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Analisis bisuteria artesanal contemporanea jerarquia precio estrategico

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ANÁLISIS DE LA BISUTERÍA ARTESANAL CONTEMPORÁNEA Y LA 
JERARQUÍA DEL PRECIO ESTRATÉGICO 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
STEFANIA GALVEZ HENAO 
 
 
 
 
 
 
 
UNIVERSIDAD LIBRE, SECCIONAL CALI 
FACULTAD DE LAS CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y 
CONTABLES 
PROGRAMA DE MERCADEO 
SANTIAGO DE CALI 
2021 
 
ANÁLISIS DE LA BISUTERÍA ARTESANAL CONTEMPORÁNEA Y LA 
JERARQUÍA DEL PRECIO ESTRATÉGICO 
 
 
 
 
 
STEFANIA GALVEZ HENAO 
 
 
 
Directora de la Opción 
 Angela Beltrán 
 
 
 
UNIVERSIDAD LIBRE, SECCIONAL CALI 
FACULTAD DE LAS CIENCIAS ECONÓMICAS ADMINISTRATIVAS Y 
CONTABLES 
PROGRAMA DE MERCADEO 
SANTIAGO DE CALI 
2021 
 
 Nota de aceptación 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 Firma del presidente del jurado 
 
 
 Firma del jurado 
 
 
 Firma del jurado 
 
 
 
 
Santiago de Cali, agosto del 2021 
 
 
 
1 
 
 
AGRADECIMIENTOS 
Agradezco a Dios por darme la oportunidad de estudiar esta maravillosa carrera y de 
otorgarme la oportunidad de poderla culminar, agradezco a mis padres Wilson y Rocío y 
a mi hija Isabella, por apoyarme e incentivarme a alcanzar mis sueños y cumplir mis 
metas, a todos los profesores que aportaron su conocimiento y experiencia para mi 
crecimiento personal y profesional y gracias a ello poder desarrollar con todas esas 
experiencias y aprendizaje mi proyecto de grado. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
2 
 
 
TABLA DE CONTENIDO 
 
 
RESUMEN .................................................................................................................................................... 6 
1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO .................................................................................................... 8 
1.1 OBJETIVO GENERAL ............................................................................................................... 8 
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS ..................................................................................................... 8 
2 ESTUDIO DE MERCADO .............................................................................................................. 9 
2.1 MARCO TEÓRICO ......................................................................................................................... 9 
2.1.1. Origen de la joyería. ...................................................................................................... 9 
2.1.2. La orfebrería prehispánica, una tradición indígena .............................................. 9 
2.1.3. La filigrana, una mezcla indígena y colonial......................................................... 10 
2.1.4. Colombia, patrimonio orfebre del mundo ............................................................. 10 
2.1.5. El Museo del Oro entre los 25 mejores museos del mundo ............................. 11 
2.2. EL ARTE ANTIGUO .........................................................................................................................13 
2.2.1. La joyería artesanal ..................................................................................................... 15 
2.2.2. La artesanía ................................................................................................................... 15 
2.2.3. Gemas y piedras duras ............................................................................................... 17 
2.3. EL NACIMIENTO DE LAS GEMAS ...............................................................................................17 
2.3.1. Clases de gemas y piedras........................................................................................ 18 
2.4 JOYERÍA ..............................................................................................................................................19 
2.4.1. Metales preciosos y no preciosos en la joyería y bisutería ............................. 20 
2.4.2. Buenas prácticas éticas en la joyería ..................................................................... 20 
2.4.3. Colombia y la joyería. ................................................................................................. 21 
2.5 análisis del sector y sus tendencias .......................................................................................24 
2.6 ORIGEN DEL ALAMBRISMO ..........................................................................................................25 
2.6.1. Combinación y usos del alambrismo. .................................................................... 27 
2.6.2. Tipos de piedras utilizadas en el alambrismo ...................................................... 28 
2.7 INFLUENCIA EN EL ALAMBRISMO ...............................................................................................29 
3. ANÁLISIS DEL PRECIO ESTRATÉGICO ................................................................................31 
3.1. SISTEMAS Y POLÍTICAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS. ......................................................31 
 
 
 
3 
 
 
3.2. ESTRATEGIAS PARA LA SELECCIÓN DE PRECIOS .........................................................32 
3.3. MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS ..................................................................................32 
3.4. ESTRATEGIA Y TÁCTICAS DE PRECIOS. ............................................................................34 
3.5. PASOS PARA LA ESTIMACIÓN DEL VALOR ECONÓMICO .............................................37 
3.6. PREPARACIÓN DE UN ANÁLISIS DIRECTIVO DE LA SENSIBILIDAD AL PRECIO ...39 
3.6.1. Efecto del precio de referencia ................................................................................ 39 
3.6.2. Efecto de la dificultad de la comparación ............................................................. 40 
3.6.3. Efecto del coste del cambio ...................................................................................... 40 
3.6.4. Efecto de la calidad-precio ........................................................................................ 40 
3.6.5. Efecto gasto ................................................................................................................... 41 
3.6.6. Efecto del beneficio final ............................................................................................ 41 
3.6.7. Efecto del coste compartido ..................................................................................... 42 
3.6.8. Efecto justicia ............................................................................................................... 42 
4. COMPETIDORES DEL MERCADO DE LA EMPRESA NIA GALVEZ ACCESORIOS ...........43 
4.1. PLATERÍA RAMÍREZ ...................................................................................................................48 
4.2. VIVIANA MARULANDA ACCESORIOS ...................................................................................50 
4.3. JERARQUÍA DE PRECIOS ............................................................................................. 52 
5.1. INVESTIGACIONES ......................................................................................................... 56 
5.2. ENTREVISTAS .................................................................................................................. 56 
CONCLUSIONES ......................................................................................................................................62 
BIBLIOGRAFÍA .........................................................................................................................................64 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
4 
 
 
TABLA DEFIGURAS 
 
 
1 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
2 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
3 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
4 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
5 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
6 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
7 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
8 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
9 FIGURA ....................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
10 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
11 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
12 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
13 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
14 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
15 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
16 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
17 FIGURA ..................................................................... ¡ERROR! MARCADOR NO DEFINIDO. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
 
TABLA DE IMÁGENES NIA GALVEZ ACCESORIOS 
 
NIA GALVEZCCESOROS 1 ......................................................................................... 43 
NIA GALVEZ ACCESORIOS 2...................................................................................... 44 
NIA GALVEZ ACCESORIOS 3...................................................................................... 44 
NIA GALVEZ ACCESORIOS 4...................................................................................... 45 
NIA GALVEZ ACCESORIOS 5...................................................................................... 45 
NIA GALVEZ ACCESORIOS 6...................................................................................... 46 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
6 
 
 
RESUMEN 
 
 
El mundo de la bisutería es muy amplio en todos los sentidos; ya que brinda múltiples 
opciones en sus productos, pues son exclusivos y sus piezas siempre son diferentes, los 
accesorios que se encuentran en este mercado van desde aretes pequeños, aretes 
grandes, anillos, collares, pulseras, brazaletes, cadenas, hasta tocados de novia; es 
económica en comparación con las joyas, es versátil pues se utilizan variedad de 
materiales como cueros, piedras naturales, perlas, cristales, cobre, latón, alpaca, hilos, 
incluso muchas de las piezas llevan acabados en oro de 14, 18 kilates y oro rosa; además 
al adquirir bisutería se apoya a los artesanos y fabricantes a que puedan impulsar y hacer 
crecer sus marcas y emprendimientos, pues cada pieza que se diseña y se crea es 
elaborada totalmente a mano, lo que le da un toque único y especial a cada una de estas. 
Con la bisutería las personas que desean mejorar su estilo, resaltar su belleza o 
simplemente complementar su look o su outfit podrán siempre estar con accesorios que 
se encuentran en tendencia y a la vanguardia. En este amplio mercado también se puede 
encontrar la línea de bisutería fina, que va elaborada con piedras preciosas o metales 
preciosos, en donde se combinan con los materiales como los hilos, cueros, arcillas, 
etc.… debido a la versatilidad de la bisutería y a las nuevas formas de negocios, como 
las ventas por las redes sociales, se pueden crear relaciones más estrechas con los 
clientes, pues el catálogo de productos se les puede mostrar de forma privada y 
personalizada, generando relaciones íntimas con cada uno. 
 
