A qué se llama Comunicación y sus tipos

Vista previa del material en texto

1.1 ¿A qué se llama Comunicación? es el intercambio de 
información que se produce entre dos o más individuos con el 
objetivo de aportar información y recibirla. En este proceso 
intervienen un emisor y un receptor, además del mensaje 
que se pone de manifiesto. 
1.2 Defina las formas de comunicación más importantes 
señaladas a continuación: 
 Comunicación verbal: Se caracteriza por el 
intercambio del mensaje entre emisor y receptor, a 
través de un determinado canal. La comunicación verbal 
distingue dos opciones: comunicación oral y escrita. 
 Comunicación no verbal: En este caso la 
comunicación se lleva a cabo sin la necesidad de utilizar 
palabras, sino que se basa en las posturas, los 
movimientos del cuerpo, los gestos, entre otros. 
 Comunicación escrita: es aquella que se establece a 
través de las palabras o de cualquier otro código 
escrito. El emisor y el receptor deben compartir el 
conocimiento de ese código en cuestión, para que 
la comunicación sea efectiva. 
1.3 Defina los elementos básicos de la comunicación 
indicados a continuación: 
 Código: es un conjunto de signos y reglas. El código 
que se emplea en un acto de comunicación debe ser 
común para el emisor y el receptor a fin de que la 
comunicación sea eficaz. 
 Canal: son el soporte mediante el que se transmite el 
mensaje desde el emisor hasta el receptor. Circulares, 
internet, teléfono, e-mail, radio, prensa, televisión. 
https://concepto.de/codigo-comunicacion/
https://concepto.de/conocimiento/
https://concepto.de/comunicacion/
 Emisor: es el punto de partida del proceso de 
comunicación al ser quien emite el mensaje. 
 Receptor: es quien recibe el mensaje del emisor. Su sol 
puede ser voluntario o involuntario, ya que puede estar 
participando activamente en el proceso comunicativo 
 Mensaje: es el contenido que se quiere transmitir desde 
el emisor hacia el receptor. 
 Situación o contexto: es la agrupación de 
circunstancias específicas de lugar y tiempo, 
principalmente, en qué se está produciendo el acto de la 
comunicación. 
 Marco de referencia: es un texto que identifica y 
expone los antecedentes, las teorías, las regulaciones 
y/o los lineamientos de un proyecto de investigación, de 
un programa de acción o de un proceso. 
1.4 Explique desde el carácter social de la comunicación las 
funciones que esta realiza señaladas a continuación: 
 Informativa: Se define como el proceso de decir algo 
para enterar a una o varias personas para que tengan 
noción sobre un tema o noticia explicita de manera que 
estén informados. 
 Formativa: Es cuando se propone incidir sobre la mente 
del receptor con fines pedagógicos, formativos o de 
enseñanza. 
 Persuasiva: Se busca convencer al interlocutor de 
adoptar un punto de vista o que lleve a cabo algún tipo 
de acción como convencer. 
 
 Entretener: Es un cuando se cuenta una anécdota, un 
cuento o un chiste con el objetivo de entretener al 
público. 
 
 Reguladora: Es aquella que tiene como fin divulgar 
estrategias, objetivos, roles, intereses, 
responsabilidades y permite regular comportamientos. 
 Control: Es la que controla el comportamiento individual 
de las personas. Posen jerarquías de autoridad y guías 
formales. 
 Motivación: Es un estado interno que activa, dirige y 
mantiene la conducta de la persona hacia metas o fines 
determinados. 
 Expresión emocional: Es fundamental por el medio del 
cual los miembros expresan sus sentimientos y 
frustraciones. 
 Cooperación: Se constituye como una ayuda 
importante en la solución del problema. 
 
1.5 ¿A qué se llama Comunicación Eficaz? Es la que busca 
que la persona que emite el mensaje lo realice de forma clara, 
de forma directa y que no quede lugar a confusiones o malos 
entendidos, busca que la persona que recibe el mensaje 
procese la información en términos que pueda entender y dar 
retroalimentación sobre el mensaje que ha comprendido. Una 
comunicación efectiva cumple con los objetivos intencionados 
en el mensaje logrando el efecto deseado.