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Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® Item Type info:eu-repo/semantics/masterThesis Authors Almanza Chávez, Rosita Rosario; Jurado Cáceres, Luis Daniel; Quispe Castillo, Jessica Doris; Páez Espinal, Verónica Livia Publisher Universidad Peruana de Ciencias Aplicadas (UPC) Rights info:eu-repo/semantics/openAccess; Attribution- NonCommercial-ShareAlike 4.0 International Download date 26/04/2024 14:02:13 Item License http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ Link to Item http://hdl.handle.net/10757/652598 http://creativecommons.org/licenses/by-nc-sa/4.0/ http://hdl.handle.net/10757/652598 UNIVERSIDAD PERUANA DE CIENCIAS APLICADAS ESCUELA DE POSTGRADO PROGRAMA DE MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN Y DIRECCIÓN DE PROYECTOS Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® TRABAJO DE INVESTIGACIÓN Para optar el grado académico de Maestro en Administración y Dirección de Proyectos AUTOR(ES) Almanza Chávez, Rosita Rosario (0000-0002-6546-3634) Jurado Cáceres, Luis Daniel (0000-0002-7806-830X) Quispe Castillo, Jessica Doris (0000-0001-6008-9164) Páez Espinal, Verónica Livia (0000-0003-4651-7198) ASESOR Trigo Pérez, Carlos Alfredo (0000-0002-5102-3945) Lima, 30 de Junio del 2020 I DEDICATORIA A ti mamita Rosa que desde el cielo sé que me seguirás cuidando. Rosario Almanza Chávez A mi mamá Flor quien siempre ha sido un gran apoyo en la realización de mis metas y a mi abuelo Daniel quien fue mi modelo a seguir y sé que desde el cielo me sigue cuidando. Daniel Jurado Cáceres A Dios por ser la luz que siempre ilumina mi camino y a mi madre quien a pesar de la distancia siempre está a mi lado alegrando mis días, hoy puedo decir que eres mi mejor amiga. ¡Gracias por todo! Jessica Quispe Castillo Se lo dedico a mi padre Eliseo por inculcarme el amor por los estudios y a mis hijos: Fernando y Roberto que son la luz de mi vida. Verónica Páez Espinal II AGRADECIMIENTOS Agradezco a Rosita Espinal, quien cuidó de mi madre mientras yo estaba enfocada en el logro de esta nueva meta. Rosario Almanza Chávez Agradezco a mis tías por el apoyo que me han brindado y a mis profesores que siempre impulsaron a mejorar el trabajo y los cuales han sido una influencia en mi forma de ver las cosas en la actualidad. Daniel Jurado Cáceres Agradezco a nuestro asesor Carlos Trigo quien nos apoyó en el logro de esta meta y a Carlos Castañeda por siempre inyectarme de optimismo y decirme “Dale con fuerza” Jessica Quispe Castillo Agradezco a mi esposo Luis y a mi madre Saby por su gran comprensión, amor y paciencia, también a nuestros profesores de la maestría, en especial al profesor Roger Vargas. Verónica Páez Espinal III RESUMEN EJECUTIVO Debido a la demanda creciente del servicio de telefonía móvil e internet, se requiere que las empresas operadoras instalen más Estaciones Base Celular, lo cual es una oportunidad para Conarca. En ese contexto Conarca tiene como reto enfrentar múltiples proyectos por lo que se plantea realizarlo en base a un enfoque metodológico para la Dirección de Proyectos y ese es el fin de nuestro Trabajo de Investigación, es por ello que, el documento inicia con una breve introducción, seguida por un marco teórico que explica la importancia de la Guía del PMBOK®6ta Edición. A continuación, se incluye un capítulo de caso de negocio, donde se describe a la empresa, se realiza un análisis del entorno, un diagnóstico interno y externo, además del análisis financiero del proyecto con una TIR de 21.32% en nuevos soles, un WACC de 9.636%, con retorno de inversión en 43 meses y una inversión de S/ 517,000. Los siguientes cuatro capítulos corresponden a los Grupos de Proceso de la Guía del PMBOK®6ta Edición: Inicio, Planificación, Ejecución, Monitoreo y Control, finalmente el correspondiente al Cierre, en cada uno de estos capítulos se incluyen formatos que son de gran ayuda para el desarrollo de una adecuada Dirección de Proyectos. Finalmente, se encuentran los capítulos de conclusiones, recomendaciones, anexos, glosario y bibliografía lo cual busca complementar la información de los capítulos anteriores. Palabras clave: Estación Base Celular; Telecomunicaciones; Internet; Torre; Zona de contingecia ; Comunicaciones; Radiofrecuencia; 5G; Guía PMBOK®6ta Edición. IV “Project management for cellular base station applying the global standards of PMI®” ABSTRACT Due to the growing demand for mobile phone and internet service, telephone companies are required to install more Cellular Base Stations, which is an opportunity for Conarca. In that context Conarca has the challenge to face multiple projects, for that reason the proposal is to do it based on a methodological approach defined for the Project Management and the reason behind the Thesis, which is why the document begins with a brief introduction, followed by a theoretical framework that explains the importance of the PMBOK®Guide 6th Edition. Then, a business case chapter is included, where the company is described, it is made an analysis of the environment, an internal and external diagnosis is performed and also is made a financial analysis of the project in order to demonstrate its profitability. The following four chapters correspond to the PMBOK®Guide 6th Edition Process Groups: Initiation, Planning, Execution, Monitoring and controlling, finally the one corresponding to the Closure, in each of these chapters, formats that are very helpful for the development of an adequate Project Management are included. Finally, there are the chapters related to conclusions, recommendations, attachments, glossary and bibliography which seeks to complement the information in the previous chapters. Keywords: Cell Base Station; Telecommunications; Internet; Tower; Contingence Zone; Communications; Radio Frequency; 5G; PMBOK®Guide 6th Edition. V TABLA DE CONTENIDO 1. INTRODUCCIÓN ................................................................................................... 1 2. FUNDAMENTOS DE LA GUÍA DEL PMBOK® SEXTA EDICIÓN .............. 1 3. CASO DE NEGOCIO ............................................................................................. 2 3.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA ......................................................................... 2 3.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO .................................................................................... 4 3.3 ANÁLISIS INTERNO ............................................................................................... 5 4. GRUPO DE PROCESOS DE INICIO ................................................................. 13 4.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO ................................................... 13 4.2 REGISTRO DE INTERESADOS ........................................................................... 22 5. GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN .............................................. 29 5.1 PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE .................................................................. 29 5.2 ENUNCIADO DEL ALCANCE ............................................................................. 33 5.3 EDT .......................................................................................................................... 40 5.4 DICCIONARIO DE LA EDT ................................................................................. 41 5.5 PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS ................................................................ 44 5.6 PLAN DE GESTIÓN DEL CRONOGRAMA ........................................................ 46 5.7 LINEA BASE DEL CRONOGRAMA ................................................................... 51 5.8 PLAN DE GESTIÓN DEL COSTO ........................................................................54 5.9 LÍNEA BASE DE COSTOS Y PRESUPUESTO ................................................... 61 5.10 CURVA S ................................................................................................................ 63 5.11 PLAN DE GESTIÓN DE LA CALIDAD ............................................................... 65 5.12 PLAN DE GESTIÓN DE RECURSOS .................................................................. 75 5.13 PLAN DE LAS COMUNICACIONES ................................................................... 86 5.14 PLAN DE GESTIÓN DE LOS RIESGOS .............................................................. 91 5.15 PLAN DE GESTIÓN DE LAS ADQUISICIONES .............................................. 111 6. GRUPO DE PROCESOS DE EJECUCIÓN ..................................................... 118 6.1 REGISTRO DE INCIDENTES ............................................................................. 118 6.2 SOLICITUDES DE CAMBIO .............................................................................. 119 7. GRUPO DE PROCESOS DE MONITOREO Y CONTROL ......................... 121 VI 7.1 INFORMES DE DESEMPEÑO DEL PROYECTO ............................................. 121 8. GRUPO DE PROCESOS DE CIERRE ............................................................. 123 8.1 ACTA DE CIERRE DEL PROYECTO ................................................................ 