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Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 1 INFORME FINAL DE BECA SEU - 2010 FECHA_04/03/2011 1. BECARIO/S: Cecilia Bentolila – Juan Andrés Saffe Director de Beca: Patricia Altamirano Categoría de la Beca: A TÍTULO DEL PROYECTO: “Desarrollo del Emprendedurismo Innovador en Jóvenes” Unidad Académica donde se presentó el proyecto: Facultad de Ciencias Económicas Lugar (geográfico) en que se desarrolla el proyecto: Colegio “Dean Funes” IPEM 268 2. INSTITUCIONES PARTICIPANTES: INSTITUCIÓN RESPONSABLE TELÉFONO E- MAIL Facultad de Psicología Patricia Altamirano 4334106 palta@psyche.unc.edu.ar Facultad de Ciencias Económicas Eduardo Di Leonardo 155079191 e_dileonardo@yahoo.com.ar Colegio: IPEM 268 “Deán Funes” Andrea Figueroa 152456480 3. EQUIPO DE TRABAJO: APELLIDO Y NOMBRE DNI FUNCIÓN LUGAR DONDE PRESTA FUNCIONES INSTITUCIÓN A LA QUE PERTENECE Silvia María Drovetta 22123386 Asesoramiento Escuela de Trabajo Social Facultad de Derecho y ciencias Sociales De Maria Mariela 23.252.101 Asesoramiento Facultad de Psicología Facultad de Psicología Pablo Ignacio Peralta 28. 426.190 Asesoramiento Fundación para la Incubación de Empresas Facultad de Ciencias Económicas Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 2 UNC PLANILLA RENDICION DE GASTOS DEL SUBSIDIO AÑO: 2010 APELLIDO Bentolila NOMBRE Cecilia D.N.I. 29256758 TELÉFONO DIRECCIÓN LEGAJO Nº E-MAIL 351-156255472 Richieri 3562 ceciliabentolila@hotmail. com NOMBRE PROYECTO “Desarrollo del Emprendedurismo Innovador en Jóvenes” UNIDAD ACADÉMICA Ciencias Económicas CAT. BECA A DEDICACIÓN Nº FACT/TICKET FECHA FIRMA DESCRIPCIÓN DEL GASTO TOTAL Concepto Responsable 0001-00005201 15-3-10 Paper Shop Fotocopias Becarios 47,00 0001-00000942 7-4-10 PUNTOCOPY Fotocopias Becarios 49,60 0002-00000165 8-4-10 PRINTING Fotocopias Becarios 2,70 0001-00001371 26-4-10 TIKOPIA Fotocopias Becarios 72,8 0001-00008644 28-5-10 EUREKA Papel A4 Becarios 25 Nº.T. 00199340 27-5-10 Alvarez, María Gabriela Art. Librería Becarios 51 Nº.T. 00200972 3-8-10 Alvarez, María Gabriela Art. Librería Becarios 17 0002-00000458 28-9-10 PUNTOCOPY Fotocopias Becarios 40,50 0006-00000589 9-11-10 Consultora e insumos agropecuarios Visita Zoológico Córdoba Turismo S.A 300 0001-00000084 14-6-10 Despensa Joaquin Refrigerios Córdoba Turismo S.A 14 0001-00011736 13-11-10 El 28 Golosinas Córdoba Turismo S.A 13 Nº.T. 00013812 27-7-10 Tarifador Discar Comunicación Córdoba Turismo S.A 2,25 Nº.T. 00001655 8-11-10 Minimercado COCO Golosinas Córdoba Turismo S.A 18,75 Nº.T. 52202 7-6-10 Farmacia Valparaiso Art. Botiquin Córdoba Turismo S.A 8 0001-00000645 24-8-10 Asociación Amigos del Museo Jesuitico Nacional de Jesus María Colaboración Museo Córdoba Turismo S.A 20 Nº.T. 00075769 5-11-10 Tarquino Insumos Quiosco Blue Events SA 100,92 Nº.T. 00152730 5-11-10 Jumbo Retail Gaseosas Blue Events SA 20,7 Nº.T. 00165982 5-11-10 Jumbo Retail Gaseosas Blue Events 19,2 Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 3 SA 0001-00265225 5-11-10 Cordial descartables Descartables Blue Events SA 20,27 0001-00001721 6-11-10 Diana Lorena Villegas Hielo Blue Events SA 10 0001-00006788 6-11-10 Ferreteria el Chalo Varios evento Blue Events SA 15 0001-00002782 25-11-10 Mega Eventos Varios evento Blue Events SA 100 Nº.T. 00045776 27-5-10 Caceres Luis Andrés Varios evento Blue Events SA 22,9 0006-00014607 5-10-10 Naty Plast SRL Varios evento Blue Events SA 17,9 Nº.T. 00010041 4-5-10 Tarifador Discar Comunicación Blue Events SA 2,25 0006-00016161 5-11-10 Naty Plast SRL Varios evento Blue Events SA 58 Nº.T. 00010471 11-5-10 Tarifador Discar Comunicación Blue Events SA 2,25 Nº.T. 00685342 27-5-10 Ferniplast Varios evento Jamray Viajes 3,49 0006-00009443 9-6-10 Naty Plast SRL Varios evento Jamray Viajes 15,8 SD 9-6-10 Golosinas Jamray Viajes 65,4 94854 8-6-10 El Clon Golosinas Jamray Viajes 14,07 0001-00000366 6-11-10 Super Flores Gaseosas Jamray Viajes 32 0001-00000249 11-6-10 Paco Sabor Alimentos evento Jamray Viajes 76 SD 23-8-10 Excursiones Virgen del Milagro Viaje Jesus María Jamray Viajes 850 FIRMA DEL BECARIO/S FIRMA DIRECTOR Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 4 Contenido Resumen ........................................................................................................................... 5 Introducción...................................................................................................................... 6 Metodología...................................................................................................................... 8 Marco Teórico ................................................................................................................ 12 Desarrollo ....................................................................................................................... 22 Situación problema antes del proyecto................................................................... 22 Descripción de las acciones planeadas y llevadas a cabo efectivamente ............... 25 Actores que contribuyeron al proyecto................................................................... 47 Descripción de los resultados obtenidos................................................................. 48 Grado de impacto del proyecto............................................................................... 53 Conclusiones................................................................................................................... 55 Recomendaciones: .......................................................................................................... 57 Bibliografía..................................................................................................................... 59 Anexo II: Informe Final de la empresa “Córdoba Turismo S.A” (La calle es nuestra). ........................................................................................ ¡Error! Marcador no definido. Anexo III: Comprobantes Fiscales de aplicación de fondos del subsidio ..............¡Error! Marcador no definido. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 5 Resumen La Argentina ha experimentado en las últimas décadas un aumento y cristalización en sus altas tasas de desempleo y subempleo y una precarización de las condiciones laborales. En este marco, se han consolidado situaciones de vulnerabilidad y exclusión, entendidas no sólo en términos económicos, sino principalmente sociales y culturales. Muchos jóvenes en edad de escuela secundaria crecieron en entornos de absoluta marginación con padres desplazados y golpeados por las nuevas instituciones y relaciones en el mundo laboral y económico. En estas condiciones las posibilidades de proyección a futuro son limitadas pues los jóvenes, sin acceso a la educación superior son los más castigados en el mercado laboral, presentando mayores tasas de desocupación que las del total de la población y que las de cualquier otro grupo étareo. En este marco y en conjunto con el Instituto Provincial de Educación Media 268 “Deán Funes” surgió el Proyecto “Desarrollo del emprendedurismo innovador en jóvenes” con el objetivo general de dotar a los alumnos, próximos a concluir sus estudios secundarios, de competencias y promover un proceso reflexivo permanente en orden a desarrollar habilidades para emprender innovadoramente como medio para proporcionarles estrategias sustentables de autoempleo. Los objetivos específicos propuestos fueron: i) contribuir con los docentes del Instituto mediante la implementación y el desarrollo deherramientas metodológicas y abordajes pedagógicos destinados a la promoción de las capacidades y actitudes emprendedoras; ii) potenciar el perfil emprendedor de los alumnos fortaleciendo su autoconfianza y sus procesos de reflexión para desarrollar y potenciar las capacidades de emprender innovadoramente como medio para suministrarles oportunidades de autoempleo; y iii) diseñar un instrumental replicable en contextos similares para el desarrollo del emprendedurismo en jóvenes próximos a enfrentar el mercado laboral. La metodología de trabajo constó principalmente de tres etapas en relación a los objetivos a alcanzar. La primera, se enfocó en la realización de talleres con actividades de “Role Play” y juegos, a través de los cuales se buscaba la incorporación de habilidades y competencias emprendedoras, para luego pasar a la segunda etapa, de creación y seguimiento de pequeños emprendimientos reales. La tercera etapa consistió en la sistematización, procesamiento y análisis de lo documentado, a los fines de extraer recomendaciones, lecciones aprendidas y mejores prácticas replicables en entornos similares. El principal resultado alcanzado del proyecto fue que al finalizar la intervención los jóvenes dispusieron de algunas herramientas para emprender eficazmente como opción de autoempleo contribuyendo a disminuir su situación de vulnerabilidad social, cultural y económica. Los objetivos esperados fueron alcanzados, el impacto del proyecto, al haberse centrado en aprendizajes reflexivos, sólo serán factibles de conocerse con el paso del tiempo. