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Strauss, Anselm_ Corbin, Juliet - Bases de la investigación cualitativa - Yolanda Reyes Epigmenio
Desafio PASSEI DIRETO
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Editorial Universidad de Antioquia
Bases de la investigación
cualitativa
Técnicas y procedimientos
para desarrollar la teoría fundamentada
Anselm Strauss • Juliet Corbin
Facultad de Enfermeria de la Universidad de Antioquia Contus
13(1. 'vs k\ In i nv '. 'ti'n ion
( lIéJI i l, li v n. T ' ( n ic a s
y pro "dinli "nto ' para
d arrollar la t oría
fundamentada
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Con tus
Editorial Universidad de Antioquia
Facultad de Enfermería de la Universidad de Ánl l0'iu !t'
t i,lt 'll'ión Con/lis
('l I dl luria l Universidad d e A n tioquia
.n 1', 11 tillad d e Enfermeria de la Universidad d e A ntioq uia
Itl AII"l'llll Strauss y Juliet Corbin
1(') 'i.l)',I' I'ublicn tions, Ine.
I', IIN ' 95H-655-624-7 (volumen)
1'>lIN IJ 5H-655-623-9 (obra comple ta)
1 It , lI11 Ilrig inó11: 13f1sics 01 c¡unlifnfive resen rcJl. Techniqlles nlld procenu res for nevelopillg
,'\ "'1111111'11 /}¡,'ory
("T,lI nd ,) I'd ició n (en inglés): Sage Publieations, Inc. (Unitecl States, Lonclon, New
1 ), '11 11), 1 !)9R
1'111111'1',) l'diciú n (e n español) : Editoria l Universiddd de Antioq uia, diciembre
.1" 1002
l'llhl" ,I do por acuerd o co n Sage Publica lions, lne. / Publis hed by arrangement with
""1',1' l'uh lk,I Uons Illc.
11 ,11 1111 t ¡un : EVcl Zi mmerma n
11"\"1'1,,11) h'lll kn de la traducción: Carmen ~le la Cuesta Benjumea, Clara Iné-s Gira lda
~ I"I'" , I , Ll t1l i.1 M.u-ín f.ranco Agudeto
11""'1),, dt, t u h ii..'rta: Sn úl Álvarez Lara, a partir d e la pintu rn d e Joan M iró El nln de In
,",1 ",1111 11I1,,'ollll lu de IIz lIl de oro /legll ni coraz(Í1/ d.: la amapola ndorlllilada so/m' d "mdo
1"I,.'\"/ulI"",, ,k dllllllllll!es, 1967 (fragmento)
111 , 11', 1, 1111,11 ion: I.uz r': le n.:\ Ochoa Vé lez
11111 11' ''' "11 1 y h 'l' ll\in ,H.: ió n : Imp ren la Un iversidad d e Anlioquia
11111 1" "111 Y Ii,'dw l' n C o lombin I Printed and made in Colombia
1',II ldllld" 1,1 n'producción totill o pnrcial, por cualqu ier medi o o co n cu,llqll il.'1'
l 'IIII 'II.d ll1, ',jll 1 .. ,lIlloriznc ión esc rila d e la Editori.:\ l Univers idad d e An tioqub
1 dltnlf ,d lJlIlvt'ro.;idu tl ti c An Li oq uia
1 11 1, ' 11 111 11'1 (') ';'1) 2 10 O 10
" ,1", .. , (',7'1) 210 50 12/ (574) 263 82 82
I 1111111 1111 ' 1\ ,1t l l'il ~ ')I - d ilor¡," ud (,;1,com
1'.11\11111 \\1 1-1, \\1\\1\\1 I'd ilori" lu tll' ,I.com
'\ I'!1I111t1t1 111/1, I\.It'dt' llfll , Co lombia
11111'11 ' 111 .1 t !nlvt'nddHtI th ' All liOtI Ui ,¡
11,llil l lllll 10 ,) \ \11
I 11 lid 1 1 1l 1 1 1 11 ' 11 1 11 ~llqtllllllM y lllld".1 I·dlll"
A Anselm (diciembre de 1916- septielllbr(' ti/' / I)f}(¡),
académico y l111fflanista que alcali ZÓ a locar IlIs 111 /'111,-"
y las vidas de todos wantos estuvieron en con Ilir io 1111/ 1'1
Contenido
Los autores ...... .. ..................... ... .... ........ ....................... .................. vii
Prefacio............ .. .............. ...... ... ..... .................... ................... .......... 1
Visión general del contenido ........... ....... .................. ............. 11
Comentario fina l .... .......... ................. ......... .................. ........... 111
Pri mera parte
Consideraciones básicas .......... .......... .... .............. ... ............. .... ..
1. Introducción .... ... ... .... ........ .... ... ...... ........... ..... ........ ... ..... .. ...... ..
Definición de términos ......... ... ..... ............. ..... ....... ... ......... ..... .
Características de los investigadores cua litativos ..... ........... ,1
Características de quien trabaja con la teoría
fundamentada .. .... . ...... .... ......... ..... ...... ..... .... ..... ..... ..... .... .. .... ... . H
La metodología y los métodos.. ... ..... .... .. ............. . ... ... . ....... .... H
Antecedentes históricos. ...... ... ...... ................... . ..... ... .. ....... ...... 111
La investigación cualitativa .... .......... ........... ........... ......... ........ 1 1
La teoría fundamentada ....... .. . ...... ....... ..... ........... ....... ..... ....... 1 \
Procedimientos de codificación ... ..... ..... .. ... ......... ... ...... ...... .... 1 '1
Resumen ........ .............. ..... .... ..................... ................... .......... ... 11 ,
2. Descripción, ordenamiento conceptual y teorización .... 1'1
Definición de términos ....... ........ ... ...... ..... ....... ... ... ... .. ... ... ....... 1 '1
La descripción .... ................... ..... .......... ... ................... ...... ......... I ti
Ordenamiento conceptual ..... o •• o •• oo ••••••••••••••••••• • • • •••••• • • ••••• ', ••••• ' I
11
1 1\ h'tll'l/lIdllll ,"," """'" " •.
1{,"H"'h'" .............................................................................. ..
:l . 1..1 interacción entre la teori zación cualitativa
y l., cuantitativa .................................................... ..... ...... .... ... .
R,'su men ......... ..... ............................... ... .... .............................. ..
~. 'onsidcraciones prácticas ................ ............ ..... ................... .
1 )\'II"iei, n ele términos .......... .. ................ .............................. ..
11,,, IIf'," " un problema y formular la pregunta
111\ 111Vt'tl li g~lc i ón ......... .......... .......................... ... ....................... .
M,IIII",,,,r " I l'qui librio entre la objetividad
l' 1.1 ",·'I.'Ilhi lidod ...... ........... ...................... ............... ..... ............ .
1 1 11 "11 .1,. 1.1 literatura ............................................................. ..
I{"',II 'lll '11 .. .......... .... ..... o,. , •••••• ••• ••••••••••••••••••• ' 0 ' •• 0 o •••• •• • • ••••••• ••• ••••••
1
1 I~Kllnd.} parte
t', (I\'I·di In ientos de codificación ............................................... ..
S. El a ná lisis por medio del examen microscópico
de los datos ......... .......... ... .. ...... ............................................... .
I)('(inición de términos ....... ...... ......... .................................... ..
1 ijcmplos de clase ............. .... ... ... .. ............................................ .
Resumen ... ... ...... ........ .. ........................................... .................. .
6. Las operaciones básicas: formular preguntas
y hacer comparaciones ......................................................... ..
I)cfinición de términos ........ ................................. .... ............. ..
La utilidad de hacer preguntas .. ........ ............ .... .................... .
Ilacer comparaciones ...................... ........ ............... .... ............. .
Resumen ........ .. ...................................................... .. ............. .... .
7. Ilerramientas analíticas ................... .... ................................ ..
Definición de términos ................. ..................... ..................... .
El uso de las preguntas ..................... .. .......................... .... ...... .
29
:17
:\9
39
40
47
54
59
61
63
63
65
79
80
80
81
86
93
95
95
98
1\ " ,\l hl, .1,' """ 1,,""111 ", 1111 l' 11 '" 111 11111 ..... ..
1\".111, l" 111111 III""¡'-, ' 1'11' "" '.11,, .1, . '""'1'11'\1,'1'""'/1 .......... ..
1{"'U IIIIt ' 11 " .................. " .. ..
11 . ('"dlfl .,ción abierta .. ... .............................. ....... .... ............... .
Il"'lnición d" términos .................................................... ....... .
1,.1 ciencia y los conceptos ................................................... .. ..
1 .. .. ' conccplunlización ....... .... , ... .... ... .. ................. .. ..... ............. .
Definición de términos ...................................................... .... ..
Descubrir las ca tegorías ............................... ...... ............... .... ..
Resumen ..... .. ................................ ....... ... ... ........................ ....... .
9. Codificación axial ......... ....... ... ...... ... .. ............................. ....... .
Definición de términos ... ................................................ ........ .
El proceso de codificación .......... ................. ............. .......... .... .
El paradigma ........... .... ..... ................ ........ ..... .................. ......... .
Resumen ............. .. ... ...... ................... ......... .. ............ .............. ... .
10. Codificación selectiva .......... .. .... ... .. .......... ... ............... .... .... .
Definición de términos ........................................... ..... .......... ..
Integración .................................................................... ....... .... .
Descubrir la categoría central ....................................... ..... .. ..
Técnicas para ayudar a la integración .................. ......... .... ..
Refinar la teoría ........ .............. ..... ................. .... ...... .............. ... .
Resumen ........ .. ......................... .. ..... .... ..... ............. ................ ... .
11. Codificar para el proceso .... .... ... ..... ................... .................. ..
Definición de términos .... ............... ................... ................. .. .. .
La interacción entre la estructura y el proceso ............ ..... ..
Análisis de los datos para el proceso ....................... .. ...... .... .
Resumen ...... ..................... .. ... ............................................. ...... .
12. La matriz condicionaVconsecuencial .......................... ...... ..
Definición de términos ....... .... ............................ ........... ..... .. . ..
La matriz .................................. ...................... ................... ........ .
La noción de matriz ................................................................. .
11
1 (J 1
1 (J I
1 (J')
1111
1111
111
11
12 1
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2011
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¡l. a 'vl' 1' ll'l't'I0 I1t. '1'1 dl1 l11rli rl11'i ......... "" ............ , ....... " I .10."
l 'I'I)lltlhi lllS de tI nl ~) lri z ' ... , ........... " ..... ................ " ....... " ..... , ...
1 ),·~CI'i l ción de In mdlri z .......... ....... ........ .. ......... ................... ..
1{'\S Un1Cn . .. . ... .... .. ......... . .. ............... ......... . . .. .. .. .. ... ..... " ... ... , ... ... . .
1:1. 1\1 l1lucstreo teórico .... .... .... .... .... ......... .. .......... ........ ....... ........ .
I )I'!l nición de términos ................... ... ............... ...... ................ .
VII¡j,\n gl'nl"' t'L11 ...... ........ ...... ...................... ................................ .
( ""I/d, ¡,·,·.lt" ioncs generales ............ ........................ .............. ... .
(."1,,,, plll"n 1.1l·nlrev ista y las observaciones ............ ..... .... .. .
1'"" ",II,"ll'l1los de muestreo ....... ... ............................... ........ .
i\ 1)',111111 " n'spuestas a preguntas importantes ................ ..... .
1 ~ 1 '.1 1111l1 ' 11 lO .. ....... 1 0 .... . ... " •••••••••••• •• •• • •••••• " .. . .......... . , ..... l O , •• • •• • •••••••
l /l. M"llIurandos y diagramas ................................ ........ ..... .. ..... .
1 JI'! '!li, ión de términos ...... ................................................ .... . .
A Igu l1as ca racterísticas generales y específicas
dI' los memorandos y diagramas ............. .. ..... ...................... .
1 <.1~gos técnicos específicos de los memorandos
y dingramas ................. .. ............... .......... .... .......... ..... .... ......... .. .
Los memorandos y diagramas en las tres cIases
de' codificación ...........................................................................
La clasificación de los memorandos y diagramas ............. . .
"esu men ................... .......... ............................................... ........
Tercera parte
' 11' ,
" lIh
211H
2 ()')
2 17
219
219
220
222
223
224
232
235
236
236
238
240
242
260
261
,,¡ nn I izar.... ................ .. ... ..... ... ........ .... . .. .. ..... ...... ... ... .......... ..... ........ 263
15. Escribir tesis y monografías y hacer presentaciones
acerca de la investigación .. ....... ..... ....... ... .. ....... ... ... .. .. ..... .. .. .. 265
Del a nálisis a la escritura .......................... ..... .... ...... ....... ..... .. .. 266
¿Por qué publicar? .......... ... .. ...... .... ... .... ....... ....... ......... .... ......... 266
Presentaciones verbales ......... .................... ..... ..... ...... ....... ... .... 267
Esc ribir monografías o tesis ............... ... ...... ...... ............. .... ..... 269
Publi caciones en equipo ..... ..... ... ............. ... .......... .. ...... ....... .... 280
l{t 'I /lIJlH'1l ..... " ..... """
I/) . ('''¡I~''¡UH dc cva lu .1 16n .................... .... ...... .. ......... ...... ........ .
I ,os {,¡'nones ~ i 'ntHi os y la invcs liga ión clIülil l.lliv.l ...... ..
( ' "itl'I'jOS dc eval uación ...................... ..................... .... ........ ... .
El proceso de investigación ... .... .. ........................ ..... ..... ...... .. .
l:ul1dJmcnlació n empírica de un estudio ................. .......... .
Una 110ta final ................................... ... .......... ................. .. .... ... .
J{e, u mCI1 ......................................•. ........ .....................• .........•. .. .
