Unidad 7-ArquitectSoftware_ArqInformacion (2)

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Unidad 7
DISEÑO
ARQUITECTURA DE INFORMACION
SISTEMAS DE INFORMACION
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Con los sistemas de información, a menudo no hay una única
respuesta "correcta" para una determinada pregunta. Nos interesa la
información de todas las formas y tamaños: sitios web, documentos,
aplicaciones software, imágenes y demás. También nos interesan los
metadatos: términos utilizados para describir y representar objetos de
contenido como documentos, personas, procesos y organizaciones
INFORMACION
ESTRUCTURAR ORGANIZAR ROTULAR
ESTRUCTURAR
Determinar los niveles apropiados de granularidad para los "átomos" de
información de un sitio web, y decidir cómo relacionarlos unos con otros. La
granularidad se refiere al tamaño relativo o calibre de los pedazos de
información. Diferentes niveles de granularidad pueden incluir: un número
de una revista, un artículo, un párrafo, una frase.
Implica agrupar esos componentes en categorías significativas y
características.
ORGANIZAR
ROTULAR
Significa decidir cómo llamar a esas categorías y a la serie de
enlaces de navegación que llevan a ellas.
Encontrar y utilizar
La buscabilidad (findability) es un factor crítico de éxito para la usabilidad en
general. Si los usuarios no pueden encontrar lo que necesitan mediante alguna
combinación de navegación, búsquedas y preguntas, significa que el sitio web
no sirve.
Pero el diseño centrado en el usuario no es suficiente. Las organizaciones y las
personas que utilizan información también son importantes. Una arquitectura
de la información debe contrapesar las necesidades de los usuarios con los
objetivos de negocio. Una gestión eficiente del contenido y políticas y
procedimientos claros son esenciales.
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Máquina de escribir
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Máquina de escribir
La arquitectura de la Información (AI) es la disciplina y arte encargada del estudio, análisis, organización, disposición y estructuración de la información en espacios de información, y de la selección y presentación de los datos en los sistemas de información interactivos y no interactivos.
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ESTRUCTURAR: LIBROS Y BIBLIOTECAS
Concepto AI Libros Sitios web
Componentes Cubierta, título, autor,
capítulos, secciones,
páginas, números de
página, tabla de
contenidos, índice
Página de inicio, barra de
navegación, enlaces,
páginas de contenido,
mapa del sitio, índice del
sitio, búsqueda
Dimensiones Páginas de dos
dimensiones
representadas en orden
lineal y secuencial
Espacio de información
multidimensional con
navegación hipertextual
Límites Tangibles y finitos con
principio y fin definidos
Bastante intangible con
fronteras difuminadas
que hacen que la
información "gotee" a
otros sitios
ACCESO A LA INFORMACION
una de las formas más importantes en que las bibliotecas y los
bibliotecarios añaden valor a los materiales impresos es al
situarlos en el marco de una arquitectura de la información
que facilite el acceso a esos materiales.
Los arquitectos de la información desempeñan un papel similar,
pero lo hacen normalmente en el contexto de sitios web y
contenido digital
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Máquina de escribir
para que la gente pueda realmente encontrar lo que están buscando
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Diferencias entre librerias y sitios web
Conceptos AI Bibliotecas Sitios web
Propósito Proporcionar acceso a
una colección bien
definida de contenido
publicado formalmente
Proporcionar acceso a
contenido, vender
productos, permitir
transacciones, facilitar la
colaboración...
Heterogeneidad Colecciones diversas con
libros, revistas, música,
software, bases de datos
y ficheros.
Enorme variedad de
tipos de medios, tipos
de documentos y
formatos de ficheros.
Centralización Operaciones muy
centralizadas, a menudo
en uno o pocos edificios
físicos de la biblioteca.
A menudo operaciones
muy descentralizadas,
con subsitios
mantenidos de forma
independiente.
Diferencias entre librerias y sitios web
Una biblioteca es un entorno relativamente bien definido, y hay mucha
más experiencia colectiva y sabiduría en las que basarse. Los sitios web,
por su parte, presentan muchos retos nuevos. Los espacios virtuales son
más flexibles que los espacios físicos y por tanto pueden ser más
complejos. Y, en este punto, tenemos pocas directrices valiosas para crear
arquitecturas de información para espacios digitales.
¿Qué No es Arquitectura de la Información?
•El diseño gráfico NO es arquitectura de la información.
•El desarrollo software NO es arquitectura de la información.
•La ingeniería de usabilidad NO es arquitectura de la información.
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Barras de navegacion globales
•Las barras de navegación incluyen rótulos y enlaces que llevan a otras
secciones y páginas dentro del sitio web. Estos rótulos dependen de la
estructura y de la categorización del sitio. La creación de categorías y la
elección de los rótulos entran claramente dentro del dominio de la
arquitectura de la información
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Límites entre la arquitectura de la información y
disciplinas relacionadas.
Diseño gráfico: responsable de todos los aspectos de comunicación visual,
desde el diseño de los logos y las identidades corporativas a la disposición de
cada página.
Diseño de interacción: formación en interacción persona-ordenador (HCI,
human-computer interaction) y se concentran en ayudar a los usuarios a
conseguir sus objetivos y completar tareas.
