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PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y POLÍTICAS SOCIALES DEL ÁMBITO LOCAL INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIALES DE LA UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO SOCIAL CONSEJO MEXICANO DE CIENCIAS SOCIALES PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y POLÍTICAS SOCIALES DEL ÁMBITO LOCAL Alicia Ziccardi Coordinadora MÉXICO, 2004 Primera edición: 2004 D. R. © 2004. UNIVERSIDAD NACIONAL AUTÓNOMA DE MÉXICO INSTITUTO DE INVESTIGACIONES SOCIALES Circuito Mario de la Cueva s.n., Ciudad Universitaria C.P. 04510, México, D.F. INSTITUTO NACIONAL DE DESARROLLO SOCIAL CONSEJO MEXICANO DE CIENCIAS SOCIALES Impreso y hecho en México ISBN....... Índice Introducción: Claves para el análisis de la participación ciudadana y las políticas sociales del espacio local . . . . . . . . . . . . ALICIA ZICCARDI I. DEMOCRACIA, CIUDADANÍA Y POLÍTICAS SOCIALES Participación ciudadana y decisiones públicas: conceptos, experiencias y metodologías . . . . . . . . . . . . . . . . . . . JOAN FONT ¿Qué participación para cuál democracia? . . . . . . . . . . PEDRO SALAZAR UGARTE Balance de la participación ciudadana en las políticas sociales. Pro- puesta de un marco analítico . . . . . . . . . . . . . . NURIA CUNILL GRAU A urban governance e as políticas sociais: entre cosentimento e emancipação . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ANETE BRITO LEAL IVO Normas y cauces institucionales de la participación . . . . . . . ÁLVARO PORTILLO Cogestión gobierno-ciudadanía en programas de bienestar social en el espacio municipal. Un balance preliminar. . . . . . . . . . . ENRIQUE CABRERO 9-19 23-42 43-56 57-76 77-104 105-114 115-132 [5] 6 ÍNDICE II. ESPACIOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y POLÍTICAS SOCIALES La participación ciudadana en el Distrito Federal . . . . . . . . CARLOS MARTÍNEZ ASSAD La participación ciudadana bajo los gobiernos perredistas del Distrito Federal (1997-2003) . . . . . . . . . . . . . . . . . SERGIO ZERMEÑO Experiencias de participación ciudadana en municipios metropolitanos del Estado de México y Nuevo León . . . . . . . . . . . . SOCORRO ARZALUZ SOLANO Participación ciudadana en el manejo del agua: una nueva relación en- tre la ciudad y el campo en el sur de Veracruz . . . . . . . . . LUISA PARÉ CARLOS ROBLES Relaciones exitosas entre el Estado y las organizaciones sociales en el campo de la infancia carenciada. El caso de Uruguay . . . . . . CARMEN MIDAGLIA AGUSTÍN CANZANI Consejos de salud: el desafío de construir instituciones políticas participativas en Brasil . . . . . . . . . . . . . . . . . VERA SCHATTAN P. COELHO Participación ciudadana, pobreza y políticas sociales cuando la pobla- ción toma la iniciativa. Programas sociales manejados por la comuni- dad en Chile . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . MARÍA ELENA DUCCI III. INSTRUMENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA PARA LA DEMOCRATIZACIÓN DE LAS POLÍTICAS SOCIALES Espacios e instrumentos de participación ciudadana para las políticas sociales del ámbito local . . . . . . . . . . . . . . . . ALICIA ZICCARDI 135-144 145-166 167-184 185-196 197-216 217-228 229-242 245-272 Participación ciudadana y políticas sociales del ámbito local 7 Participación ciudadana y política de salud en la ciudad de México. La Red por la Salud de las Mujeres y el gobierno del Distrito Federal LUCÍA ÁLVAREZ ENRÍQUEZ Revisión crítica de los planes estratégicos desarrollados en Argentina durante la década de los noventas . . . . . . . . . . . . . ALFREDO GARAY Participação cidadã na gestao ambiental no Brasil . . . . . . . PEDRO JACOBI “Rendición de cuentas”: los fundamentos teóricos de una práctica de la ciudadanía . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ALBERTO J. OLVERA ERNESTO ISUNZA VERA Participación ciudadana y gestión pública: modelo asociativo (público/ privado) de gobierno electrónico local . . . . . . . . . . . . ESTER KAUFMAN Instrumentos de participación y políticas sociales . . . . . . . . ARLÉS CARUSO LARRAINCI IV. PRESENTACIÓN DE CASOS DE LA EXPERIENCIA MEXICANA La participación social en la obra social comunitaria (el caso Tijuana) MARTÍN DE LA ROSA M. Crecimiento comunitario en San Pedro Garza García, Nuevo León . LAURA NÁJERA Hacia un presupuesto participativo. La experiencia en Tlalpan, Distri- to Federal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . ROBERTO MORALES NOBLE La ley de participación ciudadana del Distrito Federal y el ejercicio del gobierno local en la delegación Benito Juárez, Distrito Federal . . JOSÉ ESPINA VON ROEHRICH 273-296 297-316 317-334 335-358 359-376 377-402 405-424 425-430 431-442 443-450 8 ÍNDICE Redes comunitarias, una alternativa para el desarrollo social en Coyoacán, Distrito Federal . . . . . . . . . . . . . . . . GABRIELA RODRÍGUEZ ZÚÑIGA Programas de recuperación de espacios públicos en Iztapalapa, Distri- to Federal . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . JUAN CARLOS BELTRÁN 451-454 455-462 Introducción: Claves para el análisis de la participación ciudadana y las políticas sociales del espacio local ALICIA ZICCARDI* I. A MANERA DE INTRODUCCIÓN ¿PODEMOS mejorar las relaciones gobierno y ciudadanía apelando a la participa- ción ciudadana? ¿Es posible diseñar e implementar políticas sociales en el ámbi- to local a partir de asumir la corresponsabilidad entre actores? ¿Se trata de un ejercicio que contribuya a construir, desarrollar y consolidar una cultura demo- crática? ¿Qué formas e instrumentos de participación ciudadana han sido exitosos para que las políticas sociales logren los objetivos que se proponen? ¿Cuál es el balance del camino recorrido y de qué manera la investigación social puede cons- truir una nueva agenda que contribuya a desarrollar nuevos conceptos e ideas en torno a cómo y por qué impulsar la participación ciudadana en las decisiones pú- blicas? Pero si bien éstas son las principales interrogantes que se abordan en este libro a partir de los resultados que diferentes investigaciones han arrojado en re- lación con el tema de la participación ciudadana en las políticas sociales del ám- bito local, la intención que subyace en el mismo es abrir un diálogo franco, respetuoso y productivo entre los académicos y quienes desde la gestión pública piensan que se pueden obtener mejores resultados si se incluye a la ciudadanía en los procesos de toma de decisiones públicas, a la vez que se puede avanzar en la construcción de una cultura democrática. El contexto en que se ubican estos trabajos es la realidad iberoamericana y en particular mexicana, y el horizonte temporal corresponde a la última década mo- mento en el cual se consolidan los procesos de democratización del sistema polí- [9] * Investigadora del Instituto de Investigaciones Sociales de la Universidad Nacional Autóno- ma de México. Coordinadora del proyecto INDESOL, COMECSO e IISUNAM, “La participa- ción como un elemento en la democracia y en el desarrollo social”. Agradezco a Óscar Torres su invaluable apoyo para la realización de este proyecto, así como también a Fanny Monreal por su interés y dedicación. También quiero expresar un agradecimiento a Sergio Reyes Coria, coor- dinador del Departamento de Publicaciones del Instituto de Investigaciones Sociales de la Uni- versidad Nacional Autónoma de México, por su decidido apoyo en las tareas de edición del presente libro. 10 ALICIA ZICCARDI tico, se busca construir mejores relaciones entre gobierno y ciudadanía y por esta vía otorgar calidad a la democracia, se procura potenciar la capacidad de las po- líticas públicas para lograr sus objetivos, se impulsa la descentralización y el for- talecimiento de los gobiernos locales y se valora positivamente la participación ciudadana en tanto inclusión de la ciudadanía en los procesos decisorios. Sin embargo, conviene comenzar diciendo que una vez reconocida la capaci- dad de la democracia como la mejor forma de gobierno, una de sus imperfeccio- nes radica en que no se tiene resuelto el problema de la participación ciudadana en las decisiones públicas.Las formas de representación que se sustentan en el voto no garantizan una intermediación efectiva y eficaz entre representantes y re- presentados, sino que, por el contrario suelen acrecentarse las distancias que exis- ten entre ambos una vez pasado el período electoral. Ante esto, parece válido diferenciar el concepto de participación ciudadana de otros tipos de participación (social, comunitaria y política) reservándolo para hacer referencia a las formas de inclusión de la ciudadanía en procesos decisorios, incorporando sus intereses particulares (no individuales) respecto a determinadas temáticas. En el campo de las políticas sociales esta forma de inclusión de la ciudadanía parece particular- mente necesaria para otorgar eficacia a una acción social del Estado que suele estar confinada al ámbito de lo estatal y no de lo público. La idea central es que incluyendo a la ciudadanía en los procesos de diseño y adopción de políticas so- ciales y con reglas de actuación de los diferentes actores previamente definidas se pueden obtener mejores resultados que permitan avanzar en el camino de cons- truir ciudadanía (Cfr. Ziccardi, Alicia). Ante esto, quizá el primer paso es preguntarse, como lo hace Nuria Cunnill, ¿qué significa actualmente la construcción de ciudadanía en América Latina? En la visión clásica aportada por T. H. Marshall, la construcción progresiva de ciudada- nía alcanzó su plenitud en el momento en que se instala el modelo de Estado bene- factor, principal vehículo redistributivo de bienes y servicios que logra mitigar las desigualdades económicas inherentes a las sociedades capitalistas. Sin embargo, a la crisis fiscal de este modelo estatal se agregó el componente de pasividad social y dependencia que él mismo contribuyó a generar en la ciudadanía. El proceso de construcción de ciudadanía comenzó entonces a ubicarse en el plano de los deberes y derechos