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Grupo No. 40 Seminario de Especialización Profesional Monografía Especializada “El poder de la confianza y el respeto mutuo en: la vida individual; familia; empresa y sociedad” Presentado por: Claudia Carolina Aguilar Edwin Saúl Bolaños Lemus Ana Cecilia Melgar García Para optar al grado de: Licenciatura en Administración de Empresas Licenciatura en Gerencia Informática Antiguo Cuscatlán, 24 de Junio de 2011 I ÍNDICE SIGLAS Y ABREVIATURAS III INTRODUCCIÓN IV CAPÍTULO 1 MARCO REFERENCIAL 1 Situación actual de la confianza y el respeto Mutuo 7 Situación que origina la investigación 9 CAPÍTULO 2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 10 Antecedentes 10 Importancia 15 Enfoques históricos del mismo 16 Definición del problema 17 CAPÍTULO 3 INVESTIGACIÓN Y DIAGNÓSTICO. 18 Objetivos de la investigación 18 Descripción de la situación investigada 19 Análisis evaluativo de la situación investigada 21 CAPÍTULO 4 COCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 37 Conclusiones 37 Recomendaciones 38 CAPÍTULO 5 PROPUESTA 39 BIBLIOGRAFÍA 48 GLOSARIO 49 II ANEXOS Anexo No. 1: Formulario de cuestionario para censo. Anexo No. 2: Gráfica opinión de las principales problemáticas que enfrentan los salvadoreños. Anexo No. 3: Gráfica situación económica, inseguridad, y mercado laboral. Anexo No. 4:Gráfico dificultades para pagar cuentas de agua y luz, para comprar comida. 51 54 54 55 III SIGLAS Y ABREVIATURAS ARENA Alianza Republicana Nacionalista COENA Consejo Ejecutivo Nacional DIGESTYC Dirección General de Estadísticas y Censos IDH Índice de Desarrollo Humano IUDOP Instituto Universitario de Opinión Pública PEA Población Económicamente Activa PNUD Programa de las Naciones Unidas para el Desarrollo RAE Real Academia Española IV INTRODUCCIÓN La presente investigación esta basada en el tema del poder de la confianza y el respeto mutuo en la vida individual, familia, empresa y sociedad. Que se puede definir como la fuerza o impulso que estos valores aportan para mejorar las relaciones interpersonales, concientizando a las personas a visualizar los problemas como oportunidades. Al mejorar las relaciones interpersonales se impacta de manera positiva los ámbitos, familia, empresa y sociedad, porque en todos estos escenarios es básico el tener una relación interpersonal estable para lograr resultados positivos en el corto y largo plazo. Para el estudio de este tema fue necesario identificar los impactos negativos que causan la falta de valores y el poco interés en la práctica de los mismos. Por otra parte, la desintegración familiar, crisis social y familiar, son factores que han venido a través del tiempo deteriorando la práctica e inculcación de valores. La indagación de este tema surgió a raíz del interés por conocer si la confianza y el respeto mutuo, rigen como valores la vida de los salvadoreños y cómo éstos pueden influir en su desarrollo. Esto nos permitió estudiar, que a través del tiempo estos valores en los ámbitos: individuo, familia, empresa y sociedad, se han ido deteriorando. En el capítulo uno, se presenta el marco referencial, el cual incluye una breve descripción de los principales conceptos que rigen la investigación, la situación actual del poder de la confianza y el respeto mutuo y una descripción más profunda de la situación que originó la investigación. El capítulo dos, refleja los antecedentes del tema, la importancia que posee y la evolución de la confianza y el respeto mutuo, a través de los enfoques históricos. En el tercer capítulo, se muestran los resultados del censo realizado a los docentes de escuelas públicas del municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad. Posteriormente, en el capítulo cuatro, se pueden observar las conclusiones y recomendaciones, las cuales fueron derivadas de la investigación de campo. V Y finalmente en el capítulo cinco, se presenta una propuesta de solución a la problemática identificada, en el análisis evaluativo de la investigación. Cuentos Chinos. Andrés Oppenheimer 2005. Página 93 y 94. [Consultado 15/04 /2011] 1 CAPÍTULO 1. MARCO REFERENCIAL Alrededor del mundo, el aprecio o valoración de un tema tan antiguo y a la vez actual como es el poder de la confianza y el respeto mutuo: en la vida individual, familia, empresa y sociedad, es tan diferente, pero claramente visible entre los países que lo aplican en sus gestiones cotidianas, como en aquellos que hacen caso omiso a ellos, por intereses personales y no colectivos. Países subdesarrollados como el nuestro, lamentablemente son vivos ejemplos de personas, familias, empresas y sociedades que han olvidado el verdadero poder de estos valores y los beneficios que estos añaden al desarrollo de estas entidades. En el otro extremo tenemos aquellos que se han aliado de la confianza y el respeto mutuo, logrando resultados asombrosos y significativos, tal es el caso de países como Irlanda, el cual en los años sesenta atravesó una crisis económica y social donde varias de las empresas extranjeras decidieron irse, sin embargo, una estrategia de confianza y respeto mutuo surgió, y logro establecer la estabilidad económica de Irlanda, esta consistió en un pacto social donde el gobierno ofreció a las empresas una reducción en la tasa de impuestos, y las empresas prometieron seguir laborando en el país, de la misma manera, el capital humano decidió trabajar con sueldos bajos y sin aumentos, pero el gobierno y la empresa les prometió que al alcanzar la estabilidad económica se les aumentaría. 1 Este es un claro ejemplo de aplicación de confianza y respeto, tanto el gobierno confió en la empresa, como la empresa en el gobierno, y así mismo los empleados confiaron en que se les reconocería económicamente su esfuerzo en el futuro, en efecto todas las entidades respetaron sus promesas y todas gozaron de los beneficios de su esfuerzo. En general, muchos de los problemas que se viven como personas, familia, sociedad y empresa, son causados por no aplicar estos valores en nuestras gestiones cotidianas, y por ende no vemos una salida pronta ni alentadora de la situación. Entonces, ¿A qué nos referimos exactamente cuando se habla del poder de la confianza y el respeto mutuo en el individuo, familia, empresa y sociedad?, primero se deben entender el significado de estos conceptos: 2. Adizes Ichak (1991). “Mastering Change”. Instituto Adizes. Santa Mónica, California, EEUU. [Consultado 2/03/2011] 3. Revista IPLAC. Publicación Latinoamericana y Caribeña de educación http://revista.iplac.rimed.cu.[Consultado 27/04/2011] 2 El Cambio El cambio es constante, este proceso ha estado presente desde el inicio de la humanidad, y seguirá existiendo mientras exista el movimiento. El mundo está cambiando físicamente, socialmente, económicamente; y todos los que en el habitamos, por ello es necesario entender antes este fenómeno que nadie puede evadir, ya que tarde o temprano llega y por supuesto que estará presente siempre en el futuro. Cuando se presenta un cambio, éste puede generar conflictos y problemas, al presentarse un problema, se debe buscar una solución y ésta puede generar más cambios, en consecuencia llegan otros problemas y se crea un ciclo que nunca termina. “Vivir significa resolver problemas, y crecer significa ser capaz de resolver problemas mayores” 2 Los seres humanos debemos entender que en la vida los problemasdeben resolverse y con ello capacitarnos para resolver los problemas venideros. Una verdad inminente que se presenta al ser humano, es que debe adoptar el cambio como una situación implícita en su desarrollo como persona, en la familia, en la empresa y en la sociedad, de tal forma que sea capaz de aceptarlo, enfrentarlo, acoplarse y estar listo para repetir el proceso en el momento que se presente. La manera en que el individuo afronte los cambios dependerá de: 1. Su autoestima. 2. Los valores que posee La autoestima se define como el sentimiento o concepto valorativo (saludable o enfermo), de nuestra manera de ser, de quienes somos, del conjunto de rasgos corporales, mentales y espirituales que configuran nuestra personalidad. 3 Esta juega un papel muy importante a la hora de facilitar un encuadre positivo o negativo de la situación de cambio. En la medida en que creemos en nosotros mismos, ponemos más energía positiva y perseverancia ante los retos y desafíos del entorno. Ello suele llevar a obtener éxito en mayor medida, lo cual refuerza de nuevo la autoestima, cerrándose así un círculo positivo de autoestima y energía para afrontar los cambios. Lo contrario ocurre desde la autoestima negativa, que promueve un círculo negativo de éxito y tolerancia a la incertidumbre, al cambio y a los retos. http://www.monografias.com/trabajos11/tole/tole.shtml 4. Ver http://es.wikipedia.org/wiki/Poder_%28sociolog%C3%ADa%29. [Consultado 4/06/2011] 5. Monografía. Los valores y su significado. http://www.monografias.com/trabajos14/los- valores/los-valores2.shtml. [Consultado 18/06/2011] 3 Los valores ayudan a determinar la conducta, e influyen en las acciones que realizan las personas. En el momento de tomar una decisión ante un conflicto generado por el cambio, los valores se convierten en una herramienta fundamental que contribuye a enfrentar esta situación. Una persona que posee valores como: confianza, respeto, honestidad, apoyo, aprendizaje, pasión, madurez, participación, progreso y realización entre otros, tiene una gran capacidad de asimilar los cambios como oportunidades. Los valores son un elemento clave para el desarrollo social y profesional de cualquier persona. Sin embargo nos enfocaremos en dos valores específicamente: Confianza y Respeto. Poder El concepto de poder tiene múltiples definiciones según el campo o área de conocimiento. Dentro de este estudio lo definiremos como capacidad de provocar ciertos efectos o la facultad de cambiar la realidad. Generalmente el poder nace de lo individual y es traspasado a niveles de grupos de personas esto se llama acción social colectiva. Significa que uti lizando el poder se logran resultados, también lo podemos valorar como una fuerza que impulsa a las personas. Por ejemplo, muchos países han logrado muchos resultados utilizando el poder de la confianza y el respeto mutuo, es decir que estos valores han provocado efectos positivos y de beneficio para ellos. 