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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE NUEVO LEÓN Facultad de Ingeniería Mecánica y Eléctrica Docente: Miguel Ángel Medina Tamez Competencia Comunicativa Actividad: Reflexión acerca de la comunicación. Semestre: Agosto 2020 – Enero 2021 Grupo: 030 Salón: 9204 Fecha: 25/11/2020 La comunicación es importante para entendernos y consiste en una habilidad que va más allá de la palabra y que involucra, también, al lenguaje no verbal, como los gestos. La comunicación en el trabajo La comunicación en el ámbito de las organizaciones es fundamental para un buen desempeño de la empresa. No es posible llevar adelante el trabajo en equipo sin una fluida comunicación. No se trata solo de evitar los malentendidos, sino de maximizar las potencialidades y lograr una organización fuerte y sólida. Gran parte de los problemas con las organizaciones se vinculan con incompetencias a la hora de expresar las normativas y de relacionarse con los diferentes integrantes o por la difusión de los rumores. Un aspecto muy importante para conseguir una comunicación eficaz es el saber escuchar y saber dirigirse a los empleados, de manera formal y directa mediante comunicados claros o en persona, a fin de evitar los rumores. En la comunicación empresarial se divide en dos tipos: Comunicación externa. Por lo general se difunden a través de medios gráficos, televisión, Internet, afiches, carteles, volantes, catálogos o folletos. Las relaciones públicas son parte importante en la comunicación externa porque permiten mantener una imagen o reputación determinada de la empresa. Comunicación interna. Comprende toda la comunicación dirigida a la empresa, como sus empleados o directivos. Su finalidad es orientar los esfuerzos de la empresa acorde a la misión y visión, coordinar actividades, organizar tareas, informar, replantear objetivos, motivar, evitar rumores o malos entendidos. Como bien sabemos, la mecatrónica es una tecnología que combina mecánica, electrónica, Informática y la ingeniería de control. La alianza de estas diferentes áreas hace posible pensar en un producto de manera diferente desde su diseño hasta su reciclaje y mantenimiento. Uno de los eslabones más importantes para un ingeniero mecatrónico es la comunicación, ya que esta forma parte de todos aquellos mecanismos que se utilizan para el intercambio de datos de dispositivos remotos, en los que se busca ejercer cierto control. Y se le conoce como protocolo de comunicación a todas aquellas reglas que regulan dicho intercambio de datos. Un sistema de comunicación efectivo y que se adapte a las características de cada empresa resulta esencial para mejorar la productividad, ya que permite un mejor control de los procesos, la vigilancia de las diversas líneas de producción, y una mejor coordinación entre los procesos, al tener la posibilidad de conocer cuál es el estado de cada una de las maquinarias desde el mismo sitio y, en algunas ocasiones, también permite la solución a algún problema que estas presenten. La comunicación es un ente fundamental en todos los aspectos, es bien sabido que dicho concepto es la clave para el éxito. La comunicación te permite el intercambio de ideas, de información y no solamente eso, es tan grande que puede transmitir emociones, es así que en nuestra área de estudio, la ingeniería mecatrónica también hace uso de esta, lo primordial, hablando académicamente, ésta nos permite relacionarnos con aquellas personas que tiene una mayor experiencia y de la cual nos basamos para nuestro formación de aprendizaje y entendimiento, ahora bien, en el aspecto maquina-hombre, nosotros como estudiantes, tenemos la capacidad de entender y razonar cuando un aparato o una maquina detecta fallas en su ejecución, lo que hace dicha maquinaria es mandar un mensaje hacia el operador para hacerle saber que ocurre una falla y poder detener la ejecución, esto en áreas laborales es importantísimo ya que puede salvarte la vida y la de los demás, por eso fundamental estar relacionados con nuestros equipos y saber cada detalle ya que cada mal funcionamiento es una comunicación en la cual nosotros debemos asistir para su mejora. La comunicación es muy importante en la vida profesional de un ingeniero, a tal grado que podrías hacer un trabajo de diseño perfecto, pero si no sabes comunicar de que está