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UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO FACULTAD DE CIENCIAS POLÍTICAS Y SOCIALES PROGRAMA CERO OBSERVACIONES. HERRAMIENTA QUE PERMITE REDUCIR LA RECURRENCIA DE LAS OBSERVACIONES DE AUDITORÍA EN LA COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA PERIODO: 2010-2012 TESIS Para obtener el título de Licenciado en Ciencia Política y Administración Pública PRESENTA Nayeli Tovar Torres DIRECTOR DE TESIS Sergio Víctor Ballesteros Mesa México, D.F. 2015 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. 2 Agradecimientos: Debo indudablemente agradecer a mi Gordito, mi papi, mi ángel de la guarda Armando Tovar Medina, que aunque ya no podrá leer esto, siempre creyó en mí y sembró en mí la semillita de un pensamiento crítico. Gracias mami que hiciste de mí la mujer que soy, por siempre creer en mí, por su infinito apoyo, coraje, valor, por aguantarme y sobre todo tu amor. Gracias Bro, por siempre escucharme, por creer en mí, por ser mi motivación, por aguantarme, por tu apoyo y por ser mi cómplice. Gracias hija, mi Valentina por llegar a transformar mi vida, por darle sentido y luz a mi vida. Gracias comadre Flor por ser mi amiga, gracias Memo por el tiempo compartido. El motor de todo lo que hago son ustedes los amo. 3 ÍNDICE INTRODUCCIÓN 6 CAPÍTULO I. MARCO TEÓRICO 12 1.1. Estado 12 1.2. Gobierno 13 1.3. Administración Pública 13 1.4. Rendición de Cuentas y Control 14 1.4.1. Rendición de Cuentas 14 1.4.2. Control 20 1.4.2.1. Control interno y externo 20 1.5. Importancia del Control 25 1.6. Auditoría Gubernamental 26 1.7. Proceso de la Auditoría 31 1.8. Seguimiento de Observaciones 32 1.9. Importancia de la Auditoría 33 1.10. Recurrencia de Observaciones de Auditoría 34 CAPÍTULO II. Plan Nacional de desarrollo 2007-2012 37 2.1. Programa Nacional de Transparencia Rendición de Cuentas y 41 Combate a la Corrupción 2008-2012 2.2. Ejes del Programa Nacional de Rendición de Cuentas, 45 Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012, alineados con el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 2.2.1. Estrategias y líneas de acción 45 2.3. Programa Cero Observaciones (PCO) 50 2.4. Indicador de Recurrencia de Observaciones 52 CAPÍTULO III. COMISIÓN NACIONAL DEL AGUA (CONAGUA) 61 3.1. Visión 62 4 3.2. Misión 62 3.3. Objetivos y estrategias 62 3.4. Funciones 63 3.4.1. Estructura orgánica a nivel nacional 64 3.4.2. Estructura orgánica a nivel Regional 65 3.4.3. Estructura orgánica a nivel de las entidades federativas 66 3.5. Atribuciones y facultades 68 3.5.1. Atribuciones 68 3.5.2. Facultades 69 3.6. Coordinación de Atención a Organismos Fiscalizadores de la 81 CONAGUA 3.6.1. Función 81 3.6.2. Misión 81 3.6.3. Estructura organizacional de la CAOF 81 3.6.4. Atribuciones de la CAOF 83 CAPÍTULO IV Análisis de las Observaciones Recurrentes en la 84 CONAGUA 4.1. Resultados: 2008- 2009 84 4.2. Resultados: 2010- 2011 88 4.3. Resultados: 2011- 2012 91 4.4. Resultados: 2012-2013 94 4.5. Resultados: 2014 97 CONCLUSIONES 98 BIBLIOGRAFÍA 103 4 A N E X O S ÍNDICE DE TABLAS Anexo 1. Tabla 1. Objetivos estratégicos de la secretaría y alineación con el Plan Nacional de Desarrollo 2007‐2012 (PND) 111 Anexo 2. Tabla 2. Hilos conductores del Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 113 Anexo 3. Tabla 3. Eje 1. Estado de derecho y seguridad 114 Anexo 4. Tabla 4. Eje 5. Democracia efectiva y política exterior responsable 116 Anexo 5. Tabla 5. Parámetros de Evaluación del Indicador 118 Anexo 5. Tabla 6. Atribuciones de la CONAGUA 118 Anexo 6.Tabla 7. Observaciones recurrentes de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, año 2009 120 Anexo 7.Tabla 8. Rubros con mayor aumento de observaciones recurrentes. Periodo 2008-2009 121 Anexo 8.Tabla 9. Porcentaje de sanciones, año 2009 122 Anexo 9. Tabla 10. Registro contable y el inventario de las máquinas tuneladoras y equipos de rezaga para la construcción del TEO. (Miles de pesos) 123 Anexo 10.Tabla 11. Auditoría en materia de calidad de las aguas nacionales. Periodo 2010 124 Anexo 11.Tabla 12. Cobertura de saneamiento 2010 125 Anexo 11.Tabla 13. Cultura de cumplimiento a la Ley de Aguas Nacionales 2010 125 Anexo 12.Tabla 14. Cobertura de los servicios de agua potable, alcantarillado y saneamiento. Año 2010 126 Anexo 12.Tabla 15. Plan Hídrico Integral de Tabasco. Año 2010. Principales observaciones 126 Anexo 13.Tabla 16. Observaciones Recurrentes determinadas por el Órgano Interno de Control. Año 2010. Dirección Local / Dirección General de Organismo de Cuenca 127 5 Anexo 14. Tabla 17. Observaciones de Alto o Mediano Impacto determinadas por el Órgano Interno de Control. Año 2010. Anexo 15. Tabla 18. Comparativo de recaudación registrada por la CONAGUA en el SIRC y la reportada a la TESOFE, año 2010. (Miles de pesos) Anexo 16.Tabla 19. Tipo de acciones identificadas en el informe del resultado de la fiscalización superior de la Cuenta Pública 2010 Anexo 17.Tabla 20. Observaciones de auditoría, determinadas a la CONAGUA por el órgano de Control, años 2011 y 2012 Anexo 17.Tabla 21. Observaciones de auditoría recurrentes determinadas por el órgano Interno de Control en materia de Administración del Agua, Presupuesto- Gasto y Obra Pública. Año 2011-2012 Anexo 18.Tabla 22. Eficiencia de la infraestructura hidroagrícola. Año 2011 Anexo 18.Tabla 23. Rubros e irregularidades recurrentes determinados en la fiscalización superior de la cuenta pública 2011 en la CONAGUA Anexo 19.Tabla 24. Observaciones de la CONAGUA. Unidad administrativa. Años 2012 -2013 Anexo 20. Tabla 25. Relación de Observaciones recurrentes, año 2012-2013. Instancias ASF, OIC, UAG, en la CONAGUA 130 131 132 134 134 135 135 137 143 Anexo 21. Tabla 26. Rubros auditados segundo trimestre del 2014 150 Anexo 21Tabla 27. Seguimiento a resultados 2014 150 6 INTRODUCCIÓN Con el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008–2012, la Secretaría de la Función Pública pretendía “generar una cultura social de rendición de cuentas, combate a la corrupción y apego a la legalidad, a partir de la transformación de procesos del propio gobierno federal y de la redefinición de las relaciones entre el Estado y l a sociedad”1, siendo este programa de carácter federal y de aplicación obligatoria para toda la administración pública. El rendir cuentas es parte fundamental de una democracia porque es la obligación de los gobernantes de informar resultados y ju stificar el cumplimiento de las responsabilidades y l os actos que llevan a cabo, a través de la delegación de autoridad que les fue c onferida por parte de sus representados, y que implica sanciones en caso de incumplimiento. “Si los gobernantes, funcionarios, representantes y líderes políticos […] sabenque pueden ser l lamados a cuentas, que su acción política, su desempeño gubernamental y sus decisiones podrán generar efectos positivos o negativos a su interés personal, tendrán mucho mayor cuidado en el momento de ejercer el poder, y atenderán tanto el interés colectivo como la relación de medios y fines en el quehacer gubernamental, precisamente para que el re sultado de sus resoluciones no afecte o perjudique el interés general, o el particular de sus gobernados y representados”.2 De este modo, en el “horizonte de los sistemas políticos modernos” se requiere la existencia de instrumentos de control en torno a la administración de los recursos y s ervicios públicos para instituir límites a la actuación de los servidores públicos, por lo que la iniciativa del Programa Nacional 1 SFP, Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008 – 2012, pp. 8 2 Crespo, José Antonio. Fundamentos Políticos de la Rendición de Cuentas. Serie: Cultura de la Rendición de Cuentas, número 1. Auditoría Superior de la Federación. México. 2001. p. 7 7 de Rendición de Cuentas Transparencia y C ombate a la Corrupción 2008- 2012 (PNRCTCC) fue una decisión que tenía la finalidad de generar una cultura social de rendición de cuentas, combate a la corrupción y apego a la legalidad. Asimismo, dentro de esta iniciativa, una de las líneas de acción que se planteó fue el Programa C ero O bservaciones (PCO), contenido en el segundo objetivo del PNRCTyCC (2008-2012), y con el cual el Gobierno Federal pretendía combatir la corrupción y mejorar la gestión en la Administración Pública Federal. El PCO hace referencia al fortalecimiento de la fiscalización de los recursos públicos y su principal objetivo del programa fue abatir la recurrencia de observaciones de alto y mediano riesgo en la Administración Pública Federal, con un enfoque preventivo, mediante la atención específica de la causa raíz de las Infracciones a la normatividad.3 Análogo a esto, se planteó que la información que derivara del programa podría servir a las instituciones para tener una mayor claridad para fortalecer los mecanismos de control, los rubros o conceptos en los que se determinó una incidencia de las infracciones normativas, y se estimó que “los mecanismos de control tendrían un carácter preventivo, utilizando nuevos modelos de gestión, tomando como referencia las mejores prácticas aplicables a la gestión pública”.4 Sin embargo, en su primera fase, durante la revisión de la cuenta pública 2009, la Auditoría Superior de la Federación (ASF) determinó, por tercer año consecutivo, que si bien el PCO fue implementado para abatir la recurrencia de infracciones normativas, éste sólo había tenido un impacto positivo en 41 de las 299 dependencias del total que integran la Administración Pública Federal. Se cree que estos resultados se debieron a que la participación era de forma voluntaria, en lugar de toda la Administración Pública Federal, como fue establecido en la línea de acción 2.1.7 del PNRCTCC. 