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UNIVERSIDAD NACIÓNAL AUTONÓMA DE MÉXICO “POR MI RAZA HABLARÁ EL ESPÍRITU” FACULTAD DE CIENCIAS POLITICAS Y SOCIALES “El USO DE TELESESIONES EN EL CENTRO DE ESTUDIOS EN COMUNICACIÓN Y TECNOLOGÍAS EDUCATIVAS DEL ILCE” (REPORTE DE UNA PRÁCTICA PROFESIONAL) T E S I S PARA OBTENER EL TITULO DE LICENCIADA EN CIENCIAS DE LA COMUNICACIÓN PRESENTA REYNA ISABEL BÁEZ ANGELES ASESORA: FRANCISCA ROBLES 2008 UNAM – Dirección General de Bibliotecas Tesis Digitales Restricciones de uso DERECHOS RESERVADOS © PROHIBIDA SU REPRODUCCIÓN TOTAL O PARCIAL Todo el material contenido en esta tesis esta protegido por la Ley Federal del Derecho de Autor (LFDA) de los Estados Unidos Mexicanos (México). El uso de imágenes, fragmentos de videos, y demás material que sea objeto de protección de los derechos de autor, será exclusivamente para fines educativos e informativos y deberá citar la fuente donde la obtuvo mencionando el autor o autores. Cualquier uso distinto como el lucro, reproducción, edición o modificación, será perseguido y sancionado por el respectivo titular de los Derechos de Autor. 2 Agradecimientos Agradezco a mis padres por darme su apoyo. A mi padre, por darme las bases de mi educación y cuidarme eternamente. A mi madre, por creer en mí, por ser mí mejor amiga, compañera y guía, mil gracias mamá. A mis hermanas Karla, Nancy y Diana por ser mis grandes amigas, confidentes, compañeras y un ejemplo de lucha constante. A mis amigos por compartir a mi lado años de esfuerzos y tropiezos que siempre nos hicieron ser más fuertes. A mis abuelitos Amalia y Marcos por enseñarme a luchar para vivir. A mi asesora Francisca Robles y a mi sinodales por ser tan nobles al compartirme parte de su tiempo y conocimiento. Por último me gustaría agradecerle a aquellos que confiaron en mí y que hicieron posible mi ingreso a El Colegio Nacional y al Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa, instituciones que hasta hoy han marcado mi vida profesional y personal. A todos ellos muchas gracias. Reyna ARIGATO SEIKATSU/ARIGATO KOKORO 3 ÍNDICE Introducción .....................................5 CAPÍTULO I LA EDUCACIÓN A DISTACIA EN EL INSTITUTO LATINOAMERICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA (ILCE) 1.1 La educación a distancia. ......................................9 1.2 El Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE). .....................................13 CAPITULO 2 EL CECTE: UNA COMUNIDAD VIRTUAL Y EL PROCESO DEL PLAN DE ESTUDIOS ACADÉMICO. 2.1 El CECTE: el proceso y los elementos tecnológicos que intervienen en su modelo educativo. ..................................... 19 2.2 Planeación y calendario del plan académico 2006 impartido en el CECTE. .................................. 34 2.3 La comunidad virtual del CECTE. .....................................36 2.4 Las SEDES del CECTE ..................................46 2.5 Las telesesiones a través de la red vía satélite. ..............................49 4 Capítulo 3 EL PROCESO DE PROGRAMACIÓN, PRODUCCIÓN Y TRANSMISIÓN DE LAS TELESESIONES DEL CECTE, USADAS EL EL SISTEMA DE LA EDUCACIÓN A DISTANCIA DEL ILCE 3.1 Presupuesto, oficios y escenografía para la realización de las telesesiones del CECTE. ...................................52 3.2 Las etapas de producción, el material audiovisual y didáctico utilizado para las telesesiones del CECTE. .................................55 3.3 La transmisión de las telesesiones grabadas y en vivo transmitidas desde el “ Aula Virtual” del CECTE. ...................................74 3.4 La retroalimentación de las telesesiones. ..........................................77 Conclusiones . ......................................................80 Bibliografía ........................................................83 5 INTRODUCCIÓN En las últimas décadas en México la educación a distancia a sido una opción flexible de formación que a veces parece no existir, olvidándonos así de la importancia que tiene como un recurso educativo utilizado actualmente por la mayoría de las sociedades modernas. En el sistema de educación a distancia en México, los alumnos no sólo aprenden en el aula con la guía de sus profesores sino que también son influidos por múltiples factores que intervienen en su aprendizaje co0mo: los compañeros, la familia, el medio social y sobre todo por teorías, modelos y medios de comunicación. En donde la televisión a desempeñado un papel importante en la formación de nuestro país. El Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE) ha visto en la televisión una valiosa herramienta factible para llevar programas educación a diversos sectores de la población sin importar tiempos y espacios. Por medio del Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas (CECTE) el ILCE imparte a través de su sistema de educación a distancia, maestrías, diplomados y talleres en donde con el uso de telesesiones se ha logrado abarcar grandes audiencias y cubrir grandes regiones a través de sus emisiones por la televisión educativa vía satélite (EDUSAT) Las telesesiones son programas producidas y desarrollas por el CECTE, las cuales puede llegar a un número incontable de alumnos quienes a través de las sedes (lugar geográfico en donde reúnen físicamente los estudiantes) ven las telesesiones, comparten puntos de vista y participan en las sesiones en vivo haciendo llegar sus opiniones, dudas y comentarios a través de diferentes medios de comunicación como el correo electrónico y vía telefónica. “Las telesesiones en el modelo educativo del CECTE son un instrumento de apoyo educativo que ayuda positivamente en el aprendizaje de los alumnos, facilitando una interacción constante e instantánea, por medio de éstas los docentes han obtenido grandes logros al utilizar los programas de televisión para introducir nuevas formas 6 de enseñanza – aprendizaje.”1 Las telesesiones pueden estar enriquecidas con muchos medios y materiales didácticos como: power point, entrevistas, cápsulas, documentales, carteles, tutórales, segmentos de películas, teleconferencias y videoconferencias, entre otras. Por medio de estos materiales y herramientas audiovisuales los mensajes transmitidos a través de las telesesiones llegan a los alumnos de manera particular ya que cuando el presentador o conductor del programa mira a la cámara de televisión, cada alumno siente que se le está hablando en forma personal y directa. El equipo de producción y el personal académico tiene una gran responsabilidad en relación a los mensajes educativos que se transmiten ya que éstos deben ser claros, sencillos y concretos para que cumpla su objetivo comunicativo. Es importante destacar que todos aquellos que trabajan en medios audiovisuales formativos crean un ambiente de conciencia y responsabilidad en donde se esta conciente del compromiso que se tiene al unir el conocimiento y la producción para la realización de telesesiones que tienen un impacto positivo en la sociedad. Por otraparte hay que explotar y descubrir las importantes potencialidades del audiovisual educativo como una herramienta de gran progreso para acercar la educación a zonas remotas y desprotegidas de nuestro país. En el capítulo uno hablaremos de la educación a distancia, los tipos de comunicación y las características que existen entre el modelo educativo tradicional y de distancia, además de conocer la historia y la evolución que ha tenido el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE). El capítulo dos está dedicado al Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas (CECTE), sus objetivos, funciones, , procesos académicos y logros obtenidos en su modelo formativo a distancia por el uso de tecnologías de la información y las comunicaciones que intervienen en su sistema de educación a distancia y por lo tanto de su forma de enseñanza – aprendizaje. 1 Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas.” Programa Académico. México: Instituto Latinoamericano de la Educación Educativa, 2003. 7 En este capítulo también se mostrará parte del sistema académico que interviene para que se puedan llevar a cabo las telesesiones a través del campus virtual del CECTE, espacio en donde una comunidad virtual logra tener un mensaje comunicativo exitoso. En el tercer y último capítulo nos enfocaremos en el proceso de producción televisiva, la planeación de una telesesión, las etapas de producción y el proceso de transmisión por la red EDUSAT desde el aula virtual del CECTE, su programación, el material de apoyo y la realimentación como un proceso comunicativo necesario que deben cumplir las telesesiones. Por último las conclusiones nos presentarán un panorama general de la importancia del uso de las telesesiones como una herramienta básica en los sistemas educativos a distancia en nuestra sociedad. 