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INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA QUÍMICA E INDUSTRIAS EXTRACTIVAS UNIDAD PROFESIONAL ZACATENCO “EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL DE UNA EMPRESA AUTOMOTRIZ EN MATERIA DE SEGURIDAD E HIGIENE DURANTE LA ETAPA DE ARRANQUE DE LA PLANTA” T E S I S PARA OBTENER EL GRADO: INGENIERO QUIMICO INDUSTRIAL PRESENTAN HERMELINDO LUNA ARIAS VICTOR XOLOCOTZI ZAVALA EFRÉN RAMÍREZ ARIAS DIRECTOR DE TESIS M. en C. JOSÉ MARTÍN RAMÍREZ MANZANO 2 “EVALUACIÓN DEL CUMPLIMIENTO LEGAL DE UNA EMPRESA AUTOMOTRIZ EN MATERIA DE SEGURIDAD E HIGIENE DURANT E LA ETAPA DE ARRANQUE DE LA PLANTA” T E S I S PARA OBTENER EL GRADO: INGENIERO QUIMICO INDUSTRIAL PRESENTAN HERMELINDO LUNA ARIAS VÍCTOR XOLOCOTZI ZAVALA EFRÉN RAMÍREZ ARIAS DIRECTOR DE TESIS M. en C. JOSÉ MARTN RAMÍREZ MANZANO DICIEMBRE DEL 2015 3 Copia de oficio de registro de Asesor y Tema de Tesis 4 5 AGRADECIMIENTOS Víctor Xolocotzi Zavala Agradezco a mis excompañeros de escuela, a los Profesores que nos transmitieron su experiencia en cada Cátedra que recibimos, a todos mis compañeros de Trabajo que a lo largo del tiempo hemos colaborado para una calidad de vida mejor para todos los trabajadores, al M. en C. José Martín Ramírez Manzano quien nos ayudó a en la realización de este proyecto. Y en especial agradezco a mi familia, a mi esposa Ma. de la Luz Ibarra Malagón, a mis hijos Víctor Manuel, Miguel Gabriel y Abril Sheena que son los motores de nuestras vidas, a mis hermanos Miguel Ángel y Martha Claudia y a mis padres que en paz descansen Don Eliseo Xolocotzi y Doña Lucina Zavala, que nos inculcaron los valores para poder enfrentar la vida. Hermelindo Luna Arias Le doy gracias a Dios, por darme la oportunidad de vivir y haberme dado salud, por estar conmigo en cada paso que doy, por fortalecer mi corazón e iluminar mi mente y por haber puesto en mi camino a aquellas personas que han sido mi soporte y compañía durante todo el periodo de estudio. Le doy gracias a mis padres Sebastián e Inés por apoyarme en todo momento, por los valores que me han inculcado, y por haberme dado la oportunidad de tener una excelente educación en el transcurso de mi vida. Sobre todo por ser un excelente ejemplo de vida a seguir. A mis hermanos les doy las gracias por su apoyo en todo momento, por sus consejos, sus valores, por la motivación constante que me ha permitido ser una persona de bien. Efrén Ramírez Arias Agradezco y dedico este pequeño logro a mis padres, a mi familia y a todos mis amigos, dentro de los cuales no puedo dejar de mencionar a los entrañables profesores y compañeros de la Vocacional 6 y de la ESIQIE. Ningún profesional tiene la clave para comprender y resolver los problemas de los riesgos relacionados con el trabajo. El “ámbito” de la seguridad y la salud en el trabajo es verdaderamente interdisciplinario. 6 CONTENIDO Resumen ……..……………..……………………………………………………………… 9 Objetivos …………………………….…………………………………………………… 11 Introducción… …………………………………………..…………………………………. 12 I. Marco Referencial. ...................................................................................13 II. Descripción General de las Normas de Trabajo (Marco Jurídico). ...........27 III. Descripción del Sistema de Seguridad e Higiene de la empresa. ............32 III.1. Antecedentes..............................................................................................32 IV. Evaluación del Cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas en Materia de Seguridad e Higiene ...............................................................43 IV.1. Verificación de cumplimiento de la NOM-005-STPS-1998 .........................52 IV.2. Verificación de cumplimiento de la NOM-010-STPS-1999. ........................57 IV.3. Verificación de cumplimiento de la NOM-022-STPS-2008. ........................57 IV.4. Verificación de cumplimiento de la NOM-027-STPS-2008. ........................58 IV.5. Verificación de cumplimiento de la NOM-002-STPS-2010. ........................65 IV.6. Verificación de cumplimiento de la NOM-004-STPS-1999. ........................70 IV.7. Verificación de cumplimiento de la NOM-024-STPS-2001. ........................72 IV.8. Verificación de cumplimiento de la NOM-015-STPS-2001. ........................72 IV.9. Verificación de cumplimiento de la NOM-011-STPS-2001. ........................74 IV.10. Verificación de cumplimiento de la NOM-025-STPS-2008. ........................80 IV.11. Verificación de cumplimiento de la NOM-001-STPS-2008. ........................81 IV.12. Verificación de cumplimiento de la NOM-026-STPS-2008. ........................82 IV.13. Verificación General de Cumplimiento de las Normas. ..............................82 V. Análisis y propuesta de optimización del sistema de gestión de la seguridad e higiene. .................................................................................83 V.1. Optimización de los sistemas de administración de la Seguridad e Higiene de la Empresa ...............................................................................83 V.2. Mejoras en el enfoque de las Normas Oficiales Mexicana de la STPS ......85 Conclusiones …...……………………………………………………………………… 94 Fuentes Documentales …………………………………………………………….... 95 7 INDICE DE TABLAS Tabla 1. Elementos que concurren en las actividades de las empresas ..............21 Tabla 2. Riesgos en las actividades de las empresas ............................................22 Tabla 3. Personal en planta ......................................................................................32 Tabla 4. Descripción del WCM ..................................................................................35 Tabla 5. Logística para la evaluación del cumplimie nto de las normas STPS ..........................................................................................................46 Tabla 6. Requerimientos del cumplimiento de las nor mas STPS .........................47 Tabla 7. Número de sustancias peligrosas por área ..............................................55 Tabla 8. Personal expuesto en las áreas .................................................................55 Tabla 9. Cantidad de sustancias inflamables por áre a ..........................................55 Tabla 10. Riesgos considerados en la evaluación .................................................59 Tabla 11. Criterios para la probabilidad ..................................................................60 Tabla 12. Criterios para impacto o daño .................................................................61 Tabla 13. Criterios para mitigación ..........................................................................61 Tabla 14. Resultado típico de la evaluación de un e quipo de soldadura .............64 Tabla 15. Resultado de la evaluación de grado de ri esgo de incendio de las áreas y de la planta .............................................................................67 Tabla 17. Resumen de los análisis de riesgo en maqu inaria y equipo .................71 Tabla 18. Determinación del método de evaluación ...............................................79 8 INDICE DE FIGURAS Figura 1. Clasificación de las NOM´s en Materia de Seguridad y Salud en el Trabajo ............................................ ........................................................28 Figura 2. Pilares del WCM.......................... ...............................................................35 Figura 3. Organización de la Seguridad, Higiene y M edio Ambiente....................37 Figura 4. Evaluación dereconocimiento de temperatu ra ambiente .....................73 Figura 5. Evaluación de reconocimiento de humedad a mbiente ..........................74 Figura 6. Equipo utilizado para los recorridos de r econocimiento.......................75 Figura 7. Evaluación de reconocimiento de ruido (pr omedio) ..............................76 Figura 8. Evaluación de reconocimiento de ruido (va lores pico)..........................77 Figura 9. Evaluación de reconocimiento de ruido (di ferencia entre máx y mín)............................................... ...........................................................78 Figura 10. Evaluación de reconocimiento de iluminac ión en el interior de las naves .......................................... .......................................................80 Figura 11. Evaluación de reconocimiento de iluminac ión en exteriores..............81 Figura 12. Esquema de análisis en seguridad e higi ene.......................................86 9 Resumen La presente tesis se basa en un trabajo de evaluación de cumplimiento normativo en materia de seguridad e higiene de un conjunto de normas de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) seleccionadas, realizado a una empresa automotriz por los sustentantes. Del resultado de este trabajo se puede demostrar como los sistemas y programas de seguridad e higiene desarrollados para empresas internacionalmente reconocidas presentan áreas de oportunidad y que éstas se potencian con la complejidad y duplicidad de requisitos de las Normas Oficiales Mexicanas en materia de Seguridad e Higiene. Así mismo se desarrollan ideas relacionadas con la disminución de los riesgos laborales, con una base logística y bajo un esquema deductivo, pudiendo abatir los índices de incidentes, accidentes y paros en la producción, facilitando