sociales introduciéndose la responsabilidad ciudadana sin diluir la esta- tal. El problema es lograr una nueva configuración, más democrática y eficiente del propio Estado, basado a su vez en una noción de ciudadanía arraigada en el com- promiso social. Se trata, por un lado, de construir ciudadanía con la responsabilidad de los ciudadanos a través de sus contribuciones económicas (impuestos), sino tam- bién estar implicados en la satisfacción de necesidades colectivas. Por otro, para que el ciudadano ejerza esta solidaridad social y responsabilidad en asuntos públi- cos es necesario explorar los marcos institucionales que incentiven la organización autónoma de la sociedad, que hagan posible la corresponsabilidad entre el Estado y Claves para el análisis de la participación ciudadana 11 la sociedad en las políticas sociales y en la producción de servicios sociales equita- tivos y eficientes. Álvaro Portillo, desde una perspectiva más política, agrega que desde diferentes discursos (asistencialistas o filantrópicos) se ha invocado la participación, pero que lo fundamental es recuperar este concepto desde la perspectiva de construir ciuda- danía y promover el protagonismo autónomo de la sociedad civil en un horizonte de profundas transformaciones de la actual sociedad, es decir, incorporar la partici- pación ciudadana en el interior de un proyecto político cultural de cambio. Ahora bien, cuando se trata de políticas sociales de atención a la pobreza se ad- vierte que transitar hacia la corresponsabilidad entre gobierno y ciudadanía es algo aún más complejo y que no está bien resuelto en la acción pública social que se ha desarrollado en América Latina. Anete Brito Leal Ivo puntualiza que en la base de los proyectos transformadores persiste la tensión entre los modelos neoliberales de ajuste y reforma del Estado iniciados en los años noventas, comandados por los or- ganismos financieros internacionales, y los proyectos de redemocratización nacio- nal protagonizados por diferentes actores sociales desde la década anterior. Ante ello esta autora propone recuperar la noción de “urban governance” porque permite pasar de una visión estratégica y pragmática inscrita en los arreglos institucionales flexibles de la gestión de la pobreza (como una política focalizada), para entenderla a partir de las relaciones sociales y políticas de constitución de las ciudades. Frente a la diversidad de sentidos que se le atribuye a esta noción, opta por asociar la “governance” a la noción de poder social que permea las relaciones entre el gobier- no y la sociedad, como espacio conflictivo pero que supone un ejercicio responsa- ble y solidario en proyectos que implican el tratamiento de los problemas vinculados a las desigualdades. También coincide con algunos de los planteamien- tos antes expuestos, en el sentido de que debe pasarse de una dimensión programática, técnico-institucional y situarse en el plano de las relaciones de poder local, en la cultura política y en la institucionalidad históricamente construida de las políticas sociales. Ante estas preocupaciones quizá es útil preguntarse, como lo hace Pedro Salazar, ¿de qué tipo de participación estamos hablando? ¿en qué ámbitos? ¿para qué? ¿en- tre quiénes? ¿cómo? interrogantes que obligan a reconocer la existencia de diferen- tes concepciones para las cuales la participación ciudadana es vista como un proceso diferente y con características peculiares. Este autor recuerda que la parti- cipación es consustancial a la democracia, sin embargo, su sentido y alcances va- rían en cada una de las teorías que desde la ciencia política han dado cuenta de las particularidades de las democracias occidentales, construidas a partir de la segunda mitad del siglo XX. Así, introduce tres teorías a las que corresponden tres formas diferentes de entender la participación: i) la teoría económica y elitista de la demo- cracia schumpeteriana, que ha influenciado particularmente a la escuela del “public choice”, y según la cual la calidad de la democracia no está determinada por el 12 ALICIA ZICCARDI grado de participación ciudadana, sino porque la mayoría de los que efectivamente participen, a partir de sus intereses individuales y egoístas, determinen quién deci- de por todos; ii) las teorías deliberativas inspiradas principalmente en el pensamien- to de Habermas, para quien el elemento central del proceso democrático es el procedimiento de la política deliberativa, el cual se funda en el espíritu cooperati- vo del que son portadores los ciudadanos y que supone la existencia de una ciuda- danía capaz de construir una opinión pública libre, propositiva e inteligente, culta, responsable, informada y dispuesta a participar en la deliberación y la adopción de decisiones; iii) las teorías constitucional/sustantivas según las cuales el ideal demo- crático y el ideal constitucional están estrechamente relacionados, al grado que los derechos fundamentales (libertad, políticos y sociales) constituyen una dimensión sustantiva de la democracia, cuyo valor radica en la defensa de los derechos funda- mentales y sus garantías, pero que devalúa la importancia de la participación ciu- dadana en la adopción de políticas públicas. En el mismo sentido, otra clave para analizar esta temática es hacer explícitas ¿cuáles son las dificultades que existen para incorporar la participación ciudadana en el ámbito de las decisiones públicas? Al respecto Joan Font pone el énfasis en que el perfecto ciudadano informado, activo y coherente ha sido una expresión muy minoritaria en las sociedades occidentales, porque a pesar del incremento del nivel educativo y un mayor acceso a la información, el tiempo, las energías y la intensi- dad participativos son recursos limitados y ejercidos de manera muy desigual por los ciudadanos. Por ello cualquier proyecto que pretenda abrir espacios de partici- pación ciudadana deberá plantearse claras estrategias que le permitan reforzar el sector asociativo, buscar la participación del ciudadano no organizado y potenciar un cambio hacia una cultura más participativa. En la búsqueda de buenas prácticas decogestión del bienestar social protagoni- zadas por los gobiernos locales y la ciudadanía en América Latina en la última dé- cada, Enrique Cabrero ofrece un balance preliminar sobre las transformaciones en la agenda pública municipal. A partir de los programas presentados por los gobier- nos locales en el certamen sobre gestión pública y ciudadanía en el ámbito local, que se lleva a cabo en México, Chile y Brasil con el apoyo financiero de la Funda- ción Ford, el autor observa que en este ámbito de gobierno predominan los progra- mas centrados en acciones de bienestar social (educación, salud, vivienda, desarrollo social, pobreza, empleo, atención a grupos vulnerables, cultura y depor- tes) y que resaltan aquellos de cogestión entre el gobierno local y la ciudadanía. Pero si bien esta cogestión es positiva, tiene dificultades para institucionalizarse, lo cual genera costos sociales significativos derivados de la interrupción de los pro- gramas, ya sea por los cambios en el elenco gubernamental o porque la ciudadanía va agotando su entusiasmo inicial y decae su participación. Por ello lo importante es identificar un conjunto de actores e iniciativas de la institución gubernamental local que puedan construirse en redes de política que hagan de este tipo de esfuer- Claves para el análisis de la participación ciudadana 13 zos acciones sostenidas en el tiempo y sólidas institucionalmente. Para ello otra cla- ve sería promover conjuntamente con la sociedad acciones de seguimiento, monitoreo y evaluación para identificar los avances y logros de los programas en cuestión. En este contexto de discusión y reflexión más amplia sobre el papel de la ciuda- danía en el logro de mayor calidad democrática, los trabajos aquí publicados pue- den organizarse a partir de dos grandes ejes; por un lado, los que ponen mayor énfasis en identificar actores, formas o espacios de participación ciudadana, y por otro, los que se centran más en los procesos, instrumentos o mecanismos de partici- pación. Sin duda, en todos hay elementos de ambos ejes; sin embargo, tratar de identificarlos analíticamente puede ser útil para avanzar en el conocimiento de las posibilidades y limitaciones que suponen los procesos de inclusión de la ciudadanía en las políticas sociales del ámbito local, a partir de los casos de estudio de las dife- rentes ciudades aquí consideradas. II. SOBRE LOS ESPACIOS O FORMAS DE LA PARTICIPACIÓN CIUDADANA Y LAS POLÍTICAS SOCIALES En el caso de la frágil democracia mexicana, los espacios de participación ciudada- na tradicionalmente reconocidos han sido los del ámbito vecinal. Al respecto Car- los Martinez Assad ofrece un recuento sobre las transformaciones que tuvo esta forma de participación ciudadana desde 1928, cuando se crea el Departamento del Distrito Federal y se legaliza la existencia de un Consejo Consultivo de la Ciudad, hasta que se aprueba la Ley de Participación Ciudadana en la Asamblea Legislativa del Distrito Federal a finales de los noventas. Esta última norma las elecciones de representantes vecinales, así como las funciones de los llamados comités vecinales y la forma de activar instrumentos tales como el plebiscito, el referéndum, la inicia- tiva popular, etcétera. Asimismo, puntualiza las limitaciones que encierra esta for- ma de representación vecinal y las acciones ciudadanas que se han desencadenado a partir de este marco legal. En esta misma línea Sergio Zermeño ofrece un porme- norizado análisis de la participación ciudadana bajo los gobiernos perredistas del Distrito Federal. Para ello remite al contexto latinoamericano caracterizado por la descentralización de las políticas sociales, haciendo referencia al proceso de crea- ción de los Centros Comunales Zonales de la ciudad de Montevideo y al presupues- to participativo desarrollado por las ciudades brasileñas gobernadas por el Partido de los Trabajadores (PT). Para este autor los comités vecinales