La-transformacion-de-la-redaccion-de-notas-periodsticas-para-Internet

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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO 
 
FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES 
 
 
 
 
LA TRANSFORMACIÓN DE LA REDACCIÓN DE NOTAS 
PERIODÍSTICAS PARA INTERNET 
 
 
T E S I N A 
QUE PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIATURA EN 
CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN 
PRESENTA: 
 
 
ARLETTE FAVIOLA GUTIÉRREZ BÁEZ 
 
 
ASESORA: DRA. FRANCISCA ROBLES 
 
 
 
 
CIUDAD UNIVERSITARIA, ABRIL DE 2012 
 
 
 
UNAM – Dirección General de Bibliotecas 
Tesis Digitales 
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3 
 
Índice 
 
 
Introducción 5 
Capítulo 1. El nuevo lenguaje del periodismo digital 11 
1.1. De las cuartillas a los caracteres. ¿Cuánto es suficiente? 13 
1.2. Hipertexto. De las referencias a los enlaces 20 
1.3. De la imagen que ilustra a la foto que acompaña 25 
Capítulo 2. La estructura redaccional 33 
2.1. Los principios se mantienen 33 
2.2. Las notas más cortas 38 
2.3. En la prisa del tiempo real 43 
2.4. Del texto al hipertexto 50 
Capítulo 3. La lectura digital 57 
3.1. Del contexto a la información 57 
3.2. De la lectura rápida a la veloz 64 
3.3. De la visión de conjunto a la visión desintegrada 68 
Conclusiones 79 
Fuentes 83 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
5 
 
Introducción 
Hace ya 12 años que decidí que mi tesina sería sobre periodismo digital ya que el 
tema de internet me apasionaba y qué mejor que relacionarlo con mi profesión, el 
periodismo. Por cuestiones personales, laborales y sobre todo por la falta de la 
acreditación del idioma, fui posponiendo su realización. 
Cuando la retomé, apenas el año pasado, de inmediato pensé que el tema que 
había definido, el nuevo lenguaje para las notas informativas en el periodismo 
digital, debía ser actualizado, ya que imaginaba que en los últimos años se habían 
hecho avances al respecto. Pero no fue así. 
Desde el inicio de esta investigación comencé a leer artículos sobre periodismo 
digital y todos los especialistas señalaban que si, que había que definir un nuevo 
lenguaje para el periodismo en internet, ya que por aquellos años, los primeros de 
este siglo, la mayoría de los sitios web de noticias, en especial aquellos con 
referente en papel, sólo se dedicaban a volcar su información en internet, mientras 
que aquellos que eran exclusivos de la red, tendían a copiar los mismos 
esquemas del periodismo impreso. 
Por ello, me surgió la inquietud de investigar cómo debe ser ese nuevo lenguaje, 
específicamente en lo que respecta a las notas informativas y es que internet 
ofrece nuevas posibilidades al periodismo. 
Si bien la materia prima es la palabra escrita, internet es multimedia, ya que tiene 
la capacidad de combinar texto, audio y video, además es interactivo, pues 
permite una mayor comunicación con el usuario y entre este y el texto, a través de 
los enlaces o hipertextos. 
Posteriormente, en 2002 viajé a Lima, Perú para asistir al IV Congreso 
Iberoamericano de Periodismo en Internet, donde cursé el taller “Géneros y 
Formatos”, dictado por Julia Zapata, mientras que en 2003 a Buenos Aires, 
Argentina, para acudir al Congreso Iberoamericano de Periodismo Digital, 
En México, asistí al Congreso Internet 2002, después en 2003, tomé un curso en 
línea de Periodismo Digital, dictado por Claudio Veloso y en 2005 asistí al curso 
Periodismo por internet, impartido por Marcelo Risi y Pedro Navarro, en el marco 
del Tercer Encuentro Internacional de la Radio. 
6 
 
En estas primeras experiencias, ya se vislumbraba cómo debía ser el nuevo 
lenguaje en internet, pues existían estudios sobre el comportamiento y los hábitos 
de lectura de los usuarios de la web, hechos por Jakob Nielsen, el gurú de la 
usabilidad o facilidad de uso de las páginas de internet y el primer Eye Track, una 
investigación de seguimiento del ojo, realizado en el año 2000 por la Universidad 
de Stanford junto con el Instituto Poynter. 
Dichos estudios se han venido a complementar con otros realizados más 
recientemente, en 2004 y 2007 también por el Instituto Poynter, pero en general 
apuntan que los usuarios no tienden a leer de la manera tradicional en internet, es 
decir, palabra por palabra, sino que “escanean” o exploran el texto, de forma 
superficial en busca de lo que les interesa, que los textos cortos tienen más éxito 
en ser leídos y que en lo primero que se fijan los usuarios es, precisamente, en los 
textos y no en las imágenes1. 
De acuerdo a estos estudios, los lineamientos para redactar notas informativas 
específicamente para la web parece sencilla: escribir textos más cortos porque 
tienen más posibilidades de ser leídos, aprovechando la pirámide invertida, es 
decir, empezando por lo más importante, pues los lectores acostumbran leer los 
primeros párrafos, con titulares y sumarios claros y concisos, todo aderezado con 
un diseño que sea fácilmente “escaneable” o explorable para el ojo. 
Pero en la práctica no se ha hecho nada por innovar el lenguaje de las notas 
cuando son para internet. Los periodistas de a pie, que son los que día a día 
generan la información, continúan con la misma manera de redactar, sea para 
prensa, radio o televisión, aunque saben que sus notas también serán subidas a 
los portales de sus medios en internet. 
La falta de una verdadera transformación en la redacción de las noticias, puede 
deberse a que ahora, además de trabajar para un medio tradicional, sea prensa, 
radio o televisión, los reporteros formados en dichos medios, están obligados a 
enviar información para la web, obviamente sin pago extra. 
 
1 Los estudios de hábitos de lectura se abordan más ampliamente en el capítulo 1. Véase el 
apartado 1.1 De las cuartillas a los caracteres ¿cuánto es suficiente? Pág. 10. 
7 
 
Pero entonces, ¿qué pasa con los reporteros que trabajan de manera exclusiva 
para un portal de noticias sin referente en papel o con aquellos adscritos a las 
ediciones digitales de los periódicos? Ellos si tienen la misión de transformar su 
redacción, pero no lo hacen y continúan con los viejos cánones del periodismo 
impreso. 
Y es que, lamentablemente, nadie nos enseña a redactar. Cuando uno sale de la 
facultad y comienza a trabajar en un medio, se hacen las notas como sea, 
atendiendo las nociones que nos comentaban en las clases del hecho relevante y 
la pirámide invertida. 
Por ello, considero que el periodismo es un oficio que se aprende con la práctica, 
ya que al hablar con los colegas sobre nuestros inicios, es común escuchar “mis 
primeras notas eran horribles”, “yo no sé cómo me las publicaban”, “las leo y digo, 
ay no, estaba mal redactada”. 
Pero poco a poco uno comienza a desarrollar un estilo de redacción, propio para 
el medio en que se trabaja. Sin embargo, ahora es necesario encontrar un nuevo 
lenguaje para internet. 
Ya existe bibliografía al respecto, como el Manual de redacción ciberperiodística 
de Ramón Salaverría y Javier Díaz Noci, Cómo escribir para la web, por el autor 
colombiano Guillermo Franco y Webnoticia: Propuesta de modelo periodístico para 
la web, del brasileño Joao Canavilhas, estos dos últimosdisponibles gratuitamente 
de manera digital, los cuales tratan de dar una visión de la nueva estructura 
redaccional que deben tener las noticias para internet. 
Además, están los diversos estudios de hábitos de lectura en internet. Con todos 
estos elementos se puede comenzar a dar forma al nuevo lenguaje y aceptar el 
desafío que ello implica, para no sólo adaptar las notas a la web, sino en verdad 
transformar su redacción en beneficio del lector. 
Sin embargo, al parecer a los reporteros, tanto de la vieja escuela como los recién 
egresados que ya manejan con más soltura internet y la realidad virtual, se nos ha 
olvidado que nuestro trabajo debe responder a las exigencias del lector, al cual 
nos debemos ya que, como señala José Luis Martínez Albertos en su libro 
8 
 
Redacción periodística, en el estilo periodístico lo más importante es la expectativa 
del destinatario2. 
En internet, el lector o usuario quiere informarse con rapidez, ya que generalmente 
realiza diversas actividades a la vez, como trabajar, hablar por teléfono y revisar 
su mail, por lo que su atención es sumamente volátil. 
Además al usuario le encanta la interactividad, un aspecto que no ofrecen los 
otros medios, donde el receptor está sujeto a la información que se le brinda, sin 
mayores opciones. En la web, el lector tiene una gran capacidad de elección y 
ante la enorme cantidad de información que hay en internet, si el contenido no es 
el que busca o le interesa, simplemente cambia de “página”. 
Por ello, las notas deben ser escritas con claridad y concisión, sin “rollos” y 
verborrea, un principio periodístico clásico, que cobra mayor relevancia para la 
web, donde el usuario no lee, escanea y donde los textos cortos tienen mayores 
probabilidades en ser leídos. 
Asimismo busca interactividad la cual, en las notas de internet, se da a través del 
hipertexto y es que con los enlaces o links el usuario interactúa con el texto, 
profundiza en los aspectos que le interesan y decide qué ruta de lectura seguir. 
Esta investigación no pretende descubrir el hilo negro de la nueva redacción, pero 
sí dar elementos suficientes para comenzar ya, a transformar la redacción de 
noticias para internet, para que no sólo sean una adaptación al formato digital. 
Cabe señalar que este trabajo está centrado en las notas informativas, y los 
elementos que aquí se dan para su redacción no aplican para otros géneros, ya 
que reportajes, entrevistas y crónicas deben tener otro tratamiento redaccional 
cuando son para internet, aprovechando al máximo los elementos multimedia y 
por las características de estos géneros, obviamente, no pueden ser breves. 
Además, esta investigación está planteada para los medios digitales cuando son 
leídos en la pantalla de una computadora, sea de escritorio o portátil, puesto que 
para dispositivos móviles, por sus propias características, también requieren otra 
forma de redacción. 
 