8 Capítulo 1 LA EDUCACIÓN A DISTACIA EN EL INSTITUTO LATINOAMÉRICANO DE LA COMUNICACIÓN EDUCATIVA (ILCE). La educación, las tecnologías, los modelos educativos y las instituciones que se encargan de impartir sistemas formativos a distancia en nuestro país, son elementos que merecen de manera independiente ser reconocidas por el esfuerzo que hacen para llevar hasta diversas regiones una mejor calidad educativa. De esta manera la educación a distancia se ha reconocido por ser un opción flexible de formación, orientadas a personas que, bien por su situación geográfica, por circunstancias laborales, o por condiciones físicas, no pueden adquirir sus conocimientos en sistemas presénciales y escolarizados. En un sistema a distancia como el que se utiliza en el ILCE existen diversos factores, uno de ellos es la comunicación que existe entre las personas, grupos y todo el personal de una institución, todos los elementos que intervienen para que se logre este modelo de enseñanza – aprendizaje atraviesan por un proceso comunicativo que les permite expresar su pensar y sentir de manera concreta, simple y sencilla a través de los medios de comunicación que conforman un modelo. La principal diferencia con la educación tradicional es la separación en tiempo y espacio del profesor – alumno, por otra parte el proceso enseñanza - aprendizaje es mediado por herramientas tecnológicas a diferencia de la educación tradicional cuya práctica educativa se da en el aula en el mismo espacio y tiempo. En la educación a distancia existen diferentes relaciones y roles de comunicación, es el alumno, el profesor, los medios y los contenidos los que determinarán la forma de aprendizaje del alumno, siendo para el alumno un reto el demostrar su independencia, su responsabilidad y su interés por seguir adquiriendo conocimiento. Cuando hablamos de comunicación educativa nos referimos a un proceso de emisión e intercambio de mensajes que tienen un propósito definido y un objetivo que cumplir al lograr un aprendizaje significativo en el que el alumno va construyendo y reconstruyendo los diferentes significados del mensaje. 9 1.1 La educación a distancia. La educación a distancia no es nada nuevo en un país como el nuestro, ya que gracias a los grandes esfuerzos de los mexicanos por buscar una mejor educación se han creado instituciones que apoyan la educación sin límites de tiempo y espacio. En México desde hace mucho tiempo se han olvidado del estudio por correspondencia ya que esto se ha modificado y a ampliado de una manera sorprenderte. Hoy en día, el audio, el video, el ordenador y el Internet son los medios a los que se recurre con mayor frecuencia. Para la UNESCO. la educación a distancia es un proceso que asume por lo menos las siguientes características: utilización de medios técnicos para facilitar a los alumnos el acceso a los conocimientos y para las comunicaciones;: organización de apoyo para los alumnos mediante tutorías; aprendizaje flexible e independiente, lo que no necesariamente significa aprendizaje solitario. Son múltiples los conceptos o significados que podemos encontrar de lo que implica la educación a distancia, sin embargo, pocos de ellos se enfocan a lo prioritario y fundamental de éste. Aunque no hay una definición universalmente aceptada de lo que es y no es la educación a distancia, los especialistas coinciden en que comprende procesos de enseñanza y aprendizaje organizados y soportados por una institución, en los cuales el maestro y el alumno están separados geográficamente y, por tanto, emplean medios de comunicación para posibilitar la interacción necesaria. Para Keegan (1988), la educación a distancia de caracteriza por: 1) la separación del maestro y el alumno, 2) la influencia de una organización educativa , 3) el uso de medios para comunicar al maestro y al alumno y transmitir el contenido, 4) la comunicación bidiriccional para que el alumno pueda beneficiarse del diálogo, 5) la posibilidad de encuentros ocasionales para propósitos didácticos o sociales, 6) la industrialización de algunos procesos. 10 Moore y Kearseley (1996), definen a la comunicación a distancia como “el aprendizaje planeado que ocurre normalmente en un lugar diferente a la enseñanza y, como resultado se requieren técnicas especiales de diseño e curso, instrucción, métodos de comunicación sustentados en tecnología electrónica o de otra naturaleza, así como arreglos administrativos y organizaciones específicos” Holmeberg (1989), considera que la educación a distancia incluye la forma de estudios a todos los niveles que no están bajo la supervisión inmediata y continua de tutores presentes con sus alumnos en un mismo espacio, pero que se Venecia de la planeación, enseñanza y orientación de una organización. A pesar de los diversos conceptos que existen éstas no sólo dependen de los medios y de la tecnología que se va presentando en la sociedad para su realización, pues se van modificando también dependiendo de los cambios socioculturales y de las vivencias que cada ser humano va teniendo en su ámbito escolar. EDUCACION A DISTANCIA EDUCACION TRADICIONAL Separación profesor - alumno en espacio y tiempo Educación presencial en el mismo espacio y tiempo. Comunicación mediada con herramientas tecnológicas Comunicación cara a cara Alumnos independientes Alumnos dependientes El profesor es el facilitador del conocimiento El profesor es la máxima autoridad en el aula Enseñanza flexible Enseñanza inflexible Enseñanza masiva Enseñanza determinada por las dimensiones del aula. Existe un tutor que apoya al estudiante en lo individual El profesor es tutor de manera esporádica Herramientas tecnológicas Herramientas tradicionales Textos en línea (internet) Textos impresos Tabla 1. Comparación entre las características básicasde la educación a distancia y educación tradicional.2 2Sarramona, J. Enseñanza a distancia: Tecnología de la educación. Madrid, España: Santillana, 1999. Como podemos ver, otra diferencia con la educación tradicional es la separación de tiempo y espacio del profesor y alumno, por otra parte el proceso enseñanza- aprendizaje es mediado por herramientas tecnológicas a diferencia de la educación tradicional cuya practica educativa se da en el aula en el mismo espacio – tiempo y la enseñanza no es mediada sino personal. En la educación a distancia el alumno debe ser independiente y responsable de su conocimiento mientras que en la educación tradicional el alumno depende mas del maestro; por otro lado, en la educación a distancia el profesor es únicamente el facilitador del conocimiento mientras que en la educación clásica el profesor es el coordinador general del curso, y máxima autoridad en el aula. No es difícil entender porque la enseñanza a distancia es más flexible, pues el ritmo de estudio depende del ritmo del estudiante, mientras que en la presencial el curso está diseñado de tal manera que la enseñanza sea inflexible y el estudiante se tiene que adecuar al ritmo en que se imparte el conocimiento. Después de conocer algunas de las características del sistema tradicional y de distancia no es difícil hablar de los diversos tipos de comunicación que existen en la educación, mismos que hay que conocer y comprender para que no existan barreras que puedan obstaculizar el proceso. Presencial 11 Tabla 2. Tipos de comunicación3 3 Sarramona, Jaume. Comunicación y educación. España: CEAC, S.A., 1998. Directa no presencial Indirecta y cerrada Presencial indirecta Educación a distancia Comunicación 12 Presencial: Es toda aquella relación educativa que se produce cuando educando y educador pueden verse y oírse físicamente, sin mediación alguna. Directa no presencial: Este tipo de diálogo ocurre al mismo tiempo en espacios diferentes. Indirecta y cerrada: En esta modalidad el profesor dispone de los materiales de estudio en un determinado espacio que en otro momento, es visitado por los estudiantes que aprenden ya sin la presencia del profesor. Es indirecta por ser asíncrona y es cerrada por que carece de la libertad necesaria por parte del alumno para decidir sobre su lugar de estudio. Presencial / indirecta : Se producen en instancias presénciales con tiempos dedicados a que los estudiantes accedan libremente a materiales y herramientas diseñadas por el docente generalmente en el Internet o materiales multimedia. Educación a distancia: Se llevan a cabo exclusivamente en la relación asíncrona entre los protagonistas del proceso de enseñar y aprender a través de los materiales de estudio y vías de comunicación tales como el correo postal o electrónico, emisiones de radio, televisión, casetes, videos, CD, y también de carácter no diferido como contactos presénciales y telefónicos, conversación electrónica, chat, foros, videoconferencia, entre otros. Después de lo anterior cabe mencionar que originalmente la educación a distancia fue asincrónica. Es decir, el formador y los alumnos aprenden en lugares diferentes y en tiempos distintos, por que gracias a las tecnologías de la información y la comunicación que convergen en Internet, hoy es posible desarrollar una formación sincrónica, en la que formadores y alumnos se escuchan, se leen y se ven en el mismo momento, independientemente de que se encuentren en espacios físicos diferentes. Sin duda existen en nuestro país diversas instituciones interesadas en las ventajas que existen al contar con un modelo de educación a distancia, el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa, sea convertido así en un institución comprometida con la sociedad mexicana. 