del Distrito Federal han oscilado entre: la atomización privatizante de los sectores y el despligue de un neopatrimonialismo gestionario que ha pulverizado la solidaridad en extensos me- dios populares. De esta forma se han erosionado los espacios públicos vecinales de empoderamiento social, aquellos que verdaderamente fortalecen el asociativismo de 14 ALICIA ZICCARDI la sociedad civil y que permiten enfrentar colectivamente los problemas de la ciu- dadanía: seguridad, servicios básicos, abasto, etcétera. Sin embargo, el autor resca- ta el caso de comités vecinales de Coapa y el centro de Tlalpan, que son expresiones de un empoderamiento horizontal y que muestran cuales son las condi- ciones óptimas para que funcionen estas formas de representación vecinal en térmi- nos de dimensiones, técnicas, temáticas, etapas de discusión y jerarquización de las demandas. Otros dos trabajos que muestran las dificultades que existen en México para transformar las políticas sociales incorporando la acción de la ciudadanía, son los de Socorro Arzaluz sobre los municipios metropolitanos de las ciudades de México y Monterrey, y el caso de la participación ciudadana del manejo del agua en el sur de Veracruz analizado por Luisa Paré y Carlos Robles. En el primer caso la autora presenta una revisión del concepto de participación ciudadana y se ubica en la par- ticipación que está institucionalizada en la normatividad de los municipios que es- tudia: los Consejos de Participación Ciudadana y los Consejos de Desarrollo Municipal de los municipios de Ecatepec, Nezahualcóyotl y Tlalnepantla en el Es- tado de México, y las formas de participación ciudadana existentes en Apodaca, Monterrey y García en la zona metropolitana de la ciudad de Monterrey. La autora logra identificar modelos de participación ciudadana en el ámbito urbano local (clientelar, gerencial, participativo) y señala que en todos los casos estudiados se advierte una fuerte presencia de las mujeres de los sectores populares, por lo que recomienda que nuevas propuestas para estas instancias de actuación de la partici- pación institucionalizada debieran considerar particularmente una política de géne- ro en la implementación de tareas propias de la gestión local. El caso de las formas de participación ciudadana en el manejo del agua estudiado por Luisa Paré y Car- los Robles, en cambio, gira en torno a las estrategias desplegadas por algunas orga- nizaciones sociales y civiles involucradas en proyectos de desarrollo sustentable, para aprovechar o resistir propuestas de inserción de sus economías en una nueva planeación económica macrorregional. La relevancia de este estudio es comprender de qué manera estas estrategias contribuyen a construir una nueva cultura política basada en la construcción de ciudadanía y en prácticas de transparencia en diversos niveles, lo cual ofrece nuevas bases para una nueva relación sociedad-Estado. Enriqueciendo el debate a partir de experiencias latinoamericanas originales se incluyen los trabajos de Midaglia y Canzani, Schattan y Ducci en los que se expo- nen casos desarrollados en Uruguay, Brasil y Chile. Lo común en estos tres artícu- los es la creación de nuevas y exitosas relaciones entre el Estado y las organiza- ciones sociales que actúan en arenas particulares de las políticas sociales. En el caso de Uruguay se analiza la acción social del Estado en torno a la infancia carenciada, el Plan CAIF-Centro de Atención a la Infancia y Familia. Carmen Midaglia y Agustín Canzani explican que el plan se basa en un nuevo vínculo público-privado no sólo en su formato contractual sino en términos de funciones y responsabilidad Claves para el análisis de la participación ciudadana 15 política en torno al bienestar. La experiencia analizada por estos autores remite a una estrategia novedosa de políticas sociales de atención a la infancia, ya sea por la integralidad de las prestaciones, como por la modalidad de co-gestión público y privada, los marcos institucionales utilizados, los mecanismos de “accountability” horizontal promocionados y su contribución haciael logro de una ciudadanía so- cial. Pero es importante observar que a pesar de ser una experiencia realmente innovadora, se sustenta en el aprovechamiento del capital sociopolítico e institu- cional disponible, logrando combinar de forma particular y, muchas veces, de ma- nera conflictiva lo “viejo” y lo “nuevo”. Así, estos autores afirman que las nuevas iniciativas o los criterios “modernos” en políticas sociales no operan en el vacío, sino en contextos dados con instituciones y tradiciones que se heredan. Un caso brasileño de interés sobre la forma de construir instituciones políticas participativas en el campo de las políticas sociales de salud que presenta en este libro Vera Schattan, refiere a una extensa red de Consejos de Gestión de Políticas Sociales de Salud formada por 5000 consejos en los que participan más de 100 mil personas y un amplio número de organizaciones, de los cuales la autora analiza los pertenecientes al estado de Sao Paulo. Para ello identifica a aquellos autores que atribuyen el éxito o fracaso de los mecanismos participativos al grado de moviliza- ción de la sociedad civil, y los que asocian estos procesos a los compromisos o vo- luntad de las autoridades políticas en relación con los mismos. Ante lo cual afirma que el éxito de la participación en las políticas sociales dependerá del logro de una combinación de compromisos y movilización de los actores sociales involucrados y de la capacidad de las instituciones para promover innovaciones que garanticen re- glas claras de representación política, de los procesos de discusión y de la toma de decisiones, capaces de garantizar una participación efectiva de quienes tienen me- nos recursos argumentativos y conocimientos técnicos. Finalmente en este grupo se incluye un trabajo que pone en cuestión la responsa- bilidad pública y privada e introduce el polémico concepto de asistencialismo y su relación con las políticas sociales. Se trata de diferentes casos analizados por María Elena Ducci en Chile, en los que se organiza la comunidad para contribuir a mejo- rar situaciones de carencia de los sectores populares. Tal es el caso de quienes acu- den a un mercado en el centro de la ciudad de Santiago a fin de ofrecer y obtener bienes básicos; la actuación del voluntariado juvenil que realiza trabajo temporal en las zonas más pobres del país; la vinculación directa de la universidad con algunos municipios con problemas sociales. Su principal idea es que han surgido en su país nuevas asociaciones y acciones de grupos sociales que no son necesariamente for- males, pero que son iniciativas importantes y espontáneas de la ciudadanía, las cua- les, por un lado, señalan un vacío en las políticas públicas y, por otro, invitan a crear sinergias entre las acciones que desarrolla la comunidad y las políticas sociales que implementa el gobierno a fin de generar situaciones de cooperación que permitan incrementar la efectividad de la acción social pública. 16 ALICIA ZICCARDI III. SOBRE LOS MECANISMOS O INSTRUMENTOS DE PARTICIPACIÓN CIUDADANA DEL ÁMBITO LOCAL Un segundo grupo de trabajos pone mayor énfasis en analizar los instrumentos o mecanismos de participación ciudadana que se han desarrollado en contextos ca- racterizados por realizar un esfuerzo que permita otorgar mayor calidad a la demo- cracia. Font en su trabajo presenta diferentes tipos de mecanismos: i) mecanismos de consulta a las comunidades (grupos o consejos), ii) mecanismos deliberativos (círculos de estudio, foros temáticos, conferencias de consenso) y iii) mecanismos de democracia directa (referéndum, asambleas y posibles usos de la teledemocracia) y otros mecanismos en los cuales el autor incluye los mecanismos de evaluación de los servicios públicos, encuestas de opinión y grupos de discusión, presupuestos participativos. Su principal conclusión es que no existe un mecanismo participativo perfecto e ideal, pero ser conscientes de la amplia gama de posibilidades existentes supone ya un paso adelante para avanzar en la creación de mejores instrumentos de participación de la ciudadanía en decisiones públicas. En el mismo sentido, y luego de analizar algunas características de la democra- cia representativa y de los espacios de participación ciudadana que existen en Méxi- co en relación con las políticas sociales, Ziccardi se detiene en identificar tres tipos de instrumentos o mecanismos de participación ciudadana que se han activado con mayor frecuencia en la última década en México: i) mecanismos de consulta (en- cuestas, preguntas de opinión a través de medios masivos de comunicación y con- sultas a través de páginas de Internet), ii) mecanismos de diseño de políticas sociales (consejos o comités de expertos, de actores interesados y de instancias pú- blicas y privadas) y iii) mecanismos de diseño, implementación y monitoreo de po- líticas sociales (planeación estratégica o participativa y presupuesto participativo). La principal conclusión es que en México han existido diferentes formas de partici- pación de la ciudadanía en las políticas sociales, las cuales han sido poco democrá- ticas y/o subordinadas al partido hegemónico que gobernó el país durante más de setenta años (comités de participación ciudadana, comités vecinales, consejos de so- lidaridad, etcétera). En cambio, en el campo de los instrumentos es donde se ad- vierte un auténtico déficit, sobre todo si se tiene en cuenta la democratización del sistema político que se vivió en el país en la última década y las experiencias que han desarrollado otros países de América Latina en este mismo período. Otro trabajo que se instala en el contexto mexicano es el de Lucía Álvarez, quien analiza la relación entre la participación ciudadana en la Red por la Salud de Muje- res y el Gobierno del Distrito Federal. En sus antecedentes están los planteamientos y las acciones desarrolladas por grupos feministas que incorporaron al debate te- mas relacionados con la salud de las