Sexualidad-y-amor-en-el-adulto-mayor--SEXAMA--programa-de-formacion-continua-a-profesionales-de-la-salud

•

Humanas / Sociais

Intercambio de Conocimiento

20/7/2022

¡Este material tiene más páginas!

Entonces, ¿te gustó este material?

Ayude a animar a otros estudiantes a mejorar el contenido

¿Te gustó este material? ¡Compartir! 🧡

Ciencias Sociales

83.399 Materiales compartidos

Descarga la aplicación para disfrutar aún más

Lea materiales sin conexión, sin usar Internet. Además de muchas otras características!

Vista previa del material en texto

TESINA

Título de la Tesina
Sexualidad y Amor en el Adulto Mayor.
SEXAMA
Programa de formación continua a profesionales de la salud

Que para obtener el grado de:

Especialista en: Administración
Gerontológica

Presenta: María del Pilar Torices Carranco

Asesor: Mtra. Ilse Molina Bustos

México, D.F. 2016
Universidad Nacional Autónoma de México

Programa de Especializaciones en Ciencias de la Administración

UNAM – Dirección General de Bibliotecas
Tesis Digitales
Restricciones de uso

DERECHOS RESERVADOS ©
PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL

Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal
del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México).
El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea
objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para
fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo
mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro,
reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el
respectivo titular de los Derechos de Autor.

TABLA DE CONTENIDOS

INTRODUCCIÓN ......................................................................................................... 3
I. MARCO REFERENCIAL ...................................................................................... 8
Desarrollo humano desde la psicología ................................................................................ 8
Jerarquía de las necesidades de Maslow .............................................................................. 9
Necesidades fisiológicas .......................................................................................................................... 10
Necesidades de amor y pertenencia ......................................................................................................... 11
Necesidad de estima ................................................................................................................................ 11
Autorrealización ...................................................................................................................................... 12
Sexualidad e Intimidad ...................................................................................................... 12
Sexualidad en el envejecimiento ......................................................................................... 13
Estigmas y viejísmos en torno a la sexualidad en la vejez ................................................... 14
Profesionales de la salud y el tema de sexualidad en el adulto mayor ................................. 17
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA ............................................................ 20
III. OBJETIVOS ..................................................................................................... 20
a. General....................................................................................................................... 20
b. Específicos .................................................................................................................. 20
IV. MATERIAL Y METÓDO .................................................................................. 21
a. Hipótesis ..................................................................................................................... 21
b. Población .................................................................................................................... 21
c. Criterios de inclusión .................................................................................................. 21
d. Muestra ...................................................................................................................... 21
e. Variables .................................................................................................................... 22
f. Instrumento ................................................................................................................ 23
g. Procedimiento ............................................................................................................ 24
h. Análisis de la información .......................................................................................... 24
V. RESULTADOS ................................................................................................. 25
Comportamiento del mercado ........................................................................................... 31

2
VI. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE LA POBLACIÓN OBJETIVO .............. 33
VII. PROPUESTA ................................................................................................... 34
a. Producto/Servicio. ...................................................................................................... 34
b. Plaza o Medio de distribución. .................................................................................... 36
c. Promoción y publicidad. ............................................................................................. 37
d. Precio. ........................................................................................................................ 38
Plan de implementación /Calendarización ................................................................... 39
Evaluación del producto .............................................................................................. 40
RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS ............................................................................... 41
ANEXOS .................................................................................................................... 44
ANEXO I. CUESTIONARIO SOBRE SEXUALIDAD PARA PROFESIONALES DE LA
SALUD ....................................................................................................................... 45
ANEXO II. PROGRAMA DE TALLER PARA PROFESIONALES DE LA SALUD .... 48
ANEXO III. PRESUPUESTO ..................................................................................... 50
ANEXO IV. PLAN DE NEGOCIOS (CAMVAS) ......................................................... 51
ANEXO V. CRONOGRAMA ....................................................................................... 52

3
INTRODUCCIÓN
La sexualidad en la vejez, es un área de conocimiento poco estudiada y poco entendida por
la sociedad, por los propios ancianos y por los profesionales de la salud a quienes acuden
los adultos mayores con problemáticas y dudas al respecto. Aún sabiendo que los seres
humanos somos sexuales desde que nacemos hasta que morimos, y que la sexualidad es una
necesidad básica de los seres vivos en general.
Álvarez (2008) menciona que si esta necesidad no se satisface, lleva consigo a una
situación psicosomática en el individuo, debido a que es necesario mantener la relación
mente-cuerpo, la cual con el aumento de la edad se convierte en un vínculo más cerrado.
La sexualidad en el adulto mayor, se basa en la calidad de esta relación mente-cuerpo, e
involucra factores como: personalidad, historia de vida, creencias, pensamientos, ideas,
ideales, valores, afinidad, entre otras. Así lo deja ver Herrera (2003) en su investigación,
quien menciona la importancia de la salud sexual en lo mental y físico, y a su vez destaca
que el ser humano debe sentirse cómodo con su propia sexualidad y en términos de salud
mental, comprender con claridad los aspectos biológicos, psicosociales y conductuales en
cada etapa del desarrollo.
Árraga y Montiel (2013) afirman en su trabajo que, aunque algunos problemas de salud
alteran la actividad sexual en todas las etapas de la vida, la sexualidad activa en personas
mayores ayuda a conservar la buena apariencia física, aelevar la autoestima, incrementar
sentimientos positivos, mejorar la autoconfianza, la seguridad y la habilidad para
relacionarse e intimar con otros individuos.

4
La influencia por la cultura de la juventud y procreación deja de lado a la población que
envejece, sin dar la oportunidad de un desarrollo integral, además de ignorar la posibilidad
de dar respuestas a dudas y preguntas propias de esta etapa de la vida, y mantener
estereotipos negativos sobre el tema de sexualidad que tienen su impacto en la vida de los
adultos mayores en términos de su calidad de vida y en su salud.
Es importante destacar que para los adultos mayores la influencia de los profesionales de la
salud es vital, ya que los mismos, se consideran como los responsables de ofrecer
orientación, aclarar dudas e inquietudes en todos los ámbitos de su salud, además de prestar
sus servicios a nivel general e integral en cuanto al desarrollo del potencial humano en las
diferentes dimensiones y/o áreas (física, psicológica, biológica, social, cultural, espiritual,
sexual, entre otras) que componen al ser humano (Cedrés, 2012).
A pesar de esta clara necesidad, está documentado (Albarran & Díaz, 2005), que el
personal de salud que brinda servicios de atención a los adultos mayores, carece de
conocimientos adecuados y habilidades que le permitan abordar eficazmente este tema con
sus pacientes.
En general, las instituciones que se dedican al cuidado de las personas en la etapa de la
vejez, no favorecen el ambiente adecuado para que el adulto mayor satisfaga la necesidad
de tener relaciones sexuales; Tito, Salgado & Bosch (2012) han comprobado que
actualmente el hecho de vivir en una institución, es uno de los aspectos asociado al
descenso o ausencia de actividad sexual de los ancianos, debido a que en las mismas,
existen múltiples barreras físicas (ejemplo, edificios aislados, separación de hombres y
mujeres, etc.), culturales y de otros tipos, que pueden llegar a ser drásticas para una vida
sexual, personal y social.

5
La orientación sexual por parte de los profesionales de la salud a los adultos mayores,
plantea un reto y una ardua tarea, debido a que estos últimos en muchos casos ofrecen
resistencia a un cambio de actitud y de defensas de sus puntos de vista hacia la sexualidad
que está impregnada de múltiples expresiones. A su vez los profesionales de la salud,
manifiestan orientación selectiva, resistencias motivacionales y en varias ocasiones afloran
también los criterios de doble moral y prejuicios.
La orientación adecuada a los adultos mayores en el tema de sexualidad, requiere el
desarrollo de ciertas habilidades básicas que propicien la escucha atenta para conocer el
problema de la persona, quien a su vez debe percibir que el orientador lo comprende,
mientras verifica que la percepción del orientador es adecuada. El médico, enfermera,
trabajador social, fisioterapeuta y psicólogo debe apoyar al paciente en la percepción y
comprensión de sí mismo, su situación y posibles soluciones o cambios.
La orientación en general y la sexual en particular, persigue ayudar al paciente a que se dé
cuenta de que hay más de una manera de ver las cosas, ofrecer un modelo o guía en la
búsqueda de soluciones alternativas de ver un evento, y que él o ella aprenda auto
interpretación para encontrar otros puntos de vista para entender mejor sus problemas con
nuevas y distintas soluciones. La orientación, propicia que él o la paciente conozca mejor
sus sentimientos ocultos y como se relacionan con la verbalización.
Para lograr este objetivo, es necesaria la participación de organismos competentes así como
de profesionales bien formados, que cuenten con las habilidades necesarias. De la misma
manera, se requiere la desmitificación de las creencias y prejuicios personales, para ofrecer
a los ancianos institucionalizados o no, cada vez más numerosos, el renombrado “bienestar
social”.

