Agenda_Facultad_Administracion y negocios_02_01_24

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AGENDA DE
UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE CHILE
FACULTAD DE ADMINISTRACIÓN Y NEGOCIOS
OCTUBRE, 2023
INVESTIGACIÓN
Agenda de investigación. 
Facultad de Administración y Negocios
Ángel Acevedo Duque
Primera edición: octubre, 2023
Santiago, Chile
Vicerrectoría de Investigación y Doctorados
https://www.uautonoma.cl/investigacion/
© Universidad Autónoma de Chile
Avenida Pedro de Valdivia 425, Providencia
Santiago, Chile
ISBN: 978-956-6201-87-8
Este material puede ser copiado y redistribuido por 
cualquier medio o formato, además se puede remezclar, 
transformar y crear a partir del material siempre y 
cuando se reconozca adecuadamente la autoría y las 
contribuciones se difundan bajo la misma licencia del 
material original.
https://www.uautonoma.cl/investigacion/
Tabla de contenido
Presentación 5
Resumen ejecutivo 7
1. Introducción 9
2. Análisis estratégico 11
3. Diseño de la agenda de investigación 53
4. Plan de implementación 61
5. Modelo de coordinación y colaboración entre facultades 73
6. Plan de comunicación 79
7. Conclusiones y recomendaciones 86
8. Anexos 88
Presentación
Estimada comunidad universitaria
En un momento donde el conocimiento e innovación son fundamentales para el 
progreso, es esencial tener una hoja de ruta que defina claramente nuestras capacidades 
y prioridades. Esto es relevante tanto para la formación de nuestros estudiantes como 
para nuestra interacción con la sociedad y sus desafíos, así como para orientar el 
conocimiento que generamos en la Universidad Autónoma de Chile y la forma en que lo 
ponemos a disposición de la sociedad. La adopción de metodologías avanzadas, como 
PESTEL, refleja nuestro compromiso con un enfoque meticuloso y holístico. Esto nos 
permite abordar la complejidad de las distintas disciplinas que coexisten en nuestra 
universidad.
Las agendas de investigación son cruciales en este proceso ya que establecen caminos 
estratégicos que armonizan nuestras fortalezas internas con las demandas externas. Así, 
al alinear nuestras investigaciones con las necesidades sociales y los desafíos globales, 
no solo incrementamos nuestro impacto científico, sino que también fortalecemos 
nuestro compromiso con el bienestar colectivo. Esta es la verdadera esencia de una 
universidad integrada a su contexto, que asume su papel como agente de cambio y 
progreso. Por ello consideramos que estas agendas deben ser vistas no únicamente 
como documentos, sino como verdaderos compromisos con la generación de 
conocimientos, que respondan efectivamente a las urgencias actuales.
Desarrollar estas agendas ha sido un desafío que ha requerido reflexión crítica, una 
evaluación honesta de nuestras capacidades y recursos, y, sobre todo, la participación 
activa de nuestras comunidades académicas. Agradecemos profundamente su 
compromiso y dedicación.
Invitamos a toda la comunidad universitaria y a la sociedad a explorar, promover y 
enriquecer continuamente estas agendas de investigación. En ellas se define no solo 
el futuro de nuestras facultades, sino también cómo nos relacionaremos con una 
sociedad que busca soluciones, innovación y profesionales que contribuyan de manera 
significativa.
Prof. Dr. Iván Suazo
Vicerrector de Investigación y Doctorados
Universidad Autónoma de Chile
Resumen ejecutivo
El éxito de la agenda de investigación en la Facultad de Administración y Negocios 
(FAN) se basa en el fortalecimiento de recursos y capacidades clave. Primordialmente, 
esto implica la contratación de investigadores altamente calificados con experiencia 
relevante en áreas prioritarias tales como sus líneas de investigación (Gestión financiera 
y contabilidad, Desarrollo de estrategias empresariales innovadoras, Negocios 
emergentes e innovación en el marketing y Estrategias para negocios y su impacto en 
la sostenibilidad empresarial) que tributan de manera directa al listado de especialidad, 
subárea y área WoS OCDE, tales como: negocios, gestión, negocios y finanzas. Además, 
asegurar el financiamiento adecuado para respaldar proyectos de investigación y 
actividades relacionadas.
Para mantener al equipo investigador en la vanguardia de sus campos, se debe ofrecer 
la formación continua y oportunidades de desarrollo profesional. También, priorizar la 
gestión eficaz de datos de investigación y promover la ética en todas las actividades 
investigativas.
Esta agenda es flexible y se adapta a las necesidades cambiantes y las oportunidades 
emergentes. La implementación se lleva a cabo de manera gradual, con un enfoque a 
corto, mediano y largo plazo. Esto incluye la mejora de infraestructura, la búsqueda de 
financiamiento interno y externo para los proyectos y el establecimiento de alianzas 
locales. Además, el asignar roles y responsabilidades claros a todos los miembros del 
equipo, desde decanos hasta estudiantes, es esencial para garantizar una ejecución 
efectiva. Se fomenta la colaboración interdisciplinaria entre facultades para abordar 
problemas complejos desde diversas perspectivas, aprovechando la diversidad de 
conocimientos en nuestra universidad.
El seguimiento y la evaluación constantes son cruciales para medir el progreso y la 
efectividad de nuestra agenda de investigación. Implementar mejores prácticas y 
benchmarking nos ayudará a mejorar continuamente la calidad y el impacto de nuestra 
investigación en la facultad.
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Facultad de Administración y Negocios
1. Introducción
El fortalecimiento de recursos y capacidades es un pilar fundamental para el éxito de 
cualquier agenda de investigación, y en el caso de la Facultad de Administración y 
Negocios de la Universidad Autónoma de Chile, esto adquiere una relevancia estratégica. 
Este proyecto tiene como objetivo principal potenciar los recursos y capacidades 
necesarios para llevar a cabo una agenda de investigación de alto impacto en esta 
facultad.
En este contexto, se han identificado múltiples componentes esenciales que van desde 
la adquisición de talento humano calificado hasta el establecimiento de alianzas y redes 
de colaboración, pasando por la gestión eficaz de datos y la promoción de la ética en 
la investigación. La implementación de estas estrategias se llevará a cabo de manera 
progresiva, distribuyendo las acciones a corto, mediano y largo plazo para garantizar un 
fortalecimiento continuo de los recursos y capacidades requeridos a través de proyectos 
de investigación interno y con financiación externa.
El éxito de esta agenda de investigación no solo beneficiará a la facultad y a la universidad, 
sino que también contribuirá al avance del conocimiento en áreas relevantes para 
la sociedad y promoverá la formación de profesionales altamente capacitados en 
el campo de la administración y los negocios. En el presente informe, se detallan las 
estrategias de implementación, la planificación a través de una carta Gantt y los roles 
y responsabilidades clave en este ambicioso proyecto de fortalecimiento de recursos y 
capacidades.
Además, se han identificado actores clave y partes interesadas internas y externas, que 
desempeñarán un papel fundamental en el éxito de la agenda de investigación, desde 
vicerrectorías hasta empresas y organizaciones sin fines de lucro. Su participación 
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Agenda de Investigación
será crucial para la colaboración, financiamiento y aplicación de los resultados de 
investigación en la sociedad.
Finalmente, este proyecto tiene como objetivo fortalecer los recursos y capacidades de 
la Facultad de Administración y Negocios para impulsar una agenda de investigación 
exitosa y de alto impacto en beneficio de la comunidad académica, empresarial y 
la sociedad en general. La planificación estratégica, la distribución de tareas y la 
colaboración con diversos actores serán clave para alcanzar estos objetivos.
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Facultad de Administración y Negocios
2. Análisis estratégico
a. Análisis externo
El análisis externo, en el contexto de Chile, para la educación superior, y tomando en 
cuenta los aspectos de entorno que podríanimpactar a la Universidad Autónoma de 
Chile y su efecto sobre la Facultad de Administración y Negocios (FAN), implica evaluar 
los factores y tendencias externas que pueden influir en la economía, sociedad y otros 
aspectos del país. Este análisis es esencial para comprender el entorno en el que operan 
las organizaciones, instituciones y sectores en Chile.
Desde las perspectivas de contextualización y relevancia, la creación de una agenda de 
investigación en la Facultad de Administración y Negocios en la Universidad Autónoma 
de Chile es esencial para promover el desarrollo académico y la innovación en el campo 
de la gestión empresarial. La relevancia radica en que la administración y los negocios 
están en constante evolución debido a los cambios que se presentan desde lo social, 
tecnológico, legal, ambiental y económico, por lo que la investigación continua es vital 
para mantenerse al día y generar soluciones eficaces a los desafíos de conocimientos y 
aprendizajes actuales.
Partiendo de lo anterior, la identificación de temas clave, se fundamenta, en los 
primeros pasos, en la construcción de esta agenda para identificar los temas clave 
de investigación. Esto podría incluir áreas como la gestión financiera, contabilidad y 
auditoría, desarrollo de estrategias empresariales innovadoras, negocios emergentes 
e innovación en el marketing, negocios sostenibles, entre otros. Tomando en cuenta la 
importancia de que estos temas reflejen las necesidades y tendencias actuales en el 
mundo empresarial.
