Coaching Fenomenológico - Gabriel Bueno

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ANNABELLA ZACCARELLI
COACHING 
FENOMENOLÓGICO
LA NUEVA TENDENCIA DEL 
COACHING EJECUTIVO
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Coaching Fenomenológico: La Nueva Tendencia Del Coaching Ejecutivo
1 edición
© 2018 Annabella Zaccarelli & bookboon.com
ISBN 978-87-403-2168-5
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO Contenido
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CONTENIDO
 Prólogo 6
 Agradecimientos 7
 Introducción 8
1 ¿Qué es el Coaching? 9
1.1 Las Raíces del Coaching 9
1.2 ¿Cómo entiendo el Coaching? 10
1.3 Tipos de Coaching 11
1.4 Diversos Enfoques 13
1.5 Expectativas del Coaching 14
2 Crisis de Paradigma y Encrucijada Vital 16
2.1 Mi crisis paradigmática 16
2.2 Del Medioevo al Renacimiento 17
2.3 Encrucijada entre el camino “Ontológico” o “Fenomenológico” 19
2.4 Nuevas posibilidades desde la mirada Fenomenológica 21
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO Contenido
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3 El Coaching Fenomenológico y sus principales enfoques o postulados 22
3.1 El Punto Ciego 22
3.2 La Dimensión espiritual 23
3.3 El mirar Fenomenológico 24
3.4 Impacto de la Fenomenología 25
3.5 Desde la era racionalista a la era fenomenológica 26
3.6 El Coaching Fenomenológico 26
3.7 El proceso expansivo 27
3.8 La propuesta ética 28
3.9 La manera de comprender el “acompañamiento” 28
4 Liderazgo y Coaching 29
4.1 La Empresa Consciente 30
4.2 El Líder Consciente 30
4.3 El Coaching Fenomenológico como un camino para la construcción de 
Líderes Conscientes 31
4.4 Problemáticas asociadas al Liderazgo y al Coaching 32
4.5 El proceso del Coaching 33
4.6 Alcance del Coaching Fenomenológico 34
4.7 Utilidad del Coaching Fenomenológico 34
5 Los Desafíos del Líder Coach 35
5.1 Acerca de las problemáticas de los ejecutivos 37
5.2 Asimetría de Poder y Ética 38
6 El Coaching como propuesta de una forma de con-vivir y de construir 
sociedad 40
6.1 La metodología del Coaching Fenomenológico, como referente para un 
nuevo modo de convivir 41
6.2 La metodología del Coaching Fenomenológico como referente para que 
emerja el futuro que anhelamos 42
7 Aprendizajes personales 43
7.1 Aprendizajes en mi rol de docente de Habilidades Directivas 44
7.2 Aprendizajes en mi rol de Coach 45
7.3 Aprendizajes en mi vida profesional y personal 46
8 Referencias Bibliográficas 47
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO Prólogo
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PRÓLOGO
Coaching Fenomenológico: 
La Nueva Tendencia del Coaching Ejecutivo
El desafío de asumir la propia existencia como la responsabilidad central e ineludible de la 
adultez, nos invita a mirar hacia adentro. Esto representa toda una aventura para nuestra 
cultura que, con dedicación y certeza, nos ha impulsado a buscar las respuestas fuera de 
nosotros. Quizás esa sea una de las razones que nos lleva a incorporar todo lo que somos 
en dicha búsqueda. Los mecanismos y las rutas experimentadas desde la mente e incluso 
desde la emoción, parecen no haber logrado conectarnos con la paz interna, tan necesaria 
para vivir bien, y menos aún con los resultados que queremos ver en la historia que estamos 
escribiendo en nuestra vida, con ese sentido profundo que me permite sentir que estoy dónde 
quiero estar, haciendo lo que quiero hacer y caminando con los que quiero caminar. Y estos 
“quereres” a los que aludo no son deseos adolescentes sino los más profundos anhelos de 
la madurez.
El Coaching Fenomenológico nos invita no sólo a recorrer una ruta distinta, sino que además 
a transitarla desde otra parte de nosotros mismos. Se trata de una interesante propuesta 
cuando lo que queremos es abrazar nuestra propia libertad, verdaderamente recibiendo con 
respeto a la persona que estamos siendo, cuando queremos insertar en nuestros vínculos 
relaciones amorosas de respeto y cuando queremos escribir en nuestra vida una historia 
que considere nuestras fortalezas, pasiones y una férrea voluntad de construir cada día una 
mejor versión de nosotros.
Este libro y su propuesta me sugiere que la vida puede escribirse desde la valentía de ser 
quien soy y, desde allí, desde la capacidad de transformar aquello que sea necesario para 
conseguir lo que sueño. 
M. Verónica Alliende Barberá
Periodista - Canalizadora
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO AgrAdeCimientos
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AGRADECIMIENTOS
Sinceramente, lo que siento al presentar este libro es un agradecimiento infinito a la vida. 
Siento que este libro es producto de cada una de las etapas que he vivido, desde las más 
difíciles, hasta las más luminosas. Siento un profundo agradecimiento hacia todas las personas 
con las que me ha tocado encontrarme en esta vida, agradecimiento hacia aquellos con 
quienes no tuve una buena experiencia, por el aprendizaje y crecimiento que posibilitaron 
en mí y agradecimiento hacia todos quienes me han aportado con su existencia y con su 
presencia, haciendo posible esta síntesis vital, a través del Coaching Fenomenológico.
Quiero agradecer a Raúl Veloso, porque me permitió aproximarme a la filosofía y a 
la fenomenología en mi temprana juventud; a Verónica Alliende porque me permitió 
reencontrarme con mi dimensión espiritual y por el aprendizaje que ha significado para mí, 
su manera tan amorosa de pararse en esta vida; a Felipe Vidal, por creer en mí y darme 
el espacio para desarrollar el programa de Coaching Fenomenológico en la universidad 
UNIACC; a mi hermana Marisol, por haberme acompañado en este proceso a través de la 
edición de este libro, reforzando lo genuino en mí, con una sabiduría inconmensurable; a 
mi hija Natalia porque cada día de su vida me ha recordado y reafirmado el ser que estoy 
siendo, con su luminosa y pacífica presencia y a Aldo; el gran amor de mi vida, que con 
su mágica existencia, me ha regalado la paz que me ha hecho posible escribir este libro y 
disfrutar de cada presente que nos regala la vida.
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO introduCCión
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INTRODUCCIÓN
Este libro es una forma de inaugurar el Coaching Fenomenológico, el cual comencé a 
desarrollar hace algunos años. 
Da cuenta de lo que ha sido mi vida en este proceso y a su vez deja de manifiesto el aporte 
que representa en el contexto de las problemáticas del mundo ejecutivo y de las organizaciones.
A lo largo del libro, el lector podrá saber qué es el Coaching Fenomenológico y conocer su 
aporte, podrá desarrollar una nueva mirada respecto de las organizaciones, comprenderá en 
qué consiste el mirar fenomenológico, conocerá los aportes de Otto Scharmer y de Verónica 
Alliende y también conocerá un poco más de mí.
Espero que disfrute la lectura y que, al finalizar el libro, usted también sienta que en algo 
ha cambiado y que su ser se ha expandido.
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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1 ¿QUÉ ES EL COACHING?
Actualmente es común oír hablar de coaching. Incluso podríamos decir que en algunos 
medios tener un Coach es visto como una moda, e incluso considerado algo “cool”. Sin 
embargo, creo que la mayor parte de la gente no tiene muy en claro en qué consiste el 
coaching. Veamos a continuación en de qué se trata el coaching.
1.1 LAS RAÍCES DEL COACHING
Si nos aproximamos desde la etimología a la palabra “coaching”, nos encontraremos con 
que su raíz es húngara y «nos remite a mediados del siglo XV donde el pequeño pueblo 
húngaro de Kocs, al oeste de Budapest, revolucionó la incipiente industria del transporte 
al fabricar algunos de los carruajes más sofisticados, ligeros y veloces. Ir de un punto a otro 
de la formamás rápida y eficaz comenzó a identificarse con el nombre del pueblo y de 
este hecho provienen, precisamente, las raíces de la palabra Coaching. En este sentido, la 
doble acepción de coach -carruaje y entrenador en inglés- es una metáfora sobre el hecho 
de que determinadas personas (coaches) se convierten en el mejor vehículo para transportar 
a otras (coachee o cliente) hacia sus metas con el mayor éxito, rapidez y eficiencia posible». 
(www.edpcoaching.com)
Si nos aproximamos desde una mirada conceptual, los expertos coinciden en que al coaching 
hay que buscarlo mucho más atrás, en la Grecia clásica, y más en concreto, en Sócrates, 
quien aportó una forma de pensar basada en “ayudar a aprender”. (www.edpcoaching.com)
Para alcanzar el aprendizaje de sus discípulos, Sócrates privilegia un diálogo a través del 
que va haciéndoles preguntas con la finalidad de que éstos encuentren las respuestas, lo 
que él llama “la verdad”, en el interior de su alma. La mayéutica es una metodología que 
es considerada un arte, muy diferente a los discursos de los sofistas, a través de los que 
esperaban que sus discípulos aprendieran. Es que Sócrates consideraba que la mente no 
era una especie de “receptáculo” en la cual se pudieran introducir las distintas “verdades”. 
En lo personal coincido en destacar el aporte de Sócrates en cuanto a su concepción de 
el “aprender” y el “enseñar”, como dos fenómenos independientes, poniendo el énfasis en 
la persona que vive la experiencia de aprender y dejando atrás cierta ingenuidad respecto 
a que seamos capaces de “enseñar” a otros con el solo hecho de entregarle información o 
darle una clase lectiva respecto a lo que nosotros hemos aprendido.
