DocsTec-6387

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INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES 
DE MONTERREY 
UNIVERSIDAD VIRTUAL 
 
 
TESIS PRESENTADA 
COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO 
DE MAESTRA EN EDUCACIÓN 
Presenta: 
Adriana Leticia Rodríguez López 
 
Asesora: 
Mtra. Yolanda Ramírez Magallanes 
 
 
San Luís Potosí S. L. P. México Marzo del 2008 
 ii 
USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN DOS REALIDADES 
EDUCATIVAS AULA VIRTUAL Y AULA PRESENCIAL 
 
 
Tesis presentada 
Por 
ADRIANA LETICIA RODRÍGUEZ LÓPEZ 
 
Ante la Universidad Virtual 
del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey 
Como requisito parcial para optar 
Por el título de 
 
MAESTRA EN EDUCACIÓN 
 
 
 
San Luís Potosí. S. L. P. México Marzo del 2008 
 
 iii 
Uso de Nuevas Tecnología en dos Realidades Educativas Aula Virtual y 
Aula Presencial 
 
Por 
Adriana Leticia Rodríguez López 
 
 Aprobada por las sinodales: 
 
 
 Mtra. Yolanda Ramírez Magallanes 
Tutora 
 
 
 
 Mtra. Lorena Piña Gómez 
Sinodal 
 
 
 
 Mtra. Melva Julia Rivera Rápalo 
 Sinodal 
 
 
 Fecha del examen de grado 25 de Marzo del 2008 
 iv 
Dedicatorias y Agradecimientos 
 
Pensamiento a Dios 
No me duele mi dios para quererte el cielo que me tienes prometido, ni me duele el 
infierno tan temido para dejar por ello de adorarte, muéveme el verte, tus heridas y tu 
afrenta…. 
¡Gracias Dios por permitirme estar aquí! 
 
Dedico este trabajo 
A mis padres y a mi esposo, que sin su ayuda, apoyo y comprensión no lo hubiera 
logrado. A mis hermanos (as), cuñadas (os) sobrinos (as), especialmente a Rubí y 
Carolina 
 
Agradezco 
Principalmente al Rector Ing. Patricio del Puerto, por el apoyo brindado, al Dr. 
Miguel Ángel Carrasco, así como a la profesora Yolanda Ramírez Magallanes por 
guiarme acertadamente en la realización de este trabajo. Mi especial reconocimiento 
al personal de la biblioteca del ITESM campus San Luís Potosí por las facilidades 
brindadas, a UV, EGE, a mis Maestras (os), en especial a la Dra. Yolanda Cazares, 
por su congruencia, empatía y asertividad. 
 
 v 
USO DE NUEVAS TECNOLOGÍAS EN DOS REALIDADES EDUCATIVAS 
AULA VIRTUAL Y AULA PRESENCIAL 
Resúmen 
 
En este trabajo se comparó el uso de la tecnología móvil en las actividades académicas 
entre dos realidades educativas: una en línea a nivel de postgrado, la otra presencial a 
nivel de preparatoria. Encontrando como diferencias principales el uso positivo de los 
dispositivos móviles en la maestría, apoyando el logro del aprendizaje de los estudiantes. 
Otra diferencia fue la edad, determinando que los alumnos virtuales son mayores qué los 
presénciales. En el Instituto Chihuahuense las TICS se usaron de manera lúdica y como 
distractores de la clase. Los resultados de las comparaciones, semejanzas, diferencias de 
las observaciones realizadas en las dos realidades, fueron colocadas en tablas. 
Resaltando lo positivo, negativo, ventajas y desventajas de estas nuevas tecnologías, en 
su aplicación en el aula virtual y presencial. Características de los profesores, 
instituciones, programas de estudio, diversas opiniones de los autores en el uso de m-
learning. Se aplicó una investigación diagnóstica con la técnica de encuesta, combinada 
con la de casos y siete instrumentos con un enfoque cualitativo, colocando los resultados 
de manera estadística, en graficas, matriz y manual de codificación. Aún faltan muchos 
estudios para poder comprender bien el aprendizaje en movimiento que incluye: El 
teléfono celular, Ipods Mp4, laptop, PDAs. 
 
 
 
 vi 
Índice de contenidos 
 
Página 
 
Página para Firmas de Aprobación de Sinodales.. ………………………………..iii 
Dedicatorias y Agradecimientos……………… ………………………………..iv 
Resúmen………………………………………… ………………………………..v 
Índice de contenidos……………………………. ………………………………..vi 
Apéndices………………………………………. ………………………………viii 
Índice de tablas y figuras………………………. ………………………………..ix 
 
Introducción…………………………………………………………………………x 
 
 
Capítulo 1 Planteamiento del problema……………………...……………………1 
 
 Contexto………..……………………………………………………………..3 
 Definición del problema……………………………………………………...10 
 Preguntas de Investigación…………………………………………………...12 
 Objetivo General……………………………………………………………..13 
 Objetivos específicos…………………………………………...........14 
 Justificación………………………………………………………………….14 
 Beneficios esperados………………………………………………………...16 
 Delimitación y limitaciones de la investigación……………………………..16 
 
 
Capítulo 2 Fundamentación teórica………………………………………………19 
 
 Antecedentes………………………………………………………………...20 
 Marco Teórico……………………………………………………………….23 
 Tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los 
 adolescentes……………………………………………………….....27
 Habilitación de dispositivos móviles en contextos educacionales y 
 examen de los alumnos de MAODE qué los utilizan…….…………………28 
 El aprendizaje móvil con PDAs: desarrollo y prueba de las soluciones 
 pedagógicas y del sistema que apoyan a principiantes móviles a 
 distancia………………………………………………………..…….30 
 El aprendizaje móvil que se incorpora en la corriente 
 principal de la educación y entrenamiento específico 
 para el proyecto……...........................................................................32 
 Educación a distancia o virtual……………………………………………....34 
 vii 
 Estudio-diseño del nuevo aprendizaje a distancia: el impacto en la 
 percepción de los estudiantes y de la 
 motivación…………..……………………………………………....37 
 Estudio-el crecimiento del aprendizaje móvil y el crecimiento de 
 la computadora móvil: Progresos paralelos…………………………39 
 Alumnos digitales o generación Net……………………………………...…43 
 Uso de multimedia como auxiliar en el proceso de enseñanza 
 aprendizaje- investigaciones………………………...........................44 
 Estudio realizado por Passerini (2007), en el artículo 
 performance and behavioral outcomes in technology supported 
 learning: The role of interactive multimedia……………..................46 
 Uso del Internet y estudios relacionados…………………………………....47 
 
Capítulo 3 Metodología………………………………………………………….49 
 
 Enfoque metodológico……………………………………………………...50 
 Análisis Cualitativo…………………………………………............67 
 Método de recolección de datos…………………………………………….69 
a) Descripción del procedimiento………………………………. ...69 
b) Descripción y justificación del método y recolección de datos…71 
c) Descripción y justificación de las técnicas y procedimientos…..76 
 Definir el Universo (selección de la muestra)……………………………....77 
 
 
Capítulo 4 Análisis de resultados……………………………………………….81 
 Presentación de resultados y comparación…………………………………81 
 Análisis e interpretación de los resultados de manera estadística del 
 caso uno en el Instituto Chihuahuense……………………………………..83 
 Resultados del caso dos en la materia de Administración de la 
 maestría MTI, presentados en gráficas……………………………..86 
 
Capítulo 5 Conclusiones y recomendaciones………………………………….112 
 
 Trabajos futuros…………………………………………………………...114 
 
 
 
 
 
 
 viii 
Apéndices………………………………………………………………………….124 
 
Apéndice A Dimensiones personales de los estudiantes, profesores 
instituciones con su misión visión del caso dos………... 
 
…...118 
Apéndice B Glosario………………………………………………… …...126 
Apéndice C Objetos de aprendizaje…………………………………. …...127 
Apéndice D Manual de codificación del Instituto Chihuahuense 
(caso uno)…..................................................................... 
 
…..128 
Apéndice E Cuadro de triple entrada 2 para construir instrumentos... …..131 
Apéndice F Manualde codificación en la materia MTI (caso dos)… …..138 
Apéndice G Matriz de codificación de la maestría MTI (caso dos)… …..142 
Apéndice H Encuesta auto dirigida al Instituto Chihuahuense……… …..146 
Apéndice I Encuesta auto dirigid a los estudiantes de MTI (Prueba 
piloto)…........................................................................... 
 
…..149 
Apéndice J Entrevista auto dirigida estudiantes de MTI…………… …..152 
Apéndice K Entrevista dirigida al coordinador y maestro de la 
maestría………………………………………………… 
 
…..153 
Apéndice L Check list para la observación de la interacción tutor-
alumnos………………………………………………… 
 
…..155 
Apéndice M Análisis del documento………………………………… …..157 
Apéndice N Bitácora de Observación……………………………….. …..158 
 
 
 
 
 
 
Referencias………………………………………………………………………..159 
 
 
Currículum Vitae……………………………………………………….………..166 
 
 
 
 
 
 
 
 ix 
 
Índice de tablas y figuras 
 
Tabla 1 Similitudes y diferencias en la información de la 
plataforma de una materia de la maestría en línea y la 
materia de la maestría en MTI…………………………… 
 
 
 7 
Tabla 1 Diferencias entre la educación presencial y la educación a 
distancia……………………………………………………. 
 
 36 
Tabla 3 Esquema comparativo del caso uno en el uso de las TICS 
en el Instituto Chihuahuense, mostrando los aspectos 
positivos y negativos………………………………………. 
 
 
 51 
Tabla 4 Esquema comparativo del caso dos estudiado en el uso de 
las tecnologías móviles en el nivel superior virtual. 
Mostrando los aspectos positivos y negativos……………... 
 
