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INSTITUTO TECNOLÓGICO Y DE ESTUDIOS SUPERIORES 
DE MONTERREY 
UNIVERSIDAD VIRTUAL 
 
 
 
TESIS PRESENTADA 
COMO REQUISITO PARA OBTENER EL TÍTULO 
DE MAESTRA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA 
 
 
 
AUTORA: MARÍA DE LOS ÁNGELES DE LEÓN CASTRO 
 
ASESORA: MAESTRA MARICARMEN CANTÚ VALADEZ 
ASESORA TITULAR: CATALINA RODRÍGUEZ PICHARDO 
 
Monterrey, N. L. Noviembre de 2008 
TÍTULO DE LA TESIS 
COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN UTILIZANDO EL 
RECURSO TECNOLÓGICO DE ENCICLOMEDIA 
 
 
Tesis presentada 
por 
 
 
MARÍA DE LOS ÁNGELES DE LEÓN CASTRO 
ante la Universidad Virtual 
del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Monterrey 
como requisito parcial para optar 
por el título de 
 
 
 
MAESTRA EN TECNOLOGÍA EDUCATIVA 
 
 
 
 
NOVIEMBRE DE 2008 
iii 
 
Dedicatorias y Agradecimientos 
A Dios, por haber nacido en una familia unida y feliz, rodeada de mis padres, 
Gloria y Eugenio; mis hermanos, Eugenio, Patty, Nelly, Chiquis, Ivonne (q.e.p.d), Eddy y 
Lulú, mis cuñados y queridos sobrinos. 
A mi mamá, por su gran apoyo, por su ejemplo y sus palabras de aliento, que me 
impulsan a continuar en este camino y estar siempre en una constante preparación 
como docente como ella lo fue y sigue siendo. 
A mi amiga Adela, por invitarme aquel día a tomar una gran decisión de cursar 
esta maestría. 
A mi amiga Yolanda, por sus palabras de aliento para seguir adelante, por su 
guía y su apoyo incondicional. 
A mis amigas Patty, Marissa, Lucy e Imelda, por su apoyo, tolerancia y 
comprensión. 
A mi amiga Consuelo por su paciencia y apoyo en el curso de esta maestría. 
A mi asesora de tesis, maestra Maricarmen por sus palabras de aliento, su 
orientación y su conducción en el transcurso de la elaboración de la tesis. 
A mis alumnos, por alimentarme cada día de su alegría, su espontaneidad, sus 
ganas de vivir y por darme la oportunidad de realizarme como maestra y guía para 
ellos. 
Gracias a todos ellos por estar conmigo y haberme acompañado en los 
momentos difíciles y en los ratos agradables que pasé, en el que aprendí cosas nuevas 
e interesantes y que ahora disfruto con gran entusiasmo y me anima a seguir en el 
camino de la preparación como docente. 
iv 
 
COMPETENCIAS PARA EL MANEJO DE LA INFORMACIÓN UTILIZANDO EL 
RECURSO TECNOLÓGICO DE ENCICLOMEDIA 
Resumen 
 
El estudio tuvo como objetivo describir las competencias para el manejo de la 
información que se desarrollan en los alumnos de primer grado de secundaria en la 
asignatura de Inglés en donde se utiliza el programa de Enciclomedia. La población 
participante en el estudio fueron alumnos entre 12 y 14 años, con escolaridad de primer 
grado de secundaria, hombres y mujeres de nivel socioeconómico diverso. El problema 
motivo de este estudio fue la discrepancia existente en el contenido y secuencia del 
programa de Enciclomedia y en las actividades realizadas en clase. Estas 
discrepancias dan lugar a la pregunta de investigación ¿Cuáles competencias para el 
manejo de la información desarrollan los alumnos de primer grado de secundaria en un 
ambiente de aprendizaje basado en el uso de la Enciclomedia en un curso de Inglés? 
Este estudio de investigación se realizó desde un enfoque mixto. Entre los resultados 
obtenidos está el hecho de que el uso de Enciclomedia favorece el desarrollo de las 
habilidades y destrezas en los alumnos con el fin de utilizarlos en la búsqueda y el 
manejo de la información. A manera de conclusión se afirma que un ambiente de 
aprendizaje mediado por la tecnología motiva al alumno a tener un mayor interés en 
clase. 
 
 
 
 
v 
 
Índice de contenido 
 Página 
Dedicatorias y Agradecimientos ................................................................................... iii 
Resumen ...................................................................................................................... iv 
Índice de contenidos ..................................................................................................... v 
Índice de tablas y figuras ............................................................................................ vii 
 
Introducción ................................................................................................................. 1 
 
Capítulo 1 Planteamiento del problema ................................................................... 3 
1.1 Contexto ............................................................................................................. 4 
1.2 Definición del problema ...................................................................................... 5 
1.3 Pregunta de Investigación .................................................................................. 6 
1.4 Objetivos de la investigación. ............................................................................. 7 
1.5 Justificación de la investigación .......................................................................... 8 
1.6 Beneficios esperados ......................................................................................... 9 
1.7 Delimitación y limitaciones de la investigación ................................................. 10 
 
Capítulo 2 Marco Teórico ........................................................................................ 12 
2.1 Competencias ................................................................................................... 13 
 2.1.1 Antecedentes ............................................................................................ 14 
 2.1.2 Clases de competencias ........................................................................... 16 
 2.1.3 Competencias en la Educación ................................................................. 17 
 2.1.3.1 Competencias en educación definidas por la UNESCO................. 19 
 2.1.3.2 Competencias en educación definidas por la OCDE...................... 20 
2.2 Educación secundaria ...................................................................................... 22 
 2.2.1 Reforma educativa en secundaria ............................................................ 23 
 2.2.2 Plan de Estudios 2006 ............................................................................. 24 
 2.2.2.1 Perfil de Egreso ............................................................................. 26 
 2.2.2.2 Competencias para la vida ............................................................ 27 
 2.2.2.2.1 Competencias para el manejo de la información ............. 29 
2.2.3 La asignatura de Inglés y el perfil de egreso ................................................. 30 
2.2.4 La asignatura de Inglés y las competencias para la vida............................... 32 
 2.2.4.1 Las competencias del manejo de la información en la 
 asignatura de Inglés ........................................................................... 33 
 2.2.4.2 Investigaciones que se han realizado para evaluar el 
 desarrollo de competencias para el manejo de la información. .......... 34 
2.3 Tecnología Educativa ....................................................................................... 36 
 2.3.1 Antecedentes ............................................................................................ 38 
 2.3.2 Ambientes de aprendizaje con tecnología................................................. 40 
 2.3.3 Enciclomedia ............................................................................................. 43 
 2.3.3.1 En la enseñanza de un segundo idioma ....................................... 45 
 2.3.3.2 Investigaciones que se han encontrado con ambientes 
 de aprendizajecon uso de la tecnología ....................................... 47 
 
vi 
 
 
Capítulo 3 Metodología ............................................................................................ 49 
3.1 Diseño de investigación .................................................................................... 49 
3.2 Contexto sociodemográfico .............................................................................. 51 
3.3 Población y muestra ....................................................................................... 52 
3.4 Sujetos de investigación ................................................................................... 53 
3.5 Instrumentos de Investigación .......................................................................... 53 
 3.5.1 Validez de los instrumentos ..................................................................... 59 
3.6 Procedimiento ................................................................................................... 60 
3.7 Análisis de datos .............................................................................................. 61 
 
 
Capítulo 4 Análisis de los resultados ..................................................................... 63 
4.1. Desarrollo de la investigación .......................................................................... 63 
4.2 Recolección de datos ...................................................................................... 64 
4.3. Resultados de los instrumentos ....................................................................... 64 
4.4 Interpretación de los resultados ........................................................................ 75 
 4.4.1 Triangulación ............................................................................................ 77 
 
 
Capítulo 5 Conclusiones y Recomendaciones ...................................................... 79 
5.1 Investigaciones posteriores .............................................................................. 85 
 
 
Referencias ............................................................................................................... 87 
 
Apéndice 1 Cuestionario para el Alumno ................................................................... 92 
Apéndice 2 Cuestionario para el maestro .................................................................. 94 
Apéndice 3 Rejilla de observación ............................................................................. 96 
Apéndice 4 Entrevista para el maestro ...................................................................... 97 
Apéndice 5 Autoevaluación ........................................................................................ 99 
Apéndice 6 Coevaluación ........................................................................................ 100 
Apéndice 7 Lista de cotejo ....................................................................................... 101 
Apéndice 8 Portafolio ............................................................................................... 102 
Apéndice 9 Matriz de datos ...................................................................................... 103 
Apéndice 10 Cuadro de variables ............................................................................ 104 
Apéndice 11 Técnica de recolección de datos e instrumentos ................................ 106 
Apéndice 12 Cronograma ........................................................................................ 107 
Apéndice 13 Carta autorización ............................................................................... 108 
 
 
Curriculum Vitae .................................................................................................... 109 
 