2 Martínez Albertos, José Luis. Redacción periodística. Los estilos y los géneros en la prensa 
escrita. Pág. 32. 
 
9 
 
Esta tesina cuenta con tres capítulos. El primero, El nuevo lenguaje del periodismo 
digital, trata sobre cómo internet ha venido a transformar la redacción, pues ya no 
se habla de cuartillas sino de caracteres, así como de la aparición del hipertexto, 
pues las referencias ahora se deben hacer a través de los enlaces y del cambio 
que ha tenido el uso de la fotografía en el nuevo medio. 
En La estructura redaccional, que es el segundo capítulo, se habla de que en 
internet, los principios periodísticos se deben mantener, se explica por qué las 
notas deben ser más cortas, de cómo la dinámica de internet de actualización 
constante, ha hecho que la información se tenga que presentar prácticamente en 
tiempo real y de que en la web, el texto debe complementarse con el hipertexto. 
Finalmente, en el tercer capítulo, La lectura digital, se aborda la cuestión del 
contexto, que en las notas para internet a veces abunda o bien desaparece, de la 
lectura que, de rápida ha pasado a ser veloz y de la visión de conjunto que se 
tenía en los periódicos, en internet ahora está desintegrada, pues textos, fotos y 
videos aparecen de manera aislada, sin una visión integral. 
Aunque el periodismo digital se ha venido a sumar al que se hace en prensa, radio 
y televisión, este trabajo se centra en un comparativo entre el impreso y el de 
internet, ya que ambos tienen como materia prima, esencialmente la palabra 
escrita, aunque también se hacen comparaciones sobre todo, con el periodismo 
radiofónico. 
Además de las diversas fuentes consultadas, se incluyen ejemplos de qué es lo 
que no se debe hacer al redactar notas para la web, para lo cual se hizo un 
sondeo informal entre reporteros, a quienes se agradecen sus aportaciones para 
la realización de esta tesina. 
Finalmente, es menester aclarar que los reporteros, tanto de la vieja escuela como 
los recién egresados, debemos aceptar el desafío que se nos presenta para dar 
forma al nuevo lenguaje de las notas digitales y debemos hacerlo ya. 
 
 
 
 
11 
 
 
Capítulo I 
El nuevo lenguaje del periodismo digital 
A 17 años de la aparición de los primeros medios de comunicación en internet, 
resulta imprescindible comenzar a dar forma al nuevo lenguaje periodístico que las 
notas informativas deben tener cuando son para un medio digital. 
Como las notas son escritas, al igual que en los periódicos, se ha utilizado la 
misma forma de redacción para las noticias digitales, sin tomar en cuenta que en 
la web, la dinámica comunicativa y redaccional cambia radicalmente. 
Y es que en internet los parámetros de espacio, a diferencia de lo que ocurre en 
los medios impresos, son más flexibles, pero aunque el espacio prácticamente es 
ilimitado, tampoco se debe abusar y redactar notas largas, llenas de detalles o 
contexto que resulten innecesarios para la comprensión del lector. 
Lo importante en las noticias es el hecho, las preguntas básicas: qué, quién, 
cuándo, dónde, por qué y para qué, a fin de brindar al lector los elementos 
suficientes para enterarse de los acontecimientos. 
Sin embargo, es menester destacar que si bien las notas para internet deben ser 
más cortas y algunos especialistas en usabilidad de páginas web como Jakob 
Nielsen, señalan que en la web los textos deben ser de la mitad de longitud que en 
la escritura convencional3, no significa que se deba sacrificar claridad y contexto 
en un afán sintetizador. 
Sobre todo, si se toma en cuenta que en internet la audiencia es, potencialmente 
global. Los reporteros estamos acostumbrados a redactar para medios locales y 
nacionales y se supone que nuestros lectores, radioescuchas o televidentes, 
según sea el caso, tienen un contexto para entender la noticia. 
Pero en internet no es así, pues gente de todo el mundo puede entrar a cualquier 
medio digital en búsqueda de información y se debe tomar en cuenta que esas 
personas no tienen el contexto local o nacional para saber de qué estamos 
hablando en una nota. 
 
3 Nielsen, Jakob. “How Users Read on the Web”. Octubre, 1997. En 
http://www.useit.com/alertbox/9710a.html. Consultado en diciembre de 2011. 
http://www.useit.com/alertbox/9710a.html
12 
 
Los reporteros y principalmente quienes se encargan de las ediciones on-line 
también han pasado por alto el uso del hipertexto, una de las tres principales 
características que tiene internet junto a la multimedialidad y la interactividad4. 
El uso de enlaces o hipertextos en el cuerpo de la nota, ayuda a dar profundidad a 
la noticia sin hacerla más larga, ya que el lector que ignore cierta información 
puede conocerla a través de dichos links. 
Y es que el hipertexto respalda lo que dice la nota y se puede prescindir de ciertas 
explicaciones si el reportero se apoya en los enlaces, para brindar lainformación 
adicional. 
Pero quizá el uso de las imágenes es el que ha tenido un cambio más radical en el 
periodismo digital, lamentablemente para mal, pues se ha abusado de su 
utilización sin atender la calidad de las fotografías. 
El fotoperiodismo prácticamente ha desaparecido en internet, pues actualmente se 
le ha dado más prioridad a los textos, y por ahora sólo se utilizan imágenes sin 
criterio periodístico, para vestir las notas, más no para complementarlas como 
antaño. 
Esto quizá se deba a que en el año 2000, el Instituto Poynter y la Universidad de 
Stanford, en su primer estudio Eye Track de seguimiento o rastreo del ojo, 
realizado en sitios de periódicos, revelaba que en lo primero que se fijan los 
usuarios es en el texto5. 
Según esta investigación, sólo el 22 por ciento de los usuarios se fijaron primero 
en las imágenes y el 78 por ciento en el texto, pues en general vieron primero los 
titulares y los sumarios6. Sin embargo, esto no significa que se ignoren las 
 
4 Así lo señalan Javier Díaz Noci y Ramón Salaverría, en el libro Manual de redacción 
ciberperiodística. “La hipertextualidad, la multimedialidad y la interactividad son, precisamente, los 
rasgos que mejor caracterizan a esta joven expresión del periodismo frente a modalidades 
precedentes”. Estas son posibilidades, dicen los autores, inalcanzables en el periodismo impreso, 
radiofónico y televisivo. Díaz Noci, Javier y Salaverría, Ramón, Manual de Redacción 
Ciberperiodística. Pág. 16. 
5 Dicho estudio señalaba que “text attracts attention before graphics: headlines, briefs and captions 
get eye fixations first. Often, users only look at images during the second or third visit to a page”. 
Citado en “Using eye tracking for usability testing”. Disponible en 
http://www.namahn.com/resources/documents/note-eyetracking.pdf. Consultado en diciembre de 
2011. 
6 “¿A dónde van los ojos después de arrancar la página de inicio de un sitio online de noticias? Al 
texto, con mayor probabilidad. No a las fotos o gráficas, como podría esperarse. En su lugar, las 
http://www.namahn.com/resources/documents/note-eyetracking.pdf
13 
 
fotografías y mucho menos, que se pueda poner cualquier imagen para ilustrar la 
información. 
El objetivo de este capítulo es dar un panorama general de cómo ha venido a 
transformar al periodismo tradicional, el uso de internet como plataforma para la 
difusión de noticias. 
 
1.1 De las cuartillas a los caracteres 
¿Cuánto es suficiente? 
Cuando los reporteros trabajamos para un medio impreso, la medida de las notas 
es en cuartillas, párrafos, líneas o palabras. En internet, ya no aplican estos 
parámetros pues ahora simplemente se habla de caracteres. 
Y es que en el periodismo escrito, se trata de cubrir espacios. Los reporteros 
debemos mandar todas las notas que se puedan y lo más extensas posibles para 
llenar las páginas, ya que en un diario, no se pueden dejar espacios en blanco. 
Las notas, además, deben ser escritas bajo el principio de la pirámide invertida, el 
patrón textual de las noticias que dominó en el siglo XX: empezar por lo más 
relevante. Así lo explica Ramón Salaverría: 
“Esta estructura discursiva se caracteriza por comenzar con un sumario 
del hecho noticioso al que siguen, hasta donde el espacio lo permita, 
desarrollos informativos con datos, explicaciones y citas textuales en 
orden de interés decreciente. Con este formato, los datos se acumulan 
con facilidad puesto que el redactor se preocupa tan sólo por incluir el 
máximo número de detalles, descuidando otros valores como la ilación 
narrativa; en lo redaccional, esto conlleva que se resientan a menudo 
las transiciones internas del texto y que cada párrafo funcione con 
absoluta autonomía gramatical y de contenido”7. 
 
