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PlaneaciAn-de-proyecrtos-de-instalacfiones-especiales

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i 
 
INSTITUTO POLITÉCNICO NACIONAL 
ESCUELA SUPERIOR DE INGENIERÍA Y ARQUITECTURA 
UNIDAD TECAMACHALCO 
SEMINARIO DE TITULACIÓN 
ADMINISTRACIÓN EN EL PROCESO CONSTRUCTIVO 
“PLANEACIÓN DE PROYECTOS DE INSTALACIONES 
ESPECIALES” 
TESINA 
QUE PARA OBTENER EL TÍTULO DE: 
INGENIERO ARQUITECTO 
 
PRESENTA: 
YAREMI VANESA CONTRERAS BEDOLLA 
Portada 
ASESORES: 
DR. ARÍSTIDES DE LA CRUZ GALLEGOS 
M. EN C. MARTHA LAURA BAUTISTA GONZÁLEZ 
C. A. D. NATANAEL JONATAN MUCIÑO MONTOYA 
 
ASESOR METODOLÓGICO: 
DR. HUMBERTO PONCE TALANCÓN 
 
Tecamachalco, Estado de México Agosto 2016 
 
ii 
 
INDICE 
Portada .........................................................................................................................................................................i 
Indice ........................................................................................................................................................................... ii 
Indice de Figuras .................................................................................................................................................. v 
Agradecimientos ................................................................................................................................................. vi 
Reconocimientos ............................................................................................................................................... vii 
Ficha metodologica ......................................................................................................................................... viii 
Glosario ..................................................................................................................................................................... xi 
Resumen................................................................................................................................................................. xiii 
Abstract ................................................................................................................................................................... xiv 
Introducción .......................................................................................................................................................... xv 
CAPITULO I: Metodología de la investigación ......................................................................................... 1 
1.1. Idea, Propósito y alcance de la investigación ...................................................................... 1 
1.1.1. Idea de la Investigación ........................................................................................................ 1 
1.1.2. Propósito de la investigación.............................................................................................. 1 
1.1.3. Alcance de la investigación ................................................................................................. 2 
1.2. El proceso de la investigación..................................................................................................... 3 
1.3. Delimitación del problema ............................................................................................................. 4 
1.4. Hipótesis de investigación ............................................................................................................ 4 
1.5. Objetivos General y Específicos ................................................................................................ 4 
1.6. Preguntas de investigación .......................................................................................................... 5 
1.7. Justificación ......................................................................................................................................... 6 
CAPITULO II: Marco Referencial .................................................................................................................... 7 
2.1. Planeación ............................................................................................................................................ 7 
2.1.1. De Proyectos ............................................................................................................................. 7 
2.2. El Concepto de Planeación .......................................................................................................... 8 
2.3. El Proceso Administrativo ............................................................................................................. 9 
 
iii 
 
2.3.1. Planeación ................................................................................................................................ 10 
2.3.2. Organización ............................................................................................................................ 10 
2.3.3. Dirección .................................................................................................................................... 10 
2.3.4. Control ......................................................................................................................................... 10 
2.4. Planeación en el Proceso Administrativo ............................................................................ 11 
2.4.1. Planeación Estratégica ....................................................................................................... 16 
2.4.2. Planeación Táctica o Funcional ...................................................................................... 19 
2.4.3. Planeación Operativa........................................................................................................... 20 
2.5. Planeación de Proyectos en la Construcción .................................................................... 21 
2.6. Proceso de la Planificación de Proyectos ........................................................................... 22 
2.7. Antecedentes del Proyecto......................................................................................................... 25 
2.8. Proyecto Ejecutivo .......................................................................................................................... 27 
CAPÍTULO III: Instalaciones Especiales de Seguridad ...................................................................... 28 
3.1. Sistema de Protección Contra Incendios............................................................................. 28 
3.2. Detección y Alarma de Incendios ............................................................................................ 32 
3.3. Sistema de Circuito Cerrado de Televisión ........................................................................ 33 
3.4. Proyectos del Sistema de Intrusión. ....................................................................................... 35 
3.5. Cableado Estructurado ................................................................................................................. 38 
3.6. Telefonía y Telecomunicaciones ............................................................................................. 40 
3.7. Control de Acceso .......................................................................................................................... 45 
3.8. BMS y Domótica .............................................................................................................................. 48 
CAPÌTULO IV: Normatividad ........................................................................................................................... 50 
4.1. Del Proyecto ...................................................................................................................................... 50 
4.1.1. Detección y Alarmade Incendio ..................................................................................... 50 
4.1.2. De Protección Contra Incendios ..................................................................................... 52 
4.1.3. Circuito Cerrado de Televisión ........................................................................................ 54 
4.1.4. De Sistema de Intrusión ..................................................................................................... 55 
4.1.5. Telefonía y Telecomunicaciones .................................................................................... 55 
 
iv 
 
4.1.6. Control de Acceso ................................................................................................................. 55 
4.1.7. BMS y Domótica..................................................................................................................... 56 
4.2. Responsivas Reglamentarias ................................................................................................... 56 
4.2.1. Para el Sistema de Detección y Alarma de Incendio............................................ 56 
4.2.2. Para el Sistema de Protección Contra Incendio ..................................................... 57 
4.2.3. Para el Sistema de Intrusión ............................................................................................ 57 
4.2.4. Para el Cableado Estructurado ....................................................................................... 58 
4.2.5. Para Telefonía y Telecomunicaciones......................................................................... 58 
4.2.6. Para el Sistema de Control de Acceso ........................................................................ 59 
4.2.7. Para BMS y Domótica ......................................................................................................... 59 
CAPITULO V: Propuesta de planeación de proyectos de instalaciones especiales ............ 61 
Conclusiones ........................................................................................................................................................ 67 
Recomendaciones ............................................................................................................................................. 68 
Fuentes de Consulta ........................................................................................................................................... 69 
 
v 
 
INDICE DE FIGURAS 
Figura 1: Proceso de investigación, fuente propia ............................................................... 3 
Figura 6: Proceso Administrativo (Proceso Administrativo, 2014)..................................... 11 
Figura 7: La Planeación es a corto, mediano y largo plazo, Cruz, 2013 ........................... 15 
Figura 8: El Proceso Administrativo, (Mónica, 2006) ......................................................... 16 
Figura 9: Modelo a Seguir para la Elaboración de una Estrategia .................................... 17 
Figura 10: Planeación Táctica (Levy, 2014, pág. 4) ........................................................... 19 
Figura 11: Ciclo de mejora continua de Deming ................................................................ 22 
Figura 12: Secuencia de Acciones en la Planificación de LAST PLANNER según Luis 
Fernando Botero Botero y Martha Eugenia Álvarez Villa ................................. 25 
Figura 14: Rociador, fuente: extintoresmelisam.com ......................................................... 30 
Figura 13: Detector de Humo, fuente: redqueentechnology.com ...................................... 33 
Figura 15: Sistema de CCTV, fuente: monterrey.locanto.com. ......................................... 34 
Figura 16: Intrusión, fuente: alarmas-para-casa.es............................................................ 35 
Figura 2: El prototipo de Pope ............................................................................................ 36 
Figura 3: Telefono Alarma Antirrobo de Edwin Holmes ..................................................... 37 
Figura 4: Caja alarma de Calahan ...................................................................................... 37 
Figura 5: Detector de movimiento ....................................................................................... 38 
Figura 17: Sistema de Cableado Estructurado, fuente: telcomnetperu.com ..................... 39 
Figura 18: Red de Telefonía y Telecomunicaciones, fuente: serihelp.met ....................... 41 
Figura 19: Control de Accesos, fuente: unifica.com ........................................................... 46 
Figura 20: BMS y Domótica, fuente: constructorafuerel.com ............................................ 48 
Figura 21: Gráfica de Planeación de Proyectos, Fuente Propia........................................ 66 
 
file:///C:/Documents%20and%20Settings/Yaremi/Escritorio/Yaremi%20Vanesa%20Contreras%20TESINA%2002072016.docx%23_Toc455437852
file:///C:/Documents%20and%20Settings/Yaremi/Escritorio/Yaremi%20Vanesa%20Contreras%20TESINA%2002072016.docx%23_Toc455437853
file:///C:/Documents%20and%20Settings/Yaremi/Escritorio/Yaremi%20Vanesa%20Contreras%20TESINA%2002072016.docx%23_Toc455437872
 
vi 
 
AGRADECIMIENTOS 
Primeramente doy gracias a mi madre, Rebeca, por siempre apoyarme en este camino 
tan arduo al que denominamos vida, y por apoyarme en todo el trayecto de mi formación 
como profesionista. Seguidamente agradezco a todos mis amigos y seres queridos, que y 
han estado conmigo en los días más nublados de esta labor, bien dicen que amigo es 
aquel que te soporta en fechas de entrega, todos hemos estado unidos durante nuestra 
trayectoria y fechas de entrega. Un agradecimiento a la ESIA Tecamachalco y a todos los 
profesores que la conforman, porque es un gran honor que reconozcan tu casa escolar 
por ser Ingeniero Arquitecto y aún más que te busquen profesionalmente por la misma 
razón. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
vii 
 
