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Modelo de Innovación Tecnológica para Nuevas Microempresas Industriales Competitivas: Caso San Miguel Tixá INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL SECRETARÍA DE INVESTIGACIÓN Y POSGRADO C CE EN NT TR RO O D DE E I IN NV VE ES ST TI IG GA AC CI IO ON NE ES S E EC CO ON NÓ ÓM MI IC CA AS S, , A AD DM MI IN NI IS ST TR RA AT TI IV VA AS S Y Y S SO OC CI IA AL LE ES S Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oaxaca. T E S I S QUE PARA OBTENER EL GRADO DE MAESTRO EN CIENCIAS EN POLÍTICA Y GESTIÓN DEL CAMBIO TECNOLÓGICO P R E S E N T A: FERNANDO ELÍ ORTIZ HERNÁNDEZ DIRECTORA: DRA. MARÍA DEL ROCÍO SOTO FLORES CO DIRECTORA: M. en C. GABRIELA MARÍA LUISA RIQUELME ALCANTAR México D.F. Noviembre, 2006 Agradecimientos. Agradezco al Instituto Politécnico Nacional, especialmente al Centro de Investigaciones Económicas, Administrativas y Sociales y a la Escuela Superior de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Unidad Culhuacan, la oportunidad y las facilidades que me brindaron para realizar los estudios de maestría. Al apoyo económico del Sistema de Investigación Benito Juárez del Consejo Nacional de Ciencia y Tecnología, a la Secretaria de Desarrollo Social, al Instituto Mexicano de la Juventud, a la Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación y a la Secretaría de Desarrollo Agropecuario Forestal del estado de Oaxaca, para actividades productivas en la mixteca alta. Al comité ejecutivo e integrantes del Grupo Nionducha de la Mixteca Alta Sociedad de Solidaridad Social, por su activa participación en la promoción de microempresas rurales y proyectos productivos. A las autoridades municipales, de San Pedro y San Pablo Teposcolula, San Miguel Tixá, la H. Ciudad de Tlaxiaco y San Andrés Lagunas, por las facilidades brindadas. A mis directoras de tesis: Dra. María del Rocío Soto Flores y la M. en C. Gabriela María Luisa Riquelme Alcantar; por su trabajo responsable, serio y de calidad en esta investigación. A los miembros del jurado: Dra. María del Rocío Soto Flores. M. en C. Gabriela María Luisa Riquelme Alcantar. Dr. Mario Sánchez Silva. Dr. Humberto Monteón González. Dr. Guillermo Manuel Urriolagoitia Calderón. Dr. Carlos Gómez Chiñas. Por sus atinadas sugerencias, consejos y recomendaciones. Al Ing. Ernesto Mercado Escutia Director de la ESIME-UC del IPN, por su valioso apoyo y su voluntad de servicio a las comunidades campesinas. A la maestra María de Lourdes Beltrán Lara y al Dr. Víctor Miguel Ponce, por su constante y brillante participación en el desarrollo comunitario. A las personas que colaboraron en difícil trabajo de campo y en la captura de información: Hiraida López Hernández, Flor Pérez Martínez, Marisa Gpe. Guerrero Caporal, José Luis Martínez Gutiérrez, Isaí López Hernández, Diego Jiménez Aguilar y J. Eduardo Girón Camacho. Dedicatorias A mis hijas: Berenice Eréndira y Betsabé Sulamita. A mi esposa Inés. A mis padres: Sara y Aurelio. A mis hermanas: Yolanda Donají, Evelia y Xóchitl. A mis hermanos: Gilberto y Marco Antonio. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 2 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oaxaca. CONTENIDO Índice de tablas Índice de cuadros Índice de figuras Siglas y abreviaturas Glosario Resumen – Abstract Introducción 5 6 7 9 10 11 13 Capítulo 1. Problemática de las microempresas en la región mixteca 1.1 Planteamiento del problema 1.2 Importancia de las microempresas 1.3 Características de la micro región de estudio 1.4 Marginación y desempleo 1.5 Diagnóstico social 1.6 Ambiente para la innovación 19 20 21 24 31 33 39 Capítulo 2. Modelos teóricos de innovación tecnológica 2.1 Antecedentes 2.2 Modelos para microempresas eficientes rurales 2.2.1 Productividad 2.2.2 Calidad para la producción rural 2.2.3 Responsabilidad de las corporaciones 2.3 Modelos de innovación tecnológica 2.3.1 Modelos estáticos y dinámicos 2.3.2 Modelo lineal 2.3.3 Modelo de Marquis 2.3.4 Modelo de Kline 42 43 45 45 53 63 72 73 75 76 77 Capítulo 3. Modelos prácticos para la creación de microempresas 3.1 Modelo para la creación de microempresas 3.2 Metodología para la creación de microempresas rurales 3.3 Modelo para la creación de empresas industriales rurales 3.4 Modelo innovación y tecnología para microempresas rurales 3.5 Éxitos y fracasos en la Mixteca: realidad de las microempresas 80 82 84 87 90 92 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 3 Capítulo 4. Propuesta del modelo de innovación tecnológica 4.1 Técnicas de innovación 4.2 Propuesta del modelo de innovación tecnológica 4.2.1 Integración del grupo emprendedor 4.2.2 Selección del proyecto 4.2.3 Desarrollo tecnológico 4.2.4 Innovación tecnológica 4.2.5 Evaluación y gestión de proyecto 4.2.6 Financiamiento 4.2.7 Incubación de empresas 4.3 Evaluación del modelo 95 97 99 100 106 107 111 126 126 126 129 Capítulo 5. Estudio de caso. San Miguel Tixá, Teposcolula, Oaxaca 5.1 Nueva microempresa industrial regional 5.2 Evaluación del proyecto para microempresa industrial rural 5.2.1 Estudio de mercado 5.2.2 Estudio técnico 5.2.3 Estudio económico 5.2.4 Estudio financiero 5.3 Recursos humanos 132 133 137 138 143 149 150 151 Discusión Conclusiones Recomendaciones Bibliografía Anexo A. Entrevista con el delegado de gobierno de la mixteca Anexo B. Normas de calidad Anexo C. Evaluación del modelo Anexo D. Estudio económico Anexo E. Recursos humanos 152 158 164 166 174 175 177 183 190 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 4 ÍNDICE DE TABLAS Tabla 1 Clasificación de empresas por número de empleados 21 Tabla 2 Crecimiento del 2003 al 2004 de unidades económicas y personal ocupado. 22 Tabla 3 Empresas en el estado de Oaxaca 23 Tabla 4 Microempresas en Oaxaca 2003 24 Tabla 5 Principales cultivos en el municipio 27 Tabla 6 Población económicamente activa por sector 28 Tabla 7 Población económicamente activa y distribución de ingresos por trabajo en salario mínimo 29 Tabla 8 Principales cultivos, superficie, producción y rendimiento 30 Tabla 9 Marginación en la región mixteca de Oaxaca, tres municipios 32 Tabla 10 Desarrollo humano en la región mixteca de Oaxaca, tres municipios 32 Tabla 11 Información nutrimental de la galleta 118 Tabla 12 Requerimientos del cliente 123 Tabla 13 Disponibilidad de recursos 129 Tabla 14 Evaluación final de las empresas y grupos productivos con relación a la aplicación del modelo 130 Tabla 15 Operaciones para la realización de galleta integral 144 Tabla 16 Cálculo de espacio 146 Tabla 17 Método cuantitativo por puntos 148 Tabla 18 Especificaciones para el análisis microbiológico 176 Tabla 19 Evaluación de los seis elementos del modelo 177 Tabla 20 Depreciación 184 Tabla 21 Costos totales de producción 184 Tabla 22 Pago de la deuda anualidades 185 Tabla 23 Pago de la deuda con aportaciones de caja y bancos 185 Tabla 24 Estado de pérdidas y ganancias con aportaciones a la deuda 186 Tabla 25 Balance general 187 Tabla 26 Requerimientos de personal 191 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 5 ÍNDICE DE CUADROS Descripción Pág. Cuadro 1 Métodos y técnicas para implementar estrategias. 35 Cuadro 2 Diagnósticode la micro región de estudio 38 Cuadro 3 La trilogía de Juran 56 Cuadro 4 Salir de la crisis. Los 14 puntos Deming 57 Cuadro 5 Beneficios de la empresa limpia 62 Cuadro 6 Rasgos esénciales de la investigación 71 Cuadro 7 Características de modelos dinámicos 73 Cuadro 8 Características de modelos estáticos 74 Cuadro 9 Galletas integrales: un producto innovador a nivel regional 116 Cuadro 10 Atributos de la galleta 119 Cuadro 11 Innovación en los procesos 121 Cuadro 12 Tipología 136 Cuadro 13 Materia prima e insumos 143 Cuadro 14 Evaluación en la investigación tecnológica 179 Cuadro 15 Análisis de puestos y cargos 190 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 6 ÍNDICE DE FIGURAS Figura 1 Regiones del estado de Oaxaca 19 Figura 2 Mujeres mixtecas tejiendo, cuidando borregos y bebé 19 Figura 3 Distribución de empresas por tamaño a nivel nacional 22 Figura 4 Distribución de empresas por tamaño en el estado de Oaxaca. 23 Figura 5 Disponibilidad de servicios del total de viviendas 26 Figura 6 Esquema para elaborar un diagnóstico social 36 Figura 7 Innovación para la competitividad. 42 Figura 8 Tecnología y capacitación para el aumento de productividad y calidad de vida. 42 Figura 9 Modelo de productividad. Reduciendo operaciones y tiempo improductivo 47 Figura 10 Esquema de tiempo y trabajo básico e improductivo 48 Figura 11 Modelo de calidad 54 Figura 12 Diagrama causaefecto 55 Figura 13 Microempresa con producción más limpia 63 Figura 14 El modelo del capital de una empresa y la triple línea baja 63 Figura 15 Dimensiones de la RC y del DS 64 Figura 16 Responsabilidad de la corporación como parte de la solución que guíe al desarrollo sostenible 66 Figura 17 Modelo lineal de innovación 75 Figura 18 Modelo de Marquis 76 Figura 19 Modelo de Kline 79 Figura 20 Integración de grupo productivo 80 Figura 21 Formalizando una microempresa industrial 80 Figura 22 Modelo para la creación de microempresas 83 Figura 23 Metodología para la creación de microempresas rurales 86 Figura 24 Modelo para la creación de empresas industriales rurales 89 Figura 25 Modelo innovación y tecnología para microempresas rurales 91 Figura 26 Modelo de innovación para microempresas. 