psicologoa soc - esteban reyes

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PSICOLOGÍA SOCIAL
TERCERA EDICIÓN
COORDINADORES:
J. Francisco Morales Domínguez
UNED
Miguel C. Moya Morales
Universidad de Granada
 Elena Gaviria Stewart
UNED
Isabel Cuadrado Guirado
UNED
PSICOLOGÍA SOCIAL
TERCERA EDICIÓN
COAUTORES:
Ana Victoria Arias Orduña
UNED
Nekane Basabe Barañano
Universidad del País Vasco
Alberto Becerra Grande
Universidad Autónoma de 
Madrid
Verónica Betancor Rodríguez
Universidad de La Laguna
Pablo Briñol Turnes
Universidad Autónoma de 
Madrid
Pilar Carrera Levilláin
Universidad Autónoma de 
Madrid
Orlando D’Adamo
Universidad de Buenos Aires
Universidad de Belgrano
(Argentina)
Esteve Espelt Granés
Universidad de Barcelona
Francisca Expósito Jiménez
Universidad de Granada
Carlos Falces Delgado
Universidad Miguel Hernández 
de Elche
Itziar Fernández Sedano
UNED
Virginia García Beaudoux
Universidad de Buenos Aires
Universidad de Belgrano
(Argentina)
Ángel Gómez Jiménez
UNED
Marina Herrera Torres
Universidad de Valencia
Javier Horcajo Rosado
Universidad Autónoma de 
Madrid
Federico Javaloy Mazón
Universidad de Barcelona
James Liu
Universidad de Wellington
(Nueva Zelanda)
Esther López Zafra
Universidad de Jaén
Mercedes López Sáez
UNED
José Marques
Universidad de Oporto
Carlos Martín Beristain
Universidad del País Vasco
Jesús M. De Miguel Calvo
Universidad Autónoma de 
Madrid
Fernando Molero Alonso
UNED
Encarnación Nouvilas Pallejá
UNED
Darío Páez Rovira
Universidad del País Vasco
Steve Reicher
Universidad de Saint Andrews
(Escocia)
Álvaro Rodríguez Carballeira
Universidad de Barcelona
Armando Rodríguez Pérez
Universidad de La Laguna
Elza Techio
Universidad del País Vasco
Carmen Valle López
Universidad Autónoma de 
Madrid
Tomeu Vidal Moranta
Universidad de Barcelona
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NUEVA YORK • PANAMÁ • SANTIAGO • SÃO PAULO
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PSICOLOGÍA SOCIAL. Tercera Edición
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Basauri, 17
28023 Aravaca (Madrid)
ISBN: 978-84-481-5608-4
Depósito Legal: M.
Editor: José Manuel Cejudo
Técnico editorial: Susana Canedo
Diseño de Cubierta: Gesbiblo, S. L.
Compuesto en: Gesbiblo, S. L.
Impreso en:
IMPRESO EN ESPAÑA – PRINTED IN SPAIN
v
Contenido
Presentación........................................................................................................................................................................... xxiii
Parte I Introducción general
Capítulo 1
Definición de Psicología social
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 3
1.1 Introducción........................................................................................................................................................ 4
1.2 Amplitud de los procesos que estudia la Psicología social ............................................................... 4
 Resumen de este apartado............................................................................................................................ 8
1.3 La complejidad de la Psicología social ...................................................................................................... 9
Procesos psicosociales en la Teoría de la identidad social........................................................... 9
Procesos psicosociales en la Teoría de la justificación del sistema........................................... 12
Primera fase............................................................................................................................................. 13
Segunda fase........................................................................................................................................... 13
Tercera fase.............................................................................................................................................. 14
Resumen de este apartado ...................................................................................................................... 16
1.4 La naturaleza de los procesos estudiados por la Psicología social................................................. 22
Visión tradicional de la naturaleza de los procesos psicosociales ............................................ 22
Procesos de naturaleza individual .................................................................................................. 22
Procesos de naturaleza grupal......................................................................................................... 22
Procesos de naturaleza macrosocial .............................................................................................. 23
Explicaciones centradas en las personas individuales............................................................ 23
Explicaciones centradas en los grupos ......................................................................................... 23
Explicaciones centradas en los procesos macrosociales........................................................ 23
Las interconexiones entre procesos............................................................................................... 23
Resumen de este apartado ...................................................................................................................... 27
1.5 Dos recuadros finales....................................................................................................................................... 28
1.6 Resumen............................................................................................................................................................... 30
Términos del glosario .................................................................................................................................................... 31
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 31
Capítulo 2
Los procesos psicosociales desde la perspectiva evolucionista
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 33
2.1 Introducción........................................................................................................................................................ 34
2.2 El origen. Lo que Darwin dijo y lo que no supo decir .......................................................................... 34
2.3 Lagunas que se han rellenado: desarrollos posteriores de la Teoría Darwinista ...................... 36
La eficacia biológica inclusiva................................................................................................................. 36
La selección por parentesco.................................................................................................................... 37
El altruismo recíproco ................................................................................................................................ 39
La inversión parental.................................................................................................................................. 40