RECONOCIMIENTOS 
La realización de esta investigación de tesina de titulación fue posible en primer lugar por 
el Ing. Mec. María Cristina Leyva Arellano y el M. en Administración Pública Francisco 
Córdova Ramírez, quienes por sus consejos y ánimo fue factible el escoger dicho 
seminario y la temática subsiguiente; en segundo lugar a los asesores del seminario, al 
Dr. Arístides de la Cruz Gallegos, a la M. en C. Martha Laura Bautista González, al C. A 
D. Natanael Jonatan Muciño Montoya y al Dr. Humberto Ponce Talancon, por su 
disposición y confianza, sus consejos y su guía, que sin ellos no se hubiera podido 
recoger los datos necesarios en este estudio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
viii 
 
FICHA METODOLOGICA 
PLANEACIÓN DE PROYECTOS DE INSTALACIONES ESPECIALES 
Área de 
conocimiento 
Físico-Matemático 
Área de 
especialidad 
Ingeniería y Arquitectura 
Línea de 
investigación 
Instalaciones especiales 
Sublinea de 
investigación 
Proyectos de ingeniería 
Objeto de estudio Planeación y ejecución de proyectos de ingeniería en 
instalaciones especiales de Circuito Cerrado de Televisión, 
Control de Acceso Peatonal, Control de Acceso Vehicular, 
Detección y Alarma de Incendio, Voz y Datos, Cableado 
estructurado, Sistema de Intrusión, Protección y Extinción 
Contra Incendio, Automatización, por mencionar algunas; en 
empresas de instalaciones especiales de la Ciudad de México 
desde inicio al termino del año en curso. 
 
 
ix 
 
Problema Falta de un correcto análisis técnico, económico-financiero, de 
viabilidad y factibilidad y de proyección beneficio-social en los 
proyectos de ingeniería que se promueven en la empresa y 
provoca ausencia de planeación y una desorganización 
significativa en el personal del área de ingeniería de proyectos, 
particularmente en el momento de asignar un proyecto y sufechas de entrega, saturando inclusive el trabajo y tiempo de 
diseño y proyección; además de provocar una entrega 
“apresurada” de los proyectos a ejecutar al área de operaciones. 
Objetivo Proponer un plan de acción que permita una recepción de 
proyectos para su análisis individual en contenido dentro de las 
empresas de instalaciones especiales para tener un margen de 
asignación y selección de proyectos conforme a magnitud y 
prioridad de los mismos. Conforme a un estudio de estrategias 
de organización para la asignación y margen de prioridad en los 
proyectos en empresas dedicadas a la integración de sistemas 
especiales. 
Hipótesis de 
trabajo 
La elaboración de una guía técnica para la planeación 
estratégica, táctica y operativa de proyectos de instalaciones 
especiales, reducirá de manera considerable la desorganización 
del personal del área de ingeniería de proyectos al momento de 
asignar proyectos. 
Variable 
dependiente 
(Factores internos 
de estudio) 
Organización adecuada del personal del área de ingeniería para 
la elaboración de proyectos, que por falta de una planeación, se 
desorganiza considerablemente 
Variable 
independiente 
Planeación de proyectos de forma adecuada, tomando en 
cuenta la estrategia, táctica y operativa del proceso 
 
x 
 
(Factores externos 
de estudio) 
administrativo, así como la asignación de actividades de 
acuerdo a la descripción de cada perfil y sus responsabilidades 
Tipo de 
investigación 
Científico - Tecnológica, por referirse a un estudio descriptivo 
traducido en un plan de acción basado en procesos para el 
diseño, elaboración y proyectos de ingeniería en instalaciones 
especiales. 
Método Descriptivo por ser un tema que se aborda la perspectiva de la 
descripción de la planeación, organización dirección y control, 
como principales funciones de administración aplicadas a la 
ingeniería. 
Técnica Encuesta por medio de cuestionario y observación directa, 
debido a que es un tema a abordar desde el concepto 
profesional de las empresas más experimentadas en el campo 
de las instalaciones especiales así como obtener el 
conocimiento necesario mediante la observación de la forma en 
la que administran los proyectos de ingeniería. 
Aportación de la 
propuesta 
Guía técnica para la planeación de proyectos de ingeniería en 
instalaciones especiales. 
Autor Yaremi Vanesa Contreras Bedolla 
Directores de 
tesina 
Dr. Arístides de la Cruz Gallegos, M. en C. Martha Laura 
Bautista González y C. A. D. Natanael Jonatan Muciño 
Montoya. 
Asesor 
metodológico 
Dr. Humberto Ponce Talancon 
 
xi 
 
GLOSARIO 
A 
almenaras 
Del árabe (al-manāra) «el faro» o «la atalaya» y (nār) «fuego») 
fuego que se hacía en las atalayas o torres ópticas, como señal de aviso. ............... 19 
C 
cable coaxial 
es un cable utilizado para transportar señales eléctricas de alta frecuencia que posee 
dos conductores concéntricos, uno central, llamado núcleo, encargado de llevar la 
información, y uno exterior, de aspecto tubular, llamado malla, blindaje o trenza, que 
sirve como referencia de tierra y retorno de las corrientes. Definicones wikipedia .... 15 
I 
Instalaciones Especiales 
Sistemas, equipos, dispositivos, tecnologias, que se implementan para complementar 
el funcionamiento toal de una edificación. ................................................ ii, iii, 9, 11, 43 
P 
pared medianera 
Pared en el linde de dos edificios, cuya propiedad y uso pertenece a los dueños de 
ambos. ........................................................................................................................... 12 
Planeación 
 
xii 
 
Es dearrollar una estrategia general y el enfoque detallado para alcanzar un objetivo o 
meta.ii, iii, v, viii, ix, 9, 11, 14, 15, 17, 19, 22, 24, 25, 26, 29, 32, 33, 35, 36, 37, 38, 65, 
66 
prescriptiva 
Que prescribe. Se refiere a regular, estabelcer o formular algo. Diccionario de la 
Lengua Española. Ed. 2005 RAE ................................................................................ 26 
proyectos 
Del latin proiectus, consiste en un conjunto de actividades que se encuentran 
interrelaiconadas y coordinadas ................................................................................... viii 
T 
testear 
Del ingl. to test. tr. Someter algo o a alguien a un control o prueba. Diccionario de la 
Real Lengua Española ................................................................................................. 14 
 
 
xiii 
 
RESUMEN 
La tesina como trabajo de investigación para la titulación de ingeniero arquitecto, aborda 
el problema de la planeación de proyectos de instalaciones especiales, en el marco de la 
administración en el proceso constructivo, para generar la propuesta de una guía técnica 
en la elaboración de proyectos de ingeniería en instalaciones especiales del ramo de 
seguridad, entre los que destacan: Circuito Cerrado de Televisión, Control de Acceso 
Peatonal, Control de Acceso Vehicular, Detección y Alarma de Incendio, Voz y Datos, 
Cableado Estructurado, Sistema de Intrusión, Protección y Extinción Contra Incendio y 
Automatización, por mencionar algunas. El propósito que establece es el de estudiar 
estrategias aplicables en la organización y estar en posibilidad de asignar proyectos de 
acuerdo con su magnitud y alcance; así como, las estrategias para manejar el margen de 
los resultados y posteriormente realizar la ejecución de dichos proyectos; el nivel 
jerárquico de quien asigna y analiza los proyectos; además de considerar el nivel de 
profesionalización y experiencia del personal a quien se asigna el proyecto y quien lo 
recibe, invitando a las empresas más experimentadas en el ramo de estos sistemas 
especiales, de tal forma que sea accesible y entendible para las empresas que se 
encuentran en proceso de formación. 
El método a seguir basado en la descripción es la observación entre las formas de 
trabajar de varias empresas dedicadas a las instalaciones especiales u otras, visualizar 
que es lo principal que está fallando dentro de la planeación de proyectos y los métodos a 
seguir para su corrección. 
Lo cual se basa en proponer de forma indirecta ideas de planeación para el desarrollo de 
la investigación tomando nota de aquellas que se puedan aplicar directamente dentro del 
departamento de ingeniería de proyectos y observar cómo se relacionan entre la 
planeación para el diseño y desarrollo del proyecto. 
Obteniendo como resultado el constituir una guía técnica que facilite el trabajo a la 
planeación de proyectos en instalaciones especiales. 
 
xiv 
 
ABSTRACT 
The thesis as research for certification of architect engineer, addresses the problem of 
project planning special facilities under management in the construction process to 
generate the proposed technical guidance in developing projects engineering in special 
facilities field of security, among which are: Closed Circuit Television, Control Pedestrian 
access Control Vehicle access, Detection and Fire Alarm, Voice and data, Structured 
Wiring System Intrusion Protection and Fire Against fire and Automation. The purpose is 
to study establishes strategies applicable in the organization and be in a position to assign 
projects according to their size and scope; as well as strategies for managing the margin 
of the results and then make the execution of such projects; the hierarchical level of 
assigned projects and analyzes; in addition to considering the level of professionalism and 
experience of staff to whom the project is assigned and the recipient, inviting the most 
experienced companies in the field of these special systems, so that it is accessible and 
understandable for companies that are in training. The method to be used based on the 
description is the observation between the ways of working of several companies 
dedicated to special facilities or other displaythat is the main thing that is failing in project 
planning and methods to be followed for correction. Which it is based on proposing 
indirectly ideas planning for the development of research noting those that can be applied 
directly into the engineering department projects and observe how they relate to planning 
for the design and development of the project. Resulting in the form a technical guide to 
facilitate work planning projects in special facilities. 
 