el cumplimiento legal, lo que se refleja en menores costos de producción. Básicamente, la propuesta consiste en un enfoque estratégico, es decir, optimizando tiempos y recursos en objetivos generales de alta prioridad e impacto y procediendo en orden decreciente hacia lo particular o específico. Para lo anterior, se tuvo que llevar a cabo la evaluación del cumplimiento normativo partiendo de poca información disponible en las condiciones de seguridad e higiene laboral por parte de la empresa, que aún se encontraba en un período de pruebas en algunas líneas y equipos, aunque ya se tenía producción, sin embargo, había diferencias en cuanto a la responsabilidad y origen de la información entre el área de ingeniería (la que diseño y construyó la planta) y la de producción (la encargada de operar, adaptar y mejorar los procesos de la planta). Esta situación retrasó de manera importante la entrega de información que se solicitó a la empresa al inicio de los trabajos. Gran parte de la información proporcionada por la empresa estaba referida a 10 procedimientos y estándares corporativos, y muy poca al estado operativo vigente de la planta. La obtención de información de las condiciones laborales de seguridad e higiene se realizó mediante recorridos sistemáticos de reconocimiento de las instalaciones, inventarios (sustancias químicas y materiales, equipo e instalaciones contra incendio, maquinaria y equipo principal) y mediciones de algunos parámetros como ruido, iluminación, temperatura, humedad en áreas generales y posteriormente en puestos de trabajo. Esta información se obtuvo con la única finalidad de comparar las condiciones en planta con los estándares corporativos de la planta y lo requerido por las normas STPS evaluadas, encontrando diversas áreas de oportunidad, mismas que se hicieron del conocimiento de la empresa de manera oportuna para su atención. Así mismo, sirvieron de base para determinar a que procesos, condiciones laborales y parámetros se debería de dar prioridad para la contratación de servicios de los laboratorios de prueba. 11 Objetivo General El Objetivo de esta Tesis es: Proponer una metodología para evaluar el cumplimiento en materia de seguridad y salud en el trabajo a partir de la experiencia en la etapa de arranque de una empresa automotriz. Específicos Los objetivos específicos de esta tesis son: 1. Conocer los riesgos de trabajo a los que se exponen los trabajadores en el desarrollo de sus actividades en el arranque de una empresa automotriz, mediante recorridos y mediciones de reconocimiento, para elaborar los estudios de riesgo solicitados en las normas exclusivamente donde se aplica. 2. Conocer el Medio Ambiente de Trabajo de una empresa automotriz para determinar los agentes físicos, químicos y biológicos a los que se exponen los trabajadores durante el arranque la planta. 3. Determinar cuál es la normatividad aplicable en materia de Seguridad y Salud en el arranque de una empresa automotriz para verificar, documental y físicamente, el cumplimiento legal en materia de seguridad e higiene en una empresa automotriz de reciente instalación, mediante la aplicación de las Normas Oficiales Mexicanas siguientes: NOM-001-STPS-2008, NOM-002- STPS-2010, NOM-004-STPS-1999, NOM-005-STPS-1998, NOM-010-STPS- 1999, NOM-011-STPS-2001, NOM-015-STPS-2001, NOM-022-STPS-2008, NOM-024-STPS-2001, NOM-025-STPS-2008, NOM-026-STPS-2008 y NOM- 027-STPS-2008. 12 Introducción La naturaleza contractual de la evaluación realizada a la empresa automotriz, tiene características especiales que la hacen diferente de una evaluación común, ya que la operación de la planta de producción presentaba en el momento de realizar este estudio, un proceso de transferencia de instalaciones por parte de la gerencia de ingeniería a la gerencia de operación. En el Capítulo I, Marco Referencial, se desarrollan los conceptos claves en materia de seguridad e higiene laboral, a partir de las definiciones en el ámbito nacional e internacional, principalmente de la Organización Mundial del Trabajo. En el Capítulo II, Descripción General de las Normas de Trabajo (Marco Jurídico), se hace una muy breve referencia a las Normas de la STPS vigentes, dado que las descripciones detalladas se encuentran ampliamente difundidas y el presente texto se haría innecesariamente extenso. En el Capítulo III, se describen los conceptos y filosofía del sistema de Manufactura de Clase Mundial, que es la manera de fabricar algo que los demás fabricantes quieren imitar. Esto da una idea del nuevo modelo industrial, que se enfoca directamente al cliente. Las factorías, desde lo más básico hasta lo más avanzado en sus procesos, procuran alcanzar la total satisfacción del cliente. En el Capítulo IV, se describe la evaluación y resultados de las normas de la STPS en la empresa, considerando desde la etapa de reconocimiento, hasta la elaboración de los estudios y los resultados de los mismos. Finalmente en el Capítulo V, Análisis y propuesta de optimización del sistema de gestión de la seguridad e higiene, se describe un esquema optimizado de evaluación del cumplimiento, con base en la experiencia obtenida del trabajo realizado, considerando que las empresas no siempre cuentan con la información disponible necesaria para la evaluación en seguridad e higiene laboral. 13 I. Marco Referencial. Para abordar el tema de esta tesis se consideraron los siguientes conceptos generales a los cuales se les dio un enfoque sistémico más allá del administrativo. ● Origen de la Seguridad e Higiene La seguridad e higiene tiene su origen desde que el humano se autoempleo en las actividades de caza, pesca, recolección y posteriormente en la agricultura y oficios artesanales, aunque en un nivel muy elemental de experiencia y supervivencia. Posteriormente, conforme el tejido social se hacía más intrincado, surgieron losempleadores o patrones, los cuales por mucho tiempo no se hicieron responsables de las condiciones de trabajo de sus trabajadores o esclavos, por lo que si estos sufrían algún accidente o enfermedad, eran simplemente sustituidos. Hay antecedentes que demuestran que hace varios siglos se investigaba la seguridad e higiene industrial, como Platón, Lucrecio, Hipócrates y Galeno quienes exponían algunas de las enfermedades profesionales que eran resultado de la actividad minera de elementos químicos como el azufre o la patología del plomo.1 Sin embargo, el conocimiento empírico apenas se comienza a aplicar sistemáticamente en la revolución industrial a mitad del Siglo XVIII, cuando los mismos trabajadores, por instinto de supervivencia se dieron cuenta de los peligros a los que se enfrentaban con los procesos de la economía de escala. En ese momento, la implementación de reglas se dio más por el sentido común y por las experiencias, que por estudios científicos en favor de los trabajadores. Se sabe que el trabajo en minas en países desarrollados, aportó una gran cantidad de principios y técnicas a la seguridad e higiene, así como la industria militar y posteriormente la industria química y metal mecánica. 1 Arreola, R., Sánchez, R. y Mendoza, S.: "Seguridad e higiene industrial", en Observatorio de la Economía Latinoamericana, Nº175, 2012. Texto completo en http://www.eumed.net/cursecon/ecolat/mx/ 14 Antes del año 1910 los trabajadores mexicanos contaban con el amparo de solo dos leyes estatales. La primera ley fue designada como “José Vicente Villada” en el año de 1904 y sus disposiciones aplicaban en el Estado de México, la segunda dos años después fue nombrada Bernardo Reyes y su aplicación solo tenía efectos en el estado de Nuevo León. En estas dos leyes quedó estipulado al patrón como el responsable de los accidentes laborales y por ello debería pagar una compensación por los percances ocurridos durante la jornada laboral. El aspecto legislativo federal se inició en 1931 con la promulgación de la “Ley Federal del Trabajo”, en la cual se formularon las tablas de enfermedades profesionales y las valoraciones de las incapacidades y se dio el primer paso sólido para obtener mejores y más seguras condiciones de trabajo.2 Continuando en la década de los años treinta surgen las primeras dependencias gubernamentales encargadas de vigilar las condiciones de trabajo existentes en las industrias; La Secretaria de Salubridad y Asistencia, con su dirección de Higiene Industrial, el Departamento del Distrito Federal, con la Dirección de Trabajo y la Oficina Médica del Trabajo. En el artículo 123 constitucional fracción XXIX menciona la exigencia de crear un régimen de seguridad social, por lo que en 1943 se decreta una ley para instaurar el Instituto Mexicano del Seguro Social. En 1978 se emitió el Reglamento General de Higiene y Seguridad en el trabajo en el cual se dan los lineamientos para proporcionar en áreas específicas un ambiente de trabajo seguro y sano. El Reglamento de Seguridad e Higiene en el Trabajo es el documento vigente, mismo que fue publicado el día 13 de Noviembre del 2014. En México la normalización se plasma en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM) de carácter obligatorio, elaboradas por Dependencias del Gobierno Federal y las Normas 2 Ing. Ángel Santiago Aguayo Velázquez , ANTECEDENTES HISTORICOS DE LA SEGURIDAD E HIGIENE INDUSTRIAL, en http://www.limpiezaindustrial.org/antecedentesseguridadindustrial.aspx 15 Mexicanas (NMX´s) de ámbito primordialmente voluntario, promovidas