 
 55 
Tabla 5 Semejanzas y diferencias del uso de la tecnología móvil en 
las actividades académicas entre dos realidades educativas: 
una en línea a nivel de postrado, la otra presencial a nivel 
de preparatoria…………………………………………… 
 
 
 
 58 
Figura 1 Participantes de la encuesta en MTI……………………….. 87 
Figura 2 Carreras de preparación de los estudiantes………………... 88 
Figura 3 Lugares de uso de la computadora y el Internet…………… 89 
Figura 4 Tipo de información recibida en e-mail…………………… 90 
Figura 5 Dispositivo móvil usado generalmente por los estudiantes 91 
Figura 6 Tipo de información recibida en m-learning………………. 91 
Figura 7 Tiempo qué utilizan el dispositivo móvil por sesión 92 
Figura 8 Inversión monetaria por semana en los dispositivos 
móviles……………………………………………………. 
 
 93 
Figura 9 Criterios de elección para el uso del dispositivo móvil…… 94 
Figura 10 Motivación para estudiar con m-learning…………………. 95 
Figura 11 Misión de la institución……………………………………. 96 
Figura 12 Visión de la institución…………………………………….. 96 
Figura 13 Problemas en la conectividad……………………………… 97 
Figura 14 Facilidad de navegación con dispositivos móviles……….. 98 
Figura 15 Bajar información con un dispositivo móvil……………… 99 
Figura 16 Interacción en los foros con dispositivos móviles………… 100 
Figura 17 Interacción de los alumnos con el tutor…………………… 101 
Figura 18 Asesoría técnica en la resolución de problemas………….. 102 
Figura 19 Acerca de la asesoría en el uso de los dispositivos móvile... 103 
Figura 20 Sugerencias para mejorar el proceso didáctico……………. 104 
Figura 21 Facilidad de uso del dispositivo móvil…………………….. 105 
Figura 22 M-learning qué más te motiva…………………………….. 106 
Figura 23 El dispositivo móvil qué tiene el mejor video…………….. 107 
 
 x 
Introducción general de la investigación 
 
En este capítulo se describen los datos generales de la comparación en el uso de 
las nuevas tecnologías en dos realidades educativas aula virtual y aula presencial. Al ser 
la autora de esta tesis una maestra presencial con aproximadamente 20 años de 
experiencia frente a grupo en el nivel medio superior, con tendencia conductista-
constructivista y con experiencia de alumna virtual. 
Se enfrenta ante situaciones de avances tecnológicos y educativos de acuerdo a la 
evolución del mundo actual. Observando en el año 2007 una fuerte introducción de 
herramientas digitales llamadas TICS en el nivel medio superior. En el nivel superior 
reciben el nombre de dispositivos móviles, como son: el Ipod Mp3, Mp4, teléfonos 
celulares, agendas electrónicas (PDAs o Palms) y las computadoras personales móviles, 
qué trabajan auxiliados por e-learning (Internet y multimedia). 
En las escuelas preparatorias presénciales estos dispositivos son tomados como 
distractores en el aula. Frente al uso que de estos se da en la maestría virtual en 
Administración de tecnologías de información (MTI), en donde su utilidad es transmitir 
la información académica en el proceso de enseñanza y aprendizaje. Se realizaron dos 
observaciones en la aplicación de estas tecnologías, una presencial en el Instituto 
Chihuahuense en el periodo comprendido de Enero-Mayo 2007 y la otra. 
Virtual en MTI realizada en el periodo de Agosto-Diciembre del 2007, se 
analizaron también a través de la teoría diversos casos en relación con las 
investigaciones efectuadas. Estudios qué tienen en común características similares a la 
 xi 
de los alumnos de la generación net qué crecen con estas innovaciones tecnológicas, así 
como las diferencias entre la educación presencial y virtual. 
Se estudió también el uso de la multimedia y el Internet e-learning por ser 
auxiliares telemáticas de m-learning, al identificar los pros y los contras con el uso de 
estas tecnologías móviles y al realizar un análisis comparativo, uno de los elementos que 
resalta es el uso qué se da en cada una de las dos realidades educativas virtual y 
presencial. 
Encontrando una utilidad positiva de m-learning como auxiliar en el proceso de 
enseñanza y aprendizaje en el nivel superior, en el nivel medio superior se evidenció una 
influencia negativa en el uso de estos dispositivos en el aula, al utilizar los estudiantes 
las TICS de manera lúdica y como distractores de la clase. Una propuesta sería 
introducir estas nuevas tecnologías como auxiliares en el proceso de enseñanza y 
aprendizaje en el aula presencial. 
Modificando planes y programas de estudio y capacitando a los docentes en el uso 
de estas herramientas digítales, así como promover valores positivos, actitudes, destrezas 
qué apoyen el buen manejo de estos dispositivos móviles en estudiantes y maestros 
presénciales y virtuales. Se espera en un futuro poder encausar de manera positiva estas 
tecnologías en las aulas del nivel medio superior. 
 1 
CAPÍTULO 1 
 
Planteamiento del Problema 
 
Introducción 
 
En este capítulo se aborda el problema general de la investigación qué fue 
observar, analizar y comparar dos realidades educativas. Una fue en el aula virtual 
perteneciente al nivel superior y la otra presencial en el nivel medio superior ante el uso 
de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación, TICS o dispositivos 
móviles. Con base en las observaciones realizadas en estos niveles educativos se 
efectuaron diversas comparaciones entre ellos. 
Para identificar semejanzas y diferencias, se encontró qué el uso qué se hizo de 
estos dispositivos móviles en las aulas fue una de las principales diferencias marcadas, 
resaltando también las edades de los estudiantes, encontrando qué son más jóvenes los 
de la escuela preparatoria. Ventajas y desventajas al introducir m-learning en el proceso 
de enseñanza aprendizaje, y todo lo que da como valor agregado el uso de estos 
dispositivos móviles. 
Se contrasto la opinión de los estudiantes en las diferentes interrogantes de las dos 
observaciones. Una fue presencial en el Instituto Chihuahuense perteneciente al nivel 
medio superior. La otra fue virtual en la materia de administración de la maestría en 
 2 
Administración de Tecnologías de Información (MTI) del nivel superior. Teniendo las 
dos observaciones como pregunta general de investigación. 
¿Cuáleselementos destacaron en la comparación de estas dos realidades educativas 
virtual y presencial ante el uso de los dispositivos móviles y cómo influyeron estas 
tecnologías en el aprendizaje de estos estudiantes? En la virtual del nivel superior se 
encontró que el uso de m-leraning fue utilizado de manera positiva para el logro del 
aprendizaje. 
Se reportó que en el nivel medio superior estas tecnologías influyeron de manera 
negativa en el aula, al jugar los estudiantes con ellas distrayendo la clase y evidenciando 
a algunos de sus profesores en su práctica docente al grabarlos con sus Ipods y teléfonos 
celulares. No influyeron en el índice de reprobación de los alumnos como se pensó en un 
principio. 
Una propuesta para la mejora educativa en el nivel medio superior, sería introducir 
estas tecnologías de la información y la comunicación en el proceso de enseñanza y 
aprendizaje de los estudiantes de estas escuelas preparatorias. Para esto se necesitaría 
hacer responsables a los alumnos de su propio proceso de aprendizaje, así como preparar 
a los docentes en la utilización de estos dispositivos móviles en el proceso didáctico. 
En el nivel superior se encontró que en la laptop fue en donde se observó mejor el 
video para el logro del aprendizaje, se sugiere más capacitación a los estudiantes y 
maestros en el manejo del aprendizaje móvil, para beneficio de los mismos optimizando 
así el proceso de enseñanza y aprendizaje, se recomienda también la realización de un 
 3 
mayor número de investigaciones acerca del manejo, componentes y aditivos de estos 
dispositivos móviles (m-learning). 
Así como de e-learning (Internet y multimedia) como parte integral de estas 
herramientas digítales y darlas a conocer a los estudiantes qué empiezan a trabajar con 
estos elementos. A continuación se presenta la contextualización de los estudios 
realizados. 
 