17. Preguntas de los estudiantes y respuestas ............ ...... ...... .
El uso de compu tadores para el análisis cualita ti vo ... ....... .
Resumen ........ ..... .... .................... .. .. ....... .. .................. .......... ..... .
Referencias bibliográficas ...................... ... ...... ... ..... ........ .. ..... .... .
Índice onomástico ...... ........................ .. ......... ...... ............ ....... ... .. .
Índice analítico ........ .......... .. .................... .................... ...... .... ..... .
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!\ IPIIII· III ·~.'> nI J >yi 11 S (1 9(5), Mi J'/'Orto //111/ I/lIp,b ( 1111111) l' /1 ./1' '. /IIII~, (1101 /..:-;
IlIId U/II'I'/:' (197 1), NI 'X{1/ i(/licJ/l ~ (1 978), '1111' :- /lI/UIII/,'\IIII/ /1/101/ ¡if I//{'/ /; ('III
1/'11' ¡ (11)11';), l/lIm"i IIg work nllll enre (1988) y ('011111111111 111" 111 11 Inl iOlls of
,1/11/11" (199~). lI unque formalmente jubilado, en '1 momento de su
lll11l' l'l l' sl'gufn escribiendo e investigando sobre diversos temas, entre
los qU l' se l'ncont raban el trabajo en los hospitales y una perspectiva
!,>(H.' iol tJgica sobre el cuerpo.
Prefacio
L" ",,','i!'""1 de esta segunda edición me ha tra ído a mI ( ' OI'hl'l)
1.11110 " ll'grf,1 cOmo congoja, Alegría porque la respues ta d ,' lo" 11'1 lo
11 "1 ,,1 I'riml'l' libro fue tan positiva que se nos pidió qUl' l'snlhl 111
011 " "n,' s,'gunda edición, ongoja, porque mi coautor, A'III1'i ",
St,' .. " "s, f,1I1,'ció, ntcs de terminarlo. La presente edición es UII tdil"
lo" 1,1,iL'dici1 ión de Anselm de toda una vida a la investl g,1('1 " y l'
'1 11 d,'",'o d,' compartir este método con los demás, Para Ans"¡"" 111/1
I,,'o\'l'd im icntos y técnicas analíticas contenidos en él r('p "l'S\'1I111101l,
1)\.:-: qUl' un!- l11era fornla de investigar, una forma el e vlvll'.
A unq\l L' Anselm murió antes de terminar el presenle IIlml, t'llt 1
bid" fuI' l'n rea lid ad un esfu erzo conjunto. Con los al'\os, IHlIUl lt lll1
dt'4,'l'I'ollamns un estil o de intensa cooperación e inl cm,'rI 11 11111"
do ~'n l'x peri cncias y conocimientos parcialnlcntcdif(' I'{' IlI \I/j 111 '111
('olnl'Íd,'n tl's, Cada au tor escribi ó los borradores d ' ol¡;unos ¡" prtll
los, e.,d,1 uno reelaboró el trabajo del otro y compl mi'nt su 1'/1 ¡J
I ti 1',1. 11 1 fi nal, ésta se volvió tan entreverada que es d i fIel 1 II'clr' tJII , 1 t
("IL'I'lbi qu {>, ni quisiéramos que nuestros lectores hi k'mn " '1111 d i/
lindón, inconducente,
nn ,'s lo Sl'¡;unda ed ición hemos clarificado y ampl iad(1 111 ptlhil
('"rlón or'i f; innl. Le agrega mos nut'VOS capítulos, volv imos o I'/il d l ll ,
011'05, Y I'l'viso mos los c!em.~ , Sin ,'mbargo, la mayol' pml,' dl'l 1111,1, '
dill od¡\lnol Si' mnntuvo, dt' II/H' 11 01"0 manel'a, Po,'ejl"11plo, 011'."'1111
dt' IIIS I1HUlltos I/'olodoll ,' " ,'1 ( ' Iplllllo 1 d(' lo ob,'o OI'lgl"II1, 111111111
"
'\ III1 Il 'U'1I l ''' vl 17, li lubdo " Pregunl. HI dp !t .. \ t"l llId l , 11 11t 'f4 Y IHIt 1I "i
1' 111 ".1.1'" Algunos lectores podrán e 1,,111,1,' ,,11 " 1'11' ,11 0 dd 111\1'" "rl
g il lid, ni t n-.¡ V ~1n n recibir con agrado e I l d llll HlI . ( " C\ ' lll o'l q li t' Id tHIt 'VI I
"d 1, l' 111 1 ", 111l'jo r que la anterior y qUL' '1 11 ' . " \ 1'"' • 1, 11 11 11 ' 4 111 , 4 .1 1'1 ,111 .,
, 1." 1 1.1 11,11',\ 11 más fácil de comprend " I,
1 . 1I 1I h l ~ n nos sa tisface que si bien ,,1 1" 1I11 ,'r h' "I .. " I<II' '''" " ,,1,1 '1,'
1\1 11 11 1,1 ,'d lciÓ n era demasiado largo, 1.1'1 I' ,II'h ', '1"" ,1( ' (" lilll ln,Ii""1 '1"
l'HI ¡l ll 1 '1 ' I'djd ~) s para nuestros estudill lll v ~l qtl V I.I ~ podn rl nH Hiq~ lI lr'
"11 1111 "" 11, ,1.
H' '1 ' '' ''oIl111 1S que el libro revisado " "11 11111" IlItllIY" lldo , ,, h,',' I" H
Il" 111 rl's, A 1~ '''ld ecemos toda la retro al ir ll ' '111.11'1("1 I'''Hit 1 Vol 11 ,,,,)'.,11 1 v 11 ,
1,,1'11,', 1,. Y Ir,l bajos, estim ulantes y m lI y 111 ti "", """ IlIs ,'s i 11.1' .111 11''' "
i Il vl'/1 1 ig.ldol'l's nos envían compruebdl' ti li t' 1 '\II; I IlIO ~ IOg l'.Hh lo nlH "1
1"", o Illt' 1 ido de ayudarles a realizar :.II S "11\'I1I1S,
11 tl l IlIl1Il se plantea en la p rimera ,'d!t " "1, ," ,1" 1 i 11m ,'s i ,\ di 1'1 gid Il
,1 ill v", llg,ldores d e diversas discip lin ,I', (dI' 1,,,, i" II , 1,1' sOl'l ,II,', ) )' ,1
p l'llI, · .... il llltlh.'s interesados en constru í I 11'011 ¡\ 1.; po r Ilwd io lid ,111 . \ 11"' , '1
dt' .1 . 11 0 ... \.. lI ,l li tativos. Por muy emoci ( H ldll l v"l q tl l' ~l l , lIl M I'" l' \ j1l 'I'ÍVIl
I'i"" 1'11 ,,1 proceso de recolectar los dd IW., 1!t '1I 0I 111\ 1111 111 1" 111 01' 11 qu l'
,'HIII'I .Id",,, ,1I1alizarse, Los investigad lll,' ~I ' I " ~j l" lll l' lI ,1 v,',"'S 1"'1'1'1"
jo ,.., ¡llIl v l l:''\ t) tarea necesaria. No sola rll \' lll l' Ht' tl llllLlI l ,H I .lrl lv Id in
""'" '111 1 .. 1111 id nd de datos que tienen si 11 11 1'01' 1.1" HIII " Íl' 1I1 ,'H 1" " '1\ "11 1. ,, :
¿t \ 11 11(1 pU l'do encontrarle el sentido 11 111.1" l's l, ' 111 ,11,','1,, 1 (\1 111(1
I"H" ' ,'sllIbkcer una interpretación t",1I'!t1l '1 "1' 11 1111 1.'1 111 11 11"1111'11 s,'
11 " 11 ,, ,1I1\' l.ld ,1 en la realidad empíric::1 Il'IiI '/, ld .. 1" "' 111 14 Il1 ul, ','I,II " 1
(\" "11 pu,'do garan tizar que mis d alo 'l l' 11111"'1" '\'1 ,1( 10 11"4 ~" ,, " l v,lII
d,,' y l\lIlli ,l hles? ¿Cómo supero los p ll '/ II I, lOS, 104 "" ,"1111" Y III N 1"" "
1"" 1 1 v ,1., ", Il' reotipad as que traigo , 11111 1111111 ,11 11'11 11,1/" 11 11 11 111 1,0 /
l 'c n u) n 'UDO mis análisis para crear UIl ¡l fp r Illll l¡\\ Ion h 'O ,'h'¡1 (OIH ¡',¡I
d, 'I , 11 ',1 qUl' estudio?
1'1 I'l'Il l" " ilo d e es te libro es conl l",f M ,,,,t.,,, y 011.,1<, I'" '¡\I II II,I"
11 '1111 II ll ,I, I. IS 'on e l a nálisis cualita tivlI, li., I, ,' ~ I( 1'1 111 .1 , ' 11 11 11 11" '11 , 1.1
1'11 Y .11 1'\'1'111, Y su intención es propordlll llll' 1,1 '11 111111 11 11 "111< 1 Y 111'1
1" '111 I'dlll1 l" 1I1 05 bás icos necesarios p ill'l1 '111 11 ' 111 ' l' 111\ 11 1" 1111 11 d I'
1'1111 '111'1'111'/1\' 1'11 sus pr imeros proyeclo /I d i' III V" II III\III 10 11 1'\l il lll ll llvlI
y 111 "11 '1 111 1'llIl li ll'u il' u na [corra en su n lvl' l lI lI ll lllIl llvlI '1' 111\111 11 ('1'1'1'
11111 11'11 Il1 tlll ' lIl1 l II IH'I I ' I ¡d H" PIII' l l ll lIlj U1dp liHt t 1 11h lt y pllll l '
" 111 111111 11 111,," 11I \ll' fII l lH' lI lnl w4 qlH- 'IUI I'IIIII II IU " 1 111I 1,l lflt" 11111111 1111
I I ' 111 I \1 1 I H'I I 'NI" 111 111, 41\ h. I IIlI tt 1I 1111 111\11 11'01 f l ' Olt I1 011 111'" 1 1'0 I1 II
IH. 11 111111,' " Ioll'll vl' d i' 111 III V", lI p,I II 11 11 111 di ' 1,11" 011 di ' 111 111
11 1 I I \ 11111111 , 11.\1111111111 ' 11"1,1,,,,/1111'11/1110111 t'/'/II/l1 1I 11 "blt 'l\ ' 11 11 Ill q)PI
111It. 1'1"'i ""'111 '1111 ' I HIt" hll ll'lIhnl y 1'III Id" 1I rl \ '1 ~ 0111 1111111 11 n VI I IIII
1 1 " 11111111 .11 111'"1111 1,11 III VI' 1 1~ll ldoll ' d ll l'llll ' y q \l 1'11" 11 "tH 1 1111
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'11111'1"11 ' , 11 1 111.1 11 il.1 \ti o y '"1 IIdlljll lll 1111 lH'v ll llhl ' 11 1\' 111 1' 1'1' 111111
1111111 11 1111 d i' 111 11 11' 111 ,,111 1111 '10 11 11 11'11, Y 1" 11'11 11'1 1I Hl I"ltI" 1 111 111 11 111
1, ,,11111 ¡iIlV" 11 11111 11 1111'1'" 111 11 11 , l' l'I" l'tI" "" 11 /1 111 1'111 11'111' \ 111111 '1 1,1
11111111" 1,111 1" '111 ti d i' '" 'lIll lI ll lId ll d 11\' I11 Y 11' 1'11 '11 , Ad,'1I 11 d i' 1111 111 111
11111, tllI' , 111\ ' " 1 IlI lIjlh 'IIII' 1 111111111 11 '1' I' l'Oyl'l llI Ih. III VI' 11/1111 1 11 111 '
l ' 11111111 1"110 d I' 1111,,11' Y vll lllr" (1" 11),
l' " . 1111 l' 111 1 11 110 di' 1'1'11 ' 111 I'IlI'lIlI jll lIl ,'llI ' 1"1/10 iI 1'11 o , 1" 11
, 1 fli H 1"1 NIII ' 1111 1111 ' 1111 11 1'/ 011'1 '11 '1' 111 1' 0 111111 111' d,· III '" II III I'1I
11 11111 .. 1'"111 Illi tl l'llI' d lll ll' 11111111 ,'1 VII'I, 11/1 1'1" '111 11111 <1"1' 1'111 II II 'd lll
di 11111 ,,.111)" '-JI 'llIp lul, lo 1t ·. lt)!. · fUI d"11 'lll ' lll " dtll 1" ' ~ II 11 ,,1. '11 111
1111111 11 Y 11 .. Iltl, ' "1 '1111 11111111" dI ' .111 111'1 <1 111 ' 1" " 1'111, 1"11111 '/ '" 111 IlId"
' 1'11 11" <1111 ' III 'HI"'" V,' ,' \\ '1111 11111\ II lInd" 11 11111.111 t'II""I ' 111 11 ', 111
1 1 ,,1111 I" v,' 11 tll lilllll ' 1'"111 11111 '1 1111 1'1.1 1\ '1 11 I'l'IIlIllIlllId lll1 Y 11 111
1''''1,""1111 d .. 111 II VI 'N I fl lI' h\ lI , h' II PI,' tlIIIIIH 11'1 '1 ,' 11 1" " (,1111111,1,., /
11/,,,"/111 /'11/111"' (HI" II II "Y ( 'lI tI <I " , 11111'/ )
V ¡ ~ i 6 n ~cneral del contenido
1\l 1" 'I"I' nll' li bro es tá di vidido en tres partes principales, La primera
Vd dI' l o~ ca pítulos 1 a l 4, que construyen el escenario de lo que
""Huir,1 más adelante, y proporcionan la información básica nece-
", 11 1,1 1',11\1 e mba rca rse en este tipo de proyecto de investigación ba-
Mol d o .' n 1,1 teo ría fundam e ntad a , El capítulo 1 introduce la
"1I'1l1d ll lllgía y exp lica a lgunas cosas sobre las características de
IjltI"II"" " ln p lea n este método, El capítulo 2 explora la diferencia
"'1111' d''''''I'l pción, o rdenamiento conceptual y teorización, El capí-
IltI" \ ,"I, d i~, 1 las re laciones entre los tipos d e análisis cualitativo y
11"," llldII VIl , ni capítulo 4 presenta algunos de los asuntos prácti-
11" '1111' '" dl'Lx'n tener en cuenta antes de comenzar un proyecto de
IIIVI",tlg,ll lón, e incluye secciones sobre cómo escoger un problema
l' 1'1,"11" .. 1' 1" pregun ta, la necesidad de mantener un balance entre
1" ohll'livid o1d y la creatividad, y los usos de la lite ra tura ,
1 .. ' l'.lI' tl' II p resen ta las técnicas y procedimientos analíticos espe-
.Ir"." d is(' nados pa ra la construcción de teoría , Esta parte está for-
"',Id" 1'0 1' los ca pítulos del 5 a l 14, El capítulo 5 presenta una visión
gl' lI l"'"I d '1 p roceso a na líti co, El ca pítulo 6 esboza las operaciones
b,lsiColS del a ná li s is: hacer comparaciones y formular preguntas, El
1"' I,lIu I1l7 int rodu ce la idea de herramientas analíticas, una paleta de
l'I'I ',"',OS que los teó ricos pueden usar para facilitar e l análisis y me-
I""M ,,1 desc ubrimiento , El ca pítulo 8 presenta técnicas de codifica-
1 lo" ,lbil' rt a, e l 9 tra ta sobre los procedimientos de codificación axial
l' 1,1 1 () sobre los procedimientos de codificació n selectiva, El capítulo
1 I 1'\ 1'1 ira cómo vemos e l proceso y describe cómo codificarlo, El
1,ll'lI ul o 12 ve rsa sobre las matrices condicionalj consecuencia!, he-
1I',II11 Il'nt a ana lftica que cierra la brecha entre las condiciones o con-
"1'1 Ul'n ias m icro y macro, El capítulo 13 revisa el procedimiento de
1I1l1('" lr('o y e l '14 descr ibe cómo usar los diagramas y memorandos
p lll',l construir teoría.
