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1 UNIVERSIDAD NACIONAL AUTONOMA DE MEXICO FACULTAD DE MEDICINA DIVISION DE ESTUDIOS DE POSGRADO DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR INSTITUTO MEXICANO DEL SEGURO SOCIAL HOSPITAL GENERAL DE ZONA CON MEDICINA FAMILIAR Nº 2 SALTILLO, COAHUILA ESTUDIO COMPARATIVO DE LA ACTITUD DEL MEDICO PERCIBIDA POR EL PACIENTE CON DIABETES MELLITUS TIPO 2 CON APEGO VS SIN APEGO AL TRATAMIENTO EN UNA UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR TESIS QUE PARA OBTENER EL DIPLOMA DE ESPECILIASTA EN MEDICINA FAMILAR PRESENTA: MYRNA ELIZABETH DE TORO SANDOVAL Saltillo, Coahuila Febrero 2012 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. Carta Dictamen 11':<' 111 U 10 MLX lr A 'IO Ul l SlClJ ~O SOCi~l DrRECClóN DE PRESTAOONES MEDICAS Unidad de Educación, Investigación y Políticas de Salud CoordinaciÓn de InvestigaCIón en Salud Dictamen d e Autorizado COMITÉ LOCAL DE INVESTIGACIÓN EN SALUD 504 Est i m a d o My rna El i za beth Del Toro Sando v a l PRE S ENTE . ~ Página 1 de I FECHA 17/ 06 / 2010 Tengo el agrado de notificarle que, el protocolo de Investigación en salud presentado por usted, cuyo título es: ESTUDIO COMPARATIVO DE LA ACTITUD DEL MEDICO PERCIBIDA POR El PACIENTE CON DIABETES MELLITUS TIPO 2 CON APEGO VS SIN APEGO AL TRATAM I ENTO EN UNA UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR fue sometido a consideración del Comité Local de Investigación en Salud, quien de acuerdo con las recomendaCiones de sus integrantes y de los rev isores consideraron que cumple con la calidad metodológica y los requerimientos de ética médica y de investigación vigentes, por lo que el dictamen emitido fue de: A U T O R 1 Z A O O . Habiéndose asignado el Siguiente número de registro instltuCtoral N o . de Reg istro R-2010- S04-4 Atentamente ,: :~ ~~~~ Orea) . FELIPE PACHECO PIN OA - Presidente del Comité Local de Investl ción en Salud Núm 504 1 'vtSS 2 ESTUDIO COMPARATIVO DE LA ACTITUD DEL MEDICO PERCIBIDA POR EL PACIENTE CON DIABETES MELLlTUS TIPO 2 CON APEGO VS SIN APEGO AL TRATAMIENTO EN UNA UNIDAD DE MEDICINA FAMILIAR TRABAJO QUE PARA OBTENER EL DIPLOMA DE ESPECIALISTA EN MEDICINA FAMILIAR PRESENTA: DRA. MYRNA ELlZABETH DEL T RO SANDOVAL DR FRANCISCO JAVIER FULVIO GOMEZ CLAVELlNA JEFE DEL DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR FACULTAD DE MEDICINA, UNAM DR FELIPE DE JESUS GARCIA PEDROZA COORDINADOR DE INVESTIGACION DEL DEPARTAMENTO DE MEDICINA FAMILIAR FACULTAD DE MEDICINA, UNAM ipf<'LJaf TORRES RTAMENTO DE MEDICINA FACULTAD DE MEDICINA, UNAM 3 Estudio comparativo de la actitud del Médico percibida por el paciente con Diabetes Mellitus tipo 2 con apego vs sin apego al tratamiento en una unidad de medicina familiar Trabajo que para obtener el diploma de especialista en Medicina Familiar Presenta: Myrna Elizabeth De toro Sandoval ,lJ", .... ~a Montalvo Córdova. I de Planeación y Enlace Delegacional. Dr. Felipe Pa ca Director médico del Hospita O!J!'*' Castillo. coord inadof-;flr~~n~ducación e Investigación en Salud del Hospital General de Zona con Med. Fam. No. 2 Dra. Lauf: Jsarmiento Rodríguez Profesor titular y asesor de tesis. 2 ... , 4 5 AGRADECIMIENTOS: A Dios: Por amarme, porque siempre ha mantenido su mirada en los que mas amo. A mi esposo Ricardo Alfredo: Por la comprensión, el amor, el apoyo, sobre todo por amar y cuidar de nuestro hijo. A mi hijo Alfredo: Porque es el mi mayor estimulo en la vida, por el tiempo que no puede estar físicamente a su lado ,por el infinito amor que me das, gracias Alfredo. A mi madre y hermanos: Por estar a mi lado en todo momento, en especial a mi madre por su amor incondicional A mis compañeros Dra. Elvira Martínez y Dr. Fermín Miranda Por su valiosa amistad, por ser cómplices en este recorrido, fue una bendición haber estado a su lado. 6 A mis maestros: Dra. Hilda Luna Castillo por el apoyo que me brindo y darme la oportunidad de aprender de su gran experiencia. Dra. Laura Lucia Sarmiento Rodríguez, por su perseverancia como maestra titular, por su confianza, amistad y por esa luz que hay dentro de ti, gracias. Dr. Manuel Reyes por brindarnos su experiencia como médico familiar por su gran actitud por continuar en la docencia. Lic. Celia Eloísa Cárdenas Del Toro. por su gran apoyo y sobretodo por ese amor que siempre nos ha unido. 7 INDICE PÁGINA 1. Introducción……………………………………………………….………….......... 8 1.1 Antecedentes científicos………………………:………………………….……… 8 1.2 Planteamiento del problema…..…………………………………………............. 28 1.3 Justificación………………………………………………………………………... 30 2. Objetivos………………………………………………………………….…............ 31 3. Hipótesis………………………………………………………………………….. 31 4. Metodología…………………………………………………………………............ 32 4.1 Tipo de estudio……………………………………………………………............. 32 4.2 Población de estudio………………………………………………………............ 32 4.3 Lugar de estudio…………………………………………………………………… 32 4.4 Periodo de estudio………………………………………………………………… 32 4.5 Unidad de análisis………………………………………………………………… 32 4.6 Muestra……………………………………………………………………............. 32 4.7 Tamaño de muestra ……………………………………………………...…......... 33 4.8 Criterios de selección……………………………………………………………... 34 4.9 Información a recolectar…………………………………………………….......... 35 4.9.1 variables…………………………………………………………………….......... 36 4.9.5 Método para captar la información………………..…………………….......... 40 4.9.6 Técnicas de recolección de la información……………………………........... 42 4.9.7 Plan de procesamiento de datos y análisis………………………….…......... 43 4.9.8 Aspectos éticos…………………………………………………………..………. 44 5. Administración del trabajo………………….………………………………........ 45 8 5.1 Flujograma de actividades y procedimientos…………………………..……….. 45 6. Resultados…………………………...…………………………………..………... 47 6.1 Descripción de los resultados……………………………………………………. 50 6.2 Presentación de los resultados…………………………………………………. 50 7. Discusión………………………………………………………………………… 59 8. Conclusiones…………………………………………………………………….. 60 8.1 Limitaciones del estudio ………………………………………………………….. 60 9. Recomendaciones………………………………………………………………. 61 10. Referencias bibliográficas………………………………………………..……. 62 11. Anexos…………………………………………………………………..…………. 66 9 1. Introducción 1.1 Antecedentes científicos La relación médico paciente es aquella que se da entre dos personas, cada una con sus derechos y sus deberes, se sustenta en una serie de principios y valores que comparten ambos, como son la confidencialidad, veracidad, fidelidad, privacidad, habilidades para comunicarse con el paciente y ganarse su confianza (1). Esta relación ha existido desde los albores de la historia y es variable de acuerdo con los cambios mismos que ha experimentado a través de los tiempos la convivencia entre los hombres, desde lamentalidad mágica dominante en las llamadas "sociedades primitivas" hasta la mentalidad técnica que prevalece en los tiempos actuales (2). Como todo encuentro interhumano, el que reúne al médico y al enfermo se realiza y expresa de acuerdo con las modalidades cardinales de la actividad humana, una de las cuales, la cognoscitiva, en el caso de la relación médica toma forma específica como diagnóstico, es decir, como método para conocer lo que aqueja al enfermo. No se trata meramente de una relación dual entre dos seres para obtener algo, como serían los beneficios de un negocio, sino de una relación más estrecha, interpersonal. El enfermo y el médico se reúnen para el logro de algo que importa medularmente a la persona del paciente y que está inscrito en su propia naturaleza: la salud. Se ha hablado de esta relación, desde Hipócrates hace cerca de 2500 años. A lo largo de la historia ha presentado variaciones, Inicialmente el médico solía ser visto como un integrante más de la familia, era un ser de reconocida y probada 10 moralidad comparado con el sacerdote y el maestro de la escuela, formaba parte del consejo de la familia, como consultores de problemas médicos y no medico, permaneciendo así la relación desde entonces hasta la primera mitad de este siglo (3). Se puede afirmar que Sigmund Freud fue el primero en analizar directamente la relación psicológica entre el médico y el paciente. Llamo resistencia a la falta de comunicación entre ellos (4). Las características del médico en esta interrelación las resumió Hipócrates hace más de 2000 años cuando considero que el médico debía reunir cuatro cualidades fundamentales: conocimientos, sabiduría, humanidad y probidad. Estas condiciones quedan bien reflejadas en los tres parámetros establecidos por Pedro Lain Entralgo (5): 1. Saber ponerse en el lugar de otro. 2. Sentir como el o ella. 3. Disponer a ayudarle cuando enfrenta dificultades. La relación médico paciente pueden ser clasificadas de diferentes formas pero la más utilizada por su sentido práctico es aquella que establece tres formas distintas: 1. Relación activo-pasiva. 2. Relación de cooperación guiada. 3. Relación de participación mutua. La relación activo-pasiva es aquella que se establece con enfermos en estado de coma, o que se encuentran en una situación que no les permite establecer una relación más participativa. 