13 1.2 El Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa (ILCE). El Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa fue creado en 1956, mediante un acuerdo firmado por la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO) y el Gobierno de México. Su objetivo inicial era contribuir al mejoramiento de la educación a través del uso de los medios y recursos audiovisuales, principalmente películas y filminas. De ahí que su primer nombre fuera Instituto Latinoamericano de la Cinematografía Educativa. La evolución de las necesidades educativas de América Latina y del Caribe y los avances tecnológicos en el campo audiovisual, dieron lugar a un proceso de evaluación interna de la institución y, como consecuencia, en 1969 amplía sus funciones y cambia su nombre por el de Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa, mismo que conserva hasta la fecha. En 1978, fue escrito el Convenio de Cooperación, el ILCE se reestructura y reorienta sus actividades con el fin de adecuarlas y actualizarlas. En virtud de este Convenio; “El instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa queda formado por trece países miembros: Bolivia, Costa Rica, Ecuador, El Salvador, Guatemala, Haití, Honduras, México, Nicaragua, Panamá, Paraguay y Venezuela, planteándose cuatro objetivos generales”,4 estos objetivos rigen las actividades del Instituto como: La cooperación regional en la investigación, experimentación, producción y difusión de materiales audiovisuales. La formación y capacitación de recursos humanos en el área de la tecnología educativa. La recopilación de materiales y documentación audiovisuales. Los demás que convengan a los estados miembros. EI ILCE es un organismo internacional, con personalidad jurídica, patrimonio propio y autonomía de gestión que contribuye al mejoramiento de la educación de los países de América Latina y del Caribe, a través del uso de medios y recursos audiovisuales, así como de la tecnología y la comunicación educativa. 4 Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa: Convenio de Cooperación de los Países de América Latina y del Caribe para Reestructurar al Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa, México, ILCE, 1979 14 Para los mexicanos es muy importante la trayectoria del Instituto Latinoamericano de Comunicación Educativa (ILCE) y de su participación en el contexto latinoamericano para enseñar y educar, ya que nunca ha estado limitada a la educación escolarizada, a la educación básica ni a un sistema educativo. El instituto, en su trabajo ha destacado su atención a la educación no formal tanto como a la formal siempre con miras a apoyar los requerimientos en materia de recursos educativos de orden comunicacional y tecnológico. Es por lo anterior que el ILCE desde hace algunos años ha realizado proyectos a favor de la educación a distancia entre los que destaca el diseño curricular, el desarrollo de materiales que capacitan y apoyan los asesores, tutores y a estudiantes, en el desarrollo de habilidades para el estudio independiente, la incorporación de las llamadas nuevas tecnologías en la educación. La educación a distancia por lo tanto, es vista en el lLCE como una modalidad educativa, planificada, controlada y evaluada sistemáticamente con el fin de lograr que los interlocutores dialoguen aún estando separados en el espacio y en el tiempo. En este sentido se trata de responder a la característica fundamental de esta modalidad; la flexibilidad tanto en espacio como en tiempo en consecuencia, busca ofrecer una educación a la medida de las posibilidades del estudiantelo que exige una vinculación entre los diferentes elementos del proceso educativo tales como el material didáctico, la asesoría y la forma de aprendizaje. Por otra parte los métodos de educación a distancia que utiliza el ILCE se basan en enseñar y aprender, pretendiendo a su vez conformar cierta autonomía en el individuo buscando su desarrollo integral estimulando sus intereses formativos y sus habilidades creativas. Así mismo, el ILCE cuenta con amplia experiencia en materia de formación a distancia y con un equipo de profesionales que unen esfuerzos, capacidades, habilidades, experiencias y formación, para planear, instrumentar, impartir y evaluar sus servicios educativos. 15 Para cumplir con tan importante misión el ILCE formó el Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas (CECTE) donde por medio del sistema de educación abierta y a distancia cuenta con herramientas, redes de comunicación y tecnologías que han impulsado la educación en muchas regiones de México, Latinoamérica y el Caribe. El CECTE ofrece diplomados en diferentes áreas del conocimiento todas ellas aplicadas a las tecnologías, y su proyecto principal es la Maestría en Comunicación y Tecnologías Educativas con duración de dos años y seis meses y cuyo objetivo general es el de formar profesionales que aborden de manera crítica y ética las problemáticas y necesidades de la educación en diferentes ámbitos y modalidades de la comunicación y de la tecnología, para formular soluciones creativas e innovadoras de acuerdo con la realidad nacional y latinoamericana. Esta maestría se imparte en el ILCE desde hace veintiún años. Fue finalmente Mario Kaplun quien en reiteradas ocasiones expresaba que según se concibiera a la educación/comunicación sería el uso de los medios de comunicación en la enseñanza, por lo que hay dos modos de entender y asumir esta dupla: el vertical y unidireccional, y el que considera al educando como sujeto de un proceso en el que se aprende de y con los otros. Y es así como en cada uno de los proyectos educativos realizados en el ILCE se han caracterizado por el uso de los medios de comunicación y por poner énfasis en el proceso comunicativo y desarrollo de productos que han logrado un fuerte impacto en lo que a educación a distancia se refiere. 16 Capítulo 2 EL CECTE: UNA COMUNIDAD VIRTUAL Y EL PROCESO DEL PLAN DE ESTUDIOS ACADÉMICO. “Es el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa a través del Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas (CECTE) es una de las instituciones de nuestro país con mayor reconocimiento en América Latina y distinguida por la atención y dedicación prestada a la educación de nuestra sociedad”.5 La función primordial del CECTE es preparar y facilitar los conocimientos actualizados a las personas que desean seguir superándose y compartir su saber a un mayor grupo de personas, por lo que son docentes los que más adquieren el servicio brindado por el ILCE. En el CECTE la educación a distancia es un modelo alternativo complementario de la educación tradicional, que surgió debido a las necesidades socioeconómicas del desarrollo humano y apoyado por los avances tecnológicos. La televisión es una herramienta formativa que cumple una función importante dentro del modelo educativo del CECTE. La función de todos los elementos del modelo educativo del CECTE es fundamental y guía para que el proceso de enseñanza-aprendizaje sea un éxito. Ahora la comunicación es educativa y es primordial para que exista un aprendizaje significativo. Por último este modelo educativo y de comunicación no serían posible sin la participación de los medios de comunicación que han permitido que el CECTE a través de foros electrónicos, páginas de Internet y las telesesiones junto con otras herramientas apoyen el aprendizaje de los alumnos. El Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas cuenta con un equipo de trabajo especializado en cada una de sus áreas, personas que intervienen y se interrelacionan para que los objetivos del CECTE se cumplan. 5 Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa. Marzo del 2006. <http://WWW.ilce.edu.mx> 17 Los integrantes de este departamento son denominados como la comunidad CECTE misma que trabaja planeando un proceso que permita ofrecer educación a distancia a través de diferentes medios y formas. El proceso para que se realicen las telesesiones es extenso y complejo, va desde conocer el proceso de plantación, las múltiples herramientas con las que cuenta el CECTE para distributor los contenidos académico, las facilidades comunicativas que brinda el Campus virtual basado en una plataforma Web llamada Moodle (Modular Object-Oriented Dynamic Learning Environment; Entorno de Aprendizaje Dinámico Orientado a Objetos y Modular ) y el proceso de producción por el que a traviesan para ser finalmente transmitidas. La planeación del calendario escolar se determinan el número de sesiones impartidas por lo tanto el número de telesesiones que se realizaran, el día y la hora exacta. Además de conocer las Sedes, lugar geográfico o instituciones a donde serán transmitidas las telesesiones. La función principal del campus virtual o propósito consiste en facilitar y enriquecer la interacción entre todos los miembros de la comunidad CECTE (alumnos, tutores y coordinadores). Por lo que las herramientas de comunicación son básicas. A través del Chat, los foros, los wikis y coreos, entre otras. Los alumnos pueden plantear dudas y solicitar aclaraciones. Es así como el campus virtual es uno de los recursos con los que cuentan en la actualidad la mayoría de las sociedades modernas para seguir aprendiendo bajo ciertas características. Este modelo es perfectamente adaptable a las condiciones de vida actual, pues el aula es virtualmente el entorno del alumno. Las telesesiones, a partir de este año cuentan con un espacio importante en la plataforma del CECTE, ya que una semana después de la transmisión en vivo los alumnos ya pueden consultarlas, pero antes de llegar a este importante avance las telesesiones han a travesado por un proceso complicado y largo para que se realicen. 