compuesto tu proyecto a los demás no tendría el mismo valor. También siendo ingenieros tenemos que saber que vocabulario usar con diferentes tipos de públicos a los que nos dirigimos para que nuestro mensaje quede claro sea cual sea nuestra audiencia. El tener relaciones con diferentes empresas o tener diferentes colegas de trabajo es de suma importancia ya que te abres más a las oportunidades de tu área de trabajo. Comunicar de manera objetiva, precisa y concisa son los tres elementos más importantes en la comunicación de un ingeniero ya que siempre tenemos que comunicar exactamente lo que queremos sin que interfieran nuestros intereses, transmitir nuestro mensaje lo más breve y preciso posible y designar el plazo en el que queramos que se cumplan ciertos proyectos. Como ingenieros, es importante que aprendamos a comunicar nuestras ideas de la manera más clara posible, porque de este modo podemos convencer a los demás de que lo que proponemos es lo más conveniente y la mejor solución. La comunicación nos ayuda a ser claros y concretos, además de saber hacer llamativas las ideas que queremos plasmar ante los demás; otro aspecto a tomar en cuenta, es que, así como debemos tener cuidado al momento de querer comunicar algo, también debemos saber escuchar las ideas de nuestros compañeros para la resolución de algún problema en un sistema; y en caso de no estar de acuerdo con su opinión, corregirlo con sutileza y de manera constructiva. Dentro de la Ingeniería en Mecatrónica, la comunicación será fundamental para poder desenvolvernos en el entorno escolar de manera eficiente, llegar a acuerdos, liderar, cooperar, tener un buen desempeño en clase compartiendo ideas y ayudando a los compañeros. Será indispensable para el alumno tener una buena comunicación para poder interactuar tanto con sus compañeros como los profesores para llegar a fundamentos, sugerencias u opiniones para trabajos o proyectos de la mecatrónica con el fin de obtener en conjunto una meta u objetivo. Los ingenieros deben contar actualmente con grandes habilidades como el análisis para la solución de problemas complejos e incluso imaginarios. Por tal motivo resulta imprescindible hablar de una herramienta más, necesaria y actual en este contexto globalizado en el que vivimos, como lo es; la comunicación. Aunque pareciera que la escritura es única y exclusivamente para las ciencias sociales y no para las ciencias exactas, resulta que no es así, en razón a que es necesario explicar, comunicar o vender proyectos con palabras y no solamente con ecuaciones o gráficas. De esta manera, los ingenieros actuales deben desarrollar una nueva sinergia (triada) pensar-decir-escribir, debido a que en una sociedad de cambio constante es imprescindible, aprender a comunicarse, permitiendo con esto desarrollar estrategias para expresar sus conocimientos a una comunidad totalmente incluyente. Para un ing. Mecatrónico es necesario expresar sus ideas de forma precisa, ya que todo ingeniero está obligado a crear conocimiento, aplicarlo y comunicarlo. Desde las notas técnicas, para evitar accidentes, hasta la descripción de sus actividades en el contexto legal y comercial; así como también la descripción de diseños, que, aunque sean innovadores, por la falta de un buen escrito, se pudiera perder la oportunidad de que inversionistas importantes echaran a andar su proyecto. Por tal motivo, la comunicación en la Ingeniería es de granrelevancia, y debe ser responsabilidad de los ingenieros el mejorar las comunicaciones técnicas; es decir, leer, escribir y educar. Cabe hacer mención que en este rubro se involucra a las universidades, el principal formador de ingenieros y, precisamente, los mejores recursos didácticos siguen siendo la lectura y la escritura. La importancia de la comunicación en el apartado laboral de la vida es de gran importancia puesto que para que cualquier proceso, trabajo o actividad que se realice termine de manera efectiva, es indispensable que haya una buena comunicación durante todo el proceso, desde la planeación de el trabajo para que todos los integrantes del equipo puedan ponerse de acuerdo y saber que parte del trabajo necesita hacer cada quien y como hacerlo, hasta el desarrollo donde es necesaria para llevar a cabo los pasos de la fabricación en el orden y la forma correcta.
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