 Contexto. 
Para diferenciar las dos comparaciones efectuadas, diremos que la observación 
presencial en el Instituto Chihuahuense del nivel medio superior será el caso número 
uno. El caso dos será la observación realizada en la maestría virtual o en línea. 
Primeramente se realizó la observación de manera presencial, posteriormente la virtual, 
fundamentando los dos estudios en diversas bibliografías y en los documentos del 
proyecto m-learning. 
Se contextualizó el caso número uno en una escuela particular en un estado al norte 
de México, con características socioculturales-económicas altas, con alumnos con 
fuertes tendencias hacía el uso de las nuevas tecnologías de la información para el juego, 
la diversión y la comunicación entre ellos. Aquí se utilizaron las TICS o dispositivos 
móviles (m-learning) como distractores en el aula. 
En esta escuela preparatoria fue en donde se observó y se estudio por primera vez 
la introducción de las nuevas tecnologías de la información (TICS), llamadas también 
dispositivos móviles. Esta observación fue de manera presencial al ser la autora de esta 
 4 
tesis una maestra tradicional del nivel medio superior, se realizó en el periodo de Enero 
a Mayo del 2007. 
Hace algunos años no se conocía bien el uso de las nuevas tecnologías de la 
información no eran muy difundidas, se utilizaban en su gran mayoría como 
entretenimiento al contener videojuegos, música y videos. Nos interesamos en ella 
porque un maestro del Instituto Chihuahuense se quejaba de que en sus grupos sonaban 
mucho los celulares. 
Además los alumnos se la pasaban escuchando música en sus Ipods, distrayendo 
así la clase. Esta escuela preparatoria es particular en donde las tecnologías de la 
información y la comunicación son consideradas como distractores de la clase, motivo 
por lo cual se realizaron estas observaciones. Caso número dos, se realizó la observación 
en el periodo de Agosto a Diciembre del 2007 de manera virtual. 
Las características del contexto son similares a las del estudio uno con respecto a 
los niveles cultural, social, económico de la institución y de los estudiantes considerados 
como altos. La escuela en donde se localiza la maestría en Administración con 
Tecnologías de Información (MTI) es privada y se encuentra localizada también en otro 
estado al norte de la República Mexicana. 
La maestría empieza a funcionar con los dispositivos móviles el 10 de Septiembre 
del año del 2007, información encontrada en el documento UV quiénes somos y es 
impartida a través de una universidad virtual, cuenta con cuatro cursos. Dos remédiales: 
Remédial MTI, y Administración y dos cursos básicos; Estrategias de competitividad 
tecnológica e Introducción de la administración del conocimiento. 
 5 
Materias qué son llevadas a cabo de manera virtual son auxiliadas con los 
dispositivos móviles, información encontrada en el documento del proyecto m-learning. 
Las observaciones de este caso dos se realizaron en la materia de administración, se 
analizó también la interacción de los alumnos con el tutor en los espacios de la 
plataforma electrónica, se esperaba visualizar a los estudiantes haciendo uso de estos 
dispositivos. 
Pero esto no fue posible al ser la comunicación asincrónica y porque en la 
plataforma virtual no es posible ver si se hace uso de ellos. En los alumnos de este caso 
si existe la diferencia del uso positivo qué hicieron de los dispositivos móviles en su 
proceso de enseñanza y aprendizaje, como medios transmisores de la información 
académica, a diferencia del caso uno en donde se utilizaron de forma lúdica. 
De la manera en qué pudimos enterarnos de los gustos, preferencias y 
competencias desarrolladas en el aula virtual de los estudiantes para trabajar con los 
dispositivos móviles, fue a través de la aplicación de las encuestas dirigidas a ellos, para 
conocer algo más acerca de estas herramientas digítales con los qué trabaja la maestría, 
llamado también aprendizaje en movimiento que ha revolucionado al mundo de la 
enseñanza. 
Se entiende como dispositivo móvil al procesador con memoria que tiene muchas 
formas de entrada, teclado, pantalla, botones, también tiene formas de salida, texto, 
gráficas, pantalla, audio, cable. Son elementos inalámbricos como, el teléfono celular, 
reproductores de música y video, agendas digitales, computadoras móviles. 
 6 
Herramientas qué son auxiliadas por redes telemáticas como el Internet y la multimedia 
(e-learning). 
Los dos estudios tuvieron un enfoque cualitativo, se efectuaron con la finalidad de 
observar, analizar y comparar ¿Cómo y porqué? son utilizados estas herramientas 
digítales de manera virtual y presencial en las aulas, así como para conocer la 
efectividad de estos dispositivos móviles en el proceso de enseñanza y aprendizaje. En el 
caso dos para el estudio del fenómeno del aprendizaje en movimiento. 
En la maestría “MTI, se tomó en cuenta la situación didáctica en las dimensiones 
personales de los estudiantes, profesores e instituciones, misión y visión en Rangel 
(2005), información colocada en el (apéndice A). En donde se fomenta el desarrollo de 
valores, actitudes, habilidades y destrezas tanto en los estudiantes como en los 
profesores. 
Aunque no siempre resultan congruentes estas características con las de algunos de 
los facilitadores del conocimiento presénciales o virtuales en sus prácticas educativas, 
faltas de ética profesional. Los autores Fierro, Fortoul y Rosas (1999), opinan al respecto 
qué entienden la práctica docente como una praxis social, objetiva e intencional en la 
que intervienen los significados y las percepciones. 
Mencionan además estos autores qué incluyen también las acciones de los agentes 
implicados en el proceso: Maestros, alumnos, autoridades educativas y padres de 
familia, así como los aspectos político-institucionales, administrativos y normativos y 
que según el proyecto educativo de cada país delimitan la función del maestro, del 
tiempo pasado y actual. 
 7 
Para poder estudiarlo nuevo que es el aprendizaje en movimiento, primero 
tuvimos que analizar lo anterior, el aprendizaje en línea que son las bases de todo 
estudio y es lo que menciona el autor Bohr (19239), citado en Acosta, Cowan & Gram 
(1975, p. 38): 
 
Niels Bohr propuso un principio de correspondencia. Éste establece que cualquier 
teoría nueva en la física debe reducirse a la bien establecida teoría clásica 
correspondiente, cuando la nueva teoría se aplica a la situación especial en que la 
teoría menos general se acepta como válida. 
 
 
Motivo por lo cual, realizamos la siguiente tabla comparativa, entre la materia de 
una maestría en línea (e-learning) que es lo anterior al aprendizaje en movimiento (m-
learning) y la materia Remédial de MTI, para establecer similitudes y diferencias: 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 8 
Tabla 1. Similitudes y diferencias en la información de la plataforma de una 
materia de la maestría en línea y la materia de la maestría en MTI 
 
Maestría en línea Maestría en administración de tecnologías de la 
información MTI ( con dispositivos móviles) 
Materia: Indagación y recuperación de las prácticas 
educativas 
Materia: Remédial básica 
Modalidad: En línea (por Internet) Modalidad: En línea (por Internet) con m-learning 
Periodo académico: semestral Agosto- Noviembre2007 Periodo académico: trimestral 2007 
Información del curso: Introducción, institución 
educativa, objetivos generales, contenido temático, 
temario, esquema, metodología, políticas del curso, 
evaluación, bibliografía 
Información del curso: Introducción, institución 
educativa, objetivos generales, temario, esquema, 
metodología, políticas, evaluación, bibliografía 
Promueve habilidades actitudes y destrezas, para un 
pensamiento crítico, capacidad de síntesis, capacidad 
para solucionar problemas, crítica constructiva, trabajo 
en equipos 
Promueve habilidades actitudes y destrezas que 
permitan la interiorización de conocimientos y 
prácticas, capacidad para solucionar problemas, crítica 
constructiva, trabajo en equipos 
Avisos: Bienvenida, introducción, intenciones 
educativas, objetivos generales, temario, esquema, 
metodología, políticas, evaluación, bibliografía 
Avisos: Bienvenida, introducción, intenciones 
educativas, objetivos generales, temario, esquema, 
metodología, políticas, evaluación, bibliografía, se basa 
en el modelo educativo de la universidad virtual; en la 
colaboración, y la técnica de casos, el auto aprendizaje 
y el uso de medios electrónicos por parte del alumno 
Programa: calendario, actividades, evaluaciones Programa: calendario, evaluaciones 
 
Recursos de apoyo: Directorio, biblioteca digital, 
videoteca digital, ligas administrativas, requerimientos 
tecnológicos 
Recursos de apoyo: Directorio, audio, video en 
demanda, guía para acceder a los dispositivos móviles 
(celulares, agendas digitales y reproductoras de audio y 
video. 
Recursos para dispositivos móviles, ofrece la 
posibilidad de consultar y descargar a través de 
dispositivos móviles inalámbricos; audio, videos y el 
calendario del curso. 
¿Cómo identificar los recursos disponibles? Se utilizan 
los iconos: Cuándo el recurso se encuentra disponible 
para el teléfono celular e inteligente, cuando se 
encuentra disponible para agendas digitales y 
reproductoras de audio y video digitales. 
¿Cómo acceder a los recursos? Consultar la sección de 
recursos de apoyo las guías disponibles para 
accederlos 
Actividades iníciales: Revisión de la página del curso, 
presentación personal , formación de equipos 
Actividades iníciales: Revisión de la página del curso, 
biografía, formación de equipos 
Actividades individuales: 
Ensayos, mapas conceptuales, videos de apoyo, 
lecturas, biblioteca digital, videoteca, Chat, reflexión 
sobre el trabajo colaborativo e individual, examen 
inicial, coevaluaciones. 
Actividades individuales: 
Introducción a los módulos, lecturas, videos de apoyo, 
mapas conceptuales, Chat, biblioteca digital, radio 
Chat (no son obligatorias, pero si altamente 
recomendables), análisis de películas, reflexión sobre 
el trabajo colaborativo, exámenes, coevaluaciones y 
autoevaluaciones, introducción a los módulos; recursos 
disponibles para el celular, recursos disponibles para el 
Ipod 
Comunicación: Foros para presentación personal, 
iniciando para dudas generales, taller de 
argumentación, marco contextual, análisis de la praxis 
Communication: Discussion board, group page, 
Messages, send e-mail 
Foros para el trabajo en equipo: existen 10 foros para 
diferentes equipos, con diferentes tutores 
Foros para el trabajo en equipo 
 
 9 
Continuación de la tabla 1 
Herramientas: My grades, personal information, user 
manual 
Herramientas: Address book, calendar, digital drop 
box, glossary, my grades, personal information, user 
manual 
Equipo docente: equipo docente, con cinco profesoras, 
un asesor tecnológico y el centro de servicio al usuario 
Equipo docente: equipo de producción, centro de 
servicio al usuario 
Rol del alumno: de aprendiz activo, responsable de su 
propio aprendizaje 
Rol del alumno: Su rol es de aprendiz activo en la 
construcción del aprendizaje 
Rol del maestro: Debe de ser un facilitador del 
conocimiento, funge como guía. 
Rol del maestro: Como facilitador del aprendizaje, 
asesorar y orientar al participante en su aprendizaje a 
través de una tutoría efectiva en el proceso de 
enseñanza- aprendizaje en cursos en línea 
Interacción: a través de la plataforma electrónica, por 
correo electrónico, Chat y foros de discusión 
Interacción: a través de la página, por correo 
electrónico, Chat y foros de discusión 
El material de video y texto: que se maneje durante el 
curso, se pondrá a disposición de los alumnos desde la 
página de documentos y recursos de apoyo. 
El material de audio y texto: que se maneje durante 
esta actividad se pone a disposición de los alumnos 
desde la página electrónica del curso para su 
consulta asincrónica posterior. 
Requerimientos: Tener una computadora de escritorio o 
laptop, tener servicio de conexión a Internet 
Requerimientos: Tener un dispositivo móvil con 
capacidad de recepción de mensajes SMS, tener el 
servicio de conexión a Internet en tu dispositivo para 
la consulta del portal móvil, subscribirte a los 
servicios móviles 
 
A través del estudio de la teoría, de las opiniones de los estudiantes, maestros 
virtuales y presénciales, se dio respuesta a la pregunta de investigación, a las 
subordinadas, así como a los objetivos de estudio. Por lo anteriormente analizado el 
problema de investigación se planteó con base a la observación de este fenómeno, qué 
fue la introducción de estas innovaciones tecnológicas en las aulas. 
Se realizó la observación de la materia de administración de manera virtual al ser 
también la investigadora de este estudio una alumna de maestría en línea, la asignatura 
cuenta con avisos, radio Chat, lecturas científicas, mayor cantidad de videos y audio, 
igual qué las maestrías en línea. En relación a lo mencionado anteriormente, se plantea 
el problema de investigación. 
 
