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Carac Presentación Efectiva Plan de Curso - KARLA MANRIQUEZ CABALLERO

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Nombre de la materia
Formación de Instructores
Nombre de la Licenciatura
Psicología Organizacional
Nombre del alumno
Karla Manríquez Caballero
Matrícula
000000
Nombre de la Tarea
Análisis de caso: Características
Para una presentación efectiva.
Unidad 6
Elementos de la presentación
Nombre del Tutor
Samantha Yamileth Rosas Calderón
Fecha
18 de Junio del 2016
ANÁLISIS DE CASO: CARACTERÍSTICAS PARA UNA PRESENTACIÓN EFECTIVA
Introducción
De acuerdo con la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO), (citado por Calivá, 2009), el acceso de los adultos al sistema educativo constituye un aspecto fundamental del derecho a la educación y un medio para facilitar su participación activa en la vida política, cultural, artística, tecnológica y científica.
Los adultos pueden recibir educación permanente o continua, la cual se considera como:
“Un proceso educativo a corto plazo, aplicado de manera sistemática y organizada, mediante el cual las personas aprenden conocimientos, actitudes y habilidades, en función de objetivos definidos”.
En las organizaciones esta educación se da a través de la capacitación, la cual implica:
· La transmisión de conocimientos específicos relativos al trabajo.
· Actitudes frente a aspectos de la organización, de la actividad y del ambiente.
· Desarrollo de habilidades.
Para impartir esta formación, los instructores utilizan técnicas didácticas que ayudan al entendimiento de los temas que se pretenden enseñar. Algunas de esas técnicas son:
· Diseño de la sala a utilizar: En forma de U, mesas de trabajo, auditorio, forma circular, espacios abiertos.
· Excursiones y visitas.
· Revisión de planos y diagramas.
· Observación del manejo de máquinas, de animales o instalaciones e infraestructura.
· Estudio de casos.
· Panel de discusión o debate.
· Comparación de métodos.
· Lluvia de ideas.
· Propuesta para la solución de problemas.
· Elaboración y desarrollo de proyectos.
· Juego de roles.
· Philipps 66.
Y para poder implementar las técnicas didácticas, es necesario conocer a los participantes de la capacitación, es decir, saber qué tipo de inteligencia poseen para así poder aplicar la mejor herramienta didáctica que ayude a fortalecer la enseñanza y potenciar las inteligencias. 
Según Hernández González (s. f.), Howard Gardner en 1993, identificó ocho tipos de inteligencias, los cuales son:
· Inteligencia Lógico – Matemática. Es la capacidad de manejar números, relaciones y patrones de manera eficaz. Es utilizada para resolver problemas de lógica. Corresponde con el modo de pensamiento del hemisferio lógico.
· Inteligencia Lingüística. Es la capacidad de usar de manera eficaz las palabras, manipulando la estructura o sintaxis del lenguaje, la fonética, la semántica, y sus dimensiones prácticas.
· Inteligencia Espacial. Es la habilidad de apreciar con certeza la imagen visual y espacial, de representar gráficamente las ideas, y de sensibilizar el color, la línea, la forma, la figura, el espacio y sus interrelaciones.
· Inteligencia Musical. Es la capacidad de percibir, distinguir, transformar y expresar el ritmo, timbre y tono de los sonidos musicales.
· Inteligencia Corporal – Kinestésica. Es la habilidad para usar el propio cuerpo para expresar ideas y sentimientos, y sus particularidades de coordinación, equilibrio, destreza, fuerza, flexibilidad y velocidad, así como propioceptivas y táctiles.
· Inteligencia Intrapersonal. Es la habilidad de la autoinstropección, y de actuar consecuentemente sobre la base de ese conocimiento, de tener una autoimagen acertada y capacidad de autodisciplina, comprensión y amor propio.
· Inteligencia Interpersonal. Es la posibilidad de distinguir y percibir los estados emocionales y signos interpersonales de los demás, y responder de manera efectiva a dichas acciones de forma práctica.
· Inteligencia Naturalista. Es la capacidad de distinguir, clasificar y utilizar elementos del medio ambiente, objetos, animales o plantas, tanto del ambiente urbano como suburbano o rural. Incluye las habilidades de observación, experimentación, reflexión y cuestionamiento del entorno.
De Luca, (s. f.), señala que todas las personas tienen las ocho inteligencias en mayor o menor medida. No hay individuos que sólo utilicen una inteligencia ya que no podrían funcionar.
Preguntas. Empresa Redalic
1. ¿Qué tipo de inteligencias predominan en los recursos humanos de la empresa?
Las inteligencias que predominan son las siguientes:
	Actividad desempeñada
	Inteligencia
	Justificación
	Artes Plásticas
	Corporal - Kinestésica
	Porque se utiliza para realizar actividades por medio del uso del cuerpo, en este caso, las manos.
	
