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Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. AÑO 2018 Ingeniería Eléctrica- 5° 01 Organización y Administración de Empresas. Introducción a la Organización y a la Administración”- “Productividad y Nivel de Vida” Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. Introducción a la Organización y a la Administración: Estudiamos en organizaciones, nuestros alimentos son fabricados por organizaciones, nuestros impuestos son administrados por organizaciones. Concurrimos a hospitales , utilizamos el transporte público, vamos a comer a restaurantes, simpatizamos por un club, trabajamos en fábricas, comercios o instituciones públicas, participamos de partidos políticos, colaboramos con fundaciones, pertenecemos a una cooperativa o somos beneficiarios de un plan de ayuda del gobierno. Nuestra vida está constantemente en contacto con organizaciones de todo tipo y tamaño, y con las más variadas funciones y finalidades. A su vez, los profundos cambios tecnológicos y del entorno en el que se insertan las organizaciones, tanto privadas como públicas, evidenciados en los últimos 40 años, han modificado sustancialmente su dinámica de funcionamiento, su necesidad de flexibilidad y adaptación permanente a nuevos contextos exigiendo una búsqueda constante de mejores prácticas organizativas e incrementando la complejidad de sus procesos internos, así como de las competencias de los recursos humanos idóneos para conducirlas. Esta realidad da cuenta de la necesidad de profesionales con amplios conocimientos en el campo de la administración de organizaciones, que posean conocimientos conceptuales que enriquezcan la interpretación de los cambios que se producen en el entorno en el que se desenvuelve la organización, así como también en su interior, y que posean, a la vez, un conjunto de conocimientos técnicos en torno a herramientas complejas útiles para la gestión de organizaciones y con capacidades organizativas para dirigir organizaciones productivas, innovadoras y comprometidas con su medio. En este sentido, las temáticas de esta materia deben ser interpretadas desde tres perspectivas. Desde una perspectiva teórica que permita comprender cómo se com- portan las organizaciones en la realidad y los porqués de ese comportamiento. La segunda perspectiva es más técnica y está relacionada con conocer las herramientas provistas por la administración, como una disciplina tecnológica, para gestionar la organización, para determinar sus objetivos y diseñar las estrategias y los planes para alcanzarlos, para organizar el trabajo y para dirigir a las personas buscando potenciar el capital humano de la organización. Finalmente, debe atenderse a las aptitudes y a las competencias actitudinales necesarias en la figura del administrador profesional para llevar a cabo tales funciones Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. Introducción a la Organización y a la Administración: VIDEO 1: https://www.youtube.com/watch?v=N3fkdxfsC9A Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. VIDEO 2: https://www.youtube.com/watch?v=HbSjiWBsBi4 Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. Productividad y Nivel de Vida. Qué es el Nivel de Vida? El nivel de vida de un hombre es la medida en que éste puede proporcionarse, a sí mismo y a su familia, lo necesario para sustentarse y disfrutar de la existencia. Cuanto mayor sea la producción de bienes y servicios en cualquier país, más elevado será el nivel de vida medio de su población. Existen dos medios principales para acrecentar la producción de bienes y servicios: 1. Aumentar el número de trabajadores ocupados 2. Aumentar la productividad Se pueden obtener: a. Alimentos más abundantes y baratos aumentando la productividad de la agricultura; b. Vestidos y viviendas en mayor cantidad y a menor precio aumentando la productividad de la industria c. Mayor higiene y un nivel más elevado de seguridad y de educación aumentando la productividad y el poder adquisitivo en general, con lo que obtendremos mayor margen para costear esos servicios. Qué es la productividad? La productividad es la relación entre la producción obtenida y los recursos puestos en juego para obtenerla. Esta definición puede aplicarse a una empresa, a una industria o a toda una economía. Más sencillamente, la productividad no es más que la relación aritmética entre la cantidad producida y la cuantía de los recursos empleados en la producción. Estos recursos pueden ser: 1. La tierra Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. 