Para abordar los aspectos anteriores, el manejo de los recursos y colaboración, son 
piezas importantes para el logro de los objetivos propuestos. Una estrategia efectiva 
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Agenda de Investigación
debe considerar la asignación de recursos adecuados tal como personal docente, 
infraestructura y financiamiento. Además, fomentar la colaboración tanto a nivel interno 
como externo es fundamental. Establecer alianzas con otras instituciones académicas y 
empresas puede enriquecer la calidad de la investigación y ampliar su impacto.
La agenda de investigación en la Facultad de Administración y Negocios debe definir 
qué metodologías de investigación se utilizarán, ya sea cualitativas, cuantitativas o 
mixtas. Además, es crucial establecer un plan de publicación, participación a eventos 
científicos, activación de redes de cooperación regionales, nacionales e internacionales 
para compartir los hallazgos y contribuir al avance del conocimiento en el campo. Es un 
proceso que apunta a la evaluación continua y a la adaptación, por lo tanto, la agenda 
de investigación debe estar sujeta a una evaluación continua y ser adaptable a medida 
que evolucione el entorno empresarial y las demandas académicas. Esto asegurará que 
la FAN siga siendo un referente en investigación y contribuya de manera significativa al 
desarrollo de la disciplina.
La agenda de investigación en la FAN es esencial para mantenerse relevante en un 
mundo empresarial en constante cambio. Al identificar temas clave, asignar recursos 
adecuados, fomentar la colaboración, seguir metodologías rigurosas y mantener la 
flexibilidad, la facultad puede avanzar en su misión de generar conocimiento valioso y 
formar a futuros líderes empresariales.
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i. Análisis PESTEL
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La promulgación de leyes y proyectos de ley, sin duda 
afectan el rubro educacional.
Como es el caso de la Ley 21.420, desde el 1 de enero 
de 2023, según la cual (Servicio de Impuestos Internos, 
2022):
«Todos los servicios estarán afectos al Impuesto al Valor 
Agregado (IVA) en el país. De esta forma, las prestaciones 
de servicios que hasta antes de la Ley no debían pagar 
IVA, quedarán afectas al impuesto desde esa fecha, 
debiendo cumplir con la obligación de agregar un 19 % 
al valor del servicio y emitir la documentación tributaria 
correspondiente, entre otras».
Sin embargo, la ley es clara y exime del pago de IVA a los 
servicios educacionales tales como: colegios, jardines, 
universidades o cualquiera relacionado al rubro 
educacional. 
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El sistema de acceso a la educación superior está 
regulado por la Ley 21.095, (BNC, 2018) «el art N.° 4 señala 
que este está integrado por el conjunto de organismos 
y servicios públicos con competencia en materias de 
educación superior, así como por las instituciones de 
educación superior, y busca cumplir con las normas y 
principios establecidos en la ley».
Por otro lado, el art N.° 11 señala que «el Sistema de 
Acceso a las Instituciones de Educación Superior (en 
adelante, “Sistema de Acceso”) el que establecerá 
procesos e instrumentos para la postulación y admisión 
de estudiantes a las instituciones de educación 
superior […] la ley establece que la educación superior 
es un derecho, que debe estar al alcance de todas las 
personas, de acuerdo con sus capacidades y méritos. 
No debe haber discriminaciones arbitrarias para que 
las personas puedan desarrollar sus talentos en este 
ámbito».
En base a lo señalado anteriormente, la educación es un 
derecho que debe estar al alcance de todas las personas 
y todos los niveles socioeconómicos del país, siendo 
muchas veces los sectores más vulnerables segregados 
de acceder a la educación superior por carecer de 
recursos. Es por ello que la gratuidad en Chile llegó 
como un beneficio estatal que viene en ayuda directa 
para los estudiantes más vulnerables de la población 
que desean acceder al sistema de educación superior.
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En cuanto a proyectos de ley que podrían afectar el rubro 
encontramos la creciente ley publicada de la reducción 
de la jornada laboral de 45 a 40 horas semanales, así 
lo señala una reciente noticia entregada por Diario La 
Tercera (Hidalgo, J. 2023): «Una ley que permitiría a los 
trabajadores chilenos reducir el tiempo de sus jornadas. 
[…] Permitiendo de esta forma mejorar la calidad de vida 
de trabajadores, quienes dispondrán de más tiempo 
para descanso, recreación, vida familiar y comunitaria».
Esto significa que la organización deberá reestructurar 
sus jornadas laborales. El proyecto de ley reconoce los 
sistemas de control de asistencia electrónicos debiendo 
la entidad adaptar su operación a este nuevo cambio. 
Es pertinente mencionar que el proyecto de ley tiene 
una gradualidad la cual establece que esta reducción 
debiese concretarse hasta el año 2028. 
Es importante tener en cuenta los requisitos legales 
establecidos en la Ley 21.091, que introduce cambios a 
la Ley 20.129 y establece un Sistema de Aseguramiento 
de la Calidad de la Educación Superior. Estos requisitos 
pueden afectar la acreditación de programas e 
instituciones educativas y es fundamental asegurarse 
de cumplir con los estándares y criterios establecidos 
por la legislación vigente.
Es esencial tener en cuenta las regulaciones y leyes que 
puedan afectar las actividades de investigación. Estas 
pueden incluir leyes de protección de datos, propiedad 
intelectual, ética en la investigación, derechos de los 
participantes humanos, entre otras. Cumplir con estas 
regulaciones y leyes es fundamental para garantizar la 
integridad y la ética en la realización de investigaciones 
y para evitar posibles repercusiones legales.
Existen regulaciones de ética en la investigación que 
deben ser cumplidas. Estas regulaciones suelen incluir 
directrices y normas éticas para la protección de los 
derechos y el bienestar de los participantes humanos en 
las investigaciones. Es esencial seguir los principios éticos 
establecidos, obtener el consentimiento informado de 
los participantes, garantizar la confidencialidad de los 
datos y asegurarse de que las investigaciones se realicende manera ética y responsable.
Cumplir con las regulaciones y leyes pertinentes 
en relación con la acreditación, las actividades de 
investigación y la ética en la investigación es esencial 
para mantener la integridad académica, proteger los 
derechos de los participantes y asegurar la calidad y la 
responsabilidad en las actividades de investigación.
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Facultad de Administración y Negocios
El contexto político legal, se encuentra en un ámbito complejo y a la vez adaptativo, 
puesto que la promulgación de una nueva ley o la modificación de alguna existente 
requiere de un periodo de aprendizaje debiendo adaptarse en el menor tiempo posible, 
evitando el incumplimiento o infracción de una normativa, permitiendo reconocer que 
la empresa se encuentra en un proceso de incertidumbre pensando cuales serían los 
procesos y procedimientos en futuros periodos académicos.
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El sector económico en Chile está entrando en una 
fase de ajuste, mostrando cifras con respecto a las 
proyecciones de crecimiento, durante el 2022 y 2023, 
la economía crecerá por debajo de su potencial, con 
lo que la brecha de actividad (diferencia entre el nivel 
efectivo de PIB y PIB potencial) seguirá reduciéndose 
y se ubicará en niveles negativos por algunos 
trimestres. «(…) Así, se pronostica que el PIB tendrá 
una variación anual entre 1,5 % y 2,25 % este año, entre 
-1,0 % y 0 % en 2023 y entre 2,25 % y 3,25 % en 2024».
En un contexto exterior incierto, la economía de Chile 
se está reajustando después de la extraordinaria 
expansión de 2021. El crecimiento del PIB real 
disminuyó a 2,4 % en 2022 a medida que el consumo 
se normalizó en medio de una fuerte contracción de 
la política fiscal y monetaria.
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La inflación y la proyección que se realiza 
económicamente para el año 2023, la crisis social 
produjo incertidumbre, esto a su vez provocó 
variación en el precio del dólar, la cual tuvo un alza 
constante provocando, meses después, un aumento 
en los precios de la economía (inflación), obligando a 
las familias a ingresar a un periodo de ajuste. El último 
boletín estadístico Índice de Precios al Consumidor 
del Instituto Nacional de Estadísticas (INE, 2023), 
señaló: «En abril de 2023 el Índice de Precios al 
Consumidor (IPC) anotó una variación mensual de 
0,3 %, acumulando 2,1 % en lo que va del año y un alza 
a doce meses de 9,9 %”.
En la eventualidad de que en el periodo 2023 continúen 
las alzas inflacionarias, esto podría causar una 
disminución de matrículas o deserción de alumnos 
en el rubro educacional, debido a la priorización de 
necesidades básicas. 
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Ampliar el acceso a la educación de alta calidad es 
uno de los desafíos que enfrenta el país en materia 
educacional, permitiendo a los estudiantes adquirir 
habilidades, herramientas y desarrollar competencias 
que permitirán al individuo obtener oportunidades 
que forjarán un mejor futuro.
El sistema educativo en Chile presenta diversos 
desafíos, esto dado principalmente por el impacto 
de la pandemia, lo que trajo importantes retrocesos 
en la calidad de la educación, debido a la ausencia de 
clases presenciales y falta de compromiso de parte de 
los alumnos en esta materia, según lo publicado por 
el Mineduc y el Banco Mundial.
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o Según un centro de investigación sobre el presupuesto 
educación 2023, Educación, Libertad y Desarrollo, 
2022, señala que: «El presupuesto total de educación 
para el año 2023 llegará a casi $14,1 billones (+4,6 %), de 
manera que el Ministerio de Educación estará a cargo 
del 19,9 % del gasto público total proyectado por el 
gobierno».