 
 
vii 
 
Índice de tablas y figuras 
 
Página 
 
Tabla 1. Instrumentos de recolección de datos .......................................................... 58 
Tabla 2. Edad y sexo de los alumnos ........................................................................ 60 
Tabla 3. Computadora en casa y Conexión a internet ............................................... 60 
Tabla 4. Lugar de conexión y tiempo que están en internet ....................................... 61 
Tabla 5. Finalidad del uso del internet ...................................................................... 61 
Tabla 6. Preferencias del programa. .......................................................................... 62 
Tabla 7. Cuenta con correo electrónico. .................................................................... 62 
Tabla 8. Uso de recursos tecnológicos ...................................................................... 63 
Tabla 9. Actividades de los recursos tecnológicos ..................................................... 63 
Tabla 10. Buscadores ................................................................................................ 64 
Tabla 11. Fuentes de información .............................................................................. 64 
Tabla 12. Matriz de datos ........................................................................................... 71 
Figura 1. Triangulación .............................................................................................. 72 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1 
 
Introducción 
 
El ser humano desde que nace se sabe que es un ser social por naturaleza que 
al estar inmerso en la sociedad va descubriendo nuevas formas de aprender y de 
relacionarse con los demás. Lleva a cabo su educación formal por medio de planes en 
donde el Estado se ha preocupado por los avances que el individuo vive en cada etapa 
para alcanzar a ser un elemento productivo en beneficio de la misma sociedad en que 
desenvuelve. 
En la Ley General de Educación (1993) se establece en el artículo 10º que cada 
entidad federativa diseñaría los planes y programas de educación básica, incluyendo 
que se haga un buen uso de las nuevas tecnologías que sean utilizadas en el aula; 
como ejemplo está el programa educativo Enciclomedia1. 
El elemento principal en el programa Enciclomedia es el docente, quien deberá 
actualizarse para desempeñar su trabajo con eficiencia y habilidad; y así el alumno 
logre un aprendizaje significativo (SEP, 2006). Por lo tanto, es importante que el 
maestro se prepare continuamente en diversos contenidos, para alcanzar los objetivos 
establecidos en los nuevos programas de enseñanza. 
El uso de herramientas tecnológicas dentro del ambiente escolar es hoy en día 
un recurso indispensable (SEP, 2006) que por lo general el maestro recurre a éstas por 
la necesidad de estar a la par de la modernidad y de una actualización cada vez más 
apremiante. Con el apoyo de la tecnología se busca también que los educandos 
desarrollen habilidades, aptitudes y destrezas que propicien un aprendizaje efectivo. 
 
1 Enciclomedia es un programa multimedia que relaciona los contenidos de libros de texto con audio y video. 
2 
 
Durante la escuela secundaria, el alumno experimenta un proceso de desarrollo 
particularmente dinámico; el maestro en su práctica docente en este nivel educativo 
requiere de actividades que atrapen su atención en la clase, por lo que la tecnología es 
una alternativa a la que se puede recurrir a fin de que el discente adquiera las 
competencias necesarias que le preparen para desenvolverse en un futuro dentro del 
campo laboral. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
3 
 
Capítulo 1 
Planteamiento del Problema 
Antecedentes 
Cuando los estilos de vida cambian, la educación tiene una función 
sobresaliente; Morin (1999) la calificó como la fuerza para realizar la evolución. A 
través de la educación es posible desarrollar nuevas capacidades que preparan al ser 
humano para enfrentarse a las nuevas demandas de la vida social y laboral. Dentro del 
procesoeducativo las tecnologías de información y comunicación (TICs) tienen una 
contribución significativa. 
En las escuelas de educación básica actualmente se han acondicionado las 
aulas con nuevas herramientas tecnológicas para favorecer el ambiente de 
aprendizaje. Esto incluye propuestas pedagógicas en donde las TICs cobran gran 
importancia, pues por este medio se apoya el desarrollo de las competencias en los 
educandos del país (SEP, 2006). 
El gobierno mexicano implementó el programa educativo de Enciclomedia, 
considerado como un recurso tecnológico que se trabaja en el aula, cuya función es 
relacionar los contenidos de los libros de texto con los recursos de audio y video 
creando para tal efecto un ambiente de aprendizaje atractivo para el alumno y el 
maestro (SEP, 2006). 
La instalación de este programa se realizó primero en las escuelas primarias en 
los grados de 5º y 6º, con el propósito de acercar a las futuras generaciones al uso de 
las TICs en las escuelas. Este software de Enciclomedia se implementó en las 
4 
 
escuelas secundarias posteriormente en la mitad del ciclo escolar 2006-2007, con el fin 
de optimizar el aprendizaje y elevar la calidad educativa de los alumnos. 
A nivel de secundaria la asignatura de Inglés se incluye en este programa de 
Enciclomedia; sin embargo el contenido presentado se apoya en un libro de texto 
digitalizado, el cual es distinto al que utiliza el alumno; esto genera diferencias en el 
contenido, en la secuencia del programa establecida por la SEP y en las actividades 
realizadas en clase, por lo que el maestro tiene que adecuar su práctica docente. Estas 
discrepancias dan lugar a que no se alcance el nivel de calidad y eficiencia requeridas 
para el desarrollo de las competencias en el idioma. 
 
1.1 Contexto 
Esta investigación se realizó en la asignatura de Inglés de primer grado de 
secundaria en una escuela que recientemente le fue instalada el recurso tecnológico de 
Enciclomedia, la secundaria # 36 “Escudo de Nuevo León” perteneciente a la ciudad de 
Guadalupe, Nuevo León y que en este ciclo escolar (2007-2008) está utilizando este 
programa como soporte para la conducción de los aprendizajes. 
Esta secundaria es una escuela pública del sistema transferido de la Secretaría 
de Educación Pública (SEP), perteneciente a la zona escolar # 3. La mayor parte de la 
población estudiantil procede de colonias cercanas a la institución, aunque hay 
algunos que se trasladan desde colonias alejadas de la misma escuela proveniente 
incluso de Cd. Benito Juárez, N.L. 
El personal docente de este plantel está formado por 32 personas incluyendo a 
un director, un subdirector, 30 docentes frente a grupo y cinco prefectos. El personal 
5 
 
administrativo está conformado por 5 secretarias y una contralora. También la 
secundaria cuenta con personal de apoyo como son: un psicólogo, una trabajadora 
social, maestra de educación especial y un médico escolar. 
La escuela cuenta aproximadamente con 590 alumnos, distribuidos en 17 
grupos, seis en 1º y 2º grados y cinco en 3º grado. Sus edades fluctúan entre 13 y 16 
años; con base a la información proporcionada por los directivos de la institución, la 
población estudiantil es de nivel socioeconómico bajo y medio bajo, sus padres laboran 
en diferentes oficios y solo un pequeño porcentaje tienen estudios profesionales; los 
ingresos de la mayoría es de salario mínimo. 
Este centro educativo cuenta con un auditorio, una biblioteca y cuatro aulas 
inteligentes dedicadas a las aéreas de Lenguas, Biología, Matemáticas y Sociales. 
 
1.2 Definición del problema 
Con base a las nuevas estructuras y programas de la Secretaría de Educación 
Pública, la educación secundaria tiene contemplado dentro de sus principales 
propósitos el crear un perfil de egreso del alumno como continuidad de la relación que 
hay con la educación primaria y preescolar (SEP, 2006). 
 Este nuevo Plan de Estudios incluye entre sus propuestas curriculares el que 
los educandos presenten diversos rasgos que cumplan con el desarrollo de 
competencias para la vida, como son habilidades, actitudes, aptitudes y destrezas, que 
vayan creando en el ser humano con el fin de prepararlo a la vida cotidiana, así como 
también el de crear ambientes de aprendizaje en donde se empleen recursos 
tecnológicos adecuados para una mejor calidad educativa (SEP, 2006). 
6 
 
Es por esto que es importante saber si la tecnología ayuda a desarrollar las 
competencias en la materia de Inglés. Con respecto a esto Litwin (2005) afirmó que se 
desarrollan habilidades utilizando estrategias didácticas adecuadas. Uno de estos 
medios implementados ahora a nivel de secundaria es el programa educativo 
Enciclomedia, que viene a solventar y cambiar las prácticas educativas tradicionales 
iniciadas en el año de 2003 (SEP, 2006). 
Como se comentó anteriormente, la institución participante en esta investigación 
cuenta con los recursos materiales e infraestructura tecnológica adecuada; sin 
embargo se presenta lo siguiente: no hay concordancia entre el material digitalizado 
incluido en Enciclomedia y el libro de texto utilizado por el alumno; se presentan fallas 
técnicas en los equipos, por ejemplo, computadoras, lápiz electrónico y proyector; así 
como la falta de preparación en el uso de esta herramienta por parte del docente. La 
situación antes descrita afecta la posibilidad de desarrollar las competencias para el 
manejo de la información. 
Por lo que el propósito de esta investigación es indagar si con el uso del 
programa Enciclomedia se desarrollan las competencias del manejo de la información. 
 
