007 MasterTESIS - Tutores y Tesistas Exitosos - Arnoldo Claret Veliz 2013 - Luis Alberto Escobar

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I
1rc. ARN(}TDO CLARET VÉLE
TI,JTORES V TESISTAS
Exrrosos
INCTUYE CÓMO HACER PROPUESTAS
V OPEKACTONALXUACISN OE VANIABLES
CARACAS
Pnor. AnNoloo Cmngt VÉuz
TUTORES
Y TESISTAS
EXITOSOS
INCLUYE
CÓTVTO HACER PROPUESTAS
Y OPERACION ALIZACIÓN
DE VARIABLES
CARACAS
TUTORES Y TBSISTAS EXITOSOS
Arnoldo Claretyéliz
Prime¡a Edición septiembre 2009
Segunda Edición octubre 2009
Tercera Edición diciembre 2009
Cuarta Edición abril 2010
Quinta Edición julio 2010
Sexta Edición noviembre 2010
Septima Edición abril 2011
Octava Edición octubre 201 I
Novena Edición marzo 2Ol2
Décima Edición julio 2012
Décima Primera Edición febre¡o 2013
Décima Segunda Edición julio 2013
Se reserva el derecho de autor de acuerdo a la Ley
Depósito Legal No lf 2522009001202g
ISBN: 978-98 0-12-37 85-3
Diseño Portada: Manuel Echegoyen
Composición: Manuel Echegoyen _ 633.65.65
Impresión: Grupo Impregráfica, c.a.
Impreso en la República Bolivarian a deYenezuela I Printed in the Republic Bolivariana ofvenezuela
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TUTORES Y TESISTAS EXITOSOS
Arnoldo Claret Véliz
Primera Edición septiembre 2009
Segunda Edición octubre 2009
Tercera Edición diciembre 2009
Cuarta Edición abril 2010
Quinta Edición julio 2010
Sexta Edición noviembre 2010
Septima Edición abril 2011
Octava Edición octubre 201I
Novena Edición ma¡zo 2012
Décima Edición julio 2012
Décima Primera Edición febrero 2013
Décima Segunda Edición julio 2013
Se reserva el derecho de autor de acuerdo a la Ley
Depósito Legal No lf 25220090012028
ISBN: 978-980-12-37 85-3
Diseño Portada: Manuel Echegoyen
Composición: Manuel Echegoyen - 633.65.65
Impresión: Grupo Impregráfica, c.a.
Impreso en la República Bolivariana de Venezuela / Printed in the Republic Bolivariana ofVenezuela
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sentiloT apficación le tapstica h equtla{ fa noñfeza7 fa
ñonestila{ son aQunos le fos vafores qrue mtís nos enaftecen como
seres 6umanos. ,ftn emñargO fo importante es que éstos trascienlan fa
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Zrnoffo Cfaret l/éú2
Nota: El autor de esta obra está disponible para consultas y asesorías
por los teléfonos: (0272) 862.89.82 -860.95.24 - Celular: 041,4-265.94.99
E-mail:.arclave@yahoo,com / Web Site: www.consultoriaarclave.com
INDICE
Dedicatoria
Pág.
7
9
11
15
2t
25
29
30
31
35
46
Agradecimiento
Presentación del libro
Mi pasión por la investigación y el análisis
Cómo ser un tutor de tesis eficaz y eficiente
Ejemplo de un plan de tutoría de trabajo de grado
Cómo ser un profesor o facilitador eficaz
Cómo ser un orador exitoso
El abuso de los jurados de tesis.
(lo que no se debe hacer.) ............
Competencias motivacionales y metodológicas
para hacer una tesis con éxito
Selección de temas y problemas para hacer una tesis .......
Síntesis metodológica para elaborar un trabajo de
Investigación o una tesis con éxito 49
Ejemplo de validación de un instrumento cuestionario ..... 79
Extensión de páginas de los trabajos de investigación ...... 81
Número de palabras deltitulo del trabajo de grado 82
Ejemplos de planteamientos de problemas y de
necesidades o requerimientos en diferentes áreas para
elaborar elCapitulo I de la tesis......... 83
Ejemplo de un proyecto de investigación realizado con
esmero y dedicación, por elprofesor Arnoldo Claret
Véliz, especialmente para la edición de este libro ............. 130
Vivencias históricas sobre el culto a Santa Bárbara. Caso
Habitantes de las calles 9,L0 y 11 de Propahia. Distrito
Capital. Caracas,2008. Ejemplo de una investigación
Cualitativa ...... 146
Estrategias para superar las deficiencias y correcciones
más recurrentes en un proyecto o trabajo de investigación 158
Ejemplos de evaluaciones de varios proyectos de
investigación realizados por elautor de este libro en
calidad de tutor o asesor metodológico interno y externo
(cómo corregir con eficacia y eficiencia un anteproyecto,
proyecto y/o trabajo de investigación) ............. 160
Ejemplos de elaboración de propuestas de investigación . 193
Guión discursivo para exponer o defender un trabajo
especial de grado o proyecto de investigación . 199
La dimensión ética del tutor y/o asesor en la elaboración
y defensa de un trabajo especialde grado ........ 206
Estrategias para optimizar el proceso de defensa de un
trabajo especial de grado ......,......... 274
Apéndice .,..... 223
Referencias recomendadas ........ ,..... 257
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DEDICATORIA
Atodos los üesistos que me han permítido acompañar-
los hasta lograr coronar con laureles y éxito sus sueños.
A Ia creatíuidad, a la capacidad organízatíua y a Ia per-
seuerancía titóníca del ser humano, como factores funda-
mentales para alcanzar el éxito en cualquier níuel.
A la memoría de mi madre, MaríaVicentaVéliz, por su
amor por la docencia, por sentirse tan orgullosa, feliz de ser
una maestra rural y estadal. Por darnos en uída, tanto a mi
como a mís hermanos Téodoro José, Eglys Oscar, Aura y
Mariela delValle, lo mejor de sí misma y fundamentalmente
por dejarnos un legado en térmínos de ualores, principios y
Ia dedicacíón necesaria para alcanzar nuestros sueños.
A la memoría de mi abuela Lázara de Jesús Véliz de
Sisirucó por mostrarme que el amor en la niñez y latransmí-
sión de ualores, se traducen en la generacíón de hombres y
mujeres de bíen, comprometídos consigo mísmo, con su
entorno y heraldos de prósperos destinos.
A la memoría de tío Rafael por su legado de supera-
ción y la importancia de Ia íntegración familíar. Al recuerdo
de Reína, Dulce, Ramona Nieues (Ñaña), madrína Mencha
y Mery Nuñez. EI recuerdo de ustedes y su protección síem-
pre me acompañan.
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A mis sobrinos Jesús EIías, Lucymar, Liliana Rebeca,
Keuin, Antony, Erick, JesúsDauíd, Keyuer, César Aleiandro'
A los de mi hermana AuraVélí2. A todas mis ahijadas y ahi-
jados. ojaló que opten por camínos de superación, euolu-
cíón personal Y Profesional.
A todas mis prímas y prímos, madrinas, padrínos, fíos
y tíos.
Atodas mis amígas y amigos porque el sentimiento de
la amístad nos fortalece en cualquier circunstancia'
A mi amigo Vícente Tóríba por todos tus apoyos y por
ser un ejemplo en uida, de entrega completa al ser humano,
en el ejercicío de tu profesión como Psiquiatra'
A mi amígo winston José campos por permitirme uiuír
y disfrutar el sentimiento de la uerdadera amistad, particu-
larmente, en esos momentos en que andamos buscando
nuestra reafirmacíón como seres humanos y en los prímeros
años de Ia uniuersidad, en |os cuales se experímenta Ia sle-
gría y camaradería del compartír. se que donde te encuen-
tras recordarós todo nuestro íntercambío y experiencías com-
partidas de Io que íbamos obseruando en cada ser humano
y de los aprendizajes de Ia uida mísma. Tambíén se que son-
riente contemplas mís logros y las proyecciones que tu ha-
cías para mL
A oswatdo Acosta y a su asistente Julio por mostrarme
la trascendencía y el ímpacto del factor humano en cual-
quier proceso de facílítacíón'
A mi amigo Mario Hernóndez por las tertulías perma-
nentes para buscar un sentído a nuestro entorno social e
internacional.
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AGRADECIMIENTO
Al Mayor Ángel Vásquez por postularme para realizar
el taller Cómo Hacer y Defender una Tesis, en el marco de
lasprimerasjornadasdeinvestigacióneducativadelCo-
mando de Educación del Ejército; contando con el aval del
coronel Levis Antonio González y el General de División
RobertR.GrantCastillo,ComandantedeEducacióndel
Ejército.
Al Teniente Coronel Ismael Rodríguez por brindarme
la oportunidad de ofrecer el taller Cómo Hacer y Defender
unaTesis, a los integrantes de la maestría del curso de Esta-
do Mayor de la Escuela Superior de Guerra, respaldado por
el subdirector coronel samyr sayegh y eldirector de la ins-
titución, General Oswaldo Enrique Esperanza Sevilla'
Al equipo directivo, gerencial, técnico y operativo de
la Academia Militar d'e Venezuela, integrado por su direc-
tor: General de Brigada Miguel Eduardo Rodríguez Torres.