El presupuesto en cuestión viene a mitigar en parte 
los impactos y consecuencias de la pandemia, lo que 
demuestra que el sector educativo es un rubro en el 
cual deben realizarse importantes inversiones que 
permitan levantar y enfocar la asignación de recursos 
principalmente a infraestructura y calidad de la 
educación contribuyendo al desarrollo y fortaleciendo 
de la industria educativa. 
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El ámbito económico está experimentando un periodo desafiante, pero también 
altamente adaptable. A pesar de la incertidumbre causada por la crisis social, la pandemia 
y otros factores, se ha presenciado una fluctuación en el precio del dólar, que, aunque 
con aumentos y baja constantes en los últimos partidos, ha llevado a una reevaluación 
de la economía (inflación). La inflación subyacente terminará 2023 en 6,3 % anual (6,5 % 
en junio) y llegará a 3 % a comienzos de 2025. El escenario central supone que el tipo de 
cambio real (TCR) se mantendrá en torno a los niveles actuales durante el horizonte de 
proyección. Esta situación ha motivado a las familias a ajustarse a nuevas prioridades, 
como asegurar sus necesidades básicas, como alimentos y servicios esenciales, mientras 
continúan valorando aspectos como la educación. Este contexto también ha impulsado 
a las empresas a adaptarse y responder de manera inmediata para evitar la pérdida de 
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Facultad de Administración y Negocios
matrículas actuales. En consecuencia, están desarrollando estrategias creativas para 
atraer a nuevos clientes y reorientando sus enfoques comerciales.
La economía se está recuperando gradualmente de los efectos de la pandemia por 
COVID-19. A nivel nacional, se espera que se implementen políticas y medidas para 
impulsar la reactivación económica. A nivel regional, la situación económica puede 
variar dependiendo de factores específicos de cada región. El estado de la economía 
puede afectar la investigación en términos de disponibilidad de recursos financieros, 
inversión en investigación y oportunidades de colaboración con el sector privado.
En relación con las fuentes de financiamiento disponibles para la investigación, 
existen diversas fuentes de financiamiento para la investigación. Estas incluyen 
programas gubernamentales a través de instituciones como la Agencia Nacional de 
Investigación y Desarrollo de Chile (ANID) y el Fondo Nacional de Desarrollo Científico y 
Tecnológico (FONDECYT), así como fondos provenientes de universidades, organismos 
internacionales y proyectos de investigación en colaboración con el sector privado.
Hay suficiencia de fuentes de financiamiento para las diferentes áreas de investigación, 
pero la disponibilidad de financiamiento puede variar según el área de investigación. 
Algunas áreas pueden tener una mayor cantidad de fondos disponibles debido a su 
relevancia estratégica, prioridades gubernamentales o interés de actores privados. Sin 
embargo, en algunas áreas específicas puede existir una mayor competencia por los 
recursos disponibles.
Nivel de inversión en investigación en el país y su impacto
En Chile ha ido en aumento en los últimos años, aunque puede variar en comparación 
con otros países. Una mayor inversión en investigación puede tener un impacto 
positivo en el desarrollo de nuevas capacidades científicas y tecnológicas, el impulso 
de la innovación, la generación de conocimiento y la competitividad a nivel nacional e 
internacional.
Según la Comisión Económica para América Latina y el Caribe (CEAC), sectores 
económicos en crecimiento relevantes para la investigación: algunos sectores que han 
experimentado crecimiento y podrían ser relevantes para la investigación incluyen 
la minería, energías renovables, agricultura, industria alimentaria, tecnologías de la 
información y comunicación, y biotecnología, entre otros. Estos sectores pueden ofrecer 
oportunidades de colaboración y financiamiento para proyectos de investigación 
relacionados. En cuanto a la influencia de las tendencias de empleo y las necesidades 
del mercado laboral en la investigación, estas pueden influir en la investigaciónal 
enfocar la atención en áreas específicas de interés para el desarrollo económico y 
social. Por ejemplo, la demanda de ciertas habilidades y conocimientos por parte del 
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mercado laboral puede motivar la investigación en esas áreas para formar profesionales 
altamente capacitados y satisfacer las necesidades de la industria.
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La educación debe proveer conocimientos a un 
individuo que permita enriquecer la cultura de una 
sociedad mediante un mecanismo de formación 
constante contribuyendo al desarrollo de los 
individuos y sociedad de un país.
La Ley 20.529 denominada «Sistema nacional de 
aseguramiento de la educación parvularia, básica 
y media» (Ministerio de Educación, 2011), deja en 
manifiesto que es deber del Estado asegurar una 
educación de calidad en los establecimientos y en 
todos los niveles escolares. 
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 Ley de Gratuidad en el año 2016, N.° 21.091: «La 
educación superior es un derecho, cuya provisión 
debe estar al alcance de todas las personas, de acuerdo 
con sus capacidades y méritos, sin discriminaciones 
arbitrarias» (Ministerio de Educación, 2018).
En consideración con las universidades a lo largo 
del país, ambas leyes mencionadas anteriormente, 
dirigen sus miradas a proveer el derecho fundamental 
de educación para todos y todas, y mencionan la 
necesidad de tener este acceso a lo largo de todo el 
país, generando expectativas en apoderados y sobre 
todo en los mismos estudiantes para poder continuar 
sus estudios en niveles superiores. 
 El 18 octubre del año 2019, en base a un descontento 
masivo, se genera un estallido social según menciona 
Waissbluth (2020): «Son varios los factores que 
interactuaron entre sí, y que influyeron en el origen 
del estallido social […]. El modelo neoliberal extremo 
generó en Chile: a) elevada segregación urbana, 
social y educativa, b) desconfianzas interpersonales 
y grupales; c) molestia por los abusos; d) inequidad; 
y e) sensación de fragilidad económica en vastos 
sectores de clase media».
Como se puede evidenciar, diversos fueron los 
motivos que desataron el estallido social, y entre ellos 
se encuentran factores educativos.
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Dentro del contexto predominan ciertas variables 
negativas que ciertamente son de riesgo tanto para 
el país, como para el rubro educacional.
Asimismo, el Ministerio de Educación (2022) señala 
que:
«Entre el 1 de enero y el 31 de marzo de 2022, la 
Superintendencia de Educación ha recibido 685 
denuncias relacionadas con maltrato a estudiantes. 
De ellas, la mayoría se concentra en el maltrato físico 
y psicológico entre alumnos (500), cifra que aumentó 
un 67 % con respecto al promedio del mismo periodo 
2018-2019 (300)».
Esto, a su vez, demuestra que el confinamiento afectó 
la salud mental de las personas, distorsionando 
emociones y conductas de los individuos los cuales 
fueron sometidos a cuadros de estrés pudiendo 
desencadenar patrones y episodios de violencia que 
afectaron los hogares. 
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 Según un estudio realizado por Ministerio de 
Educación, (2022) se señala que:
«El 79,4 % de los adolescentes y 76,5 % de los jóvenes, 
afirmaron presentar síntomas de ansiedad, el 88,6 % 
de los adolescentes y 90,2 % de los jóvenes, afirman 
tener síntomas de estrés en pandemia y 91,2 % de los 
adolescentes y 88,1 % de los jóvenes, indican presentar 
síntomas depresivos».
Durante la pandemia uno de los sectores más 
golpeados fue la educación, no permitiendo a los 
estudiantes adoptar el conocimiento necesario 
que se impartía anteriormente mediante clases 
presenciales, debiendo migrar de esta forma a clases 
online que en materia práctica no permitió desarrollar 
habilidades y capacidades sociales suficientes que 
todo individuo requiere para su desarrollo personal 
y profesional.
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El ámbito social es un punto que enfrenta la organización en un periodo complejo 
y adaptativo, en consideración con las universidades, dirigen su mirada a proveer el 
derecho fundamental de educación para todos y todas, y mencionan la necesidad de 
tener este acceso a lo largo de todo el país, generando expectativas en apoderados y 
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sobre todo en los mismos estudiantes para poder continuar sus estudios en niveles 
superiores. Sin embargo, el confinamiento afectó la salud mental de las personas, 
distorsionando emociones y conductas de los individuos los cuales fueron sometidos 
a cuadros de estrés pudiendo desencadenar patrones y episodios de violencia que 
afectaron los hogares.
El contexto social en el que se encuentre inserto el individuo siempre va a definir sus 
patrones de conducta y comportamiento, por lo que se requiere de un proceso de 
adaptación al entorno social y cultural debiendo enfrentar los cambios que se presenten 
en el corto y largo plazo. Chile, como país, tiende a tener, en este momento, necesidades 
y desafíos socioculturales abordables a través de la investigación en los distintos 
territorios, estos pueden enfrentar diversas necesidades y desafíos socioculturales, como 
la desigualdad social, la inclusión educativa, la preservación del patrimonio cultural, el 
desarrollo sostenible, la salud pública, la migración, entre otros. Estos temas pueden 
ser abordados a través de la investigación aplicada y la colaboración con la comunidad, 
generando conocimiento y soluciones relevantes para cada territorio.
Es importante tener en cuenta que el impacto de la demografía y las tendencias 
culturales en las áreas de investigación, pueden influir en las áreas de investigación al 
destacar problemas y necesidades específicas de determinados grupos de población 
o al identificar cambios y evoluciones en las demandas y preferencias culturales. La 
investigación puede adaptarse para abordar estas temáticas y ofrecer soluciones 
y conocimientos que sean pertinentes y respondan a las demandas y cambios 
demográficos y culturales. Considerando las expectativas de la sociedad respecto 
a la contribución de la universidad en la generación de conocimiento, la sociedad 
chilena generalmente espera que las universidades contribuyan a la generación de 
conocimiento relevante y útil para el desarrollo social, económico y cultural del país. 