	Espacial
	Porque es la que ayuda a formar modelos mentales en tres dimensiones, lo que es necesario para visualizar las formas en diferentes ángulos. Algo útil en las artes plásticas.
	Área de Operación
	Corporal - Kinestésica
	Porque esta inteligencia permite ejecutar actividades con el cuerpo.
	
	Lógico - Matemática
	Porque permite resolver problemas de lógica, algo necesario en el área de operación.
	Diseño Gráfico
	Espacial
	Porque permite pensar en tres dimensiones, lo que ayuda a estimular la cratividad para transformar conceptos en elementos gráficos.
	Relaciones Públicas
	Interpersonal
	Porque permite entender a los demás y por lo tanto ayuda a relacionarse mejor.
	
	Lingüistica
	Porque esta inteligencia es la que da la capacidad de usar el lenguaje de forma efectiva, ya sea de forma oral o escrita, además de la capacidad de comunicación, algo muy necesario para poder llevar a cabo las relaciones públicas.
	Hábito Lector
	Lingüistica
	El habito de la lectura es una de las cosas que a las personas con inteligencia lingüística les gusta hacer.
2. ¿Cuáles serían los recursos, técnicas y actividades que utilizarías y por qué?
Ya que el tema del curso es “Trabajo Colaborativo”, las actividades, recursos y técnicas se enfocan a fomentar el trabajo en equipo.
	Inteligencias
	Recursos y Actividades
	Técnicas Didácticas
	Justificación
	Corporal - Kinestésica
	Pelotas de diferentes tamaños. Espacio abierto o suficientemente grande.
Hacer ejercicios de relajación. Realizar un juego llamado “búsqueda del tesoro” en el que en equipos tendrán que encontrar un tesoro.
	Juego de roles.
	Los ejercicios de relajación ayudan a desestresar y a estar más dispuestos a participar en el curso, además de que favorece el desarrollo de la inteligencia Kinestésica por el movimiento que se realiza. También el juego de búsqueda del tesoro ayuda a fomentar el trabajo colaborativo y el liderazgo, algo que se tiene que hacer para poder encontrar el tesoro.
	Espacial
	Diagramas, vídeos, modelos tridimensionales, presentaciones con gráficos. Usar colores y formas tridimensionales en las presentaciones de los temas.
Trabajando en equipos elaborar un collage con el que se expongan preguntas y reflexiones. Crear mapas mentales sobre los temas abordados. En equipos crear una publicación ficticia de la empresa. Hacer ejercicios de pensamiento visual.
	El foro, 
mesa redonda.
	El trabajar en equipo en diferentes actividades ayuda a fomentar el trabajo colaborativo, además de que crear cosas utilizando la mente, en este caso un collage, una publicación ficticia o hacer ejercicios de pensamiento visual ayuda a estimular la inteligencia espacial.
El uso de las técnicas didácticas el foro y la mesa redonda ayudan a exponer el collage con las preguntas y reflexiones y a hacer críticas hacia las publicaciones ficticias inventadas, lo que también ayuda al trabajo colaborativo.
	Lingüística
	Hojas de papel, lápices, marcadores, libros de temas que se estén tratando en la sesión.
Realizar escrituras rápidas como elaboración de síntesis de los temas. Debatir los temas. Realizar en equipo una presentación. Inventar un lema para cada sesión. Hacer investigación. Leer frente al grupo.
	Debate dirigido, exposición, investigación social.
	Realizar síntesis de los temas y luego debatirlos, inventar lemas y hacer investigación ayudaa desarrollar la inteligencia lingüística necesaria en las relaciones públicas; además de que a los participantes del curso les gusta la lectura y tienen curiosidad intelectual.
Realizar en equipos presentaciones ayuda a estimular la organización y el trabajo colaborativo.
	Lógico – Matemático
	En equipos plantear una estrategia para resolver un problema común de la empresa. Después sustentar con razones lógicas las soluciones que dieron al problema.
	Resolución de problemas, Simulación.
	Resolver en equipos un problema que se presenta de forma común en la empresa, ayuda a simular una situación que se puede presentar de forma real, y a practicar como con el trabajo en equipo pueden encontrar una mejor solución al problema.
	Interpersonal
	Trabajar siempre en equipos. Hacer críticas constructivas hacia la exposición de los otros equipos.
	El foro.
	El trabajo en equipo y el hacer críticas constructivas ayuda a desarrollar la inteligencia interpersonal, algo necesario para poder trabajar de forma colaborativa y poder llegar a acuerdos que den como resultado el cumplimiento de los objetivos, en este caso, la entrega a tiempo de las publicaciones.
3.- Realiza la guía de presentación.
CURSO DE CAPACITACIÓN
Trabajo Colaborativo
Empresa Redalic
Unidad 6: Elementos de la presentación
Formación de instructores
2
GUÍA DE PRESENTACIÓN
	DATOS GENERALES
	Nombre del curso
	Trabajo Colaborativo
	Análisis de la audiencia
	Este curso está dirigido a todos los editores, ya sean de nuevo ingreso o editores que ya se encuentren trabajando en la organización.
	Duración del curso
	El curso tendrá una duración de 13 horas divididas en 5 sesiones.
	Objetivo general del curso
	Al finalizar el curso, los editores de la empresa sabrán lo que es el trabajo colaborativo y su importancia, además serán capaces de formar grupos de trabajo logrando con ello, alcanzar los objetivos de cada proceso y de la organización.
	Objetivos particulares
	Tema 1. Los participantes conocerán lo que es el trabajo colaborativo y el porqué de su importancia.
Tema 2. Los participantes sabrán qué es el aprendizaje colaborativo y cómo se relaciona con el trabajo.
Tema 3. Los asistentes aprenderán a aplicar las teorías del aprendizaje colaborativo en el trabajo.
Tema 4. Los asistentes aprenderán a formar grupos de trabajo.
Tema 5. Los participantes identificarán los tipos de conflictos y aprenderán estrategias para manejarlos.
	Contenido Temático
	Objetivos específicos
	Temas
	Subtemas
	