6
En este ámbito, surge la importancia de llevar a cabo procesos educativos eficaces y
certeros, donde el profesional de la salud responsable de atender al Adulto Mayor, no sólo
posea una construcción veraz de los conocimientos en el tema de la sexualidad, sino
también una práctica apropiada para la comunicación y seguimiento de los resultados, a
través de “la historia sexual como parte de la historia clínica general, para brindar una
atención integral al adulto mayor donde se incluyan los aspectos relacionados con su
sexualidad” (Llanes, 2013).
La presente tesina, parte de la premisa “que los profesionales de salud en México, tienen
características muy similares con respecto a lo que se ha encontrado en las investigaciones
sobre el enfoque hacia la salud sexual en los adultos mayores”, y por consiguiente, son
candidatos para ser incluidos en un programa de orientación y capacitación continua que
incorpora estrategias para abordar de manera adecuada la “SALUD SEXUAL DEL
ADULTO MAYOR” y de esta manera ofrecer a esta población un derecho social que
favorezca un mayor estado de bienestar personal y familiar.
A partir de la identificación de necesidades y demanda de conocimiento en los
profesionales de la salud que atienden a adultos mayores (mercado objetivo), se propone la
implementación de un programa de educación continua en el área de la salud sexual.
El estudio se desarrolla con el enfoque de la mercadotecnia social, partiendo de que esta
disciplina es un proceso administrativo social, cuyo principal objetivo es dar respuesta a la
solución de una demanda específica en un grupo poblacional (Fisher & Espejo, 2011).
Se llevó a cabo un estudio piloto, que permitió conocer las características del mercado
objetivo, para orientar la adecuada implementación y accesibilidad de un programa
educativo sobre la orientación en salud sexual al adulto mayor.

7
Para conocer el mercado objetivo, se estudiaron diferentes variables relacionadas con su
formación académica, conocimientos y creencias sobre el tema, acceso a las tecnologías
educativas y de comunicación, disposición económica, entre otras.

8
I. MARCO REFERENCIAL
Desarrollo humano desde la psicología
Desde la perspectiva psicológica el desarrollo humano es visto o definido “como el cambio
psicológico sistemático que se produce a lo largo de la vida” (Pérez & Navarro, 2011),
estos cambios pueden estar influenciados por diferentes factores como el entorno, la
genética, las normas, etc. Es importante mencionar que dicho desarrollo se ve desde tres
ámbitos principales (Pérez & Navarro, 2011): a) biofísico, desarrollo físico, motor,
sensorial y contextual que afecta el crecimiento, desarrollo y maduración del sujeto; b)
cognitivo, desarrollo del pensamiento y las capacidades intelectuales, así como aquellos
contextos que influyen en el proceso de aprender a hablar, escribir, leer, desarrollar la
memoria, etc.; y, c) socioafectivo, capacidad de sentir y expresar emociones, relacionarse
con los demás, y en general, todos los aspectos del ambiente que estimulan el desarrollo
socioemocional del individuo, ámbitos importantes para entender al ser humano en cada
una de sus etapas evolutivas.
Dicho desarrollo puede verse desde distintas perspectivas (psicoanalítica, del aprendizaje,
humanista, etc.) y autores (Freud, Piaget, Maslow, etc.); también es importante mencionar
que el desarrollo puede verse desde los principales períodos del ciclo vital (tabla 1).

TABLA 1.
Períodos de la vida del hombre desde la perspectiva del desarrollo
Prenatal Desde la concepción hasta el parto
Etapa de los primeros pasos Desde el nacimiento hasta los 3 años

9
Primera infancia De los 3años a los 6 años
Infancia intermedia De los 6años los 12 años
Adolescencia De los 12 años a los 20 años
Edad adulta temprana De los 20 años a los 40 años
Edad adulta intermedia De los40 años a los 65 años
Edad adulta tardía De los 65 años en adelante
Fuente: Elaboración propia basado en Papalia (1998)
Aunque las personas pasan por las mismas etapas del desarrollo, existen diferencias
individuales en la duración y presentación de los cambios que varían en cada individuo de
acuerdo a su entorno, sociedad, situación económica, educación, etc., que van creciendo
conforme se avanza en edad, por lo tanto el desarrollo humano es un proceso que dura toda
la vida.
La teoría humanista, establece que las personas pueden dirigir sus vidas y fomentar su
propio desarrollo, destacando el potencial del ser humano para lograr un desarrollo positivo
y saludable; así como las capacidades humanas de selección, creatividad y autorrealización.
Dentro de esta perspectiva, Abraham Maslow estableció una jerarquía de necesidades que
motivan el comportamiento humano.
Jerarquía de las necesidades de Maslow
Maslow (figura 1) clasifica a las necesidades del individuo en diferentes niveles:
Los individuos “inician su desarrollo con necesidades básicas (motivos) que son
perceptiblemente diferentes de la motivación animal” (Cloninger, 2003), y que los lleva al
ideal que es la autorrealización. La persona que llega a este nivel acepta su potencial como

10
individuo, el potencial de los otros y de lo que le rodea, logra resolver problemas con
mayor facilidad, sin que le afecte en otras esferas de su vida.

FIGURA 1.
Fuente: Cloninger, C., Susan (2003). Teorías de la personalidad. Pp. 446
Necesidades fisiológicas
Es el nivel más bajo de la jerarquía de necesidades, en ella se encuentran las necesidades de
comida, agua, sueño y sexo. Las mismas, son esenciales para la supervivencia humana y
animal, y su nivel de satisfacción a lo largo de las etapas de la vida del individuo influye la
capacidad para tolerar las privaciones en el futuro.
Dentro de estas las más evidentes son:
- Necesidad de respirar, beber agua y alimentarse
- Necesidad de mantener el equilibrio de la temperatura corporal
- Necesidad de dormir, descansar, eliminar desechos
- Necesidad de evitar el dolor
- Necesidades sexuales

Auto-
realización
Necesidades de
estima
Necesidades de amor y
pertenencia
Necesidades de seguridad
Necesidades fisiológicas

11
Necesidades de Seguridad
En este nivel, la motivación predominante de la persona es garantizar una situación segura,
mediante la presencia de una sociedad ordenada, que evita al máximo las amenazas de
situaciones de violencia. Dentro este grupo se pueden incluir las siguientes:
- Seguridad física y de salud
- Seguridad de empleo, dinero y recursos
- Seguridad familiar, moral y de propiedad privada
Necesidades de amor y pertenencia
Si las necesidades fisiológicas y de seguridad se satisfacen adecuadamente, el siguiente
nivel es la necesidad de amor y pertenencia; el individuo busca amor, amistad y
sexualidad, todas ellas como una expresión de afecto. Este grupo de necesidades se
satisface, mediante servir a otros, así como por medio de actividades deportivas, culturales,
recreativas y cualquier actividad social que le permita relacionarse como un ente social, que
requiere amistad, compañerismo, afecto y amor.
Necesidad de estima
Dentro de esta necesidad encontramos el autorrespeto y la estima de los demás, traducidas
como el resultado de habilidades y logros reales, debido a que la sociedad llega a admirar a
las personas que tienen éxitos; pero, si estas necesidades no se satisfacen, el individuo llega
a sentirse inferior; por lo que se denominan dos tipos de estima: alta y baja, la primera
concierne a la necesidad del respeto a uno mismo, incluye sentimientos como confianza,
competencia, logros, independencia y libertad. La segunda, concierne a buscar el respeto de