Esto, con el objetivo de que si es necesario cortar el texto, por cuestiones de 
espacio, se pueda hacer libremente, sin necesidad de llevar a cabo adecuaciones 
 
breves y leyendas consiguen más fijaciones primero, en general. Los ojos de los lectores online 
luego regresan a las fotos y gráficas, algunas veces no hasta que regresen a la primera página 
después de dar clic sobre un artículo completo”, dice el documento oficial del „EyeTrack‟ de 2000. 
Citado por Franco, Guillermo. Cómo escribir para la web. Pág. 30. Disponible en 
http://knightcenter.utexas.edu/como_web.php. Consultado en diciembre de 2011. 
7 Salaverría, Ramón. “De la pirámide invertida al hipertexto: Hacia nuevos estándares de redacción 
para la prensa digital”. En http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/piram.htm. Consultado 
en diciembre de 2011. 
http://knightcenter.utexas.edu/como_web.php
http://www.unav.es/fcom/mmlab/mmlab/investig/piram.htm
14 
 
en la redacción, ya que cada uno de los párrafos es independiente y la nota está 
diseñada para que se pueda entender aunque se le corten los detalles finales. 
Sin embargo, en el periodismo digital ya no se presentan estos problemas de 
espacio: no es necesario llamar al reportero para que amplíe la nota cuando es 
breve ni tampoco cortarla porque se han llenado los espacios. 
Precisamente es, en este punto, donde surge la cuestión principal, pues entonces 
cuánto se debe escribir en internet, es decir, qué longitud deben tener las notas 
para los medios digitales. 
Y es que, por ejemplo, los reporteros en los medios tradicionales ya tenemos 
nuestras medidas. En los periódicos, según la importancia, la nota principal debe 
ser de cuartilla o cuartilla y media, es decir, unos 10 párrafos. 
De ahí se continúa en orden descendente, seis o siete párrafos para la segunda 
nota en importancia y las demás o breves, únicamente cuatro o cinco párrafos, es 
decir, media cuartilla. 
Mientras que para radio y televisión, la medida de una nota es de minuto y medio 
en promedio, con todo y el audio o el insert del video, lo que equivale a sólo tres o 
cuatro párrafos. 
Pero en internet, aún no se ha definido un parámetro. Muchos de los reporteros, 
que ahora están obligados no sólo a mandar información para el medio en que 
trabajan, sea periódico, radio o televisión, sino también para la edición digital, 
prácticamente mandan la misma nota. 
Los de radio, cuyas notas son breves, como señalaba de tres o cuatro párrafos, 
continuamente tratan de “alargar” la nota, con más entrecomillados, datos y 
detalles, ya que suelen decir “es para internet”. 
Las diferencias en la longitud de las notas resultan evidentes, según el tipo de 
medio que se trate, como se puede observar en la siguiente nota de Antonio 
Guzmán de Formato 21 y Radio Red que, como apuntaba, son cuatro párrafos y el 
audio. 
Antonio Guzmán 
Formato 21, 3 de enero de 2012 
 
El jefe de gobierno Marcelo Ebrard declaró que esta semana 
encontrará destino final a 2 mil 600 toneladas diarias de basura que 
15 
 
aun no lo tienen y que después corregirá las deficiencias de 
recolección para terminar con mil tiraderos clandestinos que hay en la 
ciudad… 
Dijo que ha sido complejo cerrar el Bordo Poniente, pero el impacto es 
menor porque 10 mil toneladas de la basura que se genera aquí al día 
ya tienen un destino final –producción de composta y uso industrial– y 
lo único que falta es regularizar el resto… 
Añadió que si en Ixtapaluca rechazan la basura que se iba a trasladar 
para allá, entonces se encontrará otro lugar, para lo cual realiza 
esfuerzos titánicos y reiteró su compromiso de que este asunto 
quedará resuelto esta semana… 
Sonido… 
Marcelo Ebrard apuntó que los señalamientos sobre este tema del 
director de la Comisión Nacional del Agua, José Luis Luege Tamargo, 
rebasan la dimensión real que tiene, lo cual se debe a que está en 
campaña para ser jefe de gobierno capitalino, rompiendo con el 
respaldo que otras autoridades federales han dado a laciudad de 
México en el tema de la basura… 
 
A continuación, en la siguiente página, se muestra la misma información que 
redacté para el periódico El Sol de México que, si bien fue bajada del portal8, fue 
concebida para el periódico impreso, para el cual trabajo. 
Como se puede observar, la nota para radio sólo tiene cuatro párrafos, mientras 
que la de periódico impreso, cuya extensión es de una cuartilla, cuenta con 10 
párrafos, pues es bien sabido que en radio se informa al momento y para 
profundizar, hay que remitirse a los periódicos, cuya información suele ser más 
completa. 
 
 
8
 www.elsoldemexico.com.mx. Consultado en enero de 2012. 
http://www.elsoldemexico.com.mx/
16 
 
