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DD1000 - GESTIÓN ESTRATÉGICA DE RRHH	
 	CASO PRÁCTICO	
El Hospital San José de la Montaña es una organización de salud pública dedicada a la geriatría y al cuidado de pacientes con patologías de tipo degenerativas presentes ya en etapas avanzadas de la vida. Se ubica en la zona entre las ciudades de Olivares y Rio Claro, regiones predominantemente agrícola y rural, donde el ingreso per cápita es sustancialmente menor al del resto de las ciudades del país.
Este hospital declara como misión “ser el principal centro de referencia geriátrico de la región”.
Respecto a su infraestructura y equipamiento, este hospital fue construido en 1990 obedeciendo al perfil epidemiológico de la población y se subsidia solo mediante aportes estatales. No cuenta con fácil acceso y en sus dependencias aloja equipamiento adquirido desde el momento de su construcción, el que no ha sido renovado desde la fecha. Solo se realizan mantenciones de tipo reactivo, lo que frecuentemente implica la suspensión temporal de servicios debido a la realización de servicio técnico de los equipos.
Su ocupación de camas es de aproximadamente un 90% y presenta un déficit considerable de médicos especialistas en radiología, medicina física y de personal de colaboración técnico y administrativo. Durante el último año se ha observado un importante éxodo de profesionales a lugares con mejores condiciones laborales desde el punto de económico como del desarrollo profesional. También se ha producido una importante rotación del personal técnico y administrativo, existiendo todavía algunos cargos sin posibilidad de cubrir. Cabe señalar es altamente orientado al servicio y comparten en su totalidad los valores relacionado con el cuidado y respeto del adulto mayor.
En lo relacionado a las políticas de compensaciones y remuneraciones, este hospital se rige bajo el sistema público, por lo que los salarios si bien se encuentran dentro del rango que ofrece el mercado, no permite la flexibilidad necesaria para realizar incentivos y modificaciones del sueldo variable según productividad.
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CASO PRÁCTICO
Instrucciones para el desarrollo de la actividad
Luego de estudiar el caso descrito, responda las siguientes interrogantes:
¿Guarda relación la misión institucional con la estrategia establecida y desarrollada en esta organización?
Sí, como hay 90% de las camas ocupadas con pacientes, lo que significa que el 10% todavía está disponible, se pueden derivar, además, se considera un hospital de especialidades geriátricas con enfoque en el servicio al cliente. incluir áreas dirigidas a este grupo de edad.
Desarrolle una Matriz FODA para identificar las debilidades, fortalezas, amenazas y oportunidades para la gestión de este Hospital.
	FORTALEZAS:
· EXISTE 10% DE DISPONIBILIDAD DE CAMAS
· SERVICIO ESPECIFICO DE ATENCIONES GERIÁTRICAS 
	DEBILIDADES:
· MOVILIZACIÓN CONTINUA DE ÁREAS AL PERSONAL
· EQUIPOS ANTIGUOS DETERIORADOS POR EL TIEMPO DE USO
· EXISTE UN DÉFICIT DE PERSONAL, LO QUE IMPIDE CUBRIR VARIAS AREAS
	OPORTUNIDAD:
· POSIBILIDAD DE AMPLIAR LAS AREAS DE ESPECIALIDAD
	AMENAZA:
· PARTIDA DE PROFESIONALES QUE FUERON CAPACITADOS POR LA UNIDAD DE SALUD.
De acuerdo a los resultados obtenidos de la Matriz FODA, desarrolle una propuesta para enfrentar los cambios con las estrategias a seguir.
Reducir el tiempo de inactividad del servicio por mantenimiento técnico de los equipos con los que cuenta el hospital, por tal motivo el hospital necesita requerimientos de nuevos equipos y presupuesto para renovar la cartera de servicios existente, para de esta manera aumentar la eficacia y eficiencia del servicio al cliente.
Elabore su respuesta a estas interrogantes basándose en el estudio de los materiales de la asignatura y otras fuentes que considere oportuno consultar.
Una vez completadas las respuestas, haga entrega del documento a través del icono de la actividad.