2.4 Cómo se estudian los procesos psicosociales desde la perspectiva evolucionista.
Algunos ejemplos .............................................................................................................................................42
Estudios etológicos sobre la conducta social humana ................................................................. 43
Mecanismos psicológicos adaptados para la detección de tramposos.................................. 46
Una visión evolucionista del prejuicio................................................................................................. 49
2.5 Dos formas de entender la naturaleza humana: competición vs. cooperación........................ 52
2.6 La peligrosa idea de Darwin: el problema de la continuidad evolutiva....................................... 55
2.7 Conclusiones....................................................................................................................................................... 60
2.8 Resumen............................................................................................................................................................... 61
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 62
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 62
CONTENIDOvi
Capítulo 3
Psicología social y cultura
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 63
3.1 Introducción........................................................................................................................................................ 63
3.2 ¿Qué es la cultura?............................................................................................................................................. 64
Definición de Kroeber y Kluckhohn (1952) .................................................................................. 64
Definición de Segall (1984). ............................................................................................................... 65
Definición de Geertz (1995)............................................................................................................... 65
La cultura subjetiva y la Psicología social ............................................................................................ 65
Aspectos objetivos de la cultura y Psicología social ...................................................................... 67
3.3 Los componentes de la cultura.................................................................................................................... 68
Los símbolos .................................................................................................................................................. 68
Las normas ..................................................................................................................................................... 69
Los valores y las creencias ........................................................................................................................ 70
3.4 Dimensiones de valores que definen las culturas ................................................................................ 71
Modelo de Hofstede................................................................................................................................... 71
Modelo de Triandis: individualismo y colectivismo (vertical y horizontal)............................ 74
Modelo de Schwartz................................................................................................................................... 74
Valores colectivos de Schwartz........................................................................................................ 74
Valores individuales de Schwartz.......................................................................................................... 76
Modelo de A. P. Fiske .................................................................................................................................. 76
Modelo de Trompenaars........................................................................................................................... 77
Modelo de Inglehart................................................................................................................................... 79
Convergencia de los valores de Hofstede, Schwartz, Fiske y Trompenaars .......................... 80
Convergencia entre Hofstede y Schwartz.................................................................................... 80
Convergencia entre Hofstede y Trompenaars............................................................................ 81
Otras dimensiones culturales relevantes............................................................................................ 81
Contexto alto versus bajo y estilo de comunicación directo e indirecto.......................... 81
Noción del tiempo ................................................................................................................................ 82
Alto versus bajo contacto................................................................................................................... 82
3.5 Factores predictores de variabilidad cultural......................................................................................... 83
Variables ecológicas: clima y latitud..................................................................................................... 83
Variables socioeconómicas...................................................................................................................... 84
Indicador macrosocial: la religión ......................................................................................................... 85
3.6 Matizaciones sobre el análisis de la cultura............................................................................................. 86
3.7 Una visión alternativa sobre el individualismo-colectivismo .......................................................... 89
Individualismo-colectivismo, actitudes y autoconceptos ........................................................... 90
Un ejemplo de estudio transcultural sobre autoconceptos y actitudes................................. 91
3.8 Conclusiones....................................................................................................................................................... 94
3.9 Resumen............................................................................................................................................................... 94
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 95
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 95
Capítulo 4
Bases ambientales del comportamiento social
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 97
4.1 La relevancia del ambiente físico ................................................................................................................ 97
Ambiente físico y otros factores básicos de la conducta social ................................................. 97
Factor ambiental y sociedad contemporánea.................................................................................. 99
El espacio vital y la Teoría del campo................................................................................................... 100
Los escenarios de conducta y la Psicología ecológica................................................................... 101
La estimulación ambiental.......................................................................................................................102
El estrés ambiental ...................................................................................................................................... 102
La relación entre el entorno físico y el comportamiento ............................................................. 103
CONTENIDO vii
4.2 Territorialidad ..................................................................................................................................................... 104
Privacidad ....................................................................................................................................................... 104
Hacinamiento y/o aislamiento social.................................................................................................... 105
Territorialidad animal y humana............................................................................................................ 106
Tipos de territorios ...................................................................................................................................... 107
Territorios primarios............................................................................................................................. 107
Territorios secundarios........................................................................................................................ 108
Territorios públicos............................................................................................................................... 108
La invasión del territorio ........................................................................................................................... 108
Funciones de la territorialidad................................................................................................................ 109
4.3 Espacio personal y conducta social............................................................................................................ 110
Variaciones del espacio personal .......................................................................................................... 111