18 EI LCE es un perfecto exponente del modelo de educación a distancia, porque cada uno de los proyectos a distancia que ha lanzado en cada una de su programación han sido exitosos, sin embargo, nada de esto sería posible si no se contara con la existencia y el apoyo de lo que conocemos como el Sistema de Televisión Educativa Vía Satélite EDUSAT, misma por la que se transmiten las sesiones a las diferentes Sedes del CECTE. 19 2.1 El CECTE: el proceso y los elementos tecnológicos que intervienen en su modelo educativo. Para dar cumplimiento al segundo objetivo del Convenio de Cooperación de los países de América latina y el Caribe que integran al ILCE, uno de los primordiales es el de Formar y Capacitar Recursos Humanos en los Campos de la Comunicación y las Tecnologías Educativas, por lo que se creó un área específica que, a lo largo del tiempo, ha tenido las siguientes denominaciones. Escuela de la Comunicación Educativa, de 1969 a 1977. Centro de Estudios Avanzados en Comunicación Social, de 1978 a 1979. Centro de Capacitación de Recursos Humanos, de 1980 a 1986. Centro de Estudios en Tecnología Educativa y Comunicación, de 1986 a 1997. Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas, de 1998 a la fecha. El Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas es la instancia que se orienta a preparar docentes y profesionales vinculadoscon la comunicación y las tecnologías educativas, la atención de las necesidades psicopedagógicas, así como comunicacionales y didácticas concretas, en el diseño, desarrollo, innovación, evaluación de sistemas educativos y en la reproducción de los conocimientos adquiridos. Su visión responde a las expectativas del futuro deseables de la educación en América Latina y el Caribe en términos de calidad. Su misión es crear docentes, investigadores y profesionistas en general, dentro del contexto de las ciencias de la educación, la comunicación y las tecnologías. Sus valores es contribuir en la formación de los valores universales del ser humano, a fin de lograr el desarrollo personal y profesional que trascienda al proceso de enseñanza - aprendizaje. Para llevar a cabo cada uno de los objetivos mencionados, el lLCE a través del CECTE, dispone permanente de programas académicos de posgrado y de formación continua impartidos a estudiantes de América Latina y el Caribe mediante acuerdos de cooperación con instituciones de los países de la región, dentro de las 20 modalidades presénciales, semipresenciales y sobre todo, abiertas y a distancia. Por lo que esta tesis es para mostrar el objetivo, función y avances en materia de redes de comunicación y de las recientes tecnologías utilizadas a favor de la educación; una de ellas las telesesiones, las cuales han permitido que el conocimiento llegue a muchas regiones de nuestro país. El CECTE cuenta con SEDES (lugar geográfico a donde son transmitidas las tele sesiones y en donde se reúnen físicamente un grupo determinados de alumnos), lugar a donde se ofrecen las herramientas necesarias a docentes, investigadores y profesionistas relacionados con la educación, para reflexionar sobre las problemáticas de sus regiones y ofrecer soluciones con el apoyo de la comunicación y las últimas tecnologías, además oferta también programas de formación continua. El CECTE es una área operativa, responsable de diseñar, impartir, evaluar y acreditar servicios educativos con el propósito de formar cuadros de alto nivel académico y capacitar recursos humanos aptos para: Desarrollar nuevas metodologías conforme a los avances de las ciencias de la comunicación y de la educación. Mejorar sistemas que contribuyan a la superación cualitativa de la educación. Aplicar adecuadamente los recursos tecnológicos. En esta área también se evalúan y acreditan servicios educativos con el propósito de formar cuadros de alto nivel académico y capacitar recursos humanos para: Vigilar y aplicar políticas y lineamientos para la adecuada impartición de los estudios de posgrado que ofrece el Instituto. Supervisar la aplicación de las normas pedagógicas, contenidos, planes y programas de estudio, para la formación de especialistas en comunicación y tecnologías educativas. Gestionar y mantener actualizados los reconocimientos de validez oficial de estudios ante las autoridades competentes. Coordinar y controlar la instrumentación de proyectos de evaluación del desempeño de los estudiantes inscritos en programas de posgrado. 21 Fortalecer los programas de especialización, maestría y formación continua que imparte el ILCE. Evaluar su modelo educativo y adecuarlo a las posibilidades que ofrecen las tecnologías de información y comunicación. Es así como CECTE ofrece cursos de especialización, diplomados y talleres que cuenta con un fuerte respaldo académico. También imparte el Posgrado Latinoamericano de Investigación y Desarrollo aplicado en Comunicación y Tecnologías Educativas que, por la flexibilidad de su plan curricular ofrece opciones terminales de diplomados, especialidad y maestría. Este posgrado se imparte en modalidad abierta y a distancia y está organizado en una estructura modular. Su programa académico promueve la investigación y el desarrollo, la flexibilidad y la diversidad en la práctica de reconocimientos, así como la formación crítica del estudiante. El CECTE contribuye a la formación de la comunidad educativa en México, mediante la formación, capacitación y actualización de profesionales vinculados con la docencia en la aplicación de las tecnologías de información y comunicación, para diseñar alternativas educativas innovadoras. Esté mantiene intercambio con instituciones de educación superior, públicas y privadas; mexicanas y latinoamericanas, universidades, normales, superiores, institutos, centros de estudio y organismos internacionales. “Se establecen convenios de colaboración académica con el objeto de coadyuvar al desarrollo de los países de América Latina y el Caribe en el campo de la educación, es conveniente reforzar las acciones tendientes a la formación científica y tecnológica de recursos humanos de alto nivel, que participen en la planeación y realización del proceso educativo” 6 6 ILCE: Convenio de Cooperación de los Países de América Latina y del Caribe. Declaración de las partes que intervienen en la firma del convenio de corporación. México: ILCE, 1979. 22 En la actualidad existen convenios con Argentina, Bolivia, Colombia, Costa Rica y Honduras y también se han establecido convenios con Ecuador, en otra época, se han realizado cursos en Guatemala, El Salvador, Nicaragua, Chile y Cuba. Por otra parte, dentro del Programa de becas de la Secretaría de Relaciones Exteriores (SRE), el Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa ofrece el pago de colegiaturas a becarios latinoamericanos que estudien la maestría impartida por el CECTE. Los países que más demandan los servicios educativos del CECTE son, en primer lugar Honduras, después Ecuador, Costa Rica, Colombia y Bolivia. Los estudiantes que anualmente egresan del CECTE, como ejemplo, son cerca de mil alumnos. El CECTE mide los logros académicos por medio de la evaluación formativa de cada curso, así como con los trabajos finales: propuestas, reportes y tesis. Los egresados utilizan el instrumental teórico metodológico, en el desarrollo de proyectos que planteen innovaciones para elevar la calidad, además de realizar propuestas para solucionar problemas educativos. Por lo que como punto de partida conviene tener presente que la tecnología educativa es considerada en América Latina como: Recursos didácticos, desde el proyector, las vídeograbaciones, las computadoras. La aplicación sistemática de conocimientos, técnicas, procedimientos, instrumentos y medios en el proceso de enseñanza y de aprendizaje. “Estas tecnologías en los países que se ubican en la era de la comunicación y el conocimiento como Chile, Argentina, Brasil, Colombia, Costa Rica y México (aunque no puede hablarse de la totalidad de cada país) desarrollan programas a favor del uso en la educación de los recursos informáticos, que van desde la dotación de equipos para las escuelas hasta el establecimiento de redes y la creación de software educativo.”7 7 Bonilla Urbina, Marcelo. “Investigando las nuevas tecnologías de información y comunicación (NTIC)”. Los campos de lucha simbólica en América Latina y el Caribe. Documento de FLACSO sede ecuador. 