4 El respeto Respeto: Es reconocer, apreciar y valorar a mi persona, así como a los demás, entender y aceptar los derechos que los demás tienen de actuar y pensar diferente. Es establecer hasta dónde llegan mis posibilidades de hacer o no hacer, como base de toda convivencia en sociedad. 5 El respeto es un valor fundamental dentro del contexto humano. Es tratar a los demás según su dignidad, sentimientos y opiniones. La palabra respeto proviene del latín respectus y significa “atención” o “consideración”. De acuerdo al diccionario de la Real Academia Española (RAE), el respeto está relacionado con la veneración o el acatamiento que se hace a alguien. El respeto incluye miramiento, consideración y deferencia. El término usualmente se utiliza en las relaciones interpersonales, pero también, está presente en una esfera más extensa: familia, empresa y sociedad. 6. Ver: http://www.eumed.net/libros/2010e/834/QUE%20ES%20LA%20CONFIANZA.htm [Consultado 14/03/2011] 4 Esto implica un verdadero interés no egoísta por la otra persona que trasciende más allá de las obligaciones que puedan existir. Muchas veces, se puede confundir el respeto con alguna conducta en particular, por ejemplo: ser educado, ser amable. Sin embargo, el respeto es algo diferente: Es una Actitud. Se tiene que reconocer el valor de una persona como tal o una habilidad o comportamiento. Por ejemplo: Respetar a una persona que tiene buen juicio. El respeto es un valor practicado frecuentemente en el diario vivir y está muy relacionado con la tolerancia. Esto se fomenta en los primeros años de vida en la familia; respeto hacia las cosas de los demás miembros, respeto a su privacidad, respeto a sus decisiones, éstas por supuesto, adecuadas a la edad de la persona. Es en la familia donde el niño aprende que tanto él, sus ideas y sentimientos merecen ser respetados y valorados. Otro ámbito en que la persona muestra que ha desarrollado el respeto como un valor fundamental es en la empresa. Es el lugar donde conviven una amplia variedad de personas, con diferentes personalidades y opiniones. Muchas personas opinan que los valores más importantes son la creatividad, responsabilidad y puntualidad, sin embargo, las relaciones humanas son complejas y sensibles, es allí donde el respeto toma el primer lugar en toda convivencia de trabajo. Este se gana individualmente, lastimosamente en ocasiones los jefes no tienen respeto por sus subordinados y la relación de trabajo se vuelve fría, hostil y tensa. En la sociedad el respeto también es fundamental, ya que se combina una serie de características y personas. Si la persona se respeta a ella misma, los demás la respetaran. La Confianza Entre las mucha aproximaciones a la definición y la naturaleza de la confianza, [Mayer, 1995] la concibe como la buena voluntad de una persona de ser vulne rable a las acciones de otra, basada en la expectativa de que ésta realizará una acción determinada importante para quien confía, sin tener que llegar a controlar y monitorear dicha acción. Así como este autor, toma partido en el complejo ejercicio académico de lograr una definición sobre la confianza, muchos otros desde diferentes enfoques teóricos lo han hecho. [Niklas Luhmann, 1979] desde un enfoque mucho más allá del sociológico, la entiende como un requerimiento operacional clave para que la sociedad no se vea abocada al caos o al miedo, retardando e incluso paralizando la capacidad de decisión a todo nivel. 6 7. Revista valenciana de estudios autonómicos. Núm. 22. http://www.pre.gva.es/argos/fileadmin/argos/datos/RVEA/libro_22/167-22.pdf, [Consultado 6/03/2011] 5 Sin duda alguna la confianza no tendría mayor trascendencia si no la aplicamos a nosotros mismos, de allí surge el termino que se denomina : Autoconfianza, y esta se define como la convicción que una persona alcanza sobre sus capacidades y cualidades, esta se afirma a medida que realizamos tareas en las cuales somos buenos haciéndolas, y también manteniendo relaciones de calidad con los demás. Para poder sentir que los demás creen en nosotros, hemos de ser nosotros los primeros en saber lo que valemos. El término confianza admite muchas definiciones, que al mismo tiempo permiten su aplicación en varios contextos. La base de toda relación humana es la confianza. Es difíci l caminar junto a otra persona sin tener la seguridad de que se puede confiar en él. Cuando falta la confianza es imposible crecer y avanzar. Una comunicación efectiva y enriquecedora se da donde hay confianza. Esto es algo que se debe cuidar. Y tiene que basarse en libertad. Este concepto es importante en especial en la persona, familia, empresa y sociedad. La palabra confianza viene del latín clásico confidentia, que evoca la confianza en si mismo la seguridad, una esperanza firme o incluso la audacia, a través de la palabra del francés antiguo fiancenos ha llegado la ide de foi (fe), que no debe tomarse en este contexto en un sentido religioso, sino en un sentido laico y psicológico. 7 Los objetos en los que se puede depositar la confianza pueden ser de todo tipo: pueden ser grupos de personas, instrumentos, instituciones, entre otros. La confianza en las instituciones no es del mismo tipo que la que se desarrolla en las relaciones interpersonales, como tampoco es igual a la que se tiene en los objetos que, más allá de su carácter material, movilizan a las instituciones o a los individuos. Pero, ahora que ya se entiende el concepto de confianza y respeto, y el contexto que le precede, se plantea concretamente el verdadero ob jeto de estudio de esta monografía, el cual nos permitirá analizar la validez del tema y sus antecedentes. Tal como se estudió al principio de este capítulo, el cambio surge, y la aplicación de estos valores tan esenciales y provechosos, ha cambiado a lo largo del tiempo en nuestra sociedad. 6 8,9, 10,11. Diccionario de la Lengua Española. Vigésima Segunda Edició n. [Consultada 11 /06/2011] Individuo Según el Diccionario de la Lengua Española, individuo significa “Que no puede ser dividido”8, “Individuo de la especie humana”, básicamente es la persona perteneciente a una clase o grupo, considerada independientemente de los demás. Los seres humanos estamos compuestos por cuerpo, mente y alma. Y el comportamiento del individuo se ve influenciado por varios aspectos, entre ellos los valores. Familia Familia se define como: “Grupo de personas emparentadas entre sí que viven juntas”9, también se puede decir que la familia es un elemento natural de la sociedad y que posee el derecho de protección por parte de la sociedad y del Estado. Los vínculos de la familia son: de afinidad como es el matrimonio y consang uinidad. Existen otros lazos como la adopción, en el que los hijos adoptados también pueden llegar a formar parte de la familia tal y como los hijos naturales. La familia es la primera escuela de los seres humanos, en este núcleo se crean las bases del carácter, se cultiva la autoestima saludable y en donde se fomentan principalmente los valores. Empresa Existen varias definiciones de empresas, una es la “Unidad de organización dedicada a actividades industriales, mercantiles o de prestación de servicios con fines lucrativos”, también se le llama así al “lugar en que se realizan estas actividades”10. Las empresas son organizaciones o instituciones con fines económicos o comerciales, que requieren de una razón social, misión, visión, estrategia, objetivos, estructura, entre otros. Estas generan trabajo e ingresos a individuos y familias, contribuyendo al desarrollo de éstos y de la sociedad misma. Sociedad Este es un término utilizado para referirse a comunidades de seres humanos y de animales, la diferencia entre estas es que la sociedad de seres humanos posee cultura. Literalmente sociedad significa “Reunión mayor o menor de personas, familias, pueblos o naciones” 11 “Conjunto de personas que se relacionan organizadamente y que pertenecen a un lugar determinado o tienen características en común”. La relación entre los habitantes (individuo, familias y empresas) y el entorno, y las actividades que éstos realizan les otorga identidad propia. La sociedad es como un tren compuesto por varios vagones, cada uno de ellos representa a un sector o conocimiento: económico, político, cultural, deportivo, etc. 7 12. James Midgley, Social Development: The Developmental Perspective in Social Welfare, Londres, Sage, 1995. [Consultada 2/05/2011] Desarrollo Social La práctica de estos valores aporta importantes beneficios para las relaciones interpersonales y el desarrollo social. El desarrollo social lo define