	Los asistentes sabrán lo que es el trabajo colaborativo a través de un vídeo.
	1. Trabajo colaborativo
	1.1 ¿Qué es trabajo colaborativo?
1.2 Características.
1.3 Objetivo.
1.4 Importancia.
	
	Los participantes reforzarán el conocimiento aprendido por medio de una dinámica. 
	2. Aprendizaje colaborativo
	2.1 ¿Qué es aprendizaje colaborativo?
2.2 Características y Elementos.
2.3 Tipos.
2.4 Aprendizaje colaborativo en el trabajo.
2.5 Importancia.
	
	Los participantes conocerán las teorías del aprendizaje colaborativo a través de un trabajo escrito.
	3. Teorías del aprendizaje colaborativo.
	3.1 Interdependencia social de Kurt Lewin.
3.2 Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky.
	
	Los asistentes aprenderán a trabajar de forma colaborativa realizando una dinámica.
	4. Grupos de trabajo
	4.1 ¿Qué son los grupos de trabajo?
4.2 Tipos de grupos de trabajo.
4.3 Modelos de desarrollo grupal.
4.4 Beneficios de los grupos de trabajo.
	
	Los participantes implementarán el aprendizaje adquirido, analizando y resolviendo un problema común de la empresa.
	5. Manejo de Conflictos laborales.
	5.1 ¿Qué es un conflicto laboral?
5.2 Tipos de conflictos laborales.
5.3 Fuentes de conflictos en el trabajo.
5.4 Estrategias para manejar los conflictos.
	Evaluación
	Debido a que lo que se pretende con el curso es que los editores logren trabajar en equipo para poder hacer las entregas a tiempo, no se evaluara la adquisición de los conocimientos por medio de un examen, sino que la evaluación y acreditación del curso se hará por medio de la evaluación continua, la cual permitirá saber si el comportamiento de los editores a cambiado de manera hayan aprendido a realizar el trabajo en forma colaborativa. La evaluación consistirá en los siguientes puntos:
· Observación del comportamiento al momento de realizar las dinámicas. 
· Tipo de organización que muestren los equipos de trabajo.
· Forma de participar en los debates. 
· Tipos de soluciones que den a los problemas.
· Disposición a participar en las actividades.
· Entrega de actividades individuales.
Los puntos anteriores se calificarán en una escala del 1 al 5, teniendo como significado lo siguiente:
· 1 igual a Mal
· 2 igual a Regular
· 3 igual a Bien
· 4 igual a Muy bien
· 5 igual a Excelente
Para poder acreditar el curso el participante NO deberá tener en su boleta de evaluación ningún número 1 y/o 2.
En caso de contar con un número 1 y/o número 2 en cualquiera de los puntos, se le notificará al participante y a los directivos que no fue acreditado el curso y que se le incluirá en uno nuevo.
	INICIO
	TEMAS
	SUBTEMAS
	ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
	TÉCNICAS
DIDÁCTICAS
	EVALUACIÓN
	RECURSOS
	