 
, e ropo 1 
Esta semana se resolvera el problema de Ia basura 
Lo~ tiraderos dandestinos ahora estan 113.>"1.9 en olen a 
explanada del Palacio de Balla; Arte.s Foto Herioertc 
Glansdos El Sol oe Mexico 
~g 
El Sol de Mexico 
4 de enero de 2012 
Arlette Gutierrez/ El Sol de r.1ex1co 
Ciudad de I.!Eixico.- El jete de Gob1erno, Marcelo 
Ebrard, aseguro que esta misma semana 
quedara resuelto el problema de Ia basura en Ia 
ciudad y a clara que Ia apancion de t1raderos en 
las calles no se debe at c1erre del Bordo Pomente. 
Hay otros problemas que no tienen que ver con el 
Bordo Poniente como por ejemplo que en 
algunas delegaciones bajo Ia intensidad de los 
sistemas de recoleccion de basura o que hubo 
desajustes logisticos Esperamos que esta 
semana es·to se norma·flce . 
En entrevista, luego de acudir a Ia tom a de protesta de Edgar Elias .Alar para un nuevo periodo al frente del 
Tribunal Superior de Justiaa del Distrito Federal, el mandatano local aseguro que el c1erre del Bordo 
Poniente fue un rete titanico, para lo cualla ciudad paso de llevar at tiradero 12 mil 600 tonetadas de basura 
diarias. a solo 2 mil 600 
Sefialci que esta reduccion se logr6 gracias a un esfuerzo de separacicin de basura, reciclaje y produccicin 
de composta, y ahara se neces1ta un Iugar al cualllevar ese volumen. luego de que los vecinos de lxtapaluca 
ya reallzaron bloqueos para evitar que los residues de Ia audad se II even a esa comumdad. 
Reconoc1o: ·nadie va a querer basura. (.no?, n1 aqui, n1 en nmguna parte. Perc, recuerda que son s1tios en 
don de ya hay dis posicion final. Entonces lo tenemos que resolver, si no es a hi. sera en otro punta. perc lo 
tenemos que resolver a Ia men or distancia posible" 
Construye GDF planta para procesar los desechos de Ia construce16n: Ebrard 
Ebrard advirtici que ademas de resolver el destine final de esas 2 m11 600 toneladas de basura. se tiene que 
trabajar para terminar con los mil tiraderos clandestinos que han surgido en Ia ciudad y con los de cascaJO, 
sabre todo en barrancas, para lo cual se construye una planta para procesar los desechos de Ia 
construccicin. 
Considero que a pesar del cierre del Bordo Poniente, en Ia ciudad nose ha generado una crisis mayor por 
el problema de Ia basura ya que si bien no todos los capitan nos separan sus residues, silo hace un 70 por 
ciento 
El reto ahara. mas que nada es que to do et aparato delegacional el nuestro, en fin intensifiquemos para 
resolver y regularizar esta semana los problemas que hemos tenido Que Ia verdad, frente a lo que se 
pronosticaba al cierre del Bordo. han side muy menores . 
Y ante las criticas que ha lanzado el titular de Ia Comisicin Nacional de .Agua. Jose Luis Luege Tamargo, por 
el cierre del Bordo Poniente. el mandatario local indica que se deben a que esta en campafia. ya que quiere 
su puesto por lo que lo exhort6 a asumir una actitud institucional. 
Esta en campafia, ahi esta el problema es muy d1ficil trabajar con alguien que esta to do el dia en camp aria 
y que ademas quiere estar en el cargo que yo tengo, lo cual no esta mal si el quiere hacerlo. lo que no 
debemos hacer es meter nuestras pnoridades o asp~rac1ones personates en el maneJO de problemas 
compleJOS como este concluyo 
Esta semana se resolverá el problema de la basura 
Lo;; tiraderos dandestinos MOla est8n hasta en plena 
explana:da Gel Palacio de Belles Artes Foto Heriberto 
Granados El Sol de ~1éx¡oo 
@¡g 
El Sol de Méx ico 
4 de enero de 2012 
ATlette Gutiérrezl El Sol de México 
Ciudad de Mexico.- El Jefe de Gobierno, Marcelo 
Ebrard, aseguró que esta misma semana 
quedará resuelto el problema de la basura en la 
ciudad y aclaró que la aparición de tiraderos en 
las calles no se debe al cierre del Bordo Poniente. 
"Hay otros problemas que no tienen que ver con el 
Bordo Poniente, como por ejemplo que en 
algunas delegaciones bajó la Intensidad de los 
sistemas de recolección de basura o que hubo 
desajustes logísticos. Esperamos que esta 
semana esto se normaflce'. 
En entrevista, luego de acudir a la toma de protesta de Edgar Elías N.ar para un nuevo periodo al frente del 
Tribunal Superior de JustiCia del Distrito Federal, el mandatario local aseguró que el cierre del Bordo 
Poniente fue un reto titánico, para lo cual la ciudad pasó de llevar al tiradero 12 mil 600 toneladas de basura 
diarias. a sólo 2 mil 600. 
Señaló que esta reducción se logró gracias a un esfuerzo de separaCión de basura, reciclaje y producción 
de composta, y ahora se necesita un lugar al cual llevar ese volumen, luego de que los vecinos de Ixtapaluca 
ya realizaron bloqueos para evitar que los residuos de la ciudad se lleven a esa comunidad 
Reconoció: nadie va a querer basura, ¿no? ni aquí, ni en mnguna parte. Pero, recuerda que son sitios en 
donde ya hay disposición final. Entonces lo tenemos que resolver. si no es ahí, será en otro punto. pero lo 
tenemos que resolver a la menor distancia posible 
Construye GDF planta para procesar los desechos de la construcCión: Ebrard 
Ebrard advirtió que además de resolver el destino final de esas 2 mil 600 toneladas de basura, se tiene que 
trabajar para terminar con los mil tiraderos dandestinos que han surgido en la ciudad y con los de cascaJo, 
sobre todo en barrancas, para lo cual se construye una planta para procesar los desechos de la 
construcción. 
Consideró que a pesar del cierre del Bordo Poniente, en la ciudad no se ha generado una crisis mayor por 
el problema de la basura. ya que si bien no todos los capitalinos separan sus residuos. sí lo hace un 70 por 
ciento 
El reto ahora, "más que nada es que todo el aparato delegacional. el nuestro, en fin, intensifiquemos para 
resolver y regularizar esta semana los problemas que hemos tenido. Que la verdad. frente a lo que se 
pronosticaba al cierre del Bordo, han sido muy menores" 
y ante las criticas que ha lanzado el titular de la Comisión NacionaJ de Agua, José Luis Luege Tamargo, por 
el Cierre del Bordo Poniente. el mandatano local indicó que se deben a que está en campaña. ya que quiere 
su puesto. por lo que lo exhortó a asumir una actrtud instituCional 
"Está en campaña, ah; está el problema, es muy dificil trabajar con alguien que está todo el día en campaña 
y que además quiere estar en el cargo que yo tengo, lo cual no está mal si él quiere hacerlo. lo que no 
debemos hacer es meter nuestras priondades o aspiraCiones personales en el manejo de problemas 
complejos como éste" conduyó 
, e ropo I 
Esta semana se resolverá el problema de la basura 
Loi tiraderos clandestinos ahora ESta" hasta en olena 
expla.nada de.! Palacio de Bellas A.rta Foto fiaiberto 
Granados I El Sol dS' f\.téxico 
~g 
El Sol de México 
4 de enero de 2012 
Arlette Gutiérrezl El Sol de MéxIco 
Ciudad de México.- El jefe de Gobierno. Marcelo 
Ebrard. aseguró que esta misma semana 
quedará resuelto el problema de la basura en la 
ciudad y aclaró que la aparidón de tiraderos en 
las calles no se debe al cierre del Bordo Poniente 
Hay otros problemas que no tienen que ver con el 
Bordo Poniente. como por ejemplo que en 
algunas delegaciones bajó la Intensidad de los 
sistemas de recolección de basura o que hubo 
desajustes logísticos. Esperamos que esta 
semana eslo se normalice'. 
En entreVIsta,luego de acudir a la toma de protesta de Edgar Elfas Azar para un nuevo penado al frente del 
Tribunal Superior de JustiCIa del Distrito Federal. el mandatariO local aseguró que el cierre del Bordo 
Poniente fue un reto trtánlco, para lo cual la ciudad pasó de llevar al tiradero 12 mil 600 toneladas de basura 
diarias. a sólo 2 mil 600 
Señaló que esta reducdón se logró gracias a un esfuerzo de separación de basura, redclaje y producción 
de composta, y ahora se necesita un lugar al cual llevar ese volumen. luego de que los vednos de Ildapaluca 
ya realizaron bloqueos para evitar que los residuos de la ciudad se lleven a esa comunidad 
Reconodó: nadie va a querer basura, ¿no? ni aquí. ni en ninguna parte. Pero, recuerda que son sitios en 
donde ya hay dispOSición final. Entonces lo tenemos que resolver, si no es ahí, será en otro punto . pero lo 
tenemos que resolver a la menor distancia posible 
Construye GDF planta para procesar los desechos de la construcción. Ebrard 
Ebrard advirtió que además de resolver el destino final de esas 2 mil 600 toneladas de basura. se tiene que 
trabajar para terminar con los mil tiraderos dandestinos que han surgido en la ciudad y con los de cascajo, 
sobre todo en barrancas, para lo cual se construye una planta para procesar los desechos de la 
construcción. 
Consideró que a pesar del cierre del Bordo Poniente. en la ciudad no se ha generado una crisis mayor por 
el problema de la basura, ya que si bien no todos los capitalinos separan sus residuos, sí lo hace un 70 por 
ciento 
El reto ahora, "más que nada es que todo el aparato delegacional. el nuestro, en fin, intensifiquemos para 
resolver y regularizar esta semana los problemas que hemos tenido. Que la verdad. frente a lo que se 
pronosticaba al cierre del Bordo, han sido muy menores· 
y ante las críticas que ha lanzado el titular de la ComiSión Nacional de Agua. José Luis Luege Tamargo, por 
el cierre del Bordo Poniente. el mandatario local Indicó que se deben a que está en campaña. ya que quiere 
su puesto. por lo que lo exhortó a asumir una actitud institucional 
"Está en campaña, ahí está el problema, es muy dlñcil trabajar con alguien que está todo el día en campaña 
y que además quiere estar en el cargo que ya tengo, lo cual no está mal 51 él quiere hacerlo, lo que no 
debemos hacer es meter nuestras prioridades o aspiraciones personales en el manejo de problemas 
complejos como éste conduyó 
17 
 
Pero entonces surge la pregunta ¿qué pasa en internet? En noviembre de 2007, 
Jakob Nielsen, el experto en usabilidad de páginas web ya se preguntaba 
“¿cuánta información es suficiente, cuánto es demasiado y lo más importante, 
cuánta información es lo óptimo?”9. 
Desde el inicio de sus investigaciones, Nielsen recomendaba que en internet, se 
tenía que utilizar la mitad de palabras “o menos” que en la escritura convencional y 
usar el estilo de pirámide invertida, es decir, empezar por la conclusión. 
En el artículo “How Users Read on the Web” de 199710, señala que los usuarios 
suelen ignorar las ideas adicionales si no son capturados por las primeras 
palabras del texto, además de que exhorta a escribir una idea por párrafo. Ahí, el 
experto apunta: 
“People rarely read Web pages word by word; instead, they scan 
the page, picking out individual words and sentences. In research 
on how people read websites we found that 79 percent of our test 
users always scanned any new page they came across; only 16 
percent read word-by-word”. 
 
Para medir el efecto que tenía el mejoramiento de la escritura en la web, el equipo 
de Nielsen desarrolló cinco versiones de un sitio con la misma información, pero 
escrita y presentada de diferente forma. En ese experimento se encontró que una 
versión concisa, escrita con la mitad de palabras que el texto de control, tuvo un 
mejoramiento en la usabilidad de 58 por ciento. 
Mientras que la versión “escaneable”, que igualmente usaba pocas palabras, 
separaba los párrafos y utilizaba listas con puntos (bullets), tuvo una mejoría de 47 
por ciento. Sin embargo, al combinar los elementos de concisión, escaneabilidad y 
objetividad en el lenguaje, la mejora en la usabilidad llegó a un 124 por ciento. 
Guillermo Franco destaca que estos primeros estudios, señalan que la lectura en 
internet tendía a ser breve y superficial, a manera de escáner o exploración, y 
“aunque las investigaciones de Nielsen no tenían en mente sitios periodísticos 
cuando se realizaron, sus conclusiones y recomendaciones eran extrapolables a 
 
9 Nielsen, Jakob. “Long vs. Short Articles as Content Strategy”. Noviembre 12, 2007. En 
http://www.useit.com/alertbox/content-strategy.html. Consultado en diciembre de 2011. 
10 Nielsen, Jakob. “How Users Read on the Web”. Octubre 1, 1997. En 
http://www.useit.com/alertbox/9710a.html. Consultado en diciembre de 2011. 
http://www.useit.com/alertbox/whyscanning.html
http://www.useit.com/papers/webwriting/
http://www.useit.com/papers/webwriting/
http://www.useit.com/alertbox/content-strategy.html
http://www.useit.com/alertbox/9710a.html
18 
 
ellos. Curiosamente, sus autores recomendaban utilizar principios periodísticos 
para presentar los contenidos textuales”11, como la pirámide invertida para 
empezar por lo más importante. 
Exactamente 10 años después, en 2007, se revelarían los resultados de un nuevo 
estudio realizado por el Poynter Institute, un centro de investigación en periodismo 
con sede en Florida, Estados Unidos, que rompería con el mito de la lectura 
superficial en la web. 
El Eye Track 0712, una investigación de seguimiento o rastreo del ojo en sitios de 
noticias, fue realizado en 600 personas, el 60 por ciento de las cuales dijeron leer 
periódicos, tanto de formato sábana como de tabloide, así como noticias online 
cuatro veces por semana. 
Los hallazgos de este estudio rompieron con el mito de la lectura superficial, a 
manera de escáner en la web, y es que los participantes leyeron el 77 por ciento 
del texto digital que eligieron, cifra superior al 62 por ciento que hacían los lectores 
en periódicos de formato sábana y del 57 por ciento en los de tabloide. 
Los investigadores del Eye Track 07 señalaron que este promedio de lectura de un 
texto era independiente de su longitud y que el 63 por ciento de las lecturas online 
eran completas, es decir que se hacían de principio a fin. Mientras que “reading in 
the two print formats was considerably lower. Forty percent of stories selected 
were read all the way through in broadsheets, 36 percent in tabloids”13. 
En cuanto a patrones de lectura, los participantes fueron divididos en dos 
categorías: los metódicos que hacen una lectura convencional, palabra por 
palabra y los “scanners” quienes realizan una lectura rápida y superficial, a 
manera de exploración, en busca de lo que les interesa. 
Ahí se encontró que los lectores online son tanto metódicos como escaners, casi 
en la misma proporción, mientras que los lectores de impresos tienden a ser más 
metódicos. 
 