1.1I1',\I' tl' 111 , fo rm ada por los capitulas d 11 5 a l 17, ('Xl' lo rI1I1S UII
III ~ (jll (' rone; m e n a todos los in vl's li A,H lo l'l's n S,' " 111 '1 ,,, . 11'0 11 ,',
111\ll lI z,ldo l'I Dn:'\ li s is, El ca pítulo 1!1 l' 1'1 11 '", li lll ll ll 'd lll 1.11 1,1 11' 1/1 Y
I.w "'OIlII¡',rnfll1s y di ta l' COllrl 'II ' I" 1'1 ,"111 1, 1,1 111 1 11 1"" 11111 10,1 "11
111
I'flt du Ih II Hh l ti ,. qlll 111I1 ' lhl' l ptlt 'd"1I U /I,tl tl" I )¡\ I ¡1 t'vu hlltr ,,' 1'11111 '
'111 dI' III Vl'/l1I1111I1t " .11 "11 111" .' 11 .'/1 1<' IIl>ro, 1\1 1"'1'f1 1110 l'l"b VI' 1 " " '"
1111, 1 t'''Ipl'dl' dl' 1\ '~j U l llt'll lh· l",I,' libro; I-Il' pn'sl'nl tll l hHi p""gIl Il I I.HI q \lI '
111, H ti Illl'lludo plt-lI \h'd ll 10:-' l'slw.Ii \.H'l t 's 'Of\ sus I'l'SP(,Xtlv,-"..¡ ""HI"II''''
I tHL
I\n Inte rne t se encuentra una serie d ' l!jl'm plos más d l'ln ll l1 d " d .,
I"H d ife re ntes lipos de codificación, así omo un 'a l f1111" ol1l'1' .1"
rl' ",:i,1 y o tras s ugere ncias pa ra upli ar la t 'o rfa a la pr:'\l'lkll IlI'(l II '"I"
" ni, a la investi gació n y a la docencia,
Comentario final
es!,u s de escribir e l bo rrad o r o ri g ina l para la prim ' I'lll'di cl 11 .1 ,.
Los I,nses de In iJ/ves ligncióJ/ cllnlilnlivn y de usa rl o pa r,l l' nSl'i\lIr 11 1'/1111
di a ntes de posgrad o y a o tros invesligado r 'S, se nos s('l'" I '11 11 • • 01
libro t 'nía un va lo r además de aque l pa ra e l qu ' (ue di sl'f'lH lo, () /11',1,
l' nSC I~a r a los es tudia ntes a rea li za r aná lis is cua lil a li vo, 11 11 11\(11 11"
personas interesadas en encontrar nuevas 1ll,J l1c ras de Pl' Il ,4I\ r tl ll IlIti
(enóm nos, ta mbién les podría parece r va lioso c1 libro, 1 ,os 1'/'111., 11
na les que trabajan e n los comités de revis ió n de l a~ rl'v ls ll1H" d. , 111/
e ntidad es que fina ncian proyectos d e investi ga ió n sud ' 11 ,,,,'11 111 110
propuestas d e investi gación cualita ti va o de una o mbinll cl 11 d i' 111
v' ,ti gación cuantit a tiva y cua li ta tiva, 11 's l a~ p ' rsonllH 1" 11111 '.1 11
onvcnir dar una Icc lura rápida a lodo cllibro, IX\I'[1 (Hl1P" (1 Ild l ' I' I I\
t ' rmino logía usad a y los procedimientos bñsi os qU l' l'H bo~ll il lll/, y
luego centra rse e n el capítu lo 16, Los académicos int 'l'l'Slldo,1 .' 11 11 111
Iruir tcoría, ta nto inductiva como d eductiva, pU l'd l' n l' n\'III II,, " ' 11 11
les ie rtas partes d el libro para com p lemenla r a lg unos d ,' HIIII 111 It II I II~
propios, Esta mos abie rtos a todos estos usos posibles y" lo ,'/ PI ''' '
mos que quienes empleen este libro apre nd ,"1 la nlo ,,1 1(" '1'111 '"11'"
nosotros a l escribirlo,
OlnO no ta fina l, los I 'cto res ' ncontra rnn qU l' l' n l'i 111 11'0 M.' 11 11
un s is lema es pe ia l dI' p,ll nbrlls o (rases qU l' va n l'n Il'I rllN 1I Ilrll ,
1' 11 nl'¡.; rill as (reso ltnd nH) y Hld"\lY,ldns, Li1S i ln/i1'llH MI' UNI '" 1" 11'11 11"
('1'1' nfasis y cunndo '1"1'1"'"11 111 II lI ln nr In 01\'11('1 n Noh,',' l'Olll " ' I'IIIH
(l' l'mlno l g l('os I'H Pl'l'il dl ' I,d" ." 111111 ¡,(I/I'SiJl'ln,<, /II'()/ I/l'¡//I'¡nl ,1/ 1/111/1 '11
\ \Iv
.. /PII,'·, Io'lllph'.lmOS 1.1S negrillas cUlIndo qLllll' l l llH I~j 111111 11 ¡lllldld'¡ 1'11
1111 pllnln o St. '11.11 ,H una (rase digna de rccOl'd~II'!'i ll , I d', I1 d' I ~". t' n
"'')\1',11 " dd"'n 51' 1' "Ii les para hojear el texto porque '1' Vl' l1 lIIuy
1.\1 ""1\'1111' , Los subrayados los usamos cuando queremos hacer én-
1""" "'I'I'ci,, 1 sobrc un punto en par ticu lar. Aunque los lec tores
1"lI'dl 'l1 l'nconlrar a lguna inconsistencia en el uso de estos recursos,
1'"" l.l vor confíen en nosotros; por lo general el sistema trabajará
111, ' 11 ,
Yo, ('mbin, exprcso mi gratitud a los estudiantes y colegas que
"' V 1""""" Y <, ril icaron los borradores de esta edición revisada. Su alien-
111 y, ' "lll'Ibul'ioncs me fueron especialmente valiosos después de la
"""'11 ,' d,' i\nsl'lm, cuando quedé con la doble tarea de Horario y
,o '"pll'IM l's lc manusc rito. Especialmente, agradezco a Lisa Jean
rvl,""'I' '' II"ine r Legewie por sus comentarios a una versión prelimi-
"" ,' '\',II"bi (' n le eS loy agradecida a Leigh Star, cuyas opiniones valo-
' " "II, ll1ll'nll', por su crítica y excelentes sugerencias. Agradezco a
(;" 1'11,,1''' I{l'i mann su cuidadosa a tención al detalle; sus comentarios
11""'011 mu y importan tes para el desa rrollo de este manuscrito. En
' ''' pl', 'i,d, ,\g radezco a mi amiga Julie Cherry que, como principiante
,'11 1.1 n1l' lodología, no sólo hizo una lectura minuciosa y crítica del
11l,II1USl.,-ilo s ino q ue me sirvió de consuelo durante los meses tan
ddlcill's que siguieron a la muerte de Anse lm. Por siempre sentiré
W" I ilud co n nuestro co lega y amigo Setsuo Mizuno, cuyo aporte,
,i 11 1 "'" y suge rcncias, especialmente después de los primeros meses
d,' l., mUl'rlc dc Anselm, me ayudaron a continuar con el trabajo.
'l'¡ III111i n le> eSloy agradecida a mi esposo Richard, que actuó como
,,",""lt lll' sobr ' asuntos relacionados con los computadores y que
""III VO , il' l1lprl' di spuesto a solucionar los problemas mecánicos, y a
1,,', "\ Sll'Il ll SS, ll ue ha esperado con paciencia. De úl timo, pero no por
,, 11 0 11,,'110S imporlante, le doy mis agradecimientos a Peter LabeHa,
,,1 ".111111', qllt' crey6 en mí y me dio tiempo de recuperarme de mi
dolll" ,
Primera parte
Consideraciones básicas
Contenido de la primera parte
1. Introducción
2. Descripción, ordenamiento conceptual y teorización
3. La interacción entre la teorización cualitativa y la cuanlil atl vo
4. Consideraciones prácticas
D escubri r ha sido el propósito de la ciencia desde comit'nzO/j dl ' l
renacimiento, pero la forma como se han realizado estos d ¡'HI'ld"
mientos ha variado con la naturaleza de los objetos que s l'SI ud 1111 t y
con los tiempos. Galileo, en la siguiente cita, describe su m lodo pll' 11
rcn Ii za r descubrimientos:
El método es este: dirijael telescopio hacia el sol como si (Ul'r" 11
observar este cuerpo, Tr,IH IHlht' I' t'llrocado y estabili zlldo ('1 nplll'nlo,
ex ponga una hoja plnnn di ' PUPt '¡ 111,\11(,0 más o menos n un pll' d~ , 1
ICI'ltc cóncavo. Sob",1 1\lIn , ¡WI /11 111 It ll llgt' ll cir' ula,' d .., 1 dis () solnr¡ fO il
lodos los mon hl1M qllP hny PII , I d l~ I HII' IJ1n s ~'xn(' l orn('n l c COI"! In mlrUrl!l
IJ lnwtdu rO Il '-11111 ,IH I1111111' I "'il l ~ 1I '\llIln t1 rlI I1H ti t' nllll'v n 1'1 Pll lwl 11 1"
¡.\l ldolo d~ ' 1 t,,!JI', rn.h gf.1ndl'!'>l' vo lvl'I',\ \ 'M lrl hnflUJ'1I \ ' 1111'1"1 dlll lll ll
d,I" q U~ 'd , It',' I\ I,h IlI ,Hll'h ,IS (d l,l docn Dt\ l kl' , 11)1,1, l' 11 11 )
1\ ti Il q l ll' l's tamos estudiando objetos 1l1ás tC f'f'e l1l1I t'~, ~ I hh'll Igull l
.1" , 's'I,'¡ vos que e l so l y las estrellas, noso tros, al ig ua l qUl' C,1lileo,
, ,',',' 11 111" di s po ner d e un método efectivo de descubrimiento. Pero
" "t ,'s .1" pl ~ nleM los proced imientos analíticos reales que confor-
11 1,111 II IIr 's tro métod o, pedimos a nuestros lectores que examinen a
,"" , Ir 'IIr' ;'1 los c~ pítulos de esta sección. Estos primeros cuatro capí-
1III " " ',' "1I1l1 l's tr~ manera de dar a los lectores un " telescopio" con el
111111 V, ' I', 1 ': 11 os describen en detalle a lgunos de los conocimientos bá-
fIoj l~ p" Il t'Vl'S,l l'ins pn ra c0111prender este nlétodo y sirven de funda-
11\1 '11 1" 1',11'" Ins mu y a nalíticos capítulos que siguen.