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 6 Introducción La Argentina ha vivido grandes cambios estructurales en sus sistemas productivos a consecuencia de las medidas de políticas implementadas en la era de la universalización. Ello ha traído aparejado una intensificación del capital físico y las tecnologías respecto de la utilización de mano de obra. Esto, sumado a la “flexibilización” de las condiciones laborales ha provocado notorios efectos en el mercado laboral. Muchos trabajadores quedaron desempleados y la “reconversión” surgió como la “solución”. Aunque estos cambios estructurales fueron promovidos como objetivos de política, la “reconversión” quedó en manos de aquellos individuos que habían sido expulsados del mercado, siendo especialmente dificultosa para aquellas personas con menos acceso a la educación formal. Esta situación sumada a las grandes crisis de finales de los noventas y lo que va de la primera década del siglo XXI ha llevado a un cristalización de las altas tasas de desempleo y subempleo y a la precarización de las condiciones laborales. Se han consolidado las situaciones de vulnerabilidad y exclusión, entendida no sólo en términos económicos, sino también sociales y culturales. Ante este contexto, no exclusivo de Argentina, es que numerosos esfuerzos fueron dirigidos hacia nuevas formas de desarrollo, procurando caminos más equitativos y sostenibles en el mediano y largo plazo. Es en este marco que se ha producido una revalorización de las micro, pequeñas y medianas empresas en estrategias asociativas como instrumento efectivo para el crecimiento, partiendo del reconocimiento de que la generación de este tipo de emprendimientos es de suma importancia para el desarrollo económico y social local, regional y nacional. Las micro, pequeñas y medianas empresas aumentan la productividad y construyen capital económico y social, principalmente a través de la generación de empleo. Según Rojo en el año 2005 la mitad de la creación bruta de empleo fue ocasionada por empresas jóvenes. Las PYMES, por su parte fueron responsables del 56% de la creación bruta de empleo. Si bien la revalorización y apoyo a los emprendimientos como forma de contribuir al desarrollo está dando sus resultados, muchos de nuestros jóvenes en edad de escuela secundaria crecieron en entornos de marginación con padres desplazados y golpeados por las nuevas formas de relacionamiento en el mundo laboral y económico. En estas condiciones, las posibilidades de proyección de los jóvenes son limitadas, no sólo en el mercado, sino también en la definición de su “política de vida” (Giddens, A. 1998). Muchos de los ideales y esperanzas de prosperar que sus padres tenían a su edad, ya no existen. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 7 Esta falta de esperanza se evidencia al observar las estadísticas, según ellas, la población de jóvenes en el mercado laboral es la más castigada. Este grupo presenta mayores tasas de desocupación que las del total de la población y que las de cualquier otro grupo etario, fenómeno que se acentúa para aquellos que no tienen acceso a la educación superior. Sumado a la precariedad laboral a las que son sometidos y a los recorridos laborales fragmentarios consecuentes, cambian continuamente de trabajos, consiguiendo de esta forma algún sustento material pero no integrarse en un proyecto laboral consistente con continuidad. Del diagnóstico realizado surgió el proyecto “Desarrollo del Emprendedurismo Innovador en Jóvenes” llevado adelante durante el año 2010, enmarcado en el Programa de Becas y Subsidios a Proyectos de Extensión de la Secretaría de Extensión de la Universidad Nacional de Córdoba (UNC), a cargo de Cecilia Bentolila, colaboradora docente en la Facultad de Psicología y Juan Andrés Saffe, Jefe de Trabajos Prácticos de la Facultad de Ciencias Económicas, bajo la dirección de la Decana de la Facultad de Psicología, Patricia Altamirano y co-dirigida por Eduardo Dileonardo, Director del Departamento de Economía y Finanzas de la Facultad de Ciencias Económicas. El proyecto se llevó adelante en el Instituto Provincial de Educación Media 268 “Deán Funes” ubicado en el barrio de Nueva Córdoba de la Ciudad de Córdoba, específicamente con 54 alumnos de la especialización en gestión del sexto año del turno mañana y tarde (destinatarios directos de la intervención) y los docentes del instituto con los que se esperó compartir y desarrollar un conjunto de instrumentos para expandir los recursos pedagógicos a su disposición de forma que puedan ser incorporados de manera regular en sus respectivas asignaturas, posibilitando el desarrollo de nuevas estrategias para la construcción del conocimiento aplicable en el aula. El instrumental diseñado y transferido podrá ser utilizado en otros contextos similares, por lo que este proyecto intentó contribuir con la comunidad pretendiendo replicar experiencias de esta naturaleza en el tiempo. A su vez, el trabajo realizado implicó como destinatarios indirectos a las familias de los adolescentes. Los alumnos que finalizaron en el 2010 sus estudios secundarios del instituto presentan características socioculturales particulares, pertenecen en términos generales a una población social, cultural y económicamente vulnerable, proviniendo de barrios urbano- marginales, como Barrio Comercial y Villa Libertador. Muchos de ellos están en la actualidad intentando insertarse en el mercado laboral, sin acceder a estudios universitarios ni terciarios. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 8 A continuación describiremos nuestra experiencia durante el año de trabajo en conjunto con los distintos actores involucrados. Partiendo de la metodología empleada y el marco teórico utilizado, abordaremos el desarrollo de la intervención desde la situación inicial, las acciones implementadas, los resultados alcanzados y su impacto. Finalmente realizaremos algunas breves conclusiones y recomendaciones en línea con los aprendizajes obtenidos. Metodología Teniendo en consideración el contexto, nos pareció pertinente llevar adelante un proyecto que procurara acompañar a los jóvenes en el desarrollo de nuevas estrategias de autoempleo, no sólo como medio para su realización material sino como instrumentos que les faciliten en el tiempo mayoresposibilidades para definir su política de vida. Para lograr la incorporación de estas estrategias, nos pareció preciso trabajar sobre múltiples dimensiones, una de las cuales, en términos generales es la generación de habilidades y competencias para emprender innovadoramente. Dicha dimensiones debe ser abarcada tomando en consideración los actuales estudios sobre socialización económica en sectores urbano marginales y los conceptos relacionados con el manejo, el cuidado y la administración de los recursos económicos como parte de estos, planteados resumidamente en el marco teórico Por ahora podemos adelantar que existen diferencias en la percepción y el uso que los jóvenes hacen del dinero, tanto como sus orígenes y aplicación del mismo y sobre el funcionamiento del sistema económico formal e informal. Dado el contexto en el que viven, algunos conceptos, valores y sobre todos actitudes hacia la generación de trama productiva y riqueza se encuentran fuertemente influenciado por sesgos y orientaciones heurísticas poco efectivas. En relación a las orientaciones poco efectivas, surgió clave trabajar su motivación mostrando ejemplos y aspectos que pudieran incrementar de su autoconfianza y la necesidad de logro, activando el deseo por mejorar los resultados de sus acciones, e intentado poner en cuestión los modelos mentales de oportunidades vitales que naturalizan como las que les “tocan”. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 9 Cierto es que algunas escuelas secundarias de Córdoba orientadas en gestión intentan proveerles algunas de las herramientas necesarias para fomentar el desarrollo emprendedor. Sin embargo, los alumnos parecen no responder a la pedagogía tradicional, existiendo una anomia generalizada, como afirman sus docentes, por parte de ellos ante los procesos de aprendizaje. Ante esta situación se requieren nuevas metodologías que los involucren más en el proceso y los movilicen desde su posición de espectadores hacia nuevas posiciones de involucramiento, protagonismo y construcción colectiva. En esta dirección nos planteamos, en el diseño, como objetivo general “dotar a los jóvenes próximos a concluir sus estudios secundarios de competencias y un proceso reflexivo permanente que les permita construir conocimiento colectivo en orden a desarrollar competencias y habilidades para emprender innovadoramente como medio para proporcionarles estrategias sustentables de autoempleo”. Los objetivos específicos fueron i. Contribuir con los docentes del Instituto mediante la implementación y el desarrollo de herramientas metodológicas y abordajes pedagógicos destinados a la promoción de las capacidades y actitudes emprendedoras. ii. Potenciar el perfil emprendedor de los alumnos fortaleciendo su autoconfianza y sus procesos de reflexión para desarrollar y potenciar las capacidades de emprender innovadoramente como medio para suministrarles oportunidades de autoempleo y iii. Diseñar un instrumental replicable en contextos similares para el desarrollo del emprendedurismo en jóvenes próximos a enfrentar el mercado laboral. Para alcanzar los objetivos específicos y contribuir al logro del general planteamos una metodología basada en talleres y aprendizaje por experimentación a través de “rol plays” y juegos que involucraran activamente a los alumnos en el proceso, posicionándolos en juegos de socialización económica desde la perspectiva de consumidores, inversores, emprendedores, entre otros. Todos los talleres se diseñaron y coordinaron en conjunto con los docentes del IPEM 268 y las Secretarías de Extensión de la Facultad de Ciencias Económicas y de la Facultad de Psicología siendo sus destinatarios los alumnos del sexto año con orientación en gestión del Instituto. La metodología de trabajo para la duración del proyecto - enero de 2010 a Diciembre de 2010- prevista, constó principalmente de tres etapas en relación a los objetivos a alcanzar. La primera etapa consistió en la realización de talleres, entendiéndolos como un proceso durante el cual se fueron incorporando habilidades y competencias paulatinamente, para luego volcarlas y reforzarlas a través de la creación en emprendimientos reales, Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 10 intentando fomentar la autoconfianza y el poder interno. Los talleres llevados adelante en esta etapa fueron: Nº TALLER 1.1 Gestión taller de sensibilización: “¿Qué pequeños emprendimientos de nuestros barrios conocemos? ¿Cuáles son las razones de su éxito o su fracaso? 