Una gran ventaja que tiene este mercado y que marca diferencia es que se puede ofrecer 
variedad en los precios, ya sean altos y bajos, algunos razonables, otros desmedidos, 
esto a causa de la competitividad del mercado. Al momento de establecer precios 
razonables, la facilidad que existe en la actualidad para la obtención de materias primas 
a bajos costos, tiene como consecuencia que se establezcan precios demasiado bajos o 
demasiado altos, lo que se quiere con esta investigación es conocer los precios de la 
bisutería en los principales competidores. 
Esta investigación se fundamenta en el análisis de la bisutería artesanal contemporánea 
y la jerarquía del precio estratégico, todos los accesorios son hechos a base de alambres, 
los cuales llevan tejidos con cristales y piedras naturales, estos detalles en los tejidos se 
encuentran en cada una de las piezas que se ofertan en el mercado de la bisutería, tales 
como anillos, pulseras, collares y aretes. 
Palabras claves: alambrismo, joyería, precio, bisutería, piedras naturales, metales 
semipreciosos. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
7 
 
 
ABSTRACT 
 
The world of costume jewelry is very broad in every way; since it offers multiple options in 
its products, since they are exclusive since there are no identical pieces, the accessories 
found in this market range from small earrings, large earrings, rings, necklaces, bracelets, 
bangles, chains, to bridal headdresses ; It is economical compared to jewelry, it is versatile 
because a variety of materials are used such as leather, natural stones, pearls, crystals, 
copper, brass, nickel silver, threads, even many of the pieces are finished in 14, 18 karat 
gold and gold rose; In addition, when acquiring costume jewelry, artisans and 
manufacturers are supported so that they can promote and grow their brands and 
ventures, since each piece that is designed and created is made entirely by hand, which 
gives a unique and special touch to each one. of this. With costume jewelry, people who 
want to improve their style, highlight their beauty or simply complement their look or outfit 
can always be with accessories that are in trend and at the forefront. In this wide market 
you can also find the line of fine jewelry, which is made with precious stones or precious 
metals, where they are combined with materials such as threads, leather, clays, etc. ... 
Also due to the versatility of costume jewelry and new forms of business, such as sales 
through social networks, closer and more intimate relationships can be created with 
customers, since the product catalog can be shown to them in a private and personalized 
way, generating close relationships with each one. 
 
A great advantage that this market has and that makes a difference is that it can offer a 
variety of prices, whether high or low, some reasonable, others excessive, this because 
of the competitiveness of the market. At the time of establishing reasonable prices, the 
facility that currently exists to obtain raw materials at low costs, has the consequence that 
prices are set too low or too high, what is wanted with this investigation is to know the 
prices of the costume jewelry in the main competitors. 
This research is based on the analysis of contemporary artisan jewelry and the hierarchy 
of strategic price, all accessories are made from wires, which are woven with crystals and 
natural stones, these details in the fabrics are found in each of the pieces that are offered 
in the jewelry market, such as rings, bracelets, necklaces and earrings. 
 
Keywords: Wiring, jewelry, price, handcraft, costume jewelry, naturalstones, semi-
precious metals. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
8 
 
 
1. DEFINICIÓN DEL PROYECTO 
 
1.1 OBJETIVO GENERAL 
 
 Hacer el análisis de la bisutería artesanal contemporánea y la jerarquía del 
precio estratégico. 
 
1.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS 
 
 Analizar el mercado de la bisutería artesanal contemporánea con el fin de 
conocer tendencias, precios, tipos de joyería, alambrismo y otras técnicas. 
 Definir cuáles son los productos ofrecidos, las características y los segmentos 
al cual llega cada tipo de producto. 
 Conocer los principales competidores del mercado y su oferta de precio. 
 Conocer la percepción de las mujeres frente a los precios y las razones de 
porque los accesorios juegan un papel importante en diario vestir. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
9 
 
 
2 ESTUDIO DE MERCADO 
 
2.1 MARCO TEÓRICO 
 
 2.1.1. Origen de la joyería. 
 
Figura 1. Hace alusión al legado indígena colombiano y representa los orígenes de las 
diferentes representaciones manuales que hacen parte de toda la herencia multicultural” 
 
Fuente: tomada de la página web del museo del oro banco de la república, Juan Mayr. 
 
 En el repositorio de Procolombia y Colombia Co (2018), se define al país rico en 
patrimonio orfebre, heredado de la dedicación de los ancestros indígenas y la influencia 
de los colonos. 
Con más de dos mil años de desarrollo, la orfebrería de Colombia es uno de 
los patrimonios inmateriales más importantes del país, mezcla del legado indígena y la 
influencia recibida en la época de la colonia, la tradición orfebre colombiana se destaca 
en técnicas como el martillado, la fundición a la cera perdida y la filigrana. 
Esta herencia multicultural, sumada a la dedicación y esfuerzo de todos los orfebres, lleva 
a Colombia a ser reconocido a nivel mundial por la calidad y excelencia de todas sus 
piezas. 
 
2.1.2. La orfebrería prehispánica, una tradición indígena 
En Colombia Co (2018), se encuentra información sobre los indígenas que habitaban el 
territorio colombiano; se destacaron por su tradición orfebre desde mucho antes de la 
colonización. El acceso a recursos como el oro y el cobre impulsó el desarrollo de esta 
 
 
 
10 
 
 
actividad, en la cual también tomaron un rol esencial las creencias, los símbolos y las 
figuras sagradas de cada tribu. 
De la tradición orfebre colombiana se destaca la etnia Quimbaya, que se dedicó a la 
producción de adornos, herramientas, figuras femeninas y totumas entre otras piezas que 
destacaban el prestigio de los jefes de cada grupo indígena y homenajeaban la fertilidad 
y la vida. Asimismo, los Muiscas se destacaron por ser unos orfebres innatos; una 
muestra de ello es la balsa muisca que, según varios investigadores, podría ser una 
representación de la leyenda de El Dorado. 
Otros grupos indígenas importantes por su labor orfebre fueron los Taironas, la cultura 
Sinú y los Muiscas. Sus sistemas de producción estaban bastante organizados para su 
época, de manera que se aplicaban técnicas sofisticadas como la aleación y los calados. 
 
2.1.3. La filigrana, una mezcla indígena y colonial 
En el repositorio de Colombia Co, se encuentra información sobre las tradiciones orfebres 
del país, en donde la orfebrería viene como herencia de los indígenas que se mezcló con 
la herencia española y árabe en santa cruz de Mompox, hoy en día, este pueblo declarado 
Patrimonio Cultural de la Humanidad, es considerado el lugar donde se elabora la mejor 
orfebrería de Colombia: la filigrana. 
La técnica de la filigrana requiere de paciencia, destreza y dedicación, pues consta de 
entrelazar delgados hilos de oro o plata hasta formar un tejido. El trabajo de los orfebres 
de Mompox es tan impecable que las piezas son consideradas una obra de arte. Aunque 
cada orfebre tiene un estilo propio, es común ver plasmados elementos la 
naturaleza y figuras geométricas. 
La orfebrería de Mompox es tan famosa, que incluso en Semana Santa muchos turistas 
visitan esta zona del país para apreciar la decoración de filigrana de las figuras que hacen 
parte de las procesiones. 
 
2.1.4. Colombia, patrimonio orfebre del mundo 
El Banco de la República decidió organizar y exhibir por la magnitud de la herencia de 
arte, varias de las piezas precolombinas que hacen parte de este legado. Fue así como 
en 1939 nació el Museo del Oro, el cual en la actualidad alberga la colección de orfebrería 
prehispánica más grande del mundo. 
 
 
 
 
11 
 
 
2.1.5. El Museo del Oro entre los 25 mejores museos del mundo 
 
Figura 2. Es una representación de todas las habilidades de los ancestros al realizar 
obras tan elaboradas y detallas, elaboradas totalmente a mano de forma perfecta y 
majestuosa 
 
Fuente: tomada de la página web del museo del oro banco de la república, Juan Mayr. 
 
Basándose en información de Colombia Co (2018), que es la marca país de Colombia, el 
museo del oro es considerado como uno de los mejores museos del mundo según el 
portal TripAdvisor. El sitio web, con aproximadamente 200 millones de usuarios, dio a 
conocer la lista en el marco de los Premios Traveler’s Choice, en donde se escogen los 
sitios turísticos más aclamados por el público según comentarios y puntuaciones que los 
mismos usuarios dan. 
Con aproximadamente 80 años de historia, el Museo del oro del Banco de la 
República fue escogido como entre los mejores museos del mundo, en donde también 
se destacan el Instituto de Arte de Chicago, el Museo de Antropología de Ciudad de 
México y el Museo de Louvre de Francia, entre otros. Es orgullo colombiano contar con 
más de 60.000 piezas que narran una a una los momentos más trascendentes de 
la época precolombina del país. 
 
 
 
 
12 
 
 
Figura 3. La figura 3, es un claro ejemplo de las piezas elaboradas en oro de origen 
Quimbaya” 
 
Fuente: tomada de la página web del museo del oro banco de la república, Juan Mayr. 
 
Desde que en 1938 el Banco de la República adquirió el Poporo Quimbaya, el Museo ha 
buscado adquirir, conservar y exponer miles de piezas de orfebrería y alfarería. Se califica 
según la cantidad de opiniones positivas generando un algoritmo que asigna una 
puntuación. 
Las colecciones que se exponen en el Museo del Oro de Bogotá se valoran como de las 
más grandes del mundo. En total posee más de 34.000 piezas de oro y aleaciones de 
cobre, alrededor de 25.000 obras de cerámica, piedra, concha, hueso y telas. Sin duda 
alguna este espacio es único en su especie con la fortuna de contar con más de 500.000 
visitantes al año, Además de las visitas que se pueden realizar de martes a domingo 
en Bogotá, es posible evidenciar las salas de exposición como: 
 El trabajo de los metales, en donde se explican las técnicas de minería y 
manufactura de los metales antiguos. 
 La gente y el oro en Colombia prehispánica, en donde se describe el uso de los 
metales dentro de la política y religión. 
 Cosmología y simbolismo, en la cual se investiga y se conoce los temas míticos 
como el chamanismo y el significado de cada metal. 
 El exploratorio, un espacio interactivo que promueve la importancia de las 
colecciones que resguarda el Museo. 
 
 
 
 
 
13 
 
 
Figura 4. “la figura 4, es una gran muestra del legado multicultural indígena, donde 
plasmaban sus distintas tradiciones y rituales” 
 
Fuente: tomada de la página web del museo del oro banco de la república, Juan Mayr. 
 