2. Los materiales 3. Las instalaciones, máquinas, herramientas 4. Los servicios del hombre Elevar la productividad significa que se produce más con el mismo consumo de recursos, o también que se obtiene la misma cantidad de producción utilizando menos recursos. El aumento de productividad puede, por lo tanto, contribuir a elevar el nivel de vida. Si se produce más al mismo costo, o si se obtiene la misma cantidad de producción a un costo inferior, resulta un beneficio para la comunidad. Una mayor productividad ofrece posibilidades de elevar el nivel general de vida, principalmente mediante: 1. Mayor cantidad de bienes, a costo menor, a precio menor. 2. Mayores ingresos reales 3. Mejores condiciones de vida y de trabajo con la posibilidad de reducir las horas trabajadas. 4. Un refuerzo genuino de las bases económicas del bienestar humano. Productividad de una empresa determinada Hay varios factores que influyen en la productividad de una empresa. Algunos de ellos escapan al control de la dirección, como por ejemplo, el nivel general de la demanda de bienes, el régimen tributario, los tipos de interés, y la disponibilidad de materias primas, de equipo adecuado y de mano de obra calificada. Otros factores, en cambio, pueden depender de la empresa. Cuáles son los recursos a la disposición de la empresa? Terreno y edificios Materiales (que puedan ser transformados en productos para la venta). Se incluyen: el combustible, los productos químicos que se utilizan en el proceso de fabricación, y los materiales de embalaje. Maquinas (instalaciones, herramientas y equipos). Mano de obra El uso que se hace de todos estos recursos combinados determina la productividad de la empresa. Quién debe velar por el mejor aprovechamiento de todos los recursos? Quién debe procurar que se combinen de la forma más apropiada para lograr la productividad Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. máxima? La Dirección de la empresa. (Ver ANEXO “A”: Papel de laDirección en la coordinación de los recursos de la empresa). En todo negocio, la gestión directora consiste en velar por el empleo equilibrado de los recursos y en coordinar las actividades de todos dentro de la organización para obtener así el máximo resultado. En ausencia del citado equilibrio, la empresa fracasará en último término. Los cuatro recursos mencionados actuarán sin coordinación, como vehículo sin conductor, la empresa marchará a sacudidas, deteniéndose aquí por falta de materiales, allí por falta de equipo, mas allá porque las maquinas han sido mal elegidas y peor cuidadas o porque los empleados no pueden o no quieren hacer todo lo que saben. “Motivar” quiere decir dar la razón o motivo que se ha tenido para hacer una cosa. En el contexto relativo a la dirección, usamos dicho vocablo en el sentido de hacer que los demás quieran hacer una cosa. De nada sirve que la dirección reúna datos, prepare planes y lleve a cabo otras actividades, si las personas a quieres encomienda la realización de los planes no tienen verdadera voluntad de ejecutarlos y lo hacen solamente por obligación. La coerción no es un buen sustituto de la acción voluntaria. Por eso, una de las funciones de la dirección, tal vez la más difícil, consiste en hacer que otras personas deseen cooperar. Vamos ahora a estudiar la productividad de las instalaciones, de la maquinaria, del equipo y de la mano de obra. Consideremos nuevamente la naturaleza de la productividad, que ya definimos en términos sencillos como “la relación aritmética entre la cantidad producida y la cuantía de cualquiera de los recursos empleados en la producción”. Para hacerlo tenemos que introducir la noción de tiempo, para poder computar la producción de mercancías o servicios en un cierto número de “horas- hombre” o de “horas-maquina”. El Anexo “B” nos muestra cómo se descompone el tiempo de fabricación. Distinguimos los siguientes elementos: 1. CONTENIDO BASICO DE TRABAJO Es el tiempo que se invertiría en fabricar un producto o en llevar a cabo una operación, si el diseño o la especificación fueran perfectos, el proceso o método de fabricación fuesen llevados a cabo a la perfección, y no hubiera pérdida de tiempo de trabajo por ningún motivo durante la operación (excepto las tolerancias normales por factores personales y de fatiga y retrasos inevitables) Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. 2. ELEMENTOS QUE AUMENTAN EL CONTENIDO BASICO DEL TRABAJO 2.A CONTENIDO DE TRABAJO SUPLEMENTARIO DEBIDO A DEFICIENCIAS EN EL DISEÑO O EN LA ESPECIFICACION DEL PRODUCTO Es el tiempo que se invierte en exceso respecto del contenido básico de trabajo debido a características del producto que es posible suprimir. 