Tecnicas-y-Procedimientos-del-Servicio-de-Intendencia

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MANUAL DE NORMAS Y PROCEDIMIENTOS
Servicio de Intendencia
Guadalajara Jal. Septiembre 2014CO
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IN DICE
HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA "DR. JUAN 1.MENCHACA"
NOMBRE DEL MANUAL
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE INTENDENCIA
ÁREA DE APLICACiÓN
TODAS LAS ÁREAS DEL HOSPITAL
FECHA DE IMPLEMENT ACION
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CLAVE VERSiÓN
MP-CASGSI-001
Pago
Presentación. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 3
Objetivo General. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 4
Marco Jurídico. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 5
Procedimiento para desinfección de quirófanos, salas de cirugía y área de aislados. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 6
Procedimiento para desinfección exhaustiva. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 8
Procedimiento para limpieza de persianas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .. 10
Procedimiento para limpieza de techos y plafones .
Procedimiento para limpieza de paredes. . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Procedimiento para limpieza de puertas.
Procedimiento para limpieza de butacas.
Procedimiento para limpieza de muebles de consultorio ..
Procedimiento para limpieza de camas en hospitalización.
Procedimiento para limpieza de muebles de oficina .....
11
12
13
14
15
16
18
Procedimiento para limpieza de vidrios y ventanas. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 19
Procedimiento para lavado de WCy mingitorios. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 20
Procedimiento para lavado de lavabos y accesorios de baño. 22
Procedimiento para trapeado de pisos. 23
Directorio. . . . . . . . . . . . . . . . . . 25
Autorización. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 26CO
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HOSPITAL CIVIL DE GUADALAJARA "DR. JUAN 1.MENCHACA"
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TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE INTENDENCIA
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TODAS LAS ÁREAS DEL HOSPITAL
PRESENTACION
FECHA DE IMPLEMENTACION
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El OPO Hospital Civil de Guadalajara, Dr. Juan 1. Menchaca, en su constante preocupaClon por servicios de calidad
presenta el Manual de Normas y Procedimientos específicos e indispensables para el correcto desempeño de las
funciones del personal operativo del Servicio de Intendencia, en las diferentes áreas o servicios que conforman este
hospital, es además un documento básico para inducción al puesto en el personal de nuevo ingreso y un apoyo en la
supervisión de parte del personal administrativo.
Los cambios estructurales y organizacionales que se han venido dando en el OPO Hospital Civil de Guadalajara, Dr.
Juan 1. Menchaca, requieren de la interrelacion y vinculación de todos y cada uno de los servicios y/o departamentos,
que conforman esta institución, participando activamente en su adaptación y formulación, consolidando los cambios
necesarios para operar de manera eficiente y eficaz.
El ámbito de aplicación es dentro y fuera del hospital, con la intención que en el desarrollo de las actividades se pueda
enriquecer modificar o corregir el presente documento.
La vigilancia y el cumplimiento de las funciones señaladas en el presente, son básicas para presentar un buen servicio
y mejorar la imagen institucional.
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OBJETIVO GENERAL
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El Objetivo del presente Manual tiene la finalidad de servir como una herramienta y guía de apoyo al personal de
intendencia y de nuevo ingreso, que les permita conocer el correcto manejo de materiales y técnicas de limpieza, para
el aseo completo y seguro de las diferentes áreas del hospital. Ayudando con esto a la buena recuperación de los
pacientes.
Con la participación activa de cada uno de los servIcIos hospitalarios, fomentando y consolidando las acciones
encaminadas a la determinación oportuna de canales de comunicación que ayuden a brindar información fidedigna.
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MARCO JURIDICO
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Articulo 40 de la "CONSTITUCION POLITICA DE LOS ESTADOS UNIDOS MEXICANOS".
"LEY GENERAL DE SALUD". En su Titulo 3° Prestaciones de los Servicios de Salud, Capitulo I, Disposiciones
Comunes, Articulo 27 fracciones 1I, III, IV Y IX; Capitulo 1I, Atención Médica, Artículos 32 y 33. Capítulo III,
Prestadores de Servicios de Salud, Capitulo V, Atención Materno-Infantil.