Sub Director: Coronel Efraín Velasco Lugo y a la Jefatura
de la División Académica, integrada por: Coronel Rafael
José Aguana Nuñez, luego ascendido a Director de la Es-
cuela de Artiller ía, alMayor orlando Romero Bolívar y a la
Capitana Sara Otero; por darme la oportunidad de dictar el
taller Competencias Metodológicas y Motivacionales al per-
sonal militar y docente de esa casa de estudios'
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Támbién, por permitirme apreciar y valorar en dicho
equipo las siguientes virtudes: liderazgo, compromiso y vi-
sión institucional, capacidad de toma de decisiones, forta-
lezatécnica hacía la investigación, pasión por lo que se hace,
motivación al logro y búsqueda de la excelencia personal,
profesional e institucional, además de una gran inteligencia
relacional. Estos son factores fundamentales para constituir
Islas de Excelencia en las organizaciones.
Es muy grato y admirable encontrar una institución
que fomenta en sus distintas escuelas, la búsqueda, la difu-
sión permanente del conocimiento y la investigación, me-
diante la realización de conferencias, foros y talleres conti-
nuos.
iMil gracias a todos por permitirme compartir mis co-
nocimientos y experiencias en e[ campo de la investigación
y también por poder nutrirme de todas las de uste-
des!.
A Mario Rosendo y a la Lic. Yazmín Mendoza por ser
mis brazos derechos y columna vertebral de mi equipo de
trabajo.
A mis amigos Tony Bernal y Carlos Héctor Urdaneta
por todos sus apoyos y disposición permanente.
Al Lic. Felix ManuelLípezpor su apoyo en la difusión
de mis textos de investigación en el área cultural y de la
salud.
A la red de librerías, promotores, distribuidores y ven-
dedores de mis libros a nivel nacional.
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PRESENTACIÓN DEL LTBRO
El objetivo de este texto es proseguir con el suministro
de herramientas, a fin de optimizar el proceso de la investi-
gación, para elaborar proyectos, trabajos especiales de gra-
do, tesis; con claridad, precisión, sencillez, para lograr moti-
var a quienes tienen que cumplir con estas metas, más allá
de un requerimiento académico.
De igual forma, es dar continuidad y profundizar la
labor iniciada con mi libro anterior Cómo hacer y defender
una tesis, cuya lectura recomiendo con la mayor humildad,
para complementar este nuevo documento. Una labor que
también ha estado constituida con la realización de talleres
que permiten una interacción directa con tesistas, docentes,
tutores, asesores, investigadores de todo el país y la aten-
ción como tutor o asesor por parte de mi persona, que ya
alcanza a estudiantes provenientes de más de cincuenta ins-
tituciones nacionales e internacionales en todos los niveles
y especialidades.
Existe el estigma, el paradigma generalizado de que
realizar un proyecto o trabajo de investigación es algo súper
complejo, difícil, sacrificado, karmático, tenebroso y hasta
en el peor de los casos imposible. Todo esto genera pánico,
nervios en los alumnos, con sólo oír que deben cumplir con
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ese requerimiento. Lo anterior así mismo conforma una fo-
bia que no ayuda en nada a motivar a los cursantes de cual-
quier nivel hacía la investigación.
En otro orden, muchos docentes encargados de la en-
señanza de la metodología de investigación, en vez de sim-
plificar, hacen el proceso más complejo' Otros, pueden te-
ner altos conocimientos, pero carecen de la pedagogía para
transmitirlos. En ocasiones estos últimos, crean distancias
absurdas con los educandos' por oposición a la comunica-
ción fluida o feedback que debe privar en el proceso de
enseñ anza aPr endizaj e.
En consecuencia, si se revierte con conocimiento y
sabiduría el panorama anterior y se suministran los elemen-
tos metodológicos de una manera sencilla, comprensible,
puntual, directa, precisa; todo esto se traducirá a su vez en
el desarrollo de la motivación requerida. si se facilitan esas
herramientas pertinentes, éstas generarán motivación, con-
fianzay disminuirán automáticamente los niveles de angus-
tia, aprehensión y stress genetalizado, que suelen experi-
mentar los tesistas.
Laexposiciónseñaladaanteriormentesignificaquesi
nos dicen cómo debemos recorrer un determinado camino
que resulta desconocido y nos suministran implementos y
las herramientas necesarias, nos sentiremos Seguros y
autoconfiados. En síntesis, requerimos desarrollar compe-
tencias metodológicas y a partir de éstas, competencias
motivacionales para convertirnos en unos tesistas y tutores
verdaderamente exitosos, eficaces y eficientes'
En este orden, este libro va dirigido a todos los actores
inmersos en determinado momento en el proceso de inves-
tigación. Su objetivo es clarificar aspectos de orden
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metodológico con muchos ejemplos e ilustraciones. Así mis-
mo, presenta visiones comprensibles para desarrollar ele-
mentos como [a operacionalización de las variables y de los
objetivos, que suelen confundir a los tesistas. Támbién con-
tiene formatos para que los tutores y asesores conozcan cómo
evaluar en profundidad un proyecto de investigación o tra-
bajo especial de grado.
Esta herramienta sirve a sr) vez, para que los tesistas
conozcan los factores que serán evaluados en sus trabajos y
no cometan los errores más recurrentes que se presentan en
los mismos. En este sentido, este aspecto se afianza con un
contenido muy especial referido a un cuadro con las defi-
ciencias comunes que cometen los tesistas y las estrategias
que pueden desarrollar para superar dichas deficiencias en
sus trabajos.
Inclusive, el texto es un apoyo para los coordinado-
res de investigación de postgrados y maestrías que a veces
son designados para cumplir estas responsabilidades sin
contar con las nociones fundamentales, ni siquiera sobre la
manera de instalar el jurado para la defensa de un trabajo
de grado y las disposiciones requeridas.
Pnop. AnNoloo ClenEr VÉttz
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Mr PAsró¡s PoR LA rNvESTrGAcróu
Y EL nNÁusls
Desde niño sentí mucha curiosidad por indagar y
analizar las cosas. En bachillerato era colaborador de un
periódico en Carora, Estado Lara, llamado "El Diario de
Caroran, donde escribía sobre diferentes aspectos. Pero fue
realmente en la universidad que se despertó mi espíritu por
la investigación. Recuerdo que en el segundo semestre de
la carrera de Estudios Internacionales en la Universidad
Central de Venezuela, tenía que hacer una monografía. El
pénsum de estudios contemplaba ocho seminarios y en cada
uno de ellos había que hacer un trabajo de investigación.
Siempre me llamaba la atención los niveles tan bajos
de motivación y expectativa que observaba en los estudian-
tes del quinto semestre. Entraban a la carrera muy motiva-
dos y luego se desanimaban. Entonces me planti é hacer
una investigación alrespecto. Quería conocer las expectati-
vas de los cursantes de la carrera e indagar las perspectivas
laborales del egresado. Para ello me fui a todos los lugares
posibles en los cuales trabajara un internacionalista, para
entrevistarlo. Allí pude determinar las deficiencias en la for-
mación. Algo que por lo demás es común en todas las ca-
rreras universitarias. El trabajo se tituló: "Perspectivas la-
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borales del egresado de la Escuela de Estudios Internacio-
nales en la actualidad, contando con la tutoría de Seny
Hernández, profesora de Seminario de InvestigaciónII o
Preseminario II.
Con respecto a las expectativas de los alumnos, pude
detectar que la pérdida de motivación se debía en parte a
que consideraban que la carrera no tenía muchas perspecti-
vas laborales. Me decían: "Por qué no estudiaste medicina,
y también se daban cuenta del componente político nece-
sario para ejercer la diplomacia o hacer carrera diplomática
y eso no entusiasmaba a muchos, que decían no sentirse
políticos. Total que el trabajo resultó tremenda investiga-
ción y causó un gran impacto. Algunos de los entrevistados
afirmaban que ni siquiera la Comisión de Evaluación de
Pénsum de la escuela, se había planteado un trabajo de esa
magnitud, para establecer las relaciones o distancias entre
la formación que se brindaba en la escuela y las exigencias
del mercado laboral.
Elrevuelo aumentó cuando le entregué una copia de
mi investigación a la Licenciada Kalinina Ortega. Era qui-
záslaperiodista que tenía mayor credibilidad y contaba con
mayor respeto en la fuente de educación superior. Ella sacó
un resumen del trabajo en El Diario El Nacional y lo tituló
"Los Estudios Internacionales no encajan en el país". Esa
nota trajo cola y hasta se realizaron foros en la Escuela de
Estudios Internacionales, para debatir sobre el perfil del in-
ternacionalista. Esa investigación fue mi pasaporte para
encontrar mi primer empleo como asistente de proyectos
de investigación, en la recién creada Unidad de Análisis y
Estudios Prospectivos en el Ministerio de Relaciones exte-
riores y significó el punto de partida de mis trabajos de in-
vestigación.
