Descarga la aplicación para disfrutar aún más
Vista previa del material en texto
repositorio.uptc@uptc.edu.corepositorio.uptc@uptc.edu.co LA FOTOGRAFÍA COMO INSTRUMENTO DE INVESTIGACIÓN DE MERCADOS TURÍSTICOS. CASO SAN BASILIO DE PALENQUE – COLOMBIA. Netty Consuelo Huertas Cardozo nhuertas@unitecnologica.edu.co Universidad Tecnológica de Bolívar Cartagena, Bolívar. Resumen San Basilio de Palenque está localizado en el norte del departamento de Bolívar, que gracias a su riqueza cultural - producto de la herencia africana conservada aún por los palenqueros, reflejada en lengua tradicional ri palenge, su organización social mediante kuagros, sus rituales fúnebres o mejor conocidos como lumbalu, su medicina tradicional, por nombrar algunas -, fue reconocido en el 2002 por la Asamblea Departamental de Bolívar como “Zona de Convivencia Pacífica y Territorio Étnico – Cultural”, luego en el 2004, el Ministerio de Cultura de Colombia le nombra como “Bien de Interés Cultural de Carácter Nacional” para finalmente obtener el reconocimiento de la UNESCO como “Espacio Cultural de Excepcional Valor para el Patrimonio Oral e Intangible de la Humanidad, 2005 – 2015”. El objetivo de este documento es determinar el posicionamiento de San Basilio de Palenque que ha sido construido por los visitantes que han compartido sus fotografías a través de la red social Flickr, para analizar si efectivamente es “valorado” por todo el patrimonio inmaterial que representa. Este documento se llevó a cabo partiendo de una amplia revisión de literatura sobre los temas de redes sociales, uso de la fotografía en turismo y San Basilio de Palenque. Además se recurrió al uso de las imágenes contenidas en la red social Flickr como fuente principal para la recolección del insumo necesario para su posterior análisis, para ello se clasificó de acuerdo con variables como tipo de patrimonio representado, fotografías más vistas y favoritas, análisis de la información contenida en las etiquetas y así llegar a la construcción del caso de San Basilio de Palenque. Palabras Clave Marketing turístico, San Basilio de Palenque, Fotografías, Web 2.0, Flickr Abstract San Basilio de Palenque is located in the northern department of Bolivar, thanks to its rich culture - a product of the African heritage preserved by palenqueros still reflected in ri Palenge traditional language, social organization by kuagros, funeral rituals or better known as Lumbalú, traditional medicine, to name a few - was recognized in 2002 by the Departmental Assembly of Bolivar as "Zone of Peaceful Coexistence and Territory Ethnic - Cultural", then in 2004, the Colombian Culture Ministry appoints as "a Cultural of National Character" to finally get recognition from UNESCO as "Cultural Space of Exceptional Value for the Oral and Intangible Heritage of Humanity, 2005 - 2015". The purpose of this paper is to determine the positioning of San Basilio de Palenque built by visitors who have shared their photos through Flickr social network, to analyze if indeed it is "worth" all intangible heritage it represents. This document was conducted based on an extensive review of literature on the topics of social networks, use of photography in tourism and San Basilio de Palenque. It also resorted to the use of images in the Flickr social network as the main source for collecting the necessary input for further analysis, for it was classified according to variables such as type of heritage represented, most viewed and favorite photographs, analysis of the information contained in the tags and reach case construction of San Basilio de Palenque. Key Words Tourism marketing, San Basilio de Palenque, pictures, Web 2.0, Flickr Introducción Las nuevas tecnologías, las redes sociales y la fotografía digital han traído cambios importantes en la promoción de los destinos turísticos y en la investigación de mercados de los mismos, para revisar esto último se toma como objeto de estudio a San Basilio de Palenque, con el cual se pretende demostrar cuáles son los imaginarios, los valores, las ideas con las cuales quienes comparten imágenes de este lugar están posicionando en sus mentes y