el autor James Midgley como: “Un proceso de promoción del bienestar de las personas en conjunción con un proceso dinámico de desarrollo economico”.12 El desarrollo social través del tiempo lleva a mejorar las condiciones de vida de toda la población en distintos aspectos: salud, educación, nutrición, vivienda, vulnerabilidad, seguridad social, empleo, salarios. Involucra además la reducción de la pobreza y la desigualdad en el ingreso. Muchos países pueden tener riquezas, oro, minas, propiedades, pero no tienen éxito porque sus relaciones están deterioradas. Por ejemplo las naciones en desarrollo no pueden usar los recursos constructivamente debido a sus conflictos internos. Cuando surgió la colonización fueron explotados además dejaron una cultura elitista de explotación, control y burocracia. Al analizar estos elementos vemos como resultado que el éxito viene desde adentro. Si tenemos fuerza interna se puede enfrentar cualquier problema externo y aprovecharlo como una oportunidad. El sistema de América Latina comparado con el de Japón tiene menos confianza y respeto mutuo. Una vez se cambie el ambiente interno y se elija la estrategia correcta la dirección surgirá con mayor facilidad. Además es importante para el desarrollo social manejar los conflictos con confianza y respeto mutuo. Tanto en las relaciones internas como en las externas, un sistema basado en estos valores puede controlar cualquier atentado. 1.1 Situación actual de la confianza y el respeto mutuo. En nuestro país, la confianza y el respeto mutuo están sujetos a una gran variedad de influencias o aspectos que la manipulan hacia un enfoque positivo o negativo. La mayoría de ellos, han venido a evitar la aplicación de estos valores, generalmente como se mencionó anteriormente, por la búsqueda de objetivos personales. Entre los principales aspectos que manipulan la confianza y el respeto mutuo hacia un enfoque positivo, tenemos: La religión o comunión con Dios. Las leyes y reglas federales, familiares y empresariales. 13. Ver: http://definicion.de/religion/ [Consultado 7/05/2011] 14. Ver: http://es.thefreedictionary.com/ley [Consultado 7/05/2011] 8 La religión es el principal ente fomentador de confianza y respeto mutuo en el individuo, basado en las leyes divinas nos insta a guardar confianza y respeto hacia el Ser Supremo, el individuo, la familia, y la empresa. En nuestro país, este trabajo es realizado por varias religiones, sin embargo la mayoría de ellas toman como base el respeto y la confianza en sus doctrinas. 13 Otro de los aspectos que mueven al ser humano hacia la práctica de la confianza y el respeto mutuo, sin duda son las leyes o reglas que están establecidas en el país, familia, sociedad, y por supuesto en la empresa; es claramente notable que estas entidades tienen conciencia sobre lo fundamental que son éstos valores para alcanzar el éxito en sus relaciones y sus labores, sin embargo, aunque existe esta conciencia, algunas situaciones que se viven en la actualidad, parecen haberle cambiado el rumbo a la situación. 14 Hoy en día no resulta extraño ver un niño faltándole el respeto a sus padres, o ver una persona caminando por las calles desconfiando de quien se le acerca, también que realicen la prueba del polígrafo en una entrevista de trabajo, o que los controles de un departamento de producción asfixien a los trabajadores. Por supuesto, estas son las claras consecuencias de una sociedad que desde hace mucho tiempo, perdió el interés en aplicar el poder de la confianza y el respeto mutuo. Algunos de los sucesos o aspectos que han venido a influir en la pérdida de la confianza y el respeto mutuo en la sociedad salvadoreña tenemos: La falta de una figura paterna o materna en la familia La influencia de culturas extranjeras La impunidad en el cumplimiento de las leyes La falta de madre o padre en la familia, afecta claramente en la educación e inculcación de valores en los niños y jóvenes, es común escuchar madres que se apoyan en excusas como: ¡Es queél se crió sin papá! o incluso escuchar padres que dicen, ¡Es que yo fui madre y padre para ellos por eso son así!, la falta de una figura de rigor, o de respeto en la casa, no permiten que los niños y jóvenes se respeten a sí mismos, ni a los demás. Por otra parte, crecen con temores y desconfianza. La adaptación de culturas internacionales ha venido a abolir la práctica del respeto y la confianza. En las relaciones de noviazgo y matrimonio, la fidelidad está pasando a la historia, y por ende el respeto a la pareja; este fenómeno les causa desconfianza. 15. Republica de El Salvador, Asamblea Legislativa (2009) Constitución de la Republica de El Salvador y sus reformas hasta el año 2009, Art. 82. [Consultado 13/03/2011] 9 Al ser los individuos parte de la sociedad, también están contribuyendo a convertirla en un lugar donde estos valores cada vez más lejos. En El salvador, se puede ver la impunidad en el castigo a la violación de una ley, desde la persona que posee más poder, hasta el ciudadano más sencillo, por ejemplo: el caso del ex presidente de nuestra República Sr. Elías Antonio Saca, quien siendo comandante activo de la Fuerza Armada Salvadoreña, dirigió los destinos del COENA, como miembro del partido ARENA, violando el artículo 82 de la Constitución Salvadoreña, que prohíbe a los dirigentes de la Fuerza Armada, pertenecer a partidos políticos.15 Si se irrespeta una ley por el Presidente de la República, es lógico pensar que un ciudadano común y corriente también lo hace, por ejemplo: no es raro ver conductores virar en U en lugares prohibidos, o al irrespetar un semáforo. En estos casos difícilmente los infractores tienen su castigo merecido para hacer respetar las leyes, pues en el primero de los casos, nadie se atrevió a decir nada y en el caso de irrespetar una ley de tránsito, no existe el suficiente control para identificar la violación y castigar, en el caso que se llegue a castigar, siempre hay maneras de evadir los castigos. Si se presenta este modelo de irrespeto a las leyes ¿Cómo podemos confiar en nuestros dirigentes, en nuestra policía, incluso en la promesa de mejora en el cumplimiento de las leyes? 1.2 Situación que origina la investigación La práctica de valores en nuestro país ha decaído grandemente, el irrespeto y la desconfianza se perciben a menudo. Muchas personas tienen grandes metas o propósitos, pero no quieren esforzarse para alcanzarlos, quieren vivir con solvencia económica sin trabajar y se dedican a robar o hacer trabajos ilícitos. Otros simplemente se han acomodado y no tiene motivación alguna y quieren que el gobierno supla todas sus necesidades. Ahora bien, la parte de la población productiva, que desea y tiene las mejores intensiones de superarse y abonar al desarrollo social de nuestro país, se ve limitada por la inseguridad económica, la violencia, la delincuencia, entre otros. Esta situación genera la necesidad de realizar un estudio, que nos permita visualizar de mejor manera la situación que estamos viviendo en nuestro país e identificar alternativas que nos permitan contribuir al fomento de valores, a fin de que nuestra sociedad pueda desarrollarse y verse beneficiar del poder de la confianza y el respeto mutuo en la vida del individuo, familia, empresa y sociedad. 10 CAPITULO 2. DEFINICIÓN DEL PROBLEMA 2.1 Antecedentes Confianza y respeto mutuo en la vida individual La confianza y el respeto se generan en el interior de los seres humanos y para que estos se desarrollen es necesario tener conocimiento honesto acerca de nosotros mismos. Si no tenemos el conocimiento de nuestras fortalezas y debilidades, difícilmente podremos establecer relaciones interpersonales exitosas. La práctica de confianza y respeto mutuo por parte de una persona es algo trascendental, para el desarrollo humano y profesional. Hace varios años en nuestro país, podíamos observar individuos comprometidos con ellos mismos, con sus familias y con la sociedad. La confianza y el respeto eran valores cultivados desde la familia y eran reforzados en la sociedad. Por ejemplo: Las opiniones eran respetadas, a las personas con mayor edad se les tomaba como superiores, a los jóvenes se les impulsaba desde temprana edad a tomar responsabilidades. El individuo tenía una imagen visible y concreta de estos dos valores. La persona podía tener confianza plena en su familia y amistades cercanas, sabiendo que él era respetado y amado por ellos. Se formaban ciudadanos con ideales y metas a futuro que tenían la voluntad de luchar día a día. Actualmente la realidad de El Salvador es completamente diferente. Muchos aspectos han deteriorado la integridad individual y la práctica de estos valores. La confianza que posee la persona no es la misma, muchas personas luchan sin metas, ya que se creen incapaces de lograr algo. El respeto se puede ver en una mínima expresión, este valor se fue perdiendo en el tiempo, a tal grado que en nuestro país no se respeta ni siquiera el derecho a la vida. Esto lo podemos ver día a día en la cifra de homicidios. La confianza hacia las demás personas se ha vuelto difícil, el apoyo y el amor ya no se ejercen. Pérdida de la cultura, falta de valores, desintegración familiar, delincuencia, remesas familiares, crisis económica y social han transformado al ciudadano salvadoreño en un individuo con poca educación, que adopta otras culturas con facilidad, y que no infunden la confianza y el respeto en su vida cotidiana. 