Análisis del direccionamiento estratégico del salón de belleza OH! BABY- Belleza y Estilo a partir de la matriz PEYEA

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Actividad 7 
Análisis del direccionamiento estratégico del salón de belleza OH! BABY- Belleza y Estilo a 
partir de la matriz PEYEA 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Corporación Universitaria Minuto de Dios – UNIMINUTO 
Administración En Seguridad Y Salud En El Trabajo 
Cr Cúcuta, Norte De Santander 
Junio 2021 
Matriz PEYEA: La matriz de la posición estratégica y la evaluación de la acción, está 
conformado por un marco de cuatro cuadrantes, que indica si una estrategia agresiva, 
conservadora, defensiva o competitiva es la más idónea para una organización dada. 
Su objetivo es determinar cuáles son las estrategias más adecuadas para una organización, 
una vez definida sus posiciones estratégicas internas y externas. A través de la matriz se 
busca de cierta forma el crecimiento y la participación de la organización, pero se rige en la 
identificación de sus fuerzas, por ejemplo, su fuerza financiera o industrial, sus ventajas 
competitivas y la estabilidad ambienta; para que de esta forma pueda dar con el perfil que le 
corresponda. La matriz PEYEA se emplea para conocer el desempeño competitivo actual y 
a futuro de toda organización, así como también es una herramienta útil en el análisis de la 
misma. 
Los dos ejes de la matriz, cortados a 90° cada uno respecto al otro, formando los cuatro 
cuadrantes cada uno limitado por un semieje. Para el eje horizontal, el semieje + lo forma la 
“fuerza de la industria” (FI), y el semieje – la “ventaja competitiva” (VC). Para el eje 
vertical, el semieje + representa las “fuerzas financieras” (FF) de la empresa, mientras que 
el semieje – vertical refleja la “estabilidad del ambiente” (EA). Estos cuatro factores son los 
más importantes de la posición estratégica de la organización. Dependiendo del tipo de 
organización, numerosas variables podrían constituir cada una de las dimensiones 
representadas en la matriz. 
Definiendo así la matriz, la estrategia que salga del primer cuadrante se define como 
AGRESIVA, en el segundo CONSERVADORA, en el tercero DEFENSIVA y en el cuarto 
COMPETITIVA. 
APLICACIÓN: 
1. Seleccionar una serie de variables que incluyan la fuera financiera (FF), la ventaja 
competitiva (VC), la estabilidad del ambiente (EA) y la fuerza de la industria (FI). 
2. Adjudicar un valor número de +1 (peor) a +6 (mejor) a cada una de las variables 
que constituyen las dimensiones FF y FI. Asignar un valor de -1 (mejor) y -6 (peor) 
a cada una de las variables que constituyen las dimensiones VC y EA. 
3. Calcular su calificación promedio de FF, VC, EA y FI sumando los valores dados a 
las variables de cada dimensión dividiéndolas entre la cantidad de variables 
incluidas en la dimensión respectiva. 
4. Anotar las calificaciones promedio de FF, VC, EA y FI en el eje correspondiente de 
la matriz PEYEA. 
5. Sumar las dos calificaciones del eje X y anotar el punto resultante en X. sumas las 
dos calificaciones del eje Y. anotar la intercesión del nuevo punto XY. 
6. Trazar un vector direccional del origen de la matriz PEYEA por el nuevo punto de 
la intercesión. Este vector revelará el tipo de la estrategia recomendable para la 
organización agresiva competitiva, ofensiva o conservadora. 
ANALISIS ESTRATEGICO 
1. Se seleccionó la empresa salón de belleza OH! BABY- Belleza y Estilo 
2. Variables: 
o Posición estratégica interna: 
*ventaja competitiva (VC) 
*fuerza financiera (FF) 
o Posición estratégica externa: 
*fuerza de industria (FI) 
*estabilidad del ambiente (EA) 
A las posiciones (FI) y (FF) se dimensionaron de +1 (peor) a +9 (mejor) y a las posiciones 
(VC) y (EA) se dimensionaron de -1 (mejor) a -9 (peor). 
Se sacó el promedio de cada posición y sus totalidades quedaron así: 
o Ventaja competitiva (VC): -9,2 
o Fuerza financiera (FF): 6,4 
o Fuerza de industria (FI): 5,8 
o Estabilidad del ambiente (EA): -12,6 
 
 
 
ANALISÍS INTERNO VALOR ANALISIS EXTERNO VALOR 
Fuerzas financieras (FF) Estabilidad del ambiente (EA) 
Rendimiento de la inversión 6 Tasa inflacionaria -4 
Apalancamiento 4 Cambios tecnológicos -2 
Liquidez 5 
Elasticidad precio de la 
demanda -2 
Capital de trabajo 5 Presión competitiva -4 
Flujo de efectivo 5 Barrera de ingreso al mercado -3 
Promedio (FF) 
Total 6.4 
Promedio (EA) 
Total -
12,6 
Ventaja competitiva (VC) Fuerzas de la industria (FI) 
Participación de mercado -1 Potencial crecimiento 6 
Calidad de producto -2 Estabilidad financiera 7 
Lealtad del cliente -3 Facilidad de ingreso al mercado 5 
Conocimientos tecnológicos prácticos -3 Utilización de recursos 6 
Control sobre proveedores y distribuidores -1 Potencial de utilidades 5 
Promedio (VC) Total -9,2 Promedio (FI) Total 5,8 
 
Siendo así calcularemos los valores de la perspectiva de la matriz para luego calcular los 
valores de X y de Y para poder determinar el cálculo de donde se ubicará el vector que nos 
indica la estrategia. 
Eje (Y) = FF + EA = 6.4 + (-12,6) = -6,2 Valores de la (FF) y la (EA) 
Eje (X) = FI + VC = 5,8 + (-9,2) = 3,4 Valores de la (VC) y la (FI) 
 
 
Al aplicar la matriz y analizar la gráfica se evidencia que la empresa salón de belleza OH! 
BABY- Belleza y Estilo, cuenta con un perfil competitivo, propio de una empresa con 
ventajas competitivas importantes en una zona con alto crecimiento. De acuerdo con el 
modelo, este tipo de perfil indica el uso de estrategias competitivas como son: 
o Integración horizontal y vertical 
o Entrada del mercado 
o Desarrollo del mercado 
o Desarrollo del producto 
o Formación de empresas de riesgo compartido