123 8.2 ACTA DE SESIÓN DE LECCIONES APRENDIDAS ....................................... 125 9. ANEXOS ............................................................................................................... 127 9.1 MATRIZ DE ASIGNACIÓN DE RESPONSABILIDADES (RAM) .................. 127 9.2 CRONOGRAMA DE HITOS ............................................................................... 129 9.3 ESTIMACIÓN DE COSTOS ................................................................................ 130 9.4 PLAN DE RESERVA ........................................................................................... 131 9.5 CRITERIOS DE EVALUACIÓN ......................................................................... 132 9.6 MATRIZ DE TRAZABILIDAD DE REQUISITOS ............................................ 137 9.7 MATRIZ DE COMUNICACIONES .................................................................... 138 9.8 PLAN DE CONTINGENCIA ............................................................................... 139 10. CONCLUSIONES ............................................................................................... 140 11. RECOMENDACIONES ..................................................................................... 141 12. GLOSARIO .......................................................................................................... 143 13. REFERENCIAS ................................................................................................... 145 VII ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1: Presupuesto por etapa de Conarca ........................................................................... 8 Tabla 2: Cálculo de Beta de American Tower .................................................................... 10 Tabla 3: Relación Pasivo y Patrimonio de American Tower .............................................. 10 Tabla 4: Cálculo de Beta de Conarca .................................................................................. 10 Tabla 5: Cálculo de Beta de Conarca .................................................................................. 11 Tabla 6: Retorno histórico geométrico promedio de los años 1970-2019 ........................... 11 Tabla 7: Cálculo del WACC de Conarca............................................................................. 11 Tabla 8: Flujo de Caja para 5 años Fuente: Elaboración propia Conarca ........................... 12 Tabla 9: Fórmulas del índice del desempeño del Valor Ganado ......................................... 48 Tabla 10:Estimación de duración de actividades con precisión de 84.13% ........................ 49 Tabla 11: Bitácora de control de polémicas ........................................................................ 86 Tabla 12: Actividades y peridiocidad del Monitoreo de riesgos ......................................... 98 Tabla 13: Escala de Probabilidad de Riesgos ...................................................................... 99 Tabla 14: Escala de Impacto de Riesgos ............................................................................. 99 Tabla 15: Matriz de Probabilidad - Impacto ...................................................................... 100 Tabla 16: Estructura de Desglose de Riesgos (EDR) ........................................................ 100 Tabla 17: Estrategia para amenazas................................................................................... 101 Tabla 18:Estrategias para Oportunidades .......................................................................... 101 Tabla 19: Resumen de base de datos de Incidencia de Riesgos para Dashboard .............. 103 Tabla 20: Detalle de Base de Datos de Incidencia de Riesgos para Dashboard ................ 104 Tabla 21: Análisis Cualitativo y Cuantitativo de los Riesgos ........................................... 107 Tabla 22:Entrerprise Risk Management para Conarca ...................................................... 109 Tabla 23: Matriz de Probabilidad Impacto para Enterprise Risk Management ................ 110 VIII ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1: Cronología de Conarca y número de torres ........................................................... 3 Figura 2: Cantidad de habitantes por antena ......................................................................... 4 Figura 3: La importancia de tener más antenas ..................................................................... 4 Figura 4: Cronograma de Conarca por etapas ..................................................................... 14 Figura 5: Sistema semáforo con umbral de control del SPIt ............................................... 47 Figura 6: Simulación de Montecarlo usando @Risk ........................................................... 50 Figura 7: Sistema semáforo con umbral de control del CPI ................................................ 56 Figura 8: Curva S del valor planeado Elaboración propia Conarca .................................... 63 Figura 9: Procedimiento para correcciones, no conformidad y acciones preventivas y correctivas ............................................................................................................................ 67 Figura 10: Organigrama para la Calidad del Proyecto ........................................................ 72 Figura 11: Organigrama del Proyecto Elaboración propia Conarca.................................... 75 Figura 12: Método de revisión de polémicas Fuente: Elaboración propia Conarca ............ 87 Figura 13: Método de escalamiento de problemas Fuente: Elaboración propia Conarca ... 87 Figura 14: Roles y responsabilidades para la Gestión de Riesgos ...................................... 96 Figura 15: Dashboard de incidencias de Riesgos .............................................................. 102 Figura 16: Curva S en la Semana 22 del Proyecto ............................................................ 122 1 1. INTRODUCCIÓN En los últimos años a consecuencia de la masificación del servicio de telefonía móvil e internet se requiere que las empresas operadoras instalen una mayor cantidad de EBC (Estación Base Celular), Conarca no está preparada para soportar esa demanda debido a la falta de una metodología de la Dirección de Proyectos. En el último año Conarca ha tenido dificultad en el cumplimiento en alcance, costo y cronograma de los proyectos, y espera mejorarsu gestión basándose en los estándares globales del PMI®, los cuales nos proveerán de guías de las mejores prácticas para la Dirección de proyectos, permitiéndonos controlar los principales objetivos como son: alcance, cronograma, costo y calidad, donde es fundamental tener claridad en la definición de los objetivos, precisión en la planificación y fundamentalmente contar con un enfoque metodológico adecuado. Para nuestro trabajo de investigación estamos considerando 3 líneas de base: Alcance, Cronograma y Costos, no estamos considerando línea base de Calidad debido a que Conarca tiene lineamientos detallados de la construcción de la EBC. 2. FUNDAMENTOS DE LA GUÍA DEL PMBOK® SEXTA EDICIÓN De acuerdo a la Guía del PMBOK®6ta Edición, introducción del Capítulo 1, a mediados del siglo XX, los directores de proyectos iniciaron la tarea de buscar el reconocimiento de la dirección de proyectos como profesión. Un aspecto de esta tarea suponía llegar a un acuerdo sobre el contenido de los fundamentos para la dirección de proyectos (BOK, por las siglas en inglés de Body of Knowledge). Este conjunto de conocimientos luego se conocería como los Fundamentos para la Dirección de Proyectos, compuesto por una línea base de diagramas y glosarios. El PMI® define los fundamentos para la dirección de proyectos como un término que describe los conocimientos de la profesión de dirección de proyectos. Estos fundamentos para la dirección de proyectos incluyen prácticas tradicionales comprobadas y ampliamente utilizadas, así como prácticas innovadoras emergentes para la profesión. 2 La Guía del PMBOK®6ta Edición es una base sobre la que las organizaciones pueden construir metodologías, políticas, procedimientos, reglas, herramientas y fases del ciclo de vida necesarios para la práctica de la dirección de proyectos. La guía es referente mundial y una de las principales fuentes de buenas prácticas para la Dirección de Proyectos, comprende cinco grupos de procesos: • Inicio • Planificación • Ejecución • Monitoreo y Control • Cierre Su importancia radica en que, al seguirlos, se mejora la probabilidad de éxito de lograr los objetivos de los proyectos en alcance, cronograma, costo y calidad. 