Se espera que las universidades aborden desafíos concretos, promuevan la innovación, 
colaboren con el sector público y privado, y generen un impacto positivo en la sociedad 
a través de su investigación.
En Chile, es evidente la presencia de colaboraciones interdisciplinarias y alianzas sólidas 
entre las universidades y las organizaciones de la sociedad civil. Estas colaboraciones 
desempeñan un papel fundamental en el fortalecimiento de la investigación al permitir 
la convergencia de distintos enfoques y conocimientos especializados. Además, facilitan 
la transferencia de conocimiento y generan un impacto significativo en la comunidad. 
Estas alianzas no solo enriquecen la investigación, sino que también mejoran su 
relevancia y aplicabilidad. Garantizan que los proyectos aborden de manera efectiva las 
necesidades y desafíos reales de la sociedad, contribuyendo así al desarrollo y bienestar 
de la población.
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El sector de educación superior ha tenido que 
innovar y reinventarse en esta materia. A raíz de la 
pandemia las clases a distancia tomaron fuerza en 
la industria obligando a los centros de educación 
a modernizar sus plataformas de estudios donde 
impartir clases online, esto a su vez afectó la calidad 
en la educación. Según un estudio realizado por 
elMinisterio de Educación (2021): «La educación 
a distancia solo podría mitigar un 12 % del efecto 
negativo del COVID-19 sobre los estudiantes 
chilenos, el cual incluye impactos negativos sobre 
aprendizajes presentes, pasados y futuros».
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Según un reciente estudio realizado por la Encuesta 
Casen de 2017, la cobertura de internet en el país 
llegaba al 75 % de los hogares, sin embargo, para 
2022, la cifra se elevó a 89,2 %. Si bien todavía 
existen 639 mil hogares en el país sin acceso a 
Internet lo que equivale a 1,28 millones de personas, 
el estudio revela una disminución en la brecha de 
conectividad entre las zonas urbanas y rurales.
Lo mencionado anteriormente no es ajeno a las 
consecuencias que significan no enfrentar los 
cambios en modernización tecnológica e inversión 
en la calidad en la educación de los alumnos en 
universidad. 
X X 
Según un estudio realizado por Emol: «De un 
total de 275.631 personas inscritas, más de 235 mil 
asistieron durante las jornadas de aplicación a 
rendir las pruebas. Así, el porcentaje de asistencia 
se mantuvo respecto del año anterior en un 86 %. 
[…] En tanto, hubo 180 puntajes nacionales, lo que 
representa una baja del 22 % en comparación a los 
230 que hubo para la admisión 2021».
Estas, sin duda, son cifras preocupantes, que 
reflejan y demuestran las consecuencias que 
trajo la pandemia, materializándose en la calidad 
de educación que recibieron los alumnos y el 
compromiso de parte de estos que exigía las clases 
a distancia. 
X X 
El ámbito tecnológico, se encuentra en un periodo complejo, pero a la vez adaptativo. 
Debido a las cátedras online, se requería un compromiso extra de parte de los 
22
Agenda de Investigación
estudiantes y de sus familias en cuanto a proporcionar los recursos necesarios referente 
a equipos y conectividad a internet, lo que significó que muchos alumnos y docentes 
permanecieran en sus hogares debiendo adaptarse a clases online, derivando en una 
reducción en su calidad de vida y problemas emocionales asociados al confinamiento 
en los hogares. Esto, sin duda, afectó la entrega de los conocimientos necesarios que se 
materializan en la calidad de educación que recibieron los alumnos.
Esto obliga a tomar medidas para revertir la pérdida del aprendizaje ya generada en los 
estudiantes, impactando en un costo económico en las sociedades que se traduciría en 
la disminución de la productividad y del crecimiento.
Las tecnologías emergentes es un tema relevante para la agenda de investigación. En 
ese momento, algunas tecnologías emergentes que podrían impactar o ser relevantes 
para la agenda de investigación en Chile incluían la inteligencia artificial, el aprendizaje 
automático, la computación en la nube, la realidad virtual y aumentada, la biotecnología, 
la nanotecnología y las tecnologías de energía renovable. Estas tecnologías ofrecen 
nuevas oportunidades para la generación de conocimiento, la resolución de problemas 
y la mejora de procesos en diversos campos de investigación.
Por otro lado, lo mencionado anteriormente sugiere la existencia de oportunidades 
para la colaboración en línea y la transferencia de conocimiento a través de plataformas 
tecnológicas, las cuales han cobrado una creciente relevancia en el ámbito de la 
investigación. Estas oportunidades posibilitan que investigadores y académicos 
puedan conectarse, compartir información, trabajar en proyectos conjuntos y difundir 
los resultados de sus investigaciones de manera más eficaz y amplia.
Herramientas de comunicación en línea
Repositorios de datos, plataformas de publicación científica y redes sociales académicas 
son ejemplos de plataformas que pueden facilitar este tipo de colaboración y transferencia 
de conocimiento. En lo que respecta a los beneficios de las tecnologías para potenciar 
la calidad y la amplitud de la agenda de investigación, es innegable que desempeñan 
un papel fundamental en este proceso. Un ejemplo elocuente reside en las tecnologías 
avanzadas de análisis de datos, las cuales contribuyen significativamente a obtener 
información más precisa y detallada, agilizando considerablemente el desarrollo de la 
investigación. Además, las tecnologías digitales y las plataformas en línea posibilitan la 
colaboración y participación de investigadores ubicados en diversos puntos geográficos, 
ampliando así el alcance de las investigaciones y fomentando una mayor diversidad 
de perspectivas. Finalmente, los desafíos tecnológicos específicos que deben ser 
abordados, incluyendo la seguridad y privacidad de los datos en entornos digitales, son 
la interoperabilidad de diferentes plataformas y sistemas, la accesibilidad a tecnologías 
23
Facultad de Administración y Negocios
avanzadas para todas las instituciones y regiones y la capacitación y actualización 
de habilidades digitales entre investigadores y académicos. Estos desafíos deben ser 
abordados para garantizar el uso efectivo y ético de las tecnologías en la investigación.
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Características Mecanismos 
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El análisis ambiental es una herramienta de análisis 
de factores externos e internos que pueden afectar el 
desempeño de una organización.
Cansino (2019) señala que: «al igual que los medios 
vivos solo pueden desarrollarse en un medio ambiente 
natural para el cual estén adaptados físicamente. 
Las empresas y unidades de negocios solo pueden 
prosperar si hay condiciones ambientales que la 
favorezcan. […] En este caso el medio ambiente desde el 
punto de vista empresarial se explica como el conjunto 
de fuerzas externas que influyen sobre una unidad de 
negocios, pero que esta no puede controlar».
Los factores ambientales analizados, que afectan el 
rubro en que se encuentra inserta la empresa, son los 
siguientes:
-Cambio climático: factor relevante en la inversión 
en infraestructura que requerirá o no la edificación 
para mantener una temperatura ambiente cálida 
dependiendo de la época del año. También afecta 
directamente a la disponibilidad de agua que se 
necesita para mantener el consumo doméstico y los 
jardines. 
X X
-Calidad del aire: este factor afecta considerablemente 
a los estudiantes y docentes, ya que la ubicación de la 
universidad es en Santiago centro, sector característico 
por la mala calidad del aire en gran parte del año. 
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-Desastres naturales: en este punto, Chile es un país 
de alto riesgo sísmico por lo que es fundamental que 
las empresas cuenten con los permisos de edificación 
correspondientes y estándares de constructibilidad. 
Además, es importante señalar que las organizaciones 
deben contar con un plan de emergencia y 
contingencias de tal forma de mitigar riesgos asociados 
a una catástrofe, tal es el caso de las universidades.
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Agenda de Investigación
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 -Paisaje: el paisaje del sector de ubicación de las 
universidades estaba compuesto por centros de 
estudios y oficinas mayoritariamente, la sede de 
Providencia se encontraba muy cerca de las actividades. 
Posterior al Estallido social del 18 de octubre, el 
sector cambió considerablemente, ya que era ruta 
de desplazamiento de estudiantes y colaboradores, 
afectando negativamente en el desarrollo de las 
actividades curriculares y extraprogramáticas de la 
institución. 
X X 
Referente al ámbito ambiental, las universidades se encuentran en un contexto 
complejo y a la vez adaptativo. Los factores analizados son puntos críticos que afectan 
el funcionamiento de la organización si no son atendidos con la debida urgencia o no 
se les otorga la importancia que requieren. En vista de las condiciones cambiantes del 
entorno la empresa debe velar por aportar en prevención medioambiental, es por ello 
que debe poner énfasis en generar acciones que contribuyana crear un entorno más 
favorable, adaptando procedimientos y políticas en pro del cuidado ambiental.
En cuanto a los desafíos ambientales actuales y futuros relevantes para la agenda de 
investigación, incluyen el cambio climático, la degradación de ecosistemas, la escasez 
de recursos hídricos, la contaminación del aire y del agua, la pérdida de biodiversidad y la 
gestión de residuos. Estos desafíos tienen impactos significativos en el medioambiente 
y requieren investigación en áreas como mitigación y adaptación al cambio climático, 
conservación de la biodiversidad, desarrollo de energías renovables y soluciones 
sostenibles.
