Inteligencia Emocional - jojeen 13

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Últimamente la Inteligencia Emocional ha estado ganando relevancia en el campo de la psicología debido a la indudable relación e importancia que las emociones y sentimientos tienen sobre la motivación y el rendimiento tanto personal como laboral y educativo. Este campo ha sido desarrollado por numerosos autores, entre los más destacados siendo Peter Salovey, John Mayer y Goleman. Sin embargo, hasta hace algunos años no se le consideraba una inteligencia independiente, e incluso hoy día se sigue criticando fuertemente su estudio debido a la falta de experimentación y práctica. 
Este trabajo se centrará en la definición de este concepto, sus inicios, autores, y los métodos de medición de esta misma y la relación que tiene con el ámbito laboral y educativo. Para la realización de este documento se consultaron varias fuentes, siendo la red universitaria de aprendizaje, el ensayo académico de Elisa Bremer y el resumen de artículos realizado por Peter Salovey, y Santiago Delgado Campbell las fuentes primarias. Además de estas, todas las fuentes secundarias serán adjuntadas en la bibliografía final de igual manera. 
Charles Darwin fue el primero en usar el concepto de inteligencia emocional, demostrando la importancia de la expresión emocional para la supervivencia y la adaptación de las especies. Tiempo después, Thorndike hace alusión a este término al establecer un importante vínculo entre la habilidad mental y la habilidad social para poder desempeñar conductas adecuadas en la interacción con otros. Surgieron, de igual manera, muchos otros autores como Gardner que dieron a conocer conceptos como las inteligencias múltiples.
La inteligencia Emocional según Salovey y Mayer, ‘’es la capacidad de percibir los sentimientos propios y los de los demás, distinguir entre ellos y servirse de esa información para guiar el pensamiento y la conducta de uno mismo’’ (1990). Es un tipo de inteligencia que integra dos conceptos que incluso actualmente se consideran independientes el uno del otro: inteligencia y emoción. Muchos autores rechazaron esta nueva propuesta porque inicialmente no se tenía distinción de la inteligencia emocional de otros conceptos similares como la inteligencia general y los rasgos de personalidad. Debido a esto y a la llegada del conductismo, la Inteligencia Emocional dejó de tener relevancia. Sin embargo, no fue hasta la década de los noventas que siguieron Mayer y Salovey lograron la consolidación de esta nueva inteligencia al darle una definición y al crear métodos de medición aprobados por el método científico. Gracias a Goldman se comenzó a popularizar el término entre las masas. 
Entonces cuando hablamos de inteligencia emocional, nos referimos ‘’a la capacidad de reconocer nuestros propios sentimientos y los ajenos, de motivarnos y de manejar bien las emociones, en nosotros mismos y en nuestras relaciones. Describe aptitudes complementarias, pero distintas de la inteligencia académica, sino referidas al CI.’’ (Guevara L. sf.)
Goldmad aclaró en su libro Inteligencia Emocional que esta inteligencia tiene un solo propósito y ese es usar con inteligencia las emociones. 
Un uso eficiente de la Inteligencia Emocional llevará al desarrollo de herramientas que permitan identificar las emociones en uno mismo y en los demás, utilizarlas de manera efectiva, aparte de ser capaces de comprenderlas y manejarlas a nuestro favor. La función de esta inteligencia es mejorar la calidad de vida. 
Cada autor ha propuesto modelos de medición diferentes.
Primeramente tenemos el ‘’Modelo de las cuatro fases’’ de Salovey y Mayer. Estos autores señalaban que la Inteligencia Emocional desarrollaba la capacidad que tiene un individuo para acceder a sus emociones y crear sintonización e integración con experiencias pasadas. Su modelo de habilidades jerárquica busca razonar, identificar y regular las emociones. Estas son:
· Percepción e identificación emocional
· Facilitación emocional del pensamiento
· Razonamiento sobre las emociones
· Regulación de las emociones
Goleman dirige su definición de Inteligencia Emocional a términos más centrados en la excelencia educativa y laboral. Su ‘’Modelo de las competencias emocionales’’ mide la capacidad que tiene un individuo para reconocer y manejar sus propios sentimientos, motivarse y monitorear sus relaciones.