1.3 Pregunta de Investigación 
Dado que el propósito de esta investigación es indagar si con el uso del 
programa Enciclomedia se desarrollan las competencias del manejo de la información, 
la principal pregunta de investigación que se plantea es ¿Cuáles competencias para el 
manejo de la información desarrollan los alumnos de primer grado de secundaria en un 
ambiente de aprendizaje basado en el uso de la Enciclomedia en un curso de Inglés? 
7 
 
1.4 Objetivos de la investigación. 
Con base al planteamiento anterior esta investigación tiene como objetivo 
obtener información sobre las competencias del manejo de la información que 
desarrollan los alumnos con el recurso tecnológico de Enciclomedia en un curso de 
inglés de primer grado de secundaria. 
Los objetivos específicos son: 
o Identificar cuáles son las competencias para el manejo de información que se 
buscan desarrollar en los alumnos de secundaria desde el plan de estudio y el 
programa de Inglés 
o Describir las competencias del manejo de información que el maestro 
favorece en los alumnos al trabajar con Enciclomedia 
Esta investigación pretendió identificar los beneficios que representa el uso de 
este programa interactivo dentro del aula, qué competencias del manejo de la 
información ayudan a propiciar un aprendizaje significativo y al mismo tiempo una 
oportunidad para examinar si la Enciclomedia sirve de soporte para las futuras 
generaciones. 
Hipótesis 
Con base al objetivo de la investigación se formula las hipótesis siguientes: 
 Utilizar Enciclomedia desarrolla competencias para el manejo de la 
información en los alumnos de primer grado de secundaria en un curso de 
Inglés 
8 
 
 Los contenidos del programa Enciclomedia complementan el aprendizaje de 
los alumnos en relación con los contenidos del programa de Inglés del primer 
grado de secundaria. 
 
1.5 Justificación de la investigación 
El realizar esta investigación tiene como finalidad obtener información acerca de 
la utilidad del programa Enciclomedia en la enseñanza de un segundo idioma como es 
el Inglés, así como también, analizar, saber el impacto que tiene y definir qué 
competencias del manejo de la información que marca el perfil de egreso del alumno 
del Plan de Estudios 2006 y de laReforma Secundaria se adquieren con este recurso 
tecnológico. 
Así mismo, se realizó esta investigación porque Enciclomedia actualmente se 
utiliza en las escuelas públicas de México y del Estado de Nuevo León, como apoyo 
didáctico para el proceso de enseñanza y aprendizaje a nivel de educación básica; en 
el caso de educación secundaria se aplica a las materias de Ciencias con énfasis en 
Biología, en Matemáticas y en Inglés. 
El Boletín expedido el 11 de abril de 2007 en el portal de la SEP estableció que 
contar con el programa de Enciclomedia “fortalece las estrategias de uso e 
incorporación de las TICs a la educación y brinda a los docentes a enriquecer sus 
clases, explicar mejor los temas facilitando la comprensión en los alumnos logrando 
aprendizajes significativos” (SEP, 2007). 
Además el uso de Enciclomedia según Perrenoud (2004) ayuda a formar la 
imaginación, la clasificación y análisis de textos, cambia la capacidad de memorización, 
9 
 
entre otros aspectos, así mismo, proporciona el desarrollo de nuevas competencias. De 
acuerdo a este mismo autor puede deducirse que todo lo anterior contribuye al 
mejoramiento de la situación educativa. 
En el Boletín antes mencionado y según Perrenoud (2004) se afirma que el 
programa de Enciclomedia contribuye de manera significativa al desarrollo de nuevas 
competencias; por lo que estos antecedentes sirven de fundamento para la presente 
investigación. 
Los resultados obtenidos de esta indagación pueden contribuir al mejoramiento 
de la aplicación de recursos tecnológicos en la enseñanza de segundas lenguas; 
igualmente puede dejar antecedentes teóricos de diversos autores que han indagado 
sobre este tópico. 
Desde el punto de vista social, resulta relevante esta investigación pues de 
alguna manera el docente adquiere la responsabilidad social de capacitarse y adquirir 
habilidades para el manejo de las herramientas tecnológicas que emplee en sus aulas, 
tal como lo señala el nuevo Plan de Estudios (SEP, 2006). Este estudio generará 
información acerca de cómo el maestro favorece el desarrollo de competencias; y 
además, puede servir como punto de referencia para ulteriores investigaciones. 
 
1.6 Beneficios esperados 
Se espera que con la realización de este estudio se obtengan resultados que 
ayuden a orientar las acciones realizadas por los maestros con el propósito de 
estimular el aprendizaje en los alumnos, que tengan más conocimiento sobre el uso de 
la tecnología a través de la asignatura de Inglés. 
10 
 
Se espera obtener información con respecto a los factores que intervienen para 
que los alumnos desarrollen sus habilidades, aptitudes y destrezas por medio del 
programa Enciclomedia con el fin de valorar este recursos proporcionado por la SEP. 
Según lo señalado en el apartado relativo a la justificación del estudio, esta 
investigación aportará, a partir de los resultados obtenidos, información útil para 
quienes se especialicen en este tipo de estudios y para quienes toman decisiones en 
torno al uso de recursos tecnológicos dado que reflejará una experiencia documentada 
con base a los logros alcanzados en este estudio. 
 
1.7 Delimitación y limitaciones de la investigación 
El lugar donde se lleva a cabo la investigación se realizó durante la última parte 
del período escolar del ciclo anterior 2007-2008, que comprende los meses de mayo y 
junio a los alumnos que cursan el primer grado de secundaria. Durante esta etapa se 
aplicaron los instrumentos planeados y se realizaron las observaciones pertinentes 
para la obtención de resultados. 
Las limitaciones que se podrían encontrar al realizar este proyecto de 
investigación se enfocarían principalmente al tiempo pues se tenía que realizar toda la 
práctica educativa en los últimos meses del ciclo escolar, fechas en donde se 
presentan diferentes actividades escolares y extraescolares que estaban fuera del 
alcance del docente investigador viéndose de esta manera interrumpidas las clases o 
inconclusas por las causas mencionadas, esto originó el apresuramiento para aplicar 
instrumentos y ver resultados. 
 
11 
 
Otra de las limitaciones que se presentó durante el desarrollo esta investigación 
fue que algunos de los equipos de Enciclomedia, tenían problemas técnicos severos 
por la lentitud con que se desempeñaban y uno de los cinco equipos instalados con 
este programa no funcionó en su totalidad a la mitad del período estipulado para este 
estudio. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
12 
 
Capítulo 2 
Marco Teórico 
De acuerdo al objetivo el trabajo se basará en el análisis y significación del tema 
de las competencias y al uso de la tecnología en los ambientes de aprendizaje en el 
aula. Este tema, ha sido utilizado recurrentemente en los últimos años en cuanto a la 
aplicación de currículos se refiere. En el Plan de estudios de 2006, así como en los 
documentos y programas que marca la Reforma en Secundaria tienen como finalidad 
la formación de un perfil de egreso en el adolescente con la necesidad de que 
desarrolle las competencias necesarias para enfrentarse ante el mundo cambiante que 
impera actualmente (SEP, 2006). 
Las competencias que incluye este plan para su desarrollo es sobre las 
competencias para la vida, de las cuales para este estudio se enfocarán en las 
competencias en el manejo de la información, que se refiere a la búsqueda de la 
información así como el pensar, analizar, sintetizar y utilizar los conocimientos 
adquiridos en distintos ámbitos culturales (SEP, 2006). 
Las competencias permiten llevar al aula los conocimientos, habilidades y 
actitudes que se manifiestan en la realidad, por eso, es necesario que se relacione con 
la capacidad de saber hacer, saber ser y el saber transferir los conocimientos (Cázares 
y Cuevas, 2007), así como también lo establece Ramírez y Rocha (2007) que 
consideran que los estudiantes sean capaces de aplicar las competencias a otros 
ambientes, dándose así una “transferencia de competencias”. 
El empleo de herramientas tecnológicas en el aula, como el programa interactivo 
de Enciclomedia, crea un ambiente de aprendizaje diferente cuando no se cuenta con 
13 
 
esto, ayuda a formar la imaginación, la clasificación y análisis de textos, cambia la 
capacidad de memorización, entre otros aspectos, así mismo, proporciona el desarrollo 
de nuevas competencias, pero también, es importante que el docente pueda 
aprovechar la tecnología como una apoyo para la enseñanza, pues aquí, se determina 
que su oficio es “más que enseñar, se trata de hacer aprender” (Perrenoud, 2004, p. 
119). 
 
2.1 Competencias 
El ser humano a través del tiempo ha empleado diferentes maneras de 
perfeccionarse para buscar ser mejor cada día en todos los campos en donde se 
desenvuelve, haciendo posible que esos talentos y potencialidades que tiene los 
desarrolle al máximo y de esta manera llegar a obtener un éxito en la vida. 
En la actualidad, estos talentos o habilidades del individuo se están enfocando 
en el tema de competencias, que se han estado abordando en diferentes ámbitos, 
laboral, empresarial y también en el educativo, como una forma de distinguir al 
individuo las capacidades y habilidades que tiene para desenvolverse en un puesto, 
para obtener un mejor trabajo o para obtener un mejor aprendizaje. 
Romero (2005, p. 11) afirmó que una competencia “es el desarrollo de una 
capacidad para el logro de un objetivo”, pues esto le permite al individuo dar soluciones 
a las situaciones que se le presenten en la vida. Ella misma establece que para poder 
conceptualizar una competencia se tiene que definir las habilidades, destrezas y 
atributos específicos tomando en cuenta en el saber, el saber hacer, el saber ser y el 
saber comprender. 
14 
 
Por su parte, Abad y Castillo (2004) aseveraron que las competencias son el 
componente principal que desarrolla el saber, que se refierea los conocimientos que se 
deben de tener para una ocupación o actividad; el saber hacer, es la capacidad de 
aplicar los conocimientos mediante habilidades y destrezas; el saber estar, es 
desarrollar un comportamiento acorde a las reglas de la organización; el querer hacer 
es, manifestar el interés por llevar a cabo las actividades y el poder hacer, se refiere a 
la realización de dichas actividades utilizando los recursos disponibles. Esto refiere que 
las competencias son el conjunto de quehaceres y actividades llevadas de manera 
integral que hacen que se logre un buen desempeño laboral. 
 