11 La relación activo-pasiva es aquella que se establece con enfermos en estado de coma, o que se encuentran en una situación que no les permite establecer una relación más participativa. La relación cooperativa guiada es la que se establece con pacientes que están en condiciones de cooperar en su diagnóstico y tratamiento, como ocurre en algunas enfermedades agudas (neumonía, por ejemplo) y crónicas como la hipertensión arterial. La relación de participación mutua, no sólo contempla el cumplimiento del tratamiento, sino el control en discusión frontal de situaciones y actitudes relacionadas con la causa y evolución de la enfermedad. (6-7). Mucho se ha escrito acerca de que la relación médico-paciente actual enfrenta una grave problemática al grado de que algunos autores como Césarman consideran que ya no es buena ni mala, sino que simplemente ha dejado de existir (8). Sin embargo, la mayoría de los interesados en su estudio y en proponer soluciones a la distorsión, se aproximan con una tendencia casi exclusiva en uno de los involucrados que generalmente es el médico, y al que señalan como el único culpable de la ruptura; considerando al paciente como estático y homogéneo; peor aún olvidan que ambos forman parte de una sociedad. Esta relación ha sufrido gran deterioro ha ido desapareciendo la imagen humanista que los identifico con el modelo hipocrático durante milenios para basar su relación en un trato con intereses puramente técnicos, fundada en el interés de reconocimiento económico y profesional adherido solamente al modelo racional cientifista y divorciado de la sensibilidad humana. La problemática se genera desde la formación del médico. Los profesores que eran profesionistas de prestigio, fuente de inspiración y de entusiasmo, con gran vocación académica y científica; los románticos de la medicina, comienzan a 12 desaparecer de las aulas de las Facultades y Escuelas de medicina. Las grandes personalidades de la medicina se esfumaron. El ejercicio de la medicina no admite sustituto para la excelencia, deben existir sólo médicos preparados, estudiosos, responsables, honestos y trabajadores. Los médicos sólo pueden ser de primera. No hay diagnóstico simple ni tratamiento sencillo. La norma ética fundamental de la medicina es el principio de la beneficencia .La quinta esencia de los actos médicos se refiere al diagnostico y tratamiento (9). Los elementos nucleares de la relación medico paciente son el enfermo y el médico, e intervienen factores del medio ambiente y tecnológicos que pueden favorecer o entorpecer esta relación. El médico debe poseer las siguientes cualidades: 1. Actuar en el mejor interés del paciente. 2. Poseer capacidad técnica y juicio clínico adecuado. 3. Tener disposición para escuchar, informar, orientar y atender al enfermo con empatía y compasión y optimización de sus recursos económicos. 4. Mantener la veracidad, el secreto profesional y el cumplimiento de las promesas (10). Para mejorar la comunicación entre el médico y el paciente es esencial que exista confianza y adopción, en los siguientes términos que Emanuel Y Bubler señalan: 1. Elección de médico y opciones de tratamiento. 2. Competencia, que esperan los pacientes del médico. 3. Comunicación. El médico debe escuchar conocer el dolor o problema que presenta el paciente y comunicarlo. 4. Compasión el paciente no quiere solamente competencia técnica sino también empatía. 13 5. Continuidad. La relación entre médico y paciente debe mantenerse en el tiempo (11). El interés primordial del médico debe ser su paciente y el bienestar de éste debe imperar sobre el propio interés del médico. La confianza es la culminación de la puesta a punto de estas recomendaciones, y un elemento independiente, además de estas características para definir al médico en el nuevo mundo de la medicina, añade otras como que el médico moderno debe ser juicioso, sanador clínico con base científica y competente científica y éticamente, así como que conserve la calma, conozca el sufrimiento, el efecto placebo y su papel en la práctica científica de curar, capaz de comunicarse y especialmente de escuchar y finalmente, conocer el papel propio en la expansión y cambio profesional (12). Pero, es la totalidad del médico, en sus aspectos físicos y biológicos, psicológicos y espirituales, la que forma la base de una buena relación con el enfermo, independientemente de las circunstancias coyunturales en que se desarrolle tal situación en los tiempos actuales. Es el médico consciente de su misión profesional, plenamente identificado con la esencia de la medicina que practica, el que puede lograr el encuentro de su propia conciencia, con la confianza que le entrega su enfermo. Para lograr que la relación médico-paciente se obtenga de la mejor manera posible, tanto médicos como enfermos tienen deberes que cumplir: del lado del paciente, sus obligaciones para con el médico se sintetizan en tres: lealtad en la información que le suministra sobre la enfermedad, confianza en la pericia médica del profesional y, por ende, obediencia a sus prescripciones; y finalmente, distancia, la afectuosa distancia que evitará que la confianzay la amistad dejen de ser transferencia útil y se truequen en transferencia perniciosa. Del lado del médico, sus obligaciones para con el paciente se sintetizan en el cumplimiento de la regla de oro del arte de curar cual es la búsqueda del bien del 14 paciente. Para lograrlo no basta simplemente con poseer la habilidad adecuada y unos conocimientos sobre el arte ampliados por desarrollos técnicos suficientes. Es necesario para el médico poner, en su noble empeño de curar o consolar, todas las fuerzas biológicas, físicas y espirituales que le permitan establecer diagnósticos acertados e implantar los tratamientos pertinentes; impregnarse y comprender con benevolencia, como si fueran propios, los sentimientos de aceptación y de rechazo del paciente, captando y entendiendo serenamente sus actitudes, sus angustias y sus depresiones; estimar el grado de información que debe dar al enfermo sobre sus dolencia, valorando cuidadosamente la forma y la oportunidad de suministrarla; entender cuán importante es muchas veces el silencio, frente a la abundancia de palabras; establecer la afectuosa distancia que él mismo pide al paciente y estar en todo momento bien dispuesto a entregar al enfermo, con generosidad y altura, su amistad invariable y lo mejor de su saber profesional. En la relación medico paciente, la postura con la que el médico se aproxima al paciente que solicita su ayuda depende del modelo teórico en el cual haya sido entrenado, aunque en la mayoría de los casos este modelo, desgraciadamente, no se le ha hecho explicito desde su formación, según sea este modelo teórico, el médico tendrá una determinad idea acerca de la enfermedad y del sujeto /objeto donde asienta y se comportara de manera diferente en el encuentro clínico. Durante la formación universitaria se sustenta como premisa que todo medico debe ser cultivador de una buena relación con sus pacientes y la familia de estos y, en consecuencia, cosechador de frutos, ya que representa una tarea ineludible, un requisito indispensable para el logro de la satisfacción del paciente durante el acto médico. Para ello debería integrarse en la educación de los médicos el conocimiento biomédico con el desarrollo de habilidades para velo dialogo y para la comunicación interpersonal con el paciente como persona que vive y sufre en un medio social y cultural concreto, como una entidad biopsicosocial. 15 Los avances científicos y tecnológicos de la biomédica, con la impresionante panoplia de procedimientos diagnósticos disponible, a primera vista parecen sobrepasar con sus resultados el rendimiento de la sencilla entrevista clínica entre el médico y su paciente, realizada a cuerpo limpio y con la mano y la palabra como instrumentos fundamentales. A pesar de todo, una verdadera relación entre el paciente y su médico sigue siendo clave en la práctica médica del siglo XXI ya que la medicina debe ser en su núcleo básico, una empresa moral fundamentada en un pacto de confianza entre ambos. Ese pacto de confianza que se establece precisamente a lo largo de un dialogo reconfortante para el paciente, obliga a los médicos a ser competentes, mantener esta competencia en el trascurso de su vida profesional, a utilizarla siempre en beneficio del paciente y asumir sus responsabilidades. El camino más adecuado para corregir la tan denunciada deshumanización de la medicina, entendida esta deshumanización como un distanciamiento progresivo entre el paciente y su médico ,hasta convertir la relación entre ambos en una relación alineada es el del continuado esfuerzo por comprender en que consiste realmente ese carácter narrativo de la relación medico paciente, consecuencia de la consideración de la entrevista clínica como comunicación dialogada entre ambos en la que el paciente y el médico se cuentan y se intercambian historias, cuyos argumentos giran alrededor del padecimiento de quien solicita ayuda.