Investigación de mercados

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Actividad 
Nayelis Sofia Hernández Contreras 
Cód. 1025038 – Investigación de Mercados Internacionales
Administración en Finanzas y Negocios Internacionales
VII Semestre
Facultad de Ciencias Económicas, Jurídicas y Administrativas, Universidad de Córdoba
29 de septiembre de 2022
1. Describa la tarea de la investigación de mercados.
La tarea de la investigación de mercado es identificar y definir oportunidades 
y problemas de marketing; generar, mejorar y evaluar campañas de marketing; monitorear el desempeño del marketing y mejorar su comprensión como un proceso.
2. ¿Qué decisiones toman los gerentes de marketing? ¿Cómo ayuda la investigación de mercados a tomar esas decisiones?
Los gerentes de marketing toman decisiones importantes, como la segmentación 
del mercado, la selección del mercado objetivo, la planificación, el desempeño y el control del marketing. La investigación de mercado lo ayuda a tomar mejores decisiones sobre competitividad, expansión y adopción de productos.
3. Defina la investigación de mercados
La investigación de mercados es la planeación, recopilación y el análisis 
de datos pertinentes para la toma de decisiones de mercadeo y la comunicación de los resultados de este análisis a la gerencia.
4. Describa una clasificación de la investigación de mercados.
Una clasificación sería la investigación para la identificación del problema: consiste en investigar sobre el potencial del mercado, la participación en este, la imagen que proyecta el producto, las características del mercado, el análisis de ventas, los pronósticos de “hacia dónde se dirige el mercado y las tendencias comerciales.
5. Describa los pasos en el proceso de investigación de mercados.
Paso 1. Definición del problema, consiste en que el investigador debe considerar 
el propósito del estudio, la información antecedente pertinente, la información que se necesita y la forma en que se utilizará para la toma de decisiones. La definición del problema supone “hablar con quienes toman las decisiones, entrevistas con los expertos del sector, análisis de los datos secundarios y, quizás, alguna investigación cualitativa, como las sesiones de grupo.
Paso 2. Desarrollo del enfoque del problema, el desarrollo del enfoque del 
problema incluye la formulación de un marco de referencia objetivo o teórico, modelos analíticos, preguntas de investigación e “hipótesis, e identificación de la información que se necesita.
Paso 3. formulaciones del diseño de investigación Un diseño de investigación 
es un esquema para llevar a cabo un proyecto de investigación de mercados. Expone con detalle los procedimientos necesarios para obtener la información requerida, y su propósito es diseñar un estudio que ponga aprueba las “hipótesis de interés, determine las posibles respuestas a las preguntas de investigación y proporcione la información que se necesita para tomar una decisión.
Paso 4. Investigar la competencia Al hacer investigación de mercado 
puedes evaluar tus productos, servicios, estrategias de marketing, precios, ubicación, etc. Una de las mejores maneras de comprender a tus competidores es utilizando sus servicios. Ve a sus puntos de venta, observa el establecimiento e investiga sobre su historia, misión y visión, analiza su publicidad en redes sociales y su sitio web.
Paso 5. Aclarar tu propuesta de valor única Tu propuesta describe por qué 
otros deberían acudir a tu organización y no a la competencia. Permite que los clientes compartan sus ideas y opiniones, y que te cuenten la forma en la que les gustaría que tu organización funcione. Esto te ayudará a posicionarte. 
Paso 6. Concluir si el producto satisface las necesidades de los clientes.
Una de las mejores formas de llegar a esta conclusión es realizar una evaluación. El proceso de hacer investigación de mercado consiste en observar a los clientes, entrevistarlos, aplicar cuestionarios, desarrollar algunos estudios, idealmente, realizar una prueba de producto.
Paso 7. Concluye si tus estrategias de publicidad y promociones son efectivas.
Una de las mejores formas de llegar a esta conclusión es evaluar los resultados de la publicidad. 
6. ¿Qué son los productos registrados de investigación de mercados?
Los productos registrados de investigación de mercados son procedimientos especializados de recopilación y análisis de datos desarrollados para tratar tipos específicos de problemas de investigación de mercados. Esos procedimientos son patentados, reciben un nombre de marca y se venden como cualquier otro producto.
7. Mencione cinco directrices para elegir un proveedor externo de investigación de mercados.
Las directrices serían:
1. Averiguar cuál es la reputación del proveedor.
2. Si tiene buena comunicación con el cliente.
3. Si cumple con el programa establecido.
4. Si sus investigaciones y proyectos son de alta calidad y credibilidad.
5. Con cuanta experiencia cuenta y de qué tipo, entre otras.
8. Analice tres cuestiones éticas en la investigación de mercados que se relacionen con: 1. El cliente, 2. El proveedor y 3. El encuestado
Cuando los intereses de las partes están en conflicto, una o más importantes 
partes no cumplen con sus deberes, tendrán problemas morales. Por lo tanto, se proporcionan reglas de comportamiento, como las pautas morales de la Asociación Americana de Marketing para guiar su comportamiento y ayudar a resolver sus dificultades morales.
9. ¿Es posible imponer estándares éticos en la investigación de mercados? ¿Cómo?
La ética debe ser una prioridad en la investigación de mercados porque es el proceso de evaluar e indicar si ciertas acciones son correctas o incorrectas, buenas o malas. Al analizar cuestiones éticas, es importante tener en cuenta los derechos y responsabilidades de las partes interesadas y tratar de lograr todos los objetivos a como dé lugar.