16. Articulo Respeto y Maneras de Escuchar Efectivamente. http://urbanext.illinois.edu/ familyworks_sp/respect-02.html [Consultada 11 /03/11] 11 Confianza y respeto mutuo en la familia El cambio ha venido a impactar el ámbito familia en cuanto a confianza y respeto mutuo. Hace unos 50 años, las cosas eran diferentes, existía en la familia una figura paterna, que hacía notar la autoridad y poder. El padre era respetado como la persona que proveía alimento, vestido y demás necesidades, además de imponer las reglas de convivencia dentro del hogar. Sin duda la sociedad de ese tiempo era distinta a la actual. Existían castigos severos cuando un comportamiento no era aceptado, por ejemplo: Si la familia estaba reunida para comer, no se admitían malas palabras o malos hábitos. Por otra parte, las necesidades económicas eran salvadas con mucho esfuerzo. La madre estaba encargada del hogar y el padre era el proveedor principal. Los padres estaban involucrados en la educación, y que el vestuario de sus hijos fuera decoroso especialmente en las hijas. En esa época la virginidad antes del matrimonio era muy importante. Los matrimonios eran duraderos, concebían entre 3 a 4 hijos por familia. Eran así porque existía confianza mutua entre ellos y ésta se transmitía hacia los demás miembros de la familia. Los hermanos podían tener la plena seguridad en su hermano, en pedirle ayuda, y en que se cuidaran unos a otros dentro y fuera del hogar, ya que la unidad era fomentada. Los padres confiaban en los hijos, a medida que crecían se les delegaban responsabilidades, lo que significaba en que si éstos tenían confianza en ellos, les crecía la autoestima. Los hijos eran moti vados a seguir sus estudios y superarse. Los roles eran bien marcados y fuertes, pero esto les generaba seguridad en todo ámbito y respeto mutuo. Algo importante para que esto diera resultado era: “a través de la escucha reflexiva y el intercambio cuidadoso de palabras, aprendemos que otras personas tienen sentimientos y opiniones importantes que necesitamos considerar” 16 El panorama actual difiere al de hace 50 años, el cambio en la familia ha sido evidente, algunas causas que se pueden mencionar: El conflicto armado de los años 80 Las influencias socios culturales La inmigración. 12 17. “Respeto y Maneras de Escuchar efectivamente”, Extensión de la Universidad de Illinois, http://urbanext.illinois.edu/ familyworks_sp/respect-02.html , / [Consultada 08/03/11] Los roles han cambiado. La madre tiene que salir a la calle a trabajar, de la misma manera que el padre y los hi jos son dejados a cargos de otra persona o solos. En otros casos la madre asume el rol de padre y madre a la vez, debido a: violencia intrafamiliar por parte de su cónyuge, divorcios [la tasa de divorcios ha aumentado el 41% desde 1994 al año 2008 según datos de la Digestyc] y la desintegración familiar por inmigración. “Para 1990 más de medio millón de salvadoreños se encontraban en el extranjero, cifra 3 veces superior a la de 1980, producto principalmente del conflicto armado en el país; cabe señalar que el desplazamiento de la población interna también se ve afectado. En ese momento, El Salvador destaca como el principal país expulsor, responsable del 40% del total de la emigración de la subregión, que en un 80% se dirige a los Estados Unidos (Maguid, 1999)” 17 Estos problemas han causado un gran impacto en la familia; la figura de los padres se ha perdido esto se refleja en la falta de respeto que muchos hijos tienen hacia ellos. Además los padres han descuidado su rol principal de educar y cuidar a sus hijos. La nueva generación de niños y jóvenes es muy diferente la práctica de la confianza y el respeto mutuo es cada vez menor. Las consecuencias son evidentes, podemos observar más violencia (maras, delincuentes), malos hábitos, poco interés en la práctica de valores, mayor aceptación de las preferencias sexuales degeneradas, tasa de divorcios elevados y menos matrimonios duraderos. Por otro lado el internet, en especial las redes sociales y teléfonos celulares han deteriorado la comunicación familiar. Controlar a los jóvenes y niños es más difícil, ellos manejan todos sus sentimientos y pensamientos con sus amistades en las redes sociales y teléfonos celulares. La familia ha cambiado, solamente fomentar la confianza y el respeto mutuo podrá mejorar el panorama, es importante recuperar el verdadero concepto de familia para poder tener una sociedad mejor que tenga ciudadanos comprometidos, luchando por la verdadera práctica de valores y convivencia llena de amor. 18, 19, 20. Informe sobre el Desarrollo Humano. El Salvador. http://www.pnud.org.sv/2007/content/view/474/154/ [Consultado 10/05/2011] 13 Confianza y respeto mutuo en la empresa La confianza y el respeto mutuo en la organización existen cuando ambas partes comparten un interés y valoran a quienes colaboran en el trabajo. Además, cuando se da la oportunidad de que las personas expresen sus dudas y desacuerdos, ya que se tiene la convicción de que estas añadirán valor y atención a algo que no se ha tomado en cuenta. Sin embargo, si esto no sucede, se creará el sentir de que la otra persona solamente hace perder el tiempo y que los desacuerdos e ideas no contribuyen ni dejan ningún tipo de enseñanza. Años atrás el mundo laboral era muy diferente a la actual los empleados trabajaban arduamente y estaban seguros de que su trabajo era reconocido y valorado. Existía un ambiente de respeto entre compañeros de trabajo. El empresario podía tener plena confianza en sus empleados porque e llos le mostraban lealtad y honestidad, sin embargo, para él sus trabajadores eran máquinas de trabajo, las opiniones de estos no eran valoradas y no estaban bajo ningún tipo de protección social. Entre los años 50 y 60 se promulgaron la Ley del Seguro Social, la Ley de Sindicatos de Trabajadores, y la Ley de Contratación Colectiva, Asuetos, Aguinaldos y Vacaciones. Esto generaría un ambiente de confianza y respeto mutuo, los empleados estaban siendo valorados. A través estas herramientas fomentan el diálogo. 18 Para los años 60, de cada 100 personas 50 estaban subempleadas y 10 más desempleadas, esto reflejaba un escenario de desconfianza para los trabajadores, la seguridad en conservar su puesto de trabajo era baja. 19. El tiempo ha pasado y la problemática no ha mejorado. Actualmente “Las tasas de desempleo jóvenes que se encuentran entre 18 y 24 años alcanzan el 14.2%, contra un 7.3% de promedio nacional para la PEA”.20. Los empresarios salvadoreños se han visto obligados a tomar medidas que perjudican al empleado, la crisis económica y social han generado recortes de personal y cierre de empresas. Los trabajadores tienen que enfrentarse a: inestabilidad en la seguridad social, temporalidad, condiciones de trabajo inapropiadas, falta de reconocimiento social, vulnerabilidad frente al abuso, discriminación. Por otra parte, la empresa salvadoreña debe enfrentarse a nuevos retos, tecnología, altas exigencias del mercado y la globalización. Para sobrevivir las empresas deben contar con el dialogo y escuchar ideas para obtener empresas innovadoras. 14 21. Ver: http://www.buenastareas.com/ensayos/Sociedad-Tradicional/1411126.html Se puede ver claramente como la confianza y el respeto mutuo son deficientes en el ámbito empresarial, estamos frente a un reto como ciudadanos el impulsar una cultura fuerte donde la persona y sus capacidades sean apreciadas y respetadas. Confianza y respeto mutuo en la sociedad La convivencia social es fundamental en el desarrollo de la persona. “La sociedad es el conjunto de individuos que actúan acorde a lograr un desarrollo tecnológico, sociopolítico y económico destinándolo a la subsistencia e interactuando entre sí, cooperativamente, para formar un grupo o una comunidad.”21 Esto significa que es el escenario en donde el ser humano interactúa con los demás manteniendo un objetivo común y concreto: Ayuda y cooperación mutua. Tiempo atrás se podía observar en el país una sociedad que con altos y bajos, permanecía estable, practicando las normas de convivencia y valores, existía confianza y respeto mutuo. En la actualidad encontramos una sociedad diferente, otra sociedad ha estado creciendo gradualmente luego del conflicto armado y alimentada con nueva delincuencia deportada de los Estados Unidos. Además, está integrada por una gran variedad de grupos de individuos en los que se observan comportamientos comunes. Uno de gran importancia es la adhesión al dinero fácil (robando, fanatismo por la cachada, extorsiones, corrupción, venta de artículos pirateados). Irrespetando todas las normas que impone la sociedad. Las personas no se quieren esforzar para lograr ganar el pan de cada día. Lo vemos en toda su plenitud en los más de 20,000 pandilleros que tienen a la sociedad llena de terror y miedo. Las personas están desamparadas y frágiles por una serie de acontecimientos: Inseguridad económica (Alza a los precios de la gasolina y el gas propano, elevados precios de los servicios básicos, altos precios de la canasta básica, poco protagonismo por parte del gobierno) Violencia (matan a las personas que no pagan la renta, muertes inocentes, masacres, ataques al transporte público). Otro elemento es el rechazo a las leyes y normas impuestas por el Estado. Las ventas en las calles son un claro ejemplo, estas personas están violando continuamente las disposiciones municipales. Por otra parte, los presos buscan formas de obtener comodidades dentro de las cárceles.