Artículos 40, 70, 80, 100 fracción I; y Capítulos IV y V del Reglamento de la Ley General de Salud en Materia de
Prestación de Servicios de Atención Médica.
Decreto Numero 12678, LEY ESTATAL DE SALUD, Titulo Primero, Disposiciones Generales, Capitulo I, de los
Objetivos de la Ley, Artículo 3, Apartado A, fracciones I, 1I, VI; VII; IX; X Y XVI. Titulo Tercero, Servicios de Salud,
Capitulo I, Disposiciones Comunes, Articulo 20 fracción I, articulo 23 fracción III, IV, VIII Y IX. Capitulo IV Atención
Medica, Articulo 60, 61. Capitulo V, La Atención Materno-Infantil, Artículos 62, 63, 64, 65 Y 66. Capitulo XI De los
Prestadores de Servicio Social, Artículo 85, fracción I, Artículo 86 y 87.
Decreto Número
GUADALAJARA,
16527, LEY DEL ORGANISMO PUBLICO DESCENTRALIZADO HOSPITAL CIVIL DE
(El Estado de Jalisco, Sección 1I, No. 30, Pág. 10. 31 de Marzo de 1997).
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PROCEDIMIENTO PARA DESINFECCION DE QUIROFANOS, SALA DE CIRUGIA y AREA DE AISLADOS
ACTIVIDAD INSTANCIAINVOLUCRADA ACTIVIDAD FORMATO QUE INTERVIENE
1 Afanador Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
-------- --- ---~-- -~
2
Coordinador
de Turno
- -- - ' ~ ' __ ' o_ - ---_.- - - - __ ~o __ o~~ --~~--f----- --- ----- -- -
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
3 Afanador Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de suslabores y se dirige al área de trabajo.
4 Afanador Retira desechos de salsas o del área a descontaminar Colocando los desechos en bolsas y losidentifica de acuerdo al grado de contaminación.
5 Afanador Inicia la limpieza del área comenzando por el techo apoyándose en una escalera de tijeras demanera que le permita limpiar toda la superficie.
6 Afanador Prepara la solución desinfectante con los materiales que le fueron asignados para dicha tarea,vertiéndola en un atomizador.
7 Afanador Inicia la limpieza del techo y plafones, atomizando de izquierda a derecha del techo.
Afanador9
r
8 --.- --~~a-n--~:~-- -- -;;~cede -~~Ia~o~~-I~ s'uperfic~eutll:~~d: ~~r:-;;::~~~:-y-- espe: 10 min~tos ~~ra ~ue
complete su acción el germicida.
-----.--- .-------.----.-----._ -o - . ~. . ._ ____ ~_l_o---------.-
I
Seca la superficie utilizando una franela previamente enjuagada en la solución preparada, I
haciendo movimientos circulares cubriendo la mayor parte del área a desinfectar. I
I
I
10 AfanadorContinua con el mismo procedimiento para la limpieza de los muros, puertas y ventanas,iniciando de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo.
-'-- -~--------
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PROCEDIMIENTO PARA DESINFECCION DE QUIROFANOS, SALSA DE CIRUGIA y AREA DE AISLADOS
ACTIVIDAD INSTANCIA ACTIVIDAD FORMATO QUE INTERVIENEINVOLUCRADA
Procede a la limpieza de muebles y equipos, humedeciendo una de las caras de la franela con
I 11 Afanador la solución germicida, lava y enjuaga la franela con agua limpia las veces que sea necesario y ----------vuelve atomizar una de las caras.
- --------
12 Afanador Seca la superficie de los muebles y equipos con la franela enjuagada. ----------
13 Afanador Inicia la limpieza de pisos, vertiendo en un primer balde la solución tratada con germicida en ----------proporción de 1 a 3, en un segundo balde una solución de 1 a 14, y en un tercero pura agua.
14 Afanador Humedece el mechudo introduciéndolo al primer balde, inicia con el trapeado de piso ----------comenzando del fondo a la entrada con movimientos de izquierda a derecha.