mujeres y que crearon en 1993 la red. Pero quizá lo más importante de esta experiencia son los mecanismos de participación que se han creado a partir de adoptar el principio de corresponsabilidad entre esta Claves para el análisis de la participación ciudadana 17 organización de la sociedad civil y el gobierno del Distrito Federal, el estableci- miento de módulos de orientación ciudadana sobre derechos sexuales y reproducti- vos y las formas de incidir efectivamente en una política pública. Sin embargo, advierte que la viabilidad y eficacia de estos procesos participativos descansan en gran medida en la disposición y voluntad individual de los funcionarios, que es la contrapartida del déficit de institucionalización del gobierno democrático en mate- ria de consolidación de instancias de intermediación constituidas. Sin duda, uno de los mecanismos de participación ciudadana que más se han desarrollado en las ciudades latinomericanas y españolas es la planeación estratégi- ca. A partir del análisis de la experiencia de las ciudades de Argentina (Buenos Ai- res, Córdoba, Rosario, Rafaela y Bahía Blanca), Alfredo Garay realiza un balance sistemático y profundo de los procesos y los resultados obtenidos. Sus ejes de aná- lisis son el planteamiento estratégico, los momentos del proceso de planeación, la definición de los ejes estratégicos, los contenidos técnicos del plan y los efectos; en cada uno pone particular interés en considerar el papel que juegan los técnicos, los funcionarios y la ciudadanía. No obstante, al presentar una perspectiva crítica el au- tor realiza un balance positivo al sostener que en estas experiencias se observa una mayor complejidad de las formas de representación de la sociedad civil, aunque tienden a predominar reinvidicaciones propias de los sectores medios. Por otra par- te, existe una menor dependencia de las construcciones políticas de sujeción clientelar y una intensa participación en el proceso de elaboración del diagnóstico que capacita a diferentes actores sociales que participan. Es decir, se trata de un procesode aprendizaje en la práctica de la negociación y el mejoramiento de la calidad de las relaciones entre la sociedad política y la sociedad civil, lo que a cor- to plazo habilita procesos de renovación de la dirigencia abriendo paso a conduc- ciones más lúcidas, honestas y representativas. Otro tipo de instrumentos de participación ciudadana en políticas sociales desa- rrollados en Brasil son considerados por Pedro Jacobi, quien analiza la participa- ción ciudadana en los Consejos de Gestión Ambiental, experiencia de participación activa de ONGs y movimientos sociales. También introduce reflexiones en torno al presupuesto participativo creado en las ciudades brasileñas gobernadas por el Parti- do de los Trabajadores, que ya se aplica en varias ciudades españolas y que ha co- menzado a realizarse en algunas delegaciones del Distrito Federal mexicano, que se incluyen en este libro. Pero lo que importa enfatizar es que en el contexto de la transición posdemocrática de Brasil, y por fuerza de las presiones de una sociedad civil más activa y más organizada, se crearon nuevos espacios públicos de interac- ción, principalmente de negociación. La participación social emerge principalmente como referencial de rupturas y tensiones y las prácticas participativas asociadas a un cambio cualitativo de la gestión asumen visibilidad pública y repercuten en la sociedad. El autor concluye que el presupuesto participativo constituye una efec- tiva participación de la población en los procesos decisorios y es un mecanismo 18 ALICIA ZICCARDI ampliado de incorporación de la sociedad en la gestión de las políticas públicas, lo cual requiere de un esfuerzo creciente de institucionalización de la posibilidad de atender las demandas a partir de bases negociadas y, por tanto, tiene un potencial para promover la educación pública, la deliberación y la resolución de disputas a través del debate público. En el marco de los nuevos instrumentos de participación ciudadana el mecanis- mo de “accountability” (rendición de cuentas) ocupa también un lugar central en los procesos de innovación democrática. Ante ello Alberto Olvera y Ernesto Isunza ofrecen un análisis de sus fundamentos teóricos. Los autores aluden al significado del concepto, las dimensiones conceptuales de la rendición de cuentas y la lógica que encierran las fases del proceso. Para ellos tanto en la práctica de las acciones civiles en América Latina como en la teoría democrática se reconoce cada vez más la importancia de la rendición de cuentas como un elemento esencial en la moder- nización del Estado, la ampliación de los espacios públicos, la extensión de la de- mocracia a nuevos territorios y la consolidación del estatuto de ciudadanía para un mayor número de personas. En el marco de la sociedad del conocimiento Ester Kaufman coloca la cuestión de la participación ciudadana y la gestión pública en el modelo asociativo —pú- blico-privado— de gobierno electrónico. En este modelo los ciudadanos deben participar activamente y para que ello ocurra las administraciones públicas loca- les deben tener un planteamiento estratégico para su puesta en red con los actores asociados. Los resultados esperados son muchos: los ciudadanos en general tie- nen posibilidad de obtener información más completa que les garantice decisio- nes responsables y transacciones en línea sin gastos de traslado y pérdida de tiempo; las ONGs pueden fortalecerse en una misma red y crear comunidades virtuales con servicios de comunicación social; los servicios educativos pueden difundir sus programas y productos; se pueden hacer consultas a distintos secto- res de la comunidad y ofrecer servicios; habilitar a la comunidad para que partici- pe en el diseño, implementación y evaluación de servicios públicos puestos en línea u organizar foros de discusión. Sin embargo, la autora advierte que para que estos modelos puedan operar es necesario producir cambios culturales e institucionales profundos en los gobiernos, los cuales deberán trabajar intensa- mente sobre las causas que generan las desigualdades en el acceso a las nuevas tecnologías de la información. Las reflexiones de orden más general de este grupo de trabajos las aporta Arlés Caruso al referirse a las potencialidades y limitaciones que encierra la acción ciu- dadana en las políticas sociales del ámbito local. Para ello introduce algunos señalamientos sobre la crisis de la democracia representativa, la territorialización de las políticas, los condicionamientos de la participación ciudadana y los princi- pales instrumentos de participación ciudadana que se pueden activar en un contex- to de profundización de la democracia. Claves para el análisis de la participación ciudadana 19 Finalmente se incluyen en esta publicación un conjunto de casos que recogen ex- periencias de participación ciudadana desarrollados recientemente en municipios o en delegaciones del Distrito Federal, estos casos son presentados por quienes, desde la función pública, han impulsado las mismas en el ámbito local, tales como: el caso de participación social en la obra comunitaria de Tijuana presentado por Martín de la Rosa; el crecimiento comunitario en el municipio de San Pedro, Nuevo León, expuesto por Laura Nájera; el presupuesto participativo en la delegación Tlalpan del Distrito Federal analizado por Roberto Morales; los efectos de la Ley de Parti- cipación Ciudadana en el ejercicio del gobierno local de la delegación Benito Juárez, de José Espina; las redes comunitarias para el desarrollo social de la delegación Coyoacán que impulsa el equipo de Gabriela Rodríguez, y el Programa de Recupe- ración de Espacios Públicos en la delegación Iztapalapa presentado por Juan Carlos Beltrán. Resta señalar en la presente introducción que este primer encuentro entre este grupo de académicos y este grupo de tomadores de decisiones, a partir de la reali- zación del Seminario sobre participación ciudadana y las políticas sociales del ám- bito local”, que se celebró en el Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM en el mes de agosto del 2003, es parte de un proyecto que contó con un apoyo que el Instituto Nacional de Desarrollo Social (INDESOL) otorgó al Consejo Mexica- no de Ciencias Sociales (COMECSO) y al Instituto de Investigaciones Sociales de la UNAM. Cabe agradecer particularmente a la licenciada Cecilia Loría, al doctor Julio Labastida y al doctor René Millán el haber otorgado las facilidades necesarias para llevar a cabo el mismo, y ofrecer este libro a una comunidad más amplia de personas interesadas en promover una cultura de la participación ciudadana en las decisiones públicas, que permita otorgar mayor calidad a nuestras democracias. I. DEMOCRACIA, CIUDADANÍA Y POLÍTICAS SOCIALES Participación ciudadana y decisiones públicas: conceptos, experiencias y metodologías JOAN FONT* ¿ES factible encontrar mecanismos que permitan una mayor participación ciudada- na en la toma de decisiones públicas? ¿Pueden garantizar estos mecanismos unos procesos que den lugar a una participación plural, informada y con un componente deliberativo? ¿Se alcanzarían decisiones por esta vía que fueran significativamente distintas a las actuales? ¿Encajan estos procesos en el marco de una lógica de de- mocracia representativa? Estas son algunas de las preguntas existentes en torno a unos mecanismos de implicación ciudadana en la vida política (consejos consulti- vos, jurados ciudadanos, agendas XXI) que, a pesar de ocupar un espacio secunda- rio en nuestros sistemas políticos, han tomado un protagonismo creciente en las últimas décadas. Asimismo, pretendemos realizar una doble labor con relación a estas preguntas. En la primera parte de este trabajo reflexionaremos sobre por qué se ha hecho más necesaria la puesta en marcha de estos espacios de participación. En la segunda, trataremos de presentar un panorama de los mismos, referentes tanto a algunos ras- gos de su funcionamiento como de su implantación. I. EL PROBLEMA ¿Cómo