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Lo cierto es que en cada seminario exigían una mo-
nografía y yo hacía casi una tesis, por mi pasión hacia la
investigación.
Disfrutaba un mundo al elaborar mis trabajos de in-
vestigación, colocando cada cita en el lugar exacto, hilva-
nando cada párrafo. Me imagino que así debe ser de labo-
rioso el trabajo de un arquitecto, para colocar y combinar
todas las piezas de su maqueta previa a sus grandes obras y
construcciones. El placer cuando finalizaba mis trabajos era
grande, porque lo percibía como ver una obra de arte con-
cluida. Lo que a otros puede parecer una tortura, un hastío,
para mi era un goce supremo. No me irnportaba quedarme
encerrado un fin de semana entero para concluir cada in-
vestigación.
Ese trabajo sobre las perspectivas laborales del
egresado de la Escuela de Estudios Internacionales, con
humildad fue muy acertado para vincular inclusive elperfil
ideal del internácionalista y el perfil real que exigía el mer-
cado laboral.
Lo transcribí a máquina, página por página, con Ia
ayuda de Yazmín Mendoza, mi querida colaboradora y her-
mana de coraz6n, y desde ese entonces creo que le monté
una macumba, porque se quedó para ayudarme a transcri-
bir y organizar el contenido de mis libros, los artículos para
revistas, periódicos con los cuales colaboro y muchos otros
trabajos de investigación.
Ella continuamente dice "la manía de este hombre
es horrorosa. Está bañándose o durmiendo y al mismo tiem-
po está pensando en qué aspecto nuevo le va a agregar al
libro, al artículo o al trabajo que esté realizandon.
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En la carrera de Comunicación Social era igual. Toda
monografía que me exigían, la conveúía en tremenda tesis,
en tremendo trabajo de investigación. Recuerdo en una
ocasión, en la cátedra de Sociología de la Comunicación,
dictada por el profesor Blas Fernández,la investigación que
realicé fue Análisis de la imagen que proyectaba keneSáez,
como candidata presidencial, en los medios impresos de la
capital. No era una monografía. Era toda una tesis. Esa mis-
ma inquietud, pasión, amor por la investigación también la
mantuve en los post grados, maestrías, en la escritura de
mis libros, como tutor y asesor de proyectos de investiga-
ción hasta la actualidad. Me fascina escudriñar, analizar. Creo
que en Venezuela se deben crear think thank permanentes,
es decir grupos de pensadores analíticos y estratégicos. Eso
contribuiría con el desarrollo de nuestro país. El capital hu-
mano combinado con la industrialización y el desarrollo de
la variable tecnológica eleva la calidad de vida de los pue-
blos.
Son muy lamentables las deficiencias que muestran
muchos estudiantes y hasta docentes venezolanos para el
análisis y para desarrollar el pensamiento. La flojera para
cultivarse es muy grande. Ahora con Internet lo que hacen
es bajar información, cortarla y pegarla sin procesar sus
contenidos. En el peor de los casos, plagian trabajos sin
ningún tipo de escrúpulos, ni responsabilidad. Hay que tra-
tar de superar estas irregularidades con mucha lectura, cu[-
tura y motivación por el logro, la trascendencia, los legados.
Con respecto a mi actividad de facilitar los talleres de
cómo hacer y defender una tesis, además de ofrecer aseso-
rías o tutorías en esta materia, ese interés o motivación de
hacer más comprensible la transmisión del conocimiento,
proviene de mi época de bachillerato. En ese entonces, pre-
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paraba guías para explicar inglés a aquellos compañeros
que eran reprobados y de esta manera entendían más fácil-
mente este idioma y lograban aprobar con mis clases y ex-
plicaciones, esta asignatura.
Soy feliz con la investigación y el análisis. Son parte
de la esencia de mi desarrollo profesional. De igual forma
ha sido y es una gran satisfacción, poder ayudar a tantos
tesistas a cerrar ciclos, a alcanzar sus metas, sus sueños, con
la culminación y/o defensa de su tesis de grado. Es una la-
bor de un alto alcance social.
AnNo¡-oo Clener VÉttz
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cówto sER uN TUToR DE TEsIs
EFICAZ Y EFICIENTE
La mayoría de los tesistas se vuelven ansiosos y de-
sesperados cuando tienen frente a sí el proceso de hacer o
defender su trabajo de grado. La angustia aumenta cuando
no encuentran tutor. Llegan a la máxima tensión al tener
que adecuarse a tutores poco responsables, que deben de
andar persiguiendo para que les revisen los avances, en la
escalera de la Universidad o en un pasillo, sin brindarles el
tiempo y la atención requerida. En el peor de los casos se
limitan sólo a firmar el anteproyecto o proyecto para cum-
plir un papel formal. Luego ni revisan ni reparan en las co-
rrecciones del jurado. Les dicen a los estudiantes que cum-
plan con ellas. Claro, no les queda otra alternativa que acep-
tar todas las objeciones, porque en las circunstancias de au-
sencia de compromiso, ética o responsabilidad, no pueden
rebatirlas, debido a que no han cumplido con la labor de
estar pendiente y acompañar al alumno en el desarrollo de
su trabajo de investigación. Esto a su vez, puede fomentar
el abuso de poder en que incurren algunos jurados y por los
motivos expuestos, los tutores tampoco pueden defender a
los tutorizados.
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El tutor debe sentarse con el tesista, oírlo y luego ayu-
darlo a darle forma y a sistematizar sus ideas, la claridad,
concreción y delimitación de lo que quiere hacer. General-
mente, cuando se hace esto, uno, como tutor o asesor, se da
cuenta que eltesista, en muchos casos, tiene la información
y el conocimiento del problema, pero no sabe cómo empe-
zar, cómo plasmarlo o cómo ellos dicen (no encuentro cómo
entrarle" . Allí radica la magia de la asesoría, en darle forma
a las ideas deltesista como fue señalado anteriormente. Por
lo tanto, otra competencia de vital lmportancia del
tutor de tesls eÍlcaz y eflciente es la capacldad
estructurallsta para organizar contenldos.
La labor de tutorizar un trabajo especial de grado o
tesis, amerita compromiso de quien la asume. A continua-
ción presento una serie de sugerencias paraaquellos do-
centes que aman realmente y sienten pasión por la hermosa
función de educar. Lo primero que tenemos que hacer es
desarrollar competencias o dominio metodológico, ética,
responsabitidad y respeto por ese proceso orientador y por
nuestros tesistas. Además, hay que conocer las normas y
reglamentos en la materia.
Un buen tutor se preocupa por hacer hemerotecas de
periódicos y revistas especializadas, en particular, de repor-
tajes que analicen problemáticas en diferentes áreas. De esta
manera, recaba u obtiene información, se mantiene actuali-
zado V, err consecuencia, puede brindar un apoyo mayor a
los tesistas. Es importante planificar la agenda de cada re-
unión con el tutorizado y clarificar o tomar nota de los pun-
tos que quedan pendientes para el siguiente encuentro, con
flexibilidad, pero con disciplina.
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Es vital, reallzar cada nueva revisión o avance del
proyecto o tesis con base o soporte de las correcciones an-
teriores. Esto facilita la evaluación y evita las incoherencias
y contradicciones en que suelen incurrir muchos tutores. Les
mandan a corregir cosas al estudiante, este las hace, luego
le dice que están mal elaboradas y lo manda a presentarlas
como el tesista las tenía inicialmente, haciendo casi enlo-
quecer al alumno.
Cuando e[ proyecto o el Trabajo Especial de Grado
es presentado para la revisión formal de los jurados y ellos
emiten sus observaciones, lo mejor es hacer una especie de
check list para verificar las correcciones, una vez que las
mismas son incorporadas. Esto agiliza el proceso de verifi-
cación, porque permite posicionarse rápidamente en aque-
llos aspectos que debían ser mejorados o transformados.
Es importante señalar el rol del tutor de tesis como
motivador, el cual se traduce en ayudar a los tesistas a ce-
rrar ciclos, apoyándolos a veces en su lado humano. Suele
ocurrir que durante el proceso de elaborar un trabajo de
investigación, el estudiante se ve tentado a renunciar por
múltiples causas, puede alegar falta de tiempo, problemas
laborales, familiares, cansancio o ausencia de apoyos
metodológicos efectivos. Es entonces cuando el tutor pue-
de darle todo el aliciente necesario para que siga adelante.
Otra cualidad que pueden desarrollar los tutores o ase-
sores de tesis es la humitdad. Muchos no se actualizan. Son
incapaces de asistir a nuevos talleres y menos aún prestan
atención a la nueva bibliografía que se publica en la mate-
ria, porque creen que se las saben todas. Esto reduce la
efectividad en sus labores, porque se revisten de una falsa
importancia personal, de un falso ego que no ayuda en nada
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a la orientación que deben brindar a los tesistas. Muchos
caen en la distorsión de que el tesista se ve en la necesidad
de rendirles una adulancia, una pleitesfa exagerada, como
si se trataran de unos reyes o dioses.
Afortunadamente, existen honrosas excepciones, pero
la idea es que la mayoría desarrolle las competencias
metodológicas, motivacionales y éticas para ser un excelen-
te tutor de tesis.
