Accionables - Digitalizate

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Accionables 
Completa la siguiente tabla con los Datos de 
tu equipo de trabajo
Nombre, Apellido y DNI del 
delegado titular:
Nombre, Apellido y DNI de 
los participantes:
Nombre de la empresa:
Grupo al que perteneces
(Grupo 1, Grupo 2, Turno.):
Dinámica de los accionables
REALIZABLE NO OBLIGATORIO*
Los accionables son los ejecutables que van a tener que realizar en función del status de la 
cuenta con la cual les haya tocado trabajar. Por eso, cada uno de ellos va a estar marcado con 
una de las siguientes etiquetas:
Son los accionables que pueden 
ser realizados por todos los grupos 
por igual. Algunos de ellos pueden 
ser: creación y diseño de 
imágenes, redacción de posteos, 
análisis de la competencia, 
creación de cuentas o calendario 
de contenidos.
Por otro lado, estos accionables 
son “no obligatorios” para los 
grupos que no tengan empresas 
ya digitalizadas o no tengan 
acceso a la cuenta. Pueden ser: 
análisis de publicaciones, análisis 
de métricas, gestión activa o 
vinculación de datos, 
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 2
Aumentar cantidad de Live 
Listings (publicaciones 
activas). 
Adjuntar el print de pantalla 
de las publicaciones que 
hayan creado. Ya sean 
nuevos artículos o nuevas 
formas de mostrar el 
producto (Ej: Publicaciones 
premium o combos). 
Duplica esta diapositiva. 
Máximo 3 publicaciones.
https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-1110095055-molde-6-
muffin-dorado-ilko-_JM?searchVariation=173854555211#search
Variation=173854555211&position=18&search_layout=grid&type
=item&tracking_id=fb167fb8-02ac-4809-87a8-db960b79dc10
Link de publicación MLA.
Explicar qué cambios se realizaron:
Ejemplo:
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Te dejamos un paso a paso de 
como duplicar una diapositiva:
1. Clic derecho sobre la miniatura de la 
diapositiva en el margen izquierdo.
2. Duplicar Diapositiva
Optimizar ficha técnica.
Adjuntar Captura de 
pantalla del antes y después 
de las fichas y comentar qué 
cambios se realizaron y 
porqué. 
 (Duplica esta diapositiva. 
Máximo 3 publicaciones)
Inserte la captura de pantalla del accionable.
Explicar qué cambios se realizaron:
Ejemplo:
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Crea imágenes 
corporativas. 
Crea y adjunta al menos una 
(1) imágen corporativa de la 
empresa y justifica por qué 
fue necesario crearla.
(Duplica esta diapositiva. 
Máximo 3 veces)
Ingresa las placas ideales.
Justifica tu respuesta.
Ejemplo:
REALIZABLE
Crea imágenes 
informativas. 
Crea y adjunta al menos dos 
(2) imágenes informativas 
de la empresa y justifica por 
qué fue necesario crearlas.
(Duplica esta diapositiva. 
Máximo 3 veces)
Ingresa las placas ideales.
Justifica tu respuesta.
Ejemplo:
REALIZABLE
Utilizá este recuadro para completar qué combos añadirías y ¿porqué?
Publicaciones:
Combos recomendados
¿El seller tiene publicaciones en Premium? Sí No 
Detectar o crear estas publicaciones, pega aca los MLA:
 Polarizar publicaciones. ¿Las pasaron a premium? ¿Armaron combos? justificar. 
(Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
 Optimizar descripciones: Adjuntar texto de la descripción de antes y después. Comentar 
que cambios se realizaron y porqué. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Redacta la descripción ideal de la publicación.
Link de la publicación MLA
• Título.
• Breve información de la marca.
• Características del producto.
• Medios de pago.
• Información correspondiente al envío.
Estructura:
Nombre Producto
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 3
Activar publicaciones para Flex: Adjuntar por lo menos 3 publicaciones ideales para flex y justificar 
por qué. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Ingresa las publicaciones ideales.
Agregá acá la justificación.