2.1.1 Antecedentes 
De acuerdo a Argudín (2006) la palabra competencia proviene del griego agon y 
agonistes que se remota a aquellos personajes que se preparaban para las olimpiadas 
para ser obligados a ganar, pues se afirmaba que aquel que obtuviera una victoria 
pasaba a la historia y se convertía en héroe. 
Siguiendo con la filosofía griega, Tobón (2007), enunció que Platón en sus 
obras presentaba que para que el hombre obtuviera un verdadero conocimiento 
necesitaba buscar la esencia de las cosas para que pudiera reparar errores y 
trascender y que esto sí se podría realizar, pues, todo ser humano tiene una capacidad 
que es la de aprender. Así mismo, el filósofo Aristóteles afirmó (citado por Tobón, 
2007) que todas las personas poseen las mismas potencialidades y facultades, solo se 
diferencian por el uso que le dan a cada uno. 
15 
 
El primero en utilizar el concepto de competencias en la lingüística fue Noam 
Chomsky hacia el año 1975 (citado por Tobón, 2007) estableciendo que todos los seres 
se valen del lenguaje para comunicarse y la orienta hacia un aprendizaje. 
Otro autor que habla acerca de las competencias es Dell Hymes (citado por 
Tobón, 2007) estableciendo que las competencias no solo son lingüísticas, sino 
también comunicativas que refiere a la interacción que se produce en el hablante 
tomando en cuenta las actitudes, los valores y la interrelación y usos de códigos 
lingüísticos. 
Pero básicamente las competencias se han utilizado a partir del ámbito laboral 
con el fin de que se promueva el aprendizaje organizacional, una movilidad laboral, 
obtener un sistema productivo eficiente, así como un mejor desempeño profesional de 
los trabajadores (Tobón, 2007). 
Otro antecedente acerca del origen de las competencias es la sociedad de la 
información, debido a que ahora el mundo productivo y globalizado está dirigido por 
una economía y una política mundial que está surgiendo en la actualidad, por las 
demandas de las competitividades entre las empresas y también por la inclusión de la 
tecnología que promueve nuevas formas de organización y administración del trabajo. 
Estos nuevos retos hace posible que también el ambiente educativo cambie, pues se le 
exige ahora a los nuevos egresados que tengan mejores habilidades, destrezas, 
valores y actitudes en campo laboral, proporcionando además mejores niveles de 
desarrollo humano y de calidad de vida (Argudín, 2006). 
 
 
16 
 
2.1.2 Clases de competencias 
De acuerdo a Tobón (2007) hay diversos tipos de competencias, pero las más 
usuales son: las básicas, las genéricas y las específicas. 
Las competencias básicas (Tobón, 2007) son aquellas que se incluyen en el 
desenvolvimiento de la vida social y laboral, y se caracterizan porque forman una base 
para otras competencias, para la educación básica y media, además, facilitan el 
análisis, la comprensión y la resolución de problemas. Entre este tipo de competencias 
se encuentran: las competencias comunicativas, competencias matemáticas, de 
autogestión del proyecto ético de vida, del manejo de las herramientas de la Tecnología 
de Información y Comunicación (TICs), afrontamiento al cambio y de liderazgo. En este 
tipo de competencias básicas también se incluyen las competencias cognitivas del 
procesamiento de información, de las cuales se incluyen a: las competencias 
interpretativas, argumentativa y propositiva, que son empleadas en los diferentes 
niveles de educación. 
Las competencias genéricas son las que se emplean para el campo profesional, 
se relacionan con la empleabilidad, como la facilidad de adquirir, o de cambiar de 
empleo, en donde se debe de demostrar amplias habilidades y capacidades en el 
trabajo. Algunos ejemplos de este tipo de competencias son: de emprendimiento, 
gestión de recursos e información, trabajo en equipo, comprensión sistémica, 
resolución de problemas y planificación del trabajo (Tobón, 2007) 
Dentro de las competencias específicas están las que se desarrollan 
propiamente para cada profesión u ocupación y se relacionan con la formación y la 
educación del individuo que cumpla con una especialización, algunas competencias 
17 
 
que debe de poseer el profesional es: el liderazgo, gestión de recursos, gestión del 
talento humano, entre otros. 
Esta descripción de competencias no sólo es única, sino que hay muchas clases 
o tipos de competencias, dependiendo del trabajo, oficio o ámbito en donde se 
relaciona el ser humano. Dentro del campo educativo, que es en donde se está 
enfocando este proyecto, se tratarán las competencias, ya que es uno de los 
principales intereses dentro de la educación para que el alumno desarrolle sus 
habilidades y obtenga un aprendizaje esperado. 
Pero lo importante, opinaron los autores Argudín (2006) y Tobón (2007) para 
que el ser humano pueda desarrollarse y realizarse personalmente, así como también, 
saber enfrentarse a los cambios, es necesario que elabore “un proyecto de vida” en 
donde planee su realización, alcance sus metas, y satisfaga sus necesidades siendo 
responsable por sí mismo. 
 
2.1.3 Competencias en la Educación 
Uno de las causas por la que se incluyan las competencias en el proceso 
educativo proviene del marco laboral o productivo en donde el propósito de los 
empresarios era que los trabajadores más eficientes y eficaces al realizar sus trabajos, 
identificando todas aquellas aptitudes, habilidades, conocimientos y destrezas que 
deberían de poseer (Argudín, 2006). Esto era con el fin de que se garantizara un buen 
trabajo ya realizado además de poder emplearse en otras empresas sin que se 
presentara alguna contrariedad para ocuparlo. 
18 
 
Más adelante se relacionó estos planteamientos con la necesidad de que los 
alumnos egresados tuvieran las bases necesarias para poder integrarse al mundo 
productivo, es a partir de entonces que se buscó el integrar en los contenidos 
educativos una educación basada en competencias cambiando su diseño curricular. 
Como en México, algunas de las primeras instituciones educativas en procurar este 
enfoque en sus programas fueron el Instituto Politécnico Nacional (IPN), el Colegio 
Nacional de Educación Profesional Técnica (CONALEP), Instituto Tecnológico y de 
Estudios Superiores de Monterrey (ITESM) y el Instituto Nacional para la educación de 
los Adultos (INEA) (Ramírez y otros, 2007). 
Básicamente en los alumnos las competencias a desarrollar serían potenciar sus 
capacidades cognitivas, que les facilite la comprensión en situaciones complejas, como 
las matemáticas. Les ayuda a comprender fenómenos de diferentes perspectivas 
interrelacionándolo con otros aspectos como el histórico. Estimula sus conocimientos 
con base a otro tipo de lenguajes, como el auditivo y el visual, que les ayudará en su 
proceso de enseñanza y aprendizaje (SEP, 2005). 
Argudín (2006) afirmó que dentro del campo educativo también se pueden 
distinguir con base a las inteligencias múltiples, teoría desarrollada por Howard 
Gardner, la construcción de las competencias con base a tres aspectos que incluye la 
producción, la percepción y la reflexión pues por medio de las habilidades, el proceso 
cognitivo y los valores se puede llegar a un aprendizaje. 
Por su parte, Paniagua (2005) aseveró que el educar por competencias hace queel individuo que las haya aprendido tiene que sobresalir en su desempeño y su 
resultado tendría que ser satisfactorio, esto quiere decir que debe de haber una 
19 
 
congruencia entre las habilidades, las actitudes, las destrezas y los conocimientos que 
se vayan adquiriendo en el aula, con la forma de proceder del alumno en determinadas 
circunstancias. La institución escolar debe de buscar que se le dé sentido a estos 
conocimientos y enfocarse a que tenga una aplicación. 
 