	
	Instructor
	Participante
	
	
	
	Presentación del instructor, curso y objetivo.
	
	Da sus datos generales. Expone al grupo el nombre del curso y el objetivo.
	Observan la presentación del curso.
	
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
	Presentación de los participantes.
	
	Solicita a los participantes que den sus nombres y puesto de trabajo.
	Cada uno proporciona la información solicitada.
	
	
	
	Forma de evaluación.
	
	Informa que se evaluarán de forma continua, los aspectos que se tomarán en cuenta y el puntaje que pueden recibir.
	Recibe la información sobre la forma de evaluación.
	
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
	Acreditación del curso.
	
	Informa sobre las condiciones para poder acreditar el curso.
	Recibe la información y hace preguntas.
	
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
	DESARROLLO
	TEMAS
	SUBTEMAS
	ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
	TECNICAS
DIDÁCTICAS
	EVALUACIÓN
	RECURSOS
	
	
	Instructor
	Participante
	
	
	
	1. Trabajo colaborativo
	1.1 ¿Qué es el trabajo colaborativo?
	Hace la pregunta hacia los asistentes. Espera que den una respuesta.
Da lectura a la presentación de power point.
Después de la lectura, pide que den ideas de un lema que se le puede poner a la sesión. El lema debe tener relación con el tema.
	Responden a la pregunta.
Escuchan la exposición.
Expresan ideas sobre lemas para la sesión y juntos deben llegar a un acuerdo.
	Debate.
	Evaluar la forma de participar en el debate y la forma de llegar a un acuerdo.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Hojas blancas.
Lápices.
	
	1.2 Características.
	Da lectura a la presentación de power point.
	Escuchan la exposición.
	Explicación oral.
	
	
	
	1.3 Objetivo.
	Da lectura a la presentación de power point.
	Escuchan la exposición.
	Explicación oral.
	
	
	
	1.4 Importancia.
	Da lectura a la presentación de power point.
Presenta el vídeo 1, en el que se muestra un ejemplo de trabajo colaborativo.
Hace preguntas referentes a lo que sucede en el vídeo.
	Escuchan la exposición.
Observan el vídeo 1.
Reflexionan y dan respuestas a los cuestionamientos.
	Explicación oral.
Técnica visual.
Preguntas y respuestas.
	Evaluar el nivel de comprensión del tema.
	
	TEMAS
	SUBTEMAS
	ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
	TÉCNCIAS
DIDÁCTICAS
	EVALUACIÓN
	RECURSOS
	
	
	Instructor
	Participante
	
	
	
	2. Aprendizaje Colaborativo
	2.1 ¿Qué es aprendizaje colaborativo?
	Hace la pregunta dirigida a los participantes.
Da lectura a la presentación de power point.
Solicita que en grupo inventen un lema para la sesión, la cual debe estar relacionada con el tema.
	Responden la pregunta.
Escuchan la exposición.
Expresan ideas sobre lemas para la sesión y juntos deben llegar a un acuerdo.
	Debate.
	Evaluar la forma de participar en el debate y la forma de llegar a un acuerdo.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Hojas blancas.
Lápices.
	
	2.2 Características y Elementos.
	Repartelibros con información referente al tema.
Solicita a uno de los participantes que lea en voz alta un párrafo.
Al terminar, pide a otro participante que continúe la lectura.
	Leen con atención la información proporcionada.
	Lectura.
	
	Libros.
	