11 Franco, Guillermo. Op. Cit. Pág. 24. 
12 “Eyetracking de news. A study of print & online reading”. En 
http://www.poynter.org/extra/Eyetrack/keys_01.html . Consultado en diciembre de 2011. 
13 Ibídem. 
http://www.poynter.org/extra/Eyetrack/keys_01.html
19 
 
El lector metódico lee de arriba para abajo y con frecuencia los textos completos, 
mientras que los escaners ven los titulares y otros elementos de visualización sin 
leer mucho texto, eventualmente pueden dar clic en un titular o en un enlace y 
generalmente no regresan cuando se han ido del texto. 
Los hallazgos de esta investigación de 2007, apunta Guillermo Franco, contrastan 
con aquellos del primer Eye Track realizado en 2000, por el Poynter Institute y la 
Universidad de Stanford, “que decía que las historias cortas eran tres veces más 
vistas que las largas”14. 
El Eye Track 2000 también señalabaque la lectura era en general superficial, 
aunque si se encontraba algo de interés, la lectura era más profunda, pues se leía 
más del 75 por ciento del texto elegido, en lo cual coincide con lo encontrado en el 
Eye Track 2007. 
Cabe señalar que hay un tercer Eye Track, realizado en 2004, el cual reveló que la 
atención visual que recibían los párrafos dependía de su longitud. Según los 
autores de la investigación, “los párrafos más cortos se desempeñaron mejor que 
los más largos. Nuestros datos revelaron que historias con párrafos cortos recibían 
el doble de atención visual que aquellos con párrafos más largos. El formato de 
párrafos largos parece desestimular su observación”15. 
A pesar de estos reveladores estudios, al parecer los reporteros decidimos ignorar 
completamente estos hallazgos sobre la manera en cómo se comportan los 
lectores de los diarios digitales. 
No se trata de pelearnos con las notas largas, sino de analizar qué información 
tenemos y cuál es la necesaria para brindar al lector una visión integral del 
acontecimiento. 
Como se dice en el argot periodístico, “la nota es la nota”, el hecho relevante. 
Quizá algunas veces se puede dar en tres párrafos, otras en seis, pero todo 
depende de la información con que se cuente. 
Lo que no se vale es tratar de alargar las notas si la información no da para más, 
con verborrea, contexto, detalles que no brindan mayores elementos para su 
 
14 Franco, Guillermo, Op. Cit. Pág. 26. 
15 Citado por Franco, Guillermo. Ibídem. Pág. 27. 
20 
 
comprensión o repeticiones y es que muchas veces se ven párrafos que dicen lo 
mismo pero con otras palabras o lo que se dice en un párrafo, luego se repite con 
una cita textual. 
Si bien los estudios de hábitos de lectura ya señalados indican que los textos 
breves tienen más éxito en ser leídos, esto no significa que todas las notas deban 
ser cortas porque pueden dejar con dudas al lector. 
Como se apuntaba previamente, el Eye Track 07 rompió con el mito de la lectura 
superficial, pues encontró que los usuarios comenzaban a leer notas completas, 
pero hay que acotar que dicho estudio se realizó entre personas que 
acostumbraban leer tanto periódicos impresos como digitales, por lo que no se 
trata de usuarios comunes. 
Más allá de esta acotación, si queremos que los usuarios lean nuestras notas de 
principio a fin, hay que darles más, pero más información que en verdad sea 
importante para la comprensión del acontecimiento, no repeticiones ni detalles que 
sólo alargan los textos y que no aportan al entendimiento de la noticia y sobre todo 
explotar el uso del hipertexto, una de las características básicas de internet. 
 
1.2 Hipertexto 
De las referencias a los enlaces 
El hipertexto es irrenunciable en internet, no es sólo una opción. Por hipertexto se 
entiende un texto no lineal e interactivo que se ramifica y conecta bloques de 
información relacionada de manera no secuencial, como son las notas al pie de 
página. 
Otro ejemplo de escritura hipertextual es la novela Rayuela, de Julio Cortázar, en 
la que se puede hacer una lectura lineal, siguiendo la secuencia de los capítulos, o 
bien, una hipertextual, propuesta por el autor, en la que del capítulo uno se pasa al 
16, después al 29, regresa al cuatro y luego se va al 32, lo que brinda una lectura 
totalmente diferente del mismo texto. 
El hipertexto es una idea que data de 1945, pues Vannevar Bush en el artículo “As 
we may think” ya hablaba de un índice asociativo, paralelo al índice clásico, en el 
21 
 
cual los textos mantenían una relación entre ellos independientemente de la 
clasificación jerárquica16. 
Sin embargo, el término hipertexto fue acuñado por Theodore Nelson en 1965 
para expresar la idea de escritura y lectura no lineal, no secuencial, que se 
ramifica y permite elegir al lector, a partir de un abanico de opciones dadas. 
Así, explican Elvira García y María José Pou Amérigo “el hipertexto es un modo de 
leer y escribir siguiendo un procedimiento más próximo al proceso de 
razonamiento humano, por asociación de ideas”17. 
En informática es donde el hipertexto adquiere grandes posibilidades ya que 
permite enlazar diferentes elementos como palabras, imágenes y gráficos que, si 
bien no están relacionados linealmente, 
tienen conexiones del tipo reticular. 
Su uso, implica un cambio radical en la 
narración periodística la cual, en los 
medios tradicionales tiene un solo plano, 
ya que el relato comienza y acaba en sí 
mismo y todo él se muestra al público de 
modo secuencial. 
El hipertexto rompe con la estructura lineal del 
texto, al que estamos acostumbrados en 
periódicos, libros y revistas, pero además con 
el discurso oral de la radio y la televisión, que 
también es lineal. 
Si bien el texto es la base del periodismo escrito, el hipertexto lo es en el 
periodismo digital, sin embargo, periodistas, redactores y en general, los medios 
de comunicación, han pasado por alto esta característica al momento de crear 
notas para la web. 
 
16 Para mayor información véase el artículo “El hipertexto electrónico” de Angele Murad, en 
Explorando el Ciberperiodismo Iberoamericano. Pág. 124. 
17 En Manual de redacción ciberperiodística. Capítulo 1 “Características de la comunicación digital”. 
Pág. 74. 
22 
 
Con el hipertexto, que es la capacidad de interconectar documentos digitales entre 
sí, el autor deja puertas, a través de los enlaces, a otra información relacionada 
con el tema, pero es el lector quién decide cuáles abrir. 
Así, se ofrece una gran cantidad de posibilidades de lectura de un solo texto, lo 
que da al usuario la capacidad de interactuar con la información y decidir el 
camino a seguir de su lectura, de acuerdo a sus intereses, como señala Eduardo 
Román18: 
“El hipertexto supone añadir una tercera dimensión al texto clásico, 
plano (…) proyectando al lector a una mayor profundización o 
extensión de contenidos de interés. Es una forma de „memoria exenta‟ 
donde se intenta reproducir lo más adecuadamente posible la 
navegación de nuestra memoria (…) pero también con una lógica de 
organización de la información distinta a la que estamos siguiendo 
ahora para registrar la información en papel”. 
 