23 No obstante, en la mayoría de los países latinoamericanos no se ha dado a la capacitación, la importancia que requiere, sobre todo en las instituciones formadoras de docentes, porque no sólo es prioridad tener los medios necesarios para entablar una comunicación, es necesario contar con el personal adecuado que este preparado pedagógicamente también para desempeñar un buen papel. Por lo que según, el documentomaestro del CECTE, parte de los objetivos del CECTE son: Llenar los vacíos que existen en la formación de docentes de educación básica y normal en lo que se refiere a las tecnologías de información y comunicación. Ganar espacios en instituciones donde ya se han iniciado. como. Normales, Tecnológicos y Centros Estatales de Tecnología Educativa. Vincularse con las instituciones formadoras de docentes de los países latinoamericanos. Abrir cursos y diplomados que capaciten en el diseño, elaboración y uso pedagógico de software específico para las asignaturas que se imparten en la educación primaria y secundaria. Ofrecer diplomados relacionados con la capacitación de asesores, tutores de educación a distancia. Por último, se espera que el ILCE logre ampliar la red de sedes con lineamientos y normatividad actualizada), abrir una nueva maestría en convenio con la Universidad Nacional de Educación a Distancia (UNED), abrir el doctorado, establecer un programa para el seguimiento de egresados, generar líneas de investigación que beneficien al ILCE y producir artículos para publicar.8 El modelo educativo del CECTE se distingue por contar con un personal académico competente que puede aportar y solucionar todos los problemas tecnológicos y académicos que se puedan presentar. Es así como los mismos tutores, alumnos, coordinadores y los medios de 8Universidad Nacional de Educación a Distancia.2006. Septiembre del 2006. <http://www.uned.es/portal/index.html> 24 comunicación juegan un papel primordial, todos teniendo como objetivo la comunicación como un elemento que facilite el proceso de educación a distancia. La educación a distancia del CECTE está planeada en una forma de estudio en la cual las clases o sesiones no son guiadas o dirigidas por la presencia de un profesor en el aula, pero se recompensa por la buena orientación de los tutores a través del Internet y las telesesiones (medio de comunicación que permite la interrelación profesor-alumno). Las telesesiones, son sin duda una de las mejores herramientas con las que cuenta el modelo educativo del CECTE, ya que atrae participación e interés del alumno por su forma de interacción y por la utilización de distintos medios que compensan la separación física del estudiante que es esencial en el estudio de sistema independiente. Este sistema de educación a distancia permite que el alumno comience a diseñar y crear su propia forma de aprendizaje, proponiéndose metas, buscando y utilizando los recursos que estén a su alcance. Si bien todos los seres humanos tenemos diferentes formas de aprendizaje, el estudio a distancia permite que el alumno descubra una herramienta más de aprendizaje en donde pueda explotar los tipos de aprendizaje que para el sean más benéficos en su educación. En lo personal, no sólo el modelo del CECTE permite este logro en el mejoramiento de la educación, creo que la educación a distancia en general a contribuido para lograr una población mejor preparada en todos los sentidos. “El alumno tiene diferentes medios, relaciones distintas y un contacto permanente con diferentes fuentes, es aquí en donde la investigación e interés del alumno es más valiosa para su aprendizaje.”9 En el CECTE se cuenta con contenidos educativos de alta calidad, con la participación de los mejores expositores y 9 Cabero Almanera , Julio. La utilización de las TIC´s en los procesos de enseñanza aprendizaje: retos preocupaciones y posibilidades. Universidad de Sevilla, España.2001. Mayo del 2006.<: http://tecnologiaedu.us.es> 25 maestros, lo cual permite motivar el aprendizaje. Si bien todos los mexicanos tenemos las mismas oportunidades, la educación a distancia a dado la oportunidad de que también las zonas apartadas de nuestro país se puedan incorporar a modelos educativos que permita la superación. Pensemos que no sólo los alumnos que forman parte de estos modelos educativos, tiene un rango de edad determinada, pues en general la educación a distancia permite que todas las personas con diferentes roles sociales, tiempos y espacios puedan adquirir conocimiento. En el sistema del CECTE, el modelo instruccional se basa en la integración de cinco medios además de sesiones presénciales y coordinación especializada por SEDES, lugar geográfico en donde hay un grupo de estudiantes ya sea por Estado o por institución. El modelo, el diseño y tecnología de los contextos deben plantearse como facilitadotes del proceso enseñanza-aprendizaje. Es decir, deben buscar adecuar los avances tecnológicos para favorecer la comunicación entre los participantes. En el proceso comunicativo y de interacción del diseño y modelo educativo del CECTE, son distintos actores los participantes en el proceso comunicativo, además de que la interacción entre ellos varia, por lo que mencionaremos el rol y perfil de cada uno de ellos obtenidos del documento maestro del CECTE. Los actores interactúan entre ellos de la siguiente manera: alumno-alumno alumno-profesor (coordinado o tutor) alumno-contenidos El alumno Este elemento es la parte básica de la educación y es necesario conocer su desarrollo y estilo de aprendizaje para que el docente pueda motivarlo y se llegue al objetivo final. Sin embargo en la educación a distancia este proceso debe tener características específicas, ya que la mayor parte del proceso se mantiene alejado 26 de forma autónoma e independiente al profesor. Por otro lado los medios tecnológicos permiten diferir en tiempo y espacio, propiciando una comunicación mediada entre profesores y alumnos. Es por eso que el diseño instructivo y recursos deben de adaptarse a las necesidades del alumno y a las particularidades del medio. El ser estudiante de la educación a distancia requiere de una mayor responsabilidad, pues las características de este medio así lo requieren por la autonomía e independencia del medio, el contenido de los materiales, así como los canales de comunicación, los cuales deben ser adaptados a las posibilidades del estudiante. Los coordinadores y tutores Existen dos tipos de coordinadores, el coordinador del modulo y el coordinador de Sede. El coordinador de modulo (materia que forma parte de la maestría) es el encargado de dirigir, planear, organizar y proponer los contenidos, además de ser quien dirige las telesesiones. El coordinador de sede es un profesional responsable de la instrumentación y operatividad académica y administrativa de los servicios educativos, en las instituciones que han establecido Convenio de Colaboración Académica con el ILCE. Todo coordinador será nombrado por su institución y deberá ejercer sus funciones en el marco de su legislación institucional y del convenio establecido con el ILCE. Por tanto, asume la responsabilidad de observar y hacer observar el Manual de Operatividad y Seguimiento. El coordinador de sede será el nexo oficial con el CECTE para efectos de la promoción, operación y desarrollo de los programas académicos, convenidos con el ILCE. Por otra parte, los coordinadores juegan un papel fundamental en las Sedes, ya que ellos son los responsables de cada una de las áreas de operación del CECTE, pues, son los encargados de definir mecanismos ágiles y eficientes que permitan el flujo de las actividades académicas, técnicas y administrativas en las sedes. 27 Algunos puntos fundamentales son que los coordinadores tengan el siguiente perfil: Poseer grado académico igual o superior al de la maestría (sedes que ofrecen posgrado). Tiene experiencia académica y liderazgo en el área educativa. Maneja con destreza las herramientas tecnológicas y orientar a los estudiantes. Es hábil para la organización, coordinación, seguimientoy supervisión de equipos de trabajo. Da seguimiento al desempeño académico de los alumnos de la sede, desde la puntualidad y asistencia a las telesesiones hasta el envío de los trabajos solicitados. Tiene conocimientos básicos de los medios y de las tecnologías de información y comunicación. Conoce las políticas y procedimientos del CECTE y de la institución sede. Tiene un alto sentido de responsabilidad, puntualidad, amabilidad, de servicio y de disciplina. Su experiencia y visión profesional se orientan al desarrollo de propuestas viables para la solución de problemas, y de esta manera contribuye al logro de metas y objetivos comunes. Las labores realizadas por los coordinadores de Sedes son: Coordinar las actividades de promoción de los programas que conjuntamente ofrecen el CECTE y la Institución sede. Conocer, difundir y promover la oferta educativa del CECTE, en particular los programas que coordina. Proporcionar a los estudiantes información acerca del plan de estudios, la metodología y los materiales didácticos de los servicios educativos. Coordinar las actividades académicas a realizar antes, durante y después de la telesesión, así como las tareas de estudio independiente realizadas en tiempo extra clase. Esta actividad supone una preparación previa de planeación y organización de las acciones identificadas, que permitan complementar estratégicamente los procesos de trabajo colaborativo de los estudiantes. 