Manual de Lenguaje Corporal - MARLENE ESTEFANIA NOVILLO JARA

Vista previa del material en texto

Dedicación:
 
Este manual lo dedico, con todo el amor de su hijo, a mis padres: Luis Ernesto y
Rosita, mis primeros maestros en el lenguaje corporal.
También lo dedico, con todo el amor de su papa, a mis hijas: Rosamary y
Gabriela Camila, mis primeras discípulas.
 
Agradecimientos:
 
A todas las familias que atendí.
A todos mis compañeros de trabajo.
A Reinaldo Cabrera
 
Agradecimiento Especial:
 
A Eduard Baltar mi primo y mecenas.
 
 
Introducción:
 
Este manual es puramente empírico. Lo he escrito sobre la base de mi
experiencia al ejercer mi concienzuda observación como vendedor de
Timeshare en mi interacción con más de cientos de familias al escrutar su
comportamiento corporal desde el momento en que los saludaba, al conocerlos,
hasta el saludo final de despedida.
Hay muchos libros sobre el tema de lenguaje corporal por eso no he querido
hacer un libro más y me he dado a la labor de hacer un manual, un libro de
consulta rápido y visual, de referencia inmediata para que aprenda las postura y
le ayude identificarlas y descifrarlas en el acto.
Un manual es un libro práctico, de rápida referencia porque rapidez es lo que se
necesita para inmediatamente interpretar la postura de nuestro interlocutor o
prospecto.
 
Posturas corporales de resistencia:
Le llamo a estas posiciones “posturas corporales de resistencia” porque
generalmente se observan cuando hay desinterés o dificultades en la
comunicación.
Brazos cruzados
Significa:
 Defensa
 Discomfort sobre el lugar, la conversación o la situación
Sentado con los brazos cruzados
Significa:
 Cierre
 Desinterés
 Agresividad
Brazos cruzados con los puños cerrados
Significa:
 Disgusto
 Agitación
 Agresividad
 Negatividad
 Furia
 Rabia
 Posible ataque verbal o físico
Brazos cruzados con pulgares alzados
Significa:
 Arrogancia
 Superioridad
 Desprecio
 Agresividad
Encogido de hombros
Significa:
 No sé
 No entiendo
 No me importa
Arreglándose el extremo de la manga
Significa:
 Nerviosismo
 Protección
Abriéndose el cuello de la camisa
Significa:
 Presión
 Tensión
 Displacer
 Ahogo
Escudándose con la silla
Significa:
 Inseguridad
 Protección
Mirando el reloj
Significa:
 Aburrimiento
 Desinterés en la conversación, situación o locación
Mirada de un lado a otro
 
Significa:
 Defensa
 Inseguridad
Mirada agresiva
Significa:
 Rudeza
 Amenaza
 Deseos de dominio o de lanzar un insulto
Ojos extremadamente abiertos
Significa:
 Terror
 Furia
Rápido pestañeo o parpadear
Significa:
 Bajo presión
 Posiblemente mintiendo
 Sintiendo altos niveles de ansiedad
Apoyando la mejilla entre la “L” que forma el pulgar y el índice
Significa:
 Aburrimiento
 Duda
Cubriéndose la boca con los dedos
Significa:
 Desconfianza
 Inseguridad
 Duda
Tocándose el parpado inferior
Significa:
 Incredulidad
 Mentira
 Desconfianza
Acariciándose entre el cuello y el esternón
Significa:
 Incomodidad
 Disconformidad
Rascándose la nariz
Significa:
 Sospecha
 Desconfianza
 Mentira
Tocándose o tapándose la nariz
Significa:
 Incomodidad
 Incredulidad
 “Algo no huele bien”
Rascándose el lóbulo de la oreja
Significa:
 Nerviosismo
 Mentira
Saludo de mano “pescado muerto”
Significa:
 Debilidad
 Inseguridad
 Desinterés
Manos con los dedos entrecruzados
Significa:
 Desconfianza
 Resistencia
Mirándose y tocándose las uñas
Significa:
 Inseguridad
 Disconformidad
 Nerviosismo
 Timidez
Pinzando la ropa
Significa:
 Desinterés
 Desconfianza
 Desaprobación
Jugando con el anillo
Significa:
 Sensibilidad
 Disconformidad
Cabeza baja
Significa:
 Sumisión
 Desanimo
Halándose el pelo
Significa:
 Frustración
 Tensión
 Falta de concentración
 Admisión de haber cometido un error
Cabeza erguida
Significa:
 Arrogancia
 Superioridad
Tobillos Juntos
Significa:
 Protección
 Auto-control
 Ansiedad
 Ocultando algo
Cambiando el peso de las piernas
Significa:
 Inconformidad
 Intranquilidad
 Ansiedad
Pasos cortos
Significa:
 Precaución
 Cautela
Manos en la cintura en forma de “jarra”
Significa:
 Dominio
 Grandeza
 Autoridad
Mano con palma hacia abajo
Significa:
 Asertividad
 Autoridad
Señalando con el dedo índice
Significa:
 Agresividad
 Autoridad
 Comando
Mano a la frente
Significa:
 Arrepentimiento
 Pena
 Error
Piernas abiertas
 