(13-14) Nadie puede negar que el vinculo medico paciente es una relación compleja entre dos seres humanos, en la que además de un proceso científico y a veces simple transacción mercantil, es un acto profundamente ético y humanitario, cuya esencia es acompañar al enfermo, darle aliento y esperanza. Por ello, a lo largo de la evolución de la medicina, la relación medico paciente ha sido piedra angular del quehacer medico, precisamente para medir dicha actitud en España, se aplico y valido el test de Mitshuda-Fernandez que mide la percepción que el paciente tiene sobre la de actitud de su médico tratante, este consta de 30 preguntas ,por mencionar algunas como su médico es cortés ,si lo atiende con respeto, sí está 16 disponible cuando se requiere ,si se toma el tiempo para escucharlo , si le explica sobre su enfermedad ,tratamiento , complicaciones y evolución ,si involucra a la familia ,entre otras tantas preguntas. La adherencia terapéutica es parte del comportamiento humano implicado en la salud y expresión de la responsabilidad de los individuos. Es el paciente quien ejecuta o no el consumo de medicamentos y otras indicaciones medicas, como seguir dietas o practicar ejercicio físicos, es él quien decide la última instancia y cuando lo hará.(15). Por el contrario la falta de adherencia terapéutica nos describe aquella situación en la que el paciente no sigue, por alguna razón, el programa terapéutico establecido por su médico o terapeuta para el manejo de una enfermedad o padecimiento. El grado en el que el paciente cumpla o se adhiera a las prescripciones terapéuticas, sean éstas de naturaleza médica o psicológico-conductual, es un punto muy importante en la investigación contemporánea, particularmente en el área denominada "medicina conductual". La falta de adherencia se refiere a la terminación (abandono-separación, distanciamiento) prematura por parte del paciente de la terapia, al igual que la implementación incompleta o parcial de instrucciones terapéuticas. El papel de la adherencia desde el punto de vista psicoterapéutico directivo es muy destacado, ya que muchos procedimientos psicológico conductuales incluyen pedirle al paciente que cumpla y ejecute tareas e instrucciones específicas. El éxito definitivo de cualquier tratamiento depende de la cooperación y cumplimiento del paciente con todos los aspectos del programa; el no cumplir representa un problema particularmente difícil cuando las intervenciones terapéuticas son conducidas en una modalidad ambulatoria. En tales condiciones 17 es imposible supervisarlo de cerca por lo que el paciente o sus familiares (los padres, cuando se trata de pacientes jóvenes) deben asumir la responsabilidad para manejar la enfermedad o incapacidad. Hasta hace poco tiempo el hecho de que el paciente cumpliera o no las instrucciones terapéuticas, se conceptualizaba como otro "factor no específico", o como una variable fuera del control de la relación terapéutica; la única estrategia conductual específica utilizada en estos casos ha sido el "contrato de contingencias o conductual" en el que al cliente se le castiga o se le premia de acuerdo a la manera como cumpla o ejecute las conductas acordadas dentro de la relación terapéutica. Aunque es útil en muchos casos, este contrato de contingencias es sólo una de las muchas técnicas que configuran el amplio arsenal de las técnicas de "influencia social recíproca". La existencia de este proceso es ampliamente conocida ya que todos los médicos o terapeutas saben que un número de sus pacientes no cumple con el tratamiento, o lo sigue en forma inadecuada. A pesar de ello, a este proceso no se le ha dado ni la importancia ni la relevancia que tiene. Blackwell, en una revisión de 50 estudios clínicos, encontró que el fracasototal en la toma de medicamentos, ocurría entre el 25% y el 50% de los pacientes de consulta externa. Estos estudios se referían a poblaciones de países industrializados que cuentan con un nivel educativo por arriba del existente en nuestro país. (16) La medicina institucional está empezando a reconocer la falta de cumplimiento del tratamiento como un grave problema, ya que en ésta se establecen sistemas de registro e identificación que permiten evaluar la efectividad y eficiencia de los programas terapéuticos. Otros procesos que intervienen en el reconocimiento son el desarrollo de las medicinas curativas y de mantenimiento. Es decir, que en la actualidad contamos con medicamentos que curan y resuelven el padecimiento, como en el caso de las 18 enfermedades infecciosas. Y por lo que se refiere a padecimientos crónicos, como la diabetes e hipertensión, contamos con medicamentos que las controlan. También ha intervenido el mayor y mejor conocimiento de la patogénesis que permite la prevención, o bien el adecuado control de la enfermedad en etapas tempranas. Por lo que se refiere al paciente, tenemos que reconocer que cada vez más de su activa participación, y que esta participación constituye un proceso cada vez más complejo, ya que el número de posibles recomendaciones que mejoran el estado de salud, aumentan constantemente. Ejemplo de esto, serían las modificaciones al estilo de vida moderno y urbano, con el objeto de frenar el incremento de los padecimientos crónico-degenerativos. Por supuesto, una vez que el paciente reconoce la presencia de una enfermedad, tiene el privilegio de decidir si lleva o no a cabo las prescripciones del terapeuta. También se podría mencionar que por parte de los médicos, frecuentemente existe resistencia de llevar a cabo actividades de educación al paciente sobre su padecimiento y el tratamiento; o, bien, de supervisión sobre el implemento de las prescripciones. Dentro de los aspectos importantes a considerar en el incumplimiento terapéutico tenemos que diferenciar de entre los pacientes que asisten a consulta, a los que cumplen y a los que no cumplen. Deben " pensar que cualquier intento de evaluación sobre cumplimiento constituye por sí mismo una variable que altera el proceso. Estos intentos de evaluación constituyen equivalentes de técnicas de registro, las cuales, sabemos facilitan al paciente su apego a los programas terapéuticos. El cumplimiento de un tratamiento es por definición un proceso dinámico y continuo, por lo que en ningún momento deberá considerarse como un hecho 19 concreto. Su repercusión en el resultado de investigaciones clínicas no debe de menospreciarse. Frecuentemente, los beneficios de un tratamiento son inespecíficos hasta en un 50%. La falta de cumplimiento al tratamiento es uno de los problemas más graves para el Sector Salud en nuestro país. Trataré de fundamentar esta aseveración. Un paciente diabético que es atendida en una de nuestras instituciones: es recibido por una recepcionista, la cual le toma sus datos; una secretaria abre el expediente; una enfermera lo recibe y lo lleva a la evaluación médica; el médico le elabora la historia clínica y lleva a cabo la exploración correspondiente; se le solicitan los estudios de laboratorio y gabinete que se consideran necesarios, se llega a un diagnóstico adecuado y se decide establecer el tratamiento correspondiente, en este caso el uso de hipoglicemiantes orales o en su caso la utilización de insulina además de la dieta correspondiente. A partir de este momento, en nuestro sistema la responsabilidad de llevar a cabo el tratamiento en forma adecuada recae exclusivamente en el paciente, sin preguntarnos si el paciente tiene una información y conciencia clara de su padecimiento así como de las implicaciones consecuencias, ya sea de continuar el tratamiento o de dejar de hacerlo. Se cuenta con estudios que reportan que entre un 25 y un 5 0% de los pacientes no llevan a cabo las indicaciones recibidas en forma satisfactoria. Es probable que este paciente desarrolle un precoma diabético que requiera de servicios de terapia intensiva, los cuales por definición son de un alto costo y el paciente necesita dejar de laborar por un tiempo prolongado con las pérdidas correspondientes por falta de producción, además de que los familiares estén sujetos a un sufrimiento intenso por los peligros que la condición del paciente establece. Cuando esto ocurre, todos los gastos iníciales antes mencionados, se considera que fueron inútiles, y todavía más, aún recuperándose el paciente, éste 20 no necesariamente regresa a su condición de salud original, ya que puede haber secuelas y complicaciones, o bien, por otra parte, nada nos asegura que este proceso no se vuelva a repetir. El origen de la falta de adherencia al tratamiento es multifactorial y se han identificado más de doscientas variables relacionadas con ello y que están relacionadas con características del paciente, el médico, el proceso patológico y el propio tratamiento, pueden adoptar diversas formas: dificultades para iniciarlo, suspensión prematura o abandono ,cumplimiento incompleto o insuficiente de las indicaciones ,el que puede manifestarse como errores de omisión, de dosis, de tiempo, de propósito(equivocación en el uso de uno u otro medicamento) la inasistencia a consultas e interconsultas , la ausencia de modificación de hábitos y estilos de vida necesarios para el mejoramiento de la enfermedad y con una acentuada connotación se destaca la práctica de la automedicación (17). La falta de adherencia terapéutica comprende diferentes tipos de conducta; por ejemplo: a) fallas o dificultades para iniciar un tratamiento; b) fallas por suspensión prematura de la terapia; y c) implementación incompleta o deficiente de las indicaciones del terapeuta (18). La importancia y el significado de la falta de apego a los programas terapéuticos, resulta en grandes pérdidas en lo personal, en lo familiar y en lo social. En lo personal, el paciente puede presentar complicaciones y secuelas que traigan consigo un gran sufrimiento, además de limitaciones o incapacidades irreversibles y progresivas. 