xv 
 
INTRODUCCIÓN 
La falta de un correcto análisis técnico, económico-financiero, de viabilidad y factibilidad 
en los proyectos de ingeniería que se promueven dentro de una empresa de 
instalaciones especiales, puede provocar la ausencia de una correcta planeación y una 
desorganización en el personal dentro del área de ingeniería de proyectos y por 
consiguiente pérdidas considerables y una mala ejecución en campo, sobre todo en 
aquellas que se empiezan a formar dentro del campo de las instalaciones especiales. Es 
por ello que dentro de este trabajo de investigación, se define una propuesta de 
planeación estratégica, táctica y operativa mediante una investigación que se llevará a 
cabo por medio de encuestas entre empresas más experimentadas en el ramo de las 
instalaciones especiales y otros similares en la Ciudad de México; lo cual permitirá 
conocer la idea de cómo se manejan los proyectos en dichas empresas y estar en 
posibilidad de auxiliar en la solución de problemas que vayan surgiendo en empresas en 
proceso de constitución de las instalaciones especiales o a los nuevos equipos de trabajo 
interdisciplinarios. 
En el capítulo I se desarrollan los componentes de la metodología de la investigación en 
donde los principales temas a tratar son: idea, objeto y alcance de la investigación, el 
proceso a seguir durante la trayectoria de la misma. Cuál es el problema y su hipótesis. 
Los objetivos a alcanzar, y la justificación de dicho tema. 
En el Capítulo II se enfoca en el principal tema a tratar, es el marco referencial de l donde 
se conocen los antecedentes históricos e inicios de los proyectos y la planeación de las 
instalaciones especiales. Así como el concepto administrativo de la planeación y 
planeación de proyectos. 
En el Capítulo III se conoce el marco teórico - conceptual, donde el principal tema a tratar 
son las instalaciones especiales. En este capítulo se desarrolla gran parte de la 
 
xvi 
 
investigación teórica principal del tema de investigación, abarca los conceptos principales 
del tema a tratar. 
En el Capítulo IV se desarrolla el marco legal, es decir, la normatividad nacional que rige 
el diseño de las instalaciones especiales. Además de la mención de la normatividad 
internacional utilizada en el ámbito. 
Por último, el Capítulo V muestra la propuesta, es la conclusión del trabajo de 
investigación. Se enfoca al resultado final de la investigación, dando a conocer factores 
que pueden influir de manera considerable la planeación de proyectos. 
Por último se muestran las conclusiones a las que se llegó según el análisis de la 
propuesta así como las recomendaciones para futuros trabajos e investigaciones que 
quieran hacer sobre el mismo tema a tratar.
 
1 
 
CAPITULO I: METODOLOGÍA DE LA INVESTIGACIÓN 
1.1. Idea, Propósito y alcance de la investigación 
1.1.1. Idea de la Investigación 
La administración es un proceso importante dentro del ámbito de toda empresa, nos 
ayuda a definir ciertos roles y labores de la misma, del personal que la conforma y del 
campo laboral a la cual se dedica. La construcción, con todas las ramas que la conforma, 
como las instalaciones especiales en sistema de seguridad, no queda exenta; la 
planeación y ejecución de proyectos de ingeniería en instalaciones especiales del ramo 
de seguridad, las cuales son Circuito Cerrado de Televisión, Control de Acceso Peatonal, 
Control de Acceso Vehicular, Detección y Alarma de incendio, voz y datos, cableado 
estructurado, sistema de intrusión, protección y extinción de incendio, automatización y 
demótica, requieren especial cuidado en la administración de los proyectos por el campo 
en que se conforman. Algún descuido durante el proceso de planeación puede caer en 
grandes repercusiones futuras, desde la perdida de ganancia para la empresa como la 
falta de total seguridad para el cliente o usuario final. 
En un inicio conocer la idea de cómo se manejan los proyectos de las empresas más 
experimentadas en el tema y estar en posibilidad de auxiliar en la solución de los 
problemas que surgen en la empresa y posteriormente en las organizaciones que 
empiecen a formarse en el área de instalaciones, por citar alguna. 
1.1.2. Propósito de la investigación 
El propósito de esta investigación es proponer una guía de planeación de proyectos que 
permita la admisión y análisis de contenido dentro de las empresas de instalaciones 
especiales y así considerar una oportunidad de asignación acorde al alcance de dichos 
proyectos. 
 
 
2 
 
1.1.3. Alcance de la investigación 
El alcance de esta investigación es conocer las repercusiones de la administración de 
proyectos en las empresas, como las estrategias de la organización para la asignación de 
proyectos y estrategias para manejar el margen de resultados, de acuerdo con su 
magnitud y alcance. Analizar si cuentan con una administración por resultados y 
prioridades de los clientes, licitaciones, nuevos o los manejan a todos con los mismos 
criterios. Esto para tener conocimiento acerca del margen de asignación de proyectos, si 
existen proyectos que se descartan por magnitud o minoría de venta o son aceptados sin 
ninguna distinción. Si existen formatos de petición de proyectos, la metodología que 
utilizan para su aceptación, posterior a su asignación. El nivel de profesionalización y 
experiencia del personal que realiza estos análisis o revisión de proyectos. El nivel 
jerárquico de quien los asigna, que se hace en caso de proyectos extremadamente 
grandes, y que se hace con proyectos considerados como pequeños y cuál es la fecha 
de entrega. De esta forma fomentar en los nuevos equipos de trabajo interdisciplinarios y 
empresas en proceso de constitución, la importancia de la correcta administración de los 
proyectos, para evitar complicaciones al iniciar sus operaciones como empresas 
formando equipos de trabajo más estables, mediante el diseño y elaboración de la 
propuesta de una planeación estratégica, táctica y operativa, que se traduzca programas, 
proyectos y acciones, que respondan al sector empresarial industrial, comercial o de 
servicios del país. Con implicaciones que destacan entre otras las siguientes: 
diagnósticos integrales y diferenciales de la coordinación y administración de proyectos y 
su prospectiva, que involucren al recurso humano; determinar acciones de manera 
contingente para evitar errores. 
 
 
 
 
 
3 
 
1.2. El proceso de la investigación 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
Figura 1: Proceso de investigación, fuente propia 
 
4 
 
1.3. Delimitación del problema 
Falta de un correcto análisis técnico, económico-financiero, de viabilidad y factibilidad y 
de proyección beneficio-social en los proyectos de ingeniería que se promueven en la 
empresa y provoca ausencia de planeación y una desorganización significativa en el 
personal del área de ingeniería de proyectos, particularmente en el momento de asignar 
un proyecto y su fechas de entrega, saturando inclusive el trabajo y tiempo de diseño y 
proyección; además de provocar una entrega “apresurada” de los proyectos a ejecutar al 
área de operaciones. 
1.4. Hipótesis de investigación 
La elaboración de una guía técnica para la planeación estratégica, táctica y operativa de 
proyectos de instalaciones especiales, reducirá de manera considerable la 
desorganización del personal del área de ingeniería de proyectos al momento de asignar 
proyectos. 
1.5. Objetivos Generaly Específicos 
Objetivo General 
Conocer e identificar las bases estratégicas de la planeación aplicada en el desarrollo de 
proyectos de ingeniería en empresas de instalaciones especiales de la Ciudad de 
México, relacionadas con la selección, análisis y asignación de proyectos a la persona o 
equipo de trabajo adecuado para la solución y desarrollo del proyecto y gradualmente 
resolver los problemas de desorganización en las áreas involucradas. 
Objetivo Específico 1 
Elaborar un diagnóstico de la problemática de la falta de análisis técnico, económico-
financiero, de viabilidad, factibilidad y de proyección beneficio-social en los proyectos de 
ingeniería de instalaciones especiales. 
 
5 
 
Objetivo Específico 2 
Identificar los factores que conllevan a la falta de análisis de los proyectos obtenidos. 
Objetivo Específico 3 
Proponer un plan de acción que permita una recepción de proyectos para su análisis 
individual en contenido dentro de las empresas de instalaciones especiales para tener un 
margen de asignación y selección de proyectos conforme a magnitud y prioridad de los 
mismos. Conforme a un estudio de estrategias de organización para la asignación y 
margen de prioridad en los proyectos en empresas dedicadas a la integración de 
sistemas especiales. 
1.6. Preguntas de investigación 
1.- ¿Cuáles son las estrategias de planeación en el desarrollo de proyectos de ingeniería 
de instalaciones especiales? 
Objetivo general 
2.- ¿Cuáles son los problemas de análisis para el desarrollo de proyectos de ingeniería 
en empresas dedicadas a las instalaciones especiales? 
Objetivo específico 1 
3.- ¿Cuáles son los factores que conllevan a la falta de análisis de proyectos de 
ingeniería en empresas dedicadas a las instalaciones especiales? 
Objetivo específico 2 
4.- ¿Cómo es el proceso de planeación para un proyecto de instalaciones especiales? 
Objetivo específico 3 
 
 
6 
 
1.7. Justificación 
Esta investigación es realizada para fomentar en los nuevos equipos de trabajo 
interdisciplinarios y empresas en proceso de constitución, la importancia de la correcta 
planeación de proyectos, para evitar complicaciones al iniciar sus operaciones como 
empresas y puedan formar equipos de trabajo más estables; puesto que implica los 
diagnósticos integrales y diferenciales de la coordinación y administración de proyectos y 
su prospectiva, que involucra al recurso humano; determina acciones de manera 
contingente para evitar errores. 
 