3. CASO DE NEGOCIO 3.1 DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA Conarca es una empresa de capital peruano, fundada el 15 de febrero del 2015, dedicada al sector de construcción, rubro telecomunicaciones, construye Estaciones Base Celular (EBC), a pedido de las Torreras o de las operadoras de Telecomunicación. Una EBC forma parte importante de la Red Móvil pues contiene el equipamiento necesario para que los usuarios tengan acceso a una red de comunicación fija como la internet o la red de telefonía. En sus inicios Conarca se dedicó al servicio de mantenimiento de EBC, en el año 2016 identificó un nicho de mercado al integrar todos los servicios requeridos para la construcción de EBCs, lo cual se hacía a través de servicios independientes, como: Ejecución de obras civiles, instalaciones eléctricas, aterramientos y montaje de torres. En el año 2016 construye sus primeras 12 EBCs, en el año 2017 desarrolla 24 EBCs, siendo reconocida por los clientes por ser una empresa que logra ejecutar proyectos en zonas contingentes, durante el 2018 construyó 38 EBC, logrando en 4 años un total de 74 EBCs. https://es.wikipedia.org/wiki/Internet https://es.wikipedia.org/wiki/Red_telef%C3%B3nica 3 Figura 1: Cronología de Conarca y número de torres Fuente: Elaboración propia Conarca • Misión Somos una empresa dedicada a la ejecución de proyectos en el rubro de telecomunicaciones comprometida con la satisfacción de nuestros clientes y las necesidades de comunicaciones globales. • Visión Ser reconocida como una de las 05 primeras empresas del Perú dedicada a la construcción de estaciones base celular. • Valores: - Responsabilidad: Mejorando cada vez en la eficiencia y cuidado del medio ambiente incorporando las mejores prácticas en dirección de proyectos y respetando el paisajismo y el patrimonio cultural. - Equidad: Dar las mismas oportunidades a los proveedores en los procesos de adquisición, a través de la evaluación de proveedores de compras. - Respeto: Implementando políticas de igualdad de género, rechazando todo tipo de discriminación y poniendo a disposición de los colaboradores una línea ética que permita registrar anónimamente denuncias de comportamientos no alineados con los valores de Conarca. 4 3.2 ANÁLISIS DEL ENTORNO Según la revista GSMA Latín América se muestra un cuadro comparativo de la cantidad de personas que atiende una antena. En Lima la capacidad de atención por antena es para 3462 personas, así mismo indica que la importancia de tener más antenas radica en las mejoras de calidad de servicio demandada por los usuarios finales de los equipos móviles. Figura 3: La importancia de tener más antenas Fuente: https://www.gsma.com/latinamerica/infrastructure-deployment-in-latin-america/ Según OSIPTEL, hacia el 2021 el Perú debería triplicar el número de EBCs para cubrir la demanda de comunicación de los peruanos, sumado a esto, se planea implementar la tecnología 5G, la cual requerirá 10 veces la cantidad de antenas Cantidad de habitantes por antena en diferentes ciudades Figura 2: Cantidad de habitantes por antena Fuente: https://www.gsma.com/latinamerica/infrastructure-deployment-in-latin-america/ Figura 2: Cantidad de habitantes por antena 5 actuales, por tal motivo Conarca encuentra una oportunidad de incrementar su volumen de contratos de manera significativa permitiéndole mejorar la rentabilidad de su negocio y su expansión en todo el Perú. Adicionalmente, existe un alto índice de rechazo en determinadas zonas, que son identificadas como zonas contingentes, en donde las comunidades manifiestan su negativa en la instalación de las EBCs. En la Figura 15: Dashboard de Incidencia de Riesgos, de elaboración propia de Conarca, se evidencia que los riesgos presentados de una muestra de 30 proyectos ubicados dentro y fuera de la región Lima de los 74 proyectos totales realizados en el Perú por Conarca, lo más altos índices (en porcentaje) son por la contingencia social de la comunidad, construcción civil y por la ubicación: Lima Metropolitana. 3.3 ANÁLISIS INTERNO - Debido a la demanda creciente del servicio de telefonía móvil e internet se requiere que las empresas operadoras instalen más EBCs, lo cual es una oportunidad para Conarca. - Conarca encuentra una oportunidad de mejorar sus ingresos al incursionar en el negocio del arrendamiento de EBC a lo cual se le denomina Torrera, en paralelo se continuará con el servicio de construcción de EBCs a solicitud de los operadores. - Conarca tendrá más oportunidades de contratos al llegar primero a lugares estratégicos de la periferia de Lima Metropolitana y otras regiones del Perú, donde aún no han llegado los Operadores y otras empresas del rubro. - Actualmente Conarca no cuenta con un enfoque metodológico basado en buenas prácticas definida para la Dirección de Proyectos. - El diferenciador de Conarca frente a su competencia es el ingresar a zonas contingentes, lo cual le permite lograr nuevos contratos con sus clientes, debido a que ellos prefieren transferir el riesgo de la construcción de las EBCs. 6 CASO DE NEGOCIO Versión 1.3 PROYECTO Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® PATROCINADOR MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca. PREPARADO POR: Comité Ejecutivo de Conarca FECHA 21 03 18 REVISADO POR: RA, DJ, VP, JQ y JAIRO ROJAS: EQUIPO DEL PROYECTO y DIRECTOR DE PROYECTO FECHA 25 0318 APROBADO POR: MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca, PATROCINADOR DE PROYECTO FECHA 25 03 18 1.0 INTRODUCCIÓN/ ANTECEDENTES Conarca es una empresa del sector de Telecomunicaciones que actualmente construye Estaciones Base Celular (EBC), por requerimiento de los operadores de Telecomunicación. El Director Ejecutivo de Conarca, Manuel Araujo, decidió añadir una nueva línea de negocio para incrementar sus ingresos al incursionar en la implementación y el arrendamiento de la EBC, logrando posicionarse en lugares estratégicos de la periferia de Lima Metropolitana y otras regiones del Perú, donde aún no llegan los Operadores o la cobertura de la señal es deficiente. Por lo que Conarca, de acuerdo con su plan de expansión, ha realizado un estudio de 4 posibles ubicaciones de punto cero en la periferia de Huaycán, por lo que el proyecto debe seleccionar uno que cumpla con la ampliación de la cobertura de la señal y analizar en ese punto, las 3 posibles ubicaciones de la EBC, para que finalmente, en el punto elegido construir la EBC. - Así mismo, ya se cuenta con el compromiso de arrendamiento de un Operador para la nueva EBC. 7 2.0 OBJETIVOS DEL NEGOCIO • Obtener un ingreso fijo mensual de S/ 15,000 a través del arrendamiento de la EBC a tres Operadores de telecomunicación. • Ampliar la línea de productos de la empresa al rubro de alquiler “torrera”, logrando instalar en los próximos 3 años 100 torres a nivel nacional, y así posicionarnos entre los 05 primeros proveedores de servicio en este rubro. 3.0 SITUACIÓN ACTUAL Y PROBLEMAS / ENUNCIADO DE OPORTUNIDADES • Conarca es una empresa de 5 años en el mercado, actualmente opera a través de intermediarios o empresas integradoras. • Conarca no cuenta con un estándar definido para la Dirección de Proyectos. • Conarca encuentra una oportunidad de mejorar sus ingresos al incursionar en el negocio del arrendamiento de EBC a lo cual se le denomina Torrera, en paralelo se continuará con el servicio de construcción de EBC a solicitud de los operadores. • Conarca tendrá más oportunidades de contratos al llegar primero a lugares estratégicos de la periferia de Lima Metropolitana y otras regiones del Perú, donde aún no han llegado los Operadores y otras empresas del rubro. 4.0 SUPUESTOS • Antes de dar inicio a la construcción de la EBC se tendrá el compromiso del alquiler de por lo menos 1 operador. • Los clientes potenciales del alquiler de la EBC serán nuestros actuales clientes: Movistar, Entel, Claro y Bitel. 5.0 RESTRICCIONES • Solo se podrá realizar los trabajos de implementación de la EBC de lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. • El presupuesto del proyecto no debe exceder los S/ 511,372 mil soles + %5. • El proyecto debe ser concluido dentro del horizonte de 6 meses con una holgura de 2 semanas adicionales. 8 6.0 ANÁLISIS DE OPCIONES Y RECOMENDACIONES Hay 2 opciones para direccionar esta oportunidad: • Buscar un socio que aporte capital para que Conarca invierta en Proyectos de construcción de EBC para ganar posicionamiento en zonas contingentes del Perú. • Ejecutar el Proyecto con capital propio: Lo cual le permitirá expandir su negocio en un nuevo rubro, el arrendamiento de la EBC, en las zonas periféricas de Lima y otras regiones del Perú. 7.0 REQUISITOS PRELIMINARES DEL PROYECTO Los principales requisitos de este proyecto son los siguientes: • Contar con la ubicación del punto cero, de acuerdo con la estrategia de expansión de Conarca, y así determinar el anillo perimetral donde se ubicará la EBC, para lo cual se debe tener una altura mínima de 176.50 msnm y coordenadas dentro del radio de 150 metros del punto cero. • Contar con proveedores alternativos para soportar cualquier imprevisto de no abastecimiento, para lo cual el área de compras debe remitir un ranking de la calificación del nivel de cumplimiento en los últimos 2 años. 8.0 PRESUPUESTO ESTIMADO Y ANÁLISIS BUDGET FINANCIERO Este proyecto tiene un presupuesto de S/ 517,000 por cada EBC instalada, el presupuesto por etapa se detalla a continuación: Selección de punto cero y búsqueda de EBC S/ 20,000 Adquisición S/ 86,000 Ingeniería S/ 9,000 Construcción S/ 270,000 Reserva de Contingencia S/ 14,800 Reserva de Gestión S/ 22,200 Dirección de Proyecto S/ 95,000 Tabla 1: Presupuesto por etapa de Conarca 9 9.0 ESTIMACIÓN DEL CRONOGRAMA El Proyecto tiene una duración hasta su cierre de 06 meses, pero habrá una flexibilidad en el cronograma de 2 semanas adicionales. 