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
 Detectar al competidor con mejor promesa de entrega: Adjuntar el link y 
captura de pantalla de una publicación de la competencia. (Duplique esta 
diapositiva. Máximo 3 veces)
Inserta una captura de pantalla.
https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-843426117-set-x2-sartenes-begnia-2
0cm-y-26cm-antiadherente-_JM?variation=52263431135&hide_psmb=true#re
co_item_pos=0&reco_backend=best-seller&reco_backend_type=low_level&r
eco_client=highlights-rankings&reco_id=2b707f35-6f1b-4ce4-9350-3d5aa77b
bbb4&tendency_print_id=70cbe417-9555-42b6-9565-9fa25b734628
Ingresá el link de la publicación.
Ejemplo:
REALIZABLE
 
Análisis vs competencia: Adjuntar foto de una publicación del seller y otra de la 
competencia con una oferta superadora a la del seller. (Duplica esta diapositiva. 
Máximo 3 veces)
https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-1127814049-set-sartenes-wok-antiadherente-jus
t-cook-ilko-_JM?searchVariation=174308973688#searchVariation=174308973688&positi
on=1&search_layout=grid&type=item&tracking_id=cda1136b-1f16-4363-b2b3-21c68d48de
af
https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-843426117-set-x2-sartenes-begnia-20cm-y-2
6cm-antiadherente-_JM?variation=52263431135&hide_psmb=true#reco_item_pos=0&r
eco_backend=best-seller&reco_backend_type=low_level&reco_client=highlights-rankin
gs&reco_id=00528471-46a3-442e-825b-b78fbf0146d2&tendency_print_id=fef84f47-ac
14-4fb8-ad7f-1c022275390b
Justificar los cambios a realizar:;
Ejemplo del seller: Ejemplo de la competencia:
*Este 
accionable 
lo podrás 
realizar en 
función del 
status de la 
cuenta.
NO OBLIGATORIO*
 
Análisis vs off: Adjuntar foto de una publicación que podría ofrecer el vendedor y 
no lo tiene en su catálogo. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Ejemplo: Si el seller tiene sartenes pero no tiene 
ninguna publicación con ollas, crea una.
(Ingresá la publicación de la competencia)
Ingresa link de una publicación del seller:
Ingresa link de una publicación de MLA:
Justificar los cambios a realizar:;
*Este 
accionable 
lo podrás 
realizar en 
función del 
status de la 
cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 4
Análisis de títulos y sugerencias de mejoras: Escribir los títulos actuales y luego la recomendación 
de optimización. Justificar. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Utiliza este recuadro para completar con el título a mejorar.
Utiliza este recuadro para completar con el título 
recomendado.
Ejemplos: 
● La estructura no es correcta, 
detallar recomendación. 
● Faltan palabras claves. Detallar 
recomendación.
● Recordá que podés buscar 
palabras claves en los 
productos más vendidos.
Título actual
Título recomendado
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Optimización de tiempo de 
respuesta. 
Adjuntar el print de pantalla 
previo al trabajo con la PyME y 
otro posterior. 
(Duplica esta diapositiva. 
Máximo 3 veces)
Adjuntar una captura de pantalla correspondiente al tiempo de respuesta del seller.
(Puede verse desde “Preguntas” o ingresando en una publicación, en el apartado de 
preguntas indica en cuánto tiempo promedio responde)
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del 
status de la cuenta.
Identificación de preguntas frecuentes e incorporación de dicha información en la publicación: Adjuntar 
Screen de publicaciones modificadas teniendo en cuenta las preguntas frecuentes, mostrar qué se modificó. 
(Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Utiliza este recuadro para agregar las preguntas más frecuentes 
quepueden realizar los posibles compradores.
Adjuntar Screen de publicaciones modificadas teniendo en cuenta 
las preguntas frecuentes, mostrar qué se modificó. 
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Ejemplifica cómo debería responder una pregunta el seller: Adjunta la respuesta que usa y una respuesta 
utilizando la estructura vista en clase. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Adjuntá una captura de pantalla de una respuesta a mejorar del seller.