2.2. EL ARTE ANTIGUO 
 
Los metales y la orfebrería, usados por los caldeos (Mesopotamia) eran el bronce, el 
cobre el oro y la plata, una famosísima obra de los caldeos es una cabeza de toro de 
madera recubierta de una lámina de oro y barbas humanas de lapislázuli, así como un 
mismo puñal del mismo metal. 
En la red del banco de la república (biblioteca virtual), se encuentra toda la información 
arqueológica de los ancestros, que llevan a la creación de nuevas técnicas, como La 
bisutería, donde se obtiene una herencia y legado multicultural basadaen las diferentes 
tradiciones orfebres; en la antigüedad se trabaja con metales como el oro y el cobre, 
madera, piedras naturales, piedras preciosas y semipreciosas, estos materiales también 
tenían un papel primordial en las actividades, creencias y símbolos de las culturas 
antiguas de los indígenas. 
El desarrollo de joyas, de adornos y de símbolos se usaba para resaltar o para demostrar 
el poder de cada uno de los jefes, protección con figuras y también se utilizaban para 
homenajear la feminidad. 
 
Muchos grupos indígenas antiguos dejan un legado demasiado importante en cuanto a 
la orfebrería, pues de estas actividades se empiezan a generar nuevas técnicas donde 
se utilizan las aleaciones de metales. Se generan poco a poco actividades orfebres como 
la filigrana en la cual se utilizan hilos extremadamente finos para formar diferentes formas 
y piezas de joyería; la filigrana se encuentra en diferentes partes del mundo, a Colombia 
 
 
 
14 
 
 
la filigrana llega a las diferentes culturas indígenas a través de la herencia que deja la 
conquista española, herencia que fue adaptada y fortalecida por cada comunidad 
indígena, pero cabe destacar que todo este tipo de actividades orfebres tienen dentro de 
sí diferentes legados, ya sean propios, europeos e incluso africanos. 
 
La elaboración de joyas o de bisutería data de miles de años atrás y cada una de las 
civilizaciones antiguas la utilizaban como una forma de resaltar las diferentes actividades 
que se realizaban dentro de cada tribu o comunidad, incluso para resaltar rangos, para 
caracterizar rituales, uso en actividades religiosas, se utilizaban anillos grandes, 
brazaletes, pectorales y aretes los cuales eran utilizados por hombres, mujeres y niños. 
En el presente se han adoptado todas estas técnicas antiguas las cuales día a día se 
refuerzan y se mejoran, como lo son el calado y repujado, en donde se usan metales 
como el cobre, estos materiales ahora son de un manejo y acceso mucho más fácil, 
aunque no se puede negar que así estemos en el presente y con más tecnología las 
diferentes técnicas para orfebrería y bisutería requieren de paciencia, disciplina y un 
trabajo manual detallado. 
El arte de la bisutería abre un mundo de infinitas oportunidades, para todas las personas 
con gusto por el trabajo manual, pues se encuentran en un gremio con una dinámica que 
no para de crecer, esta genera oportunidades para desarrollo del mercado y en la 
actualidad el mundo de la bisutería artesanal permite que mujeres y hombres emprendan 
en sus propios negocios, creando y fabricando distintos tipos de joyas y accesorios. 
 
Un factor muy importante que se debe tocar es que, al estar en un momento, en donde 
el mundo se encuentra en desarrollo continuo y el cual está atravesando una gran crisis 
en todos los aspectos, todos estos factores han llevado a desarrollar diferentes 
estrategias económicas para la adquisición de materia prima y de herramientas, aquí es 
donde se puede tocar el tema del análisis de la bisutería artesanal contemporánea y la 
importancia del precio estratégico razonable. 
 
Debido a que muchas de las personas que deciden emprender en este camino, no tienen 
en cuenta el valor real que se le debe dar a cada una de estas piezas y entran a competir 
en este mercado con precios tan bajos que lo que generan en el mismo, es una 
competencia desleal y una gran desigualdad en relación con los precios, ya que dos 
personas pueden vender el mismo tipo de bisutería. 
 
Una de las dos lo vende por debajo de su precio real y razonable, es aquí donde se debe 
tener en cuenta la mano de obra, la técnica, el tipo de materiales en las que se utilizan 
distintos tipos de técnicas, como la filigrana, la joyería, la orfebrería, el alambrismo, tejidos 
en telares, tejidos en miyuki, tejido con cristales, tejidos o joyas con piedras naturales, 
joyas y accesorios elaborados en bronce, alpaca, oro y plata, para fijar los precios y que 
estos sean estratégicos y razonables. 
 
 
 
 
15 
 
 
Primero se deben analizar las anteriores cualidades y saber que materiales, tipos de 
técnicas y procesos son los que van a marcar la diferencia y van a generar tendencia en 
el transcurso del tiempo, orientado hacia un futuro en el cual la bisutería y el trabajo 
manual tengan un mayor reconocimiento e impacto por parte de los consumidores, la 
visión que se quiere generar es que el trabajo elaborado artesanalmente tiene un gran 
valor, tiene una gran diferenciación ya que cada pieza que se elabora a mano tiene horas 
de trabajo, de estudio de diseños, de elección de materiales y sobre todo la disciplina y 
dedicación que se le da a cada accesorio o pieza que se desarrolla. 
 
No se puede dar el mismo valor a piezas, joyas o accesorios que se realizan en masa y 
de forma estandarizada a piezas elaboradas a mano, en donde sus diseños siempre van 
a ser únicos e irrepetibles, con estilo, personalidad única, en donde copiar e imitar resulta 
bastante complicado, porque el trabajo a mano da esa gran diferencia de estilo único y 
versátil y todo esto gracias a todas las cualidades mencionadas anteriormente, pues al 
no utilizar ningún tipo de maquinaria industrial, ni diseños en masa, se toman en conjunto 
todos estos materiales, técnicas y herencias culturales, para desarrollar piezas que 
cuenten historias diferentes y generen en cada consumidor romper los esquemas 
tradicionales de la joyería y lograr con la bisutería un mercado de lujo. 
 
 
2.2.1. La joyería artesanal 
Para el orfebre Alejandro Glade Reyes (2015) la joyería artesanal está hecha a medida 
por un artesano. La venta se realiza en tiendas locales y tiendas de joyas de todo el 
mundo. 
 
Un individuo que trabaja en artesanía, en joyería es un artista, pero se le conoce en el 
mundo como un artesano, la palabra artesano proviene de la palabra italiana artigiano, 
que significa persona que realiza un arte mecánico o manual, y el significado de artesano 
según la RAE significa, persona que realiza un arte manual para crear objetos y les 
imprime su sello personal. 
 
La joyería artesanal se sabe que ha existido desde antes de cristo, estos primeros 
adornos hechos a mano, collares, pulseras, anillos, brazaletes eran de oro y cobre, a 
menudo eran utilizados para representar formas humanas y de animales. Hoy los 
artesanos trabajan con metales preciosos y finos, piedras preciosas, piedras 
semipreciosas, perlas y muchos otros tipos de materiales. 
 
 
2.2.2. La artesanía 
Según Briede (2008), la etapa conceptual del proceso para el diseño y Desarrollo del 
producto es el inicio de mayor importancia a la hora de concebir la idea de los productos, 
pues esta etapa demanda expresión e innovación en su máximo nivel de exigencia para 
satisfacer los requerimientos establecidos por los clientes. 
 
 
 
16 
 
 
En la artesanía, la joyería y la bisutería se deben tener claras las definiciones y contextos, 
Se debe tener en cuenta la (ley del artesano de 1984 de Colombia, según el Decreto 258 
de 1987) de acuerdo a la manera como en dicha ley se engloba el oficio manual desde 
una perspectiva universal. 
Artículo 1°. De la definición. Se considera artesano a la persona que ejerce una 
actividad profesional creativa en torno a un oficio concreto en un nivel 
preponderantemente manual y conforme a sus conocimientos y habilidades técnicas y 
artísticas. Trabaja en forma autónoma, deriva su sustento principalmente de dicho trabajo 
y transforma en bienes o servicios útiles su esfuerzo físico y mental. 
Artículo 2°. Para efectos legales, se entiende por artesanía a una actividad creativa y 
permanente de producción de objetos, realizada con predominio manual y auxiliada en 
algunos casos con maquinarias simples obteniendo un resultado final individualizado, 
determinado por los patrones culturales, el medio ambiente y su desarrollo histórico. 
Artículo 3°. Entiéndase el aspecto de servicios en la artesanía como la aplicación de los 
conocimientos, habilidades y destrezaen la conservación, reconstrucción y prolongación 
de obras y acciones que conlleven a un servicio útil. 
Artículo 4°. De la clasificación. Adoptase la siguiente clasificación de artesanía 
productora de objetos; indígena, tradicional popular y contemporánea. 
Artículo 5°. De la artesanía indígena. Se considera artesanía indígena aquella en que 
el aborigen utilizando sus propios medios transforma, dentro de sus tradiciones, en 
objetos de arte y funcionalidad los elementes del medio ambiente en que vive para así 
satisfacer necesidades materiales y espirituales, conservando sus propios rasgos 
históricos y culturales. 
Artículo 6°. De la artesanía tradicional popular. Artesanía tradicional popular es la 
producción de objetos artesanales resultante de la fusión de las culturas americanas, 
africanas y europeas, elaborada por el pueblo en forma anónima con predominio 
completo del material y los elementos propios de la región, transmitida de generación en 
generación. Esta constituye expresión fundamental de la cultura popular e identificación 
de una comunidad determinada. 
Artículo 7°. De la artesanía contemporánea. Se considera artesanía contemporánea, 
a la producción de objetos artesanales con rasgos nacionales que incorpora elementos 
de otras culturas y cuya característica es la transición orientada a la aplicación de 
aquellos de tendencia universal en la realización estética, incluida la tecnología moderna. 
Artículo 8°. De los talleres. Se considera taller artesanal al lugar, donde el artesano 
tiene sus elementos de trabajo, instalados para lograr un proceso autónomo e 
independiente de producción de objetos artesanales y prestación de servicios de 
conformidad con el índice de oficios artesanales donde existe una baja división del trabajo 
con una función múltiple de creación, enseñanza y organización. 
 