 
7 
 
CAPITULO II: MARCO REFERENCIAL 
2.1. Planeación 
2.1.1. De Proyectos 
Existen proyectos tan complejos que no es suficiente con que el ingeniero de la obra 
tenga en mente todos los procesos y sistemas constructivos necesarios para la ejecución 
del mismo. 
En la construcción, y sus derivados como son las Instalaciones Especiales, es necesario 
plasmarlo sobre papel, y aplicar técnicas para llevar a cabo una planeación adecuada y 
poder comunicarse con las partes involucradas del proyecto. De esta manera surge la 
aplicación de diagrama de barras, más conocida como la gráfica de Gantt, para llevar a 
cabo la administración y control de la obra. Esta herramienta solamente registra los 
aspectos generales del proyecto y se agrupan en diversas actividades que engloban los 
procedimientos completos. 
Las primeras graficas elaboradas para el control de proyectos no establecían una relación 
entre actividades y no dejaba claro cuáles eran las actividades que podían traslaparse 
unas con otras. Posteriormente estos diagramas se modificaron permitiendo el traslape 
de actividades y señalando la relación entre actividades, lo que permitía un control de 
obra en proceso y permitiendo al ingeniero optimizar sus procesos constructivos o 
resolver problemas de manera más rápida. 
Diversos ingenieros desarrollaron de acuerdo a su propio ingenio la programación lineal, 
simulaciones, diagramas de tiempo y espacio, el método de la línea de balance entre 
otros. 
En 1956, Morgan Walker de Du Pont, y James E. Key de grupo de planeación de la 
construcción interna de Remington Rand, crearon una técnica de planeación y 
 
8 
 
calendarización de la construcción con la finalidad de mejorar la utilidad de la 
computadora Univac. De esta forma se creó un método racional, secuencial y simple que 
podía ser interpretado por una computadora. Esta técnica primero fue llamada “Método 
Walker-Kelly” posteriormente se le denominó “Método de la Ruta Crítica” como es 
conocido en la actualidad. 
En 1957, la Oficina de Artillería de la Marina de los Estados Unidos desarrolló el 
programa POLARIS; consistió en 60,000 operaciones y 3,800 contratistas, el cual, para 
poder coordinar e integrar se desarrolló una técnica llamada Program Evaluation Review 
Technique (PERT). 
Ambos programas han sido ampliamente usados en la industria de la construcción y 
planeación de proyectos. Se ha continuado con investigaciones en búsqueda de mejores 
métodos o técnicas de planeación, teniendo como resultado sistemas de control de 
recursos, creación de modelos para analizar el funcionamiento de un proceso 
constructivo. 
La planeación de proyectos de instalaciones especiales, no es muy diferente de la 
planeación de proyectos en la construcción y surge según van aumentando las 
necesidades de adaptación tecnológica en la construcción, así como el surgimiento de 
nuevas necesidades complementarias para los usuarios finales de una edificación. 
2.2. El Concepto de Planeación 
La planeación es desarrollar una estrategia general y el enfoque detallado para 
alcanzar un objetivo o meta; es el proceso que comienza con la visión que tiene una 
organización o individuo. 
En el proceso administrativo, se tiene como etapa inicial la Planeación, la cual consiste 
en la enunciación del estado futuro deseado para una organización y con base en éste 
 
9 
 
plantear cursos alternativos de acción, evaluarlos y así definir los mecanismos 
adecuados a seguir para alcanzar los objetivos propuestos. 
Comprende el análisis de una situación, el establecimiento de objetivos, la formulación 
de estrategias que permitan alcanzar dichos objetivos, y el desarrollo de planes de 
acción que señalen cómo implementar dichas estrategias. Dicho en otras palabras, la 
planeación analiza dónde estamos, establece dónde queremos ir, y señala qué vamos a 
hacer para llegar ahí y cómo lo vamos a hacer. 
Gotees dijo: “Planear es hacer que ocurran cosas que de otro modo no habrían 
ocurrido” 
La planeación es la determinación de lo que va a ejecutarse, incluye decisiones de 
importancia, como el establecimiento de políticas, objetivos, redacción de programas, 
definición de métodos específicos, procedimientos y el establecimiento de las células de 
trabajo y entre otras; es una disciplina prescriptiva que trata de identificar acciones a 
través de una secuencia sistemática de toma de decisiones, para generar los efectos 
que se espera de ellas, o sea, para proyectar un futuro deseado y los medios efectivos 
para lograrlo. 
Toda planeación consta de distintas etapas, debido a que es un proceso que supone 
tomar decisiones sucesivas. Es frecuente que la planificación se inicie con la 
identificación de un problema y continúe con el análisis de las diferentes opciones 
disponibles. 
2.3. El Proceso Administrativo 
Un proceso es el conjunto de pasos o etapas necesarios para llevar a cabo una 
actividad. 
El proceso administrativo se define como el conjunto de pasos o etapas sucesivas e 
interrelacionadas entre sí, a través de las cuales se efectúa la administración. (Véase 
Figura 6) 
 
10 
 
El Proceso administrativo se compone por cuatro pasos: 
2.3.1. Planeación 
Es el primer paso del proceso administrativo, el cual consiste en la investigación del 
entorno e interna y va relacionada con la pregunta ¿qué se va a hacer?, en este paso 
se establecen lo que son los objetivos, políticas, diagnósticos, programasy 
presupuestos, así como las acciones a ejecutar en el corto, mediano y largo plazo. 
2.3.2. Organización 
Es el segundo paso, es el conjunto de reglas, cargos, comportamientos que deben 
respetar las personas que se encuentran dentro de una empresa, su función principal 
es disponer y coordinar los recursos disponibles tales son humanos, materiales y 
financieros. En pocas palabras es el cómo se dividirá el trabajo ente los miembros 
involucrados, se establecen las unidades de mando y procedimientos. Dentro de este 
paso entra la: Integración, la cual consiste en el quien y con que se va a hacer, es la 
selección del personal, las contrataciones y capacitaciones del personal que se hará 
cargo de los materiales, finanzas, compras, producción, etc. 
2.3.3. Dirección 
Dentro de ella se encuentra la ejecución de los planes, la motivación, la comunicación y 
la supervisión para alcanzar las metas de la organización. Es el cómo se debe hacer, se 
involucra la autoridad correspondiente quien toma el mando y se hace cargo de la toma 
de decisiones, supervisión, delegación y da instrucciones del cómo debe efectuarse un 
el trabajo así como tiene la comunicación con todo el personal involucrado. 
2.3.4. Control 
 
Se encarga de evaluar el desarrollo general de una empresa; es el cómo se hizo, en 
este paso se efectúa lo que es la evaluación de los resultados, la comparación y 
 
11 
 
determinación de las desviaciones que hubo durante el proceso del mismo, se hace una 
corrección de fallas y retroalimentación de las mismas. 
 
2.4. Planeación en el Proceso Administrativo 
Desde hace algun tiempo ha existido lo que es el conocimiento del concepto de la 
administración, sin embargo varios autores se hayan preocupado más por el concepto de 
la planeación, por lo que se presentan algunas de las definiciones de ellos: 
 
Figura 2: Proceso Administrativo (Proceso 
Administrativo, 2014) 
 
12 
 
"Henri Fayol: 
Afirmó que la toma de decisiones también hace parte de las funciones de la 
organización, señaló cómo las funciones del administrador la prevención, organización, 
coordinación y control, que expresado en términos más actuales no es otra cosa que la 
planeación, organización, dirección y control."
1
 
Koontz y O’donnell 
 Una función administrativa que consiste en seleccionar entre diversas alternativas los 
objetivos, las políticas, los procedimientos y los programas de una empresa. 
Agustín Reyes Ponce 
Consiste en fijar el curso concreto de acción que ha de seguirse, estableciendo los 
principios que habrán de orientarlo, la secuencia de operaciones para realizarlo y la 
determinación de tiempo y números necesarios para su realización. 
Josseph L. Massie 
Método por el cual el administrador ve hacia el futuro y descubre las alternativas, cursos 
de acción a partir de los cuales establece los objetivos. 
Burt K. Scanlan 
Sistema que comienza con los objetivos, desarrolla políticas, planes, procedimientos y 
cuenta con un método de retroalimentación de información para adaptarse a cualquier 
cambio en las circunstancias. 
 