3 SFP, Informe 2010 del Programa Nacional de Rendición de Cuentas Transparencia y Combate a la Corrupción 2008- 2012. México, D.F., pp. 55 4 SFP, Guía para la Implementación del Programa Cero Observaciones, México, D.F., 2008, pp. 3 8 En el mismo año (2009) “se obtuvo un nivel de recurrencia del 59.6%, pues de 16,171 observaciones determinadas por las distintas instancias de fiscalización, 9,641 registraron este comportamiento, por lo cual no se cumplió la meta de reducir el nivel de 50.6% correspondiente a 2007”.5 “Las principales observaciones recurrentes, que se refieren al incumplimiento de programas de trabajo, metas, objetivos o proyectos, crecieron 51.6%, de 122 observaciones en 2008 a 185 en 2009; y l as de incumplimiento en la entrega de bienes y s ervicios para la consecución de proyectos, aumentaron 591.7%, al pasar de 12 observaciones en 2008 a 83 en el 2009”.6 En el año 2010, se c ontinuó con la implementación del PCO, el cual ofreció información analítica a las instituciones del gobierno federal para que éstas fueran capaces de identificar la causa-raíz de la recurrencia de infracciones a la normatividad y la participación ya que no fue voluntaria. Se registró que de las 13,552 observaciones determinadas por las distintas instancias de fiscalización, 6,909 fueron recurrentes.7 Las observaciones de alto y mediano riesgo en los ejercicios 2010 y 2011, correspondieron a las áreas de: “Obra Pública: 74% Actividades Específicas Institucionales: 20% Otros 6%”,8 lo cual no muestra un resultado favorable. Sucesivamente, en las Observaciones de auditoría determinadas por el Órgano Interno de Control de la CONAGUA, en el periodo 2011-2012, se obtuvo un total de 54 en el ámbito de las observaciones re currentes, por lo que el total de recurrencia en porcentajes fue de 52.43 %, de un total de 103; es decir, más de la mitad. Cabe decir que hubo un descenso en el porcentaje de las observaciones 5 ASF, Informe de la Revisión a la Cuenta Pública 2009 de la Auditoría Superior de la Federación a la Secretaría de la Función Pública y los Órganos Internos de Control, para verificar el cumplimiento de objetivos y metas, respecto de mejorar la gestión pública y combatir la corrupción, mediante el fortalecimiento del control interno. México, D.F., pp.7 6 Informe del Resultado de la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública 2009, México, D.F. 2010. 7 ASF, Informe 2010 del Programa Nacional de Rendición de Cuentas Transparencia y Combate a la Corrupción 2008- 2012. México, D.F. pp. 16-17 8 Datos internos de la CONAGUA, 2011, s/n. pp., México, D.F. 9 recurrentes en cuanto a “la administración del agua y un porcentaje de recurrencias mayor en la materia de presupuesto- gasto y obra pública del 25 % y 61 % correspondientemente”.9 Esto indica, que el porcentaje de recurrencias en ambos rubros; es decir, en Obra Pública y Presupuesto-Gasto, aumentó. De igual forma, en la Relación de Observaciones recurrentes entre los años 2012 y 2013, de las instancias ASF, OIC, UAG, en la CONAGUA, el nivel de riesgo que presentaron las auditorías fue, en su mayoría de Mediano Riesgo, pero existe un retroceso en la auditoría no. 6 realizada por la ASF en el año 2012, la cual se registró como B, es decir, de Bajo Riesgo; pero en el año 2013, su resultado fue de Mediano R iesgo. É stas involucran un in adecuado aprovechamiento de l os recursos humanos, materiales y financieros, que impliquen infracciones a la Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los S ervidores P úblicos, no consideradas graves por la misma. Sin embargo, ya que “el agua se considera como asunto de seguridad nacional”10 y con las modificaciones, en el año 2004, a la Ley de Aguas Nacionales (LAN), se otorgan a la CONAGUA facultades en materia fiscal para l a administración, determinación, liquidación, cobro, recaudación y fiscalización de las contribuciones y aprovechamientos por el suministro de agua, así como la cuantificación de los volúmenes entregados”, 11 entonces existe un daño patrimonial o inadecuada actuación de servidores públicos, que impliquen una infracción grave conforme a lo previsto en el artículo 13 de la Ley F ederal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos y/o la Co misión de De litos de S ervidores P úblicos a que s e r efiere el Código Penal Federal, por lo cual las observaciones entran en el rango de A; es decir, de Alto Riesgo. Finalmente, de acuerdo con los datos más recientes que se tienen a disposición, en el año 2014, los rubros auditados en la CONAGUA fueron: Obra Pública, Adquisiciones, Arrendamientos y Servicios, Programas Federalizados y 9 Ibíd. s/n. pp. 10CONAGUA, Gestión Integral de los Recursos HídricosAuditoría de Desempeño: 11-0-16B00-07-0361, 2007-2011, México, D.F., pp. 3 11CONAGUA, Informe del Resultado de la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública Auditoría Financiera y de Cumplimiento: 12-0-16B00-02-0042, México, D.F., 2012, pp. 2 10 Seguimiento. El re sultado nuevamente, coloca al rubro de Obra P ública con el mayor número de observaciones, con un total de 23; le sigue el rubro de los Programas Federalizados con un total de 17 y, por último, A dquisiciones, Arrendamientos y Servicios con un total de 12 observaciones. Esto hace pensar que el PCO, como una herramienta para abatir la recurrencia de observaciones de alto y mediano riesgo ha logrado incidir muy escasamente en la reducción del resultado del indicador Observaciones recurrentes en la CONAGUA y en las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, determinadas por las diversas instancias de fiscalización, establecido en el PNRCTCC 2008-2012,. De aquí, el interés de analizar el PCO para verificar si se ha constituido como una herramienta eficaz que ha permitido reducir la recurrencia de las observaciones en la CONAGUA. De esta forma, en el primer capítulo se explica el marco teórico, concerniente al planteamiento del problema, objetivo general y específicos, justificación del tema, hipótesis y tipo de investigación. El segundo capítulo hace referencia al marco teórico, donde se definen y explican los conceptos de Rendición de Cuentas y Control y su importancia; la Auditoría Gubernamental, tipos y actuación del Auditor, Normas Generales de Auditoría, el proceso de la auditoría y A uditoría de Seguimiento de Observaciones; así como Marco Jurídico, importancia de la Auditoría y r ecurrencia de Observaciones de auditoría. Posteriormente, en el tercer capítulo, se explica el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012; el Programa Nacional de Transparencia Rendición de Cuentas y Combate a la Corrupción 2008-2012, ejes del Programa, P rograma Cero Observaciones (PCO) e Indicador de Recurrencia de Observaciones. 11 Subsecuentemente, en el capítulo cuatro, se toca el tema de la Comisión Nacional del Agua (CONAGUA), su visión, misión, estructura orgánica, atribuciones y facultades, la Coordinación de A tención a Organismos Fiscalizadores de la CONAGUA, funciones, atribuciones y facultades, entre otros. El capítulo 5 trata del análisis de las Observaciones Recurrentes en la CONAGUA y sus resultados entre los años 2008 y 2014, de acuerdo a los datos más actuales que se tuvieron a disposición. 12 CAPÍTULO I MARCO TEÓRICO 1.1. Estado La definición de Estado debe ser abordada por ser esta la máxima organización de individuos, sobre un territorio en virtud de un poder de mando, las definiciones de Estado han evolucionado y se han ido adaptando a las necesidades y demandas de la sociedad. El Estado puede ser definido desde sus elementos más básicos como lo son territorio, gobierno y sociedad, hasta las definiciones más complejas donde ya no solo es el Estado una simple asociación para satisfacer las necesidades más básicas, sino un E stado f uncionalista con un aparato más complejo, un Estado Moderno en el que por medio de “(…) los grupos políticos que a su vez se vuelven estado (en el sentido de `Estado Moderno´)cuando están dotados de un aparato administrativo que se logra con éxito apropiándose del monopolio de la fuerza en un determinado territorio”12. Marx Weber define el Estado Moderno como: "asociación de dominación con carácter institucional que ha tratado, con éxito, de monopolizar dentro de un territorio la violencia física legítima como medio de dominación y que, con este fin, ha reunido todos los medios materiales en manos de sus dirigentes y ha expropiado a todos los seres humanos que antes disponían de ellos por derecho propio, sustituyéndolos con sus propias jerarquías supremas13” La concepción del Estado ha ido cambiando como bien lo menciona Bobbio de limitarse en su significado en” [...] posesión permanente y exclusivamente de un territorio y de una situación de mando sobre los habitantes, […]”14 al 12 Bobio, Norberto. Estado, Gobierno y Sociedad. México. Fondo de Cultura Económica. 1989 P. 74 13 Marx Weber, El Político y el Científico. Madrid, Editorial Alianza, 1979, P. 92 14 Bobio, Norberto. Estado, Gobierno y Sociedad. México. Fondo de Cultura Económica. 