Si bien es cierto que las regulaciones y políticas relacionadas con la sostenibilidad y el 
medioambiente afectan en buenas instancias a la agenda de investigación, en Chile 
existen regulaciones y políticas relacionadas con la sostenibilidad y el medioambiente 
que pueden afectar la agenda de investigación. Estas incluyen leyes y normativas 
ambientales, políticas de conservación de la biodiversidad, planes de manejo de recursos 
naturales, regulaciones de energías renovables y estrategias de desarrollo sostenible. 
Cumplir con estas regulaciones y alinear la investigación con las políticas ambientales 
es esencial para promover soluciones sostenibles y generar un impacto positivo en el 
medioambiente.
Con respecto a las oportunidades para la agenda de investigación en energías renovables, 
conservación y desarrollo sostenible, en Chile, existen amplias oportunidades para la 
25
Facultad de Administración y Negocios
investigación en áreas como energías renovables, conservación y desarrollo sostenible. 
El país cuenta con un gran potencial para la generación de energía renovable, como la 
solar, la eólica, la hidroeléctrica y la geotérmica. La conservación de la biodiversidad y 
los ecosistemas también es crucial debido a la rica diversidad natural del país. Además, 
el desarrollo sostenible se ha convertido en una prioridad nacional, con un enfoque en 
la integración de aspectos económicos, sociales y ambientales.
Lo anterior remitiría una contribución de las agendas de investigación a soluciones 
ambientalmente sostenibles a nivel local, regional y nacional, pudiendo desempeñar un papel 
fundamental en el desarrollo de soluciones ambientalmente sostenibles a nivel local, regional 
y nacional. A través de la investigación se pueden generar conocimientos, tecnologías y 
enfoques innovadores para abordar desafíos ambientales. Estos resultados pueden informar 
la toma de decisiones y la formulación de políticas, así como contribuir a prácticas y acciones 
concretas para promover la sostenibilidad ambiental en distintos niveles.
Rol de las colaboraciones interdisciplinarias en abordar desafíos ambientales
Las colaboraciones interdisciplinarias desempeñan un papel fundamental en abordar 
los desafíos ambientales. La complejidad de los problemas ambientales requiere una 
combinación de conocimientos y enfoques provenientes de diferentes disciplinas, como 
la ciencia, la ingeniería, las ciencias sociales y las ciencias ambientales. La colaboración 
interdisciplinaria permite una visión integral y la generación de soluciones más efectivas 
y holísticas para los desafíos ambientales.
ii. Análisis del ambiente de tarea
El análisis del ambiente de tarea, en la Facultad de Administración y Negocios, implica 
examinar los factores internos y externos que pueden afectar su funcionamiento, 
objetivos y desempeño en general, en este informe se describe algunas de ellas con el 
uso de herramienta estratégicas FODA.
b. Análisis interno
i. Análisis de los recursos y capacidades
El análisis de los recursos y capacidades de una facultad de administración y negocios 
implica evaluar los activos tangibles e intangibles que la facultad posee y cómo estos 
pueden contribuir a su ventaja competitiva y éxito en el ámbito académico. Desde el uso 
de la herramienta FODA, que pudieron ser analizados según las necesidades existente 
en esta unidad académica. El análisis de los recursos y capacidades permite a la facultad 
26
Agenda de Investigación
comprender sus fortalezas, debilidades y áreas en las que puede destacar. También es 
esencial para identificar oportunidades de mejora y para desarrollar estrategias que 
aprovechen sus activos para lograr sus objetivos académicos y de desarrollo, donde se 
pudieron determinar algunos de ellos, tales como:
Recursos tangibles
• Infraestructura: evaluación de las instalaciones físicas, aulas, laboratorios, bibliotecas 
y tecnologías disponibles para la enseñanza y la investigación.
• Recursos financieros: análisis de los fondos disponibles para inversiones, programas 
de formación, investigación y desarrollo de infraestructura.
• Tecnología y equipamiento: evaluación de la tecnología utilizada para la enseñanza, 
investigación y administración, como software, hardware y equipo especializado.
• Red de contactos: identificación de alianzas estratégicas con otras instituciones 
académicas, empresas y organizaciones relevantes para la facultad.
Recursos intangibles
• Reputación y marca: evaluación de la percepción de la facultad en el mercado 
educativo y su reconocimiento en la comunidad académica y empresarial.
• Capital humano: análisis de la calidad y experiencia de los docentes, investigadores y 
personal administrativo en la facultad.
• Conocimiento y experiencia: identificación de la especialización y conocimiento 
profundo en áreas clave de administración y negocios.
• Programas académicos: evaluación de la calidad y pertinencia de los programas 
educativos ofrecidos, así como su enfoque en habilidades relevantes para el mercado 
laboral.
• Investigación y publicaciones: análisis de la producción académica y científica de la 
facultad, incluyendo la cantidad y calidad de investigaciones y publicaciones.
• Red de egresados: evaluación de la relación con exalumnos y cómo se aprovecha 
esta red para beneficio mutuo.
• Cultura organizacional: identificación de los valores, creencias y normas que influyen 
en la forma en que se trabaja y se toman decisiones en la facultad.
Capacidades
Enseñanza y metodologías: evaluación de la capacidad para brindar una educación de 
calidad y utilizar enfoques pedagógicos innovadores.
27
Facultad de Administración y Negocios
Investigación y análisis: identificación de la capacidad para llevar a cabo investigaciones 
rigurosas y contribuir al avance del conocimiento en el campo.
Gestión y administración: evaluación de la eficiencia en la gestión de recursos, la toma 
de decisiones y la planificación estratégica.
Vinculación con la industria: identificación de la capacidad para establecer 
colaboraciones con empresas y aplicar el conocimiento en contextos reales.
Desarrollo profesional: análisis de cómo se fomenta el desarrollo continuo del personal 
y docentes, manteniéndolos actualizados en sus áreas de especialización.
Innovación y adaptabilidad: avaluación de la capacidad para adaptarse a cambios en el 
entorno educativo y empresarial, así como para introducir innovaciones en la enseñanza 
y la investigación.
ii. Matriz FODA e identificación de estrategias
Para este apartado se determinó usar la herramienta estratégica FODA, representa 
las palabras Fortalezas, Oportunidades, Debilidades y Amenazas, que son los cuatro 
aspectos que se analizan en este enfoque. Para lo anterior se determinaron seis criterios 
importantes como parte del diagnóstico situacional que se realizó en la Facultad de 
Administración y Negocios.
• Criterio 1. Carácter, objetivos y estructura para abordar la agenda de investigación 
Facultad de Administración y Negocios.
• Criterio 2. Resultados del proceso formativo (docente).
• Criterio 3. Cuerpo académico y líneas de investigación.
• Criterio 4. Organización interna y gestión de recursos.
• Criterio 5. Capacidad de autorregulación y mejora continua.
• Criterio 6. Asociación y colaboración nacional e internacional.
Partiendo de lo anterior, tambiénse construyeron las estrategias ofensivas, defensivas, 
de supervivencia y adaptativas.
28
Agenda de Investigación
Criterio 1. Carácter, objetivos y estructura para abordar la agenda de investigación 
Facultad de Administración y Negocios
Oportunidades 
O1 Agenda de investigación en la Facultad de Administración y Negocios.
O2 Oportunidad de búsqueda de capacitación para el talento humano desde otras 
unidades académicas.
O3 Contratación de académicos con grado de doctor.
O4 Docentes con perfiles de investigación.
Amenazas 
A1 Existencia de otras facultades de administración y negocios consolidadas y 
reconocidas en investigación.
A2 Política institucional fluctuante e inconsistente en cuanto a la carga académica y 
los requerimientos del propio cuerpo docente a diferencia de otras instituciones.
A3 Alta tasa de deserción de académicos con perfil de investigación.
Fortalezas 
F1 Estructura y organización interna de la facultad clara, con orientación hacia una 
evaluación constante.
F2 Objetivos de gestión claros, con parte importante de los procedimientos / 
protocolos formalizados.
F3 Orientación hacia trabajo colaborativo de docencia.
F4 Se cuenta con una revista de investigación en ciencias administrativas y económicas 
con índices internacionales.
F5 El 7 0% docentes con grados doctor en jornada regular.
F6 Existe un interés por parte de los académicos en llevar a cabo investigaciones, 
fomentar una cultura de investigación y generar colaboraciones internas que 
impulsen el avance científico en la facultad.
Debilidades 
D1 Grupo de académicos sin interés en la investigación.
D2 Académicos de la facultad carecen de ayudantes en su carga académica de 
pregrado.
D3 La facultad cuenta académicamente con grado de doctor respecto a docencia en 
pregrado, pero es insuficiente para el desarrollo adecuado de las labores asociadas 
a la investigación.
D4 Académicos con grados de doctor solo dedicados a la docencia.
D5 La falta de recursos dedicados a la investigación, como financiamiento externo, 
redes de cooperación, instituciones posicionadas sin interés de convenios 
específicos.
D6 Sin estrategia para la retención de docentes con perfiles investigativos productivos. 
29
Facultad de Administración y Negocios
D7 Falta de experiencia en investigación. El académico solo está centrado en la 
docencia, carece de experiencia y habilidades específicas en investigación.