También me parece destacable que su metodología se base en el diálogo y que dicho diálogo 
se lleve a cabo a través de preguntas que hagan posible que el discípulo realice un proceso 
y viva la experiencia de descubrir por sí mismo “aquella verdad que habita en su alma”. 
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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1.2 ¿CÓMO ENTIENDO EL COACHING?
Sin embargo, también quisiera precisar algunos aspectos en los que considero que el coaching 
se diferencia de las prácticas socráticas. 
Me refiero, en primer lugar, a que desde mi perspectiva, el coaching consiste en un 
acompañamiento entre dos personas adultas, que tienen una relación mayoritariamente 
horizontal. En cambio, la dinámica entre el maestro y el aprendiz, tiene como base la creencia 
a priori, de que existe “la sabiduría” y de que ésta habita en el maestro. Así mismo, dicha 
sabiduría, puede ser incorporada en el discípulo en cuanto siga los pasos que el maestro 
indique y teniendo como referente de la misma, al maestro. 
Análogo a esto, es una de las diferencias que tiene el coaching con la terapia psicológica, 
en la cual el contexto es la salud mental, dentro del cual, el propósito de la terapia es la 
sanación del paciente, a través de las indicaciones que otorgue el especialista. En el coaching 
en cambio, se trata de dos personas adultas, una de las cuales cuenta con competencias para 
hacer acompañamiento a otro en un proceso de crecimiento, aprendizaje o transformación 
expansiva, y el otro, otorga autoridad al Coach, para que lo acompañe en este camino.
Hablo de una relación mayoritariamente horizontal o simétrica, porque en base a mi 
experiencia como Coach, considero que quien está en el rol de Coachee (persona que es 
acompañada por un Coach), suele darnos mucha autoridad, observa cada uno de nuestros 
movimientos y muchas veces nos sitúa en un rol de referente que probablemente sea parte 
de lo que haya que trabajar en el proceso. Sin embargo, en el intertanto, el Coachee puede 
hallarse muy expuesto y vulnerable al despliegue del Coach, por lo que considero que nos 
debe hacer tomar conciencia del tremendo cuidado que debemos tener en cada momento 
del acompañamiento, pues es una gran responsabilidad.
En segundo lugar, el coaching no comienza con preguntas acerca de qué es lo “bello” o lo 
“bueno”, no anda en búsqueda de una verdad en sí o universal, ni comienza con un tema 
de reflexión propuesto por el Coach. Por el contrario, el propósito del coaching es facilitar 
que el Coachee pueda resolver aquello que se le está tornando un problema o alcanzar lo que 
anhela. Esto se logra observando aquello que le está resultando problemático, acompañado 
por el Coach a través de preguntas poderosas para que pueda mirarse a sí mismo a través del 
problema, específicamente, la forma particular en que ha estado viviendo esta experiencia. 
Esto permitirá que detecte, en conjunto con el Coach, en qué medida el problema habla 
de la forma en que se ha estado viviendo la vida, en las creencias desde las cuales ha estado 
enfrentando el problema, en la corporalidad y emocionalidad desde la cual el problema se 
ha constituido como tal para él o ella, en el nivel energético y de conexión o desconexión 
consigo mismo, que probablemente esté relacionado con no haber podido resolver aquello 
que se le ha vuelto un problema hasta ese momento.
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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En este sentido, podemos decir que también el coaching se diferencia de la mayéutica 
socrática en que la finalidad no es obtener una “verdad absoluta universal”, sino que, poder 
resignificar aquello que el Coachee ha estado viviendo como problemático, de manera de 
que, al mirar desde un nuevo ángulo, al aproximarse desde otro lugar interior, el Coachee 
pueda resolver o disolver aquello que se le ha estado haciendo un problema y avanzar en 
virtud de sus objetivos y anhelos. Así, el gran protagonista del proceso de acompañamiento 
del coaching es el Coachee, y el Coach, el gran facilitador para que emerja el futuro que el 
Coachee anhela.
Entendido así el coaching, representa un desafío enorme para el Coach no tomar el 
protagonismo del proceso y más aún, no tener la pretensión de que el desenlace coincida 
con lo que él o ella considera que sería el “mejor desenlace”.
Esto es, a modo general, la forma en que concibo el coaching, de manera de proporcionar un 
encuadre básico que nos permita avanzar en las reflexiones de los siguientes capítulos. Con 
estas consideraciones, queda fuera del concepto de coaching, por ejemplo, el seguimiento 
que realizan las jefaturas comerciales a sus ejecutivos de ventas cuándo no sea más que 
una mera conversación en la cual la jefatura hace una especie de lista de verificación de las 
actividades y logros del vendedor. En un proceso de coaching, consideraremos sustancial 
poner la mirada en la persona del Coachee y en la “danza relacional” que está ocurriendo 
entre el Coachee y aquello que se le está haciendo problema. Así, el foco es el aprendizaje o 
transformación expansiva del Coachee, siendo el problema casi un pretexto para el crecimiento 
personal y profesional del Coachee.
1.3 TIPOS DE COACHING
Existen varios tipos de coaching. Me quisiera referir de modo general a tres de ellos: al Life 
Coaching, al Coaching Ejecutivo y el Coaching Organizacional. Veamos en qué consiste cada uno. 
Life Coaching
Es un tipo de coaching que tiene como foco principal el acompañamiento del Coach en 
el ámbito existencial del Coachee. En este tipo de coaching, el Coachee trabaja diversos 
temas que se le están tornando un problema y que se correlacionan directamente con el 
sentido de vida, con la forma de vida que está llevando, con el tipo de relaciones que está 
estableciendo, con la forma en que está construyendo e imaginando su futuro, con su nivel 
de bienestar personal, etc. Es un tipo de acompañamiento que tiene como propósito lograr 
una mayor satisfacción en la vida de la persona y se trabaja en torno a los diversos ámbitos 
en los cuales el Coachee esté experimentando situaciones en las que deba trabajar.Download free eBooks at bookboon.com
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TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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Coaching Ejecutivo
El coaching ejecutivo consiste en el acompañamiento que se realiza a personas que tienen 
un rol en una organización y que piden acompañamiento con el propósito de lograr ciertos 
resultados en relación a su desempeño laboral o al desarrollo de su carrera.
Algunas de las problemáticas habituales que se trabajan en este tipo de coaching, son:
 � La necesidad de desarrollar una carrera profesional de responsabilidad ascendente. 
 � La necesidad de mejorar las habilidades de liderazgo. 
 � Problemáticas asociadas a dificultades de comunicación de diversos tipos. 
 �Dificultades personales que interfieren en un óptimo desempeño: inseguridades, 
asuntos de la historia que estén afectando el presente, dificultades emocionales, 
temores, etc. 
 � Problemáticas asociadas al trabajo en equipo. 
 �Motivación de los colaboradores. 
 �Desarrollar una mirada estratégica. 
 � Etc.
Coaching Organizacional
El Coaching Organizacional, se refiere a las necesidades que tienen las organizaciones a la 
hora de generar ciertos cambios en ellas. Puede hacer referencia a necesidades asociadas a la 
cultura organizacional como, por ejemplo, reforzar ciertos valores, promover un determinado 
estilo de liderazgo que represente a la compañía, incorporar o eliminar ciertas prácticas, y, 
en definitiva, intervenir en los paradigmas propios de los integrantes de la organización, de 
manera de alinearla a la estrategia del negocio. También puede tener relación con el clima 
laboral o con el liderazgo e impecabilidad en las promesas de los integrantes de la compañía 
y, en particular, de los actores claves de la misma.
Para abordar este tipo de necesidades de las organizaciones, se requiere de un Coach 
Organizacional, que conozca acerca de las problemáticas de las empresas y que entienda 
de estrategias de negocios, puesto que probablemente todas las necesidades que plantee la 
empresa, estarán en función de llevar a cabo con éxito, la planeación estratégica. Puede referir 
a procesos de cambio (intervención en la cultura Organizacional) en virtud de adecuarse a 
ciertos cambios del mercado o de reforzar la diferenciación de la compañía (como reforzar 
aquellas prácticas que sean valoradas por los directivos y quieran que representen un sello 
distintivo de esa organización).
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TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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El Coaching Organizacional tiene sus propios desafíos. Por ejemplo, suele ocurrir que el 
Coach Organizacional experimenta una cierta tensión entre los intereses y objetivos de la 
compañía con los intereses y objetivos de las personas que asisten a coaching. Aquí, es muy 
importante definir quién es el cliente del Coach. Esto puede ayudar a dar un orden. En 
este tipo de coaching, el cliente del Coach Organizacional, será la empresa. A su vez, el 
Coach Organizacional, tendrá el desafío de generar las condiciones propicias para llevar a 
cabo su intervención con alta probabilidad de éxito. Para ello, deberá definir una estrategia 
para asegurarse de que los ejecutivos que asistirán a coaching realmente estén interesados 
en participar, puesto que, de lo contrario, el trabajo que se realice tendrá una muy alta 
probabilidad de fracasar, junto con el deterioro de la confianza entre el ejecutivo, el Coach 
y el clima organizacional.
Es fundamental tener presente que, sea cual sea el mecanismo que utilice el Coach para 
llevar a cabo el programa que ha diseñado en conjunto con la organización, su lealtad y 
confidencialidad con cada Coachee, no se debe quebrantar. Por tanto, tendrá un doble desafío: 
por un lado, velar por los objetivos de la compañía que lo ha contratado para el proyecto 
de intervención y, por otro lado, tomar las medidas y sostener las conversaciones necesarias 
entre autoridades y futuros Coachees, para asegurarse de que quienes asistan a coaching, 
realmente tengan interés en ello y, a su vez, resguardar la privacidad y confidencialidad de 
cada Coachee.