2.1.3.1 Competencias en educación definidas por la UNESCO 
Desde el punto de vista de la Organización de las Naciones Unidas para la 
Educación (UNESCO) la educación debe de trazar planes que contengan metas que 
ayuden a resolver y cambiar las situaciones que prevalecen hoy en día (Argudín, 2006). 
Así mismo, en una conferencia realizada hacia el año de 1998, comentó la importancia 
de que se favorezca un aprendizaje permanente y una “construcción de competencias” 
para ayudar al desarrollo de los diferentes aspectos que se manejan en la sociedad de 
información hoy en día (Argudín, 2006). 
También en esa misma conferencia, agregó Argudín (2006), aporta que la 
educación está sujeta a las competencias a través: del surgimiento de conocimientos 
nuevos; a la alta preparación de las personas; a los servicios que ofrece a la sociedad 
y a la ética de la crítica social. 
Hacia el año de 1999, esta organización, la UNESCO expuso su definición de 
competencia como “el conjunto de comportamientos socioafectivos y habilidades 
cognoscitivas, sensoriales y motoras, que permiten llevar a cabo de manera adecuada 
una función o una tarea”. (Argudín, 2006, p. 12). 
Una de las preocupaciones de la UNESCO, como ya se señaló en párrafos 
anteriores, es crear un cambio en la educación, inclinándose por el aspecto científico-
20 
 
tecnológico que redunde en la formación de ciudadanos relacionados con la 
democracia y la equidad de una competitividad de manera internacional. (Argudín, 
2006). Por lo tanto, es necesario que los planteles educativos ofrezcan las 
competencias básicas que sean adecuadas para certificar el desempeño adecuado a 
nivel laboral. (Argudín, 2006). 
Por su parte, Molina (2006) citó a Levy-Loveyer que opina que las competencias 
se aprenden, no se enseñan, y estos son el producto de los procesos del aprendizaje 
que el ser humano obtiene de su propia experiencia y afirma que, por lo que aún hoy 
en día, persisten los procesos de aprendizaje de manera invisible para la política 
educativa, y las teorías pedagógicas. 
Igualmente Argudín (2006) expuso que la UNESCO señala que, no solamente 
son importantes los conocimientos adquiridos para trabajar, sino que hay que 
desarrollar en las personas una serie de rasgos que ayuden en el ámbito laboral, 
como: 
a) saber trabajar en equipo; desarrollar la empatía y la responsabilidad; 
resolver situaciones; que muestren solidaridad, eficacia y veracidad. 
b) Instituir las actitudes anteriores basada en los valores señalándolas como la 
misión que deben de tener en las escuelas, así como crear ambientes en 
donde se pueda practicar los valores y actitudes. (p. 27). 
 
2.1.3.2 Competencias en educación definidas por la OCDE 
Para la Organización para la Cooperación y el Desarrollo Económico (OCDE) 
una competencia no solamente se basa en conocimientos o destrezas, sino también las 
habilidades que le ayuden al ser humano a enfrentarse a situaciones complejas. Es así 
que, esta organización, por medio del proyecto llamado Definición y Selección de 
Competencias (DeSeCo) identifica las competencias clave que en su conjunto ayude a 
21 
 
contribuir a obtener buenos resultados, propicie en los individuos a saber enfrentarse a 
diversas situaciones y que sea importante para especialistas y todo individuo. 
De acuerdo al proyecto DeSeCo hay tres categorías en donde están clasificadas 
las competencias, que son: “a) el uso de herramientas de manera interactiva, b) 
interactuar en grupos heterogéneos y c) Actuar de forma autónoma y responsable” 
(p.4), además, también tienen que cumplir con algunas condiciones como que tengan 
diferentes áreas de utilidad y sean necesarias para todos los individuos, que tengan 
un gran valor particular, que sus beneficios sean tanto económicos como sociales, que 
se aplique a diferentes áreas de la vida, que sean necesarias en el campo laboral 
privado, político, llamándoles a estas últimas como competencias transversales que se 
definen como clave. 
Estas mismas competencias claves deben de ayudar a reducir la importancia de 
las que están específicamente para un trabajo o tipo de vida, pues se le tiene que dar 
más importancia al desarrollo de las competencias transversales. 
Para la educación, las competencias clave que se utilizan para el desarrollo y 
aprendizaje de vida no siempre van a ser principales para toda la vida, debido a que 
éstas van cambiando y por lo mismo no se deben proporcionar para una educación 
inicial, pues algunas tenderán a perderse a medida que se crece, los intereses van 
cambiando, aunque algunas competencias no finalizan en la etapa adolescente sino 
que continúa y madura en la etapa adulta. 
 
 
 
22 
 
2.2 Educación secundaria 
La educación elemental en México está comprendida por tres niveles que son el 
básico, el medio y el superior. Dentro del nivel básico y de manera obligatoria están la 
educación preescolar, la primaria y la secundaria. Esta última, comprende las edades 
que oscilan entre los 12 y 15 años de edad y va a formar un parte aguas en la 
formación académica del mexicano, pues, en su mayoría los adolescentes que 
terminan este nivel básico deciden continuar sus estudios de preparatoria o integrarse 
al sector productivo (SEP, 2006). 
La educación secundaria en el país hace aproximadamente cincuenta años 
permaneció como una oportunidad para aquellas poblaciones que eran parte de 
grandes y medianas ciudades., éste nivel surgió como una opción más para los 
adolescentes que querían o tenían la oportunidad de estudiar, más no era parte de una 
continuidad de la primaria, ni como la preparación para estudios superiores. Al mismo 
tiempo que otros países latinoamericanos, la secundaria en México experimentó un 
aumento en su población hacia los años 1970 y 1980, incrementándose la matrícula 
casi con dos millones de alumnos. La mayor parte de la población provenía de sectores 
rurales y marginados con padres que por lo general tenían poca escolaridad, esto 
ocasionó que la mayor parte de los docentes y las escuelas no estaban preparados ni 
capacitados para atender la demanda de la población (SEP, 2002). 
De acuerdo al Consejo Nacional de Población (2001, citado por la SEP, 2002), 
los adolescentes han pasado por profundas transformaciones sociológicas, económicas 
y culturales, pues, en la actualidad tienen más oportunidades que las generaciones 
anteriores, cuentan ya con niveles escolares superiores mejores que sus padres y 
23 
 
abuelos, disponen de mayor información sobre diversos aspectos y realidades en que 
viven, están ahora más adentrados en temas de recursos tecnológicos, aunque al 
mismo tiempo afrontan problemas asociados a estos mismos cambios como la 
desigualdad económica, violencia y marginación. 
Hoy en día, los planes y programas de estudio han cambiado, los que 
correspondían a los planes de 1992, se argumentaba que no proporcionaba los 
conocimientos adecuados, habilidades, capacidades y destrezas que necesitaban los 
educandos (SEP, 2002). 
El programa de 1993 proponía mantener una secuencia de la escuela primaria, 
en donde sus contenidos integraban conocimientos, habilidades y valores que le 
permitía al adolescente continuar con su aprendizaje (SEP, 2002). 
Actualmente, se ha establecido un nuevo plan de estudios y programas de la 
educación secundaria que está contemplado en el Programa Nacional de Educación 
2001-2006,cuyo propósito fue el realizar una reforma en de la educación secundaria 
con el fin de obtener una continuidad curricular y una articulación pedagógica en los 
dos niveles escolares anteriores. 
 
2.2.1 Reforma educativa en secundaria 
La Reforma de la Educación Secundaria se implementó como una oportunidad y 
como parte del compromiso de la federación para garantizar el derecho de todo 
mexicano a recibir una educación con calidad (SEP, 2002). 
El carácter obligatorio de la secundaria implica que el sistema educativo debe 
asegurar a los egresados de la primaria el ingreso a este nivel con la intención de 
24 
 
permanecer en ella hasta concluirla. Debe de garantizar además, que los 
conocimientos, valores, actitudes y habilidades que se adquieran deben de ser los que 
propongan el currículo, así como, debe hacerse cargo de la diversidad sociocultural 
brindando oportunidades a los que tienen desventajas socioculturales y educativas 
previas (SEP, 2002). 
 
2.2.2 Plan de Estudios 2006 
La Secretaría de Educación Pública (SEP) llevó a cabo reformar la educación 
con base en el Artículo 3º constitucional y la Ley General de la Educación para impulsar 
una renovación en sus planes y programas de estudio, creando para esto, un nuevo 
Plan de Estudios. 
Este nuevo plan sirve de apoyo permanente y sistemático a los docentes para 
su profesionalización, así como también, el de equipar y mejorar la infraestructura 
escolar e impulsar nuevas formas de gestión y de organización escolar (SEP, 2006). 
Este compromiso también forma parte del Programa Nacional de Educación 
2001-2006, en donde el Estado Mexicano se compromete a ofrecer una educación 
democrática, nacional, intercultural, laica y obligatoria, favoreciendo el desarrollo del 
individuo y de su comunidad inmerso en una sociedad multicultural y plurilingüe (SEP, 
2006). 
Estos nuevos cambios que han emergido en la sociedad actual deben de 
responder a las necesidades imperantes que prevalecen hoy en día en el país, en 
donde se deben de construir currículos que tengan contenidos que vayan acorde con 
los nuevos retos de la educación (SEP, 2006). De aquí que una de las finalidades es 
25 
 
de este plan es cumplir con el carácter de obligatorio para la educación secundaria y 
que al acudir a ella los educandos adquieran conocimientos, habilidades, valores y 
actitudes, de acuerdo a las competencias formuladas en el currículo y perfil de egreso, 
partiendo de un contexto nacional pluricultural y de acuerdo a la designación de cada 
estado o región (SEP, 2006). 
De tal manera que al egresar el adolescente de la secundaria haya obtenido las 
herramientas necesarias para integrarse al mundo productivo o a una educación formal 
(SEP, 2006) 
Este Plan también exhorta a los maestros, a la escuela y al sistema educativo 
nacional a que hagan posible porque se lleve a cabo dichas metas, tomando en cuenta 
que la educación secundaria debe de relacionarse y articularse con los propósitos de 
los niveles antecesores, preescolar y primaria, para cumplir con el ciclo formativo de 
educación básica (SEP, 2006). 
Además, el nuevo plan señala que el alumno debe de hacer uso de las TICs, 
por ser es uno de los objetivos básicos de la educación para prepararse en una 
sociedad actual como la que está viviendo. Los medios como la televisión la radio, la 
video, la computadora se aprovecharán con fines educativos, y, para que tenga éxito 
en la educación estas herramientas se debe de favorecer y promover la interacción de 
los alumnos entre sí y con el docente en el proceso de las actividades didácticas, si en 
dado caso, estos recursos no son utilizados para obtener un aporte significativo, 
entonces, tienen que evitar su uso, ya que es importante que ellos sean agentes 
activos de su aprendizaje y que reflexionen sobre lo que aprenden (SEP, 2006). 
 