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EJEMPLO DE UN PLAN DE TUTORIA
DE TRABAJO DE GRADO
PLAN DE ACTTVTDADES QUE COMPRENDE LA
ASESORÍA
.' Revisión del proyecto para la Tesis de Maestría en Ge-
rencia de Operaciones. Favor rcleerlo y luego consignar-
lo para que sea sometido a la consideración de las auto-
ridades pertinentes.
. Tesis para el doctorado. Título: La Responsabilidad So-
cial Empresarial en Venezuela. Distrito Capital. Año2OO4.
. Se le entregan diversos materiales de apoyo para ser leí-
dos y que proceda a la elaboración de la justificación,
antecedentes, objetivos y sistemas de hipótesis. En ese
sentido, es oportuno que tome en consideración los si-
guientes aspectos:
Justificación:
- Hacer énfasis en la justificación teórica con-
ceptual. Es decir, el deber ser de la responsabili-
dad social empresarial a nivel de las empresas y
su compromiso con elentorno donde interactúan.
25
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Basarse en la lectura de las dos Revistas Dinero y
en una fotocopia que tiene una nota referida a la
justificación.
- Justificación práctica. Referida a la realidad
socio-económica de la Venezuela actualy el dete-
rioro de la calidad de vida en elpaís. Apoyarse en
la lectura del reportaje de El Nacional.
Antecedentes : Ref erenciar las actividades desarrolla-
das por empresas Venezolanas en materia de responsabili-
dad social y algunas tesis que existan en elsector como por
ejemplo la Gerencia Social como recurso estratégico en las
organizaciones venezolanas. Caso: Fundación Escuela de
Gerencia Social, que le será prestada o facilitada por el pro-
fesor Arnoldo Véliz. Las actividades desarrolladas por las
empresas venezolanas también las puede extraer de las Re-
vistas Dinero y otras fotocopias que le serán suministradas.
De cada una de estas fuentes deberá realizar un resumen.
Delimitación y Alcance del estudio se referirá al
periodo 2OO4 de un grupo de empresas situadas en el Dis-
trito Capital, cuya selección la podrá realizar de la lectura.
Ejemplo: CANTV, Banesco, Grupo Santander, entre otras.
Aquíprivará elmismo criterio muestral de la tesis sobre mer-
cadeo.
. Se recomiend a realizar una lectura global para desarro-
llar en primera instancia la justificación, antecedentes,
objetivos y finalmente el sistema de hipótesis. En este
punto se le entrega una fotocopia del libro del profesor
Tülio Ramírez sobre cómo elaborar elproyecto de inves-
tigación, donde aparece explicado en forma comprensi-
ble y sencilla el sistema de hipótesis, ya sean descripti-
vas o explicativas, según tengan una o dos variables de
estudio.
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Ejemplo de hipótesis. Será usted quien las formu-
le con mayor asertividad, producto de las lecturas que rea-
lizará.
- La situación socio-económica actual de Venezuela ha
propiciado un compromiso mayor en la responsabilidad
social de las empresas hacia el entorno donde éstas
interactúan.
- El afianzamiento de la competitividad empresarial ha
generado.....
- Las presiones del contexto político económico y social
que vive el país, sobre las empresas, ha generado......
Fáses de la Investigación
Ejemplo que puede ampliar con libros de metodología de
la investigación (inclusive el del profesor Tülio Ramírez, que
ya fue indicado).
1. Revisión bibliográfica documental. Arqueo de fuen-
tes. Indicar los procedimientos de dicho arqueo.
2. Clasificación y reseña de antecedentes, elaboración
de justificación, hipótesis.
3. Realización de entrevistas a la muestra seleccionada.
4. Informe escrito.
5. Se sugiere adquirir elmanualde la UPELversión 2008
para la elaboración correcta de las citas. Este puede
ser adquirido en la Torre de la CTV, Mezzanina o en
los Pasillos de Ingeniería de la UCV.
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6. Le deseo la mayor de la suerte en e,l,inicio de este
plan de actividades y espero que lo siga con el ímpetú
y determinación con que vino.
Atentamente,
LIC. ARNOLDO CLARET VÉLlz
NOTA: Luego se debe hacer un check list para verificar el
cumplimiento de eada asignación.
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cóuo sER uN PRoFEsoR
O FACILTTADOR EFTCAZ
La eficacia para transmitir conocimientos depende de
una serie de competencias y habilidades, para hacerse com-
prender en forma espontánea y amena. Por ejemplo, el do-
cente puede estructurar contenidos sencillos, puntuales, di-
rectos y precisos. De igual forma, tiene que ser inspirador y
utilizar estrategias para motivar a los alumnos hacia el apren-
dlzaje.
El uso de recursos adecuados como imágenes, músi-
ca, videos, como herramientas de apoyo para la enseñanza
sonvitales, al igual que la aplicación de técnicas y dinámi-
cas que promuevan la participación e interacción con los
estudiantes. Un buen pedagogo puede mostrarse amable,
respetuoso de las opiniones de los educandos, además de
saber escucharlos, permitir siempre elfeed back, la retroali-
mentación y ser autocrítico, es decir, capaz de autoevualarse.
Otras características que puede exhibir quien tenga el
honor de ser llamado maestro, son la humildad y la habili-
dad para desarrollar síntesis y conclusiones, en torno a los
contenidos transmitidos. Quien funja como profesor o pro-
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fesora puede reconocer y estimular a los alumnos brillantes,
destacados, premiándolos de alguna manera. Nuestra edu-
cación es castradora y muchos docentes castigan la inteli-
gencia y creatividad de sus dirigidos.
Cuando el contexto de la exposición, eu€ esté reali-
zando un profesional de la docencia o facilitador, lo permi-
ta, éste puede contar alguna anécdota o chiste para mante-
ner el interés del auditorio. La elaboración de materiales,
tipo guía práctica, de fácil manejo, como un soporte de con-
tenido a las materias impartidas, es otra habilidad requeri-
da y que debe desarrollar un buen facilitador y docente, al
igual que fomentar la participación de los estudiantes, invi-
tándolos a hacer preguntas y aportes.
COMO SER UN ORADOR EXITOSO
Muchas personas al momento de enfrentar un públi-
co sienten pánico, terror, sudan, sienten deseos de ir albaño
y hasta una especie de maripositas revoloteando en su estó-
mago. En consecuencia, es importante prepararse adecua-
damente, estructurar la presentación y desarrollar una serie
de competencias y actitudes, las cuales listo a continuación.
El orador exitoso sabe motivar, inspirar, entusiasmar y trans-
mitir con claridad y pasión sus ideas. Así mismo, es organi-
zado, coherente, demuestra cultura general en su alocución
y se concentra en los objetivos que quiere alcanzar con su
discurso.
En otro orden, es vital que el comunicador sienta
confianza en sí mismo y empatía con elauditórium, además
de ser capaz de analizarlo y estar pendiente de las reaccio-
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nes de éste. De igual forma, el expositor puede mostrarse
amable, sencillo, humilde y mostrar respeto por la audien-
cia, a la cual debe dirigirse con contenidos y actitudes sen-
cillas. La destreza y habilidad para el uso de recursos y apo-
yos logísticos, tecnológicos es fundamental.
El orador maestro tiene buena dicción, pronuncia-
ción, entonación y sabe matizar correctamente las palabras.
De igual forma, tiene fluidez, soltura, espontaneidad y ge-
nera proxemia con los asistentes. Es decir se contacta física-
mente, circulando devez en cuando entre los presentes en
su alocución. Finalmente, un orador estrella y exitoso, es
creativo, sabe improvisar adecuadamente contenidos, de
acuerdo a la ocasión, asocia todo tipo de recursos, frases, a
través de su inteligencia y se preocupa por proyectar una
excelente imagen.
EL ABUSO DE LOS JURADOS DE TESIS.
(LO QUE NO SE DEBE HACER)
Uno de los aspectos que más afecta y genera fobia en
los tesistas, es e[ abuso de poder por parte de los docentes,
que son designados para cumplir el rol de jurados en la
defensa de los trabajos especiales de grado. Durante la ela-
boración de la investigación, los estudiantes tienen que an-
dar persiguiéndolos, para que les revisen los adelantos. El
día de la exposición o defensa, suelen llegar tarde o se ha-
cen esperar, de acuerdo a una errada o falsa importancia
personal.
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Estos profesores cometen todo tipo de arbitrariedades
ante el incumplimiento, violación de reglamentos y proce-
dimientos. Las autoridades universitarias se hacen la vista
gorda. Nadie hace nada para establecer correctivos al res-
pecto, ni siquiera los coordinadores de investigación. De
esta forma, dichos jurados de tesis deciden el futuro y des-
enlace de una defensa. Cuando un tesista les solicita apoyo
para agilizar la fecha de la presentación, alegan que son
presionados y señalan que hay muchos lapsos para graduar-
se. Claro, como ellos no sufren toda la presión y stress de
los alumnos, además, de tener su cargo y sueldo en la uni-
versidad, cumplan o no con sus responsabilidades.