Redacta la respuesta recomendada según la estructura vista en clase.
Saludo + Respuesta a lo preguntado + Llamado a la acción + Despedida potenciando la marca
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Disminuir Reclamos. Escribir la estrategia a llevar a cabo para disminuir las cancelaciones y devoluciones. 
(Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Adjuntar Screen de los Reclamos
Redacta la estrategia a llevar a cabo para disminuir los reclamos.
Ejemplo:
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Disminuir cancelaciones. Escribir la estrategia a llevar a cabo para disminuir las cancelaciones y 
devoluciones. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Adjuntar Screen de las Cancelaciones
Redacta la estrategia a llevar a cabo para disminuir las 
Cancelaciones.
Ejemplo:
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Disminuir los Despachos con demoras. Escribir la estrategia a llevar a cabo para disminuir las cancelaciones 
y devoluciones. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Adjuntar Screen de los Despachos con demora.
Redacta la estrategia a llevar a cabo para disminuir las 
Despachos con demora.
Ejemplo:
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 5
ACCIONES A SUMAR: 
HOT SALE. DIA DEL NIÑO,CYBER MONDAY, BLACK FRIDAY,NAVIDAD.
Aumenta la Visibilidad, publicidad de Mercado Libre, ofrecer envíos full, Aplicar descuentos acorde a los que brinda la competencia y de 
esta forma mejorar la reputación de la tienda.
Participación en Acciones Comerciales. Escribí en qué acción se sumarían, porqué y qué estrategia abarcaría. 
(Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
REALIZABLE
Se recomienda unirse a los puntos de ventas fuertes como Hot Sale, Black Friday y Cyber Monday. 
Se considera que son fechas estrategias ya que el cliente espera encontrarse con descuentos importantes en electronica y articulos de 
informatica.
Participación de la Central de promociones. Escribí en qué promociones se sumaron y porqué. (Duplica esta 
diapositiva. Máximo 3 veces)
REALIZABLE
Redacta si la competencia tiene publicaciones con descuentos o Acciones Comerciales
Identificar si la competencia tiene activo alguna oferta. Detallar si la competencia tiene algún 
Descuento o Acción Comercial. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
REALIZABLE
Adjuntar screen de publicaciones de la competencia con Promocionado.
Identificar si la competencia tiene Publicidad. Adjuntar screen de publicaciones de la 
competencia con Promocionado. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
REALIZABLE
Dar de alta publicidad. Adjuntar un Screen del panel de publicidad. (Duplica esta 
diapositiva. Máximo 3 veces)
(En el caso de que el seller tenga activa la publicidad adjuntar imagen de su panel de Ads)
*Este 
accionable lo 
podrás realizar 
en función del 
status de la 
cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Optimizar publicidad. Adjuntar Screen y analizar: ¿El presupuesto está bien 
administrado? ¿Es recomendable crear nuevas campañas o agregar publicaciones en 
las campañas existentes? (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
Analiza y redacta: ¿El presupuesto está bien administrado? ¿Es recomendable crear nuevas campañas o agregar 
publicaciones en las campañas existentes?
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Mejorar Acos general.: Analiza si las publicaciones están dentro del % de Acos 
recomendado. (Duplica esta diapositiva. Máximo 3 veces)
● ¿Las publicaciones están dentro 
del % de Acos recomendado?
Analiza y redacta: ¿si las publicaciones están dentro del % de Acos recomendado?
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 6
Crea la Tienda Online: Activá el Mercado Shops desde el panel de 
Mercado Libre de la cuenta
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
REALIZABLE
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
Desde el panel de Mercado Shops configura los Datos de la cuenta: 
Calle, Número, Ciudad, Provincia, Teléfono y E-mail 
REALIZABLE
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
SECCIONES COLORES TIPOGRAFÍAS MENÚ DE CATEGORÍAS
Optimiza el diseño de la tienda. Desde el panel de Shops > Personalizar crea y modifica:
Secciones - Colores - Tipografías - Menú de categorías
Ejemplo:
⚠ Completa el accionable en la siguiente diapositiva.