1.2 Gestión taller “El trabajo en equipo: ¿cómo potenciar nuestras habilidades y complementarnos?” Conformación de grupos de trabajo. 1.3 Gestión taller “Nuestras ideas de negocio” “Cómo transformar una idea en un Proyecto” 1.4 Gestión taller “Cómo armar un Plan de Negocio, cómo vender nuestro proyecto” 1.5 Gestión taller “Cómo financiar nuestro emprendimiento” Como mencionamos estos talleres se realizaron a través de “Rol Play” y juegos, concluyendo con la extracción de principales conclusiones y lecciones aprendidas. En cada uno de ellos los alumnos se posicionaron en grupos e interactuaron según lógicas de: oferente-demandante (A1.4), emprendedor-inversor (A1.4, A1.5), emprendedor – oficial de crédito (A1.5). En ellos se intento llevar a los alumnos desde una primera sensibilización sobre la materia, basados en sus experiencias personales, intentando avanzar conceptualmente en lo que implica idear negocios y plasmarlos en proyectos reales que llevarían adelante durante el año lectivo. Para la segunda etapa se propuso un conjunto de actividades las cuales estarían centradas en el desarrollo de los emprendimientos grupales, escogidos por los alumnos, producto de las actividades de la primer etapa. Las actividades fueron: Nº TALLER 2.1 Monitoreo del proceso de conclusión de los planes de negocio. 2.2 Taller de Simulación de Acceso al financiamiento. Completar formularios de microcrédito del “Banco de la Gente” (Entidad de financiamiento del gobierno Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 11 de la Provincia de Córdoba). Presentación de plan de negocio y del formulario ante los docentes. Actividad de“role play” según lógicas de: emprendedores – oficial de crédito (docentes) 2.3 Taller de devolución de la simulación de acceso al financiamiento. Otorgamiento de $100 por grupo para la adquisición de materias primas o materiales requeridos para dar comienzo al emprendimiento a aquellos grupos que hayan incorporado los conocimientos obtenidos de los talleres. Actividad de“role play” según lógicas de: emprendedores – oficial de crédito (docentes) 2.4 Acompañamiento de aquellos proyectos que presentaron inconvenientes. Incorporadas las reformas y mejoras necesarias se les otorgará el mismo dinero que los demás grupos, para dar comienzo al proyecto. 2.5 Presentación de prototipos o propuesta de negocio (caso servicios) y de su folletería como medio publicitario. 2.6 Venta de productos / servicios. 2.7 Taller de reflexión e intercambio de experiencias. Cuál es la marcha del emprendimiento. Qué inconvenientes hemos tenido, cómo afrontarlos. Qué oportunidades han surgido, cómo aprovecharlas. 2.8 Monitoreo de proceso de comercialización. 2.9 Presentación del Estado de resultados del emprendimiento. Repartición de ganancias en caso que las hubiera. 2.10 Taller de cierre: “Emprendedores ¿qué hemos aprendido?”. La tercera etapa pretendió inicialmente evaluar los talleres y resultados de la intervención, tratando de clarificar los aprendizajes alcanzados e identificar cómo mejorar la experiencia y luego sistematizarla, con las lecciones aprendidas para su replicación en el colegio y otras instituciones de educación media. Las actividades planteadas fueron: Nº TALLER 3.1 Taller: Evaluación de los talleres y resultadosde la intervención. Qué hemos aprendido. Cómo mejorar la experiencia. 3.2 Sistematización y compilación de los talleres realizados, con las lecciones aprendidas para su replicación en el colegio y otras instituciones de educación media. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 12 Marco Teórico Para poder abordar la temática propuesta fue necesario revisar al menos tres líneas teóricas con sus respectivos estados del arte, todas ellas con intersecciones, pero que conjuntamente no han sido muy desarrolladas a la fecha como un cuerpo teórico consistente en sí mismo. Por un lado fue necesario relevar marcos teóricos referidos al emprendedurismo como generador de capital social y económico local y por tanto como opción de autoempleo sustentable, aquellos aspectos relacionados al emprendedurismo propiamente dicho, comprendido desde un análisis psicológico, preguntándonos qué entendemos por la definición de “emprendedor”. Por otro lado, tomando como referencia las discusiones acerca de la situación de los jóvenes en el mercado laboral provenientes de entornos de vulnerabilidad y marginación social, precisamos acercarnos al entendimiento de cómo impactan esos entornos en sus representaciones, así como sus historias personales y familiares en su desarrollo y sus prácticas, para posibilitar el trabajo con los mismos en línea con las estrategias planteadas en el proyecto para emprender. Surge probablemente el interrogante de por qué un marco teórico tan complejo. Por un lado nos encontramos con el diagnóstico acerca de las posibilidades de los jóvenes en el mercado laboral, sus recorridos fragmentarios en el mejor de los casos y la imposibilidad para muchos de ellos para definir sus políticas de vida. Dichas posibilidades, como nos referimos previamente, son aún menores para aquellos con menor acceso a la educación formal, los cuales, por lo general, provienen de entornos de vulnerabilidad y exclusión social. El hecho de trabajar con esta población objetivo implicó relevar marcos teóricos que nos permitieran comprender sus representaciones y prácticas en torno al mercado, el dinero y sus procesos de socialización económica. Interpretando al emprendedurismo como medio de desarrollo económico y social de la región y posibilitante de opciones de autoempleo sustentables, cabe indagar acerca de quienes son o pueden ser considerados emprendedores. ¿Cualquiera puede serlo o es necesario cumplir con determinadas condiciones? Es decir, desde donde interpretamos las condiciones necesarias para emprender. La creación y consolidación de micro, pequeñas y medianas empresas (MIPyMES) es de suma importancia para el desarrollo económico y social de un país. Éstas, aumentan la productividad y construyen capital económico y social, fundamentalmente a través de la generación de empleo. Reflejo de ello es que en Argentina, en el año 2005, la mitad de la creación bruta de empleo correspondió a empresas recientemente creadas (Kantis y Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 13 otros, 2007). Mientras que las pequeñas y medianas empresas (PyMES), por su parte, fueron responsables del 56% de la creación bruta de empleo. En este sentido, nuestro país se caracteriza por un alta tasa de natalidad de empresas, lo que lo ubica entre los diez países más emprendedores, con uno de cada ocho argentinos (entre 18 y 64 años) involucrados en algún tipo de actividad emprendedora (Bosma y Otros, 2007). A pesar de la significativa actividad emprendedora, la tasa de mortalidad de empresas en Argentina es sumamente elevada. Las estadísticas del Ministerio de Trabajo, Empleo y Seguridad Social de la Nación afirman que, en base a un estudio de la dinámica de nacimiento y destrucción de empresas, el saldo neto del período 1995/2001 fue negativo. En consecuencia, en pos de contribuir al desarrollo económico y social, resulta de vital importancia fomentar el nacimiento y desarrollo de nuevos emprendedores y empresas para revertir ese proceso de destrucción neta (Kantis, 2003). Al referirse al desarrollo de nuevas empresas y emprendedores en pos de revertir este proceso de destrucción, es necesario diferenciar aquellos emprendimientos que pueden denominarse de subsistencia de aquellos innovadores y/o tecnológicos. Diferencia no menor, principalmente si se mide desde los resultados de estas empresas a lo largo del tiempo, en sentido de rentabilidad y sostenibilidad. Los emprendimientos de subsistencia, pocas veces logran insertarse efectivamente en el mercado, funcionando como emprendimientos que sólo proporcionan los ingresos suficientes para sostenerse débilmente durante periodos acotados de tiempo sin posibilidad de reinversión de utilidades. Los emprendimientos nacidos de ideas de negocios innovadoras suelen ser sustentables y rentables, con mayores tasas de crecimiento y por tanto mayor generación de empleo. Si bien en el año 1934, Joseph Alois Schumpeter introdujo, en su propuesta de Desarrollo Económico, dos conceptos que han tenido un enorme impacto en los desarrollos posteriores de este tema: la innovación como causa del desarrollo y el empresario innovador como propiciador de los procesos de innovación; En las dos últimas décadas, ha habido un resurgimiento del entrepreneurship (espíritu emprendedor) dentro de la teoría económica, reconociendo a la figura del emprendedor como una pieza fundamental para el desarrollo a través de la generación de trabajo. El entendimiento y convencimiento de que los emprendimientos son una genuina forma de contribuir al desarrollo económico y social puede verse reflejado en las múltiples políticas públicas implementadas en la última década, tanto desde el gobierno nacional, provincial y municipal, así como por los programas de cooperación internacional llevados adelante en el país por las múltiples agencias de desarrollo local. En parte por Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 14 la necesidad de nuevas formas de contribuir a la generación del