1
Introducción
Definición de términos
Mrtotlolo¡¡ ín: manera de pensa r la real idad socia l y ti ' 'stU" "I I'III ,
M"lotlos: conjunto de procedim ientos y técnicas pa ra ,'e 01<'('111 " y " 11 1111
1.~1 f' da tos,
C"dif icnciólI : proceso analiti co por medio uel ual Sl' frll l\ l1\1 'lIl llI l,
Ol,ccptualiza n e integran los datos para formar una tco!'fn ,
Al igllfll 'lile Colf'ridgl' y KII/JI" KIli"' , l/u ¡/" ~/ I,I I/I I
IIIIn /l/fllinl/n sOlínllflo, pero COII/O /ID $l' 1",1" /111 111' 1/" . "1"11 1
COllllJlelo 5;110 sólo de 1/11 COI/filo, e" VOZ fllIlI ll(' l/ /oIl Iml ,1111/1 /1" ,
y aquí las presl,,,to (II/m lit' 1/l O¡ mllll/!' )
C ada vez recibimos más cartas y comentari os favOI'obl ,'s UI'I ' ''' ud, ·
1111 esl ra ma nera de hacer a ná lisis cuali ta ti vo. Re i bi l' l'SllS ,'x 1"" '/dll
n 's es g ra lificante, reflex iona ndo luego reco rd a mos un o 11101vldul,I,'
hi slo ri a sobre dos pintores ti ' fines del s ig lo XIX y pl'ind pl<l/l d, '1
\'Z(l l1n 'y Monet. Di e In k'yl' l1d ll que Cezanne onw ntÓ HObl'" MIIII" I
"I I ':s só lo un ojo" ,p ro 1/1/1 ' oJol " , Nu,'s tra inl cI'pl'c lnclÓ I1 d, ' ,'II I"Ir INIII
,j ,! l'''' qlH' tll1lhos pinlol'cs ofrecieron a IUM \\11111 1"1)1111 1\111'1111 V d l." ,
1\!II 'V, ls gl' lll'racionL's de pintores, no s610 Su ",'r,¡ pl'lI IVtl dl 'I( 'II ,1I lil'
h'llltl.l~ l'kl'l ivL1S, sino también ciertas maneras de 11111"11 4.: 1111l1l 1do.
1" "'0111("", ' de Monct era diferente de la de Cezanne, pel'll, d l' l1L'cho,
,'1,1 i~;U.llllll'n l l' sabia y penetrante.
N ,,<,~ t' ''1 vers ión del análisis cualitativo ofrece un conjunto d e pro-
• ,'d,,"il'ntos muy útiles -en esencia son derroteros, técnicas sugeri-
d .. ,. , 1111 11l,lI1damicntos - . También ofrecemos una lIletod%gía, una
"" '"""01 11.- pl'nsa r la rea lidad social y de estudiarla. Lo cierto es que
",111 1 )'0" I.-~ puede decir a los humanos infalibles la "verdadera"
""I, ,, ,dl'l " dI' la rca lidad. Así como algunos pragmatistas america-
""'" " "'" 1 )l'wey ("1922) y Mead (1934) nos lo ensefiaron y como los
• 1< '11111" "" 'l,Il 111'"les lo demuestran a diario, la comprensión humana
"" 1"",.11' ,,' 1' j,l m5s como la de Dios, pero es d e esperarse que la
'" vl", I' !", ,";pn nos lleve cada vez un poco más cerca de comprender
"""" 1,," .. ion,1 el mundo. En el campo de las ciencias sociales, los
11" 10 1"1 " pueden concebir esta metodología como la forma de adqui-
1' 11' n ,,\pci mientos sobre el mundo social. Reconocemos que existen
"",1'1\0, otros enfoques para el aná lisis cualitativo y que cada uno es
v, dio",. "I"'''IS dec ir esto, no queremos subvalorar la metodología o
111, prpl'l'dimie ntos d escritos en este libro. El punto que queremos
d", t,I<", II' l's e l siguiente: en este libro ofrecemos más que un conjun-
111 de procedimientos. Ofrecemos una manera de pensar el mundo
y lil' ",i"arl o que puede e nriquecer la investigación de quienes de-
l'I dl'n usar nuestra metodología. En es te capítulo describimos las
• ,II',\ l' ll'rlsti cc1S d e una persona que acoge la teoría fundamentada y
dl'lininlos qué queremos decir con investigación cualita tiva y teoría
1, 11 ,d,ll1l l' nt ,lda, o n lo cua l creamos el escenario, por decirlo de algu-
"" """"" ",1, pa r~ '1 res to de este libro.
('ara Icríslic;¡s de los investigadores cualitativos
1,' ,,1,\ I'l'nión li l'nl' dos partes. Por un lado, explora cómo SI' Ii ,II\ idll
10l'll\l\I\do los IIs u,l ri os de es te método durante ('\ 1"'01'1'50, 1'111' 1'101" 11,
.1" 1'\ !'lit" Iml CI1 '''1C ll'rls li ns persona les que 5uel(,1\ 11111111111"" '''11''1'1 "
V," 1iHIH IDI'el. l'lIIl1lh\lIvo 1.1t 1 "11111111 HO, ¡lIl1h.\N ~'OHlI'j ,"JI¡ 11 1.111 (' 1111 1, 111
,,,d.,,, '1''' ' I'H d lffcl l HI'p.II .II 1,1"
I ,n'j IIlVl'H ti H~ldol'l\H y l't¡ llIdldllh.':-t ljU(\ IhUl s\'gllido '''.jI ,1 1Ih' lo d olll
glll, 1\ IIH'IHa.!o nos Cli l' llll1l1 qUl' h lHl ml'jol\ H.lo con III l'X IH' I'H'IH hl 1,1
I''''ll'so incluy' t~nto el ~pl"C.~ndi za je - por l'jCl1\pllll'nlll,'l HI',"I""
,IlIH ,<'liniO la l'jecución de la invest igaci n. ¿ ' u, Il'S son ,il Y, III" ''l .11 '
"/l los t\l lllbios?
Los inv 'sti gadores nos cuentan que en r '~ l iLbd di slrulllll 1" ,lltll
IIIlIdo con los da tos, no simplemente con ideas 'n obs tl'l1l'lo, 1,I'H 1.\
1111.1 inte rac tuar con el los (puede o no ag rad , rl es In "1',01",,('\(111 d. ,
ddlos l' n sr, p 'ro les gus ta lo que se pued e hacer con e ll os II nll VI'/ IIIII
l'I'l'llpi l,ln). No te me n basarse en sus propias exp 'ril' nri.ls 1' 11 .'1111 11
,\ll ,l li z,ln ma teria les porque se da n cuenta de que éstas hl1n II l'f't."hl 01
M'r 1" b"s' para hacer comparaciones y d escubrir propil'd,\d l" y .11
'" 'ns ioncs. La mayor pa rte de los inves tigadores se Sil' "l l'lI 111 It.,
t,mtl's seguros de sus hallazgos para considera r que sus 1"01'1.\" .,,11 1
dl'spués de publicadas, son ca lificables, modificab l 's y ,1l1,, ' . 1.\l1 0'11
p,ll'lC a In negociación (dccinlos abiertas en pa rle n \1-1 nvgo('liu hlll
pUl'S corno han basado sus teorías en datos y va lidado Id S ol'tH'IIHII '"
que describen relaciones entre los conceptos durant 'el I'I"I I<'\'HII di' 1,1
invc8tigación, confían en las conclusiones a las qu ~ hJIl 1I \'gndo)
En cl trabajo mismo, los investigadores que se inclin,)!1 po,' 1'll t.1
I11dodología tienden a ser flexibles, tendencia que Sl' lH""I'l'iI'tlll ,'11
los sem inarios de ca pacitación y proyec tos de investi g,\ ' ió " I'tI "'IltI
1'0 cuyos miembros acepta n la crítica constructiva, son l'lIplll'" .11 '
disfrutar del juego de ideas y aprecian el toma y dac,1 '1111' 0\ 111 lO ' ."1
1,15 discus iones de grupo. La manera como se lleva estl' ,IPI'I ',\\II/,II" 01
futuras interacciones puede verse en la s iguiente deciDl"i1d 1\ .11' 11111
de l1uc· tras estudiantes, Leigh Sta l':
Formo porte de un grupo de escritura que se ha reunido 1'''' '1 ti 1l1l'1Ii1"
una vez n\ mes d urante un par de años. Todos inter nmhlllnlot> d 11 /1
bDjO en proceso y lo critica mos, y a veces ayudamos con I (I~ puntu,.. \1,'
lIIh'lisis que todavía están crudos. Hace poco r 'gr ~s6 UII .1 ni ¡~¡tl\) 11111'11\
\)1'0 d -\ bru PO y nos des ribió flll in lento fallido de fOl'1I1I1I' 1111 .', 1111 '11
~¡ nltI (\ r en otrn locrdldud , I.os pllftici p''lI1lcS de \.'sc l'llldpo hnhlllll 1"1'
¡¡ \l Itio IOH I,. .. I ~ 11'\ :-i f'lrthl'd lnll\ \I11 0/1 \jlll' nOSolroR, l'l1 ln fOlI)1I1 , p l" '11 1'11'
IlIIh!ll" VU(' l! o O1ll y d\lll1" 1\11\ 10 fll 11,"".-11'4 Yl'on Hulrnl'lil)o, y tR' dl 'd l. '11
11,111111.\".1 lo" discursos cOl1lpt..'litivos que él pres l nr:,~ l\lIlIhol!1\ hUI
1',1'111 111 1.1 NUl'!'ol ro gru po tmló de nlla lizél r por qué hnbr,)lllll" 1\'llId\1
1'\110 Y tU 1<., di mo ... t'ut'nl<l de que en buena medida se debía n tille l..'u.1t 1'0
di ' no<.,oll'o<., h"bi.1I110S asistido J un seminario de teoría fundamcnln-
d,1 Nn l'S solo que compartiéramos un enfoque analítico pues en rea-
IId,ld 'lomos mu y diferentes. Lo sorprenden te era que habíamos apren-
dldo,l tl .. ,h.Ij,lI· juntos prestándonos colaboración y brindándonos apo-
yll (dlddo L'n S tr,lUSS, 1987, pp, 303-304).
1,,1 fll'\ibi li lbd Y ape rtura están ligadas a haber aprendido a so-
1""'1011' l/na buena dos is de ambigüedad, No es que los investigado-
11 ",!lO ljUil'I',1I1 discernir los asuntos analíticalnente, pero la urgencia
01,' ,'vil",. 101 ince rti dumbre y de ll egar rápidamente a la conclusión de
1.1 1'''0l'i,1 investigación, se atempera con la comprensión de que los
¡"110111l'nOS son complejos y s us signi ficados no se vislumbran con
1,11 II,d ,ld o que s implemente se dan por sentados, Esto se parece
I1ltlt I¡o ,1 los procesos que estudian, La investi gación es en sí misma
'"11'''0' ''so sobrc e l cua l nuestros antiguos estudian tes tienden a ser
,,'II,'\i vos, ¡\ I h,lCl'r su investigación, disfrutan del flujo de ideas, pero
Iltl ,,, lo d,' 1,IS ideas sustantivas, p ues han aprendido que las ideas
lI 'ú .. ic,IS licnen Su prop io y precioso valor. Sin embargo, miran con
''''' '''I'Iit'ismo 1,IS leorías estab lecidas, por a trac tivas que parezcan,
'l, ll vo qlU'l'l1 é'l lgCIIl momento es tén sustentadas en la interacción con
1"" d ,1 1"s, 1·: 1 yo (,clf), como instrumento en la recolección de datos y
,,1 I'l'tlt"l"O lilo nn:í lisis, es un asunto acentuado por Rew, Bechtel y
""1'1' ( /91)1), que hicieJ'on la li s ta de los a tributos necesarios para
lo" inves lig,ldo l'cs cua litat ivos: idoneidad, a utenticidad, credibili-
tloltl , il1 l11 ici6n, recep ti vidad, reciprocidad y sensibi lidad,
l.l ll l'J'l'lll os ,1I'ndi J' olros dos puntos importantes, El primero es que
Id 11"'\'0" 1',11' /(' dl' los inves ti gadores que emplean esta metodología
1'",holhl"Illl'l1ll' ,'spel'an que s u trabajo tenga importancia, potencial
lId 1I l'~ 1.1 , 1.1 nlo pn ra el pLI bl ico académico como para el no ocndémi-
'" 1:1I 1l ,4,' dl'iw 01 qu~ la metodología toma mu y en serio 1,1s P,1 1.1 1>1',"
\' .1\, I{IIWI'l d\" Ill~ rwrt":o na ~ estu diadas. 0, ta l como lo P'pl 't'~¡lt l \l de
11I11th'rll I I 'g\\lli(l~ll H, "'¡sh","'I': I/V ¡ que S r un inl (\ lt\( IlIId 11" qlll ' l hl I I! ,
, !I' ,'N II'" II I,,/,lt lo de 1,1 vid" dl' III !len/ c, qU l' I'"dld ,,,",,,1,,, ,' ti" 11111
II", 'tI tllII,, 'tll ('on lOH III II, lI'l's dOnd,' 1,1 g(' I1H' '"1(.''''' "" I 11 11 'lid" y, 011
ItI '1'11 ' 1""lI,"It'III HIl I 11', , 1" (t'llddll ,'n MIII 'I" 1"'11 " I
11I11II!/lIr,/rl" / '1
N IIl'HI ro sPMundo pun to \,'!4 qU(', ( .. lsi in('vitJbk\l'lwnl~', los hWt lolll
glhlor'\,'s {'dUClldos l'n es le m lodo Sll lkjnn absorbl'!' por romph'lIl
pOI' t'llrlll'Mjo, el cunl "aunque no siempre es lo p,'im\"ro (\'11 tHu'''' ll ll
Vld¡l) nun II se aleja del todo" (Ad 'Ie lark", otlluniC'fl('¡ 11 lll'nHl
11,11 , junio de 1991), Que es te sen tido de abso .. iOn y ,\(ovor! n "'"'
"l'HI1l'l'IO a l tmbajo omo ta l da a l investigador un sl'n tido d,' 1l1llY'"
il1ll'gridad, s' reflejó en una descrip ión escrita por ott'lll'stlldl,IIII, ',
1 ... , )urich, Lo citamos cn toda su ex te ns ión porqu ' sus p,tI,lllI'IlN N,'i1,1
I.lIll'l1fjticam 'n te muchos de los aseveraciones sobre las l'll"Il, 't,,¡fNII
,"15 dl' quienes trabajan con la teoría fundamentad" y d,' HU ollltl
/ ll'spués de haber estudiado sa lud públi ca, K, Juri h 1'''lbllj' d'"',"II>'
Ires o cuatros años en una reservación inclfgel1t.l SiOll X, y ~H\ 11\11 111' 11
dl' manera apasionada en el asunto de las prin irall's rOll' "lit 1,"11'
,obre la sa lud l lue tiene ese pueblo, pues éstas son r,ldl<',II'III'lIt" di
I,'rl'n les a las nucstras, Al regresar a l seminario dl' Il1v,'s t1fl,lt ' 1111 ,1"
pu ('s de pasar varios meses en e l ca mpo, hizo lo If\tI "tll I'
,omcntarios en un memora ndo al instru tm :
E!'o I.I" prt'o(:up,Kitllll'S y tt'IlH1r"CS (que el grupo plldll ' llI !t 'I" 111111 ~ II .