Enjuaga y exprime el mechudo las veces que sea necesario, primero en el balde de agua,
15 Afanador después en el balde con la solución germicida de 1 a 14, y enseguida en el balde con la ----------
solución de 1 a 3.
------ ----------
Mueve el mobiliario o equipo, para la limpieza de superficies no visibles, espera 10 minutos
16 Afanador para que complete su acción el germicida. Repite el procedimiento para el secado después de ----------
enjuagar nuevamente el mechudo. J----- ----- ---- --- ---..- -----
Procede al reacomodo de los muebles y equipos, cierra ei área desinfección, y acude al área
17 Afanador de vestidores a retirarse el equipo de protección colocándolo en una bolsa e identificándola ----------
I
con una leyenda "ropa contaminada".
.._--- -._- -~-- ---_ ...• - --.- --------- - --"-- -- -.. - -
I Procede a su ase personal y cambio de ropa y traslada al séptico la bolsa con la ropa
18 Afanador contaminada e informa a su superior el termino de su actividad elaborando un informe para ----------
I
I entregarlo a su inmediato superior.
I
------- ....... - ----- - ------ .. - ------ -- - ------t-
I
I
I 19 Fin II
I i - I -
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ACTIVIDAD
1
2
3
4
INSTANCIA
INVOLUCRADA
Afanador
Coordinador
de Turno
Afanador
Afanador
PROCEDIMIENTO PARA DESINFECCION EXHAUSTIVA
________________ A_C_T_I_V_ID_A_D__ " "_" f_ ~O;,::TO QUE INTERVIENE
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores. ----------
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Solicita 2 uniformes de protección antes de entrar a las áreas a descontaminar.
5 Afanador Procede a colocarse el equipo de protección,
boca, guantes de látex rojos.
6
7
8
9
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Prepara la solución desinfectante con los materiales que le fueron asignados para dicha tarea.
Retira y llena con la solución preparada el recipiente del aspersor manual de mochila, coloca
nuevamente el recipiente en el aspersor.
Prepara el aspersor inyectando aire a presión y regulando la boquilla e ingresa al área
uniformado y con el aspersor de mochila puesto.
Desinfecta el área utilizando el método de espiral de derecha a izquierda, de la entrada al
fondo y del fondo a la entrada, aplica en forma directa la solución en las partes ocultas, altas, I
medias y bajas, atomizando continuamente hasta salir del lugar. I
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ACTIVIDAD INSTANCIAINVOLUCRADA
10 Afanador
I 11 Afanador
---~- ------ -
12
¡--
Afanador
--------- - ---" ------- ..- - ---------. --._--
13 Afanador
PROCEDIMIENTO PARA DESINFECCION EXHAUSTIVA
ACTIVIDAD
Retira de su cuerpo el aspersor de mochila lo limpia y desinfecta.
Retira su primer uniforme y lo coloca en una bolsa de plástico, la cierra y la sella
identificándola con número de prendas y la leyenda de ropa contaminada.
Cierra puertas de acceso del área y coloca un letrero que diga" área en proceso de limpieza"
esperando 30 minutos para que complete su acción el germicida.
- -+
Se coloca nuevamente el gorro y cubre bocas nuevas, e ingresa al área con los materiales que
va a ocupar y cambia el letrero por "cerrado en proceso de desinfección".
FORMATO QUE INTERVIENE
-_.-
14
16
Afanador
._--- ..._-_.__ ._.- --
Afanador
Fin
Continua con el proceso de desinfección de las ares de quirófanos, salas de expulsión y
aislados.
-
Informa al jefe de servicio la terminación de la tarea para que efectúe tomas de cultivo
microbilogicos de la sala, mobiliario y equipo, con el objeto de verificar la asepsia de la sala.
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ÁREA DE APLICACiÓN
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-------,--
I INSTANCIA
ACTIVIDAD I INVOLUCRADA----~1~--.--.