por la Secretaría de Economía y el sector privado, a través de los Organismos Nacionales de Normalización. ● Las Normas STPS De acuerdo a la Secretaría de Economía, la actividad normalizadora es un instrumento indispensable para la economía nacional y el comercio internacional, en un contexto de mercados mundiales caracterizado por la innovación tecnológica y la intensificación de la competencia. En México la normalización se plasma en las Normas Oficiales Mexicanas (NOM´s) de carácter obligatorio, elaboradas por Dependencias del Gobierno Federal y las Normas Mexicanas (NMX´s) de ámbito primordialmente voluntario, promovidas por la Secretaría de Economía y el sector privado, a través de los Organismos Nacionales de Normalización. Las normas oficiales mexicanas (NOM´s) son disposiciones generales de tipo técnico expedidas por dependencias de la administración pública federal. Su objetivo es establecer reglas, especificaciones, directrices y características aplicables a un producto, proceso o servicio. En este sentido, existe una enorme variedad de NOM´s que establecen desde cuarentenas para evitar plagas en el algodón y reglas para el etiquetado de productos de perfumería y belleza pre envasados, hasta requisitos de eficiencia energética de refrigeradores y lineamientos para el derecho de paso entre los concesionarios ferroviarios. En palabras de la Lic. Luz Helena Orozco y Villa (Nexos, 3 Junio, 2010) “…el objeto de las NOM´s es regular cuestiones de alta especificidad técnica para dar cumplimiento a las obligaciones establecidas en los reglamentos o en la ley. Su existencia práctica radica en que el presidente de la República no puede realizar personalmente todos los actos que permitan “proveer a la exacta observancia de las leyes en la esfera administrativa”, máxime cuando la regulación involucra cuestiones 16 técnicas que pueden variar de manera constante y emergente. Esta dinámica requiere de una respuesta pronta que ni el Legislativo ni el Ejecutivo pueden dar siguiendo los procesos comunes de creación de leyes y reglamentos”. Como respuesta regulatoria, la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (1992) ha dotado a determinadas dependencias de la administración pública federal de facultades para emitir NOM´s de carácter obligatorio y normas mexicanas (NMX´s) de carácter voluntario. Un rasgo particular de estas normas es que introducen un esquema de participación y consulta de particulares que pertenezcan al sector que se regula o que resultan afectados por su expedición. La naturaleza jurídica de las NOM´s es también singular, ya que formalmente constituyen actos administrativos, pero materialmente son normas generales que reúnen las características de generalidad, abstracción y obligatoriedad. Por ello, a veces se cuestiona su práctica administrativa considerando que estas normas son en realidad reglamentos o leyes. De ahí que algunos autores consideren que las NOM´s son inconstitucionales por constituir una indebida delegación de la facultad reglamentaria. La Segunda Sala de la Suprema Corte de Justicia de la Nación ha considerado que la expedición de normas oficiales mexicanas en el ámbito competencial de la dependencia federal involucrada “no resulta contraria a los principios de legalidad, reserva de ley y de subordinación que prevén los artículos 16, 49 y 73, fracción X, constitucionales, ni constituye una indebida delegación de facultades legislativas a favor de una autoridad administrativa.”3 Sin embargo, la impugnación de las NOM´s por vía jurisdiccional es posible tanto por vicios en su procedimiento de creación como por su inconstitucionalidad material, cuando su contenido excede su objeto. Por ejemplo, el principio de reserva de ley implica que las NOM´s tengan prohibido limitar derechos y determinar sanciones por sí mismas. Es decir, únicamente pueden especificar obligaciones ya previstas en reglamento o ley. 3 Semanario Judicial de la Federación y su Gaceta, México, SCJN, novena época, tesis 2ª. V/99, tomo IX, enero de 1999, p. 116. 17 A pesar de constituiruna herramienta útil e incluso indispensable en el actuar de la Administración Pública, es posible reconocer que la proliferación indiscriminada y desordenada de NOM´s en la política regulatoria puede vulnerar la certeza jurídica, uno de los objetivos más importantes del Estado. Los ciudadanos pueden perderse fácilmente en la sobre regulación en ciertas materias. Asimismo, muchas veces resulta conveniente y tentador para el Ejecutivo y la Administración Pública Federal “saltarse” el a veces engorroso procedimiento de creación para reglamentar una ley. Claramente, en ese caso particular ello no le quitaría el carácter inconstitucional a la indebida delegación de facultades. Desde la reforma laboral que entró en vigor el día 01 de Diciembre de 2012, en todo el país se hizo obligatorio la implementación, regulación y uso por parte de todos los patrones en México de las Normas Oficiales Mexicanas, estando fundamentado por la nueva fracción XVII del Artículo 132 de la Ley Federal del Trabajo, así como de la reciente publicación del nuevo Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo (DOF 13/11/2014, Vigencia 13/02/2015) en su Artículo 7 Fracción VII. En la Ley Orgánica de la Administración Pública Federal en sus Artículos 2, 26, fracción XI del Articulo 40, donde se faculta a la Secretaria del Trabajo y Previsión Social (STPS) por medio de su Dirección General de Asuntos Jurídicos, (Artículo 17, Fracción II, Reglamento Interior STPS) para Formular y presentar para su aprobación, los anteproyectos de iniciativas de normas oficiales mexicanas, así mismo es por medio de la Dirección General de Inspección Federal del Trabajo (Artículo 18, Fracciones I y II, Reglamento Interior STPS), que la STPS vigilará su observancia, para lo cual podrá auxiliarse de las autoridades locales en las entidades federativas, o a través de los organismos de certificación, laboratorios de prueba y unidades de verificación debidamente acreditados y aprobados, la certificación y verificación del cumplimiento de las normas oficiales mexicanas en materia de en materia de seguridad, salud y medio ambiente de trabajo. 18 ● Seguridad e Higiene en el Trabajo Para el análisis de esta materia se deben definir los términos usados ya que esto permite acotar sus límites o alcances, puesto que la seguridad e higiene se pueden hacer extensivos a los ámbitos sociales e incluso en el ámbito familiar y personal. Cabe aclarar que la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) no presenta, al menos en la bibliografía analizada, una definición propia del término “seguridad”, ni del término “higiene”, ni asume de manera oficial alguna definición de fuente alterna. Al parecer, en el ámbito internacional se usan de igual manera los términos “salud ocupacional” e “higiene ocupacional” o “higiene industrial”, en donde la palabra higiene tiene un sentido que implica el estado de salud y el método de mantenerla. Existen diferentes definiciones de la higiene industrial, aunque todas ellas tienen esencialmente el mismo significado y se orientan al mismo objetivo fundamental de proteger y promover la salud y el bienestar de los trabajadores, así como proteger el medio ambiente en general, a través de la adopción de medidas preventivas en el lugar de trabajo. La higiene industrial no ha sido todavía reconocida universalmente como una profesión; sin embargo, en muchos países está creándose un marco legislativo que propiciará su consolidación. En este caso nos referiremos a la seguridad e higiene del trabajo o laboral, por lo que toca a todas las actividades desarrolladas en el desempeño de la responsabilidad contractual (relación patrón-empleado). Esta responsabilidad se puede realizar dentro de un área delimitada (centro de trabajo) o no. ● Seguridad laboral La seguridad en la industria tiene dos vertientes, la más evidente es la que se refiere al control de accesos y salidas de personas, equipos y materiales y relacionada con la vigilancia del perímetro de la empresa, la integridad física de personas (propietarios, directivos), el robo de bienes e información y el sabotaje, por lo que se puede definir 19 como la primera barrera contra riesgos (externos principalmente) y son aspectos que no se analizarán en este documento. La segunda, que no siempre es tan evidente, es de particular interés en este análisis, se relaciona con el control de riesgos y daños en instalaciones, salud humana, entorno social y natural. La interacción de diferentes factores, entre los que se destacan los recursos humanos (administración, organización, capacitación y adiestramiento), los insumos (energía, sustancias químicas), las materias primas y las instalaciones y equipos. ● Higiene laboral Higiene se define como... “parte de la medicina que tiene por objeto la conservación de la salud y la prevención de enfermedades” (RAE). La definición de “higiene industrial” es la siguiente: Es la ciencia de la anticipación, la identificación, la evaluación y el control de los riesgos que se originan en el lugar de trabajo o en relación con él y que pueden poner en peligro la salud y el bienestar de los trabajadores, teniendo también en cuenta su posible repercusión en la comunidad vecina y en el medio ambiente en general. Tiene por objetivo la prevención de las enfermedades profesionales a través de la aplicación de técnicas de ingeniería que actúan sobre los agentes contaminantes del ambiente de trabajo, ya sean físicos (diferentes manifestaciones de energía), químicos (sustancias químicas) o biológicos4 (organismos patógenos). ✓ Identificación (problema o riesgo) ✓ Medición (cuantificar las repercusiones del problema) ✓ Tiempo de exposición (duración del problema en la empresa) ✓ Criterios de valoración (criterios técnicos y datos de laboratorio) ✓ Valoración (control ambiental) 4 Los aspectos psicológicos y culturales no están descritos del todo en las NOM de la STPS, en donde se hacen solo referencias a la necesidad y obligación de capacitación. 