Capítulo 5 Organizacionales - Eugenio Gonzalez Bernal

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Relaciones Laborales y Organizacionales 
Profesor Carlos Ayala Gómez 
2016-1
Capítulo 5 Comportamiento grupal
Tema 5.1	 Grupos Formales e informales en las Organizaciones.
1. ¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo?
La diferencia entre un grupo y un equipo es que un grupo es un conjunto de individuos que interactúa para compartir información y conseguir que cada miembro se desenvuelva mejor en su área. 
Un equipo es un grupo de trabajo en el que los esfuerzos individuales dan por resultado un desempeño mayor que la suma de lo que produciría cada uno individualmente
2. ¿Cuál es la importancia de estudiar los grupos?
Estos permiten saber cómo se desenvuelven los integrantes de estos individualmente y grupalmente, en cuanto a su desarrollo intrapersonal e interpersonal y ver cómo afecta a las organizaciones.
3. Menciona los tipos de grupos y sus definiciones
Formales: es el que define la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones de trabajo en las que se establecen actividades
Informales: estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como respuesta a la necesidad de contacto social.
4. Menciona los objetivos principales de los grupos informales
Informales: satisfacción y seguridad de los integrantes
5. ¿Cuál es la influencia que tienen los grupos formales sobre sus integrantes?
Posición de autoridad, recompensas monetarias
6. Menciona dos tipos de grupos informales
Grupos de interés y de amistad
7. ¿Por qué se dice que los grupos informales son un arma de dos filos?
Son positivos si impulsan la productividad de los grupos formales. Son negativos si corrompen la integridad de un grupo formal.
8. ¿Cuál es el alcance de los grupos informales dentro de una organización?
La productividad (rentabilidad). 
El rendimiento. 
El ambiente laboral. 
El comportamiento del individuo.
9. Menciona tres formas en las que se pueden organizar los grupos formales
Comités, círculos de calidad, grupos autodirigidos
10. Menciona dos formas en las que se llegan a dar la interacción en un grupo
(escoja dos) redes sociales, racimos, coaliciones, camarillas, estrellas, enlaces, puentes o aislados
Tema 5.2 dinámicas de grupo
11. ¿Qué es una dinámica de grupo? 
Es una designación sociológica para indicar los cambios en un grupo de personas cuyas participaciones se relacionan unas con otras, hallándose en contacto los unos con los otros, y con actitudes colectivas, continuas y activas.
12. ¿Para qué sirve?
Describir la manera en que los miembros de un grupo interactúan con cada uno
13. ¿Qué objetivo tienen los juegos y ejercicios de formación?
	los ejercicios de formación de equipos pueden construir un equipo más cohesivo y unificado y ayudan a la gente a llegar a conocer mejor al otro pueden asegurar que los compañeros se conecten entre sí
14. ¿En qué ambitos se utilizan las dinámicas de grupo?
Estas técnicas se han usado siempre para perfiles de alto nivel, sin embargo, en la actualidad se usan de forma muy habitual para seleccionar puestos para los cuales se requieren dotes comerciales y en los que se requiere estar habitualmente en contacto con el cliente
15. Menciona para qué sirven las dinámicas de grupo en entrevistas de trabajo
Comprobar las actitudes de los diferentes candidatos ante supuestos de trabajo o ficticios, en interacción con otras personas con las que tienen que colaborar, les guste o no.
16. ¿Qué se debe observar durante las dinámicas de grupo?
Capacidad de persuasión. Competencia para negociación. Nivel de autonomía. Seguridad en sí mismo. Habilidades de comunicación
17. ¿Cuáles son los tipos clasicos de personas que se han identificado con estas dinámicas?
Lider, chivo expiatorio, portavoz y saboteador
18. Describe las caracteristicas de las personas identificadas como saboteadoras
Aquella persona que gusta de echar a perder el trabajo de los demás, ya sea por envidia, rencor o “justicia”.
19. Menciona tres tipos de grupos se pueden aplicar las dinámicas de grupo (escoja 3)
 Organizaciones laborales.
 Educación.
 Psicoterapia de grupo.
 Integración familiar
 Organizaciones religiosas.
 Trabajo en comunidades.
20. Menciona las fuerzas internas de un grupo
Liderazgo. Motivación. Metas comunes. Productividad. Relaciones.
Tema 5.3 y 5.4 La importancia del trabajo en equipo para el incremento de la productividad. Estrategias de optimización de los Recursos Humanos
21. ¿Qué es un equipo?
Es un conjunto de personas que realiza una tarea para alcanzar resultados.
22. ¿Cuáles son los 3 tipos de equipos?
Solución del problema
Autodirigidos
interfuncionales
23. ¿Tres problemas en los equipos?
Falta de estrategia: no existe sincronización entre ideas y acción.
Liderazgo erróneo.
Errores en la toma de decisiones.
24. Dinámicas de la sinergia
Análisis del problema real
Escucha empática
Comunicación Asertiva
Dinámica Lluvia de Ideas
Soluciones al Problema
25. Mencione 3 tipos de liderazgo
Liderazgo Autoritario
Liderazgo Complaciente
Liderazgo por Conveniencia
26. Tres causas de desaliento
Deficiente o muy mala selección.
Deficiente o nula inducción
Deficiente capacitación
27. Clasificación del personal
Indiferente
Pasivo
Participativo
Creativo
Relaciones Laborales y Organizacionales 
Profesor Carlos Ayala Gómez 
 
2016-1
Capítulo 5 Comportamiento grupal 
Tema 5.1 Grupos Formales e informales en las Organizaciones. 
1. ¿Cuál es la diferencia entre grupo y equipo? 
La diferencia entre un grupo y un equipo es que un grupo es un conjunto de individuos 
que interactúa para compartir información y conseguir que cada miembro se desenvuelva 
mejor en su área. 
Un equipo es un grupo de trabajo en el que los esfuerzos individuales dan por resultado un 
desempeño mayor que la suma de lo que produciría cada uno individualmente 
 
2. ¿Cuál es la importancia de estudiar los grupos? 
Estos permiten saber cómo se desenvuelven los integrantes de estos individualmente y 
grupalmente, en cuanto a su desarrollo intrapersonal e interpersonal y ver cómo afecta a 
las organizaciones. 
 
3. Menciona los tipos de grupos y sus definiciones 
Formales: es el que define la estructura de la organización, mediante ciertas asignaciones 
de trabajo en las que se establecen actividades 
Informales: estos son formaciones naturales en un entorno laboral y se presentan como 
respuesta a la necesidad de contacto social. 
 
4. Menciona los objetivos principales de los grupos informales 
Informales: satisfacción y seguridad de los integrantes 
 
5. ¿Cuál es la influencia que tienen los grupos formales sobre sus integrantes? 
Posición de autoridad, recompensas monetarias 
 
6. Menciona dos tipos de grupos informales 
Grupos de interés y de amistad 
 
7. ¿Por qué se dice que los grupos informales son un arma de dos filos? 
Son positivos si impulsan la productividad de los grupos formales. Son negativos si 
corrompen la integridad de un grupo formal. 
 
8. ¿Cuál es el alcance de los grupos informales dentro de una organización? 
La productividad (rentabilidad). 
El rendimiento. 
El ambiente laboral. 
El comportamiento del individuo.