TEMA 5 DIRECCION

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TEMA No. 5 DIRECCION:
o Dirigir es el proceso de influir en las personas para
que contribuyan a las metas organizacionales o de 
grupo.
o Poco se lograria de las funciones gerenciales si los 
Gerentes no saben dirigir, Influir en las personas q 
trabajan en grupo hacia objetivos comunes sin 
manipulear sino identificando,“que motiva a la gente”?
 En fin la DIRECCION es guiar a un grupo de 
individuos para lograr los objetivos de la empresa. 
Es obvio que los objetivos empresariales pueden diferir 
un tanto entre una organización y otra.-
 Los individuos también poseen necesidades y objetivos 
propios, por medio de la Dirección los 
Administradores ayudan a las personas a darse cuenta 
que pueden satisfacer sus necesidades y utilizar su 
potencial para cumplir el propósito de la institución.
 Por lo tanto, los Administradores deben conocer los 
papeles que asume la gente así como la individualidad 
y personalidad de esta.
El Director consigue sus metas de 
una manera peculiar
 A travez de otras personas
 El Director eficaz es el que multiplica su esfuerzo a 
traves de sus colaboradores, conduciendo y 
coordinando sus actividades hacia el cumplimiento de 
sus objetivos
 Como el director de orquesta, no toca ningun
instrumento conduce a su equipo hacia la 
interpretacion armonica de la melodia
Dos grandes actividades del 
Director
 La conduccion del grupo
 La toma de desiciones
La Direccion significa:
 Orientation
 Coordination
 Supervision
 Trabajo en equipo
 Integracion
Propiciar acciones dirigidas hacia los objetivos deseados.
Mediante………
 Los Factores humanos
 La Motivacion
 El Liderazgo
 La Comunicacion
Los Factores humanos
 Si bien los objetivos de la empresa estan definidos, los 
empleados tienen sus propias necesidades, mediante
la funcion de Direccion, los Gerentes deben ayudar a 
satisfacer sus propias necesidades y utilizar su
potencial a la vez que contribuyan con las metas de la 
empresa
 Los administradores deben entender las funciones que
asumen las personas y las individualidades y 
personalidades de la gente.
 Los gerentes y a quienes dirigen son miembros que
interactuan en un amplio sistema social. 
No existen las personas promedio
 Las personas actuan en diferentes funciones, pero
tambien son diferentes entre ellas, aunque en las
empresas organizadas se supone q las hay
 Si los Gerentes no coprenden la complejidad e 
individualidad de las personas, no puden aplicar de 
forma correcta las generalizaciones sobre: La 
Motivacion, el Liderazgo y la Comunicacion
 La Administracion siempre debe considerar la 
dignidad de las personas.
La importancia de la dignidad
personal
 Administrar supone lograr objetivos, resultados, pero
los medios nunca deben violar la dignidad de las
personas
 Se debe tratar a las personas con respeto, sin importar
cual sea su cargo en la institucion.
 Desde el primero hasta el ultimo funcionario
contribuyen a las metas de la institucion, cada uno es
unico, con diferentes capacidades y aspiraciones, pero
todos son seres humanos y merecen el trato como tales
Liderazgo
 Harry Truman, Es la capacidad de hacer que hombres 
y mujeres hagan con gusto lo que no les gusta
 “Influencia,”es decir el arte o proceso de influir en las
personas para que participen con disposicion y 
entuciasmo hacia el logro de los objetivos del grupo. 
No solo alentar a las personas que desarrollen
disposicion a trabajar, sino a que lo hagan con fervor y 
confianza
 Fervor, es energia, entuciasmo e intencidad en la 
ejecucion del trabajo; La confianza, refleja la 
experiencia y capacidad tecnica.
La Motivacion.-
 Es un termino general que aplica a todo tipo de 
impulsos, deseos, necesidades, anhelos y fuerzas
similares
 Decir que los Gerentes motivan a sus subordinados es
decir que hacen cosas que esperan satisfaran esos
impulsos y deseos y que los induciran a acuar de la 
manera deseada.
 Es el grado de compromiso que posee una persona para
alcanzar un objetivo.