 
 
17 
 
 
para la UNESCO, cada país busca apropiarse de una definición y de normas que acojan 
su identidad, diferencien su oficio y producto. 
UNESCO/CCI ¨ la artesanía y el mercado internacional y codificación aduanera¨. Manila, 
6-8 de octubre de 1997. 
 
2.2.3. Gemas y piedras duras 
La enciclopedia Uthea para la juventud (1956) explica las propiedades y las 
características de las piedras preciosas, donde relata lo deslumbrantes que son debido a 
que el fulgor de las gemas se debe a una particular propiedad receptora de la luz, esto 
significa que la luz penetra la piedra preciosa y se refleja varias veces en su interior antes 
de lograr dirigirse al exterior. Por lo que cualquier parte que se ilumine de un diamante 
irradiara luz en todas sus partes, este efecto se conoce como el agua de un diamante, 
efecto que permite que la piedra irradie luces de colores, cuando esta se mueve, la luz 
solar o la luz blanca generar destellos de arcoíris y cuando penetran las piedras se 
descomponen en distintas tonalidades. 
 
2.3. EL NACIMIENTO DE LAS GEMAS 
En el texto piedras preciosas del autor Mario fontana (2006), se define a las gemas como 
más que trozos de piedras de excepcional belleza y luminosidad, son raras variedades 
de minerales, entre estas piedras preciosas están: 
La esmeralda: es una de las piedras más preciosas y hace parte de las cuatro piedras 
preciosas principales en donde las otras tres son: el Rubí, el zafiro y el diamante. Su color 
verde se debe a la presencia de un mineral incoloro llamado berilo y está compuesta por 
aluminio, óxido de silicato y tres importantes elementos conocidos como impurezas: 
cromo, hierro y vanadio. Se dice que las esmeraldas colombianas son las de mejor 
calidad y de mejor variedad de colores. 
Según un artículo de la revista Semana (2017), las mejores esmeraldas se encuentran 
en Colombia, “En la escala de tonalidad, la esmeralda colombiana es la más balanceada. 
Ni muy negra, ni muy clara”, explica Carlos Osorio, egresado del Gemological Institute of 
America, un prestigioso centro de investigación de gemas. Por su parte, Óscar Baquero, 
presidente de Fedesmeraldas, considera que esta característica la distingue 
notoriamente de las demás y le permite “tener una saturación perfecta” 
El zafiro: Es una combinación de dióxido de hierro, aluminio y titanio, donde este último 
componente es el responsable de su color azulado, aunque existen muchas variedades 
de zafiros, incluso otros colores como el purpura, amarillo y rosado. 
Rubí: es una de las piedras de color más valiosas, esta puede alcanzar precios más altos 
que los diamantes, y su intenso color rojo o rojo con tonalidades azules es lo que lo hace 
una de las piedras preciosas más apetecidas. 
 
 
 
18 
 
 
Diamantes: son una de las piedras preciosas con más dureza y sus propiedades como 
la alta refracción, alta dispersión y brillo le ha otorgado en el mundo ser de las piedras 
preciosas más conocidas. 
Las piedras y los ancestros 
Según los antiguos las piedras preciosas tienen una fuerte relación con los astros, pues 
según ellos su nacimiento es estelar y al tener este fuerte lazo se llegó a pensar que ellas 
poseen las más estupendas y virtudes mágicas. 
Los pueblos orientales fueron los primeros en otorgarle a las piedras virtudes 
sobrenaturales, según el escritor latino Plinio explica que la magia de las piedras tuvo 
origen en oriente, (particularmente los hindúes y los persas cultivaron esta ciencia). 
Las piedras preciosas tienen variedad de virtudes como benéficas y maléficas, se usaban 
como amuletos y medicamentos, se tenía la creencia de que los amuletos otorgaban 
riquezas al hombre. Su uso se consideraba como nobleza y pureza, pues debido a su 
origen astral y divino se consideraban ‘espejos de verdadera perfección’ 
Los colores de las piedras preciosas tenían un significado para los antiguos el blanco era 
símbolo de luz, pureza y nobleza por consiguiente significaba gentileza, sinceridad, y 
lealtad, también se relacionaron los días de la semana y los meses del año con las 
gemas, las piedras preciosas protegían y dependiendo de su color se le asignaba un día 
y un planeta, ‘al lunes, día dedicado a la luna, las piedras que le correspondían 
recordaban a este planeta, la perla, el coral, el cristal blanco. Al martes consagrado al 
planeta marte, las piedras el diásporo sanguíneo y la amatista de color rojizo. Al miércoles 
dominado por mercurio su piedra el ágata jaspeada. Al jueves el planeta júpiter, el color 
azul y como piedra el zafiro. Al viernes día de venus, el lapislázuli. Al sábado día de 
saturno y piedra la calamita. Al domingo consagrado al sol y su piedra el ámbar. 
De esta misma forma sucedía con otras piedras relacionándolas con los meses del año 
y a los signos zodiacales. 
 
2.3.1. Clases de gemas y piedras 
En el texto de Mario Fontana (2006), se aclaran algunos conceptos sobre la naturaleza 
de las piedras preciosas y las gemas, pues no todas tienen la misma consideración ni el 
mismo valor. En primer lugar, se encuentran las piedras preciosas y su alto valor debido 
a sus propiedades y características, en donde se utilizan en joyería engastándolas en 
oro u otro metal, pero aparte de estas piedras y gemas existen otras, llamadas piedras 
duras utilizadas para elaborar vasos, esculturas, estatuas donde representaban dioses o 
animales, algunas de estas piedras duras son el jade, el cuarzo la venturina, la coralina, 
el ágata, el lapislázuli, la malaquita y el azabache, también se deben tener en cuenta las 
piedras de origen animal como lo son las perlas provenientes de las ostras. 
 
 
 
 
19 
 
 
Piedras preciosas, piedras finas, piedras ornamentales. Según Fontana (2006), las 
piedras preciosas, las gemas poseen tres particularidades, la belleza otorgada por la 
transparencia, la dureza que debe ser superior a la del vidrio y la rareza, estas hacen 
únicas cada piedra y se distinguen tres tipos: 
 
Piedras preciosas. En este grupo encontramos cuatro piedras por excelencia, 
empezando por la esmeralda, el Rubí, el diamante y el zafiro. 
 
Piedras finas. Estas piedras alcanzan un valor similaral de las preciosas, entre ellas 
están: alejandrita y ojo de gato, la espinela roja, la aguamarina, el topacio, el granate 
verde, la rubelita y el jade imperial. 
 
Piedras ornamentales. Estas piedras son las menos raras y las menos duras, pero que 
poseen belleza, también llamadas piedras duras, entre ellas están: variedades de cuarzo, 
jade, feldespato, rodonita, lapislázuli y sodalita. 
 
Las Gemas Artificiales. Dentro de las gemas artificiales se encuentran las imitaciones, 
las sintéticas y las ensambladas, son fabricados por el hombre idénticas en color y forma 
a las gemas que se pretenden imitar, en la época medieval se producían piedras falsas 
y eran mezcladas con las reales, las sintéticas son fabricadas a partir de sustancias 
cristalinas que permiten se le dé la forma y color idéntico al de las piedras preciosas, 
muchas de estas se encuentran en el mercado de la bisutería, en donde se pueden 
encontrar a un precio más asequible, las piedras ensambladas consta de una real y una 
falsa, o donde se usen ambas reales y en la parte inferior de la joya una falsa, 
dependiendo de la masilla que se utilice. 
 
2.4 JOYERÍA 
 
Para Pastor J (1964), el uso de los adornos se remonta a los primeros tiempos de la 
humanidad. Los antiguos hacían uso de elementos provenientes de la naturaleza tales 
como las plumas, dientes, conchas, huesos, piedras, los primeros collares estaban 
elaborados con dientes de animales perforados y ensartados en lianas muy delgadas. 
El anillo tenía una concepción de virtudes mágicas, pues sus virtudes unitivas se le 
atribuían al nudo, el uso de metales como el oro y la plata aparecen posteriormente, las 
civilizaciones más antiguas hacían uso de joyas, una de las civilizaciones más 
interesadas en ellas fue la egipcia, que combinaba las piedras preciosas con metales en 
dónde las joyas tenían atenuada la religión. 
 