1989 P. 88 13 empoderamiento de la ciudadanía en búsqueda del bien común con mecanismos como la rendición de cuentas. 1.2. Gobierno El Gobierno debe ser entendido como la parte organizada del Estado, “El gobierno es el Estado en acción.”15 Asimismo hay que agregar que es el gobierno, con el uso l egítimo de la dominación quien debe ser la dirección y organización de las acciones a cargo del Estado y le compete realizar funciones tanto “políticas manejo, c onservación y consolidación del poder y de naturaleza administrativa, captación de recursos, dotación de servicios, preservación del orden.”16 Y para que las acciones de gobierno se materialicen son necesarios los órganos de gobierno, las instituciones, la administración pública. 1.3. Administración Pública La Administración Pública como campo de conocimiento es la encargada del estudio de los procesos y la actividad del gobierno la “(…) administración pública por principio, es una cualidad del Estado y s ólo se puede explicar a partir del Estado (…) de modo que la administración pública consiste en la actividad del Estado. (…) tiene por objeto a la sociedad, para la cual labora en su perpetuación y desarrollo. Por consiguiente, (…) tiene su origen existencial, así como su legitimidad y justificación, en la perpetuación y desenvolvimiento de la sociedad.”17 Lo que implica administrar, proteger y distribuir adecuadamente el bien en los asuntos públicos, entendiendo como asuntos público, todo aquello que sea de 15 Carrillo Landeros, Ramiro. “Metodología y Administración”. México, Limusa. 1982. P. 112 16 Ibíd. 17 Guerrero Omar, Principios de la Administración Pública. Colombia, 1997 Pp. 23 y 24 [Fecha de consulta 24 de abril de 2015] recuperado de: http://www.iapqroo.org.mx/website/biblioteca/PRINCIPIOS%20DE%20LA%20ADMINISTRACION%20PUBLIC A.pdf http://www.iapqroo.org.mx/website/biblioteca/PRINCIPIOS%20DE%20LA%20ADMINISTRACION%20PUBLIC 14 interés general para lo cual propone y construye modelos y teorías que permitan el desarrollo integral de la sociedad en su conjunto La administración pública existe en función de la sociedad y es esta la que debe de estar encaminada a producir las condiciones que faciliten la conservación de la sociedad y así crear las capacidades de desarrollo de los elementos que la componen, y encuentra su definición agrupando las acciones originarias y principales que el Estado realiza para perpetuar y desarrollar a la sociedad. “Los elementos c onstitutivos de la sociedad son de dos t ipos: colectivos e individuales. Dentro de la sociedad moderna, ambos elementos deben ser potenciados de manera conjunta para producir su perpetuación y estimular su prosperidad”.18 En este sentido es necesario decir que una buena administración se traduce en estados poderosos, con una hacienda pública sana, que producen lo suficiente para alimentar, educar y brindar lo necesario a su población, 1.4. Rendición de Cuentas y Control 1.4.1. Rendición de Cuentas La noción de lo que es la democracia se ha ido transformando a través de la historia. “La doctrina moderna considera como incuestionable que transparencia y rendición de cuentas, s on elementos esenciales del nuevo paradigma de las democracias en la era contemporánea”.19 Así entonces, la transparencia “significa […] el deber de losmandatarios o gobernantes para realizar como regla general sus actuaciones de manera pública como un mecanismo de control del poder y de legitimidad democrática de las instituciones públicas. Asimismo, se considera […] una garantía normativa e institucional no jurisdiccional para hacer efectivo el derecho de acceso a la 18 Ibíd 19 Canales Vargas David Alonso, Transparencia y Rendición de Cuentas en una democracia constitucional. De la necesidad de crear un Tribunal Federal de Fiscalización Superior para México, 2004, México, D.F., pp. 5 15 información pública. Por tanto, es una […] herramienta o instrumento legal para alcanzar l os propósitos que justifican la existencia del derecho de acceso a la información pública…”20 y, por ende “…es vista como un instrumento de la Rendición de cuentas…”.21 A veces, también se confunden los términos de control y fiscalización y son usados para designar la rendición de cuentas. Sin embargo, control y fiscalización presuponen los actos que se llevan a cabo para supervisar los actos del gobierno, pero no siempre incluyen una rendición de cuentas. Es decir, no siempre implica la obligación de los gobernantes de informar periódicamente sus actos o decisiones. Entonces, el control y fiscalización son herramientas del sistema de rendición de cuentas, al igual que la transparencia y los informes periódicos. Una vez aclarado estos términos, el trabajo se enfocará a la rendición de cuentas, la cual “supone la capacidad de las instituciones políticas para hacer responsables a los gobernantes de sus actos y decisiones, en los distintos niveles de poder. Eso permite, dentro de lo posible evitar, prevenir y, en su caso, castigar el abuso de poder. Entonces, el principio de la rendición de cuentas busca conciliar el interés colectivo con el interés particular de los gobernantes”.22 Para Shedler, rendir cuentas es un concepto en el ámbito político, de dos dimensiones que denota, por un lado, “la obligación de los políticos y funcionarios públicos de informar y justificar sus actos (answerability) y por el otro, la capacidad para imponer sanciones negativas a los funcionarios y representantes que violen ciertas normas de conducta, además de hacer cumplir la ley y sancionar a los gobernantes y representantes que incumplen su mandato, con el objeto de que 20 Villanueva Ernesto, Aproximaciones conceptuales a la idea de transparencia en Transparencia: Libros, autores e ideas, IFAI, México, D.F. 2005, pp. 54 21 Guerrero, Eduardo, Para entender la transparencia. Nostra Ediciones. China. 2008. p. 12 22 Crespo, José Antonio. Fundamentos Políticos de la Rendición de Cuentas, Op. Cit., pp. 7 16 paguen las consecuencias de sus actos y s e active un mecanismo de control preventivo que disuada a potenciales infractores de ley (enforcement)”.23 Según Luis F. Aguilar, rendir cuentas significa responsabilidad en el sentido social- jurídico “ …de ser responsable de algo ante alguien; implica el sentido de información obligada ( no opcional) y de información sobre el cumplimiento o incumplimiento de la r esponsabilidad”.24 Es decir, “rendir cuentas es estar por obligación disponible a ser requerido a informar del cumplimento de responsabilidades”.25 Para Ugalde “la rendición de cuentas es un elemento central de l a democracia representativa, uno de los principales instrumentos para controlar el abuso del poder y garantizar que los gobernantes c umplan su mandato con transparencia, honestidad y eficacia”.26 Entonces, la redición de cuentas presupone la obligación de l os políticos y funcionarios públicos de informar y j ustificar sus actos, lo cual “…posee una importancia mayúscula en cualquier Estado democrático que pretenda regirse bajo la ley, es decir, un auténtico y eficaz Estado de derecho”27, donde “…la ciudadanía puede actuar para obligar al propio Estado a responsabilizarse de sus actos”.28 En un Estado democrático se establecen mecanismos y estrategias para gobernar representativamente, así como construir e instituir mecanismos y estrategias para controlar el ejercicio del poder. Y, debido a que se gobierna bajo representación es 23 Ugalde, Carlos Luis, Rendición de cuentas y democracia. El caso de México. Instituto Federal Electoral (IFE), México, D.F. 2002, pp. 12 24 Ibíd. pp. 13 25 Ibídem pp. 13 26 Ugalde, Carlos Luis, Rendición de cuentas y democracia., Op. Cit., pp.10 27 Figueroa Neri Aimée, La Auditoría Superior de México en el horizonte internacional de la fiscalización superior, México, D.F., 2007, pp. 11 28 Olvera Rivera Alberto J., La Rendición de Cuentas en México: Diseño institucional y participación ciudadana, Cuadernos sobre Rendición de Cuentas, N. 2, SFP, Primera edición, diciembre 2009, México, DF., pp. 7 17 que se debe rendir cuentas de lo que el gobernante hace con el poder que el gobernado le da. Por esta razón, la rendición de cuentas es el resultado de un acuerdo social mediante el cual las partes confieren y acotan derechos y responsabilidades, incluyendo las especificaciones de fines, metas regulaciones y l a provisión de recursos para cumplir con tales fines. Además, las partes adquieren responsabilidad de informar sobre el cumplimento de la misma o, por lo menos, ponen a disponibilidad información sobre su desempeño, las partes delegantes de responsabilidades cumplen su derecho de requerir tales informes y se establecen recompensas y sanciones asociadas conforme a los resultados obtenidos en el uso de las responsabilidades de los recursos asignados. Por t anto, implica definición de obligaciones, especificación de las reglas del ju ego, de resultados esperados e indicadores de su cumplimiento y la definición de los instrumentos de compensación por los productos y resultados obtenidos. Actualmente, la rendición de cuentas posee varias dimensiones o clasificaciones, mismas que se explicarán enseguida. Según O’Donnell, la rendición de cuentas se divide en horizontal y vertical.29 La horizontal se refiere a la vigilancia de los “Órganos del Estado por parte de otras instituciones, también estatales, dotadas de autonomía para ejercer funciones de fiscalización. Los poderes Ejecutivo, Legislativo y J udicial, en los diferentes