21 Por lo que se refiere a lo familiar, existen estudios que demuestran una importante disrupción familiar con repercusiones para la pareja y los hijos, en pacientes crónicos con un mal manejo de su problema (19). En lo social, resulta de un enorme costo para las instituciones de salud, proporcionar servicios que son utilizados en forma adecuada, prolongándose así innecesariamente los tratamientos y presentándose recaídas y readmisiones, las cuales se podrían evitar. Vale la pena subrayar que estas complicaciones innecesarias corresponden a condiciones, que su manejo es de un elevado costo económico. Maynes y Sacket t consideran que dentro de los factores que tienden a aumentar la adherencia al tratamiento, se encuentran: 1. La consideración del reconocimiento del paciente de la gravedad de su padecimiento, y las implicaciones y consecuencias de no recibir un tratamiento adecuado. 2. El grado de estabilidad familiar. Se ha visto, sobre todo en niños y ancianos, así como en pacientes esquizofrénicos, que la estabilidad familiar y la supervisión por parte de un miembro de la familia, incrementa el cumplimiento adecuado del tratamiento. 3. El grado de cumplimiento del sujeto en otras áreas de su vida. Aquellas personas que cuenten con habilidades relacionadas con disciplina y planeación, tendrán más posibilidades de manejar adecuadamente sus tratamientos. 4. Grado de satisfacción del paciente con los resultados obtenidos con el tratamiento. Aquellos pacientes quepueden, en una forma clara y precisa, percatarse de los beneficios obtenidos con el tratamiento, mostrarán un mayor interés en continuar y mantener sus tratamientos. Lo opuesto ocurre en aquellas personas que han tenido resultados insatisfactorios y por lo mismo una gran frustración. 5. Supervisión cercana del médico o terapeuta. Aquellos pacientes que pueden asistir a consulta con su terapeuta, con una buena periodicidad, sobre todo en la fase inicial, muestran más posibilidades de adherirse a su tratamiento. Por 22 supuesto que la calidad en la relación terapeuta-paciente es importante, además de la frecuencia de las consultas (20). Estos autores mencionan que, por otra parte, existen factores que tienden a disminuir la adherencia al tratamiento. Entre éstos se encuentran: 1. Complejidad del tratamiento. Aquellos pacientes que tienen que tomar un gran número de medicamentos y/o dosis frecuentes, muestran más posibilidades de no cumplir con el tratamiento. 2. Grado de cambio de conducta requerido. Aquellos pacientes que necesitan llevar a cabo grandes cambios en su estilo de vida y funcionamiento, muestran un mayor grado de dificultad en poder cumplir con el tratamiento. 3. Tiempo de espera para la consulta. Se ha encontrado que aquellos pacientes que tienen que esperar tiempos prolongados para ser atendidos o que se les cancela su cita, muestran menos posibilidades de adhesión a sus medicamentos. Se considera que los seres humanos presentan una serie de resistencias naturales y comprensibles a cualquier cambio, aun en los casos en que el cambio es favorable. Se habla entonces del proceso de "inercia psicológica". Esta resistencia al cambio es de mayor importancia en la etapa inicial. Es por ello que autores como Brandy, han considerado la etapa inicial como un periodo crítico y de valor pronóstico en el adecuado cumplimiento de tratamientos de mantenimiento. Este autor plantea que si el paciente maneja adecuadamente su tratamiento en la etapa inicial, las posibilidades de que esta situación se mantenga, aumentan en forma considerable (21). Autores como Pinkerton, Hughes y Wenrich consideran la adherencia como un problema de conducta, y por lo mismo, piensan que es una de las metas principales de la medicina conductual, en el sentido de que la meta es la modificación de conductas. del paciente, asociadas al estado de salud y que interfieren con el desarrollo satisfactorio de un tratamiento (22). 23 El que el paciente se adhiera a un programa de tratamiento depende en gran parte de que el alivio de los síntomas acompañe las conductas complejas asociadas con el cumplimiento. Por ello parece de utilidad conceptualizar la enfermedad por lo menos en 3 categorías (23): 1. Enfermedades en las cuales una exacerbación de los síntomas físicos va acompañada de un deterioro de la perturbación, la cual se reduce efectivamente por el cumplimiento o la adherencia a un régimen terapéutico (como tomar un antibiótico para aliviar la temperatura y el malestar de una infección). 2. Las enfermedades crónicas, cuyos síntomas son regularmente estables a pesar del régimen (esclerosis múltiple). 3. Enfermedades que aparecen sin síntomas a pesar de su cronicidad, con consecuencias futuras muy serias (hipertensión). La aceptación de las exigencias médicas y de enfermería por parte de los pacientes diabéticos ha preocupado mucho a los profesionales de la salud a investigadores de diversas disciplinas, púes el éxito o fracaso del tratamiento no sólo depende de la eficacia de los métodos sino de la forma como los pacientes siguen el tratamiento. Diversas investigaciones han demostrado que dentro del ajuste al tratamiento, los pacientes pasan por diversos periodos de tensión emocional al someterse a restricciones dietéticas, físicas, con serias repercusiones emocionales y sociales. Lo anterior repercute indudablemente en calidad de vida de los pacientes con DM2. En el 2001 se realizo un estudio en España para conocer las experiencias y las expectativas de pacientes con diabetes mellitus y sus familiares sobre la relación que establecen con sus médicos y su influencia en la forma de afrontar la enfermedad y el tratamiento, refieren que la relación médico-paciente influye decisivamente el apego terapéutico del paciente diabético y en la manera en que los pacientes asumen el control. Los pacientes entrevistados aseguran que la 24 relación con sus médicos está centrada en los signos y los síntomas de la enfermedad, y que el aspecto emocional se deja de lado. Es frecuente que los profesionales basen su comunicación en la reprimenda y en la amenaza. Los tratamientos se imponen más que se consensuan, y las posibilidades de participación en las decisiones clínicas son escasas. En consecuencia, los pacientes desarrollan estrategias para tomar sus propias decisiones sobre el tratamiento adaptándolo a su vida. Con este estudio se llego a la conclusión que se los pacientes desean una buena percepción de relación con sus médicos en el que les escuchen, empalicen con su situación, comprendan los problemas que enfrentan para seguir el tratamiento, les transmitan ánimos y adapten sus recomendaciones a las circunstancias vitales y emocionales de cada paciente. Se prefiere a los profesionales que combinan la competencia técnica (incluida la dimensión relacional) con la humanidad y la amabilidad, y que asumen su responsabilidad en el éxito del tratamiento. (24) Son también diversos los estudios que han investigado las cifras de incumplimiento terapéutico en diferentes patologías crónicas como la hipertensión arterial, diabetes mellitus, dislipidemias, depresión, etc. Las cifras obtenidas son así mismo preocupantes, con cifras medias de incumplimiento que rondan el 35%-50%. (25) La Organización Mundial de la Salud (OMS) asegura que el ‘’incumplimiento del tratamiento es la principal causa de que no se obtengan todos los beneficios que los medicamentos pueden proporcional a los pacientes. (26) Por lo tanto se presume que el establecer una relación medico/paciente/familia efectiva con mutua participación es la herramienta más importante para lograr un tratamiento exitoso, y la disponibilidad y el tiempo que el médico familiar dedica a la consulta, son por si solos los dos factores más valiosos para un resultado adecuado. 