10.0 RIESGOS POTENCIALES Este proyecto tiene los siguientes riesgos: • Que no se concrete la firma del contrato con los tres clientes antes de finalizar la construcción de la EBC. • Contingencia social, que la población no esté de acuerdo con la ubicación de la EBC e intente paralizar la obra. • Que no haya acceso a las carreteras que permitan llegar al lugar donde se desarrolla el Proyecto. • Que la selección de la ubicación del punto cero demore más de una semana. • Que durante la ejecución del proyecto ocurra un desastre natural. • Que cambien las condiciones del suelo debido a efecto climático. • Que aumente el costo de los materiales de construcción. • Que cambien las condiciones políticas del Perú. • Que el sindicato de construcción civil interfiera negativamente en el desarrollo de la obra. • Que se lance en el mercado una nueva tecnología que supere las especificaciones y costos de la tecnología utilizada en la EBC. • Que el Director o miembros del equipo de proyecto dejen de laborar para Conarca. • Que se desarrollen nuevos dispositivos tecnológicos que requieran mayor uso de las capacidades de internet, lo cual requerirá incrementar el número de EBCs para soportar la demanda de comunicación. • Que los usuarios adquieran y/o migren a una tecnología móvil de mayor velocidad, lo cual generará mayor necesidad de las EBC. 10 11.0 CALCULO DEL WACC • Para analizar el Beta en el cálculo del WACC hemos considerado la relación pasivo patrimonio de American Tower, que es una torrera que cotiza en bolsa: BL 0.4 T 30% Bu American Tower Corporation (Torrera) 0.072 D 34,066,800.00 P 5,240,400.00 Tabla 2: Cálculo de Beta de American Tower Tabla 3: Relación Pasivo y Patrimonio de American Tower Fuente: http://investing.com • El Beta de Conarca es: Bu 0.072 t 30% BL Conarca 0.148 D 6,715,500.00 P 4,477,000.00 Tabla 4: Cálculo de Beta de Conarca 11 • Para el cálculo del Ke, hemos considerado el retorno histórico geométrico promedio de los años 1970-2019 Rf 6.99% Bi 0.147732814 Ke 8.3400% Rm 10.51% RP 0.83% Tabla 5: Cálculo de Beta de Conarca Tabla 6: Retorno histórico geométrico promedio de los años 1970-2019 Fuente: http://investing.com • Finalmente, el WACC de Conarca es: 9.636 % E 4,477,000.00 V 11,192,500.00 Ke 8.340% WACC 9.636% D 6,715,500.00 Kd 15% T 30% Tabla 7: Cálculo del WACC de Conarca 12 12.0 CUADRO DEL FLUJO DE CAJA DE LA VALORACIÓN DEL PROYECTO o Valor presente neto (VPN): S/ 165,235 o Retorno de Inversión: 43 meses o Rentabilidad anual descontada: 10.65 % o TIR: 21.325 % Tabla 8: Flujo de Caja para 5 años Fuente: Elaboración propia Conarca 13 4. GRUPO DE PROCESOS DE INICIO 4.1 ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO ACTA DE CONSTITUCIÓN DEL PROYECTO Versión1.3 PROYECTO Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI®. PATROCINADOR MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca. PREPARADO POR: JAIRO ROJAS: DIRECTOR DE PROYECTO. FECHA 21 03 18 REVISADO POR: MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca. FECHA 25 03 18 APROBADO POR: MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca, PATROCINADOR DE PROYECTO. FECHA 25 03 18 REVISIÓN DESCRIPCIÓN (REALIZADA POR) FECHA 01 Versión original (RA, DJ, VP, JQ). 21 03 18 02 Actualización del registro de interesados 27 03 18 1. BREVE DESCRIPCIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO DEL PROYECTO Se habilitará una nueva estación base celular e internet (EBC) en la periferia de Huaycán para el arrendamiento a Operadores de Telecomunicaciones, la cual permitirá ampliar la cobertura de los servicios de internet y telefonía móvil, la nueva estación base será entregada el 26 de noviembre del 2018. 2. ALINEAMIENTO DEL PROYECTO OBJETIVOS ESTRATÉGICOS DE LA ORGANIZACIÓN PROPÓSITO DEL PROYECTO Ampliar la línea de productos de la empresa al rubro de alquiler “torrera”, logrando instalar en los próximos 3 años 100 torres a nivel nacional, y así posicionarnos entre los 05 primeros proveedores de servicio en este rubro, siendo reconocida por la web especializada en posicionamiento de empresas del Perú www.rankia.pe y logrando un retorno de la inversión en 3.6 años. • Se realizará la búsqueda de una zona estratégica, para que la ubicación de la EBC cumpla con la necesidad de expansión de cobertura celular e internet de los Operadores de Telecomunicaciones. • Apoyar la estrategia comercial que logrará los contratos de arrendamiento antes de culminar la implementación de la EBC. 14 3. OBJETIVOS DEL PROYECTO • Instalar 1 Estación Base para Celulares e Internet (EBC) en la zona periférica de Huaycán de acuerdo con la norma estructural para torres y estructuras de acero generada por la ASTM (American Society for Testing and Materials). • Cumplir con el presupuesto aprobado de S/ 511,371. • Cumplir con los entregables de cada etapa de acuerdo con el cronograma del Proyecto en los 6 meses estimados. • Generar documentación y procedimientos estándar, que permitan gestionar futuros proyectos bajo el mismo lineamiento, logrando así beneficios relacionados a la gestión de costos, cronograma, reducción de riesgos y calidad en nuestros proyectos. • Contribuir a los activos de Conarca, a través del plan de Gestión de interesados para lograr el compromiso de la comunidad con el desarrollo exitoso del proyecto. 4. CRITERIOS DE ÉXITO DEL PROYECTO • Concluir con la instalación de 1 Estación Base para Celulares e Internet (EBC) en la zona periférica de Huaycán de acuerdo con la norma estructural para torres y estructuras de concreto armado. • Cumplir con la fecha de entrega de la EBC al área de operaciones el 23 de noviembre 2018. • Cumplir con el presupuesto aprobado de S/ 511,371 +5%. Figura 4: Cronograma de Conarca por etapas 15 5. REQUISITOS DE ALTO NIVEL DECLARACION CRITERIO DE ACEPTACION Determinar la ubicación del punto cero para determinar el anillo perimetral donde se ubicará la EBC y ubicación de las coordenadas de la EBC • Que la altura de la torre permita la instalación del MW (Microondas) a una altura de 176.50 msnm. • Que las coordenadas estén dentro del radio de 150 metros del punto cero. Compra y habilitación de la zona donde se realizará la construcción • Contrato de compra venta del terreno con el propietario. • Contar con el ingreso del FUIIT (formulario único de instalación de infraestructura) en la Municipalidad de Huaycán. Seleccionar a los proveedores de materiales. • Orden de compra para la adquisición de: o Material de construcción y eléctrico. o Carpintería metálica. o Polímero. Realizar el diseño de cimentación • Estudio de suelos cumpliendo la norma E050 del Reglamento Nacional de Edificaciones (RNE). 6. EXTENSIÓN Y ALCANCE DEL PROYECTO ETAPAS DEL PROYECTO PRINCIPALES ENTREGABLES Dirección del proyecto: Documentos de Dirección del Proyecto: • Acta de constitución • Registro de interesados • Planes de Gestión • Línea base del Alcance • Línea Base del Cronograma • Línea Base del Costo • Matriz de trazabilidad de requisitos • Matriz de Asignación de Responsabilidades (RAM) • Plan de respuesta a Riesgos 16 • Reportes semanales de Desempeño • Reporte de Lecciones aprendidas • Acta de cierre del Proyecto Selección del punto cero y búsqueda de la ubicación EBC: • Informe de selección de punto cero. • Certificado de inexistencia de restos arqueológicos CIRA. • Estudio de impacto ambiental EIA. • Diseño de búsqueda de EBC. • Informe de las 3 opciones de ubicaciones de la EBC. Compra de terreno y Especificación al área Comercial: • Contrato de compra y venta del terreno, título de propiedad a nombre de Conarca y órdenes de compra de los paquetes tercerizados a los proveedores seleccionados. • Especificaciones entregadas al área Comercial. Ingeniería: • Planos diseñados por especialidades. • Especificaciones técnicas de construcción de la EBC. Construcción Ejecución de la construcción de la EBC en el terreno de acuerdo a los documentos desarrollados en la fase anterior. • FUITT aprobado • Dossier de seguridad aprobado • Dossier de medio ambiente aprobado • Dossier de calidad aprobado • EBC construida, instalaciones eléctricas, sistema de aterramiento, montaje y pintado de torre, instalación de carpintería metálica e instalación y pintado de polímero. Transición al área Operativa • Producto entregado al área Operativa • Entrenamiento realizado al área Operativa 17 7. INTERESADOS CLAVE NOMBRES Y APELLIDOS ORGANIZACIÓN PUESTO ROL EN EL PROYECTO MANUEL ARAUJO Conarca Director Ejecutivo Patrocinador PEDRO LOPEZ Conarca Gerente de Administración y Finanzas JESSICA CASTILLO Conarca Gerente Comercial y Legal Líder Comercial MARITZA PAREDES Conarca Asistente Comercial Asistente JAIRO ROJAS Conarca Gerente de Ingeniería y Construcción Director de Proyecto / Líder de Gestión de Riesgos VICTOR SANCHEZ Conarca Jefe de ingeniería Líder de ingeniería OSCAR PERALES Conarca Jefe de Construcción Líder de Construcción / Líder de mejora continua JOSÉ HIDALGO Conarca Ingeniero Residente Ingeniero Residente / Líder de control de Calidad MANUEL DEL CASTILLO Conarca Gerente de Operaciones DANIEL PERALES Conarca Jefe de Logística Líder de Radio frecuencia / Líder de aseguramiento de Calidad RODRIGO RAMÍREZ Conarca Jefe de Operaciones AMERICA MOVIL Gerente comercial y de Operaciones ENTEL Gerente comercial y de Operaciones MOVISTAR Gerente comercial y de Operaciones BITEL Gerente comercial y de Operaciones Asociación de pobladores Comunidad de Huaycán Propietario del terreno Comunidad de Huaycán Líder de sindicato de