en las de otros lo que significa este destino. En palabras cortas, lo que se pretende demostrar es que las imágenes hablan, y transmiten significados que deben ser analizados y utilizados en la promoción de los destinos turísticos. San Basilio fue inscrito por la UNESCO como “Espacio Cultural de Excepcional Valor para el Patrimonio Oral e Intangible de la Humanidad, 2005 – 2015”; se esperaría que este reconocimiento tuviera una estrecha relación con la industria turística y por ende con el bienestar de la población. Sin embargo, su Índice de Necesidades Básicas Insatisfechas (NBI), muestra que el 50,1% de la población se encuentran en estado de miseria y en una situación de pobreza alarmante, ya que cerca del 76,7% se encuentran en estado de pobreza en este corregimiento (PNUD, 2010), lo que demuestra que aún falta mucho por realizar en tal sentido; por otra parte, si bien es cierto, no es existe una fuente estadística que pueda contribuir con datos exactos del turismo, se sabe que este es un sector en crecimiento, pues son frecuentes las visitas de turistas, especialmente grupos de estudiantes y/o personas realizando investigaciones que normalmente viven su experiencia turística a través de un pasadía y por ende es muy difícil poder realizar un estudio de mercados con ellos. Este documento pretende determinar el posicionamiento de San Basilio de Palenque, a partir de la construcción que se puede hacer de las fotografías compartidas por los visitantes a través de la red social Flickr. Ese proceso de análisis de imágenes, se entiende como un estudio de mercados cuyo logro esperado es plantearle a San Basilio de Palenque una serie de recomendaciones que contribuyan a la promoción al destino turístico acordes con las nuevas tendencias en mercadeo. Las nuevas tecnologías y las redes sociales en Turismo La Web 2.0 (apelación para denominar el conjunto de sitios que facilitan a sus usuarios la interactividad) ha brindado diversas plataformas específicamente diseñadas para la sociabilidad online -como las redes sociales-, las cuales juegan un importante papel para informar y promocionar destinos, para planificar viajes y como instrumento para obtener información de los visitantes. (Donaire & Galí, 2011). “La idea de una red social es interconectar a usuarios que comparten aficiones, amistades, ideas, fotografías, vídeos” (Ramírez J., 2010) a través de medios tan diversos como Facebook, Twitter, Youtube, Flickr, Tripadvisor, entre otras. La utilización de estas herramientas ha traído una revolución, el viajero adquiere un nuevo papel dentro de la promoción del destino, deja de ser un mero receptor de contenidos, para ser el que elige, el que participa e incluso, el que crea esos contenidos. Gracias a estas plataformas, los usuarios se convierten en generadores, individuales y colectivos, de un enorme elenco de contenidos (López J., 2011). Esto ha significado una nueva forma de comunicarse, en la que se valora las opiniones de los otros usuarios, las cuales son fundamentales a la hora de tomar decisiones de compra de servicios turísticos y es determinante en la imagen online que comunican los destinos turísticos. (Iglesias G. & Fernández P., 2012) Las tendencias globales de la industria turística señalan a la tecnología (en particular la móvil) como transformadora de los servicios ofrecidos por los operadores de turismo y las experiencias de viaje (CIDTUR, 2012), pues casi que se puede transmitir en forma directa desde el consumidor al mundo virtual. Una de las principales formas que representa este cambio -y objeto de estudio del presente- se presenta gracias a que las imágenes digitales han adquirido una función social pues al compartir el visitantesus retratos en portales fotográficos como Flickr, Picasa, Pinterest e Instagram, entonces “se define a sí mismo en su ámbito de relación a partir de las imágenes que comparte”, además, las imágenes “actúan como mensajes en las redes que ayudan a sus propietarios a situarse en su contexto social” (Donaire & Galí, 2011). Con el surgimiento de las imágenes digitales, los lugares (sitios web) para su alojamiento y publicación se incrementan. El