 
 10 
Definición del problema. 
El problema general de la investigación contó un enfoque cualitativo y fue 
observar, analizar y comparar dos realidades educativas, virtual en el nivel superior, 
presencial en el nivel medio superior. En donde se pudieron detectar en las dos 
situaciones la introducción de las nuevas tecnologías de la información TICS o 
dispositivos móviles con distintas finalidades, encontrando semejanzas y diferencias 
entre ellas. 
Por lo qué la pregunta general de la investigación fue ¿Cuáles elementos 
destacaron en la comparación de estas dos realidades educativas virtual y presencial ante 
el uso de los dispositivos móviles y cómo influyeron estas tecnologías en el aprendizaje 
de estos estudiantes? En el caso uno aula presencial,un maestro del Instituto 
Chihuahuense se quejaba de que en sus grupos de preparatoria sonaban mucho los 
celulares. 
Los estudiantes se la pasaban escuchando música en sus Ipods a la hora de la clase, 
provocando que existiera la constante distracción en el aula. El profesor consideraba que 
al estar conectados constantemente y por largos periodos de tiempo a las nuevas 
tecnologías de la información (TICS), los alumnos no realizaban sus tareas escolares y 
familiares con regularidad, motivo por lo cual tenía un alto índice de reprobación en su 
materia. 
La autora Herrera (1999) en su artículo fracaso escolar, códigos y disciplina: Una 
aproximación etnográfica, menciona qué el fracaso escolar se toma como una respuesta 
distinta a la exigencia de sumisión y sujeción a las normas, por lo qué no se hablaría de 
 11 
un proceso individual, sino de un proceso social. Mientras qué Escudero (2005) En su 
artículo fracaso escolar, exclusión social: ¿De qué se excluye y cómo? 
Opina este autor qué el fracaso escolar es un fenómeno tan antiguo como la escuela 
misma. Señala también Escudero qué podría caerse en la tentación de aceptarlo como 
inevitable, de considerarlo indeseable, pero en algún sentido quizás útil. En esta escuela 
preparatoria se comprobó que las TICS no influyeron en el índice de reprobación de 
estos alumnos, pero fueron consideradas como distractores de la clase, usadas de manera 
lúdica y de ocio. 
En este nivel si se observó la introducción de las nuevas tecnologías de 
comunicación. El tema general de este trabajo es la comparación, diferencias y 
semejanzas en el uso de m-learning en dos realidades educativas aula virtual y aula 
presencial ante el uso de las nuevas herramientas digitales de la información. Para darle 
continuidad al estudio de la escuela preparatoria en el manejo de las TICS. 
Se realizó la observación virtual del caso dos en las diversas bibliografías y en los 
documentos del proyecto m-learning, encontrando en ellas que los estudiantes de la 
materia de administración de la maestría en Administración de Tecnologías de 
Información (MTI) trabajan con los dispositivos móviles como medios receptores de la 
información académica en su proceso de enseñanza y aprendizaje en las aulas virtuales. 
Tecnologías que reciben el nombre de aprendizaje móvil o m-learning, e incluyen 
al Ipod Mp3, Mp4, teléfono celular, computadoras móviles y agendas personales 
introducidos en el proceso didáctico para la transmisión de la información académica 
elevando así la calidad en la educación. El aprendizaje en movimiento (m-learning) es 
 12 
apoyado con tecnologías como el Internet y la multimedia llamado aprendizaje en línea 
(e-learning). 
Los autores Allen y Cornella, A. (2003) mencionan los pros de e-learning 
 1. La adaptabilidad 
 2. La eficacia del docente 
 3. La conectividad global profesor-alumno y alumno-alumno 
 4. La interactividad profesor-alumno y alumno-alumno 
 5. La individualización de la enseñanza. 
 
Los contras o inconvenientes de e-learning 
 1. La soledad física y frialdad de la interface 
 2. La baja calidad de muchos cursos y contenidos actuales 
 3. La tendencia natural de las personas a buscar relaciones sociales 
 4. La frecuencia inexistente (o baja actividad) de tutores virtuales 
 5. La resistencia al cambio del sistema tradicional. 
 
Pros y contras qué se consideran son los mismos qué los del aprendizaje en 
movimiento. En un futuro se espera qué estas tecnologías tengan la misma utilidad en 
los dos ambientes, qué a diferencia de la escuela preparatoria, estas innovaciones en la 
maestría si tienen utilidad. 
 
Pregunta de investigación. 
 
Al observar la introducción de las nuevas tecnologías de la información y la 
comunicación TICS, dispositivos móviles, m-learning o aprendizaje en movimiento en 
los ámbitos educativos presencial en el Instituto Chihuahuense y virtual en la maestría 
de Administración con Tecnologías de Información. La pregunta general de la 
investigación se desprende de la relación causa-efecto de estos temas. 
 13 
Quedando como pregunta de investigación la siguiente ¿Cuáles elementos 
destacaron en la comparación de estas dos realidades educativas virtual y presencial ante 
el uso de los dispositivos móviles y cómo influyeron estas tecnologías en el aprendizaje 
de estos estudiantes? 
 
 Objetivo general de la investigación. 
 
Objetivo general en el caso uno del nivel medio superior, fue tratar de conocer sí 
influyeron las nuevas tecnologías de la información (TICS), en el fracaso escolar de los 
estudiantes del Instituto Chihuahuense, por lo qué se preguntó, ¿Qué tanto influyó el uso 
excesivo y el mal uso de las nuevas tecnologías como los reproductores de música, 
Internet, teléfono celular y el Ipod en el fracaso escolar de los estudiantes del sexto 
semestre en el Instituto Chihuahuense? 
Objetivo general en el caso dos de la materia de administración en la maestría 
“MTI”, fue observar el logro de aprendizaje de los estudiantes al utilizar los dispositivos 
móviles en el aula virtual, elementos que destacaron en la comparación de las dos 
realidades y el reto de la profesora presencial al ser una alumna de maestría virtual, qué 
no creció con estas tecnologías. 
Por lo qué las preguntas qué surgieron aquí fueron ¿Cuál fue la finalidad de usar 
estas tecnologías en el salón de clase virtual en MTI?, ¿Qué elemento móvil, 
proporciono mayores ventajas en el proceso de enseñanza y aprendizaje virtual? Y ¿Cuál 
fue el reto de la profesora presencial en ambientes virtuales? 
 
 14 
 Objetivo especifico. 
El objetivo especifico de la investigación de los dos estudios, fue mostrar las 
diferencias y semejanzas de la utilidad de estos dispositivos móviles, no como factores 
que influyeron en el índice de reprobación en los alumnos presénciales, pero si como 
auxiliares en la transmisión de la información académica en MTI, por lo que de aquí se 
desprendieron los siguientes cuestionamientos. 
¿Cuáles fueron las principales diferencias en la utilidad de m-learning en las dos 
aulas presencial y virtual? ¿Cuáles fueron las principales semejanzas en el uso de los 
dispositivos móviles? 
 
Justificación de la investigación. 
 
La dos casos de estudio fueron realizados en diferentes estados de la república 
Mexicana, por la nueva tendencia de introducir las nuevas tecnologías de la información 
(TICS) o dispositivos móviles en las aulas virtuales y presénciales, innovando en 
algunos niveles el proceso de enseñanza aprendizaje y en otros utilizándolas como 
distractores en el aula. 
Caso uno, al ser una profesora presencial la autora de esta tesis detectó en algunas 
de las escuelas preparatorias en donde trabajó en el año 2007 fuertes problemas de 
conducta en las aulas presénciales por la introducción de las TICS como son los 
reproductores de música, video, Ipods Mp3, Mp4, laptops, teléfonos celulares. En donde 
se hacía mal uso de estas nuevas tecnologías de la información. 
 15 
Al jugar los alumnos con ellas en la clase y tratar de evidenciar a sus profesores en 
sus prácticas educativas al filmarlos con sus celulares o Ipods. Los teléfonos celulares 
sonaban constantemente en la clase, permaneciendo los estudiantes conectados a ellas 
por largos periodos de tiempo, chateando, escuchando música o jugando con ellos. Por 
lo qué se les consideró como factores de distracción y reprobación en estos estudiantes 
preparatorianos. 
Para darle continuidad al estudio de la escuela preparatoria en el manejo de las 
TICS, se realizaron en el caso dos, observaciones en la materia de administración de la 
maestría en Administración de Tecnologías de Información (MTI), en el uso de los 
dispositivos móviles. Al ser ésta maestra también una alumna virtual, se continúo 
estudiando estas tecnologías en la materia de administración de la maestría mencionada. 
Encontrando aquí a diferenciadel caso uno qué los dispositivos móviles si tienen 
utilidad en el proceso didáctico. Se agrega a los dispositivos móviles ya mencionados, 
las agendas personales (PDAs), computadoras personales móviles, la multimedia y el 
Internet (e-learning) como auxiliares telemáticas en la transmisión de la información 
académica de esta maestría. 
En la actualidad se hace necesario implementar nuevas estrategias de enseñanza y 
aprendizaje en la educación media y superior haciendo uso de estas innovaciones 
educativas, es lo que menciona al respecto el autor Gutiérrez (2003, p. 132): 
Como ya apuntábamos, uno de los objetivos básicos de la realización de 
aplicaciones interactivas como parte de la alfabetización multimedia es que el 
usuario comprenda la necesidad de una adecuada planificación antes incluso de 
tocar el ordenador, lo que evidentemente es una estrategia útil para otras muchas 
situaciones de aprendizaje. 
 