construcción civil de Huaycán Sindicato de construcción Civil Policía Nacional Comisario de Huaycán Proveedores de carpintería metálica Jefe de Producción Proveedores de material eléctrico Jefe de ventas OSIPTEL Auditor de cumplimiento técnico Ministerio de Transporte y Comunicaciones Auditor de cumplimiento técnico 18 8. RIESGOS DE ALTO NIVEL Internos: • Que no se concrete la firma del contrato con los tres clientes antes de finalizar la implementación de la EBC. • Que la selección de la ubicación del punto cero pueda retrasar el proyecto. • Que el Director del Proyecto o miembros del equipo de proyecto dejen de laborar para Conarca Externos: • Contingencia social, que la población no esté de acuerdo con la ubicaciónde la EBC e intente paralizar la obra. • Paros de obra por miembros del sindicato de construcción civil. • Que durante la ejecución del proyecto ocurra un desastre natural. • Que cambien las condiciones del suelo debido a efecto climático. • Que no haya acceso a las carreteras al lugar donde se desarrolla el Proyecto. • Que cambien las condiciones políticas del Perú. • Que se lance en el mercado una nueva tecnología que supere las especificaciones y costos de la tecnología utilizada en la EBC. • Que se desarrollen nuevos dispositivos tecnológicos que requieran mayor uso de las capacidades de internet, lo cual requerirá incrementar el número de EBCs para soportar la demanda de comunicación. • Que los usuarios adquieran y/o migren a tecnología móvil de mayor velocidad, lo cual generará mayor necesidad de EBC. 19 9. HITOS PRINCIPALES DEL PROYECTO DECLARACION AUTORIDAD FECHA Dirección de Proyecto Acta de Constitución firmada Director Ejecutivo de Conarca 28-05-18 Estrategia de Búsqueda y búsqueda Informe de ubicación del punto 0 Líder de Radio frecuencia 05-07-18 Informe aprobado de las 3 opciones de ubicación de la EBC Líder de Radio frecuencia 19-07-18 Compra de terreno y Especificación al área Comercial Título de propiedad a nombre de Conarca Líder Comercial 23-08-18 Especificaciones y capacitación entregada al área Comercial Líder de Construcción 27-08-18 Ingeniería Planos por especialidad aprobados Líder de Ingeniería 11-07-18 Construcción Diseño de mezclas validado Líder de construcción 10-09-18 Obras preliminares concluidas Líder de construcción 11-09-18 Torre cimentada concluida Líder de construcción 14-09-18 Torre montada y pintada Líder de construcción 14-09-18 Cerco perimétrico construido Líder de construcción 21-09-18 Transición al área operativa Firma de entrega de EBC al área operativa Gerente de Operaciones 23-11-18 Dirección de Proyecto Firma de cierre de proyecto. Director Ejecutivo de Conarca 26-11-18 Así mismo se presentan los Hitos del Cronograma (Ver anexo 9.2), en donde se aprecian los eventos más importantes del Proyecto. 20 10. PRESUPUESTO DEL PROYECTO Concepto Monto en S/ Producto Estrategia de Búsqueda y búsqueda 20,000 Compra de terreno y Especificación al área Comercial 101,000 Ingeniería 9,000 Construcción 272,172 Transición al área operativa 300 Dirección del Proyecto Dirección del Proyecto 71,417 Subtotal 1 (Producto + Dirección del proyecto) 473,889. Reserva para Contingencia (Valor calculado en la gestión de riesgos) * 25,010 LINEA BASE: (Subtotal 1 + Reserva de contingencia) 498,899 Reserva de gestión (2.5% de la línea base) * 12,472 Monto total presupuestado 511,371 (*) Ver Tabla 21: Análisis Cualitativo y Cuantitativo de los Riesgos 11. REQUERIMIENTOS DE APROBACIÓN DEL PROYECTO Criterios de éxito Evaluador Firma el Cierre del Proyecto Concluir con la instalación de 1 Estación Base para Celulares e Internet (EBC) en la zona periférica de Huaycán de acuerdo con la norma estructural para torres y estructuras de acero. Oscar Perales Líder de Construcción Manuel Araujo Director Ejecutivo de Conarca Contar con el contrato de arrendamiento con las 3 Operadoras de Telecomunicación firmado antes del término del proyecto. Jessica Castillo Líder Comercial Cumplir con la fecha de entrega de la EBC al área de operaciones el 23 de noviembre 2018. Oscar Perales Líder de Construcción Cumplir con el presupuesto aprobado de S/ 511,371+ 5%. Pedro López Gerente de Administración y Finanzas 21 12. DIRECTOR DE PROYECTO ASIGNADO AL PROYECTO El Rol de Director de Proyecto será asumido por Jairo Rojas quien se desempeña como Gerente de Ingeniería y Construcción. 13. AUTORIDAD ASIGNADA • Puede integrar más recursos al proyecto en caso así lo requiera, sin exceder 15% del total de costo estimado por paquete de trabajo. • Liberará de las asignaciones al equipo de proyecto. • Puede aprobar compras adicionales hasta un máximo 15% del total de costo estimado por paquete de trabajo. • Se encargará de gestionar conflictos y activará de ser necesario el plan de contingencia y el plan reserva. 22 4.2 REGISTRO DE INTERESADOS Nombres y Apellidos Organización Puesto/Role s en el Proyecto Informaci ón de contacto Necesidad o Expectativa Influencia Requisito Criterio de Aceptación (métrica o norma) I P E M C MANUEL ARAUJO Conarca Director Ejecutivo/ Patrocinad or maraujo @conarc a.com Ampliar la línea de productos de la empresa al rubro de alquiler “torrera”, logrando instalar en los próximos 3 años 100 torres a nivel nacional, y así posicionarnos entre los 05 primeros proveedores de servicio en este rubro. Generar mayores ingresos para la empresa. F / A Tener el proyecto concluido en tiempo y costo para recibir los ingresos por su arrendamiento. Contrato con los Operadores JAIRO ROJAS Conarca Director de Proyecto jairo@co narca.co m Liderar un equipo con el objetivo que el proyecto se desarrolle de acuerdo alcance, calidad dentro de los límites permitidos en cronograma y F / A F / A F / A F / A F / A • Asignación del personal de acuerdo al perfil y asignación requerida. • Asignación del presupuesto Plan de Gestión de Recursos REGISTRO DE INTERESADOS Versión 1.3 PROYECTO Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® PREPARADO POR: RA, DJ, VP, JQ y Jairo Rosas: EQUIPO DEL PROYECTO y DIRECTOR DE PROYECTO FECHA 20 05 18 REVISADO POR: RA, DJ, VP, JQ y Jairo Rosas: EQUIPO DEL PROYECTO y DIRECTOR DE PROYECTO FECHA 20 05 18 APROBADO POR: MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca, PATROCINADOR DE PROYECTO FECHA 21 05 18 mailto:maraujo@conarca.com mailto:maraujo@conarca.com mailto:maraujo@conarca.com 23 presupuesto. Líder de Gestión de riesgos. • Contar con el empoderamiento para la Dirección del proyecto. JOSÉ HIDALGO Conarca Ingeniero Residente jhidalgo @conarc a.com Cumplimiento normas de ingeniería Civil y Telecomunicaciones. Líder de calidad. F / A F / A F / A • Cumplir con las Normas del Colegio de Ingenieros. • Cumplir con: El diseño de mezclas. Cimentación de torre. Montaje y pintado de la torre. • Cumplir con los protocolos de calidad de construcción. Reglamento nacional de edificaciones 2018. Especificaciones Técnicas de EBC Huaycán V1 2018. Protocolos: Verticalidad de torre, de prueba de torque, de SPAT V4 2018 PEDRO LOPEZ Conarca Gerente de Administra ción y Finanzas plopez@ conarca.c om Cumplimiento del presupuesto asignado dentro de los límites permitidos. F / A F / A F / A • Cumplir con el presupuesto asignado con una variación máxima de +-5%. Plan de gestión de costos Presupuesto Total del Proyecto DANIEL PERALES Conarca Líder de Radio frecuencia dperales @conarc a.com Cumplimiento de la altura de las antenas y mw. en la torre F / A • Que la EBC se encuentre dentro del diámetro establecido por el área de búsqueda. Cumplimiento de AZIMUT ASOCIACI ÓN DE POBLADO RES Comunidad de Huaycán El poblador chuaycan @gmail.c om Que la salud de los pobladores no se vea afectados por las ondas emitidas por las antenas instaladas de la EBC C / A C / A • Charlas informativas a los pobladores de la zona. • Información de estudios sobre radiofrecuencias y la salud. Estudio: 20170117_informe_ccars_2 016_final_3 24 Decreto supremo: 003-2015- MTC ROGER AGUIRRE MARÍAHUERTA Comunidad de Huaycán Líderes de comunidad de Huaycán roger@h otmail.co m mhuerta @gmail.c om Mejoramiento de la infraestructura de Huaycán. F / A F / A • Obra concluida en beneficio de la comunidad. Acuerdo con los líderes de Huaycán. TIMOTEO BERROCA L Comunidad de Huaycán Propietario del Terreno timoteo @gmail.c om Obtener ingreso por la venta del terreno. F / A • Pago a los 30 días de la firma del contrato de compra y venta. Contrato de compra y venta firmado entre el propietario del terreno y Conarca. JORGE BARRETO Municipalid ad de Huaycán Jefe de Licenciami ento jorge@m unihuayc an.gob.pe Cumplimiento de la legislación de construcción F / A • Cumplir con la normativa y legislación de construcción. FUIIT: Formulario único de instalación de infraestructura. RENÉ PALOMINO Sindicato de construcción Civil Líder de sindicado de Huaycán jpaucar@ gmail.co m Contratación de obreros de Huaycán para la ejecución de la obra. F / A • Contratar 30% de la mano de obra de la comunidad de Huaycán. Firma de acta de reunión con el acuerdo entre el líder del sindicato y el ingeniero residente. FERNANDO ROBLES Policía Nacional Comisario de Huaycán frobles@ hotmail.c om Mantener la tranquilidad de la comunidad de Huaycán. F / F / • En caso se requiera, realizar las coordinaciones de asignación presencial en la obra de personal policial por lo menos 1 Firma del protocolo de ingreso del personal