 
 
1
 (Cruz, 2013) 
 
13 
 
George R. Terry 
Es la selección y relación de hechos así como la información y el uso de suposiciones 
respecto al futuro en la visualización y formulación de las actividades propuestas que se 
creen son necesarias para alcanzar los resultados deseados. 
La técnica de planeación y la organización son partes fundamentales en el proceso ya 
que ahí radica la complejidad del método que se utilice pues al ser los pasos con más 
cantidad de deberes se vuelve un poco más complicado tener el control 
Corresponde al primer paso del proceso administrativo, implica que los directivos o 
líderes piensen con anticipacion en las metas y acciones, sus actos se basan en 
métodos, planes y logicas a seguir. 
La planeación a su vez se divide en las siguientes etapas: 
 PROPOSITOS: Requiere definir objetivos, metas o aspiraciones fundamentales, 
cuya finalidad es de carácter cualitativo. 
 INVESTIGACION: Aplica el método científico al explicar, describir y predecir, 
consta de: 
o Definir el problema 
o Obtención de información 
o Hipótesis (si aplica el caso) 
o Comprobación de hipótesis (si el paso anterior se realizó) 
o Informe o resultado para la toma de decisiones 
 
14 
 
 PREMISAS: aplica el FODA
2
 
 OBJETIVOS: Lo que se espera obtener. Se clasifican en Estratégicos y Generales 
a largo plazo; Tácticos o departamentales a corto y mediano plazo; Operacionales 
o específicos a niveles de sección, es decir, a corto plazo. ¿Que, como, cuando, 
donde y porque? (Véase figura 7) 
 ESTRATEGIAS: Son los cursos de acción o alternativas de utilización de recursos 
y esfuerzos para lograr los objetivos establecidos, donde se evalúan los cambios y 
seleccionando alternativas. 
 POLITICAS: Guías de orientación para las acciones en la toma de decisiones 
 PROGRAMAS: Secuencia de actividades para realizar los objetivos, estos son, 
esquemas, actividades, cronogramas que van interrelacionados con la asignación 
de actividades. 
 PRESUPUESTOS: Son los términos económicos o monetarios, determinando el 
origen y la asignación de recursos para lograr los objetivos. 
 PROCEDIMIENTOS: Secuencia para efectuar las actividades en orden 
cronológicos, esto incluye el método a seguir para la elaboración de tareas de 
trabajo escrito en manuales. 
 PLANES: Esquema final de la planeación, donde se hacen observaciones de 
autorización, preparación, ejecución y control. 
 
 
 
2
 Fortalezas Oportunidades Debilidades Amenazas 
 
15 
 
 
Figura 3: La Planeación es a corto, mediano y largo 
plazo, Cruz, 2013 
"La planeación sigue siendo en esencia, un ejercicio de sentido común, a través del cual 
se pretende entender, en primer término, los aspectos cruciales de una realidad presente, 
para después proyectarla, diseñando escenarios de los cuales se busca finalmente 
obtener el mayor provecho"
3
 
Dentro de la administración se manejan tres tipos de planeación 
 Planeación estratégica 
 Planeación táctica 
 Planeación operativa 
 
3
 (Tomasini, 1990, pág. 45) 
 
16 
 
Los cuales se engloban en un proceso de planeación, aplicada de igual manera a la 
planeación de proyectos. (Véase Figura 8) 
 
Figura 4: El Proceso Administrativo, (Mónica, 2006) 
2.4.1. Planeación Estratégica 
La palabra estrategia deriva del latín strategĭa, que a su vez procede de dos términos 
griegos: stratos (“ejército”) y agein (“conductor”, “guía”). Por lo tanto, el significado 
primario de estrategia es el arte de dirigir las operaciones militares.
4
 
La estrategia se define como: " Un conjunto de acciones que deberán de ser 
desarrolladas para lograr los objetivos estratégicos, lo que implica definir y priorizar los 
problemas a resolver, plantear soluciones, determinar los responsables a realizarlas, 
 
4
 (Definición, 2008) 
 
17 
 
asignar recursos para llevarlas a cabo y establecer la forma y periodicidad para medir los 
avances"
5
 (Véase Figura 9) 
 
 
Figura 5: Modelo a Seguir para la Elaboración de 
una Estrategia6 
Las estrategias son disposiciones generalizadas de las acciones a tomar para cumplir 
con los objetivos generales. 
La planeación estratégica es el proceso mediante el cual se implementaran planes para 
alcanzar los objetivos establecidos. 
Las etapas de la planeación estratégica consisten en: 
 
5
 (Tomasini, 1990, pág. 84) 
6
 (Tomasini, 1990, pág. 84) 
 
18 
 
 Formulación de estrategias. en la cual se identifican las oportunidades y las 
amenazas externas e internas, se establecen objetivos a largo plazo. 
 Implantación de estrategias, cuando se llevan a cabo las acciones para 
desarrollar las estrategiasformuladas en el paso anterior. 
 Evaluación de estrategias. Donde se revisan los factores internos y externos, se 
mide el desempeño y se toman acciones correctivas 
La planeación estratégica en la construcción es un elemento clave para el éxito de los 
proyectos, esta debe hacerse basada en metas, objetivos, organización etc. 
El Arquitecto Julio Cesar Pérez Cervantes, en su investigación sobre Planeación y 
Riesgo establece que los puntos para el diseño de una estrategia son los siguientes: 
 Acciones a realizar 
 Anticipar los problemas por resolver 
 Priorizar sus soluciones 
 Establecer recursos y responsabilidades 
 Diseñar medidas de seguimiento que permita no solo evaluar el avance sino 
sobre todo a planear 
En la construcción, la planeación de cada una de las actividades es muy importante, ya 
que de eso dependerá el programa que se le dé a cada una de ellas, para el 
cumplimiento de los objetivos establecidos. 
En la construcción se habla de tres objetivos principales. Costo, calidad y tiempo; para 
cada uno de ellos se implementa una estrategia a seguir, basados en el análisis de 
cada uno de ellos. De modo que al finalizar un proyecto se tengan beneficios tales 
como: 
 Ahorro económico 
 Aprovechamiento de los recursos 
 Reducción de accidentes 
 Entrega del proyecto en tiempo y forma 
 
19 
 
 Confianza y satisfacción del personal y el cliente 
 Evaluación de la reputación de la empresa 
2.4.2. Planeación Táctica o Funcional 
Define elementos para llevar a cabo el plan estratégico, es la extensión de la 
planificación estratégica y es creado para todos los niveles de organización. 
La planificación táctica es normalmente a mediano plazo y describe lo que se tiene que 
hacer, el orden de los pasos necesarios para llevar a cabo alguna tarea y el personal y 
herramientas necesarios para alcanzar los objetivos establecidos en la planeación 
estratégica; debe llevarse a cabo en coordinación con las áreas involucradas para 
garantizar que todos se encaminen hacia el plan estratégico y exista una perfecta 
sincronización de los esfuerzos. (Véase Figura 10) 
 
Figura 6: Planeación Táctica (Levy, 2014, pág. 4) 
 
20 
 
2.4.3. Planeación Operativa 
Esta es la última en la cadena de la planeación y es a corto plazo, se diseña y rige de 
acuerdo con la planeación táctica en niveles de sección u operación. Su función consiste 
en la formulación y asignación de resultados y actividades específicas. Es donde se 
determinan las actividades a desarrollar de cada persona. Establece la aplicación del plan 
estratégico conforme a objetivos específicos. 
Se centra en la producción, equipo, personal, inventario y procesos de una empresa. Un 
plan operativo utiliza indicadores financieros de la organización para analizar la 
rentabilidad, se caracteriza por: 
 Estar dentro de los lineamientos sugeridos por la planeación estratégica y táctica 
 Es conducida y ejecutada por las personas de menor rango jerárquico dentro de 
una organización 
 Trata con actividades normalmente programables 
 Sigue procedimientos y reglas definidas con precisión 
 Normalmente cubre periodos reducidos 
 Su parámetro principal es la eficiencia 
 Ampara cada actividad por separado y se interesa por alcanzar metas especificas 
Varios especialistas en el tema han definido la planeación táctica: 
Aguirre O., la define como: Planes acorto plazo que se desarrollan para actividades 
operativas de la organización. 
Donelly, la define así: Un proceso de planeación que maneja objetivos y actividades a 
corto plazo. 
 
21 
 
Los presupuestos de operación, tienen dos funciones principales de planeación: 
 Reflejar los planes estratégicos y de mediano plazo, dentro de las decisiones 
actuales y 
 Planear para tener operaciones eficientes. 
La planeación operativa implica el diseño de la forma de realizar la actividad principal de 
la empresa, ajustándose a la ejecución de las tareas que ella requiere y a su gestión, 
enlazándose en este último caso, con la planeación estratégica y táctica. 
Elementos de la planeación Operativa 
La planeación operativa la conforman tres elementos básicos que son: 
 OBJETIVOS: Son expresiones cuantitativas o cualitativas de los fines que se 
desea alcanzar una unidad orgánica en un periodo a corto plazo. 
 PROCEDIMIENTOS: Es una serie de labores unidas que constituyen una 
sucesión cronológica y la manera de ejecutar un trabajo, encaminado al logro de 
un fin determinado. 
 PROGRAMAS OPERATIVOS: Son aquellos que describen los pasos que realizará 
alguna de las unidades de un área funcional de la organización.
7
 
2.5. Planeación de Proyectos en la Construcción 
Probablemente en ningún otro contexto como en el de un proyecto de Construcción es 
necesario planificar tantos frentes en forma simultánea, involucrando además el manejo 
de una significativa cantidad de información. 
 