(televisores, celulares, drogas, armas). Los propietarios de los buses envenenan el medio ambiente y causan enfermedad y muerte a las personas, al tener circulando unidades de transportes defectuosas y viejas. Además, de poner al volante conductores 15 irresponsables que día a día juegan con la vida de las personas. Ocurren accidentes que llenan de dolor y muerte al pueblo salvadoreño. No podemos dejar atrás los miembros de la PNC (Policía Nacional Civil) que practican corrupción y que participan en hechos delictivos, dejando de lado la práctica de valores y su verdadero objetivo para los que se prepararon:Servir y proteger ante todo. Conductas comunes son el comportamiento instintivo, falta de valores, poca tolerancia y respeto mutuo. Por ejemplo: Cuando se va manejando un vehículo y lo intercepta otro, sin mayor cordura sigue su camino, ni siquiera pone las luces para incorporarse, ni pide el permiso para hacerlo. Esto produce en la otra persona sentimientos de frustración e ira. Lo cual puede terminar en una tragedia. Por otro lado, las protestas violentas sin medida que realizan estudiantes tirando piedras y quemando llantas. El deterioro de la sociedad ha sido evidente en los últimos años, se ha ido sumergiendo poco a poco en un círculo que no parece tener fin. En lugar de poseer un objetivo común de ayuda mutua, estamos frente a competencia de poderes y de destrucción moral. Es evidente que existe desconfianza e irrespeto. Hay que denunciar que estos dos valores son complementarios tomando su inicio en la persona y afectando directamente al ámbito familiar, empresa y sociedad. 2.2 Importancia La práctica de valores en nuestro país está pasando una situación muy crítica, además, vivimos en un mundo que cambia constantemente y las exigencias de la globalización obligan a las personas, familias, empresas y sociedades, a mantenerse en un nivel competitivo, enfrentándose al cambio de la mejor manera. En nuestro país los conflictos generados por el cambio se traducen en un estancamiento del desarrollo social. El impacto del cambio y el no saberlo manejar ha dejado grandes secuelas en la sociedad salvadoreña. Gran parte de esta problemática se debe a la falta de valores y el deterioro de los mismos. Se han tomado decisiones a través de los años sin fomentar la confianza y el respeto mutuo. Ambos valores ayudan a tomar decisiones, mejorar la comunicación, ver los conflictos como oportunidades, fortalecer las relaciones interpersonales, aprender a valorar a las personas. Es importante tener claro que el desarrollo social, implica una evolución o cambio positivo en las relaciones de individuos, grupos e instituciones en una sociedad. Y que esto solamente lo podemos lograr a través de una cultura diferente basada en confianza y respeto mutuo. 16 Los valores deben ser inculcados en la familia, las escuelas tienen gran influencia en los alumnos, por lo tanto se vuelve una fuente primordial, generadora de confianza y respeto mutuo. Como ciudadanos salvadoreños que habitamos en el Departamento de La Libertad, nos sentimos motivados a brindar un aporte a nuestra sociedad, a través de la investigación sobre la opinión de los docentes con respecto al poder de la confianza y el respeto mutuo. Entre los beneficios que esta investigación puede otorgar, se mencionan los siguientes: Dejar un antecedente sobre el poder que tiene la confianza y el respeto mutuo en los cuatro ámbitos, desde el punto de partida del cambio. Para la sociedad tiene relevancia, se podrá apreciar algunos efectos que causa la ausencia de estos dos valores. Puede despertar el interés de realizar estudios más profundos con el objeto de buscar la manera de implementarlo en los diferentes ámbitos de la vida. Será un material adicional que la Universidad poseerá para ponerlo a disposición de alumnos de las diferentes carreras. Además, se pueden beneficiar entidades del sector educativo, ya que conocer la opinión de algunos docentes con respecto a la importancia de inculcar estos dos valores, puede convertirse en una herramienta en la toma de decisiones a la hora de preparar los programas de estudio. 2.3 Enfoques históricos La confianza y el respeto mutuo han cambiado conforme a la evolución del mundo. Aunque se trata de cambios de actitud en el ser humano, muchas empresas y sociedades hoy en día le están dando gran importancia. Hace muchos años, éstos eran valores que se tocaban profundamente en los hogares, los padres salían a trabajar para suplir las necesidades económicas de la familia y las madres se encargaban de cuidar a sus hijos, lo que favorecía para que desde pequeños se fortalecieran. Con el pasar del tiempo, fueron descuidados debido a la independencia de las mujeres, quienes en la actualidad en su mayoría tienen que atender trabajos y responsabilidades similares a las de los hombres. Esto y otros eventos sociales y naturales han traído sus consecuencias y ahora las familias y sociedades tienen que luchar con una seria de problemas, como la delincuencia, las maras, los abusos de poder, discriminación, desintegración familiar, alza de precios de alimentos y otros insumos. 17 22. Informe sobre el Desarrollo Humano. El Salvador. http://www.pnud.org.sv/2007/content/view/474/154/ [Consultado 10/05/2011] En desarrollo social, nuestro país ha tenido una lenta evolución, las cifras oficiales muestran que la pobreza, la inversión social y las políticas sociales, ofrecen imágenes distorsionadas a la realidad. La creciente inseguridad social por la que atraviesa el país que van a la alza, entre otros problemas que dificultan el desarrollo social del país. (Ver anexos). Las políticas sociales se han debilitado 22y de muchas su continuidad es nula. Algunas de las razones por las cuales no han funcionado son: La política social no ha tenido un rol central en el proceso de desarrollo La cobertura y alcances de la política social han dependido de los resultados de la política económica ( Se ha visto como una variable dependiente) No se promueve el desarrollo y que la gente use sus capacidades, sino que se limitan a programas de bienes y servicios que son de ayuda pero no atienden los objetivos de disminución de pobreza y precariedad laboral. El desarrollo social es clave pero debe estar respaldado por la práctica de valores, en su implementación, desarrollo y continuidad. De esta manera los ciudadanos podrán tener la plena confianza que los esfuerzos que hacen día a día para salir adelante tendrán resultados positivos. 2.4 Definición del problema ¿Cómo impacta, la falta del poder de la confianza y el respeto mutuo en la vida individual, familia, empresa y sociedad, en la búsqueda del desarrollo social, según la opinión de docentes de escuelas públicas, del municipio de Antiguo Cuscatlán, Departamento de La Libertad? 18 CAPITULO 3: INVESTIGACIÓN Y DIAGNÓSTICO. Inculcar valores es responsabilidad de los padres, pero también de los maestros y en vista de que cada día que pasa con más frecuencia los padres delegan esta responsabilidad, se decidió tomar la opinión de los docentes, quienes pasan mayor tiempo con los niños y jóvenes. 3.1 Objetivos de la investigación Objetivo General Determinar si la falta del poder de la confianza y el respeto mutuo en el individuo, familia, empresa y sociedad, afecta negativamente el desarrollo social de El Salvador. Objetivos Específicos Denotar la importancia que tiene para los docentes el poder de la confianza y respeto mutuo en las diferentes entidades; y la conciencia que poseen con respecto a que es parte de su responsabilidad inculcar estos valores en sus alumnos. Conocer si los docentes consideran que los valore son una herramienta útil en la toma de decisiones y resolución de problemas. Determinar si el poder de la confianza y el respeto mutuo, contribuyen al desarrollo personal, familiar, organizacional y social. Conocer el nivel de involucramiento de los docentes en el fomento de la confianza y el respeto mutuo en sus alumnos. Denotar si los esfuerzos realizados por los maestros en la inculcación de valores han obtenido los resultados esperados. Identificar los impactos negativos que causa la falta de confianza y respeto mutuo a nivel personal, familiar, organizacional y social, de acuerdo a la percepción de los docentes. 