Características personales ................................................................................................................. 111
Tipo de relación social y de situación............................................................................................ 112
La cultura crea distancias.......................................................................................................................... 112
Distancia interpersonal: ¿a cuántos centímetros está usted?..................................................... 113
Funciones del espacio personal............................................................................................................. 114
4.4 La proximidad genera atracción… o repulsión..................................................................................... 114
La proximidad permite el contacto y el inicio de la relación ...................................................... 114
Procesos psicosociales implicados en la proximidad. Un análisis a partir
del experimento de Milgram .................................................................................................................. 115
Proximidad y atracción.............................................................................................................................. 116
Proximidad y repulsión: algunos factores que propician el rechazo....................................... 117
4.5 Factores ambientales estresantes y conducta social........................................................................... 118
Influencia de la electricidad atmosférica............................................................................................ 119
Efectos del ruido ambiental..................................................................................................................... 119
4.6 Entornos positivos y negativos .................................................................................................................... 121
4.7 Resumen............................................................................................................................................................... 122
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 122
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 122
Parte II Procesos básicos cognitivos y emocionales
Capítulo 5
La Cognición social
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 125
5.1 Introducción........................................................................................................................................................ 125
5.2 El objeto de la Psicología de la Cognición social................................................................................... 126
5.3 El papel del conocimiento previo en el procesamiento de la información ................................ 127
Estrategias de procesamiento abajo-arriba y arriba-abajo ......................................................... 128
El Modelo secuencial sobre percepción social de Fiske y Neuberg................................... 131
El Modelo de procesamiento en paralelo sobre percepción social de Kunda y Thagard....... 132
5.4 El papel del procesamiento elaborado y el pensamiento lógico en la racionalidad humana.......... 135
La reducción de la información procesada........................................................................................ 135
El empleo de heurísticos ........................................................................................................................ 136
El heurístico de disponibilidad......................................................................................................... 137
El heurístico de representatividad.................................................................................................. 138
El heurístico de ajuste y anclaje ....................................................................................................... 140
El uso de estructuras de conocimiento ya almacenadas.............................................................. 142
Los modelos asociativos..................................................................................................................... 143
Los esquemas ......................................................................................................................................... 143
Los ejemplares........................................................................................................................................ 144
Modelos de memoria distribuidos en paralelo.......................................................................... 145
5.5 El papel de la motivación, el afecto y las emociones en la racionalidad humana.................... 146
El papel de la motivación.......................................................................................................................... 147
El papel del afecto y de las emociones................................................................................................ 148
CONTENIDOviii
Efecto de las emociones en el tipo de información que se procesa.................................. 149
Efecto de las emociones en la forma en que procesamos la información ...................... 152
5.6 El papel del pensamiento automático en la racionalidad humana................................................ 154
Procesos preconscientes...........................................................................................................................155
Procesos postconscientes ........................................................................................................................ 157
Procesamiento dependiente de metas e inferencias espontáneas.......................................... 160
Procesos controlados y conscientes..................................................................................................... 162
5.7 Conclusiones....................................................................................................................................................... 163
5.8 Resumen............................................................................................................................................................... 164
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 165
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 166
Capítulo 6
Categorización social y construcción de las categorías sociales
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 169
6.1 Psicología social y categorización social: de la categorización como simplificación
cognitiva a la categorización del yo........................................................................................................... 170
6.2 La saliencia de las categorías sociales ....................................................................................................... 173
6.3 Categorización y contexto: las categorías sociales como representaciones variables
de la realidad....................................................................................................................................................... 174
Categorización y contexto comparativo ............................................................................................ 174
Categorización y proceso de “consensualización”.......................................................................... 175
6.4 La construcción de las categorías sociales .............................................................................................. 176
La construcción de las categorías sociales en la conducta colectiva....................................... 178
Los disturbios de St. Pauls.................................................................................................................. 179
La Batalla de Westminster.................................................................................................................. 180
Modelo elaborado de identidad social de las multitudes............................................................ 182
6.5 Categorización y movilización: la construcción de las categorías sociales
como estrategias de influencia.................................................................................................................... 183
Categorías sociales y liderazgo .............................................................................................................. 183
Modelo de movilización de las masas ................................................................................................. 184
Categorización, liderazgo y poder en la transformación de la realidad social .................... 187
6.6 El estudio de la prisión de la BBC................................................................................................................. 188
Muestra e hipótesis ..................................................................................................................................... 188
Procedimiento .............................................................................................................................................. 190
Resultados ...................................................................................................................................................... 190
6.7 Resumen............................................................................................................................................................... 193
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 194
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 194