20 ● Riesgo de trabajo Está definido en el Título Noveno “Riesgos de Trabajo” de la Ley Federal de Trabajo en los siguientes artículos: Artículo 472.- Las disposiciones de este Título se aplican a todas las relaciones de trabajo, incluidos los trabajos especiales, con la limitación consignada en el artículo 352. Artículo 473.- Riesgos de trabajos son los accidentes y enfermedades a que están expuestos los trabajadores en ejercicio o con motivo del trabajo. Artículo 474.- Accidente de trabajo es toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio, o con motivo del trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se preste. Quedan incluidos en la definición anterior los accidentes que se produzcan al trasladarse el trabajador directamente de su domicilio al lugar del trabajo y de éste a aquél. Artículo 475.- Enfermedad de trabajo es todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. Artículo 475 Bis.- El patrón es responsable de la seguridad e higiene y de la prevención de los riesgos en el trabajo, conforme a las disposiciones de esta Ley, sus reglamentos y las normas oficiales mexicanas aplicables. Es obligación de los trabajadores observar las medidas preventivas de seguridad e higiene que establecen los reglamentos y las normas oficiales mexicanas expedidas por las autoridades competentes, así como las que indiquen los patrones para la prevención de riesgos de trabajo. Artículo 476.- Serán consideradas en todo caso enfermedades de trabajo las que determine esta Ley y, en su caso,la actualización que realice la Secretaría del Trabajo y Previsión Social. Así como los demás artículos del Título mencionado. 21 ● Naturaleza de los riesgos de trabajo El origen de los riesgos puede determinarse analizando la concurrencia de los elementos que conforman una actividad económica cualquiera. La seguridad y la higiene en el trabajo son aspectos que deben tenerse en cuenta en el desarrollo de las actividades de las empresas, en donde concurren o no, de manera esquemática, los siguientes elementos: Tabla 1. Elementos que concurren en las actividades de las empresas Iniciativa (Necesidad, Oportunidad, Innovación) Aspectos Sociales Aspectos Técnicos Aspectos Económicos Personas Materiales Energía Tecnología o Know How Costos Utilidades Financiamiento Infraestructura (Instalaciones, Equipos, Maquinaria, Servicios, Organización) Subproductos Productos y Servicios Residuos Fuente: Elaboración propia El diagrama anterior presupone que todo funciona idealmente, sin embargo, en la realidad se debe añadir un factor a este esquema, el cual definiremos como riesgo, cuyo significado es en cierta forma obvio e intuitivo, ya que se define, de acuerdo a la Real Academia de la Lengua, como: Contingencia o proximidad de un daño (por lo que sólo se aplica a la probabilidad de ocurrencia una situación desfavorable). Por lo dicho anteriormente, hablar de "riesgo probable" es una redundancia que se observa en muchos textos acerca del tema incluyendo la normatividad. Al incluir el riesgo asociado a cada elemento del esquema anterior (representado con áreas sombreadas) se observa como a cada elemento le corresponden diferentes situaciones. Cabe aclarar que las interrelaciones e interacciones entre los elementos generan combinaciones de riesgo e incluso riesgos no previstos. 22 Tabla 2. Riesgos en las actividades de las empresas Personas Materiales Energía Tecnología o Know How Costos Utilidades Financiamiento Enfermedades y Accidentes incapacitantes; Muertes Corrosivo; Reactivo; Explosivo; Tóxico; Inflamable; Contaminación Acumulación; Liberación; Explosión; Incendio; Contaminación Obsolescencia; Contaminación Pérdidas; Multas; Indemnizaciones; Seguros; Infraestructura (Instalaciones, Equipos, Maquinaria, Servicios, Organización) Pérdidas totales o parciales Subproductos Productos o Servicios Residuos Corrosivo; Reactivo; Explosivo; Tóxico; Inflamable; Contaminación Fuente: Elaboración propia Los tipos de riesgo no se presentan de manera aislada o lo hacen muy raramente, sino que se suman y multiplican hasta alcanzar valores de probabilidad que los hacen inminentes. Los servicios de seguridad e higiene tienen la misión de abatir, y de ser posible, nulificar la probabilidad de dichos riesgos. ● Capacitación y adiestramiento Los responsables de la seguridad e higiene deben saber que hacer en cada caso, cómo hacerlo, y cómo conseguir que lo hagan los demás y, sobre todo, que se haga bien. Aunque el conocimiento de la seguridad e higiene laboral en profundidad es necesario para los trabajadores, cobra un especial interés que los mandos responsables de las empresas se involucren tanto en el capital humano como lo hacen en el económico. El enfoque técnico-científico de la seguridad e higiene laboral en la industria siguiendo técnicas analíticas, operativas, administrativas y de gestión, es una necesidad y definitivamente debe considerarse una inversión y no un costo. 23 La prevención contra riesgos profesionales, basados en el conocimiento de las causas que los motivan y en los recursos que hay a nuestro alcance para prevenir o minimizar los riesgos, evitarán experiencias negativas en el desarrollo de la vida laboral. Entonces puede afirmarse que la competitividad puede lograrse mediante la integración de la seguridad e higiene del trabajo en todos los campos profesionales de la empresa. El control de la seguridad necesita acción, sin embargo, la planeación y la retroalimentación son pasos necesarios a tomar que deben hacer el proceso factible. Han de alcanzar su objetivo sin interferir de manera significativa con otros propósitos que puedan ser afectados. Frecuentemente parece que los requisitos de seguridad chocan con restricciones u obstáculos contables, políticos, psicológicos, de poder y otros factores imprecisos. Cuando la necesidad de acción se reconoce como suficiente (generalmente cuando ya ha ocurrido algún accidente), puede anteponerse a otros requisitos. Pero incluso entonces, el decisor puede considerar otras prioridades, y quizá finalmente no se optimicen los controles de seguridad. Se han adoptado ciertas consideraciones lógicas en la programación de la seguridad industrial, las que pueden ser generalizadas, formando cuatro pasos básicos en un programa convencional: √ Análisis de los casos (identificar causas, determinar tendencias y realizar evaluaciones) √ Comunicación (relación informativa de los conocimientos obtenidos del análisis de los casos). √ Inspección (observación del cumplimiento, detección de condiciones de falta de seguridad). √ Entrenamiento (orientar hacia responsabilidades de seguridad). 24 ● Enfermedad profesional o de trabajo La STPS define las enfermedades de trabajo como: Todo estado patológico derivado de la acción continuada de una causa que tenga su origen o motivo en el trabajo o en el medio en que el trabajador se vea obligado a prestar sus servicios. La enfermedad profesional o de trabajo es consecuencia de la exposición directa o indirecta a algún agente físico, químico, biológico o psicológico en el sitio de trabajo o a consecuencia del mismo y que sistemáticamente afecta la salud de las personas en función de su concentración o intensidad y el tiempo total de exposición. Las enfermedades de trabajo siempre pueden prevenirse cuando las causas que la originan son conocidas. ● Accidente La definición de la STPS para accidente de trabajo es la siguiente: Toda lesión orgánica o perturbación funcional, inmediata o posterior, o la muerte, producida repentinamente en ejercicio o con motivo del trabajo, cualesquiera que sean el lugar y el tiempo en que se preste. A pesar de lo anterior, es sabido que los accidentes son una concatenación de situaciones que mantienen, potencian o incrementan el riesgo a pesar de las medidas preventivas. En este particular se destacan las situaciones de imprudencia, negligencia y sabotaje ya que son aspectos psicológicos o culturales más que cuestiones técnicas de ingeniería. La cadena de eventos que llevan a la consumación de un accidente puede tener muchos o pocos eslabones y manifestarse súbitamente. ● Hoja de Datos de Seguridad (HDS) Contiene información de las condiciones de seguridad e higiene necesarias para el manejo de las sustancias químicas peligrosas, que sirve como base para programas escritos de comunicación de peligros y riesgos en el centro de trabajo. 