D8 Competencia con otros roles y responsabilidades (carga de gestión): los 
académicos a menudo tienen responsabilidades administrativas, compromisos 
de servicio comunitario y demandas personales (pruebas para exámenes de 
grado o actividades para la participación en el sistema educativo). Estos roles 
adicionales compiten con el tiempo y la energía necesarios para la investigación, 
lo que dificulta su desarrollo y progreso.
D9 Las condiciones de carga académica y gestión de la planta docente son 
desfavorables para la investigación con respecto a otras instituciones.
D10 La facultad no tiene trayectoria fuerte en ciencias administrativas y en negocios al 
nivel de complejidad que se necesita para la creación en programas de postgrados 
y doctorados.
D11 La falta de comprensión en los procedimientos de postulación a fondos, lo que 
aumenta el riesgo de ser rechazados. 
D12 Reacreditación institucional con cambios de criterios en sistemas de acreditación 
y la Facultad de Administración y Negocios sin una productividad científica 
consolidada.
Estrategias para abordar la agenda de investigación en la Facultad de Administración y 
Negocios (Criterio 1)
Estrategias ofensivas ( F/O)
1 Crear y desarrollar una agenda de investigación colaborativa que involucre a 
todos los académicos con perfiles en investigación, con metas claras y evaluación 
constante, aprovechando la estructura y organización interna de la facultad. 
Además, definir roles dentro de la facultad en relación con la investigación, 
estableciendo una estructura de financiamiento, vinculación y responsabilidad 
que permita promover la excelencia en la investigación. (F1, F3, F6 - O1, O4)
2 Implementar incentivos y mecanismos de apoyo que fomenten la cultura de 
investigación entre los docentes, promoviendo colaboraciones internas y proyectos 
conjuntos que impulsen el avance de la investigación en la facultad. (F2, F6 – O4)
3 Crear programas y/o proyectos que integren la formación con la investigación, 
permitiendo a los docentes con grados de doctor participar activamente en 
la investigación, y promover la participación de estudiantes en proyectos de 
investigación. (F3, F5 – O1)
4 Crear un plan estratégico de investigación que se adapte a las prioridades y 
tendencias de la industria, aprovechando la estructura y organización interna.
5 Establecer un plan estratégico de investigación que esté alineado con los 
objetivos de la facultad y la estrategia institucional, aprovechando la estructura y 
organización interna, con orientación hacia la evaluación constante. (F1 – O1)
6 Trabajar de manera mancomunada con el Centro de Innovación para la Docencia, 
en capacitaciones y perfeccionamiento en una cultura investigativa. (F3, O2)
30
Agenda de Investigación
7 Establecer otros grupos de investigación dentro de la facultad. Estos grupos 
servirían como punto focal para coordinar y promover la investigación entre 
los académicos interesados. Proporcionaría recursos, financiamiento y apoyo 
administrativo para la realización de proyectos de investigación de alto impacto. 
Además, se podría buscar colaboraciones interdisciplinarias con otras unidades 
académicas para aprovechar la oportunidad de búsqueda de capacitación para el 
talento humano desde otras áreas. (F5, F6 – O3, O4, D9)
8 Promover la cultura de la investigación. La facultad puede tomar esta acción 
específica para aprovechar su fortaleza (el interés de los académicos en la 
investigación) y su oportunidad (la posibilidad de colaborar internamente). (O1, O3, 
O4, F1, F3, F6)
9 Mejoras en los procesos contractuales de docentes con perfil de investigación. (O1, 
F1)
Estrategias defensivas (F/A)
1 Fomentar la colaboración interna y externa mediante la creación de redes de 
investigación y alianzas estratégicas con otras instituciones. (F1, F2, F3, F4, F6, A1)
2 Implementar un plan estratégico para aumentar la productividad científica. 
Esto podría incluir asignar tiempo y recursos específicos para la investigación, 
establecer metas de publicación en revistas indexadas y fomentar la colaboración 
entre docentes en proyectos de investigación conjuntos. La revista de investigación 
podría ser utilizada como una plataforma para destacar y promover la producción 
científica interna. Además, se podrían organizar talleres y capacitaciones sobre 
los criterios de evaluación y requisitos para proyectos de investigación, así como 
brindar apoyo para la presentación de proyectos sólidos y competitivos. (F6, F5)
3 Establecer alianzas estratégicas con otras facultades consolidadas y reconocidas 
en investigación, aprovechando la orientación hacia el trabajo colaborativo de 
docencia. Esto podría incluir proyectos conjuntos de investigación, intercambio 
de conocimientos y recursos y colaboraciones en la formación de estudiantes en 
investigación. Además, buscar establecer políticas institucionales más estables y 
consistentes que apoyen la investigación y la carga académica. La colaboración 
con facultades posicionadas en investigación podría ayudar a superar la falta de 
trayectoria fuerte en ciencias administrativas y en negocios. (F3)
Estrategias de supervivencia (D/A)
1 Identificar las actividades académicas contenidas en el diseño curricular aún en 
desarrollo (metodologías, seminarios, talleres, programas, asignaturas electivas, 
académicos invitados, etc.). (D1, D2)
2 Implementar un programa integral de desarrollo de capacidades en investigación 
dirigido a los docentes de la facultad. Esto podría incluir talleres, cursos y mentoría 
en metodologías de investigación, redacción depropuestas y publicaciones 
científicas. (D10, D11, D7)
3 Establecer colaboraciones con facultades consolidadas y reconocidas en 
investigación para compartir experiencias y conocimientos. Además, buscar 
la posibilidad de obtener financiamiento externo a través de convocatorias de 
investigación y cooperación con otras instituciones. (D5, D3)
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Facultad de Administración y Negocios
4 Establecer un programa de formación continua para docentes con interés en 
investigación. Proporcionar capacitación en todas las etapas del proceso de 
investigación, desde la formulación de proyectos hasta la presentación de fondos. 
(D1)
5 Implementar un plan de retención que incluya incentivos, reconocimientos y 
apoyo específico para los docentes con perfiles investigativos. Buscar una revisión 
de las condiciones de carga académica y gestión para permitir más tiempo para 
la investigación. (D2, D3)
Estrategias adaptativas (D/O)
1 Diseñar y ofrecer programas de formación en investigación dirigidos a los 
docentes de la facultad. Esto permitirá a los académicos adquirir habilidades 
en investigación y desarrollo de proyectos. Se podría explorar la posibilidad de 
colaboraciones con otras unidades académicas para aprovechar la oportunidad 
de búsqueda de capacitación. Además, considerar la contratación de académicos 
con grados de doctor y perfiles de investigación, lo que aportaría experiencia y 
habilidades al equipo. (D10, D11)
2 Establecer políticas y estructuras de apoyo para fomentar la investigación. (D12)
3 Desarrollar una estrategia de retención para los docentes con perfiles investigativos 
productivos, ofreciendo incentivos y oportunidades de desarrollo. (O1, O3)
4 Crear un fondo interno para financiar proyectos de investigación, proporcionar 
recursos para la participación en conferencias y apoyar la formación en 
investigación. (D11)
5 Promover una cultura de investigación en la facultad, utilizando la agenda de 
investigación como guía para priorizar áreas y proyectos de investigación. (O1, D10)
Criterio 2. Resultados del proceso formativo (docente)
Oportunidades
O1 Creación de seminarios internacionales por carrera.
O2 Postulación a fondos internos y externos para investigación y vinculación con el 
medio.
O3 La facultad debe de incorporar mecanismos robustos para la detección temprana 
y acompañamiento para los casos de potencial deserción de académicos, 
con resultados exitosos, estrategia que se podría incluir en todas las áreas 
(jerarquización). 
O4 Contingencia y contexto social requiere de especialistas en el ámbito de las 
ciencias de la administración y los negocios.
O5 Estudiantes seleccionados que se incentiven en la investigación y divulgación.
O6 La creación de otros grupos de investigación que contribuya a las líneas de 
investigación de la facultad
32
Agenda de Investigación
Amenazas 
A1 Falta de recursos: la falta de recursos financieros y tecnológicos externos puede 
limitar la capacidad de la facultad para brindar formación de alta calidad a los 
docentes. Esto podría afectar la mejora de sus habilidades y su capacidad para 
mantenerse actualizados.
A2 Falta de tiempo: los docentes a menudo tienen múltiples responsabilidades, 
incluida la enseñanza, la investigación y la gestión. La falta de tiempo puede 
dificultar la participación en programas de formación y la implementación de las 
nuevas habilidades adquiridas.
A3 Resistencia al cambio: algunos docentes pueden mostrar resistencia al cambio y 
estar poco dispuestos a adoptar nuevos métodos de enseñanza o herramientas 
tecnológicas, lo que podría dificultar la implementación de las mejoras aprendidas 
durante el proceso formativo.
A4 Falta de incentivos: la falta de reconocimiento y recompensas por parte de 
la institución puede disminuir la motivación de los docentes para participar 
activamente en la formación continua.
A5 Cambios en la demanda de educación: los cambios en la demanda de educación, 
como la preferencia por la educación en línea o la evolución de las necesidades 
de los estudiantes, pueden requerir ajustes en la formación de los docentes para 
mantener la relevancia.
Fortalezas 
F1 Diseño curricular que favorece que los estudiantes desarrollen sus propuestas 
de investigación, participen en congresos científicos con el acompañamiento y 
publiquen en revistas y/o libros especializados junto a los académicos.
F3 Asignatura dedicada a apoyar a las líneas de investigación, postulación de proyectos 
de investigación y los procesos de divulgación de la ciencia.