7
 (Hernandez, 2010) 
 
22 
 
La planificación es requerido a lo largo del Ciclo de vida de un proyecto de 
construcción, donde también entran los proyectos de instalaciones especiales. (Véase 
Figura 12) 
El PMI
8
 establece el Plan de Gestión de un Proyecto como el documento formal que 
define como se ejecutará, supervisará y controlara el proyecto. 
Entre los procesos de dirección de proyectos subyace el ciclo de mejora continua 
“planificar-hacer-revisar-actuar” (Véase Figura 11) 
 
Figura 7: Ciclo de mejora continua de Deming 
2.6. Proceso de la Planificación de Proyectos 
El PMI, gestiona de esta manera la Planeación de Proyectos a gran escala: 
Gestión de la Integración: Es el proceso que define, prepara, integra y coordina todos 
los planes. Se convierte en la principal fuente de información para determinar cómo se 
planificará, ejecutará, supervisará y controlará, y cerrará el proyecto. 
 
8
 Proyect Managment Institute 
 
23 
 
Gestión de alcance: Es el proceso necesario para crear un plan alcance que documente 
el cómo se definirá, verificará y controlará el alcance del proyecto, y como se creará y 
definirá la estructura de desglose de trabajo. 
EDT: Es el proceso necesario para subdividir los principales productos entregables del 
proyecto y el trabajo comprendido en componentes más pequeños y más fáciles de 
gestionar. 
Definición de las Actividades: Es el proceso necesario para identificar las actividades 
específicas que deben realizarse para producir los diversos productos entregables del 
proyecto. 
Establecimiento de la Secuencia de las Actividades: Es el proceso necesario para 
identificar y documentar las dependencias entre las actividades del cronograma. 
Estimación de Recursos de las Actividades: Proceso mediante el cual se estima los 
tipos y cantidades de recursos necesarios para realizar cada actividad del cronograma. 
Estimación de la Duración de las Actividades: Es el proceso necesario para estimar la 
cantidad de periodos laborables que se requerirán para completar cada actividad del 
cronograma. 
Desarrollo del Cronograma: Proceso necesario para analizar las secuencias de las 
actividades, la duración de las mismas, los requerimientos de recursos y las restricciones 
para crear el cronograma del proyecto. 
Estimación de Costos: Es el proceso necesario para desarrollar una aproximación de 
los costos de los recursos necesarios para completar las actividades del proyecto. 
Preparación del Presupuesto de Costos: Proceso en el cual se suman los costos 
estimados de las actividades individuales o paquetes de trabajo, a fin de establecer una 
línea base de costos. 
 
24 
 
Planificación de Calidad: Proceso necesario para identificar que estándares de calidad 
son relevantes para el proyecto. 
Planificación de los RR.HH.: Identifica y documenta los roles dentro del proyecto, las 
responsabilidades y las relaciones de comunicación, esto para crear el plan de gestión de 
personal.Planificación de las Comunicaciones: Se determinan las necesidades con respecto a 
la información y las comunicaciones entre los interesados o constituyentes del proceso. 
Planificación de la Gestión de Riesgos: Decide cómo abordar, planificar y ejecutar las 
actividades de gestión de riesgos para un proyecto. 
Identificación de Riesgo: Es el proceso necesario para determinar que riesgos podrían 
afectar al proyecto y documentar sus características. 
Análisis Cualitativo de Riesgos: Se priorizan los riesgos y encamina las acciones 
posteriores, evaluando y combinando al probabilidad de ocurrencia y el impacto de los 
mismos. 
Análisis Cuantitativo de Riesgos: Analiza numéricamente el efecto de los riesgos 
identificados en los objetivos generales del proyecto. 
Planificación de la Respuesta de los Riesgos: Se desarrollan opciones y acciones 
para mejorar las oportunidades y reducir las amenazas a los objetivos del proyecto. 
Planificar las Compras y Adquisiciones: Se determina que comprar o adquirir, cuándo 
y cómo hacerlo. 
Planificar la Contratación: Se documentan los requerimientos y proveedores de los 
mismos. 
 
25 
 
 
Figura 8: Secuencia de Acciones en la Planificación de LAST 
PLANNER según Luis Fernando Botero Botero y Martha Eugenia 
Álvarez Villa 
2.7. Antecedentes del Proyecto 
La industria de la construcción se compone de tres categorías: 
 Edificios, que incluye empresas, residencias, iglesias y edificios comerciales e 
industriales. 
 Ingeniería Civil, que incluye túneles, puentes y carreteras. 
 Construcción especial, que incluye el desarrollo interno de los edificios, incluyendo 
carpintería, electricidad y fontanería. 
Los proyectos de construcción de edificios incluyen casas, iglesias, estructuras 
comerciales y edificios comerciales e industriales. Las entidades privadas y públicas 
garantizan la construcción de edificios. Las entidades públicas pueden exigir la 
construcción de museos o centros de investigación para albergar los proyectos del 
 
26 
 
gobierno y empleados locales o federales, mientras que los proyectos industriales y 
comerciales son financiados por las empresas u organizaciones con fines de lucro. Los 
edificios industriales incluyen almacenes e instalaciones de servicios públicos y de 
envasado. 
Los proyectos de ingeniería pesada y civil se utilizan en puentes, carreteras, vías férreas, 
represas y alcantarillas. Estos proyectos valiosos afectan en gran medida a la calidad de 
vida y el nivel de vida de una nación. Estos proyectos incluyen las líneas de agua y 
alcantarillado, los puentes, las carreteras y la construcción de calles, oleoductos y 
gasoductos, y las estructuras eléctricas y de comunicación. Por lo general, los proyectos 
de construcción de ingeniería pesada y civil son financiados por el gobierno o 
corporaciones tales como las empresas de energía y agua federales estatales o locales. 
Los edificios y puentes no están completos una vez construidos. Los de construcción de 
especialidad comercial añaden toques finales que ponen en evidencia la personalidad de 
los edificios y los hacen funcionales. Los proyectos de construcción comerciales también 
incluyen renovaciones de construcción, de ampliación, instalación de alfombras, la 
construcción y la instalación de gabinetes, yeso y ladrillo y mampostería de estuco. 
La ley de Obra Pública y Servicios Relacionados con las Mismas define tres tipos de 
proyectos: 
 "Proyecto ejecutivo, el conjunto de planos y documentos que conforman los 
proyectos arquitectónico y de ingeniería de una obra, el catálogo de conceptos, así 
como las descripciones e información suficientes para que ésta se pueda llevar a 
cabo 
 Proyecto arquitectónico, el que define la forma, estilo, distribución y el diseño 
funcional de una obra. Se expresará por medio de planos, maquetas, 
perspectivas, dibujos artísticos, entre otros 
 
27 
 
 Proyecto de ingeniería, el que comprende los planos constructivos, memorias de 
cálculo y descriptivas, especificaciones generales y particulares aplicables, así 
como plantas, alzados, secciones y detalle, que permitan llevar a cabo una obra 
civil, eléctrica, mecánica o de cualquier otra especialidad"
9
 
2.8. Proyecto Ejecutivo 
La ley de Obra Pública y Servicios Relacionados con las Mismas define como proyecto 
ejecutivo al conjunto de planos y documentos que conforman los proyectos 
arquitectónicos y de ingeniería de una obra, el catálogo de conceptos, así como las 
descripciones e información suficientes para que esta se pueda llevar a cabo. 
El proyecto ejecutivo está conformado por los siguientes conceptos: 
 Proyecto Arquitectónico 
 Proyecto estructural 
 Proyecto de instalaciones básicas 
 Instalaciones especiales 
 
 
 
 
 
 
 
 
9
 (Union, 2000, pág. 3) 
 
28 
 
CAPÍTULO III: INSTALACIONES ESPECIALES DE SEGURIDAD 
Son todos aquellos sistemas, equipos, dispositivos, tecnologías, eco-tecnologías, que se 
implementan para complementar el funcionamiento total de una edificación y vienen a 
satisfacer necesidades de: telefonía, intercomunicaciones, refrigeración, confort, 
funcionalidad, seguridad, de cuestiones de emergencia, riego, incendio, etc. 
Los complementos que requiere dicha planeación no van apegados a una gráfica, más 
bien al análisis de las necesidades y requerimientos que dichos proyectos contengan. Es 
por eso que enumeramos las instalaciones especiales entre algunas otras, las siguientes: 
 Detección y Alarma de Incendio 
 Sistema de Protección Contra Incendio 
 Circuito Cerrado de Televisión 
 Sistemas de Intrusión 
 Cableado estructurado 
 Telefonía 
 Control de Acceso 
 BMS y Domótica 
3.1. Sistema de Protección Contra Incendios 
"Considerando que toda edificación, obra civil e instalaciones en general, tienen que 
reunir las condiciones mínimas de seguridad, comodidad, higiene y bienestar, en especial 
las dedicadas a sitios de reunión pública y trabajo en general; y que la vigilancia y el 
 