recuperar el protagonismo ciudadano en lasdecisiones políticas? Esta es una pregunta que muchas personas y organizaciones progresistas se han planteado alguna vez. Ante la tan citada crisis participativa, a veces se pretende regresar a un pasado idealizado en que los ciudadanos sí participaban en las decisiones políticas. El problema está en que ese pasado nunca existió. Ni existió en el pasado reciente español, como a veces parece insinuarse, ni ha existido en Occidente, no cuando menos desde la invención del Estado moderno. Por lo menos, si pensamos en la participación del conjunto de las personas adultas. Y es que, efectivamente, algu- nos de los principales esfuerzos para pensar la participación ciudadana en demo- * Profesor de Ciencia Política y Derecho Público de la Universidad Autónoma de Barcelona. [23] 24 JOAN FONT cracia se hacen en un periodo en que se identifica a ciudadanos con burguesía. Ese perfecto ciudadano demócrata podía dedicar unas horas al día a dirigir sus nego- cios, y el tiempo restante para informarse, hablar de temas sociales o políticos y participar activamente en la toma de decisiones. Por supuesto, nadie pretendía que las personas que trabajaban 50 horas a la semana, aquellas que cuidaban niños o que hacían la comida, pudieran participar, sino ni siquiera informarse de los temas públicos. Pero hoy ese ciudadano-burgués casi ha desaparecido y de los ciudadanos de hoy (casi todos los adultos) se espera que sigan informándose y participando, y que además trabajen y en algunos casos incluso cocinen y cuiden a sus hijos. Las primeras investigaciones empíricas que se hicieron sobre el tema en el mun- do contemporáneo, sirvieron para confirmar lo que podemos imaginar: ese perfec- to ciudadano, informado, activo y coherente era una expresión minoritaria en las sociedades occidentales. Para la mayoría de las personas la preocupación por los temas públicos suponía un tema secundario o al que, en cualquier caso, no consa- graban mucho tiempo, y los universos políticos existentes estaban plagados de sím- bolos y simplificaciones que servían para ordenar la realidad. La reacción fue el pesimismo y la conclusión que, ante el desinterés ciudadano, su único rol político posible era el de espectadores. Se aceptaba la realidad tal como aparecía reflejada en las encuestas, con una participación socialmente muy desigual, en la que frente a una gran mayoría pasiva aparecía un pequeño sector muy activo que protagonizaba, en la práctica, la vida política de la comunidad. ¿Sigue siendo válida esta panorá- mica, si suponemos que alguna vez lo fue? Tanto desde ámbitos académicos como políticos se ha hablado de crisis en las democracias representativas. Pero esta afirmación también es cierta en su sentido más positivo. Es decir, hay «crisis» en los sistemas democráticos occidentales en diversos sentidos, pero entre ellos se encuentra la aparición de nuevas oportunida- des que permiten renovar los mecanismos de articulación política existentes. Entre los cambios posibles queremos fijarnos aquí en aquellos que permiten ir más allá de los limitados mecanismos de participación ciudadana previstos en la mayor parte de estos países. Las sociedades en las que aparece el sufragio universal son sociedades en las que la inmensa mayoría de la población alcanza a tener apenas estudios primarios, lo cual abre una brecha difícil de salvar entre unas pequeñas élites políticas, que contaban con los conocimientos y la información necesaria, y grandes masas de po- blación para las que la «ignorancia racional» parecía la solución más obvia: el par- tido, las élites políticas y las organizaciones secundarias se convertían en los proveedores de la escasa información necesaria para movilizarse y votar. Pero la generalización de la educación secundaria, el acceso de grandes sectores de pobla- ción a la universidad y el papel desarrollado por los medios de comunicación de masas, han venido a alterar este panorama, dando lugar a lo que se ha llamado «mo- vilización cognitiva», es decir, unos ciudadanos que no se conforman ya con desa- Participación ciudadana y decisiones públicas 25 rrollar ese rol pasivo que se les había supuesto y que exigen poder hacer algo más que reelegir o reemplazar a las élites políticas cada cuatro años. La existencia de más información, de más predisposición a actuar por parte de estos ciudadanos más formados, o el impacto de las nuevas formas de acción política que han permitido incorporar a nuevos sectores a la vida política por otros medios, suponen un con- junto de nuevas oportunidades que convierten en obsoletas algunas de las viejas for- mas de actuación, sobre todo la creencia en el monopolio del saber por parte de técnicos y políticos. Pero éste no es el único cambio que exige transformaciones. Otra alteración fun- damental es la ampliación del ámbito político, el hecho de que la intervención pú- blica en cualquiera de sus formas llegue hoy a todos los terrenos, tratando temas inimaginables en el momento de la creación de las actuales democracias, cuando economía, defensa y orden público suponían el núcleo básico del ámbito de actua- ción pública. Si aquel universo político era fácilmente ordenable en términos de iz- quierda y derecha, de tal forma que los partidos políticos podían reflejar con considerable fidelidad las preferencias ciudadanas, hoy la creciente incorporación de nuevos temas al universo político —algunos de ellos difícilmente clasificables en términos de izquierda y derecha (medio ambiente, regulación de Internet, inter- vención humanitaria, entre otros)— hace cada vez más complejo el papel intermediador de los partidos. El ciudadano se ve obligado a elegir entre un peque- ño número de ofertas partidarias que tienen que posicionarse ante innumerables te- mas, sin que los esquemas ideológicos sirvan para dotar a éstos de un sentido globalmente coherente. Por ello, será mucho más habitual que el votante no coinci- da con el partido que eligió en numerosos temas a lo largo de la legislatura y se convertirá en mucho más necesario recurrir a la consulta ciudadana, sin dar por su- puesto que el mandato representativo permite adoptar cualquier decisión. A estos cambios se le añade otra transformación en el terreno de la relación entre ciudadanos y conocimientos y comportamientos políticos. Precisamente debido a esta ampliación del ámbito de los temas de debate público, cada vez son menos los ciudadanos que mantienen una relación con ellos fácilmente clasificable mediante el viejo esquema interés/desinterés. Es decir, cada vez existe menos ese ciudadano perfecto, que está informado y que actúa en todos los terrenos, y que cuenta ade- más con un universo cognitivo perfectamente estructurado en el que todos los te- mas enlazan en forma coherente. Asimismo, y como resultado de los cambios antes descritos, también es más minoritario el ciudadano absolutamente desinformado, para el que la política es un universo absolutamente extraño e incomprensible. Por el contrario, ante mayor información y capacidad de procesarla por un lado, y una política más amplia y compleja por el otro, crecen los que se han llamado «públicos temáticos», esto es, personas que actúan como el perfecto ciudadano (informado y activo) en algunos temas o ámbitos políticos (medio ambiente, relaciones entre gé- neros, etcétera), a la vez que se comportan como espectadores apáticos en muchas 26 JOAN FONT otras áreas. Su información, su actividad asociativa e incluso su comportamiento electoral se estructuran alrededor de su área de interés, considerando sólo en forma secundaria los otros temas. Estos públicos temáticos suponen otra nueva oportuni- dad para llevar la política mucho más allá de técnicos y políticos, en tanto que con- tamos con un considerable núcleo de ciudadanos que pueden rivalizar con ellos en información y competencia en su ámbito de interés. En definitiva, nos encontraríamos ante una «crisis» generada por cambios en los ciudadanos y en la política, y que supone ante todo nuevos retos y oportunidades, que deben ypueden ser superados con una mayor implicación de la ciudadanía. Pero incluso en el escenario más idílico, con ciudadanos muy preparados para participar, políticos muy predispuestos a su labor y a una vida política intensa y estimulante, los recursos que el ciudadano medio podría dedicar a la vida política serían finitos debido al rol crucial que juega un recurso tan limitado como es el tiempo. Todo ello tiene dos grandes consecuencias que se deben considerar al mo- mento de pensar en la viabilidad de cualquier experiencia participativa. En primer lugar, debemos partir siempre de esta constatación de un tiempo disponible finito y sometido a múltiples presiones, por lo que el necesario consumo del mismo para participar, deberá distribuirse como corresponde a un recurso preciado, valioso y respetable. Además, el hecho de que éste sea limitado provoca que los ciudadanos lo valoren especialmente, por lo que será preciso que obtengan satisfacciones ex- presivas o instrumentales de su participación y no se queden con la sensación de haber derrochado en vano su preciado tiempo. Podemos esperar que los ciudadanos participen, pero no que vivan para partici- par. Y, sin embargo, en la realidad vamos a encontrarnos todas las situaciones: des- de muchas personas que no participan nunca, hasta otras que parece que sí vivan para participar. Esto se deberá a la distribución radicalmente desigual de diversos factores. Por ejemplo, el tiempo libre disponible está distribuido muy desigualmen- te, como también lo está la capacidad económica para “comprar tiempo libre” (libe- rando tiempo a dedicar al hogar, los hijos, los enfermos). Pero aún peor distribuidos están los recursos educativos o la capacidad de acceder y de comprender las infor- maciones políticas. Y probablemente aún peor repartidos estén el interés, el senti- miento de que uno debe o es capaz de participar, el placer que se obtiene participando y otros sentimientos fundamentales que nos llevan a implicarnos en