También es muy importante que, al momento de establecer el contrato de coaching con 
la compañía, el Coach sea extremadamente claro en relación a qué promesas puede asumir 
acerca del proceso que facilitará y con qué puntos no podrá comprometerse. Para esto es 
muy importante que el Coach pueda “objetivar”, es decir, bajar a indicadores observables, 
aquellos compromisos que se sienta en condiciones de asumir en el proceso de cada Coachee 
y de la organización.
1.4 DIVERSOS ENFOQUES
Para llevar a cabo los desafíos propios de cada tipo de coaching anteriormente descrito, se 
hace necesario optar por algún enfoque teórico desde el cual abordar el coaching.
Esto es importante, porque dependiendo del enfoque de coaching que se utilice, habrá, en 
el trasfondo, un determinado concepto de ser humano, una serie de creencias asociadas a 
la forma de comprender las relaciones humanas, como, por ejemplo, qué es favorable para 
las compañías, los valores que deben ser reforzados, etc.
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TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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En este sentido, se han desarrollado una serie de enfoques dentro de los cuales destaca la 
Escuela Norteamericana de coaching, la cual «se centra en trabajar la autoestima del cliente, 
desafiándolo siempre a dar lo mejor de sí mismo». También se hace referencia a esta línea 
de coaching a través del Coaching Pragmático. Adicionalmente, se encuentra la Escuela 
Europea de Coaching, dentro de la cual surge el Coaching Humanista y en Sudamérica, la 
Escuela Chilena de Coaching. De la misma, emerge el Coaching Ontológico, el cual «parte 
de una serie de principios para ayudar a su cliente a identificar qué tipo de observador está 
siendo y le enseña a convertirse en un observador distinto, más eficaz en sus situaciones del 
día a día. Es un proceso de aprendizaje. La persona que aprende a observar las cosas de una 
manera diferente, aprende también a actuar diferente».(https://es.scribd.com/document )
Mediante este libro estamos inaugurando el enfoque de Coaching Fenomenológico, también 
en la región sudamericana y en Chile particularmente, dónde surgió en el año 2013, creado 
por mí, luego de una serie de acontecimientos que compartiré más adelante. Actualmente 
estamos impartiendo el programa de Certificación en Coaching Fenomenológico, a través 
de GRESSUS Consulting (www.gressus.cl) y en alianza con la universidad UNIACC, el 
Magister en Coaching Organizacional, con modalidad semipresencial. En este programa 
los participantes, al cursar el primer año, pueden postular a la certificación como Coach 
Fenomenológico.
1.5 EXPECTATIVAS DEL COACHING
A modo general, podemos decir que el coaching ha tenido diversas expectativas. Dependiendo 
del tipo de coaching, es decir, si se trata de Life Coaching, Coaching Ejecutivo o Coaching 
Organizacional y dependiendo del enfoque desde el cual sea la aproximación al coaching, nos 
encontraremos con una amplia gama de expectativas o propósitos.
Las expectativas que considero que representan de manera general y transversal a muchos 
de los enfoques existentes, consisten en facilitar que la persona que acude a coaching, logre 
obtener los resultados que buscaba o acercarse lo más posible a ellos, logrando desplazarse 
de un lugar a otro, desde la perspectiva de los logros que ha ido obteniendo, de la identidad 
pública que hoy genera y de la que quiere generar, de las posibilidades que otros ven el él o 
ella y de los resultados que ha obtenido versus los que durante el proceso, empieza a obtener.
Se trata de una metodología que suele tener un componente bastante práctico, a través de 
la cual, la persona comparte con el Coach, aquello que le está resultando problemático, así 
como su propósito o anhelo. Así, se generan interacciones o sesiones de coaching,de manera 
de que la persona vaya realizando un proceso en el cual logre los resultados que espera y que, 
por algún motivo hasta el momento, no ha podido lograr.
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO ¿Qué es el CoAChing?
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Al hablar de “resultados”, nos podemos referir tanto a problemáticas muy delimitadas y 
cuantificables, como a problemáticas que tienen una mayor complejidad y que pueden ser 
observadas de manera cualitativa.
Considero que, en general, los diversos tipos de coaching, pretenden que el acompañamiento 
realizado se enfoque en el presente y futuro de la persona y que el pasado solamente pueda 
contribuir a esclarecer ciertos aspectos, pues, para estos tipos de coaching, el foco no es 
trabajar en el pasado, sino tomar acciones para hacer del presente y futuro, algo diferente 
de lo que representa para el Coachee actualmente, en relación a aquellos aspectos que está 
experimentando como problema.
Ahora bien, desde mi perspectiva, en relación a los valores base de la metodología que utiliza 
cada enfoque, la importancia de comprender en qué consisten las propuestas de los diversos 
enfoques de coaching es trascendental al concepto de ser humano que subyace a ellos, a la 
manera de comprender la dinámica de las relaciones humanas y a la manera de comprender 
la dinámica sistémica que ocurre en las empresas o instituciones. En este sentido, creo que 
es fundamental que tanto el ejecutivo que pide coaching por iniciativa propia, como la 
organización que acude a un Coach para una intervención en algún proceso de cambio o 
refuerzo de la cultura, del liderazgo o del clima, tengan en claro qué enfoques de coaching 
se alinean a sus valores y a su cosmovisión, la cual es una parte sustancial de la identidad 
de la compañía y de su proyección futura. 
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TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO Crisis de PArAdigmA y enCruCijAdA VitAl
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2 CRISIS DE PARADIGMA Y 
ENCRUCIJADA VITAL
Creo que un hilo conductor a través del cual podría recorrer mi vida, es el ámbito de la 
fe. Hoy puedo observar que, desde muy pequeña, la dimensión espiritual era algo muy 
presente en mi vida. Además, estudié en un colegio católico en el cual afortunadamente la 
experiencia religiosa fue, en lo personal, muy positiva.
Ya a una temprana edad había vivido circunstancias muy traumáticas, que una niña de tres 
años no tiene la capacidad de “digerir”, ni mucho menos, de verbalizar. En ese contexto, la 
experiencia con las religiosas de mi colegio y con la espiritualidad, fue algo muy aliviador, 
puesto que fue de gran acogida y cariño de parte de ellas.
También recuerdo que con cierta frecuencia acudía a la capilla que estaba en el interior del 
edificio y la sensación que me generaba sentarme ahí, en ese espacio que me parecía hermoso, 
cálido, y a la vez impactantemente majestuoso, me permitía recuperar valor para continuar 
el día. Digo esto porque en general mi sentimiento casi permanente era de una profunda 
tristeza y angustia, por lo que estos instantes eran vitales para poder seguir adelante. Sola, 
en la capilla vacía, algo en mí se reconstituía.Creo que, con esta práctica, de algún modo, 
fui construyendo una especie de segundo “hogar” en mi interior.
Sin embargo, junto con esta experiencia aliviadora y sanadora desde el punto de vista 
emocional, fui incorporando la moral católica, lo que en la adolescencia me empezó a 
resultar insoportable. 
2.1 MI CRISIS PARADIGMÁTICA
Ocurrió que en esa etapa de mi vida conocí, a través de un familiar muy cercano, a uno de 
los grupos que considero más ortodoxos de la Iglesia Católica y, en mi afán por tener algún 
sentido de pertenencia y de aceptación de los otros, decidí participar. En este grupo se creía 
en la existencia del infierno de manera literal y había una marcada concepción maniqueísta 
de la vida. La sexualidad era concebida como algo que lo llevaba a uno directo al infierno 
a no ser que se estuviese en un matrimonio católico. También se planteaba que no había 
“tierra de nadie”, es decir, o estabas con Dios o estabas con Satanás y yo, por cierto, no 
quería estar con Satanás, ni estar condenada al infierno. En este contexto, lo que sentía era 
que todo lo que estuviera fuera de la doctrina moral de la Iglesia, me haría estar en “pecado” 
y eso me conduciría al infierno. El problema era que el costo de seguir esa doctrina, era 
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COACHING FENOMENOLÓGICO: LA NUEVA 
TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO Crisis de PArAdigmA y enCruCijAdA VitAl
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dejar de ser yo, dejar de sentir, dejar de reflexionar, dejar de confiar en mí y adaptarme, con 
una violencia interna muy grande, a los comportamientos que me llevarían por “el buen 
camino”. Además, adhiriendo a esta perspectiva, la gran mayoría de las personas, estaba 
en el pecado y las miraba con pena, sintiendo que estaban en el “error” y se condenarían.
Todo esto ocurría mientras cursaba mi último año de colegio. Ya desde el año anterior 
estaba con muchas inquietudes existenciales, había conocido la Filosofía y había quedado 
profundamente sorprendida por haber encontrado por primera vez, algo que me representaba 
y, es más, que me apasionaba. Sin embargo, me daba terror seguir mis cuestionamientos 
y opté por ingresar a estudiar Teología, intentando evitar estudiar Filosofía, porque temía 
convertirme en atea.
Finalmente, al cabo de un año de estudiar Teología, con unas pocas cátedras en las que 
tuvo espacio mi capacidad reflexiva, consideré que la doctrina católica que había conocido 
hasta ese momento, definitivamente, no me representaba. Entonces enfrenté lo que llamo 
la primera disyuntiva existencial.