Capítulo 7
Las creencias básicas sobre el mundo social y el yo
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 195
7.1 Introducción........................................................................................................................................................ 195
La máquina de creencias ............................................................................................................................ 195
El mundo de los supuestos de Parkes ..................................................................................................... 196
7.2 Los supuestos básicos de Janoff-Bulman................................................................................................. 197
Creencias sobre la benevolencia ........................................................................................................... 197
Creencias sobre el carácter benevolente del mundo en general ....................................... 197
Creencias sobre el mundo social benevolente y los otros en quien confiar .................. 198
Creencias acerca de la integración social ........................................................................................... 199
Creencias sobre el sentido del mundo, el control, el azar y la justicia..................................... 200
Estudios sobre las creencias en el mundo justo .............................................................................. 200
Creencias sobre la dignidad de uno mismo ...................................................................................... 201
CONTENIDO ix
7.3 Sistemas de creencias implícito/experiencial y explícito/racional (CEST) ................................... 202
Evidencia experimental de los sistemas de creencias experiencial y racional..................... 203
El uso de heurísticos o atajos cognitivos...................................................................................... 204
Visiones del yo y del mundo ............................................................................................................. 204
Reacciones ante la afirmación o la negación de las creencias culturales ........................ 204
7.4 El impacto de los hechos traumáticos....................................................................................................... 204
Los episodios emocionales cotidianos................................................................................................ 207
7.5 La reconstrucción de las creencias básicas y la integración en ellas
de los hechos traumáticos ............................................................................................................................. 207
Formas de reconstrucción y adaptación de las creencias básicas ............................................ 208
Condiciones que facilitan el crecimiento postraumático............................................................. 209
7.6 Resumen............................................................................................................................................................... 210
Términos de glosario .....................................................................................................................................................211
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 211
Capítulo 8
Estereotipos
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 213
8.1 Introducción........................................................................................................................................................ 214
8.2 ¿Qué son los estereotipos? Definición ........................................................................................................ 214
8.3 Historia del estudio de los estereotipos en Psicología social ........................................................... 217
8.4 Estereotipos, prejuicio y discriminación................................................................................................... 218
8.5 Orientaciones teóricas en el estudio de los estereotipos .................................................................. 219
Orientación sociocultural ......................................................................................................................... 219
Teorías de la personalidad........................................................................................................................ 222
Orientación sociocognitiva...................................................................................................................... 222
8.6 La naturaleza de los estereotipos ............................................................................................................... 223
¿Cómo y por qué se forman?................................................................................................................... 223
La profecía autocumplida o efecto Pygmalión.......................................................................... 224
La detección no consciente de la covariación............................................................................ 225
Las correlaciones ilusorias.................................................................................................................. 226
Homogeneidad exogrupal ................................................................................................................ 226
La formación de los estereotipos como formación de categorías ..................................... 227
¿Cómo se representan? ............................................................................................................................. 230
¿Cómo se mantienen?................................................................................................................................ 231
¿Cómo se aplican? ....................................................................................................................................... 233
¿Cómo se miden?......................................................................................................................................... 234
8.7 Características de los estereotipos ............................................................................................................. 235
El contenido de los estereotipos............................................................................................................ 235
Las funciones de los estereotipos ......................................................................................................... 236
Estabilidad versus inestabilidad de los estereotipos...................................................................... 237
Estereotipos individuales versus estereotipos culturales ............................................................. 238
La precisión de los estereotipos............................................................................................................. 239
8.8 Resumen............................................................................................................................................................... 239
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 240
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 241
Capítulo 9
Estereotipos de género
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 243
9.1 Introducción........................................................................................................................................................ 244
9.2 Algunas cuestiones básicas sobre los estereotipos de género ....................................................... 244
9.3 Las dimensiones descriptiva y prescriptiva de los estereotipos de género................................ 247
9.4 Componentes de los estereotipos de género........................................................................................ 248
9.5 Sobre el origen, naturaleza y funciones de los estereotipos de género...................................... 250
CONTENIDOx
9.6 Variaciones en el contenido de los estereotipos de género:
 diferencias transculturales, influencia del contexto, subtipos, evolución temporal............... 255
9.7 Efectos de los estereotipos de género...................................................................................................... 257
El acceso diferencial de las mujeres a puestos directivos ............................................................ 257
El sexismo hacia las mujeres.................................................................................................................... 260
Estrategias para afrontar la ambivalencia .......................................................................................... 262
Discriminación contra los hombres...................................................................................................... 263
9.8 Conclusiones....................................................................................................................................................... 264
9.9 Resumen............................................................................................................................................................... 265
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 265
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 266
Capítulo 10
Percepción de personas y de sus acciones
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 267
10.1 Introducción........................................................................................................................................................ 268