Significa:
 Firmeza
 Dominio
 Flirteo
Cruce de piernas norteamericano
Significa:
 Competitividad
 Retiro
 Poder
Agarrando la maleta o cartera
Significa:
 Cierre
 Desconfianza
 Inseguridad
 Protección
Sosteniendo la maleta enfrente de los genitales
Significa:
 Protección
 Inseguridad
Sentado con cartera o maleta al hombro
Significa:
 Alerta
 Deseos de irse o terminar
 Desconfianza
Manos unidas como rezando
Significa:
 Adversidad
 Suplica
 Sumisión
 Preocupación
 Diálogo interior
Pulgar hacia abajo
Significa:
 Desacuerdo
 Desaprobación
 Facebook: “no me gusta”
Sentado a horcajadas
Significa:
 Dominio
 Control
 Protección
Rascarse el cuello
Significa:
 Incertidumbre
 Inseguridad
 Duda
 Desacuerdo
Cabeza entre hombros como cabeza de tortuga
Significa:
 Sumisión
 Pequeñez
 Disculpa
Manos en la cintura “tipo jarra” con pulgares en el cinto
Significa:
 Competencia
 Dominio
 Control
 Agresividad
Posturas corporales relajadas, de interés y atención:
Le llamo a estas posiciones “posturas corporales relajadas, de interés y atención”
porque generalmente
se observan cuando hay un buen rapport y buena comunicación.
Sentado inclinado hacia delante con los codos en los muslos
Significa:
 Mucho interés
 Buena atención
Exponer la axilaSignifica:
Interés
Atracción
Exponer el interior de la muñeca
Significa:
Interés
Atracción
Apertura
Sentado inclinado hacia delante con las manos en los muslos
Significa:
 Acuerdo
 Interés
Ojos abiertos por alegría
Significa:
 Aprobación
 Agradable sorpresa
 Atención
Barbilla apoyada en la mano
Significa:
 Concentración
 Atención
Manos en el pecho
Significa:
 Honestidad
 Confianza
Manos cruzadas en la espalda
Significa:
 Seguridad
 Autocontrol
Manos cruzadas en la espalda a la altura del codo
Significa:
 Contención
 Restricción
 Extremo auto-control
Frotándose las palmas
Significa:
 Acuerdo
 Interés
Dedos punta con punta
Significa:
 Atención
 Escucha atenta
Pulgar arriba
Significa:
 Acuerdo
 Aprobación
 Facebook: “me gusta”
Una mano sobre otra apoyada sobre el muslo
Significa:
 Autoconfianza
 Seguridad
 Defensa
 Escepticismo
Exponiendo el cuello
Significa:
 Sumisión
 Flirteo
Saludo de mano firme
Significa:
 Firmeza
 Seguridad
 Sinceridad
Pasos largos
Significa:
 Resolución
 Decisión
Pierna encima de un brazo del asiento
Significa:
 Distanciamiento
 Relajado
 Casual
 Desinteresado
Recostado con las manos en la nuca
Significa
 Confianza
 Seguridad
 Control
 Dominio
 Superioridad
 Irrespeto en algunas ocasiones
Brazos abiertos con palmas expuestas
Significa:
 Apertura
 Honestidad
 Transparencia
 
 
 