	2.3 Tipos.
	Da lectura a la presentación de power point.
Pide a los asistentes que realicen una síntesis en equipos de dos integrantes, de los temas 2.2 y 2.3, sin la utilización de los libros.
Después pedir a los equipos que lleguen a un acuerdo para saber quién expondrá al grupo la síntesis que realizaron.
Pedir a los demás equipos que den una crítica constructiva al equipo que expone.
	Escuchan con atención la exposición.
Realizan en equipos una síntesis de los temas señalados.
Los equipos se ponen de acuerdo para designar al que expondrá la síntesis creada.
Realizar críticas constructivas a los otros equipos.
	Explicación oral.
Elaboración de síntesis.
Exposición.
Retroalimentación.
	Evaluar el comportamiento al momento de llegar a acuerdos con el compañero de equipo.
Evaluar el tipo de crítica que realiza y el nivel de retroalimentación.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Hojas blancas.
Lápices.
Borrador.
	
	2.4 Aprendizaje colaborativo en el trabajo.
	Antes de comenzar con el tema, el instructor realizará un ejercicio de relajación. Pedirá al grupo que cada uno se siente en una posición cómoda, con los antebrazos apoyados en los muslos y las piernas ligeramente separadas, apoyando los pies en el suelo. Al mismo tiempo, deben cerrar los ojos y tratar de concentrarse. 
Orientará al grupo a que inspiren impulsando el aire hacia abajo, en dirección al abdomen, relajando al mismo tiempo los músculos del diafragma y del estómago. Se exhala el aire lentamente y se imaginan que la tensión abandona al cuerpo a medida que sale el mismo.
Después realiza la presentación del tema en power point.
	Realizan las instrucciones que ha dado el instructor para hacer el ejercicio de relajación.
Escuchan atentamente la exposición.
	Técnica de relajación.
Explicación oral.
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
Acomodo de sillas en forma de circulo.
	
	2.5 Importancia
	Da lectura a la presentación de power point.
Forma equipos para participar en la dinámica “búsqueda del tesoro”. Esconde un libro con información del tema que se esta tratando.
	Escuchan con atención la exposición.
Participan en equipos en la dinámica “búsqueda del tesoro”. 
Buscan el libro que ha sido escondido.
El equipo que lo encuentre podrá utilizarlo para la próxima actividad.
	Explicación oral.
Técnica de animación y concentración.
	Evaluar la organización del equipo, el liderazgo ejercido, la forma de llegar a acuerdos, y el procedimiento que siguieron para tratar de encontrar el tesoro.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Espacio abierto, ya sea un jardín o un lugar suficientemente grande.
Libro de Teorías del aprendizaje colaborativo.
	TEMAS
	SUBTEMAS
	ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
	TÉCNICAS
DIDÁCTICAS
	EVALUACIÓN
	RECURSOS
	
	
	Instructor
	Participante
	
	
	
	3. Teorías del aprendizaje colaborativo.
	3.1 Interdependencia social de Kurt Lewin.
	Da lectura a la presentación de power point. .Solicita que en grupo inventen un lema para la sesión, la cual debe estar relacionada con el tema.
	Escuchan con atención la exposición.
Expresan ideas sobre lemas para la sesión y juntos deben llegar a un acuerdo.
	Explicación oral.
	Evaluar la diferencia de comportamiento y organización al ponerse de acuerdo para el lema de esta sesión, en comparación con el de la primera sesión.
	Computadora o laptop.
Proyector.
	
	3.2 Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky.
	Continuando con los equipos de la dinámica “búsqueda del tesoro”, pedir que realicen una presentación que incluya los temas 3.1 y 3.2. El equipo ganador contará con la ayuda del “tesoro” que es libro que trata de las teorías del aprendizaje colaborativo. El o los equipos perdedores tendrán que realizar una investigación para poder elaborar su presentación.
Al presentar la exposición, los otros equipos deberán hacer una crítica constructiva.
	Se ponen de acuerdo para realizar la presentación sobre las teorías del aprendizaje colaborativo.
Realizan críticas constructivas.
	Exposición.
Investigación.
	Evaluar la organización y la forma de trabajar en equipo para poder realizar la presentación y para saber cómo la expondrán.
Evaluar la calidad de la retroalimentación que den a los demás equipos.
	Computadora o laptop.
Conexión a internet.
Impresora.
Hojas blancas.
Rotafolio
Marcadores
Lápices.
Borrador
Libro de Teorías del aprendizaje colaborativo.
	TEMAS
	SUBTEMAS
	ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
	TÉCNICAS
	EVALUACIÓN
	RECURSOS
	