más popular es Facebook, pero han surgido otros como Picasa y Flickr que permiten la agrupación en álbumes temáticos; otros menos masivos como Fotolog y Webshots, los cuales en cualquier momento pueden desaparecer, pues en el mundo virtual muchas iniciativas de este tipo han sido fugaces. Ahora bien, el desarrollo de teléfonos inteligentes ha traído consigo el impulso de la “fonofotografía”, elemento importante en las redes sociales hoy día, cuando se toman cerca de 1.000 millones de fotografías al día y gran numero de ellas se comparten; por ejemplo Facebook, a finales de 2012, tenía más de 240.000 millones de imágenes comunicadas por sus usuarios. (Colle, 2013). Existe una intima relación entre el turismo con las fotografías porque la imagen turística compartida a través de las redes sociales es la concreción visual de esa experiencia turística, además las fotografías son el mejor exponente para la “venta y comercialización” de los destinos turísticos, demostrando el concepto del Círculo Hermenéutico según el cual los viajeros tienen un doble papel: “consumidores” de imágenes creadas por otros y “productores” de retratos consumidas por futuros visitantes, quienes se ven influenciados tanto para la elección del destino como para el desarrollo de las actividades que allí llevaran a cabo. (Urry, 1990). En concreto, se puede decir que la fotografía es utilizada en el marketing turístico para influenciar la toma de decisiones (destino a elegir), y sobre el proceso del consumo (qué hacer en el destino), pero además de lo anterior las imágenes de los turistas sirven como instrumento de investigación de mercados, pues con ellas se puede determinar cuál es posicionamiento de un destino turístico, cuáles son los atractivos mayormente valorados por los turistas, qué tipo de turismo es realizado por ellos, cuáles son los imaginarios que están vendiendo a otros y si eso se corresponde con las campañas promocionales del destino. Metodología San Basilio de Palenque es un corregimiento del municipio de Mahates, en el departamento de Bolívar, Colombia. Ubicado a 47 kilómetros al sur oriente de la ciudad de Cartagena, capital del departamento de Bolívar, en uno de los valles que rodean los Montes de María a unos 100 metros sobre el nivel del mar. Es el palenque más significativo de Colombia, por haber sido el primer lugar libre del país y de América Latina, se considera heredero de la lucha iniciada por Benkos Biojó en el palenque de la Matuna (Vásquez L., 1994). Lugar donde las tradiciones y la cultura se ha conservado durante años, do la alegría se expresa con bailes y danzas, un lugar rodeado de montañas y ciénagas, en el que se cría la sonrisa de un niño, se preserva el consejo de un anciano y se respira patrimonio cultural. Para la investigación fotográfica de San Basilio de Palenque se empleó como fuente de información Flickr (www.flickr.com), utilizándose como motor de búsqueda “San Basilio de Palenque”, cuya consulta fue realizada a finales de noviembre de 2012, y como resultado se recolectaron diferentes experiencias vividas por 119 autores quienes compartieron 846 fotografías, de las cuales 798 fueron tomadas para análisis en el presente documento. Las 48 fotografías que no fueron objeto de estudio, se suprimieron por encontrarse repetidas (subidas más de una vez por el autor) o no representaba valor porque aunque estaban etiquetadas bajo el nombre consultado, no correspondían al territorio objeto de investigación. (Tabla 2). Tabla 1. Ficha técnica FICHA TECNICA Fuente WWW.FLICKR.com Lugar de las fotografías SAN BASILIO DE PALENQUE Numero de autores de fotografías 119 No. total de fotos consultadas 846 No. total de fotos suprimidas 48 No. total de fotos 798 Fecha Inicio Investigación 24/11/2012 La etapa siguiente fue complementar la base de datos con datos como nombre de la fotografía, autor, número de veces vista, fecha de captura, número de veces identificada como Favorita y sus etiquetas. Luego se clasificó cada una de las imágenes de acuerdo con la Metodología para la realización de Inventarios de Atractivos Turísticos utilizada en Colombia, (Ministerio de Comercio, Industria