empleo, pero también por los resultados alcanzados hasta la fecha. Cómo mencionamos en la introducción del presente informe muchos de nuestros jóvenes en edad de escuela secundaria crecieron en entornos de absoluta marginación con padres desplazados y golpeados por las nuevas formas de relacionamiento en el mundo laboral y económico. En estas condiciones las posibilidades de proyección de estos jóvenes son limitadas, no sólo en el mercado, sino también en la definición de su “política de vida” (Giddens, A. 1998). Muchos de los ideales y esperanzas de prosperar que sus padres tenían a su edad, ya no existen. Esta falta de esperanza se evidencia al observar las estadísticas, según ellas, la población de jóvenes en el mercado laboral es la más castigada. Este grupo presenta mayores tasas de desocupación que las del total de la población y que las de cualquier otro grupo etario, fenómeno que se acentúa para aquellos que no tienen acceso a la educación superior. Según la Encuesta Permanente de Hogares del INDEC en 2007, el 53,1% de los desempleados eran jóvenes de hasta 24 años; cifra que alcanza el 70,6% cuando se incluyen jóvenes de hasta 29 años. Además el 68,3% de los desempleados tenían como máximo nivel educativo Secundario completo o inferior. Adicionalmente se observa que aquellos jóvenes que logran conseguir trabajo, por lo general carecen de buenas condiciones laborales y protección social. Sus inserciones dan lugar a recorridos fragmentarios (Cantor, 2001) dado que los empleos que consiguen son en gran parte de corta duración, orientados a la obtención de recursos pero no a integrarlos en un proyecto laboral consistente con continuidad. Citando a Cantor (2001) el empleo estable en jóvenes “dadas las condiciones socio- económicas macro, es un mito que difícilmente tenga cabida en términos de realización, por lo menos para los sectores menos educadosy más desprovistos de capital social y cultural”. Sumado a lo objetivo de la situación, es decir, lo estructural, muchos estudios indican que los jóvenes provenientes de estos entornos presentan diferencias significativas en la percepción y el uso que los mismos hacen del dinero tanto como sus orígenes y aplicación del mismo y sobre el funcionamiento del sistema económico formal e informal, respecto a jóvenes de diferente nivel socio económico. Dado el contexto en el que viven algunos conceptos, valores y sobre todos actitudes hacia la generación de trama productiva y riqueza se encuentran fuertemente influenciado por sesgos y orientaciones heurísticas poco efectivas. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 15 Dichas representaciones del sistema económico, la generación de riqueza y el valor del dinero mismo y la homogeneidad de las mismas entre los distintos jóvenes de un mismo sector puede explicarse en términos sociológicos por el habitus y el habitus de clase. El habitus constituye, siguiendo a Bourdieu y Passeron en Gutiérrez (2005; pp.66) un “…principio generador y unificador de las conductas y de las opiniones de las que es asimismo el principio explicativo, por que tiende a reproducir en cada momento de una biografía escolar o intelectual, el sistema de condiciones objetivas de las que es producto”. Es decir, una condición, una manera de ser, una disposición duradera capaz de perpetuarse en el tiempo incluso habiendo concluido “la acción pedagógica” que le dio origen. El habitus, se refiere a una disposición a pensar, valorar y sentir y por ende a actuar con mayor propensión de una cierta forma más que de otra. Las disposiciones han sido internalizadas por los individuos a través de su historia, de su trayectoria personal, constituye una “historia hecha cuerpo”, difícilmente reversible. Esta historia, incorporada como proceso, les ha mostrado, en términos generales, qué es lo posible e imposible, los límites por los cuales deben regirse de forma compatible con las condiciones objetivas en las que se han ido incorporando. Condiciones que a su vez, tenderán a mantenerse a lo largo de la trayectoria del individuo. Si el habitus delimita las conductas “razonables” de las no “razonables”, aquellas que no se corresponden con las condiciones objetivas, para comprender las prácticas sociales resulta clave advertir que el sistema de disposiciones se encuentra “…predispuesto a funcionar como estructuras estructurantes, es decir como principios generadores y organizadores de prácticas y de representaciones que pueden estar objetivamente adaptadas a su fin sin suponer la búsqueda consciente de fines ni el dominio expreso de las operaciones necesarias para alcanzarlos…” (Gutiérrez, 2005; pp.67). Es decir, lo “razonable” poco se relaciona con la razón. Se hace comprensible que los individuos actúen de una determinada manera acorde a las condiciones objetivas. Allí donde existe el habitus, existen prácticas sociales consecuentes con el mismo. Citando nuevamente a Gutiérrez (2005; pp.69): “Las prácticas sociales no se deducen directamente de las condiciones objetivas presentes, ni solamente de las condiciones objetivas pasadas que han producido el habitus, sino de la puesta en relación de las condiciones sociales en las cuales se ha constituido el habitus que las ha engendrado y de las condiciones sociales de su puesta en marcha”. En relación a ello parece importante destacar que las prácticas sociales consecuentes con el habitus, los comportamientos “razonables”, se mantendrán en la medida en que Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 16 las estructuras sean homólogas a las estructuras objetivas de las cuales provienen. En el caso que ellas muten puede suceder que el sujeto necesite reformularse sus disposiciones debidas a la falta de correspondencia con el nuevo escenario, allí donde lo “razonable” parece no serlo. Otra manera de romper con ese habitus es a través de procesos de autosocioanálisis, principalmente inducidos que busquen que los sujetos se piensen sus estructuras, sus prácticas y los resultados de los mismos en términos de sus condiciones objetivas. Justamente a ello nos dirigimos con el hecho de plantearnos cómo objetivo iniciar procesos reflexivos permanentes en los jóvenes. Sin embargo, parece necesaria la siguiente cita para dimensionar la importancia del habitus en las prácticas: "El peso particular de las experiencias primitivas resulta en efecto en lo esencial del hecho que el habitus tiende a asegurar su propia constancia y su propia defensa contra el cambio a través de la selección que opera entre las informaciones nuevas, rechazando, en caso de exposición fortuita o forzada, las informaciones capaces de poner en cuestión la información acumulada y sobre todo desfavoreciendo la exposición a tales informaciones”.(Bourdieu, 1980: 102). Es decir, la estructura debe ser significativamente distinta a la que tuvo lugar en la socialización primaria del sujeto, como para que pueda identificar que el comportamiento “razonable” ya no ha de serlo. En el caso del autosocioanálisis, el mismo debe ser acompañado e inducido durante un largo tiempo, para evitar su constancia contra el cambio, principalmente dado que mucho de estos jóvenes viven hoy en estos entornos de los que son producto. También se hace presente el habitus de clase, habitus común a los integrantes de una clase determinada, a pesar de sus trayectorias individuales y las secuencias que cada uno de los sujetos ha seguido. “La homogenización objetiva de los habitus de grupo o de clase que resulta de la homogeneidad de las condiciones de existencia es lo que hace que las prácticas puedan estar objetivamente acordadas fuera de todo cálculo estratégico y de toda referencia consciente a una norma y mutuamente ajustadas en ausencia de toda interacción directa y a fortiori, de toda concertación explícita” (Gutiérrez: 2005; pp. 79) Es decir, las prácticas que los habitus generan son compatibles y sistemáticas, disposiciones comunes a todos los sujetos pertenecientes a una clase, comprendidos como resultado de unas determinadas condiciones objetivas homogéneas para sus miembros. Habiendo analizado la importancia del las pequeñas empresas en el desarrollo económico por un lado y la problemática de los jóvenes en términos objetivos y de Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 17 representaciones, nos restó analizar las condiciones creídas como necesarias para emprender. Los rasgos emprendedores son innatos o son susceptibles de ser adquiridos. La situación, es importante o no tiene ninguna relevancia en términos del emprendedor. En otras palabras, ¿la personalidad emprendedora es el resultado de los factores hereditarios y ambientales, moderada por las condiciones situacionales? El estudio del emprendedor del siglo XXI se aborda partiendo de un enfoque multidimensional. Grilo (2004) afirma que los rasgos del perfil emprendedor no pueden ser aislados de su entorno más inmediato, sino que se deben tener en consideración factores adicionales como la disponibilidad de capital, recursos humanos, universidades y otras instituciones generadoras de ideas. Como ejemplo, Licht A; Siegel N; Jordan I (2006) proponen un modelo teórico que muestra la interacción compleja entre el individuo y los factores sociales. A su vez, hay diferentes modelos explicativos de la capacidad emprendedora, según sean dirigidos hacia el análisis de los espacios familiar, laboral y personal de los emprendedores (Brennan L; Hayward P; Voros J; 2008). El marco teórico empleado en este trabajo de intervención es el modelo de desarrollo de carrera emprendedora (Sonnenfelt & kotter). El modelo plantea al desarrollo de carrera como la forma en que un individuo percibe sus actitudes y conductas asociadas al trabajo. En él se considera el espacio familiar, el espaciolaboral y el personal como determinantes del perfil emprendedor del sujeto. A continuación se muestra esquemáticamente las variables de análisis propuestas. 