Numico_Trabajo_Completo pptx

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Integrantes:
T3 Vasquez Nuñez Richard
T3 Rosales Chero Orlando
T3 Galindo Siguas Jackeline
T3 Bocanegra Herrera José
T3 Flores Torres Rommy
Docente: T2 Oviedo Juan Carlos
CASO 
NUMICO
PROGRAMA DE 
ACTUALIZACION 
PROFESIONAL 
TECNICA PDA 2020-
II
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Antecendentes
• Empresa Numico (Holanda) – fundada 1896 por Van der Hagen, se dedicaba 
a la venta de leche en formula para bebe.
• En 1999 Ante la caída de la demanda por la baja de la tasa de natalidad, 
decidieron invertir e incursionar con productos vitamínicos.
• Numico adquirió dos empresas americanas: Rexall y GNC (productos 
vitamínicos), pero no le fue bien con la compra ya que el mercado se 
contrajo y obtuvieron una deuda de US $ 2.9 millones y pérdidas por US 
$1.6 millones.
• En 2002, El nuevo CEO de Numico – Bennink, presenta la nueva idea de un 
ARM (producto alimenticio para bebés) de la empresa Babynov – Beguinot 
(Francia) Un nuevo diseño y concepto de comida para bebes: ARM. Este era 
muy parecido a una papilla hecha en casa pero con menor tiempo de vida 
útil (9 meses) y márgenes bajos.
• Numico no tiene experiencia en tercerización de su producción, debido a 
que su política es trabajar todo en casa (fabrica sus propios frascos) 
producción al 50%.
• Babynov presenta un modelo innovador de recipiente para sus ARM que 
interesó a la gente de Numico, el cual decidieron trabajar juntos.
• Babynov era un proveedor grande de empresas dominantes como Nestle y 
Danone.
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Problemática
• Falta de comunicación. Cada empresa vela por sus 
propios intereses, sin analizar los beneficios o perjuicios 
que le pueden causar a su socio.
• No producía envases de brinden la seguridad , lo cual 
ocasionó perdidas porque ocasionalmente se abrían 
durante el transporte. 
• Babynov genera cambios de personal no notificados a 
Numico.
• Numico vende la idea a terceros sin estar preparado.
• Numico realiza frecuentes cambios en las órdenes de 
producción que perjudica a Babynov.
• Babynov acepta el contrato con Numico sin planificar 
bien su capacidad de Producción.
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Análisis del caso
• Marketing no tenia un plan de negocios para el ARM.
• La capacidad de producción no estaba definida, por lo que no se 
puede estipular en un contrato.
• Logística no estaba involucrada de manera directa en el proceso 
operativo de distribución y almacenaje.
• El envase no era el apropiado. Las especificaciones de Numico no 
estaban siendo acatadas.
• Los pedidos se hacían en base al contrato y no a la venta proyectada.
• Babynov incrementó su capacidad de producción, mientras que 
Numico sensibiliza la demanda para reducirla. 
• Numico no comunicó las estimaciones del incremento de demanda a 
Babynov, y Babynov no comunicó su decisión de aumentar su 
capacidad de producción. 
• Babynov no tenia claro los periodos de tiempo del contrato, el contrato 
no estaba bien especificado.
• Numico no tenia experiencia en tercerizar producción ni Babynov en 
trabajar con grandes campañas.
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Propuestas
• Se debe involucrar a los grupos de interés de ambas empresas, ósea a 
los cuales afectará el proyecto, para así puedan participar y preveer los 
problemas, mejorando el trabajo en equipo.
• Numico debería definir los procesos que no son el centro de su negocio, 
debiendo así tercerizando los procesos menos importantes, para poder 
aprender a aprovechar los beneficios de gestionarlos. Lo cual ayuda a 
mantener mejor relación con Babynov.
• Ambas empresas deberían unir esfuerzos de planificación conjunta para 
definir y aclarar cualquier duda con respecto al plan demanda y 
producción, así se podría aprovechar este vinculo determinando 
cantidades mínimas de producción, entre otros.
• Babynov debió revisar muy bien su capacidad de planta antes de 
aceptar un nuevo proyecto y contrato con Numico, asimismo debió 
definir que estrategia o medidas podría tomar para aumentar su 
capacidad para así verificar que sino cumplía la demanda no aceptar el 
negocio.
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Conclusiones
• Numico no planificó, faltó de un plan de negocios 
que incluya la demanda con escenarios, 
producción y la logística.
• Las áreas no tenían asignadas sus tareas 
eficientemente, logística se involucró tarde en las 
operaciones.
• Babynov no tenia flexibilidad de producción, no 
pudo responder a tiempo al aumento de la 
demanda.
• No hubo una comunicación y coordinación 
eficiente entre Numico y Babynov.
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Recomendaciones
• Un plan de negocios es requisito indispensable para el lanzamiento de un 
nuevo producto. Aquí se definen claramente los tiempos y forma de 
entrega, las cantidades estimadas y como responder a las variaciones en 
la demanda.
• Todas las áreas deben estar alineadas al objetivo del proyecto.
• Babynov debe considerar planes de contingencia a posibles variaciones 
de la demanda.
• Se debe considerar el proveedor y cliente como socio estratégico, por lo 
que toda decisión debe ser de mutuo acuerdo.
• Babynov tenia experiencia de tercerización con grandes empresas por lo 
que debió considerar las lecciones aprendidas.
• Si se huebiese monitoreado regularmente las actividades comparándolas 
con el plan, hubiese ayudado a tomar medidas correctivas 
oportunamente.
• La involucración temprana del Director del proyecto hubiese mejorado la 
comunicación entre Babynov y Numico .
• Para evitar el fracaso se debió aplicar los procedimientos de control de 
riesgos .
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