	
	Instructor
	Participante
	
	
	
	4. Grupos de trabajo.
	4.1 ¿Qué son los grupos de trabajo?
	Forma equipos para participar en la actividad “collage”, en la que los participantes tendrán que realizar precisamente un collage sobre cualquier tema de los antes vistos.
Los collage se pondrán en una pared y cada participante expondrá de forma libre su opinión sobre cada uno de ellos.
Da lectura a la presentación de power point, explicando lo que es un grupo de trabajo, poniendo como ejemplo la actividad anterior.
	Trabajando en equipo crean un collage.
Expresan de forma libre su opinión respecto a los collage.
Escuchan con atención la exposición.
	Explicación oral.
El foro.
	Evaluar la organización, el comportamiento, el nivel de trabajo en equipo de la actividad “collage”.
Evaluar el nivel de la retroalimentación hacia los collages.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Conexión a internet.
Impresora.
Revistas, periódicos viejos.
Tijeras.
Rotafolio.
Hojas blancas y de colores.
Marcadores.
Lápices.
Borrador.
Cinta adhesiva.
Pegamento.
	
	4.2 Tipos de grupos de trabajo.
	Da lectura a la presentación de power point.
	Escucha con atención la exposición.
	Explicación oral.
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
	
	4.3 Modelos del desarrollo grupal.
	Da lectura a la presentación de power point.
Da inicio a la dinámica de preguntas y respuestas.
	Escucha con atención la exposición.
Hace preguntas y contesta las que el instructor realiza.
	Explicación oral.
	
	
	
	4.4 Beneficios de los grupos de trabajo.
	Da lectura a la presentación de power point.
Da inicio a la actividad “lluvia de beneficios”, en la que pide a los participantes den cada uno dos beneficios de trabajar de forma colaborativa.
	Escucha con atención la exposición.
Reflexionan y exponen al grupo sus ideas sobre los beneficios de trabajar de forma colaborativa.
	Explicación oral.
Técnica de abstracción y análisis general.
	Evaluar el nivel de entendimiento sobre la importancia y los beneficios de trabajar de forma colaborativa.
	
	TEMAS
	SUBTEMAS
	ACTIVIDADES DE APRENDIZAJE
	TÉCNICAS
	EVALUACIÓN
	RECURSOS
	
	
	Instructor
	Participante
	
	
	
	5. Manejo de conflictos laborales.
	5.1 ¿Qué es un conflicto laboral?
	Da lectura a la presentación de power point.
	Escucha con atención la exposición.
	Explicación oral.
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
	
	5.2 Tipos de conflictos laborales.
	Da lectura a la presentación de power point.
Presenta el vídeo 2 en el que se muestra un ejemplo de conflicto laboral.
Después pide a los participantes que digan qué tipo de conflicto laboral presenta el vídeo.
	Escucha con atención la exposición.
Cada uno da al grupo su opinión sobre el tipo de conflicto laboral que muestra el vídeo. Los demás escuchan y dicen si están de acuerdo o no con la opinión de su compañero y por qué.
	Explicación oral.
Técnica visual.
Debate dirigido.
	Evaluar el nivel de compresión del tema.
Evaluar la forma de debatir y la calidad de las críticas y la retroalimentación.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Hojas blancas.
Lápices.
Borrador
	
	5.3 Fuentes de conflictos en el trabajo.
	Da lectura a la presentación de power point.
	Escucha con atención la exposición.
	Explicación oral.
	
	Computadora o laptop.
Proyector.
	
	5.4 Estrategias para manejar los conflictos.
	Da lectura a la presentación de power point.
Forma equipos y les expone un problema que sucedeen la empresa, el cual es: retraso en la entrega de publicaciones.
Pide a los participantes que planteen una estrategia para resolver el problema. Indica a los participantes que deben sustentar con razones lógicas las estrategias que den.
Señala también que deben poner en práctica las estrategias para manejar los conflictos que se puedan sucitar al tratar de llegar a un acuerdo.
Pide a los equipos que expongan sus soluciones y a los demás equipos que den realicen criticas constructivas.
	Escucha con atención la exposición.
En equipos buscan estrategias para resolver el problema de retraso en la entrega de publicaciones.
Exponen sus estrategias.
Realizan críticas constructivas a los demás equipos.
	Explicación oral.
Resolución de problemas.
Debate dirigido.
	Evaluar la forma de trabajar en equipo.
Evaluar el comportamiento, y la forma de trabajo colaborativo.
Evaluar la manera de llegar a acuerdos para solucionar el problema.
Evaluar el nivel de retroalimentación.
	Computadora o laptop.
Proyector.
Hojas blancas de papel.
Lápices.
	Cierre.
	