1. Espacio Familiar Variables demográficas y familiares que afectan el desempeño de la función emprendedora - Ocupación de los miembros de su familia, amistades y cónyuge - Estado civil - Descendencia - Edad - Sexo - Situación familiar Por un lado en sus aptitudes, cuanto más joven el emprendedor mayor capacidad de aprender, en la memoria y de análisis. Por otro la formación que han recibido es más Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 18 fresca y más propensa a ser utilizada. Los emprendedores jóvenes a su vez son más propensos a asumir riesgos. Si bien no es posible definir una edad óptima para emprender conviene comenzar temprano con la preparación y entrenamiento adecuado. Otro de los factores determinantes es que cuanto mayor sea el emprendedor menos dispuesto estará a dejar su situación laboral para incurrir en el riesgo de comenzar un nuevo proyecto de manera independiente. Por lo general los emprendedores crean sus emprendimientos entre los 30 y 40 años. Las principales diferencias encontradas entre ambos sexos son el tipo de empresas que llevan adelante. Las mujeres presentan empresas caracterizadas por un crecimiento más lento, con menos empleados y menores inversiones. La organización de las mismas es más horizontal con un particular énfasis en los empleados y la comunidad. Son más asociativas o cooperativas que las creadas y administradas por los hombres. A su vez el concepto de éxito entre géneros parece diferir. Para las mujeres el éxito es poder controlar su destino a través de buenas relaciones con sus clientes y empleados, Para los hombres el éxito se define en relación a haber alcanzado las metas propuestas. Una persona criada en un seno familiar donde alguno de los padres fue autoempleado o profesional liberal aumenta las posibilidades que se convierta en uno. A su vez el cónyuge es influyente en la decisión. Cumple un rol de equilibrante del stress generado por su vida empresarial. 2. Espacio Laboral Variables situacionales a. Factores desencadenantes - Que determinan la creación - Personas de influencia - Mantienen la creación b. Educación - Nivel formativo - Formación socio empresarial Variables económicas - Sector laboral - Tiempo de maduración del proyecto Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 19 - Tipo de empresa Busca responder por qué una persona cambia su forma de vida para convertirse en emprendedor. Las variables situacionales constituyen los factores desencadenantes de la decisión. Estos pueden ser: negativos, positivos o entre etapas. En la decisión también influyen la percepción de deseabilidad y la de factibilidad. Este conjunto de variables son las que determinan el vector del proceso empresarial desde la situación que da origen a la creación hasta la creación misma. Los factores desencadenantes negativos como variables situacionales dan lugar a emprendedores por necesidad o refugiados empresariales, los cuales son identificados con una dificultad para someterse a la autoridad y recibir órdenes. A su vez presentan una fuerte creencia de tener capacidad para controlar su vida y un inconformismo con su situación. La percepción de deseabilidad es la expresión de valores culturales que a través de procesos educativos formales e informales pueden reforzar o negar ciertos valores y actitudes. La percepción de la factibilidad se encuentra relacionada con el análisis, formulación y evaluación del plan, al apoyo financiero y el entorno favorable. Es más educativo. 3. Espacio Personal Variables Psicológicas a. Conductuales - Necesidad de logro - Necesidad de poder - Necesidad de afiliación b. Cognitivas - Locus de control - Autoconfianza - Perseverancia Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 20 - Percepción del riesgo - Creatividad innovación - Auto eficacia emprendedora Desde el punto de vista psicológico existen características que hacen más proclives a determinadas personas a emprender, independiente de los factores ambientales. Para ello, se procuran hallar características duraderas que describan el comportamiento emprendedor. Actitudes: Tendencia a reaccionar de una determinada manera ante un determinado estímulo. Las tendencias son valorativas, se consideran compuestas por tres elementos: - Afectivo: sentimientos, gustos. - Cognoscitivo: ideas, conocimientos, datos. - Conductual: Conductas o al menos tendencias a comportarse de una determinada manera. Estas actitudes influyen en el aprendizaje, los sistemas de valores que vamos haciendo nuestros, en las relaciones interpersonales, la solución de problemas de la vida y orientación hacia intereses y ocupaciones. Entonces, las variables psicológicas de acuerdo a las tendencias, pueden clasificarse: Conductuales - Necesidad de logro (nAch): impulso de superación en relación a un criterio de excelencia. Las personas que presentan una mayor necesidad de logro son más motivados por el deseo de triunfo, presentan un mayor desenvolvimiento y más iniciativa. Buscan continuamente ocasiones en su medio para llevar adelante desafíos y probarse que pueden triunfar. Ponen tiempo en evaluar como hacer mejor su trabajo y tener éxito. - Necesidad de poder: tendencia de buscar reconocimiento en grupos y encontrar la forma de hacerse visibles. En el caso de los emprendedores esta necesidad se presenta relativamente baja, a excepción cuando aparece en forma de líder, para movilizar los recursos y conducirlos al logro. Esta variable conductual aparece más moderada que la nAch por que los emprendedores buscan por sobre todas las cosas autonomía y poder de decisión que acompaña su actuación. No toleran la autoridad, Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 21 buscan adhesión en sus empleados en vez de sumisión. Debido a su necesidad constante de cooperación de otros durante el desarrollo de la carrera. Sea de conocimientos o de recursos. - Necesidad de afiliación: establecimiento, mantenimiento o recuperación de una relación afectiva con persona/s. Por lo general este deseo de tener relaciones cercanas y amistosas no se presenta en los emprendedores. Aunque ello no debería confundirse con las capacidades de comunicación que convierte a ellos en personas hábiles para integrarse en grupos o encontrar relaciones útiles en su red. Cognitivas - Locus de control: grado en que un individuo percibe el éxito y/o fracaso de su conducta como dependiente de sí mismo (locus control interno) o del contexto (locus control externo). En los emprendedores tiende a ser interno con la creencia de que ellos controlan el resultado de sus acciones y no el azar. Este está relacionado con la autoconfianza, la audacia, autodeterminación y satisfacción - Autoconfianza. - Perseverancia o tenacidad para perseguir los objetivos: los emprendedores tienden a presentar esta variable en mayor grado, por lo general muestran una mayor tolerancia al Stress y una mayor capacidad de trabajo. A pesar de ello afirman tener una mayor libertad y autonomía. - Percepción del riesgo: Los emprendedores tienen asumir riesgos que para los demás son arriesgados, sin embargo estos son conscientes de la aventura que significa crear una empresa. Considerando la situación inicial y la probabilidad de ponerla en funcionamiento, es decir que buscan administrar el riesgo. Por lo general, las personas que presentan un nAch elevado aceptan un riesgo moderado. - Creatividad/ innovación: Característica fundamental en los emprendedores. Como puede interpretarse de la metodología planteada, durante el proyecto nos enfocamos conceptualmenteen las variables demográficas y familiares que afectan el desempeño de la función emprendedora, principalmente por el entorno de donde provienen los jóvenes destinatarios de la intervención, en la ocupación de los miembros de su familia, su edad y la situación familiar. Las cuales serían determinantes para poder Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 22 trabajar en el espacio personal, tanto de las variables psicológicas conductuales con eje en la necesidad de logro como las cognitivas de locus de control y la autoconfianza. Para lograr la incorporación de las estrategias de autoempleo, las variables familiares necesariamente debían ser consideradas así como los actuales estudios sobre socialización económica en sectores urbano marginales y los conceptos relacionados con el manejo, el cuidado y la administración de los recursos económicos como parte de estos. Las desiguales condiciones de vida de los adolescentes de diferente nivel socio- económico sugieren que existen diferencias significativas en la percepción y el uso que los mismos hacen del dinero tanto como sus orígenes y aplicación del mismo y sobre el funcionamiento del sistema económico formal e informal. Dado el contexto en el que viven algunos conceptos, valores y sobre todos actitudes hacia la generación de trama productiva y riqueza se encuentran fuertemente influenciado por sesgos y orientaciones heurísticas poco efectivas. Sin trabajar sobre sus percepciones del sistema económico y del dinero difícilmente podíamos llegar a trabajar sobre la necesidad de logro, percepción del riesgo y autoeficacia emprendedora. Desarrollo Situación problema antes del proyecto Como planteamos en la introducción, los cambios estructurales en los sistemas productivos de Argentina, consecuencia de las medidas de políticas implementadas, sumados a la “flexibilización” de las condiciones laborales han provocado notorios efectos en el mercado laboral. Que a pesar de la mentada “reconversión”, generaron en conjunto nuevas formas de desempleo. Esta situación