d,\los inll'rcul tur\lles no-occidcl1ln lcs) se dislpal'on tilN IIIl1hHh 11 y I nI
d,ldosallll'l1 ll' liuron!t' ('1 curso de 1I11<:l sesión dl' do,", IHlI II" YIlIlt.ttP I
v.lba on n1uchol'uidndo y escuchabil concl'nlrndnnll'lltl' lo qtll ~ lu 1\111111
lh'dll Y ... ónu) 1I',IIltlj,lb,lI1 sus iJe,ls e im{¡gt'lll'S 1.'11 I ()~ dlltfl!l, Id tlPtlll tll
qUl' nlt' dirigflln pn..'hunt.l ~ •. :uid,ldosas ( u.lndo n~'l'l'Ii I\¡lbHIl 1111"'11111111
Ill,H'¡ón y IlO s,u"lb,lIl cOlll.' lu'liofll'S npn'!wr,ldns Ilnll' foj de 11m t'l 1011111
hudotll"'¡ ;l1lport.lllll' ... . 1.00.: l, ... ludi.lnh's P,lfl'd,lIl Invl"H1w" \ mi 11111111
do, hU"¡I.~lIndn In rlljUl'/" di' los l l.llos, sl.'It.'CC!tHl""ldo lo'¡ IHHIIIIIl I<i 1"11'11
dnll''l y nml 1,1'i1!lnd(l u no'> I tlO ()II'O~, p.l ni ~'IIl"<Hlll'oIf ml1M MI HIIII h !1I11 1,111,
"llol¡Indo Vlll'I,l~ po.,i lllt ,., inh'llwl'I.IllOIWtl Ho lm ,' llIulllph'M 11 1111 111 li"II'
No 1>01\1 11,11>1" Illlt'gl'lddd 111111'1"\'111\' ~'II lo" d,lltl" lpa'lban l'IW "gl! 'lldll¡
,¡ lthl qllt' ("11. , I.lIllhh'n "l' 1lI,"Ih'llr,1. M~' 'lt'IlIf .. I ~'ldtll'l\ II I'PI \,1 }iHII1II dI'
IIjO 'IIt' I'nll\' In llll\' l"I!t)., ¡Iu.di·,!.\', \,., l.lh,1I1 IIIl'Ut!(I(IIIHIII y 11 1 qut' yll
hllhf" ¡"II IlI llIIdo y vlNln Illh 'll tl' !I~ hdl 'JI \'1 IIlIhlllo "I"I/,In 1011 1 ' ~ III ' t Iw.
Ih' Ill lq¡rl(I¡ld I OIl11J dt'pH't 1/'Ilóll di ' ,"¡11It1 IH'MI Ollt'll ~It' dlt 'lllIlllIll' 1\'1 I'Ji
Y 11I1'1'(JI) rH)/Ih'lIldo/'l pOI' 1'1 \' /i llh'PI'dllHog1t.'o, lo \llH' quhl lt, dt'llr' (plll l.
no ,It' p UI'd l' /II' PIII'IH' dt , ·t1iW), plll' 111M filt Ill\l!¡wlnlll 'l't d l \ 11\ l'p!riI IIlIlOIIl
»fl\ 1r)!1 \1'IUl'1l1llh¡t" y 1'1 IlIl'H n h' dI '!) l 'onu'pltuI I Il1ll1If th ti dI ' 111 11'111111
lundullwnt ¡¡dl¡ (1Ihu ll , 1'11 HII 'in''''I, IIm7, pp, :U)2 \0\) ,
I¡" '" s ig uil'nl e CUJdro sc preSenl nl1 I,HI 1i" ldlld ,II I, '. 11 ''1 ' " ''' .1",
p dl'.) 1 1 ", h~l j ~lI' con In teoría fundamentada. No t'N nl'U'HII I IlJ qtU ' lll,lll -
do 10:-' i n vt..'~ tigndorcs c0l11iencen sus primeros cstudi(l:-, ",¡Yo !! l d C.'~ll -
1'I1> 11,1l10 complcla mcnte estas características, Sin em ba rgo, usn ndo
'\1 11 r uidado los procedimientos esbozados en este texto y recorrien-
do vi proceso intuitivamente, es posible que d esarrollen las caracte-
,'1,;1 ims ljU l' se resu men en este cuadro,
nractcrís ticas de quien trabaja con la teoría
f u Ildamentada
1, C~l pc1 ~ id a d de mirar de manera retrospectiva y ana lizar las situad o ..
th· ... n ll iú l l11enle.
2. ('lIp~l c i d a d de reconocer la tendencia a los sesgos.
:t {',l p¡Jc iL!ad de pe nsa r de manera abs tracta .
11. ( 'lIP,lCidad de ser flex ibles y abiertos a la crítica constructiva.
1) , Sl, 'rlsibilidad a las pa labras y acciones de los que responden a las
I lIq~l tlll . 1 S.
(J , S,' nlido de absorción y devoción al proceso del trabajo,
I,n mctodología y los métodos
1" .. ", l\lI""rtC,. rs ticas, empero, no se desarrollará n jamás si los investi-
I',ddol'l's SI' cenl ra n en los procedimientos presentados en este texto y
lo, ,11' licn n maquina lmente, Queremos que los lectores comprendan
111 IJUl' c1 l'cimos, que comprenda n por qué están llevando a cabo cier-
t.14 IIcti vid,llks, y que lo hagan de manera flex ible y creativa, Quere-
'"0' IJUl' ,'clquie rnn una manera de pensar acerca de los datos y del
,,",,"101' 11 qU l' viven, Deseamos que se cuestionen, que salgan con
1,I\I III I,1d dl' lo que ven y escuchan y se eleven al nive l de lo abstrnclo
V luq¡n PU (ld.l n regresa r a moverse otra vez al nivel d(' los d,ll us.
()III' I'{'1ll0:-l qu t' .lpl'l!ndnn a pensar compa rativam(\111t1y 1'" lc ' IIll I IlPS
ti" p,'opl\'dll,k5 Y d imcns ioncs, de modo lj Ul' Jl UI'¡J II II \ ' 1" ' , 11 11 111 '111
d," I IJII l'S III U[l 1 y lJ uC< l'S d iferente, La il11(101' IIIIII t" , I" , l., II tI 'IIIdol"
",1,,0,1"" /" /1 / I1
¡', h, ' ''' 1\111 ' 11101'"1'\10111' 111 1 ""11 11.1 0 d,' vlsl(,,,, d I' " <I (\ ,,,It, qu l"I\' 1,
"1 ,, " ,1 11 ,,1,, 1'''" l., hWI's llf\'"' {J II , 1,,1" 1(', 11 11 '" .. Y 1""' 1'11 1,"",,11011 (, '1
1IIIIjpdll) , 11 (11 p ll . t 1'.lIl t' , p l'o p O l'r iO lldll l o~ IlH'd lu ri IM!'. I ",'vII! I '~ I I I
vlrl lOll ,1 1'1 ", ',llId ,1I 1. ¡ I'oII',' '1u ,' l",opon 'lo,mr 111' \\lIll ullt o d,' JI 11 11 "
dll\lI" IHo" y h\ Ill{ ti ', bl (· ~".t ()S no ~l' V,lI' II I1 lU 1W I'lJ' l1tl ttO .1 1'11'10 ' A~ I
'0"'" 111 '1 1,I III IIn'II Il l'l'l', itd" 1,1n lo 1,15 t en" '<IN ,"\111<1 l., Vl/llOIl 1',1111
II I'V¡ II ,11 1I l' Il / P j m "gl' IW~ vrvl d ,1S 1l0v\'d OS m l, los dll l\ lI ,~ I I \ M fHlt l' 11 111 1
tt'l llh ¡\ <¡ ql ll' I\'H tly \ld l' ll ti Vl'1' m,~~ llll l~ dI.' lo Ol'd l l1,II' IO y d l D l ll l ' I I ' 11
.1 1'" dI' ", ,111\"'" '""'Vd 1.1 vid,] ",,'i,11. 1 1.1 Y () 1I'0~ 1ll11 11d llM dI' Il\ vl' 111
Hn~ Ion p llr.l I.-llI i"' 111.'S q\li l.'rn n publi c ,-ll' \.h.'sl'ript'i(H\l',., (,OIHI'I'II ' lll t'
N t> OIN LlI1t V, sll' l pl'(} p()~ito de los invl'Sl igo dol"l's t's t I't'j ll' It l¡ lI lt ' I ¡I
I II H 'V¡ I ~ d l' l'O IH p l'l' lld vr vI mundo y l' >. pn'H ~, r1 11 s tl'(' I'h'lI Il H' lll t', 1'1\
It H\U'S lo s ml' l ()d ()~ qt l\.' ,) y udlln II fOl'lllLlI' I l't1rf.-' s, tlll l'\.; l 0 11 10 \,1 '11 11 '
,,,' 1' I'IlI'IlI'C!O 'l.1 l' n l's l,' Il'xtO, son los ind ic,ldos, " 1 v,llm di' 111 1111'111
dologrtl qUl' (.' n ll't\l'l'mos .\ dl'scri bir rlH.l it\ ) \' 1"'1 MI l'¡lPlll ld lld l 1111 ~olll
li t' gvn l' I'.H ((.Iod,) , l-o il10 tl)lll bi(11l de (ll n d ~) m .. 'nl llrl lll' n IOH d ll lt)11 11111111
1,1 11'01'1,1 ClllIloel ,1Il.ili s is di' los d ,1 10s l'xige ll il1l vI' I'I( 'l. l\lo 'l , 1'" ", ,11
111\' 11 0 :-, !-I l' 11\1 1l1 lIl' unl \ int (' l'prl't ol(Í l) n b ll S .tI..I l) l' ll lIn.! I lId ll g ¡H 11111
q Ul' :-'l' I't.\J li Ztl d t' 1"I1, ll1l"'.\ sistemótica .
1 ,os on ' Ioel os l'u,dit,l livos de reco le ci n y ,1Il,il i .. IM dI ' d " l iI ~' N" 10,",
vlwlto mós po pul.lrl's COIl los ar\os , Prl'SCl1tllmo~ UIlI' IIh, 11 11 11 11'1.1 di
h lll'l'l' el ~lll (t l i s i s , y Sl' I'{t\ poco I'l'¡lli s(a SUpOIWI' () lltlll 1 1 1'. I ~ tl l l I[W 1 111
III vl'sligncl ol'l's uso r, n lodo,; los pro l'dimi l' lll oN dI' 1 ,IJ II~ ' ''I , '~ I , 1I
111'0, AunlJul' 1'1 propós ilo dI' los nulol'l's I'H l'OIlSlndl' IIIlil 1"11 '1 ,' ""
d,'ll1oS cUl'nl,1 d l' ljlll' ('Sil' no I'S el Objl' li vo el " IlIdll l''' 'YI '' 111 .1 , 111 \ '
tig,ll' ion, ni dl'l'l' svrll1 (I' l',hkin, 1\11'1) , El m llOI '11\1" 'I\{¡, Vi", 11 11 '1'"''
' " Il "dol'l,1I1 Il1 l1lJ il'l,'S IOl'l" ,lS, S"bl' 11l0S lJU l' 111" " "'1'"1 " 1"11,,",, ,,1
mtl lvrid l d(' \'S« ' lihl'o rOll1o l'it.'n1l'nlos dI.' lIl1 11\('111 1, \'11111 1 hit ¡Ilitl.