95 Figura 27 Innovación en el equipo y en el proceso para ser más competitivo. 95 Figura 28 Mapa mental de técnicas de innovación 98 Figura 29 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales regionales competitivas 101 Figura 30 Fases del proceso administrativo 106 Figura 31 Transformación de recursos naturales de la región en productos útiles. 109 Figura 32 Innovación incremental para la competitividad. 109 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 7 Figura 33 Relación entre capital intelectual y los activos intelectuales 113 Figura 34 Niveles del producto 115 Figura 35 Galletas integrales 118 Figura 36 Innovación en la organización 118 Figura 37 Diagrama de proceso de galleta integral 120 Figura 38 Molino rural 122 Figura 39 Mezcladora – amasadora 122 Figura 40 Horno tradicional 122 Figura 41 Configuración general del molino 124 Figura 42 Creando nuevas habilidades para elaborar productos de calidad 132 Figura 43 Microempresa competitiva de productos integrales 132 Figura 44 Microempresas industriales regionales 134 Figura 45 Sistema 135 Figura 46 Fuerzas que impulsan la competencia en la industria de galletas orgánicas 140 Figura 47 4 P´s factibilidad comercial 142 Figura 48 Diagrama de flujo de galleta integral 145 Figura 49 Distribución de planta 147 Figura 50 Innovación para la generación de empleos, nuevos productos y riqueza local 154 Figura 51 Estructura del análisis económico 183 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 8 SIGLAS AMEF Análisis del Modo y Efecto de Fallas ANSI American National Standards Institute (Instituto Nacional de Normas de Estados Unidos) ASQC American Society for Quality Control (Sociedad Americana para el Control de la Calidad) CAD/CAE Computer Assistance Design / Computer Asistanse Engineering (Diseño e ingeniería asistido por computadora) CBTA Centro de Bachillerato Técnico Agropecuario CE Ingeniería Concurrente CEC Commission of the European Communities (Comisión de comunidades europeas) CGPI Coordinación General de Posgrado e Investigación CI Centros de Investigación CIIDIR Centro Interdisciplinario de Investigación para el Desarrollo Integral Regional CONAPO Consejo Nacional de Población CNP+L Centro Nacional de Producción más Limpia CT Técnicas de Creatividad DIGEPO Dirección General de Población y Vivienda DOF Diario Oficial de la Federación DS Desarrollo Sostenible DT Desarrollo Tecnológico ESIMEUC Escuela Superior de Ingeniería Mecánica Unidad Culhuacan FE Flujo de Efectivo FIRCO Fideicomiso de Riesgo Compartido GNMASSS Grupo Nionducha de la Mixteca Alta, Sociedad de Solidaridad Social GP Gestión de Proyectos I+D+I Investigación + Desarrollo + Innovación I +DT Innovación + Desarrollo Tecnológico I A Investigación Aplicada I A P Investigación Acción Participativa ICAPET Instituto de Capacitación para Empleos Temporales ICT Instituto Catalán Tecnológico IDH Índice de Desarrollo Humano IES Institutos de Educación Superior IMJ Instituto Mexicano de la Juventud Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 9 IMPI Instituto Mexicano de la Propiedad Industrial IMSS Instituto Mexicano del Seguro Social INDESOL Instituto Nacional de Desarrollo Social INEGI Instituto Nacional de Estadística Geografía e Informática ISO International Organitation for Standardization (Organización de Estandarización Internacional) ITO Instituto Tecnológico de Oaxaca NOM Normas Oficiales Mexicanas NPPR (National Pollution Prevention Roundtable) Consejo Nacional para la prevención de la contaminación OIT Oficina Internacional del Trabajo OCDE Organización para la Cooperación y Desarrollo Económico ONUDI Organización de las Naciones Unidas para el desarrollo industrial PIB Producto Interno Bruto PIFI Programa Institucional de Formación de Investigadores PYMES Pequeñas y Medianas Empresas QFD Quality Function Deployment (Función del Despliegue de la Calidad) RC Responsabilidad de las Corporaciones SAGARPA Secretaria de Agricultura, Ganadería, Desarrollo Rural, Pesca y Alimentación SEDAF Secretaría de Desarrollo Agropecuario Forestal SEDER Secretaría de Desarrollo Rural SEDIC Secretaría de Desarrollo Industrial y Comercial SE Secretaría de Economía SEE Servicio Estatal de Empleo SIBEJ Sistema de Investigación Benito Juárez VA Análisis del Valor VPN Valor Presente Neto VR Realidad Virtual WBCSD World Business Council of Sustainable Development (Consejo Mundial de Negocios para el Desarrollo Sostenible) WIPO World Intellectual Property Organization (Organización Mundial de la Propiedad Intelectual) Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 10 GLOSARIO ACTIVO INTELECTUAL Son conocimientos y saberes sistematizados por las personas que laboran en una empresa COMPETITIDAD Habilidad para lograr que los clientes prefieran un producto o servicio, frente a las diferentes alternativas propuestas por otras empresas o competencia. CULTURA EMPRESARIAL Es la programación mental colectiva de una comunidad, representa el conjunto de valores, creencias,convicciones e ideas de la empresa INNOVACIÓN Es el elemento clave que explica la competitividad. Generación de un bien o servicio que se introduce al mercado obteniendo ganancias. INNOVACIÓN INCREMENTAL Es atreverse a mejorar los diseños de productos y procesos de fabricación que sean aceptados por el mercado. INVESTIGACIÓN PARTICIPATIVA es un enfoque en la investigación social que busca la participación de la comunidad en el análisis de su realidad con el propósito de promover la transformación social para su beneficio MODELO Algo que describe el comportamiento de un objeto real, como planos, fórmulas, esquemas, etcétera. RESPONSABILIDAD DE LAS CORPORACIONES Es la responsabilidad económica, social y del medio ambiente a las que debe sujetarse la empresa. SISTEMA Conjunto de elementos relacionados entre si que buscan lograr un objetivo. STAKEHOLDERS Es todo aquél que tiene un interés en las decisiones de la empresa. Como las organizaciones, comunidades, proveedores, gobierno y la sociedad en general. TECNOLOGÍA conjunto de conocimientos, métodos y procedimientos que permiten combinar los recursos y capacidades en los procesos productivos y organizativos para lograr que éstos sean eficientes. TECNOLOGÍA APROPIADA Es la que está en armonía con las habilidades humanas, las necesidades locales y las tradiciones culturales de los pueblos. Promueve la independencia y la responsabilidad porque beneficia a la sociedad VENTAJA COMPETITIVA Características que se le agregan al producto o servicio, como precio, calidad, disponibilidad, servicio, atractivo, conocimiento, estabilidad, sociales, psicológicas e ideológicas. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 11 RESUMEN La mixteca alta de Oaxaca posee un brillante pasado, personas trabajadoras con voluntad de servicio y es rica en recursos naturales, paradójicamente su gente vive en la pobreza; tal vez, porque frecuentemente ha sido olvidada por el desarrollo, la ciencia y la tecnología, además cuenta con insipientes microempresas artesanales, comerciales, de servicio y pequeños talleres que no son industriales ni competitivos. Esta tesis propone incrementar la capacidad de innovación regional en el marco del desarrollo sostenible, aprovechar los recursos locales en nuevas microempresas limpias, rentables y competitivas. Se examinan problemas, recursos y tecnologías tradicionales de una micro región, modelos de innovación y modelos prácticos aplicados en la formación de microempresas rurales, con el fin de incorporar sus elementos más valiosos y útiles en el modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales regionales, que es el resultado central de este trabajo. El modelo sugiere innovaciones incrementales atractivas con tecnologías apropiadas al producto y proceso, integra grupos productivos, facilita la creación de microempresas competitivas, generando empleos fijos y verdadera riqueza local, beneficiando a las familias campesinas, vinculando sus vidas al aprendizaje, a los cambios tecnológicos, económicos y creando expectativas de un mejor futuro. La evaluación del modelo se realizó en diez nuevas microempresas de la región, resultando favorable, adicionalmente se presenta el estudio de caso de San Miguel Tixá, con una microempresa innovadora de productos integrales, que demostró ser rentable. Su aplicación sencilla responde a necesidades humanas; por lo tanto, es viable social, ética y culturalmente; asimismo puede ser replicado en otras regiones del país. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 12 ABSTRACT The mixteca alta of Oaxaca has a bright past, persons workers whit wishes of service and is rich in natural sources, paradoxical it people lives in the poor, maybe, because frequent it has be forgotten by the development, the scientist and the technology, also it has insignificant small commercial enterprises, handcrafts, service and small workshops, neither one them are manufacturers or competitive. This thesis proposed to increase the regional innovative capacity in the mark of the sustainable development to take advantage of the local resources in new clean, profitable and competitive small businesses. Also, examine problems, resource and traditional technologies of one small region, innovation models and practical models has been applied in the small rural businesses formation, with the objective of incorporate its more value elements and useful in the technological innovation model for new manufacturer regional small businesses, that is the central result of this work. The model suggest attractive increase innovations with appropriate technologies to product and process, integration productive groups, it easier the creation of competitive small businesses, generate permanent jobs and a real local richness, beneficiate to the rural families, link their life to learning, technology changes, economy and create expects of the better future. The test of model was make in ten new small businesses of the region, result is favourable, supplementary present the study of case of San Miguel Tixá, with a innovative integrals products small businesses, that to prove be profitable. It easy application response to human neediness; so, is viable social, ethics and cultural; also can it replicate in others regions of country. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 13 INTRODUCCIÓN Esta tesis es un subproducto del proyecto de investigación del Instituto Politécnico Nacional “Innovación tecnológica para el desarrollo comunitario” con clave CGPI 20050847 y toma referencias de experiencias y resultados de otros proyectos de investigación CONACYTSIBEJ (2000), IPNCGPI (2001) e INDESOL (2004), realizados en el estado de Oaxaca por un grupo multidisciplinario de investigadores coordinados por el autor 1 ; para el desarrollo de actividades relacionadas con la producción rural, ha recibido financiamiento del CONACYT, Grupo Nionducha de la mixteca alta, S. de S. S., Programa de mujeres en el desarrollo rural de Alianza para el Campo (SAGARPA Y SEDAF), Instituto Mexicano de la Juventud y desde luego del Instituto Politécnico Nacional, por la cantidad de $ 646,733.23 y se les agradece su apoyo, facilidades y voluntad de servicio, véase tabla 13. En México, en el año de 2004, la población más pobre representó el 10%, 10.3 millones de personas, y tenía un ingreso promedio de 13 pesos diarios, mientras que el 10% más rico captó el 42.1% del ingreso nacional equivalente a 2 953 211.43 millones de pesos (CONAPO, 2006). Con relación a la pobreza, como la insatisfacción de necesidades básicas en el individuo; en el país, los niveles actuales son similares a los registrados en los años 90; más del 50% de los habitantes son pobres, debido a las diferencias en cuanto al acceso a la salud, educación y servicios públicos de calidad, así como a la gran desigualdad regional, étnica y en los ingresos. Al respecto, Luis Vega (2005) señala que el Banco Mundial afirma que México se mantiene en niveles altos de pobreza 1 Con la colaboración de profesoresinvestigadores del IPN, tesistas, alumnos residentes, PIFI’s, así como de servicio social y la participación comprometida de los usuarios,que fue fundamental para el logro de los objetivos de los proyectos. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 14 inaceptable y ofrece como estrategia mayor endeudamiento; lo que es inadmisible, porque esto origina mayor dependencia tecnológica, marginación, migración y pérdida de los recursos naturales. Por otro lado, nuestro país, tiene regiones ricas en recursos naturales como Oaxaca, que es uno de los estados que comparte con Chiapas y Guerrero los últimos lugares en contribución al producto interno bruto nacional y ocupan los primeros lugares en índices de marginación, desnutrición, pobreza extrema, desempleo y migración. En Oaxaca más del 50% de los municipios son considerados de alta marginación y se ubican principalmente en la región mixteca, en los límites con el estado de Guerrero. La región mixteca cuenta con minerales metálicos y no metálicos, uranio, petróleo, recursos forestales, extenso litoral, riqueza cultural y un brillante pasado, a pesar de esto, gran parte de su población vive en la pobreza, con bajo nivel de vida, donde los principales problemas son: desempleo, desnutrición, educación, marginación, falta de tecnología y ausencia de empresas competitivas. Por su parte, el campo así como el sector artesanal de Oaxaca, tienen limitaciones como son: la calidad de sus productos, los pequeños volúmenes de producción y la escasa infraestructura que se refleja en el manejo de tecnologías tradicionales y atrasadas. La gran pregunta es ¿Qué modelo de desarrollo empresarial tiene que aplicarse en comunidades rurales de Oaxaca que aceleren e impulsen el logro de su productividad, manteniendo la identidad característica de su gente y de su medio natural? (Domínguez y Hernández, 2004:39). Considerando el cuestionamiento anterior, para esta investigación se plantearon las siguientes preguntas: ¿Qué modelo de innovación tecnológica deben utilizar las nuevas microempresas industriales regionales para ser competitivas, generar verdadera riqueza local y empleos fijos? ¿Qué elementos debe tener el modelo de innovación tecnológica para transformar los recursos naturales de la región en productos útiles, limpios, económicos y de calidad, dentro del marco de desarrollo sostenible? Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 15 Así también, se definió que uno de los problemas es la falta de microempresas industriales regionales competitivas capaces de aprovechar racionalmente los recursos naturales y la mano de obra local, para elaborar productos de calidad útiles a la sociedad, utilizando procesos limpios que no dañen el medio ambiente, generando así riqueza, empleos e ingresos fijos. El objetivo general de esta investigación es proponer un modelo de innovación tecnológica que permita generar nuevas microempresas industriales regionales competitivas con responsabilidad social, para disminuir la migración de sus habitantes, creando empleos y riqueza local; aprovechando los recursos naturales y humanos de la región para elaborar productos útiles, limpios, económicos y de calidad en beneficio de las familias campesinas. Con el fin de coadyuvar a la solución de estos problemas, contribuir al mejoramiento de la calidad de vida, aumentar la productividad en las microplantas industriales rurales y como una muestra de responsabilidad social, se propuso el modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas, que puede ser aplicado en cualquier región del país, considerando las condiciones particulares de cada región, su cultura y las posibilidades reales para incorporar tecnologías e innovaciones en la transformación de recursos naturales en productos útiles, económicos y de calidad. Este trabajo corresponde a la línea de investigación modelos administrativos y de gestión para la innovación tecnológica que beneficia a los sectores de transformación y servicios, ya que según García y Medina (2004) se refiere a: la productividad misma, los beneficios relacionados con la productividad y los efectos de la productividad. En la metodología seguida en esta investigación, se consideraron las cinco categorías de criterios tecnológicos: calidad del planteamiento, aportaciones al conocimiento, beneficios prácticos, eficiencia y eficacia y repercusiones en el medio, de la evaluación tecnológica. Se aplicaron las etapas de la investigación acción participativa para definir, analizar y solucionar un problema paso a paso, descubriendo constantemente como hacerlo; el Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 16 proceso es lento pero cuando llegan a manejar esta metodología con habilidad, tanto los investigadores como los beneficiarios, su participación en el desarrollo integral se vuelve eficiente y continua (FalsBorda, 1981; VioGrossi, 1981; De Schutter, 1983). También se aplicó en el estudio de caso la metodología de evaluación de proyectos (Baca, 2001; Naciones Unidas, 1972 y Hernández y Hernández, 2001) que consiste en los estudios de: mercado, técnico, económico y financiero. En el primer capítulo se examina la problemática de la región de estudio y la importancia de las microempresas, se mencionan las principales características del municipio de San Pedro y San Pablo Teposcolula, lugar histórico de la Ruta Dominica; así como de las comunidades de San Andrés Lagunas y San Miguel Tixá que se niegan a desaparecer y que forman parte de la microregión estudiada. Se hace notar que en los pueblos de la montaña, que han sido frecuentemente olvidados por la ciencia y la tecnología crecen más las brechas entre el desarrollo económico, industrial y social, ya que en México, el ambiente para la innovación no es el más favorable. En el segundo capítulo se aborda la relación de la innovación con la empresa limpia, cultura emprendedora, IAP en la integración de grupos productivos y la tecnología apropiada 2 . También se muestran los modelos de productividad, calidad y de responsabilidad de las corporaciones, además de los modelos de innovación tecnológica: lineal, de Marquis y Kline, éste último a nuestro juicio es el más completo, ya que relaciona la ciencia y la tecnología en todas las partes del modelo. En el capítulo tres se analizan tres modelos que han sido aplicados en el estado de Oaxaca para la creación de microempresas. Como consecuencia de este análisis, se consideraron los puntos de éxito, tales como: el rescate de tecnologías tradicionales, la cultura emprendedora, IAP, tecnología apropiada, innovación en el proceso y gestión; para integrarlos junto con algunos elementos de los modelos expuestos en el capítulo dos, en el nuevo modelo que se muestra en el siguiente capítulo. 