los asuntos colectivos. Por supuesto, todos estos recursos mal repartidos no tienen por qué coincidir en las mismas personas y grupos. Podemos encontrar desempleados con mucho tiempo libre, pero que carecen de una gran capacidad de procesar información, de un senti- miento de competencia política o de la estabilidad emocional necesaria para impli- carse en los asuntos colectivos, del mismo modo que podemos encontrar personas con una fuerte motivación y sentimiento de eficacia política adquiridos en una larga vida asociativa, a pesar de carecer de una amplia educación formal. Pero muy a me- Participación ciudadana y decisiones públicas 27 nudo, muchos de los recursos citados sirven para adquirir otros (el dinero compra tiempo, la educación sirve para adquirir competencia política), por lo que el conjun- to de recursos que favorece la participación aparece estrechamente relacionado y, como resultado, como un conjunto con una muy desigual distribución social. De esta desigual distribución se deriva uno de los problemas más frecuentemen- te citados, tanto por teóricos como por practicantes de la participación: la intensi- dad de la participación va a ser también muy desigual, con grupos de personas muy activas, frente a la absoluta pasividad de otros sectores. Las desigualdades sociales y la experiencia se traducen en desigualdades políticas, con lo que se produce una participación concentrada en sectores muy reducidos, de modo que nos encontrare- mos con la realidad descrita por tantos cargos políticos locales. “los que participan son poco representativos, son siempre los mismos”. ¿Debemos escuchar pues a los participantes cuando sabemos que son socialmente poco representativos? ¿No co- rremos con ello el riesgo de estar actuando contra la voluntad de la mayoría silen- ciosa y pasiva de la sociedad?1 Al hablar de cambios en sociedad y política hemos observado dos tendencias contrapuestas. Por un lado, unos ciudadanos cada vez más preparados, pero por otro, una vida política cada vez más compleja en amplitud temática y funcionamien- to. Como si las decisiones políticas quisieran mantener cierta distancia respecto al ciudadano medio, los progresos logrados por éste son compensados por un proceso de toma de decisiones que crece en complejidad y exige cada día mayor informa- ción y esfuerzo. Por ello, siguen teniendo razón de ser las dudas que plantean la falta de información y de capacidad de comprensión de los ciudadanos como uno de los grandes obstáculos para hacer crecer significativamente su participación en la toma colectiva de decisiones. ¿Están preparados para participar en tomas de deci- siones tan complejas, donde hay que tener en cuenta la relación entre factores de- mográficos, económicos, ecológicos, urbanísticos, etcétera? En definitiva, cuando en los próximos apartados analicemos las distintas expe- riencias participativas puestas en práctica, deberemos tener en cuenta que las ener- gías participativas de los ciudadanos son limitadas y que hay que ser respetuoso con ellas, que cuanto más exijamos de estas energías, mayor riesgo podrá existir de una participación poco representativa, y que cualquier esfuerzo deberá tener en con- sideración los límites de la información habitualmente disponible. A partir de todas estas consideraciones, cualquier proyecto que pretenda ampliar los espacios abier- 1 Las preferencias políticas tienen siempre una doble dimensión: extensión e intensidad. Mien- tras la democracia representativa se organiza en base a la extensión de las preferencias, la intro- ducción de muchos otros mecanismos participativos trata de recoger la intensidad de las prefe- rencias, aunque con ello su puede correr el riesgo de adoptar las decisiones que cuentan con me- nor respaldo social (extensión). 28 JOAN FONT tos a la participación ciudadana debería contemplar la posibilidad de apoyar de for- ma simultánea varias estrategias complementarias: 1. Reforzar el sector asociativo. Dado que no es posible ni deseable que desapa- rezca el rol fundamental que juega esa minoría permanentemente asociada y activa, es preciso conseguir que ese sector alcance al máximo posible de ciudadanos y que profundice sus mecanismos de democracia interna, para que así tenga la mayor representatividad posible. Eso significa mantener las políticas de apoyo económico que han existido en muchos casos, pero complementarlas con mecanismos dirigi- dos a su necesaria renovación en su gestión, cultura organizativa, etcétera. Asimis- mo, si es difícil encontrar un tema o un municipio en el que no se hayan creado mecanismos para hacer participar a las entidades, el panorama es mucho más irre- gular cuando nos fijamos en el protagonismo real que éstas tienen en la toma de decisiones y en su proceso de evaluación y seguimiento. Quizás en algunos casos las asociaciones deban reconocer (o alguien debe hacerles reconocer) que no son las únicas ni necesariamente las más genuinas representantes ciudadanas. Pero una vez fijado su protagonismo, éste no puede consistir en asistir a reuniones genérica- mente consultivas, sino que deben participar en el proceso de formulación de prio- ridades, de adopción de políticas y de aplicación y evaluación de las mismas. 2. Buscar la participación del ciudadano no organizado. Existen pocos mecanis- mos que permitan su participación y buena parte de los existentes terminan siendo utilizados básicamente por los ya asociados. Sin duda no es sencillo, pero resulta necesario para llegar a quienes no van a organizarse. La utilización de mecanismos de democracia deliberativa, siguiendo la lógica del jurado, basados en la aleatoriedad y que utilicen incentivos para compensar los costes de la participación, puede ser una de las vías de trabajo. Asimismo, las redes informáticas abren gran- des perspectivas en esta línea, sobre todo si pensamos que algunos de los sectores con más potencial participativo pero a la vez más reacios ante las organizaciones tradicionales, se encuentran entre los principales usuarios de Internet (jóvenes).3. Potenciar un cambio hacia una cultura más participativa. Aunque no existen políticas mágicas que puedan conseguir un cambio cultural por decreto, una pers- pectiva progresista no puede pensar sólo en cómo puede participar la sociedad real- mente existente, sino que debe plantearse transformar esa realidad y el logro de una cultura más participativa a medio plazo parece un objetivo irrenunciable. Ello exi- giría un diagnóstico más preciso sobre las causas de ese síndrome de cinismo ciu- dadano. Mientras tanto, podrían resultar útiles un cambio en las conductas y en los modos de trabajar de las organizaciones y los profesionales de la política, así como de la existencia de más mecanismos de consulta ciudadana en la toma de decisio- nes, unos procesos que permitan acercarse más fácilmente al debate y a las deci- siones políticas y de un esfuerzo por realizar una mayor educación democrática y participativa desde las instituciones, el sistema educativo y los medios de comuni- cación. Participación ciudadana y decisiones públicas 29 II. UNA PANORÁMICA DE MECANISMOS Como resultado de todos los procesos descritos en el apartado anterior, y sin des- cartar que a ello se haya unido cierto efecto de “moda participativa”, los últimos años han visto surgir un creciente interés por hablar sobre participación ciudadana y por impulsar experiencias concretas de participación. En este apartado pretende- mos recoger algunas de las principales líneas en que se han desarrollado dichas ex- periencias. Aunque lo que ha predominado es la experimentación y la adaptación a las características de los casos concretos, fuera de formatos claramente consolida- dos, con el fin de tratar de ofrecer una panorámica parcialmente ordenada, utilizare- mos un sistema de clasificación de experiencias en un intento de sintetizar el abani- co de mecanismos existentes. Empezaremos con aquellos que se dirigen a la interlocución con las comunidades organizadas, seguiremos con los que adoptan formatos deliberativos y tienen en la información y el debate su razón de ser, para pasar luego a los instrumentos de democracia directa, que tratan de maximizar el número de participantes, dedicando una sección final a otros mecanismos difícil- mente clasificables en los grupos anteriores. Haremos mayor hincapié en explicar experiencias europeas que pueden resultar más desconocidas, que en desarrollar el panorama español, sobre el que hay disponible más material.2 El principal argumento tradicional a favor de la inevitabilidad de la democracia representativa es el de la imposibilidad de la democracia directa a gran escala. Se- gún este razonamiento, la Grecia clásica ofrece un modelo ideal de democracia participativa, que hoy sería irrealizable debido a la existencia de comunidades polí- ticas de mucho mayor tamaño. A pesar de los cambios que las nuevas tecnologías puedan introducir en este planteamiento, no hay duda que a corto y medio plazo al menos, una escala de gobierno menor facilita el desarrollo de instrumentos participativos, en tanto que abre la puerta al diálogo y la interacción cara a cara. Por ello, el gobierno local se ha considerado siempre como el escenario privilegiado desde el cual pueden desarrollarse experiencias de participación ciudadana y se ha convertido realmente en el nivel de gobierno donde más se ha avanzado en esta lí- nea. A pesar de que también a nivel estatal, regional o europeo puedan identificarse instrumentos de diálogo con los ciudadanos o con los interlocutores sociales, la re- visión de mecanismos existentes se basará sobre todo en el nivel local y dejará de lado realidades más conocidas y a la vez más alejadas del ciudadano común, como son todo el conjunto de instrumentos corporativos que existen desde el nivel regio- nal hasta el europeo. Respecto al tipo de mecanismos considerados, incluiremos únicamente aquellos que permiten algún grado de participación ciudadana en la toma de decisiones, es 2 Por citar sólo algunos títulos, véanse Navarro (1999), Sánchez (2000) y Font (2001). 