19 3.2 Descripción de la situación investigada. Se realizó un censo entrelos docentes de escuelas públicas del municipio de Antiguo Cuscatlán, a fin de evaluar cómo impacta la falta del poder de la confianza y el respeto mutuo en el individuo, familia, empresa y sociedad, en la búsqueda del desarrollo social. Ámbito de la investigación De acuerdo a los datos proporcionados por el Ministerio de Educación, el municipio de Antiguo Cuscatlán, cuenta con siete escuelas públicas: 3 en la zona urbana y 4 en la zona rural. De las cuales se visitaron 6, ya que a la escuela ubicada en el Cantón Los Mangones, no fue posible llegar por la inseguridad del lugar. Debido a que el universo en el que se desarrollará la investigación es limitado, se decidió no calcular una muestra y realizar un censo en todas las escuelas públicas de este municipio. El siguiente cuadro refleja el nombre de las escuelas, el número de cuestionarios completados y el porcentaje que representan cada uno del 100% de docentes censados. LUGAR CUESTIONARIOS COMPLETADOS PORCENTAJE CENTRO ESCOLAR "CANTÓN EL ESPINO" 4 7.02% CENTRO ESCOLAR "CASERÍO LA REFORMA" 3 5.26% CENTRO ESCOLAR CASERÍO COMUNIDAD FINCA EL MILAGRO CANTÓN FINCA EL PORVENIR 2 3.51% CENTRO ESCOLAR "WALTER THILO DEININGER" 23 40.35% ESCUELA DE EDUCACIÓN PARVULARIA ANTIGUO CUSCATLÁN 5 8.77% INSTITUTO NACIONAL " DE ANTIGUO CUSCATLÁN " 20 35.09% TOTAL 57 100% 20 Técnicas de investigación TÉCNICA DESCRIPCIÓN Cuestionario Con esta técnica se recopiló la información necesaria para el logro de los objetivos de la investigación. Se diseñó un cuestionario con preguntas cerradas y abiertas, que apoyará esta labor, el cual se puede consultar en los anexos del presente documento. Observación directa Con esta técnica se pudo constatar si la opinión de los docentes, coincide con la realidad del ambiente. Durante la visita a las escuelas, los tres investigadores tomaremos nota de las situaciones que puedan abonar a nuestra investigación. Revisión documental (o bibliográfica) Fue útil para conocer algunos términos, conceptos, temas y opiniones de expertos, así como datos estadísticos sobre desarrollo social, desde el punto de vista del poder de al confianza y el respeto mutuo. Se consultaron las siguientes fuentes de información: Primarias * Libros, revistas y artículos. Secundarias Constitución de El Salvador, periódicos, página web del Ministerio de Educación, página web de DIGESTYC. 21 3.3 Análisis evaluativo de la situación investigada. El cuestionario completado por los docentes, consta de 14 preguntas, con las que pretender conocer la opinión del sector educativo con respecto al tema de investigación. Las preguntas realizadas fueron las siguientes: 1. ¿Cuál es el rango de edad en el que usted se encuentra? Objetivo: Identificar que tan jóvenes son los docentes, ya que el tema de los valores ha evolucionado en el tiempo y depende mucho de ello, la opinión que puedan proporcionar. Como se puede observar en la gráfica, el 61% de docentes se encuentran entre los 41 y 50 años de edad, en las décadas que vivieron su niñez, los valores eran inculcados en la familia con mayor énfasis que en la actualidad. Son docentes que están próximos a jubilarse, dejando en manos de nuevas generaciones, la responsabilidad de educar e inculcar valores FRECUENCIA TOTAL. Entre 21 – 30 años 7 Entre 31 – 40 años 9 Entre 41 – 50 años 35 Más de 50 años 6 TOTAL 57 22 2. ¿Cuál es su género? Objetivo: Conocer el porcentaje de docentes del sexo masculino, ya que pareciera ser que la educación está quedando a cargo de las mujeres. FRECUENCIA TOTAL F 49 M 8 TOTAL 57 La población de hombres docentes en este municipio es del 14%, lo que significa que el 86% de la enseñanza y fundamentación de valores recae en las docentes mujeres. 23 3. ¿Cuántos años tiene de ejercer la docencia? (elija un rango) Objetivo: La intensión es conocer el grado de experiencia en el sector educativo para poder valorar de mejor manera su opinión con respecto al tema. El 67% de docentes poseen gran experiencia, lo que nos asegura que su opinión con respecto al tema desde el marco educativo es confiable. FRECUENCIA TOTAL 1–5 Años 4 6–10 5 11–15 10 16-20 17 21-más 21 TOTAL 57 24 4. ¿Considera usted que inculcar valores es una tarea que también corresponde al docente? Objetivo: Medir el nivel de conciencia que poseen los docentes con respecto a que inculcar valores es parte de su responsabilidad. Es alentador comprobar que la totalidad de los docentes encuestados están consientes sobre la responsabilidad que comparten con los padres de familia en la labor de inculcación de valores. FRECUENCIA TOTAL SI 57 NO 0 TOTAL 25 5. Según su criterio ¿Los valores son una herramienta en la toma de decisiones y resolución de problemas? Objetivo: Para lograr el desarrollo social, es necesario tomar decisiones importantes y solucionar los problemas que se presentan de una manera eficaz, para este estudio era necesario conocer si los docentes lo consideran de esa manera. Por tal razón se formularon las preguntas 5, 6 y 7. El 100% de los encuestados reconocen que los valores son herramientas claves en el la toma de decisiones y resolución de los problemas, los cuales son parte del camino al desarrollo. FRECUENCIA TOTAL SI 57 NO 0 TOTAL 57 26 6. ¿Considera usted que la confianza y el respeto mutuo son valores que podrían impulsar el desarrollo social de El Salvador? Objetivo: Conocer si los docentes reconocen que la confianza y el respeto mutuo es una herramienta para el desarrollo social. El 95% de los docentes encuestaron respondieron que si consideran que la confianza y el respeto mutuo son valores que pueden ser una herramienta clave para el desarrollo social de El Salvador. El 5 % opinó que estos valores no colaborarían al desarrollo social. FRECUENCIA TOTAL SI 54 NO 3 TOTAL 57 27 7. Elija una opción Para alcanzar el desarrollo social, solo es necesario que los salvadoreños: En este ídem se pretende identificar si verdaderamente los docentes están convencidos de los beneficios que añade al desarrollo social la práctica de la confianza y el respeto mutuo, o solo aseguran la importancia de estos valores de manera inconsciente. Efectivamente se pudo comprobar que mientras que en la pregunta número 6 el 95% de los docentes considera que la confianza y el respeto mutuo influyen en la búsqueda del desarrollo social, en esta pregunta, el 21% evidencian que realmente no están completamente convencidos si efectivamente estos valores contribuyen al desarrollo social. FRECUENCIA TOTAL Se capaciten profesionalmente 11 Alcancen sus objetivos sin importar lo que hagan 1 Se capaciten y alcancen sus objetivos implementando el poder de la confianza y el respeto mutuo 45 TOTAL 57 28 8. Marque los aspectos que cree que impactan negativamente en la búsqueda del desarrollo social de nuestro país. Objetivo: Identificar los principales factores que impactan negativamente en la búsqueda del desarrollo social. Todos los aspectos planteados que afectan negativamente al desarrollo social, fueron identificados por los docentes, sin embargo, según su opinión el factor con mayor peso es la falta de confianza en el individuo, familia, empresa y sociedad. FRECUENCIA TOTAL Irrespeto a los derechos de los demás 48 Irrespeto a las leyes de nuestro país 36 Irrespeto a la propiedad privada 31 Falta de confianza en el individuo, familia,empresa y sociedad 42 Falta de confianza en sí mismo (por parte de los individuos) 34 29 9. ¿Cuánto cree que practican la mayoría de sus alumnos la confianza y el respeto mutuo? Objetivo: Investigar la tendencia que los jóvenes salvadoreños tienen a la práctica de estos valores. El 56% de los encuestados opina que sus alumnos practican poco la confianza y el respeto mutuo. El 26% considera que sus alumnos practican mucho estos valores, y el 18% opina que sus alumnos no practican estos valores. FRECUENCIA TOTAL Mucho 15 Poco 32 Nada 10 30 10 .Marque el nivel de importancia que tiene para usted el poder de la confianza y el respeto mutuo en los siguientes aspectos: Objetivo: Conocer si los docentes consideran que el poder de la confianza y el respeto mutuo es igualmente importante tanto en el individuo, familia, empresa y sociedad. INDIVIDUO TOTAL Nada 0 Poco 0 Mucho 57 31 FAMILIA TOTAL Nada 0 Poco 0 Mucho 57 EMPRESA TOTAL Nada 0 Poco 0 Mucho 57 32 Evidentemente la totalidad de los docentes, considera que el poder de la confianza y el respeto mutuo son de manera igualitaria y de suma importancia en el individuo, familia empresa y sociedad. Sociedad TOTAL Nada 0 Poco 0 Mucho 57 33 11. ¿Qué beneficios cree usted que trae la práctica de la confianza y el respeto mutuo en la vida individual, familiar, empresa y sociedad? Objetivo: Investigar el grado de conocimiento que tienen los docentes de los beneficios que trae la práctica de estos valores. FRECUENCIA TOTAL Mejores relaciones interpersonales. 48 Capacidad de tomar buenas decisiones 40 Aprender a ver los problemas como oportunidades 30 Ciudadanos comprometidos con el desarrollo social 42 El 30 % de los entrevistados opina que la confianza y el respeto mutuo mejora las relaciones interpersonales, el 26% el tener ciudadanos comprometidos, el 25% capacidad de tomar buenas decisiones. Y el 19% que los jóvenes aprenderían a ver los problemas como oportunidades. 34 12. ¿Cuánto se involucra en el fomento de la confianza y el respeto mutuo de sus alumnos? Objetivo: Conocer el nivel de involucramiento de los docentes en el fomento de la confianza y el respeto mutuo en sus alumnos. FRECUENCIA TOTAL Nada 0 Poco 0 Mucho 57 TOTAL Es evidente que el 100% de los docentes encuestados consideran que se involucran mucho en la enseñanza de valores en los alumnos, sin embargo, aunque los docentes dicen estar muy involucrados, en la pregunta nueve, ellos mismos admiten que los alumnos practican poco estos valores, lo cual evidencia una deficiencia en el proceso de aprendizaje. 