2 Esta tecnología está en armonía con las habilidades humanas, necesidades locales y tradiciones culturales, es económicamente viable, socialmente beneficiosa y responsable con el medio ambiente. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 17 En el capítulo cuatro se presenta la propuesta del modelo de innovación tecnológica y se muestran algunas técnicas de innovación. El modelo inicia con el análisis de las necesidades y la integración del grupo emprendedor; enseguida, se indica la selección del proyecto que considera el mercado potencial y un filtro técnico; posteriormente,se estudian las etapas del desarrollo tecnológico y de la innovación tecnológica incremental en el producto, proceso y equipo; después, para hacer realidad el proyecto se plantea la necesidad de la gestión y del financiamiento; finalmente la etapa de incubación y puesta en marcha para formar la nueva microempresa industrial competitiva en la micro región. Para la evaluación del seguimiento del modelo se aplicaron sus elementos a diez casos que fueron validados con relación a los resultados programados; de ellos, ocho obtuvieron una calificación favorable porque cumplieron con la implementación del modelo, los resultados fueron exitosos en: la puesta en marcha, elaboración de nuevos productos, incorporación de tecnologías apropiadas e innovaciones incrementales en el proceso. En la evaluación de la investigación tecnológica se aplicaron los criterios de la escala de Likert y resultó favorable en más del 90%; por lo tanto, el proceso de innovación en microempresas rurales repercute en beneficios cuantitativos y cualitativos en el medio donde se desarrolla. Con relación al cambio tecnológico, el 80% de las microempresas usaron la tecnología recomendada y aumentaron sus ingresos. Dentro del impacto social y económico, se crearon 118 empleos; el 80% de los productores se formaron como emprendedores elaborando productos nuevos, el 20% de ellos producen para el autoconsumo; lo cierto es, que todos mejoraron su alimentación y obtuvieron beneficios para sus familias y para su comunidad. Estos resultados fueron considerados en el capítulo cinco. El caso de estudio, presentado en el capítulo cinco, se realizó en la comunidad de San Miguel Tixá del distrito de Teposcolula, Oaxaca, se aplicó el modelo generado en el capítulo cuatro, se ordenaron los elementos de la microempresa en un mapa mental, después se demostró su viabilidad técnica, económica y financiera. Como resultado adicional se formó una microempresa integrada por mujeres Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 18 emprendedoras y entusiastas que pertenecen al Grupo Nionducha de la Mixteca Alta, Sociedad de Solidaridad Social. En conclusión, se diseñó un modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales regionales competitivas, que contribuye al mejoramiento de la calidad de vida de grupos productivos rurales y vincula sus vidas al aprendizaje, a los cambios tecnológicos, económicos y a la expectativa de un mejor futuro, cumpliendo con los criterios generales de una investigación tecnológica. Finalmente se articulan los resultados, como el estudio de caso y las innovaciones incrementales obtenidas: el modelo de innovación tecnológica, los nuevos productos integrales, el diseño de tres prototipos industriales y la planta industrial; es decir, se presenta la nueva microempresa industrial rural competitiva, que transforma el trigo de la región en productos integrales de calidad generando empleos, conocimientos, ingresos económicos familiares y beneficios para la micro región. El modelo se aplica con responsabilidad social y responde a necesidades humanas por lo que es viable social, ética y culturalmente, contiene elementos necesarios para transformar recursos naturales de la región en productos útiles, limpios, económicos y de calidad dentro del marco de desarrollo sostenible, su aplicación fue exitosa y su impacto fue social, económico, tecnológico y ecológico. Lo cual permite recomendar su reproducción en otras regiones de México, considerando las condiciones propias de cada una de ellas. Por su parte, el anexo A trata de la entrevista con el delegado de gobierno de la mixteca, en el anexo B se presentan las normas de calidad ISO y NOM relacionadas con productos integrales, así como resultados de laboratorio del producto. En el anexo C se expone la evaluación del modelo; el D es el estudio económico del caso de San Miguel Tixá y por último en el E se muestra el análisis de puestos y cargos. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 19 Capítulo 1 Problemática de las microempresas en la región mixteca Figura 2. Mujeres mixtecas tejiendo, cuidando borregos y al bebé Figura 1. Regiones del estado de Oaxaca Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 20 1 Problemática de las microempresas en la región mixteca Actualmente la desigualdad origina pobreza y problemas sociales, las familias campesinas de la montaña forman parte de los diez millones de mexicanos que tienen un ingreso de trece pesos diarios en promedio, lo que dificulta el desarrollo comunitario y en consecuencia el nacional; tal vez, porque no hemos sido capaces de generar empleos fijos bien remunerados en esos lugares, también porque no se le ha dado la importancia y el respaldo tecnológico, financiero y político a las microempresas, particularmente a las industriales. El 71% de las microempresas existentes están formadas por una o dos personas, sobreviven con muchas dificultades, dentro de una economía de subsistencia, no son competitivas, son de vida corta, seguramente porque nacen sin un plan, sin un modelo a seguir, que les permita conocer la realidad regional, las características de sus comunidades, así como la tecnología e innovación para que sus productos se coloquen en el mercado local, nacional e internacional. 1.1 Planteamiento del problema En el mundo existen cuatro mil millones de pobres y mejorar las vidas de estas personas que forman la base de la pirámide económica es un noble esfuerzo y también puede ser lucrativo (Prahalad y Hammond, 2005). En México más de la mitad de la población es pobre y con relación a las empresas, existen más de tres millones, de las cuales el 95 % son micro empresas, principalmente familiares y las más débiles se localizan en el medio rural. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 21 A nivel nacional, Oaxaca es uno de los cinco estados con un alto grado de marginación, 356 de los 400 municipios del país ubicados en el límite de la pobreza extrema pertenecen a este estado. A nivel estatal, de los 570 municipios 272 están catalogados como de alta y muy alta marginación, destacando los ubicados en las regiones de la mixteca y la sierra sur (Chavela, 2005), sin embargo, son ricos en recursos naturales. En la mixteca alta los habitantes son pobres porque no tienen empleo fijo ni salario seguro, porque les falta conocimiento, capacitación, asistencia técnica y financiamiento, a pesar de sus habilidades, no han sido capaces de transformar racionalmente sus recursos naturales en bienes útiles a sus familias; entonces, el problema es que faltan micros, pequeñas y medianas empresas, precisamente industriales, con tecnología, con capacidad para rescatar, seleccionar y adecuar tecnología justo a la medida de las necesidades locales, para generar riqueza. 