Uno de los mayores atropellos ocurre cuando preten-
den suspender una defensa el mismo día. Los reglamentos
señalan que cuando existan correcciones u observaciones,
éstas deben hacerse previamente, razonadamente y por es-
crito. El descaro llega a tales niveles, cuando les exponen al
tutor y al aspirante a graduando, que menos mal que han
formulado dichas observaciones, porque sino el tesista sal-
dría reprobado. Cabe destacar, que dichas observaciones y
correcciones formuladas por ellos, no representan un acto
de suprema bondad o generosidad, sino el cumplimiento
de su deber, es una actividad que deben realizar con objeti-
vidad y dejando al lado visiones subjetivas o caprichos per-
sonales en la evaluación del trabajo.
En otro orden, una defensa no puede ser paralizada
después de haberse convocado y constituido el jurado. Ade-
más de que en este caso se incumple el reglamento, es una
falta de respeto altutor y altesista. De igualforma, la defen-
sa de un trabajo de grado es un proceso abierto en el cual
se pueden incorporar correcciones. Hay que dar la oportu-
nidad al tesista, así como al tutor a que expongan y defien-
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dan sus puntos de vista. De lo contrario, debería llamarse
entonces exposición consensuada y aprobada de la tesis.
Excepto casos muy graves, un tesista no puede ser reproba-
do el día de la defensa. Se deben cumplir los plazos regla-
mentarios para hacer las modificaciones planteadas por los
jurados con suficiente antelación.
A los factores expuestos con anterioridad, se suma la
ausencia de criterios unificados de los jurados para evaluar
eltrabajo y la defensa, lo cual genera cualquier cantidad de
incoherencias y contradicciones. Ante este contexto eltesista
es siempre quien resultaperjudicado. Dichos jurados actúan
de esta forma, fuera de la más absoluta formalidad y cuan-
do se trata de que cumplan los reglamentos y procedimien-
tos se molestan y se inhiben. Todas estas irregularidades se
convierten en vicios, en malas costumbres y en malas praxis.
Así como ocurre en el derecho, son validadas y la costum-
bre se hace ley.
La manera de evitar este abuso de poder consiste en
que los tesistas, los tutores y los mismos jurados se lean y
conozcan los reglamentos establecidos para la elaboración
y defensa de un trabajo especial de grado, los cuales deben
ponerlos, las autoridades universitarias, a disposición de los
mismos
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PONENCIA PRESENTADA POR EL PROF.
ARNoLDo cLARET vÉtlz EN LAs JoRNADAS
DE coNFERENcIAs LA INvEsrtcRc¡ÓN, DEL
4TO ENCUENTRO CON EL SABER, REALIZA.
DO EN LA ACADEMIA MILITAR DE VENEZUE.
LA EL 8 DE OCTUBRE DE 2OO8, ANTE LA IN.
vrrncróN FoRMULADA poR LAS AUToRIDA-
DEs DE rNvEsrtcActóN oe, DtcHA lNsrlru-
cróN PARA EsE Año, coRoNEL RAFAEL
¡osÉ AGUANA NuñEz, MAYoR oRLANDo
RoMERo eoI-ívnn, CApITANA sARA orERo,
DIRIGIDA A LOS ESTUDIANTES Y CADETES
DE LA ACADEMIA MILITAR DE VENEZUELA.
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Antes de desarrollar los temas y problemas para ela-
borar un trabajo de investigación, considero pertinente re-
ferirme a la necesidad de desarrollar competencias
motivacionales y metodológicas. Para alcanzar las prime-
ras, creo que es necesario cumplir con los siguientes aspec-
tos:
. Eliminar el paradigma o creencia de que cualquier tra-
bajo de investigación significa o se convierte en un karma,
sacrificio, oscurantismo y fobias para graduarse. Esto se
debe a la falta de hábitos y deficiencias de la lectura,
escritura y poca capacidad para interpretar y sistemati-
zar ideas, que traemos desde la educación preescolar.
En consecuencia, tenemos que trabajar para desarrollar
un pensamiento sistémico, estructuralista, pragmático,
que a su vez se traduzca en generar propiedades o capa-
cidades asociativas para realizar interrelaciones efecti-
vas y esquematizar.
Recordemos que la realización de una investigación re-
quiere esquematizar capítulos y establecer vínculos en-
tre todas las partes, el título con el objetivo general, las
interrogantes del problema con los objetivos específicos,
estos últimos con las conclusiones y las variables con las
bases teóricas, entre otros.
El arte de la investigación, es esa visión sistémica,
interdependiente y armónica entre todos sus componen-
tes.
. Para desarroilar el potencial descrito anteriormente, se
requiere propiciar hábitos de lectura y comprensión, así
como análisis de contenidos.
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Es importante concientizar la relevancia de la investiga-
ción para lograr el desarrollo y mayor calidad de vida en
Venezuela, como se hace en los países desarrollados, a
través de la industrialización y la gestión delconocimien-
to. Frente a esta situación, es necesario comprometer-
nos para brindar nuestro aporte en las investigaciones
que realicemos. Somos un país beisbolero y misérico.
Eso no está mal. Sin embargo, ni los jonrones de Andrés
Galárraga, elpicheo del Cy Young Johan Santana o las
cinco coronas de Miss Universo nos van a desarrollar.
De igual forma, es importante incorporar la motivación
personal en la selección de temas y problemas, cuya se-
lección sea libre o dentro de una línea de investigación,
considerando así mismo, criterios como los aportes al
desarrollo del país.
Son pertinentes factores tales como el desarrollo del es-
píritu crítico, analítico, dialéctico (confrontar una tesis con
una antitesis, para obtener una síntesis), ser iconoclasta
(capaz de poner en duda todo lo establecido), propo-
nerse la búsqueda del conocimiento, del saber, la inter-
pretación del entorno, ser capaz de romper paradigmas,
innovar para crear mentes brillantes que persigan la ex-
celencia académica y profesional.
Támbién podemos persuadirnos y sugestionarnos positi-
vamente con los beneficios o relevancia de concluir un
trabajo de investigación. Las destrezas adquiridas para
plantear y desarrollar un problema, siempre serán de
necesaria aplicación a nivel profesional, personal, para
elaborar informes que sean requeridos por nuestros su-
periores o si vamos a proseguir estudios de cualquier
nivel. La solución de un problema depende de su co-
rrecto planteamiento.
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Ahora bien, cómo enfrentar las limitaciones de tiempo,
por todas las actividades que realizamos y que pueden coar-
tar o bloquear nuestra motivación. Es entonces cuando es
necesario el desarrollo de competencias metodológicas, para
lo cual se sugieren los siguientes elementos.
Concentración
Manejo eflcaz de nuestro tiempo (El genérico y el que
dediquemos a la investigación).
Uso estratégico de recursos y métodos.
Estos tres aspectos, a su vez, requieren desarrollar las
siguientes estrategias y actividades o acciones-
. Posicionamiento preciso en los temas y problemas de
investigación. Nuestra educación tiende a ser o a gene-
rar estudiantes que se dispersan con mucha facilidad al
momento de realizar un análisis, sin capacidad de enfo-
carse con la debida eficacia y eficiencia, en un eje de
investigación o en alguna de sus partes.
. Focalizar y puntualizar eI abordaje y desarrollo
metodológico de cada capítulo o parte de la investiga-
ción. Suele ocurrir que por imprecisión de los elementos
citados, se pueden plantear aspectos como el problema
o los antecedentes de manera err6nea, sin cubrir las exi-
gencias de orden metodológico. Es decir, que estos pun-
tos se elaboren sin el contenido preciso que se exige para
talfin, lo cual se traduce en pérdida de tiempo por todas
las correcciones y devoluciones que reallzan los tutores
o evaluadores de proyectos y trabajos de investigación.
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Definir temas y fuentes de investigación concretas y de
calidad. Ejemplo, bibliotecas y organizaciones ya sean
con sede física o de carácter virtual, internas o externas
como el Instituto de Estudios Superiores en Administra-
ción (IESA), la Universidad Central deVenezuela (UCV),
la Organización de las Naciones Unidad para la Educa-
ción, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), entre otras. A
veces el investigador se dirige a una de estas institucio-
nes o pasa horas sentado frente al computador, nave-
gando en Internet, sin un horizonte claro de su búsque-
da y puede terminar sin ningún resultado, en términos
de los datos requeridos para su trabajo.
Establecer lapsos de tiempo para cumplir las metas y
finalizar la investigación.
Realizar un monitoreo con el tutor respectivo.
Procesar los datos y elaborar el informe final. El proce-
samiento de los datos es un aspecto de carácter estraté-
gico. Eltesista se puede encontrar frente a grandes volú-
menes de información contenida en libros, revistas, te-
sis, informes, documentos bajados de Internet sin en-
contrar la manera de abordar el análisis de toda esa in-
formación, ante lo cual lo único que puede hacer es co-
locarse las manos en la cabeza como signo de ansiedad
y desesperación. Una alternativa para enfrentar con
éxito esta situación, consiste en clasificar y sis-
tematizar dicha información por puntos o capítu-
los y luego incorporarla en la redacción del tra-
bajo.