35 13. ¿Considera usted que el gobierno de El Salvador, a través del Ministerio de Educación debe impulsar un programa para fomentar la confianza y el respeto mutuo?. Objetivo: Investigar la opinión de los docentes para la creación de un programa que fomente ambos valores. El 82% de docentes opinan que el gobierno de El Salvador, a través del Ministerio de Educación, debe impulsar un programa para fomentar estos valores, el 18% opina que no es necesario. FRECUENCIA TOTAL SI 47 NO 10 TOTAL 57 36 14. Según su criterio ¿De qué manera frena el desarrollo social, la falta del poder de la confianza y respeto mutuo en los siguientes escenarios? Objetivo: Conocer de qué manera la falta de confianza y respeto mutuo, obstaculizan el desarrollo social. A continuación se mencionan las opiniones más recurrentes que nos expresaron los maestros en cada escenario: Individual: - El individuo se convierte en una persona cohibida y con poca confianza en sí mismo. - Carece de metas a futuro y no tiene interés de superarse académicamente. - No realiza bien sus tareas y no explota sus capacidades. - Llega al conformismo acostumbrándose a recibir ayuda del gobierno. Familia: - Desintegración familiar. - Se pierde la confianza y el respeto entre los miembros de la familia. En muchas ocasiones esto llegan a la violencia. - Los padres pierden autoridad Empresa - No hay confianza en las instituciones. - Desconfianza entre los empleados. - Se violan los derechos de los empresarios. - No hay buena productividad. - Incapacidad laboral. - Fraudes. Sociedad - La delincuencia. - Intolerancia a las personas. - Violencia. - Explotación. 37 CAPITULO 4. CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES 4.1 Conclusiones Con base a la investigación realizada se concluye que: La falta del poder de la confianza y el respeto mutuo en el individuo, familia, empresa y sociedad, impacta negativamente en el desarrollo social de El Salvador. El poder de la confianza y el respeto mutuo en los cuatro aspectos tiene gran importancia y relevancia. No todos los docentes están conscientes de la responsabilidad que poseen para inculcar valores en sus alumnos. Los docentes de este municipio, dicen estar involucrados en el fomento de la confianza y el respeto mutuo en sus alumnos, sin embargo , al aplicar el método de observación se pudo apreciar la falta de práctica de estos valores, bastó unos minutos para presenciar comportamientos de irrespeto en las aulas, tanto por parte de los alumnos como de los maestros. El poder de la confianza y el respeto mutuo, contribuye al desarrollo personal, familiar, organizacional y social. Las entidades educativas tiene contemplado en sus programas y planes de trabajo, transmitir y fundamentar valores como la confianza y el respeto mutuo, sin embargo, no se están aplicando correctamente o carecen del seguimiento adecuado. 38 4.2 Recomendaciones Con base a las conclusiones expresadas se recomienda que: Crear un plan que permita concientizar y motivar a los docentes a influenciar en los alumnos la práctica de confianza y respeto mutuo. Ofrecer seminarios, talleres o conferencias que contribuyan a optimizar los recursos en las labores de enseñanza de valores. Realizar campañas publicitarias que insten a practicar valores, especialmente la confianza y el respeto mutuo. Para que de esta manera logremos encausarnos en el camino del desarrollo social. 39 CAPITULO 5. PROPUESTA Índice Introducción 40 Nombre de la propuesta 42 Propósito 42 Justificación 43 Objetivo general 43 Objetivos específicos 43 Modelo de propuesta 44 Beneficios de propuesta 45 Factibilidad técnica 45 Factibilidad financiera 46 Recursos necesarios 46 Conclusiones 47 40 Introducción La sociedad salvadoreña ha presentado en los últimos tiempos una ola de irrespeto y desconfianza, que ha afectado significativamente el crecimiento en el ámbito de Desarrollo Social. Es necesario tomar cartas en el asunto de manera inmediata, concentrando de manera primaria los esfuerzos en lo fundamental, el individuo. Evidentemente existen deficiencias en la inculcación y práctica de estos valores, por lo que se decidió trabajar en una propuesta que permita capacitar al sector educativo en la realización de tan importante y significativa tarea, tomando en cuenta la utilización de herramientas como seminarios y conferencias motivacionales para docentes. Esta propuesta está diseñada de tal manera que despierte en los docentes, el interés por la inculcación y práctica de valores y que estos a su vez puedan transmitir a los alumnos la aplicación del poder de la confianza y el respeto mutuo en su vida individual, familiar, social y posteriormente en su vida laboral.41 Nombre de la propuesta Plan de contribución al desarrollo social enseñando a aplicar el poder de la confianza y el respeto mutuo. Los resultados obtenidos en la investigación realizada, contemplada en el capítulo anterior, evidencian el poco énfasis que las instituciones públicas educativas realizan por fomentar en los alumnos valores como la confianza y el respeto mutuo. Es necesario concientizar a las autoridades del sistema educativo, directores y docentes, sobre el alto valor que aporta el poder de la confianza y el respeto mutuo, no solo en la búsqueda de profesionales integrales, sino también como una herramienta clave y eficaz en la búsqueda del desarrollo social de nuestro país. El poco énfasis en la práctica de estos valores por parte de los docentes, o la forma incorrecta de exigir el cumplimiento de los mismos en los alumnos, es claro en la gran mayoría de jóvenes de todas las edades, basta presenciar el comportamiento de los alumnos en un receso, para darse cuenta de inmediato la falta de ellos. Propósito La propuesta tiene el propósito de proporcionar al personal directivo y docente, un seminario y conferencias que les concienticen y capaciten para enseñar el poder de la confianza y el respeto mutuo como una herramienta clave en aspectos como: Toma de decisiones Resolución de problemas Convivencia social Y por supuesto como consecuencia de estos el DESARROLLO SOCIAL. Justificación Nuestro avance como país en el tema de desarrollo social es lento, existen muchas causas de ello, pero sin duda la falta del poder de la confianza y el respeto mutuo en el individuo, familia, empresa y sociedad, es una de las principales causas. Una realidad triste en El Salvador, es que muchos niños y jóvenes no cuentan con una figura paterna o materna en su casa, que pueda guiarles en la práctica de 42 valores. Por tal razón, hoy en día resulta indispensable que el docente, por ser una clara figura de autoridad para estos niños y jóvenes, esté consiente de la obligación que posee para fomentarles dichos valores y que sea capaz de hacerlo de una manera adecuada. Es necesario que el docente adquiera un compromiso con la sociedad y por supuesto con sus alumnos, que introduzcan al alumno en un estilo de vida de respeto mutuo, y que enseñen al mismo a confiar en los demás, pero sobre todo en sí mismo. Así, la propuesta pretende proporcionar al docente herramientas prácticas que le permitan alcanzar resultados satisfactorios en los alumnos, y como consecuencia a largo plazo, abonar al crecimiento social de nuestro país. Objetivo General Presentar un plan de acción viable, eficiente y eficaz, que permita a los docentes de escuelas públicas del municipio de Antiguo Cuscatlán, inculcar en los alumnos la comprensión y aplicación del poder de la confianza y el respeto mutuo en el individuo, familia, empresa y sociedad, proporcionando así una herramienta fundamental en la búsqueda del desarrollo social. Objetivos Específicos Concientizar y motivar al docente en su compromiso como autoridad e influencia en el alumno para inculcar el poder de la confianza y el respeto mutuo. Suministrar herramientas por medio de seminarios, que optimicen el resultado en las labores de enseñanza de valores. Crear en los alumnos (individuo) un estilo de vida basado en el poder de la confianza y el respeto mutuo. 43 Modelo de Propuesta Cambio Problema Conflicto Constructivo. Respeto mutuo. Confianza Mutua Aprendizaje Manejo de intereses Colegas Amigos Misión Estructura Procesos Personas. Los docentes deberán formular una misión personal, la cual será un cambio que impacte al alumno. Conferencias y Seminarios. Los temas vinculados al contenido, charlas, discusiones, realizar proceso toma de decisiones y experiencias. Planificación. Impulsar el programa Implementación. Evaluación de resultados Impacto positivo y concientización a nivel personal que impactara a la alumno, y luego transformara a la familia, sociedad y empresa. 44 Actividades a realizar La propuesta será desarrollada a través de un seminario impartido al personal directivo y docente de las escuelas públicas del municipio de Antiguo Cuscatlán, el temario estará basado estrictamente en lo relacionado a la importancia de tener un estilo de vida aplicando valores, en especial el poder de la confianza y el respeto mutuo. Los seminaristas serán personas exitosas, que hayan experimentado los beneficios que añade en todos los ámbitos, el poder de la confianza y el respeto mutuo. A continuación se presenta un programa de actividades a realizarse en el seminario, el cual se pretende desarrollar en el auditorio del Ministerio de Educación, en dos jornadas matutinas. Se propone que esta actividad sea trimestral, actualizando nada más el temario y renovable cada año, según las posibilidades de la institución. Actividades Recursos Costo Bienvenida al programa. Se realizara un acto de bienvenida al programa de contribución al desarrollo social enseñando a aplicar el poder de la confianza y el respeto mutuo, explicando el objetivo, actividades a desarrollar y enfatizando la importancia que tiene su participación y la que tienen ellos como fomentadores de valores en los alumnos. Computadora Proyector Microfono N/A Desarrollo de la primera plenaria. Se desarrollara el primer tema con una duración de 45 minutos. Computadora Proyector Microfono Expositor Costo por expositor $50.00 x hora Trabajo de comprension (por grupos y puesta en común) . Se les entregara una lectura y una serie de preguntas relacionadas al tema, para luego compartirlas con un grupo de trabajo. Papel Fotocopias 57 copias $2.85 Trabajo vivencial. Hacer grupos de cuatro o cinco y escenificar un caso práctico sobre problema por la falta de confianza y respeto mutuo. Cada uno de los integrantes ha de representar un papel. N/A N/A Refrigerio. Café Sandwinch $2.50 por persona, Total $142.50 Segunda Plenaria. Se desarrollara el segundo tema en 45 minutos. Computadora Proyector Microfono Costo por expositor $50.00 x hora Programa para Seminario sobre Inculcación de Valores en el Sistema Educativo, dirigido a 57 docentes, de las 7 Escuelas Públicas del Municipio de Antiguo Cuscatlan 45 Trabajo de compromiso ( por grupos y posterior puesta en comun). Los docentes se formularan una misión como maestros responsables del futuro de la nación y concientizarlos como entes de cambio. Papel Fotocopias 57 copias $2.85 Compartir experiencias por grupos y realizar una reflexion a nivel de grupo. Los docentes deberán compartir experiencias en relación al tema, y luego realizar una reflexión que les permita observar la necesidad de implementar la confianza y el respeto mutuo. N/A N/A Total primer día $248. 