F4 Incentivos por publicación y apoyos para los costos de participación en congresos.
F5 La facultad cuenta con instancias y/o mecanismos que apoyan los procesos de 
publicación y divulgación de la ciencia (Editorial UA, Centro de Comunicación de 
las Ciencias, etc.).
Debilidades 
D1 No hay estrategia definida para evitar deserción de académicos con perfil 
investigativo.
D2 No hay claridad sobre la posibilidad de que académicos postulen a fondos 
internos dadas las políticas de jerarquización, intereses y relaciones contractuales. 
D3 Poca participación en eventos en científicos (seminarios, congresos).
D4 Poca solicitud de apoyo para participar en eventos científicos. 
D5 Académicos sin interés en participar en grupos de investigación, dado sus 
perfiles. 
D3 Carencia de instancias formales de apoyo en idiomas para artículos (asignaturas 
electivas, talleres, etc.).
D4 La estructura curricular no incorpora información que apunte a interés 
investigativo en sostenibilidad (líneas de la facultad). 
33
Facultad de Administración y Negocios
D5 Planta académica con productividad científica baja.
D6 Académicos con solicitudes de jerarquizaciones y sin respuestas oportunas.
D7 Académicos desorientados en los procesos de postulación de proyectos.
D8 Pocos académicos incentivados y apoyados para participación en congresos.
D9 Falta de un registro o catálogo significativo de revistas científicas indexadas 
asociadas en la facultad: la ausencia de un conjunto relevante de revistas 
científicas indexadas limita las oportunidades para que los académicos y 
estudiantes publiquen sus investigaciones, lo cual es una exigencia importante 
del proceso formativo. Esta carencia puede afectar la visibilidad y el impacto de 
las investigaciones realizadas en la facultad.
D10 Poco desarrollo en cuanto a la inserción nacional e internacional y la vinculación 
con redes de investigación establecidas en el ámbito de las ciencias económicas 
y de negocios de los académicos: en comparación con otras facultades, la 
facultad aún está en proceso de fortalecer su presencia y colaboración a nivel 
nacional e internacional. Esta debilidad puede limitar el acceso a recursos, 
colaboraciones y oportunidades de investigación conjunta con expertos y líderes 
en el campo, lo que podría restringir el crecimiento y el reconocimiento de la 
facultad.
D11 Escasas relaciones con instituciones gubernamentales para la vinculación 
empresarial: la falta de relaciones sólidas con instituciones gubernamentales 
limita las oportunidades para que los académicos y estudiantes se involucren 
en proyectos de vinculación empresarial. Esta debilidad puede obstaculizar 
el acceso a datos, recursos y la colaboración con empresas, lo que afecta la 
capacidad de la facultad para generar investigación aplicada y relevante en el 
ámbito económico y de negocios.
Estrategias Resultados del proceso formativo (docente) en la Facultad de Administración y 
Negocios (Criterio 2)
Estrategias ofensivas ( F/O)
1 Diseño curricular que favorece la investigación de los estudiantes: aprovechar esta 
fortaleza implica continuar brindando apoyo y oportunidades a los estudiantes 
para que desarrollen sus propuestas de investigación, participen en congresos 
científicos y publiquen en revistas especializadas. (F1, O5)
2 Incentivos para estudiantes seleccionados en investigación y divulgación: continuar 
incentivando a los estudiantes que muestran interés y talento en investigación, 
brindándolesapoyo y reconocimiento por sus logros. (O5, F5)
3 Asignatura dedicada al apoyo de las líneas de investigación: fortalecer esta 
asignatura y proporcionar recursos adicionales para apoyar la postulación de 
proyectos de investigación y los procesos de divulgación científica. (F3, O6)
4 Creación de seminarios internacionales por carrera: continuar promoviendo la 
organización de seminarios internacionales en cada carrera para fomentar la 
participación de los docentes y estudiantes en eventos científicos de relevancia. 
(F5, O1)
5 Mejoras en las condiciones contractuales de académicos con perfil de investigación 
productivos. (O3)
34
Agenda de Investigación
Estrategias defensivas (F/A)
1 Instancias y mecanismos de apoyo a la publicación y divulgación científica: 
aprovechar estas oportunidades implica utilizar los recursos disponibles, como 
la Editorial UA y el Centro de Comunicación de las Ciencias, para promover la 
publicación y divulgación de la investigación realizada en la facultad. (F5, A4)
2 Fondos internos y externos para investigación y vinculación con el medio: 
buscar activamente fuentes de financiamiento para proyectos de investigación 
y fortalecer la vinculación con el medio, aprovechando los recursos disponibles 
tanto internamente como a través de convocatorias externas. (A4)
3 Desarrollar atracción y retención de capital humano avanzado.: establecer 
programas y acciones específicas para retener y motivar a los docentes con perfil 
investigativo productivo, brindándoles apoyo y reconocimiento por su labor. (A2, 
A3, A4).
Estrategias de supervivencia (D/A)
1 Detección temprana y acompañamiento en casos de potencial deserción: 
desarrollar mecanismos robustos de detección temprana y acompañamiento 
para los casos de potencial deserción, implementando estrategias exitosas que se 
apliquen a todas las áreas y promoviendo un ambiente favorable para el desarrollo 
académico y científico. (D1, D2, D5, D6, D8)
2 Contingencia y contexto social que requiere especialistas en ciencias de la 
administración y los negocios: aprovechar esta oportunidad implica enfocar la 
investigación en áreas que respondan a las necesidades actuales y futuras de la 
sociedad, contribuyendo con soluciones y conocimientos relevantes en los campos 
de estudio. (D3, D5, D8, D11, A5, A3)
4 Incentivar el apoyo para participar en congresos: establecer programas de incentivos 
y apoyos financieros para que los docentes puedan participar en congresos y otros 
eventos científicos relevantes, promoviendo su desarrollo profesional y la difusión 
de la investigación realizada. (D5, D8, D10, A4)
Estrategias adaptativas (D/O)
1 Claridad en las políticas de jerarquización respecto a la participación en fondos 
internos: aclarar y facilitar el acceso de los docentes a los fondos internos, 
considerando sus intereses y relaciones contractuales, para promover la 
investigación en la facultad. (D2, D4, D6, O2, O3)
2 Participación en eventos científicos: establecer incentivos y apoyos para que 
los docentes participen en seminarios, congresos y otros eventos científicos, 
fomentando la colaboración y el intercambio de conocimientos en fechas claves. 
(D6, D7, D8, O1, O2)
3 Establecer estructura curricular con enfoque investigativo en sostenibilidad: evaluar 
la inclusión de información relacionada con la investigación en sostenibilidad 
dentro de las líneas de la facultad, promoviendo el estudio de este tema relevante. 
(D6, D4, O1, O5)
4 Instar a la productividad científica sostenible en la planta docente: Establecer 
estrategias de apoyo y seguimiento para promover una mayor productividad 
científica en la planta docente, brindando recursos y reconocimiento por los logros 
alcanzados. (D9, D8, D7, D5, O2, O1, O6)
35
Facultad de Administración y Negocios
Criterio 3. Cuerpo académico y líneas de investigación
Oportunidades
O1 Creación de grupo de investigación con orientación para contribuir a las líneas de 
investigación de la facultad: la facultad debe contar con grupos de investigación 
que ofrezcan orientación y apoyo para contribuir de manera efectiva a las 
líneas de investigación establecidas. Esta oportunidad facilita la generación de 
investigaciones de calidad y el avance en áreas estratégicas de la facultad.
O2 Participación en los fondos internos y apoyo para la postulación a proyectos 
internos VRID y externos Fondecyt (ANID): la VRID proporciona fondos internos 
destinados a la generación de proyectos de investigación, además de brindar 
apoyo en la postulación a proyectos Fondecyt a través de la Agencia Nacional de 
Investigación y Desarrollo (ANID). Esta oportunidad permite acceder a recursos 
financieros y técnicos para desarrollar investigaciones de alto nivel y aumentar la 
visibilidad de la facultad.
O3 Perfeccionamiento para la productividad científica: se ofrece capacitación y 
oportunidades de perfeccionamiento para mejorar la productividad científica 
de los académicos. Esta oportunidad brinda herramientas, habilidades y 
conocimientos necesarios para realizar investigaciones de manera eficiente y 
aumentar el impacto de las publicaciones académicas.
O4 Oportunidad de jerarquización basada en periodos y productividad: existe la 
posibilidad de alcanzar jerarquizaciones dentro de la facultad basadas en el 
tiempo y la productividad. Esta oportunidad reconoce y recompensa el esfuerzo 
y la dedicación de los académicos, incentivando el crecimiento profesional y el 
compromiso con la investigación de alta calidad.
O5 Presencia de docentes interesados en la investigación: el crecimiento de 
docentes con interés destacado en la investigación. Esta oportunidad promueve 
la colaboración y el intercambio de conocimientos, enriqueciendo el ambiente 
académico y fomentando la generación de nuevas ideas y proyectos de 
investigación.
O6 Participación de investigadores externos con suscripción a la facultad: incrementar 
la participación de investigadores externos que publican sus investigaciones 
en revistas con suscripción a la facultad. Esta oportunidad permite acceder a 
conocimientos y perspectivas externas, fortaleciendo la calidad y la diversidad de 
las publicaciones académicas de la facultad.