25 La Hoja de Datos de Seguridad, mejor conocida como HDS, es el elemento principal del sistema de comunicación, la cual nos proporciona información inmediata de la sustancia química para su adecuado manejo. Es importante saber que: √ Se debe elaborar una por cada sustancia que se maneje en el centro de trabajo; √ La información de la HDS debe estar en español; √ El formato es libre, siempre que se respete el contenido; √ La información debe ser confiable, eso se refleja en el cuidado que se procura a la salud y la vida humana, o en el control de una emergencia. √ No se deben dejar espacios en blanco. Si la información no es aplicable o no está disponible, se anotan las siglas NA o ND respectivamente. √ La HDS debe actualizase en caso de que se cuente con nuevosdatos de la sustancia química peligrosa. √ No olvidar indicar la fuente de la información. Contenido de la HDS Este es el contenido mínimo de información que se debe poner en la HDS: √ SECCION I DATOS GENERALES DE LA HDS √ SECCION II DATOS DE LA SUSTANCIA QUÍMICA √ SECCION III IDENTIFICACIÓN DE LA SUSTANCIA QUÍMICA √ SECCION IV PROPIEDADES FÍSICAS Y QUÍMICAS √ SECCION V RIESGOS DE FUEGO O EXPLOSIÓN √ SECCION VI DATOS DE REACTIVIDAD √ SECCION VII RIESGOS DE SALUD Y PRIMEROS AUXILIOS √ SECCION VIII INDICACIONES EN CASO DE FUGA O DERRAME 26 √ SECCION IX PROTECCIÓN ESPECIAL ESPECÍFICA EN CASO DE EMERGENCIA √ SECCION X INFORMACIÓN SOBRE TRANSPORTACIÓN √ SECCION XI INFORMACIÓN SOBRE ECOLOGÍA √ SECCION XII PRECAUCIONES ESPECIALES 27 II. Descripción General de las Normas de Trabajo (Marco Jurídico). En México las relaciones laborales entre empleadores y empleados están descritas principalmente en el Artículo 123 de la Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y referidas en algunos otros artículos como por ejemplo el 5° de la misma Carta Magna. De los artículos constitucionales referidos emanan los artículos de la Ley Federal del Trabajo (DOF 30/11/2012). Esta Ley es de observancia general en toda la República y rige las relaciones de trabajo comprendidas en el artículo 123, Apartado A, de la Constitución. Los reglamentos relativos a la LFT son los siguientes: ✓ Reglamento Federal de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente de Trabajo (DOF 21/01/1997). ✓ Reglamento Federal de Seguridad y Salud en el Trabajo. (DOF 13/11/2014). ✓ Reglamento de la Ley Federal sobre Metrología y Normalización (DOF 14/01/1999). ✓ Reglamento de Seguridad, Higiene y Medio Ambiente en el Trabajo del Sector Público Federal (DOF 29/11/2006). ✓ Decreto por el que se reforman, adicionan y derogan diversas disposiciones del Reglamento de Agencias de Colocación de Trabajadores (DOF 21-V-2014). ✓ Reglamento de la Ley del Seguro Social en Materia de Afiliación, Clasificación de Empresas, Recaudación y Fiscalización (DOF 01/11/2002 y sus reformas). ✓ Reglamento de los Artículos 121 y 122 de la Ley Federal del Trabajo (DOF 5-VI- 2014). ✓ Reglamento General de Inspección del Trabajo y Aplicación de Sanciones (DOF 17-VI-2014). ✓ Reglamento Interior de la Secretaría del Trabajo y Previsión Social (DOF 30-VII- 2014). 28 ✓ Reglamento de la Procuraduría Federal de la Defensa del Trabajo (DOF 29-X- 2014). La Secretaría del Trabajo y Previsión Social (STPS) tiene como una de sus tareas primordiales, “Estudiar y ordenar las medidas de seguridad e higiene industriales, para la protección de los trabajadores, y vigilar su cumplimiento”. En la actualidad, la STPS cuenta con 42 NOM´s vigentes en materia de seguridad y salud en el trabajo. Cabe mencionar que, al realizar la vigilancia del cumplimiento de dichas NOM’s, no todas son siempre aplicables debido a la variedad de procesos productivos o actividades de los centros de trabajo, pues cada norma regula asuntos diferentes. Figura 1. Clasificación de las NOM´s en Materia de Seguridad y Salud en el Trabajo Fuente: Manual de Vigilancia del Cumplimiento de la Normatividad en Seguridad y Salud en el Trabajo, STPS, página 26, Febrero, 2015. 29 Para su mayor comprensión, la Dirección General de Seguridad y Salud en el Trabajo, ha agrupado tales NOM’s en cinco temas, que son: I. Seguridad II. Salud III. Organización IV. Específicas V. Producto Las NOM´s son regulaciones técnicas de observancia obligatoria expedidas por dependencias de gobierno. En la Figura 1 se muestra de forma gráfica la clasificación antes descrita y posteriormente se menciona el título y campo de aplicación de cada una de ellas. La normatividad en la materia de seguridad e higiene es la siguiente: ✓ NOM-001-STPS-2008, Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad (DOF 24-XI-2008). ✓ NOM-002-STPS-2010, Condiciones de seguridad - Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo (DOF 9-XII-2010). ✓ NOM-003-STPS-1999, Actividades agrícolas - Uso de insumos fitosanitarios o plaguicidas e insumos de nutrición vegetal o fertilizantes - Condiciones de Seguridad e Higiene (DOF 28-XII-1999). Acuerdo que modifica la Norma (DOF 18-XII-2003). ✓ NOM-004-STPS-1999, Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo (DOF 31-V-1999). Aclaración a la Norma (DOF 16-VII-1999). ✓ NOM-005-STPS-1998, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas (DOF 2-II-1999). ✓ NOM-006-STPS-2000, Manejo y almacenamiento de materiales - Condiciones y procedimientos de seguridad (DOF 9-III-2001). ✓ NOM-007-STPS-2000, Actividades agrícolas - Instalaciones, maquinaria, equipo y herramientas-Condiciones de seguridad (DOF 9-III-2001). ✓ NOM-008-STPS-2001, Actividades de aprovechamiento forestal maderable y de aserraderos - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 10-VII- 2001). ✓ NOM-009-STPS-2011, Condiciones de seguridad para realizar trabajos en altura (DOF 6- V-2011). ✓ NOM-010-STPS-1999, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias químicas capaces de generar contaminación en el 30 medio ambiente laboral (DOF 13-III-2000); Aclaraciones y Fe de erratas de la Norma (DOF 21-VII-2000); Acuerdo que modifica la Norma (DOF 26-II-2001). ✓ NOM-011-STPS-2001, Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido (DOF 17-IV-2002). ✓ NOM-012-STPS-2012, Condiciones de seguridad y salud en los centros de trabajo donde se manejen fuentes de radiación ionizante (DOF 31-X-2012). ✓ NOM-013-STPS-1993, Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se generen radiaciones electromagnéticas no ionizantes (DOF 6-XII-1993). Aclaración a la Norma (DOF 23-II- 1993). ✓ NOM-014-STPS-2000, Exposición laboral a presiones ambientales anormales- Condiciones de seguridad e higiene (DOF 10-IV-2000); Aclaración y Fe de erratas (DOF 22-VIII-2000). ✓ NOM-015-STPS-2001, Condiciones térmicas elevadas o abatidas - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 14-VI-2002). ✓ NOM-016-STPS-2001, Operación y mantenimiento de ferrocarriles - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 12-VII-2001). ✓ NOM-017-STPS-2008, Equipo de protección personal - Selección, uso y manejo en los centros de trabajo (DOF 9-XII-2008). ✓ NOM-018-STPS-2000, Sistema para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo (DOF 27-X-2000); Aclaración a la Norma Oficial Mexicana NOM-018-STPS-2000 (DOF 2-I-2001); Acuerdo de Modificación a la Norma Oficial Mexicana NOM-018-STPS-2000 (DOF 6-IX- 2013). ✓ NOM-019-STPS-2011, Constitución, integración, organización y funcionamiento de las comisiones de seguridad e higiene (DOF 13-IV-2011). ✓ NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o calderas - Funcionamiento - Condiciones de Seguridad (DOF 27-XII-2011). ✓ NOM-021-STPS-1993, Relativa a los requerimientos y características de los informes de los riesgos de trabajo que ocurran, para integrar las estadísticas (DOF 24-V-1994). ✓ NOM-022-STPS-2008, Electricidad estática en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad (DOF 7-XI-2008). ✓ NOM-023-STPS-2012, Minas subterráneas y minas a cielo abierto - Condiciones de seguridad y salud en el trabajo (DOF 11-X-2012). ✓ NOM-024-STPS-2001, Vibraciones - Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo (DOF 11-I-2002). ✓ NOM-025-STPS-2008,Condiciones de iluminación en los centros de trabajo (DOF 20-XII- 2008). ✓ NOM-026-STPS-2008, Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías (DOF 25-XI-2008). ✓ NOM-027-STPS-2008, Actividades de soldadura y corte - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 7-XI-2008). 31 ✓ NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administración del trabajo - Seguridad en los procesos y equipos críticos que manejen sustancias químicas peligrosas (DOF 06-IX-2012). ACUERDO de modificación (DOF 10-IX-2014). ✓ NOM-029-STPS-2011, Mantenimiento de las instalaciones eléctricas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad (DOF 29-XII-2011). ✓ NOM-030-STPS-2009, Servicios preventivos de seguridad y salud en el trabajo - Funciones y actividades (DOF 22-XII-2009). ✓ NOM-031-STPS-2011, Construcción - Condiciones de seguridad y salud en el trabajo (DOF 4-V-2011). ✓ NOM-032-STPS-2008, Seguridad para minas subterráneas de carbón (DOF 23-XII-2008); Aclaración a la Norma (DOF 12-II-2009); Acuerdo de Modificación a la Norma (DOF 20-XII-2011). ✓ NOM-033-STPS-2008, Condiciones de seguridad para realizar trabajos en espacios confinados (DOF 31-VIII-2015) ✓ NOM-100-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de polvo químico seco con presión contenida - Especificaciones (DOF 8-I-1996). ✓ NOM-101-STPS-1994, Seguridad - Extintores a base de espuma química (DOF 8-I-1996). ✓ NOM-102-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de bióxido de carbono - Parte 1: Recipientes (DOF 10-I-1996). ✓ NOM-103-STPS-1994, Seguridad - Extintores contra incendio a base de agua con presión contenida (DOF 10-I-1996). ✓ NOM-104-STPS-2001, Agentes extinguidores - Polvo químico seco tipo ABC, a base de fosfato mono amónico (DOF 17-IV-2002). Aclaraciones a la Norma (DOF 14-V-2002). ✓ NOM-106-STPS-1994, Seguridad - Agentes extinguidores - Polvo químico seco tipo BC, a base de bicarbonato de sodio (DOF 11-I-1996). ✓ NOM-113-STPS-2009, Seguridad - Equipo de protección personal - Calzado de protección - Clasificación, especificaciones y métodos de prueba (DOF 22-XII-2009). Acuerdo de modificación a la Norma (DOF 24-XII-2010); Aclaración al acuerdo de modificación (DOF 25-I- 2011). ✓ NOM-115-STPS-2009, Seguridad - Equipo de protección personal - Cascos de protección - Clasificación, especificaciones y métodos de prueba (DOF 22- XII-2009). Acuerdo de modificación a la Norma (DOF 24-XII- 2010); Acuerdo de modificación a la Norma (DOF 07-VI-2013). ✓ NOM-116-STPS-2009, Seguridad - Equipo de protección personal - Respiradores purificadores de aire de presión negativa contra partículas nocivas - Especificaciones y métodos de prueba (DOF 22-XII- 2009); Acuerdo de modificación a la Norma (DOF 24-XII-2010). 