Ejemplo: Ejemplo: Ejemplo:
REALIZABLE
SECCIONES COLORES TIPOGRAFÍAS MENÚ DE CATEGORÍAS
Hacé captura de pantalla del 
diseño y subí la imágen en el 
recuadro.
Hacé captura de pantalla del 
diseño y subí la imágen en el 
recuadro.
Hacé captura de pantalla del 
diseño y subí la imágen en el 
recuadro.
Hacé captura de pantalla del 
diseño y subí la imágen en el 
recuadro.
Optimiza el diseño de la tienda. Desde el panel de Shops > Personalizar crea y modifica:
Secciones - Colores - Tipografías - Menú de categorías
Escribí el nombre de la plantilla seleccionada y subí la captura de pantalla del diseño 
Plantillas: Elegí la plantilla adecuada de la tienda conforme 
a la estética de la marcaREALIZABLE
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
Hacé captura de las publicaciones activas y subí la imágen en el recuadro. 
Para poder publicar productos en la Tienda Online debemos vincular las publicaciones 
de Mercado Libre con Mercado Shops. Hacelo y subí el resultado final.NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
En caso que la PyME tenga una tienda activa: Optimiza, diseña y mejora la imágen de 
banner de Mercado Shops.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
REALIZABLE
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
La Pyme no cuenta con datos o información para realizar tienda de Mercado Shops
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 7
⚠ IMPORTANTE
Para poder realizar los siguientes accionables, la marca debe disponer de 
perfiles en redes sociales (Instagram o Facebook). En el caso de no tenerlos les 
recomendamos solicitar su creación.
No es condición que las empresas compartan las contraseñas ni información 
personal.
Diseña un posteo para Facebook eligiendo el tipo de contenido: 
De Valor, Promocional, Educacional o Creativo
Tips para elegir tu pc ideal.
Aprovecha estas sugerencias que te
brindamos antes de comprar tu próxima
computadora,
Esperamos que sea de tu ayuda!
Estamos a tu disposición ante cualquier
consulta que tengas,
Tipo de contenido: Educacional
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
 💡 Podes usar 
Canva.REALIZABLE
Arma un copy para un posteo en Facebook que tenga contenido promocional
COPY PARA FACEBOOK
󰗔Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
 💡 Podes usar 
Canva.
REALIZABLE
Crea y edita un vídeo con contenido creativo para historias de Instagram
Descarga el vídeo e insertalo en este recuadro.
 💡 Podes 
usar Canva.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
REALIZABLE
https://docs.google.com/file/d/1oFVPtJ2_fO84PXrKsJJNqgx3JtIw8OX2/preview
Crea 4 historias destacadas para Instagram que contengan: Formas de pago, métodos de 
envío, horarios de atención e información de la marca.
FORMAS DE PAGO MÉTODOS DE ENVÍO HORARIOS DE ATENCIÓN
INFORMACIÓN DE LA 
MARCA
Hacé captura de la historia 
y subí la imágen en este 
recuadro.
Hacé captura de la historia 
y subí la imágen en este 
recuadro.
Hacé captura de la historia 
y subí la imágen en este 
recuadro.
Ej
em
pl
o:
 💡 Podes usar 
Canva.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
REALIZABLE
Crea una portada clara y atractiva para cada historia destacada 
del punto anterior
FORMAS DE PAGO MÉTODOS DE ENVÍO HORARIOS DE ATENCIÓN
INFORMACIÓN DE LA 
MARCA
Descarga el diseño y subí la 
imágen en este recuadro.
Descarga el diseño y subí la 
imágen en este recuadro.
Descarga el diseño y subí la 
imágen en este recuadro.