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sELEccró¡,1 oe rEMAs Y PRoBLEMAS
DE INVEsrrcRcró¡t
Una vez planteadas las estrategias para desarrollar
competencias motivacionales y metodológicas, para reali-
zar un trabajo de investigacióncon éxito, podemos enton-
ces sugerir temas y problemas. El criterio fundamental es el
que debe regir para una unidad de inteligencia estratégica
que sea capaz de procesar los elementos de su entorno con
absoluta o la mayor objetividad.
. La campaña del Consejo Nacional Electoralpara captar
votantes jóvenes y reducir la tradicional abstención ju-
venil en elpaís.
. Estrategias motivacionales para la constitución y
operatividad de los Consejos Comunales, por elproble-
ma de la apatía deI venezolano para asistir y participar
en reuniones.
. Capacitación para formular proyectos comunitarios.
. El problema de la burocracia para que los Consejos
Comunales puedan acceder a los recursos para finan-
ciar sus proyectos ante organismos oficiales.
. Ejecución y evaluación de proyectos comunitarios.
. Alcance jurídico de las leyes aprobadas por el presiden-
te a través de la habilitante.
. Incidencias para la banca y los usuarios de la nueva Ley
de Tárjetas de Débito, Crédito, Prepagadas y demás tar-
jetas de financiamiento y pago electrónico.
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. Análisis de la dependencia económica deVenezuela con
respecto al petróleo en la actualidad
. Impacto de la escasez de recursos estratégicos mundia-
les como alimentos, el agua, etc., que requiere de la pla-
nificación estratégica en estos rubros.
. Impacto de fenómenos naturales como los huracanes en
las zonas caribeñas y Estados Unidos.
. El calentamiento global y los problemas de la contami-
nación.
. Secuelas psicológicas y emocionales en los familiares de
víctimas de homicidios en Caracas y el interior delpaís.
. Incidencias de los actores emergentes en el escenario
político venezolano, como los estudiantes y las organiza-
ciones no gubernamentales (ON'Gs).
. Impacto de la estatización de empresas delEstado como
la CANTV o EDELCA, medición de la eficacia y eficien-
cia del sector público para administrar dichas empresas
en términos de costos y precios.
. Fortalezas ylo vulnerabilidades del sistema eléctrico na-
cional ante el problema de los apagones.
. Manejo de los sistemas de información de la Fuerza Ar-
mada Nacional, sobre la seguridad de empresas estraté-
gicas para el país, como el metro.
. El papel de la agricultura en la economía.
. Análisis de la aplicación y distribución delingreso petro-
lero. Ejemplo: Caso de estudio. Las diferentes misiones
emprendidas por el gobierno nacional en salud, educa-
ción, empleo, alimentación, etc.
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Alcance estratégico de las actividades que el Estado toma
bajo su dominio y la capacidad real de ésle para abarcar
tantas y tan diversas actividades.
. Fuentes alternas de energía para el futuro.
Impacto Psicológico del proceso político que ha vivido
el país en estos diez años en los venezolanos.
Efectos de la crisis financiera internacional en la econo-
míavenezolana, en materia de ingresos fiscales y balan-
za de pagos, debido a la caída de los precios del petró-
leo, el aumento del riesgo país y la restricción de crédi-
tos que cerrará vías de financiamiento a nivel interna-
cional, además de las probabilidades de que elgobierno
ponga en marcha un ajuste estructural en sus finanzas
que podría implicar recortes en elgasto público, aumen-
to de los impuestos vigentes, creación de nuevos tribu-
tos, posible aumento de la gasolina y una probable de-
valuación de la tasa de cambio.
Incidencias de la crisis financiera norteamericana en la
economía venezolana.
Impacto de la baja de los precios del petróleo en las fi-
nanzas publicas venezolanas. Caso formulación delpre-
supuesto 2OO9.
Un tema en el área de la teología, filosofía o religión
puede ser el aumento de la religión de la santería en eI
área metropolitana de Caracas, para conocer sus causas
y consecuencias.
Ustedes también pueden tomar como tema o problema
de investigación, alguna deficiencia que observen entér-
minos de rendimiento de la tropa o de algún proceso,
rutina, entrenamiento u otras funciones.
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Por supuesto que todos estos temas deben ser some-
tidos a la delimitación pertinente de espacio, tiempo y
contenido. Támbién es importante destacar que algunos de
dichos temas sugeridos aparecen con una direccionalidad
manifiesta. Esto se debe a que los mismos son producto de
investigaciones realizadas por el autor de este texto. En con-
secuencia, ya tienen una tendencia u horizonte.
SÍrureSTS METODOLÓGTCA PARA ELABORAR
UN TRABAJO DE INVESTIGACIÓN
O UNA TESIS CON ÉXTTO
Visión Sistémica de la estructura y componentes
de un Thabajo Especial de Grado.
Interrelación que debe existir entre cada párte
Objetivo General
(Verbo en infinitivo)
ar, er, ir, etc.
Respondidas a través
de la lormulación de los
obletivos espec íf icos.
l*"ñ;_l
tr-t,r-"t". I
Guía de Entreüstas
Título de la Investigación
Diseño de Instrumentos
Objetivos Específicos
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Este esquema constituye un resumen como resultado
delproceso de capacitación brindado por elprofesor Arnoldo
Claret VéIiz, autor de este texto, a los docentes y militares
de la Academia Militar de Venezuela, encargados de facili-
tar o apoyar la función de investigación, en esta institución
y a los alumnos o cadetes. Fue un trabajo de equipo muy
fructífero y participativo, por lo cual se presenta a continua-
ción.
EL PROBLEMA
1.1. Planteamiento del Problema
. Es importante hacer notar que se debe vincular el título
de la investigación y el contenido del trabajo.
. Debe ser descrito de forma clara y precisa.
. El contexto general como 1o es la cita de autores, no es
más que realizar una introducción sobre el tema en cues-
tión o estudio, en una extensión aproximada de dos a
tres páginas.
. Se debe verificar e identificar las manifestaciones nega-
tivas concretas del problema, analizando: Indicadores,
cifras estadísticas, causas, consecuencias, pronóstico, qué
puede ocurrir de no resolverse el problema, soluciones
hipotéticas que solo serán enunciadas.
. Cuando no se cuenta con datos estadísticos, se pueden
utilizar testimonios recolectados a través de entrevistas a
personas vinculadas con la problemática.
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Todos los aspectos señalados anteriormente deben des-
cribirse de manera lineal, sin señalarlos directamente y
dejándolos entrever dentro del contenido.
El desarrollo debe llevarse a cabo de lo general a lo par-
ticular.
El desarrollo del problema debe encontrarse preferible-
mente entre cuatro y seis Págiñas.
El planteamiento del problema también puede
referirse al estudio de un aspecto positivo' una
afirmación o una necesidad. En este caso debe
describirse el qué, dónde, cómo' por qué, para
qué de la situación a estudiar.
1.2. Interrogantes de la Investigación
.. En cuanto a la formulación del problema propiamente
dicho se pueden plantear una o varias interrogantes, di-
chas interrogantes no pueden ser cerradas, las mismas
deben ser abiertas.
. La formulación de las interrogantes deben tener corres-
pondencia con el problema y con los objetivos específi-
cos. Deben estar perfectamente alineadas con éstos-
51
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FORMULACIÓN DE OBJETIVOS
DE INVESTIGACIÓN
1.3. Objetivos de la lnvestigación
1.3.1. Objetivo General
. El objetivo general debe estar directamente vincula-
do al título del trabajo.
. Cuando se plantea el objetivo general, se toma el tí-
tulo combinado con un verbo en infinitivo.
. El objetivo general representa eI qué de la investiga-
ción.
. Debe existir correspondencia entre el objetivo gene-
ral con el problema planteado.
1.3.2. Obietivos Específicos
Representan los cómo del trabajo, es decir, cómo
desarrollar el objetivo general.
No se deben confundirobjetivos con actividades. por
ejemplo, un objetivo puede ser Conocer las expecta-
tivas de los participantes en un taller, en relerencia al
proceso de elaborar y defender un trabajo de grado.
Una actividad sería la aplicación de una encuesta para
conocer dichas expectativas.
Se debe tener especial atención con el empleo de los
verbos establecer y determinar. Si se trata de políti-
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cas o programas ya preestablecidos en una organiza-
ción, entonces no los estamos estableciendo ni deter-
minando. En cbnsecuencia, es improcedente el uso
de estos verbos para formular objetivos.
Los objetivos específicos deben tener corresponden-
cia con el objetivo general. Es decir, permitir el logro
de este último.
Debe existir relación entre los objetivos específicos y
la metodología de la investigación.
Para ello se deben conceptualizar las variables, dar-
les una dimensión, establecer indicadores y el instru-
mento con el cual serán medidas estas variables. Se
recomienda poner en práctica el empleo del ejercicio
realizado en el taller.
Como fue señalado con anterioridad, el objetivo ge-
neral representa el qué de la investigación y los objetivos
específicos traducen el cómo llegar a ese objetivo general-
El reto es lograr el diseño de esos objetivos específicos con
la particularidad o especificidad requerida, valga la redun-
dancia, porque a veces el tesista cae en generalidades en
esa etapa.