Motivacion y Gerencia
 El Gerente debe dirigir la energia y el talento humano
del personal
 Las personas tienen energia fisica, mental y emocional
 El gerente debe crear sinergismo laboral
 Es funcion del Gerente:
1.- Obtener el compromiso de su gente
2.- Alentar a su gente para que se desarrolle talentos
3.- Crear y fortalecer una cultura de trabajo
La motivacion es la voluntad de llevar a cabo grandes
esfuerzos para alcanzar las metas, condicionada por la 
capacidad del desempeño
Teoria X y teoria Y de Mc Gregor
Se refiere a Modelos de comportamiento, sobre la 
naturalesa de las personas
Supuestos de la Teoria X
 Las personas sienten desagrado por el trabajo y si
pueden lo evitan
 La mayoria de las personas no les gusta el trabajo y no 
asumen responsabilidad
 Por este desagrado por el trabajo habra q, obligar, 
controlar, dirigir y amenasar con castigos para q realizen
un esfuerzo adecuado hacia el logro de objetivos
 Los seres humanos prefieren q los dirijan, evitan la 
responzabilidad, tienen poca ambision y quieren
seguridad ante todo.
Supuestos de la teoria Y
 El gasto del esfuerzo fisico y mental en el trabajo es tan 
natural como el de jugar o descansar.
 El control externo y la amenaza de un castigo no son la 
unica forma para generar esfuerzo hacia objetivos
 El grado de compromiso con los objetivos es
proporcional al tamano de las recompensas
 Las personas aprenden en condiciones apropiadas no 
solo a aseptar la responzabilidad, si no a buscarla.
 Se debe poner alto grado de Imaginacion, Creatividad
Es obvio que esta serie de supuestos 
son en lo fundamental distintas:
 La teoria X, es pesimista , estaticay rigida, el control es 
primordialmente externo, impuesto al subordinado 
por el superior
 La teoria Y es optimista, dinamica y flrxible, sentrada
en la autodireccion e integracion de las necesidades 
individuales con las demandas organizacionales 
Teoria de motivaion de Maslow, Gerarquia de las nesecidades.
 1. Concive las necesidades humanas bajo la faorma de una
gerarquia, que va de abajo hacia arriva, concluye q una vez
satisfechas las necesidades dejar de junfgir como motivadoras
 Necesidades Fisiologicas- basicas para la vida Humana: 
Alimento, agua, calor, abrigo y sueño
 2. Necesidades de seguridad, libres de peligro fisico, y del 
temor de perder el trabajo, propiedad, alimento, abrigo
 3. Necesidades de aceptacion, necesitan sentido de 
pertenencia, de ser aceptados por otros
 4. Necesidad de estima, una vez aceptados, las personas 
tienen necesidad de alta estima por si mismo como por otros, 
esto genera, poder, prestigio, estatus y autoconfianza. 
Teoria de la Motivacion – higiene 
de Herberg
Es la teoria de 2 factores de motivacion de Herberg:
 Manifiesta que los insatisfactorios no son motivadores, 
por ejm; Política de la compañía, supervisión, 
condiciones de trabajo, relaciones interpersonales, 
salario, status, seguridad en el empleo.
 Mientras que si lo son los satisfactores los cuales están 
relacionados con contenidos del trabajo: Logro, 
reconocimiento, trabajo desafiante, avance y 
crecimiento en el trabajo.
Teoria de las Metas
 Una meta es algo que el individuo se esfuerza por alcanzar 
 Un trabajador con metas claras tendrá un mejor 
desempeño que otro que no las tenga
 Para que las metas puedan obrar como incentivadoras de la 
motivación deben tener:
. Cierto grado de dificultad y ser especificas
Entonces las metas especificas y difíciles tendrán que:
. Despertar deseos de alcanzarla
. Orientar la conducta en un determinado sentido
. Estimular la persistencia a lo largo del tiempo, 
hasta que se logren las metas. 
Componentes del liderazgo
 Los lideres miran hacia el futuro
 Los lideres deben vivir y simentar valores
 Deben tener interes por la calidad y la honestidad
Componentes del Liderazgo
 La capacidad de utilizar el poder con eficacia y de 
manera responsible
 La capacidad de compremnderque los seres humanos
tienen diferentes fuerzas motivadoras en distintos
momentos y diferentes situaciones
 La capacidad de inspirar
 La capacidad de actuar para desarrollar un clima
propicio, despertar motivaciones y hacer que
respondan a ellas
MUCHAS 
GRACIAS