30 JOAN FONT decir, instrumentos que vayan más allá de proveer información al ciudadano sobre la actividad de la administración municipal y que supongan al mismo tiempo una interacción ciudadanos-administración. Sin duda, la mejora de los canales por los que se transmite la información se ha convertido en un logro importante, que per- mite una mayor transparencia política y ofrece la posibilidad de un mayor abanico participativo, en tanto que la información se convierte en prerrequisito previo para que la participación sea posible. Sin embargo los boletines, webs y restantes instru- mentos de información municipal no serán considerados en las siguientes páginas, que se limitarán a aquellos que permitan escuchar la voz de los ciudadanos vincula- da a un proceso de toma de decisiones. II.1. Mecanismos de consulta a las comunidades En este primer grupo de instrumentos encontramos aquellos cuya finalidad es esta- blecer un mecanismo formalizado de interlocución y diálogo con los representantes de grupos o comunidades más o menos reconocibles. El formato más común en este grupo —aunque con organización y funcionamiento muy distinto según el país y el caso concreto— es el de un consejo o comisión que cuenta generalmente con algún tipo de representación municipal y con los representantes de colectivos definidos sea por intereses sectoriales o por criterio territorial. Estos consejos pretenden tener un carácter de mecanismo estable, con una determinada composición y periodici- dad de las reuniones y atribuciones muy cambiantes según los casos, pudiendo oscilar desde consejos muy asamblearios y poco formalizados que organizan acti- vidades propias, hasta grupos básicamente con funciones consultivas para las auto- ridades municipales, o hasta consejos que realizan el seguimiento y evaluación de políticas concretas. La principal distinción que es preciso establecer en este grupo de instrumentos es la que los divide según las comunidades a representar, sean éstas territoriales o sectoriales. Es decir, que vengan definidas por el hecho de compartir residencia en un determinado territorio, o por el hecho de compartir intereses debido a su perte- nencia a un colectivo concreto (jóvenes, mujeres) o a su interés por determinada temática (cultura, medio ambiente). La mayoría de los países occidentales ha desarrollado algún tipo de consejos te- rritoriales en las grandes ciudades. Éstos existen al menos en Italia, Francia, Ale- mania, Suecia, Noruega y Gran Bretaña. Pero más allá de unos pocos rasgos comunes, estos consejos presentan grandes divergencias en su composición, fun- cionamiento y objetivos. Así, en Alemania existen en la mayor parte de las grandes ciudades, y en algunos casos sus miembros son elegidos directamente por los ciu- dadanos. En Francia se crearon en 1982 sólo en París, Lyon y Marsella, con una composición mixta de concejales y ciudadanos electos para el cargo, mientras que Participación ciudadana y decisiones públicas 31 en Suecia sus miembros son designados por los partidos, en proporción a su peso electoral en el municipio. En Noruega coexisten dos tipos de realidades: consejos formados desde la socie- dad civil, pero que han terminado asumiendo funciones de interlocución con el go- bierno local, que ha asumido de facto la representatividad de dichos consejos. La mayor parte de los miembros de los mismos han sido electos en asambleas abiertas a todos los vecinos, aunque en algunos casos hay también representantes en nom- bre de las asociaciones o incluso representantes elegidos en votaciones formaliza- das. Por otra parte, con un origen muy distinto pero funciones similares, existen consejos formados por iniciativa municipal, cuyos miembros han sido también ele- gidos mediante diversas fórmulas (designación municipal, elección directa, repre- sentación de asociaciones, asamblea).3 Finalmente, la realidad británica es extremadamente plural. Podemos encontrar desde consejos cuyos miembros han sido elegidos directamentepor los ciudadanos, hasta composiciones mixtas con miembros de las asociaciones, con reuniones que a menudo son abiertas a cualquier ciudadano interesado. Los concejales del munici- pio y los técnicos locales asisten generalmente a las reuniones, pero normalmente no participan en las votaciones (Stewart, 1995). La diversidad se traslada también al ámbito competencial y de los recursos dis- ponibles. Más allá de las funciones consultivas sobre las prioridades a desarrollar en la zona y al derecho a ser escuchados en torno a las actuaciones municipales previstas en las mismas, existen casos en que dichos consejos participan decisiva- mente en la atribución de fondos a proyectos concretos y realizan un seguimiento detallado del funcionamiento de los servicios municipales. Esta misma heteroge- neidad se aprecia en el caso noruego, donde el financiamiento municipal oscila des- de cantidades inapreciables, hasta otras que permiten ejercer funciones básicas para la comunidad.4 También en cuanto a sus objetivos, ambos actúan como interlocuto- res privilegiados del municipio, pero mientras unos se limitan a cumplir esta fun- ción, los formados a iniciativa ciudadana efectúan además un amplio abanico de actividades de inspiración propia. Pero sin duda existen comunidades muy significativas estructuradas a partir de criterios distintos al territorial, formadas por personas cuyas identidades o intereses 3 A partir de una encuesta respondida por 311 de los 435 municipios noruegos, se ha detecta- do la presencia de estos consejos en 124 municipios; 455 consejos habrían aparecido por inicia- tiva municipal, frente a 363 nacidos de la sociedad civil. Para aquellos en los que hay datos dis- ponibles, cerca de la mitad han elegido a sus miembros en asamblea, buena parte a través de asociaciones, algo más de un 15% son por designación municipal y unos pocos son elegidos di- rectamente por el conjunto de los ciudadanos. 4 Además, los consejos formados por iniciativa ciudadana disponen de sus propios mecanis- mos de financiamiento, que superan a los públicos, a partir de la aportación de sus miembros y su capacidad de generar recursos propios. 32 JOAN FONT compartidos les convierten en punto de referencia obligado para aquellas adminis- traciones que pretenden intervenir en ese campo. El principal criterio distintivo en este conjunto de experiencias se sitúa entre las que tienen vocación de permanencia o aquellas que realizan una reflexión puntual en aquel ámbito. En esta última direc- ción encontramos la celebración de foros abiertos a ciudadanos y asociaciones, en los que se discute monográficamente sobre alguna política concreta (vivienda, ju- ventud, etcétera), con voluntad de elaborar conclusiones que informen y sirvan para reorientar las actuaciones municipales. La existencia de consejos temáticos perma- nentes, que actúan como interlocutores permanentes del gobierno local en cada te- mática concreta, es cada vez más habitual en Gran Bretaña. Estos consejos han tratado de prestar especial atención a grupos que pueden carecer de voz o que pue- den contar con una voz muy minoritaria en los instrumentos territoriales, como son las minorías étnicas o los niños.5 Probablemente éste es el tipo de mecanismos más experimentados en los últimos años en nuestro entorno, dado que sin duda resulta más sencillo consultar a los gru- pos organizados que llegar a los ciudadanos anónimos.6 Sin embargo, la diversidad en la organización y el funcionamiento de estos instrumentos, así como la falta de estudios críticos y en profundidad sobre su funcionamiento, provocan que que- de mucho por saber sobre su capacidad real de interlocución y como mecanismo de diálogo entre ciudadanos y administraciones locales. II.2. Mecanismos deliberativos Si el grupo de mecanismos anteriores trata de aprovechar el capital social que supo- ne la existencia de un entramado asociativo estable, lo que se conoce a menudo como mecanismos deliberativos, pone su énfasis en la capacidad de reflexión y de diálogo de los ciudadanos comunes. Es decir, frente a los límites a la participación citados en el apartado anterior, este conjunto de instrumentos intenta combatir prioritariamente las dudas sobre la capacidad de los ciudadanos de intervenir en la toma de decisiones. Si el ciudadano medio no está generalmente lo bastante infor- 5 Son especialmente conocidas las experiencias promovidas por Tonucci, que se han ido ex- tendiendo por Italia y el resto de Europa (Tonucci, 1998). Las experiencias con este sector se han dado en lugares y con metodologías muy diversas, desde el diseño de seis parques urbanos in- fantiles que constituían todo un ejercicio de presupuesto participativo en Exeter, hasta la celebra- ción de una gran consulta en torno a los principales problemas y prioridades de los niños en Ecuador. 