1 Afanador
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE PERSIANAS
ACTIVIDAD
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
--------~----
I FORMATO QUE INTERVIENE
--t----- --------
I
I
-"----- --------
I Coordinador
2 I
I
de Turno
f-~ "---
3 Afanador
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
4
5
,~~-~~~~-~~-~
6
I~~~-~~~~~
7
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Coloca la escalera sin tocar la persiana de modo que le permita limpiar la mayor parte a lo
ancho.
Inicia la limpieza de persianas con una franela seca de arriba hacia abajo y de izquierda a
derecha hoja por hoja, sosteniendo la hoja con la mano izquierda y limpiándola con la derecha
con movimiento horizontal, utilizando caras limpias de la franela.
Procede a cerrar las persianas y atomiza con germicida para desinfectarlas.
Abre y cierra la persianas de modo inverso y seca las persianas hoja por hoja, incluyendo la
base con movimiento horizontal.
8
I-~- - ~~-~~-- --~-~--
I
I--~-~
9
Afanador
Fin
-- +- ~-~--~~~--~----- -~
Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
-~~-~----~---- -~ ---
CO
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2
3
INSTANCIA
INVOLUCRADA
Afanador
~ Coordinador
de Turno
.._------
Afanador
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE TECHOS Y PLAFONES
-._-_-_-_-.~-._-__-_-_-_-_-_-__-_-_--_-._~-_~~_~_C~T~I~V-ID-A-D-~_~~-_-_-__. --o ---~--_-}-~--R--M~A-~-O--_Q~U_E_~-~-~_-E~~I-E-~-E
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
4
5
6
I Afanador
---I-~-- -.------
Afanador
Afanador
Coloca la escalera de modo que inicie la limpieza del techo de izquierda a derecha, con
movimientos circulares, cubriendo diámetros de 40 cm aproximadamente.
Pasa la franela limpia y seca para quitar el polvo, utiliza siempre la cara limpia de la franela.
Coloca 2 cubetas con agua, una a cada lado de la escalera y prepara el atomizador con una
parte de la solución desengrasante.
I
I
7
8
9
t
I
Afanador
Afanador
Fin
Atomiza la franela y seca al área lavando periódicamente en una cubeta la franela y
posteriormente la enjuaga.
Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
Ir-
ICO
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ACT
IVIDAD
1
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE PAREDES- T----~----------INSTANCIAINVOLUCRADA ACTIVIDAD
------------- -----~----
Afanador Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
FORMATO QUE INTERVIENE
2
3
4
5
6
Coordinador
de Turno
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Coloca escalera de modo que no toque la pared e inicia la limpieza de arriba hacia abajo y de
izquierda a derecha cubriendo la mayor parte de superficie.
-------------------_._-_._-----~~-~--- -_._--
Pasa la franela limpia y seca para quitar el polvo, utiliza siempre la cara limpia de la franela y
utiliza 2 cubetas con agua.
Prepara en un atomizador una parte de a solución desengrasante por siete pares de agua y
limpia con la franela hasta que quede limpia el área.
Fin
7 I Af d Enjuaga la franela las veces que sea necesario y repite la operación de atomizar hasta
________ ~-- __ ~:_~o: :~::ina~~or cubrir _todael ár~_ade I~~~ed. . .__ ._.__ ....
8 I Afanador Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
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PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE PUERTAS
r:;m~~4--IN-I~-~-~-~-~-~-I-~-A--- . ~CTIVIDAD--==~=-~---.-----tORMAT(~-QUE 'INTERVIENE---:-1- AI,,,,do, Solid",,1=,dl",d" '" ,",", ,1m,,,,,,,1o~"''" P''' ,1d,,,mp"o d, '"' I,b,,~. . .
2 1 Coordinador Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
de Turno prestar el servicio.
- --- -- -- --- --- --- _.+-------------_._---
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I
3
4
5
6
7
8
9
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Fin
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Coloca escalera de tijera, cubeta, cuñas de madera, franelas, aceite para madera o silicón,
desengrasante y germicida para su preparación con agua.
Inicia limpieza de puertas en oficinas o cubícalos desocupados, en hospitai avisando al
encargado del servicio.
Solicita permiso para realizar su labor a las personas o persona que se encuentre dentro de la
estancia a limpiar.