PUl'lh'n l'SCOgl' I', I'l'l'ho;¡.ll' 4..' ignol\ lI' lllgunos !-tt'J;UIl W 1'1111'111 'H II
IUlj" y". l'~ l l bil.-'Il qUl' ,l',r Sl'.) , Algunos USllrltl1 nUl"·HI't \'i 1(1, IIIt ¡Ht 11111 11
(\"1 1\" ' '''' 11'01'10, 11 11'11, 1'0 11 1'1 I' '''' I'(/" it o d I' hU\'\'I' d" HI , 11" 111'" ' 11
II ,'d,"l,lI11i"IlI IIS '( 11 " '1' 1'1",11 1" (d,1"il k, II' (1 , '1,11""',\1') l1\l1 y " IIII '~ , AI","
'H '" 11 H'~cl nl'l\ n nU I'sl'WI 1('(' I1I1\ IS VOIl I,IN " " y,H!, NlI l'fl tl'll/l 11'1 " ". , l'
1"'OI"'NOS 1111[11111\'0.4 1\0 s(¡lo SI' " S11I1 dI' dll " I'I ' I11 1"1 "I,III"" IW 11111 ,111 ,'
"l'nl l'fl J¡1 V\'Hllgll do"I'S, Nlllo I(l/ \' I'H III 1lll' IOl lol0I',ft, SI' Ihl I\ h"" I\lI" ,'HII Y
111' 111')\ ,do u IO/l ll\ vI'4tll'olll llll'I' d,'. "1'1111 011 '1\0 11 111 I Od lllol ', !'" ( 11 11 111
1Ih'lndulng l.l \' (, 0 11/11111 0 dl' 1lH'lodos, llu ... ~ II'l) ~ ilo.¡ t l'llld de IIIVt" llIgil
111111""1 llNtldo pOI' jl"'I'!-Oon~lS y proll'~io n,JlI'S l'n CLllllpOS t ~l ll '~ l '(lIlH\ 1,1
t 'dlh;1( iOll, /,1 (, l1l l'I'I11\' I'I.I, los Ilq~ol' i os y el tr\lb~ljo SOC i,l l, ,1SI rom o
I'tll' p ~ i('() J ogos, \ll' ljuil l'c tllS, l'.spl.'d(llis l ~l S l.' n CO l1luni c,l c ión y
dlltl'opO/ogos st.H.· i ~¡/ l's , Ya que (1 l gun~ls personas, dentro y (ucra del
t d 111 po dl' 1,1 SO i%gra, a v 'ccs sienten curios idad por los o r fgcnc!;
dt 'l IIw(odo, pn l'Cce apropiado n<1l'l\l l' su historia de manera breve,
1\ nl\'ccdentes históricos
hd,1 'IIv!nt..!%gín, comúnmente conocida como teoría fundnment.1-
.rol , 1,1\' ," "lstruida orig inalmente por dos soció logos, Bilrncy C laser y
¡\ 'l' ,l'illl Strnuss (C laser, 1978, 1992; C laser y Stril USS, 1967; Stril USS,
/1 I¡O) , A unque ca da uno de ellos provenía de unil trild ición filosóficil
" IIIV,', I ig,ll iVil J iferente, sus respectivas contribuciones tu v ieron iguil l
IIllpurl,lncia, Slrauss rec ibió su posgra do en la Universidad de
( IUI'.lgo, que teníil unn larga historia y fuerte trildición en investiga-
t 11111 n lll lit Ll ti vn, Durante sus estudios, recibió una enorme influencia
dt ' It)!-O t'~c l'it()s intcrnccionjstas y pragnlatistas, Su pensa miento lo ins-
1'",II'OIl hombres tnles co mo Park (1967), Thomas (J966), Dewey
(1'122), Ml'ad (1934), Ilughes (1971) y Blume (1969), Su parte en el
d" ".l l'ro llo d ' este método, que debe mucho a es tos antecedentes (bnck-
XIII/l/Id) l'S: n) In neces idad de sa lir al campo para descubrir lo que
11 lll'{'dl' t 'n I'l'c1 /idnd; b) la importancia de la teoría, fundamentada en
1"" ddlos, para el desnrro llo de una disciplina y como base para la
,", iO ll SOl' i,l l; c) In complejidad y variabilidad de los fenómenos y de
1" d' l'io ll humallil; d) la creencia de que las personas son actores que
,¡d0l'(,lll UIl p,'pel ncUvo il l responder a situaciones problemáticas; e)
1.1 Id ~'tl ..Iv LJUl.' Ins personas actúan con una intención; 1) la creencia
d., I lu l' 1,1 inlen ión se define y se redefine por la interacción; g) una
""l'dhili ddd ,1 1,1 natura leza evolutiva y en desarrollo permanente
d. , 1"" " 1'011 il'l'i m il'll tos (procesos) y h) la constancia d ' la rl'i"ri (Jn
\'II IIt ' Id ~ ,'o llt..!icio l1l's (la es lructura), la acc ión (el pI'OCll~O) y 1.1" \ UIl
'lt'llIt' IWI . IH. (: lllSl'l' Pl'ovL'llfn de una tradición socio l, Hh I1 11111 \ ' d ll \ '
11 ' llIt' pVI'O cO l1lpn r lf.¡ nlgu ll.1s Cn riJc lc rísti [1 5 lo '1" 1' ,1,\ dlld o It '~'
1'1 '11111111\ il 111l1boS II\ llmjnr jUlltos, btL/VO Sil jl" 1', 1" ,11, '11 1" I l ,d
,1 _1""" dI ' ( '0111111111 '1 Y /1 11 1" ' IHlII II\ " 111 " 'H ,I" 'I' 1\1 HIV" I. I I'111I'1 nlll "
11111111010 1"" l 'olllll .IIII\1I.I.' ld , IIU10ddlll'1l1ll1l111110Vlldur dI' 1011 11\
1,,010 • 11111, 1 11111 voII M il I IllIdl', Illll' lIlr,Hl Illlcfl1 11 1111[,11 11 ,'III1I'llIll vlI ,
I , I ,I ~ '" vio 1,\ n.'. l"lld 'ld " /'11<'\'1,, 1 dI' " SIIIIIII'\'I'r I'O lllpllr 1\'10111 '11 1' 11 111 '
I,,~ d 'llll'l 1"11" Id"11I1I ,'!Ir, 1'(1I1'lIrlllr y r!'lnrlo,,"r 011\'\ ' 1'111' , l u 1111
01" 11 1101" ( ohll nhlnll1lllhl '11 h,l('fU '"fl1 l1 is 1'11 IllIIlVl'llIlglll'i()n 1" "1' 1
,h 11 1'" ,onlllllll, " ('0 11 111 \'Il ll'lirllCd Il dl' Il'orfn, 1.[\ 11 I rudll' 1111" 11,
1,'11111 di ' ( ''' 1<'11110 1111110 dI' '\l llImbln, uplln lnblln n 1)1'0.1111'11' 111111
l'lVI,.1I 1',11I '1, 11 11111 (1111'" 1'llllI hlll'O Il'flO y 1,1 profl'slo lllll. 1'(11' \'/1111 ' "
1"',11"1 11 (In.'II' 1"' ln 11'01'111 Ilfl1dnn1l'nl l1dlllllll' ~ u"l \I() d,'ln l 'o l,lIrO
1111" 11 1'11 11'1' (: Illlll'r y SI l'IllfSH, incluYl'l1do los mOl1o¡¡roff I tI Ol'I,\I I\I1I1 '
. 0 IuI ' 1,1 l11ll1'rl\' (<: 10/1"" y Sll'IllfHH, 1965, I '.l6H), 's lObon dh ¡o,ldll
hl 111 011 (Iuhll('os 11'11°/1 CO '"O II COil'g,lS dI' In Jisri p l l l111 , ,
1, 1 P' 1 nI(' r,l ,'d leI ón d l' I ,II~ 11/f' I'S tic la ir IlIl'S 1; x a rirlll C/ 11. ti ," 11/ /11 (SI 1'11 11'
Y ( 'u l'hln, 11)90) slll' f\i()dI' un,l ro lobor.1 ' i() 11 dlfl" " 1111', 111 '1UI' ,' d 11
1' 111 .. , SlrolllHH y 'orllln , A llnl lU ' 11l1l hus Jl' 1"8 purt~s 1'111'11\11110', d .. 1
1III'IIHlo d~ ' Ll Il'OI'f¡l (ulldarnvnllldn ()r i ~inn l se nlontuvh.'rol\, ji h~ II \ 1I
111,11 1111 PI d i f"I\'I1<'IIIS, (¡St,IS 110 L'rJI1 i ni ' 11 iono Il'S si 110 q (1 1' slIll pll ' " 1\ ' 111< '
111' llo'III\I'ro Il11l'O" n n1l'did,lIIUl' Slrauss COI1t1I1Ullbo cOlldul'll"1I lo, 1'11
,II'I11111do y lll101lZ0l1dO 10l1wtod lllogfll d ' lo inv 'A l innd 11 ('0 1\ mil 'II'1
y '''11 lldll1l1l,'S, 1,0 1Tll' lodologln y los proc dimiCl1 los dl'III','III!'1 1'11 l ' 1
111"," l'\' fI "ll1l1 <'i L'I,foqUl' dI' Sll'OlISS COI1 r 'H IR' lO O In IlIvl" ,1 1',111 h 11
1,1\ pl'illll'l'U 1'(II ('Ión lIl'l lex lo SI' l'scrlbi() para p!'opore 01\111' 1111 1111'
¡ull IO dI' 1 el1kl\s y gufoll pMU 10H Inv 's tlgodlll'I'S prlo\t'lpllllll" H, 111111'1
dI' 10H ((li tados UllidoH como dd l'XII'dor, ljlf' luchllblll1 1'0'\ ,' 1111' lo
dn y l,l Clfl'sll ()11 dI' e()mo nn,ll1zor los dOloH, SI' /l uponf \ '1UI' 1111 1 11 1"
1111 nlml'll'I11I'1110 1M '\ 1 los 01 "OS ,ll'X,lOS sob,'l' , l l'O~' fLl IIIl1dl:II\: II1IoIlI Il,
" /I Ill'd,IIIlll'I1I{' ¡lolr,l 111 ob, .. , (J I/III/III/'11I' /l 11//1!/,I IH (SII'l'USII, 1 JH 7), Y '\11
'111\' OI' lIl'l1rfn ~ \I lugilr, I\ l1ll'H dI' dl'fll1l1' lo 'IUI' 1'/I II1H \\'1 (11'1' I(UI. ' '' ' ll
d, ,(' j¡' 1'011 " l l'Orf[1 fUl1d'lnwl1 l lldn ", n'pllSl'1ll0S 01l\lll10 ' Irl '(' lrm 11, 11
1'111, ~Olll'l ' In I l1 v\'stlgm'I()" 1'IlIlli lOl ivlll'n I\I' l)(,l'lll ,
1,11 Invcstlga Ión tI,lilativa
'0 11 11
dI ' 1I1VI'
1'1111110 "l nvI'l tl gI1l'l I1 I'II " lli llll vl ' '', "I1h' l1dl' 111o/ 1'11111\1111 1" 1 1111
IlflllI' l 11 \(111 ' I ll 'Il\"" 'I, lr ll ll ll~'IIOII' l 10/1 \(l'l ' 110 /11' 110 '1111 p." ,,\1 '
dlll dl' 1,,'o('l ,tlimi l'l1 to~ rstad fs ti os u otros mcdios d" l ll lll lllllt ,1(11111 ,
PtH'dl' Ir41t.ln.¡(\ de invesligaciones sobre la vida de In gl'nl t', 1,I'j V\ IW~
I ll' lh.LI ... viv idos, los omportamientos, emociones y scntimll'l1lns, ~l sf
l 01110 ,11 funcionamicnto organizaciona\, los movimientos so bies, los
Il 'l1ú l1lL'1105 ultura les y la interacción entre las naciones, Algunos de
lo" d,11 0s pu 'den cuantificarse, por ejemplo con censos o información
"o h" l' los ,1nte edentes de las personas u objetos estudiados, pero el
)'. , tll '''ll dd aná lisis es interpretativo, En realidad, la expresión "inves-
11 )'.,11' 1011 cualitativa" produce confusión porque puede tener diferen-
11 "1 "if',llilic.1dos para personas diferentes, Algunos investigadores
"'II'Il'" d,1los por medio de entrevistas y observaciones, técnicas nor-
111,1101<'111" ,,~ociadas con los métodos cualitativos, Sin embargo, los
, t II I rI' l', lI1 de ta l manera que permiten hacerles un aná lisis estadístico,
1 o qUl' hacen es cuantificar los datos cualitativos, Al hablar sobre aná-
It"" l' u,llitativo, nos referimos, no a la cuantificación de los datos cua-
lil,lIivos, sino al proceso no matemático de interpretación, realizado
1011 l'1 propósito de descubrir conceptos y relaciones en los datos bru-
1'>4 y IU l'gO organizarlos en un esquema expl icativo teórico, Los datos
I'tl\'tI"11 ons istir en entrev istas y observaciones pero también pueden
1 '1('1 u;,' do umentos, películas o cintas de vídeo, y aun datos que se
lI.l y,u1 l' lIantificado con otros propósitos tales como los del censo,
I ':x isll'n 11l1lchns razones vá lidas para rea li zar investigación cuali-
I.Iliv,1, Una es la preferencia o la experiencia de los investigadores,
1\ Igt I 11 11S personas, por temperamento, se orientan más a realizar este
111'o dl' 1 '''1bajo, Otros investigadores provienen de disciplinas (como
1" .lI1I,'opologfa) o tienen orientac iones filosóficas (como la
Il 'l1tllllL'nologfa) que tradiciona lmente hacen uso de métodos cualita-
Ilvo", ( 11',1 rn zón, y probablemente más válida, para escoger los mé-
lod", cII " li1ativos, es la naturaleza del problema que se investiga,
1 '01' l'jl'mplo, la investi gación que intenta comprender el significado
\l1\,lIt ll" Iil' ~,,1 de la experiencia de personas con problemas tales como
" I1II'I'IIIl'tI ,1t1 cróni a, ad icción, divorcio y el acto de "destaparSl'" se
I'I'l'"IO 11 I,'"hajo dI' C~ l11pO para encontrar lo que la genll' hl1 l'\' y I'll'l1
NII , I,OH 111 (' lod os lIalitativos pued en usa rs pn"j1" 1'111"'" 11 ""11 "
IIIill1l1llvns sob,'(' las ua les se onoce po o 0111111'111' 1"'111 \1' IIIII Il'I1
IIlI ll "lt'I' 1'" \, l1'lodmlt'l1to 1111'VO ( l 1'11 , 19BO) , I\tI"II,,1 1" "" IlIdtl"
1'li tll il ll YIIH M"I',"'d,'1I 110, 11 1'1111101111'111 '" dl ' IIIII, ',. lO"'I' I"'Oll dt' Il nll
IU'''' 11' 11(11111 '110 I 1111" ~1 '111110 rU' lIlillllt 'nlo't, IH (Ht' Wl dt' 1H'IVII\llliplllIl
y """It ,1111' , dlll lll"II tl t' l' 11111" ti d,' "l' ,dll'lIdl'" po, III(>I od" ti"
IIIY"" II¡\III tlll 11111 11 l II II V" tll lll lllll. '~ ,
1\1 II lnIl11l"II." .. ~II It ", lll '" ll lllll'tll1l' lIlt 'lI l'rl"l'l l'lIh' l' II 111 IlI v""tl
p,IIlllíll l tl lI lll ,l lI v" 1', I ti 1\'1'0, t'NI, 11 10H 1I"I"s, 'il'l' Plll'l lt 'tI III0 v" II I,
d. , Itll 'II1l 'II tllIl ' Il ' III,"', 1111. '11 1lI11H1l'III"l'vll'Il1ll, IIh"t','v l1lllllH'H, dlllo
1\11 '111011, "l 'p,III I"lII' Y I', ' irl'tdlll! , Sl'I',I' mio, l,,' tl 111011 111'''''''1111111,'/11,,", lI"t '
1,," III V"II tlf ll1 dtll'l '" I'tll" "'" WII II' pH"1I IlIt," 'l'r. ' I'1I' y O"f\IIIII~, ,, , ' lo
d.,t"", n"lrl' l'IIIIIII 11 .. "II\'tll'I1I"'"1; I ' II/II 'I ',II'II"I ~"I' !lI'/'IIIIf'iI ' IIIII d ltl ",',
1'1,,11111111' \'lI h'p,Or!II'll' " 1 ,'111111011 dl' ti .. pl'Opl,'dlld" /I Y dll1ll'llIil llllt 'II,
Y II 'I"titll,"rllls, por 11,,'dlo tll' tll1" lIl' ,'k d"lll'n\'!III1"H pl'llpll"ll'It lllld ..