28 Animar y motivar a los estudiantes en el cumplimiento de sus tareas académicas, enfatizando las características metodologícas de la modalidad de educación en la que se encuentran involucrados, en términos de su esfuerzo individual y grupal para el desarrollo de su autoaprendizaje, por lo que son necesarias una voluntad orientada al logro de objetivos personales y académicos, disciplina y constancia permanentes. Canalizar las dudas académicas y comentarios de los alumnos al coordinador del módulo que se está estudiando, y establecer comunicación permanente con él. Propiciar la integración del grupo, fomentar el trabajo colaborativo y generar un ambiente de aprendizaje armónico y solidario. Inducir el uso y aprovechamiento del foro de discusión, partiendo de que es el resultado de un recurso tecnológico y un espacio abierto que favorece el intercambio de puntos de vista, de información y de debate académico con sus compañeros y tutores. Conocer, difundir y vigilar la observancia de los reglamentos del CECTE. Presentar al CECTE un reporte mensual de asistencia de los estudiantes a las telesesiones, observaciones y sugerencias para optimizar el aprendizaje, con la finalidad de lograr que los procesos de aprendizaje, propicien el acceso a una formación sólida y den respuesta a los objetivos del curso el proceso de formación de los estudiantes. Establecer comunicación permanente con el tutor respecto al desempeño de los estudiantes durante el desarrollo del programa académico. Propiciar vínculos sólidos y proposititos de comunicación entre el tutor, el estudiante y el coordinador de sede. Realizar los trámites necesarios para disponer en la sede del espacio físico adecuado: salón, iluminado, ventilado y silencioso para las telesesiones y la realización de trabajo grupal. Coordinar el uso de los espacios físicos, el empleo de las computadoras, del fax y del teléfono, para facilitar la interacción con el CECTE, con otras sedes y entre los estudiantes. Corroborar que los equipos funcionen eficientemente, y que se ajusten a un programa permanente de mantenimiento y actualización, a fin de facilitar la operación general del sistema. El Tutor En este actor recae la responsabilidad de acercar a estudiante y profesor en un medio distante sus herramientas son la motivación del alumno la comprensión de los contenidos, la interpretación de la dirección del profesor, el practicar las políticas y misión de la institución, manejar las herramientas tecnológicas para propiciar una 29 multidirección en la comunicación y crear las condiciones idóneas para alcanzar los objetivos institucionales, del profesor, del alumno, y de la educación a distancia. El tutor es uno de los elementos quizás más fundamentales de la educación a distancia pues es el enlace entre todos los protagonistas e inclusive de las herramientas tecnológicas que siempre deben de estar dispuestas a cubrir las distancias y tiempos entre profesor y estudiante. Por otra parte el tutor tienen las siguientes funciones dentro del contexto: Conocedor de los sistemas tecnológicos utilizados. Experto en la materia a desarrollar. Apoyo de los alumnos en el desarrollo y puesta en práctica de los contenidos. Dinamizador de las comunicaciones con el alumno y entre ellos. Motivador en las situaciones de bloqueo de los asistentes. Evaluador de los progresos. Gestor de la buena marcha del curso. Si el tutor da mayor importancia a una y no a otra función, nos podemos encontrar que el sistema carezca de sentido. Solamente el correcto desarrollo de todas esas funciones puede hacer que la acción formativa sea adecuada y adaptada a las necesidades de los participantes. Los contenidos Uno de los principales objetivos del ILCE es proporcionar contenidos educativos con calidad que satisfagan a nuestros grupos de interés, utilizando estrategias de aprendizaje y procesos que asegure el mejoramiento continuo y exitoso. Los contenidos del curso son transmitidos a través de diferentes herramientas de comunicación que el CECTE ofrece en su modelo educativo; mediante este se mantiene una comunicación constante entre los diferentes actores a lo largo del - curso. En este caso el CECTE cuenta desde el 2006 con una nueva plataforma en donde a través del Moodle, como ya lo he mencionado, resulta eficiente y útil para para teóricos de la educación. Por lo que los acedraticos y del modelo pedagógico del CECTE a través de su amplia experiencia en la realización de diseño y proyectos de educación a distancia y en línea, producen materiales y sistemas educativos como: E-Iearning Diseño instruccional Innovación tecnológica Desarrollo de sistemas Creación de materiales educativos Ambientes virtuales de aprendizaje Producción de telesesiones A través de estas herramientas los alumnos pueden plantearle dudas y solicitar aclaraciones. Se puede utilizar el Campus también para publicar anuncios, instrucciones, fechas de examen etc. Y también puede establecer debates y discusiones que amplíen el punto de vista de sus estudiantes y les enseñen a través de la palabra. La modalidad de impartición semipresencial y a distancia, apoyada en las Tecnologías Informáticas de Comunicación (TIC) permiten superar las barreras de tiempo y espacio y propician la interacción entre los estudiantes, asesores, tutores y coordinadores de sede, permite constituir una comunidad de aprendizaje que, al tiempo que desarrolla la creatividad de los alumnos, contribuye al progreso social con propuestas de solución a problemas educativos de su entorno. Para ello el CECTE establece alianzas con instituciones de educación, que comparten sus objetivos y valores para construir un espacio global de conocimiento, mediante el establecimiento de convenios de colaboración académica. Modelo CECTE10 10 Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías Educativas. Febrero-Julio del 2006.<http://cecte.edu.mx> 30 31 Página de Internet Contiene toda la estructura curricular del posgrado y de los programas de formación continua, se muestra la agenda de actividades, el material de apoyo digitalizado, la información general sobre diplomados, calendarios y requisitos de inscripción. En estecaso el alumno con tener acceso a Internet y revisar la dirección electrónica del Centro de Estudios en Comunicación y Tecnologías estará enterado de los pormenores del modulo que en ese momento este tomando dentro de la maestría y va desde la fecha de inicio, calendario de todas las teleconferencias, audioconferencias, foros electrónicos, bibliografías hasta fechas de entrega de tareas representando una gran herramienta de comunicación y retroalimentación entre alumno y curso global. La pagina contiene toda la estructura curricular del posgrado y de los Programas de Formación Continua, se muestra la agenda de actividades, el material de apoyo digitalizado, la información general sobre diplomados, calendarios y requisitos de inscripción. Foros electrónicos A través de los foros el alumno y asesor pueden mantener una discusión sobre los diferentes tópicos que analizan a lo largo del curso de una manera asincrónica. Los foros son un medio ideal para publicar pequeños mensajes y mantener discusiones públicas sobre la información u opiniones allí vertidas. Los foros son la principal herramienta de comunicación entre los usuarios del Campus virtual. Su funcionamiento es muy similar al de otros foros de discusión en la Web. En todas las asignaturas existe un foro de forma predefinida, el foro de Novedades y Anuncios presente en el bloque temático o de la columna central. Este foro se crea automáticamente al crear una asignatura nueva. Normalmente (si se altera la configuración), sólo los profesores pueden publicar mensajes en el foro de Novedades. 32 Los últimos mensajes publicados en este foro se presentan también en el panel Novedades, que funciona como un tablón de anuncios. Todos los participantes (profesores y alumnos) están suscritos a este foro, lo que significa que, además de poder ver los mensajes conectándose vía Web, recibirán una copia por correo electrónico. Por lo tanto el foro de novedades es un mecanismo muy conveniente para hacer pública información relativa a su asignatura y distribuirla a los alumnos. Puede usarlo para publicar las convocatorias de prácticas, las fechas de exámenes, horarios de tutorías, etc. Obviamente, también para anuncios y avisos de imprevistos. Telesesiones Cada telesesión está compuesta de la exposición del asesor y del uso de diferentes materiales como: power point, cápsula de vídeo, audio conferencias, video conferencias, entrevistas y participación en vivo de los alumnos de las distintas sedes vía telefónica. Después de la exposición del asesor existe una sesión de preguntas y respuestas en donde cualquier alumno voluntario de alguna sede, puede preguntar sobre el tema antes expuesto y el asesor contestará inmediatamente. Sistemas El área de sistemas es el equipo que se encarga de dar mantenimiento a la plataforma del CECTE y el encargado de apoyar a los alumnos y maestros en cualquier duda que tengan con lo que al sistema tecnológico pertenece. Correo electrónico El correo electrónico es una pieza fundamental. Es absolutamente necesario disponer de una dirección de correo electrónico para utilizar Moodle. Además de las ventajas que presenta el uso del correo personal en el sistema, es importante mencionar que cada uno de los módulos que tiene la maestría y por los cuales a traviesa el alumno durante estancia en este postgrado, cuenta con un correo de atención, es decir, todas las asignaturas tienen definido un acceso al 33 correo electrónico institucional en el bloque general de la misma. Las herramientas antes mencionadas no se sostienen por si solas, un amplio equipo de personas con amplia experiencia dedican su atención día con día para mantener, ordenar y dar fluidez al sistema, y lo hacen realizando diferentes actividades para que todo marche de manera correcta, este es el caso de las personas que trabajan en la organización, estructura y planeación de las maestrías. 