26 
 
2.2.2.1 Perfil de Egreso 
Un perfil de egreso se refiere a que los alumnos desarrollen los rasgos que se 
propongan tanto el sistema educativo como las escuelas mismas, no importando su 
condición social o individual. Este perfil está fundamentado en el Artículo 3º de la 
Constitución Política de los Estados Unidos Mexicanos y en los artículos 2º, 7º y 10º de 
la Ley General de Educación que con base al Programa Nacional de Educación 2001-
2006 la SEP se comprometió a definir dicho perfil (SEP, 2006). 
Es por esto que el nuevo Plan de Estudios 2006 pretende entre sus principales 
objetivos obtener un perfil del egresado de la secundaria en donde el alumno desarrolle 
competencias y puedan guiar su aprendizaje de manera permanente e independiente 
por el resto de sus vidas. Los rasgos que integran este perfil los debe de adquirir el 
estudiante durante su paso por la secundaria y al término de la misma. Estos rasgos 
están relacionados con los aspectos cognitivos afectivo y social (SEP, 2006) tales 
como: 
1. El alumno debe de emplear la argumentación y razonamiento para analizar 
situaciones, identificar problemas y emitir juicios. 
2. Que utilice el lenguaje oral y escrito de manera clara, fluida y adecuada, 
además de reconocer y valorar los distintos tipos de lenguas que se hablan 
en el país. 
3. Que seleccione, analice, evalúe y comparta información de diversas fuentes 
aprovechando los usos de las herramientas tecnológicas para profundizar su 
aprendizaje. 
4. Que tome decisiones y actúe de manera individual y colectiva para promover 
la salud y el cuidado ambiental para mejorar la calidad de vida y que pueda 
saber adquirir los conocimientos para saber explicar e interpretar fenómenos 
sociales, económicos, culturales y naturales. 
5. Que conozca acerca del valor de los derechos humanos para que pueda 
saber tomar decisiones de manera responsable y de acuerdo a lo que marca 
la ley. 
6. Que valore las diferentes prácticas culturales, sociales, étnicas y lingüísticas 
que se encuentran en el país. 
27 
 
7. Que el alumno se valore así mismo como un ser potencial, que forma parte 
de una sociedad y que tenga responsabilidades. 
8. Que pueda integrarse a las actividades artísticas para saber y dar a conocer 
sus ideas o sentimientos y las de los demás. 
9. Que se integre a las actividades físicas, recreativas y deportivas como parte 
de una forma de vida activa y saludable. (p. 10) 
 
2.2.2.2 Competencias para la vida 
Como se mencionó anteriormente hay competencias genéricas, básicas y 
especificas, pero éstas se enfocan en las competencias para la vida. Este tipo de 
competencias se refiere a las habilidades, conocimientos y actitudes que se desarrollan 
en los individuos para que se puedan incorporarse a todos los ámbitos en donde se 
desenvuelve como son la familia, la escuela, el trabajo y en su comunidad (Ramírez y 
otros, 2007). 
A partir de lo anterior, es importante que dentro de la educación se le dé a los 
contenidos de los programas una visión integradora en donde se incluyan en los 
contenidos de los programas de la asignatura de secundaria el desarrollo de las 
competencias para la vida (Ramírez y otros, 2007). Es así que, el Plan de Estudios 
(2006) de la SEP enfocan las competencias para la vida para ayudar a tener una 
mejor calidad de la misma y de convivencia en la sociedad, siendo éste el principal 
propósito de la educación. 
Este plan refiere que, las competencias son habilidades que se incluyen en el 
saber, el saber ser y en el saber hacer que ayudarán a desarrollar de manera conjunta 
las habilidades, actitudes y valores para el logro de los propósitos de una manera 
integral (SEP, 2006). 
28 
Este desarrollo de competencias, de saberes, se deben de reflejar en las 
diferentes situaciones de la vida diaria, por lo que cada asignatura de educación 
secundaria las debe de tomar en cuenta para su realización en las diversas actividades 
propuestas que estas mismas establezcan, proporcionando a los alumnos múltiples 
experiencias y oportunidadesde aprendizaje. 
Algunas de estas competencias que diseña dicho plan son: 
1. Competencias para un aprendizaje permanente, que refiere a que el alumno 
posibilite y asuma su propio aprendizaje; diversos saberes con el propósito 
de comprender la realidad. 
2. Competencias para el manejo de información, que establezca búsqueda de 
información, pensar, reflexionar y saber, analizar, sintetizar y utilizar la 
información., para construir diversos tipos de conocimiento en otras 
disciplinas. 
3. Competencias para el manejo de situaciones, que sepa organizar y diseñar 
proyectos de vida, que sepa afrontar los cambios y riesgos que se le 
presenten, así como saber enfrentar y resolver problemas situaciones 
adversas. 
4. Competencias para la convivencia, se refiere a la relación que debe de darse 
entre otros y la naturaleza; que sepa trabajar en equipo y desarrolle una 
identidad propia valorando los diferentes elementos étnicos, culturales y 
lingüísticos del país. 
5. Competencias para la vida en sociedad, que sea capaz de saber actuar con 
juicio crítico utilizando valores. Que utilice la tecnología de manera 
responsable y que tenga respeto por la diversidad cultural del país (p. 11). 
 
Otra de las características que asume este plan es que, con base a este 
desarrollo de competencias, los educandos puedan guiar su aprendizaje de manera 
permanente e independiente por el resto de sus vidas. Para la realización de estos 
aspectos, el plan ofrece en los programas de cada asignatura, los aprendizajes 
esperados por medio de estrategias que el docente adecuará para alcanzar los 
propósitos considerados, esto con el objetivo que no sólo lo realice de manera 
individual, sino en forma conjunta con los alumnos y padres de familia. 
 
29 
 
Ramírez y otros (2007) opinaron que, estas competencias para la vida sería no 
favorable aplicarles por separado, pues tiene una relación estrecha entre sí que es 
mejor aplicarlas de una forma integral. 
 
2.2.2.2.1 Competencias para el manejo de la información 
Cázares y Cuevas (2007) afirmaron que las competencias forman un puente que 
envuelven la relación que surge entre la educación y el ambiente laboral, sin que uno 
sobrepase al otro, con el propósito de integrar las habilidades y conocimientos. 
Tejada (1999, citado por Raposo, 2006), por su parte señaló que las 
competencias tecnológicas envuelven dentro del proceso curricular de la educación 
infantil y primaria las tecnologías de la información que se proporcionan para su uso 
como instrumentos para la enseñanza, de aprendizaje y para el aprendizaje. Pero 
también, es importante que los estudiantes sean capaces de aplicar las competencias a 
otros ambientes, dándose así una “transferencia de competencias” (Ramírez y Rocha, 
2007). 
Es importante que en clase se diseñen actividades de aprendizaje en donde se 
promueva el trabajo en equipo, discusiones grupales e intervenciones oportunas por 
parte del maestro dando una mejor cabida al desarrollo de competencias en donde se 
utilice de una mejor manera la información que se les proporciona a los alumnos. Uno 
de los medios o técnicas en que se puede apoyar el docente es en el uso de las 
herramientas tecnológicas que proveen al educando el desarrollo de habilidades como 
pensamiento lógico, resolución de problemas, analizar datos, explorar fenómenos 
físicos, etc., favoreciendo así el trabajo disciplinario en el aula (SEP, 2006). 
30 
 
Con respecto al enfoque de las competencias Ramírez, Molina, Ramírez y 
Orozco (2007) señalaron que es necesario darles a los estudiantes la información 
necesaria para que puedan ir construyendo sus estructuras cognitivas y desarrollen sus 
habilidades, de igual manera que, ellos puedan realizar por sí mismos la búsqueda de 
la información que le sea necesaria y útil con el fin de que puedan obtener las bases 
para la argumentación, la reflexión, saber defender sus puntos de vista y obtener 
tolerancia para aceptar otros argumentos. 
Las competencias para el manejo de la información que refiere la SEP (2006) 
en su nuevo Plan de estudios, son aquellas que se agrupan en: 
• Búsqueda, sistematización y evaluación de la información. 
• En la reflexión, argumentación, pensamiento y expresión de juicios críticos. 
• El análisis, síntesis y aprovechamiento de la información. 
Para este estudio la investigación se enfocó en la búsqueda, análisis y 
aprovechamiento de la información por medio de diversas actividades. 
 
