A Cardenas_Trabajo_de_Investigacion_Maestria_2023(extracto)

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MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 
TRABAJO DE INVESTIGACIÓN 
"“MINING EVOLUTION S.A.C.” SERVICIOS DE MANTENIMIENTO, 
REPARACIÓN O REPOSICIÓN DE EQUIPOS ELECTROMECÁNICOS Y 
AUTOMATIZACIÓN EN PLANTAS DE PROCESAMIENTO DE MINERALES DE 
EMPRESAS MINERAS EN EL PERÚ." 
PRESENTADO POR: 
AMADOR HENRY CARDENAS ZAMUDIO 
PARA OPTAR EL GRADO ACADÉMICO DE 
MAESTRO EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS 
ASESOR: DUBER ENRIQUE SOTO VÁSQUEZ 
LIMA – PERÚ 
2023 
15%
INDICE DE SIMILITUD
15%
FUENTES DE INTERNET
1%
PUBLICACIONES
8%
TRABAJOS DEL
ESTUDIANTE
1 5%
2 2%
3 2%
4 <1%
5 <1%
6 <1%
7 <1%
“MINING EVOLUTION S.A.C.” SERVICIOS DE MANTENIMIENTO,
REPARACIÓN O REPOSICIÓN DE EQUIPOS
ELECTROMECÁNICOS Y AUTOMATIZACIÓN EN PLANTAS DE
PROCESAMIENTO DE MINERALES DE EMPRESAS MINERAS EN
EL PERÚ.
INFORME DE ORIGINALIDAD
FUENTES PRIMARIAS
Submitted to Universidad Tecnologica del
Peru
Trabajo del estudiante
repositorio.utp.edu.pe
Fuente de Internet
hdl.handle.net
Fuente de Internet
www.coursehero.com
Fuente de Internet
Submitted to Aliat Universidades
Trabajo del estudiante
Submitted to Pontificia Universidad Catolica
del Peru
Trabajo del estudiante
www.slideshare.net
Fuente de Internet
iii 
Resumen Ejecutivo 
Mining Evolution S.A.C, Es una empresa peruana, liderada por un equipo de 
ingenieros mecánicos, metalúrgicos y mineros que buscan brindar soluciones con servicios de 
mantenimiento preventivo, correctivo o reposición en equipos electromecánicos y en la 
automatización de Plantas de beneficio de procesamiento de mineral en sus diferentes 
procesos, tal como: Recepción, Chancado, Molienda, Flotación, Gravimetría, Lixiviación, 
Fundición y Refinación, dentro del sector minero, siendo nuestros principales clientes son las 
empresas mineras de explotación de minerales metálicos, como la gran y mediana minería en 
el Perú. Acompañados de una planificación de corto y a largo plazo, que van desde paradas 
programadas, emergencias, mejoras operacionales, sustitución de equipos y planes maestros 
en ampliaciones futuras de las Plantas. La minería peruana tiene un gran futuro por ser un 
país con envidiables recursos de minerales, de elementos de cobre, oro, zinc, molibdeno, 
hierro entre otros. En estos 10 años recientes, el sector minero promovió cerca del 16% de la 
recaudación de impuestos que proviene de las empresas mineras privadas. El sector minero 
representa el 8.7% del PBI, tomando en cuenta que la producción minera de abril cayó 5% 
respecto al mismo mes del 2021. Sin embargo estos datos son muy alentadores nos permite 
tomar como un excelente nicho de mercado para desarrollar nuestra idea de negocio dentro 
del sector minero. 
Definido la idea de negocio, empleando los recuadros del Business Model CANVAS 
según Osterwalder & Pigneur, 2010. Se ha generado una excelente Propuesta de valor como 
el liderazgo, empleando tecnología a la vanguardia en servicio de mantenimiento de equipos 
electromecánicos y automatización e instrumentación, con estándares en Calidad, 
Confiabilidad, Liderazgo, Seguridad, y sobre todo una Responsabilidad Social Empresarial, 
siempre alineados con los objetivos de nuestros clientes en cuanto a sus alcances costos y 
 
iv 
plazos de entregas. Siempre resaltando la experiencia de nuestro Know-how. Las fuentes de 
ingresos, será indispensable recurrir al financiamiento bancario para tener dinero disponible, 
además por el servicio de asesoría y de soluciones automatizadas, fabricación de elementos 
electromecánicas. Los recursos claves como la planta de operación, almacén de máquinas y 
materiales, recursos humanos altamente calificadas, pool de ingenieros de proyectos, 
producción y los controles de calidad. Las actividades claves siendo el entrenamiento 
frecuente del personal, planificaciones detalladas, asesorías estratégicas, soluciones 
automatizadas, fabricación de piezas, mantenimiento preventivo y correctivo. En cuanto a los 
aliados claves son los proveedores, empresas para tercerizar en servicios complejos, con 
asesores legales como parte de juicio de experto, sin dejar de lado la economía de escala, el 
correcto manejo de costos fijos y variables. 
Durante el análisis entorno del sector minero con la herramienta PESTEL se han 
identificado algunas variables significativas que influirían o afectarían a la idea de negocio, 
siendo ocho del tipo político, ocho económicos; seis de carácter social; cinco de tecnología de 
información; cuatro en temas ambientales; y dos aspectos normativos. Del mismo modo con 
el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter, permitirá enriquecer la perspectiva del negocio 
sobre todo a las amenazas de entrantes y de sustitutos; la rivalidad entre competidores; los 
poderes de negociación con los proveedores y con el cliente. Adicionalmente se identificó 
diecisiete factores de éxito con apoyo de la herramienta MEFE, siendo nueve oportunidades y 
ocho amenazas. 
El Plan Estratégico obliga al fiel cumplimiento de la visión, misión y valores 
corporativos, tal como: calidad en los servicios, generar valor, honestidad, iniciativa, y sobre 
todo mantener una responsabilidad social empresarial. Estas son base para alcanzar nuestros 
cinco objetivos estratégicos tipo SMART. Para ello nuestra empresa desarrollará las ventajas 
 
