Adm Estratégica I, Tarea 3

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UNIVERSIDAD ABIERTA PARA ADULTOS
ESCUELA DE NEGOCIOS
Licenciatura en Administración de Empresas
TEMA:
Análisis Interno y Externo de la empresa.
ASIGNATURA: 
Administración Estratégica I
FACILITADORA: 
Nuris Luna
Santo Domingo
República Dominicana
04 Noviembre 2021
Introducción
Sea cual fuere la industria, el entorno externo es fundamental para la supervivencia y el éxito de una empresa. Para que las empresas puedan comprender el presente y prever el futuro es esencial que comprendan tanto el entorno externo como el interno de forma integral.
El entorno externo de una empresa se divide en tres áreas importantes: el entorno general, el entorno de la industria y el entorno de la competencia. El entorno general está compuesto por aquellas dimensiones de la sociedad que influyen en una industria y en las empresas que la integran. Estas dimensiones se agrupan en seis segmentos del entorno: el demográfico, el económico, el político/legal, el sociocultural, el tecnológico y el global.
Este capítulo se enfoca en analizar la industria hotelera del país a través del sitio web de la asociación de hoteleros. Trazaremos un diagrama de las cinco fuerzas para esta industria y analizaremos brevemente la naturaleza y solidez de cada una de las cinco fuerzas competitivas. Finalmente determinaremos qué factores impulsan el cambio en esta industria y ofreceremos las opiniones al respecto.
Objetivos Específicos
· Analizar la industria hotelera del país a través del sitio web de la asociación de hoteleros. 
· Trazar un diagrama de las cinco fuerzas para esta industria y analizar brevemente la naturaleza y solidez de cada una de las cinco fuerzas competitivas. 
· Determinar qué factores impulsan el cambio en esta industria y ofreceremos las opiniones al respecto.
Contenido
Análisis de la industria hotelera con la información del sitio web de la asociación de hoteleros.
Desde su fundación el 18 de junio de 1962, la Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana, quien fuera conocida hasta el año 2010 como la Asociación Nacional de Hoteles y Restaurantes (ASONAHORES), ha tenido como propósito ser la entidad cúpula en la República Dominicana de la industria turística, para la representación de los distintos actores del sector turístico ante instancias locales e internacionales; promover el desarrollo de la industria turística; y procurar la acción cohesionada entre el Gobierno y el sector privado. (Asonahores, s.f.)
De conformidad con las leyes dominicanas sobre las Sociedades Sin Fines de Lucro, ASONAHORES es dirigida por una Junta de Directores que define las políticas y lineamientos generales, en conjunto con el Comité Ejecutivo que maneja las iniciativas de la Asociación. La vicepresidencia ejecutiva se encarga de ejecutar las acciones aprobadas por la Junta de Directores y el Comité Ejecutivo.
Misión: contribuir de manera efectiva a la competitividad y el desarrollo sostenible del sector turístico de la República Dominicana, excediendo las expectativas de servicio hacia nuestros miembros, representado y promocionando de manera equitativa a los diferentes actores que confirman la actividad turística.
Visión: Ser entidad líder en el sector privado para el posicionamiento de la República Dominicana como unos de los principales destinos turísticos del mundo, a través del mejoramiento continuo de una oferta consolidada que sea competitiva consolidada, diferenciada, sostenible y de alta calidad.
Valores: Representatividad, Integridad, Transparencia, Continuidad, Responsabilidad.
Diagrama de las cinco fuerzas para esta industria.
Asonahores
Amenaza de entrada de nuevos competidores
Rivalidad entre los competidores existentes
Poder de negocioación de los proveedores
Poder de negociación de los compradores
Amenaza de ingreso de productos sustitutos
Naturaleza y solidez de cada una de las cinco fuerzas competitivas.
· Amenaza de entrada de nuevos competidores: La República Dominicana tiene actualmente como un potencial competidor a Cuba, por su similitud en calidad y servicio por lo que Asonahores debe velar por que se sepa aprovechar las fuertes preferencias de marca y lealtad de los clientes disminuir las dificultades para obtener acceso a los canales de distribución y manejar las políticas regulatorias, aranceles, restricciones al comercio del país.