policial mailto:jorge@munihuaycan.gob.pe mailto:jorge@munihuaycan.gob.pe mailto:jorge@munihuaycan.gob.pe 25 A A día antes del inicio de las actividades de habilitación y construcción. a la obra (ingreso con EPP completo y SCTR vigente). MARIELLA ROSA CARRASCO ALVA Ministerio de transporte y comunicacio nes Directora General de las Autorizaci ones en Telecomun icaciones mcarrasc o@mtc.g ob.pe Que el Perú cuente con una mejor cobertura de señal de telefonía e internet, bajo las normativas del estado peruano. Se requiere 36,513 Estaciones Base Celular (EBC) para atender la demanda de acceso a Internet y comunicaciones de voz desde las redes móviles al 2021. F / A • Cumplir con los parámetros de radiofrecuencia Resolución Ministerial N° 015-2012-MTC/03 publicada en El Peruano. CARLOS HUERTAS Técnicas Metálicas (Proveedor de carpintería metálica) Jefe de Producción chidalgo @tmetali cas.com Incrementar sus ventas al ser considerado proveedor estratégico de carpintería metálica. F / A F / A • Recibir planificación de necesidades de compra de carpintería metálica. • Recibir el pago por sus servicios de acuerdo al contrato celebrado con Conarca. CO_180428 Contrato de carpintería metálica.doc JAVIER PANDURO Invelmec SAC (Proveedor de material eléctrico) Jefe de ventas ventas@i nvelmec. com.pe Incrementar sus ventas al ser considerado proveedor estratégico de material eléctrico. F / A F / A • Recibir planificación de necesidades de compra de material eléctrico. • Recibir el pago por sus servicios de acuerdo al contrato celebrado con Conarca. CO_180502 Contrato de materiales eléctricos.doc mailto:mcarrasco@mtc.gob.pe mailto:mcarrasco@mtc.gob.pe mailto:mcarrasco@mtc.gob.pe mailto:chidalgo@tmetalicas.com mailto:chidalgo@tmetalicas.com mailto:chidalgo@tmetalicas.com 26 DIANA CANO Ferretería Señor de Muruhuay (Proveedor de materiales de obra civil) Jefe de ventas dcano@g mail.com Incrementar sus ventas al ser considerado proveedor estratégico de materiales de obra civil (cemento, fierro, ladrillos, etc.) F / A F / A • Recibir planificación de necesidades de compra de material de obra civil. • Recibir el pago por sus servicios de acuerdo al contrato celebrado con Conarca. CO_180503 Contrato de materiales de obra civil.doc CAROL ABANTO Aldana SAC Jefe Comercial de Aldana SAC cabanto @aldana. com Incrementar sus ventas al ser considerado proveedor estratégico de polímero. F / A F / A F / A • Recibir planificación de necesidades de compra del polímero. • Recibir el pago por sus servicios de acuerdo al contrato celebrado con Conarca. CO_180511 Contrato de fabricación de polímero.doc OSCAR INFANTES Claro Gerente Comercial de Claro oinfantes @claro.c om Contar con un mejor costo de alquiler. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC. • Contar con el presupuesto de alquiler. Contrato de Alquiler Claro- Conarca. VANESA RENGIFO Claro Gerente de Operacion es vrengifo @claro.c om Contar con la mejor ubicación y altura en la EBC. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC. Contrato de Alquiler Claro - Conarca. Informe de búsqueda de EBC Seleccionada. mailto:vrengifo@claro.com mailto:vrengifo@claro.com mailto:vrengifo@claro.com 27 MARCO TELLO Entel Gerente Comercial de Entel Mtello@ entel.co m Contar con un mejor costo de alquiler. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC. • Contar con el presupuesto de alquiler. Contrato de Alquiler Entel- Conarca. ANITA RIOS Entel Gerente de Operacion es arios@en tel.com Contar con la mejor ubicación y altura en la EBC. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC. Contrato de Alquiler Entel- Conarca. Informe de búsqueda de EBC Seleccionada. JUAN SANCHEZ Movistar Gerente Comercial de Movistar jsanchez @movist ar.com Contar con un mejor costo de alquiler. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC. • Contar con el presupuesto de alquiler. Contrato de Alquiler Movistar-Conarca. ROSA VADERRA MA Movistar Gerente de Operacion es rvalderra ma@mo vistart.co m Contar con la mejor ubicación y altura en la EBC. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC. Contrato de Alquiler Movistar-Conarca. Informe de búsqueda de EBC Seleccionada. LUIS MARQUEZ Bitel Gerente Comercial Lmarque z@bitel.c om Contar con un mejor costo de alquiler. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC Contrato de Alquiler Bitel- Conarca. mailto:arios@entel.com mailto:arios@entel.com mailto:rvalderrama@movistart.com mailto:rvalderrama@movistart.com mailto:rvalderrama@movistart.com mailto:rvalderrama@movistart.com mailto:Lmarquez@bitel.com mailto:Lmarquez@bitel.com mailto:Lmarquez@bitel.com 28 RENATO MORE Bitel Gerente de Operacion es rmore@b itel.com Contar con la mejor ubicación y altura en la EBC. F / A F / A F / A F / A • Conocer la ubicación de la EBC Contrato de Alquiler Bitel- Conarca. Informe de búsqueda de EBC Seleccionada Influencia I: Inicio; P: Planificación; E: Ejecución; M: Monitoreo y Control; C: Cierre F: Favorable; C: Contraria / A: Alta; R: Regular; B: Baja Se debe colocar dos letras en una o más columnas de los grupos de proceso (Ej. F/A = Favorable Alta; C/R = Contraria Regular) 29 5. GRUPO DE PROCESOS DE PLANIFICACIÓN 5.1 PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE PLAN DE GESTIÓN DEL ALCANCE Versión 1.1 PROYECTO: Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® PREPARADO POR: Jairo Rojas: DIRECTOR DE PROYECTO FECHA 01 06 2018 REVISADO POR: RA, DJ, VP, JQ: EQUIPO DEL PROYECTO FECHA 06 06 2018 APROBADO POR:MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca, PATROCINADOR DE PROYECTO FECHA 07 06 2018 CONTEXTO DEL PROYECTO 1. Describir cómo será administrado el alcance del Proyecto El alcance del Proyecto será administrado de la siguiente manera: • El Director de Proyecto tendrá como responsabilidades: - Verificar el alcance del proyecto. - Realizar revisiones periódicas del alcance. - Administrar el alcance. - Administrar el cambio del alcance. - Gestionar las modificaciones en el alcance una vez que este se encuentre aprobado. • El equipo del proyecto será responsable de definir el Alcance del Proyecto, para lo cual: - Se analizará el Acta de Constitución del Proyecto. - Se identificarán alternativas posibles para la ejecución y realización del trabajo a través de reuniones en las que se efectuarán tormentas de ideas. - Se utilizará el juicio de expertos, convocando a personas que tengan experiencia en proyectos similares en zonas de contingencia social. - Se realizará el análisis de los interesados a fin de identificar sus necesidades y expectativas. 30 - Se tomarán en cuenta las lecciones aprendidas de proyectos similares anteriores realizados en la empresa. - Finalmente se obtendrá el “Enunciado del Alcance del Proyecto”. • Se elaborará la Estructura de Desglose del Trabajo (EDT) de acuerdo con los siguientes pasos: - La EDT será elaborada por el equipo de Dirección del Proyecto, tomando como base el Enunciado del Alcance. - La descomposición de la EDT se realizará hasta llegar a los paquetes de trabajo interviniendo en este proceso el Director del Proyecto y los líderes del equipo de proyecto. - El diccionario de la EDT deberá incluir la descripción del trabajo, los tipos de recursos asignados para dicha actividad, los hitos, la duración, los requisitos y los criterios de aceptación de cada paquete de trabajo. - La EDT y su diccionario, serán aprobados por el Director del Proyecto. • Validación de los entregables: - Los responsables de la revisión y aprobación de los entregables estarán definidos previamente en la matriz de asignación de responsabilidades (ver anexo 9.1), los cuales deberán inspeccionar que se cumpla con los criterios de aceptación descritos en el diccionario de la EDT. - Los responsables tendrán 3 días para la revisión de los entregables, de no recibir una respuesta, se escalará al Patrocinador. - Cualquier variación en los plazos anteriormente indicados o la solicitud de nuevos plazos, será coordinado en primera instancia con el Director de Proyecto y en segunda instancia con el Comité de Control de cambios. 2. Evaluar la estabilidad del alcance del proyecto (cómo manejar los cambios, la frecuencia e impacto de los mismos) El alcance del proyecto será monitoreado por el Director de Proyecto constantemente a través de la línea base del alcance, análisis de los requisitos y solicitudes de cambio. El proceso de control de cambios aplica para: 31 • Cualquier cambio en el alcance del proyecto o la creación de un entregable no planificado. • Modificaciones a entregables o procesos que ya han sido aprobados. Cualquier interesado puede solicitar cambios, presentando el formato de “Solicitud de cambio” para que posteriormente sea evaluado por el Comité de Control de Cambios. El procedimiento que seguirán las solicitudes de cambio presentadas es el siguiente: 1. Identificación del cambio por algún interesado para lo cual debe llenar el formato de solicitud de cambio el cual será presentado al Comité de Control de Cambios que se realiza semanalmente, salvo excepciones que requieran que la evaluación se realice con carácter de urgencia pues tienen impacto en tiempo, costo y/o calidad, lo cual no permite la continuidad regular del proyecto. 