0203_APU_ProcesoAdministrativo_202Q_v1-0(2)

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Proceso 
administrativo
Fase mecánica o estructural. Fase 
dinámica u operativa. Estrategias de 
planificación. Ejercicio del liderazgo
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¿Cuáles son las fases del proceso?
¿Qué importancia estratégica tiene?
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El proceso administrativo
Proceso administrativo
Según Lourdes Münch Galindo, el proceso administrativo es el conjunto de fases o etapas
sucesivas a través de las cuales se efectúa la administración.
Planeación 
¿Qué se 
quiere 
obtener?
Organización 
¿Cómo se 
hace?
Integración 
¿Con quién?
Dirección 
Ver que se 
haga
Control 
¿Cómo se ha 
efectuado?
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El proceso administrativo
Proceso administrativo
Todo proceso administrativo contempla las siguientes fases:
• Planeación: Aquí se determinan los escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la empresa, así como la definición
de los resultados que se pretenden obtener y las estrategias para lograrlos con mayor probabilidad de éxito minimizando
riesgos.
• Organización: Consiste en el diseño y determinación de las estructuras, procesos, funciones y responsabilidades, así como
el establecimiento de métodos, y la aplicación de técnicas tendientes a la simplificación del trabajo.
• Integración: Es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para poner en marcha las
operaciones.
• Dirección: Consiste en la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la conducción y orientación de
los recursos, y el ejercicio del liderazgo.
• Control: Es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen estándares para evaluar los resultados
obtenidos con el objetivo de corregir desviaciones, prevenirlas y mejorar continuamente las operaciones.
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Fase mecánica o estructural
Proceso administrativo
En la planeación se determinan los escenarios futuros y el rumbo hacia donde se dirige la empresa, estableciendo los
valores de la organización, los objetivos y las estrategias para llevarlos a cabo. Es de gran importancia, ya que
permite encaminar y aprovechar mejor los esfuerzos y recursos, reduce los niveles de incertidumbre y permite hacer
frente a las contingencias.
En la Organización se contempla el diseño y determinación de las estructuras, procesos y funciones de trabajo.
Implica la jerarquización de roles para la consecución de objetivos.
Planeación:
Filosofía.
Misión.
Visión.
Valores.
Estrategias.
Políticas.
Programas.
Presupuestos.
Organización
División del trabajo:
• Jerarquización del trabajo.
• Departamentalización.
• Descripción de funciones. 
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Fase dinámica u operativa
Proceso administrativo
La integración es la función a través de la cual se eligen y obtienen los recursos necesarios para poner en marcha las
operaciones de la empresa.
La dirección consiste en la ejecución de todas las fases del proceso administrativo mediante la conducción y orientación
de los recursos, y el ejercicio del liderazgo. Incluye la motivación del equipo de trabajo.
El control es la fase del proceso administrativo a través de la cual se establecen estándares para evaluar los resultados
obtenidos con el objetivo de corregir errores, brindar retroalimentación y mejorar continuamente las operaciones y los
procesos asociados.
Integración
• Recursos humanos.
• Recursos materiales.
• Recursos técnicos.
• Recursos
financieros.
Dirección o
ejecución
• Toma de decisiones.
• Integración.
• Motivación.
• Comunicación.
• Liderazgo.
Control
• Establecimiento de estándares.
• Medición.
• Corrección.
• Retroalimentación.
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