ámbitos de gobierno, deben rendirse cuentas entre sí, frente a otras instituciones autónomas cuya tarea es revisar su comportamiento”.30 De este modo, “…el eje político de la rendición de cuentas horizontal es el llamado “equilibrio de poderes”, principio constitucional que indica que el Poder Ejecutivo (dotado de legitimidad electoral) debe ser vigilado por el Legislativo (también 29 O’Donnell, Guillermo, “Accountability horizontal”, La Política 4, Madrid, 1998, pp. 162 30 Ugalde, Carlos Luis, Rendición de cuentas y democracia, Op. Cit. pp.27 18 elegido) y ambos por el Poder Judicial, en cuya integración por designación participan los otros dos poderes”.31 “La rendición de cuentas es horizontal en tanto se desarrolla entre instituciones del mismo nivel jerárquico, pero independientes entre sí”.32 Los poderes, además de cumplir sus funciones propias, también tienen “…la responsabilidad de fiscalizarse mutuamente bajo el principio de pesos y c ontrapesos, bajo la pregunta: ¿Quién vigila al vigilante?; sin embargo, en la división de poderes lo idóneo es que ningún poder logre imponerse sobre los otros. Por ello, se da un balance entre los poderes, donde “las instituciones no dividen al poder donde el poder no se encuentra dividido. Si un partido controla al ejecutivo y además posee una mayoría abrumadora en el Parlamento”,33 no se puede realizar el ejercicio de pesos y contrapesos, es por ello que para que haya rendición de cuentas horizontal es necesario compartir el poder, para queningún acto tenga tanto poder, para poder realizarse solo. Por otro lado, en la rendición de cuentas vertical se da en una r elación entre desiguales; como por ejemplo, la rendición de cuentas burocrática, en la que el superior jerárquico trata de controlar a los subordinados o la rendición electoral, en la cual los votantes juzgan y vigilan a los representantes. Este tipo de rendición de cuentas está subdividido en la electoral y la social vertical. La primera “se refiere a las elecciones como mecanismo para que los gobiernos se responsabilicen, aunque, si bien es cierto que no hay un mecanismo como tal sancionador, cuando los gobernantes no cumplan sus promesas de campaña y tengan un mal gobierno, esto tampoco se puede dar porque en México la reelección no existe, la cual permitiría darle al mal gobernante un voto de castigo no permitiéndole la reelección; sin embargo; a falta de ello, lo que se ha dado en México es el castigo a los partidos mediante el no voto en las elecciones subsiguientes. Hay que decir 31 Olvera Rivera Alberto J., la Rendición de Cuentas en México: Diseño institucional y participación ciudadana, Op. Cit., pp.14 32 Ibíd. pp. 27 33 Ibídem pp. 28 19 que “la rendición de cuentas vertical también alimenta la idea pesos y contrapesos, ya que la ciudadanía actúa como vigilante”.34 Con respecto a la rendición social vertical, O´ Donnell argumenta que “está dirigida a exhibir el mal manejo del gobierno, pero también influir en la toma de decisiones a partir de las propuestas ciudadanas y que estas puedan ser insertadas en la agenda pública o bien que influyan en decisiones de gobierno”.35 La diferencia entre ambas rendiciones radica en que las sanciones en la horizontal son vinculantes penal o administrativa a diferencia de la vertical donde las sanciones únicamente son morales o simbólicas. Esto pasa en democracias como la nuestra donde no se puede destituir al presidente; o bien, reelegirlo o no y así castigarlo. Sin embargo, “los dos sistemas de rendición de cuentas; es decir, el horizontal y el vertical, se complementan porque las acciones legales y administrativas son esenciales para prevenir, sancionar y, reparar el daño ocasionado por un acto ilícito o corrupto. Y las acciones de rendición de cuentas vertical pueden detonar en un periodo ulterior la vigilancia horizontal”.36 Así, vemos que la rendición de cuentas, ya sea horizontal o vertical, es indispensable para la existencia de la democracia constitucional en México, y en todas las democracias del mundo. “Es una obligación que tienen todos los servidores públicos de explicar y justificar sus actos a la sociedad, que es la última depositaria de la soberanía en una democracia”.37 Por t anto “…fortalecer l as funciones de control y fiscalización del Poder Legislativo no sólo significa fortalecer el equilibrio entre los poderes, sino también el ejercicio de la acción de gobierno, la 34 Ibídem pp. 31 35 Ibídem pp.32 36 UNAM, El control interno, México, D.F., s/n. pp. 33, [Fecha de consulta 2 de febrero de 2014] recuperado de www.tuobra.unam.mx/publicadas/040115082454-2_2_.html 37 García, Ruíz Pablo Enrique, Fortalecimiento del Control Interno Gubernamental, como elemento importante de la Transparencia y Rendición de Cuentas, Revista auditoría gubernamental, Año 4, No. 15, Trimestre Abril- Junio, México, D.F., 2009, pp. 12 http://www.tuobra.unam.mx/publicadas/040115082454-2_2_.html 20 eficiencia y eficacia de la función y s ervicio público, así c omo la t ransparencia y rendición de cuentas sobre la aplicación de los recursos públicos”.38 En la medida que se cumpla con la rendición de cuentas, se contribuirá a dar mayor c ertidumbre a l a ciudadanía, aumentará el nivel de confianza en los servidores públicos y se podrá combatir la corrupción. 1.4.2. Control En términos generales, el control significa verificar, evaluar, medir, comparar; sin embargo para que pueda darse un control debe de existir, junto con la medición y evaluación, una acción correctiva. En palabras de Manuel Aragón, “el control […] es el vehículo a través del cual se hacen efectivas las limitaciones del poder”.39 De acuerdo con el BID, el control presupone “la existencia de órganos especializados facultados legalmente para vigilar, auditar y fiscalizar los actos de autoridad, investigar y denunciar posibles abusos de poder, así c omo para promover sanciones por irregularidades detectadas de la acción u omisión de los servidores públicos”.40 Siguiendo a Schedler, el “control es un mecanismo para fiscalizar el uso de los recursos y su finalidad última es evitar la corrupción y mejorar la eficiencia, eficacia y economía en el manejo de los recursos públicos y en la prestación de los servicios gubernamentales”.41Finalmente, la ASF establece que el control “es 38 Ibíd. pp. 12 39 Aragón, Manuel, Interpretación de la Constitución y el carácter objetivado del control jurisdiccional, Revista Española de Derecho Constitucional, año 6, núm. 17, mayo-agosto de 1986, p. 87. 40 Banco Interamericano de Desarrollo (BID) Informe Final: Desarrollo de una Metodología de Diagnóstico del Marco Institucional para la Lucha contra la Corrupción y Priorización de un Plan de Trabajo. Chile: Universidad Adolfo Ibáñez-BID, 2010, citado por Edna Jaime | Eréndira Avendaño | Mariana García, Rendición de Cuentas y Combate a la Corrupción: Retos y Desafíos, SFP, México, D.F., s/f. pp. 31 41 Schedler, Andreas ¿Qué es la rendición de cuentas? México: Instituto Federal de Acceso a la Información Pública, 2005, pp.35 21 un medio para verificar el avance de los r esultados esperados, así c omo el resultado de una adecuada planeación, organización y dirección”.42 Luego entonces, la función del “control” es medir, regular, evaluar y establecer una acción correctiva dentro de un sistema para mejorar la gestión y sus resultados, los cuales obedecen a una adecuada planeación, organización y dirección. Sirve como un mecanismo preventivo y correctivo adoptado por la administración de una dependencia o entidad que permite la oportuna detección y c orrección de desviaciones ineficiencias o incongruencias en el curso de la formulación, instrumentación ejecución y evaluación de las acciones, con el propósito de procurar el cumplimiento de la normatividad que las rige, y las estrategias, políticas, objetivos, metas y asignación de recursos. Para ello, el control, se vale del establecimiento de normas de desempeño, la medición del desempeño actual, la comparación del desempeño con las normas establecidas, así como la detección de desviaciones para emprender acciones correctivas. Por tanto, la función principal del “control” es regular. Los beneficios que aporta el “control” son: “La efectividad en los resultados, eficiencia en el ejercicio de los recursos, certidumbre y claridad en el desempeño de los servidores públicos, transparencia en la rendición de cuentas de la gestión y reducción del riesgo de que no se puedan alcanzar los objetivos de la institución”.43 De aquí su importancia, porque “previene, evita y detecta actos de corrupción y fraudes; promueve la eficiencia y eficacia en las operaciones, administrando los principales riesgos y salvaguarda el cumplimiento de leyes y regulaciones”.44 42 ASF, Control interno, documentos internos, México D.F., pp. 4, [Fecha de consulta 2 de agosto de 2013] recuperado de: http://www.osfem.gob.mx/Documentos/CursoTaller/14CtrolInterno051112.pdf 43 Ibid pp. 6 44 Ibídem pp. 10 http://www.osfem.gob.mx/Documentos/CursoTaller/14CtrolInterno051112.pdf 22 1.4.2.1. Control interno y externo De acuerdo con la ASF, el control interno ayuda a los directivos al logro razonable de las metas y objetivos institucionales,a la integración y asimilación del personal de las metas de la organización, ayuda al personal a medir su desempeño y por ende, a mejorarlo, contribuye a evitar fraudes y corrupción interna, y facilita a los directivos la información de cómo