6 Según una encuesta postal enviada en 1996 a todos los municipios británicos (62% de res- puestas), el 31% de los mismos cuenta con instrumentos consultivos de base territorial y el 55% realiza foros consultivos temáticos (Sweeting y Cope, 1999). Participación ciudadana y decisiones públicas 33 mado para decidir y para pensar globalmente, estos mecanismos pretenden darle la información, el entorno y el tiempo necesario para permitir que ello deje de ser cier- to y este ciudadano pueda participar aportando sus necesidades y su sentido común, pero también aquellos conocimientos con los que no cuenta normalmente. En este grupo de instrumentos podemos distinguir también dos grandes tipos de métodos. El primero de ellos se basa únicamente en la busca de la información y la deliberación ciudadana, mientras que en el segundo este objetivo se quiere combi- nar con la réplica a otro de los argumentos limitadores de la participación, a través de una selección de los participantes que los convierta en una muestra representati- va de la sociedad. En el primer grupo podemos destacar los círculos de estudio, foros temáticos, visiones de la comunidad y las conferencias de consenso. Los cír- culos de estudio tienen una larga tradición de funcionamiento en Suecia, aunque se han utilizado también en Gran Bretaña y en los Estados Unidos de Norte América, y consisten en grupos de gente que se reúnen regularmente para discutir temas o libros concretos. Estos grupos se forman generalmente alrededor de organizaciones como iglesias, sindicatos o asociaciones y en algunos casos los participantes han recibido compensación por los gastos que les supone la participación. Los foros temáticos, cuyo desarrollo se ha producido principalmente en los Es- tados Unidos de Norte América, tienen un funcionamiento muy similar y preten- den sobre todo contribuir a debatir los temas en profundidad, conocer mejor qué piensan los ciudadanos e incrementar la capacidad de éstos de escucharse, aprender y deliberar.7 Existe toda una serie de mecanismos, con pequeñas diferencias en sus detalles organizativos, pero que pretende en todos los casos realizar un diagnóstico de la situación y la posible evolución de una determinada comunidad. Comparten en mu- chos casos con el grupo anterior el hecho de dirigirse principalmente a los grupos organizados, pero a la vez enfatizan la importancia de la información y la delibera- ción pausada. Future Search, Community Visioning, European Awareness Scenario Workshops, Open Space son todos nombres que describen procesos similares, que pueden durar uno o varios días o incluso tener encuentros intermitentes. En ellos se utilizan distintas técnicas como la tormenta de ideas, la realización de grupos mix- tos entre colectivos como ciudadanos, técnicos o políticos, la combinación de pe- queños grupos y asambleas conjuntas, etcétera, y pueden llegar a reunir hasta 300 personas, aunque a menudo es preferible realizarlo con un número menor de parti- cipantes. 7 Estos foros han recibido un fuerte impulso desde dos fundaciones privadas (Public Agenda Foundation y Kettering Foundation), lo que ha llevado a su aplicación en muy distintos países de Europa delEste (Rusia, Hungría), América Latina (Colombia, Argentina, Chile) y Oriente Medio (Líbano). 34 JOAN FONT Para terminar el catálogo de los instrumentos que no pretenden una representatividad de los participantes, debemos citar las conferencias de consenso.8 Éstas se desarrollaron principalmente en Dinamarca, aunque se han realizado tam- bién experiencias en Gran Bretaña, y su uso ha girado en torno a temas científicos. El reclutamiento de los participantes (10-20) se realiza mediante anuncios en los medios de comunicación y su desarrollo incluye dos fines de semana preparatorios y 3-4 días finales de trabajo, durante los cuales se escucha a expertos previamente seleccionados. El grupo, ayudado por un moderador externo, deberá finalmente al- canzar un consenso sobre el tema discutido (polución ambiental, tarjetas de identi- dad electrónicas, etcétera), que será presentado el último día en conferencia de prensa. Su costo habitual se sitúa por encima de los 10 millones de pesetas. El segundo grupo de instrumentos deliberativos es el que sí pretende conseguir una participación representativa de las características sociológicas de la comunidad. En este grupo debemos incluir las encuestas deliberativas, los jurados ciudadanos y los páneles ciudadanos. Las encuestas deliberativas han sido utilizadas en Estados Unidos de Norte América y Gran Bretaña y, como indica su nombre, pretenden ser encuestas (realizadas a una muestra representativa de la población)9 que previamen- te a su respuesta hayan generado una amplia información y deliberación por parte de los encuestados. Para ello, éstos son conducidos a un mismo lugar donde escu- chan a los expertos o políticos que pueden darles la información necesaria, les pre- guntan, debaten entre sí y, al final, emiten su juicio en forma de encuesta. A menudo han sido televisadas para poder darles mayor relevancia pública, dado el elevado costo que suponen. Se han realizado encuestas deliberativas temáticas (so- bre cárceles o integración europea en Gran Bretaña, por ejemplo) y también alre- dedor de procesos electorales en Estados Unidos de Norte América, para contribuir a mejorar la información accesible al público y el conocimiento de los candidatos (Fishkin, 1995). El funcionamiento de los jurados ciudadanos es similar. La principal diferencia radica en la participación de un número de personas mucho menor, lo que reduce tanto su representatividad como su coste. Asimismo, mientras la excepcionalidad de las encuestas deliberativas las ha convertido sobre todo en instrumentos de deba- te público sobre participación ciudadana o sobre el tema concreto tratado, los jura- dos han estado mucho más vinculados al proceso de toma de decisiones real. Esto último no sería cierto en los Estados Unidos de Norte América, donde los jurados han sido desarrollados durante los últimos 25 años por la sociedad civil, con esca- sos vínculos con la administración pública, pero sí en Alemania y Gran Bretaña, donde se han debatido y llevado a la práctica cuestiones relacionadas con la planifi- 8 No deben confundirse con los instrumentos de mediación, que pueden adoptar a veces nom- bres similares y a los que haremos referencia en el grupo final de “otros mecanismos”. 9 A menudo se han realizado con unos 300 participantes. Ver Fishkin (1995). Participación ciudadana y decisiones públicas 35 cación urbana, las nuevas tecnologías, la sanidad, etc. Excepcionalmente, los jura- dos también han sido aplicados en Israel, Suiza, Nueva Zelanda y otros países.10 El panel ciudadano es un instrumento poco utilizado, pero con un diseño sugerente que pretende combinar la continuidad de muchos de los instrumentos ci- tados en la sección anterior, con la elección aleatoria de los participantes y la posi- bilidad de deliberación de los tratados aquí. Se trataría de elegir al azar a los representantes de determinado colectivo (pueden ser los jóvenes, un determinado distrito, etcétera) y de convertirlos en foro de debate e interlocutor permanente de la administración para los temas que les afectan. En síntesis, los mecanismos de democracia deliberativa suponen un intento de superar los problemas de información y debate, como componentes imprescindi- bles de cualquier proceso decisorio. Al mismo tiempo, aquellos instrumentos que se basan en la selección aleatoria de los participantes permiten conseguir que éstos sean una fiel reproducción de la comunidad, un pequeño microcosmos que recoge todas las sensibilidades existentes. Por otro lado, algunos de estos mecanismos suponen bastante complejidad organizativa, lo que nos ayuda a entender que, a pesar de su extensión creciente, suponen todavía una parte muy limitada de los mecanismos en funcionamiento.11 Asimismo, para que el diálogo y la deliberación sean posibles, implican la partici- pación de sólo una pequeña parte de la ciudadanía. A continuación analizaremos precisamente aquellos instrumentos que permiten superar esta limitación, los que apelan al uso de la democracia directa. II.3. Mecanismos de democracia directa En esta sección haremos referencia fundamentalmente a un grupo de instrumentos participativos cuya principal fuerza es su voluntad de extender la participación y hacerla llegar al máximo posible de ciudadanos. Mientras en el primer grupo nos dirigíamos básicamente a los sectores organizados y en el segundo a un pequeño grupo que debía informarse y deliberar, aquí se pretende hacer posible que cual- quier miembro de la comunidad participe directamente en la toma de decisiones. Una parte de estos instrumentos no sirve tanto para tomar decisiones concretas como para contribuir a “democratizar” el proceso de elección de representantes y a 10 Para una visión panorámica ver Font (2001). Para un tratamiento en profundidad de las experiencias catalanas véase Sánchez (2000) y para el caso alemán la obra de uno de los creado- res del método (Dienel y Harms, 2000). 11 Frente a los mecanismos de consulta a las comunidades, que como hemos visto existen en buena parte de los municipios británicos, sólo el 4% ha utilizado en alguna ocasión los jurados ciudadanos (Sweeting y Cope, 1999), cifra que sin duda es superior a la de ningún otro país. 36 JOAN FONT hacerlo más abierto a la influencia de los ciudadanos. En el catálogo de instrumen- tos de democracia directa que expone Lijphart (1987) predomina de hecho esta ló- gica: elección directa del jefe del ejecutivo (o de otros cargos públicos), elecciones primarias o destitución son todas posibilidades que pueden contribuir a dar más voz a los ciudadanos a la hora de elegir a sus representantes.12 Más allá de las posibilidades de enriquecer el proceso electoral, los mecanismos de democracia directa pueden dividirse en tres grandes grupos: referéndums, asam- bleas y algunos posibles usos de la teledemocracia. Las asambleas, como mecanis- mo básico de toma de decisiones, son una realidad existente pero muy minoritaria a nivel local. Sus posibilidades de éxito exigen un municipio de tamaño reducido, pero además una amplia tradición de diálogo y compromiso por parte de los ciuda- danos.13 Sin embargo, en algunos municipios de Nueva Inglaterra siguen constituyendo un mecanismo en algunos casos central y en otros complementario de toma de de- cisiones. Con menores atribuciones y protagonismo, las reuniones abiertas en las que se establece un diálogo entre los asistentes y las autoridades locales, constitu- yen una realidad más habitual y a cuyo diseño y funcionamiento se dedica una cre- ciente atención, por ejemplo en Gran Bretaña. Las potenciales posibilidades que las redes informáticas ofrecen a la hora de in- crementar el uso de mecanismos de democracia directa son enormes. De hecho, al- gunas de las principales reflexiones sobre su posible impacto político han descrito escenarios futuros con una intensidad participativa creciente, básicamente a través de consultas directas a los ciudadanos realizadas por medio de las redes electróni- cas. Sin embargo, la realidad hasta hoy es que las
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