y Turismo, 2010). Finalmente, se procedió a realizar un análisis mediante el uso de tablas dinámicas. Patrimonio valorado por los turistas En efecto los turistas valoran el patrimonio cultural de San Basilio de Panque. Así se evidencia mediante el examen de la muestra fotográfica analizada, en la cual el 99% (792) de ellas corresponde a Patrimonio Cultural y tan solo 1% (6) pertenece a la categoría de Sitios Naturales (Tabla 3). Tabla 2. Número de Fotografías de acuerdo a clasificación de Atractivos Turísticos Cate goría Grupo Componente N o. fotos Sitio Natural (6) Área Protegida (2) Área natural única 2 Sitio Natural (4) Aguas loticas 2 Monte y montañas 2 Patri monio Cultural (792) Festividade s y Eventos (66) Eventos artísticos y culturales 52 Fiestas 10 Fiestas religiosas 4 Patrimonio Cultural Inmaterial (545) Celebraciones y rituales 4 Comunidad negra 38 7 Conocimientos y practicas sobre el universo y la naturaleza 25 Elaboración de vestuario y ornamenta corporal 13 Elementos del espacio publico 2 Expresiones dancísticas 22 Expresiones musicales y sonoras 58 Gastronomía y saberes culinarios 14 Juegos tradicionales 16 Las celebraciones y rituales 1 Las técnicas de elaboración de objetos artesanales 1 Lenguas y expresiones orales 1 Patrimonio Cultural Material (181) Arquitectura institucional 10 Arquitectura habitacional 51 Arquitectura para el transporte 1 Arquitectura religiosa 7 Edificación para la educación 8 Elementos del espacio publico 23 Obras de arte en museos, colecciones o recintos cerrados 10 Obras en espacio publico 30 Sector urbano de interés 41 Total general 79 8 El aislamiento al que se vio sometida esta población ha permitido conservar tradiciones culturales africanas ancestrales y cuyas características hacen único este lugar permitiendo que haya sido declarado por la UNESCO como Patrimonio Cultural Inmaterial de la Humanidad (2005 - 2015), lo cual en efecto se encuentra valorado por los turistas, pues si se toma en cuenta la clasificación de Grupos, el 68% (545) de las imágenes representan el Patrimonio Cultural Inmaterial, manifestada especialmente por las fotografías a Comunidad Negra (Imagen 1), que suponen el 48% (387) del total de los retratos (el 28% corresponden a hombres, el 25% a grupos de personas, el 24% a niños y el 22% a mujeres). Según el censo realizado en el año 2005 por el DANE, Palenque tenía 2.843 habitantes permanentes agrupados en 681 familias, repartidas en 592 viviendas (PNUD, 2010), quienes simbolizan los esfuerzos de los primeros cimarrones en su lucha contra la esclavitud desde el siglo XVI. El apartamiento de Cartagena y de la cultura hispánica en la que permaneció para defender su libertad, posibilitó un conjunto de referentes culturales e identitarios propios como su forma de organización social mediante kuagros, música, ritos fúnebres, la lengua criolla y las prácticas médicas tradicionales. Imagen 1. Imágenes de Muestra Comunidad Negra (Flickr, 2012) En Palenque existe una diferenciación de género. Los espacios masculinos son la calle o la plaza - para realizar lasactividades sociales- y el campo o el monte, a donde el hombre se desplaza para realizar sus actividades de cultivo de la tierra y cuidado del ganado vacuno; de allí, las principales actividades productivas son la agropecuaria (90% del territorio) y agricultura (9.7% del territorio). Para la mujer, el espacio predeterminado es la casa, donde desempeña las actividades del cuidado del hogar (preparación de alimentos y cría de animales como las gallinas y los cerdos). La feminidad se asocia al ser consagradas madres y tener un marido, mientras que la masculinidad se coliga a poseer una numerosa descendencia y tantas mujeres como sea posible. Muchas mujeres trabajan como vendedoras ambulantes de dulces y frutas que son exhibidos en palanganas portadas en la cabeza, y son reconocidas como “palenqueras” imagen de Cartagena y Colombia en el exterior. Esta división de trabajo es captada por las fotografías de los turistas, pues aunque la captura de imágenes de los hombres son levemente mayores (28%), explicado porque sus espacios de acción son más públicos que los de las