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Administración U3 – Clase 42 Modelo del Camino hacia la Meta: La teoría del camion hacia la meta plantea que el trabajo del líder consiste en ayudar a sus seguidores a lograr sus metas, proporcionarles la dirección y el apoyo necesarios para asegurarse de que sus metas sean compatibles con las metas del grupo u organización. Esta teoría toma elementos clave de la teoría de las expectativas de la motivación. Robert House, su mayor exponente, identificó cuatro conductas de liderazgo. • Líder Directivo: comunica lo que se espera, programa el trabajo a realizar y ofrece una guía sobre la forma de hacer las tareas. • Líder Solidario: muestra preocupación por las necesidades de los seguidores. • Líder Participativo: consulta a los miembros y utiliza sus sugerencias antes de tomar decisiones. • Líder Orientado al Logro: establece metas y espera que los seguidores logren su mayor desempeño. En contraste con la perspectiva de Fiedler, House supuso que los líderes son flexibles y pueden mostrar uno o todos los estilos de liderazgo, dependiendo de la situación. Propone que son dos las variables situacionales o de contingencia que moderan la relación conducta-resultado del liderazgo: las ambientales, que están fuera del control del seguidor y aquellas que forman parte de las características personales del seguidor. Los factores ambientales determinan el tipo de conducta del líder que se requiere para maximizar los resultados de los subordinados; las características personales del seguidor determinan la forma en que se interpretan el ambiente y la conducta del líder. Perspectivas Contemporáneas del Liderazgo: Teoría del Intercambio Líder-Miembro: La teoría del intercambio líder-miembro (TILM) plantea que los líderes crean endogrupos y exogrupos, y que los individuos que conforman el endogrupo tienen mayores calificaciones de desempeño, menor rotación y mayor satisfacción laboral. La teoría TILM sugiere que desde el inicio de la relación, el líder lo clasificará, de forma implícita, como parte del endogrupo o del exogrupo, y que esta relación tiende a permanecer muy estable con el tiempo. Los líderes también fomentan el intercambio líder-miembro al recompensar a los empleados con quienes desean tener un vínculo más cercano y al castigar a los empleados con quienes no desean ese vínculo. Para que la relación permanezca intacta, tanto el líder como el seguidor deben “invertir” en ella. Los miembros del endogrupo tienen similitudes demográficas, de actitudes, de personalidad e incluso de género con el líder, o bien tienen un mayor nivel de competencia que los miembros del exogrupo. Parece que los líderes establecen diferencias que no son aleatorias y que los seguidores del endogrupo tienen mayores calificaciones de desempeño, colaboran más en el trabajo, y reportan sentirse más satisfechos con su jefe. Liderazgo Transformacional – Transaccional: Muchas de las primeras teorías de liderazgo consideraban que los individuos principalmente dirigían utilizando intercambios sociales. Los líderes transaccionales guían o motivan a los seguidores para que trabajen hacia metas establecidas al intercambiar recompensas por su productividad. Otro tipo de líder, el lider transformacional, estimula e inspira a los seguidores para que logren los resultados extraordinarios. El liderazgo transaccional y el transformacional no deben considerarse como opuestos. El liderazgo transformacional se desarrolló a partir del liderazgo transaccional. Liderazgo Carismático – Visionario: Un líder carismático es un líder entusiasta y seguro de sí mismo, cuya personalidad y acciones influyen para que las personas se comporten de cierta forma. El análisis más detallado identificó cinco características: tienen una visión, la capacidad de articular esa visión, la disposición para arriesgarse con el fin de lograr esa visión, la sensibilidad ante las limitaciones ambientales y las necesidades de los seguidores, y conductas que son excepcionales. Cada día hay más evidencias que muestran corelaciones impresionantes entre el liderazgo carismático y seguidores con altos niveles de desempeño y de satisfacción. La mayoría considera que es posible entrenar a los individuos para que exhiban conductas carismáticas. Quizás no siempre sea necesario lograr que los empleados tengan altos niveles de desempeño; tal vez no sea lo más adecuado cuando la tarea del seguidor tiene un propósito ideológico o cuando el ambiente implica altos niveles de estrés e incertidumbre. Aunque el término visión a menudo se relaciona con el liderazgo carismático, el liderazgo visionario es diferente; es la habilidad de crear y articular una visión del futuro realista, creíble y atractiva que mejore la situación actual. La visión debe ser capaz de generar posibilidades que sean inspiradoras y únicas, y de ofrecer nuevas formas de hacer las cosas. Las visiones que se articulan con claridad y tienen una imagen poderosa se pueden entender y aceptar con facilidad. Liderazgo de Equipo: El papel de líder de equipo es diferente del papel tradicional de liderazgo. Las funciones de “ordenar y controlar” ya no son apropiadas. El reto para muchos gerentes es aprender a convertirse en líderes de equipo efectivos; deben compartir información pacientemente, ser capaces de confiar en otras personas y renunciar a la autoridad, y entender cuándo deben intervenir. Además, deben lograr el equilibrio entre saber cuándo deben dejar solos a sus equipos y cuándo deben involucrarse. Una forma de describir el trabajo de un líder de equipo consiste en concentrarse en dos prioridades: adiministrar los límites externos del equipo y facilitar el proceso de equipo.
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