10.2 Comunicación no verbal................................................................................................................................. 268
Formas básicas de comunicación no verbal...................................................................................... 269
La expresión (facial) de emociones ................................................................................................ 269
Movimientos corporales..................................................................................................................... 270
El engaño ........................................................................................................................................................271
10.3 Formacion de impresiones ............................................................................................................................ 274
La investigación de S. Asch...................................................................................................................... 274
Modelos de combinación lineal............................................................................................................. 276
Factores que influyen en la formación de impresiones................................................................ 277
Factores asociados al perceptor ...................................................................................................... 277
Factores relativos al contenido de la percepción...................................................................... 279
10.4 Atribución de causalidad................................................................................................................................ 280
La aportación de Heider ........................................................................................................................... 280
Jones y Davis: la Teoría de la inferencia correspondiente............................................................ 281
Kelley: covariación y configuración ...................................................................................................... 282
Los sesgos atributivos................................................................................................................................ 284
El sesgo de correspondencia y el error fundamental de la atribución ............................. 284
Las diferencias actor-observador.................................................................................................... 284
Sesgos auto-ensalzadores ................................................................................................................. 285
10.5 Aplicaciones ........................................................................................................................................................ 285
Influencia del aspecto físico en las atribuciones de culpabilidad y en el castigo............... 286
Percepción de emociones y su impacto en la sala de justicia .................................................... 287
Sexo y género................................................................................................................................................ 288
El caso de mujeres maltratadas que asesinan a sus agresores:
el papel de la prototipicalidad en las atribuciones de culpabilidad ........................................ 289
10.6 Resumen............................................................................................................................................................... 293
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 294
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 294
Capítulo 11
Las emociones en Psicología social
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 295
11.1 ¿Por qué este tema en un manual de Psicología social?..................................................................... 295
11.2 El concepto emoción y su delimitación respecto a otros términos afectivos............................. 296
Definiciones del concepto emoción ..................................................................................................... 297
Términos relacionados con el concepto emoción ........................................................................... 299
Estado de ánimo.................................................................................................................................... 299
Afectos....................................................................................................................................................... 299
Sentimiento............................................................................................................................................. 300
Pasión......................................................................................................................................................... 300
CONTENIDO xi
11.3 Tradiciones teóricas en el estudio de la emoción................................................................................. 300
Orientación biológica ................................................................................................................................ 301
Perspectiva cognitiva................................................................................................................................. 302
Aportación de Schachter y Singer .................................................................................................. 303
Aportación de Lazarus ........................................................................................................................ 305
Aportación de Scherer ........................................................................................................................ 307
Aportación de Frijda ............................................................................................................................ 307
Aportación de Weiner ......................................................................................................................... 309
11.4 Taxonomía de las emociones........................................................................................................................ 310
Supuestos que deben cumplir las emociones básicas .................................................................. 311
11.5 Estructura jerárquica........................................................................................................................................ 312
11.6 Modelo circumplejo de los estados afectivos ........................................................................................ 313
11.7 Influencias sociales sobre los procesos emocionales.......................................................................... 314
11.8 Contexto social y antecedentes emocionales........................................................................................ 316
11.9 El papel de los otros y de la cultura sobre la expresión emocional................................................ 317
Resultados de un estudio transcultural de la expresión de emociones ................................. 319
11.10 La regulación y el autocontrol emocionales........................................................................................... 322
11.11 Aportaciones del estudio de las emociones al campo dela salud.................................................. 324
Inhibición emocional y salud .................................................................................................................. 324
Compartir social ........................................................................................................................................... 325
Escritura expresiva y salud ....................................................................................................................... 327
11.12 Resumen............................................................................................................................................................... 329
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 330
Lecturas y otros recursos recomendados..............................................................................................................330
Parte III Relaciones interpersonales
Capítulo 12
Relaciones interpersonales: funciones e inicio
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 333
12.1 Introducción........................................................................................................................................................ 334
12.2 Importancia de las relaciones....................................................................................................................... 334
Funciones de las relaciones ..................................................................................................................... 334
Comparación social .............................................................................................................................. 334
Reducción de la ansiedad .................................................................................................................. 335
Búsqueda de información.................................................................................................................. 336
Relaciones y bienestar ............................................................................................................................... 336
El caso del apoyo social .............................................................................................................................. 337