 16 
 
Estas tecnologías sirven para enviar mensajes académicos y videos a través de los 
dispositivos móviles elementos utilizados en la maestría virtual. Motivo por lo cual nos 
enfocamos al estudio de estas tecnologías en el aula presencial y virtual. 
 
Beneficios esperados. 
 
Los aportes al conocimiento estos estudios en la parte educativa, es qué servirán 
como antecedentes para la realización de otras investigaciones, para la mejora de la 
práctica docente, para detectar los beneficios de los dispositivos móviles en el aula 
virtual y presencial al ser introducidos en el proceso de enseñanza aprendizaje. Como 
beneficio de los estudiantes al impartir los profesores clases con mayor calidad y para el 
envío de información académica a cualquier lugar y en cualquier tiempo. 
Para el público en general seria la divulgación y publicación de la investigación, de 
los resultados de estas observaciones para futuras y posibles indagaciones. Por lo qué 
conoceremos a continuación más acerca de m-learning, como sus limitaciones y 
delimitaciones. 
 
Delimitaciones y limitaciones de la investigación. 
 
Las limitaciones y delimitaciones en el estudio uno de la escuela preparatoria: 
 La delimitación aquí fue qué la investigación se realizó de manera 
presencial por dos investigadores en México, en una escuela preparatoria 
perteneciente al nivel medio superior, los resultados fueron enviados de 
manera virtual. 
 17 
 La limitación en el estudio fue el tiempo, ya qué se realizó en el periodo 
de Enero a Mayo del 2007, en alumnos del sexto semestre del Instituto 
Chihuahuense qué terminaban su bachillerato. Motivo por lo cual no fue 
posible darle seguimiento y continuidad a esta investigación. 
 
Limitaciones y delimitaciones de la observación dos realizada en la materia de 
Administración de la maestría en Administración de Tecnologías de Información (MTI). 
En las delimitaciones se encontró que: 
 Se realizo la observación de manera virtual, en el periodo de Agosto a 
Diciembre del 2007 en la materia de Administración de la maestría en 
línea, basándola en el estudio de los documentos del proyecto m-learning, 
en diferentes bibliografías y en el aula virtual de esta asignatura. En 
donde se encuentra también una plataforma similar a la de la maestría en 
línea. 
 La temática de los cursos se encuentra disponible en la plataforma de 
trabajo igual que en línea, lo que varía es la transmisión de la 
información. En MTI es a través de Bb, Chat, mail y de los dispositivos 
móviles. 
 Aquí se el tiempo se optimiza. 
 La población de estudio de esta maestría es de 375 alumnos de los cuales 
solamente 175 se suscribieron al servicio móvil, aunado a personal de 
otras áreas para dar seguimiento al servicio, datos encontrados en el 
documento el proyecto m-learning. 
 
Limitaciones en el estudio dos de la maestría: 
 
 Al ser los dispositivos móviles un tema relativamente nuevo, el acceso a 
los cursos del aprendizaje móvil (m-learning) es restringido ya que se 
entra a ellos solamente con una clave de invitado. 
 La información acerca de ella se encuentra también limitada 
 Las personas responsables de proporcionar la información acerca de MTI 
difícilmente te la dan. 
 Es difícil encontrar a un grupo de estudiantes haciendo uso de las 
tecnologías móviles ya que éste proceso de enseñanza y aprendizaje es 
virtual y asincrónico. 
 El acceso a los estudiantes no es directo, ya que para enviar las encuestas 
auto dirigidas, se realizó a través del maestro de la materia en 
Administración y del coordinador de la maestría. 
 Se observó que en la plataforma de información se colocan las encuestas 
y se pide al alumno que las contesten, no teniendo el investigador una 
 18 
comunicación directa con el estudiante, tomándose esta situación como 
una desventaja para la investigación. 
 
 
 
Aquí se da por terminada la delimitación de estos estudios. En el (apéndice B) se 
encuentra colocado el glosario de términos referentes a este documento y en el (apéndice 
C) los objetos de aprendizaje en relación con este tema. En el siguiente capítulo se 
presenta la fundamentación teórica de las investigaciones realizadas. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 19 
CAPÍTULO 2 
 
Fundamentación Teórica 
 
 
Introducción 
 
 
 
En este capítulo se aborda la literatura para sustentar teóricamente a las dos 
observaciones realizadas. Caso uno estudio presencial en la preparatoria o Instituto 
Chihuahuense y caso dos virtual en la materia de Administración de la maestría virtual 
en Administración de Tecnologías de Información (MTI). Los dos estudios fueron 
realizados en diferentes estados del norte de la República Mexicana. 
Se incorpora también la teoría para los casos presentados y analizados aquí, así 
como los referentes al tema de investigación qué es, uso de nuevas tecnologías en dos 
realidades educativas aula virtual y aula presencial. Herramientas digitales como el 
teléfono celular, Ipods Mp3, Mp4, agendas digitales PDAs y computadoras personales 
móviles, llamadas también aprendizaje móvil (m-learning). 
Dispositivos móviles qué integran al aprendizaje en línea (e-learning) como es el 
Internet y la multimedia como auxiliares telemáticos de estos dispositivos, al tener 
video, sonido y música. Se estudio también a los alumnos digitales de la generación Net 
por tener las características de los estudiantes presénciales y virtuales actuales, así como 
los de nuestro estudio. 
 
 
 20 
Antecedentes. 
Hace algunos años el uso de las nuevas tecnologías de la información (TICS), 
llamadas ahora dispositivos móviles, aprendizaje en movimiento (m-learning), que son, 
teléfonos celulares, Ipods, Mp3, Mp4 y agendas digitales (PDAs, Palms). El Internet y la 
multimedia (e-learning), qué son parte integral del aprendizaje en movimiento. Estas 
herramientas no se utilizaban en los salones de clase como medios de enseñanza. 
Pero con el paso del tiempo se han ido implementando en la educación, tanto en las 
aulas presénciales como en las virtuales, lo que mencionan las autoras Ramírez y 
Basabe (2004) al respecto es que los nuevos espacios de comunicación permiten a la 
escuela saltar los muros de las aulas para proponer nuevas instancias y posibilidades de 
formación. 
También comentan qué México se ha caracterizado por ser uno de los primeros 
países que logró romper el obstáculo de la distancia. Mientras que el autor Carriego 
(2005, p.32) citado en Ramírez, & Murphy, (2007, p.127) opina que “vale la pena 
descubrir y potenciar el espacio escolar como un espacio de aprendizaje; no sólo para los 
alumnos sino también para docentes y directivos”. 
Se pretende en un futuro el uso masivo y efectivo de estas innovaciones 
tecnológicas en el ámbito escolar, con la finalidad de una mejora educativa. Rivas (2000, 
p. 9), señala acerca de la innovación y la mejora educativa que “Innovación y mejora son 
dos términos de actualidad,también en el ámbito de la educación. Una y otra aparecen 
vinculadas a los conceptos de calidad y excelencia”. 
 21 
Por su parte la autora Gallegos (1997, p. 210), menciona de los nuevos medios 
tecnológicos lo siguiente, “tradicionalmente y todavía aún, el investigador se ha visto 
tentado a analizar si los nuevos medios tecnológicos producían mayor, menor o igual 
cantidad de aprendizaje que sus predecesores o que la enseñanza tradicional”. Las 
tecnologías como el Internet, y la multimedia en la actualidad son de sumo interés para 
los profesores del nivel medio superior, por los cambios en los programas de estudio. 
Se pretende que las escuelas preparatorias entren al programa escuelas de calidad, 
por que los profesores deberán utilizar en el proceso de enseñanza y aprendizaje de sus 
educandos el Internet y la multimedia. Innovando así su práctica educativa. Teniendo 
como objetivo principal la mejora en la calidad de la educación, con un aprendizaje 
vivencial y significativo, al relacionar la teoría con la práctica, acordes a las demandas 
educacionales de los estudiantes actuales y de la sociedad. 
En los niveles superiores la utilización de las nuevas tecnologías es obligada. La 
docencia debe adecuar sus prácticas educativas a las necesidades de los alumnos de este 
mundo tecnológicamente globalizado. Motivo por lo cual realizamos dos observaciones 
en el uso de las nuevas tecnologías de la información y comunicación: Una de manera 
presencial caso uno en el Instituto Chihuahuense perteneciente al nivel medio superior, 
en el periodo comprendido de Enero a Mayo del 2007. 
La otra observación, fue el caso dos de manera virtual en la materia de 
Administración de la maestría en Administración de Tecnologías de Información (MTI), 
realizada en el periodo de Agosto a Diciembre del 2007 en documentos del proyecto m-
learning. Con respecto al aprendizaje basado en casos, López (1997) en Valdez y Bailey, 
 22 
(1997), menciona que se comenzó a usar este aprendizaje en 1914 en la enseñanza de las 
leyes en la facultad de Harvard. 
Mientras qué el autor Mendoza (2003), comenta que la técnica de casos constituye, 
un medio idóneo para superar algunas de las deficiencias de la enseñanza convencional, 
ya que permite hacer objetivas situaciones de como vincular la teoría con la práctica y 
exige la participación activa, la toma de decisiones y el uso de la imaginación por parte 
de los miembros del grupo. Por su parte Regin (1992) en Angulo y Vázquez (2003), 
señala cuatro formas de definir un caso: 
1) Un caso puede ser encontrado o construido por la persona investigadora, como 
 una forma de organización. 
2) Puede ser un objeto definido por fronteras preexistentes como una escuela, un 
 aula, un programa. 
3) Puede ser derivado de los constructos teóricos, las ideas y los conceptos que 
 emergen del estudio de acontecimientos similares. 4) Puede ser una convención, 
 predefinido por acuerdos y consensos sociales. 
De acuerdo a la meta cognición se reconoce que se puede realizar un caso de 
cualquier cosa, persona o situación, motivo por lo cual realizamos dos observaciones en 
diferentes ámbitos educativos a los cuales les llamamos caso uno y dos, ésta técnica 
estimula y facilita el interés, así como la interacción del maestro y del grupo. Antes de la 
realización de este marco teórico se identificó primeramente al fenómeno de 
investigación que fue observar, analizar y comparar dos realidades educativas. 
 23 
Virtual en el nivel superior, presencial en el nivel medio superior con la 
introducción de las nuevas tecnologías de la información, TICS, llamadas así en la 
observación del caso uno de la escuela preparatoria. En el caso dos en la maestría en 
Administración con Tecnologías de Información (MTI), estas tecnologías reciben el 
nombre de dispositivos móviles. 
 