25 Existen reportes donde se confirma: a) Que a mayor satisfacción del paciente en la relación con su terapeuta, habrá un mayor y mejor cumplimiento a los programas de tratamiento. b) Que a mayor satisfacción en el paciente, habrá menor probabilidad de deserción. c) Que a una mayor duración, es decir continuidad en la relación, mejor será el cumplimiento. Asimismo, se ha encontrado que la actitud del terapeuta hacia el tipo de tratamiento y hacia el paciente, constituye una importante variable en el cumplimiento terapéutico y en el desarrollo de efectos colaterales. Para algunos, la relación terapeuta-paciente es de importancia tal que la causa principal del incumplimiento es una comunicación deficiente entre el terapeuta y el paciente (27). Progresivamente se ha ido estableciendo la gran importancia que tiene el estilo de vida en el desarrollo y en el curso de los padecimientos. Esto resulta evidente en el caso de los padecimientos crónico-degenerativos, como la bronquitis, el enfisema, la hipertensión y el cáncer. Se sabe con respecto a la vida urbana- moderna, que factores tales como vida sedentaria, sobrepeso, tabaquismo y estrés. Juegan un papel determinante en el desarrollo de padecimientos cardiovasculares, entre otros. Asimismo, se ha reconocido las grandes dificultades que implica el modificarel estilo de vida de un ser humano esto sin mencionar los aspectos éticos del proceso. El favorecer expectativas realistas sobre el desenlace del tratamiento es una tarea importante del terapeuta para tender un puente en el aparente abismo entre las demandas a plazo inmediato y las conductas que requieren modificaciones amplias. La conducta humana se puede regular más por las consecuencias inmediatas que por las diferidas. Sin embargo, el éxito de numerosos tratamientos depende de que se produzca un cambio en la regulación del comportamiento de consecuencias a corto plazo a consecuencias diferidas. 26 El paciente ingresa a un tratamiento terapéutico no sólo con expectativas sobre los posibles resultados sino también con la idea de lo que englobará el proceso terapéutico; las incongruencias entre lo que ellos esperan y reciben pueden impedir el progreso o disminuir la adherencia (28). Dunbard y Stunkard observaron que la adherencia era menor en los pacientes que tenían expectativas incongruentes entre su experiencia personal y el programa médico ofreciendo una serie de recomendaciones prácticas y específicas para fomentar la adherencia en estos casos. En principio es deseable una estructuración adecuada del tratamiento (dar los horarios de las citas con anticipación, instructivos escritos, secuencia de cada sesión, etc.). Además se le debe dar al paciente una explicación acerca de su problema y del tipo de tratamiento(s) elegido, así como la importancia que tiene su grado de participación (29). Hay una clara relación entre la buena comunicación médico - paciente y la satisfacción del enfermo. Una comunicación de calidad está relacionada positivamente con los resultados terapéuticos y por esto las habilidades para mejorar esta interacción constituyen una parte importante y necesaria de la competencia clínica. Se han identificado diversos aspectos determinantes de la relación médico- paciente para conseguir una mejor adherencia, como son: la amabilidad, el acercamiento, el ánimo, la cooperación, la utilización de las mejores habilidades educativas, y en definitiva centrar la relación en el paciente, para que pueda participar en las decisiones. Todas las malas interpretaciones de las decisiones de prescripción estaban relacionadas con la falta de participación del enfermo .Por tanto los profesionales deben ser capaces de obtener del paciente, las percepciones, los temores, y las expectativas del tratamiento de su enfermedad, escucharlo activamente, darle explicaciones claras, valorar su comprensión, negociar el plan terapéutico y comprobar la importancia que da el paciente a la adherencia. 27 La relación medico paciente debe ser armoniosa para poder hacer frente a los dos retos principales que plantea el carácter crónico de la enfermedad: su impacto sobre la calidad de vida y la adhesión al tratamiento. Si los pacientes se sienten realmente involucrados en la toma de decisiones, aceptaran mejor al tratamiento y los efectos secundarios y en consecuencia, podrán hacerle frente mejor a su afección. La no adherencia es de hecho una oportunidad para que el médico establezca una relación más sincera con sus pacientes, para que los pacientes le expongan al medico los motivos por los que han abandonado la terapia, sus temores y su actitud respecto a la enfermedad. En 1996 un estudio realizado en México por el centro de estudios e investigaciones de bioética señalan que el principal factor que fortalece una buena relación médico –paciente es el AMOR, manifestado por un interés genuino en resolver los problemas del paciente a través de un trato amable y cortes sin discriminaciones de raza, sexo, nivel intelectual, partido político o condición socio económica, brindando a todos lo mejor de nosotros mismos. Así mismo también señala los factores que debilitan una buena relación médico –paciente, el fundamental es la falta de amor por el paciente, ya que tiene múltiples manifestaciones, trato frío, cortante, arrogante, irresponsable, agresivo y la falta de virtudes humanas elementales por parte del médico, es una amenaza permanente para los enfermos. Tales virtudes como son la honestidad, sobriedad, sinceridad, laboriosidad, modestia, sencillez, generosidad, orden, responsabilidad y la castidad. Debemos pugnar por alcanzar un optima relación médico –paciente ya que el producto de ella será la confianza ,la cual se añadirá al armamento terapéutico en beneficio de mejores perspectivas de curación, es tan importante el ingrediente de la confianza ,que la falta de ella, puede ser causa de ruptura de dicha relación. 28 Establecida una buena relación, el médico se compromete a: respetar, garantizar, informar, comunicar, otorgar y recordar con humildad las limitaciones del ejercicio medico. (30) Por lo tanto una buena relación medico paciente va influir de modo notable en ella respuesta del paciente al tratamiento prescrito, y de ella depende, en buena medida, la confianza que en el va aponer el enfermo. (31) 29 1.2. Planteamiento del problema La Diabetes Mellitus representa en México un asunto de preocupación en Salud pública su impacto físico y emocional a lo largo del proceso la cronicidad deteriora la calidad de vida de las personas que la padecen. En México la diabetes mellitus tipo 2 (DM2), clasificada dentro de las denominadas enfermedades crónico degenerativas, es una de las principales causas de morbimortalidad asociada con el actual modelo económico y social, con serias repercusiones en el estilo de vida, cuyos indicadores se observan en la alimentación, el manejo del estrés y el sedentarismo, entre otros. En la última encuesta nacional de enfermedades crónicas de la salud se informo una prevalencia de 10.5% en la población adulta. Adicionalmente las estadísticas de los centros hospitalarios de IMSS en relación a la DM2 indican que ocupa entre la segunda y tercera causa de ingresos hospitalarios, es la tercera o cuarta causa de demanda en la consulta externa, la mortalidad paso al cuarto lugar en 1990 al tercero en el 2001. Concomitante al gasto originado por las complicaciones de la Diabetes es tres veces superior al de su tratamiento y control, principalmente el ocasionado por la vasculopatía diabética. La Diabetes es una de las enfermedades que genera mayores costos en el I.M.S.S. debido a sus múltiples complicaciones que presenta generando un mayor número de interconsultas a segundo y tercer nivel de atención, medicamentos, laboratorios e incapacidades. Posterior al análisis de la percepción del paciente y su relación con el médico, el trabajo dará elementos que favorezcan la reflexión y el autoanálisis del médico y la forma en que lleva su relación para buscar así mejorar la relación medico paciente, con el propósito de mejorar la calidad y pronostico de vida del paciente diabético. A través de publicaciones se pretende difundir los resultados de este estudio al personal médico, con el objetivo de conocer la percepción del paciente de su relación con el médico con el fin de que pueda ayudar al médico en la toma de 30 decisiones sobre posibles cambios en el apego al tratamiento para priorizar y valorar el bienestar y la percepción del paciente sobre su estado de salud. Este estudio es factible por que se dispone de los recursos humanos y materiales para su realización. Se llevara a cabo en pacientes diabéticos tipo 2 siendo esta enfermedad prioridad para el instituto y una de las primeras causas de consulta externa que genera mayores costos para el mismo. El instituto en la búsqueda de la calidad de la atención apoya la investigación de condicionantes al descontrol dela diabetes no solo clínicos y terapéuticos sino también el área ética que implica los valores centrales de la relación medico paciente y se preocupa por la satisfacción y confianza de los derecho habientes que lo lleven a bienestar físico, psicológico y social. Pregunta de investigación. ¿Existe diferencia en la actitud del médico percibida por el paciente con diabetes mellitus tipo 2 con apego al tratamiento y los pacientes que no la tienen? 