Inicia la limpieza por la parte frontal de la puerta, limpieza con una franela seca marco,
perfiles y puertas, de arriba hacia abajo y de izquierda a derecha, continua con la misma
operación en la parte posterior utilizando caras limpias de la franela.-- --- -- ...--. ---- -- --- ---- - -- --- - ..- --- - -- - ----1-
Hace la misma operación utilizando una franela humedecida con germicida, desengrasante y
agua en proporción de una parte de germicida y Repite con la aplicación de vinil o aceité y I
termina pasando una franela limpia.CO
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ACTIVIDAD
1
2
3
INSTANCIA
INVOLUCRADA
Afanador
Coordinador
de Turno
Afanador
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE BUTACAS
ACTIVIDAD
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
FORMATO QUE INTERVIENE
Afanador4
- -"-"""-"""- - -- -"""-"--"""-- -- "-"-- - """--"- -" ""-- --"""- "-"-""" ¡---
Procede a la limpieza de butacas utilizando una franela limpia y seca, iniciando de arriba hacia
abajo parte anterior del respaldo, asiento anterior, asiento posterior si es abatible, bases y
perfiles anteriores, lados, partes ocultas, descansa brazos, base, respaldo posterior y perfiles
posteriores, utilizando caras limpias de la franela.
- --------- - ---
1---- --------- ------- _
5
6
7
Afanador
Afanador
Afanador
Repite el procedimiento utilizando una franela con germicida, desengrasante yagua, en caso
de quedar superficies manchadas después del procedimiento normal de limpieza, utiliza la
fibra en superficies que no sean de madera.
____ O" - _
Informa al jefe de servicio el término de la tarea para ser supervisado por el jefe inmediato
verificando el correcto aseo de las butacas.
Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
1-------1--
8IL__
Fin
___L- ~. _ ___ __,L _
------- -- ------ --------
I
I
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PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE MUEBLES DE CONSULTORIOS
ACTIVIDAD
__ 1__ 1
2
----
3
4
INSTANCIA
INVOLUCRADA
Afanador
Coordinador
de Turno
Afanador
Afanador
ACTIVIDAD
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Procede a la limpieza dei mueble utilizando una franela limpia y seca, iniciando de arriba hacia
abajo parte anterior, posterior, lado derecho y lado izquierda, cajones y partes ocultas,
cuidando de utilizar caras limpias de la franela.
FORMATO QUE INTERVIENE
--
5 Afanador
- -- ~---- ~~-~- ----- ---- ___ o
6 Afanador
~-~ ~-~~~~- ------ ~~- ~-~ -
7 Afanador
Inicia limpieza de muebles en consultorios o cubícalos desocupados, en hospital avisando al
encargado del servicio.
Repite el procedimiento utilizando una franela húmeda tratada con germicida, desengrasante
yagua, en proporción de unos a catorce, en caso de quedar superficies manchadas después
del procedimiento normal de limpieza, utiliza la fibra en superficies que no sean de madera.
Seca los muebles con una franela limpia, hasta el punto de dejarlos en perfecto estado y
desinfectado e Informa al jefe de servicio el término de la tarea para ser supervisado por el
jefe inmediato verificando el correcto aseo de las butacas.
8 Afanador Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
- ----~-~--~--- -----~-~------ - ----~-- ~------~ ----~- -- -------- --- -- - ----- ---- --- - - -- - --- ~--~---------
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TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE INTENDENCIA
ÁREA DE APLICACiÓN
TODAS LAS ÁREAS DEL HOSPITAL MP-CASGSI-001 1
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE CAMAS DE HOSPITALI~~--- --~~-~ - - -- -_.- -._.-_.------ -_.- - ------- -~~ ---- ----- ----.- -- ------ ~- -- I --- -- -"- ._- -- -ACT INSTANCIA
I IVI DAD INVOLUCRADA ACTIVIDAD I
FORMATO QUE INTERVIENE
1 Afanador Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores. I ----------
2 Coordinador Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a I ----------de Turno prestar el servicio.
3 Afanador Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus ----------labores y se dirige al área de trabajo.
4 Afanador Procede a la limpieza de la cama retirando el colchón, recargando sobre uno de los lados de la ----------cama.