Esta característica hipertextual tiene implicaciones en el lenguaje, en la forma de 
redactar y en el proceso de recepción, al demandar una actuación más activa del 
lector, por lo que marca una diferencia fundamental con relación a las noticias 
impresas. 
Con el uso de los enlaces, indica Joao Canavilhas19 “cambia el sentido de la 
noticia porque el usuario reacciona, toma una decisión en función de una 
percepción y opta por una ruta de lectura diferente de la que han tomado otros 
usuarios”. 
Sin embargo, añade, “cuando un usuario ignora los enlaces de una noticia 
hipertextual, esa noticia es un contenido estático absolutamente igual a un 
contenido de los medios tradicionales y, como tal, la investigación sobre su 
recepción nada tiene de novedoso”20. 
La posibilidad de conectividad que da el hipertexto, brinda al lector la facultad de 
alterar el desarrollo de una historia, ya que él mismo interactúa con el contenido, 
 
18 Román, Eduardo. “Lenguaje e ideología en el periodismo digital de América Latina”. En 
www.encuentroconosur.uchile.cl/ponencias/1/1c_eduardoeoman.html . Consultado en 2007. 
19 Canavilhas, Joao. Webnoticia: Propuesta de modelo periodístico para la web. Disponible en 
http://www.livroslabcom.ubi.pt/pdfs/canavilhas-webnoticia-final.pdf. Consultado en diciembre de 
2011. 
20 Ibídem. 
http://www.encuentroconosur.uchile.cl/ponencias/1/1c_eduardoeoman.html
http://www.livroslabcom.ubi.pt/pdfs/canavilhas-webnoticia-final.pdf
23 
 
aunque para ello se requiere una activa participación a fin de decidir su propio 
recorrido y la ruta a seguir.Y es que el autor dispone de los enlaces, pero es el lector quien acepta 
profundizar en ellos. La elección del trayecto que cada usuario quiere recorrer, es 
la forma en que el receptor adquiere protagonismo en el proceso informativo, lo 
que García y Pou Amérigo consideran la “personalización de la información”21. 
Además de romper con la lectura lineal, el hipertexto representa un gran reto para 
los periodistas que son los que deben comenzar a pensar los contenidos que 
generan de forma hipertextual, para dar esta posibilidad de interacción y 
profundización que se logra con los enlaces. 
Pero actualmente los hipertextos parecen ser un lujo en el periodismo digital 
mexicano, aunque también a nivel mundial. Pocos son los medios que los usan en 
el cuerpo de la nota, entre ellos las ediciones digitales de The New York Times de 
Estados Unidos, El Universal de México, Clarín de Argentina, así como El Mundo y 
El País de España, aunque la mayoría sólo se limitan a poner “notas 
relacionadas”, en un cuadro aparte, con la información en cuestión. 
Así pues, rara vez se encuentran enlaces en los cuerpos de la nota, y hasta en los 
diarios mencionados no todas las noticias cuentan con hipertextos, a pesar de que 
ahí se tienen posibilidades casi infinitas para dar al lector esa opción de seguir su 
propia ruta de lectura, de profundizar en los aspectos que le interesan y hasta, se 
podría hablar, de socializar el conocimiento. 
El uso del hipertexto implica la renovación de las fórmulas tradicionales de 
escritura, ya que ahora la información es jerarquizada por capas de profundidad y 
se puede enlazar a diferentes soportes: imágenes, documentos sonoros, videos, 
perfiles de los protagonistas, infografías, así como a otros sitios, para remitir a la 
fuente original. 
Sin embargo, esto tampoco significa que las notas se deban llenar de enlaces, ya 
que así se podría perder al lector, al llevarlo a ligas alejadas del origen. Y es que 
los periodistas tienen la importante responsabilidad de jerarquizar la información, 
 
21
 En Manual de redacción ciberperiodística. Capítulo 1 “Características de la comunicación digital”. 
Pág. 75. 
 
24 
 
al igual que lo hacen cuando redactan una nota, pues son quienes deciden qué es 
lo más importante, qué detalles dar y cuáles omitir, obviamente atendiendo al 
criterio periodístico. 
En materia de hipertexto, tienen la misma responsabilidad de jerarquizar la 
información al definir qué tipos de enlaces convienen más a la nota y con qué 
datos, para no saturar el texto y perder al lector llevándolo a lugares alejados, con 
enlaces irrelevantes o poco relacionados. 
Lamentablemente, el uso del hipertexto todavía es escaso en el periodismo actual. 
Son pocas las notas que lo utilizan y aunque uno de los usos más sencillos es 
para remitir a documentos originales, por ejemplo, cuando se trata de 
publicaciones en el Diario Oficial de la Federación o en la Gaceta Oficial del 
Distrito Federal, los enlaces no son aprovechados, como se puede observar en la 
siguiente nota del periódico El Universal22. 
 
 
 
22 www.eluniversal.com.mx. Consultado en marzo de 2012. 
http://www.eluniversal.com.mx/
25 
 
En este caso, sería pertinente colocar el enlace que lleve al lector a la página de la 
Gaceta Oficial, lo cual podría hacerse en las frases “Gaceta Oficial” o “ley seca”, a 
fin de que quienes estén interesados puedan revisar directamente el documento y 
no tengan que buscar la página por ellos mismos. 
Otra función importante de los enlaces es para conectar con el perfil de un 
personaje en boga, cuando alguien fallece o es nombrado en un nuevo puesto, 
pero esto requiere la elaboración de ese perfil. 
También deben ser más utilizados para remitir a los comentarios publicados en las 
redes sociales, sobre todo en el caso de twitter que se ha convertido en fuente de 
información y a partir de los cuales, ya se hacen notas especiales, obviamente 
llenas de contexto, toda vez que se trata de pequeños comentarios, de no más de 
140 caracteres. 
El uso más fácil del hipertexto y que debería ser más explotado, es para enlazar 
con las noticias ya publicadas del mismo tema, colocando el hipertexto no sólo en 
una sección de notas relacionadas, sino incorporándolo al cuerpo de la nota para 
que el lector pueda remitirse si conviene a sus intereses. 
Como apunta Milena Recio “la hipertextualidad es la base de esa nueva 
gramática. Es irrenunciable. No puede haber medios digitales no hipertextuales. 
Especialmente los que se basan en la aplicación web, cabe decir que son 
hipertextuales tanto como el agua es húmeda”23. 
 
1.3 De la imagen que ilustra a la foto que acompaña 
Un tercer elemento que ha quedado totalmente descuidado en el periodismo 
digital es el uso de las fotografías, las cuales pasaron de ser un elemento 
sumamente importante y de gran calidad en los medios impresos, a simples 
acompañantes en las notas digitales, cuando las hay. 
Si bien Francis Pisani señala que “los lectores de periódico miran primero el 
elemento gráfico principal de la página y enseguida desplazan sus ojos hacia el 
titular más grande de la misma”, también destaca que en internet, el estudio 
 
23 Recio, Milena. “La hipertextualidad es irrenunciable en Internet”. Mayo, 2009. En 
http://enlaces.wordpress.com/2009/05/28/hipertextualidad/. Consultado en diciembre de 2011. 
http://enlaces.wordpress.com/2009/05/28/hipertextualidad/
26 
 
Stanford-Poynter de lectura en línea, el Eye Track realizado en 2000, “encontró 
que los usuarios con frecuencia se fijan primero en los resúmenes de noticias o en 
los títulos”24. 
A pesar de que el usuario de la web primero se fija en los textos, esto no significa 
que no le interesen las imágenes. Hay que tomar en cuenta que en los primeros 
años de internet, por la limitada velocidad de conexión y el peso de los gráficos, 
estos tardaban mucho en cargarse, pero ese problema ha sido superado pues 
ahora las conexiones son de banda ancha. 
El papel de la fotografía como documento periodístico, ha quedado rezagado en 
internet y es que en la mayoría de las notas, su papel es sólo ilustrativo y sin 
sentido periodístico y a veces, para entender la imagen es necesario leer el pie de 
página, ya que por sí misma, la fotografía no dice nada, como en este caso, de la 
edición digital del New York Times25 del 5 de enero de 2012. 
 
 
 
24 Pisani, Francis. Prólogo de Explorando el ciberperiodismo latinoamericano. Disponible en 
http://www.saladeprensa.org/art368.htm. Consultado en enero de 2012. 
25 www.nyt.com. Consultado en enero de 2012. 
http://www.saladeprensa.org/art368.htm
http://www.nyt.com/
27 
 
Si bien puede ser una gran fotografía, ya que fue captada cuando el personaje en 
cuestión se ve reflejado en un espejo, periodísticamente no nos dice mucho y es 
que la foto es de un artículo de la revista de ese diario, lo cual implica otro uso de 
la fotografía, que no es el mismo que el de un periódico impreso o digital. 
Por ello, al subirla a la página de inicio del diario, el usuario se puede quedar 
desconcertado y es hasta que se lee el titular de la nota y el sumario, cuando se 
entiende un poco el sentido de la imagen, los cuales dicen: “¿Cuántos Stephen 
Colberts están ahí? Un padre de suburbios, un fanfarrón de ficción y ahora un 
político que lava dinero. Cómo un tipo gracioso llegó a ser tres”. 
También en ocasiones, para vestir la nota más importante del momento, la de 
“ocho columnas” haciendo un símil con los diarios, si el medio cuenta con un 
“reportero multimedia”, de esos que tienen que hacer diversas funciones y andan 
con libreta, grabadora, cámara fotográfica y de video, así como con el respectivo 
tripié, se pone la foto del evento. 
En el casode estos nuevos reporteros, llamados digitales o multimedia, como 
deben hacer de todo, no tienen una formación especializada como reporteros 
gráficos, además de que al mismo tiempo, deben tomar notas, grabar el audio y el 
video, así como captar la foto, para mandar casi de inmediato, el material a las 
redacciones on line. 
Esto, a diferencia del reportero gráfico que únicamente acude al evento a tomar 
sus fotografías, que tiene el ojo entrenado y el tiempo suficiente para esperar el 
momento más oportuno para capturar la imagen. 
Hoy en día, la mayoría de las fotografías en el periodismo digital son meras 
acompañantes del texto, sin calidad periodística. 
Veamos este ejemplo del periódico argentino Clarín26. Se trata del último parte 
médico tras la operación que se realizó a fines de 2011 la presidenta argentina 
Cristina Fernández, para una tiroidectomía total, es decir, la remoción de la 
glándula tiroides, luego de haber sido diagnosticada con cáncer. 
 