2. Evaluación de la solicitud de cambio por el Director de proyecto y el equipo del proyecto. La evaluación de los cambios nos permitirá: - Identificar a tiempo cambios en el alcance o cualquier actividad no planificada para controlarla. - Mantener la Integridad de los entregables que han sido aprobados. - Asegurar que cualquier tarea u otro cambio que se presente sean justificados y que los entregables o procesos afectados sean identificados y actualizados adecuadamente. - Monitorear el progreso y costos del cambio de alcance. - Elaborar alternativas y su impacto en cronograma y costo. 3. En caso de ser aprobado por el Comité de control de cambios, se deberá comunicar el cambio del alcance a todos los interesados del proyecto y se actualizarán los documentos de gestión impactados. En caso de ser denegado el estatus cambiará a “Rechazado”, en ambos casos se comunicará la decisión al interesado que solicitó el cambio. 4. Se implementará el cambio al proyecto. 5. Se comunicará a todos los interesados el cambio aprobado. 6. Se hará un seguimiento en la reunión de los miércoles y se registrará si ha habido un impacto residual por la implementación del cambio. 7. Se creará un registro de solicitudes de cambio el cual contendrá cualquier solicitud de cambio realizada, cuales fueron aprobadas y como son monitoreadas. 32 El comité de control de cambios está compuesto por: el patrocinador, el director de proyecto, el líder de radio frecuencia, el líder de ingeniería y el líder de construcción. 3. ¿Cómo los cambios al alcance, serán identificados y clasificados? Cualquier miembro del equipo de proyecto puede identificar un cambio, motivo por el cual presentará una solicitud de cambio en el formato correspondiente. Esta solicitud será evaluada por el equipo y Director de Proyecto para su sustentación en el Comité de Control de Cambios, considerando los siguientes aspectos: costo, tiempo y calidad. Luego de su revisión se elaborará y comunicará el informe de la aceptación o rechazo, si es aceptado se procederá con la implementación del cambio solicitado. Los cambios de alcance podrán clasificarse de acuerdo con lo siguiente: • Tipo A Nuevo requerimientos: Cuando algún interesado quiere agregar nuevos requerimientos. • Tipo B Cambio de requerimientos: Cuando algún interesado quiere realizar un cambio de requerimientos. • Tipo C Eliminación de requerimientos: Cuando algún interesado quiere eliminar requerimientos. Estos cambios podrán tener impacto a nivel del alcance del proyecto, presupuesto y cronograma. La identificación y clasificación es responsabilidad del Director de Proyecto y el Comité de control de cambios. 4. ¿Cómo los cambios del alcance serán integrados al proyecto? Una vez que el Comité de control de cambios aprobó una solicitud, se deberá comunicar al equipo de proyecto la decisión tomada, se actualizará la documentación respectiva y se realizará un monitoreo semanal que se informará en las reuniones de los miércoles. El estatus del requerimiento debe ser actualizado a Aprobado en el “Registro de solicitudes de cambio”. Se deberá actualizar la siguiente documentación: • Línea base del alcance (Enunciado del alcance, EDT y Diccionario de EDT) • Línea base del Cronograma del Proyecto. 33 • Línea base del Costo del Proyecto. • Entregables Impactados. • Requerimientos Funcionales y No Funcionales. • Plan para la Dirección del Proyecto. El Gerente de Proyecto deberá detallar en el Comité de control de cambios, los cambios aprobados y los impactos que éstos tengan en el alcance, entregables, recursos, cronograma y costos del proyecto. 5.2 ENUNCIADO DEL ALCANCE ENUNCIADO DEL ALCANCE Versión 1.1 Nombre del Proyecto: Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® Preparado por: RA, DJ, VP, JQ y JAIRO ROJAS: EQUIPO DEL PROYECTO y DIRECTOR DE PROYECTO Fecha: 12.06.2018 1. Descripción del producto:• Se construirá (1) una nueva Estación Base Celular (EBC), compuesta por una torre ubicada a una altura de 176.50 msnm para albergar equipos de MW (Microondas), estará rodeado por un cerco perimetral, el cual sirve de ingreso y protección de la torre, y contará con 3 pozos de puesta a tierra. • La EBC tendrá la capacidad de alojar hasta 9 antenas (cada operador puede colocar 3 antenas), de recepción/transmisión, las cuales serán proporcionadas por los operadores de telecomunicaciones con la finalidad de ampliar la cobertura de sus servicios de internet y telefonía móvil. • La EBC se ubicará en la periferia de Huaycán, en la zona este del distrito de Ate Vitarte en el departamento de Lima. • El seguimiento de objetivos será medido de acuerdo al cumplimiento de las Etapas del Proyecto, las cuales son: 34 Descripción del producto: (continuación) - Selección punto 0 y búsqueda de ubicación EBC: En la etapa de selección del punto “0”, tiene como finalidad determinar al mejor candidato para ubicar el punto “0” así como el anillo perimetral para la futura ubicación de la EBC. En la etapa de búsqueda se ubicarán los posibles 3 candidatos donde se construirá la EBC, dentro del anillo perimetral y finalmente el patrocinador aprobará la ubicación final de la EBC. - Compra del terreno y especificación al área comercial: En esta etapa inicia la negociación de compra del terreno y finalizará con la obtención del título de propiedad a nombre de Conarca para la construcción de la EBC. Una vez concretada la compra del terreno, se entregará la documentación y especificaciones de la EBC al área comercial para que puedan iniciar el proceso de alquiler a los Operadores de Telecomunicaciones. - Ingeniería: En esta etapa el área de ingeniería desarrollará los planos por especialidades, así como las especificaciones técnicas para la construcción de la EBC. - Construcción: En esta etapa se realizará la construcción de la cimentación de la torre, construcción del muro perimetral, así como el montaje de la torre y se dejará acondicionado para la colocación de equipos y antenas de los Operadores de Telecomunicaciones, los cuales se colocarán por personal de los mismos operadores de telecomunicación. - Transición al área Operativa: Es la etapa donde se traspasa el proyecto al área de operaciones para que se encarguen del mantenimiento de la EBC, después de concluida y aprobada esta etapa, se realizará el cierre del proyecto con la firma del patrocinador. 35 2. Los criterios de aceptación del producto: • Entregar la documentación del Proyecto al área comercial una vez concretada la compra del terreno, a fin de que ellos hagan los contratos de arrendamiento con las 3 Operadoras de Telecomunicación antes de culminar la obra. • Los protocolos de verificación deben ser aprobados por el supervisor de construcción al momento de la entrega de EBC de acuerdo con: - El protocolo de verticalidad de la torre: La distancia horizontal entre los ejes verticales en dos elevaciones cualesquiera no debe ser mayor que el 0.25% de la distancia vertical entre ambas elevaciones. (Norma: TIA/EIA-222F de la Norma estructural para torres y estructuras de acero) - El protocolo del sistema de puesta a tierra: La medición de los pozos a tierra deberá ser menor a 5 ohmios (Norma NTP 370.055 de la Norma técnica peruana de Seguridad eléctrica-Sistemas de Puesta a Tierra) - El protocolo de torques en torres: La medición de torque en las torres deberá cumplir con la Norma ASTM A 325 Torque de la Norma de uniones estructurales. - Deberá cumplir con el protocolo de evaluación de EPS (Espesores de películas seca) en torre: Deberá cumplir con la Norma SSPC-PA2 de la Norma de espesores en seco. - La torre instalada debe cumplir con la altura de 29.5m para la correcta instalación de los equipos entregados por los Operadores de Telecomunicaciones los cuales estarán separados a una distancia de 1.5m. 36 3. Entregables del Proyecto: Una lista de entregables a nivel de resumen que será recibida por el cliente que deben estar terminados y cumplir a satisfacción los requerimientos que indiquen la terminación del proyecto. 1. Dirección de Proyectos 1.1. Inicio 1.1.1. Acta de Constitución 1.1.2. Registro de Interesados 1.2. Planificación 1.2.1. Planes de Gestión 1.2.1.1 Plan de Gestión del Alcance 1.2.1.2 Plan de Gestión de Requisitos 1.2.1.3 Plan de Gestión del Cronograma 1.2.1.4 Plan de Gestión de Costos 1.2.1.5 Plan de Gestión de Calidad 1.2.1.6 Plan de Gestión de Recursos 1.2.1.7 Plan de Gestión de Comunicaciones 1.2.1.8 Plan de Gestión de Riesgos 1.2.1.9 Plan de Gestión de Adquisiciones 1.2.2 Línea Base 1.2.2.1 Línea Base del Alcance 1.2.2.1.1 Enunciado del Alcance 1.2.2.1.2 EDT 1.2.2.1.3 Diccionario de la EDT 1.2.2.2 Línea Base del Cronograma 1.2.2.3 Línea Base del Costo 1.2.3 Documentos del Proyecto 1.2.3.1 Estimación de costos de las actividades 1.2.3.2 Estimación de la duración de las actividades 1.2.3.3 Registro de cambios 1.2.3.4 Matriz de trazabilidad de requisitos 1.2.3.5 Matriz de asignación de responsabilidades (RAM) 1.2.3.6 Plan de respuesta a riesgos 1.2.3.7 Plantilla de requerimientos de recursos 37 1.3 Ejecución 1.3.1 Adquisiciones de recursos de gestión interna 1.3.2 Adquisición de productos/servicios tercerizados 1.4 Seguimiento y control del Proyecto 1.4.1 Reportes semanales de desempeño 1.4.2 Solicitudes de cambio 1.4.3 Registro de riesgos 1.4.4 Reporte de lecciones aprendidas 1.4.5 Informe de adquisiciones 1.4.6 Cierre de adquisiciones 1.5 Cierre del Proyecto 1.5.1 Acta de cierre del Proyecto 1.1.2 Sesión de lecciones