32 III. Descripción del Sistema de Seguridad e Higiene de la empresa. III.1. Antecedentes ● Características de la empresa La empresa evaluada tiene como giro la fabricación y ensamble de vehículos automotores de tipo comercial (carga), en términos generales tiene una gran superficie de terreno (260,000 m2) en donde se desarrollan las actividades productivas y de servicios entre las que se pueden citar las áreas de producción (100,000 m2), las de servicios, las de almacenamiento, las administrativas, las áreas de vialidad, estacionamientos y movimiento de carga, etc. La cantidad de personal que labora en la planta está descrita por la siguiente tabla: Tabla 3. Personal en planta Categoría Cantidad aproximada % del total Visitantes 50 3% Externos (contratistas, proveedores, residentes) 200 + 200* 28% Capacitación (personal 2° turno) 300 21% Total externos 750 52% Empleados 700 48% Total personas 1,450 100% *puede variar de 200 hasta 400 ● Descripción del proceso El Proceso de ensamble de las unidades consta de 3 etapas principales; Carrocerías, Pintura y Ensamble la cual a su vez se integra por los procesos de Chasis, Vestiduras, Línea Final, Acondicionamiento y Certificación Vehicular, asimismo cuenta con los servicios auxiliares necesarios para la operación de la planta. En el área de Carrocerías, se realizan los sub-ensambles de las partes laminadas que componen la carrocería. Estos se realizan mediante un proceso de soldadura, la cual consiste en unir, dos o tres láminas, haciendo pasar una corriente por medio de dos electrodos a través de ellas, previamente estas partes son localizadas y sujetas por 33 unos dispositivos neumáticos accionados en una secuencia preestablecida para así aplicar los electro-puntos. Teniendo los sub-ensambles listos estos son unidos finalmente en la línea de Framing, donde se le da la geometría correcta a cada una de las partes y se forma la carrocería. Posteriormente se envía a la línea de acabado metálico donde se hacen las últimas reparaciones y se afina la estructura para mandarla a la siguiente fase. Una vez ensamblada la carrocería, es trasladada al área de Pintura, donde primero se eliminan al máximo las rebabas, polvo metálico, residuos de soldadura, etc., mediante un lavado a alta presión y filtros, para continuar con el sistema de fosfatado para obtener un recubrimiento de fosfato de zinc sobre las superficies metálicas, libre de impurezas, uniforme y denso para dar anclaje y adhesión a la pintura y garantizar una buena resistencia a la corrosión y durabilidad del acabado. Una vez que la unidad ha sido fosfatada y drenada al máximo, pasa al sistema de uniprimer, para recubrir la unidad en interiores con un anticorrosivo primario que es depositado por electrodepositación. Después del proceso de uniprimer la unidad se transfiere a un transportador invertido, para pasar al horno de curado del uniprimer. Una vez que las unidades se encuentran con uniprimer horneado pasan al área de sellado. La finalidad del este es evitar los pasos de agua, aire, polvo, ruido, etc. hacia el interior de carrocería, y hacia huecos o áreas expuestas a la corrosión, así como para mejorar la unión entre los paneles. Sellada la unidad, ésta pasa a la caseta de antichip líquido donde se aplica con equipo automático en los costados inferiores, rebajos, etc. Este proceso tiene la finalidad de proteger la carrocería contra golpes de grava y mejorar la resistencia a la corrosión. Después de curado el antichip y gelado de los selladores, las unidades se lijan y detallan los defectos que ocasionan fallas en el acabado final como son: escurridas, gotas, rayas, etc. Cuando las unidades han sido preparadas para pintarse se pasan a las casetas principales, donde la función principal es aplicar la base de color y un barniz transparente que protege de la luz ultravioleta al color base para que no sufra degradación, las partículas que no se adhieren a la carrocería son arrastradas por el flujo laminar de aire hacia el sistema de lavado donde se mezcla con el agua que a su 34 vez contiene floculantes. La mezcla pintura/barniz - agua - floculantes pasa por un Venturi y, el aire se acelera y desacelera perdiendo velocidad, debido a esto y al peso que adquieren las partículas al mojarse, caen al canalón donde son arrastradas hacia la fosa de coagulación. Posterior a la aplicación del color se deja secar la unidad antes de entrar al horno de curado, en este horno se realiza la polimerización de la pintura que le da las características de brillo, dureza y durabilidad. Las carrocerías ya pintadas, son transferidas al área de Ensamble, para instalar todos los componentes interiores según indica las especificaciones del vehículo y las partes a ensamblar, se incorpora la carrocería al chasis, conectando el sistema eléctrico, de dirección, frenos, calefacción, aire acondicionado y enfriamiento. Después de conectados los sistemas, se procede a terminar los procesosde llenado de fluidos, tales como: sistema de dirección hidráulica, sistema de enfriamiento, sistema de frenos, sistema de aire acondicionado. Por último, se instalan a la unidad cintas laterales, calcomanías decorativas y de especificaciones, después pasa a la última etapa del proceso dentro de la planta, que es acondicionamiento y certificación vehicular en donde se realizan las últimas operaciones de prueba de la unidad. Al finalizar la línea de pruebas se pasa la unidad por una línea de inspección y compra final de la unidad. Si se detecta algún defecto es corregido y se libera la unidad para ser enviada a la prueba de camino en circuito exterior dentro de los terrenos de la planta y posteriormente es entregada al departamento de ventas para su embarque. Por otra parte, cuenta con el área de ingeniería de facilidades que provee a la Planta de todos los servicios generales de agua, electricidad, gas y aire comprimido para los procesos, así como actividades de mantenimiento general. La descripción anterior no es detallada dado que para la realización de la evaluación se acordó la confidencialidad de los detalles del proceso, sin embargo, más adelante se hablará de procesos específicos en donde se detectaron áreas de oportunidad. ● Política de manufactura La política de manufactura de la empresa está basada en la filosofía WCM (World Class Manufacturing) o Manufactura de Clase Mundial, que es la manera de fabricar 35 algo que los demás fabricantes quieren imitar. Recoge estrategias como el Control Total de la Calidad (TQC), el Método justo a tiempo (JIT), el Mantenimiento Productivo Total (TPM) y otras estrategias de gestión, tecnología y servicios. Figura 2. Pilares del WCM WCM puede considerarse una ampliación del TPM (Total Productive Maintenance or Management). A los 4 pilares básicos de TPM que son: mejora focalizada, mantenimiento autónomo, mantenimiento profesional y mantenimiento en la concepción, se han unido otros pilares, que son: seguridad, higiene y ambiente en el trabajo, medio ambiente, servicio al cliente, control total de la calidad del producto, desarrollo del personal y reducción de costes. Esto da una idea del nuevo modelo industrial, que se enfoca directamente al cliente. Las factorías, desde lo más básico hasta lo más avanzado en sus procesos, procuran alcanzar la total satisfacción del cliente. Tabla 4. Descripción del WCM Pilar Justificación Propósito SAF Safety (Seguridad e Higiene) Implementar la seguridad continua ● Reducir drásticamente el número de accidentes. ● Desarrollar la cultura de la prevención. ● Mejorar la ergonomía de los puestos de trabajo. ● Desarrollar las habilidades profesionales específicas. 