29 
 
mantenimiento que debe darse a cada edificación, coliga a los edificios públicos y 
privados a adoptar medidas preventivas desde su construcción, para su evacuación y 
mitigación en casos de fenómenos fortuitos como los incendios, surge la necesidad de 
comprender cuál es el alcance de contar con una clara estructura que defina la protección 
contra incendio en función del riesgo que presenta cada edificio en particular llegando a 
soluciones que permitan una adecuación sin perjuicio de la seguridad."
10
 
El sistema de protección contra incendios comprende el conjunto de reglamentaciones y 
normas destinadas a evitar estos siniestros, abarca desde el uso del edifico hasta las 
condiciones de construcción, sitio, instalación y equipamiento que deben observarse. 
(Véase Figura 14) 
Los objetivos que persiguen dichas disposiciones son los siguientes: 
 Que el incendio no se produzca 
 Si este llegase a producirse, asegurar la evacuación de las personas 
 Evitar la propagación del fuego y el efecto de los gases tóxicos 
 Facilitar la tarea de ataque al fuego y su extinción 
 Que no se originen daños estructurales irreparables 
 
10
 (sobreincendios) 
 
30 
 
 
Figura 9: Rociador, fuente: extintoresmelisam.com 
Los primero ejemplos de la planeación de proyectos de ingeniería de protección contra 
incendios se pueden encontrar en las distintas regulaciones que se establecieron como 
resultado de catastróficos incendios históricos. 
Después de que Roma se quemara en el 64 d. C., el emperador Nerón estableció un 
requerimiento de utilización de materiales a prueba de fuego para las paredes externas 
en la reconstrucción de la ciudad. Este fue, probablemente el primer registro de 
planeación de proyectos de supresión o protección de incendios. 
En el siglo XVII durante el Renacimiento, es decir, después del gran incendio de Londresen 1666, que destruyó más del 80% de la ciudad. Londres adoptó en su reglamento la 
edificación de casas en base a piedra y ladrillo resistente al fuego con separaciones con 
pared medianera. Este incendio estimuló el interés en el desarrollo de equipos de 
extinción de incendios. 
Durante la Revolución Industrial en Gran Bretaña en el siglo XVIII y en los Estados 
Unidos en el siglo XIX, los incendios continuaron, pero comenzaron a disminuir a medida 
que la construcción con estructura combustible fue sustituida por mampostería, concreto 
y acero. Se formaron departamentos públicos contra incendios, se instalaron suministros 
públicos de agua con tuberías de aguas subterráneas y bocas de incendios. Durante este 
 
31 
 
mismo periodo, el enfoque de la planeación de proyectos de protección contra incendio 
pasó a hacer frente a determinados edificios y sus contenidos. 
A mediados del siglo XIX, se produjeron una serie de graves incendios ocurridos en las 
fábricas textiles y de papel en Nueva Inglaterra. Dichos incendios se propagaban con 
rapidez que no podían ser controlados por bomberos de forma tradicional. La solución fue 
la instalación de un sistema de accionamiento manual de tubos perforados en el techo, 
creando así uno de los primeros sistemas fijos de extinción de incendios. 
"El deseo de hacer un sistema de extinción automática de agua en última instancia, 
condujo al desarrollo de una de las innovaciones más importantes en la ingeniería de 
protección contra incendios: el sistema automático de rociadores. La primera patente 
para un sistema automático de rociadores fue otorgado a Henry S. Parmelee en 1874. 
Frederick Grinnell perfeccionó el diseño de rociadores en la década de 1880. "
11
 
Durante el siglo XIX los avances en la ingeniería de protección contra incendios fueron 
provocados por la influencia de la industria del seguro y el deseo de minimizar las 
pérdidas de seguros de propiedades. Factory Mutual en 1835, la Junta Nacional de 
Seguros contra incendios en el año 1866, la Asociación de Seguros de fábrica en 1890, 
Underwriters Laboratories en 1893 y la National Fire Protection Association en 
1896 fueron las organizaciones fundadoras de la ingeniería de protección contra 
incendios. 
A mediados del siglo XX la normativa se convirtió en el principal medio de aplicación y 
planeación de proyectos de ingeniería de protección contra incendios. Las lecciones 
aprendidas de los incendios catastróficos se aplicaron para revisar los códigos y normas, 
y mejorar la normativa contra incendios. 
 
11
 (Morente, 2011) 
 
32 
 
El rápido desarrollo de edificios altos en acero, junto con el comportamiento de algunos 
edificios durante el incendio de Baltimore de 1904 condujo a un deseo de cuantificar la 
resistencia al fuego. 
El esfuerzo inicial en los EE.UU. fue dirigido por Ira Woolson del Departamento de 
Ingeniería Civil de la Universidad de Columbia. Expuso por primera vez las bases 
técnicas para predecir el comportamiento del fuego en los edificios, la curva de tiempo-
temperatura. 
Se desarrollaron posteriormente métodos estandarizados de ensayo a fuego para los 
elementos de construcción y aparecieron las normas ASTM y NFPA. Esfuerzos similares 
con resultados similares se llevaron a cabo en Europa. 
En 1914, el Congreso de EE.UU. autorizó fondos para el National Bureau of Standards 
(NBS) para estudiar la resistencia al fuego. 
3.2. Detección y Alarma de Incendios 
Esta dentro de las ramas de prevención, que es el estudio de los riesgos de incendio 
resultantes de las distintas actividades humanas así como de las características 
particulares de los ambientes donde dichas actividades se realizan. 
Permiten alertar frente a incidentes que podrían originar un incendio o explosión. 
Otorgan el aviso temprano y oportuno para poder activar los planes de contención y 
contingencia mediante la supervisión los cambios ambientales asociados a la 
combustión. (Véase Figura 13) 
 
33 
 
 
Figura 10: Detector de Humo, fuente: redqueentechnology.com 
"En 1902 George Andrew Darby, ingeniero eléctrico de Birmingham, Inglaterra, patentó el 
indicador eléctrico de calor y la alarma de incendios. El aparato indicaba cualquier cambio 
de temperatura en el lugar en donde estaba colocado. Funcionaba mediante un circuito 
eléctrico que se cerraba si la temperatura superaba un límite, haciendo sonar una alarma. 
Básicamente es el principio de funcionamiento de los termostatos. Mediante mejoras 
sucesivas del diseño se llegó a los actuales detectores de humo.” 
12
 
3.3. Sistema de Circuito Cerrado de Televisión 
Se encuentra dentro del ramo de seguridad y monitoreo. Consta de tecnología basada en 
la videovigilancia diseñada para supervisar diversos ambientes y actividades. La 
supervisión de dichas actividades está basada en la vigilancia remota con cámaras de 
video con tecnología análoga o IP, el video generado se conserva privado y únicamente 
son capaces de observarlo las personas asignadas para ello dentro de una organización. 
(Véase Figura 15) 
 
12
 (Fundación Wikimedia, 2015) 
 
34 
 
 
Figura 11: Sistema de CCTV, fuente: monterrey.locanto.com. 
La primera referencia sobre el CCTV fue en 1942 desarrollada por la empresa Siemens 
AG para el ejército Alemán. La finalidad de dicho sistema era el poder monitorizar el 
lanzamiento de los misiles V2. 
Durante los años 40, el ejército Americano utilizó este sistema para poder desarrollar 
y testear las armas atómicas desde un área segura. 
La primera vez que se comercializó este sistema fue en 1949 a través de la empresa 
Vericon y en 1951 apareció el primer sistema para poder almacenar las imágenes en 
cinta de video VTR. 
En los años siguientes los sistemas de CCTV ya no solo eran utilizados por las entidades 
públicas o militares. Las empresas privadas empezaron a añadir dichos sistemas como 
medidas de seguridad, el primer gobierno que utilizó ese sistema de monitorización para 
controlar el tráfico y manifestaciones fue el Gobierno Británico y debido a su potencial se 
comenzó a utilizar con otros fines y a instalarlo en más áreas. 
Al principio estos sistemas eran analógicos y funcionaban a través de cable coaxial. 
 