se han aplicado los recursos y c ómo se han alcanzado los objetivos.45 Dicho de otra forma, el control interno es “el sistema conformado por un conjunto de procedimientos (reglamentaciones y actividades) que interrelacionadas entre sí, tienen por objetivo proteger los activos de la organización”.46 Desde hace tiempo, se ha usado un modelo de control reconocido a nivel internacional, conocido como modelo COSO. Este define el control interno “…como el proceso efectuado por el más alto nivel de la organización, su directivos y el personal restante, aplicado en la definición de la estrategia y en toda la entidad, diseñado para identificar eventos potenciales que puedan afectar a la organización y administrar sus riesgos dentro del nivel aceptado, proporcionando una seguridad razonable sobre la consecución de los objetivos de la entidad”.47 Esta definición establece 4 categorías de objetivos de una entidad, los cuales son: estratégicos, operativos, de reporte y de cumplimiento. Los estratégicos se refieren a los objetivos de alto nivel, alineados con la misión de la entidad y prestándole apoyo. Los operativos se relacionan con el uso efectivo y eficiente de los recursos de la entidad. Los de reporte son los relativos a la confiabilidad de los 45 ASF, Control interno, documentos internos, México D.F., pp.5, [Fecha de consulta 2 de agosto de 2013] recuperado de: http://www.osfem.gob.mx/Documentos/CursoTaller/14CtrolInterno051112.pdf 46 UNAM, El control interno, [En línea] México, D.F., s/n. pp. [Fecha de consulta 12 de Septiembre de 2013] Recuperado de: www.tuobra.unam. 47 ASF, Presentación del Manual de Control Interno de la Secretaría de la Función Pública. “Fiscalización y control interno”, México, D.F. 2010, pp. 2, [Fecha de consulta 11 de septiembre de 2013] recuperado de: http://www.asf.gob.mx/uploads/74_Mensajes_del_Titular/MSG121010_SFP.pdf http://www.osfem.gob.mx/Documentos/CursoTaller/14CtrolInterno051112.pdf http://www.tuobra.unam/ http://www.asf.gob.mx/uploads/74_Mensajes_del_Titular/MSG121010_SFP.pdf 23 informes de la entidad y l os de cumplimiento se encuentran relacionados al cumplimiento por la entidad de las leyes y regulaciones aplicables. Asimismo, en el modelo COSO II s e especifican “ocho componentes interrelacionados que conforman el control interno de una organización”.48 Estos son: - El ambiente o entorno de control, que genera el tono existente al interior de una organización y que influye sobre la percepción de su comunidad. Éste es fundamental y estratégico para el resto de los elementos. - El establecimiento de objetivos; los objetivos deben existir antes de que la dirección pueda identificar potenciales eventos que afecten su consecución. - Identificación de eventos. Los eventos internos y externos que afectan los objetivos de la entidad deben ser identificados, diferenciando entre riesgos y oportunidades. - La evaluación de riesgos. Los riesgos se analizan considerando su probabilidad e impacto, como base para determinar cómo deben de ser administrados. - Respuesta a los riesgos. La dirección selecciona las posibles respuestas (evitar, aceptar, reducir o compartir l os riesgos), desarrollando una serie de acciones para alinearlos. - Actividades de control. Las políticas y procedimientos se establecen e implantan para ayudar a asegurar que las respuestas a los riesgos se llevan a cabo efectivamente. 48 Ibid pp. 2 24 - La información y comunicación. La información relevante se identifica, captura y comunica en forma y plazos adecuados, para permitir al personal afrontar sus responsabilidades. - El monitoreo de las actividades permanentes de la dirección, o de las evaluaciones independientes, que miden y evalúan el nivel de ejecución registrado en el tiempo. Entonces, el control interno abarca “al conjunto de mecanismos implementados al interior de las instituciones gubernamentales, con objeto de examinar el gradual avance del cumplimiento de sus metas y objetivos, y la adecuada administración de los recursos y de los riesgos inherentes. Su principal propósito persigue el logro de los objetivos institucionales, es […] un proceso de auto-vigilancia que debe proporcionar eficacia y eficiencia de las operaciones; confiabilidad de la información financiera y operativa, y cumplimiento de las leyes y normatividad aplicable.49 Por su parte, el control externo lo lleva a cabo una institución totalmente separada e independiente de la autoridad encargada de la gestión, su actividad incluye normalmente la fiscalización de las cuentas, el examen de la legalidad de los egresos y de los gastos, así como la comprobación de la buena gestión. Toma en consideración los resultados de las comprobaciones del control interno y parte de los resultados de éste para llevar a cabo l as fiscalizaciones más completas, evitando a la vez duplicidades. El objetivo final es, por una parte, garantizar la debida transparencia y fiabilidad de las cuentas públicas y l a legalidad de las operaciones para evitar la corrupción, y por otra parte, evaluar si las operaciones de gestión han permitido alcanzar los objetivos fijados de forma económica y eficiente. 49 Ibídem pp. 1 25 La fiscalización superior, entonces, “es un control externo, llevado a cabo por una entidad independiente al ente auditado, que en el caso de nuestro país se realiza bajo una serie de principios y normas establecidos en la Constitución Política”.50 1.5. Importancia del Control La importancia del control “radica […] en que constituye el ambiente o entorno en el cual se propicia (mediante planes, métodos, programas, asignación de funciones y definición de procedimientos) el efectivo desempeño institucional y por ende, se facilita el cumplimiento de los objetivos fijados y la entrega de cuentas (interna y externamente) de forma pronta y completa”.51 De igual forma, los sistemas de control implantados por l as instituciones gubernamentales t iene su importancia porque “…contribuyen f avorablemente al cumplimiento eficaz y eficiente de los objetivos y metas de los planes, programas y proyectos relevantes; propician la obtención de información financiera y de operación confiable y oportuna; transparentan la administración y c ontrol de los recursos públicos; facilitan que las atribuciones se ejerzan dentro del marco legal y normativo aplicable, y protegen los bienes públicos contra el desperdicio y uso inadecuado”.52 Todo lo cual, fortalece el proceso de fiscalización, rendición de cuentas y combate de la corrupción. Entonces, la importancia del control reside en que: 50 Ibídem pp. 1 51 Gutiérrez Salazar Miguel Ángel, La importancia del control interno para la rendición de cuentas en el sector público federal, red por la rendición de cuentas, México, D.F., 2014, s/f. 52 ASF, Informe del Resultado de la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública 2012, Estudio, Núm. 1172, México, D.F. pp. 6, [Fecha de consulta 10 de noviembre de 2013] Recuperado de: http://www.asf.gob.mx/Trans/Informes/IR2012i/Documentos/Auditorias/2012_1172_a.pdf http://www.asf.gob.mx/Trans/Informes/IR2012i/Documentos/Auditorias/2012_1172_a.pdf 26 - Establece medidas para corregir las actividades, de tal forma que se alcancen los planes exitosamente. - Se aplica a todo: a las cosas, personas y actos. - Determina y analiza rápidamente las causas que pueden originar desviaciones, para que no se vuelvan a presentaren el futuro. - Localiza a los sectores responsables de la administración, desde el momento en que se establecen medidas correctivas. - Proporciona información acerca de la situación de la ejecución de los planes, sirviendo como fundamento al reiniciarse el proceso de planeación. - Reduce costos y ahorra tiempo al evitar errores. - Su aplicación incide directamente en la racionalización de la administración y consecuentemente, en el logro de la productividad de todos los recursos de la institución, ya sea en el sector público o privado. 1.6. Auditoría Gubernamental Existen diversas definiciones y conceptos de la Auditoría Gubernamental. En su acepción más general, significa verificar que la información financiera, operacional y administrativa de las dependencias y entidades de la Administración Pública Federal, se presente de manera confiable, veraz y oportuna. De acuerdo con Gómez López, “la auditoría consiste en un examen sistemático de los estados financieros, de sus registros y operaciones, con la finalidad de determinar si están de acuerdo con los principios de contabilidad generalmente aceptados, con las políticas establecidas por la dirección y con cualquier otro tipo de exigencias legales o voluntariamente adoptadas”.53 Por otro lado, la Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo estipula que “la auditoría se entiende como la revisión y examen de una función, cifra, proceso 53 Gómez López Roberto, Generalidades en la Auditoría, pp. 13, s/f. 27 o reporte, efectuados por personal independiente a la operación, para apoyar la función ejecutiva”.54 Para Pérez S aavedra la auditoría gubernamental “es el medio para fiscalizar, entendida esta acción […] como el conjunto de actividades que tienden a comprobar s i lo previsto se alcanza con las características de calidad, cantidad y oportunidad requeridas…”55 Por tanto, la auditoría gubernamental se formula como “…una de las herramientas fundamentales de la función de vigilancia y control […] tanto en el sector público como en el privado”56 porque