36 Pilar Justificación Propósito CD Cost Deployment (Despliegue de costos) Análisis de las pérdidas y costos (pérdidas dentro de los costos) ● Identificar científica y sistemáticamente los rubros de pérdidas principales en el sistema de producción-logística del negocio. ● Cuantificar el potencial de los beneficios económicos esperados. ● Direccionar los recursos y el compromiso con las tareas de gestión con mayor potencial. FI Focused Improvement (Mejoras enfocadas) Priorización de acciones para la administración de pérdidas identificadas por el análisis de costos. ● Reducir drásticamente las pérdidas más importantes presentes en el sistema de manufactura de la planta eliminando ineficiencias. ● Eliminar las actividades que no generan valor agregado a fin elevar la competitividad del costo del producto. ● Desarrollar las habilidades profesionales de resolución de problemas. AA Autonomous Activities (Actividades autónomas) Mejora continua de la planta y el puesto de trabajo ● Está constituida de dos pilares: ● AM Mantenimiento autónomo. Es usado para mejorar la eficiencia general del sistema de producción a través de las políticas de mantenimiento de los operadores (especialistas del equipo). ● WO Organización del puesto de trabajo. Se desarrolla para determinar una mejora en el puesto de trabajo, ya que con frecuencia los equipos y materiales se degradan; en particular porque en el proceso hay muchas pérdidas que eliminar. PM Professional Maintenance (Mantenimiento Profesional) Mejora continua contra paros y fallas ● Incrementar la eficiencia de máquinas usando técnicas de análisis de fallas. ● Facilitar la cooperación entre operadores (especialistas del equipo) y mantenimiento (personal de mantenimiento) para alcanzar cero apagones. QC Quality Control (Control de Calidad) Mejora continua de las necesidades del cliente ● Asegurar la calidad del producto. ● Reducir las no conformidades. ● Incrementar las habilidades de los empleados. LOG Logistics & Customer Service (Logística y Servicio al Cliente) Optimización de inventario ● Reducir drásticamente los niveles de inventario. ● Minimizar el manejo de materiales, inclusive con las entregas directas de proveedores a la línea de producción. EEM Early Equipment Management (Administration temprana de Equipo) EPM Early Product Management (Administración Temprana de Producto) Optimización de tiempo y costos de la instalación y optimización de características de nuevos productos. ● Para la instalación de nuevas plantas en las fechas previstas. ● Para asegurar arranques de planta rápidos y estables. ● Reducir el Costo de Ciclo de Vida (LCC). ● Para diseñar sistemas de fácil mantenimiento e inspección. 37 Pilar Justificación Propósito PD People Development (Desarrollo de Personal) Mejora continua en las habilidades de empleados y trabajadores ● Para asegurar, a través de un sistema estructurado de formación, habilidades y capacidades correctas para cada estación de trabajo.. ● Para desarrollar los roles del personal de mantenimiento, técnicos, especialistas como planilla mayor de entrenamiento. ENV Environment (Ambiente) ENE Energy (Energía) Mejora continua en la gestión ambiental y reducción de desperdicio de energía ● Para cumplir con los requerimientos y estándares de la gestión ambiental. ● Para desarrollar una cultura energética de reducción de costos y pérdidas. Fuente: Improving Operations Performance with World Class Manufacturing Technique: A Case in Automotive Industry, Operations Management ● Descripción del sistema de seguridad e higiene de l a empresa. Uno de los pilares del sistema de producción descrito es la Seguridad, Higiene y Medio Ambiente. Para la administración de la Seguridad e Higiene se tiene la siguiente estructura organizacional: Figura 3. Organización de la Seguridad, Higiene y M edio Ambiente El Coordinador de Seguridad e Higiene tiene la responsabilidad de Administrar el Pilar de Seguridad de WCM (World Class Manufacturing) y sus requerimientos legales nacionales, tales como los descritos en la fundamentación legal de este documento. 38 La administración se realiza en coordinación con el cumplimiento de KAI´s5 (Key Activity Indicator) y KPI´s6 (Key Performance Indicator) de seguridad, basados y desarrollados en el esquema Kaizen7. Los KPI consisten en 7 subgrupos: 1) Indicador de calidad 2) Indicador de costo 3) Indicador de entrega 4) Indicador de productividad 5) Indicador de Seguridad e Higiene 6) Indicador ambiental 7) Indicador moral Los KAI se clasifican en 8 subgrupos: 1) Mejora enfocada (Kaizen) para hacer el equipo más eficiente 2) Actividades de mantenimiento autónomo 3) Mantenimiento planificado para el departamento de mantenimiento 4) Entrenamiento técnico en el mantenimiento y operación de equipo 5) Administración temprana de problemas en equipos 6) Actividades de calidad en mantenimiento 7) Sistema de incrementode eficiencia en funciones administrativas y de soporte 8) Sistema de administración de aspectos de seguridad y ambiente. Los 10 puntos clave del espíritu Kaizen son: 1) Abandonar las ideas fijas, rechazar el estado actual de las cosas. 5 Los KAI son los indicadores métricos de las actividades que soportan ó que ayudan a alcanzar los resultados de los KPI’s, es decir, miden el impacto del resultado de las actividades y son monitoreados por los Supervisores y la Gerencia. 6 KPI es una medida del nivel del desempeño de un proceso; el valor del indicador está directamente relacionado con un objetivo fijado de antemano y normalmente es monitoreado por la Dirección General. Se expresa en porcentaje. 7 Significa “mejora continua” o “mejoramiento continuo”, y su metodología de aplicación es conocida como la MCCT: La Mejora Continua hasta la Calidad Total. 39 2) En lugar de explicar lo que no se puede hacer, reflexionar sobre cómo hacerlo. 3) Realizar inmediatamente las buenas propuestas de mejora. 4) No buscar la perfección, ganar el 60% desde ahora. 5) Corregir un error inmediatamente e in situ. 6) Encontrar las ideas en la dificultad. 7) Buscar la causa real, plantearse los 5 porqués y buscar la solución. 8) Tener en cuenta las ideas de diez personas en lugar de esperar la idea genial de una sola. 9) Probar y después validar. 10) La mejora es infinita. De esta forma el especialista en Seguridad Ocupacional debe evaluar en su día a día los KPI´s de seguridad usados dentro de la organización relativos a la seguridad, que son: ❏ Pirámide de Heinrich ❏ Cruz de seguridad ❏ IFI ❏ FAI ❏ Actos inseguros ❏ Condiciones inseguras ❏ Near miss Para ello se requiere de establecer como rutina las siguientes actividades: ❏ Realizar investigaciones para encontrar la causa raíz de los accidentes. ❏ Preparación y atención de auditorías al Pilar de Seguridad de WCM ❏ Desarrollo de conocimientos y competencias en el Pilar de Seguridad de WCM del personal del complejo aplicable. ❏ Administración de elaboración de SEWO´s así como al desarrollo de contramedidas y cierre de las mismas. ❏ Seguimiento al cierre de contramedidas, así como expansión horizontal en áreas similares 40 ❏ Administración de análisis de riesgo (JSRA) y predicciones de riesgo en cada una de las áreas del complejo ❏ Administración de auditorías SMAT en el complejo a nivel gerencial y team member. ❏ Administración del cumplimiento al programa de capacitación en programas de seguridad para personal autorizado y general para todos los empleados. ❏ Administración del programa de cumplimiento al sistema de auditorías en requerimientos legales S-58 ❏ Administración de la implementación y cumplimiento del programa de autogestión de la Secretaría de Trabajo y Previsión Social, asegurando el cumplimiento de cada uno de los requerimientos legales. La Seguridad e Higiene se deben heredar desde los niveles más altos hacia la base, por lo que se sustentan sólidamente cuando se complementa con las siguientes Herramientas Corporativas: ❏ Administrar y actualización del sistema OHM ❏ Implementación de Sistema de Auditorías S-58 ❏ Administración del Sistema S-54 ❏ Administración del Programa PIV para manejo de vehículos industriales motorizados ❏ Administración de base de datos del Sistema SMI-105 ❏ Implementación de los sistemas ISO 9001, I4001, 50001, OHSAS 18001, WCM y otros sistemas e iniciativas que la organización decida implementar en la planta. ● Sistemas de participación del personal Los sistemas de participación del personal (SPP) se definen como el conjunto de actividades estructuradas de forma sistemática que permiten canalizar eficientemente todas las iniciativas que puedan incrementar la competitividad de las empresas. Estos sistemas tienen como objetivo común la identificación de problemas o de oportunidades de mejora para plantear e implantar acciones que permitan resolverlos, 41 de aquí que son pieza fundamental en el proceso de mejora continua propugnado por el Lean Manufacturing. Sobre el papel, los sistemas de participación le dan al personal la oportunidad de expresar sus ideas relativas a diferentes aspectos de las actividades desarrolladas en la organización. Su puesta en marcha no es sencilla ya que la implicación del personal es uno de los temas más controvertidos en las empresas y su éxito suele ser escaso. El problema radica en la poca importancia que muchas veces se le ha otorgado al individuo dentro del sistema. La implicación personal se consigue con trato directo y el establecimiento de técnicas que se ocupen particularmente del individuo. Para ello, el sistema Lean de mejora continua establece las prioridades en el lanzamiento de las mismas en función de su trascendencia: ❏ Seguridad en el trabajo. La premisa principal es garantizar la seguridad de todos los trabajadores a partir de buenas normas y mecanismos de control. ❏ Condiciones de trabajo. La creación de un buen ambiente de trabajo comienza por establecer unas condiciones de trabajo satisfactorias que inviten a emprender el camino a la mejora. ❏ Formación. El crecimiento profesional personal motiva e implica para sentirse partícipe del conjunto y asumir los objetivos de la empresa como propios. ❏ Comunicación personal. Una comunicación frecuente, clara y directa de los trabajadores con los superiores jerárquicos, de forma personal, elimina dudas y conflictos que pueden entorpecer el avance de la mejora. ❏ Participación en la mejora. La experiencia de cada uno de los trabajadores es uno de los mayores valores de la empresa. Se deben crear mecanismos para incitar ideas de mejora, tanto a nivel individual como colectivo. ❏ Implicación de todos. Finalmente la implicación de todo el personal, desde los directivos hasta los operarios, creará el vínculo necesario para la sostenibilidad del sistema. En estas condiciones, los sistemas de participación pueden suponer evidentes ventajas para las empresas: 42 ❏ La mejora de las relaciones y la comunicación entre los diferentes niveles jerárquicos de la organización. ❏ El fomento de la creatividad y de la conciencia de grupo frente a la conciencia individual, lo que supone una mejor integración en la estructura organizativa. ❏ El incremento de la motivación del personal. Dentro del pensamiento WCM, los sistemas de participación de personal más usados son los grupos de mejora y los sistemas de sugerencias. 