mujeres, capta la atención de ellos especialmente las palenqueras por el colorido de sus trajes, la alegría que aflora en su piel, el movimiento danzante de sus caderas que contrasta con el gran peso llevado en su cabeza. El 25% de las imágenes corresponden a Grupos, una de las explicaciones para ello, es la forma en que la sociedad se organiza mediante los kuagro (por grupos de edad). Estas organizaciones son producto de la interacción de los primeros años de infancia, por lo tanto se constituye a partir de relaciones de afinidad, consanguinidad y/o de pertenencia a un determinado grupo etario. A medida que se va creciendo, se van construyendo espacios comunes desde las dinámicas del barrio, espacios de estudio o de recreación hasta llegar a constituirse en kuagro para toda la vida, asignándose un jefe y otorgándose un nombre. (Ministerio de Cultura - Insitituto Colombiano de Antropología e Historia, 2002). Otros elementos culturales que los turistas tratan de retratar son los relacionados con la música y las danzas (Imagen 2) que representan el 10% de sus fotografías y que en algunos casos prefirieron grabarlos como videos. En Palenque existen varios géneros musicales propios de esta comunidad, como es el caso del son palenquero de sexteto, el bullerengue sentado, la chalupa, la chalusonga, son de negro y el canto de lumbalú. El lumbalú o ritual fúnebre es un canto responsorial en lengua palenquera en memoria de la persona fallecida, momento en el cual se congregan las redes familiares, los kuagro y los amigos reforzando el sentido de solidaridad de la comunidad. En el lumbalú confluyen el baile, la música y el canto, por lo tanto es un referente de la tradición oral, constituyéndose en uno de los ejes de la identidad palenquera (Muntú, 2008). También se encuentra una emergente corriente musical que se expresa en la champeta criolla o terapia, es una adaptación de algunos ritmos africanos, reelaborados por los Palenqueros, y de allí que consideren como propios los diferentes ritmos de la champeta. Imagen 2. Imágenes de Expresiones dancísticas, musicales y sonoras. (Flickr, 2012) La música habita la vida diaria y las jornadas de trabajo, los cánticos improvisados acompañan a las mujeres en sus jornadas de lavado, lo mismo que a los hombres en sus actividades laborales en el monte, de allí la gran proliferación de géneros musicales. Unidos a los géneros musicales también existen varios instrumentos musicales propios del lugar, como los diversos tambores (el pechiche, el bongó, la timba, la tambora o bombo, el llamador y el alegre), la marimbula, la clave, la guaracha y las maracas. (Ministerio de Cultura - Insitituto Colombiano de Antropología e Historia, 2002) Aunque sea difícil captar a través de imágenes, otro de los elementos diferenciales de Palenque y que es captado a través de dos videos es su lengua tradicional llamada lengua ri palenge (palenquera), que nace entre los siglos XV y XVI producto del contacto entre lenguas africanas con el castellano. Este lenguaje es el medio privilegiado del desarrollo de la tradición oral, la memoria colectiva y la personalidad del ser palenquero (Muntú, 2008). Por otra parte, de las fotografías analizadas, el 23% (181) plasman el Patrimonio Cultural Material, especialmente la Arquitectura habitacional (6%) y Sector Urbano de Interés (5%). Las casas ancestrales en San Basilio de Palenque se construyen con techo de palma, y paredes levantadas con caña, barro y boñiga. La mayoría de ellas tienen el baño y la cocina en el patio. La cocina generalmente es un rancho de madera con techo en palma, un fogón de tierra y piedras (Imagen 3). No obstante, es de aclarar que hoy día las construcciones ya utilizan materiales como bloque y ladrillo para las paredes, cemento y baldosa para los pisos y tejas de zinc para los techos, pero no son estas las que captan la atención de los visitantes. Imagen 3. Imágenes de Muestra de Arquitectura habitacional (Flickr, 2012) Tan solo el 7% (66) de las reproducciones configuran Festividades y Eventos (Imagen 4); prácticamente todas ellas fueron tomadas por una misma persona que participó en el Festival de Tambores