‘’El modelo de la inteligencia emocional y social’’ de Bar-On intenta explicar cómo un individuo se relaciona con las personas y el medio ambiente que le rodea. Se compone por cinco elementos:
· El componente intrapersonal
· El componente interpersonal
· El componente de manejo de estrés
· El componente de estado de ánimo 
· El componente de adaptabilidad o ajuste
Hablando laboralmente, esta inteligencia es considerada clave del éxito organizacional ya que una mayor venta de productos radica en el grado en que sus trabajadores son capaces de reconocer y controlar sus emociones, así como las de sus clientes. (Regader, B.) Las relaciones laborales y el desempeño de los empleados se ve mejorado cuando se está reforzando constantemente la inteligencia emocional. Es por esta razón que muchas empresas actualmente invierten enormes cantidades de dinero para formar a sus empleados en esta inteligencia. 
Para explicarlo desde un ángulo más educativo usaré como referencia las cuatro áreas fundamentales en las que la falta de Inteligencia Emocional facilita la aparición de problemas de conducta en estudiantes según Fernández Berrocal: 
Sin un manejo adecuado de las emociones los alumnos presentan dificultad para relacionarse con otros, cosa que podría afectar la motivación y ganas de asistir a la escuela. Se deteriora también la habilidad más importante de la vida humana, la cual es la socialización. Los alumnos con bajos niveles interpersonales e intrapersonales toman una conducta violenta y antipática más del 50 por ciento de los casos. 
Se ve afectada la regulación de estrés y en consecuencia bajará el desempeño tanto personal como educativo del alumno. 
De igual forma, cuando un docente no tiene un manejo apropiado de la Inteligencia Emocional puede resultar en la desmotivación, incomprensión o estrés de parte de los alumnos.
Es indudable la obvia importancia de la Inteligencia Emocional en nuestras vidas , ya que no solo se limita a ayudar en una cierta área sino que un buen manejo de esta puede mejorar el desempeños laboral, educativo e incluso hasta personales. 
En nuestra vida diaria las emociones siempre están presentes aunque no se note o se desee, por eso me parece que la Inteligencia Emocional es fundamental manejarla correctamente. La inteligencia emocional es la clave para tener una vida satisfactoria porque nos da las herramientas para usar las emociones de manera inteligente y favorecedora, que sin duda nos puede llevar a la felicidad. 
Es de suma importancia que tanto en escuelas como en el trabajo se capaciten a los individuos sin importar su jerarquía o género, ya sea docentes y alumnos o directivos y empleados. Todos, hombres y mujeres deberían ser capaces de identificar, comprender y regular sus emociones porque ese conjunto de acciones y procesos cognitivos se convertirán en un aprendizaje que nos servirá toda la vida y nos será útil sea donde estemos y con quien estemos.
Bibliografía:
Peter Salovey, y Santiago Delgado Campbell
Salovey, P., Campbell D. S. (s.f). ¿Qué es inteligencia emocional?. [PDF] Disponible en: http://psiquiatria.facmed.unam.mx/docs/ism/unidad2.5.pdf
Bremer, F. M. (2015). INTELIGENCIA EMOCIONAL. Una revisión teórica sobre el concepto, orígenes y líneas de investigación. [PDF]. Disponible en: https://riull.ull.es/xmlui/bitstream/handle/915/1168/Inteligencia%20emocional%20una%20revision%20teorica%20sobre%20el%20concepto%2c%20origenes%20y%20lineas%20de%20investigacion..pdf?sequence=1&isAllowed=y
Federación de Enseñanza de Andalucía. (2011). La inteligencia emocional. [PDF] Disponible en: https://feandalucia.ccoo.es/docu/p5sd7866.pdf
Sabater, V. (2020, 15 junio). La inteligencia emocional no te hará más feliz,pero vivirás mejor. La Mente es Maravillosa. https://lamenteesmaravillosa.com/la-inteligencia-emocional-no-te-hara-mas-feliz-pero-viviras-mejor/
Regader, B., & Regader, B. (2021, 9 febrero). ¿Qué es la Inteligencia Emocional? Psicología y Mente. https://psicologiaymente.com/inteligencia/inteligencia-emocional
A. (2018, 31 octubre). La inteligencia emocional en el contexto educativo. Afoe. https://www.afoe.org/aprendizaje/la-inteligencia-emocional-en-el-contexto-educativo/
Glosario
Motivación: Fuerzas internas o externas que actúan sobre un individuo para disparar, dirigir o sostener una conducta
Aprendizaje: Proceso a través del cual el ser humano adquiere o modifica sus habilidades, destrezas, conocimientos o conductas, como fruto de la experiencia directa, el estudio, la observación, el razonamiento o la instrucción.
Precursor: Que inicia una cosa que tiene su completo desarrollo con posterioridad
Desempeño: Aptitud para la realización de las actividades propias de un empleo, cargo o función.
Capacidad: Preparación adecuada para desempeñar un oficio o hacer una cosa.