12.3 El inicio de las relaciones ................................................................................................................................ 338
Importancia del contexto social ............................................................................................................ 339
La atracción.................................................................................................................................................... 340
Familiaridad .......................................................................................................................................... 340
Semejanza................................................................................................................................................ 341
Semejanza en personalidad.............................................................................................................. 341
Semejanza en actitudes...................................................................................................................... 341
Semejanza en el yo ideal ..................................................................................................................... 342
Semejanza y atracción: un camino de ida y vuelta................................................................... 342
Relaciones entre semejanza y atracción: las razones .............................................................. 343
Reciprocidad ........................................................................................................................................... 344
Atractivo físico........................................................................................................................................ 345
Atractivo físico y género..................................................................................................................... 346
En qué reside el atractivo físico........................................................................................................ 346
Belleza y atracción: las razones ........................................................................................................ 347
Otras características personales que influyen en la atracción............................................. 348
La elección de pareja ........................................................................................................................... 349
Características deseables en la pareja........................................................................................... 351
CONTENIDOxii
12.4 El amor................................................................................................................................................................... 352
Tipos de amor ............................................................................................................................................... 353
El amor romántico ....................................................................................................................................... 355
12.5 Resumen............................................................................................................................................................... 357
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 358
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 358
Capítulo 13
Relaciones interpersonales íntimas
Objetivos ................................................................................................................................................................................. 359
13.1 El desarrollo de las relaciones interpersonales........................................................................................... 360
Cogniciones y expectativas concernientes a las relaciones............................................................. 360
La Teoría del apego: modelos de funcionamiento interno .............................................................. 363
Atribuciones en las relaciones ................................................................................................................ 365
Memoria de las relaciones........................................................................................................................ 366
13.2 La naturaleza de las relaciones íntimas o cercanas .............................................................................. 367
Autorrevelación............................................................................................................................................ 368
Intimidad......................................................................................................................................................... 369
Emoción .......................................................................................................................................................... 370
La inteligencia emocional ........................................................................................................................ 371
Interdependencia ........................................................................................................................................ 372
Teoría de la equidad ................................................................................................................................... 373
13.3 Satisfacción y estabilidad en las relaciones de pareja......................................................................... 374
Enfoques teóricos ........................................................................................................................................ 374
Modelo de la cohesión de Levinger ............................................................................................... 375
Modelo de la inversión de Rusbult ................................................................................................. 375
Factores relacionados con la estabilidad de las relaciones ......................................................... 376
Duración de la relación ....................................................................................................................... 377
Intimidad, implicación y auto-revelación.................................................................................... 378
Dinámica de la interacción ................................................................................................................ 378
13.4 Problemas en las relaciones amorosas ..................................................................................................... 379
Los celos .......................................................................................................................................................... 379
Diferencias de celos entre hombres y mujeres .......................................................................... 380
Diferencias culturales en la expresión de los celos .................................................................. 380
La soledad ...................................................................................................................................................... 381
Soledad y relaciones interpersonales............................................................................................ 381
Soledad emocional vs. social ............................................................................................................ 382
Algunas variables relacionadas con la soledad ......................................................................... 383
13.5 Resumen............................................................................................................................................................... 385
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 386
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 386
Capítulo 14
Conducta de ayuda, conducta prosocial y altruismo 
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 387
14.1 Introducción........................................................................................................................................................ 387
14.2 Historia del estudio de la conducta de ayuda desde la Psicología social .................................... 388
14.3 Conceptos básicos: conducta prosocial, conducta de ayuda, altruismo y cooperación ....... 389
14.4 Tres niveles de análisis en el estudio de la conducta de ayuda, la conducta prosocial
y el altruismo....................................................................................................................................................... 390
Los orígenes de las tendencias prosociales en las personas: el nivel micro.......................... 390
Teorías de la evolución........................................................................................................................ 390
Bases biológicas y genéticas de la conducta prosocial .......................................................... 393
El desarrollo de tendencias prosociales........................................................................................ 394
Personalidad y conducta prosocial ................................................................................................ 396
CONTENIDO xiii
La conducta interpersonal: el nivel meso........................................................................................... 398
¿Por qué ayudamos a los demás?.................................................................................................... 398
¿Quién es más probable que ayude a otros? .............................................................................. 401