Una alternativa para lograr los objetivos específicos
puede ser desglosar el objeto de estudio. Partamos del si-
guiente ejemplo de una investigación hipotética, en la cual
se va a Evaluar elproceso de alistamiento militar en el Mu-
nicipio Giraldot. Estado Aragua. Periodo 2009. Desglosemos
entonces dicho objeto o tema de estudio.
53
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PROCESo DE ALtSTAtiflENTO,ñt¡tfTAR íLo deÉglósamos)
Estrategias promocionales y comunicacionales.
Proceso de selección inicial.
Proceso de admisión final.
Motivaciones socioeconómicas de los aspirantes.
Fuente: Véliz (2009)
Este desglose inclusive Podemos representarlo me-
diante una pirámide común, en la cual el proceso de arista-
miento militar estaría ubicado en la punta de dicha pirámi-
de y cada una de las partes en las cuales hemos desglosado
dicho proceso, se distribuiría en el resto de la estructura de
la pirámide hasta llegar a la base.
PROCESO DE ALISTAMTENTO MILITAR
,/\ Las rr
/ \ parúer
/ \ elter¡
\ de alir
Convocatoria \
ryas sugieren cad
l o fases en que dr
a objeto de estud
itamiento militar
Requisitos \
Proceso de Selección
Cuantificación del Proceso
Conocer las motivaciones
cada una de las
re desglosamos
tudio o proceso
Fuente: Véliz (2009)
54
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Una vez que hemos realizado el desglose del tema
objeto de estudio, podemos formular los objetivos específi-
cos con cada una de las fases o etapas. Ejemplo:
' Analizar las estrategias promocionales y
comunicacionales utilizadas en el proceso de alista-
miento militar en el Municipio Girardot del Estado
Aragua, Periodo 2OO9.
' Describir el proceso de preselección inicial'
' Caractetlzar el proceso de admisión final'
. conocer las motivaciones socioeconómicas de los
aspirantesqueoptanene|procesodealistamiento
militar.
Ahora bien, si a continuación invertimos la pirámide
de abajo hacia arriba, valga la redundancia, se cumplirá
la premisa de que los objetivos específicos representan
los cómo vamos a desarrollar el objetivo general'
PROCESO DE ALISTAMIENTO MILITAR
Conocer las motivaciones
\ 
Cuantificación *,:*:____,/
que \ 
Proceso de Selección
forman el
ceso de
tamiento \ 
Requisitos 
/
Convocatoria
Fuente: Véliz (2009)
Etapas r
conforn
proceso
alistami
55
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La formulación de los objetivos específicos también
puede tener una variante o complemento. se refiere a aque-
llos casos en que se requiera incorporar un objetivo especí-
fico para diagnosticar una situación particular, lo cual se
haga necesario para desarrollar la investigación.
Esquema realizado por el equipo integrado por:
coronel rito urbano Melean, coronel Luis Rodríguez
M., Teniente coronelRicardo Nicodemu R., Teniente coro-
nel José castillo carrero y capital Eduardo Sellone David.
ESTRUCTURA Y RECOMENDACTONES PARA
LA ELABORACIÓN DEL CAPÍTULO IT
O MARCO TEÓRICO
1. Estructura del Marco Teórico o Referencial
1.1. Antecedentes de la Investigación.
1.2. Bases o fundamentos teóricos
1.3. Bases o fundamentos legales
7.4. Definición de términos
1.5. Operacionalización de variables.
2. éEn qué consiste cada aspecto y algunas reco_
mendaciones para su elaboración?
2.7. Antecedentes de la investigación. Consiste
en un compendio de síntesis de trabajos previos que
hayan brindado un tratamiento previo al tema de
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estudio y puedan dar un contexto preliminar a la in-
vestigación, pueden ser: Tiabajos de investigación,
tesis, trabajos de ascenso, artículos, resultados de fo-
ros, conferencias y seminarios.
2.1.7. A cada antecedente debe extraérsele:
2.7.L.1. Objetivos
2.t.L.2. Situación problemática
2.L.1.3. Metodología
2.1,.1,.4. Resultados y conclusiones
2.1.L.5. Aporte a la investigación
2.7.2. El resumen de cada antecedente debe
ser entre una, dos y tres páginas.
2.1.3. El número usual de antecedentes es de
3a5.
2.L.4. Pueden ser entre nacionales o interna-
cionales.
2.I.5. La vigencia es hasta 5 años aproxima-
damente.
2.1.6. Se presentan desde el más reciente has-
ta el más antiguo.
2.L.7 . Deben pertenecer al mismo nivel o a un
nivel superior de la investigación.
Cuando no se encuentran antecedentes idén-
ticos altema objeto de estudio, pueden tomar_
se los que más se relacionen con éste, pero en
57
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I
t
!
l
ningún caso, su ausencia, debe ser causa que
impida realizar la investigación o el trabajo. En
todo caso se puede justificar este aspecto.
2.2. Fundamentos Teóricos: Son enfoques, teorías
o corrientes desarrollados por diferentes autores sobre
el tema tratado en la investigación.
2.2.t. Se debe conceptualizar, interpretar y vincu-
lar los fundamentos teóricos con el tema de estu-
dio.
2.2.2. Colocar las diferentes teorías aún cuando
sean contrastantes.
2.2.3. El investigador puede fijar posición o co-
mentar acerca de cada base teórica.
2.3. Definición de términos básicos
2.3.L. Conceptualizar operativamente los térmi-
nos básicos de la investigación.
2.3.2. Se extraen del planteamiento delproblema
y de los objetivos.
2.3.3. No debe repetirse el fundamento teórico.
2.4. Operacionalización de variables
t2.4.I. El cuadro de variables debe reflepr la in-
terdependencia de todos los elementos de la in-
vestigación.
2.4.2. Las variables son elementos que pueden
adquirir diferentes estadios o fases.
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2.4.3. Las variables se desprenden de los objeti-
vos específicos.
2.4.4. Operacionallzar es desglosar la variable en
partes más específicas denominadas: dimensiones
e indicadores. Se debe seguir un proceso de-
ductivo.
2.4.5. Cada indicador origina uno o más ítems
para el instrumento final.
2.4.6. Se puede incluir en el cuadro de opera-
cionalización, las definiciones operacionales de
cada variable.
NOTA: El marco teórico puede corresponder a los objeti-
vos específicos enmarcados en la fase teórica de la investi-
gación.
Esquema realizado por: Profesor Ernesto Berroterán, pro-
fesora Carolina Ruí2, Capitana Sonia Leuci, Capitán Ma-
nuel Vera, Teniente Angelina Noguera, Capitán Okler yústiz
Operacionalización de variables
Una variable es un elemento que varía. Es decir, que
puede adquirir diferentes faseso estados. Se extraen de los
objetivos específicos de la investigación. cuando se habla
de operacionalizar una variable, significa desgrosarla o des-
componerla en eStados o fases cada vez más concretos y
específicos- cada desgloce nos debe dar una visión más
concreta de dicha variable. Así mismo, cada desgloce nos
brinda cada uno de los componentes del cuadro de
operacionalización de la variable. Ejemplo:
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Objetl vos Esp,Eüff I co-s V€l¡able€ Definieión Gonóeptual
Fuente: Véliz (2009)
Cuadro I
Identificación y Definición de las Variables
Cuadro 2
Operacionalización de las Variables
Vadabf*,, D,{mercioneE lndi rdóree""' ,,!témp:cl,:,p19,,gun-ta$
Fuente: Véliz (2009)
La operacionalización de variables u objetivos es tam-
bién como presentar un cuadro sinóptico o la fotografía de
la sistematizaciín de los componentes del trabajo especial
de grado, que muestra una visión sistémica o interrelación
entre cada una de sus partes. Por ejemplo, los items o pre-
guntas del cuestionario deben surgir de cada indicador que
se pretende medir. No tiene la misma eficacia o eficiencia
hacerlo, intentando aproximarse a los objetivos específicos
de la investigación, sin haber realizado antes el cuadro de
operacionalización de las variables. Lo cual también se
sugiere para elaborar correctamente las bases teóri-
cas del marco referencial.
El reto para comprender la operacionalización de una
variable, que es un proceso que genera mucha confusión
en los tesistas, puede alcanzarse de la siguiente manera.
Desglosar la variable como dijimos antes, consiste en lograr
60
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una especificidad mayor en la medida que
componiendo. Es como picar una torta en
vez menores. Ejemplo.
la vamos des-
pedazos cada
Fuente: Véliz (2OO9)
Con cada desglose o partitura tenemos que obtener
una dimensión de la variable, no sólo más concreta, sino
también que sea medible, visible, cuantificable. Este es otro
aspecto vital, porque operacionalizar una variable no es otor-
garle atributos o características. Este es un ertor común cuan-
do se realiza el ejemplo de la operacionalización de la va-
riable moneda. En este ejercicio los participantes emplezan
a otorgar atributos y características. Dicen, por ejemplo, es
de metal, es de niquel, le atribuyen un valor monetario. Todo
esto es incorrecto. La forma acertada para desglosar, des-
componer o en definitiva operacionalizar la variable mone-
da sería obteniendo sus dimensiones que son cara y sello.