	Entrega a cada participantes un formato de dinámica de cierre, en el que se encuentran las siguientes preguntas: ¿me gusto?, ¿no me gusto?, qué aprendí?, ¿Qué otras cosas me gustaría aprender sobre trabajo colaborativo?, ¿cómo la pasé?, ¿Cómo me sentí?, ¿qué diferencia encuentro de mi comportamiento al inicio del curso a este momento?
Después solicita a cada participante que comente sus respuestas, con el fin de conocer los aspectos negativos y positivos de la experiencia vivida.
	Contestan las preguntas que están escritas en el formato de dinámica de cierre.
Exponen sus respuestas y reflexiones.
	
	Evaluar el cumplimiento del objetivo del curso.
	Formato de dinámica de cierre.
Lápices.
	CRONOGRAMA DIDÁCTICO
	No.
	TEMAS / DINAMICAS
	SESIONES
	
	Presentación del curso, instructor y participantes.
	LUNES
	MARTES
	MIERCOLES
	JUEVES
	VIERNES
	
	Información sobre forma de evaluación.
	30 min.
	
	
	
	
	1.
	Trabajo Colaborativo
	
	
	
	
	
	1.1
	¿Qué es el trabajo colaborativo?
	
	
	
	
	
	
	Pregunta dirigida a los participantes.
	10 min.
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	5 min.
	
	
	
	
	
	Creación de lema de sesión.
	15 min.
	
	
	
	
	1.2
	Características.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	10 min.
	
	
	
	
	1.3
	Objetivo.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	10 min.
	
	
	
	
	1.4
	Importancia.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	10 min.
	
	
	
	
	
	Presentación del vídeo 1.
	10 min.
	
	
	
	
	
	Dinámica “Preguntas y respuestas”
	20 min.
	
	
	
	
	2.
	Aprendizaje colaborativo
	
	
	
	
	
	2.1
	¿Qué es aprendizaje colaborativo?
	
	
	
	
	
	
	Pregunta dirigida a los participantes.
	
	5 min.
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	5 min.
	
	
	
	
	Creación del lema de sesión.
	
	10 min.
	
	
	
	2.2
	Características y Elementos.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de libros.
	
	30 min.
	
	
	
	2.3
	Tipos.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	10 min.
	
	
	
	
	Desarrollo de síntesis
	
	20 min.
	
	
	
	
	Exposición de síntesis.
	
	15 min.
	
	
	
	2.4
	Aprendizaje colaborativo en el trabajo.
	
	
	
	
	
	
	Ejercicio de relajación.
	
	15 min.
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	5 min.
	
	
	
	2.5
	Importancia.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	5 min.
	
	
	
	
	Dinámica “Búsqueda del tesoro”
	
	1 hora
	
	
	
	No.
	TEMAS / DINAMICAS
	SESIONES
	
	
	LUNES
	MARTES
	MIERCOLES
	JUEVES
	VIERNES
	3.
	Teorías del aprendizaje colaborativo.
	
	
	
	
	
	3.1
	Interdependencia social de Kurt Lewin.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	15 min.
	
	
	
	Creación de lema de sesión.
	
	
	15 min.
	
	
	3.2
	Zona de Desarrollo Próximo de Vygotsky.
	
	
	
	
	
	
	Desarrollo de presentación.
	
	
	1 hora.
	
	
	
	Exposición de presentación.
	
	
	30 min.
	
	
	4.
	Grupos de trabajo.
	
	
	
	
	
	4.1
	¿Qué son los grupos de trabajo?
	
	
	
	
	
	
	Actividad “Collage”.
	
	
	
	1 hora
	
	
	Dar opinión sobre los collage.
	
	
	
	30 min.
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	10 min.
	
	4.2
	Tipos de grupos de trabajo.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	10 min.
	
	4.3
	Modelos del desarrollo grupal.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	10 min.
	
	
	Dinámica “Preguntas y respuestas”.
	