12
las demás personas, en ella se involucra la necesidad de atención, aprecio, reconocimiento,
reputación, estatus, dignidad, fama, gloria e incluso dominio.
Autorrealización
Para Maslow la autorrealización, ya no es una necesidad, sino una “motivación del ser”
(Cloninger, 2003), es decir, el pleno desarrollo del potencial humano, donde las personas
desarrollan sus habilidades para detectar lo falso y lo deshonesto en la personalidad; tienen
más posibilidades de no ser engañados por sus propios mecanismos de defensa, deseos,
expectativas y estereotipos. Suelen ser individuos espontáneos y simples; se centran en los
problemas fuera de sí mismos, suelen pasarla bien en soledad, ya que disfrutan de la
privacidad; no dependen de otros o del mundo para satisfacer sus necesidades, con un
sentido de asombro y satisfacción siempre frescos, son respetuosos con el entorno, tienen
relaciones profundas con algunas pocas personas, cuentan con fuertes valores éticos y
morales, disfrutan de un sentido del humor no hostil, entre muchas otras características que
lo llevan a una vida emocional estable, con herramientas suficientes para enfrentar las
situaciones del entorno.
Sexualidad e Intimidad
Como se mencionó en el apartado anterior, las necesidades básicas deben estar satisfechas
para lograr las metas establecidas en la vida; por ello se considera importante la sexualidad
humana, que es la resultante de factores Biológicos, Psicológicos y Sociales, que
interactúan siempre y continuamente, aunque al momento de su manifestación predomine
uno de ellos, los dos restantes siguen existiendo e influyendo; constituye una parte de la
personalidad humana, una forma más de su expresión, igual que el sentimiento de
identidad, que junto a la autoestima, permiten decir a la persona quien es ella,

13
diferenciándose de los demás.” El ser humano, a diferencia del animal, tiene la posibilidad
de elegir, (aunque no siempre lo haga) su identidad sexual, ya que puede haber nacido con
genitales femeninos o masculinos, pero eso no basta para determinar cómo se siente y cómo
desea expresar y vivir su sexualidad” (Amico, 2009).
La OMS define la sexualidad como un estado emocional, físico, mental y de bienestar
social en todos los aspectos relacionados con la sexualidad. Se incluye la necesidad de
comprender que la salud sexual debe incluir también la posibilidad de tener experiencias
sexuales seguras y placenteras libres de coerción, discriminación y violencia.
La intimidad, al igual que la sexualidad es una necesidad que dura toda la vida. La misma
se manifiesta de diferentes maneras; “a través de la amistad, los lazos familiares y las
relaciones románticas” (Stassen, 2008). Debe destacarse que toda relación íntima requiere
dedicación, invertir tiempo y energía emocional en sus vínculos.
Sexualidad en el envejecimiento
La sexualidad no se queda estancada en una etapa, se mantiene a lo largo de la vida del
individuo, pero en algunos casos como lo es en la etapa de vida del adulto mayor, la
sociedad asume que se pierde esta función vital, es decir, considera que a esta edad las
personas se hacen asexuadas, incluso los profesionales de la salud no hablan sobre este
tema con sus pacientes, no ofrecen alternativas de solución a sus dudas o problemas ni
explican a las familias lo importante de la sexualidad en esta etapa.
En nuestra sociedad el envejecimiento a menudo se asocia con la ausencia de sexualidad.
La sociedad influenciada por la cultura de la juventud y procreación deja de lado a la
población que envejece, sin darles la oportunidad de un desarrollo completo, donde,

14
además, surgen dudas y preguntas sin respuesta para las personas que pasan por esta etapa.
Se puede destacar que en el rechazo a la sexualidad en los adultos mayores por parte de la
sociedad intervienen diferentes factores, “más allá de los prejuicios, mitos, resistencias ante
la vejez, temores, angustias que tal etapa despierta en aquellos que están próximos a ella.
Pocos especialistas se han sentado a analizar e investigar dichotema, y se arriesgan a hacer
hipótesis acerca de las funciones de la sexualidad, su existencia normal y saludable como
en cualquier otra etapa de la vida”. (Amico, 2009)
Aunque algunos problemas de salud alteran la actividad sexual en todas las etapas de la
vida, “la sexualidad activa en personas mayores ayuda a conservar buena apariencia física,
a elevar el autoestima, incrementar sentimientos positivos, mejorar la autoconfianza, la
seguridad y la habilidad para relacionarse e intimar” (Árraga & Montiel, 2013).
Amico (2009) menciona en su artículo, que las personas que tienen sesenta, setenta y
ochenta años tienen derecho a disfrutar de su vida entera en plenitud, incluyendo la
sexualidad. Esta sexualidad varía con los años pero está presente. Es una forma muy fuerte
de comunicación en una pareja a cualquier edad, e incluso puede ser muy importante para
el buen tránsito por etapas del envejecimiento.
Estigmas y viejísmos en torno a la sexualidad en la vejez
El estereotipo “biológico” o consideración médica sobre la vejez, la ha hecho parecer como
involución y senilidad. La equiparación de vejez y persona mayor con senilidad contribuye
injustamente a “concebir la vejez como etapa vital cargada de achaques físicos, con
abundancia de enfermedades y trastornos psicofisiológicos y, por lo tanto, como etapa
necesitada de permanente asistencia médica en hospitales y residencias de personas

15
mayores, desde la perspectiva de la cercanía de la muerte. Pero, no son infrecuentes ni
excepcionales las personas mayores sanas y con energía física”. (Helduak, 2009)
El termino viejísmos fue establecido por Butler Robert en 1968, quien usaba esta palabra
para describir el prejuicio que existe en contra de los viejos; representado, además, como
una forma de discriminación de un grupo en contra de otro, basado en la edad. Aplicado en
este segmento de la población, se reflejan “actitudes negativas, estereotipos falso e injustos,
tratamiento diferencial cuando solicitan empleo o atención médica y rechazo emocional”
(Rice, 1997). Las personas víctimas del «viejismo» se consideran desde el punto de vista
social como enfermas, seniles, rígidas, asexuadas, pasadas de moda, y una infinidad de
rótulos descalificatorios más. Sus problemas físicos y mentales tienden a ser ignorados y no
se tiene en cuenta sus necesidades económicas y sociales. “El «viejismo» lleva a las
generaciones jóvenes a ver a los viejos como diferentes a no considerarlos como seres
humanos con iguales derechos”. (Amico, 2009)
Por otro lado, los prejuicios y mitos se convierten en teorías erróneas que pueden llegar a
entorpecer la educación en los individuos, llevándolos a pensar en los viejos como
desmemoriados, imprudentes, rígidos, pasivos, etc., convirtiéndose en mitos que se
adquieren a lo largo de la vida como una transición cultural donde temas como que todos
los adultos mayores presentan deterioros cognitivos, son dependientes, inútiles, no pueden
progresar. Sin embargo, se debe recordar que “las posibilidades de cambio y de
optimización, no sólo son posibles en la infancia o en la adolescencia, sino a lo largo de
todo el curso de la vida. Lo que refleja la estabilidad de las personas es más la estabilidad
de las circunstancias que le rodean, que la imposibilidad para el cambio como tal”.
(Fernández, 2003)

16
Al contrario de lo que muchas personas piensan, una parte considerable de las disfunciones
en la tercera edad tienen su origen en desconocimientos, falsas expectativas, sentimientos
de minusvalía y otros fenómenos que, si bien desempeñan un papel importante en la
aparición de las disfunciones, son relativamente fáciles de combatir y prevenir mediante
una adecuada divulgación y discusión.
Para disfrutar de una vida sexual plena en la tercera edad, Masters y Johnson plantean que
solo hay que cumplir con tres condiciones: disfrutar de salud razonable, apreciar la
sexualidad y disponer de pareja. (Cedrés.2012).
El adulto mayor se encuentra condicionado por un conjunto de circunstancias a las que se
enfrenta, que van desde la jubilación, pasando por el trato social diferente (estereotipos),
hasta las oportunidades que la sociedad le ofrece; centrándose en “actitudes y
consideraciones que la sociedad ostenta respecto a la figura y el estatus del hombre y la
mujer mayor, los eventos sociales que acontecen” (Fernández, 2003) a este grupo etario le
impacta hoy día mucho más que en otros momentos debido al mundo joven en el que
habitualmente viven; volviéndose prescindible, mirar al grupo de adultos mayores, no como
quienes son incapaces y dependientes, sino como aquellos que logran nuevas cosas, que
viven plenamente y que establecen relaciones personales en todos los ámbitos.
Lo mismo sucede con la sexualidad en los adultos mayores, si bien, presentan cambios
físicos y emocionales, no desaparece en ellos, se convierte en un deseo de sentir placer, de
abrazar otro cuerpo y amar, sin que esto implique procrear, por lo que la sexualidad en la
última etapa de la vida debería tener menos tabúes, mitos o estereotipos.