2.2.3 La asignatura de Inglés y el perfil de egreso 
Dentro del Plan de Estudios del 2006 de la nueva reforma en secundaria 
establece un perfil de egreso del alumno en educación básica, el cual menciona los 
principales rasgos que deben de cubrirse, pues van a ayudar a que el alumno tenga un 
mejor desenvolvimiento y formación en los aspectos intelectual, afectivo, social y 
democrático. 
31 
 
Dentro de este Plan de Estudios (2006), se señalan algunos objetivos y 
propósitos que e alumno debe de obtener al término de la educación secundaria con 
respecto a la asignatura de Inglés. 
El principal propósito de esta asignatura es que los alumnos logren los 
conocimientos básicos y necesarios con el fin de poder participar en prácticas sociales 
del lenguaje en forma oral y escrita. Que produzca y pueda interpretar diversos tipos 
de textos orales y escritos y que puedan obtener las necesidades básicas para una 
comunicación. Al final del período se pretende que con la asignatura de Inglés el 
alumno: 
1. Responda al lenguaje oral y escrito de diferentes formas lingüísticas y no 
lingüísticas. 
2. Que intervenga en conversaciones diversas empleando estrategias verbales 
y no verbales. 
3. Que sepa utilizar recursos estratégicos cuando la comunicación se vea 
interrumpida. 
4. Que produzca mensajes adecuando las formas lingüísticas y de 
pronunciación. 
5. Que comprenda un vocabulario básico familiar o desconocido, utilizando 
diversas estrategias. 
6. Busque algunos mecanismos para saber entender las partes de un 
enunciado o un texto. 
7. Que sepa justificar y dar su opinión en un texto. 
8. Emplee estrategias para la comprensión del contenido de diversos textos. 
9. Emplee estrategias para saber buscar información y comprender los tipos de 
textos que hay. 
10. Utilice diversas habilidades con el fin de comprender y responder de manera 
efectiva a diversos textos cotidianos y sencillos. 
11. Planear diversos escritos en donde puedan exponer sus propósitos 
personales, académicos, creativos o sociales. 
12. Que produzca escritos de manera coherente y en donde incluya objetivos 
personales, creativos, sociales, académicos e institucionales. 
13. Que sepa editar o reproducir textos suyos o de sus compañeros. 
14. Que utilice de manera propia y adecuada los aspectos gramaticales, 
ortográficos y de puntuación. (p. 39). 
 
 
32 
 
2.2.4 La asignatura de Inglés y las competencias para la vida 
De acuerdo al Programa de Inglés 2006, el objeto de estudio del curso lo 
componen las prácticas sociales del lenguaje, cambiando las cuatro habilidades que 
anteriormente tenían por las prácticas para producir textos escritos y orales. Este curso 
también está enfocado en la experiencia del aprendizaje que tiene como base una 
naturaleza constructivista y sustenta esta concepción en el hecho de que todo individuo 
construye sus significados a partir de sus experiencias personales. Esta experiencia 
viene a formar como el punto central del aprendizaje que necesita que se procese por 
medio de la reflexión, Así también señala que el aprendizaje a través de la experiencia 
el alumnado adquiere las habilidades metacognitivas, desarrolla individuos 
competentes con habilidades y confianza para actuar en un mundo tan cambiante 
como el de ahora promoviendo su crecimiento personal (SEP, 2006). 
Dentro de la asignatura de Inglés se pueden aplicar diferentes tipos de 
competencias que complementen los propósitosde los contenidos. Ramírez y Rocha 
(2007) afirmaron que las competencias para cada asignatura se pueden tratar por 
medio de los contenidos propios de cada materia y que tienen que ir de acuerdo a la 
adquisición de las habilidades, los conocimientos y actitudes que impliquen una 
competencia y lo primordial es que estos sean transferidos y aplicados a la situación 
real de cada alumno. 
Estas mismas autoras añadieron que las competencias para la vida se pueden 
llegar a desarrollar cuando los alumnos son guiados por sus maestros, pues a través 
de su intervención didáctica promueven los conocimientos de procedimientos en donde 
les explique los pasos de cómo hacer algo. 
33 
 
Algunas competencias que marcan Ramírez y Rocha (2007) para desarrollar en 
las asignaturas, podrían ser: 
• Interpretar y producir escritos que respondan a la demanda de la vida social. 
• Utilizar el diálogo para resolver diferentes situaciones. 
• Propiciar el trabajo de los alumnos en diversos contextos que le rodean. 
 
2.2.4.1 Las competencias del manejo de la información en la asignatura de Inglés 
La Red Europea de Información sobre Educación- Eurydice, consideró a la 
lengua extranjera como una competencia que influye en los aspectos económicos y 
sociales dentro y fuera del contexto cultural europeo. Señaló que las lenguas 
extranjeras no solamente se obtienen conocimientos de vocabulario, sino que, se abre 
a otras culturas, sintiéndose parte de otras comunidades con diferentes lenguas y 
contextos sociales, permitiendo que los individuos logren la posibilidad de estudiar y de 
emplearse y también desarrolla competencias personales, sociales y profesionales. 
(Eurydice, 2002). 
Para Durán (2007) el alumno puede desarrollar la capacidad de autorregular su 
proceso cognitivo de aprendizaje cuando integra los contenidos conceptuales, 
procedimientos y actitudinales al relacionarlos con las diferencias individuales y 
desarrollar una habilidad que se muestra en procesar el manejo de la información al 
construir conceptos, elaborar esquemas, deducir y resolver problemas conduciéndolo 
así a que el mismo estudiante con ayuda del maestro construya su conocimiento. 
Con respecto a la asignatura de Inglés las competencias del manejo de 
información que aplica en su programa, y que se observaron durante el proceso de la 
34 
 
investigación, se enfoca a las habilidades que el alumno puede logar; como las 
siguientes: hacer uso de información verbal y/o no verbal para facilitar y enriquecer la 
comunicación; reconocer cuando haya confusión en usar el lenguaje verbal y no verbal 
y solucionar la comunicación interrumpida por medio de textos orales o escritos; 
organizar y buscar información en fuentes diversas como diccionarios, enciclopedias, 
libros de texto e Internet; revisar el significado de palabras no familiares; utilizar 
información para crear o iniciar una conversación. (SEP, 2006). 
Cabe mencionar, que el propósito general que enuncia la SEP (2006) en la 
enseñanza del lenguaje en educación básica es que el alumno utilice el lenguaje para: 
a) organizar su pensamiento 
b) analizar y resolver problemas 
c) acceder a diferentes expresiones culturales 
d) construya su conocimiento y sus valores a través del lenguaje 
e) tener una actitud analítica y responsable con los problemas que afectan al 
mundo que le rodea 
 
2.2.4.2 Investigaciones que se han realizado para evaluar el desarrollo de 
competencias para el manejo de la información 
De acuerdo a los estudios encontrados acerca de este tema de investigación, las 
competencias del manejo de la información se refieren a todas aquellas habilidades, 
conocimientos y actitudes que el alumno tiene que practicar para que pueda identificar 
qué es lo que necesita saber sobre algún tema, discernir si es importante y si le indica 
35 
 
que la información obtenida sea útil para aplicarlo de acuerdo a su momento y 
necesidad (Eduteka, 2007). 
Para llegar al desarrollo de estas competencias es importante que el alumno 
sepa discernir de los diferentes tipos de fuentes de información y seleccionar las que 
más se adecuan al tema de estudio (Eduteka, 2007). 
Para Cázares y Cuevas (2007), la evaluación “es inherente al proceso de 
aprendizaje” (p. 109) que no se debe de tratar aparte sino que está implícito desde que 
el docente realiza su programación, pero con respecto a las competencias, la 
evaluación toma otro enfoque en donde las evidencias de los alumnos se toman en 
cuenta para percibir el grado de desarrollo de dicha competencia. 
Con respecto a las investigaciones que evalúan las competencias del manejo de 
la información hay evidencias como las que establece el Modelo Gavilán, elaborado 
por Eduteka (2006), en donde propone un modelo temático distribuido en cuatro pasos 
cuyo propósito es desarrollar las competencias del manejo de la información que 
incluye además formatos donde se puede verificar el seguimiento adecuado de cada 
paso. 
Otra investigación en donde se señala un modelo a seguir para el desarrollo de 
competencias en Inglés es el que propone Escalante (2000) como respuesta al 
comparar el modelo de Objetivos y Competencias del Ministerio de Perú. 
 Escalante (2000) planteó este modelo que promueve el desarrollo de las 
competencias con base a una secuencia por medio del a) contenido conceptual, que se 
refiere al saber; b) contenido actitudinal, significa el valor que se da a la importancia de 
hacer, c) contenido procedimental, que tata de saber el proceso para realización de un 
36 
 
producto; d) ejercitación o práctica, en donde el estudiante integra los tres contenidos 
anteriores conduciendo de esta manera al logro de la competencia por medio de la 
realización del producto y donde este mismo producto es lo que buscaba el estudiante 
producir. 
Escalante (2000) afirmó que en este tipo de procedimiento los contenidos van 
ligados unos a otros y se integran al proceso de enseñanza y aprendizaje por medio de 
la ejercitación. Algunos aspectos que señala como importante es la actitud que muestre 
el alumno ante los temas, pues si carece de interés por aprender no podrá lograr el 
desarrollo de una competencia, así como también, es esencial que el docente emplee 
estrategias didácticas para lograr un aprendizaje significativo. 
Así mismo, existen investigaciones enfocadas al estudio de idiomas mediadas por 
la tecnología en el aula, en donde se afirma que la comunicación a través de las 
computadoras, entre otras tecnologías provee grandes recursos que transforman la 
naturaleza de la comunicación en la enseñanza de segundas lenguas dentro de un 
salón de clases, pues, resulta atractivo permitiendo una intervención más interesante y 
creativa, además los maestros observaban que tenían una gran ventaja en esto, pues 
ocasionaba que los estudiantes estuvieran más motivados con sus actividades y tareas 
escolares a través de este recurso (Barrio y Durán, 2006). 
 