aprendidas 2. Selección del punto cero y búsqueda de ubicación EBC 2.1 Informe de selección del punto 0 2.2 CIRA aprobado 2.3 EIA aprobado 2.4 Diseño de búsqueda de EBC aprobado 2.5 Informe de las 3 posibles ubicaciones de la EBC entregado 3. Compra de terreno y especificaciones al área comercial 3.1 Título de propiedad a nombre de Conarca 3.2 Especificaciones entregadas al área comercial 4. Ingeniería 4.1 Planos diseñados 4.2 Especificaciones técnicas de construcción de la EBC 5. Construcción 5.1 FUITT aprobado 5.2 Dossier de seguridad aprobado 5.3 Dossier de medio ambiente aprobado 5.4 Dossier de calidad aprobado 5.5 Obras preliminares concluidas 5.6 Cerco perimétrico construido 38 5.7 Torre instalada 5.7.1 Torre fabricada y entregada 5.7.2 Plantilla de torre cimentada 5.7.3 Torre colocada sobre cimentación 5.8 Obra para la comunidad concluida 5.9 Polímero fabricado e instalado 5.10 Instalaciones eléctricas instaladas 5.11 Instalación de estructuras menores 5.12 Sistema de aterramiento instalado 5.13 Auditorias 5.14 Cuaderno de obra 6. Transición al área operativa 6.1 Producto entregado al área operativa 6.2 Entrenamiento realizado al área operativa 4. Exclusiones del Proyecto: • No es parte del proyecto dar mantenimiento a los equipos instalados por los Operadores de Telecomunicación, así como hacer modificaciones en los equipos una vez instalados. • No es parte del proyecto instalar los equipos de los operadores de telecomunicaciones. • No es parte del presupuesto del proyecto los bonos de recompensa, los cuales serán asumidos por el área de recursos humanos de Conarca. 5. Restricciones del Proyecto: • El presupuesto del proyecto no debe exceder los S/ 511,372 mil soles + %5. • El proyecto debe ser concluido dentro del horizonte de 6 meses con una holgura de 2 semanas adicionales. • Solo se podrá realizar los trabajos de implementación dela EBC de lunes a viernes de 8:00 a.m. – 5:00 p.m. 39 • Que el Proyecto terminará con la entrega de la EBC al área de operaciones y luego de haber firmado el acta de cierre del proyecto. 6. Supuestos del Proyecto: • Que no existan restos arqueológicos en el terreno comprado por Conarca. • Que las condiciones políticas del Perú no cambien. • Que no se incremente el precio el cobre durante la duración del proyecto. • Que durante la duración del proyecto no habrá restricciones de movilidad. 40 5.3 EDT ESTRUCTURA DE DESGLOSE DEL TRABAJO (EDT) Versión 1.0 PROYECTO: Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® PREPARADO: Jairo Rojas DIRECTOR DE PROYECTO y DJ, RA, JQ, VP: Equipo de Proyecto. FECHA 13/06/2018 REVISADO: Jairo Rojas DIRECTOR DE PROYECTO y DJ, RA, JQ, VP: Equipo de Proyecto. FECHA 18/06/2018 APROBADO: Manuel Araujo: Director Ejecutivo de Conarca, PATROCINADOR DE PROYECTO FECHA 19/06/2018 Paquetes tercerizados 41 5.4 DICCIONARIO DE LA EDT ID DEL ENTREGABLE (nivel paquete de trabajo) 5.7.3 CUENTA DE CONTROL CONSTRUCCIÓN NOMBRE DEL ENTREGABLE Torre montada sobre cimentación DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO Para desarrollar la instalación de la torre se deberá de contar con la plantilla de la torre cimentada, posterior a ello se deberá de realizar las siguientes actividades: • Realizar montaje de torre, consiste en previamente haber pintado todas las piezas de la torre y clasificarlas de acuerdo con la ubicación que estas tendrán. • Montar el primer cuerpo de la torre, consiste en armar a nivel de piso las primeras piezas, como las montantes y a partir de ellas instalar las diagonales y demás ángulos de la torre de acuerdo cómo se detalla en planos. • Montar el segundo cuerpo, del mismo modo que en el primer cuerpo se deberá de instalar los subsiguientes. • Instalación de roldana y RF´s HITOS (punto de control o evento en el cual se aprueba el entregable) FECHA • Torre colocada sobre cimentación. 16 11 18 DURACIÓN 06 días FECHA INICIO 09 11 18 FECHA FIN 16 11 18 REQUISITOS Y SU CRITERIO DE ACEPTACIÓN El criterio de aceptación es una métrica o norma de calidad que se debe cumplir para aceptar el entregable • La torre deberá de ser entregada con la verificación de los protocolos de verticalidad, torque y pintura EPS las cuales deberán de contar con el V°B° del Ingeniero Residente y deberá de contar con un informe del montaje de la torre. REFERENCIAS TÉCNICAS Referencias o fuentes de documentación técnica referida al entregable • Protocolo de verticalidad PV01 (La distancia horizontal entre los ejes verticales en dos elevaciones cualesquiera no debe ser mayor que el 0.25% de la distancia vertical entre ambas elevaciones. Norma: TIA/EIA-222F) • Protocolo de torque PT01 (Se considera como sondeo confiable revisar el 10% del total de tornillería de la torre en cada sección. Norma ASTM A 325) 42 ID DEL ENTREGABLE (nivel paquete de trabajo) 5.9 CUENTA DE CONTROL CONSTRUCCIÓN NOMBRE DEL ENTREGABLE Polímero fabricado e instalado DESCRIPCIÓN DEL TRABAJO En esta etapa se realizará la fabricación e instalación del polímero que deberá tener las medidas y deberá de ser instalado a la altura indicada en los planos. Siguiendo las siguientes indicaciones: • Fijar las 3 piezas que conformen el polímero a la roldana ya instalada en la torre. • Encolar y sellar uniones existentes del polímero. • Pintar el polímero. HITOS FECHA • Polímero Fabricado 09 10 18 • Polímero Instalado 21 11 18 DURACIÓN 41 días FECHA INICIO 26 09 18 FECHA FIN 21 11 18 REQUISITOS Y SU CRITERIO DE ACEPTACIÓN • Protocolo de polímero. REFERENCIAS TÉCNICAS • Estudio de atenuación de polímero. Norma ASTM D 3418-08. • Cumplimiento de las cargas de viento. Norma EIA 222 (V = 90 Km/h) • Cumplimiento con las pruebas de torsión y balanceo. (V = 100 Km/h) • Materiales cumplen con EURONORM (norma europea): Partes estructurales, tuercas y tornillos (Fe 510 EN 10025, Fe 360 EN 10025, Tipo 6.8 EN 20898-1) • Protocolo de pintura EPS PP01 (Los Espesores en seco de las placas, platinas, angulares, barras, varillas debe ser mayor a 9.3 mils y de tubos debe ser mayor a 9 mils. Norma ASTM A123/A 123-09) CONSIDERACIONES CONTRACTUALES • El check list de cumplimiento de la calidad del montaje de la torre elaborado por el Ingeniero Residente. • Los protocolos deberán de ser aprobados por el Líder de Construcción. 43 • Condiciones de ejercicio: Transparencia radioeléctrica; Mediciones comparativas en bandas de 400MHz - 2000MHz (X < 0.4 db) CONSIDERACIONES CONTRACTUALES (SI APLICA) • La colocación será aprobada por el Ingeniero Residente. • El protocolo deberá de ser aprobado por el Líder de Construcción. • El proveedor deberá de entregar un certificado de calidad y certificado de garantía. 44 5.5 PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS PLAN DE GESTIÓN DE REQUISITOS Versión 1.1 PROYECTO: Dirección del proyecto estación base celular aplicando los estándares globales de PMI® PREPARADO POR: JAIRO ROJAS: DIRECTOR DE PROYECTO FECHA 01 06 2018 REVISADO POR: RA, DJ, VP, JQ: Equipo de proyecto. FECHA 06 06 2018 APROBADO POR: MANUEL ARAUJO: Director Ejecutivo de Conarca, PATROCINADOR DE PROYECTO FECHA 07 06 2018 1. Recopilación de Requisitos Para la recopilación de requisitos se reunirá con los interesados de Conarca y con las áreas interesadas, así mismo se tomarán en cuenta las necesidades de expansión de comunicaciones de los operadores. 2. Priorización de Requisitos El impacto generado en el proyecto determinará la priorización de requisitos, por lo cual se clasificarán en: impacto bajo, impacto moderado e impacto alto. • Impacto Bajo: Aquellos requisitos con un impacto bajo que en caso de no ser cumplidos en su totalidad pueden ser asimilados por la empresa. • Impacto Moderado: Aquellos requisitos con un impacto moderado los cuales se verán reflejados mayormente en el cronograma, por lo que deben ser monitoreados para evitar retrasos en el proyecto. • Impacto Alto: Aquellos requisitos con un impacto alto son los más importantes y cruciales en el proyecto, en caso de no cumplirse pueden poner en peligro el éxito del proyecto, incurrir en sobrecostos o atrasos en la entrega. 45 3. Trazabilidad Se tomará en cuenta el documento: Matriz de Trazabilidad (ver anexo 9.6), para encontrar que los requisitos cumplan con los criterios de aceptación, este documento cuenta con la siguiente información: ID del requisito, descripción del requisito, criterio de aceptación, dueño, prioridad, versión, EDT entregables que lo resuelven, rastreo, estado actual y fecha de verificación. 4. Gestión de la Configuración A fin de realizar cambios en los requisitos una vez iniciado el proyecto se deberán considerar los siguientes puntos: • Todo cambio que impacte el proyecto debe ser revisado, analizado y pasará por el procedimiento del sistema control de cambios si el Director de Proyectos lo considera necesario. • Los miércoles se conversarán y pre evaluarán los posibles cambios que afecten el costo, cronograma y alcance del proyecto. • En caso de presentar una solicitud de cambio se debe detallar el motivo, impacto, interesados y alternativas de solución. • Si algún cambio no afecta negativamente el proyecto se deberá de presentar de todas maneras una solicitud de cambio. • Si un cambio es aprobado deberá comunicarse a los interesados, actualizar los documentos de gestión e implementar el cambio. • Una vez implementado
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