Según Co, John Yuen y Cheung (2022) en su investigación realizada en Hong Kong, tuvo como objetivo realizar un estudio de casos para la evaluación de la efectividad del aprendizaje utilizando un Chatbot, en comparación con la enseñanza convencional. La muestra se constituyó por 132 estudiantes en medicina de último ciclo en una investigación explicativa. La evaluación obtuvo que el rendimiento del grupo de Chatbot obtuvo un rendimiento similar al de los estudiantes del grupo convencional (p>0.05), concluyendo que el Chatbot fue una alternativa factible en comparación al aprendizaje convencional, y constituye una alternativa con respecto a la enseñanza convencional.