17
Profesionales de la salud y el tema de sexualidad en el adulto mayor
La sexualidad es parte de nuestra vida cotidiana, sin embargo, parece ser excluida por los
profesionales de la atención de la salud.
Generalmente el profesional de la salud se enfoca a la sexualidad desde una perspectiva
patológica y reproductiva, con ello niega la existencia de una vivencia sexual, lo que
provoca que pase a un segundo término o a un plano inexistente que le deja como algo
secundario para el bienestar del paciente.
Algunos investigadores (Llanes, 2013, Sapetti, 2013) se han dado a la tarea de saber qué
pasa con el tema y los profesionales de la salud: médicos, enfermeras, psicólogos,
trabajadores sociales, etc., los resultados de las investigaciones destacan que los
profesionales de la salud no tienen suficiente formación sobre los aspectos que rodean a la
sexualidad de sus pacientes, su formación sobre sexualidad se liga a cuestiones patológicas,
dejando de lado una sexualidad saludable (Salinas & Jarillo, 2013).
Tijeras (2010) en su artículo hace mención de las dificultades que se presentan al intentar
hacer una historia clínica sexual por profesionales de atención primaria: falta de
tiempo/presión asistencial, insuficiente formación y educación sexual en medicina y
enfermería, falta de confianza o incomodidad o vergüenza por parte del profesional, no
creer que la historia sexual sea relevante dentro de la historia médica, creer que existen
escasas opciones de tratamiento, que incomoda al paciente o infravalora la prevalencia de
las disfunciones sexuales. En sus resultados destaca que de 211 profesionales encuestados,
solo el 29.8% de ellos preguntan por la historia clínica sexual a sus pacientes, por falta de
tiempo, además de tener actitudes conservadoras frente al tema. Se encuentran diferencias

18
estadísticamente significativas (p<0,05) entre aquellos que son conservadores (sin interés
por recibir formación sexológica) con respecto a los que sí la tienen y son más liberales.
Otros estudios, hacen mención sobre la importancia de la formación del personal de salud,
como son las enfermeras (Florencio, Pacheco, Beheregaray, Dos Santos & Oliveira, 2012),
en temas relacionados con la sexualidad, debido a que los pacientes son vistos desde una
perspectiva biológica y no como aquellos que se encuentran involucrados en ámbitos
psicológicos y sociales, dejan de lado la participación del individuo como entes sexuales y
eróticos.
Un ejemplo más, es el estudio de Salinas y Jarillo (2013) realizado con pasantes de
medicina frente al tema de sexualidad, quienes abordan el tema desde la perspectiva
biológica lo que hace más fácil el manejo del mismo tema. Sin embargo, se vuelve
complejo cuando se involucran aspectos socioculturales, emergeel tema erótico o
placentero de la sexualidad, lo cual no coincide con lo ofrecido en su enseñanza,
reduciendo la sexualidad a una expresión coital. Se reconoce que las habilidades son
carentes para abordar los temas de gozo, placer y erotismo dentro del consultorio.
Con una mayor formación académica de los profesionales de la salud a través de
programas de educación permanente en salud sexual y desmitificando creencias y
prejuicios personales acerca de la sexualidad del adulto mayor, se puede aportar en forma
constructiva en la salud de los ancianos.
“Educar para la sexualidad es devolver al anciano el derecho a ser sexuado, y desde allí
abrir el campo social, asumiendo que defender la sexualidad del adulto mayor, es defender
la sexualidad de todos en el mañana” (Albarran y Díaz. 2005)

19
El estudio de caso que se desarrolla a continuación, se enfoca en conocer las principales
características del mercado objetivo representado por los profesionales de la salud que
atienden a población de la tercera edad, con el fin de proponer una estrategia de
capacitación y formación continua en el tema de salud sexual en el adulto mayor, acorde a
las necesidades y demandas identificadas.

20
II. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
Los profesionales de la salud no cuentan con las herramientas y habilidades adecuadas, así
como con el acceso a la capacitación suficiente para tratar el tema de sexualidad saludable
con sus pacientes adultos mayores.
III. OBJETIVOS
a. General
Brindar una herramienta de orientación y capacitación continua y permanente en temas de
salud sexual y afectiva para el Adulto Mayor dirigida a los profesionales de la salud que
trabajen con esta población en instituciones de salud.
b. Específicos
 Desarrollar un programa de orientación y capacitación continua con temas para el
abordaje de la salud sexual y afectiva en el adulto mayor
 Publicar el programa en una página web que permita el acceso en línea a
profesionales de la salud que trabajen con Adultos Mayores.
 Ofrecer el acceso al programa de orientación y capacitación a profesionales de la
salud en sus instituciones de trabajo, a través de talleres presenciales.

21
IV. MATERIAL Y METÓDO
a. Hipótesis
Los profesionales de la salud no cuentan con las herramientas y conocimientos necesarios
para orientar y tratar temas de salud sexual y afectiva con los adultos mayores que
demandan sus servicios, de ahí la necesidad de programas de educación permanente
dirigidos a los equipos de las instituciones de salud.
b. Población
Se consultó la opinión de 58 profesionales de la salud (hombres y mujeres) que trabajan
con adultos mayores, en instituciones de atención médica de la Ciudad de México que
incluyen el Instituto Nacional de Psiquiatría, Instituto Nacional de Rehabilitación (ubicados
en la delegación Tlalpan) y Hospital Juárez de México (ubicado en la delegación Gustavo
A Madero), además de aquellos que cursaron la Especialidad del posgrado en
Administración Gerontológica de la Facultad de Administración y Contaduría de la
UNAM.
c. Criterios de inclusión
Profesionales de la salud: médicos, enfermeras, psicólogos y trabajadores sociales que
laboran en algún servicio, se capaciten o estudien en las instituciones antes mencionadas.
d. Muestra
Del total de 580 profesionales de la salud que están en contacto directo con pacientes
mayores de edad (durante los meses de abril y mayo del 2015) en cualquiera de los dos
turnos (matutino o vespertino), pertenecientes a las áreas de: consulta externa,

22
especialidades, hospitalización, psicología y trabajo social, se tomó una muestra no
probabilística por cuotas del 10% equivalente a n=58 profesionales.
e. Variables
Variables de inclusión:
Médicos:
1. Generales
2. Especialistas
3. Residentes
Enfermera(o)s:
1. Especialistas
2. Técnico(a)s
Psicólogo(a)s
Trabajadores sociales
Variables de exclusión:
- Otra profesión que no sean las requeridas
- No pertenecer a las instituciones donde se realizó la investigación
Variables generales:
- Edad
- Grupos de edad
- Sexo

23
- Estado civil
- Nivel de estudios máximo
Variables de interés:
- Suficiencia de Información
- Acceso a Educación Sexual
- Acceso a herramientas tecnológicas.
- Nivel de resolución
f. Instrumento para recolectar la información:
Se utilizó un cuestionario de selección dirigido a obtener los datos con respecto a las
variables en estudio (Anexo I)
El cuestionario, consta de los siguientes puntos (García, 2003).
1. Portada formal que recoja el título de la investigación con los autores, a
quién va dirigido, fecha y versión del cuestionario
2. Instrucciones. Una pequeña explicación y las indicaciones para el correcto
llenado.
3. Diseño atractivo de preguntas y respuestas.
4. Letra legible de preferencia Times o Serif y de un solo tipo.
5. Fuente pequeña para aparentar ser una encuesta corta.
6. Cursivas y negritas para dar instrucciones (Aparicio et al, s/f, p.5).
Esta técnica de recolección se adaptó a los fines de este proyecto por ser una técnica
sencilla, rápida y económica, la inversión de tiempo y dinero fue limitada; las preguntas
que conformaron el cuestionario (se enfocaron a los profesionales de la salud) fueron de

24
orden cerrado, es decir, dicotómicas o de escala, con el fin de no caer en la ambigüedad de
preguntas abiertas que pudieron dar una interpretación sesgada o poco objetiva (Hernández
et al, 2010, pp. 217-220).
g. Procedimiento
Se realizó un plan de mercadotecnia fundamentado en la metodología cuantitativa de
acuerdo a los pasos establecidos en la figura 2 (Hernández y otros, 2010, p. 4).