31 1.3. Justificación. El desapego al tratamiento en los pacientes con diabetes mellitus constituye uno de los retos terapéuticos más importantes de la actualidad. Según el análisis realizado por la OMS, en los países desarrollados la adherencia terapéutica en pacientes que padecen enfermedades crónicas es sólo el 50 % y se supone que esta deficiencia sea aún mayor en países en desarrollo. Una de las causas que pudieran estar en relación en la falta de apego al tratamiento es la mala relación medico paciente, una percepción de trato desinteresado del médico con el paciente, puede influir para que el paciente diabético, no adquiera la confianza para peguntar sobre su enfermedad, así como de sus complicaciones y pierda interés en llevar un buen control de su padecimiento. Debido a los avances tecnológicos, al aumento en las presiones de tiempo de consulta , el aumento de las especializaciones que llevan a un reduccionismo favorecen a que el médico familiar sea menos propenso a establecer confianza y compromiso entre los pacientes como una parte natural del proceso de atención de la salud, por lo cual los pacientes están menos satisfechos y cooperativos si el médico no le dedica explicita atención a la calidad de la relación, lo cual empobrece la relación medico paciente pues se ve al paciente como una enfermedad no como un enfermo, es decir se interesa más sobre su padecimiento olvidando la parte humana. El caso del médico familiar verdadera piedra angular de su ejercicio efectivo radica en una adecuad relación con el paciente y es un reto superar los obstáculos que se le presentan para ejercer con humanismo y tratar al paciente de manera integral, no solo del aspecto biológico sino psicológico y social, con énfasis en la familia, medir esto atraves de la actitud del médico, nos permitirá saber si influye en el apego terapéutico y de ser asi se podrán realizar posteriormente estudios de intervención para mejorar la relación medico paciente. 32 2. Objetivos. 2.1 Objetivos General. Comparar la percepción de la actitud del médico en los pacientes con diabetes mellitus con apego al tratamiento con aquellos que no la tienen. 2.2 Objetivos específicos. 1. Conocer el perfil socio demográfico del paciente. 2. Medir el apego al tratamiento del paciente con diabetes mellitus. 3. Identificar la percepción de paciente sobre la actitud de su médico tratante. 3. Hipótesis 3.1 Hipótesis alterna. La percepción de la actitud adecuada del médico por el paciente es mayor en los pacientes con Diabetes mellitus tipo 2 con apego al tratamiento que en los que no lo tienen 3.2 Hipótesis nula. La percepción de la actitud adecuada del médico por el paciente es menor en los pacientes con Diabetes mellitus tipo 2 con apego al tratamiento que en los que no lo tienen 33 4. Metodología. 4.1 Tipo de estudio: Observacional Analítico comparativo Prolectivo 4.2 Población en estudio: Se considera como Universo a los 353 pacientes con diagnóstico de diabetes tipo 2 registrados en la UMF #3 del IMSS, se seleccionará una muestra durante el mes de abril del 2010 hasta el mes de agosto del 2010. 4.3 Lugar de estudio: Pacientes con diagnostico de diabetes tipo 2 registrados en la UMF #3 del IMSS en Ramos Arizpe, Coahuila 4.4 Periodo de estudio Abril del 2010 al 30 de agosto del 2010 4.5 Unidad de análisis Pacientes con diagnostico de diabetes tipo 2 4.6 Muestra Tipo de muestra Método no probabilístico por conveniencia Debido a las características de la población, se ha elegido un muestreo por conveniencia. 34 4.7 Tamaño de muestra Para determinar el tamaño de la muestra se utilizo la siguiente fórmula: n = (Z/) 2*p*(1 – p) donde: es el valor de confiabilidad seleccionado, 95% en este caso. es el error estándar asociado a la muestra, 10% en este caso. Z es el valor de una Normal Estándar en el nivel de confiabilidad seleccionado, 1.96 en este caso. p es la probabilidad de que la persona sea diagnosticada como diabético, 50% en este caso. De tal forma que al sustituir los valores encontramos que n = (1.96/0.1)2(0.5)(0.5) = 96.04 Para efectos prácticos se determino que la muestra fuera de 100 pacientes. 35 4.8 Criterios de selección. 4.8.1 Criterios de inclusión Pacientes con diagnostico de diabetes mellitus tipo 2 adscritos a la unidad de medicina familiar n 3 de Ramos Arizpe Ambos sexos Cualquier edad Ambos turnos En tratamiento de diabetes mellitus mayor de un año de evolución. Con un tiempo, mínimo de un año atendido por el mismo medico. 4.8.2 Criterios de exclusión. pacientes con diagnostico de diabetes tipo 1. paciente con algún deterioro cognitivo o dificultad (secuelas de EVC, hipoacusia severa) para contestar el cuestionario. 4.8.3 Criterios de eliminación. Pacientes que no acepten participar en el estudio. Pacientes que no respondan al total de preguntas del instrumento de medición. 36 4.9 Información a recolectar (variables del estudio) 4.9.1 Variables Independientes Percepción del paciente de la actitud del medico 4.9.2 Variables Dependiente Apego al tratamiento 4.9.3 Variables Universales Edad Sexo Grado de estudio Tiempo de conocer al medico Tiempo de la evolución de la enfermedad 37 4.9.4 Operacionalización de las variables Variables Definición conceptual Definición operacional Escala de medición Fuente Variable independiente Percepción de la actitud del médico. Conjunto de comportamientos socialmente aceptados en la situación clínica Comportamiento que toma el médico en su práctica clínica con el paciente. Se evaluara a través del instrumento modificado por Mitsuda-Fernandez. Interrogatorio directo que consta de 30 preguntas que miden actitud del médico, el cual se mide con una escala tipo likert con cinco opciones de respuesta de 120 a 30 tomando punto de corte la media de 90 para considerar adecuada o inadecuada. Cualitativa nominal. 0.adecuado Cuando la media es igual o mayor a 90. 1. Inadecuado cuando la media es menor de 90. Ver anexo 2 Cuestionario 38 Variable dependiente. Apego tratamiento. Comportamiento del humano que coincide con su prescripción médica en términos de tomar los medicamentos ,dieta ,ejercicio o trasformar su estilo de vida Conducta que toma paciente en seguir las indicaciones que le indica medico en cuanto a su toma de medicamento ,dieta ,ejercicio Se evaluara atreves de un instrumento ex profeso el cual consta de 20 preguntas que evalúa los factores fundamentales en el apego y autocontrol del paciente con diabetes mellitus tipo 2.se evaluar con una escala de Likert con cinco opciones de respuesta de 100 a 20 con una media de 80Cuantitativa y cualitativa nominal. 0. apego cuando la media es mayor o igual a 80. 1.sin apego cuando la media es menor de 80 Cuestionario Variables universales Edad. Anos que existen entre la fecha de nacimiento y el Numero en años cumplidos hasta el momento Cuantitativa continua numérica Entrevista 39 tiempo actual. Se evaluara a través del instrumento directo (entrevista). Sexo Características biológicas que nos distinguen en hombre y mujer. Características fenotípicas que distingan genero Se evaluara a través del instrumento directo. (Entrevista). 0.Femenino 1. masculino Cualitativa nominal Entrevista Grado de estudio. Grado máximo de estudios. Ultimo grado de estudios 0. Analfabeta. 1. sabe leer y escribir 2. primaria 3. secundaria 4. bachillerato 5. licenciatura Se evaluara a través del interrogatorio directo (entrevista). Cualitativa nominal. Cuestionario Tiempo de evolución de la enfermedad. Tiempo que existe desde el inicio del la enfermedad hasta el momento actual Anos que existen entre el diagnostico de la enfermedad y la fecha de la entrevista. Se evaluara atreves de interrogatorio directo Cuantitativa discontinua Numérica. Cuestionario 40 Tiempo de conocer a su médico. Tiempo que existe en conocer a su medico Años de ser atendido por el mismo medico en la misma unidad medica Se evaluara a través del interrogatorio directo. Número de años. Ver anexo 3 Cuantitativa discontinua Numérica Cuestionario 41 4.9.5 Método para captar la información. Descripción general del estudio El estudio se dividió en dos etapas: 1. Se aplico un cuestionario para determinar las características socio demográficas y clínicas de la población, el cual consta de las siguientes secciones: cedula de 3 ítems (edad, sexo y escolaridad), antecedentes clínicos (tiempo de conocer a su médico y tiempo de evolución). 2. Posteriormente, para medir el apego al tratamiento, se aplico un cuestionario ex profeso, diseñado específicamente de acuerdo a las necesidades del presente estudio, el cual fue validado por expertos, además se realizo una prueba piloto así como también pruebas estadísticas ,el cual arrojo un coeficiente de confiabilidad de Cronbach de 0.80, una vez validado se procedió a aplicarlo . Dicho instrumento consta de 20 preguntas que mide los aspectos fundamentales en el apego al tratamiento y autocontrol del paciente con diabetes mellitus, los cuales son: a) consultas medicas de control y toma de medicamento (7 preguntas); b) dieta (10 preguntas); c) ejercicio (3 preguntas). Las preguntas se calificaron en una escala de likert con cinco opciones de respuesta que van de 1.siempre con puntuación de 5, 2.casi siempre con puntuación de 4, 3.algunas veces con puntuación de 3,4.casi nunca con puntuación de 2, 5.nunca con puntuación de 1, con valores de 100 a 20 ,donde siempre tendrá el valor más alto y nunca el valor más bajo, considerando como punto de cohorte un valor de 80; es decir, aquel paciente que genere un valor mayor o igual a 80, será considero como paciente con apego; si el valor es inferior a 80 se considera como paciente sin apego. Una vez hecha esta medición, se establecieron los dos grupos de estudio sobre los cuales se hará la comparación: 42 1. Pacientes con diabetes mellitus tipo II con apego a su tratamiento 2. Pacientes con diabetes mellitus tipo II sin apego a su tratamiento 3. Concluida la primera parte del estudio, se procedió a aplicar el test de Mitshuda-Fernandez preventivamente validado con una alfa de 0.5, el cual mide la percepción que el paciente tiene sobre la de actitud del médico, validado en población española. Este cuestionario consta de 30 ítems en una escala de tipo likert con cuatro opciones de respuesta que se evalúa de 120 a 30,donde siempre tendrá una puntuación de 4,casi siempre de 3 algunas veces de 2 y casi nunca de 1, excepto en las preguntas 23 a la 30 donde los valores se invierten es decir nunca tendrá la puntuación más alto y siempre la más baja, tomando punto de corte la media de 90 para considerar adecuada o inadecuada, por lo tanto resultados con valores igual o arriba de 90 se consideran actitud adecuada y resultados con valores por debajo de 90 se consideran actitud inadecuada. 