34 2.2 Planeación y calendario del plan académico 2006 impartido en el CECTE. Juntas, reuniones y convenios son algunas de las actividades que se realizan en el área del CECTE para la realización de las maestrías, diplomados o talleres que se impartirán en el semestre. Además de determinar las Sedes, las materias, los coordinadores y tutores que participaran en el semestre por iniciar. Los alumnos que desean ingresar a este tipo de educación a distancia también atraviesan por una etapa de selección y un proceso de inscripción ya establecidos. La realización del plan académico también permite determinar parte del proceso de producción de las telesesiones, ya que la contratación de los equipos de producción debe ser bien analizada y definida tomando en cuenta las necesidades de producción. Es importante explicar que el proceso que se realiza en este caso para la realización de la maestría, del siglo escolar 2006 es antecedido por juntas y reuniones realizadas por el director del CECTE, por los sub-directores de cada área y por los jefes de departamento quienes posteriormente compartirán la información con los demás elementos integrantes del sistema para llegar a los objetivos deseados. En el caso de las telesesiones el jefe de departamento de televisión del CECTE es el encargado de coordinar y elegir que equipo de producción que llevará a cabo cada una de las maestrías diplomados o taller que se impartirán. Por lo que a continuación se presenta un ejemplo del calendario que se utilizó para el primer semestre del año escolar 2006, base fundamental para determinar el número de telesesiones y transmisiones en vivo. 35 Calendarios 2006 Maestría en Comunicación y Tecnologías Educativas Programa Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Día y hora\Semana 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5ª. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. Investigación 8a. Generación Miércoles 18:00 - 21:00 hrs 25 1 8 15 22 1 8 15 22 29 5 26 3 10 17 24 31 7 14 21 28 Sistemas 7a. Generación Martes 18:00 - 21:00 hrs 24 31 7 14 21 28 7 14 28 4 25 2 9 16 23 30 6 13 20 27 Propedéutico MCYTE 9a. Generación Lunes 18:00 - 21:00 23 30 6 13 20 27 6 13 20 27 3 24 8 15 22 29 5 12 19 26 Maestría en Valores para la Acción Educativa Programa Enero Febrero Marzo Abril Mayo Junio Día y hora\Semana 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5ª. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. 1a. 2a. 3a. 4a. 5a. Propedéutico MAVAE Lunes 18:00 - 21:00 23 30 6 13 20 27 6 13 20 27 3 24 8 15 22 29 5 12 19 26 En este calendario se puede observar el modulo, la fecha, el día y la hora exactas en las que se impartirán los módulos de las maestrías de acuerdo a la generación correspondiente. Este calendario académico esta sujeto a cambios de acuerdo a la programación de cada una de las maestrías impartidas por el CECTE. El calendario es una de las primeras fuentes de información que el alumno, aspirante o interesado en cursar las maestrías, encontrará en la página principal de CECTE, primer contacto para conocer el modelo educativo que la institución presenta en su campo virtual. 36 2.3 La comunidad virtual del CECTE Los medios de comunicación que se utilizan en el sistema de educación a distancia del CECTE son medios que además de permitir ampliar la cobertura son consideradas redes sociales con un gran impacto. “La comunidad es un grupo de personas que son estudiados desde diversos enfoques, la cual consolida un sentimiento de pertinencia en el que uno debe sentirsemiembro, lo cual es determinante para la propia identidad del sujeto. Además de una aproximación social y antropológica, podemos considerar a la comunidad como un contexto de acción. La intervención social actúa sobre la comunidad, especialmente desde su punto de vista territorial, para mejorar la calidad de vida y superar conflictos sociales. ” 11 Hablar de comunidad es pensar en territorio, población, demandas y recursos, la llamada sociedad de la información plantea otro concepto de comunidad conocido como “comunidad virtual”, construida sobre un alto nivel tecnológico de comunicación, que surgen como nuevo espacio tecnológico, económico y cultural. En el caso del CECTE solo pensar en el portal nos lleva a tener una idea de las comunidades virtuales las cuales ofrecen mejores servicios con un contenido más elaborado, para cubrir las expectativas de sus usuarios. La comunidad virtual es un sitio en Internet cuyo propósito es permitir intercambiar ideas y compartir información, normalmente incluye, además de páginas Web, un lugar para subir y compartir archivos, listas de correo, un foro, un chat y un lugar para álbumes de fotos, entre otros servicios necesarios para poder hablar de manera amplia de una comunidad virtual. Ahora bien, si nos preguntamos ¿cómo se crea una comunidad virtual? encontraremos diferentes modelos y formas en las que cada institución dependiendo el país y su contexto social crean lo mejor posible de acuerdo a las necesidades y 11 Sánchez Arce, Mª. Vanessa; et al. Las comunidades virtuales y los portales como escenarios de gestión documental y difusión de información. México. 37 facilidades de su sociedad.Para crear una comunidad virtual existen palabras claves como : Tecnologías de la Información Portales de Internet . La forma más fácil es utilizar el servicio que dan varios proveedores de manera gratuita en sus portales, por ejemplo, MSN y Yahoo, entre otros. Hay que estar registrado en su servicio de correos para poder crear la comunidad. “Las primeras Comunidades Virtuales se centraban principalmente en el simple comercio o la venta de productos a través de la red, o en un sitio donde los usuarios”12 La comunidad virtual en la educación sirve, ya que permite una comunicación ágil con los alumnos, así como hacerles llegar el material del curso, se puede brindar a través de este asesoria individualizadas a través del chat y por último permite que todos aporten material. Ser profesor de una asignatura del Campus virtual consiste (desde el punto de vista informático), en dotar de contenido al curso, definiendo e instalando los recursos materiales que los alumnos necesiten estudiar para aprender su materia. También puede instalar actividades docentes diversas que ayuden a los estudiantes en su tarea de aprendizaje de una forma activa, no meramente leyendo sino haciendo cosas e interaccionando con sus compañeros. Este manual le indicará cómo organizar su curso, cómo crear e instalar los materiales didácticos y qué tipo de actividades tiene a su disposición y cómo se pueden usar dentro del Campus virtual. Ahora si de entrada pensamos en el Internet es un medio que trajo como consecuencia el surgimiento de Comunidades Virtuales, siendo éstas una evolución del concepto tradicional de comunidad, la expansión de Internet y el éxito comercial consiste en saber crear y mantener Comunidades Virtuales, constituidas por personas que acuden a ellas para satisfacer unas expectativas o necesidades. 12Sánchez Arce, Mª. Vanessa; et al. Las comunidades virtuales y los portales como escenarios de gestión documental y difusión de información. México. 38 Por otra parte según Álvaro Álvarez Barragán y Uriel Espinosa Robles en el articulo titulado ”La tecnología al servicio de la educación” nos explican que la diferencia entre Comunidad tradicional, las comunidades virtuales se ven obstaculizadas por el anonimato y la carencia del contacto humano, dirigiéndonos hacia una sociedad mediática producida por un cambio en las normas sociales, por la capacidad de transmitir ideología o inducir comportamiento, en definitiva, una cultura de masas extensible a todas las clases sociales y que con Internet ha acelerado el proceso siendo capaz de convertir una Comunidad Virtual en un medio para unificar las comunicaciones. Por otra parte nos muestran también los ambientes virtuales que se crean en un sistema educativo, ya que las herramientas, medios y recursos materiales antes mencionados forman parte de éste. De las diversas características de los ambientes virtuales de aprendizaje podemos destacar las siguientes: • Superación de problemas de desplazamiento a un centro educativo, limitado por las circunstancias o por alguna limitación física del estudiante. • Facilitar el acceso de muchos adultos que necesitan iniciar, continuar o concluir sus estudios. • Proporciona la oportunidad de seguir estudiando paralelamente con alguna actividad laboral o social. • Aportan flexibilidad u interactividad en el manejo del los contenidos curriculares. • Permite la vinculación entre la comunidad virtual del estudiante. • Posibilita un medio por el cual se lleva a cabo la retroalimentación entre asesores y estudiantes: solicitudes de orientación, propuestas de trabajo etc. • Proporcionar el acceso a la vida escolar a través de los foros, videoconferencias, actividades académicas culturales. Etc. En conclusión podemos decir que los ambientes virtuales de aprendizaje en permiten, aprender sin coincidir en espacio y tiempo, al estudiante con la fuente de conocimiento (curso multimedia y asesores) y asumen las funciones de un contexto de aprendizaje que va más allá de los sistemas de formación presencial en el salón de clases. Asesor Estudiante Ambientes virtuales Sistema que se sustenta pedagógicamente para apoyar el proceso de aprendizaje del estudiante en un entorno no presencial