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Procesos y Sistemas de Información FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS Y DE LA ADMINISTRACIÓN FACULTAD DE HUMANIDADES Sistemas de Información REPASO Un SI es un conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información, organizados y listos para su uso posterior, generados para cubrir una necesidad u objetivo Sistemas de Información (SI) Tecnologías de la Información (TI) Sistemas de Información (SI) • Analista de Sistemas de información Tecnologías de la Información (TI) • Programador • Administrador de Base de Datos Hardware • Técnico en Redes y Comunicación • Técnico Reparador de PC/Servidores • Administrador de Seguridad Informática • Administrador de Servidores Software Ante un problema o necesidad existente en un sector de la empresa, el usuario pide una solución. La Gerencia se encarga de revisar el pedido solicitado y decide si encarar su desarrollo o no. Un requerimiento o la solicitud de un proyecto constituye un elemento de gran utilidad para los gerentes y/o el Directorio de la empresa, pues a raíz de esto, ellos conocen los problemas existentes. Enfoques utilizados para la gestión o desarrollo de un sistema de información: MÉTODOS O METODOLOGÍAS Lean Ciclo de Deming (PDCA - PHCA) Kanban Ágil - Agiles Scrum Metodología ágil XP (eXtreme Programming) Waterfall - Cascada Ciclo de vida de un sistema de información FASES Y COMPONENTES Fase 1: Planificación Fase 2: Análisis Fase 3: Diseño Fase 4: Desarrollo Fase 5: Integración y Pruebas Fase 6: Implementación Fase 7: Mantenimiento o p e r a t i v a d e s a r r o l l o Fase 1 : Planificación • Se prepara el diseño y posterior planificación del sistema. • Es necesario definir el alcance del proyecto, justificarlo y escoger una metodología para su desarrollo. • Es preciso asociar las diferentes actividades a plazos de tiempo y designar roles y responsabilidades. Herramienta : Diagrama de Gantt Fase 2 : Análisis • Donde se busca concretar una serie de requisitos, que son los que regirán el nuevo sistema o los cambios a introducir en el antiguo, si con el proyecto se busca su actualización. Herramienta : Diagrama UML y de flujos Fase 3 : Diseño • El equipo de proyecto tendrá que determinar cómo el nuevo sistema de información cumplirá con los requisitos aplicables. • Identificar soluciones potenciales, evaluarlas y elegir la más conveniente. • La selección tecnológica de software y hardware, desarrollando las especificaciones para las distintas aplicaciones Herramienta : Cursograma Fase 4 : Desarrollo • El desarrollo marca un antes y un después en la vida del sistema. El cambio es una constante durante esta etapa, en la que suele ser recomendable poner el foco en la formación y capacitación de los usuarios y el equipo Herramienta : Desarrollo de • Manuales Técnicos • Manuales de Usuario • Procedimientos Fase 5 : Integración y pruebas • El objetivo de esta etapa es corroborar que el diseño propuesto cumple con los requisitos del negocio. Puede ser necesario repetir las pruebas tantas veces como haga falta para evitar errores y, de hecho, conviene que el usuario final dé su conformidad con el resultado. • La conversión de datos es importante en este estadio Herramienta : Diagrama PERT Fase 6 : Implementa- ción • En esta etapa del ciclo de vida de un sistema de información hay que proceder a la instalación del hardware y software elegidos o desarrollados. • Capacitar a los usuarios. • Publicar los manuales Fase 7 : Mantenimien- to • Está relacionado con las operaciones del día a día. Consiste en introducir los ajustes necesarios para mejorar el rendimiento y corregir los problemas que puedan surgir. • Una vez concluye la etapa de implementación se suele abrir un periodo de operación supervisada, durante el que las actividades de mantenimiento cobran una especial importancia, al orientarse a hacer backups, dar soporte a los usuarios, resolver fallos, optimizar el sistema para cuestiones relacionadas con la seguridad o la velocidad y revisar el software para garantizar la alineación con las metas del negocio. Diagrama de Gantt CRONOGRAMA DE ACTIVIDADES Y RESPONSABILIDADES Henry Gantt procuró resolver el problema de la programación de actividades, es decir, su distribución conforme a un calendario, de manera tal que se pudiese visualizar el periodo de duración de cada actividad, sus fechas de iniciación y terminación e igualmente el tiempo total requerido para la ejecución de un trabajo. Los diagramas de Gantt son una forma sencilla de programar actividades. • Programar las tareas. • Identificar los hitos. • Seguir los plazos. • Seguir el progreso. • Conectar las tareas con las dependencias. • Colaborar. • Gestionar los recursos. • Gestionar los costes. Ejemplo en una planilla de calculo Tablero Kanban
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