FIGURA 2. Metodología Cuantitativa
Fuente: Hernández y otros, 2010, p 5.

Para la recolección de datos se utilizó un instrumento tipo cuestionario de orden cerrado
(respuestas de opción múltiple o de escala), que permitió la concentración de las respuestas
y análisis de los datos estadísticos necesarios para los fines de la investigación.
h. Análisis de la información
Para el procesamiento y análisis de la información estadística se utilizó el software SPSS
(Statistical Package for the Social Sciences, traducido como Paquete Estadístico para las
Ciencias Sociales); el cual permitió crear la base de datos, manipularla y obtener cuadros de
resultados con la información de interés para el proyecto.

25
V. RESULTADOS
Desde el punto de vista demográfico, la muestra de 58 profesionales de la salud se
caracterizó de la siguiente manera (tabla 2): El 43.1% (25) de los profesionales
entrevistados son del sexo masculino. La edad de los entrevistados fluctuó entre 20 y 63
años de edad, con una media de 36.31 años.
Según el nivel académico el 43.1% (25) cuentan con licenciatura, el 56.9% con posgrado
en diferentes niveles (especialidad, maestría y doctorado). Del total de entrevistados el
53.4% (31) se encuentra en estado civil de soltería.
TABLA 2
Características sociodemográficas de la muestra estudiada abril-mayo 2015
Sexo Femenino
56.9%
(n=33)
Masculino
43.1%
(n=25)
Total

N=58
Edad 20 a 29 años
37.9%
(n=22)
30 años y más
62.1%
(n=36)
Estado civil Solteros
53.4%
(n=31)
Casados
46.6%
(n=27)
Nivel máximo de estudios Licenciatura
43.1%
(n=25)
Posgrado
56.9%
(n=33)
Fuente: Creación propia con datos de la investigación
Con respecto a las variables propias del estudio (tabla 3), se encontró que el 100% de los
encuestados, está a favor de la promoción de la salud sexual geriátrica, y en que los adultos
mayores (AM) presentan necesidades de amor y afecto. De la misma manera están de
acuerdo en referir a sus pacientes con profesionales especialistas en salud sexual en caso
de que se detecte alguna necesidad en esta área. En este grupo de profesionales,el 81% está
de acuerdo en que no cuentan con la información suficiente para orientar al adulto mayor

26
sobre sexualidad, y el 96.6% se encuentra dispuesto a incorporarse a un programa de
capacitación permanente si tuviera el acceso al mismo.
TABLA 3
Opinión de profesionales según acceso a información sobre sexualidad en el adulto
mayor durante abril-mayo 2015
Pregunta de cuestionario (Anexo I) Respuestas
Sí No Total

N=58
1.Los profesionales de la salud consideran que las personas
mayores de 60 años tienen necesidades de afecto y sexo
100%
(n=58)
0%
2. Los pacientes mayores de 60 años le solicitan información
sobre sexualidad
24.1%
(n=14)
75.9%
(n=44)
3. Los profesionales de la salud hacen preguntas sobre las
necesidades afectivas y sexuales a sus pacientes
58.6%
(n=34)
41.4%
(n=15)
4. Al profesional de la salud le interesa saber si su paciente
tiene una vida sexual saludable
74.1%
(n=43)
25.9%
(n=15)
5. El profesional de la salud cree que el AM motivado e
interesado por el tema de sexualidad
55.2%
(n=32)
44.8%
(n=26)
6. El profesional de la salud considera que debe existir la
salud sexual geriátrica
100%
(n=58)
0%
7. El profesional de la salud le brinda información al paciente
geriátrico sobre sexualidad
37.9%
(n=22)
62.1%
(n=36)
8. El profesional de la salud cuenta con la información
suficiente sobre sexualidad en el AM
19.0%
(n=11)
81.0%
(n=47)
9. El profesional de la salud considera que existe educación
sexual para brindarla al AM
60.3%
(n=35)
39.7%
(n=23)
10. El profesional de la salud cree importante la consejería en
sexualidad para AM
96.6%
(n=56)
3.4%
(n=2)
11. El profesional de la salud usaría un programa de
capacitación permanente
96.6%
(n=56)
3.4%
(n=2)
13.El profesional de la salud pagaría por servicios de
capacitación permanente
53.4%
(n=31)
46.6%
(n=27)
14. El profesional de la salud esta dispuesto a enviar a sus
pacientes con profesionales de la salud sexual
100%
(n=58)
0%
Fuente: Creación propia con datos de la investigación1
Los resultados obtenidos en nuestra encuesta, coinciden con los descritos en la literatura,
toda vez que se describe una elevada proporción de profesionales de la salud, que no
cuentan con la información suficiente para hablar con los adultos mayores sobre el tema de

1 La pregunta 12 se presenta más adelante con sus resultados

27
sexualidad, por lo que, según los resultados obtenidos en la investigación del mercado
objetivo, se concluye que es importante capacitarlos (no solo desde una perspectiva
patológica) tomando el ámbito psicológico y social en que se mueve el adulto mayor.
Estos resultados nos orientan a confirmar la necesidad de este segmento del mercado, de
contar con un programa de capacitación continuo e integral en el tema de la salud afectiva y
sexual, que no solo se enfoque desde una perspectiva patológica, sino que además involucre
el ámbito psicológico y social en que se mueve el adulto mayor.
Los profesionales de la salud entrevistados se interesan en saber si sus pacientes tienen una
vida sexual y afectiva saludable, así se muestra en la tabla 4, esto sin importar el grupo de
edad al que pertenecen, el género o su nivel académico. Esta manifestación se presenta con
mayor frecuencia en los profesionales con edades mayores a los 30 años, lo que parece
tener coincidencia con el desarrollo emocional del individuo debido a que a mayor edad
más se preocupa por su estado personal y en consecuencia de sus pacientes.

TABLA 4.
Profesionales de la salud interesados en saber si sus pacientes tienen una vida sexual y
afectiva saludable. Muestra abril-mayo 2015
Grupo de edad Si No Total
20 a 29 años 59.10% 40.90% 100%
30 años y más 83.30% 16.70% 100%
Género
Femenino 66.70% 33.30% 100%
Masculino 84.0% 16.0% 100%
Nivel académico
Licenciatura 76.0% 24.0% 100%
Posgrado 72.70% 27.30% 100%
Fuente: Creación propia con datos de la investigación

La mayoría de los profesionales de la salud entrevistados, reconocen que no les brindan
información sobre sexualidad a sus pacientes, aun contando con dicha información. Esta

28
condición es más acentuada (81.8%) en los profesionales menores de 30 años al analizarlo
por grupo de edad, en el género femenino (66.7%) y en los de nivel académico de
licenciatura (68%) (Tabla 5).
TABLA 5.
Profesionales de la salud que brindan información a sus pacientes geriátricos sobre
sexualidad. Muestra abril-mayo 2015
Grupo de edad Si No Total
20 a 29 años 18.2% 81.8% 100%
30 años y más 50.0% 50.0% 100%
Género
Femenino 33.3% 66.7% 100%
Masculino 44.0% 56.0% 100%
Nivel académico
Licenciatura 32.0% 68.0% 100%
Posgrado 42.4% 57.6% 100%
Fuente: Creación propia con datos de la investigación