¿A quién es más probable que ayudemos? ................................................................................. 403
¿Cuándo ayudamos? ............................................................................................................................ 405
¿Todo el mundo quiere que se le ayude? ..................................................................................... 409
La conducta prosocial grupal: el nivel macro ................................................................................... 411
La conducta de ayuda planificada: el voluntariado................................................................. 411
14.5 Resumen............................................................................................................................................................... 412
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 412
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 413
Capítulo 15
Psicología social de la agresión
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 415
15.1 Introducción........................................................................................................................................................ 415
15.2 Definición de agresión y sus dimensiones .............................................................................................. 416
15.3 El origen de la agresión................................................................................................................................... 417
15.4 Transmisión social de la violencia. Aprendizaje social y el papel de la cultura ....................... 417
Teoría del aprendizaje social ................................................................................................................... 418
La cultura como modulador de la agresión....................................................................................... 420
15.5 Antecedentes de la agresión y mecanismos implicados ................................................................... 422
La frustración................................................................................................................................................. 422
Estímulos ambientales como antecedentes de la agresión ........................................................ 423
15.6 La agresión en el contexto interpersonal ................................................................................................ 426
Ataque interpersonal ................................................................................................................................. 426
Ataque interpersonal. Recapitulación ................................................................................................. 428
Violación de normas................................................................................................................................... 428
Violación de normas. Recapitulación................................................................................................... 429
15.7 La agresión en el contexto social. Antecedentes y bases emocionales ....................................... 429
Exclusión social............................................................................................................................................. 429
Exclusión social. Recapitulación ............................................................................................................ 431
Relaciones grupales y agresión.............................................................................................................. 431
Conflicto intergrupal vs. agresión intergrupal ........................................................................... 431
Conflicto intergrupal vs. agresión intergrupal. Recapitulación .................................................433
La agresión en las relaciones intergrupales ................................................................................ 433
La agresión en las relaciones intergrupales. Recapitulación ...................................................... 434
15.8 Factores de riesgo psicosocial ...................................................................................................................... 435
Vínculos afectivos básicos: el apego a los padres ........................................................................... 435
Patrones de socialización ......................................................................................................................... 436
Experiencias de violencia ......................................................................................................................... 436
Experiencias de violencia en el contexto familiar..................................................................... 436
Experiencias de violencia asociadas al contexto. Factores de riesgo
y vinculación a grupos terroristas................................................................................................... 437
Factores de riesgo psicosocial. Recapitulación ................................................................................ 438
15.9 Resumen............................................................................................................................................................... 439
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 439
Lecturas y recursos recomendados ......................................................................................................................... 440
Capítulo 16
El componente cultural de la violencia
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 441
16.1 Introducción........................................................................................................................................................ 441
16.2 Concepto de agresión y violencia............................................................................................................... 442
16.3 El componente cultural en las teorías sobre agresión ........................................................................ 442
CONTENIDOxiv
16.4 Cultura y agresión: influencia de los factores culturales sobre las variables
 que intervienen en la violencia.................................................................................................................... 443
Estudios sobre la relación entre temperatura y agresión............................................................. 444
Estudios sobre la relación entre agresión y la cultura del honor............................................... 445
Debate en torno a la cultura del honor ............................................................................................... 446
Subcultura de la violencia y normas sociales ...................................................................................... 446
16.5 Violencia, cultura del honor y género ....................................................................................................... 448
Violencia y diferencias de género ......................................................................................................... 448
Violencia contra las mujeres.................................................................................................................... 450
16.6 Conclusiones....................................................................................................................................................... 452
16.7 Resumen............................................................................................................................................................... 453
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 453
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 454
Parte IV Actitudes, cambio de actitudes 
y procesos de influencia
Capítulo 17
Actitudes
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 457
17.1 Introducción: ¿por qué son importantes las actitudes? ..................................................................... 458
17.2 ¿Qué son las actitudes? ................................................................................................................................... 458
17.3 ¿Para qué sirven las actitudes?: Funciones .............................................................................................. 460
Función de organización del conocimiento...................................................................................... 460
Función instrumental o utilitaria ........................................................................................................... 461
Función de identidad y expresión de valores................................................................................... 462
17.4 Formación de las actitudes............................................................................................................................ 462
Actitudes basadas en información cognitiva.................................................................................... 463
Teoría de la acción razonada ................................................................................................................... 463
Actitudes basadas en información afectiva ...................................................................................... 465
Condicionamiento clásico.................................................................................................................. 465
Priming afectivo ..................................................................................................................................... 466