adicionada a las grandes crisis de finales de los noventas y lo que va de la primera década del siglo XXI han llevado a un cristalización de las altas tasas de desempleo, subempleo y a la precarización de las condiciones laborales. Se han consolidado las situaciones de vulnerabilidad y exclusión, entendidas no sólo en términos económicos, sino principalmente sociales y culturales, siendo los mayores afectados, los jóvenes con menor acceso a la educación formal. Ante este contexto, numerosos esfuerzos fueron dirigidos hacia nuevas formas de desarrollo, procurando caminos más equitativos y sostenibles en el mediano y largo plazo. Es en este marco, es que se ha producido una revalorización de las micro, pequeñas y medianas empresas en estrategias asociativas como instrumento efectivo para el crecimiento, partiendo del reconocimiento de que la generación de este tipo de Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 23 emprendimientos es de suma importancia para el desarrollo económico y social local, regional y nacional. Las micro, pequeñas y medianas empresas aumentan la productividad y construyen capital económico y social, principalmente a través de la generación de empleo. Si bien la revalorización y apoyo a los emprendimientos como forma de contribuir al Desarrollo está dando sus resultados, muchos de nuestros jóvenes en edad de escuela secundaria crecieron en entornos de absoluta marginación con padres desplazados y golpeados por las nuevas formas de relacionamiento en el mundo laboral y económico. En estas condiciones las posibilidades de proyección de estos jóvenes son limitadas, no sólo en el mercado, sino también en la definición de su “política de vida” (Giddens, A. 1998). Muchos de los ideales y esperanzas de prosperar que sus padres tenían a su edad, ya no existen. Esta falta de esperanza se evidencia al observar las estadísticas, según ellas, la población de jóvenes en el mercado laboral es la más castigada. Este grupo presenta mayores tasas de desocupación que las del total de la población y que las de cualquier otro grupo etario, fenómeno que se acentúa para aquellos que no tienen acceso a la educación superior. Adicionalmente se observa que aquellos jóvenes que logran conseguir trabajo, por lo general carecen de buenas condiciones laborales y protección social. Sus inserciones dan lugar a recorridos fragmentarios (Cantor, 2001) dado que los empleos que consiguen son en gran parte de corta duración, orientados a la obtención de recursos pero no a integrarlos en un proyecto laboral consistente con continuidad. Ante este escenario, surgió el proyecto “Desarrollo del emprendurismo innovador en jóvenes” el cuál intento proponer una experiencia en el Colegio Dean Funes (IPEM 268) tomando en cuenta el análisis de Cantor acerca del empleo estable y con proyección es para los jóvenes, interpretado como un deseo que, en muchos casos, difícilmente tenga cabida en términos de realización, especialmente para los jóvenes provenientes de sectores con menor educación formal y que se hallan desprovistos de capital social y cultural. Proponiendo una intervención de acompañamiento para los jóvenes que se encontraban próximos a concluir sus estudios secundarios de dicha institución en el desarrollo de nuevas estrategias sustentables de autoempleo. Entendiendo a las mismas no sólo como medio para su realización material futura sino también como instrumentos que les faciliten mayores posibilidades para definir su política de vida. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 24 El proyecto de esta forma se propuso contribuir a que los jóvenes pudieran involucrarse en un proceso reflexivo que les permitiera construir conocimiento colectivo en orden a desarrollar competencias y habilidades para emprender innovadoramente como medio para proporcionarles estrategias sustentables de autoempleo. De alguna manera aspiramos a que los alumnos secundarios destinatarios del proyecto, pertenecientes a una población vulnerable en términos sociales, culturales y económicos lograran, a través de experiencias asociativas, generar pequeños emprendimientos de carácter innovador, como estrategias sustentables de autoempleo, como opción laboral y de sustento económico. Para ello, pensamos necesario transferirles algunos conocimientos y habilidades requeridas para emprender a través de procesos motivacionales de aprendizaje entre los adolescentes y sus profesores, basados en construcciones conjuntas, rompiendo con la relación alumno-profesor convencional, principalmente a través de dinámicas y juegos que les permitieran incorporar conocimientos a través del entendimiento grupal de su utilidad y la demostración de la importancia de los mismos en la vida real. Las habilidades y competencias que se pretendían construir y transferir no serían suficientes sino se trabajaba en determinadas dimensiones que permitieran a los alumnos a animarse a procesos reflexivos y participativos que pongan su proyecto de vida como centro más allá de su realidad actual. Además de tomar en consideración el entorno del cuál provenían, poniendo énfasis en sus procesos de socialización económica y los conceptos relacionados con el manejo, el cuidado y la administración de los recursos económicos como parte de estos así como sus diferentes matrices de decisión en referencia a los conocimientos, las aptitudes, los valores y las conductas que adquiere traen y desarrollan, vinculadas al contexto familiar y social en el cual se desarrolla. Creímos pertinente abordar el fortalecimiento de la autoconfianza y trabajar sobre el control interno intentando aportar a la transformación de los esquemas desde donde problematizan las cuestiones que le ocurren. A su vez pareció preciso trabajar la necesidad de logro, es decir, activar el deseo por mejorar los resultadosde sus acciones, e intentado poner en cuestión los modelos mentales de oportunidades vitales que naturalizan como las que les “tocan”. Situándolos en una posición, divergente a la actual y a la de su grupo de referencia, de poder interno, que se sientan dueños de decidir y descentrarse de las opciones pre orientadas por el contexto y que a su vez sirvan a las comunidades en la construcción colectiva de estrategias de apropiación de autoconfianza y desarrollo sustentable. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 25 Cierto es que algunas escuelas secundarias de Córdoba orientadas en gestión, como el colegio escogido para la intervención, intentan proveerles algunas de las herramientas necesarias para fomentar el desarrollo emprendedor. Sin embargo, hasta ahora los resultados son modestos. Los alumnos parecen no responder a la pedagogía tradicional, existiendo una anomia generalizada por parte de ellos ante los procesos de aprendizaje. Fue justamente esta apreciación la que nos movilizó desde las prácticas de extensión universitaria y en conjunto con los docentes a intentar una nueva metodología que los involucraran más en el proceso y los movilizaran desde su posición de espectadores hacia nuevas posiciones de involucramiento y construcción colectiva. El proyecto finalmente quedó orientado hacia tres objetivos específicos, “contribuir con los docentes del Instituto mediante la implementación y el desarrollo de herramientas metodológicas y abordajes pedagógicos destinados a la promoción de las capacidades y actitudes emprendedoras”; “potenciar el perfil emprendedor de los alumnos fortaleciendo su autoconfianza y sus procesos de reflexión para desarrollar y potenciar las capacidades de emprender innovadoramente como medio para suministrarles oportunidades de autoempleo” y por último “diseñar un instrumental replicable en contextos similares para el desarrollo del emprendedurismo en jóvenes próximos a enfrentar el mercado laboral”. Esperando, en su etapa de diseño, alcanzar en términos específicos, de que al menos 20 de los alumnos involucrados implementaran las habilidades y competencias adquiridas durante la intervención, siendo estas útiles para su desempeño, no sólo en el corto, sino también en el largo plazo; el instituto se apropiara de las metodologías implementadas por el proyecto, replicándolas en futuros ciclos lectivos y difundiéndolas a las demás instituciones del sistema de educación medio a través de los congresos y foros en los cuales participa, sistematizando y compilando, para tal fin, los talleres realizados, con las lecciones aprendidas y recomendaciones; que a través de los lazos consolidados y del aprendizaje obtenido como fruto de la sistematización de la experiencia, se superaran los resultados esperados luego de concluida la intervención. Descripción de las acciones planeadas y llevadas a cabo efectivamente Durante el mes de febrero y los primero días de Marzo, comenzamos las reuniones (4) con los docentes del instituto para programar y diagramar las múltiples actividades que se habían sugerido en el proyecto. Analizamos las mismas en relación con las competencias y habilidades de sus alumnos y tomando en consideración el cronograma escolar. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 26 Es importante destacar que cada uno de los talleres a mencionar se llevaron adelante, en el establecimiento escolar en conjunto con los docentes involucrados de la institución con el proyecto: Norma Cerduca, Mercedes Delgado, Andrea Figueroa, Adela Ruiz y Juan Carlos Hellman. Si bien los talleres estuvieron a nuestro cargo, los mismos nos sirvieron de apoyo fundamental para poder realizarlos. A continuación presentaremos cada uno de los talleres realizados en los cuales utilizamos metodologías de “Role Play” y trabajo en equipo con los alumnos. En todos los casos, se presentó una consigna, se conformaron los grupos, se realizó el juego y luego se presentaron las conclusiones y aprendizajes obtenidos de la experiencia. En cada reunión, antes de dar comienzo a la actividad propuesta se intento reflexionar sobre lo aprendido en el encuentro pasado, esperando de esa forma profundizar los aprendizajes por experimentación. La siguiente información se planteará en torno a las actividades planificadas en la instancia del diseño del proyecto explicitando su grado de cumplimiento, como se llevaron adelante y los productos alcanzados de las mismas. A1.1 Gestión taller de sensibilización: “¿Qué pequeños emprendimientos de nuestros barrios conocemos? ¿Cuáles son las razones de su éxito o su fracaso? Cumplimiento de la actividad programada: alto. El martes 16 de marzo de 2010 dimos comienzo a los talleres, antes de iniciar con el taller propiamente dicho, les presentamos a los alumnos el proyecto y nuestros objetivos de intervención. Posteriormente dimos comienzo al trabajo, trabajando con tarjetas les propusimos a los alumnos responder al interrogante: “¿Qué son los emprendimientos?” a través de la identificación de 2 de ellos en sus barrios uno que considerarán bueno y otro al que no le iba bien. Cuando cada uno de los jóvenes respondió en sus tarjetas a la primer pregunta, les solicitamos adicionaran el criterio de sí eran buenos o malos, las razones por las cuales los consideraban de una forma u otra. Algunos de los resultados fueron: Emprendimiento Razones textuales del Fracaso Venta de CD´s Truchos Por qué cada media cuadra te están vendiendo Heladería Necesitas mucha demanda de electricidad e insumos, se corta la luz y tenés que desechar todos los helados que se echaron a perder Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 27 Venta de video juegos Por qué en la mayoría de los casos son truchos, no te garantizan su funcionamiento, sobre todo si están grabados en cd. Gimnasio Es malo porqué no va mucha gente, a veces tiene que cerrar porque no va nadie. Está en malas condiciones. Librería La gente no entra por que los artículos que venden son muy caros y la señora que atiende, atiende muy mal. Panadería: Dulce tentación Porqué le fue mal! Verdulería Tiene un espacio muy chico, los precios son altos. Maxi Kiosco Le fue mal porque tenía los precios altos y mucha competencia con precios más económicos. Peluquería Se fundió. Pizzería Fracaso a los tres meses por la gran variedad de negocios de comida que había alrededor. Kiosco del Pepe Les fue mal debido a los altos precios y a la cantidad de kioscos que hay. Panadería y confitería: La dulce tentación B° Guemes Le fue mal porque no es un lugar estratégico para este emprendimiento. Venta de cartuchos de Sega Porque ya no existen, son de A.C (antes de cristo). Ya nadie usa videos sega. Existe la “play”. Emprendimiento Razones textuales del Éxito Video Juegos En el caso de ser en el centro es bueno porque hay mucha circulación de personas, especialmente jóvenes que salen del colegio y siempre hay demanda. Camperas Escolares Porque las hacen a domicilio. Farmacia Una farmacia cerca de mi casa es bueno porque en el barrio no tiene muchos competidores, además siempre necesitamos comprar medicamentos. Super vea Porque mucha gente compra ahí, además ofrecen ofertas para el público y tienen variedades de marcas y precios. Plantación de Tunas Porque sirven para la creación de cosméticos y Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 28 cremas. Este negocio se exporta a Francia. Minimercadito Porque tienen precios muy accesibles, variedad de productos y responde a todas las necesidades. Mariachi: Rotisería y restaurant Porque está en el lugar adecuado ya que no tiene mucha competencia y también porque elaboran mucha comida. “Flores” Es un supermercado que trabaja con gran variedad de productos y distribuye a otros. Panadería BIG Le fue bien porque vende pan rico y baratito. Electrodomésticosy utilidades de computación Hay muy pocos negocios. Tiene una gran demanda. La tecnología hace más fácil todo. De los negocios que presentaron muchos se repitieron, presentando en la mayoría de los casos razones similares. En las respuestas vimos y destacamos que al éxito/fracaso de los emprendimientos en términos generales los median según los precios, y la localización en términos de la cantidad de competencia. Con lo expuesto por cada uno conformamos un afiche con la definición conjunta de emprendimiento y los ejemplos que habían encontrado en los mismos, posicionándolos en una relación dicotómica de éxito/fracaso. El resultado fue el siguiente: EMPRENDIMIENTOS Exitosos Fracasados Heladería Heladería Peluquería Venta Cartuchos Sega Ferretería Feria de Ropa Kiosco Kiosco Carnicería Venta de CD´s Rotisería Rotisería Panadería Panadería Despensa - Almacén Almacén Venta Insumos Computación Venta de Artesanías Inmobiliaria Librería Caber Cyber Mercería Mercería Supermercado Fábrica de Sandwichs Zapatería Carnicería Taller motos Mueblería Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 29 Video Juegos Video Club Pollería Mini mercado Criadero de chinchillas Empanadería Plantación Tunas Verdulería Farmacia Gimnasio Estampado de remeras Pinturería Partiendo de los emprendimientos que se les venían a la mente a los alumnos al referirse a su contexto y su entorno que en términos generales es homogéneo, pudimos analizar que un mismo tipo de emprendimiento puede ser exitoso o fracasar y en línea con esto intentamos realizar una búsqueda de patrones en los emprendimientos de porqué se posicionaban como exitosos o fracasados, preguntándonos que determinó que a unos les haya ido bien y a otros no. Habiendo presentado los emprendimientos en que pensaron, dado que muchos de los mismos habían sido posicionados por algunos en exitosos y por otros en fracasados, propusimos armar 5 grupos según los negocios más repetidos y trabajar grupalmente sobre un afiche las razones adicionales por las cuales podría ser bueno o malo un mismo negocio. Los pequeños locales tomados fueron: Kiosco, panadería, rotisería, cyber y supermercado. Los productos alcanzados fueron: Kiosco Bueno Malo Atención las 24 horas Competencia Precios Ubicación geográfica Calidad Precios muy altos Reconocimiento Social Mala Calidad Variedad Mala Atención Ubicación Falta de variedad Mala apariencia, estética y limpieza Disponibilidad económica Panadería Bueno Malo Producción continua Venta de mercadería recalentada Disponibilidad de mercadería Falta de higiene Buena Calidad Mala ubicación Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 30 Ubicación estratégica Escasez de mercadería Buena Atención al Cliente Mala atención Venta de productos lácteos y comestibles Inflación, aumento en los costos Accesibilidad al precio Falta de promoción Promocionar el lugar Rotisería Bueno Malo Rubro que tiene buena demanda Mucha competencia Comer es una necesidad Mala ubicación Atención al cliente Poca variedad Más disponibilidad Falta de servicios Materia prima de buena calidad y a buen precio Mala higiene del personal Mayor liquidez Falta de control en la calidad de la materia prima Seguro contra riesgos laborales Cyber Bueno Malo Buena atención Mala conexión de internet Más de 20 máquinas Competencia Atención las 24 horas Máquinas nuevas Buena impresora y fotocopiadora Máquinas en boxes separados Higiene general Un kiosco incluido Un generador de energía Wi-fi Aire acondicionado Seguridad Supermercado Bueno Malo Variedad de productos y marcas Altos precios Reparto a domicilio Pocas marcas Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 31 Buena atención al cliente Mala atención Ofertas diarias Falta de seguridad Promociones Localización geográfica adecuada Para cerrar el taller, partiendo de los emprendimientos mencionados, aprovechamos la oportunidad de introducir el concepto de innovación y la posibilidad de pensar más allá de los negocios que ya conocemos tanto en sentido de producto, servicios y procesos y lo que significaba ser emprendedor respecto a la relación de dependencia, las ventajas y desventajas, el riesgo. En esta línea mencionamos la autoconfianza y la necesidad de alcanzar logros como variables clave para poder emprender. A1.2 Gestión taller “El trabajo en equipo: ¿cómo potenciar nuestras habilidades y complementarnos?” Conformación de grupos de trabajo. Cumplimiento de la actividad programada: alto. El martes 23 de Marzo, continuamos con lo trabajado, cada grupo partiendo de lo realizado en la reunión previa, para comenzar a pensar en la “idea de negocio” tuvieron como consigna, diseñar lo que sería para ellos un emprendimiento exitoso, en relación a los mencionados en el taller previo, destacando cuáles aspectos debían ser considerados para alcanzar el éxito en el negocio. Es decir, en línea con los 5 emprendimientos que habían analizado en términos de qué podía influir en relación a que al negocio le fuera bien o mal. Se propuso pensar el kiosco, la panadería, la rotisería, el cyber y el supermercado ideal. Los resultados de los grupos fueron: El Kiosco ideal Estaría ubicado en Nueva Córdoba, cerca de una avenida o calle muy transitada. Los productos serían variados y de buena calidad a precios accesibles con una buena presentación. Vendería cospeles y siempre tendría cambio. El establecimiento, sería higiénico, con música variada, buena ambientación y atención al cliente las 24 horas. Debería tener al menos dos empleados y un responsable por turno, también debería tener seguridad y un generador para cuando se corte la luz. La panadería ideal Ubicación estratégica en la que no abunde la competencia, buena presentación de los productos, calidad total y variedad de los mismos, a buenos precios. El personal Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 32 seleccionado