y Expresiones Culturales en el 2010, lo que demuestra que falta mayor promoción a este evento. Este Festival se realiza durante dos días alrededor del 12 de Octubre, día que en Colombia se conoce como “Día de la Raza”; nació en 1986, inicialmente era un espacio único para que los grupos musicales de Palenque mostrarán sus trabajos, intercambiando con otras agrupaciones de la región. Hoy día, refleja la relevancia y riqueza de las expresiones culturales de Palenque, en primera medida de la música tradicional, pero también constituyéndose como el espacio para el despliegue de otros importantes aspectos de sus tradiciones culturales como los peinados, la cocina, la tradición oral y la lengua. Resumidamente, este festival se ha convertido en un dispositivo pedagógico de difusión de los valores culturales, al mismo tiempo que integra a la comunidad en torno a la generación de una conciencia de sus excepcionales valores históricos, lingüísticos y musicales. Imagen 4. Imágenes de Muestra de Festividades y Eventos (Flickr, 2012) Finalmente, aunque gran parte del territorio se dedica a las actividades agropecuarias y en consecuencia San Basilio de Palenque es rico en Sitios Naturales, ellos son poco valorados por los fotógrafos (1% de las fotografías), quizás el único lugar de importancia en tal sentido es el arroyo (Imagen 5) que pasa por el costado occidente del poblado, pues éste juega un papel trascendental en la comunidad por tres razones principales: · Es el hábitat de muchas plantas fundamentales para la práctica de la medicina tradicional de gran aceptación en este lugar. · Es sitio de interacción social claramente delimitado por género y función, así, el arroyo es el espacio privilegiado para el lavado de las ropas así como para el baño de los palenqueros, pero los lugares destinados al baño de los hombres no son visitados por las mujeres y aquellos que las mujeres poseen para lavar las ropas y bañarse tampoco son frecuentados por los hombres. · Sus aguas se utilizan para el consumo doméstico dadas las frecuentes fallas del acueducto, pues es de los pocos cuerpos de agua que quedan a la población, ya que la gran mayoría han desaparecido por la deforestación (Pérez 2002,). Imagen 5. Imágenes de Muestra de Sitios Naturales (Flickr, 2012) Sintetizando, se puede concluir que efectivamente el análisis de imágenes fotográficas y de videos sobre San Basilio de Palenque han servido para definir que su posicionamiento está relacionado con espacio físico de resistencia, pero sobre todo delibertad, en el cual se ha construido una cultura e identidad alrededor del legado africano que se encuentra presente en todos los ámbitos de la vida diaria: lenguaje, cocina, arquitectura, rol del hombre y la mujer, organización social; pero también en los momentos de alegría y tristeza, a través de la danza, la música, el canto y las festividades. Así mismo, a través de las imágenes se pudo realizar un recorrido por los atractivos turísticos, en el cual se descubre que no en vano este lugar ha sido catalogado como Obra Maestra del Patrimonio Inmaterial de la Humanidad, pues efectivamente es así como este territorio es percibido por los turistas. En tal sentido, se puede deducir que este destino ha de promocionarse como una de las formas alternativas del turismo de masas, en específico como el etnoturismo, en el cual se intentan reforzar y conservar las expresiones culturales, los valores sociales, el estilo de vida, las tradiciones y las riquezas naturales de los grupos minoritarios permitiendo - tanto a la comunidad anfitriona como al turista invitado - compartir experiencias de manera positiva y valiosa. Conclusiones San Basilio de Palenque, ha sido objeto de admiración bajo los lentes de diversos fotógrafos que compartieron su trabajo en Flickr, estas imágenes fueron analizadas en esta investigación, y demostró que estos turistas se dejaron atraer: · En primera medida por la comunidad: los niños, hombres y mujeres, que hacen parte de la comunidad afrocolombiana. Los hombres fueron los más fotografiados, gracias a los espacios de género que hace que normalmente la mujer esté en recintos privados no