Marco Teórico. 
 
En este espacio se encuentra la literatura principal que ayudó a contestar la 
pregunta de investigación, objetivo general y especifico de investigación, así como las 
preguntas subalternas que se desprendieron de este estudio referente al fenómeno m-
learning observado. A lo largo de este documento se aborda también literatura para 
poder fundamentar las observaciones realizadas con la introducción de los dispositivos 
móviles en los ámbitos educativos virtual y presencial. 
Con respecto a la realización del marco teórico, que sirvió para sustentar y analizar 
la teoría del problema de investigación qué fue la introducción, comparación, y el 
análisis de las TICS o dispositivos móviles en la escuela preparatoria y en la maestría, el 
autor Green, citado en Namakforoosh (2005, p. 61), señala que. “La etapa principal de 
una investigación científica, es identificar el problema, que es un estímulo llamado por 
una respuesta en la forma de investigación científica”. 
 La conformación de la fundamentación teórica es importante, porque proporciona 
la guía de la investigación, resaltando aspectos fundamentales como son las ideas 
relacionadas con el tema general de investigación, y nos ayuda a contestar las preguntas 
 24 
de relacionadas con el tema. La autora Bell (2002, p.107), menciona que “En muchos 
estudios de postgrado será necesario un estudio exhaustivo de la literatura y una revisión 
crítica de lo que se haya escrito sobre el tema de la tesis final”. 
Mientras que (Rojas, 2001) citado en Hernández, Fernández & Baptista (2003, p. 
64), opina acerca de la implicación de la fundamentación teórica en las investigaciones y 
dice qué. “Ello implica analizar y exponer las teorías, los enfoques teóricos, las 
investigaciones y los antecedentes en general, que se consideren válidos para el correcto 
encuadre del estudio”. 
Realizamos a continuación una reseña del fenómeno presente en el proceso de 
enseñanza y aprendizaje. Hace algunos años el uso de las nuevas tecnologías de la 
información (TICS) no se conocían o no eran muy difundidas, se utilizaban en su gran 
mayoría como entretenimiento. Al contener videojuegos, música y videos. Con el paso 
del tiempo, los reproductores de música Mp3, Mp4 video y música, el teléfono celular, 
el Internet, la computadora portátil, palmtop, PDAs, etc. 
Se han sido incorporadas en el proceso de enseñanza aprendizaje en el nivel 
superior y en la actualidad se les conoce como dispositivos móviles (m-learning). Los 
autores Marcelo, Puente, Ballesteros, Palazón (2002, p.22), opinan que “la incorporación 
de las nuevas tecnologías de la información y la comunicación con fines educativos y 
formativos ha dado lugar a lo que denominamos genéricamente en España como 
teleformación”. 
Estas nuevas tecnologías, junto con la multimedia e Internet (e-learning), se han 
ido implementando en las aulas. Encontramos que ya es muy normal visualizar estas 
 25 
herramientas en los salones de clase como auxiliares en el proceso didáctico en la 
maestría virtual “MTI”. Los autores Cabero, Salinas, Duarte y Domingo (2000), dicen 
que la denominación nuevas tecnologías de la información y comunicación es utilizada 
para referirse a una serie de nuevos medios. 
Como los hipertextos, el Internet, la realidad virtual o la televisión por satélite, y 
qué estas nuevas tecnologías giran de manera interactiva en torno a las 
telecomunicaciones, la información, los audiovisuales y su hibridación como es la 
multimedia, las cuales tienen la función de trasmitir la información a través de estos 
medios. 
Los estudiantes actuales aprenden con las nuevas herramientas digitales, mientras 
que algunos profesores presénciales se han quedado rezagados en su quehacer docente, 
otros maestros se niegan a romper viejos paradigmas educacionales y tecnológicos al 
cerrarse a la introducción y aprendizaje de estas nuevas innovaciones en el aula. Con 
respecto a lo anterior el autor Cabero (2001, p. 64). 
Expone que “para nosotros la tecnología educativa se encuentra enmarcada por tres 
grandesdisciplinas de las ciencias de la educación: la didáctica, la teoría curricular y la 
teoría de la enseñanza”, motivo por lo cual se eligió construir este marco teórico, para 
estudiar el impacto que tiene la aplicación de estos dispositivos móviles al ser 
introducidas en el aula presencial y virtual. 
Observando así cual fue su aplicación, semejanzas y diferencias entre el 
aprendizaje de los estudiantes del nivel medio y superior. Soto (2000, p. 30), señala que: 
 
 26 
 
El reto que debe afrontar la escuela y dentro de ella el profesor de tecnología 
adquiere una doble dirección: de un lado, posibilitar desde la educación básica, 
seres capaces de responder en el futuro al reto del desarrollo tecnológico; y del 
otro, formar seres conscientes de la necesidad de dar soluciones concretas a 
problemas reales. Ambos propósitos cruzados por el concepto de calidad. 
 
 
Trataremos de responder a los cuestionamientos acerca del aprendizaje en 
movimiento (m-learning) a través de la literatura, de la observación y la investigación, 
por ser una situación innovadora relativamente nueva que se da en los ámbitos escolares 
presénciales y virtuales. Lo que menciona el autor Cabero (2006, p. X1V), de las 
innovaciones tecnológicas, es lo siguiente: 
 
Desde nuestro punto de vista, la utilización de las nuevas tecnologías y las 
posibilidades que nos ofrecen para crear entornos interactivos para la formación, la 
amplitud de información que ponen a nuestra disposición, la flexibilización que 
posibilitan y la diversidad de sistemas simbólicos que son capaces de movilizar, 
hacen que el profesor y el alumno tengan que jugar roles diferentes a los que 
desempeñaban en entornos más tradicionales de formación. 
 
A continuación, presentaremos algunos estudios en donde se utilizan las nuevas 
tecnologías de información, en la observación del caso uno del Instituto Chihuahuense 
reciben el nombre de TICS y en la investigación dos de la maestría “MTI”, cambia el 
nombre a dispositivos móviles o m-learning, y e-learning. Tecnologías qué se 
mencionan como una desventaja en el estudio uno del nivel medio superior. 
Situación que es diferente en el dos en la maestría “MTI” qué son tomados como 
una ventaja en el proceso de enseñanza y aprendizaje. 
 27 
 Tecnologías de la información y la comunicación (TICS) y 
 adolescentes. 
 
Se encontró que estas nuevas tecnologías también tienen su lado bueno y malo, en 
la opinión del autor (Castells, 2005) en Barrios y Buscarais (2005) en el artículo las 
tecnologías de la información y la comunicación (TIC) y los adolescentes, las menciona 
el autor como algo positivo y dice que son herramientas poderosas qué facilitan la 
información, la comunicación. 
En el aspecto negativo de estas tecnologías, señala Castells (2005) que la visión de 
la familia respecto al uso del teléfono móvil, es la terminología utilizada en los 
mensajes, el lenguaje SMS lleva abreviaturas que aumentan el número de faltas 
ortográficas. También opina este autor acerca del beneficio de estos dispositivos qué 
favorecen las relaciones sociales, el aprendizaje cooperativo, desarrollo de nuevas 
habilidades, nuevas formas de construcción del conocimiento. 
Así como el desarrollo de las capacidades de creatividad, comunicación y 
razonamiento. Mientras qué Fragoso (2006), en su artículo de los valores y las TICS en 
las instituciones educativas, cita el artículo publicado por EDUTEKA (2004), en donde 
mencionan los valores ciudadanos y dicen qué las TICS pueden promover como son, la 
honestidad, solidaridad/generosidad, tolerancia/respeto, responsabilidad, perseverancia. 
Pero a la vez mencionan (Weil y Rosen, 1997) problemas como el tecnoestrés 
hasta los casos más agudos de ciberadicción o ciberdependencia, en Fragoso (2006), 
problemas similares presentados en algunos de los estudiantes presénciales del Instituto 
 28 
Chihuahuense. En la opinión del autor Kadirire, J. (2007), en su artículo, Instant 
messaging for creating interactive and collaborative m-learning environments. 
Señala que los dispositivos móviles para enviar mensajes instantáneos puedan 
llevar mucha más información que los mensajes cortos del servicio (SMS) de 
mensajería, y también opina que su uso debería ser gratis, no obstante que el precio se 
obtienes en línea. 
 