será eficiente. La producción será continua y a costos accesibles. La venta podrá ser por mayor y menor. El Cyber ideal Este negocio debería tener más de 20 máquinas, todas nuevas, separadas en boxes, una buena higiene del local, un generador de energía por si se corta la luz, Wi-fi, un kiosco incluido por si los clientes desean comprar, aire acondicionado, seguridad, baños, play station, calefacción, una impresora cada dos máquinas. El personal necesario serían 4 personas capacitadas para atención al cliente, dos personas en maestranza y un policía por la noche. La rotisería ideal La rotisería ideal sería una que no tiene mucha competencia en la zona, pero se encuentra bien ubicada. Buena atención al cliente por parte de los empleados, bien higiénico. Los mismos deberían tener seguros contra riesgos. Mucha variedad de los productos, los alimentos deberían ser de alta calidad (controlada), pero a buen precio para sus clientes. El super ideal En el super ideal encontraremos una gran variedad de productos, servicios a domicilio, una buena atención al cliente, empleados eficientes, servicio de seguridad, instalaciones amplias, tecnología de última generación, estacionamiento propio, excelente marketing, ofertas y promociones diarias. El mismo estará ubicado en una zona estratégica. Habiendo definido lo que para ellos era el emprendimiento, según los rubros planteados, se propuso un nuevo juego el cual consistió en que uno de los grupos presentara, en calidad de vendedores de la idea de negocio, a sus compañeros el emprendimiento ideado, los cuales se encontraban posicionados como potenciales inversores. Los compañeros una vez escuchada la oferta tenían que establecer si invertirían en el proyecto, o no lo harían justificando la decisión tomada. Lo más sorprendente de este juego fueron los resultados, en la mayoría de los casos decidieronno invertir en los negocios, no porque no hubieran mencionado aspectos innovadores, de ventas, ganancias, necesidades de capital para la puesta en marcha, visión de negocio, o cualquier otro de los indicadores que habitualmente se utilizan para evaluar una idea de negocio, sino porque no establecían que el personal fuera formal, no tuviera policías contratados, seguros contra riesgos en los clientes que asistirían al local y/o ART. Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 33 Este ejercicio fue muy revelador en términos de cómo los jóvenes entienden a los emprendimientos, por un lado lo establecido fue clave para comprender el posicionamiento de los alumnos desde una perspectiva de empleados en relación de dependencia, aspectos relevantes declarados, seguridad social, beneficios como empleados, fueron los criterios de toma de decisiones para invertir o no hacerlo, por otro al diseñar los emprendimientos ideales el posicionamiento fue claramente desde una mirada de consumidor, en lo que desean de los negocios de sus barrios, sin considerar los costos, la escala óptima de operaciones, de donde obtendrían el capital, ni como harían para generar beneficios de los mismos. Claro ejemplo es el caso del Cyber con cuatro empleados, dos maestranzas y un policía. A1.3 Gestión taller “Nuestras ideas de negocio” “Cómo transformar una idea en un Proyecto” Cumplimiento de la actividad programada: alto. El taller se llevó adelante el día Martes 30 de marzo, retomando los aspectos que surgieron en el “Role Play: Emprendedor – inversor”. Para ello se explicitaron los criterios que habían sido por ellos empleados para la toma de decisiones. Intentando mostrarles que para diseñar el emprendimiento ideal y evaluar en una perspectiva de inversor se habían posicionado desde criterios de consumidor o empleados en relación de dependencia, alejándose de lo que pensaría o haría un emprendedor. El taller fue más de carácter reflexivo, versando sobre lo mencionado precedentemente. Analizamos las decisiones que habían adoptado, comparándolas con las que hubiera tomado un emprendedor o un inversor. Luego procedimos a presentar criterios, que ya les habían sido enseñados en asignaturas previas. Intentando refrescarlas y mostrarles su aplicabilidad en la realidad. Algunos de los conceptos sobre los que trabajamos fueron como ingresos, costos, la rentabilidad del negocio, tasa de ganancias, recupero del capital, flujo de caja entre otros. Una vez presentados los conceptos, se les mostró un formulario de plan de negocios y sus respectivos componentes. Para comenzar a trabajar en el mismo se les entregó la planilla utilizada para esbozar la idea de negocios de la Fundación para la Incubación de Empresas de la ciudad de Córdoba, elaborado en el año 2009 en el Marco del Proyecto “Desarrollo del emprendedurismo innovador en la Ciudad de Córdoba” financiado por la SEU, para permitirles revisar las ideas trabajadas en el taller previo. A1.4 Gestión taller “Cómo armar un Plan de Negocio, cómo vender nuestro Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 34 proyecto” Cumplimiento de la actividad programada: alto El 6 de abril, nos encontramos nuevamente con los alumnos en el colegio para comenzar a introducir el concepto de Plan de Negocios y sus componentes. Inicialmente definimos, formalmente, qué es una idea de negocio, cómo se llega a la conformación del negocio desde la idea, qué es un plan de negocios y cuál es la función del mismo. Entendiendo al plan como una investigación y explicitación de nuestra idea de negocio, destacando los aspectos a considerar en la elaboración del mismo, entre ellos: - El mercado: identificación de gustos y preferencias en potenciales clientes - El producto, diferenciación. Distinción de nuestros gustos y demandas de los que potencialmente podrán adquirir. Encuestas de mercado. - La factibilidad técnica del proyecto. Nuestra capacidad para producir el bien o servicio que deseamos vender. - Proveedores - Competidores. Existencia de otros productores con idéntico o semejante producto y/o servicio. Participación en el mercado de los mismos. - Innovación en producto, procesos y servicios. - Acceso al financiamiento, canales disponibles para conseguir fondos. Venta de acciones, acceso a microcréditos, inversores ángel, etc. - Rentabilidad y costo de oportunidad del tiempo invertido. Criterios, Flujo de Caja, Valor actual Neto, etc. Con las funciones primordiales de: - Evaluar si el negocio será factible técnica y económicamente. - Medio de propuesta de la idea a potenciales inversores o venta del mismo. - Medio para solicitar financiamiento. - Instrumento para conseguir socios. Habiendo presentado el marco teórico, se les entregó a cada alumno un plan, para ejercitar el proceso de formulación del plan, desde un aspecto más formal se tomó el formulario realizado para la Fundación para la Incubación de Empresas (FIDE) en el marco del proyecto “Desarrollo del emprendedurismo innovador en la ciudad de Córdoba” ejecutado con fondos del Programa de Becas y Subsidios de Extensión Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 35 2009 de la Secretaría de Extensión de la Universidad Nacional de Córdoba. Dado que ésta fue la primera aproximación de los alumnos a un formulario de este tipo lo leímos en conjunto, resolviendo las dudas que iban surgiendo. Con dicho formulario y las nuevas herramientas propuestas para pensar la idea de negocio, se les solicito a los alumnos a modo de tarea para el próximo encuentro que replantearan sus ideas originales. A1.5 Gestión taller “Cómo financiar nuestro emprendimiento” Cumplimiento de la actividad programada: alto. Dado el material seleccionado (Formulario de plan de negocios) para llevar adelante la actividad A1.4, incluía los suficientes aspectos de financiamiento, decidimos en conjunto con los docentes, llevar adelante ambas actividades la A1.4 y la A1.5 en el mismo formulario. Las actividades, formular el plan de negocios y establecer la metodología de financiamiento dada la complejidad que involucraban, precisaron de dos encuentros. El primero se realizó el 13 de abril, en él se comenzó a trabajar en el formulario brindado en el taller previo para llevar adelante la experiencia. En esta jornada se conformaron los grupos definitivos para conformar el plan de negocios y el posterior desarrollo de los emprendimientos, el criterio de asociación fue por afinidad entre ellos, buscando promover la autoconfianza a través del trabajo en equipo. Los grupos propuestos por los alumnos fueron 3. El grupo 1 estuvo conformado por 24 alumnos del turno mañana, la idea de negocio fue sobre una empresa de servicios turísticos, que proporcionara viajes y jornadas culturales y educativos a los alumnos del establecimiento escolar tanto en la Ciudad como en la Provincia así como otros destinos. El grupo 2 se conformó con 6 integrantes del turno tarde en una idea de negocio similar a la del grupo previo, pero limitándose a Córdoba Ciudad ya alrededores con propuestas más sesgadas hacia museos y centros culturales. El tercer grupo, se compuso de 24 integrantes del turno mañana. El emprendimiento pensado se encuentra dedicado a brindar servicios de entretenimientos deportivos y culturales direccionados a jóvenes del propio instituto y otras escuelas. En el aula comenzamos a pensar las ideas de negocio y como transferirlas en el Plan Lic. Cecilia Bentolila – Lic. Juan A. Saffe Página 36 de negocios. Cada equipo se reunió y comenzó a trabajar sobre el tema escogido. Al concluir el horario asignado cada uno de los grupos se llevó su correspondiente formulario para comenzar a transformar la idea en plan. El 20 de abril nos reencontramos para continuar trabajando sobre los planes y analizar sobre lo avanzado aquellos aspectos que habían presentado dificultades
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