 
 
20 
 
 
A fines del siglo XV se perfecciono el tallado de los diamantes, en los siglos posteriores 
se fueron perfeccionando las técnicas de tallado hasta llegar a la talla de brillante y de 
gran perfección. En la época actual se han inventado máquinas para poder facilitar el 
trabajo de la joyería, aunque la mayoría de las tareas de la orfebrería se realizan de forma 
manual, también se fabrican joyas más baratas y de imitación que reciben el nombre de 
bisutería. 
 
2.4.1. Metales preciosos y no preciosos en la joyería y bisutería 
Existen variedad de metales utilizados en la joyería conocidos como: 
Metales preciosos: en este grupo están el oro fino considerado un metal noble debido a 
su durabilidad, el oro de 18 kilates se encuentra compuesto por dieciocho partes de oro 
fino se encuentra en colores amarillo, rojo y blanco e incluso de color verde, oro de 14 
kilates este contiene catorce partes de oro fino, también se encuentra en color amarillo, 
rojo y blanco, el oro de 9 kilates contiene nueve partes de oro fino y puede llegar a ser 
más duro que el oro de 18 kilates, también en este grupo se encuentra la plata fina, la 
plata de ley que contiene 925 partes de plata fina, esta también el circonio, el titanio y 
el niobio. 
Metales no preciosos: en este grupo están el cobre, el latón y la alpaca, son metales 
que se endurecen rápido y que no conservan el pulimento. 
Materiales usados en la joyería: existen cantidades de materiales que se pueden utilizar 
para dar vida y recrear joyas, entre los más usados están el cuero, vidrio, marfil, cueros 
sintéticos, resinas sintéticas, telas, plásticos, estos materiales se usan dependiendo de 
las preferencias y del tipo de joya y de aplicación que se les quiera dar. 
Así como existen diferentes tipos de materiales para la elaboración de la joyería también 
existen distintas técnicas como los tejidos, plásticos, engastes, cadenas, engastes de 
piedras, construcciones por piezas e infinitas técnicas que surgen en el día a día. 
 
2.4.2. Buenas prácticas éticas en la joyería 
El texto manual de joyería de Sylvia wicks (1996), se refiere a prácticas éticas en cuanto 
a la proveniencia de los materiales e insumos utilizados en la joyería, pues muchos de 
estos insumos como lo son las piedras preciosas y los metales preciosos no son de una 
buena proveniencia, entre estos se pueden mencionar los diamantes de sangre, en 
donde se genera un conflicto social, cultural y económico, en el que se ven relacionadas 
las milicias, las cuales esclavizan a los africanos para la extracción de las preciadas 
piedras, los países principalmente relacionados a los diamantes de sangre son África, 
sierra leona, angola, Liberia y guinea. 
En cuanto a los metales preciosos, se conoce el oro sucio, este nombre se debe a que 
en las zonas donde se explota la tierra para la extracción del metal, no posee los cuidados 
y protecciones socioambientales y donde se esclavizan personas, o se les someten a 
 
 
 
21 
 
 
jornadas de trabajo demasiado extensas con pagos precarios y en donde se acaba 
principalmente con el medio ambiente. 
Pero para que prevalezca la ética, existen organizaciones que se encargan de regular 
estas acciones, una de ellas llamada el proceso Kimberley que se encarga de certificar 
los diamantes libres de conflicto, también está el proceso llamado oro con certificado 
fairtrade y fairemined, donde se certifica y se garantiza la extracción responsable del 
metal. 
Metales Preciosos 
Según lenntech, una empresa que maneja alta tecnología en el área industrial, estos son 
los significados para los metales preciosos: 
Oro 
Considerado un metal muy denso, blando y de color amarillo intenso. El oro se clasifica 
como metal pesado y noble, catalogado el más común de los metales preciosos. Cerca 
de tres cuartas partes de la producción mundial del oro se consume en joyería. 
Cobre 
uno de los metales de transición e importante metal no ferroso. 
Plata 
metal lustroso de color blanco-grisáceo, se estima que el 70% de la plata se utiliza en la 
joyería. 
 
Latón 
aleación compuesta principalmente de cobre y zinc, en proporción aproximada de 60% 
de cobre y 40% de zinc. 
 
2.4.3. Colombia y la joyería. 
Para la revista dinero (2015) “Colombia exporta joyería principalmente a mercados como 
Venezuela, Ecuador, México, Perú, Estados Unidos y la Unión Europea, en donde, 
conforme con la entidad de promoción de comercio exterior, se ha destacado por sus 
características de diseño únicas y autóctonas. 
Sin embargo, de acuerdo con ProColombia, también hay otros posibles países destino 
de la joyería colombiana pero que aún no han sido explorados, sobre todo si se busca 
incrementar la base exportadora. 
 “Parar lograr la meta del Gobierno Nacional de tener US$30.000 millones en 
exportaciones para 2018 es importante incrementar la base exportadora del 
 
 
 
22 
 
 
país. Tenemos las herramientas para que más empresas vendan sus productos al 
exterior”, afirmó la presidenta de Procolombia, María Claudia Lacouture. 
Los precios de la joyería se determinan en Occidente principalmente por el contenido de 
los quilates, la calidad de las gemas incrustadas, así como la cantidad de estas y el 
diseño. 
Según Procolombia, el diseño de la joyería en Colombia es especial pues las piedras 
semipreciosas y preciosas son reconocidas mundialmente por calidad y profundidad de 
color, especialmente las esmeraldas nacionales que abastecen el 55% del mercado 
mundial. A su vez los diseños ancestrales han diferenciado la joyería colombiana de, por 
ejemplo, el primero productor del mundo, Italia.” 
 
Productos ofrecidos, características y segmentos de La Bisutería y La Joyería 
 
Figura 5. representa el trabajo manual elaborado en filigrana” 
 
Fuente: tomada de la página web https://artesaniasdecolombia.com.co/ 
 
ProColombia (2018) identificó oportunidades y tendencias de la industria de joyería y 
bisutería de Colombia en mercados internacionales como Alemania, Estados Unidos, 
Suiza, Francia, México, Costa Rica, Ecuador, Perú y Puerto Rico. 
La tendencia delsector de joyería y bisutería en los mercados mundiales es hacia 
productos hechos a mano con énfasis en la calidad de los detalles que imprimen 
diferenciación y exclusividad. Piezas de arte elaboradas por artesanos y diseñadores 
están mandando la parada, por lo tanto, los diseños y productos colombianos tienen un 
gran potencial para diferenciarse de grandes competidores mundiales gracias a los 
diseños ancestrales que los caracterizan. 
Colombia, además, tiene preferencias arancelarias con 12 acuerdos comerciales, en 
mercados como Estados Unidos, la Unión Europea, Brasil, México, Chile, Perú, Costa 
 
 
 
23 
 
 
Rica y Corea del Sur. Próximamente el sector de joyería y bisutería podrá llegar con 0% 
de arancel a Israel y, Japón. A 2017, las mayores exportaciones se presentan en piedras 
preciosas, las cuales representan el 86,2%, seguido por bisutería con una participación 
del 12,5% y joyería con el 1,2% restante. 
Con el fin de informar a los empresarios interesados en las oportunidades que los 
mercados internacionales ofrecen para la joyería y bisutería colombiana, el Ministerio de 
Comercio, Industria y Turismo, y ProColombia crearon el “Manual de Joyería y Bisutería 
2018”. 
“Este documento ofrece información puntual para el sector sobre tendencias y 
oportunidades de negocios que les permitirá a los empresarios crecer en la 
internacionalización con diversificación de mercados. Igualmente, describe la 
normatividad a tener en cuenta en cada mercado para asegurar exportaciones exitosas”, 
aseguró Felipe Jaramillo, presidente de ProColombia. 
Aunque muchas personas aseguran que las actividades mineras en Colombia se 
concentran principalmente en la costa norte, debido a que allí se ubican grandes 
empresas carboníferas, la Agencia Nacional de Minería estableció a través de su labor 
de Seguimiento, Control y Fiscalización de los títulos, que la minería no se concentra en 
una o dos zonas del país. 
Por medio de tres coordinaciones zonales (Zona Centro, Zona Norte y Zona Occidente), 
que a su vez agrupan a doce Puntos de Atención Regional – PAR, la Agencia Nacional 
de Minería viene realizando un trabajo de fiscalización, el cual luego de su primera fase 
que terminó en diciembre de 2014 y en la cual se fiscalizaron el 100% de los títulos 
vigentes, ya presenta importantes resultados sobre lo que realmente es la minería y 
dónde se realiza esta actividad. 
De los 9.602 títulos mineros vigentes en Colombia, el 17% de ellos se encuentran en 
departamentos adscritos al PAR de Nobsa, 16,5% corresponden a departamentos del 
PAR Bogotá, 16% están a cargo de la Gobernación de Antioquia, 8% a los PAR Ibagué 
y Cúcuta, los cuales juntos suman el 65% del total de los títulos. El 35% restante se 
encuentra distribuido en PAR Bucaramanga 7%, Cartagena 6%, Manizales 5%, Cali 5%, 
Valledupar 5,5%, Medellín 2%, Pasto 2% y Quibdó 2%. 
La joyería es una actividad de gran tradición, de producción artesanal cuyos procesos 
tienen bajos niveles de tecnificación, que en su inmensa mayoría se realizan en pequeños 
talleres. Esta actividad que ha estado integrada a la economía desde hace siglos y que 
hace parte del patrimonio cultural del país, se encuentra presente en el arte, la historia y 
en la práctica religiosa”. (FENALCO, 2015) 
“Con el paso del tiempo, la manufactura de joyas pasó de la simple manipulación y 
martilleo de los minerales que se obtenían en su estado natural, a una actividad más 
desarrollada. El uso de fuelles y yunques se introdujo y permitió dar mejor forma a los 
metales e incluso llevar a cabo aleaciones”. (FENALCO, 2015) 
 