v 
competitivas con ejecutivos de alto nivel de atención y amplia experiencia, manejo de 
tecnologías, acompañado de experiencia en ingeniería del mantenimiento como parte de una 
propuesta para corregir cualquier problema, considerando el plan de aseguramiento de la 
calidad, mostrando eficiencia operativa en los servicios de la más alta calidad y su entrega 
oportuna al cliente. Aquí será imprescindible emplear el Balanced Scorecard que ayudará en 
la planificación y conducción que permitirán vincular estrategias y objetivos con indicadores 
y metas para garantizar el desarrollo y la implementación de estrategias para consolidar el 
mercado. 
Con el plan de marketing se identificó el segmento mercado y como gestionar la 
relación con el consumidor, buscando valor para la empresa, diferenciándose de la 
competencia y conseguir el compromiso del consumidor, alineando a los objetivos, 
indicadores, e información importante para orientar a la empresa sobre los servicios ofrecidos 
a los posibles clientes, quienes están dispuestos a tomar el servicio, definiendo el tamaño del 
mercado, que ayudará a estimar las proyecciones de venta, con la plena identificación de la 
competencia. Para el desarrollo de la investigación de mercado, se realiza en dos etapas: En 
primer lugar, se realiza un estudio exploratorio, en el cual se recolecta y procesa información 
de las fuentes de experiencia de quienes laboran en el sector minero. En la segunda fase, se 
realizó un estudio descriptivo cuantitativo basado en un método de encuesta por cuestionario 
que se realizó a través de teléfono, zoom, reunión e incluso WhatsApp. 
Los resultados de la investigación, se evidencio que nos respondieron un 94% de 
varones y 6% de mujeres; cuyas edades comprenden entre 35 y 62 años, además de buenos 
años de experiencia. También se mostró que existe poco porcentaje de automatización en 
plantas de Beneficio entre 35% a 45%, lo que nos refleja un amplio nicho de mercado por 
atender, teniendo en cuenta que para este tipo de negocio se basan principalmente en el orden 
vi 
de mayor a menor en aspectos de calidad, precios y tipo de servicio. Así mismo según 
históricos del MINEM sobre las inversiones mineras realizadas en Planta de Beneficio, 
declarada para el 2021 se invirtió 1,405 mil millones en ese rubro, lo que nos permite 
proponer en lograr una participación del 0.1 % de ese mercado, haciendo un equivalente de 
US$ 1’380,000 anual, a su vez es el monto mínimo para cubrir la sostenibilidad de la 
empresa. La proporción de las ventas proyectadas serán del 60% en servicios de 
mantenimientos equipos electromecánicos y el 40% para servicios de Automatización.En el plan operativo se tiene en cuenta la programación, organización y control del 
servicio, así como todos los procesos relacionados, incluyendo a toda la cadena de 
suministro, indiscutiblemente necesarios que nos permitirá concretar y realizar nuestros 
objetivos estratégicos. Esto permitirá planificar y cuantificar los costos de inversión y 
operación dentro de los estándares de calidad de mantenimiento, reparación o reposición de 
equipos electromecánicos para asegurar la cantidad de servicios, uso integro de los recursos 
financieros, humanos, técnicos, tecnológicos, sobre todo con los suministros. Automatización 
de Plantas de procesamiento de minerales de empresas mineras peruanas. Así como brindar 
servicios de calidad no menor del 95% de satisfacción del cliente; alcanzar que el 40% de los 
servicios sean trabajos de automatización. Sobre la ubicación los locales y su equipamiento 
de la empresa contará con dos locales para desarrollar el negocio tal como Oficina principal y 
la Planta de operaciones (contrato macro con ABC SAC), que consiste en una oficina 
administrativa y la planta de operaciones donde se cuanta con los recursos de equipos, 
materiales y personal técnico calificado para realizar todos los servicios. Dichos locales se 
ubican en el distrito y provincia de Trujillo, departamento La Libertad, al norte de la capital 
limeña. 
vii 
El Plan Financiero se prepara analizando la información contable y financiera; trata 
de encontrar los ingresos esperados, la tasa interna de retorno, el retorno de la inversión y el 
tiempo que tardará en alcanzar el punto de equilibrio, con una inversión mínima US$ 
168,620, cuya estructura de financiamiento debe ser 50% de capital propio de la empresa y 
50% de deuda por financiamiento bancario para un horizonte de 5 años, asumiendo una 
inflación del 3.5 %, IGV del 18 % e Impuesto a la Renta del 30%. Del análisis se tiene como 
resultado que la idea de negocio es rentable, dado que los análisis económico y financiero 
tienen el Valor Actual Neto (VAN) en US$ 2,424 y US$ 1,645 y de la Tasa Interna de 
Retorno (TIR) de 333% y 156%, ambos valores mayores al COK de 7.46 % y WACC de 
7.96%.