35 
 
En 1996 se desarrolló la primera cámara IP desarrollada por Axis. Y aunque hoy en día 
más del 30% de los sistemas de CCTV son analógicos, el restantes es IP y sistema 
hibrido. 
3.4. Proyectos del Sistema de Intrusión. 
A los sistemas utilizados para detectar las intrusiones o los intentos de intrusión se les 
denomina sistemas de detección de intrusiones (Intrusion Detection Systems, IDS) 
Es un proceso que analiza la actividad del sistema de la red por entradas no 
autorizadas y/o actividades maliciosas para activar automáticamente una alarma y 
poder direccionarla a diferentes puntos de recepción con la finalidad de disuadir un 
evento, robo o amago. 
El funcionamiento en general de este tipo de sistemas es muy sencillo, en el momento 
que alguna persona desconocida intente entrar a su casa, oficina o negocio, el equipo lo 
detecta de inmediato por medio de los sensores infrarrojos o los detectores de apertura 
de puertas o ventanas o bien de impacto en caso de ruptura de cristal. Estos dispositivos 
envían una señal de alarma al cerebro del sistema y al mismo tiempo se activa la sirena, 
y se pondrá en contacto con la central receptora si fue contratada. En ese instante, el 
delincuente saldrá huyendo, y usted, sus familiares o vecinos se enterarán del intento de 
intrusión. (Véase Figura 16) 
 
Figura 12: Intrusión, fuente: alarmas-para-casa.es 
 
36 
 
La primera instalación de alarma electromagnética del mundo se planeó y patentó el 21 
de junio de 1853 un hombre muy habilidoso, llamado Augustus Russell Pope de 
Sommerville, Boston. 
En 1857 Pope ideo un dispositivo de pilas quedemostró ser un sistema efectivo contra 
ladrones. (Véase Figura 2) 
 
Figura 13: El prototipo de Pope 
Edwin Holmes, un estratega inteligente, con el fin de soslayar el miedo a la electricidad 
tan extendido durante el siglo XIX, publicó en periódicos de Nueva York una lista con el 
nombre de clientes importantes que estaban dispuestos a reafirmar su confianza en las 
instalaciones de alarma, y encargo imprimir un anuncio en el que aparecía la foto de su 
"teléfono alarma antirrobo" con la mención del nombre de su empresa. Holmes hizo la 
planeación de este tipo de proyectos siguiendo las leyes del marketing moderno de la 
época. Holmes no tuvo que aplicar mucha imaginación para aprovechar esta patente y 
construir una estación central para que sus sistemas de alarma funcionaran junto a un 
cable telegráfico. (Véase Figura 3) 
 
37 
 
 
Figura 14: Telefono Alarma Antirrobo de Edwin 
Holmes 
En 1867 Edward A. Calahan creó en Nueva York una central de llamada de emergencias 
lista para reaccionar en cuanto se pidiera ayuda. Las cajas de alarma tipo Calahan se 
convirtieron en sistemas habituales en comisarías de policía y cuerpos de bomberos, 
pero también las utilizaron los servicios de mensajería. (Véase Figura 4) 
 
Figura 15: Caja alarma de Calahan 
El siglo veinte también trajo importantes desarrollos al mundo de la tecnología de 
alarmas. Después de la Segunda Guerra Mundial, las cajas de alarma tipo Calahan eran 
más asequibles, lo cual permitió colocarlas en más y más puntos de alarma de 
 
38 
 
emergencias médicas, comisarías y bomberos, con lo que la seguridad de la población 
también se vio mejorada. En la década de 1970, los técnicos integraron los primeros 
detectores de movimiento en los sistemas de alarmas. Los años 1980 y 1990 estuvieron 
caracterizados por una creciente estandarización, lo cual a su vez redundó en un uso 
cada vez más extendido para la protección de edificios. Finalmente llegaron los primeros 
sistemas de alarma inalámbricos al mercado, que revolucionaron la tecnología de 
alarmas también a nivel práctico, ya que por fin acabaron con el desbarajuste de cables. 
(Véase Figura 5) 
 
Figura 16: Detector de movimiento 
3.5. Cableado Estructurado 
Es el sistema de cables, conectores, canalizaciones y dispositivos que permiten 
establecer una infraestructura de telecomunicaciones en un edificio. Dicha instalación y 
características del sistema deben cumplir con ciertos estándares para formar parte de la 
condición de cableado estructurado. 
Otro de los conceptos relacionados con el cableado estructurado es el sistema de puesta 
a tierra y puenteo; se trata de un componente fundamental en un gabinete moderno. El 
objetivo de este recurso es desviar a tierra toda provisión indebida de corriente eléctrica a 
los dispositivos que se encuentren al alcance de los usuarios, lo cual sucede a raíz de un 
error en el aislamiento de los conductores activos. (Véase Figura 17) 
 
39 
 
 
Figura 17: Sistema de Cableado Estructurado, 
fuente: telcomnetperu.com 
Antes de que surgiera el cableado estructurado, las empresas superponían 
instalaciones de forma anárquica en función de la demanda de nuevos usuarios y la 
incorporación de nuevos equipos. Cada proveedor de equipos realizaba la instalación 
de cables que más le convenía y este no podía ser usado por los otros fabricantes, esto 
provoco muchos problemas de desarrollo tecnológico debido a que las empresas 
dejaron de invertir en la tecnología al ver que cada vez que cambiaban un sistema 
debían modificar el cableado. 
Para dar solución a este tipo de problemas la TIA
13
 y la EIA
14
 formaron un acuerdo para 
generar un cableado genérico al cual denominaron cableado estructurado. 
A inicios de los años 80 apareció la tecnología de Ethernet, en el que se utilizaba el 
cable coaxial RG-58 y se impulsó la fabricación de NIC
15
 con Jack modular RJ45, 
 
13
 Telecommunications Industry Association; Asociación de Industrias de Telecomunicaciones 
14
 Electronic Industries Association; Asociación de Industrias Electrónicas 
15
 Network Interface Card 
 
40 
 
aparece el cable UTP Categoría 3; se especifica como medio de transmisión un 
cableado trenzado por pares STP de 2 pares y se introdujo el UTP para aplicaciones 
de 4 y 16 mbps; apareció la necesidad de crear estándares para permitir la 
compatibilidad entre productos ofrecidos por diferentes fabricantes, es así como en 
1985 se organizan comités técnicos para desarrollar estándares para cableado de 
telecomunicaciones. 
En 1987 apareció el nivel cuatro a 20 mbps y en 1991 el nivel cinco a 100 mbps. La 
ANSI
16
 convoco al comité de la TIA y EIA para tratar sobre el cableado estructurado 
obteniendo el documento 568 que trata del tema. 
Tras el auge de los PC, a finales de la década de los 80 y principios de los 90, se 
empezaron a incorporar en los edificios de oficinas los Sistemas de Cableado 
Estructurado (SCE) para facilitar la conexión de todo tipo de terminales y periféricos 
entre sí, utilizando un cableado estándar y tomas repartidas por todo el edificio. 
Además de los datos, estos sistemas permitían el transporte de la voz y la conexión de 
algunos dispositivos de control y de seguridad, por lo que a estos edificios, se les 
empezó a llamar "Edificios Inteligentes" 
Para 1997 aparece la segunda parte del programa de niveles y es así como surge el 
nivel seis de 350 MHz y el nivel seis 400MHz que especifican componentes y cableado. 
A finales de 1999 y principios del 2000 se da la tercera etapa de este programa que 
trata sobre los niveles XP, el cual prueba la red en la parte pasiva y activa. 
La planeación de dichos proyectos, ha sido modificada consecutivamente por los 
estándares de regularización a utilizar según el tipo y uso de la edificación. 
3.6. Telefonía y Telecomunicaciones 
 
16
 American National Standards Institute; Instituto Americano Nacional de Estándares 
 
41 
 
Es toda transmisión y recepción de señales electromagnéticas, que contengan signos, 
sonidos, imágenes o, en definitiva, cualquier tipo de información que se desee comunicar 
a cierta distancia. 
También se denomina telecomunicación a la disciplina que estudia, diseña, desarrolla y 
explota aquellos sistemas que permiten dichas comunicaciones; de forma análoga, la 
ingeniería de telecomunicaciones resuelve los problemas técnicos asociados a esta 
disciplina. (Véase Figura 18) 
 
Figura 18: Red de Telefonía y Telecomunicaciones, 
fuente: serihelp.met 
Las primeras tecnologías usadas en la telecomunicación usaban señales visuales como 
almenaras, señales de humo y acústicas. 
El griego Esquilo (525-456 a. C.) relata en su obra Agamenón, la victoria de los aqueos 
sobre Troya mediante una cadena de señales de fuego que iban de un punto a otro. 
Polibio (204-122 a. C.), historiador Griego, explica un ejemplo de comunicación a larga 
distancia, el "telégrafo hidráulico" desarrollado por Eneas el Tactico en el siglo IV a. C., el 
cual "Consistía en dos cubas de agua provistas de sendos grifos y, sumergida de forma 
vertical, una tablilla con los signos y señales que se deseaban transmitir. El 
https://es.wikipedia.org/wiki/Clepsidra
 
42 
 
emisor alertaba al receptor con antorchas el momento en el que ambos debían abrir y 
cerrar el agua, de tal forma que el nivel del agua indicaba qué mensaje de la tablilla se 
deseaba transmitir"
17
 
Empero, estas primeras manifestaciones técnicas de comunicación ni las subsiguientes 
dieron resultado alguno del sistema de telecomunicación, fue el correo postal el que 
asumió dicho papel, el de comunicar a las personas, durante casi toda la historia. 
Hasta la llegada de los telégrafos ópticos en 1684 de Robert Hooke, que codificaba los 
mensajes, no era tan utilizado más que para mensajes sencillos. Hasta principios del

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