43 4.9.5 Técnicas de recolección de la información. Técnica. Entrevista Fuente. Pacientes con diagnostico de diabetes mellitus tipo 2. Expediente clínico. Instrumento. El test de Mitshuda-Fernandez para medir actitud del medico Cuestionario para apego al tratamiento 44 4.9.7 Plan de procesamiento de datos y análisis Hecha la selección del tamaño de muestra, se hizo una partición de sub tamaño, para asignarla a cada turno y a cada consultorio, siendo este de 17 pacientes, el cual tendrá que completarse con ce= 6 pacientes. A cada paciente seleccionado se le aplico las encuestas mencionadas en los anexos, para posteriormente realizar un análisis conocido como Tabla de Contingencia, para determinar la dependencia entre el apego al tratamiento y la percepción de la a actitud del médico por el paciente , mediante la construcción de un estadístico de prueba 2 (Ji cuadrada) tomando nuevamente un nivel de significancia del 95% y comparándolo contra un valor teórico para determinar el rechazo o no, de la hipótesis nula. Una vez terminado el trabajo, al realizar la tabla de contingencia hubo dos casillas con valores menores de 5, por lo cual se aplica F de Fisher resultando no significativa, se decide pruebas de correlación en base a que las variables duras son numéricas para tratar de hacer una regresión que nos explique el fenómeno a pesar de tener pocos pacientes que perciben mala actitud de su médico. 45 4.9.8. Aspectos éticos. Debido a que esta investigación se recolecto por medio de cuestionarios toda la información que se obtenga de personas participantes se deberá manejar en confidencialidad y siguiendo los criterios de la declaración de Helsinki el cual denota que se deberán hacer las investigaciones en bienestar de la persona que participa. Debe tener siempre primacía sobre todo o los intereses, que rige toda investigación en seres humanos, por lo tanto no se afectara la integridad física ni moral de los sujetos a investigación. También en esta declaración identifica los principales aspectos que deben de considerarse en el campo de investigación tales como protocolos a seguir formación y cualificación física de las personas que interviene comparación de costos y riesgos, protección de la intimidad y de la confidencialidad, información adecuada, consentimiento informado, así como la obtención del mismo en caso de personas que no sean capaces física o mentalmente, de conceder dicho consentimiento, uso de placebo y obligaciones éticas a la hora de publicaciones de resultados. En el consentimiento informado por escrito se describe la libertad para participar en dicho estudio y poder retirarse en el momento que lo desee. 46 5. Administración del trabajo 5.1 Flujograma de actividades procedimientos. 1. Se informo a las autoridades directivas y educativas de la unidad participante la intención e importancia de realizar este proyectode investigación para contar con su autorización. 2. Se registro en el mes de marzo del 2010 este proyecto de investigación ante el comité local de investigación en la unidad académica HGZ CMF #2 3. Una vez registrado y autorizado, se informo sobre este proyecto de investigación a los médicos familiares de ambos turnos de la UMF 3 para poder contar con su colaboración 4. Se realizo una prueba piloto del cuestionario de apego al tratamiento en el mes de abril la cual será validada por expertos además de pruebas estadísticas en una población similar a la del estudio original 5. Se les invito a participar a todos los pacientes diabéticos tipo 2 adscritos a la UMF3 y que cumplan con los criterios de selección ya establecidos. 6. Se acudió de lunes a viernes al servicio consulta externa de medicina familiar en ambos turnos y en los tres consultorios de la UMF 3 para identificar a los pacientes con diagnostico de diabetes. 7. Se seleccionaron los pacientes hasta completar el total de la muestra. 8. Se les proporciono la carta de consentimiento informado, la cual fue firmada por la persona encuestada y un testigo. 9. Se les repartió los cuestionarios que incluyen ficha de identificación con datos socio demográfico. 10. En la primera esta del estudio se les aplico un cuestionario para medir apego o no apego al tratamiento, los cuales fueron divididos en dos grupos los de apego y sin apego ,esta prueba se llevo a cabo en el periodo de mayo a junio del 2010. 47 11. Una vez clasificados los dos grupos se aplico el cuestionario de Mitsuda - Fernández para medir actitud el médico se aplicara durante el mes de julio y agosto del 2010. 12. La encuesta fue supervisada por el encuestador para resolver dudas a la hora de contestar cada una de las preguntas. 13. Al término de las encuestas se analizo y califico los cuestionarios por los parámetros ya establecidos que valoran la percepción de la actitud del médico por el paciente y del apego al tratamiento. 14. Los resultados se dieron a conocer a los médicos familiares para realizar un mejor manejo e intervenciones oportunas. 15. Se realizo una base de datos en el programa de Excel. 16. Se analizo e interpretaran los resultados obtenidos. 17. Se realizo una presentación esquemática de los resultados obtenidos. 18. Se elaboro un informe final. 19. Se presento los resultados a las autoridades y al personal participante. 20. Se redacto el escrito médico. 48 6. Resultados 6.1 Descripción de los resultados La presente investigación se realizo en una unidad de medicina familiar N 3 de Ramos Arizpe, Coahuila con tres consultorios con una población de 353 pacientes diabéticos en control de los cuales se toma una muestra conformada por 101 pacientes con los siguientes criterios de selección: sin distinción de sexo ni edad, con más de 1 año de evolución y que tengan más de 1 año con el mismo medico, que acudan a consulta externa en los consultorios 1, 2, y 3; turnos matutino y vespertino. A la muestra de 100 personas se les aplicó ambos instrumentos de medición. Se decidió sobrepasar el tamaño de muestra establecido previamente (n=101), con la finalidad de asegurar recursos de reposición, en caso de que alguna encuesta fuera invalidada debido a la falta de respuestas. Para efectos del análisis y presentación de resultados, solo fueron consideradas 100 encuestas, de acuerdo a lo establecido en el marco teórico. Para medir el apego al tratamiento se realizo un instrumento ex profeso constó de 20 preguntas, el cual arrojó un coeficiente de confiabilidad de Cronbach de 0.80; podemos afirmar que el instrumento de medición seleccionado, sirvió para los propósitos de este estudio Para medir la actitud del médico se aplico el test de Mitshuda-Fernandez validado en población española, el cual consta de 30 preguntas. A continuación, se describen los resultados obtenidos: I. Variables Descriptivas. Se entrevistaron a 100 pacientes derechohabientes de la consulta externa de la UMF #3 del IMSS ubicada en la población de Ramos Arizpe Coahuila. 