 
 
24 
 
 
Esta actividad, tan arraigada a la tradición nacional, sigue siendo parte fundamental de 
la economía de ciudades y pueblos que se formaron en torno a ella. Regiones como 
Antioquia, Chocó, Santander, Cauca, Valle del Cauca, Córdoba, Bolívar, Nariño y el 
actual Eje Cafetero, que tuvieron a la orfebrería como uno de sus ejes económicos 
principales, continúan con la manufactura artesanal de las joyas. (FENALCO, 2015) El 
sector joyero, y todos los eslabones asociados a éste, si bien en la actualidad proveen el 
sustento material de miles de personas, son algo más que un renglón productivo de la 
economía colombiana. La joyería es parte de nuestra historia, un elemento 
profundamente arraigado en nuestra idiosincrasia, donde la tradición y la modernidad 
encuentran un punto en común dentro del desarrollo socioeconómico del país. 
La bisutería es el trabajo de producción de alhajas y objetos decorativos con la tecnología 
de la joyería, la cual se distingue por el tipo de metales utilizados, tales como el peltre de 
distintas aleaciones, cobre, bronce, zinc, níquel, cobalto, aluminio, antimonio y hierro. 
Todos estos materiales se utilizan combinados en diferentes grados de aleación y se 
procesan mediante fundición, forjado, recorte, hilado, laminado, grabado, soldado, 
modelado, doblado, repujado, fileteado, cincelado, según los productos por elaborar. 
(PROCOLOMBIA 2018) 
Los productos cubren una gran variedad y se destacan: los anillos, pendientes, pulseras, 
collares, replicas, figuras, cadenas, esclavas, broches, medallas, dijes, entre otros. 
También se considera bisutería a los productos elaborados con materiales sintéticos. 
(PROCOLOMBIA 2018) 
 
2.5 análisis del sector y sus tendencias 
Alambrismo generalmente enfocado a los segmentos de los estratos dos y tres: 
Para el orfebre Alejandro Glade reyes (2015) la técnica del alambrismo siempre ha sido 
una técnica muy tradicional, la cual consiste en moldear alambre de distintos calibres, 
con el fin de realizar todo clase de accesorios. Para hacer del alambrismo una técnica de 
vanguardia, se debe tener muy presente el diseño y la calidad. 
 
Existen alambres livianos, delgados y otros más pesados y gruesos. Los que más se 
distinguen por su costo, son los fabricados en oro y los chapados con este metal precioso; 
le siguen los de plata, bronce, hierro, aluminio, cobre o bronce que son muy fáciles de 
hallar, siendo económicos. Igualmente se encuentran alambres que vienen en materiales 
como la alpaca y el latón, pero el calibre es sumamente importante; ya que se refiere a 
la consistencia, resultando en una gran variedad, por lo que, a menor número de calibre, 
mayor es el espesor del alambre. 
El alambrismo es una técnica que se origina hace muchos años atrás, en la cual se 
manipula y se trabaja el alambre, en la antiguedad se solía batir láminas de metal, hasta 
que se conseguía la dimensión requerida, para luego ser divididas en tiras estrechas, lo 
que permitía que fueran golpeadas y perfeccionadas con la fuerza del martillo; esto era 
un método primitivo utilizado a mitad del siglo XIV. 
 
 
 
25 
 
 
En la actualidad, el alambrismo ha adquirido mucho desarrollo; logrando de igual forma 
gran relevancia, mediante los procesos modernos ampliados por orfebres, joyeros y 
artesanos. Las herramientas empleadas son sencillas, aunque existen en el mercado, 
una serie de instrumentos que son muy concretos para trabajos explícitos con la 
sistemática del alambre; más que todo, para ejecutar esquemas iterativos; 
asimismo, cuando se efectúa un trabajo puro de alambrismo, no se emplean maquinarias 
sofisticadas, soldaduras, o pegamentos, todo es elaborado totalmente a mano. 
2.6 ORIGEN DEL ALAMBRISMO 
 
Todo comenzó aproximadamente hace 6500 años en los países de Irak, Irán, Turquía, 
Sumeria y el Antiguo Egipto; las antiguas civilizaciones fueron las pioneras en el 
descubrimiento de los metales y en el tratamiento de los mismos, aunque sus técnicas 
no eran tan buenas como las nuestras en la actualidad, ellos lograron dar un paso grande 
en el arte y la ciencia por no mencionar la escritura. 
Figura 6. muestra la forma básica del alambrismo, pues se observa el a alambre en sus 
distintos tipos de calibre” 
 
Fuente: tomada de la página web de punto crochet.com 
El arte del alambrismo es tan amplio, pues la variedad en sus diseños depende de la 
imaginacióndel artesano que lo esté elaborando, también puede jugar con el tipo de 
materiales que desea elaborar algún accesorio, pues se pueden implementar distintas 
técnicas usando como base la del alambrismo, al igual que se pueden usar distintos 
materiales como las piedras naturales, perlas, cristales piedras sintéticas e incluso se 
pueden llegar a usar piedras preciosas llevando así a otro nivel esta técnica. 
 
 
 
26 
 
 
El alambrismo más que una manifestación de arte, se ha convertido en un negocio y 
sustento de muchas personas, por lo cual hace que este mercado crezca y prevalezca 
en el tiempo. 
 
Figura 7. Es la muestra del trabajo que se puede elaborar con los diferentes calibres de 
alambre” 
 
Fuente: tomada de la página web de punto crochet.com 
 
Figura 8. Enseña el trabajo del alambrismo y la mezcla que se puede realizar con otras 
técnicas, en este caso con la de tejidos en mostacillas” 
 
Fuente: Usar esta técnica significa originalidad, diseño y versatilidad, pues el alambre se 
presta para poder realizar distintas creaciones. 
 
 
 
27 
 
 
El alambrismo puede representar lo que se desee, se puede tomar como inspiración un 
animal, una flor, una figura geométrica, lo que hace a esta técnica que sea abstracta. 
Cuando se habla de esta técnica se debe tener siempre presente la abstracción, pues al 
ser el alambre tan maleable, este brinda un mundo de posibilidades al diseñador, sin 
dejar de lado que para poder desarrollar de forma adecuada esta técnica se debe pasar 
primero por la capacitación y la práctica, para poder lograr el éxito esperado. 
Figura 9. Representa el trabajo en alambrismo con técnicas ancestrales” 
 
Fuente: NIA GALVEZ ACCESORIOS, elaboración propia. 
 
2.6.1. Combinación y usos del alambrismo. 
El alambre se puede combinar con una gran variedad de materiales, en donde se pueden 
usar materiales de tipo natural hasta de tipo sintético, incluso se pueden hacer diseños 
solo con el alambre, creando formas únicas y con el toque final del baño de oro que le 
otorga a cada accesorio un brillo que transmite elegancia y calidad. 
 
Lo maravilloso del alambre es que se puede combinar con una pieza de plástico y va a 
resultar un accesorio único y estupendo, cosa que no se podrá hacer con el oro, pues al 
combinarlo con cualquier tipo de material puede crear opacidad a este metal precioso. 
 
 
 
 
28 
 
 
Figura 10. Representa la combinación del alambrismo con las piedras naturales” 
 
Fuente: NIA GALVEZ ACCESORIOS, elaboración propia. 
 
Otra característica muy importante del alambrismo es que el alambre es un material muy 
económico, lo que resulta para cada artesano una ventaja; pero esto no significa que no 
se tenga en cuenta el diseño, la mano de obra que en muchas ocasiones elaborar una 
pieza en alambrismo puede durar de una a varios días, dependiendo del diseño y del 
tamaño de la pieza. 
 
2.6.2. Tipos de piedras utilizadas en el alambrismo 
Las piedras generalmente utilizadas con la técnica del alambrismo o en la bisutería son 
las piedras conocidas como piedras semipreciosas, entre las que se encuentran piedras 
de origen natural reales y también sintéticas, que, por su calidad, elaboración, 
características físicas se ven ópticamente reales y muy parecidas a las naturales, estas 
pueden ser elaboradas a base de resinas o acrílicos a un bajo costo en laboratorios. 
Las piedras semipreciosas más utilizadas son: 
• Ágata, Amatista, Amazonita, Aventurina, Calcita, Carneola, Coral, Crisocola, Cuarzo, 
Fluorita, Granate, Howlita, Jade, Jaspe, Labradorita, Lapislázuli, Ojo de Gato, Ojo de 
Tigre, Ónix, Opalita, Piedra Bian, Piedra oro, Pirita, Rodonita, Sodalita, Turquesa. 
 
