Taller de liderazgo Unidad 2 Tema 2 1

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I. S. C. y M. E. María de los Ángeles Gutiérrez García 
 INSTITUTO TECNOLÓGICO SUPERIOR DE IRAPUATO 
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 T A L L E R D E L I D E R A Z G O 
LIDERAZGO 
 
 Tema 2.1 
APRENDER A HABLAR Y ESCRIBIR CORRECTAMENTE 
 
Hablar correctamente 
En la medida en la que una sociedad se desarrolla, la necesidad de 
comunicarse es mayor todos los días recibimos mensajes de 
información para convencer a muchos de nuestro punto de vista. La 
comunicación es indispensable para lograr nuestros objetivos, tanto 
como hombres y mujeres deseamos ser escuchados para obtener 
mejores resultados en la vida diaria; ejemplos: 
- La del ejecutivo requiere convencer a su jefe para que autorice cierto recurso financiero. 
- La de la madre convencer a su hijo sobre una conducta inadecuada 
- La del abogado, pretende persuadir a un jurado para que otorgue un veredicto en favor 
de su cliente. 
- La del supervisor que informa a sus trabajadores de nuevas disposiciones. 
Dichas personas tienen objetivos para comunicarse, desean hacerlo y cuentan con actitudes 
para ello, pero no todos logran hacerlo con éxito 
Comunicación y expresión 
La comunicación es llegar a compartir algo de nosotros mismo, sólo intercambiamos 
información cuando encontramos parecido a lo que sabemos y entendemos, es decir tener 
experiencias comunes con los demás. 
Expresión 
Para transmitir una expresión solo se necesita de sacarla, se dé o no la recepción por parte de 
otras personas, en cambio el concepto de comunicación proviene del latino cum que significa 
“comunidad”. Al revisar los conceptos de expresión y comunicación, la diferencia básica que 
observamos es la siguiente: para expresar solo se necesita de sacar algo de nosotros mismos, en 
cambio para comunicar necesitamos tener la intención de compartir ese algo con otros, la 
comunicación no supone solo sacar ideas 
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Lenguaje 
El medio por la cual nos comunicamos los seres humanos se llama lenguaje, el cual se puede 
definir como “el conjunto de signos estructurados que dan entender una cosa” 
“El lenguaje es el gran instrumento de comunicación de que dispone la humanidad, íntimamente 
ligado a la civilización, hasta tal punto que se ha llegado a discutir si fue el lenguaje el que nació de 
la sociedad, o fue la sociedad la que nació del lenguaje” 
 
Principales componentes de la comunicación 
1.- Emisor: Es el elemento (persona, Entidad) del que parte la información que se trasmite, en el 
caso de un programa de radio, sería el locutor, si se trata de una señal de circulación el emisor 
sería el director general de Tráfico, en el caso de un libro sería el autor. 
2.- Receptor: Es el punto de llegada de la información transmitida, en el primer caso es el oyente. 
3. Mensaje: El conjunto de ideas o tema del que se dice algo. 
4. Código: Sistema de signos, señales y reglas verbales, no verbales y visuales, comunes al 
emisor y al receptor 
5. Canal: Es el instrumento, método, técnica, estrategia o práctica que se emplea para 
presentar, integrar, discutir, crear, evaluar o solucionar temas comunes. 
6. Contexto: Son las circunstancias históricas, culturales, éticas, científicas, recreativas o 
similares en las que se da el mensaje. 
7. Retroalimentación: Es la interacción pragmática entre el emisor y el receptor que permite 
conocer el alcance, efectividad y asimilación del conocimiento. 
8. Ruido: Son los factores externos o problemas circunstanciales que afectan a los anteriores 
elementos. 
 
Escribir correctamente: 
Redactar significa poner por escrito cosas sucedidas, acordadas o pensadas con anterioridad, 
es decir escribir correctamente. 
¿Qué se entiende por escribir correctamente? 
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Escribir es traducir con signos gráficos nuestros pensamientos que se debe someter a una 
determinada serie de reglas para que el mensaje puede ser entendible 
Correctamente es una condición objetiva que garantiza la comunicación. La corrección en 
escritura no es sólo cuestión de conocimientos gramaticales o de aplicación automática de un 
reglamento. La redacción forma parte de nuestra vida cotidiana y afecta la mayor parte de 
nuestro entorno: estudiantil, profesional, domestico, público, privado, etc. 
El proceso de aprendizaje del lenguaje escrito es mucho más lento y exige una mayor inversión 
de tiempo y dedicación. Todos podemos recordar el esfuerzo durante la infancia para asimilar 
la estructura caligráfica y de las complejas reglas gramaticales y sobre todo la ortográfica. En 
todo proceso de redacción, sea cual sea la naturaleza del texto, existen 5 fases que resultan 
indispensables no sólo para facilitar el trabajar del redactor, sino para facilitar el trabajo del 
redactor: 
1.- Selección del tema 
2.- búsqueda de la información 
3.- Organización de la información 
4.- Elaboración del esquema previo 
5.- Desarrollo de la redacción 
6.- Revisión y corrección del Texto 
 
Factores para una buena comunicación escrita 
Claridad 
Sucede que con frecuencia que lo que es claro para el que escribe no lo es para el que lo lee. 
Esto hace pensar en la necesidad de que el autor deba ponerse en la posición del lector. Hay 
que considerar la claridad del pensamiento y en la exposición, cuando el autor no expresa con 
claridad puede deberse a la confusión de ideas sobre el tema que se está tratando. La claridad 
de la exposición escrita se obtiene evitando el uso de palabras rebuscadas, abstractas, 
ambiguas. 
Brevedad 
La exposición de los hechos gana en fuerza expresivas, si son presentados en forma breve y 
simple, actualmente se necesitan que los textos sean breves para el lector debido a la rapidez 
de la vida, la brevedad es una característica altamente deseable y ayuda a recordar mejor lo 
leído. Esto indicia que no hay que usar oraciones con más de 35 a 45 palabras, eliminando 
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palabras que no tienen ningún significado y solo sirven de relleno. En oraciones demasiadas 
largas es difícil encontrar con rapidez la idea principal y se pierde la interpretación del mensaje. 
Precisión 
Se refiere al uso de términos adecuados que corresponden exactamente al significado que se 
requiere expresar, hay que buscar la precisión de las palabras y la concisión en la frase, se es 
conciso cuando no se puede quitar una sola palabra sin afectar el sentido de la frase. La 
habilidad de encontrar palabras apropiadas es sinónimo de la eficacia del escritor. 
Coherencia 
La coherencia significa mantener unidas las ideas que se presentan en un escrito, un texto es 
coherente si entre el título, subtítulos, gráficas, citas, etc., existe la debida correlación