Los datos arrojados coinciden con lo descrito en la literatura, donde se expresa como
principales causas para no orientar a los pacientes en este tema, los tiempos de consulta
insuficientes, y la ausencia de formatos específicos para el área sexual en el expediente
clínico.
Se indagó si los profesionales de la salud consideran contar con información suficiente
sobre sexualidad para brindarla al adulto mayor. En general el 81.0% de ellos menciona que
no, al investigar esta información de acuerdo al nivel educativo, género y nivel académico
(tabla 6) se encontró que la mayoría acepta que no cuentan con la información adecuada
para orientar a sus pacientes en el tema.
TABLA 6.
Profesionales de la salud que consideran contar con información suficiente sobre
sexualidad en el adulto mayor. Muestra abril-mayo 2015
Grupo de edad Si No Total
20 a 29 años 18.2% 81.8% 100%
30 años y más 19.4% 80.6% 100%
Género
Femenino 18.2% 81.8% 100%

29
Masculino 20.0% 80.0% 100%
Nivel académico
Licenciatura 4.0% 96.0% 100%
Posgrado 30.3% 69.7% 100%
Fuente: Creación propia con datos de la investigación

La mayoría de los profesionales (60.3%) que consideran existe suficiente información sobre
educación sexual para brindarla al adulto mayor, están de acuerdo en usar un programa de
capacitación permanente donde se les mantenga actualizados en temas sobre sexualidad en
el adulto mayor. En este aspecto los más interesados son los profesionales con licenciatura,
los mayores de 30 años y, las mujeres profesionales (tabla 7), los datos dejan ver como se
mueven los intereses de los profesionales de la salud, dando la posibilidad de ofrecer un
producto que cubra con sus necesidades de profesionalización.
TABLA 7.
Profesionales de la salud que usarían un servicio de capacitación permanente.
Muestra abril-mayo 2015
Grupo de edad Si No Total
20 a 29 años 90.9% 9.1% 100%
30 años y más 100% 0.0% 100%
Género
Femenino 100% 0.0% 100%
Masculino 92.0% 8.0% 100%
Nivel académico
Licenciatura 100% 0.0% 100%
Posgrado 93.9% 6.1% 100%
Fuente: Creación propia con datos de la investigación

Se averiguó si dichos profesionales estarían dispuestos a pagar un servicio de capacitación
permanente, y se obtuvo que el 53.4% de ellos responden tener disposición a participar en
dicho programa. Esta respuesta varía de acuerdo al nivel máximo de estudios 63.6% con
postgrado, con la edad (66.7% de 30 años o más) y el género (60.6%de mujeres) (Tabla 8)

30
TABLA 8.
Profesionales de la salud que pagarían por un servicio de capacitación permanente.
Muestra abril-mayo 2015
Grupo de edad Si No Total
20 a 29 años 31.8% 68.2% 100%
30 años y más 66.7% 33.3% 100%
Género
Femenino 60.6% 39.4% 100%
Masculino 44.0% 56.0% 100%
Nivel académico
Licenciatura 40.0% 60.0% 100%
Posgrado 63.6% 36.4% 100%
Fuente: Creación propia con datos de la investigación

Con respecto a las herramientas de capacitación que son usadas conmás énfasis por los
profesionales entrevistados se constató que el 91.38% de los profesionales reportan usar
más las páginas web, mientras que un 43.10% se apoyan con cursos y talleres, y un
48.55% con libros (figura 3).
Es importante mencionar que estas variables no son excluyentes entre sí, es decir los
profesionales pueden usarlas de manera conjunta.

18.97 %
34.48 %
46.55 %
22.41 %
34.48 %
43.10 %
3.45 %
5.17 %
91.38 %
0.00 % 10.00 % 20.00 % 30.00 % 40.00 % 50.00 % 60.00 % 70.00 % 80.00 % 90.00 %100.00 %
Poco utilizado
Regularmente utilizado
Muy utilizados
Poco utilizado
Regularmente utilizado
Muy utilizados
Poco utilizado
Regularmente utilizado
Muy utilizados
Li
b
ro
s
Ta
lle
re
s
y
cu
rs
o
s
P
ag
in
a
W
eb
FIGURA 3. Herramientas de capacitación usadas por los profesionales de la salud de la
muestra tomada en abril-mayo de 2015

Este comparativo (figura 3), permite destacar que la página web es una de las herramientas
con mayores ventajas, para ofrecer el producto “SEXAMA”, desde luego que los talleres,
cursos y libros (en papel, virtuales y artículos) permiten complementar y ampliar los
servicios ofrecidos al personal de salud.
Competencia en el mercado
Una vez identificada la necesidad de conocimientos y habilidades por parte de los
profesionales de salud para brindar una adecuada orientación sobre salud sexual y afectiva
al adulto mayor, el siguiente paso, fue indagar sobre las opciones que actualmente se
ofrecen a los profesionales de la salud en torno a la capacitación y obtención de
herramientas en México y otras partes del mundo lo cual representa nuestra competencia. A
continuación (tabla 4), se presentan las opciones encontradas:
TABLA 9
Talleres, cursos, diplomados y páginas web para Personal de Salud
ACTIVIDAD NOMBRE SEDE Latinoamérica
Cursos presenciales
(profesionales)
Sexualidad y salud mental Instituto Nacional de
Psiquiatría
México
Diplomado presencial
(profesionales)
Sexualidad Humana Instituto de Estudios sobre
sexualidad y pareja
México
Diplomado
(profesionales)
Presencial
Educación sexual UPN-Saltillo México
Curso presencial
(Profesionales)
Enfoque psicogerontológico de
la sexualidad en la vejez
Pontificia Universidad
Católica de Chile
Chile
Curso presencial
(profesionales)
Sexualidad en la vida adulta CEPCIS (Centro de
Investigación en
psicoanálisis y ciencias
sociales)
Cuernavaca-
México
Diplomado presencial
(profesionales)
Sexualidad Humana Centro de estudios
superiores en sexualidad
Mérida
Yucatán-
México
Diplomado presencial
y on-line
Sexualidad Humana Amssac asociación Ciudad de
México

32
(profesionales)
Diplomado on-line
(profesionales)
Sexología médica integrativa Federación Nacional de
Medicina Integrativa de
México
Ciudad de
México
Diplomado presencial
(profesionales)
Sexualidad Humana Centro de la Sexualidad Chile
Fuente: Creación propia con datos obtenidos de la web, 2015
Como se puede observar, las opciones en programas de orientación y capacitación
dirigidos a profesionales de la salud sobre el tema en estudio, pueden considerarse
limitadas. De las alternativas encontradas, la mayoría son de modalidad presencial y en las
que el profesional debe erogar un costo económico.

33
VI. CONCLUSIONES DEL ESTUDIO DE LA POBLACIÓN OBJETIVO

En el estudio realizado se encontró que los profesionales de la salud, si bien están
consientes de la necesidad de contar con educación sobre la sexualidad en el adulto mayor,
no cuentan con la información suficiente sobre el tema, ni tienen acceso a los programas en
los que se puedan apoyar para mantenerse actualizados en el tema.
Estos factores identificados como determinantes para favorecer la falta de conocimientos
en los profesionales, aunados a otros coadyuvantes, tales como los limitados tiempos de
consulta, la ausencia de un historial clínico sobre sexualidad, y en algunos casos otros
factores propios del profesional, como las creencias, mitos y tabúes en torno al tema, se
convierten en motivos para que los adultos mayores no reciban la orientación adecuada.
Por lo tanto se confirma la importancia de contar con opciones accesibles para la
capacitación continua de los profesionales de la salud, en el área de orientación sexual y
afectiva en la población de adultos mayores.
Con base en las características encontradas en la población objeto del programa y tomando
en cuenta que las herramientas de capacitación que se reportan resultan insuficientes para
ofrecer a los profesionales de la salud, nuestra propuesta se enfoca al desarrollo de un
programa de capacitación continua que se describe a continuación.