2.B. CONTENDO DE TRABAJO SUPLEMENTARIO DEBIDO A MODIFICACIONES DE PRODUCCION O DE FUNCIONAMIENTO 3. TIEMPO IMPRODUCTIVO Ya sea debido a deficiencias de la dirección (falta de planificación, dirección, coordinación, inspección) o imputables al trabajador. El Anexo “C” representa estos tiempos con mayor detalle. Factores que tienden a reducir la productividad 1. Contenido de trabajo suplementario debido al producto. Las características del producto pueden influir sobre el contenido del trabajo de una operación determinada de las siguientes maneras: 1.A. Un diseño de ingeniería que no permite utilizar los procedimientos o métodos de fabricación más económicos (ej: un producto metalúrgico que haya sido diseñado sin tener en cuenta las ventajas que da maquinaria de alta producción. Esto podría ilustrarse con un diseño de una plancha de metal que obliga a cortarla, remacharla y soldarla, en vez de moldearla en una sola operación, mediante una prensa) 1.B. La diversidad excesiva o la falta de normalización de los componentes (lotes más reducidos) 1.C. La fijación incorrecta de las normas de calidad, por exceso o defecto. 1.D. Diseño de componentes de tal modo que para darles forma definitiva sea preciso eliminar una cantidad excesiva de material (mayor contenido de trabajo y mayores desperdicios) 2. Contenido de trabajo suplementario debido al proceso o al método. 2.A. Utilizar máquinas de tipo o tamaño inadecuado (Ej: un tejido estrecho colocado sobre un telar demasiado ancho) 2.B. Procesos que no funcionan adecuadamente, o si las instalaciones o la maquinaria se hallan en mal estado. 2.C. Herramientas manuales inadecuadas 2.D. Disposición inadecuada de la fábrica, taller o lugar de trabajo 2.E. Métodos de trabajo que implican movimientos innecesarios o perdida de tiempo o esfuerzos Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. 3. Tiempo improductivo imputable a la dirección (Ver Anexo “D”) 3.A. Si la política de ventas exige una variedad excesiva, origina periodos de producción demasiado breves para cada variedad, e incrementa la puesta a punto. Tampoco los trabajadores tienen oportunidad de adquirir pericia y rapidez en las operaciones. 3.B. Falta de normalización 3.C. Cambios de diseño, por no asegurar desde un principio la exactitud de los mismos. 3.D. Mala planificación del trabajo y los pedidos: por no prever la secuencia de las operaciones y de los pedidos. 3.E. Falta de materias primas, por mala planificación: por no asegurar el suministro de materias primas, herramientas y demás elementos necesario para efectuar el trabajo. 3.F. Inadecuado mantenimiento de las instalaciones y maquinaria, con interrupciones por averías 3.G. Por permitir que las instalaciones y maquinaria funcionen en mal estado, con el consiguiente desecho y repetición de trabajos. 3.H. Por no proporcionar condiciones de trabajo que permitan una labor sostenida del trabajador. 3.I. Por la inadecuada acción destinada a prevenir y evitar accidentes. 4. Tiempo improductivo imputable al trabajador 4.A. Ausentismo, llegadas tarde, no trabajar o hacerlo despacio deliberadamente 4.B. Trabajando con descuido (reproceso, desecho) 4.C. No observando normas de seguridad y causando accidentes por negligencia. Los cambios más drásticos de la productividad no son el resultado de mayores esfuerzos físicos. Son, en cambio, el resultado de mejores métodos. El esfuerzo físico está condicionado y limitado por el propio cuerpo. Los mejores métodos tienen solo el límite de la imaginación humana, y ésta abre posibilidades insospechadas. SIEMPRE HAY UN METODO MEJOR. Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. ANEX O “ A”: PAPEL DE LA DIRECCION EN LA COORDINACION DE LOS RECURSOS DE LA EMPRESA Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. ANEX O “ B”: COMO SE DESCOMPONE EL TIEMPO DE FABRICACION Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. ANEX O “ C”: CONTENIDO DE TRABAJO DEBIDO AL PRODUCTO Y AL PROCESO Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. ANEX O “ D” : TIEMPO IMPRODUCTIVO IMPUTABLE A LA DIRECCION Y A LOS TRABAJADORES Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica5° 1°. CUADRO RESUMEN Para finalizar esta simple relación entre la productividad y el nivel de vida se presenta el cuadro siguiente, que resume lo expuesto . Se incrementa la productividad Permanencia en el negocio Disminuyen los costos debido a menos equi- vocaciones, menos desechos, menos retrasos y menos tiempo improductivo Generación de más trabajo MEJORA CALIDAD DE VIDA Mejora de la calidad Mayores Utilidades Conquista del mercado y un buen precio incrementa la productividad Prof: Ing Baetti Jorge UTN FRR Ing Eléctrica 5° 1°. VIDEO 3: https://www.youtube.com/watch?v=AoyL6AZCo9w
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