Recuerdo haberme recostado en mi cama y haber dicho de corazón y en lo profundo: “Dios, 
si existes, sabes mejor que nadie que no puede haber mejor decisión que la que yo tome por 
mí misma y no por lo que diga cualquier doctrina. Si me diste la libertad, me honra hacer 
uso de ella, la recibo y la agradezco y desde ahora en adelante, me hago cargo de mi vida.” 
Con este acto creo haberme despedido para siempre de ese Dios en el que había creído. Luego 
finalicé la relación de pareja que tenía en ese momento, puesto que ambos pertenecíamos 
al mismo grupo religioso y sentía que no tenía cabida alguna la “Annabella” que estaba 
emergiendo. Posteriormente acudí a la Iglesia en la que hacíamos catecismo y le expliqué al 
sacerdote que me retiraba, no solo del catecismo, sino que dejaba de pertenecer a la Iglesia 
Católica y finalmente le dije a mi padre, quien era mi gran referente en este grupo religioso, 
que no quería volver a participar de ninguna actividad religiosa. Recuerdo la tristeza que 
sentía en ese momento y a la vez el profundo alivio, sola con mi existencia. 
2.2 DEL MEDIOEVO AL RENACIMIENTO
Luego vino un período en el que resplandecí desde diversas dimensiones. Conocí cómo se 
vivía la vida fuera de esas creencias. Dejé de estudiar Teología y comencé en el Instituto de 
Filosofía de la Pontificia Universidad Católica de Chile y me encanté con los postulados 
del Existencialismo. En ese momento de transición, el libro “El Existencialismo es un 
Humanismo” de Jean Paul Sartre (1946), fue clave. Muchas personas me preguntaban si no 
me sentía deprimida por adherir a la mirada existencialista y yo les respondía que me sentía 
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más viva que nunca. En ese momento no había nada que me hiciera sentir más plena como 
ser humano que asumir que era yo quien tenía que dar sentido a mi existencia. 
Al cabo de más de veinte años de ese acontecimiento, y luego de haber vivido casi toda una 
vida autodefiniéndome “atea” y habiendo dejado fuera de mi vida la dimensión espiritual, tuve 
la oportunidad de conocer lostalleres que realiza Verónica Alliende. Ella es una periodista 
experta en comunicación estratégica y una canalizadora maestra. En sus talleres aprendí 
a meditar, aprendí a conectarme con mi ser espiritual y, desde ahí, a conectarme con el 
Todo. De a poco fui dándome cuenta de que la experiencia que estaba teniendo, no sólo 
estaba alimentando mi dimensión espiritual, sino que inevitablemente estaba llevándome 
a una nueva crisis paradigmática o segunda encrucijada vital. (Verónica Alliende. Entrevistas 
personales realizadas por la autora durante el año 2015). 
Esto, en primer lugar, me generó un gran pudor. Yo, que había despreciado por un buen 
tiempo a quienes tenían fe por haber considerado que necesitaban un bastón para hacerse 
cargo de sus vidas, no podía eludir el hecho de que ahora estaba experimentando la fe. La 
fe en que hay algo más allá de esta vida y antes también, la fe en que somos parte de un 
Todo amoroso, la fe en que hay una dimensión en nuestro interior que es parte de ese Todo, 
la fe en que podemos transformar este mundo a partir de un trabajo personal de conexión 
con la energía amorosa y, desde ahí, ser parte de un colectivo que actúa sobre la realidad 
desde la colaboración y la generosidad.
La nueva crisis paradigmática se me hizo manifiesta cuando escuché a Rafael Echeverría, uno 
de los exponentes del enfoque de la Ontología del Lenguaje, escuela en la cual me formé 
inicialmente como Coach, afirmar que «el propósito del Coaching Ontológico es erradicar del 
sentido común de las personas, todo postulado metafísico». Echeverría (2016)
Me pregunté quién soy yo para pretender erradicar algo de otro antes de escucharlo y de 
entender qué es lo que se le hace un problema. También me pregunté ¿Quién dijo que la 
concepción determinista del ser humano, que es lo que critica Echeverría, vaya adherida a 
toda metafísica? Lo que a mí me ocurría era que habiendo adherido a la cosmovisión “atea” 
o agnóstica, empezaba a necesitar dar cabida a la dimensión espiritual del ser humano, 
porque sentía, y siento, que se encuentra presente en la relación permanente con los otros 
y con nosotros mismos.
Finalmente, mi opción fue declarar mi crisis paradigmática, dejando de identificarme con 
lo agnóstico y declarándome una persona de fe. Ahora bien, lo que me ha encantado de la 
mirada espiritual desarrollada por Verónica Alliende, es que no se traduce en una comprensión 
determinista de la vida ni del ser humano y se deja muy en claro que espiritualidad no es 
equivalente a religión.
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1919
2.3 ENCRUCIJADA ENTRE EL CAMINO 
“ONTOLÓGICO” O “FENOMENOLÓGICO”
Lo primero que quisiera precisar es que la forma en que estoy utilizando estos términos, 
no hace referencia a la “Ontología” o a la “Fenomenología” en cuanto líneas filosóficas 
propiamente dichas, sino que me estoy refiriendo a la Escuela de Coaching que se ha llamado 
“Ontológica” y a la Escuela de Coaching que he llamado “Fenomenológica”.
El hecho de declarar mi crisis paradigmática, me generó también otros cuestionamientos 
y comencé a sentir que ya no me identificaba el título de Coach Ontológico. A pesar de 
que las líneas de pensamiento desde las cuales emerge el Coaching Ontológico me habían 
identificado plenamente en el pasado, algo ocurría que dejaba de tener sentido para mí, 
nuevamente tenía que reconocer el profundo sentimiento de “no pertenecer”. 
Venía a mi mente la pretensión del Coaching Ontológico de producir un “giro ontológico” 
en el Coachee en una sola sesión o “sesión ambulatoria”. Esto quiere decir que, desde la 
perspectiva del Coaching Ontológico, el acompañamiento de un Coach a un Coachee, puede 
ocurrir en una sola sesión y la idea es que esta sesión, tenga un carácter “ontológico”, es 
decir, impacte en el “ser” de la persona, generando un cambio profundo en su modo de 
actuar. A esto se le llama “intervención ambulatoria”.
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Pero este planteamiento ya no me identificaba. En primer lugar, porque creo que las personas 
necesitan hacer cambios a través de procesos y que necesitan acompañamiento y contención 
en dicho proceso. También me ocurría que consideraba que, si es que éste es el propósito de 
la sesión de coaching, el Coach ya estaría predispuesto a un cierto objetivo pre-establecido 
en cada sesión, en vez de poder escuchar al Coachee con tranquilidad y real apertura (epojé) 
en un nivel de conexión consigo mismo y con el otro, que le permita facilitar que emerja el 
futuro que el Coachee anhela que emerja, sin pre-condicionar lo que ocurra en ese encuentro. 
Menos aún si consideraba que la sesión debía erradicar postulados metafísicos del Coachee, 
sin saber si a éste siquiera le suponían un problema en caso de tenerlos.
La encrucijada, esta vez, también tenía que ver con la opción de o hacerme cargo de lo que 
me ocurría y del impacto que esto tenía en los distintos ámbitos de mi vida, o no querer 
escuchar ese impulso interno e insistir en continuar por el camino que tantos años si había 
tenido sentido para mí.
Finalmente, opté por asumirme como una persona de fe y, por sobre todo, por incluir la 
dimensión espiritual en mi persona y en la relación con los demás. Esto me llevó, entre 
otras cosas, a dejar de llamarme Coach Ontológico. 
La encrucijada también abarcaba la posibilidad de emprender un nuevo camino, del que confieso 
que rehuí bastante. Podía despojarme del Coaching Ontológico y seguir con mi vida o crear 
algo diferente, invitar y convocar a otros a desarrollar otra forma de comprender las relaciones 
humanas y la dinámica relacional entre el Coach y el Coachee, lo que, con los años, se fue 
convirtiendo en un sueño y anhelo. Finalmente tomé la decisión de emprender el camino de 
desarrollar una nueva escuela, un nuevo enfoque, el que llamé Coaching Fenomenológico. 
El Coaching Fenomenológico, no pretende “reinventar la rueda”. Con esto quiero decir que 
toma varios de los aportes que han hecho otras escuelas y en particular, la Ontológica. Sin 
embargo, se diferencia en una serie de aspectos que me parecen de máxima relevancia. Sólo 
mencionaré algunos, puesto que más adelante los desarrollaremos con mayor detención.
En primer lugar, el Coaching Fenomenológico difiere del Coaching Ontológico, en el 
concepto de ser humano, el cual, en nuestro caso, incluye la dimensión espiritual. Por otro 
lado, realiza un acompañamiento al proceso del Coachee, motivo por el cual trabajamos 
con una frecuencia semanal por el período de tiempo que la persona estime necesario. 
Además, en vez de pretender “erradicar” algo en el Coachee, nos preparamos en cuanto a 
autoconocimiento y conexión con nosotros mismos, al mayor nivel que nos sea posible. 
Esto permite que funcionemos como vía para facilitar que emerja esa impronta propia del 
ser del otro, de manera que se atreva a desplegarse en los ámbitos en que quiera trabajar, y 
así, lograr posibilitar que emerja el futuro que el Coachee anhela, lo que a veces es también 
parte del descubrimiento en el proceso de acompañamiento.