26 www.clarin.com. Consultado en enero de 2012. 
http://www.clarin.com/
28 
 
Si bien la nota es importante, no sólo para los argentinos, sino para el mundo 
entero, la foto es totalmente inadecuada, pues se trata del doctor que leyó el parte 
médico, el cual es totalmente desconocido para la mayoría. 
 
 
En la misma edición del 5 de enero de 2012, hay una foto con más sentido 
periodístico, que muestra de manera impactante los incendios forestales que por 
esos días afectaban gravemente el sur de ese país que, sin embargo, no es 
destacada. 
 
 
29 
 
A diferencia de lo que pasa en internet, donde la información cambia y se actualiza 
minuto a minuto, la foto de los medios impresos, sean periódicos o revistas, aún 
guarda ese misticismo de la imagen, que por sí sola puede contar una historia o 
bien, complementar los textos gráficamente. 
Sin embargo, en internet ha cambiado por completo el sentido de la imagen 
periodística, a pesar de que la web brinda posibilidades infinitas para el 
fotoperiodismo, ya que por ejemplo en el diario o la revista, sólo se puede usar 
una o dos imágenes por cuestiones de espacio y obviamente, se eligen las 
mejores. 
En la web no se tienen estas limitaciones, pero a pesar de la enorme cantidad de 
imágenes de gran calidad que tienen los periódicos, las cuales son tomadas a 
diario por sus fotógrafos, no son utilizadas para crear, por ejemplo, reportajes 
gráficos que en internet pueden ser convertidos fácilmente en productos 
multimedia que combinen el texto y la imagen, a manera de galerías fotográficas. 
Pero no, pues se ha optado por utilizar, la mayoría de las veces, las peores 
fotografías disponibles, como en este caso de El Universal del 29 de diciembre de 
2011, donde la foto principal es de la preparación del escenario donde se 
presentaría el candidato del PRI a la Presidencia, Enrique Peña Nieto. 
 
 
30 
 
En este caso se podría argumentar que, como eran vacaciones decembrinas, no 
había mucha información para alimentar continuamente el portal, ya que es una 
época en la que la información decae abruptamente. 
Sin embargo, el mal uso de la fotografía en el periodismo digital es constante, 
como se puede observar en la siguiente nota del 14 de febrero de 2012 donde no 
sólo se trata de la típica imagen de una conferencia de prensa, sin mayor sentido 
periodístico, ya que además la foto, tomada por el reportero que redactó la nota, 
está desenfocada27. 
 
 
 
El periodismo definitivamente ha irrumpido en internet, pero aún hace falta mucho 
por hacer para aprovechar las características de este nuevo medio de 
comunicación a fin de lograr una mejor difusión de las noticias, tanto en cuestiones 
de redacción, uso de hipertexto y manejo de fotografías. 
Todos estamos de acuerdo en que se trata de un nuevo medio de comunicación 
que ofrece posibilidades inusitadas para la transmisión de la información, pero al 
 
27 www.eluniversal.com.mx. Consultado en febrero de 2012. 
http://www.eluniversal.com.mx/
31 
 
parecer se ha decidido extrapolar toda la tradición del periodismo impreso a 
internet. 
Como la materia prima en la web, al igual que en la prensa, es la palabra escrita, 
se utilizan los mismos cánones de redacción que en los periódicos, con notas 
largas, llenas de detalles y de contexto, a veces repitiendo la información con otras 
palabras, pues de lo que se trata es de llevar mucha información. 
Pero se ignora que en internet la dinámica comunicativa es distinta. El usuario 
quiere información y rápidamente. La actualización constante es quizá una de las 
características de la web que sí ha sido explotada por algunos medios digitales. 
Sin embargo, la redacción de las notas sigue siendo igual a la de los impresos. 
Pocas veces se utiliza el hipertexto, a pesar de que es el tipo de escritura propia 
de internet y que es el único medio, hasta el momento, que permite la posibilidad 
de enlazar la información a través de palabras o imágenes. 
Ya lo decía José Luis Orihuela, la hipertextualidad es el nuevo paradigma 
discursivo y constituye la gramática del mundo digital: organizar la información de 
modo no lineal, con un sistema de estructura ramificada, con una red de enlaces, 
es solo posible técnicamente en los entornos digitales. 
“La hipertextualidad es la transformación de la linealidad temporal discursiva en 
espacialidad virtual navegable, por eso exige una nueva alfabetización: hay que 
volver a aprender a leer y a escribir para poder comunicarse eficazmente en el 
mundo digital”28. 
Aunque en las facultades ya hay cursos de periodismo digital, así como congresos 
y diplomados, en la práctica poco se hace por construir una nueva narrativa, ya 
que los reporteros no hemos decidido enfrentar ese desafío pues simplemente 
creemos que nos adaptamos al cambio. 
A pesar de los diversos estudios sobre la lectura en internet que, si bien con 
diferentes matices, señalan en su mayoría que el usuario de la web no tiende a 
leer, sino a escanear, es decir, explorar el texto y que la información breve tiene 
más probabilidades de ser leída, nos empeñamos en mandar notas largas. 
 
28 Orihuela, José Luis. “El ciberperiodista: entre la autoridad y la interactividad”. Revista 
Latinoamericana de Comunicación Chasqui. En http://chasqui.comunica.org/content/view/151/62/. 
Consultado en diciembre de 2011. 
http://chasqui.comunica.org/content/view/151/62/
32 
 
Y en lugar de aprovechar la potencialidad que internet brinda para el uso de las 
imágenes, las fotografías se han convertido en una mera ilustración sin ningún 
sentido periodístico. 
Aunque se dice que “una imagen vale más que mil palabras”, en el periodismo 
digital es necesario leer el pie para entender la foto, ya que se usan imágenes que 
por sí solas no dicen nada al lector. 
Si bien los medios que tienen referente en papel cuentan con una gran variedad 
de imágenes, con ellas rara vez se crean productos multimedia, que podrían muy 
bien ser aprovechadas, por ejemplo, para mostrar al usuario el desarrollo completo 
de un concierto, algo que en los impresos es prácticamente imposible por falta de 
espacio. 
Rosental Calmon Alves indicaba desde el año 2000 que el contenido en internet 
debe estar guiado por una pregunta fundamental. “¿qué podemos hacer en 
internet para informar o servir, que no podamos hacer en los medios 
tradicionales?”29. 
Ya no es posible solo trasladar los contenidos de los medios tradicionales a 
internet, porque se trata de medios con códigos diferentes, es necesario crear la 
nueva narrativa que sí aproveche las potencialidades de internet. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
29 Calmon Alves, Rosental. “Relatoría del taller para periodistas electrónicos: Periodismo para 
internet”. México, 21-25 de agostode 2000. 
33 
 
Capítulo II 
La estructura redaccional 
Con el surgimiento de internet como medio de comunicación, sobre todo para la 
difusión de las noticias, es imprescindible comenzar a dar forma a una nueva 
estructura redaccional que sí responda a las características que tiene la web que, 
como se apuntaba en el capítulo anterior, es multimedia, hipertextual e interactiva. 
Ya son muchos años de utilizar la misma redacción de los medios tradicionales 
para hacer periodismo digital, cuando internet tiene otra dinámica comunicativa y 
el lector, no es el mismo que antes. 
Hacer periodismo para internet no significa hacer un nuevo periodismo, 
simplemente se trata de transformarlo para aprovechar toda la potencialidad que 
tiene la web. 
Así como existe el periodismo escrito, el radiofónico y el televisivo, cada uno con 
sus propias características, que responde a los alcances y limitaciones de cada 
medio, es menester desarrollar una estructura redaccional propia para internet. 
Una nueva estructura que sí explote los recursos que brinda la web para la 
difusión de las noticias, pero que al mismo tiempo, respete los principios 
periodísticos que se han acuñado en esta profesión durante los últimos años. 
 
2.1 Los principios periodísticos, se mantienen 
Como internet es multimedial, hipertextual e interactivo, requiere otro tipo de 
redacción, diferente a la que se usa para los periódicos, a pesar de que el texto 
escrito es el elemento básico no sólo para los impresos e internet, sino también 
para los medios audiovisuales. 
“El texto escrito sigue siendo la parte más importante de una página web y del 
discurso multimedia que se transmite a través de internet”, señalan Javier Díaz 
Noci y Ramón Salaverría en su Manual de Redacción Ciberperiodística30. 
Por su parte, Concha Edo destaca que todo tipo de periodismo no puede 
prescindir del texto informativo. “Largo o breve, con grandes titulares o en un 
espacio pequeño, con imágenes y sonido o tal como sale del teclado, es el 
 
30 Díaz Noci Javier y Salaverría, Ramón. Manual de redacción ciberperiodística. Pág. 21. 
34 
 
elemento básico de la tarea de informar, que nunca puede desentenderse de la 
redacción de la noticia”31. 
La profesora de periodismo de la Universidad Complutense de Madrid, también 
apunta en el mismo artículo que ya no son los periódicos los que dan las noticias, 
pues ese papel lo asumieron desde hace varios años, la radio y la televisión, 
gracias a su inmediatez y desde hace algún tiempo, se han sumado los sitios de 
noticias en internet. 
Y es que los diarios, al salir al día siguiente, van desfasados, por lo que su misión 
ahora, más que dedicarse a la noticia en sí misma, es la de analizar, explicar, 
ampliar los conocimientos y opinar sobre ellos. 
Si bien es importante tomar en cuenta las características de internet al momento 
de redactar las noticias para este medio y sobre todo, recordar que el lector no es 
el mismo que el de papel, es necesario apuntar que los principios periodísticos 
deben mantenerse, ya que finalmente se trata de notas informativas. 
Concha Edo asegura que internet, simplemente transforma y hace más ágil la 
prensa escrita. Como la clave del futuro del periodismo digital está en los 
contenidos y en hacer compatible la rapidez con la fiabilidad del papel tradicional, 
esto implica la creación de un nuevo lenguaje, adecuado para la transmisión de la 
información a través de la red32. 
Sin embargo, esto no significa que haya que prescindir de las características del 
lenguaje periodístico como la concisión y la claridad que, según José Luis 
Martínez Albertos, son las líneas distintivas del estilo informativo, junto con una 
construcción que capte la atención del lector33 
Y es que entre tanta información que hay en internet, es necesario mantener los 
valores periodísticos para diferenciar los contenidos, pues ahora cualquier 
persona, con mínimos conocimientos informáticos, puede subir información que a 
veces resulta poco veraz. 
 
