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SODIMAC, Sigla de Sociedad Distribuidora de Materiales de Construcción, es una empresa dedicada al rubro de la construcción y al mejoramiento del hogar, perteneciente al holding Falabella. Se dedica a vender productos al por mayor y al detalle tanto para clientes particulares como para empresas también, con el fin de satisfacer en un solo punto de ventas las necesidades de remodelación y mejoramiento del hogar.
Bajo este contexto nace el presente trabajo que busca ayudar en el mejoramiento de la eficiencia y eficacia de la gestión interna de la empresa identificando los grupos de interés, a través del diseño de un sistema de gestión utilizando la herramienta del Balanced Scorecard. 
1. Visión Actual: Ser la empresa líder de proyectos para el hogar y construcción que, mejorando la calidad de vida, sea la más querida, admirada y respetada por la comunidad, clientes, trabajadores y proveedores en América.
0. Misión Actual: Desarrollarnos con innovación y sostenibilidad, ofreciendo los mejores productos, servicios y asesoría, al mejor precio del mercado, para inspirar y construir los sueños y proyectos de nuestros clientes.
0. Valores: Apuntan sus creencias, con estos trazan el camino que permite llevar adelante su misión. 
1. Objetivos Estratégicos que apuntan a Ser la empresa líder en ventas en la industria de mejoramiento del hogar y construcción.
0. Estrategias de la empresa
Tendrá dos grandes focos, clientes y crecimiento, busca el incrementar la rentabilidad al potenciar y asegurar atributos que son más valorados por los clientes, como lo es la rapidez y eficiencia del envío y asegurar el funcionamiento óptimo de los diversos canales de compra, 
El modelo de las 5 fuerzas de Porter (Porter, 1982) evalúa el microentorno en 5 variables, 
Poder de negociación de CLIENTES Bajo. Existen tres grupos grandes compradores: las empresas (de todos los tamaños), maestros contratistas o profesionales del rubro y las personas naturales, su poder de negociación es bajo, sin embargo, no se debe descuidar la atención del cliente.
Rivalidad DE LA COMPETENCIA: Alta. En la industria del mejoramiento del hogar en Chile existen tres actores principales, donde Sodimac Homecenter, lo sigue Easy y Construmart, 
Amenaza de nuevos competidores: Alto. Si bien posee altas barreras de entrada al mercado por la infraestructura, las barreras de entrada en temas legales son bastante bajas y si se quiere competir en el comercio electrónico las barreras de entrada se reducen considerablemente. 
Amenaza de NUEVOS PRODUCTOS SUSTITUTOS : Alta. Actualmente existen varios competidores indirectos en la industria del mejoramiento del hogar, donde se encuentran los supermercados, donde destacan, Líder, Jumbo, Santa Isabel, Unimarc y Tottus, las tiendas por departamento como Ripley, París, La Polar, Hites, entre otras, y diversas empresas dedicadas a la venta al detalle de productos para el hogar. 
Poder de negociación de proveedores: Bajo. 
ya que Sodimac Homecenter al ser una compañía de gran envergadura su capacidad de compra es grande lo que hace que tenga un mayor poder de negociación dado que compra en conjunto con SACI Falabella para obtener aún mayores economías de escala.