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2.4 NUEVAS POSIBILIDADES DESDE LA 
MIRADA FENOMENOLÓGICA
En mis tiempos de estudiante de Filosofía, la fenomenología fue una línea filosófica que me 
cautivó. En el año que se componía de seminarios para obtener el grado de Licenciado en 
Filosofía, opté por varios cursos que profundizaban en esta línea. Sin embargo, me ocurría 
a mis 22 años, que por un lado sentía que la fenomenología me atraía como un imán y 
por otro lado no lograba imaginar su aplicabilidad. Intuía que el mundo cambiaría si nos 
aproximábamos desde una mirada fenomenológica, pero no sabía explicar esa intuición. 
Hoy por hoy, habiendo transcurrido casi toda una vida desde aquel entonces, quizás puedo 
expresar algo mejor esa intuición. Se trata de una comprensión de la realidad que une de 
manera indisoluble al sujeto y al objeto, al yo-mundo, al Coach-Coachee. Se trata de entender 
la dinámica entre las personas, como una cierta “danza relacional” de la cual no podemos 
extraer de manera separada o aislada a una de las partes.
Este era otro pendiente que tenía en mi vida. Esta atracción y pasión por la fenomenología 
que no había sabido cómo encausar, habiéndome dedicado a otros temas, ajenos a la 
filosofía, ahora, desde el mundo del coaching, se me volvía a aparecer. Quise entonces 
llamar “fenomenológico” a este enfoque de Coaching, para promover una comprensión 
integral, para poner el foco en el “encuentro” entre el Coach y el Coachee y en el impacto 
que tiene la danza relacional que ocurre en cada sesión de coaching, en vez de estudiarlos 
por separado. Una mirada integral que consista en comprender que nuestra realidad se va 
configurando cada día, de acuerdo a las acciones que tomamos y que somos parte de un 
todo, que estamos interrelacionados y que tenemos que desarrollar la capacidad de mirar 
desde allí. 
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TENDENCIA DEL COACHING EJECUTIVO
EL COACHING FENOMENOLÓGICO Y SUS 
PRINCIPALES ENFOQUES O POSTULADOS
22
3 EL COACHING 
FENOMENOLÓGICO Y SUS 
PRINCIPALES ENFOQUES 
O POSTULADOS
El Coaching Fenomenológico, se nutre de tres fuentes: de los aportes de Otto Scharmer, quien 
nos habla de que la clave es el espacio interior desde el cual habitamos, de los aportes de Verónica 
Alliende, quien desarrolla el ámbito de la espiritualidad y del mirar fenomenológico proveniente 
de la filosofía de Edmund Husserl y, adicionalmente, tomamos distinciones de filosofía del 
lenguaje, desarrolladas por Fernando Flores y algunos aportes del Coaching Ontológico.
3.1 EL PUNTO CIEGO
Un primer componente del Coaching Fenomenológico, se inspira en el aporte de Otto 
Scharmer quien, en el contexto del liderazgo, plantea que ha habido un punto ciego en 
nuestra sociedad. Dice que hemos observado la forma en que se comportan los líderes, sus 
características personales, sus resultados, etc., pero afirma que hemos sido ciegos respecto de 
una dimensión específica, la que consiste en el espacio interior desde el cual el líder habita. 
Scharmer dice que dos líderes en la misma circunstancia, haciendo exactamente lo mismo, 
pueden generar resultados completamente diferentes, dependiendo del espacio interno desde 
el cual opera cada uno. Scharmer (2007)
Esto tiene muchísimo sentido, puesto que, dependiendo del nivel energético, del nivel 
de ansiedad o de paz, del nivel de temor o confianza desde el cual estemos situados; 
impactaremos en los demás de manera radicalmente diferente y generaremos, por tanto, 
realidades diferentes. Considero que esto se grafica muy bien en la película “What the 
Bleep do we Know”, en la cual se muestra las diferentes formas que toman las moléculas 
de agua, dependiendo del tipo de energía vibratoria que haya en ese lugar. Si lo que está 
ocurriendo es algo cuyas energías provienen del desamor, de la rabia o la agresión, la forma 
de las moléculas es totalmente diferente a la forma que toman cuando están situadas en un 
contexto de armonía de paz o de amor.
Este aporte de Scharmer es algo que incorpora el Coaching Fenomenológico. Así, para 
todo Coach Fenomenológico, es una opción de vida el trabajo de autoconocimiento y de 
meditación para poder habitar el presente desde un nivel energético que sea crecientemente 
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PRINCIPALES ENFOQUES O POSTULADOS
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sutil y amoroso, eligiendo conectarnos con una emocionalidad de apertura y comprometidos 
a trabajar en construir la mejor versión de nosotros mismos. Esto ocurre cuando estamos en 
un estado consciente y conectados con energías vibratorias provenientes de la generosidad 
y del amor. Estamos convencidos de que la sesión de Coaching y la dinámica relacional 
con el Coachee dependerán del nivel de conexión energética en que esté situado el Coach.
Consideramos que frente al misterio que representa el encuentro con el otro, frente al misterio 
que es “cada otro” y frente a lo impredecible del encuentro en una sesión de coaching, lo 
que sí puede hacer el Coach Fenomenológico, es trabajar en su persona para predisponerse 
al Coachee desde una conexión energética amorosa que haga posible que emerja el futuro 
que el Coachee anhela. 
3.2 LA DIMENSIÓN ESPIRITUAL
Cuando hablamos de la dimensión espiritual, nos referimos a algo muy distinto a la religiosidad. 
Nos referimos a esa dimensión humana desde la cual podemos acceder a lo divino, a la 
trascendencia o al Todo. Somos plenamente conscientes de que esta es una opción y un 
acto de fe. No pretendemos desarrollar una justificación racional, sino más bien perder el 
miedo a declarar que incorporar la dimensión espiritual del ser humano es un acto de fe y 
una opción por la metafísica. Pero cuando hablamos de metafísica, no nos referimos a los 
postulados que menciona Echeverría, ni mucho menos a la comprensión medieval de ellos, 
sino a otra forma de significar la espiritualidad.
Desde esta comprensión de la espiritualidad, proponemos comprender la verdad, como esa 
certeza interior a la que sólo podemos acceder a través de nuestra intuición. Se trata de una 
experiencia personal e íntima, respecto de nosotros mismos.
Adicionalmente, desde esta perspectiva comprenderemos libertad no como hacer todo lo 
que queramos hacer, sin límites, sino como atrevernos a ser quienes estamos siendo, de 
manera creciente y expansiva.
Entonces, si percibimos la vida como una línea de tiempo, en la cual sólo contamos con 
cada instante presente, dónde podemos acceder a nuestras propias certezas interiores y 
asociarnos con nosotros mismos para atrevernos a desplegar el ser que estamos siendo y 
en este sentido, expandir nuestro estado de consciencia y nuestras posibilidades, estaremos 
hablando del desarrollo de una vida más plena. Alliende (2015)
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EL COACHING FENOMENOLÓGICO Y SUS 
PRINCIPALES ENFOQUES O POSTULADOS
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3.3 EL MIRAR FENOMENOLÓGICO
Pareciera ser tan determinante el aporte de la filosofía en relación al modo en que vivimos, 
que me parece necesario detenernos por un momento en ella.
Vignolo (2003) dice que los países más ricos son aquellos que hacen mayores inversiones en 
investigación y desarrollo de paradigmas, puesto que son estos paradigmas, los desarrollados 
por el mundo de la filosofía, los que definirán la forma en la que viviremos por siglos.
De hecho, podemos observar que actualmente, en el S.XXI, nuestra sociedad tiene aún 
rasgos predominantemente racionalistas o cartesianos, pese a que la existencia de Descartes 
corresponde al S. XVII.
Por el momento quisiera focalizarme en el aporte que hace Kant (1781) quien es reconocido, 
entre otras cosas, por lo que ha sido llamado el “giro copernicano”.
En el contexto de la pregunta epistemológica, es decir, de la pregunta acerca de cómoconocemos 
la realidad, cómo accedemos a lo “verdadero”, pregunta a la que estaba dedicada la filosofía 
hacía varios siglos, Kant nos invita a hacer un giro y dejar de poner nuestra atención en el 
“objeto” por conocer y centrarla en el “sujeto” que pretende conocer este objeto.
Con esto, da un vuelco radical a lo que la filosofía estaba buscando y supedita nuestra 
capacidad de conocer “el ser de las cosas” a nuestras propias condiciones de posibilidad de 
conocer, es decir, de acceder a la realidad. Kant nos muestra que sólo podemos acceder a 
la realidad desde nuestras condiciones de posibilidad, y siglos después, Maturana (2005), 
premio nacional de ciencias, las considera como condiciones de posibilidad biológicas.
Con el giro copernicano, queda planteada la siguiente tríada: 
 Sujeto- Objeto en cuanto conocido- Objeto en sí.
En esta tríada, lo que el ser humano puede conocer, son los “objetos conocidos”, es decir, 
aquellos objetos a los que tiene acceso desde sus condiciones de posibilidad para conocer, 
es decir, a los objetos en cuanto percibidos por los seres humanos y, será de estos objetos 
en cuanto percibidos por nosotros, de los que podremos dar cuenta. Pero queda al margen 
la posibilidad de hablar de los objetos al modo de “en sí” o de “la realidad en sí”, puesto 
que no contamos con las condiciones de posibilidad para acceder de “manera absoluta” al 
ser de las cosas.
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PRINCIPALES ENFOQUES O POSTULADOS
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Posteriormente Husserl, considerado el padre de la Fenomenología, toma los aportes de 
Kant y, dejando fuera por completo el acceso de la conciencia al “objeto en sí”, postula 
que solamente existe un sujeto que está en todo momento volcado a un objeto (consciencia 
intencional) y un objeto que está siendo percibido por un sujeto. Husserl (1931)
Es decir, nos quedamos con la dupla:
Sujeto- Objeto en cuanto conocido
Será esta dupla concebida como una unión indisoluble, en la cual no podemos separar sujeto 
que percibe de objeto en cuanto percibido, lo que llamará fenómeno.
