la manera 
indicada de hacer las cosas¨ por medio de supuestos implícitos. 
El Iceberg de la Cultura Organizacional: 
Aunque algunos aspectos de la cultura de la organización son muy evidentes, muchos otros 
aspectos son menos visibles. En la 
superficie del iceberg están los 
aspectos evidentes o formales: las 
metas de la organización, la 
tecnología, estructura, políticas y 
procedimientos, recursos 
financieros. Bajo la superficie 
están los aspectos ocultos o 
informales: percepciones, 
actitudes y sentimientos 
compartidos, así como una serie de 
valores compartidos sobre la 
naturaleza humana y de las 
relaciones humanas. 
Como conclusión, la cultura es la 
forma en que la organización ha aprendido a manejar su ambiente. Es una mezcla compleja 
de supuestos, conductas, relatos, mitos, metáforas y otras ideas que encajan todas para definir 
lo que significa trabajar en una organización particular. 
 
Planificación Estratégica: 
Toda organización surge para satisfacer necesidades. Para definir la estrategia a seguir para 
cubrirlas, es necesario un plan de trabajo (corto, medio y a largo plazo). Se trata de definir a 
dónde queremos llegar desde nuestro propio punto de partida. Todo plan debe partir de unas 
premisas ineludibles para que crezca de manera organizada, equilibrada y razonada. Esas 
premisas se resumen en los conceptos de misión, visión y objetivos que representan el 
propósito fundamental de la organización. 
Estos dos conceptos son pilares sobre los cuales cualquier organización basa y conforma su 
estrategia empresarial, delimita sus metas y planea sus objetivos a largo plazo. 
 
● Visión: indica donde se dirige la empresa a largo plazo y en qué deberá convertirse. 
Describe la situación futura que desea tener. (¿Hacia dónde?). La visión aporta el 
contexto en el que actuará la organización. Representa lo que se debe conservar y a 
su vez, estimula el progreso. Equilibra continuidad y cambio. 
● Misión: consiste en definir el negocio al que se dedica, las necesidades que son 
satisfechas con sus productos y/o servicios, el mercado en el cual se desarrolla y la 
imagen pública de la organización. (¿Qué y para qué?).