1.2 Importancia de las microempresas Tradicionalmente la empresa se define como una unidad económica, persona física o moral, legalmente constituida, que combina los factores de la producción de forma organizada, con vista al suministro de productos, bienes o servicios, de acuerdo con la demanda del mercado y se clasifican en micro, pequeña, mediana y gran empresa, como se muestra en la tabla1. Tabla 1. Clasificación de empresas por número de empleados Fuente: DOF, 2002 Si la estructura productiva de México en 2003 estaba integrada por 3 005 157 EMPRESAS POR NÚMERO DE EMPLEADOS TAMAÑO INDUSTRIA COMERCIO SERVICIO Microempresa 1 a 10 1 a 10 1 a 10 Pequeña Empresa 11 a 50 11 a 30 11 a 50 Mediana Empresa 51 a 250 31 a 100 51 a 100 Gran Empresa 251 en adelante 101 en adelante 101 en adelante Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 22 empresas de diferentes tamaños, para 2004 ascendió a 4 290108; Para el mismo periodo en Oaxaca aumentó de 107 120 a 183 130. Las microempresas tienen un papel esencial para el desarrollo económico y social, representan el 95% de las empresas y su crecimiento es continuo, así en el periodo 2003 2004 fue de 29.95 % para unidades económicas y 29.99 % para el personal ocupado; para el estado de Oaxaca fue de 41.50 % y 48.33 % respectivamente, como se muestra en la tabla 2. Tabla 2. Crecimiento del 2003 al 2004 de unidades económicas y personal ocupado variables Nacional 2003 2004 Crecimiento del 2003 al 2004 Estado de Oaxaca 2003 2004 Crecimiento del 2003 al 2004 Unidades económicas 3 005157 4 290108 29.95 % 107120 183130 41.50 % Personal ocupado 16 239536 23 197214 29.99 % 302860 586234 48.33 % Fuente: Elaboración propia con base en datos de INEGI 2004 Están distribuidas: 71% de 0 a 2 personas, 19% de 3 a 5 y el 5% de 6 a 10 (ver figura 3), mientras que en el estado de Oaxaca representan el 97.7 %, distribuidas: 79% de 0 a 2 personas, 15.5 % de 3 a 5 y 3.2% de 6 a 10 (ver figura 4). Figura 3. Distribución de empresas por tamaño a nivel nacional 0 2 personas 71% De 16 en adelante 3% 1115 personas 2% 610 personas 5% 3 5 personas 19% Fuente: Secretaría de economía estatal, 2003 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 23 Figura 4. Distribución de empresas por tamaño en el estado de Oaxaca Fuente: Secretaría de economía estatal, 2003 Es conveniente hacer notar que en el país el 71% de las microempresas están formadas con un máximo de 2 personas, para Oaxaca el porcentaje asciende al 79%, el número de microempresas es de 104 618 y corresponde al 97.7 % del total de las empresas en el estado, como se muestra en la tabla número 3. Tabla 3. Empresas en el estado de Oaxaca OAXACA Empresas Porcentaje Porcentaje Microempresas 0 a 2 personas 84584 78.96 % 79.0 % 3 a 5 personas 16568 15.46 % 15.5 % 6 a 10 personas 3466 3.23 % 3.2 % 97.7% 11 a 15 personas 944 0.88 % 0.9 % De 16 en adelante 1558 1.45 % 1.4 % Total 107120 99.8 % 100.0 % 104 618 Fuente: Elaboración propia con base en datos de la secretaría de economía estatal 2003 e INEGI 2004. Las microempresas tienen un papel esencial en la producción nacional y sobre todo en la generación de empleos, en Oaxaca emplean al 66% del personal, aunque solo aportan el 14% de la producción y en remuneraciones participan con el 20% y es alarmante que la tasa de crecimiento sea del 0.8% menos que sus vecinos Chiapas y Guerrero, que están en el orden del 2%, como se puede observar en la tabla 4. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 24 Tabla 4. Microempresas en Oaxaca 2003 VARIABLES % COMENTARIO 104 618 microempresas 97.7 El total de empresas es 107 120 personal ocupado 66 Empresa grande 15 % Remuneraciones 20 Empresa grande 51 % Producción bruta total 14 Empresa grande 74 % Formación bruta de capital fijo 15 Empresa grande 74 % Tasa de crecimiento del PIB en Oaxaca 0.8 Menos que Guerrero y Chiapas Fuente: elaboración propia con base en datos de la secretaría de economía estatal 2003 e INEGI 2004. 1.3 Características de la micro región de estudio Desafortunadamente México como América Latina en general presenta un limitado desarrollo de su competitividad internacional. La inserción dentro de las exportaciones de manufacturas con contenido tecnológico es muy escasa y existe una marcada especialización hacia las exportaciones basadas en recursos naturales (Mortimore, Vergara y Katz, 2001). Vender recursos naturales, otorgar concesiones mineras, no aprovechar el mar territorial, ni la energía solar, ni la posición geográfica estratégica en el continente americano origina pobreza en el estado de Oaxaca; por lo tanto, es urgente incorporar el valor agregado a las materias primas en la misma región en que se encuentran. El fomento de microempresas industriales rurales en la región mixteca alta es una prioridad para retener a los ciudadanos en su lugar de origen, con empleos que den seguridad a sus familias, para elaborar nuevos productos e incorporar nuevas tecnologías que las hagan competitivas. De la región en estudio, es conveniente conocer comunidades con el esplendor de su pasado como la Heroica ciudad de Tlaxiaco, que fue la primera ciudadmercado del sur de México, San Pedro y San Pablo Teposcolula que es el punto final de la ruta dominica, San Andrés Lagunas que tiene diez veces menos habitantes que hace medio siglo y San Miguel Tixá comunidad que pertenece al distrito de Teposcolula y lugar donde el GNMASSS promueve la formación de grupos productivos. La micro región comprende el municipio de San Pedro y San Pablo Teposcolula que Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 25 pertenece a la ruta dominica, la agencia municipal de San Miguel Tixá donde se realiza el estudio de caso y el municipio de San Andrés Lagunas que se niega a desaparecer. Cabe señalar que los integrantes del GNMASSS son en su mayoría de estas comunidades. La micro región tiene problemas de marginación, desempleo y desnutrición, cuenta con montañas que son reservas de calizas, suelos erosionados y arenosos que hacen que de día la temperatura aumente y de noche se sumen las corrientes de aire frío, por lo que las temperaturas bajan y con frecuencia el hielo destruye sus pobres cultivos de maíz, trigo y fríjol. Cuando logran venderlos lo hacen a precios bajos, por ejemplo, hace varias décadas existían molinos para obtener harina del trigo, en la actualidad lo venden a otros estados de la República a $1000. 00 la tonelada, con lo que difícilmente cubren los gastos de producción, véase anexo A. Para la integración de microempresas industriales y la formación de grupos productivos que transformen recursos naturales en productos útiles a la sociedad, para autoconsumo y comercialización regional es necesario conocer los aspectos geográficos de la región, el clima, la población, información sobre las viviendas y los servicios básicos, la salud, educación, empleos, el grado de marginación, la agricultura y vegetación existente en la zona, así como la ganadería. San Pedro y San Pablo Teposcolula. Se encuentra localizado entre las coordenadas 17° 30' 38" latitud norte, 97°29' 18" longitud oeste, con una altitud de 2180 msnm, ocupando una superficie total de 1 120 572 hectáreas (INEGI, 2003a). Su clima predominante es el semiseco templado, registrándose una temperatura promedio de 17ºC, con precipitaciones de 440.7 mm de agua anualmente (elocal, 2006a). La comunidad tiene una población total de 3 664 personas de las cuales 48.2 % son hombres y 51.8% son mujeres, el 28.7% de su población se encuentra en el rango de edades de 0 a 14 años, el 58.8% de 15 a 64 años y el 12.5% son personas de 65 añosy más (INEGI, 2005a). Además, cuenta con 848 viviendas, el promedio por Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 26 vivienda es de cuatro personas. Del total de viviendas en la localidad, 63% cuenta con pisos de cemento y firme, y 27% con pisos de tierra; las paredes del 39% de las viviendas son de tabique o ladrillo y tienen losa de concreto y un 33% tiene techos de lámina de asbesto y metálica (elocal, 2006a). La disponibilidad de servicios se muestra en la figura 5. Figura 5. Disponibilidad de servicios del total de viviendas Fuente: INEGI, 2005b Con relación a los servicios de salud, existe un Centro de la SSA con una población usuaria de 500 familias de la misma comunidad y 800 de comunidades aledañas que acuden a este centro pagando una cantidad de $5.00 por consulta. Las enfermedades más comunes que atienden son diarreas, desnutrición e infecciones respiratorias. El Municipio para atender las necesidades de educación, tiene un jardín de niños, una escuela primaria, una escuela secundaria, un CBTA (Centro Bachillerato Técnico Agropecuario) y la Normal Experimental de Teposcolula con Licenciatura en Educación Primaria y en Educación Preescolar, teniendo un total de 866 alumnos. Inicia sus actividades un nuevo tecnológico estatal con dos carreras de ingeniería. La población se dedica principalmente al cultivo del fríjol, maíz y trigo, el número de hectáreas sembradas y volumen de producción se muestran en la Tabla 5. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 27 Tabla 5. Principales cultivos en el municipio. Principales Cultivos SUPERFICIE SEMBRADA (Hectáreas) SUPERFICIE COSECHADA (Hectáreas) VOLUMEN (Toneladas) TRIGO 26,5 26,5 4,37 FRIJOL 56,75 53,25 11,8 MAÍZ 663,31 663,02 236,52 Fuente: INEGI, 2003a Es importante observar que su productividad (toneladas de producto / hectárea) es una de las mas bajas del país. Con relación a la marginación, tiene un grado medio, ya que su índice para el año de 1995 se colocó en –0.35, con un porcentaje de población analfabeta del 8.78%, un 35% de viviendas que no contaban con drenaje, un 2% no contaban con energía eléctrica y un 27% no contaban con agua entubada (elocal, 2006a). San Andrés Lagunas Este municipio se encuentra en la micro región de estudio a 11 km. de Teposcolula y a 8 Km. de San Miguel Tixá, se localiza entre las coordenadas 17° 34' 25" latitud norte, 97°31' 22" longitud oeste con una altitud de 2300 msnm, ocupando una superficie de 100.8 km 2 (INEGI, 2003b). La carretera para llegar a la comunidad es muy accidentada, ya que las sierras que la atraviesan transversalmente dan origen a varias cadenas montañosas que se entrecruzan provocando un relieve abrupto que se puede observar detalladamente en cartas topográficas (elocal, 2006b). En esta comunidad como la mayoría en la región no posee fuentes de empleo, observa serios problemas para retener a sus jóvenes y su población cada año disminuye. Tiene 528 personas, de las cuales 45.8 % son hombres y 54.2% son mujeres, 26.7% de personas tiene edades que oscilan entre los 0 – 14 años, 50% de 15 a 49 años y 23.3% de personas son mayores de 50 años; se puede observar que la población es relativamente joven (INEGI, 2005a). Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 28 En la localidad existen 168 viviendas particulares con un total de 528 ocupantes y con un promedio de ocupantes por vivienda de 3.1 (INEGI, 2005b). Para atender los aspectos de salud, cuenta con una unidad médica rural IMSS Solidaridad, la cual tiene registradas a 118 familias, 69 matrimonios y 31 mujeres casadas en edad fértil. 3 La comunidad de San Andrés Lagunas tiene una escuela primaria y un jardín de niños. El número de alumnos en primaria es de 93 (elocal, 2006b). El 66% de la población no recibe ingresos fijos y se dedica a la actividad agropecuaria, sus ingresos fluctúan de 0 a 1 salario mínimo al día, el 18% pertenece al gremio de artesanos y obreros con ingresos promedio de 1 a 5 salarios mínimos al día. Población Económicamente Activa En las comunidades de esta región su población no aumenta, debido al problema de migración, por ejemplo, en éste municipio la población económicamente activa en el periodo 19952000 no ha variado, como se muestra en las tablas 6 y 7. De acuerdo con cifras al año 2000 presentadas por el INEGI, la población económicamente activa del municipio asciende a 188 personas, las cuales se encuentran ocupadas y se presenta de la siguiente manera: Tabla 6. Población económicamente activa por sector Sector Porcentaje Primario (Agricultura, ganadería, caza y pesca) 66% Secundario (Minería, petróleo, industria manufacturera, construcción y electricidad) 18% Terciario (Comercio, turismo y servicios) 6% Otros 10% Fuente: elocal, 2006b En el sector secundario las personas trabajan básicamente en artesanías de palma y como peones en construcción de viviendas y terracerías. 3 Información proporcionada por la Sra. Reyna Arias G., enfermera de la unidad médica rural. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 29 Tabla 7. Población económicamente activa (PEA) y distribución de ingresos por trabajo en Salario mínimo Distribución según ingreso por trabajo en salario mínimo Ocupación principal Población ocupada No recibe ingresos Hasta el 50% de un S.M. Más del 50% hasta menos de un S.M. Un S.M Más de 1 hasta 2 S.M. Más de 2 hasta menos de 3 S.M. De 3 hasta 5 S.M. Trabajadores agropecuarios 124 111 4 2 3 4 Artesanos y obreros 39 6 8 9 4 6 3 3 Comerciantes 4 2 2 Trabajadores domésticos 4 2 1 1 Operadores de transportes 3 1 1 1 Ayudantes o peones 9 1 5 2 1 Operadores de maquinaria fija 3 3 Trabajador de la educación 1 1 Técnico 1 1 Total 188 Fuente: INEGI, 1995 Una de las principales actividades productivas que desarrollan los habitantes es la agricultura, utilizando para esto tractor o yunta 4 ; los principales cultivos, superficie, producción y rendimiento se muestran en la tabla 8, y en segundo término la ganadería específicamente el ganado vacuno, porcino, caprino y ovino. 4 Se usa por la inclinación y tipo de terrenos, es una herramienta agrícola empleada generalmente en el campo para la labranza y consiste en la utilización de animales de tiro unidos mediante un instrumento llamado yugo, el cuál a su vez arrastra un arado. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 30 Tabla 8. Principales cultivos, superficie, producción y rendimiento Principales cultivos anuales Cultivo Superficie sembrada (ha) Producción (ton) Rendimiento (ton/ha) Fríjol Maíz Trigo 10 230 25 1 69 3 0.1 0.3 0.1 Fuente: INEGI, 1991 Se observa muy baja productividad, por falta de tecnología, equipos, herramientas y nuevos métodos de trabajo, por lo que tienen una agricultura de subsistencia. San Miguel Tixá La comunidad de San Miguel Tixá forma parte de la micro región y es el lugar donde se realiza el estudio de caso, se aplica el modelo para crear una microempresa rural con mujeres del GNMASSS, está aproximadamente a 3 Km. de Teposcolula, en medio de la comunidad pasa la carretera que va de Nochixtlán a Tlaxiaco, está localizadaentre las coordenadas 097° 31' 07" longitud oeste, 17° 29' 52" latitud norte y a una altitud de 2160 msnm (INEGI, 2003c). La población total es de 199 habitantes, de ellos 108 son mujeres y 91 son hombres; el motivo de la escasa población es la migración a otros estados y al extranjero principalmente a Estados Unidos (INEGI, 2003c). Existen 48 viviendas habitadas con un promedio de 4.3 habitantes por vivienda, el 85% (41 viviendas) tienen pisos diferentes a tierra, el 13% (6 viviendas) cuentan con un solo cuarto y el 58% (28 viviendas) tiene dos cuartos incluyendo la cocina. Se puede decir que el 92% (44 viviendas) posee el servicio de agua entubada, la totalidad de ellas cuentan con servicio de energía eléctrica, pero carecen de baño y drenaje por lo que utilizan letrinas y fosas sépticas (INEGI, 2005b). Solo existe un consultorio rural, que funge como regulador de campañas de salud de prevención y control de enfermedades de los cuadros básicos de sanidad. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 31 Hay una escuela de nivel preescolar y una escuela primaria, que atienden las necesidades de educación elemental de la población: lectura, escritura y cultura en general. El 66% (142 personas) de la población total tienen más de 15 años de edad; 33 de ellas (16% de la población total) no tienen ninguna instrucción, 56 de ellas (27%) tienen primaria incompleta, 33 tienen primaria completa (16%) y únicamente 20 cuentan con instrucción posprimaria (representando el 10% de la población total). De la población total, solo 43 tienen entre 6 y 14 años de edad, de ellos 42 (20.19%) saben leer y escribir y solo una persona no sabe leer ni escribir (INEGI, 2005a). Es necesario hacer notar que en las comunidades que integran la micro región de estudio se rigen por usos y costumbres, porque esto influye en su forma de organización y en la forma de pago de los jornales, también existe el tequio y la mano vuelta 5 1.4 Marginación y desempleo La mixteca alta de Oaxaca es rica en recursos naturales, pero gran parte de su población vive en la pobreza, con bajo nivel de vida, donde los principales problemas también son: desempleo, desnutrición, marginación y ausencia de empresas rurales competitivas que transformen los recursos naturales en productos útiles y de calidad. La marginación no solamente es por su situación geográfica o por vivir en la montaña, también se debe a falta de acceso a la información, tecnología, créditos y sobre todo al bajo nivel de educación, a las condiciones inadecuadas de la vivienda y al grado de desarrollo humano. Se comparan tres municipios de la micro región en estudio: Teposcolula (San Miguel Tixá es una de sus agencias), San Andrés Lagunas, y Tlaxiaco que pertenece a la misma región mixteca, como se muestran en las tablas 9 y 10. 5 El tequio es trabajo comunitario voluntario y gratuito, la mano vuelta elimina el dinero para el pago de la mano de obra, por ejemplo, si 5 personas construyen una casa, cuando la terminan inician las mismas 5 personas otra casa y así continúan hasta terminar las 5 casas, esto aplica también para el cultivo de sus parcelas.(para el pago no usan el dinero). Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 32 Tabla 9. Marginación en la región mixteca de Oaxaca, tres municipios Municipio Población Pob. Analf. (%) Pob. sin prim. (%) Pob. Sin dren. (%) Pob. Sin electr. (%) Pob. Sin Agua (%) Viv. Con Piso Tierra (%) Pob. Que recibe hasta 2 sal. Min (%) Índice de Marg. Grado De marg. San Pedro y San Pablo Teposcolula 3486 9.05 38.16 17.92 4.02 9.06 27.42 74.79 0.29414 Medio San Andrés Lagunas 563 17.85 42.59 3.24 5.77 3.45 19.10 83.51 0.35823 Medio H. Ciudad de Tlaxiaco 29026 14.87 30.73 9.85 7.90 29.55 35.16 60.08 0.41085 Medio Fuente: Elaboración propia con base en datos de DIGEPO, 2000 Diversos indicadores son los que permiten catalogar regiones de acuerdo al grado de desarrollo, estos valores proporcionan un mejor panorama de la calidad de vida. En general se puede decir que esta región presenta un desarrollo humano medio, en sus dos variantes (medio alto y medio bajo). Tabla 10. Desarrollo humano en la región mixteca de Oaxaca, tres municipios Municipio Porcentaje de personas de 15 años o más alfabetas Porcentaje de las personas de 6 a 24 años que van a la escuela PIB per cápita en dólares ajustados Índice de nivel de escolaridad Índice PIB per cápita Índice de Desarrollo humano (IDH) Grado de Desarrollo San Pedro y San Pablo Teposcolula 91.0 69.3 3146 0.837 0.576 0.746 Medio Alto San Andrés Lagunas 82.2 55.4 809 0.732 0.349 0.637 Medio Bajo H. Ciudad de Tlaxiaco 85.1 71.2 4732 0.805 0.644 0.760 Medio Alto Fuente: Elaboración propia con base en datos de DIGEPO, 2000 Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 33 Para los tres municipios el grado de marginación y el grado de desarrollo es medio, ya que éste último varía inversamente proporcional al porcentaje de personas analfabetas y directamente al porcentaje de personas que van a la escuela, al nivel de escolaridad y al PIB per cápita. 1.5 Diagnóstico social El diagnóstico social se hace con el propósito de obtener información necesaria para formular proyectos productivos y programar acciones específicas para realizarlos. El desarrollo de la comunidad trata de acciones donde las personas se ayudan mutuamente y tienen su origen en formas muy antiguas de colaboración; en el último medio siglo, los programas de desarrollo aparecen y se hacen necesarios promovidos por el Estado cuando las solidaridades naturales van desapareciendo en una sociedad que se hace más extensa y compleja, y consecuentemente más impersonal, la parte medular para el desarrollo de una comunidad es la participación de la misma gente y su actitud; es decir, lo que vale es la forma de emprender el trabajo, más que la naturaleza del trabajo mismo. (AnderEgg, 2003: 4481) El diagnóstico social es un proceso de elaboración de información que implica conocer y comprender los problemas y necesidades dentro de un contexto determinado, sus causas y evolución a lo largo del tiempo, así como los factores condicionantes y de riesgo y sus tendencias previsibles; permitiendo una discriminación de los mismos según su importancia, de cara al establecimiento de prioridades y estrategias de intervención, de manera que pueda determinarse de antemano su grado de viabilidad y factibilidad, considerando tanto los medios disponibles como las fuerzas y actores sociales involucrados en las mismas. (Ander Egg, 2000:219). Los temas del diagnóstico comunitario que es la evaluación social (AnderEgg, 2000: 217232) comprenden: El concepto. “conocer para actuar” es el principio fundamental en el que se basa la realización de todo diagnóstico social. Se elabora para ofrecer una información Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 34 básica que sirva para programar acciones concretas, por ejemplo el proyecto de harinas integrales proporciona un cuadro de situación que sirve para formular la estrategia de actuación. ¿Cómo conocer el proceso para transformar el trigo de pequeños productores en harina de calidad?. El diagnósticosocial. Información de la situación problemática sobre la que se va actuar, contar con una visión clara de los problemas que afectan a un grupo de personas en una situación específica. ¿Por qué en la mixteca los productores de trigo lo venden a un peso el kilogramo y compran harina blanca (sin valor nutrimental) a cuatro pesos el kilogramo?, ¿Cuál es el contexto que condiciona el problema?, los actores sociales, los recursos y medios disponibles para resolverlo. Las seis tareas clave: 1. Identificación de las necesidades (alimentación, vivienda, vestido, calzado y educación), problemas (pobreza, migración, bajo nivel educativo, desnutrición, desintegración familiar, sociales), centros de interés (la familia, el campo, el arraigo, el deporte) y oportunidades de mejora (proyectos productivos, aprovechamiento racional de recursos naturales, capacitación). 2. Pronóstico de la situación. Escenarios futuros en que podría evolucionar la comunidad. Con nuevas microempresas existirán oportunidades de empleo, mejores salarios y utilidades. 3. Identificación de recursos y medios de acción. El grupo produce trigo y puede trabajar para transformarlo, gestiona el apoyo financiero en el gobierno estatal y la asistencia técnica con el IPN. 4. Determinación de prioridades en relación con las necesidades y problemas detectados. Integración del grupo productivo, definición del proyecto, productos a elaborar (harina, galletas y pan integral), materia prima (trigo, amaranto y miel de la región), capacitación en los procesos de producción, Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 35 financiamiento, realización física de la planta industrial, pruebas, puesta en marcha y generación de empleos. 5. Orientar las estrategias que han de servir a las prácticas concretas: sus causas, las razones del comportamiento y los factores contextuales (cultura local). En el cuadro 1 se presenta el tipo de acción y técnica relacionados con la falta de conocimientos y de ingresos familiares, se observa como la microempresa y el autoempleo es una solución. Cuadro 1. Métodos y técnicas para implementar estrategias Problemas o causas del problema Tipo de acción necesaria (estrategia) Métodos y técnicas (tecnología apropiada) Falta de conocimientos. En productos integrales y sus procesos Información. Nuevos: productos, mercados, equipos, instrumentación y comercialización. Carteles, radio, televisión, prensa, charlas, folletos, exposiciones, audiovisuales, etc. Ingresos familiares insuficientes. Falta de fuentes de empleo Generación de ingresos y/o conservación de ingresos. Transformación de recursos locales en productos útiles a la sociedad. Autoempleo, microempresas, técnicas de gestión, autoorganización, modificación de hábitos de consumo, servicios comunitarios (guarderías, comedores), huertas orgánicas intensivas familiares. Fuente: Elaboración propia con datos de AnderEgg, 2000: 229 6. Análisis de los actores sociales. • Identificar cuáles son las fuerzas sociales que son afectadas con las consecuencias de la intervención comunitaria. El GNMASSS, el presidente municipal, bienes comunales. Precisar cuáles son los intereses de las fuerzas sociales relevantes respecto al programa, su influencia y poder de acción; generar empleo, arraigar a los paisanos en sus comunidades, hacer dinero con el cargo, tener poder político. Un presidente municipal puede frenar un proyecto productivo o no avalar la documentación para solicitar financiamiento o apoyo técnico, véase figura 6. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 36 • Analizar las fuerzas propias y las que pueden ser aliadas de cara a la realización del proyecto. Si el grupo es autogestivo encontrará apoyo y financiamiento en diferentes entidades y los aliados pueden ser: el representante del gobierno en la región, las ONG’s y las IES. Figura 6. Esquema para elaborar un diagnóstico social. Fuente: Adaptación propia con base en el esquema de AnderEgg, 2000: 232 DESCRIPCIÓN DE LA SITUACIÓN (desempleo) • Cómo se ha llegado a ella.(falta de fuentes de empleo) • Principales tendencias.(aumento de migración y pobreza) • Contextualización de la situación problema.(ineficaz política educativa e industrial) CONOCER PARA ACTUAR Juicio o evaluación de Naturaleza de problemas la situación magnitud y necesidades Jerarquización FACTORES MÁS RELEVANTES Explicación del conjunto de problemas relevantes que conforman la SITUACIÓN INICIAL. Cultura local, bajo nivel educativo, marginación, desempleo, ingreso familiar insuficiente, migración y pobreza. DETERMINACIÓN DE RECURSOS INSTRUMENTOS DISPONIBLES Que permitirán enfrentar los problemas en forma consistente con los objetivos perseguidos. Conocimiento del mercado, productos, procesos, capacitación, tecnología, innovación incremental, proyectos productivos, financiamiento y microempresas. FINALIDAD • Servir de base a la programación para la realización de acciones concretas. • Fundamentar estrategias que hagan posible adaptar el plan y sortear obstáculos no previstos. Definición de objetivos, metas, actividades y plazos para su realización. Flexibilidad, compromiso, aprendizaje y monitoreo tecnológico y comercial. Lo que vale es la forma de emprender el trabajo. Tener en cuenta el sujeto social que diagnostica y la validez o no que otorgan a ese diagnóstico otros actores y fuerzas sociales. Flexibilidad, adaptación y actitud positiva. