Administracion 1 - C43

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Administración U3 – Clase 43 
Temas del Liderazgo en el Siglo XXI: 
No es fácil ser un director de información, ya que la tarea implica una gran cantidad de 
presiones externas e internas. La tecnología está cambiando con rapidez. Es probable 
que muchos líderes enfrenten circunstancias difíciles como éstas al tratar de dirigir de 
forma efectiva en el entorno actual. 
Administración del Poder: 
Existen cinco fuentes del poder de un líder: legítimo, coercitivo, de recompensa, del 
experto y referente. El poder legítimo es lo mismo que autoridad y representa el poder 
que tiene un líder como resultado de su posición en la organización. El poder legítimo 
es más amplio que el de coaccionar y recompensar. El poder coercitivo es el que tiene 
un líder para castigar o controlar. Los seguidores reaccionan a este tipo de poder por el 
temor a los resultados en caso de no obedecer. El poder de recompensa es el que permite 
proporcionar recompensas positivas. Una recompensa es cualquier cosa que una 
persona valora. El poder del experto se basa en la pericia, las habilidades o los 
conocimientos especiales. El poder referente surge cuando un individuo tiene recursos 
o rasgos personales deseables. El poder referente surge debido a la admiración de otro 
y al deseo de ser como esa persona. Los líderes más efectivos utilizan varias formas de 
poder. 
Desarrollo de la Confianza: 
Los líderes deben darle mucha importancia al desarrollo de la confianza y la 
credibilidad. El principal componente de la credibilidad es la honestidad. La honestidad 
es considerada la principal característica de los líderes que son admirados. Además de 
ser honestos, los líderes dignos de crédito son competentes e inspiradores; son 
personalmente capaces de transmitir de forma efectiva su seguridad y entusiasmo. De 
esta manera, los seguidores juzgan la credibilidad de un líder en términos de su 
honestidad, competencia y capacidad para inspirar. La confianza se define como la 
creencia en la integridad, el carácter y la capacidad de un líder. Los seguidores confían 
en que el líder no abusará de sus derechos e intereses. Existen cinco dimensiones que 
conforman el concepto de confianza: 
• Integridad. 
• Competencia. 
• Consistencia. 
• Lealtad. 
• Apertura. 
La integridad es el aspecto más crítico cuando evaluamos la confiabilidad de otra 
persona. Los empleados deben confiar en que los gerentes los tratarán con justicia, y 
los gerentes deben confiar en que los empleados cumplirán con sus responsabilidades. 
Asimismo, cada vez es más común que los líderes dirijan a otros individuos que no 
pertenencen a su grupo inmediato de trabajo o que incluso están físicamente separados. 
Las investigaciones han demostrado que la confianza en el liderazgo está relacionada 
significativamente con resultados laborales positivos. Dada la importancia que tiene la 
confianza para un liderazgo efectivo, ¿de qué manera pueden los líderes desarrollarla? 
La adiministración y el liderazgo efectivos dependen de la habilidad para ganar la 
confianza de los seguidores. 
Empoderamiento de los Empleados: 
Cada vez más gerentes están dirigiendo a sus empleados dándoles poder. El 
empoderamiento implica aumentar la discreción de los trabajadores en la toma de 
decisiones. Muchos empleados individuales están tomando las decisiones que hasta 
hace poco tiempo eran consideradas parte de las labores del gerente únicamente. Otra 
razón por la que las compañías están empoderando a sus empleados es la necesidad de 
que las personas más conocidas toemn decisiones rápidas (y a menudo se trata de 
empleados de bajo nivel organizacional). Si las compañías desean éxito, los empleados 
deben ser capaces de tomar decisiones e implementar cambios con rapidez, otra razón 
es que las reducciones de personal dejan a muchsos gerentes con una mayor cobertura 
de control. Para poder enfrentar a las mayores demandas laborales, los gerentes deben 
dar poder a su personal. 
Liderazgo Transcultural: 
Los líderes efectivos no utilizan un solo estilo, sino que adaptan su estilo a la situación. 
La cultura nacional es una variable situacional importante para determinar cuál estilo 
de liderazgo será el más efectivo. La cultura nacional afecta el estilo de liderazgo debido 
a que influye la forma en que los seguidores responderán. Los líderes no pueden (y no 
deben) elegir su estilo de manera aleatoria; están limitados por las condiciones 
culturales que sus seguidores esperan. 
Convertirse en un Líder Efectivo: 
Las organizaciones necesitan líderes efectivos. Dos aspectos importantes para 
convertirse en un líder efectivo son la capacitación y el hecho de reconocer que algunas 
veces ser un líder efectivo implica no dirigir. 
Capacitación del Líder: organizaciones de todo el mundo gastan miles de millones en 
la capacitación y el desarrollo del liderazgo. Algunas personas no tienen las 
características necesarias para ser líderes. La capacitación para el liderazgo tiene más 
probabilidades de ser exitosa con individuos que tienen un alto nivel de autovigilancia 
que con personas que no tienen esta característica. Estos individuos tienen la 
flexibilidad de cambiar su comportamiento según lo requieran las diferentes 
situaciones. Tal vez sea un poco optimista pensar que se puede enseñar la “creación de 
una visión”, pero sí es posible enseñar habilidades de implementación. Se puede 
entrenar a las personas para que desarrollen “un entendimiento acerca de los temas que 
son críticos para las visiones efectivas”. También es posible enseñar el desarrollo de la 
confianza y la consejería. Además, pueden aprender habilidades para hacer análisis 
situacionales: evaluar las situaciones, modificarlas para que se ajusten mejor a su estilo, 
determinar cuáles conductas de liderazgo podrían ser más efectivas en ciertas 
situaciones. 
Sustitutos del Liderazgo: el liderazgo no siempre es importante. En algunas situaciones, 
cualquier conducta que exhiba un líder es irrelevante. Ciertos individuos, puestos y 
variables organizacionales podrían actuar como “sustitutos del liderazgo”.