Mera exposición..................................................................................................................................... 466
Actitudes basadas en información conductual ............................................................................... 468
Condicionamiento clásico.................................................................................................................. 468
Disonancia cognitiva............................................................................................................................ 468
Autopercepción..................................................................................................................................... 469
Sesgo de búsqueda .............................................................................................................................. 469
Autovalidación ....................................................................................................................................... 469
17.5 Fuerza y estructura de las actitudes........................................................................................................... 470
Indicadores objetivos de la fuerza de las actitudes........................................................................ 471
Extremosidad o polarización............................................................................................................ 471
Accesibilidad ........................................................................................................................................... 471
Ambivalencia ..........................................................................................................................................471
Estabilidad ............................................................................................................................................... 473
Resistencia ............................................................................................................................................... 473
Predicción de la conducta.................................................................................................................. 473
Indicadores subjetivos de la fuerza de las actitudes...................................................................... 474
Confianza ................................................................................................................................................. 474
Importancia ............................................................................................................................................. 475
Conocimiento ......................................................................................................................................... 476
Medida de las actitudes ............................................................................................................................ 477
Procedimientos directos para medir actitudes................................................................................ 478
Diferencial semántico.......................................................................................................................... 478
Escala de Likert....................................................................................................................................... 478
Procedimientos indirectos para medir actitudes...................................................................... 479
CONTENIDO xv
Pruebas proyectivas ............................................................................................................................. 479
Procedimientos psicofisiológicos ................................................................................................... 479
Procedimientos conductuales.......................................................................................................... 479
Procedimientos de tiempos de reacción...................................................................................... 479
La Tarea de la Evaluación Automática ........................................................................................... 480
El Test de Asociación Implícta (IAT) ................................................................................................ 480
17.6 Controversias actuales sobre el concepto de actitud ......................................................................... 482
Actitudes almacenadas en la memoria vs. construidas en el momento................................. 482
Actitudes explícitas e implícitas............................................................................................................. 483
Primera formulación alternativa de las actitudes implícitas................................................. 484
Segunda formulación alternativa de las actitudes implícitas .............................................. 484
Conclusión sobre el concepto de actitud implícita.................................................................. 485
17.7 Modelo metacognitivo de las actitudes ................................................................................................... 486
17.8 Resumen............................................................................................................................................................... 489
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 490
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 490
Capítulo 18
Cambio de actitudes a través de la comunicación
Objetivos ............................................................................................................................................................................ 491
18.1 Introducción: persuasión y conceptos relacionados ........................................................................... 492
Persuasión e influencia.............................................................................................................................. 492
Persuasión y propaganda......................................................................................................................... 492
Persuasión y ética ........................................................................................................................................ 493
18.2 Dos modelos teóricos en persuasión......................................................................................................... 495
18.3 Determinantes de la probabilidad de elaboración: motivación y capacidad ............................ 496
18.4 Variables que afectan a la capacidad para procesar el mensaje ..................................................... 497
18.5 Procesos fundamentales en cambio de actitudes................................................................................ 498
18.6 Consecuencias del cambio de actitudes .................................................................................................. 499
18.7 Variables que afectan a la persuasión ....................................................................................................... 499
18.8 Variables del emisor ......................................................................................................................................... 501
Múltiples roles de las variables del emisor de una comunicación............................................ 502
18.9 Variables del mensaje...................................................................................................................................... 505
Mensajes racionales vs. emocionales................................................................................................... 505
El contenido de los mensajes.................................................................................................................. 506
Los aspectos formales del mensaje ...................................................................................................... 507
Conclusiones explícitas vs. conclusiones implícitas................................................................. 507
El uso de preguntas retóricas ........................................................................................................... 508
Organización del mensaje ................................................................................................................. 508
18.10 Variables del receptor...................................................................................................................................... 508
18.11 Variables del canal ............................................................................................................................................ 512
18.12 Variables del contexto..................................................................................................................................... 513
18.13 Resumen............................................................................................................................................................... 515
Términos de glosario ..................................................................................................................................................... 516
Lecturas y otros recursos recomendados.............................................................................................................. 516
Capítulo 19
Fundamentos de la Teoría de la disonancia cognitiva
Objetivos ............................................................................................................................................................................