1-------- ------------- ---
I
Levanta los extremos de la cama, utilizando las manivelas, atomizando cada una de las partes
5 Afanador de ia cama, iniciando por la cabecera de arriba hacia abajo, parte anterior, posterior, lado ----------derecho y lado izquierdo, partes ocultas, hasta la mitad de la cama, mueve el colchón,
recargando al lado de la cama.
>-- !---~-------------------~---
6 Afanador Seca con una franela las partes húmedas y vuelve a atomizar si no quedan partesperfectamente limpias. ----------
1---- ~ ~-- _._-_ .._-- - - ----- _._------ -~--------
7 Afanador Enjuaga la franela las veces que sea necesario para continuar con la limpieza, en caso demanchas persistentes atomiza y utiliza la fibra.
----------
---- -- ---- --- ----- -- -- ._-- ----- --- ---- --- --- ---- t-
B Afanador Repite la misma operación con la otra mitad de la cama, baja los extremos de la cama a su ----------posición normal.
I 9 Afanador Atomiza la cubierta del colchón, parte anterior, posterior y lados y posteriormente seca con I ----------
I una franela limpia las partes húmedas del colchón.
-- - I -- -- -- --- -- -- -- - -- -- ----- ..- ..- - - -- -- - --- - -- ~-- I - -- - -
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CLAVE VERSiÓN
MP-CASGSI-001 1
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE CAMAS DE HOSPITAL
--------
ACTIVIDAD INSTANCIA ACTIVIDAD FORMATO QUE INTERVIENEINVOLUCRADA
10 Afanador Sube el colchón a la cama, y atomiza el lado del colchón que estuvo en contacto con el piso y ----------seca con una franela limpia la parte húmeda.
Repite el procedimiento utilizando una franela húmeda tratada con germicida, desengrasante
11 Afanador yagua, en proporción de uno a catorce, en caso de quedar superficies manchadas después del ----------
procedimiento normal de limpieza, utiliza la fibra en superficies que no sean de madera.
12 Afanador Seca el mueble con una franela y limpia el piso si hay escurrimiento por la limpieza de la cama ----------tratando de no dejar sucio el piso.
13 Afanador Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno. ----------
1-- -------- ---
14 Fin
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HOSPIT AL CIVIL DE GUADALAJARA "DR. JUAN 1.MENCHACA"
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FECHA DE IMPLEMENT ACION
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CLAVE VERSiÓN
MP-CASGSI-001
-- -- ------1--- --------
Procede a la limpieza del mueble utilizando una franela limpia y seca, iniciando de arriba hacia I
abajo parte anterior, posterior, lado derecho y lado izquierdo, cajones y partes ocultas, ----------
cuidando de utilizar caras limpias de la franela.
ACTIVI~AD r INSTANCIAINVOLUCRADA
1 Afanador
2
Coordinador
de Turno
3 Afanador
-------- -----
4 Afanador
5 Afanador
PROCEDIMIENTO PARA LIMPIEZA DE MUEBLES PARA OFICINA
ACTIVIDAD
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Repite el procedimiento utilizando una franela húmeda tratada con germicida, desengrasante
yagua, en proporción de uno a catorce, en caso de quedar superficies manchadas después del
procedimiento normal de limpieza, utiliza la fibra en superficies que no sean de madera.
FORMATO QUE INTERVIENE
7
8
Afanador
Afanador
Fin
Seca el muebie con una franela y limpia el piso si hay escurrimiento por la limpieza de la cama
tratando de no dejar sucio el piso.
Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
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MP-CASGSI-001 1
PROCEDIMIENTO PARA EL LAVADO DE VIDRIOS Y VENTANAS-- --- ---- --- -------- - -- -- --- - -- -~----- --- -- ---~--~-- ----~- .. ~ .......... --
ACTIVIDAD INSTANCIA ACTIVIDAD _ FORMA~O QUE IN~E~~IENEINVOLUCRADA
-------- - -- ------- ---- --- -- ----- --- ------- --- - --- -- -- ----- -
1 Afanador Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
I
----------
2 Coordinador Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va ade Turno prestar el servicio.
----------
---- ---------
3 Afanador Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de suslabores y se dirige al área de trabajo.
----------
4 Afanador Procede a la limpieza atomizando el vidrio de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo. ----------
5 Afanador Talla con el cepillo el vidria de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, pasa la cruceta de -----._---hule de izquierda a derecha y de arriba hacia abajo, quitando el liquido antes de que seque.
-- - ------ --- --- --- - -_ ..~ ------- ------ ------ ------ ----- ------ --- -----_. ------ --- ------- --- - - -
6 Afanador Repite el procedimiento si el vidrio no quedo completamente limpio y seca la cruceta con una ----------franela limpia.
7 Afanador Limpia el marco de ia ventana con una franela húmeda con la solución desengrasante y seca ----------el marco con una franela limpia.
8 Afanador Limpia el piso si hay escurrimiento por la limpieza de los vidrios y guarda los utensilios delimpieza al terminar el turno.
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I Ii
I 9 Fin
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FECHA DE IMPLEMENT ACION
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NOMBRE DEL MANUAL
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE INTENDENCIA
ÁREA DE APLICACiÓN
TODAS LAS ÁREAS DEL HOSPITAL MP-CASGSI-001 1
.T - - ---ACT INSTANCIAI~D~D INVOLUCRADA
1 Afanador
__ 2__ 1 Coordinadorde Turno
3 Afanador
4 Afanador
PROCEDIMIENTO PARÁ LAVADO DE W.C. y MIGITORIOS-- _. -
ACTIVIDAD
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Coloca cubre boca de modo que le proteja la nariz y boca y los guantes de hule en ias manos.
5
6
7
8
9
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Descarga el baño o mingitori02 o 3 veces hasta que el agua quede limpia.
Atomiza la parte interna dei baño y mingitorio y talla con el cepillo de nylon hasta la parte
baja del conducto del desagüe.
Hace una descarga de agua enjuagando el cepillo repitiendo la operación hastaquedar limpio,
y atomiza el cepillo y lo coloca en la cubeta, para su nueva uso.
Atomiza con germicida cada una de las partes exteriores de arriba hacia abajo, seca con una
franela limpia toda el área.
Limpia y utiliza quitasarro y el limpiador de metales en caso de manchas persistentes frotando
las partes manchadas sin tocar partes metálicas.
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MP-CASGSI-001
INSTANCIA
INVOLUCRADA
PROCEDIMIENTO PARA LAVADO DE W.C. y MIGITORIOS- - _. --_. __ ._---_._--~
ACTIVIDAD FORMATO QUE INTERVIENE
10 Afanador
11 Afanador
12 Afanador
13 Afanador
Abre las llaves del lavabo y enjuaga la fibra, con la misma fibra enjuaga el lavabo quitando el
quitasarro.
Seca el mueble con la parte externa de una franela limpia, y limpia las partes metálicas con
otra franela impregnada con el limpiador de metales.
Quita el limpiador de metales con una franela hasta dejar la parte brillante y recoge la jerga o
franela enjuagándola muy bien para su posterior uso.
Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
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MP-CASGSI-001
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.Afanador
PROCEDIMIENTO PARA LAVADO DE LAVABOS Y ACCESORIOS DE BAÑO
I~~~[~~~~~A - - AC;IVIDAD - - -1 FORMA;O Q~-EI~TER~IENE
1--
2 Coordinadorde Turno
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
3 Afanador Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de suslabores y se dirige al área de trabajo. I
4 Afanador Coloca cubre boca de modo que le proteja la nariz y boca y los guantes de hule en ias manos.
5 Afanador Atomiza la parte interna del lavabo y talla con el cepillo de nylon hasta la parte baja delconducto del desagüe.
6 Afanador Hace una descarga de agua enjuagando el cepillo repitiendo la operación hasta quedar limpio,y atomiza el cepillo y lo coloca en la cubeta, para su nueva uso.