	
	
	20 min.
	
	4.4
	Beneficios de los grupos de trabajo.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	10 min.
	
	
	Dinámica “Lluvia de beneficios”.
	
	
	
	30 min.
	
	5.
	Manejo de conflictos laborales.
	
	
	
	
	
	5.1
	¿Qué es un conflicto laboral?
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	
	5 min.
	5.2
	Tipos de conflictos laborales.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentacipon de Power point.
	
	
	
	
	5 min.
	
	Presentación del vídeo 2.
	
	
	
	
	10 min.
	
	Debate.
	
	
	
	
	30 min.
	5.3
	Fuentes de conflictos en el trabajo.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	
	5 min.
	5.4
	Estrategias para manejar los conflictos.
	
	
	
	
	
	
	Lectura de presentación de Power point.
	
	
	
	
	5 min.
	
	Formulación de estrategias.
	
	
	
	
	30 min.
	
	Exposición de estrategias.
	
	
	
	
	30 min.
	
	Debate.
	
	
	
	
	30 min.
	
	
	
	
	
	
	
	Cierre
	Dinámica de Cierre
	
	
	
	
	30 min.
4. ¿Cómo tendría que ser la comunicación verbal y no verbal para captar la atención de tus participantes?
Comunicación No Verbal:
· Hablar de pie, con una postura confortablemente derecha, evitando apoyarse en la pared o en el escritorio y caminar seguro por el salón.
· Vestir de manera propia, formal y seria, evitando los vestuarios llamativos o muy vistosos. Vestir con pulcritud y acorde con la hora del día, el clima y el ambiente de la reunión.
· Evitar la mirada hacia el techo, el piso, los equipos o materiales de apoyo. Debe establecer contacto visual con todo el grupo, evitando dirigir la mirada sólo a un grupo o a un solo participante.
· Para establecer una buena relación, crear un ambiente tranquilo y puede copiar la postura de algún participante, pues una postura congruente expresa acuerdo y una no congruente se puede establecer como una distancia psicológica.
Comunicación Verbal:
· La comunicación debe ser clara, con un lenguaje simple y usando constantemente ejemplos.
· Modular la voz.
· Utilizar un vocabulario adecuado.
· Hablar con excelente dicción.
· Hablar con fluidez.
Conclusión
Considero que es muy importante que el instructor tome en cuenta para el desarrollo de la capacitación, las inteligencias múltiples que todos poseemos ya que al planear las dinámicas y la forma de presentar los temas considerando la forma de aprender de cada persona, será más fácil que el conocimiento sea transmitido y asimilado.
Por otro lado, pienso que realizar la guía de presentación es muy útil porque indica los objetivos que se persiguen con el curso, además dirige al instructor sobre que temas se van a tratar, cómo se van a exponer y que actividades de aprendizaje se harán. Algo necesario para que el curso tenga orden y coherencia; también para que dentro del desarrollo de la capacitación se impartan y se realicen todas las actividades planeadas en tiempo y forma.
Referencias
Calivá, J. (2009). Manual de capacitación para facilitadores. Instituto Interamericano de Cooperación para la Agricultura (IICA). 
 ISBN 13: 978-92-9248-010-3 Recuperado de http://www.relaser.org/index.php/documentos/category/48-manuales?download=236:manual-capacitacion-facilitadores-iica
De Luca, S. L. (s. f.). El docente y las inteligencias múltiples. Revista Iberoamericana de Educación. ISSN: 1681-5653
Recuperado de http://rieoei.org/deloslectores/616Luca.PDF
Hernández González, E. R. (s. f.). Las inteligencias múltiples. Recuperado de 
http://www.psicologia-online.com/infantil/inteligencias_multiples.shtml
Junta de andalucía. (s. f.). Guia de métodos y técnicas didácticas. Recuperado de 
http://www.juntadeandalucia.es/agenciadecalidadsanitaria/acsa_formacion/html/Ficheros/Guia_de_Metodos_y_Tecnicas_Didacticas.pdfMaschwitz, O. (2008). Actividades para desarrollar las inteligencias múltiples. (7) Centro Regional de Educación Normal
“Dr. Gonzalo Aguirre Beltrán”. Recuperado de https://apuntesdepedagogia.files.wordpress.com/2008/06/7-apuntes-para-la-ensenanza2.pdf

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