 Habilitación de dispositivos móviles en contextos educacionales y 
 examen de los alumnos de MAODE que lo utilizan. 
 
Los dispositivos móviles inalámbricos son elementos dependientes del manejo qué 
hacen de ellos los usuarios y son considerados también como herramientas auxiliares en 
el proceso de enseñanza y aprendizaje en la materia de administración de la maestría de 
Administración de Tecnologías de Información. La autora Kukulska (2007) en su 
artículo habilitación de dispositivos móviles en contextos educacionales. 
Menciona qué el aprendizaje móvil es una tierra fértil para la innovación, pero este 
aprendizaje dependerá de los factores humanos. Una de las tecnologías móviles 
estudiadas en la maestría virtual en Administración con Tecnologías de Información 
“MTI” son las agendas digítales (PDAs), qué son auxiliadas con el Internet y la 
multimedia, en las cuales los estudiantes reciben la información académica. 
Se toma como una desventaja de esta herramienta digital, lo qué dicen los autores 
Sharples, Corlett, Bull, y otros en Kukulska (2007) y es el descontento que los 
estudiantes expresan sobre el tamaño y el peso de su PDA, su memoria inadecuada y 
 29 
vida corta de la batería. Otra desventaja es el espacio limitado de almacenaje en una 
edición de PDA es lo qué señalan los autores Bradley, Haynes , Boyle (2005) en 
Kukulska (2007). 
Así como el tamaño pequeño de la pantalla y la carencia de un teclado. Otra 
dificultad fue el problema para tomar notas electrónicas en PDA Waycott & Kukulska-
Hulme, Waycott, Jones & Scanlon, 2005), en Kukulska (2007). En MTI, se observan las 
PDAs como una ventaja en la transmisión del conocimiento, esperando qué en un 
tiempo futuro tengan la misma utilidad en otros niveles educativos. 
Para esto se hacen necesario realizar varias modificaciones en el campo del 
aprendizaje, primeramente cambiar la mentalidad de algunos profesores qué de acuerdo 
a sus pláticas, algunos prefieren jubilarse antes de aceptar la introducción de estas 
innovaciones tecnológicas en las aulas presénciales, “¿Por qué innovar?, Porque la 
nueva sociedad impone nuevas formas, nuevos contenidos, nuevas necesidades 
formativas fruto de los cambios ideológicos, sociales, económicos. 
Tecnológicos, laborales, etc.” es lo que opina el autor Villaseñor (1998, P. 40). 
Mientras qué los autores Shih & Mills, D. (2007), en su artículo setting the new standard 
with movile computing in online learning, con respecto a m-learning, señalan, qué el 
aprendizaje móvil representa excitantes nuevas fronteras en la educación y la pedagogía 
con las futuras computadoras inalámbricas, la multimedia, enviando el contenido vía 
móvil. 
A continuación se mencionan ventajas y desventajas de uno de los elementos del 
aprendizaje móvil, en la observación del caso dos referente a la maestría “MTI”. Se 
 30 
estuvo estudiando cual de los elementos del video de los dispositivos móviles puede 
influir en el logro del aprendizaje, mencionando de manera anticipada a la observación, 
qué el móvil más utilizado era el teléfono móvil. 
Pero en el examen realizado en MAODE en el 2005, en 57 alumnos en línea y a 
distancia, en donde el propósito era recopilar datos numéricos y cualitativos acerca de 
los dispositivos móviles, se demuestra qué fueron las PDAs, las más utilizadas. Se les 
pregunto a los participantes si habían utilizado un teléfono móvil, una PDA y un Mp3-
player ¿para qué?, ¿por qué? y ¿cuántas veces? lo habían utilizado para realizar 
actividades específicas. 
Un 46% de los estudiantes, habían utilizado una PDAen lo referente a su trabajo y 
la habían preferido a una computadora portátil, mientras que viajaban en el tren. Porque 
la batería duro más que la de la computadora portátil y porque una PDA es más cómoda 
de usar en los aviones, Kukulska (2007). 
 
 El aprendizaje móvil con PDAs: desarrollo y prueba de 
 las soluciones pedagógicas y del sistema que apoyan principiantes 
 móviles a distancia. 
 
Uno de los problemas qué se presentan en los dispositivos móviles como los 
teléfonos celulares móviles y las (PDAs) es el espacio limitado de almacenaje. Por lo 
que los estudiantes descargan el contenido para la lectura fuera de la línea y lo imprimen 
para leerlo. Esta fue la función principal de los materiales de aprendizaje. Los autores 
Rekkedal & Dye, A. (2007) en su artículo movile distance learning with PDAs. 
 31 
Mencionan qué uno de los desafíos referentes al uso del aprendizaje en 
movimiento es encontrar instalaciones aceptables adaptadas a la pantalla pequeña y la 
mayor parte del tiempo los estudiantes están fuera de la línea.En la comunicación 
maestro-alumno, alumno-alumno, la conectividad al Internet y la velocidad de la 
conexión es más baja que el de un teléfono móvil tradicional. 
Una de las ventajas de la maestría virtual “MTI” es que se puede estudiar a través 
de m-learning en cualquier tiempo y en cualquier lugar. En el aeropuerto, en la central 
de autobuses, en algún receso del trabajo. Ya qué la mayoría de los dispositivos móviles 
son pequeños, fáciles de cargar, y se utilizan como auxiliares de la transmisión de la 
información, utilizando al Internet y a la multimedia como redes telemáticas. 
En la filosofía para el desarrollo de la educación basada en la institución educativa 
no gubernamental (NKI) se desarrolla a través del Internet en la educación a distancia. 
Permite a los estudiantes la libertad de empezar a estudiar en cualquier momento según 
sus necesidades personales de combinar el trabajo, la familia, y la vida social (Rekkedal 
1990; 1998; 1999; Rekkedal y Paulsen, 1997) a este modelo se le llama modelo de 
enseñanza flexible individual y es a distancia. 
Se aplica a medios independientes de las tecnologías en tiempo y lugar, por 
ejemplo la comunicación asincrónica de la computadora, el vídeo pre-producido, audio, 
y los materiales impresos. Igual como sucede en la maestría “MTI”, en donde el proceso 
de enseñanza-aprendizaje es asincrónico. La comunicación sincrónica no es 
generalmente útil en el aprendizaje a distancia en línea, con la filosofía y la estrategia de 
NKI presupuestas en la comunicación asincrónica. 
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El modelo opuesto se llama modelo extendido del salón de clase. Nuestro objetivo 
principal en el primer proyecto de aprendizaje móvil (m-learning) es ampliar la 
distribución de materiales de aprendizaje y la comunicación con un equipo más ligero, 
específicamente PDAs y teléfono móvil. Durante el primer proyecto, para NKI, el 
desafío a largo plazo sería desarrollar una instalación del sistema y del servidor que 
presentó los materiales de aprendizaje. 
De la manera conveniente para PDA y otras tecnologías móviles. El objetivo 
principal es ampliar la distribución de materiales de aprendizaje y la comunicación con 
un equipo más ligero, específicamente PDAs y teléfono móvil. 
 
Funcionalidades y calidad del vídeo en el PDA 
El vídeo en el PDA que usaban los videos clips pequeños, funcionó muy bien en el 
Ipod. No se encontró ningún problema en los archivos de audio. Sin embargo se 
encontraron problemas cuando se intento fluir el vídeo directamente de la Web browser, 
semejante al Internet Explorer (IE). Para una PC, la versión de bolsillo, no es capaz de 
proyectar el vídeo que fluye directamente del browser, es lo qué menciona (Mortensen, 
2003) en Rekkedal & Dye (2007). 
 El aprendizaje móvil que se incorpora en la corriente principal de 
 la educación y entrenamiento especifico para el proyecto. 
 
El término “móvil”, incluye todos los tipos de dispositivos que estén conectados 
con el sistema de teléfono móvil, agendas, computadoras, estos dispositivos incluirán la 
capacidad para la comunicación de voz y los mensajes del servicio de multimedia 
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(MMS). Las versiones avanzadas de estos dispositivos incluirán el protocolo de uso 
inalámbrico (WAP), especificación segura que permita que los usuarios tengan acceso a 
la información en línea. 
Uno de los servicios con los qué cuenta la maestría “MTI” es SMS (short message 
service) en la telefonía móvil. Un podcasting qué es muy parecido a la suscripción de 
una revista electrónica de la que recibimos noticias, publicaciones, avisos y artículos a 
través de Internet. Y es un método que permite descargar materiales educativos visuales 
y auditivos habilitar un nuevo canal de entrega y consulta de contenidos educativos y de 
instrucción 
A través de su publicación en medios electrónicos en el Internet, facilitando su 
aprovechamiento en computadoras personales, PDAs, laptops, reproductores portátiles 
de audio Mp3, Ipods, teléfonos celulares. Todos apoyados con la multimedia y el 
Internet. Componentes iguales qué los presentados en este estudio a diferencia del 
podcasting. 
La multimedia (MMS) y servicio de mensajera corto (SMS) son las dos 
tecnologías principales para los dispositivos móviles, la funcionalidad de SMS está 
disponible en casi todos los teléfonos móviles, las tecnologías dominantes usadas para la 
comunicación incluirán WAP, HTML y el e-mail. Instalar una infraestructura básica, 
una entrada de SMS/MMS, debe incluir la capacidad de enviar y de recibir mensajes. 
Todos los servicios deben manejar mensajes de error y registrar los costos de 
registro, los servicios siguientes se pudieron desarrollar y poner en ejecución para las 
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tecnologías móviles es lo qué menciona a continuación el autor (Russell, 2005) en, 
Kukulska (2007): 
 
 Recuperación de la contraseña para los estudiantes que la han olvidado 
 Los mensajes se deben almacenar en los teléfonos móviles, y proporcionar otros 
servicios disponibles de los dispositivos móviles. Mensaje agradable a los 
estudiantes, que incluye su nombre y contraseña y recordatorios a los estudiantes 
para alistarse para los exámenes vía teléfonos móviles 
 El curso preliminar de aprendizaje será diseñado específicamente para la entrega 
de los dispositivos móviles, preparando a estudiantes en NKI. 
 Entrega de concursos interactivos, de notificaciones a los profesores y cartas 
recordativas si el profesor se atrasa en responder. 
 Entrega de las notificaciones relacionadas con las asignaciones y el grado fijado 
 El desarrollo de una interface de la Web que permita que los profesores y los 
administradores envíen mensajes de SMS a los estudiantes y que los estudiantes 
envíen mensajes a otros estudiantes, así como cargar cuadros y texto 
 Es un sitio de enseñanza aprendizaje de NKI como disposición a los browsers 
móviles de la Web. 
 