Luego las partes que contienen tanto la cara como er sello
nos darían subdimensiones e indicadores.
6L
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Cuadro S
Operacionalización de las Variables
Fuente: Vélizy Mendoza (20Og).
otros ejemplos sencilros para entender este proceso
serían los siguientes.
Cuadro 4
Operacionalización de las Variables
Fuente: Vélizy Mendoza (2OOg).
62
Variables Dimensiones lndicadores Iterns o preguntas
Moneda Cara
Sello
I 
Estado de tos
componentes de la cara de
la moneda.
Densidad y peso de las
espigas
Motricidad y capacidad dedesplazamiento del
caballo.
Formular laspreguntas como
ejercicio.
Variables Dimens¡r¡ñEs__ lndicadores- Items o preguntas
I Cuerpo Humano
i 
cabeza
Tronco y
Extremidades
trsraqo oe la
visión, del gusto,
del olfato
Nivel de
motricidad
I Usted cons¡dera queE
I 
nivel de visión es:
I
I A) Excelente
B) Bueno
C) Regutar
D) Mato
Usted considera que su
Capacidad de
desplazamiento es
A) Excelente
B) Bueno
C) Regutar i
D) Malo i
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Otra manera de Operacionalizar la variable cuerpo
humano sería la siguiente.
Cuadro 5
Operacionalización de las Variables
Fuente: Vélizy Mendoza (2009)
Nota: La operacionalización de lasvariables siempre se efec-
túa de lo general a lo particular.
Cuadro 6
Operacionalización de las Variables
váf!áFIF,ii .t......l'l!1l@l$aQnes m:dl{tgdür€S llEm sltlor:ntd¡üntq!¡.'
Guefpo
Humano
Sistema Circulatorio
Sistema
Respiratorio
Sistema Óseo
Estado actual o nivel
de funclonamiento
de las partes de cada
sistema
Usted cree que el
n¡vel o estado de su
sistema d¡gestlvo es
A) Excelente
B) Bueno
C) Regular
D) Otro.
E) No sabe/No
responde
Variablé$ DHnéñgionés .":,llrd¡cadorsÉ: E&1ll8..,:.:A:.:pl.€4tualfaa
Pabellón Criollo A¡roz
Caraotas
Tajadas
Carne Mechada
uensroad det arroz
Densidad de las
caraotas
Densidad de las taiadas
Densidad y peso de la
carne
Usted considera que
la sazón de la carne
mechada que
contenía el pabellón
que se le sirvió fue
A) Excelente
B) Buena
C) Regular
D) Mala
Fuente: Vélizy Mendoza (2009)
63
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¡a¡,eQ!e9,. :,::,rlDinléns¡ Oriésri lndicádores Itéms o 
pregunlas
Estrategia Operaciones
Táct¡cas
Acciones
Objetivos
Logro de ob¡elivos y
metas a largo, mediano
o corto plazo
Usted calificaría el
logro de los objetivos
de corto plazo
planteados en la
estrategia de la
organización como:
A)
B)
c)
D)
Excelente
Bueno
Regular
Déficiente
Cuadro 7
Operacionalización de las Variables
Fuente: Vélizy Mendoza (2009)
Un error común al Operacionalizar las variables es
obtenerlas o clasificarlas como una especialidad académi-
ca, del conocimiento o área del sector donde se ubica la
misma, porque en ese caso lo que estamos haciendo es lle-
varla a un nivel más genérico. Lo correcto es llevarla a un
nivel cada vez más específico como se ha señalado reitera-
damente.
Cuadro 8
Operacionalización de las Variables
Ejemplo Incorrecto
.VariaQl6 D¡mensionés Indicádoreé Items
Ley Jurídica
lnflación Económica
Fuente: Vélizy Mendoza (2009)
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Nota: Otra manera incorrecta de obtener las dimensiones
de la variable Ley, seúa colocando sólo contenido. Recor-
demos que el reto de obtener cada desglose o partitura de
la variable es que este sea lo más tangible, visible, concreta,
operativa. Es decir, tendríamos que indicar los contenidos
exactos, de cómo está constituida la variable ley.
Cuadro 9
Operacionalización de las Variables
Ejemplo Correcto
Fuente: Vélizy Mendoza (2009)
Otro aspecto de vital importancia a tomar en cuenta
en el cuadro de operacionalización de las variables, es tener
presente que los indicadores tienen que ser unidades de
medición, es decir, que permitan medir, cuantificar, evaluar.
internacionales
Constitución
Reglamentos
Decretos
Resoluciones
Ordenanzas
Obsolescencia de la ley. preguntas
ejercicio
Demanda de
alimenios
Devaluación de la
moneda
Valor de los
bienes de la cesta
básica.
Tasa de empleo
Salarios
Gasto Público
Regulación de los
Precios
lnversión
Relación entre el
consumo de bienes
nacionales con respecto
a bienes importados.
Costo de los bienes de
la cesta básica.
Tasa de ocupados.
Tasa de desocupados
Bienes y servicios
lnversión directa del
Estado.
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Es muy común que el tesista coloque generalidades como
indicadores que no permiten una medición de las dimen-
siones de las variables, ni de sus objetivos. El dominio con-
ceptualde la variable también es necesario, porque si cono-
cemos el concepto, la constitución de la variable será más
fácil su operacionalización. Por eso, como se señaló ante-
riorménte, el cuadro de las variables se recomienda que sea
incorporado en el marco referencial o teórico.
ESQUEMA PARA DESARROLLAR EL CAPITULO
III O MARCO METODOTÓCICO
En este punto se deben desarrollar los siguientes as-
pectos:
Tipo de la lnvestigación
Diseño de la lnvestigación
Población o Universo de Estudio
La Muestra del Estudio
Técnicas e instrumentos de recolección de datos
Técnicas de análisis de los datos
Técnicas de presentación de los datos
Validez y confiabilidad de los instrumentos.
Esquema realizadopor:
ro López, Mayor Rafael
Anselme, Mayor Víctor
Fuentes Bolívar.
Teniente Coronel Ludwing Guerre-
Prieto Martínez, Mayor Elvis Fleire
Jiménez Hernández, Tenienle José
66
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cówro REALTZAR EL cRpÍruro ru
Esta es la parte medular del trabajo, en él se descri-
ben los resultados. No existe una forma única de cómo pre-
sentar los hallazgos, ya que la manera de analizar y presen-
tar los resultados dependerá según el diseño.
En el caso de las investigaciones con diseño de cam-
po, el capítulo IV (lnterpretación y análisis de los resulta-
dos), ofrece una explicación a los logros obtenidos tenien-
do en cuenta el marco teórico y los objetivos fijados. Se
analizan los hallazgos y se comparan con datos de otros
autores, si es posible. En esta sección se presentan los datos
obtenidos una vez procesados y tabulados (mediante tablas
y/o giráficos) y su correspondiente análisis e interpretación.
Se incluye también el análisis estadístico utilizado para mos-
trar los resultados obtenidos según los instrumentos utiliza-
dos en la investigación.
En el caso de una investigación de tipo: proyecto fac-
tible se debe incorporar el capítulo V llamado LA PROPUES-
TA donde se presentan los elementos que conforman la
misma,
Para el análisis de los resultados se tomarán en cuen-
ta (dependiendo del tipo de investigación) los siguientes
aspectos:
a) El análisis de los resultados se debe presentar
a havés de cuadros y gráficos.
b) Los cuadros deben llevar en la parte superior
el título que los identifique y en la parte infe-
rior la fuente.
67
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c) Los gráficos deben llevar el título en la parte
inferior seguido de la fuente. Ejem: Véllz
(2009).
En la investigación de tipo documental debe haber
tantas partes o capítulos como objetivos específicos existan.
Se presentan los datos recopilados en forma resumida, or-
ganizada y coherente.
Esquema elaborado por: Coronel Efraín Velasco Lugo,
Profesora Olga Quiroz Campos, Anahís Marín, Coronel Ra-
fael Aguana, Danny Parada, Henry Oropeza y Jean Carlos
Méndez.
CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
Las conclusiones no pueden ser un resumen atropella-
do o divagador del contenido de la tesis. Son declaraciones
cortas y concisas de las inferencias a que has llegado con tu
trabajo. Puede ser de ayuda organizarlas como párrafos
cortos numerados, ordenados de mayor a menor importan-
cia o en el orden en que se obtienen en la tesis. Todas las
conclusiones deben estar directamente relacionadas con el
problema de investigación y fundamentalmente con los ob-
jetivos específicos.
Según Véliz (2009),la elaboración de las conclusiones
debe traducirse en presentar una síntesis global en torno a
los principales hallazgos y resultados de la investigación o,
de cada uno de los objetivos que fueron planteados.
Las recomendaciones en caso de ser necesarias, de-
ben representar un aspecto complementario o valor agrega-
do como punto final del Tiabajo Especial de Grado.
68
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