3.4 IMPACTO DE LA FENOMENOLOGÍA
Uno de los principales impactos que considero que tiene el aporte de Husserl, es que nos 
muestra un nuevo posible modo de mirar; una nueva forma de aproximarnos a la realidad 
y a nosotros mismos. 
Me refiero a que, con la propuesta de Husserl (1949), podemos concluir que no es posible 
separar el “yo” del “mundo”. Esto significa que cualquier problemática humana tiene que ver 
necesariamente con el o los seres humanos que la estén experimentando y probablemente 
su origen se nutre en quienes la experimentan.
Desde nuestra perspectiva, esto tiene implicancias en el orden de todas las cosas. Por ejemplo, 
cuando vemos que hay un conflicto entre dos personas y pensamos que en rigor, no es 
posible que la responsabilidad recaiga en una de las partes, sino que hay una responsabilidad 
compartida, estamos situados en el mirar fenomenológico que considera “el fenómeno”, 
aquello que podríamos llamar “la danza relacional” que está ocurriendo entre ambas personas 
y, por tanto, lo que hay que hacer es mirar la dinámica que ambos están aportando para 
hacer un cambio en “la danza relacional” que están teniendo.
También podemos asociar el mirar fenomenológico al proceso de enseñanza-aprendizaje y 
considerar que el fenómeno del aprendizaje contempla, involucra necesariamente, la relación 
entre quien aprende y quien “enseña”.
También, aplicando el mirar fenomenológico al liderazgo, cobra sentido el planteamiento 
de Scharmer (2007). Así, al ser la realidad que generamos dependiente del espacio interior 
desde el cual nos estemos situando, y a la inversa, lo que experimente el líder, dependerá 
de sus condiciones de posibilidad para aprehenderlo y experimentarlo. Es decir, si estamos 
situados desde un espacio interior mayormente armónico y sutil, lo que percibiremos de 
la realidad será muy diferente de lo que podríamos percibir si estuviésemos situados desde 
lo opuesto.
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Desde el mirar fenomenológico, el liderazgo es un fenómeno compuesto por el líder y su 
entorno y también por la forma en que cada uno de nosotros experimenta el concepto de 
liderazgo mientras hablamos de él, constituyendo una danza relacional que se configura de 
acuerdo al espacio interior desde el cual ambos habiten, pudiendo darse múltiples resultados.
También lo podemos asociar al proceso de acompañamiento a través del Coaching, 
comprendiendo que lo que ocurre en el proceso del Coachee, depende en importante medida, 
de la danza relacional que se dé con el Coach y también, como segunda derivada, de la 
relación que establezca el Coachee con aquello que se le hace problema.
Finalmente quisiera mencionar que lo podemos asociar también a la dinámica que se da en 
formación ejecutiva, en los talleres de Habilidades Relacionales que realizo, en los cuales, 
desde mi perspectiva, el principal aprendizaje ocurre a través de la dinámica relacional entre 
los integrantes del taller, incluido el docente que se convierte en un facilitador.
3.5 DESDE LA ERA RACIONALISTA A LA ERA FENOMENOLÓGICA
Desde mi perspectiva estamos experimentando una transición desde el paradigma racionalista 
hacia el paradigma fenomenológico. De pronto tenemos la convicción transparente o 
inconsciente, de que lo que ocurre en el mundo, son problemáticas que nada tienen que ver 
con nosotros; o bien, frente a un conflicto determinado, consideramos que todo el problema 
habita en la otra persona. Por otro lado, cada vez nos encontramos más con la reflexión de 
que somos parte de una danza relacional a través de la cual todos estamos de algún modo 
involucrados e interconectados. Esto también nos permite comenzar a hacernos cargo de 
aquello que antes considerábamos que no nos involucraba o incumbía.
3.6 EL COACHING FENOMENOLÓGICO
Es a través de los tres componentes anteriormente mencionados, que emerge el Coaching 
Fenomenológico, el cual podemos sintetizar a través de los siguientes postulados:
 � El ser humano está constituido por cuerpo físico, mente, emociones y alma. 
 � Cada sesión de coaching se caracteriza por el misterio del encuentro con el otro, 
donde no podemos predecir lo que va a ocurrir.
 � Lo que sí podemos hacer es trabajar en nosotros mismos, aumentando nuestra 
capacidad para conectarnos con nosotros y desde ahí con el Todo, desde una energía 
vibratoria sutil y desde la apertura, conectados con la generosidad y el amor.
 � El resultado de cada sesión de coaching, dependerá, en gran medida, del espacio 
interior desde el cual estén situados Coach y Coachee.
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 �Mientras mayor sea el grado de conexión del Coach, consigo mismo y con su 
Coachee, mayor será la probabilidad de que emerja en la sesión, el futuro que el 
Coachee anhela que emerja y del que no siempre es consciente.
3.7 EL PROCESO EXPANSIVO 
Si bien el Coaching Fenomenológico coincide con el planteamiento del Coaching Ontológico, en 
pretender que el Coachee logre un aprendizaje de segundo orden, el Coaching Fenomenológico 
aspira también a que ocurra lo que llamamos un aprendizaje de tercer orden. 
El aprendizaje de segundo orden, lo entenderemos como la capacidad de relacionar aquello 
que se nos hace un problema, con quien estamos siendo. Es decir, preguntarnos qué de 
aquello que se nos hace un problema, habla de nosotros; cómo aquello que se nos hace 
un problema nos puede hacer de espejo, en cierta medida, y desde allí preguntarnos qué 
necesitamos que se modifique en nosotros, en nuestra manera de estar vivenciando lo que se 
nos hace un problemay qué es lo que necesitamos modificar para poder mirar y abordarlo 
de otra manera para poder obtener un resultado diferente de los que hemos tenido hasta 
aquí y que nos resulte más satisfactorio. 
Este tipo de aprendizaje lo desarrollan varias escuelas de Coaching. Nosotros también lo 
utilizamos, pero además pretendemos que entre el Coach y el Coachee se dé un nivel de 
encuentro tan profundo, tan empático, que haga posible que emerja aquel ser que es el 
Coachee y gane espacios de libertad, para atreverse a ser quien no se ha atrevido a ser. A 
explorar nuevos ámbitos de sí mismo, a desafiar sus creencias y límites propios, logrando 
construir y cultivar la mejor versión de sí mismo, dando cabida al futuro que anhelaba y que 
ha logrado darle forma y dejado emerger. Esto es lo que llamamos aprendizaje de tercer orden. 
Aprendizaje de tercer orden
El concepto de aprendizaje de tercer orden se relaciona a una creencia metafísica que no 
quiero eludir. Se relaciona a la creencia de que nos constituye una dimensión del ser que 
nos trasciende y que es nuestra impronta propia. Se trata de un sello único de cada persona, 
atemporal, que creemos que constituye y define nuestra identidad más profunda. No creemos 
que seamos 100% plásticos. Creemos que podemos cambiar y transformarnos mucho, pero 
esta transformación la entendemos como un acercarnos a nuestros propios orígenes, como 
buscar en nuestra propia profundidad qué porción de nosotros no estamos logrando reconocer 
e integrar y qué temores o amenazas son las que percibimos y que no nos permiten ocupar 
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el espacio plenamente y hacer el aporte que vinimos a hacer a este mundo. Consideramos 
que este es el camino de la integridad personal y cuyo principal indicador es la paz. 
Es por esto que proponemos hablar de expansión del Coachee en vez de transformación 
del Coachee.
3.8 LA PROPUESTA ÉTICA
Un aspecto base del Coaching Fenomenológico tiene que ver con la conexión existente en 
lo que hemos llamado la energía vibratoria amorosa, que hace posible que nos relacionemos 
con el otro y, en particular con el Coachee, desde la aceptación y validación más profunda 
hacia su ser. Lo que Humberto Maturana ha llamado la “aceptación del otro como legítimo 
otro”, pero vivenciado desde los cuatro componentes que nos constituyen y en un nivel de 
conexión con nosotros mismos y con el otro, que haga posible que sea una experiencia de 
real encuentro. 
Esto es lo que constituye lo que llamamos la propuesta ética del Coaching Fenomenológico, 
es decir, la opción de vida por trabajar en nuestro propio auto conocimiento y conexión con 
nosotros mismos y luego, desde ese lugar interior, abrirnos al encuentro con el otro, desde 
una profunda apertura, sin juicios y desde la profunda legitimación del otro, en cuanto otro. 
3.9 LA MANERA DE COMPRENDER EL “ACOMPAÑAMIENTO”
Considerando lo anteriormente expuesto, podemos decir que la forma en que el Coaching 
Fenomenológico concibe el acompañamiento es como un caminar juntos, a través de una 
conversación, en la cual el Coachee puede ir, por medio de las preguntas que le hace el 
Coach, auto descubriéndose, mirando sus propios límites y las creencias que lo limitan e ir 
desafiando esos límites. También es un acompañamiento que consiste en explorar qué es lo 
que realmente quiere el Coachee en un lugar propicio para que aparezcan sus anhelos más 
profundos, sin las habituales limitantes provenientes desde el “deber ser” y luego, poder 
definir una estrategia bastante práctica para llevarlo a cabo. 