 
 
 
29 
 
 
Figura 11. “muestra gráficamente el tipo de piedras naturales que se pueden usar con la 
técnica del alambrismo” 
 
 
Fuente: tomada de la página web de punto crochet.com 
 
2.7 INFLUENCIA EN EL ALAMBRISMO 
Alexander Calder, fue uno de los primeros hombres en realizar creaciones a partir del alambre y 
de latón (1898–1976). 
Figura 12. Alexander Calder pionero en la técnica del alambrismo 
 
Fuente: tomada de Wikiart, enciclopedia de artes visuales 
 
 
 
30 
 
 
Alexander Calder fue un ingeniero y escultor estadounidense que se trasladó al 
efervescente París de los años 20 y comenzó a crear figuras de animales 
en madera y alambre. Poco a poco las fue simplificando hasta llegar a la abstracción y 
descubrió que ganaban en dinamismo si se movían en realidad. Nacieron así sus 
innovadores móviles o chupin (juguetes móviles colgantes), que acabarían por ser el 
germen de la escultura cinética. 
Calder empezó con esculturas relativamente pequeñas, pero con el paso de los años 
estas fueron creciendo hasta llegar a esculturas monumentales, que acabaron el calles y 
plazas de las principales ciudades del mundo. Sus móviles (bautizados así por Marcel 
Duchamp) eran complejas estructuras de formas orgánicas abstractas, por lo 
general suspendidas en el aire, que 
También se interesó por las sombras que proyectaban sus móviles, tan cambiantes como 
la pieza en sí, por lo que empezó a cuidar la iluminación de los espacios expositivos. 
Además, otro factor interesante y novedoso fue el sonido, y lo tuvo en cuenta en sus 
obras, ya que estas estructuras chocaban unas con otras. 
 
 
 
 
31 
 
 
3. ANÁLISIS DEL PRECIO ESTRATÉGICO 
 
3.1. SISTEMAS Y POLÍTICAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS. 
 
Para Pérez y Martínez (2006) Determinar los precios es de gran importancia para la 
empresa, pues determinara los ingresos y la rentabilidad de la empresa. 
“La determinación de este vendrá dada por múltiples factores tanto internos como 
externos” (Pérez, Martínez). 
Para poder fijar el precio, se deben analizar las variables internas y externas, las cuales 
van a condicionar o establecer el valor final para lograr esto se deben de tener en cuenta 
dos aspectos: Relación costo - volumen de producción. Características del mercado 
(Consumidores, competencia, política de precios). Las políticas y objetivos de la 
empresa, la estrategia de la empresa determinara las distintas variables que 
condicionaran el precio final. Política financiera, la capacidad de los recursos financieros 
de la empresa y la capacidad de endeudamiento condicionaran de forma contundente el 
producto. Política de personal, la estructura de personal dentro de la empresa condiciona 
de forma importante el producto y el precio final. Curva de aprendizaje, se tienen en 
cuenta distintas variables como el aprendizaje, costo, diseño, para lanzar un producto y 
por lo tanto poder fijar un precio final. 
Política de distribución, la distribución del producto es muy importante, ya que esta 
condicionara de forma importante el precio del producto se debe tener en cuenta el tipo 
de comercialización: Comercialización propia, controlado por el fabricante. 
Comercialización ajena, en muchos casos se duplica el precio origen debido a los 
márgenes que se manejan. La distribución genera un elevado precio final al consumidor. 
El precio siempre se verá afectado por distintas variables y elementos de las cuales cabe 
resaltar. La competencia, en este punto la empresa siempre debe tener presente como 
referente el mercado en el cual se mueve, poder adaptarse al cliente, a la producción y a 
la guerra de precios. El mercado se encuentra en constante avance y hace mucho más 
fácil que se generen los precios desleales debido a la obtención de materias primas a 
bajos costes. 
 
Distribuidores – Intermediarios cuando la empresa opta por la distribución, esta 
condiciona la estrategia para la fijación final de precio. 
 
Proveedores – Juegan un papel fundamental en la fijación de precio y estas pueden incidir 
de forma positiva o negativa en el coste, por lo cual es muy importante la negociación 
con los proveedores pues si se logra una buena gestión esto genera un valor diferencial 
sobre la competencia. 
 
 
 
 
32 
 
 
Cuando se trata de grandes empresas, generalmentehacen grandes compras a sus 
proveedores lo cual genera importantes descuentos que hacen que la empresa pueda 
tener una ganancia importante. 
 
Clientes – El cliente tiene gran importancia a la hora de fijar el precio, todo depende de 
cómo el cliente percibe el producto y de esta forma la empresa puede manejar los precios 
con independencia, esto se debe a que cuando un producto es percibido de alta calidad 
las empresas varían los precios y los llevan más allá de sus costos lo cual les permite 
generar mayores ingresos. 
 
3.2. ESTRATEGIAS PARA LA SELECCIÓN DE PRECIOS 
 
El precio no genera beneficios únicamente, también se vuelve una herramienta clave para 
la estrategia de la empresa. Para poder establecer el precio de un producto se debe tener 
equilibrio entre los diferentes productos que tenga la empresa, para poder fijar el precio, 
se puede recurrir a la matriz BGC que relaciona el crecimiento del mercado con la 
participación de un producto en el mismo. De esta forma se puede analizar la cartera de 
producto para proponer la estrategia más recomendable a usar gracias a esta matriz, la 
empresa puede decidir cuales productos usar, en cuales invertir y que productos ha de 
retirar de su cartera. 
Más del 75% de las empresas más grandes de Estados Unidos utiliza este recurso 
analítico, el análisis de la cartera de negocios de BCG requiere que la organización 
ubique la posición de cada una de sus SBU (unidad de negocio estratégica) en una matriz 
de crecimiento – participación. 
Al momento de fijar el precio se debe tener el análisis competitivo donde se debe tener 
en cuenta el poder de los compradores son poderosos cuando su número es reducido, 
los costos de cambio de proveedor son bajos o el producto constituye una porción 
considerable de los costos totales del comprador. Este punto hace que el comprador 
ejerza mucha presión para que haya competencia de precio un proveedor logra obtener 
poder cuando el producto es crítico para el comprador y los costes son muy altos al 
cambiar de proveedor. 
 
3.3. MÉTODOS DE FIJACIÓN DE PRECIOS 
 
La empresa debe fijar un precio en el momento que lo lanza al mercado, se debe tener 
un análisis de todos los elementos involucrados para la fijación final del precio. 
Los precios demasiado bajos o altos producen consecuencias lamentables. 
 
 
 
33 
 
 
Se encuentran estrategias orientadas a la demanda: Factores gustos y preferencias. 
Costo. Utilidad 
En las estrategias orientadas a costos el precio se establece basándose en costos de 
producción y mercadeo, luego se añade gastos directos gastos generales, 
administrativos y utilidad. 
En las estrategias orientadas a la utilidad se establece un punto de equilibrio entre 
ingresos y costos para determinar el precio, donde utilizan estrategias que van orientadas 
a la utilidad. Y en las estrategias orientadas a la competencia el precio se basa la 
estrategia en lo que hace la competencia o el mercado. 
El precio ideal: 
 
Será aquel que consiga que se venda el producto en el menor tiempo posible y con el 
mayor margen deseado. 
Para poder fijar el precio ideal, la empresa debe tener en cuenta la relación entre: 
Volumen de producción. Costes comerciales. Características del mercado. Reacciones 
de usuarios y consumidores. Características del producto. Imagen – posicionamiento. Al 
tener todos estos aspectos presentes, se planifica una mejor política de precios y se 
planifican así los beneficios para la empresa. 
La empresa se debe basar en sus productos, que tipo de productos ofrece para así poder 
elegir qué tipo de precio se va a manejar, ya que existe una variedad de precios: Precios 
de tradición. Precios al por mayor. Precios al por menor. Precios autorizados. Precios de 
penetración 
Los precios de penetración dependen del bajo costo teniendo en cuenta que el dumping 
ocurre cuando la empresa vende un producto en un país extranjero por debajo del precio 
local o de su coste real. Esto sucede cuando la empresa desea obtener una participación 
en el mercado grande y establece sus precios en un nivel competitivo. 
El precio se ve condicionado por una gran cantidad de variables internas y externas, las 
cuales lo hacen difícil de definir. 
“El precio es el valor que se le aplica a un bien o servicio por la utilidad percibida por el 
usuario y el esfuerzo que tiene que hacer, en términos de dinero para adquirirlo”. 
Para definir un precio optimo, se debe tener una colaboración del departamento de 
marketing y el resto de departamentos, para que se defina un precio justo. 
Las empresas no pueden tener como único objetivo ganar lo máximo posible con los 
precios, también se deben tener en cuenta otras variables como el tiempo que gusta el 
cliente en adquirir un producto o el servicio que recibe por un producto. El objetivo 
principal debe ser lograr la máxima satisfacción del cliente y de la empresa. 
 
 
 
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La empresa debe trabajar con todas las variables, y herramientas para conseguir 
establecer el precio más adecuado para el mercado en el que se está trabajando. 
En los últimos años el precio se ha vuelto una dura competencia, los consumidores cada 
día tienen mayor cultura y conocimiento comercial sobre los productos o servicios que 
van a comprar. Los minoristas también ejercen una gran presión sobre los fabricantes y 
proveedores para que reduzcan sus precios, lo que genera un fuerte mercado de 
descuentos, promociones y guerras de precios. 
 