es una necesidad vigilar el ejercicio de la actividad pública por medio de órganos internos de control, establecidos por los cuerpos legislativos correspondientes y presupone el mejor medio para verificar que la gestión pública se haya realizado con economía, eficiencia y transparencia, de conformidad con las disposiciones legales aplicables. De este modo, la auditoría gubernamental es parte integrante del proceso en la administración pública que va desde la planeación, presupuestación, ejecución, control y evaluación. “ …Requiere necesariamente de la retroalimentación que proporciona un sistema de control y evaluación […] para comprobar si lo previsto se alcanza con las características de calidad, cantidad y oportunidad requeridas”.57 Cualquier entidad o dependencia que esté dentro de la administración pública, así como cualquier persona física o moral que reciba recursos públicos, atribución que 54 Secretaría de Contraloría y Desarrollo Administrativo, Guía General de Auditoría Pública, México, D.F. 2000, pp. 5 55 Pérez Saavedra Javier, La auditoría gubernamental en el contexto de la administración pública de México, Revista de Administración Pública, pp. 90, [Fecha de consulta 2 de febrero de 2014] recuperado de http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/57/trb/trb6.pdf 56 INEGI, Normas y Procedimientos Generales de Auditoría Pública, México, D.F., 2012, pp. 4, [Fecha de consulta 2 de febrero de 2014] recuperado de http://www.inegi.org.mx/inegi/SPC/doc/INTERNET/boletin1contraloria.pdf 57 Pérez Saavedra Javier, La auditoría gubernamental en el contexto de la administración pública de México, Revista de Administración Pública, pp. 90, [Fecha de consulta 2 de febrero de 2014] recuperado de http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/57/trb/trb6.pdf http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/57/trb/trb6.pdf http://www.inegi.org.mx/inegi/SPC/doc/INTERNET/boletin1contraloria.pdf http://www.inegi.org.mx/inegi/SPC/doc/INTERNET/boletin1contraloria.pdf http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/57/trb/trb6.pdf 28 poseen las contralorías internas, son sujetos a revisión, esto es a ser auditados por la Auditoría Superior de la Federación (ASF), órgano técnico de la Cámara de Diputados que fiscaliza y elabora el Informe de Revisión de la Cuenta Pública que se presenta al Poder Legislativo. Es decir, la ASF “revisa los resultados de la gestión financiera del aparato gubernamental en su conjunto que maneja recursos federales, comprueba que la Cuenta Pública se haya ajustado a los lineamientos señalados por el presupuesto y constata el cumplimiento de los objetivos y la metas contenidos en los programas de gobierno”.58 Y audita los recursos federales otorgados a los Poderes de la Unión, a los gobiernos estatales, a los municipios, al G obierno del D istrito Federal, a las entidades constitucionalmente autónomas e, inclusive, a particulares que reciban y hagan uso de recursos públicos provenientes del Presupuesto de Egresos de la Federación. Dependiendo de la naturaleza de la auditoría, ésta se clasifica por: a) Su competencia, la cual integra la Privada y Gubernamental. b) Su ámbito, la cual comprende la Auditoría Interna y la Auditoría Externa. c) S u característica, la cual integra la Auditoría Financiera, la Auditoría Operacional, la Auditoría administrativa, la Auditoría de resultados a programas, las Auditorías a obras y la Auditoría de la legalidad. d) Otras. Enseguida, se explicará, brevemente, cada una de éstas. La Auditoría Privada se realiza en negociaciones, empresas o sociedades identificadas como el sector privado. 58 ASF, ¿Qué es la ASF?, México, D.F., s/n. pp., [Fecha de consulta 11 de septiembre de 2013] recuperado de http://www.asf.gob.mx/Section/84_Preguntas_Frecuentes http://www.asf.gob.mx/Section/84_Preguntas_Frecuentes 29 La Auditoría Gubernamental se lleva a cabo en entidades y dependencias que integran la administración pública, o también llamado sector público. La Auditoría Interna es la que realiza el personal adscrito a la propia dependencia o entidad. Su importancia se encuentra en que se constituye en el instrumento de control interno que revisa, analiza, diagnostica y evalúa el funcionamiento de otros controles, proporcionando a los responsables de la dirección y operación, información coadyuvante sobre el resultado de su gestión y recomendado, en s u c aso, la adopción de medidas que ti endan a mejorar la eficiencia en la administración de los recursos, así como la efectividad en el logro de las metas y objetivos asignados. La Auditoría Externa es la que comúnmente la realizan los contadores públicos independientes a la dependencia o entidad, con la finalidad de emitir una opinión sobre la situación financiera y resultados de operación que guarda el ente auditado. La Auditoría Financiera es el examen de las transacciones, operaciones y registros financieros. Esta puede ser realizada de manera externa o interna. En el caso de las externas, se le conoce como auditoría de estados financieros y básicamente es la revisión de los libros y registros contables de una entidad, así como el estudio y evaluación del control interno, y los procedimientos contables y administrativos, con la finalidad de emitir una opinión acerca de la razonabilidad de las cifran que se presentan en los estados financieros. En forma interna se lleva a cabo por entidades o dependencias de la Administración Pública Federal, el objetivo principal es el evaluar las operaciones desde el punto de vista presupuestal realizadas por las propias dependencias o entidades. La AuditoríaOperacional es el análisis de la eficiencia obtenida en la asignación y utilización de los recursos financieros, humanos y materiales, mediante el 30 análisis de la estructura organizacional, los sistemas de operación y los sistemas de información. La Auditoría Administrativa se usa para verificar, evaluar y promover el cumplimiento y apego a los elementos del proceso administrativo instaurado en las dependencias y entidades que conforman el sector gubernamental. Lleva a cabo un examen comprensivo y c onstructivo de la estructura de la organización en cuanto a sus planes y objetivos, sus métodos y controles, su forma y operación y sus finalidades humanas y físicas, con cuyos resultados se tienen como objetivos la disminución de costos, eficacia en la operación e incremento de la productividad. Entonces, se puede decir que la auditoría administrativa tiene un carácter preventivo, ya que “…mediante la detección de puntos débiles del control interno y el planteamiento de medidas para mejorar o cambiar sistemas y procedimientos, evita la comisión de errores y desviaciones dolosas.59 La Auditoría de Resultados a programas se dedica a analizar la eficacia y congruencia alcanzada en el logro de los objetivos y metas establecidas, con relación al avance del ejercicio presupuestario, mediante la revisión de las metas establecidas en el tiempo, lugar, cantidad y calidad requeridos. La Auditoría a Obras se realiza para examinar y evaluar la necesidad social de las obras, la ejecución de acuerdo a los planes y proyectos aprobados, la capacidad técnica y recursos de la empresa contratista a quien se adjudicó la obra para cumplir con el compromiso, el cumplimiento de la legislación aplicable en materia de contratación de obra, adquisición de materiales e insumos, además se verifica el avance y conclusión de acuerdo a los tiempos fijados, entrega de la obra satisfactoriamente a la autoridad contratante. 59 Adam Adam Alfredo y Becerril Lozada Guillermo, La fiscalización en México. UNAM, México, D.F. 1996, pp. 68 31 La Auditoría de Legalidad es la revisión del organismo en el desarrollo de sus responsabilidades, funciones y actividades, enfocada al cumplimiento de las disposiciones legales aplicables, reglamentarias o de otra índole normativa, a que están sujetos las dependencias, entidades gubernamentales o los mismos servidores públicos. Como se puede observar, existen diversos tipos de auditoría, todos encaminados a obtener y averiguar la exactitud, integridad y autenticidad de los estados financieros, expedientes y demás documentos administrativo-contables, con el objeto de comprobar que dichos hechos o circunstancias coadyuven, de manera eficiente, a los objetivos del Estado. 1.7. Proceso de la Auditoría Normalmente, existen tres pasos a seguir: la Planeación de la auditoría, la ejecución de la auditoría y el informe de observaciones de auditoría, mismas que se explicarán a continuación. Planeación de la auditoría.- Es la parte donde se detallan los aspectos a seguir para el desarrollo de una estrategia global, con el fin de obtener la conducta y el alcance esperado de una auditoría. “Abarca actividades que van desde las disposiciones iniciales para tener acceso a la información necesaria, hasta los procedimientos que se han de seguir al examinar tal información”.60 Ejecución de la auditoría.- Una vez concluida la planeación, el auditor está en posibilidad de aplicar sus conocimientos al compilar toda la información y documentación que requiera. El objetivo de esta etapa es obtener evidencia suficiente y competente del programa, área o rubro que se analiza, para contar con los elementos suficientes de juicio que permitan al 60 Ibídem pp. 126 32 auditor determinar el grado de razonabilidad de las situaciones observadas, la veracidad de la documentación analizada y l a confiabilidad de los sistemas y registros examinados, para que con ello emita una opinión sólida, sustentada y válida, motivo por el que la evidencia que se obtenga debe ser de calidad. Informe de observaciones de auditoría.