1\ 11I,'\'ho d,' l'O'1\'I'ptuII II ZII r, rl'dudr, \'Iohortlr y "I' llll'll1l1M lo dlllll
,i¡' lo Hllvl l' tll'l1(l1l1111 11 r ('OlIill ('III' (Vl'l', por "il'",plo, Ikd'l" ', 1'1'/11,
( 'h,II'11 111 ~, 19HJ, 1'1%; 1.0111111d, 197 1; M IIl'H Y 1 lul",rl11 l\ n, IlJlIiI) ()¡ ltI
I"OI'\'dlmll'"WH, l'lIl"l' los qUl' Hl' 111 ' III Y" l' l 1"lIl's l",.II "" "IIltldl 11, ,,
(vl'r 11 Srh I1l ~ n1,1I1 y Slr,llISs, 197:1), eseril"r ""',II11Ulllllos y /I'I/,~"I/'""
'H II1 p,lrll' dd prol'l'SO ,1I1nlfti l'o, 1 ,OH Inrorl11eH ,' ,~('/i l(},; y I,,'d/lll/'~ l 1111
101'1111111\'1 Il'rn" 'l'OI1IPOI1L'l1ll' y pUl'd ' 11 P"l'tI,' ''IlHSl' 'OIIH1 lI 'IIt IIltI
,'ti rl'vi "t,1H dl'nlfflr l1s, \'I1l' II""I ,1H (por ,'j,'mplol'l1 ¡,ol1l\r,'/IlIH), ti, 011111
IIhroH, Exlstl'll l1Iu('illlS cl1roqll<'H o m lodos dlf"I'l'I1Il'H plll' lt 11111'"
IlIvl'Hllgn '1 11 t'l' I1I1I"tlvl1 (Vl" " po,' 1')l'l11 1'10, 'nlisdl Sy '" tltI, jlltM,
Ik,w,il1 y I.ll1coll1 , 11)'111; ;ilgun,1 IIly Y 1IIII1d,' I, 19'12; (:1 ""'111111 y
SlI nkor, 1 9\1~; MmHl' y Pi\'I, 1 99r.; W,'s lhl'Ook, I<)'J~) , tI,l1 1' 1111' 1111111
1"'t,s,'ntI11l101i "ólo un m«lodo, lIqu I 01 ql'l' ril' II lIl'lt , 11 11111111 1"tl1III
1'11/11""1<'/111/1111, y sÓlo lll1l1 vl'I'sló" dl' l'Hll' 111 Iodo, 111 \""11'1 lid" 1""
SI "l1l1HH ,
I,n I or a funda 111 ·nlad.
I )U d"l1oml""11 '01'11111 y StrllU HH rOI1 l'l 1 1'1111"0 " Il 'lll (¡1 I¡IIII"I
11Il'l1ll1du"? .'" l'l 'fil" 'l'l1l1 tll111 1 '01'1,1 tl l'r ,vlldll IIl' .11110 "" t'lIl'lIIttlll
de' 1111111\" "1 HI,II"111 tlrn y 11111l1l~,lId\l" por l11\'dlo dl' 1111 I"tll t' ti tll '
IlIvl'sllp,lIl'I 11 , 1\111'/l lt' ,"(' Itldo, 111 "l '('oll,\'\ '1 " dl' d¡111IH, t' l I1 tl! I ,,1 Y
Illlt 'tldn '1"1' ~ItIl ' flll' dl'I'lIo" 11"III'dlll1 ",lIrl 'ellIl rl ,llH'IÓIl t'nl't · / f IJII
Illv,' Ilf',lItlm 1111 IlIldn tlll 1"'IIYt "' 11I t'tlll 111111 It 'lIdll 1" 'I'l'llIlI't ,"ltl ll (11
¡l!l'no:! qllt.' ~ lI propósi lo sen elnborar y ampliar una teoría e ish,'n ll') .
f\ 1,b hi l'n, cO lnil'I1 Z., con un área de estudio y pernlite que la teoría
,' '''' 'I'j" ,) 1',1I'til' lk los datos. Lo más probable es que la teoría deriva-
..1 ,1 dv los d.\los se p., rczca más a la "realidad"que la teoría derivada
dI' "nil' lIn,1 Sl'r ie de conceptos basados en experiencias o sólo espe-
( "I,l ndo (cómo piensa uno que las cosas debieran funcionar). Debido
,1 qlll' 1.1S Il'O l'Ííls fundZl111cntadas se basan en los datos, es nlás posible
qUl' gt.' l1l'I'l'1l conocimientos, aumenten la comprensión y proporcio-
Ill'n un,l guíil significa ti va para la acción.
Aunqu e la ca ra c te rí s ti ca primordial d e este método es la
IUlld,1I1wn lac ió n de conceptos en los datos, la creatividad de los
IIl v,'Sli g:ldores lambién es un ing redie nte esencial (Sandelowski,
I')')';,) ). l)e hecho, Pa tton (1990), inves tigador de evaluación cua-
l,t,lIi v,) hi zo e l s iguiente comentario: "La investigación de eva lua-
l ion l' lI ;l lit~lli v(l se basa tanto en e l pensaluiento crítico como en el
" " 'dli v(l; I ~ n l o e n lo ciencia como en el a rte del onálisis" (p.434). Y
.'II"') ',lIid " orrccc una li s ta ele comporta mien tos que encontró útiles
1',1 1',' I",,,mover el pe nsamiento creat ivo, a lgo qu e todo anal ista debe
kll"l' ,' n cuenla . I~s tos incluye n: a) estar a bierto a múltiples posibi-
lid,ld,'s; b) gene ra r una lis ta de opciones; c) explorar varias posibi-
1 ,,1.1<1 "S " nll's de escoge r una; d) hace r uso d e múltiples formas de
~ '\ l'l'l' s i ul1 tll Jl'S como el arte, 18 mú sica y las metáforas para estimu-
Idl ' L' 11'l' nsa mi cnto; e) usa r formas no linea les d e pensamiento tales
' 1""0 i,' h ~cia ntr8 s y hac ia delante y d ar le vue ltas a un tema para
1"1\"''' ' IIn~ nu eva pe rspect iva; f) divergir de las formas normales
lit ' l ~l'n ''''lHni l'n t () y trnbajo, también para conseguir una nueva pers-
1" 'l'1 iVd; 1\) conriar cn e l proceso y no amedrentarse; h) no tomar
,1t.lj"S s ino ponerle e ne rgía y esfuerzo al trabajo; i) disfrutar mien-
1",1 4 "" l'j ''l'l,t" (pp. 434-435) . El aná lisis es la interacción entre los
III V " , l i~,ll l ol'l'S y los datos . Es a l mismo tiempo arte y ciencia. Es
~ ¡~ ' I H ioll'l1 l' l sent ido de que ma nti ene un cierto grado d e ri go r y se
h ¡PloI (" d I1 4~ ' isi s e l1 los dnlos, La crea tividad se lllaniries t,ll' l1 I d l ' í.l -
1'"l'l d ,1l1 tl l' los invcs ti gadores de de nominar ca ll'l'.odll 'l "1111 1>'1< ' 11
tl!lo, l (u'm,II ,,!' pl'<.'g llntn ~ es timula ntes, hacer CO ll1p¡II ¡i! 1II I II i y t' \
I I'IH ' I' llll \ ' ,~qtH\ lr),1 Innovndo!', inl 'g rndo y l'(\ dl t¡ !1I dl l t 11111111111111 tI l'
""IIIS 11"1110.1 dl'HI1 " fI,,"I~,n d (ls , 1,0 l/Ul' bU SClIlllII .11 111 I 11 /' "" 1111
I""H,III., l.'" / 1' I
"\jIII IIl "III I'IIII'I' \h' lI l'1l1 Y (' ,'(," ll vl tllld 1\\ 1"1,'11 1 1I'OI ' I ' tll 'lI l"llt()~ till"
1'"11 " "" hlll,\l1 11 1/ ', 1111 /'.l'I1 do d I' 1'/lllllldlll'lzll'" 11 .Y 1'11'.'11' 11 1 111" 11 '1'"''
1 1111 ! ' IIl\!¡II' t ',II¡ l '/! I(HI I lI'O(' l 'd¡l1lll' nlo~ 1"10 fU l1 I'Oll d hH1j'll d w{ p lll' ll jll
I'o,dl' /II ' .1" III "II,','n dll/',I11,\ llen s ino P,1I',1 usnrl os d.' n 11 11 ll' "11 1'1'1'11 1 VI
y IIt"l bh' 111 10/1 In v"Hll g,ldon's los (o nsldl'I'l'" IIp,'o l' lndoll , 1,(1/11" "
1',;/11 1111' di' ION 1"'(\(\'lllmi,' nI Os de codlri 'n ión St' n'SUlll l' l1 ,'ti 1'1 111
/",,/"11 11' 1'1 '(' 11 11111'0:
l'roCl'dlmlenlos de codificación
1, ~ ' () I1 ~ ' rull' i<'llrf" m6s que com probJrln,
2, O f"t'i.'l' " n IOH Invl'sligndol'es hl" 'I'nnli í'n los l Jl lh,'s pUI'II rn lll W!1I1 1\11111
dt '/'! l'/ln th.JLllks d(l dutOH brillOS,
:\ , Ayud,,,' ti los I1noIi S I ,,~ n considera\' signiflcndos II II (' l'IIlI l lvl '" d •• 111"
it'1l Jl rll'no/'J .
11, St.' 1' !'l ISlt ' t1l tko y CI'(·.lli vo 01 mismo li ll l1lpO,
!), ld l'n llrll'L)r, d l'ti.ll'l'o ll n ,' y I'l' ln ' iontll' los conc('ploH, (' I\' I1W I1I011 \ IIw.1I
1 IIII vllS h Skt18 dl' 111 Il'o rlo,
('01110 ufll'l11,1('ió" fi nul, re 0111 'ndnl11()~ que dl's pu H d(' 11 '1'" 101111 11
III()~ "" pflulos sobre codiri ca ió n (n\ pidol11enll' ni pl'lI1('l plo f, l 11 11 1, • .1
qlll \,I'('), los inV('s tiglldor\!s se rios vue lvon a cstudl ... elldl1 (''' 1' 111111
con mayor detolle. Eslos ca pftulos l'xplicll ' l'i 11,'o(,l'dlml"1I11I 1111,111
Iln l b~sk() y or,'('(('n l' x pli c~ci(ml's d\' s u lógicn, ' ndn /1" 111'11 dI' 1""
l'I'dll11l l' l1l O>I c!rbc Rc r ompliomcnt' entendido nn ll'N d\· JlfHI'I.,ItI,
ni s lf\ul('"lc pOHO analftico, U 1" '1'111 os , 11 <' los l's l"II I"llh 'lI , " 11111'11 '11
.1 ,1111'1 ¡l1'O¡l Silo dI ' los pl'()cc'dil1lit' ntos-y nO 'llll' IÍlI'Jl]orit','u 1I 1 \
Hie,,, , n,i ~ IInil s, 'l'nl11bien les ins is limos t'n ljUl' Ins 1"'\1\'l lq(l"1I 1"11 ~ II
1)I,,)pll1 1'11('111 0 Y l'n fl"UPOH poro qu ' Sl' sk' nlnn rÓl11odw' , '(11) ,.11"
,,"I\'/i d, ' np li curldS a sus 11I'oplos lini os, Nos dl1l11 o ('U\' I11 11 .1" \jlll '
IlIltd lzllI' los ""LOH bl'utoH proploo pUI'd\! P(lI'l'('(' ,' ln llt1lld"dllJ' 1/11' 111
l 'II ' I1j1II1'" ro n In 11'\'tI ,r" d, ' lo" "I"",ploH dndoil \'" (,HII ' Illll'o, HIII,' III
hlll'/',O, ,'rl'l'rnOH "tI(' /11 I() ~ ""1111 1" COlllpr(.ndhwllll)¡' I f\11'iI ""01
UhYIII'" 11 ""I'~l rClH 1''''''1' '' 111 I . "I,,~ Y I dm¡nHClII ,Ir,1I1 ('ClllflIIIW(1 (' 11
HU 1I/l0, d.'bedan ser capaces de aplicarlos con flexibilidad y l'c,lli -
vld,lll ,1 sus I,,'opios materiales, Investi ga r es un trabajo arduo, I'ero
1,,",hi"11 ''s .'ntrdenido y emociona nte, Es más, nada se puede com-
1',11',11' <,o n 1,1 di cha lJue proviene del descubrimiento,
Res umen
1,.'.1,' lil>r(l ofrece tanto una metodología como un conjunto de méto-
",,' p,lm cons truir teoría, Fue concebido como texto para analistas
l'ril1d piantl's, que suelen neces itar guía y es tructura durante las pri-
llH'r.lS (,1Sl'S de sus ca rre ras como investi gadores, Ponemos un gran
"I11.1s is en lJue, si bien las técnicas y procedimientos son necesarios,
,'o lb tltu yl'n só lo un medio para obtener un fin, No se supone que se
,,,,'n d,' mo nera rígida, paso a paso, Más bien, su intención es pro-
I'0rrill nolr a los inves tigadores un conjunto de herramientas que los
" lJ",citl' poll'O abordar el aná lis is con confianza y aumentar la crea ti-
vld,ld inn,lla, a men udo tan poco desa rrollada en todos nosotros, La
Itll" '~" 'IU l' impu lsa es ta metodología es la visión de nuevos conoci-
lIli,'nlos y la cons trucción de una teoría fundamentada úti l.