En este proceso, el protagonista es el Coachee y el Coach es un facilitador para que emerja la 
persona del Coachee. Se establece la danza relacional que tiene este último con aquello que se 
le hace problema (aprendizaje de segundo orden) pudiendo auto-observarse para que emerja 
el anhelo más profundo en base al cual comienza a trabajar (aprendizaje de tercer orden).
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4 LIDERAZGO Y COACHING
Podríamos decir, en base a lo visto en el capítulo anterior, que el coaching es una metodología 
interactiva que hace posible que una persona acompañe a otra en un determinado proceso 
para alcanzar resultados, ya sean cuantitativos o cualitativos, que por sí mismo no está 
pudiendo alcanzar. 
También hemos dicho que este acompañamiento tiene ciertas características, dentro de las 
cuales quiero destacar el hecho de que el protagonista del proceso es el Coachee y el Coach 
está a su servicio como facilitador en el camino que el Coachee solicite recorrer.
Ahora bien, considero que esta forma de comprender el coaching está estrechamente 
relacionada con el liderazgo, entendido como el rol que asume cualquier persona, tanto 
de manera formal como informal, en ser inspirador y facilitador para que un conjunto de 
personas logre un sueño y propósito compartido y tomen las acciones necesarias para llegar a 
este objetivo con un óptimo resultado. En este sentido, podríamos decir que la metodología 
interactiva del Coaching, posibilita formar personas crecientemente íntegras, con cierto nivel 
de empatía, conectadas con sus emociones y con las de los demás, con un importante nivel 
de auto conocimiento, que pueden asumir un cierto rol de liderazgo desde cualquier espacio 
de nuestra sociedad y que tienen un nivel significativo de logro.
En cierta medida, podríamos decir que, en nuestro programa de Coaching Fenomenológico, 
estamos formando personas que desarrollan aquellas habilidades que les hará posible 
desempeñarse como Coach y como líderes, en el contexto que ellos escojan.
También podemos decir que estamos formando personas y líderes conscientes. Para explicar 
a qué me refiero con “consciente”, quisiera mencionar algunos aportes de Fredy Kofman, 
quien habla de “La empresa consciente”. Kofman (2006)
Lo que este autor plantea, es que las organizaciones han sido comprendidas o abordadas, desde 
lo que podríamos llamar el prisma de la rentabilidad, que es una dimensión posible, pero 
hay otras que son igualmente importantes. Por esto, hace referencia a las tres dimensiones 
desde las cuales, desde su perspectiva, debe ser comprendida una organización. Estas tres 
dimensiones son el “Ello”, el “Nosotros” y el “Yo”.
Lo que entenderemos por el “Ello” de una organización, comprende aspectos técnicos, como 
la eficacia, la eficiencia y la rentabilidad organizacional. Lo que llamamos el “Nosotros”, abarca 
aspectos relacionales, como la solidaridad, la confianza y el respeto existentes en las relaciones 
entre sus miembros. Lo que llamamos el “Yo”, abarca aspectos psicológicos y conductuales.
Desde esta perspectiva, todas las empresas pueden ser comprendidas como compuestas por 
estas tres dimensiones. 
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4.1 LA EMPRESA CONSCIENTE
En base a las tres dimensiones presentadas anteriormente, Kofman (2006) habla de “la 
empresa consciente”. Una empresa es consciente cuando se concibe a sí misma desde estas 
tres dimensiones. Cuando hasta sus inversionistas otorgan el mismo grado de relevancia al 
“Ello”, al “Nosotros” (a la calidad de las relaciones de todos los actores que conforman la red 
de personas que la constituyen incluyendo a los accionistas) y al “Yo” (al desarrollo personal, 
nivel de autoconocimiento y percepción de bienestar de cada uno de sus integrantes).
Desde esta perspectiva, una empresa consciente cuenta con la capacidad para estar atenta a 
nuestro mundo interior y al que nos rodea y para decidir cómo actuar frente a las circunstancias 
de una manera en que nuestras necesidades, valores y objetivos sean considerados. Por el 
contrario, vivir de manera inconsciente, significaríadejarse llevar por el instinto y por los 
patrones de conducta habituales. 
Desde esta perspectiva, las organizaciones necesitan personas con un alto nivel de conocimiento 
técnico, pero también con un alto nivel de consciencia. Sin empleados conscientes, las 
empresas no pueden lograr la excelencia e incluso es difícil que sobrevivan. Una sólida 
rentabilidad, por muy sólida que sea, no será sustentable si la solidaridad y el bienestar 
personal no son igualmente sólidos.
Actualmente, la mayoría de los ejecutivos y de los inversionistas, sólo se concentran en el 
“Ello”; actuando como si usaran lentes polarizados que filtran el “Nosotros” y el “Yo” y aquí 
vemos una gran oportunidad de ampliar la mirada. 
Ahora bien, para cultivar empresas conscientes, se requiere de empleados conscientes. 
Desde la perspectiva de Kofman, los empleados conscientes son el principal activo de una 
organización y los empleados inconscientes, el principal pasivo de la organización.
Dado lo anterior, consideramos que cultivar líderes conscientes, es uno de los principales 
desafíos que enfrentamos hoy. 
4.2 EL LÍDER CONSCIENTE
Como hemos dicho anteriormente, entenderemos por liderazgo, aquel rol que asume cualquier 
persona, tanto de manera formal como informal, en ser inspirador y facilitador para que un 
conjunto de personas converja en un sueño y propósito compartido y tomen las acciones 
para llegar a este objetivo con un resultado óptimo.
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Cuando hablamos de “resultado óptimo”, nos referimos a que logren el mejor resultado 
posible de obtener, considerando el máximo que cada individuo pueda dar de sí, la sinergia 
y complemento que puedan generar como equipo. Todo esto, en condiciones que cuiden 
su calidad de vida, salud y bienestar.
Lo anterior significa que están incluidos de manera creciente, aquellos escenarios en los 
cuales el liderazgo es compartido.
Desde la perspectiva que hemos expuesto, se necesitan líderes que puedan desarrollar una 
comprensión integral de las organizaciones (contemplando la dimensión del “Ello”, “Nosotros” 
y “Yo”), logrando trabajar de manera permanente, en la rentabilidad del negocio y en la 
calidad de las relaciones entre las personas que componen una organización. Además, se 
necesitan líderes que se hagan cargo de su propio desarrollo personal, como condición de 
posibilidad de una gestión sustentable y exitosa.
Por tanto, dado que el rol de los líderes es clave para lograr una cultura consciente, empleados 
conscientes y una empresa consciente, consideramos que es aquí donde tenemos que poner 
el foco y preguntarnos, cómo formar y cultivar líderes conscientes.
Desde nuestra perspectiva, al hablar de empleados conscientes y del líder consciente, estamos 
fundamentalmente hablando de personas conectadas consigo mismas y con su entorno, 
capaces de habitar el presente, estando presentes en el “aquí y ahora”; personas que tomen 
decisiones de manera alineada con valores que velen por el bien común. 
4.3 EL COACHING FENOMENOLÓGICO COMO UN CAMINO 
PARA LA CONSTRUCCIÓN DE LÍDERES CONSCIENTES
Haciendo alusión a los aportes de Otto Scharmer (2007) acerca de lo que él llama el punto 
ciego del liderazgo y al espacio interior desde el cual el líder habita, consideramos que el 
Coaching Fenomenológico representa una metodología de acompañamiento que promueve 
el desarrollo de ese espacio interior. Promueve lo que podríamos llamar el “autoliderazgo”, 
en el sentido del auto conocimiento, de la conexión consigo mismo, de la lealtad con los 
propios valores y con el ser que estamos siendo, lo que es condición de posibilidad para 
poder facilitar que emerja el futuro que un equipo, una empresa o una comunidad anhela.
Si bien podría pensarse que hay una intencionalidad en la sesión de Coaching Fenomenológica, 
ésta, tiene como propósito facilitar que en cada persona emerja su ser más profundo, ganando 
grados de libertad a raíz de atreverse a ser, atreverse a explorar sus sueños y capacidades para 
su desarrollo y plenitud y para ser el aporte que anhela ser para los demás.
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Esto a su vez converge con el concepto de líder consciente que cultiva y aporta a la 
construcción de empresas conscientes.
4.4 PROBLEMÁTICAS ASOCIADAS AL LIDERAZGO Y AL COACHING
En relación a la realidad que viven los ejecutivos en su quehacer cotidiano, creo que no 
podemos dejar de tener presente que ellos están en un permanente desarrollo y crecimiento, 
enfrentando constantemente una serie de problemáticas que los desafían en su crecimiento 
profesional y personal.
En los años que me he dedicado a realizar acompañamiento a ejecutivos y a empresas, puedo 
decir que hay una serie de dificultades, desafíos y dolores comunes, asociados a problemáticas 
que tienen, dentro de las cuales me gustaría mencionar algunos. Las problemáticas más 
comunes están asociadas al desafío de transitar el camino de pasar de ser “jefe” a ser “líder”, 
cómo lograr que los colaboradores le den autoridad, cómo lograr que el directorio los valide, 
cómo lograr seducir con sus presentaciones (entendiendo seducción como lograr que otros 
vean posibilidades que no estaban viendo), cómo inspirar a otros, cómo establecer ambientes 
de trabajo constructivos y colaborativos, cómo motivar a sus colaboradores logrando que 
den lo mejor de sus capacidades, cómo dar retroalimentación logrando producir cambios, 
cómo comunicar sus ideas logrando que tengan impacto en los otros, cómo lograr una 
óptima emocionalidad en los equipos de trabajo, cómo lograr que las personas cumplan sus 
compromisos, cómo cambiar de un estilo de liderazgo a otro, etc.