 
Índice:
Introducción 2
Posturas corporales de resistencia 3
Brazos cruzados 4
Sentado con los brazos cruzados 5
Brazos cruzados con los puños cerrados 6
Brazos cruzados con los pulgares alzados 7
Encogido de hombros 8
Arreglándose el extremos de la manga 9
Abriéndose el cuello de la camisa 10
Escudándose con la silla 11
Mirando el reloj 12
Mirando de un lado a otro 13
Mirada agresiva 14
Ojos extremadamente abiertos 15
Rápido pestañeo o parpadear 
16
Apoyando la mejilla entre la “L” que forma el pulgar y el índice 
17
Cubriéndose la boca con los dedos 18
Tocándose el parpado inferior 19
Acariciándose entre el cuello y el esternón 20
Rascándose la nariz 
21
Tocándose o tapándose la nariz 22
Rascándose el lóbulo de la oreja 23
Saludo de mano “pescado muerto” 24
Manos con los dedos entrecruzados 25
Mirándose y tocándose las uñas 26
Pinzando la ropa 27
Jugando con el anillo 28
Cabeza baja 29
Halándose el pelo 30
Cabeza erguida 31
Tobillos juntos 32
Cambiando el peso de las piernas 33
Pasos cortos 34
Manos en la cintura en forma de “jarra” 35
Mano con palma hacia abajo 
36
Señalando con el dedo índice 37
Mano a la frente 38
Piernas abiertas 39
 
 
 
Cruce de piernas norteamericano 40
Agarrando la maleta o cartera 41
Sosteniendo la maleta enfrente de los genitales 42
Sentado con cartera o maleta al hombro 43
Manos unidas como rezando 44
Pulgar hacia abajo 45
Sentado a horcajadas 46
Rascarse el cuello 47
Cabeza entre hombros como cabeza de tortuga 48
Manos en la cintura “tipo jarra” con pulgares en el cinto 49
Posturas corporales relajadas de interés y atención 50
Sentado inclinado hacia delante con los codos en los muslos 51
Exponer la axila 52
Exponer el interior de la muñeca 53
Sentado con las manos hacia delante con las manos en los muslos 54
Ojos abiertos por alegría 55
Barbilla apoyada en la mano 56
Manos en el pecho57
Manos cruzadas en la espalda 58
Manos cruzadas en la espalda a la altura del codo 59
Frotándose las palmas 60
Dedos punta con punta 61
Pulgar arriba 62
Una mano sobre otra apoyada sobre el muslo 63
Exponiendo el cuello 64
Saludo de mano firme 65
Pasos largos 66
Pierna encima de un brazo del asiento 67
Recostado con las manos en la nuca 68
Brazos abiertos con las palmas expuestas 69
	Dedicación:
	Agradecimientos:
	Agradecimiento Especial:
	Introducción:
	Posturas corporales de resistencia:
	Brazos cruzados
	Sentado con los brazos cruzados
	Brazos cruzados con los puños cerrados
	Brazos cruzados con pulgares alzados
	Encogido de hombros
	Arreglándose el extremo de la manga
	Abriéndose el cuello de la camisa
	Escudándose con la silla
	Mirando el reloj
	Mirada de un lado a otro
	Mirada agresiva
	Ojos extremadamente abiertos
	Rápido pestañeo o parpadear
	Apoyando la mejilla entre la “L” que forma el pulgar y el índice
	Cubriéndose la boca con los dedos
	Tocándose el parpado inferior
	Acariciándose entre el cuello y el esternón
	Rascándose la nariz
	Tocándose o tapándose la nariz
	Rascándose el lóbulo de la oreja
	Saludo de mano “pescado muerto”
	Manos con los dedos entrecruzados
	Mirándose y tocándose las uñas
	Pinzando la ropa
	Jugando con el anillo
	Cabeza baja
	Halándose el pelo
	Cabeza erguida
	Tobillos Juntos
	Cambiando el peso de las piernas
	Pasos cortos
	Manos en la cintura en forma de “jarra”
	Mano con palma hacia abajo
	Señalando con el dedo índice
	Mano a la frente
	Piernas abiertas
	Cruce de piernas norteamericano
	Agarrando la maleta o cartera
	Sosteniendo la maleta enfrente de los genitales
	Sentado con cartera o maleta al hombro
	Manos unidas como rezando
	Pulgar hacia abajo
	Sentado a horcajadas
	Rascarse el cuello
	Cabeza entre hombros como cabeza de tortuga
	Manos en la cintura “tipo jarra” con pulgares en el cinto
	Posturas corporales relajadas, de interés y atención:
	Sentado inclinado hacia delante con los codos en los muslos
	Exponer la axila
	Exponer el interior de la muñeca
	Sentado inclinado hacia delante con las manos en los muslos
	Ojos abiertos por alegría
	Barbilla apoyada en la mano
	Manos en el pecho
	Manos cruzadas en la espalda
	Manos cruzadas en la espalda a la altura del codo
	Frotándose las palmas
	Dedos punta con punta
	Pulgar arriba
	Una mano sobre otra apoyada sobre el muslo
	Exponiendo el cuello
	Saludo de mano firme
	Pasos largos
	Pierna encima de un brazo del asiento
	Recostado con las manos en la nuca
	Brazos abiertos con palmas expuestas