2
D cripción,ordenami nto
concephtal y teorización
Ikflnl Ión d t 'rmin08
I )('tll'f/"ddll: li NO lit' palubr.ls poro expresar im¡'\g"' I1\' /1 111111l1 ¡1 11 1• di' 1111
IIltlllh'd mh.'nto, un asrwrlo lIl'l rMnOf3l11a, lino C~(,' l ' nll , {' )( P(1Ih1Ili I¡t, 11tllll
," " tl h(' I1 R'1l'Ic\n; l' l ,'('lO IO se hace ti stlc lo p rSpl'l' li vll d, ' "1 Jl"I NOIHlIJ'ílI
11 '1111:111 la dpfK'rlpt'i(\n.
()"/"IIIIII¡/"IIIII /'1111/'/'/'1'"'/ : OI'glll1iwciÓ11 (y n v,'''í'rr l'Iil ,d lh lH'ln,,) dí ' 1".
du torl, dt' Ul'lIl'rdo 1,:0111111 conjunto sele tivo y c~ r'll'~' Ifh'lIdo di111l lljlh;dndl 'N
y rllHi dhllt' rlulo lll's.
"" '0,11/: t'O l1jUl1lO tll' CO I1 l'l'Ji IOS bll'l1 ti 'so,'I'Olludo vll H 11111 11111/ 11111 1111 ., 1111
di' w lu'lol'H'1'4 ti,· rpl¡ldón, lus cuall's junloN conSlllll Y"1l 1111 II1¡UIIIIIIIIII'1'
111111 irHl'grmlo '1m' PUl'llt,> Wmr!1l' rMríl l'xpll nr () prl'd\'t 'lt· f,q \(\ 1I1 111IWI
E" 1'1 ,,,11'11,,10 I inll'Odlljil11os 1,1 l10d n ,k // ,(//1/1, 1/111 d,'111I1 1 '1"
IjIH ','fll llHl1l d, 'ejr ro" 1'11,1. ('omo los Íl1Vl'sllg,ldol'('II III IVI' I,',. 111 ''' '11
II 'IH '" dJ(lrlllludl'H píll'l1l'nll"1d,'I' 1,1 <llrl' I'l"1('lo í'n lrl' tI, 'II"'I,d,II, y/ni
"", Y ('Ollll) líl Il'ud" HlIl' ll',h,n"I I'Sl' dl' lii l"W,'UH dll"" 'III"1I "1\"11 ,,1
IIIVI'1 t1nlldor, l' lI (,1 P"('N( 'lill' (,íl l'flulo íl l','ovl'dllllllOII 1í11l11l1/'llIllld 'HI
1'111'" í' I""'IH II' '1111 '1111'1111 1"11111111 dí ' vlllln 1101"", 1'1l1I1l1 li'lIlII ""M, Ad"
I H I II¡, \ ¡ \ ¡h /11 '1II11/JIjIII '11" 11111111, '''1,'
II "IS, .Ibordamos otro modo de mancjM los datos quc a ml'nud o M'
li S" en los es tudios cualitativos, un modo que llamamos orilclIlIl/lil'll/11 COllcc/' /l/a/ (para obtener una perspectiva similar pero al ti empo un
poco diferente sobre estos mismos asuntos, ver a Wolcott, '1994).
La descripción
En sus conversaciones cotidianas, la gente suele describir objctos,
personas, escenas, acontecimientos, acciones, emociones, estados de
j nimo y aspiraciones. No sólo la gente ordinaria describe sino que lo
hacen también, como parte de su trabajo diario, los periodis tas y
novelistas, así como los escritores técnicos, de viajes y de otros géne-
ros diferentes a la ficción. La descripción se nutre del vocabulario
ordinario para expresar ideas sobre cosas, personas y lugares. Por
ejemplo, uno puede oír: "por la mañana, las calles estaban en s il cn-
cio, y yo no veía la hora de llegar a la carretera en mi nuevo automó-
vil convertible". La descripción también hace uso de sími lcs y
metáforas (Lakoff y )ohnson, 1981) cuando las palabras ord inarias
no logran expresar la idea o cuando se necesitan palabras más
coloridas. Tomemos la siguiente oración: "El hombre caminaba con
la dignidad de un príncipe árabe, hablaba como un presidiario y se
sentaba como una serpiente enrollada".
La gente no podría literalmente comunicarse entre sí s in la ca pa-
cidad de describir, por poco desarrollado o primitivo que sea su len-
guaje. La descripción se necesita para expresar lo que está pasando,
cómo se ve el panorama, qué está haciendo la gente en él y así succ-
sivamente. El uso del lenguaje descriptivo puede convertir los acon-
tecimientos ordinarios en algo extraordinario. Los grandes escritores
lo saben y se esfuerzan por hacer sus detalles tan vívidos que los
lectores en realidad puedan ver, oler, degustar y escuchar lo que
sucede en una escena. Aun los mortales comunes, aquellos que tene-
mos pocas habilidades literarias, cuando nos encontramos en situa-
ciones nuevas, y a veces en las rutinarias también, empleamos la
descripción para relatar a los demás nuestras aventuras, pensamien-
tos y sentimientos. Consideremos la escena siguiente narrada por
LII, visitante de la ciudad de San Francisco:
II ,IV qw' VII I 1,1111 111, 1" hu I¡JI!I ¡lIt l 11 11111111\.'<111 I1 l/Ir! \ 11\\ (1 \ ll t 111 111 ' ti" ¡¡!fIi
1111II,lIlIlIllI tl Mlt 1 1I 1I1~~l lI il h ¡1 pllhlllhlllll lllh' 11 1I11111 lIHIUlt' Il llllll d nd ud 1'11
i 1111111 11111 '" 111 ¡ unu " /1 111 I.kt\Nu/llt'nlt' ¡lohll'd u y hay !~~'nh ' pw IU"UN
p, lIh '~ \ 11/1 1III1l lti 1,'l1lnll tl t' nbdl'!lt' O:H'I1lno por IIIH l 'II II"ju {' I!\t1 \'tHI"
.111' ,., Idhll,dllllldll t'l l lt'lllpo rMU '-lul'la gl'n t<.' St' qulh' del l', lIlllnü 1,¡iN
¡iI I IlU Ulll rI IIl1hlllll IIIl\¡nlld.lIlwntc-, lo mayor partl' l'n c hillO, y IIIN ll1 lh'
1,.,1,\11 11I1I1 11 'lhl l\H pOI' l'tI I(ldos coloridos, muchos de IU8 CUOll'fI l'l'plll'n r\
IIIIIHI' " 1',II 'll\ I U "11 Il'H dl'l O riente,
Ila y dlfl' I' l' nllJ~ dn 9CN d ' nlrnaccncs con produ ION ImlóllttlH,
1 11th. IIIH'I,' Y PllI't'll' dlfl'rcn lc, me provo .1 to ;url u y problll'lo tud"
'11 ' Vl'llllhllml'l\t'S qUl' vC'ndl'n toda suert' de pes [Idos y n10 1U 9U)H di'
IHl I " '1 111 ,' >; Irllnll. Algunos ex hiben piltos asados de oparit'1"I lo NUl'U
1! 11l(¡\ \ olgl\r'h..!o por Ins v{'nHmas. Il ay almacenes 01' lodo ('hl s t' l ll'
VI'I\I' tnh-rl ImllginHhlt·s, muchos de los cuales son 11UCVOS ~or~1 mI, II!l y
Ulll llll t'rll'l'l tll' joyos, de p 'ces exóticos, restaurantes que IIWltOI"lIlI'f)
11M y Ilh'n,;udt'res qu' venden aba lorios y SOllvclI;rcs hinOíl , LOH ni
111111 t' lH'ti llI(w {.I sc! n.lntes para mi, sin embargo, SO I1 los yuc vl'l1l,kn
hlt ', hl1'l \ hlllUt> . II .IY botell as, jarrones y canastas llenos hasto 1, 1 10lw
'111\ ohjl'los \ Pl l' no s(' iJl.'ntificar. Me intoxican los olor('s y O A PI'~ 10'"
,'\ 1 rll"no.¡ . I'll('!-I lo quc los nombres y precios están escritos en duno,
111 Ilnkn qUl' puedo h[lccr es imaginarlos, y estos almoccncs Slgllt'l1
"h'ndo UI' misterio exótico para mC También la gente d' hlnnlow n
l' ~ fll tll.'i l1llllll\ por l::t mezcla, Hay chinos jóvenes y vicjos y pt,' rNllna ~
1\1'" no Non chinas, lus asimilados y aquellos que llevan In ropo chln ~ 1
11I~ tl tl'.IJ k ional (In mayor parte de los viejos), Algunas muJl' l'l'N 111'
VI III lul'l hijo..; en las espaldas en una suerte de bolsa hecha con lo ljlU'
PIII'I'l'(' Sl'r lInn só bana, mientras otras empujan un cochccito <.\ (' "1')11
r11' ,,,,ln moderna . O lros hombres y mujeres tienen las manos (Onrgll
dll ¡; ron lo que han comprado mientras andan a la carrero pUl' J¡H\
u"l l'~ , probablcmente para ir a casa a hacer la comida, M e dl vl'I'1111
Vl'l' 11 ION Ilombres y mujeres regatear el precio de los pe 's o d,' hiN
vl'rdur.ls, aunque no entendía las palabras que dccfrm, omprl' tllHI
loyu pero como nunca en realid ad he dominado el art de m'goc..' IIlr,
pllgu(- el precio que me pidieron, lo que supongo era unn 10nll'l'I" ,
No IUICL' pnrlc de mi cultura regatear el precio. Poddo pnsnr VI II'IIUI
dluN ,'11 hin::ttown y no alcanzar a observarlo todo. IQU~ cxpl'l'll'll
t \ul (K. " comun icación persona l, junio, 1993).
lJllll d 'scrip ión, tal como la anterior del barr io chino de lIn Pn 11
!'ioco, pu 'de parecer objetiva, un informe de lo qu sta pl'l'so nl1 vio,
fU n l'mborgo, aun la descrip ión más básica induy un pmp Hltu
(¿Pllrl1 qu d '5 ribir si "0 fUl" '11 osf?), un públi o (¿qui " VII i\ VI'" \1
l'scuch,H la descripción?) y el ojo select ivo del que ve (WolcOll, 1994) .
1'01' ejemplo, los informes de policía se centran en asuntos crimina-
ks () i nvestigativos. Por lo general son relativamente directos y se
su pon' que los leen los superiores y otras personas interesadas, mien-
tras que los relatos escritos por los periodistas sobre un aconte i-
miento, tal como una huelga o el descubrimiento de una red de
l'sp ionaje, pueden ser descritos con un mayor colorido. Estos ú IIi -
mos también tienden a reflejar una posición organizacional o per-
sonal y buscan informar a los lectores de periódicos o revis tas. En
síntes is, los detalles descriptivos escogidos por quien cuenta una
historia suelen ser consciente o inconscientemente selectivos, y se
basan en lo que éste vio o escuchó o piensa que es importante.
Aunqu e la descripción a menudo busca expresar credibilidad o
retratar imágenes, también puede estar disei'íada para persuadir,
conve ncer, expresar y despertar pasiones. Las palabras descripti-
vas pueden llevar una carga de juicios morales, lo cual puede se r
cierto, no sólo con respecto a oraciones sino a libros enteros, tal
como sucede con las revelaciones o en libros que buscan transfor-
mar al prójimo. Aun informes aparentemente objetivos tales como
los de la policía o de los periodistas pueden reflejar fuertes prejui-
cios y juicios morales sin que los individuos sean conscientes de
esas actitudes y sentimientos. Los juicios estéticos también se ex-
presan por medio de descripciones, por ejemplo: "La voz de la
joven soprano era delicada y exquisita, aunque en los registros
superiores ocasionalmente temblaba un poquito; pero, en general,
lograba expresar el espíritu del personaje; tiene un gran futuro en
la ópt'ra". Lo moral y lo estético se unen como en el lenguaje que
usaron los críticos y el público para rechazar el trabajo musica l,
rad ic,l lmente disonante, de Stravinsky, la Consagración de la pri-
IIInVe/'ll, y las primeras muestras de los pintores impresionis tas,
que lu ego serían los preferidos de los coleccionistas y de las perso-
nas d l' clase media que visitaban los museos.
Es importante comprender que la descripción es la base de inter-
pretal' iones más abstractas de los datos y de construcción de teoria,
,1Unquc no necesariamente ha de ser así. La descripción, de por sí,
¡ncOI'pora conceptos, al menos de manera implfcita (por ejemplo, ti -
1'1111 .1" ,11 11 Hll'l'IWS y C(1 tl'I\""1I .1, . 1" ,,," "'"/1, tu l comll l' lI In dl'IWI'IP
,Ir 11 d,' ( 'hlllnlown). Aun ' n 1" "lv .. I"" más altos d ien la obslr,1('
111. 1111 1'0dl'f,I h"bcr hipótesis
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