Limpia y utiliza quitasarro y el limpiador de metales en caso de manchas persistentes frotando
las partes manchadas sin tocar partes metálicas.
Atomiza con germicida cada uno de los accesorios del baño, jabonera, toallero,
despachadores, regadera y llaves, seca con una franela limpia toda el área.
Afanador
Afanador7
Ir----~
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MP-CASGSI-001 1
- -~- ----- PROCEDIMIENTO PARA EL TRAPEADO DE PISOS -- ---
ACTIVIDAD
1
2
3
4
5
6
7
8
9
INSTANCIA
INVOLUCRADA
Afanador
Coordinador
de Turno
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
Afanador
ACTIVIDAD
Solicita al coordinador en turno el material necesario para el desempeño de sus labores.
Entrega el material necesario para la limpieza de acuerdo al área y/o servicio al que se va a
prestar el servicio.
Recibe el material necesario de acuerdo al servicio de limpieza para el desempeño de sus
labores y se dirige al área de trabajo.
Para trapeado en seco prepara atomizador con liquido para tratamiento de trapeadores.
Atomiza el trapeador y espera a que se impregne la solución e inicia el trapeado por el lado
derecho.
Avanza con el trapeador hacia el frente de modo que empuje el polvo y la basura, camina a
todo lo largo del área, da vueitas en U traslapa encima del área anterior y se regresa,
continua con los mismos movimientos hasta que termine el área.
Junta la basura con el recogedor. Y lo deposita en el contenedor respectivo.
Para trapeado en húmedo llena el balde con agua y germicida, colocándolo a la entrada del
área a limpiar.
Introduce en el balde el trapeador y lo exprime dé modo que el liquido caiga en el mismo
balde.
FORMATO QUE INTERVIENE
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10 Fin
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ÁREA DE APLICACiÓN
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10
12
~~~IVIDAD r
Iuf
I
13
INSTANCIA
INVOLUCRADA
Afanador
Afanador
Afanador
Fin
PROCEDIMIENTO PARA EL TRAPEADO DE PISOS
ACTIVIDAD
Inicia trapeado de izquierda a derecha, de la parte interior a la parte exterior.
Repite el procedimiento hasta tener limpia toda el área y al término de la tarea reporta al
supervisor en turno el término de su actividad.
Guarda los utensilios de limpieza al terminar el turno.
FORMATO QUE INTERVIENE
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ELABORÓ
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CLAVE VERSiÓN
MP-CASGSI-001 1
HISTORIAL DE CAMBIOS
REVISION FECHA DESCRIPCION DEL CAMBIO
O 17/05/05 Nueva Emisión.
1 01/06/14 Actualización de formato y firmas deautorización.
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NOMBRE DEL MANUAL
TÉCNICAS Y PROCEDIMIENTOS DE INTENDENCIA
ÁREA DE APLICACiÓN
TODAS LAS ÁREAS DEL HOSPITAL
DIRECTORIO
DR. FRANCISCO MARTíN PRECIADO FIGUEROA
DIRECTOR DE LA UNIDAD
DR. MIGUEL A. ZAMBRANO VELARDE
SUBDIRECTOR MÉDICO
DR. J. JESÚS GODOY CASTILLÓN
COORDINADOR ADMINISTRATIVO DE ÁREA
FECHA DE IMPLEMENTACION
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CLAVE VERSiÓN
MP-CASGSI-001
DR. LUIS A. IBARRA VERDUGO
SUBDIRECTOR DE AUXILIARES DE DIAGNÓSTICO, TRATAMIENTO Y PARAMÉDICO
DR. J. VíCTOR OROZCO MONROY
SUBDIRECTOR DE ENSEÑANZA E INVESTIGACiÓN.
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ÁREA DE APLICACiÓN
TODAS LAS ÁREAS DEL HOSPITAL
Dr. J. sús Godoy Castillón
Coor . ador Administrativo de Área
Ing. Jorge Lui J énez Bañuelos
Jefe de la Divisió de Servicios Generales.
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Mtra. Beatri Gutler z Moreno
Gerente de Calidad
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