· Rivalidad entre los competidores existentes: La Asociación de Hoteles y Turismo de la República Dominicana (ASONAHORES), analizó el impacto de las regulaciones para el turismo en la competitividad del sector, en la primera edición del “Encuentro Asonahores”, actividad que reunió una amplia representación de los sectores relacionados con la industria en el país. “En materia de tiempo somos muy competitivos en comparación con Jamaica, Panamá y México, principales competidores en inversión turística de la región del Caribe. Según los tiempos oficiales somos los más competitivos pero, en la ejecución los tiempos nos colocan en el lugar inverso, presentando la oportunidad de revisión de los procedimientos y realización de mejoras, dijo Abreu. 
En este sentido, la República Dominicana busca brindar características más atractivas, mayor calidad, mejor capacidad de servicio al cliente y mayores niveles de publicidad.
· Poder de negociación de los proveedores: Para los hoteles y restaurantes del país artículo o producto que ofrecen a los clientes representa una parte importante de los costos del producto, es crucial para el proceso de producción, y/o afecta de manera significativa la calidad del producto o servicio, por lo que la asociación debe encargarse frecuentemente de variables como si el artículo representa una parte importante de los costos del producto, es crucial para el proceso de producción, y/o afecta de manera significativa la calidad del producto, si pueden abastecer un componente de manera más barata de la que los miembros del sector pueden hacer por sí solos, si no tienen que batallar con sustitutos y si las firmas compradoras no son clientes importantes.
· Poder de negociación de los Compradores: Los compradores de este sector deben tener asegurado factores como facilidades de proceso de pedidos reservaciones y facilidades de cancelación, facilidades de comunicación con la empresa por lo que, de manera general, los compradores deben tener al menos precio, calidad, servicio y otros términos y condiciones de venta.
· Amenaza de ingreso de productos sustitutos: Asonahores busca cerrar la brecha que puede dificultar que los turistas puedan optar por otras opciones vacacionales que se diferencien del turismo hacia y dentro de la república Dominicana, por lo que aúna esfuerzos para mejorar la calidad en el servicio de los hoteles y restaurantes del país.
¿Qué factores impulsan el cambio en esta industria? Ofrece tus opiniones al respecto.
En este sector tan importante para la economía del país es necesario se establezcan los objetivos que faciliten el acceso de turistas al país, que se eliminen las barreras en la medida de lo posible para, de esa manera crear una ventaja competitiva para los países del caribe.
La estrategia actual de Asonahores va encaminada a realizar tales objetivos por lo que actualmente tiene convenios que buscan beneficiar a las empresas miembros y de esta manera al país. Así mismo puede buscar influir en las leyes del país a fin de crear nuevas resoluciones que busquen encontrar soluciones a dichas barreras.
Según las debilidades que manifiesta esta institución como lo es facilitar la ejecución los tiempos, se tiene la capacidad y la obligación de la oportunidad de revisión de los procedimientos y realización de mejoras. 
Conclusión
Hoy en día las condiciones del entorno que imperan en la economía global no son las mismas que antes enfrentan las empresas. Los cambios tecnológicos y el crecimiento continuo de las capacidades para recabar y procesar información exigen acciones y respuestas más oportunas y efectivas para competir.
Las empresas comprenden el entorno externo cuando adquiereninformación acerca de los competidores, los clientes y otros grupos de interés, así como cuando la utilizan para crear su propia base de conocimiento y capacidades. Con base en la nueva información, las empresas pueden emprender acciones para crear nuevas capacidades, las cuales les servirán para amortiguar los efectos del entorno o establecer relaciones con los grupos de interés que los rodean. Por consiguiente, para poder emprender acciones exitosas deben analizar el entorno externo de manera efectiva. 
Cuando la empresa ha terminado el estudio de las cinco fuerzas de la competencia puede pasar a desarrollar el conocimiento que requiere para determinar el atractivo de una industria en términos de las posibilidades que ofrezca de que el capital que ha invertido produzca rendimientos adecuados o superiores. Una industria que no es atractiva tiene pocas barreras para la entrada, proveedores y compradores que tienen sólidas posiciones de negociación, fuertes amenazas de competencia que provienen de productos sustitutos y una intensa rivalidad entre los competidores. 
Bibliografía
Asonahores. (s.f.). Recuperado el 04 de Noviembre de 2021, de https://www.asonahores.com/asonahores/asociaciones-y-consejos/
Hitt Ireland, H. (2008). Administración Estratégica (7ma ed.). Santa Fe, México: Cengage Learning. Recuperado el 04 de Noviembre de 2021, de file:///C:/Users/HP/Downloads/126-Administracion-Estrategica-Hitt-7th.pdf
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