Ejemplo:
 💡 Podes usar 
Canva.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
REALIZABLE
Planifica las publicaciones de Instagram de 1 semana con mínimo 2 
publicaciones usando el “Modelo de Calendario” visto en la clase
CALENDARIO DE CONTENIDOS DE INSTAGRAM
SEMANA 1 FECHA ESPECIAL HORA
TIPO DE CONTENIDO: De 
Valor, Promocional, 
Educativo o Creativo
OBJETIVO
CONTENIDO VISUAL Y FORMATO
COPY
Feed Historias
Lunes 31/10 Cyber Monday 12 hs Promocional 
Vender más 
aprovechando los 
descuentos 
del Cyber Monday.
Imágen del producto 
con descuento y anuncio 
del
Cyber Monday + imágenes 
en carrousel.
Repost + stickers.
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Whatsapp haciendo clic en el link de nuestra 
biografía.
Ejemplo:
⚠ Completa el accionable en la siguiente diapositiva.
REALIZABLE
CALENDARIO DE CONTENIDOS DE INSTAGRAM
SEMANA 1 FECHA ESPECIAL HORA
TIPO DE CONTENIDO: De 
Valor, Promocional, Educativo 
o Creativo
OBJETIVO
CONTENIDO VISUAL Y FORMATO
COPY
Feed Historias
Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar.
Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar.
Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar. Completar.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 8
Propone 3 objetivos de marketing a partir del modelo SMART
OBJETIVO SMART I OBJETIVO SMART II OBJETIVO SMART III
Usá este espacio para escribir el 
objetivo.
Usá este espacio para escribir el 
objetivo.
Usá este espacio para escribir el 
objetivo.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
REALIZABLE
Analizá qué tipo de tráfico esta teniendo la marca e identifica cuál funciona mejor
Tráfico Orgánico Tráfico Inorgánico
Marca con una cruz la 
respuesta correcta.
Marca con una cruz la 
respuesta correcta.
Justifica la elección de la estrategia.
󰗔 Para realizar este accionable no necesitas acceso a la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar 
en función del status de la cuenta.
Hace captura de la cuenta creada e inserta la imágen en este recuadro.
Crea una cuenta en Google Analytics
REALIZABLE
Con ayuda del paso a paso visto en clase, instala Google Analytics en el 
Mercado Shops de la marca
Ejemplo:
Hace captura del resultado final e inserta la imágen en este 
recuadro.
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Hace captura de la cuenta creada e inserta la imágen en este recuadro.
Crea una cuenta en Google Ads
REALIZABLE
Planificador de palabras claves
Hace captura de pantalla de las palabras claves y sus respectivas métricas.
Ejemplo:
REALIZABLE
Planificador de palabras claves negativas
Hace captura de pantalla de las palabras claves negativas y tipo de concordancia.
Ejemplo:
REALIZABLE
Con ayuda del paso a paso visto en clase, instala la etiqueta global 
y un (1) fragmento de conversión en Mercado Shops
Ejemplo:
Hace captura del resultado final e inserta la imágen en este 
recuadro.
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Accionables 
Para realizar los siguientes accionables te recomendamos que vuelvas a revisar 
la clase correspondiente.
de la Clase 9
Vincula y configura el Píxel de Facebook en Mercado Shops
Hace captura de pantalla del resultado final y subilo en este recuadro.
Ejemplo:
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Configura 4 eventos (PageView, Buscar, Agregar al carrito, etc.) 
y revisa que estén activos
Hace captura del resultado final y subí las imágenes en el 
recuadro.
Ejemplo:
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
NO OBLIGATORIO*
Hace captura y luego subí la imágen en el recuadro.
Agrega y configura el dominio de la marca en Business Manager
NO OBLIGATORIO*
*Este accionable lo podrás realizar en función del status de la cuenta.
Crea el administrador de anuncios de la cuenta
⚠ Completa el accionable en la siguiente diapositiva.
Ejemplo:
REALIZABLE
Hace captura de pantalla del panel y subí la imágen en el recuadro.
Crea el administrador de anuncios de la cuenta
REALIZABLE
Crea una campaña de tráfico en Facebook Ads 
Hace captura de pantalla de la campaña en borrador y subila en este recuadro.
Ejemplo:
REALIZABLE
GRACIAS
HASTA LA PRÓXIMA CLASE