Medios de comunicación: sistemas satelitales, Internet, Televisión y Multimedia (Textos, gráficos, animaciones, audio y video) Contenidos educativos Materiales didácticos Evaluación Sin uno de estos elementos como son: los medios, el contenido, el estudiante y el asesor, no sería posible un proceso de educación a distancia, no se crearían ambientes de aprendizajes y virtuales, porque no se contaría con las herramientas y elementos básicos que apoyen un modelo de aprendizaje exitoso. Por lo que la comunidad, el campus y el ambiente virtual creados por el sistema de educación a distancia del CECTE, son partes del modelo pedagógico que han hecho posible la oportunidad de llegar a diversas regiones de nuestro país y América Latina. La plataforma Moodle, en una herramienta básica y de soporte técnico que todos los trabajadores del CECTE debemos conocer, por lo que la institución se encarga de impartir cursos propedéuticos en donde se explica detalladamente el funcionamiento adecuado y la función de cada una de sus herramientas. A continuación mencionaremos algunos de los aspectos que consideramos más importantes para un mejor entendimiento de lo que es una comunidad virtual, en 39 40 ésta se plantean algunos de los actores antes mencionados, el uso de los contenidos y materiales además de las formas de comunicación que se utiliza. El proceso de comunicación y que trabaja el CECTE proporciona tres tipos de módulos o elementos lógicos con los que se construye un sistema de ayuda al aprendizaje: Módulos de comunicación: permite que los alumnos puedan hablar con el profesor (hacer preguntas, plantear dudas, etc.) y mucho más importante, puedan comunicarse entre ellos y construir su propia comunidad de aprendizaje (también lo usarán para concertar asaderos, pero esoes otra historia). Módulos de materiales: los elementos que representan los contenidos materiales de la asignatura: la información factual. Son todo tipo de textos, libros, apuntes, presentaciones de diapositivas, enlaces a páginas Web externas, etc. pensados para que los estudiantes los lean y estudien sobre ellos. Módulos de actividades: son la parte activa y activa y colaborativa donde el alumno tiene que hacer algo más allá de meramente leer un texto. Debates y discusiones, resolución de problemas propuestos, redacción de trabajos, creación de imágenes que pueden ser ejemplos de actividades realizables en Moodle. En la plataforma del CECTE los alumnos y profesores son los principales protagonistas, por lo que existe una lista que nos proporciona el nombre y otros datos personales de cada uno, como su dirección de correo, si es que esa persona tiene activada la publicación de su e-mail en su perfil personal. PROFESORES ESTUDIANTES Lista de participantes en el grupo El curso virtual no es más que una colección de estos elementos, definida y estructurada por el profesor que explica la materia, recogida en una serie de páginas Web que el alumno puede visitar para leer los textos o realizar las actividades a través de Internet. Esto no quiere decir que todos los materiales o actividades deban ser de tipo informático. Son simplemente materiales o actividades que se presentan o entregan a través del ordenador; o de las que se puede discutir a través de la red. La estructura de la plataforma virtual es realmente eficiente por las herramientas de comunicación que ofrece, en ésta el alumno puede ingresar a la hora que desee y los asesores o coordinadores verificar la hora exacta en la que los alumnos ingresaron por última vez, teniendo así un control y monitoreo de los participantes. La plataforma le ofrece al alumno, información de cada uno de sus compañeros, el perfil del profesor como lo mostré anteriormente, el calendario de las actividades próximas como tareas, trabajos, foros de discusión, la agenda y cada una de las sesiones con sus temas correspondientes. 41 Estructura por bloques de la comunidad virtual del CECTE13 El panel de Administración es diferente para profesores y alumnos. Si accede a la asignatura como profesor este panel contendrá una serie de enlaces a funciones específicas propias y reservadas al profesor de la asignatura y no accesible a los alumnos. 13 Nota: La estructura de la plataforma Moodle puede estar sujeta a cambios o modificaciones por las necesidades de cada uno de las maestrías, diplomados o talleres. 42 Este bloque contiene las funciones propias y específicas del profesor que le permiten modificar su estructura, configurarlo a su conveniencia y ajustar los detalles de funcionamiento del resto de módulos de recursos y actividades didácticas. El bloque de administración En realidad no existe nada más enriquecedor que las actividades que esta plataforma ofrece, ya que los alumnos no toman una clase presencial, pero tienen los medios necesarios y una buena retroalimentación gracias a los chats, diálogos y foros de discusión. Bloque de contenidos Además de los elementos individuales de recursos y actividades didácticas, el profesor también puede redefinir la visualización y el significado lógico de las cajas que representan los bloques temáticos. Existe siempre una caja cero, la primera del curso, destinada a elementos generales, comunes para todo el curso. 43 El resto de las cajas (tantas como se especifique en la configuración del curso) se numeran consecutivamente. Estas cajas representan las sesiones o sea las semanas en las cuales son transmitidas las telesesiones. Estas cajas pueden corresponder efectivamente a los temas de su asignatura, tal y como aparecen en su temario. Solo que la asignatura sea un medianamente larga, se dedica una caja a cada tema y tendrán una página Web muy larga hacia abajo y los alumnos y usted tendrán que estar continuamente desplazando arriba y abajo la ventana del navegador. Así los profesores son los responsables del manejo de temas y actividades que se presenten el en ciclo escolar. En estas cajas puede incluir enlaces a los textos y materiales de estudio. Reorganización de bloques temáticos Por lo que personal del CECTE es capacitado como lo mencione antes para utilizar esta plataforma, pues fue en este año cuando se comenzó a utilizar. Sin duda para aprender a usarla como alumno o administrador, es muy conveniente no sólo leer y estudiar una información, sino trabajar en ella. Esto sin olvidar que lo que se pretende enseñar es un contenido académico, material, datos y fechas que les faciliten su aprendizaje. Por lo que los módulos de contenidos ofrecen también un repertorio de actividades pensadas para que el alumno trabaje y ejecute acciones con ellos y no sólo ser expuesto a un cúmulo de información. 44 Uno de los logros más importantes de este año además de los contenidos académicos en la plataforma del CECTE es el poder ver las telesesiones desde la plataforma en el momento deseado después de su transmisión. Realización del Video trelling de la sesión y subirla a la plataforma del CECTE, para que los alumnos puedan acceder a ella posteriormente. Video streaming de la telesesión 45 46 2.4 Las SEDES del CECTE. Las Sedes son los Centros o Instituciones en los cuales se operan los servicios educativos del ILCE, Proporcionan los espacios físicos y los equipos audiovisuales e informáticos necesarios para el desarrollo académico y administrativo de los servicios educativos. Por tanto las sedes son espacios equipados para la recepción de telesesiones y el desarrollo del trabajo o plantel grupal. El CECTE cuenta con más de 20 sedes en México y seis en Latinoamérica, (dos en Bolivia una en Costa Rica, una en Colombia, una Honduras y otra en Argentina) en donde ofrece las herramientas necesarias a docentes, investigadores y profesionistas relacionados con la educación, la comunicación y las tecnologías. En abril del 2005 se realizó en la Ciudad de México el primer “coloquio de coordinadores de Sede, el cual tuvo el propósito de fortalecer la relación interinstitucional, mantener y elevar la calidad de los servicios educativos ofrecidos por el CECTE y con el fin de analizar y precisar las funciones del Coordinador de Sede, en términos del conocimiento y operación del sistema Web CECTE y de las normas y procedimientos académicos y administrativos recientemente".14 Los requisitos para las SEDES, además de disponer de la señal EDUSAT en funcionamiento (antena y decodificador) y un Aula de Medios que cuente con: Aula y equipo para la recepción de la señal de la Red Satelital EDUSAT. Pantalla, cañón y monitor de 29 pulgadas o más, según el número de estudiantes. Videocasetera VHS o DVD para grabar los programas (telesesiones). Videocasetes en formato VHS, y disco y grabador DVD. Teléfono a manos libres y acceso al servicio 01 800. Fax yescáner. Impresora. Además de un equipo de cómputo con las siguientes especificaciones mínimas: Procesador Pentinum IV o superior a 1. 5 GHZ 14 ILCE: Convenio de Cooperación de los Países de América Latina y del Caribe para Reestructurar al Instituto Latinoamericano de la Comunicación Educativa, México, ILCE, 1979 47 Mínimo de 40 GB de espacio en disco. Conexión a Internet de alta velocidad con navegador. Programa de productividad de oficina (Office, Adobe, Acrobat Reader y Win Zip). Programa de visualización de video Windows Media Player 10. Programa navegador Internet Explorer 6.029
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