Considero que los ejecutivos están sufriendo las consecuencias de un mundo laboral que se 
ha abocado exclusivamente al “Ello” y que no los ha preparado para el “Nosotros” y el “Yo”, 
quedando muchas veces solos, sin saber a quién acudir para enfrentar este tipo de problemáticas.
En mi opinión, el coaching y en particular el Coaching Fenomenológico, representa un aporte 
muy significativo y que viene a hacerse cargo de que las personas que están en puestos ejecutivos 
y tienen este tipo de problemáticas, las enfrenten, pero no desde el “decirles cómo lo deben hacer” 
o dándoles “recetas”, sino acompañándolos a mirar aquello que les aqueja, acompañándolos a 
mirarse a sí mismos a través de lo que los preocupa y acompañándolos a realizar los cambios 
que desean realizar y a incorporar las herramientas y desarrollar las habilidades que necesitan 
para enfrentar estas problemáticas que muchas veces son un dolor cotidiano. 
Digo en particular el Coaching Fenomenológico, porque considero que se caracteriza por 
un trabajo con el Coachee que logra el equilibrio entre trabajar en torno a problemáticas 
concretas que incluso pueden ser cuantificables, como no estar logrando alcanzar las metas 
trimestrales o necesitar disminuir la rotación de personal, y trabajar profundamente en la 
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persona, posibilitando procesos de cambio que muchas veces son insospechados. Así, se 
produce una expansión en el ser del Coachee que le permite lograr aquello que “creía que 
no era posible lograr”.
4.5 EL PROCESO DEL COACHING
La forma en que opera el acompañamiento que hemos llamado coaching, consiste en una 
primera fase de apertura, en la cual el Coach proporciona un contexto y espacio para que el 
Coachee relate aquello que. Luego, a través del relato, el Coach puede “ver”, no sólo “mirar” 
al Coachee. Quiero decir que el Coachee se está mostrando en su relato. 
Es a través de la conexión entre ambos, desde las cuatro dimensiones que los constituye 
(cuerpo físico, mente, emociones y alma) que se estará produciendoel misterio del encuentro, 
en el sentido de lo impredecible del curso que tome el desarrollo de la sesión. Pero en 
concreto lo que estará sucediendo es que el Coach estará acompañando al Coachee a través 
de una escucha activa, de sostener silencios y de hacer preguntas poderosas, facilitando que 
el Coachee se mire en su forma de estar siendo frente al problema, que se mire en su danza 
relacional con el problema, pudiendo aumentar su grado de autoconocimiento si logra verse 
a sí mismo en su dificultad y en las creencias que ha tenido a un nivel inconsciente, sin 
haberlas elegido y que muchas veces le han cerrado posibilidades. 
Una vez que el Coach siente que logra visualizar lo que le está pasando al Coachee, se lo 
plantea a modo de hipótesis o interpretación. Esta interpretación a modo de hipótesis, es 
en referencia a la forma en que la persona está viviendo aquello que la perturba, no en 
relación a una posible solución del problema. En caso de que para el Coachee tenga sentido 
la hipótesis que el Coach le ha presentado, el Coachee define acciones en base a las cuales va 
a producir un cambio, ya sea incorporando acciones que antes no tomaba o bien dejando de 
hacer aquello que hacía y que hoy puede ver que no le ha reportado resultados satisfactorios.
Este proceso de una interacción de coaching, lo comparten varias escuelas y en el enfoque 
del Coaching Ontológico lo desarrollan bajo el concepto de aprendizaje de segundo 
orden. Nosotros tomamos el aprendizaje de segundo orden que desarrolla la Ontología del 
Lenguaje (el cual consiste en que el Coachee, acompañado por el Coach, pueda mirarse a sí 
mismo a través del problema y desplazarse en relación al ángulo desde el cual lo ha estado 
vivenciando) y agregamos el aprendizaje de tercer orden que consiste en un nivel mayor de 
conexión entre el Coach y el Coachee y del Coachee consigo mismo, lo que hace posible un 
trabajo de expansión muy profundo del ser del Coachee desde donde se producen cambios 
visibles y duraderos. 
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4.6 ALCANCE DEL COACHING FENOMENOLÓGICO
Me parece fundamental hablar de los alcances del coaching, puesto que hay ámbitos en los 
que no es pertinente utilizar esta metodología. Para empezar, el coaching no se sitúa dentro 
de la salud mental, no habla de paciente, sino de una relación horizontal entre dos personas 
adultas. En este sentido, me parece muy importante tener presente que el coaching no es el 
camino para trabajar problemáticas de salud mental, ni interviene en episodios traumáticos 
de las personas.
También me parece importante decir que el Coaching Fenomenológico, a diferencia del 
Coaching Ontológico, valida los aportes de la psicología. Si bien creemos que hay que tener 
cautela con caer en una categorización de las personas y en creer en las categorías psicológicas 
al modo de “verdades”, consideramos que es fundamental el encuadre que ésta arroja y, en 
muchos casos, derivamos a nuestros Coachees a un psicólogo para tener su opinión respecto 
de la pertinencia de trabajar con la persona en aquello que requiera trabajar.
El coaching es muy útil cuando se trata de problemáticas como las que mencionábamos 
anteriormente, fundamentalmente en el contexto ejecutivo, y posibilita, como decíamos, el 
equilibrio mediante un trabajo profundo en la persona con problemáticas muy concretas 
que apuntan a una mejora evidenciable.
4.7 UTILIDAD DEL COACHING FENOMENOLÓGICO
Consideramos que el Coaching Fenomenológico es la mejor opción que conocemos para 
facilitar un proceso de cambio y aprendizaje en el mundo ejecutivo. El motivo es que 
integra el conocimiento de las problemáticas que vivencian día a día los ejecutivos, con 
un acompañamiento en el cual el Coachee es el protagonista, y es quien pinta su propio 
lienzo, coloreándolo de la manera en que desea hacerlo y obteniendo resultados posibles de 
cuantificar que se sostienen en el tiempo.
Consideramos además, como ya hemos dicho, que el Coaching fenomenológico contribuye 
a la formación de líderes conscientes, lo que es clave para construir culturas y empresas 
conscientes, con proyección positiva y sostenible en el tiempo.
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5 LOS DESAFÍOS DEL LÍDER COACH
Para que el Coach Fenomenológico pueda realizar un acompañamiento efectivo a ejecutivos 
que presentan problemáticas como las señaladas en el capítulo anterior, es necesario que 
desarrolle ciertas habilidades. 
Mencionaremos aquellas que consideramos la base desde la cual un Coach Fenomenológico 
se debe desempeñar:
En primer lugar, es necesaria una actitud de profunda validación del otro, como legítimo 
otro, de manera de no pretender que los procesos de transformación o expansivos del Coachee, 
sean acorde a lo que el Coach estima conveniente, sino a lo que el Coachee anhela alcanzar.
En segundo lugar, es fundamental desarrollar habilidades que le permitan construir y cultivar 
confianza con otros. Desde mi experiencia, puedo decir que uno de los principales factores 
que contribuye a la construcción de la confianza es que las personas no se sientan juzgadas 
cuando estamos escuchando su relato acerca de lo que les está ocasionando problemas. 
También el compromiso con la confidencialidad es fundamental.
En tercer lugar, son de importancia las habilidades relacionadas a escuchar, desde una profunda 
conexión consigo mismo que posibilite seguir al Coachee en su ritmo, sin ansiedades, sin 
interrumpir, sosteniendo silencios. Desde mi perspectiva, practicar la habilidad de sostener 
silencios es fundamental, puesto que las personas, después de un silencio, suelen continuar 
su relato justamente mencionando aquello que les resulta más significativo y si el Coach 
no está en un nivel de paz suficiente, irrumpirá con preguntas que sacarán al Coachee de 
aquello que, en lo profundo, lo aqueja.
En cuarto lugar, ubicamos a las habilidades en torno a la indagación. Esto requiere tener 
presente que detrás de todo relato, prácticamente cada palabra es interpretada por quien 
habla al modo particular en que dicha persona vivencia la realidad, por lo que se requiere de 
una actitud de epojé, es decir, ser capaces de dejar entre paréntesis nuestros conocimientos 
previos y estar en apertura a comprender qué es lo que quiere decir el Coachee con su relato. 
Esto es como aprender a navegar en su barco, en las aguas que le toca navegar, y dejarnos 
llevar por su manera de ver la vida, de verse a sí mismo y de significar lo que nos relata, 
para alcanzar un entendimiento profundo, que llamamos “encuentro” y asegurarnos de estar 
entendiendo lo que nos quiere decir el Coachee y de no estar en un diálogo de sordos.
La indagación poderosa ahonda en el relato del Coachee y logra que éste se vaya develando 
a sí mismo a través de las preguntas que le hace el Coach y muchas veces se sorprenda con 
sus propias respuestas.
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Entonces:
 � La habilidad de estar presente, de habitar el aquí y el ahora, poniendo atención 
plena al Coachee en cada acompañamiento realizado y disponerse corporalmente a 
estar al servicio del Coachee.
 � La habilidad de “ver” al Coachee a través del relato que cuenta. Me refiero a la 
habilidad para conectarnos con la corporalidad del Coachee, para atender a sus 
tonos, a sus expresiones y a sus emociones y poder relacionar lo que nos dice con 
lo que observamos que expresa.
 � La habilidad de no hacer propia la mirada del Coachee, de no asumir como “verdades” 
los juicios que el Coachee emite, sino más bien poder mirar al Coachee a través de 
sus juicios y relacionarlos con aquello que le está ocasionando problemas.
 � La habilidad de dejar muchos de nuestros juicios entre