 
 
Educación a distancia o virtual. 
 
Al ser la autora de esta tesis una maestra presencial con experiencia de alumna 
virtual y al estudiar al grupo de la materia de administración de “MTI” de manera 
virtual. Se hace necesario mencionar a la educación presencial y a distancia, la cual se 
implementa por las necesidades de superación personal de las personas generalmente 
adultas qué trabajan la mayor parte del día y no cuentan con horarios fijos para estudiar 
de manera presencial. 
Hace algunos años los únicos modelos de educación que se conocía era la 
presencial que aún prevalece y es donde el profesor imparte su cátedra frente al grupo, 
cara a cara, en un espacio físico dentro de una escuela. Para el autor (García 1994) citado 
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en Cazares (2004, p. 10), la “Educación presencial: Es considerada enseñanza 
convencional, opuesta a la enseñanza en línea qué basa parte fundamental de su proceso 
en la relación personal directa, oral, “caraa cara”, suponiendo la continuidad espacio 
temporal entre docente y alumno”. 
Mientras que Perraton (1998), citada en Mortera (2002, p.11), opina que “la 
educación tradicional ocurre en el mismo lugar y al mismo tiempo”. Una de las 
finalidades de la educación presencial es la mejora educativa. Utilizando las 
herramientas tecnológicas y educativas a su alcance, para impartir clases con calidad. La 
educación a distancia o virtual se ha ido generalizando por las necesidades de este 
mundo cada vez más globalizado, en cuanto al concepto de educación en línea. 
La autora Cázares (2004) señala qué la educación en línea, es una modalidad de 
estudios por Internet y ofrece la oportunidad de preparar académicamente a personas 
interesadas en estudiar. En cualquier lugar donde se encuentren, a través del uso de una 
computadora. Otra de las características de esta enseñanza, es que ofrece flexibilidad en 
cuanto a horarios, tiempo dedicado al estudio, la comodidad de realizarlo en la casa o en 
el trabajo. 
Un concepto relacionado con lo anterior es el de la educación virtual o en línea, 
esta modalidad educativa está constituida por los procesos educativos. Cuyo medio de 
comunicación fundamental son las redes informáticas, basadas en sistemas 
computacionales a distancia como es el Internet. Este tipo de estudios por la gran 
cantidad de lecturas qué contiene, promueve en el estudiante pensamiento crítico, la 
capacidad de síntesis, pensamiento analítico, trabajo colaborativo. 
 36 
Resolución de problemas al relacionar la teoría con la práctica el proceso de 
enseñanza y aprendizaje en estas escuelas es significativa y trascendental, porque 
desarrolla valores, actitudes, destrezas y habilidades, para el buen funcionamiento de las 
clases. Los autores Díaz, Barriga y Hernández (2006) citan lo que es el aprendizaje 
significativo y dicen qué es aquel que conduce a la creación de estructuras de 
conocimiento. 
Mediante la relación sustantiva entre la nueva información y las ideas previas de 
los estudiantes, mencionan también estos autores que durante este tipo de aprendizaje el 
alumno relaciona de manera no arbitraria y sustancial la nueva información con los 
conocimientos y experiencias previas y familiares que ya posee en su estructura de 
conocimiento o cognitiva. 
A continuación se menciona parte de la observación en el caso dos, relacionado 
con la educación a distancia, qué se efectúo en los alumnos de la materia de 
Administración de la maestría virtual (MTI), qué utiliza m-learning en el aula virtual, 
aprendizaje considerado como motivante, significativo y vivencial. Podemos agregar 
que estas investigaciones, abren la puerta para otros estudios como el que estamos 
realizando en este escrito. 
Y también para preguntarnos ¿Cuál es la mejor escuela para estudiar? ¿Presencial 
o virtual? Y ¿Por qué? A continuación se presenta una tabla comparativa de la educación 
presencial y a distancia: 
 
 
 
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Tabla 2. Diferencias entre la educación presencial y educación a distancia 
 
Educación presencial Educación a distancia 
 Cuenta con un espacio físico delimitado, dentro 
de una escuela 
 
 Compañeros de clase en el mismo recinto y 
limitado 
 Comunicación sincrónica 
 Un maestro frente grupo 
 
 Interaccionan cara a cara 
 
 Horarios fijos 
 Educación centrada en el maestro 
 
 Proceso de enseñanza aprendizaje es física y 
tangible 
 Uso de herramientas computacionales son 
apoyo didáctico del proceso educativo 
 
 Enseñanza generalmente pasiva 
 
 Comunicación es parte de la didáctica 
 
 
 Cuenta con aulas virtuales, dentro de una 
plataforma electrónica y para esto se necesita el 
Internet 
 Compañeros de clase a distancia, 
 Comunicación asincrónica en el tiempo y en el 
espacio 
 Un facilitador del conocimiento, llamado tutor 
o asesor y no se encuentra frente a grupo 
 Interaccionan con compañeros y maestros es de 
manera virtual 
 No hay un horario fijo 
 Educación centrada en el alumno y el profesor 
funge sólo como facilitador del aprendizaje 
 Proceso de enseñanza aprendizaje es virtual 
 
 Las herramientas computacionales, Internet, 
multimedia, software, textos y diapositivas, son 
la base del proceso didáctico 
 
 Enseñanza activa y dinámica 
 
 Basada en la comunicación, interacción 
alumno-alumno, alumno-tutor 
 
Se continúan presentando los estudios relacionados con m-learning, en las dos 
observaciones realizadas en el caso uno presencial y virtual en el caso dos. 
 
 Estudio-diseño del nuevo aprendizaje a distancia: el 
 impacto en la percepción de los estudiantes y de la 
 motivación. 
 
 
El presente estudio provee un incremento en la percepción actual de un autenticó 
aprendizaje virtual en las tareas electrónicas de aprendizaje y detecta un incremento de 
las mismas, las preguntas principales son: ¿Cómo los estudiantes aprenden en medio 
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ambientes en línea con una realidad virtual, auténticos problemas y cómo los perciben 
ellos? 
Por lo que se pregunta ¿Cómo aprenden los estudiantes virtuales de la maestría en 
Administración de Tecnologías de Información, cómo realizan sus tareas y cuál es su 
motivación para aprender con m-learning? Los autores Martens, Bastiaens y Kirschner, 
(2007), en su artículo, New learning design in distance education, señalan que hay 
muchas formas de aprender, como los cursos con tareas originales y computadoras que 
soportan el aprendizaje colaborativo. 
En la educación a distancia, también opinan estos autores que a menudo el medio 
ambiente del aprendizaje virtual, se presenta con verdaderos problemas en la estructura 
de las tareas que son propuestas para la motivación de los estudiantes. El cambio en los 
diseñadores son; Primero, es muy duro determinar que competencias o nuevas 
habilidades de aprendizaje hay. Segundo el desarrollo y la implementación de este nuevo 
aprendizaje no es fácil. 
Por ser una combinación de un nuevo paradigma tecnológico educacional, seguido 
un medio ambiente de aprendizaje electrónico. Tercero, los diseñadores tienen un 
calibrador, de cómo los estudiantes perciben estas tareas. Cuarto, hay una pausa clara en 
líneas guías para el diseño de nuevas tareas de aprendizaje (Brush, 1998; Martens, 
Jochems, & Kirschner, 2002; Verman, 2000).Y la asignación de tareas para ellos 
(Sluijsmans, 2002) en Martens, Bastiaens, Kirschner, (2007). 
Quinto, una búsqueda, sólida, empírica, pequeña, ha sido reportada en el supuesto 
impacto motivacional del constructivismo en programas de aprendizaje en línea. Lo qué 
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mencionan los autores Martens, Bastiaens y Kirschner, (2007), fue que este proyecto 
estuvo enfocado a las expectativas y experiencias de los estudiantes. Comparadas con las 
hipótesis de los diseñadores. Todos los estudiantes que estuvieron en OUNL tuvieron un 
equilibrio en la distribución de hombre y mujer. 
Con un resultado de edades de 30, en el procedimiento, los estudiantes recibieron 
un cuestionario con preguntas que regresaron de manera anónima y tuvieron que 
responder a un cuestionario cerrado. Con artículos midiéndolos en una escala de 11, en 
varios aspectos de la percepción, así como la extensión en la cual fue la exploración 
simulada. 
En cuanto al análisis del método, mencionan que los resultados de los sujetos 
fueron comparados con estándares basados en la opinión de los diseñadores. 
 
 Estudio-el crecimiento del aprendizaje móvil y el crecimiento de la 
 computadora móvil: Progreso paralelos. 
 
Este artículo explorará las tecnologías móviles principales actualmente 
funcionando, teléfonos móviles, Ipods Mp3, ayudantes digitales portátiles (PDAs), 
mensajería corta del servicio de mensaje (SMS) vía el teléfono móvil y podcasts vía 
Mp3. Este estudio tiene todas las características de los servicios qué presentan los 
dispositivos móviles de nuestra observación en el caso dos. 
En la maestría