- Concluida la etapa de ejecución de la auditoría, el titular de la Unidad de Apoyo Técnico Operativo o de la Contraloría Interna, deberán de comunicarlo al t itular de la Unidad de Gobierno, al responsable del área auditada, así como a otras instancias que legalmente lo requieran. “La obligación de rendir un Informe la establece la Norma Décima, de las Normas Generales de Auditoría, que previene que al término de cada Intervención, el titular de la instancia responsable de los trabajos realizados, presente un Informe debidamente firmado, a la autoridad competente”.61 Los resultados se formalizarán por medio del documento denominado Informe de Observaciones de Auditoría, donde el Auditor deja constancia de las oportunidades de mejora, de los riesgos para la calidad que pueden convertirse en no conformidades futuras, o de cualquier otro detalle que haya observado y l e parece relevante registrar. 1.8. Seguimiento de Observaciones Esta auditoría “constituye las fases donde se describen las actividades y tareas a realizar de manera sistemática y metódica y los resultados a que se llegó en la ejecución de la auditoría, preparación del informe y seguimiento de las observaciones a través de sus recomendaciones”.62 61 Ibídem pp. 126 62 Ibídem pp. 126 33 Revisión.- Es la parte donde se presenta la definición, objetivo, alcance, fundamento legal y etapas de esta intervención. Supervisión.- Se describen las acciones a seguir para dirigir, controlar y vigilar los trabajos de auditoría, desde el inicio hasta la aprobación del informe, así como su seguimiento. Actividades A dicionales.- Esta etapa deriva de las atribuciones c onferidas a los titulares de las Unidades Administrativas de Apoyo Técnico Operativo y a los Órganos Internos de Control en el Reglamento Interior de la Administración Pública del Distrito Federal, Código Fiscal del Distrito Federal, circulares de la Contraloría General y otras disposiciones normativas, así como las verificaciones e inspecciones. Catálogos.- En este apartado se presentan las claves para la codificación y enlace de las actividades; identificación de las Contralorías Internas y de las Unidades de Gobierno; situación de las auditorías; clasificación de las observaciones; sus seguimientos y situación. Formatos e Instructivos.- Aquí se incluyen los formatos e instructivos de llenado a utilizar en las auditorías y revisiones. Finalmente, la etapa de distribución de documentos y calendario de auditoría, con el objeto de dar a conocer los escritos y la calendarización. 1.9. Importancia de la auditoría La importancia de la autoría está en que en una democracia existen tres poderes: El Ejecutivo, Legislativo y J udicial, mismos que promueven equilibrios y contrapesos, donde existe una cierta vigilancia de tipo circular, con la intención de evitar de poder en cada área de su competencia. Sin embargo, como los poderes 34 son legítimos, existe el riesgo de ser usado de un modo inadecuado, en beneficio de quienes lo ejercen. Por tal motivo, deben existir controles que frenen este tipo de actuaciones. De aquí, la necesidad de una rendición de cuentas y t ransparencia; lo cual hace que la auditoría cobre especial relevancia, ya que de ella emana la función de control y vigilancia del ejercicio de la actividad pública por medio de Órganos Internos de Control, establecidos por los cuerpos legislativos correspondientes y presupone el mejor medio para verificar que la gestión pública se haya realizado con economía, eficiencia y t ransparencia, de conformidadcon las disposiciones legales aplicables. Sin la auditoría no existiría un i nstrumento de c ontrol que re visara, analizara, diagnosticara y evaluara el funcionamiento de otros controles, proporcionando a los responsables de la dirección y operación, información coadyuvante sobre el resultado de su gestión y propiciando, en su caso, la adopción de medidas que tiendan a mejorar la eficiencia en la administración de los recursos, así c omo la eficacia en el logro de las metas y objetivos asignados. Asimismo, cabe recalcar que la auditoría gubernamental es el único organismo moderno que salvaguarda y controla los recursos públicos. 1.10. Recurrencia de observaciones de auditoría Dentro de las diversas responsabilidades que tiene la Auditoría Superior de la Federación (ASF) se encuentra apoyar a los entes fiscalizados en el adecuado cumplimiento de los objetivos de sus políticas. En ese contexto, “la ASF promueve 35 una eficiente gestión gubernamental, el desarrollo de las mejores prácticas”63 y programas que coadyuven a la mejora en las diversas áreas de su competencia. De este modo, en el año 2002, la Secretaría de la Contraloría y D esarrollo Administrativo (SECODAM) propuso una nueva orientación en las áreas de Auditoría de Control y Evaluación con el objeto de prevenir e impulsar la mejora en el organismo a través de la minimización de la recurrencia de observaciones que hasta entonces se habían estado registrando. La idea era “visualizar el panorama global de su comportamiento y […] determinar la tendencia que pudiera continuar, en caso de no implementar medidas preventivas en el Organismo”.64 Se propuso que mediante series de tiempo se podría determinar el comportamiento en el porcentaje de recurrencias dentro del organismo, lo cual lograría fortalecer los aspectos preventivos y de control interno para desacelerar el crecimiento de las recurrencias en las observaciones. Así, se decidió el usó del método de mínimos cuadrados porque era uno de los más usados “para el ajuste de una recta a una serie de datos”.65 También “se consideró la cantidad de periodos par, debido a que es el número de trimestres analizados…”66 Si bien el coeficiente de correlación es aceptable, también se puede usar un modelo auto regresivo, “…donde se determine que la serie de tiempo no dependa del tiempo, sino del comportamiento o rezago en observaciones anteriores…”.67 Dicho de otra forma, “…un modelo que determine que la variable en el tiempo t se 63 ASF, Recurrencia de las Observaciones de Auditoría del Gasto Federalizado 2000-2010, México, D.F. pp. 7, [Fecha de consulta 10 de noviembre de 2013] recuperado de: http://www.asf.gob.mx/uploads/56_Informes_especiales_de_auditoria/Recurrencia_Observaciones_GF_2000_ 2010_aA.pdf 64 OIC, Pemex Gas y Petroquímica básica, 2003, México, D.F., pp. 167, [Fecha de consulta 2 de febrero de 2014] recuperado de http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/107/pr/pr18.pdf 65 Ibíd. pp. 171 66 Ibídem pp. 171 67 Ibídem pp. 171 http://www.asf.gob.mx/uploads/56_Informes_especiales_de_auditoria/Recurrencia_Observaciones_GF_2000_ http://www.juridicas.unam.mx/publica/librev/rev/rap/cont/107/pr/pr18.pdf 36 explica por su rezago en el tiempo t-1, t-2…, t-n, afectados únicamente por la diferencia entre los valores reales”.68 Cabe agregar que de esta propuesta surge, años después, en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, una de las líneas de acción denominada: P rograma Cero Observaciones (PCO), contenido en el segundo objetivo del PNRCTyCC (2008- 2012), y con el cual el Gobierno Federal pretende combatir la corrupción, reducir el recurrencia de observaciones y mejorar la gestión en la Administración Pública Federal. 68 Ibídem pp. 171 37 CAPÍTULO II. Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 se elaboró “…con la intención de la búsqueda del Desarrollo Humano Sustentable; es decir, del proceso permanente de ampliación de capacidades y libertades que permita a todos los mexicanos tener una vida digna sin comprometer el patrimonio de las generaciones futuras (…) y estuvo sustentado […] en la perspectiva del futuro que se desea para los mexicanos de acuerdo con lo establecido en el proyecto Visión México 2030”.69 Para tal propósito, se estructuró de acuerdo a cinco ejes rectores, los cuales son: 1. Estado de derecho y seguridad. 2. Economía competitiva y generadora de empleos. 3. Igualdad de oportunidades. 4. Sustentabilidad ambiental. 