Amenazas 
A1 Alta competitividad en los fondos externos, especialmente en el grupo de 
estudio de ciencias de la administración: la elevada competencia en la obtención 
de fondos externos, particularmente en el área de ciencias de la administración, 
representa una amenaza significativa. Esto puede dificultar la financiación de 
proyectos de investigación y limitar el acceso a recursos adicionales necesarios 
para desarrollar investigaciones de calidad y de alto impacto.
36
Agenda de Investigación
A2 Alta rotación de académicos: la rotación frecuente de académicos constituye una 
amenaza para la estabilidad y continuidad de los proyectos de investigación. La 
pérdida de talento y conocimientos especializados puede afectar negativamente 
la productividad y la cohesión del grupo de investigación, además de retrasar el 
avance en las líneas de investigación establecidas.
A3 Deserción y fuga de talento: la deserción de académicos y la fuga de talentos, 
donde académicos y profesionales talentosos optan por trabajar o investigar en 
otras instituciones o países, representan una amenaza importante. Esto puede 
reducir la disponibilidad de recursos humanos capacitados, disminuir la calidad 
de la investigación y socavar el desarrollo y prestigio de la facultad.
A5 Otras instituciones consolidadas en proyectos externos en ciencias económicas 
y negocios: la presencia de otras instituciones consolidadas en proyectos 
externos en el campo de las ciencias económicas y negocios plantea una 
amenaza. Estas instituciones pueden competir directamente en la obtención 
de fondos, colaboraciones y oportunidades de investigación, lo que dificulta 
el posicionamiento y reconocimiento de la facultad en el ámbito académico y 
científico.
A6 Proceso de acreditación sin académicos en investigación: la acreditaciónde la 
facultad sin académicos dedicados a la investigación representa una amenaza. 
Esto puede afectar la credibilidad y la calidad de los programas académicos 
ofrecidos, así como dificultar el cumplimiento de los estándares y criterios 
requeridos por los organismos de acreditación.
Fortalezas 
F1 La facultad cuenta con una planta significativa de docentes con grado doctor.
F2 Académicos contratados a jornada completa.
F3 Docentes con participación en redes de investigación, escritura de opinión 
en diarios nacionales, algunos con interés y productividad de conocimiento 
científico. 
F4 Docentes calificados para las líneas de investigación de la facultad.
F5 Docentes postdoctorales.
F6 Docentes dictando asignaturas estratégicas en investigación.
F7 Docentes regulares miembros del grupo de investigación de la facultad.
F8 Condiciones contractuales favorables para académicos que pertenecen al 
claustro: la universidad ofrece condiciones contractuales atractivas para los 
académicos que forman parte de un claustro doctoral. Esta oportunidad permite 
atraer y retener talento destacado, proporcionando estabilidad y motivación 
para el desarrollo de sus carreras académicas.
Debilidades
D1 Líneas de investigación poco claras o no establecidas.
Académicos con poca productividad científica acorde a condición deseable.
D2 Pocos grupos de investigación fortaleciendo las líneas de la facultad.
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Facultad de Administración y Negocios
D3 Pocos proyectos en relación con el número de académicos en la facultad.
D4 Parte de la productividad en la facultad no se relaciona con las líneas de la 
facultad.
D5 Baja experiencia con tutela de tesis.
D6 Escasez de trabajo investigativo asociativo entre miembros de la facultad.
D7 Relaciones contractuales en doctores favorecen a la docencia y no a la 
investigación.
D8 Procesos de jerarquización lentos y sin respuestas oportunas.
D9 Facultad sin programas de doctorado.
Estrategias Cuerpo académico y líneas de investigación (Criterio 3)
Estrategias ofensivas (F/O)
1 Docentes con participación en redes de investigación y publicaciones: fomentar 
y fortalecer la participación de los docentes en redes de investigación y la 
publicación de sus investigaciones en revistas especializadas, aumentando así la 
visibilidad y el impacto de la facultad. (F3, F7, O1, O2, O3)
2 Docentes calificados para las líneas de investigación de la facultad: asegurar que 
los docentes cuenten con la formación y el expertise necesarios para contribuir 
de manera efectiva a las líneas de investigación establecidas, promoviendo así la 
calidad y relevancia de la investigación realizada. (F1, F2, F4, F6, O1)
3 Docentes regulares miembros del grupo de investigación de la facultad: 
fomentar la participación de los docentes en los grupos de investigación de la 
facultad, promoviendo la colaboración y el intercambio de conocimientos entre 
los miembros del cuerpo académico. (F2, F4, F7, O1, O5)
4 Condiciones contractuales favorables para académicos con perfil de investigación: 
aprovechar esta oportunidad implica utilizar las condiciones contractuales 
favorables como un incentivo para atraer y retener talento académico destacado, 
garantizando la estabilidad y motivación necesarias para el desarrollo de 
investigaciones de alta calidad. (F2, F4, F8, O3, O5)
5 Aumentar la productividad científica acorde a las exigencias deseables: 
implementar estrategias de apoyo y seguimiento para mejorar la productividad 
científica de los docentes, brindando capacitación, recursos y mentoría. (F2, F4, 
F6, F7, O1, O2, O3)
6 Productividad relacionada con las líneas de la facultad: asegurar que la producción 
científica de los docentes esté relacionada con las líneas de investigación 
establecidas, promoviendo la coherencia y la calidad en las publicaciones 
académicas. (F2, F4, F6, F7, F8, O1, O2, O3, O5, O6)
Estrategias defensivas (F/A)
1 Docentes con grado doctor: aprovechar esta fortaleza implica promover y valorar 
la formación académica avanzada de los docentes, fomentando su participación 
en proyectos de investigación y promoviendo su liderazgo en el campo de 
estudio. (F1, F4, A3)
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Agenda de Investigación
2 Docentes contratados a jornadas completas: utilizar esta fortaleza para 
garantizar la dedicación exclusiva de los docentes a la investigación y promover 
la generación de nuevo conocimiento en la facultad. (F1, F2, A2, A3)
3 Docentes postdoctorales: aprovechar la presencia de docentes postdoctorales 
para fortalecer la investigación en la facultad, promoviendo su participación en 
proyectos y colaboraciones interdisciplinarias. (F5)
4 Docentes dictando asignaturas estratégicas en investigación: garantizar que 
las asignaturas estratégicas de la facultad sean impartidas por docentes con 
experiencia y conocimientos sólidos en investigación, proporcionando a los 
estudiantes una formación de calidad en este ámbito. (F6)
5 Participación de investigadores externos con suscripción a la facultad: aprovechar 
la presencia de investigadores externos que publican en revistas con suscripción 
a la facultad, fomentando la colaboración y el intercambio de conocimientos, así 
como fortaleciendo la calidad y diversidad de las publicaciones académicas. (F3, 
F8)
Estrategias de supervivencia (D/A)
1 Grupo de investigación orientado a contribuir a las líneas de investigación: 
fortalecer el grupo de investigación existente y promover su colaboración activa 
en las líneas de investigación establecidas, asegurando que sus esfuerzos estén 
alineados con los objetivos de la facultad. (D2, A1)
2 Fondos internos y apoyo para la postulación a proyectos ANID: aprovechar estos 
recursos financieros y técnicos disponibles para impulsar la investigación en 
la facultad, promoviendo la postulación a proyectos internos y externos que 
contribuyan al avance científico y al prestigio de la facultad. (D2, A1)
3 Capacitación y perfeccionamiento para la productividad científica: brindar 
capacitación y oportunidades de perfeccionamiento a los docentes para mejorar 
su productividad científica, proporcionándoles herramientas y habilidades 
necesarias para realizar investigaciones de calidad y aumentar el impacto de sus 
publicaciones. (A1, A3, D2, D3, D5)
4 Rotación de académicos: para contrarrestar esta amenaza, la universidad 
debe implementar estrategias de retención y desarrollo profesional a través 
de la facultad que fomenten la estabilidad y continuidad de los proyectos de 
investigación, así como promover un ambiente de trabajo atractivo para los 
académicos. (D6, D8, A2, A3)
5 Programas de posgrado: evaluar la posibilidad de implementar programas de 
postgrado que salgan de resultados investigativos apuntando a las necesidades, 
fortaleciendo así la formación de investigadores y promoviendo la investigación 
de alto nivel. (D1, D8, A1, A3, A6)
Estrategias adaptativas (D/O)
1 Oportunidad de jerarquización basada en periodos y productividad: utilizar la 
oportunidad de jerarquización como un incentivo para motivar y reconocer 
el esfuerzo de los docentes en investigación, promoviendo un ambiente de 
excelencia académica y científica en la facultad. (D7, O3)
2 Presencia de docentes interesados en la investigación: fomentar y apoyar la 
investigación entre los docentes interesados, promoviendo la colaboración 
interna y la generación de nuevos proyectos de investigación. (D1, D2, D4, O1, O3, 
O5)
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Facultad de Administración y Negocios
3 Competitividad en los fondos externos, especialmente en el grupo de estudio de 
ciencias administrativas y de negocios: para superar esta amenaza, la facultad 
debe promover una mayor competitividad y calidad en la presentación de 
proyectos de investigación, asegurando la originalidad, relevancia y solidez de 
las propuestas. (D1, D3, O2, O5)
4 Deserción y fuga de talentos: para evitar la deserción y fuga de talentos, la 
facultad debe proporcionar un ambiente estimulante y de desarrollo profesional, 
ofreciendo oportunidades de crecimiento, reconocimiento