43 IV. Evaluación del Cumplimiento de Normas Oficiales Mexicanas en Materia de Seguridad e Higiene Para la planeación de la evaluación del cumplimiento normativo STPS se siguió, en primer lugar, el requerimiento de compra de servicio que emitió la Gerencia de Ingeniería de la empresa, en el cual se especifican los alcances y criterios de cumplimiento del prestador de servicios. La determinación de que normas y que criterios de cumplimiento se contratarían, la realizó la Gerencia de Ingeniería basados en el diseño de la planta que concibieron, por lo que hubo cierta desconexión entre los objetivos y los métodos. En cierta forma, el servicio sería un dictamen para certificar la instalación previa a la entrega de planta de la Gerencia de Ingeniería a la Gerencia de Operaciones. Además se había adquirido el compromiso de inaugurar la planta con un cumplimiento de 100% en cuanto a la legislación mexicana compete, incluyendo las regulaciones de STPS. Las normas solicitadas en la orden de compra y el contrato de prestación de servicios fueron las siguientes: 1) NOM-001-STPS-2008. Edificios, locales, instalaciones y áreas en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad (DOF 24-XI-2008). 2) NOM-002-STPS-2010. Condicionesde seguridad - Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo (DOF 9-XII-2010). 3) NOM-004-STPS-1999. Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo (DOF 31- V-1999). Aclaración a la Norma (DOF 16-VII-1999). 4) NOM-005-STPS-1998. Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas (DOF 2-II-1999). 5) NOM-010-STPS-1999. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen 44 sustancias químicas capaces de generar contaminación en el medio ambiente laboral (DOF 13-III-2000); Aclaraciones y Fe de erratas de la Norma (DOF 21-VII-2000); Acuerdo que modifica la Norma (DOF 26-II- 2001). 6) NOM-011-STPS-2001. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido (DOF 17-IV-2002). 7) NOM-015-STPS-2001. Condiciones térmicas elevadas o abatidas - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 14-VI-2002). 8) NOM-022-STPS-2008. Electricidad estática en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad (DOF 7-XI-2008). 9) NOM-024-STPS-2001. Vibraciones - Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo (DOF 11-I-2002). 10) NOM-025-STPS-2008. Condiciones de iluminación en los centros de trabajo (DOF 20-XII-2008). 11) NOM-026-STPS-2008. Colores y señales de seguridad e higiene, e identificación de riesgos por fluidos conducidos en tuberías (DOF 25-XI- 2008). 12) NOM-027-STPS-2008. Actividades de soldadura y corte - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 7-XI-2008). De manera indirecta y por procedimiento de la evaluación se verificó el cumplimiento de las siguientes normas: a) NOM-018-STPS-2000, Sistema para la identificación y comunicación de peligros y riesgos por sustancias químicas peligrosas en los centros de trabajo (DOF 27-X-2000); Aclaración a la Norma Oficial Mexicana NOM-018- 45 STPS-2000 (DOF 2-I-2001); Acuerdo de Modificación a la Norma Oficial Mexicana NOM-018-STPS-2000 (DOF 6-IX-2013). b) NOM-020-STPS-2011, Recipientes sujetos a presión, recipientes criogénicos y generadores de vapor o calderas - Funcionamiento - Condiciones de Seguridad (DOF 27-XII-2011). c) NOM-028-STPS-2012, Sistema para la administración del trabajo - Seguridad en los procesos y equipos críticos que manejen sustancias químicas peligrosas (DOF 06-IX-2012). ACUERDO de modificación (DOF 10-IX-2014). En función de lo solicitado se elaboró una estrategia relacionada con los requerimientos de las normas, la solicitud de información y documentos a la empresa, la elaboración de los estudios específicos requeridos por las normas incluyendo los que requieren de análisis de laboratorio certificado ante la EMA y/o equipos con certificados de calibración. Se consideró fundamental la secuencia en el que se revisaría el cumplimiento de las normas solicitadas en la orden de compra, ya que al parecer ni en la STPS, ni en la empresa hay un orden lógico establecido bajo ningún criterio. Por lo que se realizó la evaluación del cumplimiento Legal por cada una de las Normas Oficiales Mexicanas, solo a la parte correspondiente a la obligación de los patrones. Una vez establecido el esquema se elaboró una lista de documentos en base a las normas por evaluar. Al relacionar los documentos se observó que la normatividad tiene un gran número de documentos afines y relacionados que son solicitados de manera recurrente, algunos con especificaciones, fundamentos o nombres confusamente parecidos o innecesariamente diferentes. 46 Tabla 5. Logística para la evaluación del cumplimie nto de las normas STPS Esquema general de flujo para la producción Esquema de flujo para la Evaluación de las Normas S TPS Materias Primas Insumos (materiales y energías) NOM-005-STPS-1998. Relativa a las condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo para el manejo, transporte y almacenamiento de sustancias químicas peligrosas (DOF 2-II- 1999). NOM-010-STPS-1999. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se manejen, transporten, procesen o almacenen sustancias químicas capaces de generar contaminación en el medio ambiente laboral (DOF 13-III-2000); Aclaraciones y Fe de erratas de la Norma (DOF 21-VII-2000); Acuerdo que modifica la Norma (DOF 26-II-2001). NOM-022-STPS-2008. Electricidad estática en los centros de trabajo - Condiciones de seguridad (DOF 7-XI-2008). NOM-027-STPS-2008. Actividades de soldadura y corte - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 7-XI-2008). NOM-002-STPS-2010. Condiciones de seguridad - Prevención y protección contra incendios en los centros de trabajo (DOF 9-XII- 2010). Maquinaria y equipo de producción y de servicios Personal (de producción, de mantenimiento, administrativo, otros) NOM-004-STPS-1999. Sistemas de protección y dispositivos de seguridad de la maquinaria y equipo que se utilice en los centros de trabajo (DOF 31-V-1999). Aclaración a la Norma (DOF 16-VII- 1999). NOM-024-STPS-2001. Vibraciones - Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo (DOF 11-I-2002). NOM-015-STPS-2001. Condiciones térmicas elevadas o abatidas - Condiciones de seguridad e higiene (DOF 14-VI-2002). NOM-011-STPS-2001. Condiciones de seguridad e higiene en los centros de trabajo donde se genere ruido (DOF 17-IV-2002). N O M -0 25 -S T P S -2 00 8. C on di ci on es d e ilu m in ac ió n en lo s ce nt ro s de tr ab aj o (D O F 2 0- X II- 20 08 ). N O M -0 01 -S T P S -2 00 8. E di fic io s, lo ca le s, in st al ac io ne s y ár ea s en lo s ce nt ro s de tr ab aj o - C on di ci on es d e se gu rid ad (D O F 2 4- X I- 20 08 ). N O M -0 26 -S T P S -2 00 8. C ol or es y s eñ al es d e se gu rid ad e h ig ie ne , e id en tif ic ac ió n de r ie sg os p or fl ui do s co nd uc id os e n tu be rí as ( D O F 2 5- X I- 20 08 ) Fuente: Elaboración propia. 47 Los requerimientos de acuerdo a la STPS son los siguientes: Tabla 6. Requerimientos del cumplimiento de las nor mas STPS Tipo de Norma Número de Norma Titulo de la Norma E st ud io s P ro gr am as E sp ec ífi co s P ro ce di m ie nt os d e se gu rid ad M ed id as d e S eg ur id ad R ec on oc im ie nt o, E va lu ac ió n S eg ui m ie nt o la S al ud E qu ip o de P ro te cc ió n C ap ac ita ci ón A ut or iz ac ió n R eg is tr os A dm in is tr at iv os T ot al Seguridad NOM-001-STPS-1999 Edificios, Locales Instalaciones 1 32 1 6 40 Seguridad NOM-002-STPS-2000 Prevención, Protección y Combate de Incendios 5 2 1 16 23 3 4 54 Seguridad NOM-004-STPS-1999 Sistemas y Dispositivos de Seguridad en Maquinaria 3 3 2 10 1 2 21 Seguridad NOM-005-STPS-1998 Manejo, Transporte Almacenamiento de Sustancias Peligrosas 2 4 5 26 1 4 1 43 Seguridad NOM-022-STPS-1999 Electricidad Estática 15 3 4 22 Seguridad NOM-027-STPS-2000 Soldadura y Corte 2 3 11 6 1 1 6 2 3 35 Salud NOM-010-STPS-1999 Contaminantes por sustancias químicas 1 1 10 2 2 7 23 Salud NOM-011-STPS-2001 Ruido 5 1 6 15 2 3 5 2 39 Salud NOM-015-STPS-2001 Condiciones Térmicas Elevadas o Abatidas 2 9 3 1 3 6 24 Salud NOM-024-STPS-2001 Vibraciones 5 4 11 2 2 1 5 30 Salud NOM-025-STPS-1999 Iluminación 3 1 4 13 1 1 1 24 Organización NOM-026-STPS 2008 Colores y Señales de Seguridad 35 1 36 Totales 16 25 20 156 58 12 29 33 3 39 391 Fuente: Guía para la evaluación del cumplimiento de la normatividad en seguridad y salud
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