5. Democracia efectiva y política exterior responsable. Estos ejes respondieron a una necesidad imperativa de la rendición de cuentas y del control de corrupción, debido a que en el Indicador de Control de la Corrupción del Instituto del Banco Mundial, México obtuvo, en el año 2007, un resultado de 48.8 (en una escala de 0 a 100, en la que una mayor calificación refleja menores niveles de corrupción) que respecto a la calificación de 44.2 obtenida en 2006, significaba un incremento de 10.4%”,70 Asimismo, “los resultados de la Encuesta Nacional de Corrupción y Buen Gobierno de Transparencia Mexicana, se muestra que en el año 2007, en el 10% de los casos se pagó un soborno para obtener el servicio, lo que implica una reducción 69 Poder Ejecutivo Federal, Plan Nacional de Desarrollo (PND) 2007-2012, México, D.F., 2007, pp. 11 70 SFP, DECRETO por el que se aprueba el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la corrupción 2008-2012, Diario oficial, Jueves 11 de diciembre de 2008, Primera sección, México, D.F., s/n. pp. 38 marginal de la corrupción respecto de la registrada en 2005, que fue de 10.1%”,71 además de otros estudios de anticorrupción. Luego entonces, basados en el artículo 26, apartado A, de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos donde se especifica que el Estado organizará un sistema de planeación democrática del desarrollo nacional que imprima solidez, dinamismo, permanencia y equidad al crecimiento de la economía para la independencia y democratización política, social y c ultural de la Nación, la Secretaría de la Función Pública (SFP), dependencia del Poder Ejecutivo Federal, cumpliendo con un mandato legal y prioridad nacional, “…emprendió una estrategia transformadora y corresponsable con la sociedad para renovar el diseño funcional de las in stituciones públicas y l a manera c omo se vinculan con la ciudadanía […] para c onsolidar un gobierno eficaz […] que rinda cuentas de manera efectiva, combata la corrupción, promueva el apego a la legalidad y cuente con el respaldo y confianza de la ciudadanía”.72 Para lograr el cumplimiento de esta misión, la SFP se planteó cuatro objetivos estratégicos, que se encuentran alineados con el Plan Nacional de Desarrollo 2007‐2012 (PND), y los cuales son: o Reducir los niveles de corrupción en la APF. o Vigilar que la actuación de la Administración Pública Federal se apegue a la legalidad. o Consolidar la transparencia y la rendición de cuentas en los asuntos públicos. o Mejorar la efectividad de la Administración Pública Federal (APF). Esto se muestra en la Tabla 1 (Véase Anexo 1). 71 Ibíd. s/n. pp. 72 SFP. Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008 – 2012, Op. Cit., pp. 11 39 Asimismo, se observa que para reducir los niveles de corrupción en la APF, referente al programa PNRCTCC, alineado con el Plan de Nacional de Desarrollo 2007-2012, referido al Eje 1 Estado de derecho y dar certeza jurídica, confianza en las instituciones públicas y fortalecer la participación ciudadana, los objetivos fueron:- Objetivo 1. Garantizar la certeza jurídica y predictibilidad en la aplicación de la ley para toda la población. - Objetivo 10. Combatir la corrupción en forma frontal. - Objetivo 18. Fomentar la participación ciudadana en la prevención y combate del delito. Subsiguientemente, que para vigilar que la actuación de la Administración Pública Federal se apegue a la legalidad, referente al programa PNRCTCC, alineado con el Plan de Nacional de Desarrollo 2007-2012, eje 1 Estado de derecho y dar confianza en las instituciones públicas, los objetivos fueron: - Objetivo 9. Generalizar la confianza de los habitantes en las instituciones públicas, particularmente en las de seguridad pública, procuración e impartición de justicia. - Objetivo 10. Combatir la corrupción en forma frontal. Que para consolidar la transparencia y l a rendición de cuentas en los asuntos públicos, referente al programa PNRCTCC, eje 5 Democracia efectiva y política exterior responsable y propiciar el fortalecimiento de la democracia, participación ciudadana, transparencia y rendición de cuentas, los objetivos fueron: - Objetivo 1. Contribuir al fortalecimiento de la democracia mediante el acuerdo con los poderes de l a unión, los órdenes de gobierno, los partidos, las organizaciones políticas y sociales, y la participación ciudadana. - Objetivo 3. Desarrollar una cultura cívico-política que promueva la participación ciudadana en el diseño y evaluación de las política públicas. 40 - Objetivo 5. Promover y garantizar la transparencia, la rendición de cuentas, el acceso a la información y la protección de los datos personales en todos los ámbitos de gobierno. Y, finalmente, para mejorar l a efectividad de la A dministración Pública Federal (APF), referente al programa PMG, eje 5 Democracia efectiva y política exterior responsable y otorgar Eficacia y eficiencia gubernamental, el objetivo fue: - Objetivo 4. Mejorar la regulación, la gestión, los procesos y los resultados de la Administración Pública Federal para satisfacer las necesidades de los ciudadanos en cuanto a la provisión de bienes y servicios. Los dos programas que tuvo a su cargo la SFP fueron: el Programa de Mejora de la Gestión en la Administración Pública Federal 2008‐2012 (PMG) y el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción (PNRCTCC). El primero “está enfocado a promover acciones que incrementen el desempeño de las instituciones del G obierno Federal a fin de responder de forma eficaz a las demandas y l as necesidades de los ciudadanos; y el segundo, a fortalecer la transparencia, la rendición de cuentas, la prevención y el combate a la corrupción, con la finalidad de fomentar la creación de una nueva cultura de legalidad dentro de la gestión”.73 El Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012, “establece como uno de los objetivos de su eje rector “Democracia efectiva y política exterior responsable”, la necesidad de promover y garantizar la transparencia, la rendición de cuentas, el acceso a la 73 SFP, Informe del Resultado de la Fiscalización Superior de la Cuenta Pública 2010, México, D.F., pp. 2, [Fecha de consulta 2 de febrero de 2014] r ecuperado de http://www.asf.gob.mx/Trans/Informes/IR2010i/Grupos/Gobierno/2010_1184_a.pdf http://www.asf.gob.mx/Trans/Informes/IR2010i/Grupos/Gobierno/2010_1184_a.pdf http://www.asf.gob.mx/Trans/Informes/IR2010i/Grupos/Gobierno/2010_1184_a.pdf 41 información y l a protección de los datos personales en todos lo s ámbitos de gobierno”.74 De aquí que el propio Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012 c ontempla la rendición de cuentas y la transparencia entre los temas prioritarios para el desarrollo nacional y, por tanto, la necesidad de f ormular un programa que instrumentara los objetivos y estrategias que al respecto establece dicho Plan, el cual se designó como: P rograma Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012, tema que nos ocupa y el cual se verá en el siguiente apartado. 2.1. Programa Nacional de Transparencia Rendición de Cuentas y Combate a la Corrupción 2008-2012 El jueves 11 de diciembre se publica el decreto por el que se aprueba el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la Corrupción 2008-2012. Dentro del marco vigente, se otorgó a la Secretaría de la Función Pública (SFP) “facultades transversales en materia de desarrollo administrativo, recursos humanos, gobierno digital, contrataciones gubernamentales, administración del patrimonio inmobiliario federal, fiscalización del ejercicio del gasto público, control interno, evaluación de la gestión pública y responsabilidades administrativas”,75 entre otras, como se muestra en la siguiente figura: 74 SFP, DECRETO por el que se aprueba el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la corrupción 2008-2012, Op. Cit. s/n. pp. 75 Ibid s/n. pp. 42 Figura 1 Facultades, atribuciones y funciones de la SFP FACULTADES • Ley Orgánica de la Administración Pública Federal • Ley del Servicio Profesional de Carrera en la Administración Pública Federal. • Ley de adquisiciones, arrendamientos y Servicios del Sector Público. • Ley de Obras públicas y servicios relacionados con la • Ley General de Bienes Nacionales. • Ley Federal de Responsabilidades Administrativas de los Servidores Públicos. • Ley Federal de Presupuesto y Responsabilidad Hacendaria. • Ley Federal de las entidades Paraestatales. • Otras leyes, reglamentos, decretos, acuerdos y órdenes del presidente de la República. ATRIBUCIONES • Reglamento Interior de la Secretaría de la Función Pública. FUNCIONES • Manual de Organización de la Secretaría de la Función Pública. Fuente: SFP, DECRETO por el que se aprueba el Programa Nacional de Rendición de Cuentas, Transparencia y Combate a la corrupción 2008-2012, Op. Cit. s/n. pp. De este modo, la SFP emprendió una estrategia transformadora y c orresponsable con la sociedad, con el objeto de renovar el diseño funcional de las instituciones públicas y la manera como se vinculan con la ciudadanía para “consolidar un gobierno eficaz y eficiente, que rinda cuentas de manera efectiva, combata la corrupción, promueva el apego a la legalidad y cuente con el respaldo y confianza de la ciudadanía. Todo esto contribuirá a la estabilidad, desarrollo y bienestar de la sociedad mexicana”.76 76 Ibídem s/n. pp. 43 Para cumplir con lo anterior, la secretaría, a través de la Comisión Intersecretarial para la Transparencia y el Combate a la Corrupción en la Administración Pública Federal, tuvo la función de coordinar y evaluar las diferentes acciones con las dependencias de la Administración Pública Federal y la Procuraduría General de la República, con la finalidad de asegurar y cumplir con los objetivos instituidos en el Plan Nacional de Desarrollo 2007-2012. De esta forma, el Programa Nacional de Transparencia Rendición de Cuentas y Combate a la Corrupción (PNRCTyCC) 2008-2012 se formuló como “un programa de carácter especial y de observancia obligatoria para la Administración Pública Federal...”.77 Tuvo como objetivo fortalecer los mecanismos institucionales de la Administración Pública Federal, con la finalidad de “…mejorar la transparencia y l a rendición de cuentas en la gestión gubernamental como parte de una estrategia integral encaminada a prevenir y combatir frontalmente la corrupción, y al mismo tiempo, generar una cultura a favor de la legalidad”78 en las acciones que lleva a cabo el gobierno federal. Dentro de éste, se observan siete hilos conductores […] los cuales son: - Consolidar la rendición de cuentas.
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