2.3 Tecnología Educativa 
En México las nuevas tecnologías de información y comunicación también se 
han incorporado en el ramo educativo, esto ha motivado a que los nuevos programas 
37 
 
educativos sean incluidos las herramientas tecnológicas más avanzadas, para poder 
estar a la par de otros países que ya cuentan con esto. 
Para Escamilla (2000) el término de tecnología educativa se refiere a todos 
aquellos medios de comunicación tanto artificiales como naturales y de instrucción que 
sean utilizados para educar. 
De acuerdo a lo que establece Silva (2005) las nuevas tecnologías son todos 
aquellos medios que se mueven dentro del mundo de las comunicaciones, la 
informática y los medios audiovisuales tales como el hipertexto, la multimedia, la 
televisión vía satélite y el internet, entre otros. Es decir, que todos estos recursos 
tecnológicos en donde el docente y los alumnos se basen para construir, dentro de sus 
aulas, el conocimiento y lasbases para la enseñanza y el aprendizaje, serán siempre 
de gran utilidad y si son bien empleados conducirán a los resultados esperados 
estableciéndose nuevas formas de interactuar entre ellos mismos y los medios. 
Para Reyes (2000), la educación cada vez más le están otorgando cualidades 
de industria, por todas aquellas soluciones tecnológicas que hacen posible que sea 
más fáciles los procesos de aprendizaje y que por consecuencia se han admitido 
nuevos modelos educativos de calidad, pero que están siendo analizados por que aún 
se presentan problemas educativos, también señala, que es importante hacer notar 
que la utilización de los recursos tecnológicos viene a solucionar o a ayudar a que sea 
eficaz el proceso educativo, pero, no implica a que haya una mejora, por lo que el 
maestro tiene que adaptarse al sistema escolar que se encuentra en estos momentos, 
así como también, tiene que ser flexible para admitir el cambio y los nuevos recursos 
38 
 
tecnológicos y corrientes de pensamiento que hacen hoy lo que es el sistema 
educacional. 
Pero también hay que determinar que si las herramientas tecnológicas no se 
aplican con bases pedagógicas apropiadas, entonces, no habrá una innovación, pues, 
presentará confusión en las tareas educativas y aportará errores en sus objetivos (Bufi 
y Lemos, 2001). 
 
2.3.1 Antecedentes 
Con base a lo estudiado por Cabero (2001) la tecnología educativa se remonta a 
partir de la segunda guerra mundial, que en el transcurso del tempo estos medios han 
ido cambiando, según el desarrollo histórico en que toma como base este autor, la 
tecnología educativa considera tres formas de entenderla que es: la investigación, el 
desarrollo y el uso de los mismos medios, con base en tres campos como son la 
comunicación de masas, el aprendizaje individualizado y el aprendizaje grupal. 
Además, Plomp y Wold (citados por Cabero, 2001) afirmaron que la tecnología 
educativa surge a través de tres momentos de evolución, en el primer momento se 
percibe como producto por la admisión de nuevos materiales en la instrucción como es 
el hardware que podría ayudar a mejorar la calidad en la educación. El segundo 
momento, se distingue como proceso, que se refiere al diseño de los materiales para la 
instrucción y enseñanza como es el software y el tercer momento se toma desde una 
perspectiva sistémica en donde se establece los fundamentos que establecen algunas 
asociaciones internacionales que puntualizan que la tecnología educativa es todo aquel 
proceso en donde intervienen personas, ideas, recursos y organizaciones que 
39 
 
intervienen de diferente manera en la resolución de problemas que implica el 
aprendizaje. 
Por su parte Litwin (2005) afirmó que la tecnología educativa surge a partir de 
1950, como una respuesta para agregar los medios y materiales para la enseñanza, 
iniciando en los Estados Unidos, reemplazando los debates didácticos y dando una 
respuesta a la problemática de la enseñanza. 
En México, se tiene registrado que la tecnología ha incursionado en el ramo de 
la educación desde el año de 1968, que es cuando se crean las telesecundarias, hacia 
el año de 1985, se inicia la enseñanza de la asignatura de computación a nivel de 
secundaria; aproximadamente hacia el año de 1995 se oficializa la Red Edusat (SEP, 
2001), Red Satelital de Educación Educativa, que tiene como objetivo brindar 
oportunidades educativas a docentes y alumnos, tales como talleres, cursos, proyectos 
en línea. 
Para transmitir información de cualquier tipo se puede utilizar cualquier medio, 
como, la radio, la televisión, periódico, pizarrón, libros, etc. y a diferencia del nivel 
educativo, un medio educacional es cualquier instrumento que se utiliza con fines 
educativos, que también están incluidos los recursos anteriores, el profesor y las 
tecnologías desarrolladas dentro del medio comunicativo (Araujo y Chadwick, 1993). 
Hay teóricos que tienen diversas opiniones acerca de la utilización de los medios 
tecnológicos en el aula, por ejemplo, para Ausbel (citado por Araujo y Chadwick, 1993) 
el utilizar estos recursos tecnológicos debe ayudar al alumno a su desarrollo cognitivo y 
a la complejidad de los sentidos, abarcando las principales funciones de transmisión de 
información, por lo tal, se tienen que seleccionar bien los materiales de enseñanza para 
40 
 
mejorar el aprendizaje y estos deben de estar en función de los alumnos no de los 
profesores, pues, estos materiales se vuelven importantes debido a que facilitan el 
aprendizaje significativo. 
También afirmó que los medios como la animación, los esquemas y los 
diagramas pueden ayudar a hacer más eficiente el aprendizaje, pero que surge la 
desventaja del contacto directo entre maestro y alumno, aunque se tengan momentos 
presenciales como en la retroalimentación, en los aspectos evaluativos o debates. 
 
2.3.2 Ambientes de aprendizaje con tecnología 
Un aspecto importante que hay que resaltar en el ámbito escolar de nivel de 
secundaria es la capacitación que necesitan los maestros para poder realizar su trabajo 
de acuerdo a los nuevos lineamientos del programa y sobre todo, por una mejor 
preparación académica que se necesita al aplicar estos nuevos proyectos. El docente 
está siendo orillado a obtener nuevos conocimientos tecnológicos, si es que no los ha 
adquirido, para cumplir con estas nuevas propuestas, además de que, no puede 
permanecer ajeno a estos avances del los medios electrónicos y del uso de las tics en 
el aula, por lo tanto, en la medida de lo posible, debe de incorporar en su trabajo y con 
sus alumnos estas herramientas tecnológicas. 
Es imprescindible también que ahora el maestro propicie un ambiente centrado 
en el aprendizaje, en el cual el principal actor en el salón de clases es el alumno y el 
docente tiene que cerciorarse de los conocimientos que adquiera, así mismo, de la 
construcción de sus propios significados, haciendo posible por crear un puente entre el 
tema y el alumno para llegar a un buen entendimiento (Bransford, Brown & Cocking, 
41 
 
2007), por eso también es importante que los ambientes de aprendizaje estén 
centrados no nada más en el aprendizaje sino además, en el conocimiento, en la 
evaluación, en el pensamiento, en la comprensión y en la comunidad. 
Se debe de tomar en cuenta que en la actualidad los alumnos tienen más 
acceso a la Internet en la escuela, en el hogar y en otros ambientes, por lo tal esto 
debe de motivar al maestro a que cumpla con los retos y con las responsabilidades que 
implica estos nuevos avances educativos con la finalidad que se mejore la calidad en la 
educación y que como afirma Gómez (2003) esta creación de nuevos modelos 
académicos y pedagógicos ayudan a la construcción del conocimiento y a la utilización 
de los medios tecnológicos. 
Pero hay que considerar que para que las herramientas tecnológicas cumplan 
con su papel de ser medios auxiliares en la educación deben de tener algunas 
características importantes como el de analizar la necesidad y la función que va a 
realizar el maestro dentro de la clase, que el aprendizaje se favorezca de manera 
individua y grupal, debe de cumplir con las necesidades del alumno y a ayudar a que 
se presente una interacción en el salón de clases. 
De igual forma, cabe decir que la tecnología en el aula se emplea para ayudar a 
la construcción del aprendizaje en donde los alumnos irán desarrollando habilidades y 
competencias diversas a través de los diferentes estilos en que se presentan los 
conocimientos (Clayton-Pederson & O’Neill, 2005). 
Siegel (2006) afirmó que no hay un recurso didáctico que sea útil para todos los 
momentos de la clase y que sea el que “solucione” toda práctica educativa. Todos los 
recursos didácticos son valiosos siempre y cuando desarrolle las capacidades del 
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módulo educativo, cumplan su función asignada para cada secuencia didáctica y que