31 Edo, Concha. “El lenguaje periodístico en la red: del texto al hipertexto y del multimedia al 
hipermedia”. En http://www.ucm.es/info/emp/Numer_07/7-4-Comu/7-4-02.htm. Consultado en 
diciembre de 2011. 
32 Ibídem. 
33 Martínez Albertos, José Luis. Redacción periodística. Los estilos y los géneros en la prensa 
escrita. Pág. 32. 
http://www.ucm.es/info/emp/Numer_07/7-4-Comu/7-4-02.htm
35 
 
Cuando comenzó a popularizarse el uso de internet, mucho se cuestionaba el 
papel del periodista, pues algunos apuntaban que su intermediación ya no sería 
necesaria toda vez que los lectores, en la web, podrían informarse y comunicarse 
directamente con las diversas fuentes de información. 
Además, se decía que con la facilidad que implica la publicación en internet, pues 
prácticamente cualquier persona con mínimos conocimientos en computación 
puede subir información, el periodista perdería ese papel privilegiado de informar, 
que durante decenios había tenido en la sociedad. 
Precisamente esta abundancia de información, es la que le regresa su importante 
papel al periodista, un especialista no sólo en dar a conocer los hechos relevantes 
y explicar los acontecimientos, sino también en jerarquizar la información y filtrar 
sólo lo más importante. 
El periodista sigue siendo un guía en este mar de información, pues está 
acreditado para ello, ya que se rige por principios periodísticos y tiene, al menos 
en teoría, una deontología al informar, no como los millones de personas que 
carecen de una formación profesional y día a día, inundan la red con información 
de todo tipo, a veces trivial o basada en rumores u opiniones personales. 
Así, el papel de los periodistas y los medios de comunicación sigue vigente para 
dar a conocer los acontecimientos y explicarlos. Aunque se deba encontrar un 
nuevo lenguaje para la noticia digital, ésta, al igual que la impresa, la radiofónica y 
la televisiva, debe respetar los principios periodísticos de concisión y claridad. 
Sobre todo, si se toma en cuenta la misma dinámica de internet donde la 
información prácticamente es en tiempo real, como puede ser en la radio y la 
televisión, pero a diferencia de estos, también es acumulativa, no sustitutiva, es 
decir, en la web las noticias se van almacenando, mientras que en los medios 
audiovisuales, la información se va sustituyendo, pues su dinámica es secuencial. 
En ellos, conductores y reporteros continuamente, en un afán por ser los primeros, 
como se dice comúnmente “ganar la nota”, dan informaciones imprecisas y a 
veces exageran los hechos, lo que se conoce como “volar la nota”. 
Pero en estos medios como la dinámica es secuencial, lo que se dijo hace 10 
minutos al público se le olvida, quizá haya quien no lo escuchó o bien, se puede 
36 
 
corregir, pero en internet no, porque la información se queda. Aunque existe la 
posibilidad de borrar esa información, al hacerlo, el sitio pierde credibilidad para 
quienes si la leyeron. 
Ahora que están de moda las redes sociales, cuántos personajes no han cometido 
errores, principalmente en twitter, al dar algún comentario, pues con la presión de 
la rapidez, publican datos inexactos. 
Es el caso del ex presidente Vicente Fox que, al felicitar al escritor peruano Mario 
Vargas Llosa tras ganar el Nobel de Literatura en 2010, publicó en su twitter 
“Felicidades Mario, la hiciste! Ya son tres, Borges, Paz y tú”, cuando en realidad 
Borges nunca recibió ese premio y han sido seis los autores latinoamericanos 
reconocidos con ese galardón. 
Si bien, esos comentarios se pueden borrar, al hacerlo los personajes en cuestión 
quedan mal, pues miles, quizá millones de usuarios ya los vieron, por lo que 
muchos han optado por no eliminarlos, sino pedir disculpas o hacer la respectiva 
aclaración. 
Tras ese error, Vicente Fox trató dejustificarse en el twitter, al señalar que “no 
mencioné Nobel, ya cayeron, enseguida se avientan, si recuerdo el „José Luis‟ 
jaja”, en relación al desliz que tuvo con el escritor argentino, a quien llamó 
“Borgues” en lugar de Borges. 
Sin embargo estos errores ya han ido más allá, pues incluso se ha “matado” gente 
a través del twitter y es que el 17 de diciembre de 2011, el presidente Felipe 
Calderón dio por “muerto” al ex presidente Miguel de la Madrid a través de su 
twitter34 y de inmediato, algunos medios de comunicación anunciaron el 
fallecimiento del ex mandatario, con base en lo informado por Calderón. 
Sin embargo, el ex presidente no había fallecido, sólo se encontraba internado 
gravemente por una insuficiencia respiratoria. Calderón de inmediato retiró el twitt 
donde había anunciado la muerte de De la Madrid y en los siguientes se dedicó a 
aclarar el delicado estado de salud en que se encontraba el ex presidente, pero 
entonces, alguien que no vio el primer twitt se preguntaría, por qué tanta 
aclaración. 
 
34 https://twitter.com/#!/FelipeCalderon. Consultado en enero de 2012. 
https://twitter.com/#!/FelipeCalderon
37 
 
 
 
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La Estela de Luz, en el momento de la colocación del ú~imo panel 
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38 
 
Esta situación en un medio, afecta severamente su credibilidad. De ahí la 
necesidad de corroborar la información, dedicarle al menos unos minutos más 
para brindar a los usuarios datos veraces, pues sale más caro publicar información 
errónea y después tener que hacer las aclaraciones pertinentes, que no tener la 
nota al instante. 
 
2.2 Las notas más cortas 
Como se apuntaba en el apartado 1.1 del primer capítulo “De las cuartillas a los 
caracteres, ¿cuánto es suficiente?”, Jakob Nielsen, el experto en usabilidad, 
recomendaba desde sus primeros estudios que para internet, los textos debían ser 
de la mitad de longitud que en la escritura convencional, pues los usuarios no 
tienden a leer palabra por palabra, sino a “escanear” los textos en busca de la 
información que les interesa. 
Si bien estudios posteriores del EyeTrack realizados por el Instituto Poynter 
descubrieron que los usuarios ya empiezan a leer textos más largos, sobre todo si 
encuentran algo que atraiga su atención, en general mantienen la tesis de que los 
textos breves son más convenientes para internet. 
Más allá de estos análisis de lectura, que en sí mismos son importantes para dar 
visos de cómo se debe redactar para internet, es conveniente echar un vistazo al 
tipo de usuarios y al uso que aún hoy en día se hace de la web, para tener al 
menos una idea de quiénes son nuestros potenciales lectores y cuáles son sus 
requerimientos. 
De acuerdo a la Asociación Mexicana de Internet (AMIPCI), al año 2010 en 
nuestro país ya sumaban 34.9 millones de usuarios de internet, la mayoría, el 67 
por ciento, son jóvenes de entre 12 y 34 años de edad35. 
El estudio señala que la mayor actividad del internauta mexicano es de lunes a 
viernes, días en que el porcentaje de conexión ronda entre el 73 y el 79 por ciento 
y baja drásticamente los fines de semana, pues el sábado sólo llega al 48 por 
ciento y el domingo cae a un 37 por ciento. 
 
35 Asociación Mexicana de Internet. “Hábitos de los usuarios de Internet en México, 2010”. En 
http://www.amipci.org.mx/temp/Habitos2011AMIPCI-VersionEjecutiva-
0008343001306794341OB.pdf. Consultado en diciembre de 2011. 
http://www.amipci.org.mx/temp/Habitos2011AMIPCI-VersionEjecutiva-0008343001306794341OB.pdf
http://www.amipci.org.mx/temp/Habitos2011AMIPCI-VersionEjecutiva-0008343001306794341OB.pdf
39 
 
Durante 2010, el tiempo promedio de conexión de los mexicanos fue de tres 
horas, 32 minutos, esto es 11 minutos más que en 2009, sin embargo, la principal 
actividad social que realizan y que llega al 90 por ciento de su tiempo, es el enviar 
y recibir correos electrónicos, e-mails. 
Le sigue, con el 75 por ciento, los mensajes instantáneos, después el ver o bajar 
fotos y videos con el 68 por ciento. En cuarto lugar se ubica el uso de redes 
sociales. También se acostumbra enviar postales electrónicas, subir fotos y