49 Dentro de las variables descriptivas, se midió el género (m/f), la edad (años), el nivel de escolaridad (analfabeta, sabe leer y escribir, primaria, secundaria, bachillerato, profesional y post-grado), el tiempo de relación médico paciente (años) y el tiempo de evolución de la enfermedad (años desde que fue diagnosticada). Para la variable género, estuvo conformada en su mayoría por el sexo femenino; de los 100 pacientes estudiados, 71 de ellos (69.6%) fueron mujeres, y los restantes 29 (28.4%) fueron hombres. (Figura 1) Para la variable edad, la muestra con valor minino de 26 años y un valor máximo de 74 años, siendo la edad promedio del grupo estudiado, 53.04 años, con una desviación estándar de 11.77 años. (Figura 2) En la variable de escolaridad, la muestra estuvo distribuida en la siguiente forma: 5 son analfabetas, 20 saben leer y escribir, 39 terminaron la primaria, 20 llegaron hasta secundaria, 14 tienen bachillerato, 2 tienen formación profesional y ninguno, estudios de post- grado. En términos porcentuales, la distribución fue de 5% analfabetas, 20% saben leer y escribir, 39% terminaron la primaria, 20% llegaron a la secundaria, 14% hasta bachiller y 2% estudios profesionales. (Figura3 Y 4) En cuanto al tiempo que el paciente tiene de conocer a su médico, es en promedio 3.87 años, con una desviación estándar de 2.86 años. La frecuencia indica que la mayoría, un 65% (65 pacientes), tienen 3 años o menos de tratar con su médico. Sería interesante validar si esto es un factor que influye en el paciente para tener apego al tratamiento. (Figura 5) El tiempo de evolución de la enfermedad, fue en promedio de 5.8 años con una desviación estándar de 4.27años. Lo que significa una distribución irregular de la muestra en cuanto a esta variable ya que el 85% de la muestra, tiene entre 2 y 12 años con el padecimiento. Lo cual se confirma en la distribución frecuencial de esta variable: el 59% (59 pacientes) declaró tener 5 años o menos con la 50 enfermedad, mientras que un 30% (30 pacientes) manifestó tener entre 6 y 10 años con dicho padecimiento. (Figura 6) II. Variables Contrastadas para Prueba de Hipótesis. Las variables contrastadas para la prueba de la hipótesis establecida como motivo de este estudio, también fueron observadas de manera individual. En cuanto al apego que el paciente tiene al tratamiento, el estudio reveló que de los 100 pacientes considerados, solo 36 de ellos (35.3%) llevan su tratamiento con apego. (Figura 7) Por otra parte, en cuanto a la actitud que el paciente percibe del médico, 93 de los 100 pacientes encuestados (91.2%), calificó como adecuada la actitud que el médico adopta al momento de tratarlo. (Figura 8) Ahora bien, el motivo principal del desarrollo de este estudio fue determinar si la actitud que el paciente percibe de su médico tratante influye para que éste (el paciente), tenga o no apego a su tratamiento, lo cual en forma comparativa se trato de realizar al conformarse con variables nominales, sin embargo en dos casillas hubo valores menores a 5 lo me impide utilizar la prueba 2 (Ji cuadrada, tampoco podía ser factible utilizar el estadígrafo de Fisher, por lo que se decide que el análisis estadístico viable a realizar es el correlacional, para lo cual se realiza con r de Pearson y el estadígrafo de Sperman.(Tabla 1). La r de Pearson como se puede ver en la tabla 1, no es estadísticamente significativo al resultar con 0.14 con una significancia de 0.70, por lo cual se realizo con estadística no paramétrica el estadígrafo de Sperman, cuya base utiliza la mediana siendo en esta estadísticamente significativa con una P .024, locual se infiere que estos resultados que si hay una correlación en esta población, pero no es aplicable a otras poblaciones. (Tabla 2). 51 6.2 Representación de los resultados Figura 1. Perfil de género en pacientes con diabetes mellitus 2 de la UMF N 3. Figura 2. Frecuencia de edad en pacientes con diabetes mellitus 2 de la UMF 3. 52 Figura 3. Frecuencia de nivel académico por genero en pacientes con diabetes mellitus 2 en la UMF N 3. 30 25 20 15 10 5 O Distribución Frecuencial del Nivel de Estudios por Género • Femenino • Masculino 53 Figura 4. Frecuencia de nivel de escolaridad en pacientes con diabetes mellitus 2 de la UMF N 3. 40 35 30 25 20 15 10 5 Distribución Frecuencial del Nivel de Estudios 54 Figura 5. Tiempo de conocer a su médico en pacientes con diabetes mellitus 2 de la UMF N3. 70 60 50 40 30 20 10 O Tiempo de Conocer al Médico 3 años o menos De4a6años De7alOaños Más de 10 años 55 Figura 6. Tiempo de evolución de diabetes mellitus 2 en pacientes de la UMF N 3. 60 50 40 30 20 10 O Tiempo de Evolución de la Enfermedad 5 años o menos De 6 a 10 años De 11 a 15 años Más de 15 años 56 Figura 7. Apego al tratamiento en pacientes con diabetes mellitus 2 de la UMF N 3. 1 Distribución Frecuencial del Apego al Tratamiento 36 / 0% 20% 40% 60% 80% 100% Con Apego _ Sin Apego 57 Figura 8. Percepción de la actitud del médico por el paciente con diabetes mellitus 2 de la UMF N 3. Distribución Frecuencial de la Actitud Médico Paciente 1 0% 20% 40% 60% 80% 100% • Actitud Adecuada _ Actitud Inadecuada 58 Tabla. 1 Correlación de Pearson para actitud vs apego terapéutico .05 Actitud Apego Actitud Correlación de Pearson Sig. (unilateral) N 1 100 .149 .070 100 Apego Correlación de Pearson Sig. (unilateral) N .149 .070 100 1 100 Tabla 2 Correlación de Sperman para actitud y apego terapéutico Actitud Apego deSperman Actitud Coeficiente de correlación Sig. (unilateral) N 1.000 100 .199 .024 100 Apego Coeficiente de correlación Sig.(unilateral) N .199 .024 100 1.000 100 59 Tabla 3. Regresión lineal de las variables apego con actitud del médico percibida por el paciente. 120- O O 00 0000 § 8000 Cf:fF= d¿;~:O O O O 00 O OS:>o 00 O O O O 00 000 O O 00 00 O O O ~ 00 100- O O ecO O O O O O O O 80- E :::1 O e 1S .. o 60- O O 40- O 20- 40 60 60 apagnum 60 7. Discusión Son escasos los estudios realizados sobre adherencia terapéutica, Durán Varela realizo un estudio de apego al tratamiento farmacológico en pacientes con diagnostico de diabetes mellitus tipo 2, mostro que solo el 46% de los pacientes tuvieron apego terapéutico, factores que más influyeron en este estudio fueron la falta de apego a la dieta y al ejercicio, los cuales ponen de manifiesto concordancia con los resultados encontrados en el presente trabajo de investigación. Este estudio demuestra que el apego terapéutico en el paciente diabético tiene relación con el hecho de que este perciba una actitud adecuada de su médico tratante, contrastado en otros estudios realizados en pacientes con enfermedades crónicodegenerativas donde una adecuada relación medico paciente favorece el cumplimiento terapéutico por parte del paciente, en este trabajo de investigación se encestaron 100 pacientes de los cuales 36 tuvieron apego terapéutico y solo 2 de estos pacientes mostraron una actitud inadecuada y el resto una actitud adecuada. Las actitudes del médico que mayor impacto tienen sobre el paciente son el otorgarle información relevante sobre su enfermedad y tratamiento además de ayudarlo o guiarlo a tomar la mejor decisión. La relación profesional con los pacientes debe basarse en la mutua participación en la toma de desiciones,respetando la autonomía del paciente generando así una mayor satisfacción y unos previsibles mejores resultados en el apego terapéutico y por lo tanto una mejor evolución de su enfermedad . Sería interesante en futuras investigaciones valorar si el apego terapéutico tiene una relación significativa con la percepción que el paciente diabético tiene sobre 61 su enfermedad, los conocimientos de riesgo, complicaciones, desinterés, apoyo familiar y social. 8. Conclusiones. En este estudio se demuestra que el apego al tratamiento en el paciente diabético tiene correlación estadísticamente significativa con la percepción que este percibe de la actitud de su médico tratante, el apego terapéutico solo se presento en un poco más de la tercera parte de los pacientes, de estos la mayoría tuvieron una percepción adecuada de la actitud de su médico En cuanto al perfil socio demográfico predomino el sexo femenino, la edad promedio fue de 53 años, y el nivel de académico fue de primaria. El tiempo de relación medico paciente fue de menos de 3 años y el tiempo de evolución de la enfermedad de los pacientes con diabetes mellitus fue 5 años o menos. 8.1 Limitaciones del estudio: Una de las limitaciones en este estudio fue el hecho que los médicos presentaran ausentismo por múltiples razones ya sean vacaciones, incapacidades, permisos, tales circunstancias pudieron sesgar los resultados. 62 9. Recomendaciones. Una de las estrategias para mejorar la adherencia terapéutica seria implementar escuela para diabéticos donde el paciente adquiera conocimientos referentes a su enfermedad tales como pronósticos, complicaciones, tratamientos entre otros, de esta manera el paciente con mayor información tendera a adoptar las decisiones mas oportunas para mejorar su salud y calidad de vida. No podríamos olvidar la importancia de educar también al médico sobre mejorar la relación medico paciente, rescatando todos aquellos valores que sean perdido durante el paso de los años, sobretodo el de la COMPASION. Para llevar a cabo una buena práctica clínica es preciso conocer y valorar las evidencias científicas disponibles. Por otro lado, deberíamos fomentar una ciencia de la relación, basada en la evidencia, los sentimientos, las percepciones y las experiencias del paciente y el médico. 63 10. Referencias Bibliográficas. 1. Vélez l. Relación medico paciente sociedad. Ética médica. 3 edición. Medellín Colombia 2002. pág. 79-89. 2. De Francisco A. Revista colombiana cardiología: 1999,6.26.7 3. Dranes JF. Como ser un buen médico. Relación medico paciente desde Hipócrates. Colección ética, edit. San Paulo, Colombia pág. 35 4. Boshniakov D. Relaciones entre el médico y el paciente de las condiciones del crecimiento del nivel cultural general e higiénica de la población. En: Ética y deontología. URSS: Uneshalargizdat; 1988.109-22. 5. Lain Entralgo P. La relación médico enfermo. Madrid: Revista de Occidente;1964 6. Borroto Cruz R, Aneiros Riba R. La comunicación humana y la actuación profesional la práctica clínica. Bol Ateneo Juan Cesar García. 1996; 4:35-55. 7. Sox HC, Morgan WL, Neufeld VR, Sheldon GF, Tonesk X. Report of the panel of the general
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