Ingeniería de Usabilidad: Su formación en interacción persona-ordenador
y su experiencia observando a los usuarios les proporcionan perspicacia para
el diseño.
Diseño de la experiencia: engloba la arquitectura de la información, la
ingeniería de usabilidad, el diseño gráfico y el diseño de interacción como
componentes de la experiencia de usuario holística
Gestión del contenido y la arquitectura de la información son en realidad
las dos caras de la misma moneda. La AI describe una foto fija o una vista
espacial del sistema de información, mientras que la GC describe una vista
temporal al mostrar cómo la información debe fluir hacia, alrededor y desde
ese mismo sistema con el tiempo.
Límites entre la arquitectura de la información y
disciplinas relacionadas.
Gestión del conocimiento
Los gestores de conocimiento desarrollan herramientas, políticas e incentivos
para animar a la gente a compartir lo que sabe. Crear un entorno de
conocimiento colaborativo implica enfrentarse a problemas difíciles
relacionados con la cultura corporativa, como el "acaparamiento de
información" y el "síndrome del no inventado aquí". Los arquitectos de la
información se centran en hacer más accesible lo que ya ha sido capturado.
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Por Qué es Importante la Arquitectura de la Información?.
El coste de no encontrar información
¿Cuántas decisiones equivocadas se toman cada día en unaorganización porque los empleados no
encontraron la información que necesitaban? ¿Cuánta duplicación de esfuerzos resulta de esta
desconexión? ¿Cuántos clientes pierdes porque no pudieron encontrar el producto que buscaban
en tu sitio web? ¿Cuánto gastas cada día dando apoyo telefónico a clientes ya existentes porque
odian navegar por tu base de datos de apoyo técnico online?
El valor de la educación
¿Cuál es el valor de educar a tus clientes sobre nuevos productos y servicios relacionados con los
que están buscando activamente en tu sitio web?
El coste de construcción
¿Cuánto cuesta diseñar y construir un sitio web? ¿Cuánto cuesta hacerlo de nuevo seis meses
después porque no facilita la buscabilidad (findability) o no escala bien?
El coste de mantenimiento
De forma similar, ¿cuánto cuesta asegurarse de que los buenos diseños no se vienen abajo con el
tiempo? ¿Sabrála gente que mantiene tu sitio dónde poner el contenido nuevo y cuándo quitar el
que esté desfasado?
El coste de la formación
¿cuánto cuesta formar a los empleados para que utilicen el sistema? ¿cuánto podrías ahorrarte si
no fuese tan complicado de usar?
El valor de la marca
Por muy bonito que sea tu sitio web, si los clientes no pueden encontrar lo que buscan, tu marca
pierde valor a sus ojos. ¿Cuánto gastaste en esos anuncios de televisión para construir la marca?
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Conceptos
Sistemas complejos: 
Contexto/Contenido/Usuarios
Trabajo invisible: 
Interfaz/Arquitectura de la 
información
Redes de conocimiento
Comportamiento de búsqueda 
de información: 
Buscar/Preguntar/Navegar
Sistemas
Consulta del usuario -> Interfaz de búsqueda (Lenguajes de consulta/Constructores de
consultas) -> Motor de búsqueda -> Contenido (Metadatos/Vocabulario controlado) ->
Resultados (Algoritmos de clasificación y agrupación) [El usuario preguntará, navegará,
o volverá a buscar hasta que tenga éxito o de se dé por vencido]
Sistemas de búsqueda
Sistemas de navegación: Navegación global/Navegación local/Navegación contextuals
Redes semánticas: Más amplio/Acrónimo/Relacionado/Más
específico/Relacionado/Sinónimo
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Arquitectura de la Información
Una de las claves del oficio de la arquitectura de la información es
entender cómo adaptar nuestro mensaje a nuestro público.
Eso requiere de una cierta comprensión de qué es lo que tus jefes,
clientes o colegas quieren oír y cómo quieren oírlo.
Finalmente, debemos estar preparados para crear entregables
concretos. Debemos aprender a presentar nuestras construcciones de
semántica y estructura en formas claras y convincentes. En
resumen, debemos ayudar a la gente a ver lo invisible.
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TOGAF, una de las metodologías más populares para 
desarrollar Arquitectura Empresarial
Esta arquitectura está diseñada en cuatro niveles o
dimensiones que son comúnmente aceptados como un
subconjunto de una arquitectura empresarial.
1- Arquitectura de Negocio: Identifica la cadena de valor de la
organización desde macro hasta subprocesos. Dicha identificación
pasa por las áreas de cadena de producción de valor (procesos de
negocio CORE), áreas de procesos de dirección y áreas de soporte
administrativo.
Tras la identificación, pasa entonces a la Definición de la
Arquitectura de Procesos de Negocio.
1- Método para Desarrollar la
Arquitectura (ADM, por sus siglas
en inglés). El ADM es el resultado
de las contribuciones de numerosos
profesionales de la arquitectura y
constituye el núcleo de TOGAF. Es
un método para obtener
Arquitecturas Empresariales que
son específicas para la organización,
y está especialmente diseñado para
responder a los requerimientos del
negocio.
El ADM se prepara desde la fase
preliminar que prepara a una
organización para emprender
proyectos de Arquitectura
empresarial de manera exitosa.
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