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 37 El punto de vista de los técnicos y de la gente involucrada. El diagnóstico se realiza con la participación de la misma gente, quienes responden a los problemas y preguntas desde su propia perspectiva, que es diferente a la que formula el equipo técnico, éste ejercicio se hace para una mejor articulación del trabajo profesional con el de la gente de la comunidad. Por ejemplo: Grupo técnico. ¿Qué factores contextuales condicionan la molienda del trigo? Gente involucrada. ¿Por qué tenemos que vender el trigo a un precio tan bajo? ¿Qué sucede más allá de nuestra comunidad y cómo afecta a nuestras vidas? El esquema nos muestra un camino para hacer el diagnóstico social de manera práctica, teniendo presente la necesaria participación de las personas involucradas, inclusive en la discusión de los resultados de la investigación, en la obtención de datos y en su interpretación, es decir, en todo el proceso. El procedimiento anterior se tomó como base para la realización del diagnóstico en la micro región de estudio (aunque no existe una metodología única), desde luego se hizo con la participación de la gente involucrada de las comunidades, de los integrantes del GNMASSS, de las autoridades municipales y de funcionarios del gobierno del estado, así como técnicos del IPN y de otras Instituciones educativas de la región. Se llegó a la conclusión que su principal problema es la falta de empleo y que algunas soluciones viables política, técnica y económicamente son, la elaboración de proyectos productivos y principalmente crear microempresas industriales en la zona, que elaboren productos de calidad en los renglones de integrales, hortalizas y lácteos, como se muestra en el cuadro 2. La importancia del cuadro se debe a que es indispensable conocer los problemasprioritarios, sus causas, efectos para construir soluciones y definir la participación de las personas involucradas en grupos organizados e interesados en la realización de proyectos productivos y en la creación de microempresas. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 38 Cuadro 2. Diagnóstico de la micro región de estudio DIAGNÓSTICO ALTERNATIVAS PROBLEMAS CAUSAS EFECTOS SOLUCIONES ¿CÓMO PARTICIPARÍA EL GRUPO? FALTA DE FUENTES DE EMPLEOS * No hay recursos * No hay inversión * No hay empresas * No hay capacitación * No existe infraestructura productiva * Emigración * Pobreza y bajo nivel de vida * Desintegración familiar * Delincuencia * Presentación de proyectos productivos * Creación de microempresas rurales * Campañas de orientación Familiar * Elaborando propuestas de proyectos productivos * Proporcionando datos para un estudio socioeconómico BAJA PRODUCCIÓN AGRÍCOLA * Falta de asistencia y asesoría técnica * Falta de atención al campo * Clima extremoso de 9° a 30°C * Desnutrición * Baja productividad * Importar de otros lugares a preciomuy alto * Formar Comités de Salud y Producción * Construir parcelas de hortalizas orgánicas familiares * Solicitar asesoría técnica ante instituciones como: SAGARPA, SEDAF, IPN * Producir en invernaderos * Interés por aprender * Compartiendo información * Dando tequio * Asistiendo a las asesorías técnicas * Estableciendo un horario para el trabajo colectivo DEFORESTACIÓN * Tala inmoderada de árboles * Pastoreo * Erosión de suelos * Reforestar * Sembrar y cuidar los árboles * Enseñando a los hijos a cuidar el medio ambiente * Iniciando campañas de reforestación EROSIÓN * Lluvia * Tala de árboles * Libre pastoreo de caprinos * Incendios * Sistema roza, tumba y quema * Falta de lluvias * Pérdida de suelo * No hay producción * No hay vegetación * Escasez de agua * Propagación de plagas * Construcción de bordos y terrazas * Viveros * Establecer zonas de exclusión * A través del tequio * Presentando proyectos ante FIRCO y otras dependencias para obtener recursos Fuente: Elaboración propia con apoyo de las autoridades de comunidades rurales Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 39 1.6 Ambiente para la innovación La educación, democracia, tecnología, competitividad, innovación, oportunidades económicas e individuales son palabras que se han vuelto asunto de seguridad nacional. Las nuevas empresas se consideran el motor del cambio estructural y complementan la contracción y expansión de las empresas existentes, aumentan el dinamismo de la economía e indican la aparición de nuevas ramas innovadoras, además de constituir un indicador de crecimiento y mayor potencial de empleos. Tanto para aumentar la competitividad de las PYMEs, como para obtener mejores resultados en el mercado del trabajo, es necesario aumentar su capacidad de innovación y el tamaño (MeyerStamer y Wältring, 2002). Es conveniente preguntarse ¿Por qué los gobiernos de países como Francia y Japón las apoyan?, por ejemplo, en Alemania, las PYMES juegan un papel dinámico en relación a: o La ocupación, para reemplazar empleos perdidos debido a la reducción de tamaño en las grandes empresas. o La innovación, debido a su potencial de especialización. o El cambio estructural y al proceso de globalización, a causa de su flexibilidad. o El crecimiento económico, debido a su potencial para exportar y expandirse. En México, el sistema nacional de innovación esta lejos de ser el ambiente territorial para la innovatividad, porque no abre los suficientes canales de comunicación entre diversos actores, donde el mundo educativo se comunique y se facilite la cooperación con el mundo de la producción, donde el sistema financiero se involucre y se premie más a los ingenieros de la industria que den clases en la universidad y los profesores que investiguen en los laboratorios de la industria. En este sentido, existe una gran infraestructura física subutilizada. De los científicos mexicanos, el 50% están en la UNAM, el 45% está en el IPN, UAM, CP, universidades, tecnológicos, centros de investigación y sólo el 5% en la industria. El 95% investiga lo que quiere y solicita más recursos del gobierno. Los egresados de posgrado tienen dificultad para conseguir empleo, no hay déficit de científicos, el Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 40 principal problema es que los trabajos de I+D no responden a problemas reales y prioritarios de la industria o del sector social, generalmente no proporcionan soluciones prácticas, en muchos casos los resultados de las tesis de ingeniería no fortalecen la competitividad de las empresas y actualmente gran parte de la población estudiantil no se orienta a estudiar ingenierías o ciencias básicas. Por otra parte, el país no ha podido aprovechar a su personal becado, de alto nivel académico, así el 38% de mexicanos estudiantes de doctorado en ingeniería y ciencias se quedan en Estados Unidos cuando terminan sus estudios, porque no son suficientes los programas en México para incorporarlos a la vida productiva o para convertirlos en líderes en la formación de nuevos investigadores; en consecuencia, se pierde un gran potencial para el desarrollo, ya que en el extranjero muchos de ellos se vuelven accionistas de proyectos intelectuales, pueden fusionarse o construir una frontera determinada, inclusive formar nuevas organizaciones y empresas. Es obvio que faltan dos planes estratégicos: de ciencia y tecnología + innovación, que contemplen los potenciales de nuestro país, sus recursos naturales, su mar territorial, su industria, su gente, la posición geográfica y la pobreza. Es necesario que consideren la generación de riqueza y empleos locales, logren que los recursos humanos de alto nivel académico participen más en la transformación de los abundantes recursos naturales, apoyando el fortalecimiento, la vigilancia tecnológica y la competitividad de microempresas regionales. En sus metas deben contener la promoción del desarrollo experimental y del ambiente para la innovación, en los niveles nacional, estatal y micro regional, así mismo, estímulos especiales que faciliten la colaboración de los sectores productivo, educativo y social, fortaleciendo la cultura emprendedora, facilitando la formación de incubadoras de nuevas microempresas industriales competitivas, clusters y mini parques tecnológicosindustriales vinculados a las grandes empresas. Luis Piera (1994) define a la incubadora como un ambiente en el que un nuevo emprendimiento puede acceder a las herramientas, recursos y relaciones que necesita para crecer y desarrollar su capacidad de sobrevivir en el mercado abierto. Modelo de innovación tecnológica para nuevas microempresas industriales competitivas: caso San Miguel Tixá, Oax. 41 La incubadora es un espacio de negocios que estimula la creatividad y la innovación, es base de apoyo para las micro empresas en las primeras etapas de su desarrollo. Es un centro de servicios que agrupa una masa crítica de emprendedores, favoreciendo así la sinergia entre sus actividades. Sus funciones son: • Facilitar el surgimiento de negocios innovadores. Nuevos productos integrales. • Alentar la innovación en negocios ya existentes. Innovación incremental en el proceso de fabricación de un producto exitoso. • Estimular la
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