accesibles a los visitantes; aún así la mujer palenquera llama la atención por el colorido de sus trajes, el garbo y la alegría reflejada en su rostro. · En segunda instancia por las festividades y eventos, las danzas, música y rituales, que son patrimonios culturales y rasgos propios e inmateriales de la comunidad de San Basilio de Palenque. · Por último, por el patrimonio material representado por la arquitectura y el entorno en el que habita la comunidad. De acuerdo con los imaginarios representados a través de las fotografías se encontró que Palenque es símbolo de libertad, no en vano se le conoce como el “Primer pueblo libre de América”, las palenqueras perfectamente manifiestan ese concepto, pues aunque sobre sus cabezas carguen un gran peso, eso no les impide la libertad de movimientos con el que se menean sus caderas y todo su cuerpo, para transmitir la energía a través de sus vestuarios y su sonrisa. Se corroboró a través del análisis de imágenes colocadas por los turistas que ellos efectivamente valoran el gran patrimonio inmaterial que posee San Basilio de Palenque y que este tipo de estudios sirve como herramienta para investigación de mercados para destinos turísticos nacientes, pues se encuentra que en efecto las imágenes hablan. Referencias Bibliográficas Briz, J., & Laso, I. (2001). Internet y Comercio Electrónico. Ediciones Mundi - Prensa . Castro, L. (2012). About.com Internet Básico. Recuperado el 5 de Mayo de 2013, de Qué es una red social: http://aprenderinternet.about.com/od/RedesSociales/g/Que- Es-Una-Red-Social.htm Cepedano F., M. C. (2012). Marketing, Internet, Redes Sociales y Moda. León: Facultad de Ciencias Económicas y Empresariales de la Universidad de León. CIDTUR. (2012). ¿Por qué se insiste en la tecnología móvil? Evolución y Tendencias de la Industria Turística (1). Colle, R. (2013). La revolución de la "fonofotografía" (teléfonos con cámara y redes sociales). Alicante: Revista Mediterránea de Comunicación. Donaire, J. A., & Galí, N. (2011). La imagen turística de Barcelona en la comunidad de Flickr. Cuadernos de Turismo (27), 291-303. Iglesias G., M., & Fernández P., M. D. (2012). Las redes sociales en las marcas turísticas de la Comunidad Valenciana. Estudios sobre el Mensaje Periodístico , 18 (Numero especial noviembre), 533-541. López J., D. (2011). La gestión de la imagen subjetiva y objetiva de la empresa en los nuevos canales comerciales. Palobra (12), 56-71. Ministerio de Comercio, Industria y Turismo. (enero de 2010). Metodología para la elaboración de inventario de atractivos turísticos. Bogotá, Cundinamarca, Colombia. Ministerio de Cultura - Insitituto Colombiano de Antropología e Historia. (2002). Palenque de San Basilio, Obra Maestra del Patrimonio Intangible de la Humanidad. Bogotá: Presidencia de la República de Colombia. Muntú. (2008). Palenque, historia libertaria, cultura y tradición. Cartagena de Indias. Obezo Casseres, K. G. (2013). Patrimonio, Turismo y Etnicidad: Dinámicas del turismo étnico-cultural en San Basilio de Palenque. Cartagena de Indias: Universidad Tecnológica de Bolívar. Plata, J. E. (2007). Compilado Champeta Criolla. Fickr. PNUD. (2010). San Basilio de Palenque Frente a los Objetivos de Desarrollo del Milenio. Bogotá: Programa de Naciones Unidas para el Desarrollo. Ramírez J., J. M. (Febrero de 2010). Análisis de la Red Social Tuenti, como contexto de relación entre adolescentes y sus posibilidades didácticas con un grupo en riesgo de exclusión socioeducativa en un Programa de Cualificación Profesional Inicila (PCPI). Cádiz, España: Universidad de Cádiz. Riascos, W. (2001). Raíces culturales del pueblo afroamericano y caribeño. Teología Afroamericana y Hermenéutica Bíblica , 140. SERNATUR. (2008). Guía Metodológica para proyectos y productos de turismo cultural sostenible. 27. Tkachuck, C. (2008). Marketing turístico. Principios para el desarrollo estratégico de ciudades turísticas. Recuperado el 3 de Mayo de 2013, de http://hm.unq.edu.ar/archivos_hm/CT_MarketingTuristico(Rosario).pdf Vásquez L., M. A. (1994). Las Caras Lindas de mi Gente Negra. Santafé de Bogotá: Plan Nacional de Rehabilitación PNR.
Compartir