20 Actividades. Recursos Costo Bienvenida. Computadora Proyector Microfono N/A Primera Plenaria Se desarrollara la primera charla con una duración de 45 minutos. Computadora Proyector Microfono Expositor Costo por expositor $50.00 x hora Realizar murales, carteles de la realidad nacional. Los maestros analizaran otros paises desarrollados e identificaran beneficios de aplicar la confianza y el respeto mutuo en sus actividades cotidianas. Realizaran un mural que transmita la realidad del pais. Papel N/A Actividad Participativa.Se formaran grupos de maestro que realizarán un mural que refleje la realidad nacional (10 grupos de cinco personas y dos de seis personas) Periódico Plumones Papel Tijeras Pega $3.00 de papel. El periódico y los demás materiales se les solicitará que lo lleven de manera individual Refrigerio.Café Sandwinch $2.50 por persona, Total $142.50 Segunda plenaria Se desarrallará la segunda charla y al finalizar el expositor dará un espacio para preguntas. ComputadoraProy ector Microfono Expositor Costo por expositor $50.00 x hora Evaluación de taller. Al finalizar el taller se pasará una encuesta para evaluar el desarrollo del taller. Cuestionarios Total segundo día $245,50 Programa para Seminario sobre Inculcación de Valores en el Sistema Educativo, dirigido a 57 docentes, de las 7 Escuelas Públicas del Municipio de Antiguo Cuscatlan 46 Beneficios de la propuesta Docentes capaces de motivar a sus alumnos en la práctica del poder de la confianza, el respeto mutuo y otros valores. Escuelas comprometidas con el desarrollo de su sociedad. Alumnos dotados de confianza, respeto y capaces de tomar buenas decisiones y solucionar su problemas efectivamente. Reducción en la violencia, accidentes de tránsito, maltrato, entre otros. Mejorar las relaciones interpersonales entre docentes y alumnos del municipio de Antiguo Cuscatlán. Impacto a largo plazo en el desarrollo social del país, pues si se impacta la vida del alumno, éste cambiará su futuro y sus acciones, esto le permitirá ser un buen hi jo, un buen esposo, un padre ejemplar, un ciudadano comprometido y un empleado honesto y trabajador. Factibilidad técnica Técnicamente la propuesta se puede desarrollar, pues se cuenta con el acceso a instituciones especializadas en este tipo de capacitaciones, entre la cuales se pueden mencionar: Universidad Dr. José Matías Delgado (A través del plan de horas sociales). Adizesca S.A. de C.V. La Universidad Nacional de El Salvador. ONG’S Factibilidad financiera El costo total por cada seminario impartido a los 57 maestros de las escuelas públicas del municipio de Antiguo Cuscatlán, es de $493.70. Es una suma considerablemente baja para la importancia del tema. Se estima que la propuesta financieramente es factible, pues existen varias alternativas para subsidiarla: 47 1. Podrían hacerse las gestiones ante el Ministerio de Educación para que este monto pueda ser cubierto por el presupuesto de capacitaciones que poseen para los docentes. 2. Se puede acudir a entidades como el Banco Mundial, UNICEF, BID y países como Canadá, Dinamarca, Holanda y España, que se han comprometido a apoyar la inversión en educación en nuestro país. Conclusiones Según los datos contemplados en la propuesta se concluye que: 1. Es indispensable capacitar a los docentes, para que puedan manejar las herramientas correctas para inculcar valores en los alumnos. 2. La propuesta presentada refleja que técnica y financieramente es factible. 3. Trabajando en este tema, de lo particular a lo general, a largo plazo se puede crear un impacto significativo en el sector educativo y en consecuencia en el desarrollo social de nuestro país. 48 BIBLI0OGRAFIA Adizes Ichak (1991). “Mastering Change”. Instituto Adizes. Santa Mónica, California, EEUU. [Consultado 2/03/2011] Artículo Respeto y Maneras de Escuchar Efectivamente. http://urbanext.illinois.edu/familyworks_sp/respect-02.html [Consultada 11 /03/11] Cuentos Chinos. Andrés Oppenheimer 2005. Página 93 y 94. Diccionario de la Lengua Española. Vigésima Segunda Edición. [Consultada 11 /06/2011] James Midgley, Social Development: The Developmental Perspective in Social Welfare, Londres, Sage, 1995. [Consultada 2/05/2011] Monografía. Los valores y su significado. http://www.monografias.com/trabajos14/los- valores/los-valores2.shtml. [Consultado 18/06/2011] República de El Salvador, Asamblea Legislativa (2009) Constitución de la República de El Salvador y sus reformas hasta el año 2009, Art. 82 . “Respeto y Maneras de Escuchar efectivamente”, Extensión de la Universidad de Illinois, http://urbanext.illinois.edu/familyworks_sp/respect-02.html. Revista IPLAC. Publicación Latinoamericana y Caribeña de educación http://revista.iplac.rimed.cu [Consultado 27/04/2011] Revista valenciana de estudios autonómicos. Núm. 22. http://www.pre.gva.es/argos/fileadmin/argos/datos/RVEA/libro_22/167-22.pdf, [Consultado 6/03/2011] Ver http://es.wikipedia.org/wiki/Poder_%28sociolog%C3%ADa%29. 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El Salvador. http://www.pnud.org.sv/2007/content/view/474/154/ [Consultado 10/05/2011] Ver: http://www.buenastareas.com/ensayos/Sociedad-Tradicional/1411126.html http://urbanext.illinois.edu/familyworks_sp/respect-02.html http://www.monografias.com/trabajos14/los-valores/los-valores2.shtml http://www.monografias.com/trabajos14/los-valores/los-valores2.shtml http://urbanext.illinois.edu/familyworks_sp/respect-02.html http://www.pre.gva.es/argos/fileadmin/argos/datos/RVEA/libro_22/167-22.pdf http://es.wikipedia.org/wiki/Poder_%28sociolog%C3%ADa%29 http://www.eumed.net/libros/2010e/834/QUE%20ES%20LA%20CONFIANZA.htm http://definicion.de/religion/ http://es.thefreedictionary.com/ley http://www.pnud.org.sv/2007/content/view/474/154/ http://www.buenastareas.com/ensayos/Sociedad-Tradicional/1411126.html 49 GLOSARIO. Colectivo. Conjunto de personas que sostienen intereses comunes, es decir, trabajan, se ocupan, están motivadas y comparten los mismos objetivos o temas de interés. Conflicto Situación en que dos o más individuos o grupos con intereses contrapuestos entran en confrontación, oposición o emprenden acciones mutuamente antagonistas, con el objetivo de neutralizar, dañar o eliminar a la parte rival -incluso cuando tal confrontación no sea física o sea solo de palabras- para lograr así la consecución de los objetivos que motivaron dicha confrontación. Cultura La cultura es el conjunto de símbolos (como valores, normas, actitudes, creencias, idiomas, costumbres, ritos, hábitos, capacidades, educación, moral, arte, etc.) y objetos (como vestimenta, vivienda, productos, obras de arte, herramientas, etc.) que son aprendidos, compartidos y transmitidos de una generación a otra por los miembros de una sociedad, por tanto, es un factor que determina, regula y moldea la conducta humana . Deferencia Conformidad con la opinión o el comportamiento de una persona por respeto hacia ella Desarrollo Económico. Capacidad de países o regiones para crear riqueza a fin de promover y mantener la prosperidad o bienestar económico y social de sus habitantes. Se conoce el estudio del desarrollo económico como la economía del desarrollo. Doctrina Conjunto de enseñanzas, principios o posiciones basadas en un sistema de principios o de conocimiento. Entidad Colectividad considerada como unidad 50 Impunidad Excepción de castigo o escape de la multa que implica una falta o delito. Leyes Norma jurídica dictada por el legislador. Es decir, un precepto establecido por la autoridad competente, en que se manda o prohíbe algo en consonancia con la justicia. Su incumplimiento trae aparejada una sanción. Miramiento Respeto y consideración con que actúa una persona al decir o hacer una cosa, para no molestar a los demás . Precariedad Laboral. Situación que viven las personas trabajadoras que, por unas razones u otras sufren un proceso de precarización de las condiciones de trabajo por debajo del límite considerado como normal Recursos. Aquellos elementos que aportan algún tipo de beneficio a la sociedad. En economía, se llama recursos a aquellos factores que combinados son capaces de generar valor en la producción de bienes y servicios. Estos, desde una perspectiva económica clásica, son capital, tierra y trabajo. Religión La religión
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