34
VII. PROPUESTA
Desarrollar un programa de capacitación integral para los profesionales de la salud que
atiendan a personas de la tercera edad, mediante una estrategia de mercadotecnia que
incorpore los elementos para dar respuesta a las necesidades del mercado y mantener una
relación duradera con el cliente.
Para la implementación se consideran los cuatro componentes más importantes del
marketing, según se específica a continuación:
a. Producto/Servicio.
Está representado por un programa de capacitación continua para profesionales de la salud,
sobre “Salud sexual y afectiva en el adulto mayor”. Este programa se sustenta sobre una
serie de metodologías educativas que incorporan:
 Talleres, cursos, diplomados y seminarios: presenciales y en línea para
profesionales
 Espacio de intercambio de conocimiento entre profesionales
 Espacio de preguntas para el público en general que serán respondidas por
profesionales en salud sexual
 Espacio de terapias (sexual, de pareja, emocional, tanatología, familiar y cognitiva)
para adultos mayores referidos por los profesionales de la salud, con
retroalimentación para el profesional.
Se describe a continuación cada uno de los apartados con que cuenta el producto:

35
1. Capacitación en línea
El programa Sexualidad y amor en el Adulto Mayor “SEXAMA” publicado en
internet, integra contenidos dirigidos a la capacitación y orientación de los profesionales
de la salud.

Los apartados que cumplen con este objetivo, son los siguientes:
Comunidad de intercambio: Permite intercambiar ideas y conocimientos entre profesionales
de la salud, lo que favorece reafirmar o modificar los conocimientos.

36
Capacitación continua: Brinda a los profesionales de la salud una gama de opciones para
mantenerse actualizados en el tema de sexualidad en el adulto mayor. Las diferentes
opciones, incluyen talleres, cursos y seminarios.

2. Capacitación presencial: mediante la implementación de talleres, cursos, diplomados
y seminarios, en las instituciones de salud donde ejercen los profesionales. (Anexo II-
Programa Taller)
b. Plaza o Medio de distribución.
Los productos y servicios educativos y de orientación se ofrecerán al público objetivo
mediante dos modalidades:
1. Página on-line: http://piltasspt.wix.com/sexama del cual se encuentra en versión
prototipo con los contenidos propuestos en el apartado anterior.
2. Lugares de trabajo donde se encuentran los profesionales de la salud
http://piltasspt.wix.com/sexama

37
c. Promoción y publicidad.
Nuestro producto se publicitará a través de estrategias de ubicación en los buscadores y
redes sociales más populares de internet, tales como google, prodigy msn, yahoo,
Facebook, entre otras.
Por otro lado se hará promoción de nuestra página de manera personal a cada uno de
nuestros clientes.

Una estrategia de promoción será la integración a nuestra página de patrocinadores de la
industria de productos y servicios para la atención del adulto mayor, como equipos
especiales, medicamentos, insumos de terapia física y rehabilitación, terapiasde apoyo
psicológico, entre otros, los cuales apoyarán para que los profesionales accedan a los
programas de capacitación y además permitirá la sustentabilidad de la página mediante la
posibilidad de financiar el acceso a los medios sociales.

38
d. Precio.
Dado que la propuesta on-line se pretende financiar a través de patrocinadores, será posible
ofrecer el acceso gratuito a la información de la página, de esta manera podemos hacernos
competitivos.
Los cursos y talleres presenciales se proponen en un precio actual entre $1,000 y $2,500
por persona y al mes, con los mismos precios para los que se ofrecerán on-line, resaltando
que son más accesibles económicamente y de igual calidad a los que ofrece el mercado.
Plan de implementación /Calendarización
Para cumplir con el objetivo propuesto en este ejercicio se propone un plan de acción de 6 meses durante el cual se desarrollaran las
siguientes actividades:

ACTIVIDADES
TIEMPO DE DURACIÓN
JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE

DICIEMBRE

ENERO

FEBRERO

1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Diseño de la
página Web

Desarrollo de
los contenidos
de los
programas

Integración de
equipo de
profesionales

Publicación de
la página web

Publicación de
redes sociales

Publicación de
promoción

Publicación de
publicidad

Visita para
promocionar
contenidos

Evaluación del
producto

Búsqueda de
patrocinadores

40
Evaluación del producto

El objetivo es conocer la continuidad e impacto del programa tanto en la población
mercado objetivo, como en el impacto social, con el fin de hacer las mejoras y cambios en
los puntos identificados como débiles y reforzar los aspectos positivos.
Para dar seguimiento a los resultados obtenidos en el desarrollo del programa, se propone:
Datos de satisfacción de necesidades de información
- Conocer la opinión de los usuarios a través de encuestas en la página
Datos de demanda
- Evaluar de manera permanente a través del registro de inscripciones, número de
visitas a la página, correos enviados de interés por algún curso o taller en particular.
- Identificar el número de egresados aprobados de los distintos cursos
Datos de impacto en la población
- Analizar la aplicación de los conocimientos en sus lugares de trabajo a través de una
encuesta dirigida a los pacientes, que exprese la cobertura de sus necesidades.

41
RECURSOS BIBLIOGRÁFICOS

Albarran, A. J. (2005). Desconocimiento de la sexualidad del adulto mayor. Limitaciones
del equipo de salud para abordar la problematica. Programa de diplomado en salud
publica y salud 2-15.
Álvarez, M. R. (2008). La vivencia corporal y sus trastornos, abordajes psicosomáticos.
Trastornos de la conducta alimentaria, 7, 696-719.
Álvarez, R. M. (2008). Trastornos de la conducta laimentaria. 7:696-719
Amico, L. d. (Septiembre de 2009). Envejecer en el siglo XXI. "No siempre querer es
poder". Hacia la de-construcción de mitos y la superación de estereotipos en torno a
los adultos mayores en sociedad. Margen 55, 1-30.
Árraga, B. M. (Septiembre-Diciembre de 2013). Salud, cine y educación sexual para
adultos mayores. Red de Revistas cientificas de América Latína, el Caribe, España y
Porugal, 19(13), 86-97.
Barreiro, G. M. (1997). Estereotios hacia los ancianos. Revista cubana de medicina
gemeral integral, 13(1), 1-10.
Berger, S., Kathleen (2009). Psicología del desarrollo. Adultez y vejez. Madrid. Editorial
Médica Panaméricana.
Cedrés, Santiago (2012). Rol del médico en el desarrollo de una sexualidad sana. Sociedad
Uruguaya de Sexología.

42
Campos, J. (2014). Educación emocional. El principio del cambio. Guía práctica para el
autodescubrimiento.Buenos Aires-México-Santiago-Montevideo:Ediciones Granica
Cloninger, C. S. (2003). Teorías de la personalidad (3era ed.). México: Prentice Hall.
Cornachione, L. M. (2008). Psicología del desarrollo. Aspectos biológicos, psicológicos y
sociales (2a edición ed.). Argentina: Editorial Brujas.
Fernández, L. E. (2003). Educación y aprendizaje en las personas mayores. Madrid:
Dikynson S.L.
Fischer, Laura & Espejo, Jorge (2011). Mercadotecnia. 4ta edición. Mc Graw Hill, pp. 6-
11, 17-21
Florencio, A. Pacheco, V., I. Beheregaray, C.,F. Dos Santos, C.,I & Oliveira, G.,N. (2012).
Sexuality and breastfeeding: concepts and approaches of primary healt care nurses. Rev.
Esc. Enferm USP. 46(6):1321-7
Gerrig, J., Richard & Zimbardo, G., Philip (2005). Psicología y vida. México. Prentice Hall
Gónzalez, D. R. (2005). Sexualidad en el adulto mayor. Mitos y realidades. Red de revistas
cientificas en Am+erica Latina, el Caribe, España y Portugal, 9(4), 1-10.
Helduak. (2009). Estereotipos asociados a las personas adultas mayores. Helduak adi, 1-33.
Herrera, P. A. (2005). Sexualidad en la vejez: ¿mito o realidad? Revista Chilena de
obstetricia y ginecilogía, 68(2), 150-162.
Llanes, B. C. (2013) La sexualidad en el adulto mayor.Revista cubana de enfermería. 29
(3): 223-232

43
Papalia, D. E. (1998). Desarrollo Humano. México: McGrawn-Hill.
Pérez, P., Neli & Navarro, S., Ignasi (2011). Psicología del Desarrollo Humano. Del
nacimiento a la vejez. España. ECU, Editorial Club Universitario.
Rice, P. F. (1997). Desarrollo humano: estudio del ciclo vital. Inglaterra: Pearson
Educación.
Salinas, U., A. & Jarillo, S., E. (2013). La confrontación de la sexualidad en la prática
profesional de los futuros médicos: la mirada de los pasantes de medicina. Ciencia
& sauúde coletiva. 18(3):733-742
Salud, S. d. (2010). Manual de mercadotecnía en Salud. México.
Santoyo, R. (2013). Fundamentos de mercadotecnía (Vol. Antología). Guanajuato:
Universidad de guanajuato
Sapetti, A. (2013) La sexualidad en el adulto mayor. Revista Psicodebate. Psicología,
Cultura y sociedad. 13:61-77
Tijeras, Úbeda, M.J. (2010). ¿Influyen las actitudes hacia la sexualidad de los profesionales
sanitarios de atención primaria en su desempeño profesional?. Anuario de
sexología. n.12. pp. 43-50 ISSN:1137-0963
Tito, V., O., Salgado, R., K. & Bosch, S., Y. (2012) Programa de intervención para
potenciar la sexualidad en adultos mayores institucionalizados en el hogar de
ancianos Emilio Neira Rivera de el Salvador. III Congreso Regional de Medicna
Familiar Wonca Iberoamericana-CIMF. X Seminario Internacional de Atención
Primaria de Salud. Versión virtual.