3.4. ESTRATEGIA Y TÁCTICAS DE PRECIOS. 
 
El libro de estrategias y tácticas de precios de Thomas T Nagle/Reed R Holden (1998) 
tiene un enfoque integral para la toma de decisiones rentables para que el lector aprenda 
a fijar precios eficazmente. Nagle explica que la fijación de precios en función de la 
competencia es más difícil y complicada que la fijación de precios de un producto único. 
Cuando se va a fijar el precio de un producto que es uno entre muchos, los competidores 
pueden acabar con todas las predicciones, debido a que, al momento de crear estrategias 
para la fijación del precio, siempre se debe tener presente los beneficios y consecuencias 
a largo plazo, pero este es un error que se comete a menudo y las directivas 
generalmente basan sus estrategias en los objetivos de las ventas a corto plazo. 
La lección que deja Nagle es que al momento de crear las estrategias para la fijación de 
precios son la anticipación de las consecuencias a largo plazo y compararlas con los 
beneficios a corto plazo, pues no se pueden tomar decisiones teniendo como prioridad la 
próxima venta o cumpliendo un objetivo de corto plazo, si no mejorar la rentabilidad a 
largo plazo. El objetivo que se plantea en este capítulo es ofrecer las directrices idóneas 
para anticipar dichas reacciones para poder integrarlas a un plan estratégico a largo 
plazo. 
La ventaja competitiva es la única fuente de una rentabilidad sostenible, los directivos 
generalmente confunden el concepto de ventaja competitiva, ya que piensan que tener 
más almacenes, vendedores o mejor calidad les da sin lugar a dudas una ventaja, pero 
la ventaja competitiva proviene de ser el primero en tener una idea nueva. Michael Porter 
en su innovador libro cita tres formas para que las empresas gestionen las operaciones 
de forma activa para poder lograr una ventaja competitiva. 
 “Atender únicamente a un segmento o nicho concreto de la industria” lo que permite 
particularizar sus operaciones para satisfacer las necesidades exclusivas de ese 
segmento. 
 “ampliar o estrechar los mercados geográficos” lo que permite crear una ventaja en 
costes. 
 “competir en industrias relacionadas con cadenas de valor coordinadas o coacciones 
que implican la coordinación o el compartir” lo que permite una ventaja en costes por 
diferenciación. 
 
 
 
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Cuando no hay ventaja competitiva, es un suicidio intentar crecer utilizando los precios, 
incluso existen empresas que aceptan márgenes inferiores, incluso negativos para poder 
conseguir unacuota mayor, estos ignoraban un principio económico sencillo: la 
competencia determina la rentabilidad, excepto para los que poseen una ventaja 
competitiva que impide que los competidores puedan igualar totalmente sus costes o su 
oferta de valor. 
Antes de reaccionar a la competencia Nagle asegura que se deben seguir pasos con 
detalle para poder formular respuestas enmarcadas a precios competitivos. 
 Se debe centrar la reducción reactiva del precio únicamente en aquellos 
consumidores que pueden ser atraídos por la oferta del competidor, para ello es 
necesario crear una oferta lateral que resulte atractiva, o que solo esté disponible 
para el comprador más sensible al precio. 
 Se debe centrar la reducción reactiva del precio solo sobre el volumen adicional en 
riesgo. 
 Se debe centrar la reducción reactiva en un área geográfica particular o en una 
determinada línea de productos, donde el competidor tiene más que perder. 
 Se debe elevar el coste del descuento del competidor si la fijación de precios del 
mismo está limitada, solamente a los nuevos consumidores, y ya que tiene una 
clientela fija, puede ser posible tomar represalias sin tener que reducir nuestro precio. 
Para poder crear una estrategia de precios exitosa, se debe tener en cuenta que se va 
más allá de tomar la decisión de si se debe reaccionar con el precio o no. Esto involucra 
en forma directa como se debe adaptar la estrategia competitiva de la empresa a la nueva 
situación, se deben evaluar las estrategias y saber cuándo utilizarlas. 
Cuando la empresa afronta amenazas, se deben evaluar y analizar, para saber si la 
respuesta es ignorar o atacar cuando se enfrentan a un competidor débil sin un producto 
que sea competitivo o sin ventajas en costes. La mejor respuesta es ignorar la amenaza, 
pues la cantidad de riesgos que afronta la compañía es pequeña y probablemente siga 
siendo así. 
Existen directivos que al estar en empresas grandes se permiten afrontar la guerra de 
precios, pues estas pueden afrontar las perdidas en el mercado durante más tiempo que 
el competidor más débil. Pero este tipo de lógica es un error y existen dos errores que se 
repiten generalmente que son el “ganar” y el segundo es “destruir” al competidor más 
débil, pero al destruir al más débil, los activos de estas empresas en quiebra se compran 
muy baratos, ya sea para un nuevo competidor que ahora es capaz de competir con 
costes más bajos, o por un competidor más fuerte en el mercado y que utilice este 
segmento para crecer. 
La estrategia de atacar o ignorar a la amenaza, pero otra estrategia que se puede utilizar 
es la de acomodarse en donde se ajusta la estrategia competitiva para minimizar el 
impacto de la amenaza, al igual que se acostumbra a vivir con ella. La única situación en 
la que tiene sentido utilizar una respuesta de ataque es cuando el competidor es más 
débil y el ataque está justificado en costes. La estrategia de defensa no se basa en 
 
 
 
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destruir al competidor si no que es que se convenza de que se retire, que conozca que 
su fijación de precios agresiva no favorece su interés financiero. 
La información que se tenga sobre la competencia debe influir sobre las expectativas del 
competidor y para formar con precisión expectativas propias, es la clave para alcanzar 
metas de una confrontación de suma negativa. La gestión de la información prima en el 
análisis del competidor y de las respuestas del mercado para poder lograr nuestros 
propios objetivos. 
Dentro del manejo adecuado de la gestión de la información se debe recopilar y evaluar 
de forma correcta, que sea proveniente de fuentes confiables, pero sobre todo que sea 
real, pues existen competidores, agentes y vendedores oportunistas que entregan falsa 
información generando que las empresas ataquen o modifiquen sus estrategias de 
precio, por eso el conocimiento de la información debe ser acertada, para poder minimizar 
la manipulación de la información. La información recopilada no debe basarse 
únicamente al precio, esta también debe ir encaminada a los planes e intenciones de las 
empresas, esto permite que las empresas pueden responder de manera adecuada. 
Según Thomas T Nagle/ Reed R Holden (1998) se deben comprender las decisiones de 
compra de los consumidores y saber cómo influir sobre ellas. La fijación de precios no se 
puede basar únicamente en referencia a los números, para poder realizar la fijación de 
precios los directivos deben basarse en las reacciones de los consumidores, el objetivo 
de la planificación estratégica es gestionar de forma proactiva la incertidumbre del 
mercado con un análisis acertado se pueden establecer y fijar las condiciones necesarias 
para que la fijación de precios sea rentable para poder lograrlo los directivos siempre 
deben tener muy presente las reacciones del mercado y de la competencia. En muchas 
empresas el papel del valor para la fijación de precios se realiza de manera errónea, por 
lo que este suele estar mal definido, para poder realizar una fijación de precios correcta 
se debe explicar que se entiende por valor, este hace referencia a los ahorros totales o a 
la satisfacción que recibe un consumidor de un producto. 
Para fijar un valor clave se debe tener en cuenta lo qué los económicos denominan valor 
de cambio y lo que los responsables de ventas denominan el valor económico para el 
consumidor, el valor depende de las alternativas que tenga el cliente ya que no pagara 
cierto precio por un producto si saben y conocen que el mercado les ofrece distintas 
alternativas de precios. Se deben tener en cuenta que algunos consumidores estarán 
dispuestos a pagar un alto precio por la comodidad y otros no lo harán si la comodidad 
que les ofrecen es muy poca. 
Para poder fijar el precio se debe tener la estimación del valor económico del producto, 
para poder hacer esto se debe tener claro que es el valor de referencia y el valor de 
diferenciación, tener presente que impacta más al consumidor, si el mejor sustituto para 
dicho producto o los atributos diferenciadores que se incluyen en el valor diferenciador. 
También se debe recordar que los consumidores se dejan influenciar por el precio sin 
conocer los atributos del producto, ya que en algunos casos no están interesados en 
invertir tiempo para conocer los atributos y simplemente se dejan llevar por el precio. 
 
 
 
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Para poder fijar el perfil del valor económico, no sirve conocer solo una parte del mercado, 
lo que se debe hacer en primera instancia es conocer el valor económico de todos los 
segmentos, de esta forma se puede crear un perfil del valor económico del mercado y así 
poder determinar qué segmentos son más rentables. 
La estimación del valor económico es una gran herramienta para las ventas cuando los 
compradores afrontan presiones de costes extremas, un ejemplo de ello es un producto 
farmacéutico, ya que las empresas farmacéuticas deben hacer más que solo limitarse a 
afirmar que el medicamento es eficaz en términos clínicos, algunas farmacéuticas ofrecen 
pruebas elaboradas para demostrar que la diferencia de precio en cuanto a la eficacia 
vale la diferencia de precio. Existen muchos factores que influyen sobre la percepción del 
valor, la incertidumbre, la justicia, la vanidad y las expectativas influyen sobre el poder 
para determinar el valor, para tener una estrategia de fijación de precio acertada se debe 
tener en cuenta todas estas percepciones que rodean al consumidor. En ocasiones el 
consumidor se ve atrapado en la dificultad de la comparación, pues manejan bastante 
información sobre los productos y sus cualidades y sobre sus posibles sustitutos, lo cual 
hace mucho más difícil determinar los verdaderos atributos de un producto o servicio. 
Incluso cuando el comprador tiene dificultad para la comparación, este se deja llevar ya 
sea por la trayectoria de una marca, porqué conozca el producto y haya tenido su propia 
experiencia o se puede dejar llevar por la experiencia de otra

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