ANEXOS

45
ANEXO I. CUESTIONARIO SOBRE SEXUALIDAD PARA PROFESIONALES DE
LA SALUD

Objetivo: conocer cuáles son las necesidades de los profesionales de la salud en materia de
orientación y capacitación sobre temas de salud sexual y afectiva en el adulto mayor.
Instrucciones: la información de este cuestionario es anónima y confidencial, por favor
contesta todas las preguntas de acuerdo a tu verdadera percepción
Edad: ____________
Sexo: Masculino_____ Femenino_____
Estado civil:_____________
Nivel de estudios máximo _________________
1. ¿Consideras que las personas mayores de 60 años tiene necesidades de afecto y
sexo?
Sí______ No_____
2. ¿Tus pacientes mayores de 60 años te solicitan información sobre sexualidad?
Sí___________ No___________
3. ¿Haces preguntas sobre las necesidades afectivas y sexuales a tus pacientes?
Sí___________ No___________
4. Como profesional de la salud ¿te interesas en saber si tu paciente tiene una vida
sexual saludable?
Sí___________ No___________
5. Como profesional de la salud ¿crees que el AM se siente motivado e interesadopor
el tema de sexualidad?

46
Sí___________ No___________
6. ¿Consideras que debe existir la salud sexual geriátrica?
a. Sí______ No_____
7. ¿Generalmente le brindas información a tus pacientes geriátricos sobre sexualidad?
a. Sí______ No_____
8. Consideras que cuentas con la información suficiente sobre sexualidad en el adulto
mayor.
a. Sí______ No_____
9. ¿Consideras que existe educación sexual para brindarla al AM?
a. Sí______ No_____
10. ¿Crees importante la consejería en sexualidad para personas adultas mayores?
a. Sí______ No_____
11. Si como profesional de la salud tuvieras un programa de capacitación
permanentemente disponible al cual recurrir para obtener más información sobre sexualidad
geriátrica ¿la usaría?
Sí______ No_____
12. ¿Qué herramientas te son más accesibles para obtener habilidades que te permitan
orientar a tus pacientes?: a cada opción califica con un número en la escala del 1 al 5
considerando 5 como la más utilizada y 1 la menos utilizada
a. Página virtual
b. Talleres y cursos
c. Libros

47
13. ¿Pagarías por servicios de capacitación permanente?
Sí______ No_____

14. Si tuvieras pacientes adultos mayores con dificultades en el área sexual ¿lo enviarías
a profesionales de la salud sexual?
Sí______ No_____

48
ANEXO II. PROGRAMA DE TALLER PARA PROFESIONALES DE LA SALUD

Tema general: Proceso psicológico y emocional de la sexualidad en el Adulto Mayor
Objetivo: Brindar al profesional de la salud nuevas herramientas teóricas y prácticas
para tratar el tema de sexualidad con los adultos mayores que acuden a su servicio
Dirigido a: Profesionales de la salud interesados en el trabajo con adultos mayores
(médico, enfermeras, psicólogos, trabajadores sociales y cuidadores certificados)
Sede: En línea o presencial
Duración: 2 meses
Horarios:
En línea: según se adapta a las necesidades del profesional
Presencial: se impartirá un día por semana en horario de 6:00 a 8:00 pm
Precio al público: $4.000 todo el taller (incluye materiales)
Requisitos:
Cédula profesional o documento que avale su profesión
Ficha de pago
Hoja de inscripción

49
Programa:
Tema 1. Sexualidad en el adulto mayor
Tema 2. Mitos y realidades sobre la sexualidad
Tema 3. Procesos psicológicos en el adulto mayor
Tema 4. Las emociones en el adulto mayor
Tema 5. Amor y pasión en el adulto mayor
Tema 6. Como hablar con el paciente sobre sexualidad
Tema 7. Como hablar con la familia sobre sexualidad de su adulto mayor

50
ANEXO III. PRESUPUESTO

INVERSIÓN
INICIAL
COSTOS FIJOS COSTOS
VARIABLES

Mantenimiento
Plan
Emergente
Luz
$200 bimestral
Marketing
$5,000 anual
Software $ 5,000
Hardware
$ 20,000
Gestión de
continuidad
(alternativas
en caso de
que la red no
funcione de
manera
adecuada)
$ 10, 000
anual
Servicio de datos
(Internet)
$350 mensual
Insumos
$ 10, 000 anual

Licencias y/o
dominio
$214 mensual
Tecnología
$ 8,000 anual
Personal
$ 600 x persona
Sueldos
$ 6,000 mensual
Gastos de
distribución
$ 5,000
semestral

Mantenimiento y
mejora continua
$3,000 semestral
Costos de
distribución
$ 5,000
semestral
Consumibles de
oficina
$ 7,000 semestral

Impuestos
IVA 16%
ISR 10%
Gastos de
administración
$ 1,000 mensual

51
ANEXO IV. PLAN DE NEGOCIOS (CAMVAS)

VIII.Asociaciones
clave
-Alianza
estratégica entre
empresas no
competidoras
-Relaciones
cliente-proveedor
VII.Actividades
clave
-Resolución de
problemas

II.Propuesta
de valor
-
Herramientas
de
capacitación
y orientación
continua
- Salud
- Bienestar
social
- Calidad de
vida
IV.
Relaciones
con clientes
- Asistencia
personal
- Asistencia
personal
exclusiva
- Servicios
automáticos
-
Comunidades
I.Segmentos de
mercado
- Profesionales de
la salud que están
en contacto con
AM
- Instituciones que
trabajen con AM
- Adultos Mayores
VI.Recursos
clave
-Intelectuales
- Humanos
- Económicos

III. Canales
- Propio-
Directo
- Sitio Web
- Promoción
en clínicas
- On-line
- Presencial
IX.Estructura de costes
- Según valor
- Costes fijos
- Costes variables
- Economía de campo
V.Fuentes de ingresos
- Cuota de inscripción y mensualidad
- Publicidad
- Cuota por consulta
- Patrocinadores
52
ANEXO V. CRONOGRAMA

ACTIVIDADES
TIEMPO DE DURACIÓN
FEBRERO

MARZO

ABRIL

MAYO

JULIO

AGOSTO

SEPTIEMBRE

OCTUBRE

NOVIEMBRE
1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4
Definición del
tema a trabajar y
planteamiento
del problema

Búsqueda de
información y
creación del
marco
referencial

Justificación y
objetivos de la
investigación

Diseño de la
metodología

Búsqueda de
población

Creación de
instrumentos

Aplicación de
cuestionarios

Análisis de
resultados

Entrega de texto
preliminar con
resultados y
conclusiones

Creación de
herramienta

53
(sitio web)
Contenidos para
herramienta

Correcciones de
marco
referencial

Correcciones de
resultados

Corrección de
propuesta de
intervención

Diseño de plan
general de taller
para
profesionales de
la salud

Detalles de
página web y
redes sociales

Corrección de
texto final

Revisiones
finales

Entrega de
documento final

----
o
Portada
Tabla de Contenidos
Introducción
I. Marco Referencial
II. Planteamiento del Problema III. Objetivos
IV. Materiall y Metódo
V. resultados
VI. conclusiones del Estudio de la Población Objetivo
VII. Propuesta
Recursos Bibliográficos
Anexos